75 sv oktyabr 2013

№16 Приглашенный редактор: алексей селеЗнеВ,Rich Toys

В какие игрушки заигрался красноярский рынок. Сколько зарабатывает голый персонал. Кому не хватает загородного рынка. Какие сказки читать детям, чтобы они выросли успешными.

Зачем рынку потомки джеймса Бонда

№16 (075)

>> СФ

ЕРА

ВЛ

ИЯ

НИ

Я |

от 14.10.2013 | Р

екл

ам

но

-ин

фо

Рм

ац

ио

нн

ое и

зда

ни

е

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИ: издатель и главный редактор: Данила Юсьма

руководитель проекта: Вадим Урванцев редакция: Евгений Волошинский, Наталья Кобец, Екатерина Децура, Елена Баркова, Нонна Гончаренко, Анастасия Андронова

литературный редактор: Юлия Королева дизайн и верстка: Дмитрий Обухов обложка: Михаил Маклаков Фотографы: Анастасия Тамаровская, Евгений Борковский, Игорь Верховский, Сергей Чивиков,

Артем Ленц иллюстрации: Сергей Орехов руководитель отдела продаж: Татьяна Киселева ([email protected]) Менеджеры отдела продаж: Алексей Ященко ([email protected]),

Екатерина Измайлова ([email protected]), Ольга Майдурова ([email protected]), Анна Славская ([email protected]), Александр Ильенко

телефон рекламной службы (391) 208-41-71Сайт журнала: sferav.ru

8>9. Кто играет с игрушечным кластером. Колонка приглашенного редактора.

20>24. Тема номера. Какие тайны ищут разведчики в бизнесе.

28>30. Кому нельзя становиться коммерческим директором. Интервью Екатерины Уколовой.

34>41. Какая таблетка вредна кукле Барби.

44. Как внутренняя гармония может помочь бизнесу. Кофе с экспертом. Дмитрий Полуянов.

46>47. Практика. Какими словами выпроводить сотрудника, злоупотребляющего гостеприимством.

48>49. Практика. Что получится, если перестать говорить «нет».

50>51. Практика. Чем таунхаус не дом.

54>55. Практика. Зачем оголять свою компанию.

56>57. Рабочий стол. Какие карты раскладывает на своем столе Владислав Каминский.

60>61. Потребительская корзина. Что спасает от больших трат Максима Багаева.

*. CОДЕРЖАНИЕ .*

16+

Bellini Group 55Business and Business 10Dynasty 7Idea FIX 24Mitcomgroup 48Moscow Business School 52NordStar 53Oy-li 28Redline 48Rich Toys 8SmartHeart 59World Class 39август александр 48«ак БаРС» 31алымова наталья 11альфа-Банк 18андросова Юлия 50«арбан» 3«арсенал» 32Багаев максим 61«Баланс» 2Безруких олег 58«Беллона» 10Болтов Роман 13«БубльГум» 35«Булгаков» 11Ващенко анатолий 55«Вертикали» 42Восточно-Сибирскаянефтегазовая компания 27Восточно-Сибирский банкСбербанка России 15Гаврилова мария 55«Генезис» 47Гончаров Виктор 39Гречаков дмитрий 31Грибалева Жанна 55«Группа каминского» 56Гуров андрей 26«дом.ru Бизнес» 10екименко Сергей 11«енисейлесстрой» 49залетаева Юлия 24звездов александр 15здор Глеб 44здор егор 44иванов Юрий 51«инком» 50каминский Владислав 56красноярское региональное агентство поддержки малого и среднего бизнеса 51

купцов александр 54«линия Производства» 58лосуков алексей 18«максима» 54мантуров денис 36«маркетинг рисков и возможностей» 21митин артем 59молтянский иван 51«монолитХолдинг» 42никитин александр 10«ниссан центр лидер» 32«огонь и лед» 50окрух Станислав 44олейников дмитрий 44Петрова Виктория 47Полуянов дмитрий 44Прокудин константин 46«РмБ-лизинг» 23РоСГоССтРаХ 11Сбербанк России 11Селезнев алексей 8Сергеюк андрей 35«Сибион» 54«СибЭкспресс» р 40Суханов дмитрий 48Суханова ольга 52«техномакс» 61«тойота центр красноярск» 5тютрина евгения 54Уколова екатерина 28«форпост» р 64Хафизова динара 54центр содействиямалому и среднему предпринимательству 13Чеботарев ефим 24«Шаг вперед» 48«Шамони» р 51«Шанс-авто» 48Шустов евгений 10«Эклектика» 41Экспобанк 37«Юникредит» 45Ющук евгений 21

со ВкусоМ Почитать «сФеру Влияния» Можно:на бортах авиакомпании NordStar (рейсы Красноярск — Москва, Красноярск — Норильск, Красноярск — Пекин, Красноярск — Санкт-Петербург, Краснояск — Екатеринбург) Ниссан-Центр, автосалон, Взлетная, 59. Лексус-Красноярск, автосалон, Партизана железняка, 35а. МЦ-Маршал, Партизана железняка, 46а, стр. 2. Тойота Центр-Красноярск, автосалон, Партизана железняка, 46а. Форпост, Land Rover центр, Партизана железняка, 46д. Ауди Центр Красноярск, Партизана железняка, 46г. Форд Центр Редут, Партизана железняка, 46д. Volvo центр Красноярск, Партизана железняка, 46к. Викинг моторс, автотехцентр, 9 Мая, 2а. Mercedes-Benz, автоцентр, 9 Мая, 2г. КИА центр СИАЛАВТО, Пограничников 101. СИТРОЕН центр СИАЛАВТО, Пограничников 101. РЕНО центр СИАЛАВТО, Пограничников 101а. РЕНО центр Атлант, телевиорная, 1, стр. 9. Шкода Центр, Металлургов, 2м. Хёндай-центр Красноярск, караульная, 33. Peugeot, ш. северное, 19д/1. Медведь-Север, ш. северное, 19д. Субару Центр Красноярск, Партизана железняка, 17, стр.30. Атлантик Моторс, пр. красноярский рабочий, 160а. honda Центр Красноярск, ул. красной армии, 10, стр.1.25 часов, сеть автомоечных комплексов. Молокова, 72 и свободный проспект, 44г. Европа, бизнес-центр, карла Маркса, 93а. Весна, бизнес-центр, Весны, 3а. Амакс Турист, гостиничный комплекс, Матросова, 2. Бизнес-центр Титан, Взлетная, 59. Babor, институт красоты, Мира, 105. Емеля-сити, кафе, Молокова, 1, к. 3. Лезгинка, ресторан, Весны, 3а. Черное море, ресторан, Взлетная, 28. Арка, кафе, Мира, 3. Крем, кофе-холл, Мира, 10. Trattoria Formaggi, ресторан, Мира, 15. Урарту, ресторан, карла Маркса, 14а. Кабинетъ, ресторан, Мира, 19. Bon cafe, кофейня, ленина, 34. Мама Рома, ресторан, Мира, 50а. samogon international, бар, Мира, 64. Кантри, кофейня, Мира, 102д. Шкварок, ресторан украинской кухни, Мира, 102а. Кофеin, кофейня, Мира, 91. Кофемолка, кофейня, Мира, 114. Утка по-пекински, кафе, Мира, 105. Город, кафе, Мира, 109. skopin, ресторанно-винный бутик, Мира, 111. Гастропаб Свинья и бисер, красной армии, 16а. Ресторан home, красной армии, 16а. Чемодан, бар, обороны, 2а. Океан Grill, паб-гриль, красной армии, 10, стр. 5. The James shark Pub, пивной ресторан, карла Маркса, 155а. Гадаловъ, ресторан, дубровинского, 100. Фон Барон, ресторан, Бограда, 21. Балкан Гриль, ресторан, Перенсона, 9. Матэ, кафе, карла Маркса, 127. Черчилль, бильярдный клуб, сурикова, 12. Goodвин, ресторан, урицкого, 52. 15'58, ресторан, дубровинского, 62. Velvet, рестопаб, авиаторов, 50. Иоанидис, ресторан-таверна, копылова, 74. Мельница, трактир, киренского, 86а. Гранд клуб, ресторан, Матросова, 2. Цыплята и Шансон, ресторан. Молокова, 3г. Бонжур, ресторан. Весны, 16а. Харлей, ресторан, Молокова, 56. Traveler's coffee, Мира, 54. Огонь и Лед, гриль-бар, кирова, 19. Перцы, пицца-паста бар, ладо кецховели, 28; Мира, 10; Весны, 1. Dolce Vita, ресторан отель, Молокова, 1, к. 2. Султан-Сулейман, кафе, Мира, 69. Элит клуб Олег, спортивно-развлекательный комплекс, ломоносова, 7. Али-Баба, кафе, пр. красноярский рабочий, 187. Ермак, кафе, пр. красноярский рабочий, 162г. People's, гриль-бар, пр. красноярский рабочий, 199. People's, гриль-бар, пр. сурикова, 12. Бахор, кафе, телевизорная, 1, стр. 38. Шоколадница, кафе, пр. Мира, 65. «Октябрьская», гостиница, пр. Мира, 15. Модерн, ресторан, ул. урванцева, 9. Bermuda's, бар, ул. урванцева, 8. Дублин, паб, ул. сурикова, 12/6. «Красноярск», гостиница, ул. урицкого, 94. New york, кафе-бар, ул. урицкого, 94. Бангкок, ресторан, ул. урицкого, 94. Мюнхен, ресторан, ул. урицкого, 94. Булгаков, бар, ул. сурикова, 12/6. Цезарь, клуб, ул. Взлетная, 7. Стерлинг, рестоклуб, ул. Взлетная, 12а. Фунт, ресторан, ул. Взлетная, 12а. Купеческий, отель-ресторан, ул. ады лебедевой, 115. chicago, клуб-ресторан, ул. красной армии, 10. Кусто, суши-гриль-бар, ул. 78 добровольческой бригады, 14б. Облака, ресторан-бар, ул. Партизана железняка, 23.

Журнал «Сфера интереСов. Зона влияния. КраСноярСКий Край», № 75 от 14.10.2013.учредитель: ооо издательский дом «Сфера влияния». Главный редактор: Юсьма Д. и.

Тираж 4000 экземпляров. 3000 экз. распространяются бесплатно по именной подписке. Адрес редакции: 660118, г. Красноярск, ул. Урванцева, 7. Адрес издателя: 660118, г. Красноярск, ул. Мате Залки, 24. Адрес типографии: типография «Ситалл», г. Красноярск, ул. Борисова, 14.Журнал является изданием, специализирующимся на сообщениях и материалах рекламного характера. Свидетельство Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Красноярскому краю ПИ №ТУ24-00579 от 16.07.2012.

— реклама

(075) СФЕРА ВЛИЯНИЯ | ОКТЯБРь 2013 | 6

*. Рубрикатор .*

Менжинского, 12г t.: 8 (391) 243-67-52www.dynasty-jw.ru

f vk

В камнях и металле мы воплощаем идеи,ценности компаний и корпораций

Позаботьтесь о драгоценных подарках заранее.Дизайнеры Dynasty уже ждут Вас для обсуждения эскизов Ваших подарков.

Качество — ценность — честь

К огда говорят, что рынок детских то‑варов в стране растет, обычно имеют в виду последнее десятилетие, когда растет рождаемость, а вместе с ней и спрос. Ведь что такое спрос? Это же‑

лание ребенка, умноженное на любовь родителей. Однако и в прошлые годы рынок тоже рос — за счет импортных игрушек и детских товаров: они были нам в новинку, и спрос был колоссальный. Наша промышленность, к сожалению, спрос удовлетво‑рить не может.И дело даже не в том, что у нас нет каких‑то про‑рывных технологий, хотя это, безусловно, один из факторов, влияющих на развитие экономики. Проблема российской индустрии детских товаров в большей степени в менеджменте. Руководящий состав бывших советских фабрик был заточен под советскую же экономику, они не ставили себе целью развитие, модернизацию производства, не говоря уже о маркетинге. В советской экономике был важен объем, а сейчас важен покупатель, его потребности. Кстати, с развитием интернета усло‑вия работы на рынке еще больше усложняются: скорость реакции на потребности клиента должна быть еще выше. И если менеджмент предприятия не способен отреагировать на это, компания будет вынуждена уйти с рынка.У нас мало раскрученных брендов — «Смешарики» (кстати, зарегистрированные как торговая марка в Германии), «Маша и медведь», — пожалуй, все. На западе есть гиганты Mattel, Hasbro, Disney, сфор‑мирована целая индустрия продвижения товара, а не просто его производства.Тем не менее в России сохранился пул произво‑дителей, которые смогли перейти на рыночные рельсы, и правительство готово оказать им под‑держку. Есть стратегия Минпромторга по разви‑тию рынка детских товаров до 2020 года, в рамках которой доля товаров отечественного производс‑тва должна быть увеличена до 45 %, сейчас, если не ошибаюсь, около 15 %.

Стратегия совпадает с желанием российского биз‑неса, но, на мой взгляд, в ней нет фундаментально‑го решения, а без этого ее будет трудно реализовать. Стратегия базируется на кластерном подходе: от ре‑сурса до выпуска готовой продукции и создания мар‑кетингового плана. Но ситуация усложняется тем, что себестоимость игрушки, изготовленной в Рос‑сии, выше, чем в Индии или Китае. Причина проста: валютный курс. Основная единица товарообмена в мире — это доллар, основной покупатель товаров, произведенных в Китае, — это США. Курс юаня к дол‑лару гораздо ниже, чем курс рубля. Америка сейчас заинтересована в том, чтобы Китай ревальвировал свою валюту, но в таком случае вырастет себестои‑мость производства и китайские фабрики потеряют своих заказчиков. А Китаю есть что терять. В результа‑те такой экономической политики эта страна сейчас влияет на все товарные рынки — от игрушек до ме‑таллов, такое вот китайское экономическое чудо.У нашей компании было собственное производство под Новосибирском — Бердский велосипедный за‑вод. Это было сборочное производство, комплекту‑ющие завозили из Китая, но с некоторых пор сборка стала экономически невыгодна, пришлось полно‑стью перемещать производство в Китай, а на базе завода создан торговый филиал.Чтобы вернуть производство в страну, нужно осла‑бить рубль. Но такая мера приведет к понижению уровня жизни и уменьшению покупательской спо‑собности. А это в большей степени политическое решение: мало кто готов отказаться от привычного уровня жизни, поездок за границу и т. д. для того, чтобы российские производители смогли предло‑жить мировому рынку продукцию по более низкой себестоимости, тем самым повысив свою конкурен‑тоспособность.У наших производителей есть идеи, есть техноло‑гические возможности для их реализации, но если не будет грамотных финансовых решений, финан‑совой подушки на реализацию программы, это бу‑дет просто еще один красивый проект.

Слабый рубль — сильное производство

АлЕКСЕй СЕлЕЗНЕВ, ГЕНЕРАльНый ДИРЕКТОР КОМПАНИИ RiCH Toys


*. От редактора выпуска .*

«МАЛО КТО ГОТОВ

ОТКАЗАТьСЯ ОТ

ПРИВыЧНОГО УРОВНЯ

ЖИЗНИ, ПОЕЗДОК

ЗА ГРАНИЦУ И Т. Д.

ДЛЯ ТОГО, ЧТОБы

РОССИйСКИЕ

ПРОИЗВОДИТЕЛИ

СМОГЛИ ПРЕДЛОЖИТь

МИРОВОМУ РыНКУ

ПРОДУКЦИЮ ПО

БОЛЕЕ НИЗКОй

СЕБЕСТОИМОСТИ».

алеКСей СелеЗнев

Алексей Александрович Селезнев

Родился 28 декабря 1979 года.

В 2002 году окончил Красноярский государственный торгово‑экономи‑ческий институт по специальности «Бухгалтерский учет и аудит», полу‑чив квалификацию «экономист».

Трудовая деятельность началась с 2002 года в банке «Кедр» (ЗАО КБ «Кедр») в должности старшего бухгалтера.

В 2003 году был переведен на долж‑ность ведущего специалиста отдела регионального развития банка «Кедр».

В том же 2003 году занял должность главного бухгалтера на Красноярс‑ком лакокрасочном заводе «Енисей Краска».

С 2006 года стал директором Крас‑ноярского лакокрасочного завода «Енисей Краска».

В 2008 году поменял сферу деятель‑ности и возглавил розничный филиал компании Rich Toys.

С марта 2012 года является гене‑ральным директором компании Rich Toys.

Женат, воспитывает дочь и двух сыновей.

9 | ОКТЯБРь 2013 | СФЕРА ВЛИЯНИЯ (075)

еВгений шустоВ, директор красноярского Филиала теле-коМ-оПератора «дoМ.ru»:— С 16 по 18 октября в МВДЦ «Си-бирь» пройдет главное iT-событие года — выставка itcoM. Лидеры iT-рынка расскажут о своих инноваци-онных решениях и новых сервисах. «Дом.ru Бизнес» представляет на выставке флагманские проекты для B2B, некоторые из которых — абсолютно уникальны для Красно-ярска.На выставке будет работать пло-щадка «Дом.ru Бизнес», на которой любой желающий сможет увидеть и протестировать преимущества современных «облачных» решений для бизнеса — «Виртуальной АТС» и «Видеонаблюдения». 16 октября мы проведем конфе-ренцию на одну из самых ак-туальных тем телеком-отрасли «Удаленные сервисы по рабо-те с клиентами». Кроме нашей компании в мероприятии примет участие Восточно-Сибирский банк Сбербанка России и программа лояльности «Копилка».

В рамках деловой программы 17 октября проведем презентацию уникальной технологии «облач-ное видеонаблюдение», которая будет впервые продемонстриро-вана за Уралом, а также проведем конференцию «Повышение эффек-тивности бизнеса: новые тренды iT и телекома». На ней специалисты телекоммуникационного оператора «Дом.ru Бизнес», интернет-газе-ты Newslab.ru, международной iT-компании «Первый Бит» и ин-тернет-сервиса LangPrism, а также

приглашенные эксперты расскажут представителям деловой сферы Красноярска о том, как с помощью современных решений в области телекома, iT и инструментов раз-вития в интернете оптимизировать бизнес-процессы, сэкономить бюджеты и сделать бизнес более эффективным. К ней подготовили сюрприз — выступление предста-вителя мирового iT-гиганта компа-нии Microsoft, посвященное «об-лачным» технологиям.

александр никитин, рукоВодитель эколого-ПраВоВого центра «Беллона»:— Госкорпорация Росатом 24 сен-тября провела очередной техничес-кий тур по одному из своих пред-приятий — электрохимическому заводу. В рамках тура предприятие посетили 10 членов Общественного совета Росатома, а также предста-вители предприятий и организа-ций Зеленогорска и Красноярска, журналисты городских и крае-вых СМИ. В целом возможностью

В 2011 году совместно с консалтинговой

компанией B&B мы начали построение стратегии

развития

Игорь Юсьма,генеральный директор группы компаний «Юнитмедиа»

Ул. Маерчака, 8/9, офис 1-05, тел. (391) 226-66-39 (многоканальный)e-mail: [email protected], www.bbusiness.biz

Business and Business сделает вас свободными!

