[6852 - 17642]formacao para metodologia unisulvirtual aos polos is

Universidade do Sul de Santa Catarina

Formao para Metodologia UnisulVirtual aos polos presenciaisDisciplina na modalidade a distncia

Palhoa UnisulVirtual 2011

CrditosUniversidade do Sul de Santa Catarina Campus UnisulVirtual Educao Superior a Distncia Reitor Unisul Ailton Nazareno Soares Vice-Reitor Sebastio Salsio Heerdt Chefe de Gabinete da Reitoria Willian Mximo Pr-Reitora Acadmica Miriam de Ftima Bora Rosa Pr-Reitor de Administrao Fabian Martins de Castro Pr-Reitor de Ensino Mauri Luiz Heerdt Campus Universitrio de Tubaro Diretora Milene Pacheco Kindermann Campus Universitrio da Grande Florianpolis Diretor Hrcules Nunes de Arajo Campus Universitrio UnisulVirtual Diretora Jucimara Roesler Equipe UnisulVirtual Diretora AdjuntaPatrcia Alberton Secretaria Executiva e Cerimonial Jackson Schuelter Wiggers (Coord.) Marcelo Fraiberg Machado Tenille Catarina Assessoria de Assuntos Internacionais Murilo Matos Mendona Assessoria de Relao com Poder Pblico e Foras Armadas Adenir Siqueira Viana Walter Flix Cardoso Junior Assessoria DAD - Disciplinas a Distncia Patrcia da Silva Meneghel (Coord.) Carlos Alberto Areias Cludia Berh V. da Silva Conceio Aparecida Kindermann Luiz Fernando Meneghel Renata Souza de A. Subtil Assessoria de Inovao e Qualidade de EAD Denia Falco de Bittencourt (Coord) Andrea Ouriques Balbinot Carmen Maria Cipriani Pandini Iris de Sousa Barros Assessoria de Tecnologia Osmar de Oliveira Braz Jnior (Coord.) Felipe Jacson de Freitas Jefferson Amorin Oliveira Phelipe Luiz Winter da Silva Priscila da Silva Rodrigo Battistotti Pimpo Tamara Bruna Ferreira da Silva Assistente e Auxiliar de Coordenao Maria de Ftima Martins (Assistente) Fabiana Lange Patricio Tnia Regina Goularte Waltemann Ana Denise Goularte de Souza Coordenadores Graduao Adriano Srgio da Cunha Alosio Jos Rodrigues Ana Lusa Mlbert Ana Paula R. Pacheco Arthur Beck Neto Bernardino Jos da Silva Catia Melissa S. Rodrigues Charles Cesconetto Diva Marlia Flemming Fabiano Ceretta Jos Carlos da Silva Junior Horcio Dutra Mello Itamar Pedro Bevilaqua Jairo Afonso Henkes Janana Baeta Neves Jardel Mendes Vieira Joel Irineu Lohn Jorge Alexandre N. Cardoso Jos Carlos N. Oliveira Jos Gabriel da Silva Jos Humberto D. Toledo Joseane Borges de Miranda Luciana Manfroi Luiz G. Buchmann Figueiredo Marciel Evangelista Catneo Maria Cristina S. Veit Maria da Graa Poyer Mauro Faccioni Filho Moacir Fogaa Nlio Herzmann Onei Tadeu Dutra Patrcia Fontanella Rogrio Santos da Costa Rosa Beatriz M. Pinheiro Tatiana Lee Marques Valnei Carlos Denardin Roberto Iunskovski Rose Clr Beche Rodrigo Nunes Lunardelli Sergio Sell Coordenadores Ps-Graduao Aloisio Rodrigues Bernardino Jos da Silva Carmen Maria Cipriani Pandini Daniela Ernani Monteiro Will Giovani de Paula Karla Leonora Nunes Leticia Cristina Barbosa Luiz Otvio Botelho Lento Rogrio Santos da Costa Roberto Iunskovski Thiago Coelho Soares Vera Regina N. Schuhmacher Gerncia Administrao Acadmica Angelita Maral Flores (Gerente) Fernanda Farias Secretaria de Ensino a Distncia Samara Josten Flores (Secretria de Ensino) Giane dos Passos (Secretria Acadmica) Adenir Soares Jnior Alessandro Alves da Silva Andra Luci Mandira Cristina Mara Schauffert Djeime Sammer Bortolotti Douglas Silveira Evilym Melo Livramento Fabiano Silva Michels Fabricio Botelho Espndola Felipe Wronski Henrique Gisele Terezinha Cardoso Ferreira Indyanara Ramos Janaina Conceio Jorge Luiz Vilhar Malaquias Juliana Broering Martins Luana Borges da Silva Luana Tarsila Hellmann Luza Koing Zumblick Maria Jos Rossetti Marilene de Ftima Capeleto Patricia A. Pereira de Carvalho Paulo Lisboa Cordeiro Paulo Mauricio Silveira Bubalo Rosngela Mara Siegel Simone Torres de Oliveira Vanessa Pereira Santos Metzker Vanilda Liordina Heerdt Gesto Documental Lamuni Souza (Coord.) Clair Maria Cardoso Daniel Lucas de Medeiros Eduardo Rodrigues Guilherme Henrique Koerich Josiane Leal Marlia Locks Fernandes Avenida dos Lagos, 41 Cidade Universitria Pedra Branca | Palhoa SC | 88137-900 | Fone/fax: (48) 3279-1242 e 3279-1271 | E-mail: [email protected] | Site: www.unisul.br/unisulvirtual

Gerncia de Desenho e Desenvolvimento de Materiais DidticosMrcia Loch (Gerente) Desenho Educacional Cristina Klipp de Oliveira (Coord. Grad./DAD) Silvana Souza da Cruz (Coord. Ps/Ext.) Aline Cassol Daga Ana Cludia Ta Carmelita Schulze Carolina Hoeller da Silva Boeing Elosa Machado Seemann Flavia Lumi Matuzawa Gislaine Martins Isabel Zoldan da Veiga Rambo Jaqueline de Souza Tartari Joo Marcos de Souza Alves Leandro Roman Bamberg Letcia Laurindo de Bonfim Lygia Pereira Lis Air Fogolari Luiz Henrique Milani Queriquelli Marina Melhado Gomes da Silva Marina Cabeda Egger Moellwald Melina de La Barrera Ayres Michele Antunes Corra Ngila Hinckel Pmella Rocha Flores da Silva Rafael Arajo Saldanha Roberta de Ftima Martins Roseli Aparecida Rocha Moterle Sabrina Bleicher Sabrina Paula Soares Scaranto Viviane Bastos Acessibilidade Vanessa de Andrade Manoel (Coord.) Letcia Regiane Da Silva Tobal Mariella Gloria Rodrigues Avaliao da aprendizagem Geovania Japiassu Martins (Coord.) Gabriella Arajo Souza Esteves Jaqueline Cardozo Polla Thayanny Aparecida B.da Conceio

Jeferson Pandolfo Karine Augusta Zanoni Marcia Luz de Oliveira Assuntos Jurdicos Bruno Lucion Roso Marketing Estratgico Rafael Bavaresco Bongiolo Portal e Comunicao Catia Melissa Silveira Rodrigues Andreia Drewes Luiz Felipe Buchmann Figueiredo Marcelo Barcelos Rafael Pessi

Gerncia de Produo

Arthur Emmanuel F. Silveira (Gerente) Francini Ferreira Dias Design Visual Pedro Paulo Alves Teixeira (Coord.) Adriana Ferreira dos Santos Alex Sandro Xavier Alice Demaria Silva Anne Cristyne Pereira Cristiano Neri Gonalves Ribeiro Daiana Ferreira Cassanego Diogo Rafael da Silva Edison Rodrigo Valim Frederico Trilha Higor Ghisi Luciano Jordana Paula Schulka Marcelo Neri da Silva Nelson Rosa Oberdan Porto Leal Piantino Patrcia Fragnani de Morais Multimdia Srgio Giron (Coord.) Dandara Lemos Reynaldo Cleber Magri Fernando Gustav Soares Lima Conferncia (e-OLA) Carla Fabiana Feltrin Raimundo (Coord.) Bruno Augusto Zunino Produo Industrial Marcelo Bittencourt (Coord.)

Gerncia Administrativa e FinanceiraRenato Andr Luz (Gerente) Ana Luise Wehrle Anderson Zandr Prudncio Daniel Contessa Lisboa Naiara Jeremias da Rocha Rafael Bourdot Back Thais Helena Bonetti Valmir Vencio Incio

Gerncia de Ensino, Pesquisa e ExtensoMoacir Heerdt (Gerente) Aracelli Araldi Elaborao de Projeto e Reconhecimento de Curso Diane Dal Mago Vanderlei Brasil Francielle Arruda Rampelotte Extenso Maria Cristina Veit (Coord.) Pesquisa Daniela E. M. Will (Coord. PUIP, PUIC, PIBIC) Mauro Faccioni Filho(Coord. Nuvem) Ps-Graduao Anelise Leal Vieira Cubas (Coord.) Biblioteca Salete Ceclia e Souza (Coord.) Paula Sanhudo da Silva Renan Felipe Cascaes

Gerncia de Logstica

Jeferson Cassiano A. da Costa (Gerente) Logsitca de Materiais Carlos Eduardo D. da Silva (Coord.) Abraao do Nascimento Germano Bruna Maciel Fernando Sardo da Silva Fylippy Margino dos Santos Guilherme Lentz Marlon Eliseu Pereira Pablo Varela da Silveira Rubens Amorim Yslann David Melo Cordeiro Avaliaes Presenciais Graciele M. Lindenmayr (Coord.) Ana Paula de Andrade Angelica Cristina Gollo Cristilaine Medeiros Daiana Cristina Bortolotti Delano Pinheiro Gomes Edson Martins Rosa Junior Fernando Steimbach Fernando Oliveira Santos Lisdeise Nunes Felipe Marcelo Ramos Marcio Ventura Osni Jose Seidler Junior Thais Bortolotti

Gerncia Servio de Ateno Integral ao AcadmicoMaria Isabel Aragon (Gerente) Andr Luiz Portes Carolina Dias Damasceno Cleide Incio Goulart Seeman Francielle Fernandes Holdrin Milet Brando Jenniffer Camargo Juliana Cardoso da Silva Jonatas Collao de Souza Juliana Elen Tizian Kamilla Rosa Maurcio dos Santos Augusto Maycon de Sousa Candido Monique Napoli Ribeiro Nidia de Jesus Moraes Orivaldo Carli da Silva Junior Priscilla Geovana Pagani Sabrina Mari Kawano Gonalves Scheila Cristina Martins Taize Muller Tatiane Crestani Trentin Vanessa Trindade

Gesto Docente e DiscenteEnzo de Oliveira Moreira (Coord.) Capacitao e Assessoria ao Docente Simone Zigunovas (Capacitao) Alessandra de Oliveira (Assessoria) Adriana Silveira Alexandre Wagner da Rocha Elaine Cristiane Surian Juliana Cardoso Esmeraldino Maria Lina Moratelli Prado Fabiana Pereira Tutoria e Suporte Claudia Noemi Nascimento (Lder) Anderson da Silveira (Lder) Ednia Araujo Alberto (Lder) Maria Eugnia F. Celeghin (Lder) Andreza Talles Cascais Daniela Cassol Peres Dbora Cristina Silveira Francine Cardoso da Silva Joice de Castro Peres Karla F. Wisniewski Desengrini Maria Aparecida Teixeira Mayara de Oliveira Bastos Patrcia de Souza Amorim Schenon Souza Preto

Gerncia de MarketingFabiano Ceretta (Gerente) Relacionamento com o Mercado Eliza Bianchini Dallanhol Locks Relacionamento com Polos Presenciais Alex Fabiano Wehrle (Coord.)

