العرض كوارث العرض مواجهة كوارث مواجهة

طوارئ طوارئ خطة خطة

العرض كوارث العرض مواجهة كوارث مواجهة

في تحدث التي الكوارث في معظم تحدث التي الكوارث معظمويمكن قاتلة، ليست ويمكن العروض قاتلة، ليست العروض

ما إذا عليها ما التغلب إذا عليها :: التغلب . مبتسما .ظللت مبتسما ظللت من تريد ما بالضبط تعرف من كنت تريد ما بالضبط تعرف كنت

الجمهور .الجمهور .

: لو تفعل :ماذا لو تفعل ماذا

الشخصيات أو القرار صناع أحد كان الشخصيات إذا أو القرار صناع أحد كان إذاوصولك قبل المغادرة إلى مضطر وصولك الهامة قبل المغادرة إلى مضطر الهامة

: عرضك في الهامة النقاط :إلى عرضك في الهامة النقاط إلى المدعمة والنقاط لعرضك، الرئيسية النقطة دائما المدعمة اذكر والنقاط لعرضك، الرئيسية النقطة دائما اذكر

. العرض من األولى الدقائق في . لها العرض من األولى الدقائق في لها المعلومات أجلت قد كنت إذا المعلومات أما أجلت قد كنت إذا النهاية، المهمةالمهمةأما النهاية، إلى إلى

مهلة منه أطلب تغادر، أن الهامة الشخصية على مهلة وكان منه أطلب تغادر، أن الهامة الشخصية على وكانإذا ) المهلة هذه يمنحك أن سيقبل شخص أي إذا ) لحظة المهلة هذه يمنحك أن سيقبل شخص أي لحظة

) أن منه تريد التي النقطة ولخص مبتسم وأنت ( طلبتها أن منه تريد التي النقطة ولخص مبتسم وأنت طلبتهاالوقت بعض أمامك كان وإذا واحدة، جملة في الوقت يتذكرها بعض أمامك كان وإذا واحدة، جملة في يتذكرها

ا األساسيتين النقطتين ا أذكر األساسيتين النقطتين هذه للأذكر تدعمان هذه لتين تدعمان لتينالنقطة.النقطة.

: لو تفعل :ماذا لو تفعل ماذا

وعلمت العرض، مكان إلى وصلت وعلمت إذا العرض، مكان إلى وصلت إذامن تتمكن لن الهامة الشخصيات من أن تتمكن لن الهامة الشخصيات أن

الحضور:الحضور: صانع أو المحوري الشخص يتمكن لم صانع إذا أو المحوري الشخص يتمكن لم إذا

ينوب الحاضرين أحد أن من البد فإنه ينوب القرار الحاضرين أحد أن من البد فإنه القرارتريدها عنهعنه التي الرسالة ما جيدا قرر ولذلك تريدها ، التي الرسالة ما جيدا قرر ولذلك ،

جملة في وصغها القرار، صانع إلى تصل جملة أن في وصغها القرار، صانع إلى تصل أنالبداية واحدةواحدة في مرة من أكثر وكررها البداية ، في مرة من أكثر وكررها ، ، ،

. والوسطوالوسط والنهاية ،. والنهاية ،

: لو تفعل :ماذا لو تفعل ماذا

هو لك المتاح الوقت أن وجدت هو إذا لك المتاح الوقت أن وجدت 1515إذاال من بدال فقط ال دقيقة من بدال فقط التي 4545دقيقة التي دقيقة دقيقة

: لها :خططت لها خططت المشكلة هذه يحل لن بسرعة الحديث المشكلة إن هذه يحل لن بسرعة الحديث إن ال على العرض أجزاء ستقسم كيف بسرعة ال قرر على العرض أجزاء ستقسم كيف بسرعة 1515قرر

دقيقةدقيقة بسيطة فترة كل ساعتك بسيطة راجع فترة كل ساعتك راجع العرض من جزء كل في الرئيسية النقاط فقط العرض اذكر من جزء كل في الرئيسية النقاط فقط اذكر القيام ليمكنك عنه االستغناء يمكنك الذي ما القيام اعرف ليمكنك عنه االستغناء يمكنك الذي ما اعرف

مرة المأزق نفس في وضعت إذا مشكالت دون مرة بذلك المأزق نفس في وضعت إذا مشكالت دون بذلكأخرى.أخرى.

