#7 tips · 2021. 2. 16. · website en social media accounts. is dit in lijn met wat je uit wil...
TRANSCRIPT
#7 TIPS
OM TE STARTEN ALS
PROFESSIONAL IN DE
SPORTBRANCHE.
WWW.Thepowercommunity.eu ®
E-BOOK
WAAR MOET JE AAN DENKEN BIJ HET SUCCESVOL RUNNEN VAN JE SPORTONDERNEMING? WIJ
HEBBEN 7 BELANGRIJKE TIPS VOOR JE SAMENGESTELD. ALS JE DEZE TIPS OOK ECHT
TOEPAST BINNEN JE ONDERNEMING, ZAL JE DIRECT DE EFFECTEN ERVAREN.
THEPOWERCOMMUNITY | ALBERT ELSENAAR & JESSE VAN DIJK
WEBSITE :
EMAIL :
COPYRIGHT 2020
WWW.THEPOWERCOMMUNITY.EU
#1 KIES
Als jij niet kiest, word je niet gekozen!
Veel personal trainers en fitnessclubs willen zoveel mogelijk pakketten
aanbieden, zodat iedereen bij hen terecht kan. Uiteindelijk ben je er dan
voor niemand. Er is een hele grote kans dat potentiële klanten zich niet
aangesproken voelen en je niet kunnen vinden.
Maak een duidelijke keuze voor wie je er bent, maar ook met name voor
wie je er niet bent.
Breng jouw doelgroep in kaart door middel van een klant avatar, zodat je
hier jouw marketing op af kan stemmen.
Een klant avatar is een vertegenwoordiger voor je doelgroep. Deze kan fictief zijn
of reëel. Zorg dat je zoveel mogelijk in kaart brengt. Wat zijn de problemen,
frustraties en doelen van je doelgroep? Met welke merken verbinden ze zich
graag. Wat zijn de hobbies, leeftijd en welke baan hebben ze?
Zie hiernaast een voorbeeld lijst met vragen die je kan beantwoorden met
je doelgroep avatar in je hoofd. Maak er 1 per geslacht.
OVERLOAD RICHT ZICH MET DE SUCCES
IN BUSINESS MODULES OP HET
ONTWIKKELEN VAN ONDERNEMERSCHAP
IN DE NEDERLANDSE SPORTBRANCHE.
| 03
STEL VRAGEN ZOALS:
1. NAAM: 2. LEEFTIJD: 3. HAARKLEUR: 4. BURGERLIJKE STAAT: 5. BEROEP: 6. KIJK OP HET LEVEN: 7. SOCIALE CONTACTEN: 8. MOTIVATIE: 9. FRUSTRATIES: 10. DOELEN: 11. FAVORIETE BOEK/ MUZIEK/ TV-PROGRAMMA: 12. FAVORIETE MAGAZINE: 13. EVENEMENT: 14. VRIJE TIJD: 15. LIKES OP FACEBOOK: 16. WIE IDEALISEEREN ZE: 17. FAVORIETE MAALTIJD: 18. AUTO: 19. VAKANTIEBESTEMMING: 20. SOCIAL MEDIA KANALEN EN CONTENT: 21. EMOTIEBELEVING VAN DEZE DOELGROEP:
| 04
#2 WEES UNIEK EN ANDERS.
Een copy-cat zijn werkt niet.
Ben geen copy-cat van de buurman, maar zorg ervoor dat je anders bent
dan de rest. Als jij je doelgroep hebt geformuleerd, bekijk dan wat je hen
kunt aanbieden. Stap eens uit de cirkel van de gevestigde orde en kijk of je
op nieuwe ideeën kunt komen.
Probeer niet alleen onderscheidend te zijn in de trainingen die je aanbiedt,
maar durf breder te kijken. Misschien ben jij wel erg goed in het organiseren
van speciale events, het bouwen van community of het aanbieden van
unieke producten.
Ga ook in gesprek met mensen/ ondernemers buiten je branche. Zij kijken
op een andere manier naar deze markt en kunnen je wellicht op een uniek
idee brengen.
| 05
#3 KLANTEN KOMEN NIET VOOR KENNIS.
KLANTEN WILLEN RESULTAAT, DAT TELT.
Waarom komen klanten bij je en waarom blijven klanten bij je trainen?
We denken vaak dat mensen sneller kopen, als we kunnen aantonen dat we veel
kennis bezitten en veel opleidingen hebben gedaan. Dat is de grootste bullshit.
Mensen worden niet enkel klant bij jou, omdat je Overload Top A, Top B etc.
op je CV hebt staan. Dat neemt uiteraard niet weg dat die competenties
essentieel zijn in het vak dat je uitvoert.
Klanten komen én blijven wanneer je kunt aantonen dat je resultaat creëert:
»» 10kg vetmassa
»» +10kg spiermassa
»» Aantoonbaar meer energie
»» Een sixpack
»» Het behalen van een sportprestatie
»» Pijnvrij bewegen
Resultaat liegt niet.