Coordenao CursosCoordenadores de UNA Diva Marlia Flemming Marciel Evangelista Catneo Roberto Iunskovski

Capacitao e Assessoria ao Docente Desenho Educacional

Formao para Metodologia UnisulVirtual aos polos presenciaisCurso de extenso na modalidade a distncia Designer instrucional Silvana Souza da Cruz Clasen

1 edio revista

Palhoa UnisulVirtual 2011

Copyright UnisulVirtual 2011 Nenhuma parte desta publicao pode ser reproduzida por qualquer meio sem a prvia autorizao desta instituio.

Edio Livro DidticoOrganizadores Enzo de Oliveira Moreira Gracielle Lindenmayr Marcia Luz de Oliveira Maria Eugnia Ferreira Celeghin Paula Sanhudo da Silva Simone Perroni da Silva Zigunovas Coordenao de Curso Enzo de Oliveira Moreira Design Instrucional Daniela Erani Monteiro Will Carolina Hoeller Da Silva Boeing Rafael Arajo Saldanha Silvana Souza da Cruz Clasen (1 edio revista) Projeto Grfico e Capa Equipe Design Visual Diagramao Anne Cristyne Pereira Daiana Ferreira Cassanego (1 edio revista) Reviso Amaline Mussi

374.4 U51

Universidade do Sul de Santa Catarina. UnisulVirtual. Capacitao e Assessoria ao Docente. Desenho Educacional. Formao para metodologia UnisulVirtual aos polos presenciais : livro didtico /Universidade do Sul de Santa Catarina. UnisulVirtual. Capacitao e Assessoria ao Docente. Desenho Educacional ; organizadores: Enzo de Oliveira Moreira, Gracielle Lindenmayr, Marcia Luz de Oliveira, Maria Eugnica Ferreira Celeghin, Paula Sanhudo da Silva, Simone Perroni da Silva Zigunovas ; design instrucional [Daniela Erani Monteiro Will, Carolina Hoeller da Silva Boeing, Rafael Arajo Saldanha], Silvana Souza da Cruz Clasen. 1. ed. rev. Palhoa : UnisulVirtual, 2011. 176 p. : il. ; 28 cm. Inclui bibliografia. 1. Ensino a distncia Metodologia. 2. Professores Ensino a distncia Formao. I. Moreira, Enzo de Oliveira. II. Lindenmayr, Gracielle. III. Oliveira, Marcia Luz de. IV. Celeghin, Maria Eugnia Ferreira. V. Silva, Paula Sanhudo da. VI. Zigunovas, Simone Perrori da Silva. VII. Will, Daniela Erani Monteiro. VIII. Boeing, Carolina Hoeller da Silva. IX. Saldanha, Rafael Arajo. X. Clasen, Silvana Souza da Cruz. XI. Ttulo.Ficha catalogrfica elaborada pela Biblioteca Universitria da Unisul

SumrioApresentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Palavras dos professores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Plano de estudo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 UNIDADE 1 - Conhecendo a UnisulVirtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 UNIDADE 2 - Organizao estrutural e administrativa do polo de apoio presencial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 UNIDADE 3 - Espao UnisulVirtual de Aprendizagem EVA . . . . . . . . . . . . 61 UNIDADE 4 - Portal MinhaUNISUL e SAIAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 UNIDADE 5 - O processo de realizao das avaliaes presenciais . . . . . 117 UNIDADE 6 - Conhecendo a estrutura, organizao e rotinas da Biblioteca Universitria da Unisul . . . . . . . . . . . . . 141 Para concluir o estudo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Referncias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Sobre os professores conteudistas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Respostas e comentrios das atividades de autoavaliao . . . . . . . . . . . . . 173 Biblioteca Virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

ApresentaoPrezado/a participante, Seja bemvindo/a ao curso Formao para Metodologia UnisulVirtual aos polos presenciais! Este curso foi desenvolvido especialmente para voc, colaborador/a da UNISUL, que deseja atuar como tutor/a nos cursos oferecidos pelo Campus Virtual. Tratase de um curso de extenso a distncia, online (via Espao UnisulVirtual de Aprendizagem EVA), com apoio deste material didtico e de webconferncias. Para comear os seus estudos, leia com ateno todo este material. Aqui voc encontrar informaes imprescindveis ao bom aproveitamento do curso, bem como ao exerccio da sua atividade como Tutor/a. Mesmo tratandose de um curso a distncia, isto no significa que voc estar sozinho durante os seus estudos. Faa contato com os agentes do Sistema Tutorial UnisulVirtual sempre que necessitar de alguma orientao. Desejamos a voc os resultados mais produtivos em seu curso. Equipe UnisulVirtual

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Palavras dos professoresEste curso justificase social e profissionalmente pela qualificao do recurso humano que acompanhar de perto o desenvolvimento dos alunos da UnisulVirtual, nos plos presenciais. Para o sucesso do atendimento dos Tutores nas pontas, necessrio mudar antigos conceitos e quebrar paradigmas, pois, com as mudanas na sociedade, a difuso e o avano dos computadores e da sua integrao com as telecomunicaes, os benefcios da adequada utilizao das Novas Tecnologias de Informao e Comunicao (NTIC) na educao presencial e a distncia esto tornandose cada dia mais conhecidos. Primase por uma educao que resulte numa formao integral dos indivduos, tornadoos competentes para o enfrentamento e superao dos desafios da atualidade. Neste novo tempo, surgem novas necessidades, dentre as quais, a preparao dos Tutores para atuarem neste cenrio.O pensar sobre o professor e a sua formao necessita considerar todo o volume de modificaes que se transfiguram na sociedade e como ele pode apropriarse delas sem perder sua identidade enquanto educador. O Professor precisa tomar o presente e tambm projetarse para um futuro prximo, assim como, darse conta da dimenso espacial que ultrapassa os limites das paredes da escola, considerando a dinmica de relaes entre espao e tempo, conectada com a sociedade, escola e indivduo que esto sendo e que esto para ser. (HERNANDES, 1999, p. 1).


Desta maneira, a formao deve ir alm dos conhecimentos sobre os aspectos tecnolgicos, estruturais, administrativos e burocrticos, abrangendo a reflexo das questes pertinentes ao processo educativo. Como, ento, promover uma capacitao capaz de ultrapassar o conhecimento da linguagem computacional em si? Como conduzir o educador para o entendimento dos conceitos e das relaes envolvidas na atividade de descoberta, construo e comunicao? Como levlo a compreender as competncias cognitivas envolvidas no processo de utilizao dos recursos tecnolgicos com finalidades educacionais? Para o atendimento destas necessidades de capacitao e da realidade da Unisul Universidade do Sul de Santa Catarina, definiuse uma linha de atuao, a partir de pressupostos pedaggicos, metodolgicos e legais, a manuteno de plos presenciais com Tutores preparados para dar o suporte aos alunos no que diz respeito a estrutura organizacional, pedaggica e metodolgica da UnisulVirtual.

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Plano de estudoO plano de estudos visa a orientlo no desenvolvimento da disciplina. Ele possui elementos que o ajudaro a conhecer o contexto da disciplina e a organizar o seu tempo de estudos. O processo de ensino e aprendizagem na UnisulVirtual leva em conta instrumentos que se articulam e se complementam, portanto, a construo de competncias se d sobre a articulao de metodologias e por meio das diversas formas de ao/mediao. So elementos desse processo:

o livro didtico; o Espao UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA); as atividades de avaliao (a distncia, presenciais e de autoavaliao); o Sistema Tutorial.

EmentaA estrutura organizacional, pedaggica e metodolgica da UnisulVirtual. As formas de utilizao do EVA Espao Virtual de Aprendizagem. O sistema de avaliao na UnisulVirtual e a logstica de aplicao de provas presenciais. O Portal Minha Unisul e SAIAC. A estrutura, fluxos e rotinas dos polos presenciais. A Biblioteca Universitria da Unisul.


ObjetivosGeralCapacitar o recurso humano nos polos presenciais (tutores e demais membros terceirizados dos polos) relativamente estrutura organizacional, pedaggica e metodolgica da UnisulVirtual.

Especficos:

Conhecer a estrutura e os agentes do Campus Virtual. Conhecer o Espao UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA) e suas ferramentas. Conhecer os agentes e o funcionamento do Sistema Tutorial da UnisulVirtual. Compreender a organizao e o funcionamento do processo de avaliao da aprendizagem nos cursos oferecidos pela UnisulVirtual. Conhecer a estrutura, rotinas e fluxos dos polos presenciais. Conhecer a Biblioteca Universitria da Unisul.

Carga HorriaA carga horria total do curso de 45 horas/aula.

Contedo programtico/objetivosVeja, a seguir, as unidades que compem o livro didtico desta disciplina e os seus respectivos objetivos. Estes se referem aos resultados que voc dever alcanar ao final de uma etapa de12

Formao para Metodologia UnisulVirtual aos polos presenciais

estudo. Os objetivos de cada unidade definem o conjunto de conhecimentos que voc dever possuir para o desenvolvimento de habilidades e competncias necessrias sua formao. Unidades de estudo: 6

Unidade 1 Conhecendo a UnisulVirtualO objetivo desta unidade apresentar a UnisulVirtual, identificando os agentes e servios envolvidos na modalidade de EaD e a nossa metodologia. Voc tambm vai conhecer, nesta unidade, os agentes do sistema tutorial e suas funes, o sistema de comunicao e os recursos didticos produzidos pela UnisulVirtual.

Unidade 2 Organizao estrutural e administrativa do polo de apoio presencialNa unidade 2, voc conhecer a estrutura fsica e a atuao das pessoas nos polos de apoio presencial, para o atendimento aos alunos. Sero apresentadas as obrigaes dos parceiros e as regras de aplicao das avaliaes presenciais. O atendimento aos alunos nos polos ser essencial para o bom andamento do curso que ele se props a seguir.

Unidade 3 Espao UnisulVirtual de Aprendizagem EVAO objetivo desta unidade apresentar o EVA, Espao Virtual de Aprendizagem, para a compreenso de cada ferramenta e suas funes. Voc vai entender como acontece a comunicao entre os alunos e o professor atravs do EVA, bem como a interao entre a turma no decorrer da disciplina. Nesta unidade, voc ainda vai conhecer como dar suporte adequado aos alunos com dificuldade na utilizao de ferramentas do EVA.

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Unidade 4 Portal MinhaUNISUL e SAIACNa unidade 4, sero apresentados o SAIAC e o sistema acadmico MinhaUnisul, para subsidiar seu entendimento de como o aluno encaminha suas dvidas administrativas para a Universidade. O conhecimento dos procedimentos administrativos importante, para que se possa orientar o aluno de forma clara e objetiva, assegurando a ele direcionar suas dvidas de forma correta e receber, assim, o retorno mais rapidamente.

