¿QUE ES SEIS SIGMA? Estrategia para mejorar la calidad de los procesos mediante la identificación y eliminación de defectos, mejora los beneficios de la moral del empleo y de la calidad del producto.

La estrategia Seis Sigma es un nuevo enfoque de mejora continuay calidad total.

¿COMO SE INICIA?

Fue iniciado en Motorola en el año 1987 por el ingeniero Bill Smith.

Posteriormente mejorado por y popularizado por Jack Welch para General Electric.

MISIÓN

La podemos resumir en lo siguiente:

1. Información2. Máxima Calidad3. Confianza4. Comunicación

NIVELES

Nivel Operacional

Nivel Gerencial

Liderazgo

COMPONENTES BASICOS

Definir Medir Analizar Mejorar Consolidar Controlar - Verificar

BENEFICIOS DE ESTA HERRAMIENTA

Los beneficios son muchos pero los trataremos de resumir en estas dos imágenes.

DIFERENCIAS ENTRE CALIDAD TRADICIONAL Y CALIDAD SEIS SIGMA

Algunas diferencias son:

EJEMPLO SIMPLE DE 6 SIGMA

MC Donald´s

EMPRESAS QUE HAN IMPLEMENTADO 6 SIGMA

PARA CONCLUIR 6 SIGMA

Herramienta Trabajo en equipo Mejora continua Transversal a la empresa Calidad total Filosofía de vida Cambio cultural Satisfacción del cliente