И уже в 2012 году медиагруппа «Юнитмедиа» показала рост прибыли, существенно опережающий прогнозы


*. От первого лица .*— новости —

ознакомиться с деятельностью ЭХЗ воспользовались более 40 человек.Главной темой технического тура стала презентация установленной на ЭХЗ уникальной для атомной отрасли системы производствен-но-экологического мониторинга АИСПЭМ (автоматизированная измерительная система производс-твенно-экологического мониторин-га), в частности комплекса аварий-ного реагирования, или АСЭМКАР.Такие туры Общественный совет Росатома проводит уже не первый год — в первую очередь, чтобы привлечь институты гражданского общества к формированию по-литики в области использования атомной энергии, совершенство-вать взаимодействие Росатома с общественными и экологичес-кими объединениями и повысить информированность обществен-ности по основным направлениям деятельности госкорпорации.

наталья алыМоВа, директор уПраВления роЗничного

кредитоВания сБерБанка россии:— Сбербанк запустил новую про-грамму «Потребительский кредит на рефинансирование внешних кредитов». Она позволит клиентам уменьшить сумму ежемесячных вы-плат по их действующим кредитам в других банках, а также получить денежные средства сверх суммы рефинансируемых кредитов.Максимальный размер займа по этой программе составит 1 млн рублей на срок до 5 лет со ставкой от 17 % до 25,5 % годовых. Причем поручительство третьих лиц не по-требуется.Программа рассчитана на заем-щиков с положительной историей платежей, которые на момент об-ращения в Сбербанк своевременно внесли не менее шести ежемесяч-ных платежей по кредиту в другом банке.Новый продукт позволяет одно-временно погасить задолженность по пяти кредитам, полученным в других банках.

сергей екиМенко, директор красноярского Филиала коМПании росгосстраХ:— 10 октября Госдума приняла в первом чтении проект закона о введении в РФ института ипотеч-ного страхования. Проект вносит изменения в некоторые статьи 31 и 61 Закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)».Указанный закон уточняет и зако-нодательно регулирует ряд осо-бенностей реализации ипотечного страхования, которое начало свое развитие в РФ с 2010 года. В целом этот вид страхования позволяет исключить либо снизить размер потерь при обращении взыска-ния на предмет ипотеки в случае дефолта, как для заемщика, так и для кредитора. А эта возможность в свою очередь будет способство-вать существенному повышению доступности ипотеки в стране.РГС, активно работающий на рынке ипотеки, поддерживает и, что не-маловажно, непосредственно участвует в развитии этого направ-ления.


*. От первого лица .*— новости —

как повышение цен на бензин в реги-оне повлияет на качество пассажиро-перевозок, рассуждает генеральный директор оао «автоколонна 1967» (занимается городскими, междугород-ными и международными пассажиро-перевозками) Михаил ильянков:— Рост цен на бензин усугубит и без того плачевное положение дел в нашей отрасли. Почему плачевное? Перевозчики сегодня вынуждены ра-ботать в тени, чтобы не платить налоги. Это касается частных перевозчиков, которые просто не справляются с су-ществующими налоговыми нагрузками. Я не говорю уже о таких специализиро-ванных предприятиях, как наше.Понятно, что увеличение стоимости топлива, о котором так много послед-нее время говорилось в СМИ и которое произошло, спровоцирует увеличение затрат красноярских перевозчиков. Сразу же увеличится стоимость масел, запчастей, вырастут издержки. Инфля-ция неизбежна, бензин — индикатор цен на другие продукты и услуги. Чтобы компенсировать наши издержки, необ-ходимо увеличить тарифы на проезд. Если тарифы не повысить, то перевозки прикажут долго жить. Сегодня госу-дарственные вливания в отрасль ми-нимальные. Например, в Красноярске государство покупает автобусы за бюд-жетный счет, платит дотации до 40 % по убыточным маршрутам. А частные перевозчики за свой счет приобретают транспорт, самостоятельно покрывают убытки, уходят от налогов на зарплату и на другие виды доходов, сокращают «вмененку», в общем, всячески приспо-сабливаются к сложившейся ситуации. Если муниципальное транспортное предприятие лишить дотаций, оно авто-матически начнет работать в убыток.Увеличение стоимости бензина еще больше усугубит положение дел в нашей отрасли. Поэтому я считаю, что даже минимальный процент уве-личения стоимости топлива должен порождать увеличение тарифов на про-езд в городском и междугороднем транспорте. Тогда перевозчики смогут как-то выжить. Сегодня в моем парке всего пять машин, а было 35. Мы вы-нуждены уходить на дальние перевозки в города, где нет прямого железнодо-рожного сообщения из Красноярска. Там мы хотя бы можем самостоятельно регулировать тарифы и компенсировать затраты на бензин.

Вице-президент Федерации экстремального спорта красноярского края Вадим шадрин — об итогах визита в красноярск президента FISu клода-луи гальена:

— В начале октября в Красноярск приехал президент Международной федерации студенческого спорта (FisU) Клод‑луи Гальен для проверки готовнос‑ти к Универсиаде 2019 года. По итогам этого визита комиссия FisU примет окончательное решение о проведении в нашем городе международных студен‑ческих соревнований. Для меня оче‑видно, что это решение будет положи‑тельным. Красноярск — единственный кандидат на Универсиаду: швейцарский кантон Вале по своей инициативе отка‑зался от ее проведения.Даже если бы Клода‑луи Гальена отвезли на КрасТЭЦ, на рынок «Содружество», показали бы нашу страшную экологию, то Универсиада‑2019 осталась бы все равно за нашим городом. У нас есть достойная инфраструктура: «Бобровый лог», ледовый дворец, «Арена‑Север», академия биатлона. Думаю, наш город

уже наполовину готов к Универсиаде и незачем создавать возможность неод‑нозначного решения.Клод‑луи Гальен во время своего визита в Красноярск сказал, что городу могут отказать в праве проведения Универ‑сиады только в том случае, если у нас не будет создана команда единомыш‑ленников из студенческого сообщества, общественных организаций и власти. Мне кажется, что власть вряд ли будет привлекать инициативные красноярс‑кие компании, которые желают участ‑вовать в подготовке к Универсиаде. Казань, например, купила зарубежных специалистов, а потом сама стала средо‑точием опыта. Думаю, Красноярск тоже купит команду за рубежом, частично — у Казани. К сожалению, ни у каких красноярских организаторов, скорее всего, не будет возможности проявить себя: власть предпочтет не рисковать. Хотя время на самостоятельную под‑готовку у нас еще есть, надо начинать строить инфраструктуру к Универсиаде уже сейчас, составлять подробный план мероприятий на годы вперед.

Организуя Универсиаду-2019, власть предпочтет не рисковать


*. От первого лица .*— новости, которые нас взволновали —

Для городского конкурса «Пред‑приниматель года» 2013 год станет первым юбилейным —

мероприятие пройдет уже в пятый раз. За эти годы в конкурсе приняли участие около 300 социально ответс‑твенных представителей красноярс‑кого бизнес‑сообщества, уверенных в высоком качестве своих товаров и услуг и отличной организации бизнес‑процессов. Так, среди участни‑ков и победителей 2012 года немало известных компаний, хорошо зареко‑мендовавших себя на рынке Красно‑ярска: сеть ресторанов «Владимиров и Ко», пиццерия «Милано», Клиника лазерной микрохирургии глаза, Центр современной кардиологии, магазин «Покров». Однако это не значит, что но‑вички не могут присоединиться. Для тех, кто работает менее 21 месяца, Положением о конкурсе предусмотре‑но в каждой номинации специальное звание «Стартап года».Организатор проведения конкурса «Предприниматель года» — Центр содействия малому и среднему пред‑принимательству, а финансируется он за счет средств долгосрочной городс‑кой целевой программы «Поддержка и развитие малого и среднего пред‑принимательства в городе Красноярс‑ке на 2012—2014 годы».Оцениваются участники по 10 но‑минациям, которые отражают все многообразие предпринимательской деятельности. Это сферы iT‑индус‑трии, здравоохранения, бытового обслуживания, оказания услуг, стро‑ительства, торговли, общественного питания, производства и переработки продуктов питания и сельского хо‑зяйства, промышленного производс‑тва, энергоэффективности и инно‑ваций. На присвоение специального звания «Социально ответственный предприниматель» рассматриваются все участники конкурса, независимо от вида деятельности. В прошлом году

его получили ООО «Гермес‑44», ООО «Инфоком», ООО «Клик», ОАО «Сибир‑ская одежда», ООО «СибИТ‑Проекты», ООО «Крастелекомсервис» и другие.— Зачем городу конкурс? Во‑первых, это содействие развитию предприни‑мательства и предпринимательской инициативы на территории Красно‑ярска. Во‑вторых, выявление лучших представителей субъектов малого и среднего предпринимательства, а также повышение общественной значимости предпринимательской де‑ятельности посредством конкурсной оценки достижений, — формулирует цели мероприятия Роман Болтов, директор Центра содействия малому

и среднему предпринимательству, член конкурсной комиссии.В нее входят представители городской власти, отраслевых союзов, обще‑ственных организаций, надзорных органов, председатель — заместитель главы города, руководитель департа‑мента экономики Татьяна Зеленская.Комиссия оценивает деятельность претендентов на звание «Предприни‑матель года» по целому ряду критери‑ев: темпам роста выручки и инвести‑ций в основной капитал, численности и заработной плате сотрудников, налоговым платежам в городской бюджет. За каждый критерий начисля‑ется определенное количество баллов. Баллы участник может заработать и за различные меры социальной под‑держки своих сотрудников, а также за участие в выставках и ярмарках, благотворительных мероприятиях, положительные отзывы госструктур и общественных организаций.Чтобы влиться в коллектив участ‑ников конкурса, нужно до 22 ноября представить в Центр содействия мало‑му и среднему предпринимательству (ул. Никитина, 3б) пакет документов, в который входят не только заявка, ан‑кета и свидетельство о регистрации, но и почти литературный труд — пояс‑нительная записка, рассказывающая об истории организации (с какого года существует, с чего все начиналось, как развивалось предприятие, как из‑менялась структура его деятельности и т. д.).— Победители конкурса получают медали и почетные грамоты, а также неплохой PR‑эффект, ведь конкурс и церемония торжественного награж‑дения широко освещаются в СМИ. Но, пожалуй, главный плюс участия в конкурсе — это привлечение допол‑нительного внимания существующих и потенциальных клиентов. Это важ‑нейшее конкурентное преимущест‑во, — подчеркивает Роман Болтов.

Соревнуются предприниматели — выигрывают потребителиС 17 СЕНТЯБРЯ ПО 19 ДЕКАБРЯ В КРАСНОЯРСКЕ ПРОХОДИТ ПРЕСТИЖНый КОНКУРС «ПРЕДПРИНИМАТЕЛь ГОДА — 2013», ПОБЕДИТЕЛИ КОТОРОГО, КРОМЕ ДИПЛОМОВ И ПОДАРКОВ, ПОЛУЧАЮТ ДОПОЛНИТЕЛьНыЕ КОНКУРЕНТНыЕ ПРЕИМУщЕСТВА.


*. Свежие идеи .*

Услуга для выхода СБЕРБАНК ПОМОЖЕТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ НАйТИ ДОРОГУ НА ВНЕШНИй РыНОК.

Петр луКашин

Глобальная ставка

Превращение России в игрока гло‑бального рынка сегодня уже реаль‑ность — вступление в ВТО открыло как мировой рынок для российских компаний, так и российский — для иностранцев. С одной стороны, это привело к тому, что нашим пред‑приятиям теперь приходится конку‑рировать с зарубежными производи‑телями. И в этой борьбе российские компании не всегда оказываются на высоте. С другой же стороны, об‑легчение доступа к мировому рынку товаров и технологий открывает им огромные возможности для модерни‑зации собственных производств, уве‑личения ассортимента продаваемой продукции и расширения географии ее сбыта. Уже сегодня многие россий‑ские компании, до этого во многом ориентированные лишь на внутрен‑ний рынок, ищут способы и возмож‑ности выхода на рынок внешний.Однако прежде чем начинать внешне‑экономическую деятельность (ВЭД), предприятию хорошо бы для начала оценить собственные возможности, узнать обо всех процедурах и схемах взаимодействия с иностранными партнерами и контрагентами, а так‑же научиться следовать действующе‑му валютному законодательству.В отличие от крупных корпораций, которые уже давно ведут дела с зару‑бежными компаниями и для этого содержат целые отделы ВЭД, малый и средний бизнес в нашей стране, как правило, не обладает достаточ‑ными компетенциями для эффектив‑ной работы на рынках других стран. Содержание специальных отделов им и вовсе не по карману. Зарплаты специалистов, аренда дополнитель‑ных помещений, оплата оргтехники и прочие операционные расходы ложатся бременем на себестоимость товаров и услуг компании, делая их менее конкурентоспособными в условиях глобального рынка.Наиболее продуктивным выходом в этой ситуации для таких компаний является выведение внешнеэкономи‑ческой деятельности на аутсорсинг. Помимо всех прочих преимуществ (общих для всех видов деятельности), которые сулит эта модель работы, в ситуации с ВЭД она открывает еще и ряд возможностей. Основная

*рек

лам

а



из них заключается в том, что сто‑ронний специалист обладает бес‑пристрастным взглядом. А значит, сможет точно оценить все возмож‑ности компании, а также определить и простроить наиболее эффективные модели работы ее на внешнем рынке. Ну и, конечно, поможет правильно оформить контракты при выходе на международные рынки и будет поддерживать документы в макси‑мально необходимом порядке.Главное здесь — правильно выбрать компанию, которой доверить свои внешнеэкономические связи. С недав‑них пор консалтинговые услуги по об‑служиванию внешнеэкономической деятельности и валютному контролю оказывает и Сбербанк России.— Для нас это новый продукт, — го‑ворит начальник отдела развития ВЭД Восточно‑Сибирского банка Сбербан‑ка России Александр Звездов, — он позволяет обеспечить всестороннюю профессиональную поддержку внеш‑неэкономического бизнеса любой компании — как новичка на рынке ВЭД, так и компании «с опытом». Бла‑годаря этому они могут максималь‑но эффективно использовать свои мощности, связи, целевую аудиторию, чтобы вывести свой продукт или ус‑лугу на новый уровень развития.В Красноярске эту услугу можно полу‑чить в недавно открывшемся Консал‑тинговом центре по ВЭД Сбербанка России по адресу: ул. Матросова, 2.

Сбербанк в помощь

Предприниматель, обратившийся за помощью в новый Консалтинго‑вый центр Сбербанка, может рассчи‑тывать на полный комплекс услуг по организации и ведению внешне‑экономической деятельности своей компании: специалисты центра помо‑гут оформить паспорт сделки, справ‑ки о валютных операциях, справки о подтверждающих документах; проконсультируют по вопросам при‑менения валютного законодательства и проведения валютных операций; помогут в разработке контрактов, а также проведут экспертизу на соот‑ветствие действующему валютному законодательству РФ уже состав‑ленных договоров. Для компаний, содержащих свои штаты специалис‑тов по ВЭД, новый центр будет поле‑зен своими семинарами по вопросам

применения валютного законодатель‑ства, что позволит всегда обладать актуальной информационной базой и принимать правильные решения относительно внешнеэкономической деятельности фирмы.Все это способно существенно об‑легчить не только выход компании на внешний рынок, но и ее работу на нем в дальнейшем, ведь внешне‑экономическая деятельность требует знания большого числа нормативно‑правовой документации и навыков в оформлении документов валютного контроля. Плюс к этому часто меня‑ющиеся Банком России, Федеральной таможенной службой, Росфиннад‑зором нормативные документы, а также установленный государством строгий контроль за исполнением норм валютного законодательства РФ.

Разобраться во всех хитросплетениях этих норм и правил не так‑то просто и здесь лучше доверять специалис‑там, успешно зарекомендовавшим себя в этой деятельности. Только так можно свести к минимуму риски применения к компании штрафных санкций органов и агентов валютного контроля. Гарантией этого является многолетний опыт Сбербанка в облас‑ти обслуживания ВЭД и осуществле‑ния валютного контроля.Чтобы воспользоваться консалтинго‑вой услугой по вопросам ВЭД от Сбер‑банка, даже необязательно быть его клиентом — специалисты нового цен‑тра готовы помочь и клиентам других кредитных организаций. Не важно, есть ли у предпринимателя счет в фи‑лиале по месту обращения — ему все равно помогут.

Получить помощь можно не только в самом Консалтинговом центре, но и удаленно — с помощью дис‑танционных систем банковского обслуживания Сбербанка, которые чрезвычайно надежны, а значит, предприниматель может быть споко‑ен за конфиденциальность и сохран‑ность передаваемой в ходе электрон‑ного документооборота информации. К тому же постоянная работа по внед‑рению новейших коммуникацион‑ных и информационно‑поисковых систем и их усовершенствованию позволяет обрабатывать запросы кли‑ентов с высокой скоростью, что дела‑ет процесс общения с банком макси‑мально эффективным.Помимо всего вышеперечисленного высокий международный рейтинг банка (рейтинг международного рейтингового агентства Moody’s investors service) позволяет клиентам Сбербанка, осуществляющим внеш‑неэкономическую деятельность, за счет его широкой сети корреспон‑дентских отношений кредитоваться в иностранных банках на специаль‑ных условиях, что сильно удешевляет кредитные заимствования, а значит, и сами внешнеторговые проекты.— К тому же, — говорит Александр Звездов, — независимо от финансово‑экономической ситуации в стране и мире, Сбербанк предлагает стабиль‑ный уровень обслуживания и под‑держки клиентов. И самое главное, своевременное осуществление плате‑жей по внешнеторговым сделкам — а это снижает не только финансовые риски, но и репутационные, что край‑не важно для эффективной работы на глобальном рынке.

Получить помощь можно не только в самом Консалтинговом центре, но и удаленно — с помощью дистанционных систем банковского обслуживания Сбербанка

ОАО «Сбербанк России». Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 08.08.2012

8-800-555-55-30www.sberbank.ru



МОЛОЧНАЯ ПРОДУКЦИЯ (в пересчете на молоко)

Съедобная арифметика«СФЕРА ВЛИЯНИЯ» РЕШИЛА ВЫЯСНИТЬ, НАСКОЛЬКО КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ ОБЕСПЕЧИВАЕТ СВОЮ ПРОДОВОЛЬСТВЕННУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ.