Unidade 5 O processo de realizao das avaliaes presenciaisA unidade 5 apresenta os principais pontos a serem observados no processo de aplicao das avaliaes presenciais. O detalhamento das atividades a serem desenvolvidas no dia da prova se faz necessrio na medida em que buscamos a padronizao e o aprimoramento do atendimento de nossos alunos no dia da avaliao presencial. Seguir de forma criteriosa tais orientaes permitir aos fiscais e coordenadores um atendimento de qualidade, de acordo com a proposta da Universidade.

Unidade 6 Conhecendo a estrutura, organizao e rotinas da Biblioteca Universitria da UnisulA unidade 6 caracterizase por explanar um conjunto de procedimentos que objetivam orientar o colaborador que est no polo, representando a Biblioteca Universitria da Unisul diante de seus alunos.

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Agenda de atividades/ Cronograma

Verifique com ateno o EVA, organizese para acessar periodicamente a sala da disciplina. O sucesso nos seus estudos depende da priorizao do tempo para a leitura, da realizao de anlises e snteses do contedo e da interao com os seus colegas e tutor. No perca os prazos das atividades. Registre no espao a seguir as datas com base no cronograma da disciplina disponibilizado no EVA. Use o quadro para agendar e programar as atividades relativas ao desenvolvimento da disciplina.

Atividades obrigatrias

Demais atividades (registro pessoal)

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UNIDADE 1

Conhecendo a UnisulVirtualObjetivos de aprendizagem

Conhecer a UnisulVirtual. Identificar os agentes e servios envolvidos na modalidade de educao a distncia EaD. Conhecer a metodologia de ensino da UnisulVirtual. Identificar os agentes do sistema tutorial e suas funes. Compreender a organizao do sistema de avaliao. Conhecer o sistema de comunicao, assim como os recursos didticos produzidos pela UnisulVirtual.

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Sees de estudoSeo 1 Um pouco de histria Seo 2 Os programas ofertados Seo 3 A estrutura organizacional Seo 4 O sistema tutorial Seo 5 O sistema de avaliao Seo 6 Os recursos didticos e de comunicao


Para incio de estudoPara comear, conhea um conceito bem abrangente de EaD disponvel na legislao brasileira (Decreto n. 5.622, de 19 de dezembro de 2005):[...] modalidade educacional na qual a mediao didticopedaggica nos processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilizao de meios e tecnologias de informao e comunicao, com estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempo diversos.

Para ampliar este conceito, conhea as principais caractersticas da EaD:

separao fsica entre professor e aluno; autonomia do aluno no processo de aprendizagem; possibilidade de estudar no horrio e no local mais propcio ao aluno; sistema tutorial da instituio para oferecer apoio ao aluno; uso de sistemas tecnolgicos para a entrega de contedos e para a comunicao bidirecional; comunicao bidirecional entre o aluno, os professores e os tutores da instituio; encontros presenciais para atividades de aprendizagem e sesses de avaliao.

neste contexto que a UNISUL, por meio da UnisulVirtual, desenvolve cursos de graduao, psgraduao e extenso na modalidade de educao a distncia. Acompanhe, a seguir, como a UnisulVirtual procede.

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Seo 1 Um pouco de histriaA UnisulVirtual o campus da UNISUL responsvel pela modalidade de educao a distncia da instituio. A modalidade de educao a distncia na instituio foi criada pela Unisul em outubro de 2001, incorporando o Programa de Educao a Distncia implantado em 1999. Em sintonia com a Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional, no ano de 2002 a Unisul foi credenciada pelo Ministrio da Educao para a oferta de Educao a Distncia, atravs da Portaria Ministerial n 2.132, publicada no Dirio Oficial da Unio de 24/7/2002. Todos os programas oferecidos pela UnisulVirtual, sejam disciplinas a distncia, cursos de graduao, psgraduao, sequenciais, tecnolgicos ou de extenso, esto relacionados com os cursos de graduao presenciais da UNISUL. A equipe de trabalho da UnisulVirtual atua integrada estrutura da instituio. Para a realizao de suas aes, utiliza e desenvolve tendncias atuais na rea de Educao a Distncia, preocupandose, em especial, com a contnua adequao de seu modelo pedaggico realidade da instituio e dos alunos por ela atendidos. Neste contexto, emprega modernas tecnologias, produz e adapta materiais didticos nas mais variadas mdias, capacita e disponibiliza educadores e profissionais que tm formao acadmica de alto nvel e vasta experincia prtica. Estas caractersticas da UnisulVirtual fazem com que a Unisul seja reconhecida como instituio capacitada e atualizada na rea de Educao a Distncia.

Veja, no portal da UnisulVirtual, a relao de cursos e disciplinas a distncia oferecidos .

Unidade 1

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Seo 2 Os programas ofertadosOs programas ofertados semestralmente pela UnisulVirtual esto detalhados na sequncia. a) Educao mista com Disciplinas a Distncia (DAD) As disciplinas a distncia (DAD) so ofertadas aos alunos da modalidade presencial da Unisul. Estes, de acordo com o MEC, podem realizar at 20% dos seus estudos na modalidade a distncia. b) Graduao e Psgraduao A UnisulVirtual oferta cursos de graduao (tecnlogos, licenciaturas e bacharelados) e cursos de psgraduao (em nvel de especializao), ambos totalmente a distncia. Alm destes, podem ser ofertados tambm, sob demanda, cursos de Extenso ou outros. c) Extenso ou outros Os cursos de extenso, geralmente, consistem em capacitaes pontuais para prover demandas internas (da prpria Unisul), ou mesmo, externas, em parceria com outras instituies.

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Seo 3 A estrutura organizacionalA implementao de um projeto de EaD, por sua natureza, requer gesto diferenciada. Isto porque, nesta modalidade de ensino, o aluno se encontra fisicamente distante, o que exige da instituio atendimento pedaggico, acadmico e administrativo diferente daquele prestado a alunos de cursos na modalidade presencial. O perfeito funcionamento de um curso na modalidade a distncia exige planejamento, desenvolvimento e execuo de diferentes atividades. Por sua natureza, efetuado por equipe multidisciplinar. Detalhadamente: a) docentes especializados nas reas abrangidas pelo curso; b) profissionais que gerenciam os recursos e processos do curso (coordenadores, apoio pedaggico para a docncia); c) tcnicos especializados no processo de produo dos materiais didticos (designers instrucionais, web designers); d) pessoal de apoio e suporte (atendimento do SAIAC, tutores e programadores); e) terceiros (fornecedores de materiais e de servios). Neste contexto, a UnisulVirtual apresenta complexa estrutura organizacional. Nela, vrios setores se entrelaam e trabalham em sintonia fina, embora ligados s suas gerncias especficas. No esquema a seguir, possvel ter uma noo da cadeia de valores. Veja, complementarmente, a descrio rpida de cada um dos atores neste grande cenrio.

Unidade 1

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Direo do Campus Atividades de Apoio

Secretaria Executiva e Eventos

Assessorias: Disciplinas a Distncia; Assuntos Internacionais; Inovao e Qualidade da EaD; Relao com Poder Publico e Foras Armadas; Tecnologia. Gerncia Administrativa Financeira GAF Gerncia de Marketing e Vendas GMV: Relacionamento com o Mercadoe com os polos presenciais; Assuntos Jurdicos; Marketing Estratgico e Portal e Comunicao.

Colegiado de Gesto: Coordenadores de Curso

Gerncia de Ensino Pesquisa e Extenso GEPEx: Criao e reconhecimentode cursos, Coordenadores de Una, Ps-graduao.Gerncia de Administrao Acadmica GAA: Secretaria de Educao a Distncia; Gesto Documental.

Gerncia de Desenho e Desenvolvimento de Materiais Didticos GDDMD: Acessibilidade; Avaliao da Aprendizagem; Desenho Educacional.

Gerncia de Produo Industrial GPI: Design Visual; Multimdia; Produo Industrial.

Gerncia de Ensino, Pesquisa e Extenso GEPEx: Biblioteca Virtual; Gesto Docente e Discente (Capacitao e Assessoria Docente Tutoria).

Gerncia Logstica GL: Logstica de Avaliaes Presenciais; Logstica de Materiais.

Gerncia de Servio de Ateno Integral ao Acadmico - SAIAC

Atividades Primrias

Esquema 1 Cadeia de valores da UnisulVirtual Fonte: Elaborao dos autores (2011).

Direo do Campus UnisulVirtual e Direo AdjuntaResponsvel pela coordenao geral da equipe tcnica e pedaggica da UnisulVirtual, assim como pelas aes junto Reitoria da Universidade.

Secretaria Executiva e CerimonialTem a funo de assessorar a direo do campus no desempenho de suas funes, gerenciar a agenda de trabalho dos diretores e controlar documentos e correspondncias. Colabora, tambm, com a organizao do cerimonial dos eventos realizados pela UnisulVirtual, como aberturas de semestre e formaturas.

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Colegiado de Gesto: Coordenao de CursoOs coordenadores de curso so responsveis pela gesto de todos os processos relativos ao desenvolvimento de um curso de graduao ou de psgraduao.

Assessorias Disciplinas a Distncia DAD (Ensino misto: 20% a distncia e 80%presencial)Coordena todos os processos que envolvem o ensino misto, ou eblendem, conforme alguns autores costumam chamlo. As DADs so ofertadas aos alunos do ensino presencial, que, por decreto do MEC, podem realizar at 20% de seu curso na modalidade a distncia.

Assessoria de Inovao e Qualidade da EaD e Avaliao InstitucionalDentre outras atribuies, o setor responsvel por gerar instrumentos que permitam o gerenciamento da melhoria contnua. Por avaliao institucional concebese o sistema de avaliao dos processos, dos componentes e agentes envolvidos na UnisulVirtual.

TecnologiaResponsvel pela criao, manuteno e atualizao dos sistemas computacionais da UnisulVirtual, especialmente do Espao UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Assuntos InternacionaisResponsvel pela mediao com o mercado internacional. Convnios, servios, parcerias, dentre outros assuntos que envolvem pases e instituies estrangeiras.

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Relao com Poder Pblico e Foras ArmadasSetor responsvel pelas negociaes e convnios com as Foras Armadas e poder pblico. Atualmente, grande parte dos alunos da UnisulVirtual so militares e funcionrios pblicos. Alguns dos nossos cursos so ofertados in compani a estas instituies.

Gerncia Administrativa Financeira GAFResponsvel pela produo dos contratos, por encaminhar os pagamentos e compras da UnisulVirtual, pelo gerenciamento da infraestrutura fsica do Campus.