: لو تفعل :ماذا لو تفعل ماذا

موضوع في الحاضرين أحد سأل موضوع إذا في الحاضرين أحد سأل إذا: الحقة نقطة في مناقشته :تنوي الحقة نقطة في مناقشته تنوي

ستتناوله أنك وقل باختصار، السؤال على ستتناوله أجب أنك وقل باختصار، السؤال على أجبقليل بعد قليل بالتفصيل بعد بالتفصيل

أو القرار، صانع هو يسأل الذي الشخص كان أو إذا القرار، صانع هو يسأل الذي الشخص كان إذاال ال الشخصية المختصرة ممالشخصية اإلجابة كنت إذا اسأل المختصرة حورية، اإلجابة كنت إذا اسأل حورية،

. الحالي الوقت في .كافية الحالي الوقت في كافية هذه إلى تصل حتى ينتظر أن الجمهور من تطلب هذه ال إلى تصل حتى ينتظر أن الجمهور من تطلب ال

لم وإال وإال ، ، النقطةالنقطة الذي السؤال على الحاضرين لم سيركز الذي السؤال على الحاضرين سيركز. إليك االستماع من بدال .تجبه إليك االستماع من بدال تجبه

النهاية إلى أسئلتهم يؤجلوا أن تطلب ال االجتماعات النهاية في إلى أسئلتهم يؤجلوا أن تطلب ال االجتماعات فيت ال ت حتى ال باإلجابة .حتى واثقا لست بأنك باإلجابة .وحي واثقا لست بأنك وحي

: لو تفعل :ماذا لو تفعل ماذا

ذهنك في كانت فكرة فقدت ذهنك إذا في كانت فكرة فقدت إذا: الحديث :أثناء الحديث أثناء

من وابدأ للحاضرين واعتذر من ابتسم، وابدأ للحاضرين واعتذر ابتسم،بنفس مروا الحاضرين فمعظم بنفس جديد، مروا الحاضرين فمعظم جديد،

واحدة، مرة األقل على واحدة، الموقف مرة األقل على الموقفمتعاطف وهو تنجح، أن يريدك متعاطف والجمهور وهو تنجح، أن يريدك والجمهور

. االبتسام في استمر لذا .معك االبتسام في استمر لذا معك

: لو تفعل :ماذا لو تفعل ماذا وزعتها التي المطبوعة تتبع ألن تخطط كنت وزعتها إذا التي المطبوعة تتبع ألن تخطط كنت إذا

تصفح في يسبقك والجمهور الجمهور، تصفح على في يسبقك والجمهور الجمهور، علىالمطبوعة:المطبوعة:

ا عيوب عيوب الالمن من ا أن الخاصة أن بطريقته قراءتها في يبدأ الخاصة لجمهور بطريقته قراءتها في يبدأ لجمهور تنتهي حتى المطبوعات هذه توزع ال ذلك من تمكنت تنتهي إذا حتى المطبوعات هذه توزع ال ذلك من تمكنت إذا

. العرض .من العرض من عن الجمهور فاخبر مطبوعا، كتيبا تتبع أن عليك كان عن إذا الجمهور فاخبر مطبوعا، كتيبا تتبع أن عليك كان إذا

تبدأ أن قبل المختلفة واألجزاء تبدأ محتوياته أن قبل المختلفة واألجزاء محتوياته م كان م إذا كان أجزاء مكنا مكنا إذا لهم ووضح عاليا نسختك أجزاء ارفع لهم ووضح عاليا نسختك ارفع

. والصور البيانية، .الرسومات والصور البيانية، الرسومات " : وآخر حين كل له تقول كنت إذا متابعا الجمهور : " سيظل وآخر حين كل له تقول كنت إذا متابعا الجمهور سيظل

صفحة .....". في ترون صفحة .....".وكما في ترون وكما القرار صناع أو المحورية الشخصيات إصرار الحظت القرار إذا صناع أو المحورية الشخصيات إصرار الحظت إذا

وربما اإليقاع، في تجاريهم أن فحاول بسرعة التحرك وربما على اإليقاع، في تجاريهم أن فحاول بسرعة التحرك علىالصفحات على وركز صفحات، بضعة تفوت أن الصفحات يمكن على وركز صفحات، بضعة تفوت أن يمكن

.المهمةالمهمة .لهم لهم

: لو تفعل :ماذا لو تفعل ماذا

أمام عرضك تقدم أن توقعت أمام إذا عرضك تقدم أن توقعت فرد فرد 2020إذابوجود بوجود وفوجئت :200200وفوجئت المكان في :شخص المكان في شخص

من مجموعة خالل من تعمل كنت من إذا مجموعة خالل من تعمل كنت إذاذلك تنس أن فعليك ذلك المطبوعات تنس أن فعليك المطبوعات

أو سبورة أو اطلب سبورة وأقالم، flipchartflipchartاطلب وأقالم، ، ،التي المعلومات هي ما سريعا التي وفكر المعلومات هي ما سريعا وفكر

حديثك أثناء بسرعة كتابتها حديثك يمكنك أثناء بسرعة كتابتها يمكنك. بابتسامتك .واحتفظ بابتسامتك واحتفظ

: لو تفعل :ماذا لو تفعل ماذا

ما مكتب في عرضك لتقديم توجهت ما إذا مكتب في عرضك لتقديم توجهت إذاكنبة على تجلس أن عليك أن كنبة ووجدت على تجلس أن عليك أن ووجدت