ДИНАМИКА ПРОИЗВОДСТВА ОСНОВНЫХ ВИДОВ ПРОДУКЦИИ

ИМПОРТ И ЭКСПОРТ

527 ТЫС. ГА

1,32 МЛН ТОНН

N

S

W E

ЗЕРНОВОГО КЛИНА БЫЛО ОБМОЛОЧЕНО АГРАРИЯМИ КРАЯ ПО СОСТОЯНИЮ НА25 СЕНТЯБРЯ, ЧТО СОСТАВЛЯЕТ 51% ОТ ПЛАНА. УБОРКА ЕЩЕ ПРОДОЛЖАЕТСЯ

ЕКАТЕРИНА ДЕЦУРА ИНФОГРАФИКА НАДИ МАКСИНОЙ

СОСТАВЛЯЕТ СОВОКУПНЫЙ КРАЕВОЙ НАМОЛОТ НА 25 СЕНТЯБРЯ

540 МЛН РУБЛЕЙ — ЕЖЕГОДНЫЙ

ОБЪЕМ ФИНАНСИРОВАНИЯ

МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАСТЕНИЕВОДСТВУ

НА ПОДДЕРЖКУ РЕГИОНАЛЬНОГО АГРОПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА ПРАВИТЕЛЬСТВО КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

НАПРАВИТ 18,4 МЛРД РУБЛЕЙ ДО 2020 ГОДА

5,1 ТЫС.ГА

106 ТЫС. ГА

60% 220тыс. тонн

9 тыс. тонн55%

127 ТЫС. ГА

291тыс. тонн

44%

На юге крае убрано 106 тыс. га, или 60% от плана. С этой площади получено 220 тыс. тонн зерновых. На западе региона пшеницу убрали со 223 тыс. га, что составляет 57,3%. Намоло-чено 651 тыс. тонн пшеницы. В центре края с площади в 66 тыс. га (44%)

В 2012 году импорт продовольствен-ной и сельскохозяйственной продук-ции составил 48 млн долларов США.Экспорт — 10 млн долларов США

220 ТЫС. ГА

57,3% 651тыс. тонн

66 ТЫС. ГА

151тыс. тонн

44%

получено 151 тыс. тонн зерна. На востоке региона уборочные работы проведены на 127 тыс. гектаров (44%). В за -крома засыпано 291 тыс. тонн пшеницы. В северной группе районов убрано 5,1 тыс. га, что составляет 55%. Намолочено более 9 тыс. тонн зерна

ПРОДУКЦИЯ, ПРОИЗВЕДЕННАЯ В ПЕРИОД С ЯНВАРЯ ПО ОКТЯБРЬ, ТЫСЯЧ ТОНН

МУКА

КОЛБАСНЫЕ ИЗДЕЛИЯ РЫБА И РЫБНЫЕ ПРОДУКТЫ

УРОЖАЙНОСТЬ В 2013 ГОДУ СУЩЕСТВЕННО ВЫШЕ ПРОШЛОГОДНЕЙ — 25,1 Ц/ГА. В 2012-М НА ЭТУ ЖЕ ДАТУ — 20,5 Ц/ГА. УРОЖАЙ 2013 ГОДА ПО ОБЪЕМАМ СОБРАННОГО ЗЕРНА МОЖЕТ СТАТЬ ОДНИМ ИЗ ЛУЧШИХ ЗА ВСЮ НОВЕЙШУЮ ИСТОРИЮ КРАЯ

48 МЛН $10 млн $

47,7307 168

10,6 1,928,8

47,1320 152

МЯСО И СУБПРОДУКТЫ

КРУПА

ХЛЕБ И ХЛЕБОБУЛОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ

83 82,7

9,5 2,730,4

2011 2012


— инфографика —

*. Рынки .*

МОЛОЧНАЯ ПРОДУКЦИЯ (в пересчете на молоко)

Съедобная арифметика«СФЕРА ВЛИЯНИЯ» РЕШИЛА ВЫЯСНИТЬ, НАСКОЛЬКО КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ ОБЕСПЕЧИВАЕТ СВОЮ ПРОДОВОЛЬСТВЕННУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ.

ДИНАМИКА ПРОИЗВОДСТВА ОСНОВНЫХ ВИДОВ ПРОДУКЦИИ

ИМПОРТ И ЭКСПОРТ

527 ТЫС. ГА

1,32 МЛН ТОНН

N

S

W E

ЗЕРНОВОГО КЛИНА БЫЛО ОБМОЛОЧЕНО АГРАРИЯМИ КРАЯ ПО СОСТОЯНИЮ НА25 СЕНТЯБРЯ, ЧТО СОСТАВЛЯЕТ 51% ОТ ПЛАНА. УБОРКА ЕЩЕ ПРОДОЛЖАЕТСЯ

ЕКАТЕРИНА ДЕЦУРА ИНФОГРАФИКА НАДИ МАКСИНОЙ

СОСТАВЛЯЕТ СОВОКУПНЫЙ КРАЕВОЙ НАМОЛОТ НА 25 СЕНТЯБРЯ

540 МЛН РУБЛЕЙ — ЕЖЕГОДНЫЙ

ОБЪЕМ ФИНАНСИРОВАНИЯ

МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАСТЕНИЕВОДСТВУ

НА ПОДДЕРЖКУ РЕГИОНАЛЬНОГО АГРОПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА ПРАВИТЕЛЬСТВО КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

НАПРАВИТ 18,4 МЛРД РУБЛЕЙ ДО 2020 ГОДА

5,1 ТЫС.ГА

106 ТЫС. ГА

60% 220тыс. тонн

9 тыс. тонн55%

127 ТЫС. ГА

291тыс. тонн

44%

На юге крае убрано 106 тыс. га, или 60% от плана. С этой площади получено 220 тыс. тонн зерновых. На западе региона пшеницу убрали со 223 тыс. га, что составляет 57,3%. Намоло-чено 651 тыс. тонн пшеницы. В центре края с площади в 66 тыс. га (44%)

В 2012 году импорт продовольствен-ной и сельскохозяйственной продук-ции составил 48 млн долларов США.Экспорт — 10 млн долларов США

220 ТЫС. ГА

57,3% 651тыс. тонн

66 ТЫС. ГА

151тыс. тонн

44%

получено 151 тыс. тонн зерна. На востоке региона уборочные работы проведены на 127 тыс. гектаров (44%). В за -крома засыпано 291 тыс. тонн пшеницы. В северной группе районов убрано 5,1 тыс. га, что составляет 55%. Намолочено более 9 тыс. тонн зерна

ПРОДУКЦИЯ, ПРОИЗВЕДЕННАЯ В ПЕРИОД С ЯНВАРЯ ПО ОКТЯБРЬ, ТЫСЯЧ ТОНН

МУКА

КОЛБАСНЫЕ ИЗДЕЛИЯ РЫБА И РЫБНЫЕ ПРОДУКТЫ

УРОЖАЙНОСТЬ В 2013 ГОДУ СУЩЕСТВЕННО ВЫШЕ ПРОШЛОГОДНЕЙ — 25,1 Ц/ГА. В 2012-М НА ЭТУ ЖЕ ДАТУ — 20,5 Ц/ГА. УРОЖАЙ 2013 ГОДА ПО ОБЪЕМАМ СОБРАННОГО ЗЕРНА МОЖЕТ СТАТЬ ОДНИМ ИЗ ЛУЧШИХ ЗА ВСЮ НОВЕЙШУЮ ИСТОРИЮ КРАЯ

48 МЛН $10 млн $

47,7307 168

10,6 1,928,8

47,1320 152

МЯСО И СУБПРОДУКТЫ

КРУПА

ХЛЕБ И ХЛЕБОБУЛОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ

83 82,7

9,5 2,730,4

2011 2012


*. Рынки .*— инфографика —

Почему вы выбрали для меня Альфа-Банк?ПРИЧИНы, ПО КОТОРыМ РУКОВОДИТЕЛИ ВСЕ ЧАщЕ ПРЕДПОЧИТАЮТ ОТКРыТь В БАНКЕ ЗАРПЛАТНый ПРОЕКТ, ДАВНО ВСЕМ ИЗВЕСТНы. КОМПАНИЯ ИЗБАВЛЯЕТСЯ ОТ ЗАТРАТ НА ИНКАССИРОВАНИЕ СРЕДСТВ НА ВыПЛАТУ ЗАРАБОТКА НАЛИЧНыМИ И ПЕРЕКЛАДыВАЕТ НА БАНК ЧАСТь ЗАБОТ ПО НАЧИСЛЕНИЮ ЗАРАБОТНОй ПЛАТы. НО В ЧЕМ ЖЕ ВыГОДА ДЛЯ СОТРУДНИКОВ И ЧЕМ ЗАРПЛАТНыЕ БАНКИ ОТЛИЧАЮТСЯ ДРУГ ОТ ДРУГА? НА ЭТОТ И ДРУГИЕ ВОПРОСы ПО ЗАРПЛАТНыМ КАРТАМ ОТВЕЧАЕТ алексей лосукоВ, НАЧАЛьНИК ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С КОРПОРАТИВНыМИ КЛИЕНТАМИ ОО «КРАСНОЯРСКИй» ОАО «АЛьФА-БАНК».

Алексей Лосуков: В последнее время мы все чаще проводим презентации нашего зарплатного проекта перед трудовыми коллективами, а это значит, что все боль‑ше работодателей, выбирая зарплатный банк, учитывают мнение своих сотруд‑ников. Посредством таких открытых встреч работодатели объясняют коллегам, почему они выбрали именно Альфа‑Банк для перечисления зарплаты.Выгоды получения зарплаты на карту, мне кажется, очевидны как для работо‑дателя, так и для сотрудников. О выгодах для компании вы уже сказали. А сотруд‑ники получают удобный и безопасный способ хранения зарплаты и к тому же не стоят за ней в очереди в кассу. Добавьте к этому бесплатное обслуживание зар‑платных карт любой категории, а также снятие наличных без комиссии в бан‑коматах. Потеряли карту — ждать, пока банк выпустит новую, не нужно. В любом офисе Альфа‑Банка по предъявлении паспорта вам дадут моментальную карту для доступа к счету. Останется только подойти к банкомату и снять деньги со своего счета.

«сФера Влияния»: к СлоВУ о БанкоматаХ. наСколько, на ВаШ ВзГляд, актУальна Эта тема для РаБотникоВ?

А. Лосуков: В случае с зарплатным банком доступность банкоматов приобре‑тает особую важность и для работников, и для работодателей. Как правило, работо‑датели заинтересованы не только в скоро‑сти перечисления зарплаты, но и в обеспе‑чении работникам равных возможностей ею воспользоваться. Многие с этой целью ведут зарплатный проект сразу в несколь‑ких банках. Мы со своей стороны решаем эту задачу, расширяя сеть банков‑партне‑ров, увеличивая таким образом количест‑во банкоматов для бесплатного снятия на‑личных с зарплатных карт Альфа‑Банка.

В августе к нашей сети присоединился Россельхозбанк, став седьмым банком‑партнером в России, наряду с Промсвязь‑банком, Росбанком и МДМ Банком. Таким образом, количество банкоматов для бес‑платного снятия наличных с наших карт превысило 14 000 устройств по всей Рос‑сии, в частности, по Красноярскому краю их число составляет более 370 единиц. Ад‑реса банкоматов опубликованы на нашем сайте, но для того чтобы быстрее найти ближайший банкомат, я советую устано‑вить бесплатное мобильное приложение Альфа‑Банка.

«сВ»: Помимо колиЧеСтВа БанкоматоВ, Чем еще заРПлатные Банки моГУт ВыделитьСя и ПРиВлеЧь клиента?

А. Лосуков: Особыми предложениями и дополнительными возможностями. Мы в Альфа‑Банке делаем ставку на удобство и технологичность наших продуктов. К примеру, каждый зарплатный кли‑ент может бесплатно подключиться к

интернет‑банку «Альфа‑Клик», который традиционно признается самым удобным среди аналогичных сервисов на нашем рынке. «Альфа‑Клик» позволяет не только управлять своими счетами и проводить регулярные платежи за коммунальные ус‑луги, но и самостоятельно оформлять дру‑гие банковские продукты и пользоваться специальными предложениями наших партнеров. Вы также можете открыть у нас не одну, а три карты, привязанные к основному счету, которые можно пере‑дать своим близким. А при оплате этой картой в магазинах, кафе, ресторанах вы сможете получить приятную скидку. Выходит, что бесплатная зарплатная карта позволяет вам еще и экономить на повсе дневных расходах. Удобство наших кредитных продуктов для зарплат‑ных клиентов заключается в том, что вам не нужно ездить в банк: оформить кредит можно прямо на рабочем месте с помо‑щью персонального менеджера.

«сВ»: Вы ГоВоРили о том, то заРПлатная каРта — Это БезоПаСный СПоСоБ ХРанения денеГ. а наСколько Этот СПоСоБ ВыГодный?

А. Лосуков: Для клиентов, которые предпочитают откладывать часть зарпла‑ты, в Альфа‑Банке существуют накопи‑тельные счета. Это что‑то среднее между текущим счетом и срочным депозитом. На минимальный остаток средств, размещенных на таком счете, ежемесяч‑но начисляется повышенный процент. При этом вы можете свободно попол‑нять и снимать деньги со счета, в том числе дистанционно: по телефону через оператора, в банкомате, через интернет или в мобильном банке. Доходность накопительного счета зависит от суммы, которую клиент на нем хранит: есть на‑копительные счета, на которых выгоднее хранить крупные суммы денег, такой



как «Блиц‑доход». Относительно неболь‑шие суммы лучше хранить на счете «Мой сейф».

«сВ»: а моГУт ли заРПлатные клиенты РаССЧитыВать на льГотные кРедиты В альфа-Банке?

А. Лосуков: Зарплатный клиент для нас — это понятный и прозрачный клиент с хорошим кредитным потенциалом. Поэтому и ставка по любым кредитным продуктам, которые мы ему предлагаем, ниже. логика здесь проста: мы видим регулярные поступления на зарплатный счет, мы знаем работодателя, нам проще рассчитать профиль риска и предло‑жить такому клиенту меньшую ставку и больший кредитный лимит. К примеру, по кредитам наличными кредит до 2 млн рублей выдается без обеспечения, на срок до 5 лет и на любые цели. Второй по по‑пулярности продукт — кредитные карты, по ним также ставки ниже, а возобновля‑емый льготный период беспрецедентно велик и составляет 100 дней. Хочу без лож‑ной скромности сказать, что сотрудники и других банков в Красноярске пользуются этим выгодным продуктом, а они как ник‑то другой способны оценить уникальность предложения.

«сВ»: коГо Вы СЧитаете СВоим ГлаВным конкУРентом на Рынке заРПлатныХ ПРодУктоВ?

А. Лосуков: Сегодня нашими услугами пользуются более 100 тысяч физических лиц, одна пятая — это зарплатные карты. Среди частных российских банков мы вхо‑дим в тройку лидеров по числу зарплат‑ных клиентов. Надо сказать, что рынок зарплатных проектов — очень конкурент‑ный. Весьма сильными игроками на этом рынке являются банки с государственным участием. Но мы знаем, чего мы хотим добиться и куда нам следует идти. Конеч‑но, еще не все 100 % работающего населе‑ния имеют зарплатные карты, но рано или поздно общество придет к полному переводу заработной платы в безналич‑ную форму, и мы намерены активно поучаствовать в этом процессе.

Зарплатный тест для руководителейОЦЕНИТЕ ВАШ ЗАРПЛАТНый БАНК, ВыБРАВ НАИБОЛЕЕ ПОХОДЯщИЕ ДЛЯ ВАС ВАРИАНТы ОТВЕТОВ.

1. При ЗавеДении ЗарПлатноГо ПроеКтаa) я и мои сотрудники собственноручно заполняли анкеты на зарплатную картуb) сотрудники получили уже заполненные анкеты на подпись

2. отКрытие ЗарПлатноГо ПроеКтаa) эти два страшных месяца просто надо пережитьb) прошло в хорошем рабочем режиме. Следующую зарплату мы уже перечисляли на карты

3. Для решения теКущих воПроСов По ЗарПлатному ПроеКтуa) мы вынуждены идти в отделение банкаb) практически все вопросы по сопровождению проекта решаются через персонального менеджера

4. ПеречиСление ЗарПлаты на Карты СотруДниКовa) в день направления электронного реестра, даже без платежного порученияb) в лучшем случае на следующий деньc) происходит в день направления платежного поручения в банк

5. мои СотруДниКи КреДитуЮтСя в ЗарПлатном банКе a) на льготных условиях, и сотрудник банка приезжает к нам для консультированияb) на общих основанияхc) на льготных условиях только в отделении банка

6. КоличеСтво банКоматовa) считаю, что у моего зарплатного банка достаточно собственных банкоматов для снятия наличных без комиссийb) меня и моих сотрудников устраивает количество банкоматов моего зарплатного банка. Тем более что снимать наличные без комиссии я могу и в партнерских устройствахc) я снимаю наличные с зарплатной карты в любом банкомате без комиссии

7. Потеря ЗарПлатной Картыa) это проблема, т. к. у меня не будет доступа к зарплате несколько дней, пока выпускают новую зарплатную карту.b) для меня не проблема, т. к. в любом отделении банка мне выпустят моментальную карту доступа к зарплате в день обращения

Ключ к тесту смотрите на сайте alfabank.ru в разделе «Зарплатные карты», перейдя по ссылке http://alfabank.ru/retail/salary/test/ или воспользовавшись QR кодом

(391) 211-35-21, 220-62-45ОАО «АльФА‑БАНК». Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций от 05.03.2012 № 1326.

*рек

лам

а



может составить разница в доходах компаний, которые занимаются бизнес-разведкой, и компаний, не делающих этого при прочих равных условиях

всей работы бизнес-разведчика уходит на сбор данных и лишь 10 % — на анализ полученной информации

60%

рабочего времени бизнес-разведчика уходит на убеждение коллег в своей правоте

2%

50%

млн долларов инвестиций привлекла в этом

году компания DoMo, специализирующаяся на разработке систем

бизнес-разведки

125


— бизнес-разведка —

*. Тема № 1 .*

Штирлиц в делеОСНОВНАЯ ЦЕЛь БИЗНЕС-РАЗВЕДКИ — ПРИНЯТИЕ ОПТИМАЛьНыХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИйевГений волошинСКий

Разведка в розницу

У тром понедельника в магазин одной из красноярс‑ких компаний, сразу после его открытия, зашел не‑приметный молодой человек и купил самые деше‑вые наушники для плейера. Вечером он снова был в этом магазине и долго выбирал зарядное устройс‑

тво для телефона. Рабочий день магазина шел к концу, и про‑давцу пришлось поторопить покупателя, заявив, что тот послед‑ний, кто остался. Услышав это, молодой человек, не думая более ни минуты, ткнул пальцем в самую дешевую зарядку, оплатил ее, взял чек, аккуратно свернув, положил в бумажник и вышел. На следующий день история повторилась с той лишь разницей, что товары были другими, но всегда самыми дешевыми. Так про‑должалось всю неделю.Ближе к выходным продавец поделился своими наблюдениями с администратором магазина. Тот не на шутку встревожился. И вечером того же дня в магазин зашел сотрудник службы безо‑пасности компании‑владельца, дождался последнего покупателя и вышел вслед за ним. Как выяснилось впоследствии, молодой человек оказался сотрудником компании‑конкурента. Дальней‑шая проверка показала, что подобные покупатели на этой неде‑ле появлялись во всех ключевых точках продаж компании.Подобные действия есть не что иное, как проведение так назы‑ваемой конкурентной разведки, которую также называют кор‑поративной, деловой или бизнес‑разведкой.— Деловая разведка — это постоянный процесс сбора, обра‑ботки, оценки и накопления данных, их анализа с целью при‑нятия оптимальных решений, — говорит директор компании «Маркетинг рисков и возможностей», член Международного об‑щества профессионалов конкурентной разведки sCiP Евгений Ющук, — и сегодня все больше компаний, оказавшись в ситу‑ации ужесточившейся конкуренции, склоняется к использова‑нию ее методов.Прежде чем продолжить, стоит оговориться. Ющук ока‑зался единственным человеком, согласившимся говорить о конкурент ной разведке открыто. Все остальные эксперты — от глав служб безопасности до руководителей отделов марке‑тинга — попросили не называть их имен и компаний.В самом процессе проведения конкурентной разведки можно выделить несколько этапов: сбор данных (по сути, это еще не ин‑формация); структурирование информации; хранение и анализ структурированных данных; синтез знаний (они‑то и станут пер‑вым продуктом деловой разведки), принятие управленческого решения (стратегического или тактического); ну и, наконец, действия по реализации принятых решений, которые ведут к конкретному результату.На примере описанной выше ситуации это выглядело так. Соби‑рая данные, представитель компании‑конкурента копит чеки — утром в его руках оказывается чек за номером один, а вечером он

КаК тратить ДеньГи раЗвеДКи:30 % — на разведку70 % — на использование ее результатов

в реальноСти Же в роССии:80 % — на разведку20 % — на идеи, наработки, сделанные на основе разведки

разведывательной информации берется

из открытых источников (книги, журналы, научные

и технические обзоры, фотографии, данные

коммерческого анализа, газеты, радиопередачи)

80%


забирает последний. По разнице номеров выясняется, сколько покупок было совершено в конкретном магазине, а знание вели‑чины среднего чека позволяет в первом приближении получить дневной оборот точки. Через неделю — это уже недельный обо‑рот. Далее данные по всем ключевым точкам продаж компании суммируются, и в руках конкурента оказываются примерные цифры недельного оборота компании — владельца магазинов. Это структурирование информации. Дальше следует этап синте‑за. Дело в том, что подобные закупки проводились компанией‑конкурентом на протяжении последних трех месяцев. Сведение результатов этих закупок воедино показало, что компания‑вла‑делец теряет покупателей (количество чеков из месяца в месяц постоянно снижалось). Дальнейшее изучение ситуации показа‑ло несоответствие предложения изучаемой компании запросам потребителя, из‑за чего последние и переставали покупать то‑вары в ее магазинах. На основании этих данных было решено провести мощную маркетинговую акцию на фоне небольшого изменения ассортиментной матрицы. В итоге компании‑конку‑ренту удалось увеличить оборот своих ключевых точек продаж и оттянуть долю рынка у подвергшейся атаке компании.