Gerncia de Mercado GMResponsvel por desenhar o planejamento estratgico de mercado da UnisulVirtual. Entre outras atividades, a Gerncia identifica e analisa os concorrentes diretos no mercado de Educao a Distncia EaD. Ainda mapeia profisses e atividades que esto em ascenso em diversos setores da economia e no contexto do desenvolvimento brasileiro. Este olhar tcnico permite enxergar futuras reas com grandes nveis de empregabilidade. Assim, possvel antecipar o lanamento de cursos com demanda potencial garantida e forte impacto na formao de profissionais em diversas reas do conhecimento. Cuida tambm das questes jurdicas e contratos com os parceiros. Dentro da Gerncia de mercado, importante destacar as reas a seguir, as quais tero ligao direta com os polos:

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Relacionamento com o mercadoA equipe de Relacionamento com o Mercado outra diviso importante da Gerncia de Mercado. ela quem atende e aprimora as relaes acadmicas e comerciais com os principais parceiros corporativos da universidade em todo o pas.

Relacionamento com os polos presenciaisAtua na negociao e contratao dos parceiros, com o propsito de atender as exigncias administrativas e estruturais do MEC.

Gerncia de Administrao Acadmica GAAResponsvel pelo gerenciamento da Secretaria de Educao a Distncia SEaD e Gesto Documental.

Secretaria de Educao a Distncia SEaDResponsvel pela matrcula e manuteno da vida acadmica do aluno.

Gesto DocumentalResponsvel pela gesto dos documentos dos alunos, como histricos escolares, diplomas, registros e recebimento dos documentos pessoais dos alunos, entre outros trmites documentais dos alunos na UnisulVirtual.

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Gerncia de Desenho e Desenvolvimento de Materiais DidticosResponsvel pelo gerenciamento dos materiais didticos, multimdia e avaliao da aprendizagem.

Acessibilidade responsvel pela elaborao de estratgias e materiais para atender as necessidades dos alunos com deficincia. Tem, ainda, a funo de capacitar os fiscais ledores. o setor o qual garante as aes para a promoo de condies igualitrias de acesso ao ensino, pesquisa e extenso a pessoas com deficincia e necessidade educacional especfica, atendendo aos princpios atuais que anunciam a importncia da educao para todos.

Avaliao da AprendizagemA equipe de Avaliao da Aprendizagem responsvel pela gesto dos instrumentos de avaliao presencial e a distncia. Atua em parceria com a equipe de capacitao, desenho educacional e logstica de avaliaes presenciais. Tem como funo orientar o professor, receber, formatar e reestruturar as questes que formaro os instrumentos de avaliao em conformidade com os objetivos de aprendizagem de cada disciplina.

Desenho EducacionalNo processo de construo dos materiais didticos das disciplinas, o Design Instrucional (profissional que desenvolve as atividades no setor) atua, junto aos professores conteudistas, na produo e atualizao dos materiais didticos, especialmente na adaptao metodolgica dos mesmos para EaD.

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Gerncia de ProduoResponsvel pelos setores de Design Visual, Multimdia e pela produo industrial.

Design VisualAtuam na etapa de editorao e publicao dos materiais didticos impressos e online. So responsveis tambm pela parte grfica dos objetos de aprendizagem.

MultimdiaSo os responsveis tcnicos pela produo multimiditica, como webaulas e webconferncias.

Produo IndustrialEquipe responsvel pela impresso dos materiais impressos.

Gerncia de LogsticaResponsvel pelo gerenciamento da Logstica de Materiais e Logstica de Avaliaes Presenciais.

Logstica de Avaliaes Presenciais (LAP)Responsvel pela organizao dos encontros para a realizao das avaliaes presenciais, pela impresso e envio das avaliaes aos locais de prova (polos), pela capacitao dos tutores presenciais e fiscais no que diz respeito aplicao das provas presenciais.

Unidade 1

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Logstica de Materiais DidticosResponsvel pelo envio dos materiais didticos aos alunos, valendose do correio postal.

Gerncia de SAIAC Servio de Ateno Integral ao AcadmicoO Servio de Ateno Integral ao Acadmico, SAIAC, o canal de comunicao do aluno com a Universidade. nele que o aluno solicita servios, encontra orientaes sobre bolsas, estgios e informaes acadmicas e financeiras. Atravs desta gerncia, o aluno sana suas dvidas e efetua suas crticas e sugestes referentes vida acadmica.

Gerncia de Ensino, Pesquisa e ExtensoResponsvel pelos setores de Elaborao e Projetos de Reconhecimento de Curso, Capacitao e Assessoria ao Docente, Tutoria e Biblioteca e pela gesto de todas as atividades relativas ao ensino, pesquisa e extenso.

Criao e Reconhecimento de CursosRealiza a avaliao e construo de potencialidades da UnisulVirtual para atendimento de novas demandas em cursos de graduao e psgraduao. Os profissionais deste setor auxiliam os autores na elaborao dos Projetos Pedaggicos de Curso. So responsveis, tambm, pela adequao do projeto pedaggico frente s caractersticas da modalidade de educao a distncia. Acompanham o processo de aprovao do projeto, de reconhecimento dos cursos de graduao e de certificao dos cursos de psgraduao.

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BibliotecaGerenciamento da Biblioteca Virtual da Unisul. Responsvel pela elaborao das fichas catalogrficas dos livros didticos. Coleta e organizao dos livros didticos expostos no armrio Memria da UnisulVirtual e doados s Bibliotecas Universitrias dos campi e ao Arquivo Central da Unisul. Esta equipe tambm atua na criao e atualizao do catlogo de disciplinas da UnisulVirtual, na gesto documental dos arquivos eletrnicos e no atendimento s solicitaes bibliogrficas dos alunos.

Gesto Docente e Discente: Capacitao e Assessoria ao Docente CADRealiza a capacitao, a orientao e o acompanhamento dos professores durante o andamento da disciplina. O Ncleo de Capacitao responsvel pela capacitao inicial e continuada dos professores. O Ncleo de Assessoria Pedaggica responsvel pelo acompanhamento e pela orientao aos tutores em relao s suas atividades dirias nas disciplinas.

Gesto Docente e Discente: TutoriaO tutor compe o sistema tutorial da UnisulVirtual juntamente com o professor e com o coordenador do curso. A Tutoria responsvel pelo acompanhamento da participao dos alunos e de sua interao por intermdio do EVA: auxilia no desenvolvimento motivacional dos alunos para a continuidade de seus estudos e serve como suporte para questes metodolgicas de uso do EVA. Acompanhe, a seguir, os detalhes e diferenas entre tutoria nos polos e tutoria na sede.

Unidade 1

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Atribuies dos tutores a distncia na sede

Realizar a interlocuo entre os Tutores presenciais dos polos e as outras reas da Universidade. Subsidiar a Gerncia de Ensino com informaes sobre as atividades peridicas realizadas pelos Tutores presenciais dos polos. Analisar as diferentes necessidades e dificuldades apresentadas pelos Tutores presenciais dos polos, promovendo estratgias que viabilizem a superao das mesmas. Auxiliar a equipe de Capacitao e Assessoria Docente (CAD) na capacitao tcnica, operacional, acadmica e metodolgica dos Tutores presenciais dos polos. Organizar e atualizar periodicamente a documentao de estrutura de funcionamento do setor de Tutoria. Realizar a manuteno do quadro funcional de Tutoria, planejamento de frias dos colaboradores, reposio de vagas e auxlio na seleo dos Tutores Presenciais. Auxiliar os Tutores Presenciais na execuo de suas atividades. Acompanhar o desenvolvimento dirio das atividades das diferentes subreas do setor, reorganizandoas quando necessrio. Coordenar o processo de identificao e acompanhamento da participao do aluno para as providncias necessrias. Observar e analisar a comunicao com o aluno, realizando os ajustes para viabilizar o processo de comunicao. Realizar em conjunto com a coordenao do curso e CAD relatrios de fechamento das atividades.

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Atender o aluno na sede, de forma personalizada e efetiva, atravs dos sistemas de comunicao e informao da instituio (Espao UnisulVirtual de Aprendizagem, Sistema Acadmico e email). Auxiliar na identificao e acompanhamento da participao do aluno, promovendo aes prativas de reteno e auxlio acadmico. Auxiliar no incentivo ao aluno continuao de seus estudos. Orientar o aluno quanto s suas necessidades de suporte tcnico, administrativo e operacional, encaminhando aos Tutores Presenciais os casos que necessitem de interveno presencial no polo. Encaminhar as questes s reas correspondentes (tcnica, pedaggica, pesquisa e atendimento). Observar e analisar o fluxo de informaes do aluno. Auxiliar no desenvolvimento da socializao e da interao entre os grupos de alunos.

Atribuies dos tutores presenciais nos polos

Orientar o aluno para o estudo a distncia, buscando mostrarlhe a necessidade de adquirir autonomia no processo de aprendizagem. Auxiliar o aluno a planejar suas atividades para a aprendizagem e o seu envolvimento no curso. Orientar o aluno com dificuldades no uso dos recursos computacionais e do ambiente virtual da Universidade. Participar de encontros, atividades culturais, webconferncias e seminrios programados pelos cursos. Coordenar a aplicao das avaliaes presenciais.Unidade 1

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Familiarizar o aluno com a pesquisa bibliogrfica. Encorajar e auxiliar o aluno na busca de informaes adicionais dos contedos cursados, em bibliotecas virtuais e/ou do polo. Manter permanente comunicao com o aluno para dar suporte s suas necessidades acadmicas e motivacionais. Estimular a reflexo crtica, ajudando o aluno a ampliar o seu entendimento dos contedos, bem como de seu papel perante uma sociedade em constante mudana. Responder equipe Tutores na Sede que supervisionar as aes determinadas ao Tutor presencial. Mediar as relaes sociais entre os alunos. Incentivar o aluno a acompanhar e realizar todo o trabalho solicitado. Organizar, conduzir e acolher grupos de estudos. Incentivar a criao e manuteno de comunidades de interesse online entre os alunos. Mediar a resoluo, em parceria com a equipe de tutores na sede, das dificuldades apresentadas pelo aluno. Cumprir com pontualidade os horrios de atendimento de acordo com o estabelecido pela equipe de tutores na sede. Participar da construo do modelo de atendimento tutorial, proposto pela Instituio. Realizar as atividades previstas no planejamento da tutoria. Manter contato com o aluno que no frequentar a tutoria presencial, utilizandose do email e estimulandoo a lanar mo deste recurso. Participar das atividades de capacitao e atualizao promovidas pela UnisulVirtual.

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Os horrios de atendimento dos tutores presenciais devem ser disponibilizados aos alunos no site da UnisulVirtual e afixados no polo. Os tutores presenciais contratados participaro, obrigatoriamente, do Programa de Capacitao Inicial e Formao Continuada, conduzido pelas equipes de capacitao e assessoria ao docente, secretaria acadmica e SAIAC. Acompanhe abaixo como est estruturada a Tutoria. Esta organizao mescla o organograma por funo e por regio.

Gesto Docente e [email protected]

Capacitao e Assessoria DocenteNcleo de Capacitao [email protected]

Ncleo de Acompanhamento [email protected]

Tutoria Presencial (Plo)[email protected]

Tutoria a Distncia (Sede)[email protected] de Comunicao Discente

Ncleo de Tutoria Centro-oeste

Ncleo de Tutoria Sudeste

Ncleo de Tutoria Sul

Ncleo de Tutoria Norte-Nordeste

Diagrama 1 Estrutura Organizacional do Setor de Gesto Docente e Discente Fonte: Elaborado por Enzo O. Moreira (2011).