: جدا :مريحة جدا مريحة أن تدعي أن عليك اللحظة هذه أن في تدعي أن عليك اللحظة هذه في

قويا، كرسيا واطلب يؤلمك، قويا، ظهرك كرسيا واطلب يؤلمك، ظهركواثقا تبدو أن المستحيل واثقا فمن تبدو أن المستحيل فمن

تجلس وأنت الموقف، في تجلس ومتحكما وأنت الموقف، في ومتحكما. األرض من تقترب كنبة .على األرض من تقترب كنبة على

: لو تفعل :ماذا لو تفعل ماذا

األحاديث في الحاضرين بعض األحاديث بدأ في الحاضرين بعض بدأ: حديثك أثناء :الجانبية حديثك أثناء الجانبية

: التالي الترتيب : اتبع التالي الترتيب اتبع أسئلة هناك كانت إذا أسئلة اسأل هناك كانت إذا اسأل لم فإذا نقطة، أي توضيح بإمكانك كان إذا لم اسأل فإذا نقطة، أي توضيح بإمكانك كان إذا اسأل

واقفا زلت وما الحديث، عن واقفا يتوقفوا زلت وما الحديث، عن يتوقفوا بالقرب تتحرك أن حاول ولكن عرضك، بالقرب استكمل تتحرك أن حاول ولكن عرضك، استكمل

وأخ وأخ منهم، الحديث، ففمنهم، عن توقف أو صوتك الحديث، ض عن توقف أو صوتك ضأن أمل أن على أمل يتوقفوايتوقفواعلى

الحاضرين فأعلم ذلك كل في فشلت الحاضرين إذا فأعلم ذلك كل في فشلت أنهأنهإذاآخر موعد يحدد وإال األمور، على السيطرة آخر يجب موعد يحدد وإال األمور، على السيطرة يجب

للقاء.للقاء.

: لو تفعل :ماذا لو تفعل ماذا

على بك الخاصة الشفافيات على أوقعت بك الخاصة الشفافيات أوقعتاألرض:األرض:

من واسخر كدعابة يبدو األمر من اجعل واسخر كدعابة يبدو األمر اجعللتعيدهم لحظات نفسك وامنح لتعيدهم تعثرك، لحظات نفسك وامنح تعثرك،

الذي ) الوقت هو هذا ترتيبهم الذي ) إلى الوقت هو هذا ترتيبهم إلىوضعت أنك بالسعادة فيه وضعت ستشعر أنك بالسعادة فيه ستشعر

.) الشفافيات على (.األرقام الشفافيات على األرقام

: لو تفعل :ماذا لو تفعل ماذا

الشفافيات ومعك مستعدا حضرت الشفافيات إذا ومعك مستعدا حضرت إذافي منصة على ستقف أنك في ووجدت منصة على ستقف أنك ووجدت

شخص وأن العرض، تقديم مكان شخص مقدمة وأن العرض، تقديم مكان مقدمة: الشفافيات أمر سيتولى :آخر الشفافيات أمر سيتولى آخر

الشفافيات مع التعامل تريد أنك بأدب الشفافيات قل مع التعامل تريد أنك بأدب قلبابتسامتك واحتفظ بنفسك، بك بابتسامتك الخاصة واحتفظ بنفسك، بك الخاصة

مع أو أو التعامل عن المسئول مع مع اتفق التعامل عن المسئول مع اتفقمعينة إشارات على معينة الشفافيات إشارات على الشفافيات

ترتيبات عن تسأل أن أهمية تظهر هنا ترتيبات من عن تسأل أن أهمية تظهر هنا من. الفعلي العرض قبل .العرض الفعلي العرض قبل العرض

بيدك العرض بيدك التفسد العرض التفسد هو الجيد العرض يفسد ما هو أكثر الجيد العرض يفسد ما ::أكثر

الخاتمة – في السيء الخاتمة األداء في السيء األداءاألسئلة – طلب بداية األسئلة وعند طلب بداية وعنداإلعداد • إلى يرجع فهو بسيط ذلك في اإلعداد والسبب إلى يرجع فهو بسيط ذلك في والسبب

السيء السيء اإلطالق • على اإلعداد عدم اإلطالق أو على اإلعداد عدم أوحول • الزائدة بالثقة يشعرون المحاضرين حول بعض الزائدة بالثقة يشعرون المحاضرين بعض

من سيتمكنون أنهم ويعتقدون من موضوعهم، سيتمكنون أنهم ويعتقدون موضوعهم،ينجح ال ما وهو ناجحة، بطريقة العرض ينجح إنهاء ال ما وهو ناجحة، بطريقة العرض إنهاء

. نادرة حاالت في .إال نادرة حاالت في إال

أشكركمأشكركم

t جدا t وسعدت جدا وسعدتبصحبتكمبصحبتكم