Шпионские игры

— Вообще, укрепление конкурентных позиций на рынке, вплоть до выдавливания с него конкурента — это основная задача биз‑нес‑разведки, — говорит Ющук. — Единственное, что нужно помнить при этом, — действия компании не должны выходить за рамки Уголовного кодекса, который, по сути, является основ‑ным регулятором этой деятельности. Собственно, этим и отлича‑ется конкурентная разведка от промышленного шпионажа, с ко‑торым ее часто путают.…В ИТ‑подразделении одной оптово‑розничной красноярской ком‑пании работал программист 1С по имени Костя. Специалист был весьма толковый, и руководитель отдела не мог нарадоваться. Од‑нако в один прекрасный момент Константин просто взял и не вы‑шел на работу. Попытки связаться с ним в этот день, да и в последу‑ющий ни к чему не привели — мобильный телефон был отключен. Тогда в дело вступила служба безопасности компании, благодаря действиям которой удалось выяснить, что несколько месяцев на‑зад Костя был «завербован» компанией‑конкурентом, в которой ежемесячно получал определенное вознаграждение. За это он должен был передавать конкурирующей фирме информацию обо всех задачах, которые перед ним ставятся.— Можно предположить, что на основе этих данных делались выводы о стратегических целях и задачах компании, — расска‑зывает пожелавший остаться не названным тогдашний руково‑дитель службы безопасности пострадавшей фирмы, — которые потом использовались для создания собственных программ про‑движения на рынке.Этим дело не кончилось. Ревизия всех программных блоков, ко‑торые писал Костя, показала, что в один из них был «вшит» блок, в задачу которого входило передавать на удаленный сервер всю информацию о продажах компании (компьютеры в магазинах работали с единой базой данных на терминальном доступе).— Найти доказательства причастности конкретной компании к этим действиям не удалось, — говорит начальник СБ, — сер‑вер, на который передавались данные, находился в Таиланде. Но если бы нам удалось доказать причастность компании‑конку‑рента к этим действиям, то дело кончилось бы в суде.Описанный случай является ярким примером того, когда вместо конкурентной разведки компания начинает заниматься самым

что ни на есть промышленным шпионажем. Для понимания, промышленный шпионаж — это незаконное добывание све‑дений, представляющих коммерческую ценность. А вот конку‑рентная же разведка — это сбор и обработка данных из разных источников для выработки управленческих решений с целью по‑вышения конкурентоспособности коммерческой организации, проводимые в рамках закона и с соблюдением этических норм.Что интересно: практически все методы промышленного шпи‑онажа имеют свои альтернативные варианты в конкурентной разведке. К примеру, подкуп и шантаж (которым, по словам на‑чальника СБ из предыдущего примера, скорее всего и подвергся его герой) можно вполне заменить анализом информации, полу‑ченной (законно) от поставщиков и клиентов компании.

Портрет героя

Правильно организованная конкурентная разведка не ограничи‑вается изучением конкурентов. В сферу ее интересов входит изу‑чение политической обстановки (как в отдельном регионе, так и в стране в целом), законодательства, кадровых перемещений людей, чья деятельность может оказать влияние на компанию, и так далее.…В офис одного из федеральных банков поступила заявка на весь‑ма солидный кредит от довольно крупной местной (по просьбе источника регион не раскрывается) компании, которая уже успе‑ла зарекомендовать себя на рынке. Формальных причин для от‑каза в выдаче кредита не было, и бумаги уже практически были подписаны. Но один из сотрудников кредитного комитета банка обратил внимание, что заем нужен компании для реализации проекта в сфере, в которой в ближайшее время могут произойти некоторые изменения. Анализ ситуации службой экономической безопасности показал, что действительно ожидаемые кадровые перестановки во властных структурах региона приведут к тому, что основной учредитель компании (из числа региональных чи‑новников) окажется не у дел, а значит, эффективность ее деятель‑ности, мягко говоря, сильно снизится. Следовательно, и возврат кредита окажется под угрозой. В кредите было отказано.— Выдай банк тогда этот кредит, — рассказывает источник, зна‑комый с ситуацией, — и сегодня ему пришлось бы или требовать его возврата через суд (перспективы сомнительны, ведь компа‑ния в итоге закрылась, а активы оказались выведены в офшор), или, что более вероятно, просто зафиксировать убыток в не‑сколько десятков миллионов рублей.Вообще, в банковской сфере конкурентная (хотя здесь более уместен термин «деловая») разведка решает ряд задач, основная из которых как раз и связана с противодействием мошенничест‑ву при кредитовании.Одно из типовых заданий любой службы безопасности бан‑ка — получить своего рода «портрет» фирмы, попавшей в сферу деятельности кредитной организации, чтобы предупредить воз‑можные негативные действия с ее стороны.В этой ситуации проверяется все: учредители фирмы на предмет того, не являются ли они подставными лицами; по открытым электронным источникам собирается информация о деятель‑ности фирмы, ее активности на вторичном рынке ценных бумаг, фактах обмана, криминальных аспектах, судебных процессах; анализируется текст учредительных документов и деловой пере‑писки; анализируется структура аффилированных лиц и компа‑ний и так далее.

Полный текст читайте В раЗделе «статьи» на сайте SFerav.ru


— бизнес‑разведка —*. Тема № 1 .*

лизинг давно и заслуженно имеет репутацию крайне выгодного и эффективного инструмента

расширения бизнеса. «РМБ‑лизинг» делает его доступным для предприятий различных отраслей и практически незаменимым для горнодобывающей промышленности, где развитие непос‑редственно связано с приобретением уникального дорогостоящего оборудо‑вания.Универсальная лизинговая компания «РМБ‑лизинг» создана в 1997 году Русским Международным Банком. За прошед‑шие годы ее специалисты приобрели огромный опыт проведения разно‑плановых сделок по финансированию техники и оборудования, транспортных средств и недвижимости. На данный момент «РМБ‑лизинг» прочно удержива‑ет ведущие позиции во всех сегментах российского рынка лизинговых услуг. А успешная реализация многочисленных проектов обеспечила компании безупреч‑ную репутацию надежного партнера.Диверсифицируя свою деятельность, «РМБ‑лизинг» делает серьезные инвес‑тиции в различные отрасли экономики. Среди них: добыча и переработка угля, металлургия, строительство, транспорт и многие другие. В портфеле компании немало сделок, для реализации которых потребовался нестандартный подход. Например, горно‑шахтное, нефтегазовое, телекоммуникационное оборудование или оборудование для радиовещания и кинопроката.лизинг — это реальная возможность для предприятий при минимуме вложе‑ний обновить свою материально‑техни‑ческую базу, приобрести производствен‑ное оборудование, которое сразу начнет приносить прибыль и быстро окупит затраты на его покупку. Выгодный нало‑говый режим также повышает привле‑кательность лизингового финансиро‑вания. лизинг позволяет снизить налог на имущество организаций, применив механизм ускоренной амортизации; уменьшить выплату налога на прибыль; зачесть НДС по лизинговым платежам.«РМБ‑лизинг» предлагает несколько лизинговых программ, в рамках которых можно приобрести автотранспорт, разно‑

образное технологическое оборудование, спецтехнику или коммерческую недви‑жимость. Кроме того, к услугам клиентов компании — лизинг без оценки финан‑сового состояния (БОФС), где одобрение сделки происходит за один день с момен‑та предоставления документов.В числе инвестиционных инструментов, которые пользуются особой популяр‑ностью у предприятий угольной отрас‑ли Кузбасса, — лизинг оборудования. Клиенты «РМБ‑лизинг» на выгодных условиях могут купить новое или быв‑шее в употреблении (не более пяти лет) производственное оборудование. ли‑зинговая компания финансирует до 90 % стоимости предмета лизинга. Причем процент удорожания будет варьировать‑ся от 3 до 12 % в зависимости от предмета лизинга, суммы и длительности сделки, величины аванса и кредитоспособности лизингополучателя.Специальные условия «РМБ‑лизинг» предоставляет по лизингу отечественно‑го и импортного грузового транспорта и спецтехники, включая колесно‑гусенич‑ную, которые приобретаются у дилеров.— Финансовые условия в большинстве лизинговых компаний сегодня пример‑но одинаковы. Разница — в кредитной политике и специфике самой сделки. Мы в силу значительного опыта в разработке и реализации инвестиционных проектов часто беремся оформлять специфические

предметы лизинга, — говорит директор филиала ООО «РМБ‑лизинг» в г. Красно‑ярске Алексей Иванов. — В существую‑щих условиях главным конкурентным преимуществом — и наша компания им обладает — является возможность формировать любые графики погашения задолженности, удобные для клиента.Наличие собственной ресурсной базы позволяет «РМБ‑лизинг» принимать решения о выделении средств под круп‑ные проекты без долгого согласования в кредитующих банках и обеспечивать оптимальные условия финансирования.«РМБ‑лизинг» постоянно стремится улуч‑шать качество обслуживания. Результа‑том такой работы становятся особые ус‑ловия финансирования для постоянных клиентов компании. Например, льготные ставки удорожания по всем лизинговым программам; сокращение авансового платежа; упрощенная процедура одоб‑рения сделки; специальные условия страхования; возможность учета предме‑та лизинга на балансе лизингополучате‑ля. Как следствие, «РМБ‑лизинг» входит в число обладателей высшего уровня клиентоориентированности в рейтинге лизинговых компаний страны (рейтинг составлен компанией «Новые маркети н‑говые технологии», опубликован в газете «Коммерсантъ» в апреле 2013 года).— Стратегия нашего развития направле‑на на увеличение объемов инвестиций в наиболее привлекательные отрасли, такие, как угледобыча и углепереработ‑ка, и финансирование новых для нас направлений бизнеса, — поясняет Алек‑сей Иванов. — Мы постоянно расширяем свою деятельность и приглашаем все заинтересованные организации к дол‑госрочному сотрудничеству. Потому что лизинг — это действительно выгодно и эффективно.

*рек

лам

а

алексей иванов, директор филиала ооо «РмБ-лизинг» в г. красноярске

ооо «рМБ-лизинг»тел.: 277-92-50, 277-92-51

ул. Партизана Железняка, 35а, оф. 802

«рМБ-лиЗинг» ЗАНИМАЕТ ВЕДУщИЕ ПОЗИЦИИ НА РыНКЕ ЛИЗИНГОВыХ УСЛУГ. ИНДИВИДУАЛьНый ПОДХОД К КАЖДОМУ КЛИЕНТУ, ОПЕРАТИВНОСТь В ПРИНЯТИИ РЕШЕНИй И ОПТИМАЛьНыЕ УСЛОВИЯ ФИНАНСИРОВАНИЯ — ГЛАВНОЕ, ЧТО ПОЗВОЛЯЕТ КОМПАНИИ НА ПРОТЯЖЕНИИ МНОГИХ ЛЕТ ОСТАВАТьСЯ НАДЕЖНыМ ПАРТНЕРОМ.



Юлия Залетаева, директор по развитию агентства событийных коммуникаций idea Fix:

— Рынок сейчас находится на той стадии развития, когда придумать что‑то принци‑пиально новое крайне сложно. Реальных лидеров рынка можно посчитать на паль‑цах одной руки, а значит, все остальные, которые, к слову, тоже хотят иметь ку‑сок рынка, вынуждены копировать все, что делает лидер. Как минимум, это ка‑сается маркетинговых стратегий и рек‑ламных кампаний. Здесь важно вовремя подсмотреть, при наличии мозгов сде‑лать чуть лучше или просто подстроиться и пойти вместе, чтобы если и не быть но‑мером один, то хотя бы почетное второе место на рынке завоевать. И без конку‑рентной разведки здесь не обойтись.Во‑первых, она нужна для того, чтобы адекватно оценивать показатели своей компании со стороны — в цифрах, объ‑емах, деньгах. Особенно если ты являешь‑ся руководителем крупной компании, нужна определенная встряска, чтобы ви‑деть разные цифры. Например, закупоч‑ные цены на важные виды товаров, объ‑емы продаж за месяц, квартал, полгода. Грамотно проведенная разведка помогает увидеть свою долю на рынке и понять, что с этой долей происходит.Конкурентная разведка даст свои результа‑ты в будущем в виде посева самостоятель‑ных эффективных бизнес‑идей, разработ‑ки новых технологий. Ведь если постоянно наблюдать за кем‑то или чем‑то изнутри, тем более если это несколько примеров, то рынок становится тебе понятнее на ка‑ком‑то новом уровне. Стоит, правда, учи‑тывать тот факт, что в такой ситуации со временем и ты сам становишься объек‑том разведок конкурентов.

ефим чеботарев, бизнес-консультант:

— Разведка в бизнесе — дело, конечно, хорошее и важное. Особенно когда речь идет о жестокой конкурентной борьбе. Вот только не всегда она может оказать‑ся полезна, а порой даже может нанести вред. К примеру, если ваш бизнес завязан на открытие новых торговых или сервис‑ных точек, а в вопросах выделения земли под них без лохматой лапы коррупционе‑ра‑чиновника не обойтись, то будь ваши специалисты разведки хоть трижды Штирлицами — результата вы не добье‑тесь, а только впустую потратите ресур‑сы и время.С другой стороны, компаниям, которые еще не определились со своей так называ‑емой формулой успеха, конкурентная раз‑ведка и вовсе противопоказана. Попытка подстроить свои технологии под лидера рынка приведет к тому, что такая фирма скорее всего просто утратит свое конку‑рентное преимущество. К тому же незна‑ние своей формулы успеха повлечет сбор на самом деле ненужных данных, анализ даст сведения, которые ничем не смогут помочь. На основе результатов такого анализа будут приниматься решения, ра‑дикально отличающиеся от тех, что нуж‑ны этой компании в данный момент. Ну а реализация этих решений даст только один результат — впустую потраченные деньги и время.

ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБы КОНКУРЕНТНОй РАЗВЕДКИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ТРЕБУЕТ ДОСТАТОЧНО СЕРьЕЗНыХ ИНВЕСТИЦИй. ЭТО КАСАЕТСЯ ТЕХНОЛОГИй ЕЕ ПРОВЕДЕНИЯ, КВАЛИФИКАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ, ДА И ПРОСТО ОПЕРАЦИОННыХ ВЛОЖЕНИй В РАБОТУ СЛУЖБы. ПРИ ЭТОМ РЕЗУЛьТАТ МОЖНО ПОЛУЧИТь И СОВЕРШЕННО ОБРАТНый


— бизнес‑разведка —*. Тема № 1 .*

Конструктивный договорСБЕРБАНК ОБЛЕГЧАЕТ ДОСТУП К КОМПЛЕКСНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ КОРПОРАТИВНыМ КЛИЕНТАМ


в свое время для того, чтобы обеспечить деятельность своего предприятия всеми необхо‑

димыми банковскими продуктами, необходимо было потратить на их по‑иск и подбор немало времени. Причем, как правило, полученный в конечном итоге пакет состоял из продуктов различных банков, что накладывало серьезные ограничения в плане опера‑тивности использования всего набора. Неудивительно, что в такой ситуации возможность получения комплексного обслуживания в рамках одного банка выглядела для предпринимателей весьма привлекательно. Вот только кредитных организаций, способных эффективно работать с клиентом в рамках комплексного подхода, было совсем немного.Сегодня ситуация меняется, и все боль‑ше банков, понимая необходимость предоставления своим клиентам всего спектра необходимых им банковских продуктов, предлагают рынку свои комплексные решения. Одним из ли‑деров в этом вопросе сегодня является Сбербанк, который уже многие годы предлагает своим корпоративным клиентам полный набор банковских продуктов, необходимых для эффек‑тивного ведения бизнеса.Существенным отличием предло‑жения от Сбербанка по сравнению со многими другими игроками этого рынка является то, что в банке ведет‑ся постоянная работа по улучшению и дополнению уже существующего пакета продуктов и адаптация его (и его составляющих) к постоянно меняющимся условиям рынка.Ярким примером такого подхода мо‑жет служить разработанный в конце 2011 года в банке пакет «Договор‑конс‑труктор» — новый формат комплек‑сного банковского обслуживания, новая форма договорных отношений между Сбербанком и его корпоратив‑ными клиентами, которая существен‑но упрощает процедуру оформления

многих услуг, сокращает документо‑оборот.На сегодняшний день «Договор‑конс‑труктор» от Сбербанка включает в себя 19 продуктов — от обслуживания счета до выдачи аккредитивов для рас‑четов как на территории России, так и за рубежом. Причем можно пользо‑ваться как всеми услугами сразу, так и отдельными, по выбору клиента. В дальнейшем же перечень услуг мож‑но изменить, исходя из актуальных задач бизнеса клиента.Помимо удобства работы в рамках одного банка использование «Дого‑вора‑конструктора» дает и еще ряд выгод — уменьшается документо‑оборот, что приводит к ускорению прохождения информации внутри компании, существенно сокращается количество подписываемых докумен‑тов, как следствие — снижается расход бумаги (а это уже прямая экономия на канцелярии), и многое другое. Наличие же расчетного счета при всем этом и вовсе избавляет от необходи‑мости каждый раз предоставлять новый пакет документов — они уже хранятся в деле клиента, и может потребоваться лишь донести недоста‑ющие для конкретной сделки.К тому же с 1 августа этого года в пакет «Договор‑конструктор» включена услу‑га «Срочный платеж по системе бан‑ка», которая позволяет осуществлять

ускоренный — в течение 30 минут — перевод денег в рублях между счетами клиентов Сбербанка, открытыми в операционных подразделениях банка. Для того чтобы воспользовать‑ся этой услугой, необходимо просто представить платежное поручение с пометкой «срочный» в поле «Назначе‑ние платежа».Вообще, упрощение документооборо‑та и его уменьшение является одним из самых существенных особеннос‑тей пакета «Договор‑конструктор». К примеру, для подключения к нему клиентам достаточно подать в банк заявление о присоединении к Пра‑вилам банковского обслуживания и к выбранной услуге. Тем же, кто уже является клиентом банка, достаточно просто написать заявление о присо‑единении к этой программе.Все формы заявлений являются публичными и едиными для всех подразделений Сбербанка и разме‑щены на сайте банка, как и прочая необходимая информация о «Дого‑воре‑конструкторе». Это позволяет клиенту, желающему присоединиться к программе, не покидая своего офиса, ознакомиться с правилами обслу‑живания и тарифами, выбрать про‑дукты, которые будут максимально соответствовать текущим задачам его бизнеса, и определиться с графиком использования услуг, сопоставив его с операционным временем. Все это позволяет серьезно сэкономить время клиента, которое раньше он бы потра‑тил на ожидание и консультирование в банке.