Caso voc esteja concluindo que precisa desenvolver muitas habilidades para alcanar este perfil, no fique preocupado/a! Voc o conquistar medida que se dedique a esta modalidade e adquira experincia.33

Unidade 1


Contudo importante que o/a Tutor/a esteja preparado para atuar na modalidade a distncia. Assim, para ajudlo/a a alcanar estes objetivos, a UnisulVirtual estruturou a equipe de Gesto Docente e Discente (composta pela Tutoria na Sede e a equipe de Capacitao e Assessoria Docente). Esta equipe, alm de manter o acompanhamento sistemtico do Tutor/a, responsvel por realizar a sua insero nesta modalidade, a partir de sua atuao nos polos. Por isso aproveite! Mantenhase disponvel para aprender a aprender.

Estrutura Organizacional X Metodologia de EnsinoVoc deve ter percebido que, para planejar e realizar cursos em Educao a Distncia, necessria uma estrutura complexa e em sintonia. Mas, no apenas! Alm da estrutura descrita, importante haver uma metodologia especfica, pensada e trabalhada para servir de linha condutora no processo de ensino e aprendizagem. Ter uma metodologia em EaD apropriada como ter registradas as regras do jogo. Os avanos da Educao a Distncia tm comprovado que o aluno pode aprender eficazmente, e de maneira independente, diversos contedos cientficos, sempre que contar com:

tecnologia educacional adequada qualificao cientfica e pedaggica dos contedos; apoio institucional docente atravs de adequadas vias e meios de comunicao interpessoal.

Neste sentido, quatro elementos so fundamentais na metodologia da UnisulVirtual: o sistema tutorial, o sistema de avaliao, o sistema de comunicao e os recursos didticos. Conhea melhor cada um deles nas sees a seguir.

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Seo 4 O sistema tutorialO sistema tutorial da UnisulVirtual responsvel pelo gerenciamento, suporte tcnico e pedaggico aos estudantes durante a execuo dos cursos.Voc sabia que ele composto por diversos agentes? Cada um com papel fundamental, formando uma equipe atuante, que desenvolve trabalho de integrao e coordenao do processo em sua totalidade (sinergia).

Fique atento/a! O sistema tem o aluno como centro, que interage com os seguintes agentes:

Diagrama 2 Agentes do Sistema Tutorial UnisulVirtual Fonte: Elaborao dos autores (2011).

O coordenador de curso exerce a coordenao pedaggica, administrativa e financeira do curso.Unidade 1

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O professor acompanha e atende os alunos durante o desenvolvimento da disciplina, no que se refere aos aspectos pedaggicos e de contedo. So os professores que realizam, tambm, a avaliao da aprendizagem dos alunos. J o tutor acompanha e atende os alunos no que se refere a questes metodolgicas, administrativas e acadmicas. Alm disso, o agente que acompanha a interao entre os alunos, o professor e a coordenao do curso.

Seo 5 O sistema de avaliaoNosso sistema de avaliao contempla atividades de aprendizagem e atividades para avaliao institucional. As atividades de avaliao da aprendizagem so divididas em obrigatrias e no obrigatrias:

A Atividades de avaliao da aprendizagem obrigatriasAvaliao a distncia (AD)a) A atividade tem formato digital. b) Est disponibilizada no Espao UnisulVirtual de Aprendizagem, na ferramenta Avaliao. c) Pode ser realizada com consulta ao material da disciplina. d) O professor dever dar feedback e nota atravs da ferramenta Desempenho.

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Avaliao presencial (AP)a) Atividade tem formato textual, impressa. b) corrigida pelo professor, que emitir nota. c) So previstas datas para a realizao da segunda chamada, no caso de o aluno no comparecer primeira. d) H uma equipe responsvel por toda a logstica da avaliao presencial (LAP) e outra equipe responsvel pela gerao, encaminhamento ao professor para a aprovao, anlise e finalizao dos instrumentos de avaliao presencial. e) Pode ser realizada com consulta a materiais impressos. O processo de avaliao formal de cada aluno realizado por disciplina e com base no aproveitamento das atividades propostas como obrigatrias: avaliaes a distncia e avaliaes presenciais.

B Atividades de avaliao da aprendizagem no obrigatriasAutoavaliaoObjetiva complementar a aprendizagem dos alunos e possibilitar a autoavaliao. Encontrase no livro didtico, ao final de cada unidade de estudo, e tambm no Espao UnisulVirtual de Aprendizagem. a) O aluno no a envia ao professor, pois o aluno quem deve analisar o seu prprio desempenho, comparandoo com os comentrios das atividades publicados no final do livro didtico ou disponibilizados no Espao UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). b) No h uma quantidade exata de questes para esse tipo de atividade, mas cada unidade deve ter pelo menos uma.

Unidade 1

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Avaliao institucional Por avaliao institucional concebese o sistema de avaliao dos processos, dos componentes e agentes envolvidos na UnisulVirtual. Aplicada semestralmente, a avaliao institucional realizada por meio da anlise dos dados coletados a partir da movimentao de alunos (matrcula, transferncia, evaso e abandono) e por meio da pesquisa de satisfao aplicada comunidade discente. Como produto do sistema de avaliao, temse a gerao de relatrios voltados aos usurios internos: a diretoria do campus e coordenadores dos cursos e das reas tcnicas e administrativas. E, para os usurios externos: parceiros corporativos, alunos e comunidade em geral.

Seo 6 Os recursos didticos e de comunicaoEm EaD, devido distncia fsica, necessrio um conjunto de elementos para garantir: a) a distribuio dos contedos e atividades; b) a comunicao eficaz entre os agentes do processo de ensino e aprendizagem. Na UnisulVirtual, o aluno pode interagir com os professores e colegas de curso via email e, especialmente, por meio das ferramentas do Espao UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA), com vista a sanar dvidas, trocar ideias e encaminhar as atividades. Ainda: com os tutores, pode usar tambm o fax e o telefone. Alm disto, para o desenvolvimento da autoaprendizagem, so extremamente importantes: o manual do aluno, os livros didticos e materiais online, dentre outros.

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Como os contedos so disponibilizados nos cursos da UnisulVirtual?Os recursos didticos so utilizados e combinados como instrumentos mediadores da aprendizagem, segundo o modelo mais apropriado para cada curso. Acompanhe, a seguir, os principais recursos utilizados nos cursos executados pela UnisulVirtual.

a. Material impresso

Figura 1.1 Livro didtico

Na UnisulVirtual, os materiais impressos so denominados de manuais (do aluno, do curso etc.) e de livros didticos. O livro didtico composto por textos e atividades de aprendizagem e constitui a mdia principal de estudo na UnisulVirtual. ele que apresenta a maior parte do contedo de uma disciplina. O livro didtico entregue ao aluno via correio postal (Sedex). Os mesmos contedos tambm so disponibilizados em formato pdf , no Espao UnisulVirtual de Aprendizagem.

Unidade 1

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b. Espao virtual de aprendizagem

Figura 1.2 Espao virtual de aprendizagem EVA

Para acompanhar as disciplinas do curso, ter acesso aos materiais didticos digitalizados e s ferramentas de interao e comunicao, a UnisulVirtual disponibiliza o Espao UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA), o qual acessado via portal da Unisul. O EVA conta com as seguintes possibilidades: o relacionamento digital entre os diversos agentes (tutores, alunos e professores) que participam do processo ensinoaprendizagem, a disponibilizao de contedos e informaes sobre o processo, bibliotecas virtuais, grupos remotos de estudo, atividades e exerccios, contedos obrigatrios e complementares e uso de recursos de udio e vdeo. Este recurso possibilita maior velocidade na comunicao e no relacionamento com a instituio, professor, tutor e demais colegas.

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Principais recursos didticos utilizados nos cursos da UnisuVirtualEspao Virtual de Aprendizagem Este recurso possibilita ao aluno maior velocidade na comunicao e no relacionamento acadmico com o professor, o tutor e os demais colegas. Permite acesso, tambm: plano de ensino, cronograma, textos complementares, fruns, exposio ( veja mais informaes acerca destas ferramentas na unidade 3.); unidades online: so um resumo da unidade presente no livro didtico, contendo atividades de autoavaliao e links (objetivos, dicas, sntese, saiba mais) que, permitem ao aluno acesso rpido e direto a determinadas informaes; objetos multimdia: atravs de estratgias de gesto pedaggica e tecnolgica, buscam promover uma significativa e efetiva experincia de aprendizagem para os alunos; Biblioteca virtual: tem por objetivo ser uma ferramenta de apoio pesquisa para tornar mais gil o acesso e obteno de informaes. Ela rene documentos digitais em texto completo e tambm possibilita o acesso a documentos nos mais variados suportes fsicos, ofertando comunidade acadmica seus acervos para consulta online.

Recepo por antena parablica Sesses do lanamento e sensibilizao de participantes de programas de EaD de largo alcance, e sesses temticas durante o processo, para abordar os tpicos do contedo apresentado por especialistas, reportagens de motivao e de registro dos resultados do curso e com possibilidadae de interao dos alunos com o estdio central por telefone, fax ou email.

Transmisso de seminrios virtuais (streaming de vdeo) Sesses sensibilizao, atualizao e discusso de tpicos de grande relevncia para o curso, apresentado por especialistas, com possibilidade de interao dos alunos com o estdio central por telefone, fax ou email. Livros Didticos a principal mdia de estudo, oferecido ao aluno, nos formatos online e impresso, permitindo, desta forma, maior facilidade de acesso aos contedos. Sala de gerao e recepo de videoconferncia Conectadas em sistema bidirecional e multidirecional de udio, vdeo e dados, que permite a integrao de professores e alunos para a oferta de cursos e sesses de avaliao.

Manual do curso Um guia com as normas de organizao do curso, contendo ainda, informaes sobre o curso: objetivos, carga horria, grade curricular etc.

Manual do aluno O Manual do Aluno destinado aos alunos ingressantes em um curso da UnisulVirtual. O objetivo apresentar informaes, instrues e orientaes de ordem metodolgica, acadmica e cientfica para que os participantes compreendam todo o sistema educacional.

CDRom ou DVDRom Produo requerida em determinados cursos para apresentar situaes, procedimentos, relatos, processos, simulaes, jogos educativos etc.

Webconferncia Conferncia online, via ConnectPro, com objetivo de fazer revises de contedo.

Instrumentos de avaliao avaliaes presenciais elaboradas pelo professor e aplicadas aos alunos em encontros presenciais; as atividades de autoavaliao aplicadas no decorrer das disciplinas, via Espao UnisulVirtual de Aprendizagem; as avaliaes a distncia uma atividade obrigatria que o aluno desenvolve no decorrer das disciplinas, via Espao UnisulVirtual de Aprendizagem; pesquisa de satisfao tratase de avaliaes do modelo do curso e da disciplina, no formato de questionrio, disponibilizadas no Espao UnisulVirtual de Aprendizagem.