Laat op je website en op social media zien wat jouw klanten realiseren. Het
menselijk brein wil graag bewijs, dat wekt vertrouwen. Geef je potentiële
klanten dit en ze zullen sneller geneigd zijn te kopen.
| 06
#4 BEN ECHT VAN WAARDE VOOR JE KLANT.
BEN OPRECHT.
De beste marketing is een tevreden klant. Andersom geldt dit natuurlijk precies
hetzelfde: als jij niet in staat bent om van waarde te zijn voor de klant resulteert
dit in slechte marketing.
Van waarde zijn voor je klanten, naast de dienst die je levert, kan op verschillende
manieren. Het gaat om de acties die een klant niet van je verwacht, zoals
persoonlijk contact na een training, tijdens een vakantie of op een verjaardag. Plan
jij extra tijd in met je klant als dit nodig is, of draai jij alleen je uren af? Geef je
weleens (gratis) trainingen of events waar ze bij aan kunnen sluiten?
Het zijn vaak de kleine dingen waarmee jij je kan onderscheiden en een loyale
klant voor het leven creëert.
07
| 07
#5 PROFILEER JEZELF OP SOCIAL MEDIA.
WAT VINDEN ZE INTERESSANT?
Social media is een verlengstuk van jezelf en je studio. Zorg ervoor dat je een
eigen identiteit creëert, die herkenbaar zal zijn en kies dus bewust wat je hierop
communiceert.
Voor wie ben je er wel, voor wie niet? Wat spreekt jouw doelgroep aan? Kruip in het
hoofd van jouw potentiële klant en kijk vanuit die positie eens kritisch naar jouw
website en social media accounts. Is dit in lijn met wat je uit wil dragen?
Ook hier geldt; ben van waarde. Deel artikelen, schrijf blogs, deel verhalen en
resultaten van klanten. Zorg dat je credits opbouwt, zodat ze in actie zullen
komen als je hierom vraagt (bijv. om zich in te schrijven voor een event).
| 08
#6 VERKOOP TRAJECTEN OF PROGRAMMA’S
BLIJF WEG BIJ VRIJBLIJVENDE AFSPRAKEN.
Stap af van het oude personal trainer model waarbij klanten je per uur
betalen en per week bepalen of ze nog komen. Dit is te vrijblijvend,
waardoor de kans op uitstappen groot is.
Ga daarvoor in de plaats werken met trajecten of programma’s van een
bepaalde tijd. Op basis van het doel wat ze voor ogen hebben bepaal je
de duur en frequentie en vraag je om vooruitbetaling. Naast dat het
financieel en zakelijk slim is om op deze manier te werken, verhoog je
hiermee ook het commitment niveau van de klant.
| 09
#7 VERKOOP EMOTIE
WAAROM WILLEN KLANTEN DIT?
Aansluitend op punt 3, is dit laatste punt een essentiële factor voor succes.
Mensen worden klant met een bepaald doel. Ze willen afvallen, meer
spiermassa, toewerken naar een bepaalde sportprestatie etc. Kom
erachter wat hier de reden van is. Waarom willen ze dit?
Ga in gesprek met jouw potentiële klant, luister en vraag door, zodat ze
gaan inzien waarom dit belangrijk is. Wat zou het voor je prospect doen
als het doel is behaald?
Mensen kopen over het algemeen vanuit emotie, niet vanuit modellen,
cijfers en schema’s. Wanneer je gaat uitleggen wat je doet en hoe je te
werk gaat, is de kans groot dat ze het een goed verhaal vinden, maar geen
klant worden. De meeste beslissingen worden gemaakt vanuit emotie. Als
je enkel je product uitlegt, en de emotie niet weet over te brengen, maakt
de klant geen echte connectie met wat jij aanbiedt. Hierdoor zal de klant
eerder opzoek gaan naar een andere personal trainer.
Neem je prospect mee in jouw wereld, de wereld waar zijn of haar doelen
worden behaald. Zorg ervoor dat je de wereld van de prospect vergroot.
Deze persoon ziet vaak de mogelijkheid nog niet om zijn of haar doel te
kunnen behalen. Vertel over een klant met een vergelijkbare situatie om
te laten zien dat het doel behaald kan worden.
Het vereist veel voorbereiding, oefening en gesprekken om hier goed in te
worden, maar zodra je dit beheerst zal je zien dat je veel succes boekt.
| 10
Meer weten over ondernemen in de sport? Schrijf je dan nu in voor de Succes in Business modulen
De nieuwe Succes in Business reeks bestaat uit drie losse modules. Build, Launch
en Expand your Business. Hierin helpen wij bestaande en toekomstige ondernemers
in de sportbranche naar hun volgende stap.
Onze werkwijze is efficiënt en direct, neem voor vragen over de modules contact op met
Jesse van Dijk
Het enige moment waarop je iets kan doen is nu.
Jesse van Dijk | 06 23 99 08 56
| 11
A POWERFUL LIFE STARTS HERE.
WWW.THEPOWERCOMMUNITY.EU