*рек

лам

а

ОАО «Сбербанк России». Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 08.08.2012. Октябрь 2013.

8-800-555-55-30www.sberbank.ru



Нефтяники вернули Эвенкии «советские» долгиПРОВЕДЕНА САМАЯ МАСШТАБНАЯ РЕКУЛьТИВАЦИЯ СТАРыХ БУРОВыХ ПЛОщАДОК

наталья СаПелКина

Журналисты любят краси‑вые и желательно большие цифры. Сотни центнеров

с гектара, если речь идет об урожае, миллионы кубометров — если о строи‑тельстве, тысячи квадратных километ‑ров и тонн, если речь идет об уборке мусора в рамках многочисленных экологических акций.Восточно‑Сибирская нефтегазовая компания, к огорчению редакции «СВ», не сообщает, сколько килограм‑мов металлолома, бытового мусора, химических реагентов и других совершенно лишних в эвенкийской тайге материалов вывезли нефтя‑ники в Северо‑Енисейск и Ванавару. Но если судить по фотографиям, сделанным до начала работ и после, объем получился немалый.С одной стороны, чистота и порядок на буровых площадках, оставшихся со времен активной разведки эвен‑кийских недр еще в советское вре‑мя, — обязанность держателя лицен‑зии на разработку месторождений. С другой стороны — это значитель‑ные средства, которые приходится

изыскивать сегодня, чтобы распла‑титься по чужим долгам прошлых лет. У ВСНК лицензия на Юрубчено‑Тохомское месторождение и Агалеев‑ский лицензионный участок, еще че‑тыре участка — Терско‑Камовский, Аявинский, Оскобинский и Дже‑линдуконский переданы «дочке» «Роснефти» в оперативное управление в 2007 году. Они‑то и являются самы‑ми проблемными. В 80—90‑е годы прошлого века там было пробурено несколько десятков поисково‑разве‑дочных скважин. Советская и осо‑бенно ранняя рыночная экономики ставили во главу угла интересы про‑

мышленности, а не экологии, поэто‑му ставшее ненужным оборудование и отходы производства после консер‑вации разведывательных скважин вывозить не стали.— В советское время, конечно, велись природоохранные мероприятия, но они никогда не были приоритет‑ными, — пояснил порталу Dela.ru научный сотрудник Института леса СО РАН, эколог Андрей Гуров. — Тем более в труднодоступной мест‑ности, где, как правило, никто не за‑нимался ликвидацией последствий промышленной деятельности — это считалось нецелесообразным, излиш‑ним, а природные богатства пред‑ставлялись неисчерпаемыми. В лесах Сибири брошены сотни тысяч тонн производственного мусора разного рода, начиная от паровых машин на золотых приисках и заканчивая оборудованием бурильщиков.С начала этого года ВСНК восстано‑вила территорию 25 разведыватель‑ных площадок. Работы включали в себя не только вывоз металлолома, но и восстановление железобетонных

в этом году в тестовом режиме была опробована мобильная термодеструкционная установка, превращающая отходы бурения в золу

Разведочная площадка до рекультивации, 2012 г. Разведочная площадка после рекультивации, 2013 г.


*. Технологии .*

тумб, которыми запечатаны сква‑жины: десятилетия практически бесхозного существования сказались на их состоянии.— Основная проблема — большие расстояния между старыми скважи‑нами, — пояснили в ВСНК. — Неко‑торые из них разбросаны на рассто‑яние 500 километров друг от друга, и наземного сообщения большую часть года между ними нет. В рамках программы 2013 года мы провели рекордный объем работ по рекуль‑тивации площадок, но, тем не менее, осталось еще около восьми площадок, которые перейдут на следующий год. Завезти технику и вывезти металло‑лом можно только зимой, по зимни‑кам — временным дорогам. В целом, в природоохранные мероприятия и системы производственной и эколо‑гической безопасности вкладываются серьезные средства — более 100 млн рублей в год. Стоит задача не только снизить негативное влияние на окру‑жающую среду, но и помочь природе восстановить свои ресурсы.Современные технологии разведки и добычи углеводородов оказывают значительно меньшее воздействие на природу, нежели технологии прошлого века. Например, ВСНК использует технологию безамбарного бурения, при которой отработанные буровые шламы (сложные смеси, которые состоят из нефтепродуктов, реагентов и породы) не контактируют с окружающей средой, а сразу до‑ставляются на специальный поли‑гон — шламонакопитель. Кроме него на Юрубчено‑Тохомском месторожде‑нии построены и эксплуатируются все необходимые объекты природоох‑ранного назначения — полигон ТБО, площадка для складирования метал‑лолома, канализационно‑очистные сооружения.

Такая политика дает свои плоды. По результатам исследований, про‑веденных в 2012 году санкт‑петер‑бургской организацией «Экопроект», на лицензионных участках не обна‑ружено техногенного загрязнения поверхностных вод, а в атмосферном воздухе в районе месторождения ни один из показателей не превышал предельно допустимую концентра‑цию вредных веществ.На следующем этапе промышленной разработки Юрубчено‑Тохомско‑го месторождения предусмотрено строительство шламонакопителей с возможностью утилизации отходов. В этом году в тестовом режиме была опробована мобильная термодеструк‑ционная установка, превращающая отходы бурения в обыкновенную золу. В будущем, с увеличением объема буровых работ, компания предусматривает строительство стационарной установки с большей производительностью.

Отдельное направление работы, о котором говорят нефтяники, — про‑филактика возникновения чрез‑вычайных ситуаций и подготовка к моментальному устранению их пос‑ледствий. Только на первый взгляд это не имеет прямого отношения к за‑щите окружающей среды. Но надо по‑нимать: без постоянных тренировок не предотвратить пожар или разлив нефти. В конце мая на Юрубчено‑То‑хомском месторождении сотрудники ВСНК вместе с МЧС провели такти‑ко‑специальные учения, на которых отработали действия при лесных и ло‑кальных пожарах, авариях, разливе нефтепродуктов.Что важно, на темы экологии компа‑ния открыто общается с жителями Эвенкии, периодически устраивая в Байките общественные обсуждения тех или иных вопросов природополь‑зования. Нефтяники готовы прислу‑шиваться к мнению тех, кто зани‑мается на территории нефтедобычи традиционными промыслами — охо‑той и рыбалкой. Такой диалог позво‑ляет корректировать типовые проект‑ные решения по бурению скважин с учетом специфики территории.

в целом, в природоохранные мероприятия и системы производственной и экологической безопасности вкладываются серьезные средства — более 100 млн рублей в год


*. Технологии .*

«Читайте детям американские сказки!»СОЗДАТЕЛьНИЦА КОМПАНИИ oy-Li екатерина уколоВа КОНСУЛьТИРУЕТ БИЗНЕСМЕНОВ ПО ВОПРОСАМ ПОВыШЕНИЯ ПРОДАЖ. В ИНТЕРВьЮ «СФЕРЕ ВЛИЯНИЯ» ОНА РАССКАЗАЛА О РОЛИ СКАЗОК В ФОРМИРОВАНИИ МЕНТАЛИТЕТА, ВЛИЯНИИ МАНИКЮРА НА УСПЕШНОСТь СДЕЛОК И О КЛЮЧЕВыХ ОШИБКАХ, КОТОРыЕ СОБСТВЕННИКИ КОМПАНИй ДОПУСКАЮТ ПРИ ПОСТРОЕНИИ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ.

Данила ЮСьма

— екатеРина, В СВоем БлоГе Вы ПиШете: «мы занимаемСя комПлекСными РеШениями По РазВитиЮ ПРодаЖ, за наШими ПлеЧами РезУльтаты По ПРоектам С РоСтом В 300—400 %». как У ВаС ПолУЧаетСя доБиВатьСя такоГо РоСта?

— Получается, потому что в подавляю‑щем большинстве компаний ничего нет. Ты приходишь, делаешь хоть что‑то — и получаешь рост в сотни процентов. Не‑которым предпринимателем приходится объяснять, что нужно не в блокноте писать, а в CRM‑системе работать — люди элементарной автоматизации не делают! Я не говорю уже о бизнес‑процессах, сис‑темах отчетности, системах мотивации персонала и прочем.

— каким ПРаВилам долЖен неУкоСнительно СледоВать БизнеСмен, ЖелаЮщий доСтиЧь Столь Же ВПеЧатляЮщеГо РоСта РезУльтатоВ?

— Самое первое: построение системы отчетности по продажам. Нет отчетнос‑ти — нет результата. У вас должна быть ежедневная, еженедельная, ежемесячная, ежеквартальная и ежегодная отчетность по различным критериям. Первый отчет, который нужно сделать, — это воронка продаж, чтобы понять, на каком этапе у тебя отваливаются клиенты. Второй отчет — по активности менеджеров — показывает, сколько активных действий каждый менеджер совершает в день. Есть смысл делать отчеты «план‑факт» по звонкам, по клиентам, по встречам, по деньгам, по промежуточным показате‑лям эффективности.

— Что еще, кРоме СиСтематизиРоВания отЧетноСти, ПолоЖительно Влияет на РоСт ПРодаЖ?

— Как ни странно — постановка целей. В большинстве компаний, включая

Москву, не прописаны цели даже на три года, а стратегии развития не формали‑зованы. люди что‑то делают, не оценивая результат. Между тем единственный кри‑терий, по которому ты можешь оценить, правильно ты делаешь или нет, — это соотношение плана и факта. Если плана нет, ты ничего оценить не сможешь.Вам нужно поставить долгосрочные цели на три года, разбить их реализацию по годам, по месяцам на ближайший год и еженедельно. У вас должна быть жесткая система планирования, которая опирается на показатели рынка и срав‑нимых с вами бизнесов.

— ГоВоРя ПРо ПРеСлоВУтые 300—400 % РоСта ПРодаЖ, Вы ПРиВодите ПРимеР неотСтРоенныХ БизнеСоВ, Где имеет меСто «Эффект низкой Базы». а РазВитой БизнеС моЖет иметь СХоЖие Показатели РоСта?

— Понятно, такие мультипликаторы воз‑можны тогда, когда мало что внедрено, стратегический маркетинг недоработан, а перспективные рынки не обнаружены. Но у меня как консультанта в копилке есть и другие проекты.

— моЖете о ниХ РаССказать?

— Был завод, где мы удвоили результат. Завод 15 лет сидел на государствен‑ных заказах, на рынке B2G. Выручка в последние годы не росла. Собственник обратился к нам за помощью, мы сделали аудит, провели оценку — и выяснили, что назрело время менять команду. Ком‑пания выросла, а уровень ее сотрудников остался прежним. Пришлось настраивать систему мотивации так, чтобы не выпол‑нявшие план, ленивые сотрудники сами увольнялись, а активные могли зарабаты‑вать до 150 000 рублей в месяц. Работали над управляемостью: раньше под одним менеджером работали 30 сотрудников, и он просто не успевал их всех проконт‑

ролировать. Результат нашего консалтин‑га — выручка была 150 млн в год, а через год стала 250 млн.Мой кейс можно рассказать: компа‑ния oy‑li во второй год по сравнению с первым выросла в шесть раз (с 3,5 млн до 19 млн рублей выручки). В этом году мы вырастем в два раза (до 38 млн). В следующем году тоже хотим в два раза вырасти. Здравый топ‑менеджер скажет, что это полная чушь, что такого не быва‑ет, но это горе от ума. Они многое знают и поэтому не пробуют. У нас же в компа‑нии развито предпринимательское мыш‑ление. Ведь предприниматель отличается от наемного сотрудника тем, что не ду‑мает о тысячах обоснований для своего шага — он просто пробует инструмент, и если это работает, то это внедряется.

— клЮЧеВой ПеРСонаЖ В БоРьБе за ВыРУЧкУ — Это менедЖеР По ПРодаЖам. СейЧаС мноГие комПании ЖалУЮтСя на УменьШение ПРитока лЮдей, ЖелаЮщиХ Быть Сейлзами. ПРиЧины — низкий аВтоРитет Этой СПециальноСти В СтРане, демоГРафиЧеСкая яма и ПРоЧее. как В Этой СитУации иСкать и УдеРЖиВать ХоРоШиХ ПРодаВцоВ?

— Это такая большая проблема у нас в стране. Кто у нас работает финансистом или экономистом? Человек со специаль‑ным образованием. Кто у нас работает в бухгалтерии бухгалтером? То же самое.Но при этом у нас в стране не учат на сейл зов — и в итоге продавать идут все, кого не взяли в другие места. Эта профессия вбирает в себя все худшее, что уходит с рынка. Это проблема.Почему в России продажники менее эффективны, чем за рубежом? Потому что у нас коммерческие директора — это бывшие сейлзы, их тоже в свое время никуда больше не взяли. Они как‑то сами выросли и не имеют профильного образования в сфере продаж, да и книг прочитали всего одну или две.


*. Рынки .*— интервью —

единственный критерий, по которому ты можешь оценить, правильно ты делаешь или нет, — это соотношение плана и факта. если плана нет, ты ничего оценить не сможешь

— как из ЭтиХ ХУдШиХ ВыБРать лУЧШиХ?

— Все стандартно: прописывается модель компетенций в соответствии с требованиями вашего бизнеса. На ос‑нове этой модели разрабатываются ме‑тоды, по которым вы будете оценивать кандидатов. Мы рекомендуем исполь‑зовать интервью по компетенциям и ролевые игры. В ролевой игре можно легко оценить поведение с точки зре‑ния навыков продаж. Делается специ‑альный кейс, который включает в себя все этапы бизнес‑процесса: от холодно‑го звонка до назначения встречи, от пе‑реговоров до заключения контракта.Ну а интервью по компетенциям поз‑воляет измерить ключевые парамет‑ры. Для продавца ключевые компетен‑ции — это ориентация на результат, обучаемость, мотивация, навык поста‑новки цели. В последнем пункте мож‑но использовать технологию sMART‑постановки цели — посмотрите, делает ее интуитивно человек или не делает. Ведь если человек не хочет делать ни‑чего в этой жизни, вряд ли вам удастся что‑то в него вложить. Нельзя налить воду в стакан, который уже полон.

— а каким, на ВаШ ВзГляд, долЖен Быть Эталонный коммеРЧеСкий диРектоР?

— У него должны быть, в первую очередь, профессиональные знания в сфере менеджмента. Менеджмент — это пять функций управления пер‑соналом: мотивация, планирование, делегирование, контроль и обучение. любой руководитель должен знать не‑кий базис методов, который применя‑ется к каждой функции. Если он этого не знает или его только что повысили до комдира — отправьте его поучиться.Второе: человек должен знать что‑то про нюансы продаж в вашем секторе экономики. Это сложно опи‑сать в двух словах. Все зависит от ха‑рактера бизнеса. Где‑то коммерческий директор занимается затратами и до‑ходами, где‑то — продажами и марке‑тингом, а где‑то он просто руководит отделом продаж.Третье: у вашего коммерческого директора должна быть самая высо‑кая ориентация на результат. Как из‑вестно, есть два подхода к деланию бизнеса — американский и японский. В американской культуре ставятся

планы, и если результат достигается, то не важно, как это было сделано. А японский подход требует достигать результата через процесс, оттачивание каждого шага на пути к цели. Я боль‑ше за американский подход, и в этом смысле вашим комдиром должен быть только тот, кто готов давать результат.

— Этот амеРиканСкий ВзГляд СоотВетСтВУет РУССкомУ менталитетУ?

— Есть классная книга «Бизнес — это психология» Марины Мелия. Автор там провела исследование — спраши‑вала успешных людей, какие у них любимые сказки. Выяснилось, что биз‑несменам нравятся истории, герои которых прилагают усилия, чтобы добиться результата. Феномен же рос‑сийских сказок заключается в полном отсутствии трудолюбия:сидел человек, ничего не делал, а потом — бац! — загадал желание, и оно исполнилось. Это не результат, а именно процесс. В итоге у нас многие взрослые думают, что бизнес создают те, у кого есть связи, а не те, кто много и усердно работает. Детям надо чи‑тать такие сказки, где герой, чтобы что‑то получить, прилагает усилия. А не просто подходит к морю, бросает сеть и вылавливает золотую рыбку.Так что на ваш вопрос я отвечу, что под нашу ментальность не подхо‑дит никакая модель. Но мне кажется, что прививать лучше американскую модель, потому что у нас пока не такая конкуренция, как в Японии.

— Вы моЖете на ПРаВаХ конСУльтанта Со СтаЖем назВать Самые тиПиЧные оШиБки, котоРые СоБСтВенники комПаний и наемные тоПы СоВеРШаЮт В ПоСтРоении отдела ПРодаЖ?

— Первая ошибка: «Я возьму человека, он сам все сделает, а я его потом проконт‑ролирую». Это значит, что в компании от‑сутствует система контроля. Собственник берет наемного управленца, который что‑то делает, но через полгода выясня‑ется, что ничего не сделано. За весь свой опыт я видела очень мало компаний, когда собственник нанял кого‑то и тот сам все сделал.Вторая ошибка: «У меня и так все отлич‑но, у меня колоссальный рост!» То есть предприниматель напал на золотую жилу — зачастую даже неосознанно, — и поэтому «забивает» на повышение эффективности в связи с тем, что «у него и так все хорошо». Первый же техно‑логичный конкурент, который захо‑дит на его рынок, отжимает все. Если не обращать на это внимание, то можно разориться.Третья ошибка: «Я все сделаю сам!» К нам часто обращаются с вопросом, сколько стоит построить отдел про‑даж как систему. Мы называем цену, спрашивающий провозглашает: «Я сам все сделаю!», а через год оказывается, что у него так ничего и не изменилось. Не тешьте себя иллюзиями: если в ком‑пании ничего не делалось в течение пяти лет, то вряд ли это произойдет в ближайший год.

— ВаШа комПания нацелена на РаБотУ В китае и С китаем. Вы УЖе ПоЧУВСтВоВали на СВоей ШкУРе, на какие оСоБенноСти ментальноСти китайцеВ надо оБРащать Внимание, РазВиВая там СВой БизнеС?

— Естественно, там другие люди живут, более нагловатые. Там постоянная борь‑ба. Это интересно. Мне кажется, возмож‑ность пожить в другой стране и сделать там бизнес — это очень интересная возможность с точки зрения реализации себя.

— Что Вы ПоСоВетоВали Бы БизнеСменам, котоРые Хотят РаБотать В китае?

— Брать и делать. Начинайте работать! Не думайте о том, что там своя менталь‑ность. Начните работать — и все!

не тешьте себя иллюзиями: если в компании ничего не делалось в течение пяти лет, то вряд ли это произойдет в ближайший год

Полный текст читайте В раЗделе «статьи» на сайте SFerav.ru


*. Рынки .*— интервью —

Один из крупнейших банков России — ОАО «АК БАРС» БАНК продолжает совер‑шенствовать условия и продуктовую линейку для малого и среднего бизнеса и улучшает технологии обслуживания своих клиентов. О новых возможностях развития для предпринимателей и под‑ходах к работе с ними рассказывает директор Красноярского филиала ОАО «АК БАРС» БАНК Дмитрий Гречаков.

— дмитРий олеГоВиЧ, РаССкаЖите, какие ПодХоды иСПользУет Банк ПРи РазРаБотке ПРодУктоВ для ПРедПРинимателей — ПРедСтаВителей мСБ?