Unidade 1

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SnteseNesta unidade, voc viu que:

a UnisulVirtual o campus da Unisul responsvel pela oferta de cursos e disciplinas na modalidade de educao a distncia (EaD); o perfeito funcionamento de um curso na modalidade a distncia exige planejamento, desenvolvimento e execuo de diferentes atividades, por isso a UnisulVirtual est constituda por uma equipe multidisciplinar; o sistema tutorial da UnisulVirtual, responsvel pelo gerenciamento, pelo suporte tcnico e pedaggico aos estudantes, formado por coordenador de curso, tutores e professores; o sistema de avaliao contempla atividades de aprendizagem (autoavaliao, avaliao a distncia e avaliao presencial), assim como atividades para a avaliao institucional.

Os recursos didticos e comunicacionais (materiais impressos, contedos online, instrumentos de avaliao da aprendizagem e EVA) so combinados e utilizados como instrumentos mediadores da aprendizagem. Para atender os alunos com deficincia, a Unisul desenvolveu, em 2004, o Programa de Promoo da Acessibilidade PPA. Na UnisulVirtual, este programa representado pelo Ncleo de Acessibilidade Virtual NAV, que busca oferecer condies igualitrias de acesso informao s pessoas com deficincia, em suas mltiplas dimenses de acessibilidade.

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Atividades de autoavaliao1) Nas leituras realizadas, voc percebeu que a educao a distncia na Unisul conta com uma base slida, formada por uma equipe bemestruturada. Considerando os vrios agentes neste processo, responda: a. Quais habilidades devero ser desenvolvidas por voc, ao longo deste curso, visando a sua futura atuao como tutor/a?

Unidade 1

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Saiba maisLivro: Para conhecer mais a histria da Unisul, sugerimos a leitura do livro Muito alm de um sonho: a histria da Unisul, de Paulo Markun e Duda Hamilton. MARKUN, Paulo; HAMILTON, Duda. Muito alm de um sonho: a histria da Unisul. Tubaro: Ed. UNISUL, 2001. 234 p. Site: Para ampliar seu estudo sobre EaD, sugerimos a leitura do artigo Avaliao do Ensino Superior a Distncia no Brasil, de Manuel Moran, que analisa o panorama atual da educao a distncia no Brasil. Disponvel em: .

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UNIDADE 2

Organizao estrutural e administrativa do polo de apoio presencialObjetivos de aprendizagem

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Conhecer as atribuies e obrigaes dos parceiros Gestores de polo. Compreender a organizao estrutural necessria ao pleno funcionamento do polo. Conhecer os tipos de ingresso dos novos alunos na UnisulVirtual. Identificar os procedimentos financeiros para remunerao do polo. Identificar a equipe de apoio e suas responsabilidades.

Sees de estudoSeo 1 Atribuies e obrigaes do parceiro Seo 2 Organizao estrutural do polo de atendimento presencial Seo 3 Como ingressar na UnisulVirtual Seo 4 Equipes de apoio


Para incio de estudoPara iniciar os estudos desta unidade, vale ressaltar a constante busca de qualidade dos servios prestados, empreendida pela Unisul, com vista satisfao total de seus alunos aqui includas desde a inovao de sua metodologia de ensino disponibilidade dos mais atuais recursos tecnolgicos. Em encontro a este propsito, o Ministrio da Educao MEC exige cada vez mais das Instituies de Ensino que oferecem a modalidade do ensino a distancia. Enfatiza, principalmente, a nova estruturao dos polos de apoio presencial das Universidades. A UnisulVirtual no poderia ficar de fora. O MEC tambm nos fez algumas exigncias atravs do Termo de Saneamento de Deficincias n. 004/2010, cujo objeto se constitui conforme clusula abaixo:Clusula Primeira DO OBJETO 1.1. Constitui objeto do presente Termo de Saneamento de Deficincias as medidas e aes para saneamento de deficincias identificadas pela SEED, nos termos da Nota Tcnica n. 299/2009/DRESEAD/SEED/ MEC, constante do Processo n. 23000.016354/200837, instaurado para a superviso da modalidade de educao a distncia da Instituio.

Cientes do que precisamos melhorar e de como devemos nos atualizar para atender ao Termo, vamos conhecer, nesta unidade, o que se exige relativamente aos polos de apoio presencial e sua organizao estrutural e administrativa. Alm disso, vamos conhecer alguns procedimentos que devero ser adotados pelos gestores dos polos, responsveis pela parceria.

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Seo 1 Atribuies e obrigaes do parceiroO Parceiro ter atribuies/obrigaes, conforme previsto no Contrato de Parceria.

Parceiro

Adotar, sem prejuzo das orientaes passadas pela UNISUL em Informativo aos Parceiros ou em outras formas de comunicao, meios procedimentais prprios, de natureza criativa, altamente eficientes na busca de resultados, de agregao de valor e credibilidade marca e de busca de maior satisfao dos consumidores, os quais devero, necessariamente, ser compartilhados com a Rede de Parceiros e com a UNISUL. Atuar, nos termos estabelecidos no Contrato de Parceira, com liberdade operacional criativa, desde que: (1) sejam sempre observados os objetivos e fins contratuais, notadamente quanto satisfao e fidelizao do consumidor; (2) os procedimentos criados no impliquem alterao dos produtos ou da marca.

Estrutura Fsica e de Pessoas

Disponibilizar infraestrutura fsica adequada, conforme requisitos exigidos pela Legislao Vigente e pela UNISUL, visando perfeita consecuo de seus objetivos. Dispor, na Unidade, de aparelho de telefone/fax e de computador com acesso rpido e eficiente (banda larga) internet, para facilitar/estreitar a comunicao com a UNISUL. Disponibilizar computadores conectados internet de alta velocidade, nos termos da legislao vigente e orientao da UNISUL.

Unidade 2

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Manter os equipamentos da Unidade sempre em timo estado de funcionamento, a fim de assegurar o bom aproveitamento dos alunos. Disponibilizar acervo bibliogrfico em nmero de ttulos e volumes referente aos cursos ofertados no PARCEIRO de Apoio Presencial, conforme exigncia legal e orientao da UNISUL. Realizar a gesto do polo, contratar e remunerar a sua equipe administrativa de trabalho, disponvel para atender necessidades dos alunos, no que diz respeito Biblioteca, laboratrio e secretaria. Disponibilizar as informaes, estruturas fsicas e tecnolgicas necessrias para o desenvolvimento pedaggico dos cursos. Permitir, mediante a devida identificao, o livre acesso de um supervisor, auditor ou preposto da UNISUL s dependncias de sua unidade em qualquer dia, no horrio de seu funcionamento, sem prvio agendamento, com intuito de fiscalizar o efetivo cumprimento das obrigaes que foram contratualmente assumidas, fornecendolhe dados, documentos e qualquer informao, assim que solicitados, referentes ao objeto do contrato de parceria.

Avaliaes Presenciais

Receber o malote de provas enviado pela UnisulVirtual e entregar para o Tutor Presencial que ser responsvel pela aplicao das provas e capacitao dos fiscais. Contratar e remunerar os fiscais de sala e fiscais de corredor, conforme nmero de pessoas necessrias por data de prova, de acordo com solicitao do Tutor Presencial. Acompanhar a aplicao das avaliaes presenciais nas datas e horrios estabelecidos, conforme cronograma dos cursos, de acordo

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com os procedimentos exigidos pela UNISUL, juntamente com o Tutor Presencial, responsvel pela capacitao dos fiscais e aplicao das provas.

Receber os malotes das provas do Tutor Presencial e postar, via sedex, no primeiro dia til aps o trmino da avaliao, para o Campus da UnisulVirtual.

Marketing e Relacionamento

Realizar a divulgao dos cursos de acordo com as diretrizes da UNISUL. Estabelecer uma relao cooperativa com a UNISUL e a Rede de Parceiros, para troca incessante de informaes, de modo a aperfeioar os procedimentos operacionais e compartilhar, internamente, as experincias, com o intento de: (1) melhorar a qualidade do atendimento aos consumidores; (2) fidelizar os clientes; (3) repassar experincias positivas na busca de resultados; (4) conquistar e manter parcelas do mercado; e, (5) manter a competitividade no cenrio educacional. Informar a UNISUL, assim que tiver conhecimento, sobre a insero de concorrentes na respectiva rea de Exclusividade ou em ponto territorial capaz de exercer influncia concorrencial, devendo manter a situao relatada em constante monitoramento.

Atendimento ao Aluno

Prestar informaes aos candidatos interessados em ingressar na Unisul sobre a metodologia e o funcionamento dos cursos, conforme orientaes fornecidas pela UNISUL. Cooperar com a UNISUL em aes que visem preveno da inadimplncia.

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Permitir aos alunos matriculados em outras unidades da rede de PARCEIROS que estejam com suas obrigaes em dia, o acesso Unidade, desde que haja espao fsico disponvel para tanto e que este procedimento siga as orientaes dispostas no manual do aluno. Promover a realizao de pesquisas de satisfao dos alunos em relao aos Cursos e Unidade, sempre na forma combinada previamente com a UNISUL. No emitir aos alunos, qual seja o Curso, documentos, certificados, declaraes, histricos ou outros desta espcie que necessitem de carimbo de autenticidade e assinatura do gestor responsvel. O Parceiro obrigase a manter em absoluto sigilo os dados cadastrais dos alunos matriculados na Unidade, liberando o acesso a estes somente UNISUL ou Rede de Parceiros, sendo terminantemente vedado o fornecimento, a ttulo gratuito ou oneroso, de tais dados no fluxo mercantil ou sua utilizao para fins alheios aos contratados.

Seo 2 Organizao estrutural do polo de atendimento presencialOs polos presenciais, para atendimento a alunos civis, em territrio nacional e internacional, so estruturados visando a garantir que os estudantes tenham acesso infraestrutura fsica, tecnolgica e de pessoas. As responsabilidades so distribudas conforme detalhamento a seguir.

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Responsabilidades da Unisul

Fazer o gerenciamento Pedaggico, Acadmico, Administrativo e Financeiro. Contratar, capacitar e gerenciar Tutores e Professores. Elaborar, imprimir e enviar materiais didticos aos alunos. Disponibilizar acesso web aos materiais didticos no Espao Virtual de Aprendizagem EVA. Elaborar e enviar as avaliaes presenciais aos responsveis pelas aplicaes. Desenvolver e implementar campanhas de divulgao em mbito nacional. Corrigir as avaliaes presenciais por meio dos respectivos professores das disciplinas.

Responsabilidades do Polo

Coordenar administrativamente o polo. Disponibilizar equipe de atendimento ao aluno (monitoria, responsvel pela biblioteca e secretaria). Fornecer infraestrutura fsica para salas de aula, laboratrio de informtica e Biblioteca. Equipar e manter laboratrio de informtica. Contratar e remunerar os fiscais de provas e de corredor. Remeter UnisulVirtual os malotes de provas para a correo, pelos respectivos professores, e publicao das notas no Sistema Acadmico. Adquirir acervo bibliogrfico de acordo com os cursos ofertados nos respectivos polos.

