7

E-mailing Nedir?

7

İlk Soru:

E-mailing yapmaktaki amacımız nedir?

7

İlk Soru:

E-mailing yapmaktaki amacımız nedir?

Etkinliklere KAYIT

için

Sosyal medya

Etkileşimi için

Satış için

Yeniliklerden

haberdar etmek için

Geri bildirim almak / vermek için

Görev ya da bilgi vermek için

7Transaction Mailing

VSMarketing Mailing

Unutmamak gerekli. İkisi bir birinden çok farklı şeylerdir.

7Transaction Mailing

Herhangi bir uygulama için belirlenmeiş bir aksiyonu almak için otomotize edilmiş iletişim mailingidir.

Kargo takip, şifre resetleme, üyelik doğrulama vb mailingler buna örnek

olabilir.

7Marketing Mailing

Pazarlama ve promosyonel amaçlar doğrultusunda yapılan e-mailing

faliyetlerinin tümüdür.

İndirim hatırlatma, özel teklif vb. mailingler buna örnektir.

7

Başarılı Bir Gönderici Olmak İçin Neler Yapılmalı?

Doğru Mesajı, Doğru KişiyeDoğru Zamanda, Doğru FrekanslaGöndermelisin

7

Doğru Mesaj?Doğru mesajı gönderdiğinden her zaman emin ol.

Mesajları kişiselleştir. ● İsmi ile hitap et.● Amacına anla.

Sade ve net ol!● Anlaşılır ol● Sade ol.● amacına odaklan.

7

Doğru KİŞİ?Alıcıyı tanı; onunla empati yap ve onu anla!

Onlar birer e-posta adresi değil KİŞİ!

Demografi

Kullanıcı davranışı

İlgi Alanları

7

Doğru Zaman?● Analiz araçlarınız ile

kullanıcıların ne zaman daha aktif ve interaktif olduğu zamanı keşfediniz.

● Mailin açılma ve tıklanma zamanlarına dikkat ediniz. Bu zamanlar müşterinizin mail yaşam döngüsü hakkında bilgi verir.

● Doğru zaman analizi hedeflenen başarıyı getirir

7

Doğru Frekans?Sektörünüze ve özellikle Kullanıcılarınıza göre

gönderim sıklığı belirleyin.Ölçümleme yaparak en iyi gönderim sılklığını

belirleyin.

7

Dikkat Edilmesini Gerekenler?● İzinsiz datalara kesinlikle e-mailing yapmayın.● Gönderdiğiniz e-maildeki görsel yazı dengesine özen gösterin.● HTML kodlamayı özen gösterin. Boyutun olabildiğince ufak olmasını

sağlayın.● Mailing konusunu mail sağlayıcıların filtrelerini göz önünde

bulundurarak hazırlayın.● Spam yapmayın.● Mailinglerinin mobil uyumlu olmasına özen gösterin. ● Yaptığınız e-mailingin konusunun dikkat çekici bir cümle olmasına özen

gösterin.● Test gruplarına A-B testi yaparak en iyi gönderimi gerçekleştirin.● Call to action cümlenizin yeterli olmasını sağlayın.● Link yönlendirmelerini doğru ve özenli hazırlayın.● Landing pageleri doğru ve amaca yönelik hazırlayın ve başarısını ölçün.● E-mailing listenizi sık sık güncelleyin.● Mailngin “kimden” kısmını doğru ve anlaşılabilir yapın.● Görünür bir yere “listeden çıkmak istiyorum” linkini koyun.● CRM sisteminiz ile entegre olan e-mailing sisitemleri kullanının. ● Entegre sistemler ile e-mailingi birleştirin.