— При разработке предложений субъектам малого и среднего бизнеса Банк ориентируется, в первую очередь, на потребности клиентов. Например, сегодня «АК БАРС» БАНК предлагает предпринимателям широкую линейку кредитных и депозитных продуктов. Существует спрос, и поэтому мы совер‑шенствуем услуги по предоставлению банковских гарантий, создаем специ‑альные программы по ним, а также

оказываем высококачественное рас‑четно‑кассовое обслуживание, предла‑гаем программы лояльности и другие банковские продукты. Последняя наша продуктовая разработка — пакетные предложения, включающие в себя ком‑плекс услуг по открытию банковского счета, выгодные условия по кредитным программам и депозитам. Предпри‑нимателям будут интересны пакеты «Гарантийный», «Выгодный» и «Вы‑годный +». Все они отличаются друг от друга разнообразным набором услуг. Так, пакет «Выгодный» содержит в себе привлекательные условия по кредитам в случае размещения клиентом средств на депозит.

— а как РазВиВаетСя СеГодня Рынок БанкоВСкиХ деПозитоВ для ЮРидиЧеСкиХ лиц?

— Как ни странно, финансовый кризис сыграл свою положительную роль в данной сфере. Высокие проценты, гибкие условия и большое разнооб‑разие по депозитам, которые сейчас предлагаются на рынке, действительно, являются очень выгодными для бизне‑са. Взять, например, «АК БАРС» БАНК: в нашей линейке присутствуют такие вклады, как «Базовый», «Накопитель‑ный», «Доходный», «Управляемый», «Валютный» и многие другие. Каждый клиент найдет для себя среди этого ряда подходящее предложение.

— Пакетные ПРедлоЖения ПозВоляЮт СЭкономить и на кРедитаХ…

— Да, Банк предлагает предпринима‑телям получить денежные средства на развитие бизнеса по выгодным условиям в рамках разнообразных кредитных программ, среди которых «АК БАРС — Оборотный», «АК БАРС — Оптимальный», «АК БАРС — Мобиль‑ный +». Ведь для развития предприятия всегда нужно серьезное финансирова‑ние. А наиболее оперативным и грамот‑

ным решением данного вопроса являет‑ся кредит на развитие бизнеса.

— дмитРий олеГоВиЧ, но Ведь БизнеСменам ВаЖно не только СоХРанить и ПРиУмноЖить каПитал, но и защитить СВой БизнеС. «ак БаРС» Банк ПРедоСтаВляет УСлУГи БанкоВСкой ГаРантии для ПРедПРинимателей?

— Да, на сегодняшний день «АК БАРС» БАНК предлагает своим корпоратив‑ным клиентам интересные условия по предоставлению таможенной гаран‑тии, гарантии возврата НДС, а также контрактной, тендерной, авансовой, кредитной и другим видам банковских гарантий в рамках пакета «Гарантий‑ный». Банковская гарантия оформля‑ется предпринимателями для различ‑ных целей, но всегда для того, чтобы обеспечить исполнение всевозможного рода обязательств. Сегодня банковская гарантия во многих случаях является обязательным условием для ведения деятельности. Выбирая обслужива‑ние в офисах ОАО «АК БАРС» БАНК, предприниматели получают не только высокотехнологичное расчетно‑кассо‑вое обслуживание, но и возможность эффективно развивать свой бизнес.

— СПаСиБо за БеСедУ, дмитРий олеГоВиЧ.

красноярский филиал оао «ак Барс» Банк

ул. Урицкого, 117, тел.: 227-44-08, 227-37-73

тел. единой справочной службы 8 800 2005 303

(звонок по РФ бесплатный)www.akbars.ru

Экономия в пакетеОАО «АК БАРС» БАНК СОВЕРШЕНСТВУЕТ ПРОДУКТОВУЮ ЛИНЕйКУ ДЛЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА

*рек

лам

а. Г

енер

альн

ая л

иц

ензи

я Ц

Б Р

Ф №

259

0 от

31.

07.2

012

г.



Новый ЛидерОТКРыВШИйСЯ ДИЛЕРСКИй ЦЕНТР NissaN УДОВЛЕТВОРИТ СПРОС НА МАШИНы ЭТОй МАРКИ


До последнего времени в Красно‑ярске существовал лишь один дилерский центр автоконцерна

Nissan. И это притом, что марка тра‑диционно является одной из самых популярных в нашем городе и крае. К тому же дилерская сеть этого бренда интенсивно развивается, особенно в России, где по итогу августа этого года рынок Nissan стал крупнейшим рын‑ком в Европе.Именно поэтому состоявшееся 20 сентября открытие нового дилер‑ского центра «Ниссан Центр лидер» (входит в группу компаний «Арсенал») на улице Авиаторов, 4а, стало вполне ожидаемым событием.— Бренды, аналогичные Nissan, имеют в Красноярске по несколько дилерских центров, — сказал на от‑крытии «Ниссан Центр лидер» управ‑ляющий директор Nissan в России Филипп Сайяр. — У нас же был только один, и его явно не хватало для удовлетворения спроса на маши‑ны нашей марки и обслуживания всего их парка. К тому же красноярс‑кий авторынок имеет очень большой потенциал, и второй центр нам был просто необходим.Финансовый директор «НЦ лидер» Наталья Звоник продолжила эту мысль:— По данным ГИБДД, — сказала она, — доля поставленных на учет автомобилей Nissan гораздо выше, чем доля проданных в Красноярском крае. Это говорит о том, что потреб‑ность в этом бренде велика. Как и ло‑яльность клиентов к этому бренду.«Ниссан Центр лидер» построен в строгом соответствии с требовани‑ями компании Nissan и оснащен всем необходимым современным оборудо‑ванием, позволяющим производить любые виды работ на уровне мировых стандартов.Общая площадь автоцентра составля‑ет более 6 000 кв. метров, на которых расположились шоу‑рум, сервисная зона, 9 постов слесарно‑механичес‑

кого цеха, 6 постов для электро‑технических работ и современный малярно‑кузовной участок. Сервисная станция дилерского центра оснаще‑на всем необходимым современным оборудованием. Причем, как пообе‑щал генеральный директор «Ниссан Центр лидер» Иван Поддубный, воспользоваться всем этим смогут не только покупатели нового центра, но и владельцы автомобилей Nissan, купленных в других центрах и даже городах. К тому же созданная в цен‑тре оперативная система заказов позволит выполнять гарантийный ремонт и техническое обслуживание по высочайшим стандартам качества и в кратчайшие сроки.

Поклонникам марки представлен весь актуальный модельный ряд — 12 легковых автомобилей и ком‑мерческая техника. Каждая модель автомобиля специально адаптирова‑на для России и, в частности, Сибири с учетом особенностей дорожных условий, инфраструктуры и климата.— У нас работает специальная коман‑да инженеров из Японии, которые тестируют модель и дорабатывают ее соответствующим образом, — по‑яснил Филипп Сайар, — например, укрепляются узлы, поверхности, используются другие инженерные и дизайнерские решения.Особой гордостью «Ниссан Центр ли‑дер» стало то, что уже в ближайшем будущем в нем можно будет приоб‑рести и в дальнейшем обслуживать успевший стать легендарным спорт‑кар Nissan GT‑R, который до этого момента приобрести в Красноярске было просто невозможно.Всем покупателям Nissan в «НЦ ли‑дер» доступен полный комплекс услуг по сопровождению сделки: выгодные программы кредитования, оформле‑ние в лизинг, страхование, установка дополнительного оборудования и ох‑ранных систем, тест‑драйв, услуга trade‑in и многое другое. Доступна и новая опция от Nissan — персонали‑зация автомобиля. А первые 50 поку‑пателей автомобилей Nissan в новом дилерском центре получат подарок — бесплатное нулевое ТО.— Мы рассчитываем составить достойную конкуренцию другим брендам на красноярском рынке, — говорит Иван Поддубный, — сделав ставку на качественное обслужива‑ние клиентов, индивидуальный под‑ход к каждому из них, а также опера‑тивность выполнения поставленных перед нами задач.

в ближайшем будущем в центре можно будет приобрести и в дальнейшем обслуживать уже успевший стать легендарным спорткар Nissan GT-R



*рек

лам

а



Недетские игрыНАТАльЯ КОБЕЦ / ИллЮСТРАЦИИ СЕРГЕЯ ОРЕХОВА

РыНОК ДЕТСКИХ ТОВАРОВ В КРАСНОЯРСКЕ ЖДУТ НЕДЕТСКИЕ ИСПыТАНИЯ. СЛОВО «ВОйНА» ЕщЕ НЕ ПРОЗВУЧАЛО, НО ИНТЕНСИВНОСТь НАСТУПЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛьНыХ СЕТЕй ВыЗыВАЕТ У МЕСТНыХ ИГРОКОВ КАК МИНИМУМ ОЗАБОЧЕННОСТь, КАК МАКСИМУМ — ОТКРОВЕННУЮ ПАНИКУ.


— товары для детей —

*. Тема № 2 .*

Монетизация рождаемости

П о данным федерального Министерства промыш‑ленности и торговли, рынок детских товаров в стране — наиболее

стабильно растущий. Его объем (ведомс‑тво считает и производство, и торговлю) в последние два года растет на 10—15 % и по итогам 2012 года составил почти 700 млрд рублей. Страшно представить: это едва ли не единственный рынок, который по итогам прошлого года продемонстрировал рост! Объяснение чиновники и аналитики видят в ста‑бильном увеличении рождаемости и повышении уровня жизни населения. А значит, и спрос остается таким же стабильно высоким.— Что такое спрос применительно к рынку детских товаров? — рассуждает генеральный директор компании Rich Toys Алексей Селезнев. — Это желание ребенка, умноженное на любовь роди‑телей.По данным Красноярскстата, на ко‑нец 2012 года в крае насчитывалось 506 778 детей (до 15 лет). В 2011 году их было на 12 с лишним тысяч меньше. Уровень рождаемости тоже должен радовать товаропроизводителей и ри‑тейлеров: в 2011 году в крае родились 38 284 младенца, а в 2012‑м — уже 41 214. Треть из них рождается в краевом цен‑тре. В пересчете на тысячу населения краевая статистика прироста уверенно обгоняет общефедеральную (см. инфо‑графику).Такое положение дел радует не толь‑ко Красноярскстат и краевую адми‑нистрацию, но и торговые сети. Есть и еще одно немаловажное и крайне привлекательное для ритейлеров обсто‑ятельство: уровень жизни. Красноярцам есть чем подтвердить свою любовь к детям.— Мы выбрали Красноярск по несколь‑ким причинам: здесь пока не так много качественных торговых площадей с дет‑скими товарами, не настолько острая конкуренция, — пояснил на открытии первого гипермаркета директор по раз‑

витию розничной сети владивостокской компании «БубльГум» Андрей Серге-юк. — Кроме того, мы считаем, что по‑купательская способность красноярцев достаточно высока.«БубльГум» с гипермаркетом в 2400 кв. метров — не единственный дебютант: появились гипермаркеты Rich Family (4000 кв. метров), «Бегемот» (1200 кв. мет‑ров), супермаркеты «Дочки & сыночки», «любимые дети».Останавливаться на этом «варяги» не собираются. «БубльГум» уже выбрал площадку для второго гипермаркета, не за горами появление третьего. «Беге‑мот» активно развивает свою франши‑зу — магазины формата «у дома» «БЕГЕ‑МОТиК» (за 2013 год компания открыла в стране 80 магазинов разного формата!). За какие‑то два‑три года на рынке стало очень тесно.— Конечно, мы это почувствовали, — признается Алексей Селезнев. — Если в предыдущий период объем продаж в рознице у нас стабильно рос, то сей‑час он держится на уровне прошлого года. Это не самое радостное событие, но предсказуемое. Думаю, сейчас рынок детских товаров в Красноярске прибли‑зился к своему потолку, и наша зада‑ча — акцентировать сильные стороны компании, отстраиваться от конкурен‑тов.В новый период жизни торговцам лучше вступать с холодной головой, хотя, судя по реакции многих представителей сетей, наотрез отказавшихся от коммен‑тариев «под запись», трезвым расчетом здесь и не пахнет. Судите сами: если ри‑тейлера, специализирующегося на дет‑ских товарах, пугает приход в Красно‑ярск дискаунтера, основу ассортимента которого составляет одежда (и взрослая, и детская), скорее всего, перспективы его незавидны.

Возможность для маневра

Номенклатура рынка детских товаров весьма разнообразна, его объем разные аналитики, профильные ассоциации и сами игроки считают по‑разному, отчего итоговые по России за 2012 год «пляшут» от 100 до 700 млн рублей.

По версии федерального Минпромторга, структура рынка такова: 31 % на нем за‑нимает одежда, 25 % — игры и игрушки, 12,5 % — книги, школьные принадлеж‑ности и медиа, 9,6 % — детское питание, 9,2 % — обувь, 8 % — гигиена и космети‑ка, 4,3 % — велосипеды, коляски, авто‑кресла, 0,1 % — мебель.Товарных позиций довольно много, а торговых предприятий, где представ‑лена вся структура ассортимента, мало, и о прямой конкуренции говорить не приходится: ритейлеры толкаются локтями в каких‑то конкретных нишах. Скажем, «Детский мир» предлагает широкий ассортимент товаров для спор‑та и отдыха, основу товарной матрицы «Бегемота» составляют лицензионные игрушки (компания является офици‑альным представителем Hasbro на тер‑ритории России), «БубльГум» представ‑ляет всю линейку продукции Lego и т. д.— У Rich Toys, например, не стоит зада‑ча расширять линейку компьютерных игр и приставок, — говорит Алексей Селезнев. — Мы не занимаемся одеждой и обувью. Миссию для себя определили так: игрушки и товары для новорож‑денных. Но для новорожденных у нас есть все: 140 моделей детских кроваток, 140 видов колясок, собственная торго‑вая марка Baby Comfort... Велосипеды — это наша фишка, личная инициатива учредителя компании, который сам разрабатывает модели, контролирует их производство... И это сказывается на результатах: например, модель Lexus Trike действительно стала лицом компа‑нии, лидером продаж в своем сегменте.Размышляя о перспективах, представи‑тели сетей приходят к выводу, что в но‑вых условиях рынка на первое место выходит качество управления бизнесом, уровень анализа и прогнозирования рынка. Предугадать рост той или иной товарной группы, вовремя отследить спад интереса и прекратить закупки, вывести на рынок что‑то принципи‑ально новое... Маркетинг, маркетинг и еще раз маркетинг. То, чего категори‑чески не умела делать советская индус‑трия детских товаров, и то, что до сих пор не научились делать многие игроки рынка в условиях современной России.Красноярские ритейлеры опасаются экспансии федералов, помня о триум‑фальном приходе сети Banana‑mama и бесславном ее финале. Москвичи, зайдя в регион, начали откровенно демпинговать. Эксперты до сих пор


*. Тема № 2 .*— товары для детей —

не могут однозначно сформулировать, зачем на вопиюще неконкурентном (в 2005 году) рынке компания выбрала для себя такую стратегию. Работать на маленькой наценке можно, призна‑ют они, но только при высоком качестве управления и наличии финансовой «подушки безопасности». Тогда есть на‑дежда, что рано или поздно конкуренты не выдержат и разорятся.— Но это надежда ложная, — уверя‑ет Алексей Селезнев. — Свято место пусто не бывает: уйдет один игрок, тут же на его место придет другой, со свежими силами и амбициями. От ценовой войны в конечном итоге страдают все: и проигравший, и побе‑дитель.Собственно, сибирский пример Banana‑mama, обанкротившейся при первых признаках экономичес‑кого кризиса 2008 года, и массовая экспансия в Красноярск других федеральных игроков при первых же признаках оживления экономики — яркое тому подтверждение.Однако, признаются ритейлеры, с увеличением конкуренции торговую наценку неизбежно придется сни‑жать. Золотые времена 50‑процентной (и выше) маржи ушли в прошлое: уже сейчас наценка на разные группы то‑варов варьируется от 10 до 25 %. Что бу‑дет дальше — зависит от стратегии, выбранной «варягами».Рынок игрушек уже никогда не будет прежним: его существенно перекроил «Бегемот», фактически являющийся розничным подразделением компании Grand Toys — одного из крупнейших российских разработчиков и дистри‑бьютеров игрушек. Компания открыла в Красноярске не только гипермаркет, но и полноценную логистическую структуру.— Восемьдесят процентов торговых предприятий края — наши клиенты, — уверяют в компании. — Они счастливы, потому что раньше вынуждены были закупать товар через Москву, а сейчас все под боком. Это и другая логистика, и другая наценка.Впрочем, рядовой покупатель вряд ли почувствует снижение цены — инфля‑цию никто не отменял, — но это тема для другого разговора.— Ценовых войн не будет, — твердо заявил пожелавший остаться аноним‑ным сотрудник федерального ритейле‑ра. — Мы будем действовать абсолют‑но рыночными методами: развивать

свою франшизу, в том числе в районах края, возможно, кого‑нибудь купим.«Поход в районы» — стратегия интерес‑ная, несколькими ритейлерами уже опробованная (в частности, за счет не‑больших городов развивается братская сеть «любимые дети»). Неоспоримый плюс в том, что ниша детских товаров практически свободна и появление лю‑бого бренда воспринимается положи‑тельно. Минус — в уровне доходов: если в Красноярске потребитель уже готов платить за качество, то в Канске или Бо‑готоле все‑таки решающим фактором для покупки остается цена.Кстати, о ценах. Несмотря на возрос‑ший уровень благосостояния (кто бы что ни говорил, но вот они — доходы от «нефтянки» и металлургии, в каж‑дом кошельке), товары премиум‑класса и люксовые занимают в совокупности не более 15 % рынка. Основа ассорти‑мента для большинства торговых точек города — это товары средней ценовой категории. Причем спрос на них стал расти в последние два‑три года, до этого покупатели активно разбирали самые дешевые игрушки.Развивать продажи премиальных и люксовых товаров в Красноярске ритейлеры пока не планируют: спрос на них не настолько велик, чтобы быть экономически обоснованным. Право торговать нишевыми товарами сети уступили мелким частникам. О какой масштабной «лакшери» можно говорить, если даже у ветерана отрасли — «Дет‑ского мира» всего одно такое подраз‑деление на всю страну: luxury‑центр «Детская Галерея «Якиманка», разумеет‑ся, в Москве.Сетям невыгодно занимать полки товаром с низкой оборачиваемостью. Частники в этом смысле могут действо‑вать более гибко: значительная часть нишевых товаров продается не через розницу, а через интернет‑магазины.

Роботы атакуют!