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Estrutura de PessoasO polo dever manter, durante a execuo do contrato, uma equipe de, no mnimo, 3 (trs) profissionais, sendo que este nmero ser estabelecido de acordo com a demanda de alunos matriculados na rea de exclusividade e definidos pela UnisulVirtual:PROFISSIONAL Gestor de Polo Monitor laboratrio de informtica Responsvel pela Biblioteca Secretria QUANTIDADE 01 01 01 01

Atribuies dos profissionaisGestor de Polo Atuar no desenvolvimento dos trabalhos necessrios ao bom andamento das atividades no respectivo polo e ser o representante direto da Instituio na conduo e gesto deste, administrativamente. Monitor Atuar no atendimento aos alunos em questes tcnicas, principalmente as relacionadas ao sistema, sendo responsvel pela estrutura adequada do laboratrio de informtica. Secretaria Atuar no atendimento aos alunos nas questes acadmicas, orientandoos para a solicitao de documentos, via SAIAC Online. Obs.: Todo e qualquer documento acadmico s poder ser emitido pela SEAD Secretaria de Ensino a Distncia, na sede.

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Estrutura fsica necessria

Recepo; Sala de Coordenao e de Secretaria; Salas de Aulas com capacidade de receber, no mnimo, o nmero total de alunos matriculados na rea de exclusividade; Laboratrio de informtica equipado, com acesso a internet, kit multimdia e webcam; Biblioteca com espao para consulta ao acervo disponvel, o qual abrange o portflio de cursos da UnisulVirtual.

Seo 3 Como ingressar na UnisulVirtualO preenchimento de vagas oferecidas aos alunos da modalidade a distncia darse mediante as particularidades de cada tipo de ingresso. Na UnisulVirtual, o aluno poder requerer SEaD os seguintes tipos de ingresso: a) processo seletivo pela anlise do Histrico Escolar do Ensino Mdio; b) transferncia externa; c) transferncia interna; d) reingresso para portadores de diploma; e) retorno para alunos em abandono; f) destrancamento de matrcula.

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A seguir, acompanhe as especificaes de cada um destes tipos. Estas informaes so importantes para que o polo possa instruir os candidatos no ingresso na Universidade.

a) Processo seletivo pela anlise do histrico escolar do ensino mdioO preenchimento de vagas oferecidas aos alunos da modalidade a distncia darse mediante classificao em processo seletivo, regulamentado por edital especfico. Esse ato somente se confirma com o preenchimento da ficha de inscrio online, a entrega da documentao exigida no edital de seleo e o pagamento dos valores relativos ao procedimento. A matrcula de ingressantes regulamentada por edital e pelo calendrio acadmico de curso, expedido pela Diretoria de Educao a Distncia.

b) Transferncia externaA UnisulVirtual aceitar transferncia externa de alunos que possuem vnculo com a Instituio de origem, provenientes de cursos idnticos aos seus, mantidos por estabelecimentos de ensino superior, nacionais ou estrangeiros, feita a adequao de currculo e a adaptao de disciplinas, em cada caso, de acordo com as disposies fixadas na legislao. O interessado em participar do processo deve:

preencher a ficha de inscrio online; enviar a documentao exigida em edital.

A Instituio no acolhe a modalidade de transferncia para vagas adicionais do PROUNI.

c) Transferncia internaProcesso no qual o/a aluno/a da Unisul solicita mudana de curso dentro da prpria Unisul.54


Deve ser solicitada atravs do SAIAC Online, dentro do prazo estabelecido no calendrio acadmico dos cursos da UnisulVirtual. A SEaD monta o processo, a partir da documentao enviada pela secretaria de cada Campus, e o encaminha para a coordenao de curso. Cabe coordenao de curso analisar o processo, efetuar o parecer e indicar o currculo, via SAIAC Online. Pelo parecer, o aluno efetua e gerencia sua prpria matrcula (feita via internet). Cabe ao aluno verificar o parecer emitido e seguir as orientaes da coordenao do curso. Ateno! A Secretaria de Ensino a Distncia no se responsabiliza por documentos incompletos encaminhados por outras secretarias. Cabe ao aluno verificar se os dados fornecidos esto corretos.

d) Reingresso para portadores de diplomaConsiste no retorno de portador de diploma de curso superior que pretende ingressar em novo curso na UnisulVirtual. Este ato se confirma com o preenchimento da ficha de inscrio online, o envio da documentao exigida em edital de seleo e o pagamento dos valores relativos ao procedimento. Ateno! Ser facultado o aproveitamento de estudos de disciplinas cursadas na Instituio de Ensino Superior, desde que o candidato cumpra as exigncias do edital de ingresso.

e) Retorno para alunos em abandonoEntendese por retorno, a matrcula de exalunos da Unisul que abandonaram o Curso, ou desistiram dele, conforme Artigos 6 e 7 da Resoluo CAMGES n 008/96. O aluno dever:

Unidade 2

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solicitar retorno via SAIAC Online, dentro do prazo estipulado em calendrio acadmico; estar sem pendncias financeiras, referentes aos semestres anteriores.

A Secretaria de Ensino a Distncia, aps a anlise da solicitao, encaminhar o processo para a coordenao de curso, a qual atribuir um parecer dentro das disponibilidades de oferecimento de curso, currculo e disciplinas, bem como a dispensa de disciplinas j cursadas. A matrcula ser realizada pelo aluno, via internet, aps o parecer do coordenador do curso. Cabe ao aluno verificar o parecer emitido e seguir as orientaes da coordenao do curso.

f) Destrancamento de matrculaO pedido de destrancamento darse mediante requerimento e cumprindo as datas estabelecidas em Calendrio Acadmico por meio do SAIAC Online. O pedido ser analisado pela coordenao do curso, que atribuir um parecer dentro das disponibilidades de oferecimento de curso, currculo e disciplinas, bem como a dispensa de disciplinas j cursadas. A matrcula realizada pelo aluno, via internet, aps o parecer do coordenador do curso. Cabe ao aluno verificar o parecer emitido e seguir as orientaes da coordenao do curso.

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Seo 4 Equipes de apoio na sedeA equipe de Implantao dos Polos responsvel por todo o atendimento administrativo aos parceiros, sanando dvidas e repassando orientaes sobre todas as questes de contratos, remunerao do polo, marketing e qualquer outra dvida administrativa que o parceiro venha a ter. O parceiro ter uma linha direta com esta equipe atravs do email e tambm atravs do skype, por isso voc deve criar uma conta e cadastrar o nosso skype: atendimentounisul.polos. Sugerimos que voc crie a conta com o seu nome, nome da instituio e cidade, para facilitar ainda mais o atendimento.

Remunerao do Polo (pagamentos)A descrio sobre a remunerao dos polos est prevista no Contrato de Parceria firmado entre a Unisul e o Polo de Apoio Presencial. O repasse dos valores ser efetuado atravs de depsito bancrio, mensalmente, diretamente na conta do Parceiro, mediante Nota Fiscal a ser apresentada pelo mesmo.

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SnteseNesta unidade, voc viu que:

o polo ter vrias obrigaes para o perfeito andamento da parceria: adequada estrutura fsica e de pessoas; regras para a aplicao das avaliaes presenciais; obrigao de realizar o marketing dos cursos; captao de alunos e, tambm, atendimento presencial aos alunos matriculados; a organizao estrutural do polo de apoio presencial dever garantir pleno acesso aos estudantes, tanto na infraestrutura fsica, tecnolgica quanto na estrutura de pessoas; h diferentes tipos de ingresso para os novos alunos; a remunerao dos parceiros ocorrer mediante depsito bancrio, seguindo as orientaes contratadas; a equipe de apoio aos parceiros e as formas de contato foram descritas.

Atividades de autoavaliao1) Nas leituras realizadas, voc percebeu que existem vrias obrigaes da Unisul e dos Parceiros. Diante disto, faa um resumo destas obrigaes, destacando as que voc acha mais importantes e por qu.

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Saiba maisPara ampliar seu estudo sobre as exigncias do MEC para Credenciamento dos Polos de Apoio Presencial para Educao a Distncia, sugerirmos a leitura do Instrumento de Credenciamento, no site do MEC (veja o link no saiba mais da unidade 2, no EVA). Nesse instrumento, constam todas as exigncias do MEC, desde os dados da instituio at mesmo os indicadores de avaliao, conceitos e critrios de avaliao adotados pelo MEC quando da avaliao do polo. Tais dados so preenchidos pela Instituio de Ensino e encaminhados ao MEC sempre que este o exigir. Depois, o MEC faz uma vistoria inloco, para confirmar os dados informados neste Instrumento.

Unidade 2

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UNIDADE 3

Espao UnisulVirtual de Aprendizagem EVAObjetivos de aprendizagem

Compreender o que o Espao Virtual de Aprendizagem EVA. Entender cada ferramenta do EVA e dominar suas funes. Aprender como realizada a comunicao entre os alunos e a UnisulVirtual atravs do EVA. Adquirir subsdios acerca do atendimento aos alunos com dificuldades na utilizao dos recursos e ferramentas do EVA.

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Sees de estudoSeo 1 EVA Espao UnisulVirtual de Aprendizagem Seo 2 Quais so as ferramentas disponveis no EVA Seo 3 Ferramentas operacionais: Aluno, Disciplinas, Plano de Ensino e Sair Seo 4 Mural Seo 5 Midiateca Seo 6 Professor Seo 7 Tutor Seo 8 Avaliao Seo 9 MUV (Metodologia UnisulVirtual) Seo 10 Cronograma Seo 11 Turma Seo 12 Webconferncia Seo 13 Frum Seo 14 Exposio Seo 15 Unidades online


Para incio de estudoPara incio de conversa, antes de receber as informaes necessrias para extrair tudo que o Espao UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA) tem a oferecer, importante voc compreender o que o EVA.

Seo 1 Espao UnisulVirtual de Aprendizagem EVAO que o Espao UnisulVirtual de Aprendizagem EVA?De modo simples, compreenda o EVA como um conjunto de elementos tecnolgicos disponveis na internet. um local virtual onde so disponibilizadas ferramentas destinadas a permitir acesso a um curso ou disciplina (materiais didticos com os contedos e atividades de aprendizagem), bem como permitir a interao entre a comunidade envolvida no processo de ensinoaprendizagem (alunos, professores e tutores).

O EVA a sala de aula virtual onde o aluno dever efetuar sua participao.Existem vrios ambientes de aprendizagem virtuais no Brasil, utilizados tanto para suporte ao ensino presencial como para oferecimento de cursos a distncia. A caracterstica comum entre eles a possibilidade de ofertar uma sala de aula virtual para o acompanhamento dos alunos e para a realizao de atividades de aprendizagem. Os ambientes virtuais de aprendizagem rompem os limites da sala de aula presencial e favorecem a formao de comunidades virtuais de aprendizagem. De maneira geral, as comunidades virtuais so entendidas como comunidades de pessoas que compartilham interesses comuns, ideias e relacionamentos por meio da internet ou outras redes colaborativas.62


O EVA foi desenvolvido por uma equipe de professores e tcnicos da UnisulVirtual.

O que possvel fazer no EVA?O aluno pode usar o EVA para:

acessar contedos e atividades do curso/disciplina; realizar diferentes atividades planejadas para propiciar sua aprendizagem ativa; interagir com os colegas virtuais, trocando ideias, debatendo com eles ou colaborando com seus trabalhos; interagir com o professor; acompanhar sua prpria trajetria atravs do relatrio de atividades.

Como acessar o EVA?

Primeiro, o aluno acessa o portal da UnisulVirtual atravs do endereo . Depois, digita o seu login e senha (o mesmo que ele utiliza para acessar o portal MinhaUnisul Webmail), e clica em ENTRAR.