Детские товары — это как раз пример того, что китайское не означает автома‑тически «плохое качество». И дешевые игрушки noname, и куклы Барби произ‑

водятся в Поднебесной, едва ли не на од‑них и тех же заводах. Китай из отсталой аграрной страны превратился в миро‑вого промышленного лидера. Дешевый юань (по отношению к доллару) дает китайцам ощутимые конкурентные преимущества перед другими страна‑ми: себестоимость производства низ‑кая, а стабильность качества зависит от того, насколько надежный контроль осуществляет заказчик.По данным Минпромторга, доля това‑ров отечественного производства (вклю‑чая одежду, школьные принадлежности и мебель) на рынке детских товаров не превышает 20 %. Остальное — им‑порт, и около 80 % импорта изготовлено в Китае. Хотя, говорит Алексей Селез‑нев, в последнее время покупатели стали больше интересоваться европей‑скими игрушками. Но не из принципи‑альных соображений «хватит кормить Китай», а потому что немногочисленные компании, по каким‑то причинам со‑хранившие собственное производство, выводят на рынок интересные новин‑ки. Из свежих примеров — немецкие педальные машины Rolly Toys: не при‑вычные уже легковые автомобили, а грейдеры, трактора, самосвалы и т. д. Фактически это развивающие игрушки: ребенок не просто катается на машин‑ке, а еще и играет «в профессию».Между тем Минпромторг всерьез озабочен защитой отечественного производителя. Недавно глава ве‑домства Денис Мантуров представил стратегию развития рынка детских товаров до 2020 года. В частности, она предполагает увеличение доли товаров российского производства с нынешних 20 % до 45 %, а их стоимость для потре‑бителей снизить на 15 %. Министерс‑тво, к счастью, понимает, что некогда славная (без иронии!) отечественная игрушечная промышленность находит‑ся в бедственном состоянии, потому что большинство участников рынка просто не сумело перестроиться с рель‑сов плановой экономики на рельсы экономики рыночной, сменить приори‑тет с количества выпускаемого товара на запросы клиентов.— В отечественной индустрии техноло‑гически слабый инновационный уро‑вень, доля устаревшего оборудования составляет около 80 %, а темпы обновле‑ния в отрасли слишком низкие — 3—4 % в год, — заявил министр, выступая на заседании правительства стра‑ны. — Это не позволяет большинству



российских предприятий следовать за новыми тенденциями и развивать перспективные направления в соот‑ветствии с изменением спроса. Ситуа‑цию усугубляет слабость механизмов продвижения продукции: затраты на ее продвижение мировыми компаниями составляют 8—10 % от оборота, у нас, в России, к сожалению, менее 3 %.Концепция предусматривает выделе‑ние производителям субсидий на об‑новление производственных мощ‑ностей, расширение перечня детских товаров, облагаемых пониженной ставкой НДС (кроме снижения цены это поможет унифицировать учет), а также организацию в розничных сетях площа‑док для продвижения отечественных товаров. Эти точечные меры предпо‑лагается поддержать большим систе‑мообразующим проектом: совмест но с Минэкономразвития планируется со‑здать национальную технологическую платформу «Инфраструктура детства» и инновационно‑промышленный клас‑тер «Территория детства». В переводе на более доступный язык идея выгля‑дит так: государство в том числе будет финансировать разработку игрушек, выстраивание политики их продвиже‑ния на внутреннем рынке и субсидиро‑вать производителей.Не станем забывать о том, что игро‑ками рынка детских товаров явля‑ются и производители, и ритейлеры. И если по первым двум пунктам у них разногласий нет — по аналогичным матрицам, разве что без госсубсидий, работают мировые лидеры индустрии Mattel, Hasbro, Disney, Lego и другие, —

то в вопросах поддержки производите‑лей единство отсутствует.С одной стороны, сохранить собствен‑ное производство и не зависеть от ми‑лости китайского легпрома — цель благая. С другой стороны, выбороч‑ные субсидии (а в том, что они будут выборочными, сомнений нет) не явля‑ются решением глобальной проблемы высокой себестоимости производства в России.— Конкурировать с Китаем нам мешает сильный рубль, — считает генераль‑ный директор Rich Toys Алексей Селезнев (подробнее читайте в колонке приглашенного редактора). — У нашей компании было собственное производс‑тво на Бердском велосипедном заводе. Производство сборочное, комплектую‑щие завозили из Китая. Но с некоторых пор и сборка стала невыгодной, мы полностью перенесли выпуск готовой продукции в Поднебесную, а на заводе создали торговое представительство.Ритейлеры солидарны во мнении, что развивать и поддерживать нужно дизайнеров и технологов — разработку игрушек. А на каком заводе географи‑чески внедрять технологии — вопрос десятого порядка. По мнению совла‑дельца сети «Бегемот» Алексея Молвин-ского, понятие «производство» давно уже трансформировалось из «штам‑повки» в «технологии» и не привязано к территории страны.Пока Минпромторг делает акцент на географии, а не на технологиях, мир может измениться радикально. Вернее, на Западе он уже изменился: производи‑тели традиционных игрушек оказались

под угрозой «всеобщей гаджетизации». Как пишет Financial Times, ссылаясь на данные исследовательского отдела Needham & Company, самым популяр‑ным подарком для ребенка в США (объем рынка этой страны составляет 20 % мирового рынка) стал планшет, а не кукла или машинка. Гаджеты покупают в подарок даже малышам. Дети стали меньше играть в «офлайно‑вые» игрушки и перешли на высокие технологии. Так, самым продаваемым товаром Mattel стала не кукла Барби, а пластмассовый мобильник. По итогам 2012 года прибыль компании сократи‑лась более чем на 20 %. «Mattel и Hasbro испуганы», — заявляют исследователи.В России этот тренд только зарождает‑ся, однако готовиться к нему нужно уже сейчас, причем не только производите‑лям, но и торговым сетям. Ведь в усло‑виях резко выросшей конкуренции выиграет тот, кто умеет реагировать на запросы покупателей с максималь‑ной скоростью и при минимальных операционных затратах.



ПриГлашенный реДаКтор алеКСей СелеЗнев:

1. ОСНОВНОй СПРОС НА Lexus TRike ФОРМИРУЕТ МОСКВА. МОДЕЛь САМА ПО СЕБЕ ОЧЕНь УДАЧНАЯ, А НАШИ СТОЛИЧНыЕ ПАРТНЕРы ПРОВЕЛИ ГРАМОТНОЕ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ, И ТЕПЕРь ЭТО ХИТ ПРОДАЖ. ЛЮДИ ХОТЯТ ИМЕННО Lexus ОТ Rich Toys. САМ СЛыШАЛ, КАК МАМОЧКИ ВО ДВОРЕ ОБСУЖДАЮТ: «Я В МАГАЗИНЕ ПОКУПАЛА». — «А Я ИЗ МОСКВы ПО ИНТЕРНЕТУ ЗАКАЗыВАЛА». — «А Ты УВЕРЕНА, ЧТО ЭТО НАСТОЯщИй?».

2. СПРОС ОщУТИМО МЕНЯЕТСЯ: ПОКУПАТЕЛИ ПРЕДПОЧИТАЮТ ЛИЦЕНЗИОННыЕ ИГРУШКИ. В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДь, ЭТО ВЛИЯНИЕ ИНДУСТРИИ РАЗВЛЕЧЕНИй. ВыШЕЛ НОВый МУЛьТФИЛьМ — ЕГО ГЕРОИ УЖЕ НА ПРИЛАВКАХ. В РОССИИ МАЛО РАСКРУЧЕННыХ БРЕНДОВ: «СМЕШАРИКИ», «МАША И МЕДВЕДь»... ОБъЕМ ПРОДАЖ ПО НИМ НЕ ТАКОй ЗНАЧИТЕЛьНый, КАК, НАПРИМЕР, ПО ТОВАРАМ MaTTeL, hasBRo ИЛИ DisNey. НА ЗАПАДЕ СЛОЖИЛАСь ПОЛНОЦЕННАЯ ИНДУСТРИЯ, ВСЯ ЦЕПОЧКА ОТ ЗНАКОМСТВА С БРЕНДОМ ДО ФОРМИРОВАНИЯ ПОТРЕБНОСТИ. СПРОС НА «ПРОСТО ИГРУШКИ» СТАНОВИТСЯ СПРОСОМ НА БРЕНДы.

3. Мы НАХОДИМСЯ В ДОСТАТОЧНО БЛАГОПОЛУЧНОй СИТУАЦИИ: У НАС ЕСТь И РОЗНИЦА, И ОПТОВОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ, Мы САМИ ЯВЛЯЕМСЯ ПОСТАВщИКОМ, И ТАКИМ ОБРАЗОМ ПОДДЕРЖИВАЕМ БАЛАНС СИЛ НА РыНКЕ.

4. СТРУКТУРА ЗАТРАТ, СТРУКТУРА ФОРМИРОВАНИЯ СТОИМОСТИ У КРУПНыХ ИГРОКОВ ПЛЮС-МИНУС ОДИНАКОВАЯ. ЗДЕСь ВАЖНО ПОДДЕРЖИВАТь БАЛАНС ПРЕДЛОЖЕНИЯ И СПРОСА. СНИЖЕНИЕ ЦЕНы КОМПАНИЮ ЛИДЕРОМ НЕ СДЕЛАЕТ: В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДь, НУЖНО СНИЖАТь ИЗДЕРЖКИ.

5. ЗАРУБЕЖНыЕ ЛИДЕРы ИНДУСТРИИ ДАВНО ПЕРЕВЕЛИ ПРОИЗВОДСТВО В КИТАй. НАШИ БРЕНДы «МАША И МЕДВЕДь» И «СМЕШАРИКИ» ТОЖЕ ПРОИЗВОДЯТСЯ В КИТАЕ. ПРИ ЭТОМ ЦЕНТРы РАЗРАБОТКИ МОГУТ НАХОДИТьСЯ В ЕВРОПЕ, В АМЕРИКЕ. Мы ЗАКЛЮЧАЕМ С ПРАВООБЛАДАТЕЛЕМ ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ, В РАМКАХ КОТОРОГО И ТОРГУЕМ. КИТАй ГОТОВ ИЗГОТОВИТь ВСЕ, ЧТО УГОДНО. РАЗНИЦА ТОЛьКО В ТОМ, ЧТО КОМПАНИЯ, НЕ ИМЕЮщАЯ ПРАВ НА БРЕНД, НЕ СМОЖЕТ ВВЕСТИ ТОВАР В РОССИЮ: НЕ ПРОйДЕТ ТАМОЖНЮ.

— С каким ПРедлоЖением WORlD ClaSS ПРиХодит В кРаСнояРСк и коГда Же наконец СоСтоитСя откРытие клУБа?

— Мы планируем открытие в конце октября. Разумеется, будет торжествен‑ное открытие с участием официальных лиц и перерезанием ленточек, но это случится немного позже. Мы будем ра‑ботать по стандартам сети: в будние дни с 7.00 до 24.00, в выходные планируем начинать чуть позже (в Москве клубы от‑крываются в 9.00). Но если наши клиенты выразят желание заниматься раньше, мы пойдем им навстречу.Наш клуб отличается большим количест‑вом залов: во‑первых, есть большой тре‑нажерный зал, почти 800 кв. метров. Во‑вторых, у нас шесть залов для групповых занятий, а значит, клиент, даже придя в пиковое время, с 18.00 до 19.00, может выбирать любую из пяти‑шести про‑грамм, а не одну‑две, как обычно бывает. Сеть World Class работает по программам Les Mills Новозеландского института

здоровья и спорта, большинство этих программ мы привезем в Красноярск.У нас большой детский клуб — отдель‑ный спортзал, отдельный бассейн и комната досуга и творчества для детей от 3 до 7 лет. И самое главное преимущес‑тво — 25‑метровый бассейн на шесть до‑рожек. Такого «богатства» нет ни в одном фитнес‑клубе Красноярска. Такой бассейн позволит удовлетворить все потребности клиентов — от индивидуальных занятий по плаванию до групповых занятий аква‑аэробикой.Одновременно мы можем принять до 400 человек.

— на какУЮ аУдитоРиЮ Вы РаССЧитыВаете?

— Мы хотим видеть в клубе всех, кто хо‑чет заниматься фитнесом. Идеология World Class заключается в следующем: фитнес — это не занятия два раза в сезо‑не, перед отпуском и после, а одна из со‑

ставляющих вашей жизни. Поэтому мы продаем карты только на год и полгода, никаких разовых абонементов, никаких месячных программ. World Class — это фактически клуб семейного здоровья, мы приветствуем и поддерживаем желание воспитывать привычку к здоровому образу жизни с малых лет и предлагаем специальные цены на клубные карты для всей семьи.Ребенок, пришедший в клуб, не будет просто играть в уголке с аниматорами, а сможет полноценно заниматься. Кроме спортивных занятий мы обязательно бу‑дем расширять программы по развитию детского творчества. Некоторые клубы сети начинают работать с детьми с 14 ме‑сяцев, мы пока готовы принимать детей с 3 лет.

— каким оБРазом ГотоВите ПеРСонал?

— Весь инструкторский состав, адми‑нистраторы, отдел продаж, сотрудники рецепции обучаются и повышают ква‑лификацию под руководством специа‑листов World Class. Буквально сейчас, пока мы разговариваем, в зале идут занятия с инструкторами — по водным программам, групповым программам на суше, специалистами тренажерного зала и детского клуба. Чуть позже мы откроем направление боевых искусств. Закончив обучение здесь, инструкторы едут на экзамены в Москву. Требования к персоналу высокие, потому что клиент сети должен получать одинаковое качест‑во услуг и в Красноярске, Екатеринбурге, Хабаровске, и в Москве.

ул. Молокова, 37тел. 273-73-73

www.worldclass.ru

Жизнь в режиме World Class

КРУПНЕйШАЯ ФЕДЕРАЛьНАЯ СЕТь ФИТНЕС-КЛУБОВ WoRLD cLass НАКОНЕЦ ПРИХОДИТ В КРАСНОЯРСК. ЧТО ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ СЕТЕВОй СТАНДАРТ И КАК БУДЕТ РАБОТАТь КЛУБ В НАШЕМ ГОРОДЕ, «СФЕРЕ ВЛИЯНИЯ» РАССКАЗАЛ УПРАВЛЯЮщИй Виктор гончароВ.

*рек

лам

а


*. Практика .*

Что вы покупаете своим детям?* } Евгений Шустов * } Юлия Залетаева * } Анна Песчаскина

евГений шуСтов, диРектоР кРаСнояРСкоГо филиала телеком-оПеРатоРа «дом.Ru»:

— К покупке игрушек для дочери отношусь очень серьезно. У меня есть три главных критерия выбора. Первый — это экологич‑ность. лучше покупать куклы российского производства, а не китайского. Может, они и не такие «глянцевые», зато сделаны из на‑туральных материалов и не пахнут. Второй критерий — надежность. Игрушки должны служить долго, а не ломаться через несколько дней или недель. И третье — игрушки должны развивать. Прежде всего фантазию. Например, это может быть интересный деревянный конс‑труктор, модель зоопарка или мозаика. Дети, конечно, всегда хотят что‑то поярче, тем более сейчас, когда все магазины — в рекламе самых разных цветов, которая будоражит детское воображение. Но родители на то и родители, чтобы не поддаваться рекламным призывам, а покупать действительно хорошие и качест‑венные игрушки, благодаря которым ребенок сможет расти и развиваться.

Юлия Залетаева, диРектоР По РазВитиЮ аГентСтВа СоБытийныХ коммУникаций IDea FIX:

— Конечно, я, как всякая мать, совершаю мно‑го спонтанных покупок: ребенку что‑то при‑глянулось — надо брать. Но как ответствен‑ный воспитатель, «в плановом режиме» приобретаю много развивающих игрушек, которые не только развивают мелкую мото‑рику, но еще и стимулируют воображение. Например, мы с сыном очень любим всевоз‑можные конструкторы и собираем их вместе. У ребенка есть планшет, но в последние два месяца я решила ограничить время «общения» с умной техникой: в 4 года все‑таки рановато погружаться в компьютер.Мне кажется, у современных детей большая проблема с воображением: им уже все дано, не нужно ничего придумывать. В нашем детстве обычная кастрюля была и кораблем, и каской, и музыкальным инструментом — чем угодно. Сейчас даже развивающие коврики дают вполне определенный набор решений, негде фантазии разгуляться.

анна ПеСчаСКина, РУкоВодитель детСкоГо клУБа KIDSTeR:

— При выборе развивающего оборудования и игрушек для клуба я придерживалась одного критерия: пространство для детей должно быть волшебным и приятным, но не притор‑ным. Благо количество стильных игрушек увеличивается в геометрической прогрессии. Как правило, это минималистичные, безуко‑ризненно сработанные, экологически чистые вещи, полные фантазии.В поддержку общей концепции клуба нашла множество вариантов: от стильных деревян‑ных игрушек норвежской студии Permafrost до конструктора для построения бессчетного количества лиц от Miller Goodman. Обзавелась прекрасными кроликом и лисом от Blablakids, любимыми восковыми мелками‑камешками Crayon Rocks и куклами Rubens Barn.До сих пор наивно полагаю, что геометрия и простота в клубе будут преобладать над муль‑типликационностью. Однако надо быть готовыми к тому, что мы будем любоваться идеальными формами игрушек от скандинав‑ских дизайнеров, а наши дети нежно прижи‑мать к груди что‑то совсем из другой истории.

КРАСНОЯРСК

ВЛАДИВОСТОК

МОСКВА

ул. Академика Вавилова, 2д, тел.: 2-68-69-42, 2-68-69-41e-mail: [email protected]

Бортовойполуприцеп

от 9 до 16 м

86 м3

от 9 до 21 мот 6 до 12 м

Рефрижератор

Контейнеровоз ПлощадкаТрал

Тентовыйполуприцеп

Сибэкспресс: ваш груз на наших плечах!

УВЕЗЕМ ЛЮБОЙ ВАШ НЕГАБАРИТ

92—120 м3

В журнале №15 от 23.09 была допущена ошибка: Валерий Бурда был назван Борисом. Редакция «Сферы влияния» приносит извинения.


— товары для детей —*. Опрос .*

Источник: Росстат, Красноярскстат, Ассоциация предприятий индустрии детских товаров, rdt-info.ru, Минпромторг РФ

офиснаямебель

ул. Шахтеров, 65, ТЦ «Континент»(правый вход, 2 этаж)

(391) 22-33-455, 22-33-456, 22-33-457, 22-33-458

ЭКЛЕКТИКА.РФ[email protected]


*. Инфографика .*— товары для детей —

Горизонты «Вертикалей»«В ЧЕЛОВЕКЕ ВСЕ ДОЛЖНО БыТь ПРЕКРАСНО: И ЛИЦО, И ОДЕЖДА, И ДУША, И МыСЛИ». ЭТОТ ЧЕХОВСКИй АФОРИЗМ СПРАВЕДЛИВ НЕ ТОЛьКО ДЛЯ ЛИЧНОСТИ, НО И ДЛЯ БИЗНЕСА.

«Душой и мыслями» являются руко‑водитель и подобранная им команда, а «лицом и одеждой» — офис. Помеще‑ние должно быть удобным и «дружелюб‑ным», создавая деловой настрой у персо‑нала, а у клиента — желание еще не раз обратиться в эту компанию. В крупных городах России актуальность приобрел особый тренд — бизнесмены все чаще приобретают небольшие (20—40 кв. метров) офисы в собственность. Такую потребность демонстрирует и активно развивающийся бизнес Красноярска, хотя до недавнего времени подобных предложений на местном рынке ком‑мерческой недвижимости было явно мало. Компания‑застройщик «Монолит‑холдинг», нащупав этот пробел, при‑ступила к его восполнению — в самом сердце развитого микрорайона Взлетка реализуется новый проект — деловой центр «Вертикали». Теперь можно при‑обретать офисы компактного формата, так популярного у бизнес‑сообщества.