Ateno: ao digitar login e senha, letras MAISCULAS diferem das minsculas.Unidade 3

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Ao acessar o EVA, o aluno recebe as boasvindas, e o prximo passo clicar sobre o nome da disciplina que ele deseja acessar (observe que o nome da disciplina um link).

Aps esta escolha, pronto, o aluno j pode utilizar o EVA.

O que preciso entender para usar o EVA?Ao entrar na parte do EVA destinada disciplina, o aluno ir visualizar duas reas distintas:

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Uma rea, que denominamos Barra de Ferramentas (A), na parte superior de sua tela; e outra rea, denominada rea de Contedo (B), que est disponibilizada logo abaixo. Note que na rea A onde aparece o contedo das ferramentas que esto agrupadas e disponibilizadas sob forma de link na rea B. Experimente verificar como isto, clique sobre cada ferramenta que aparece acima e observe o que muda na rea abaixo, de contedo. Bem, agora que voc j entendeu o funcionamento geral do EVA, a prxima etapa conhecer em detalhes cada ferramenta.

Seo 2 Quais so as ferramentas disponveis no EVA?Para conhecer todas as ferramentas do EVA, basta acompanhar a sequncia, conforme se observa na imagem abaixo:

Como voc percebeu, so muitas as ferramentas sua disposio, mas no se assuste. medida que voc comear a lidar com cada uma, elas sero facilmente entendidas, quer apostar? 1 2 3 4 5 6 7 8 Disciplinas Plano de Ensino Cronograma Metodologia (MUV) Aluno Mural Midiateca Webconferncia 9 10 11 12 13 14 15 Frum Exposio Avaliao Turma Tutor Professor Unidades online65

Unidade 3


A seguir, acompanhe a descrio e funcionamento das ferramentas, conforme a sequncia numerada.

Seo 3 Ferramentas operacionais: Aluno, Disciplinas, Plano de Ensino e SairEstas ferramentas auxiliam o aluno na navegao e informao sobre o EVA. Acompanhe. 1. Aluno: Corresponde ao nome do aluno. Ao clicar sobre o nome, ele ver os dados de seu perfil.

2. Disciplinas: Retorna tela de abertura do Espao UnisulVirtual de Aprendizagem, permitindo que o aluno selecione e acesse outra disciplina ou curso em que esteja matriculado.

3. Plano de Ensino: Apresenta o nome da disciplina cursada. Ao clicar no link sobre o nome da disciplina, o aluno poder ver o plano de ensino. primordial que o aluno acesse o plano de ensino: nele so apresentadas as regras do jogo. Ou seja: no plano de ensino que os alunos ficam sabendo como sero os contedos, qual o objetivo da disciplina, como o sistema de avaliao (pesos das avaliaes e frmula para o clculo da mdia), especialmente os critrios de avaliao publicados pelo professor/a. So os critrios de avaliao que iro balizar a forma como o professor corrigir as avaliaes dos alunos. Veja a figura.66


4. Sair: Indicamos que, ao trmino de sua navegao, para deixar o Ambiente, o usurio deve clicar no boto Sair. No se deve fechar a janela pelo boto X do navegador.

Seo 4 Mural um meio de comunicao do sistema tutorial para com os alunos. Nele o aluno encontrar informaes, avisos, mensagens e eventos de interesse geral. O contedo do Mural ser mostrado sempre que o aluno entrar em uma sala do Espao UnisulVirtual de Aprendizagem ou clicar sobre o boto Mural, na barra de ferramentas. Somente o professor e o tutor na sede podem incluir, alterar ou excluir mensagens no Mural.Unidade 3

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Seo 5 Midiateca uma rea destinada para acesso a materiais bsicos e complementares ao estudo. Aps acessar o boto Midiateca, na barra de ferramentas, o aluno poder visualizar ou salvar materiais (quando houver) tais como ttulos de referncias bibliogrcas, arquivos contendo artigos, apostilas, manuais, imagens, links para outros sites etc. Existem duas reas distintas na Midiateca: uma voltada para materiais gerais da disciplina (A) e outra para a turma (B).

Como visualizar os materiais na Midiatecaa) Tipo 1: Referncia para visualizar os materiais deste tipo:

clique em Referncia e, sem seguida, localize e clique sobre o ttulo do material desejado; na tela seguinte, visualize ttulo e texto descritivo do material e clique em download .

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b) Tipo 2: Textos para visualizar e/ou salvar os materiais do tipo arquivos, contendo artigos, apostilas, manuais, imagens:

clique em Textos; localize e clique sobre o ttulo do material (A); na tela seguinte, visualize ttulo e texto descritivo do material (B), clique sobre o link e veja o arquivo anexado (C); ao aparecer a caixa dilogo, clique em Abrir (para ver o contedo do arquivo), ou em Salvar (para gravar o arquivo no disco), ou em Cancelar (para desistir da operao).

c) Tipo 3: Links para visualizar os materiais do tipo endereos para pginas de internet:

clique em Links; localize e clique sobre o ttulo do material (A); na tela seguinte, visualize ttulo e texto descritivo do material (B), clique sobre o endereo do link (C).Unidade 3

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Ser aberta uma nova janela do seu programa de navegao mostrando o contedo do link. Para retornar tela do EVA, basta fechar a janela do site ou clicar na janela do EVA, que estar minimizada no rodap da tela. d) Tipo 4: Mdia para visualizar os materiais deste tipo:

clique em Mdia e, em seguida, localize e clique sobre o ttulo do material desejado; na tela seguinte, visualize ttulo e texto descritivo do material e clique em play ou download .

Disponvel em

Observao: Para visualizar a mdia ser necessrio ter o plugin do Flash.

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Como visualizar os materiais didticos da disciplina na Midiateca?Na midiateca, so disponibilizados os materias da disciplina e materiais da turma. Para acesslos, clique sobre o link do arquivo (A). Nesse local, encontrase o livro didtico (B) em formato digital (PDF), assim como outros textos que compem o material didtico da disciplina.

Unidade 3

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Seo 6 Professor uma ferramenta que permite o envio de dvidas sobre o contedo da disciplina/curso para o professor e o acesso posterior as respostas. Clicando em Professor, possvel visualizar as questes enviadas por todos os alunos da turma.

D

C E A B

F

Para ler a resposta do professor, clique sobre o ttulo da pergunta (A) que est com marcador verde e com sinal de conferido. Para enviar dvidas ao professor, o aluno deve primeiro vericar se as dvidas j postadas e respondidas (B) no satisfazem os seus questionamentos, se no, digita a sua questo na caixa de texto (C) e clica em Enviar (F). Para ler as perguntas e respostas mais frequentes, o aluno clica em FAQ (D). Caso o aluno queira receber um aviso no seu email, quando o professor responder a sua pergunta, ele deve ativar a caixa (E).

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Seo 7 Tutor uma ferramenta que permite sanar dvidas metodolgicas e tcnicas para a utilizao do EVA.

B C D

E

Clicando em Tutor o aluno visualiza as questes enviadas por ele e seus colegas (A). Para ler instrues sobre o uso do EVA e outras dicas, o aluno clica em MUV (B). Para ler as perguntas e respostas mais comuns, o aluno clica em FAQ (C). Para enviar dvidas ao tutor, o aluno digita sua pergunta na caixa de texto (D) e clica em Enviar (E).

Unidade 3

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Seo 8 AvaliaoNeste espao, o aluno tem acesso s Avaliaes a Distncia que devero ser realizadas na disciplina/curso.

Para enviar a ADPara realizar a atividade e enviar ao professor, o aluno deve seguir algumas orientaes. a) Primeiro, salvar no seu computador o arquivo com a proposta da atividade. Para isso, clica em Arquivo AD (A). b) Realizar a atividade diretamente sobre o arquivo do Word (.doc) c) Em seguida, salvar sua atividade e fechar o arquivo. Lembrando de incluir seus dados pessoais. d) Para publicar a atividade no EVA, o aluno clica em Enviar AD (B).

A

B

Observe que se o arquivo no for anexado corretamente, aparecer o status No enviado. Enquanto a AD estiver aguardando pela avaliao do professor, aparecer o status Avaliando. Caso o professor solicite que o aluno refaa a atividade, ele visualizar o74


status Refazer. Quando o status estiver como Avaliado, o aluno j pode conferir sua nota e o feedback do professor.

Para ver a nota da ADPara que o aluno possa vericar a nota e o comentrio do professor sobre sua atividade, ele deve clicar em Desempenho (C).

Neste espao, o aluno tem acesso s informaes sobre as atividades de avaliaes realizadas. Para acompanhar os comentrios enviados pelo professor, o aluno deve clicar sobre o nome da atividade (D).

Caso seja necessrio reenviar a atividade, o aluno deve voltar para a ferramenta Avaliao e seguir os mesmos passos do primeiro envio.

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Seo 9 Metodologia UnisulVirtual MUVNesta ferramenta o aluno ir encontrar uma srie de informaes referentes Metodologia UnisulVirual de ensino.

Ao entrar no MUV, o aluno encontra os links para o Manual do Aluno da Graduao, Psgraduao, Disciplina Especial e DAD, nos formatos de arquivo PDF. Nesta ferramenta, o aluno poder conhecer os detalhes da metodologia de ensino da UnisulVirtual, as ferramentas que integram o EVA, quem so os agentes e como funciona o Sistema Tutorial, como se d o processo de avaliao, quais so os materiais didticos que poder ter acesso, detalhes sobre o sistema acadmico Minha Unisul, como funciona a Biblioteca Virtual, entre outros assuntos.

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Seo 10 CronogramaNesta ferramenta o aluno encontra o cronograma de atividades da turma, de acordo com a disciplina que estiver cursando. No cronograma constam as datas sugeridas para o estudo das unidades e realizao das atividades, assim como os prazos para as atividades obrigatrias.

Seo 11 TurmaNesta ferramenta, o aluno publica o seu perl e conhece todos os colegas, professores e tutores que fazem parte de sua turma. A ideia que o aluno possa, por meio dela, alm de se fazer conhecer e conhecer as pessoas, interagir via correio eletrnico com os colegas. O aluno tambm poder comunicarse por meio de mensagens instantneas com o professor, colegas e tutores. Logo que acessar esta ferramenta, a primeira tela apresenta a lista com nomes, emails de todos os alunos, alm de um cone informando quem est online (colorido) ou oline (cinza).

Unidade 3

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Para conhecer os alunos da turma, clique sobre o nome (A). Para enviar mensagens via correio eletrnico para uma pessoa, clique sobre o email individual (B). Para enviar mensagens instantneas ao professor, tutor ou colegas, verique quem est online (cone colorido), clique sobre esse cone (C). Para vericar quem j publicou seu perl, observe: se o cone estiver verde, o perl j foi publicado; se estiver cinza, ainda no foi publicado (D). Para enviar mensagens para um grupo, marque a caixa de cada nome (E) e em seguida Selecionados (F) , depois clique em Enviar. Para mandar mensagem a todos os participantes da turma, clique em Todos (G), abaixo da listagem de todos os alunos. As mensagens enviadas sero remetidas pa

[6852 - 17642]formacao para metodologia unisulvirtual aos polos is

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