Фронт-офис — нацеленность на успех

В «Вертикалях» особый акцент сделан на помещениях для небольших фирм, однако площади здесь спланированы

с учетом потребностей компаний раз‑ного формата — от 30 до 770 кв. метров. Причем помещения средних площадей (40—51 кв. метров) для организации фронт‑офисов пользуются спросом у крупных и средних компаний, у ко‑торых производственные или складс‑кие мощности находятся на окраинах города или вне удобных транспортных развязок. Офис размером 30 кв. метров обойдется владельцу всего в 2,7 млн рублей.— Очень важно, что покупатель по‑лучает комнаты с чистовой отдел‑кой, но при желании клиента можно оформить интерьер в фирменном стиле компании, — отмечает Казим Абасов, управляющий директор ООО

ФСК «Монолитинвест», входящего в состав группы компаний «Монолит‑холдинг». — Сдача объекта назначена на декабрь 2014 года, но обсуждать ин‑дивидуальную планировку помеще‑ний для максимально эффективной организации рабочего пространства следует уже сейчас.Понимая это, самые активные пред‑ставители бизнес‑сообщества заранее начали приобретать офисы в «Верти‑калях». На данный момент раскуплено уже более 40 % выставленных на про‑дажу площадей.Основные покупатели офисов делового центра — это энергичные предприни‑матели, которые определились со сво‑ими жизненными целями, нащупали траекторию, по которой следует дви‑гаться. Они досконально знают, как ра‑ботает их бизнес, и твердо намерены его развивать. Их дело — это неотъем‑лемая часть их общественной и лич‑ной жизни, они в нем всерьез и надо‑лго. Эти предприниматели не боятся серьезного инвестирования, каким яв‑ляется покупка качественного офиса, ведь такое приобретение будет только способствовать развитию успеха.— В «Вертикалях» предусмотрено все, что необходимо для оптимизации

владельцы офисов в «вертикалях» получают в свое полное распоряжение важнейший бонус: атмосферу успеха, которая станет эффективным инструментом повышения статусности и роста объема продаж

в «вертикалях» особый акцент сделан на помещениях для небольших фирм, однако площади здесь спланированы с учетом потребностей компаний разного формата



собственного времени и управления ресурсами, создания атмосферы ус‑пеха и дальнейшего роста бизнеса, — подчеркивает Казим Абасов. — Тот факт, что мы ориентируем наше пред‑ложение на небольшие, но амбици‑озные компании, совсем не значит, что здесь не могут работать компании достаточно крупные. Многие бизнесы сейчас функционируют по системе фронт‑ и бэк‑офисов. Перспективный шаг — размещение фронт‑офиса, кото‑рому «Вертикали» обеспечат мощный приток клиентов благодаря удобной транспортной развязке на ул. Алексе‑ева и удобной парковочной площади непосредственно перед деловым цен‑тром.И это не единственное преимущество делового центра. Главный секрет маг‑нетизма основан на прочном «трех‑слойном фундаменте» — до мелочей продуманная инфраструктура, сервис внутренний и сервис внешний.

Идеальный для ведения бизнеса

Офисная часть «Вертикалей» (с 1 по 12‑й этаж) — настоящий «город в городе», где есть все необходимое для эффективной работы. Здесь мож‑но будет провести рабочее совеща‑ние (предусмотрены конференц‑залы и переговорные комнаты), не выходя из здания набрать персонал в кадро‑вом агентстве, получить консульта‑ции в бухгалтерских и юридических фирмах, заказать рекламу.Работа в течение напряженного тру‑дового дня станет более производи‑тельной и комфортной при наличии возможности подкрепиться и привес‑ти себя в порядок. В инфраструктуру делового центра войдут не только ор‑ганизации, предоставляющие дело‑вые услуги, но и заведения обществен‑ного питания (ресторан, кафе, бары), мини‑маркет, фитнес‑центр и салоны красоты, химчистка. Все элементы будут расположены тематическими блоками, а благодаря интуитивно по‑нятной навигации ориентироваться в этом сложном организме станет мак‑симально легко и удобно.Внутренний и внешний сервис дело‑вого центра «Вертикали» заслуживает особого внимания.Внутренний обеспечит многофун‑кциональный ресепшн, или «су‑персекретарь». Встреча клиентов, работа с документами, отправка поч‑

ты — не первостепенные, но необхо‑димые элементы функционирования любого бизнеса. Они отнимают нема‑ло времени, а квалифицированный штатный секретарь для небольшой компании или фронт‑офиса — непоз‑волительная роскошь. Эти задачи решит аутсорсинговая компания, су‑щественно сэкономив время и деньги владельцам офисов «Вертикалей».Внешний сервис — это маркетинговая поддержка. Обо всех значимых собы‑тиях, происходящих в деловом цент‑ре, а их там будет немало (семинары, тренинги, презентации новых про‑дуктов и технологий), красноярцев проинформируют через средства мас‑совой информации. Таким образом, общественная жизнь центра всегда будет на виду и на слуху. А значит, уже само наличие офиса в деловом центре «Вертикали» подчеркнет для клиента статус компании.

Апартаменты — решение для оптимизации рабочего времени

В самой верхней части здания дело‑вого центра (на 13—15‑м этажах) рас‑положатся апартаменты. Этот тип жилья не предусматривает прописки, но здесь можно постоянно жить с мак‑симальным комфортом, при этом находясь на расстоянии вытянутой руки от своего офиса. Настоящий рай для трудоголика! Не нужно тратить время и силы на утомительную езду по городу и стояние в многочасовых пробках: пара минут в лифте — и вы на работе. В апартаментах можно вос‑становить силы в течение нелегкого рабочего дня. Важный плюс: завоюй‑те расположение важных клиентов, предложив им сменить стиль общения и провести время в неформальной до‑машней обстановке. Удобные кресла, рюмка хорошего коньяка и роскош‑

ный вид на Красноярск с 15‑го этажа в этом смысле дорогого стоят.Модель жилья в непосредственной близости от бизнеса, кстати, уже близ‑ка самым активным красноярским предпринимателям. Так, у Романа Гольдмана, генерального директора ООО «Сангилен+», бизнес сложный, многоотраслевой (поставки ГСМ и сельскохозяйственное направление) и быстро развивающийся. В головном офисе и на объектах в районах края оборудованы комната отдыха и квар‑тиры.— Работаю по 15—16 часов в сутки. В течение дня зачастую возникает необходимость перевести дух. Душ и свежая рубашка — отличное средс‑тво для этого. Кроме того, часто бываю в командировках, возвращаюсь ночью или рано утром. Чтобы не беспокоить семью, еду в комнату отдыха. Умылся, побрился — и готов к работе, — пояс‑няет Роман.— Удобная логистика, продуманная инфраструктура, отличный внешний и внутренний сервис, комфортабель‑ные апартаменты — все эти элемен‑ты идеально встраиваются в единое целое под названием «Вертикали», создают условия, чтобы бизнес в де‑ловом центре шел «быстрее, выше, сильнее», чем где бы то ни было, — считает Казим Абасов. — В итоге пред‑приниматели получают в свое полное распоряжение важнейший бонус: ту самую атмосферу успеха, которая ста‑нет эффективным инструментом по‑вышения статусности и роста объема продаж для всех, кто приобретет офис в деловом центре «Вертикали».

Главный секрет магнетизма «вертикалей» основан на прочном «трехслойном фундаменте» — до мелочей продуманная инфраструктура, сервис внутренний и сервис внешний

Застройщик ООО ФСК «Монолитинвест» Телефон отдела продаж (391) 274-97-97

Проектная декларация www.monolit-holding.ru»,

*рек

лам

а



Первым приглашенным экспер‑том стал управляющий партнер программы «Копилка», успеш‑

ный маркетолог Дмитрий Полуянов. А «на прием» пришли четверо предста‑вителей малого бизнеса. Братьев Егора и Глеба Здоров из ком‑пании «Резон», которая занимается продажей и изготовлением светодиод‑ного осветительного оборудования, интересовал вопрос, по каким каналам и сколько нужно потратить денег, чтобы увеличить объемы продаж. Как отмечает Дмитрий Полуянов, у всех консультируемых всегда один заход — как увеличить объемы продаж. А вот решения у каждого разные. Так, в дан‑ной ситуации эксперт предложил Егору и Глебу определить тип клиентов, раз‑делить их на группы, понять, насколь‑ко они подготовлены к тому, чтобы покупать, на какие критерии необходи‑мо ориентироваться компании, чтобы начать продавать. Тут же они вместе составили конкретную таблицу, опреде‑лив максимально интересных потенци‑альных клиентов и подходы в работе с ними. Оказалось, что широкая рекла‑ма компании и не нужна, у «Резона» дру‑гие подходы для активного развития. Обсудили технологии и каналы продаж

и выбрали наиболее эффективные. В первом предложенном эксперту кейсе оказалось важным сместить угол зрения руководителя, показать, что не стоило концентрироваться на стандартных схемах увеличения продаж, а нужно применить свой подход.Следующим на консультацию пришел руководитель строительной компании «Капитал Строй» Дмитрий Олейников. Они вместе с экспертом определили бизнес‑модель и основной способ увели‑чения денежного потока по ней. Сейчас «Капитал Строй» — это подрядчики, спе‑циализирующиеся на производствен‑ном монтаже алюминиевых балконов, пластиковых окон и межкомнатных дверей. Проблема — в выстраивании диалога с крупными застройщика‑ми. Как молодой компании доказать, что их качество работы лучше и эко‑номичнее? Совет Дмитрия Полуянова оказался прост: необходимо налаживать личные связи и партнерство с раз‑ными компаниями, не зацикливаясь на одной, с которой сейчас работают. Сарафанное радио никто не отменял: рекомендации работают всегда. Второй вопрос, который успели обсудить, — кадровый. Делегировать полномочия зачастую трудно, но необходимо. На том и разошлись.

В третий час эксперт беседовал со Станис-лавом Окрухом, руководителем агентства smartHeart, работающего в области брен‑динга, дизайна и рекламы. Он пришел с идеей, мало связанной с основным биз‑несом, и хотел вместе с Полуяновым по‑нять, есть ли смысл ее развивать. Гипотеза такова: пока люди едут в поезде, им нечем заняться и они готовы тратить деньги на свои развлечения. Закупив планшеты и наполнив их контентом (фильмы, музы‑ка), можно начать зарабатывать. Эксперт посоветовал другую, менее затратную модель — не покупать девайсы, а исполь‑зовать устройства пассажиров, предложив им закачивать лицензионный контент прямо в вагоне. Также нашли еще один емкий способ монетизации, предложив компаниям и РДЖ дополнительную рекла‑му по созданному видеоканалу. Обсудили аудиторию, вопросы авторского права и прибыли. В конце разговора Станислав сказал, что не готов отказываться от идеи, но сместил фокус зрения.

Комментирует Дмитрий Полуянов:— Запросы у предпринимателей разные, и каждый из них находится на разных уровнях ведения бизнеса. Мне интересно отвечать на вопросы, понимать, насколько продвинулись современные руководители, чем они живут. В рамках заданного «Сферой влияния» формата можно поставить диаг-ноз, а дальше люди сами должны работать над ошибками и развивать бизнес. Это полезно, но нужно еще и получать обратную связь от консультируемых.В зависимости от ситуации понимаешь, что одному человеку нужно править ком-муникации с клиентом, со вторым следует погрузиться в качество продукта, третьему нужны личностные изменения и т. д. К боль-шому сожалению, не каждый человек может задать вопросы: «Правильно ли я трачу свое время? Мог бы я в эту минуту сделать что-то другое, что принесло бы больший результат, не только в денежном эквивален-те?» Таких людей немного — большинство пошло по стандартной модели. Но если работа не приносит удовольствия, человек несчастлив по-настоящему, а я за внутрен-нюю гармонию.

Кофе с экспертом«СФЕРА ВЛИЯНИЯ» ЗАПУСТИЛА НОВый ПРОЕКТ — «КОФЕ С ЭКСПЕРТОМ». РАЗ В МЕСЯЦ ЗА РЕДАКЦИОННыМ СТОЛИКОМ «КОФЕ СО СФЕРОй» В ОДНОМ ИЗ РЕСТОРАНОВ ГОРОДА БИЗНЕС-ЭКСПЕРТ БУДЕТ КОНСУЛьТИРОВАТь В СВОЕй ОБЛАСТИ ВСЕХ ЖЕЛАЮщИХ.


*. Практика бизнеса .*

Банковские услуги для малого и среднего бизнеса стали доступнееЮНИКРЕДИТ БАНК ПРЕДЛАГАЕТ 5 КОМПЛЕКСНыХ РЕШЕНИй — ПАКЕТы ФИНАНСОВыХ УСЛУГ ДЛЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА. С УЧЕТОМ РАЗМЕРОВ КОМПАНИИ И ОСОБЕННОСТЕй СФЕРы ДЕЯТЕЛьНОСТИ ВЛАДЕЛЕЦ БИЗНЕСА МОЖЕТ ВыБРАТь ПАКЕТ УСЛУГ «КОМФОРТ», «ОПТИМУМ», «БИЗНЕС», «ЛИДЕР» ИЛИ «МАКСИМУМ». В РАЗЛИЧНОй КОМПЛЕКТАЦИИ КАЖДый ПАКЕТ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ УСЛУГИ, НЕОБХОДИМыЕ ДЛЯ РЕШЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАДАЧ КОМПАНИИ И УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ЛИЧНыХ ФИНАНСОВыХ ПОТРЕБНОСТЕй СОБСТВЕННИКА И СОТРУДНИКОВ.

— На данный момент самым попу‑лярным среди клиентов является пакет «Максимум», — говорит Федор Бухаров, начальник Управления сегмента малого и среднего бизнеса ЮниКредит Банка. — Приобретая его, клиент в числе прочего получает без‑лимитный объем платежей и кассо‑вых операций, юридические консуль‑тации, пакет услуг «Прайм» в виде привилегированного обслуживания в ЮниКредит Банке для руководителя бизнеса и планшет в подарок.Из всех пакетов финансовых услуг ЮниКредит Банка пакет «Максимум» включает в себя наиболее широкий спектр банковских услуг, ежеднев‑но используемых малым бизнесом и индивидуальными предпринимате‑лями. Но вне зависимости от выбран‑ного пакета, клиент получает ощути‑мую выгоду от использования этого продукта: за фиксированную абонент‑скую плату клиенту предоставляется возможность пользоваться включен‑ными в пакет услугами без каких‑ли‑бо комиссий и дополнительных

платежей неограниченное количес‑тво раз. Плата за пакет не зависит от объема совершенных операций, поэтому у клиентов нет необходимос‑ти контролировать по ним расходы.Пакеты финансовых услуг также включают в себя дистанционное банковское обслуживание, что обес‑печивает оперативность принятия решений и возможность управления средствами вне зависимости от време‑ни суток и местонахождения клиента.— Мы регулярно получаем положи‑тельные отклики от воспользовав‑шихся пакетами финансовых услуг клиентов, а их число постоянно увеличивается, — отмечает Федор Бухаров. — За первые два месяца мы продали более 1400 пакетов, что слу‑жит ярким подтверждением эффек‑тивности пакетов финансовых услуг ЮниКредит Банка для компаний сегмента малого и среднего бизнеса.Помимо пакетов финансовых услуг ЮниКредит Банк предлагает компа‑ниям малого и среднего бизнеса ши‑рокий выбор банковских продуктов.

Среди них многочисленные кредит‑ные программы, ориентированные на различные нужды компаний, например, на финансирование обо‑ротного капитала или на инвестици‑онные цели. Разнообразие кредитов для малого и среднего бизнеса и гиб‑кие условия позволяют подобрать про‑дукт, необходимый клиенту с учетом особенностей его бизнеса и ситуации на данный момент.Подробную информацию о продук‑тах для малого и среднего бизнеса, а также об условиях их приобретения и использования можно узнать в от‑делениях Банка и на официальном сайте unicredit.ru.

Зао Юникредит Банк работает в России с 1989 года. Это коммерчес-кий банк, являющийся крупнейшим российским банком с иностранным участием и одним из ведущих банков на российском рынке. 100 % голосую-щих акций принадлежит unicredit Bank austria aG, Вена, Австрия, входящему в состав финансовой группы unicredit. ЮниКредит Банк занимает сильные позиции на российском рынке корпо-ративных банковских услуг, одновре-менно входя в число ведущих банков на рынке финансовых услуг для ком-паний малого и среднего бизнеса и частных клиентов. ЮниКредит Банк имеет Генеральную лицензию № 1 Бан-ка России.

адрес в красноярске: пр-т Мира, 36

8 800 700 10 20unicredit.ru

Генеральная лицензия № 1 Банка России

центральный офис зао Юникредит Банк в москве

*рек

лам

а



Уходя — уходи«У МЕНЯ РАБОТАЕТ МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ, СВОИ ОБЯЗАННОСТИ ВРОДЕ ВыПОЛНЯЕТ. ОТКРыТыХ ЖАЛОБ НА НЕГО НЕТ. НО В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ЗАМЕЧАЮ, ЧТО КЛИЕНТы, КОТОРыХ ОН ВЕДЕТ, УХОДЯТ К КОНКУРЕНТАМ. ПРЯМыХ ДОКАЗАТЕЛьСТВ, ЧТО ОН ИХ УВОДИТ, У МЕНЯ НЕТ, НО... КАК ГРАМОТНО И ЗАКОННО УВОЛИТь СОТРУДНИКА, ЕСЛИ ОН НЕ ХОЧЕТ УВОЛьНЯТьСЯ?»

наталья Кобец

Примерно такие вопросы встре‑чаются на форумах кадровиков и юристов не реже раза в неделю.

Оптимистичные комментаторы отвеча‑ют: «Да нет проблем! Подвести человека «под статью» — раз плюнуть!» люди, реально сталкивавшиеся с проблемой, сочувствуют и советуют договариваться с сотрудником полюбовно.По данным Государственной инспекции труда в Красноярском крае, за первое полугодие туда поступило 6426 обраще‑ний граждан с жалобами на нарушения их трудовых прав, 879 из них касались оформления и расторжения трудовых договоров.— Значительная часть заявителей — это люди, не имеющие документальных подтверждений факта трудоустройс‑тва, — пояснили в инспекции. — Если в результате проверки найти доказа‑тельства того, что человек трудился и его права были нарушены, невоз‑можно — мы вынуждены отказывать. Если документы имеются, то проблема решается двумя путями: либо работода‑тель признает нарушение уже на уров‑

не нашей проверки, либо работник обращается в суд.Опытные кадровики вздыхают: суд, как правило, становится на сторону работника. Да, есть 81‑я статья ТК РФ «Увольнение по инициативе работода‑теля», где перечислены все основания. Но даже собрав гору документов, работо‑датель не может гарантировать, что суд в итоге примет решение в его пользу.— Каждый пункт этой статьи имеет свой алгоритм действий, некоторое количество документов, которые нужно будет потом предъявить в суде, чтобы оправдать решение об увольнении, — рассказывает Константин Прокудин, начальник отдела кадров с 15‑летним опытом работы в крупных москов‑ских компаниях. — Не будет доста‑точно документов, обосновывающих решение работодателя, — работник обратится в суд и оспорит увольнение. Но как до суда работник узнает, доста‑точно уже документов или нет? Ведь в Трудовом кодексе эти алгоритмы не прописаны, списка необходимых и достаточных документов нет.

Чаще всего работодатели пытаются «подвести» сотрудника под пункт 3 — «несоответствие работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалифика‑ции, подтвержденной результатами ат‑тестации», и несколько подпунктов пун‑кта 6 «однократное грубое нарушение работником трудовых обязанностей». А — «прогул, то есть отсутствие на ра‑бочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня (смены), независимо от его (ее) продолжительнос‑ти, а также в случае отсутствия на ра‑бочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд». Б — «по‑явление работника на работе (на своем рабочем месте либо на территории организации — работодателя или объ‑екта, где по поручению работодателя работник должен выполнять трудовую функцию) в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения». В — «разглашение охраня‑емой законом тайны (государственной, коммерческой, служебной и иной), ставшей известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязаннос‑тей, в том числе разглашения персональ‑ных данных другого работника».— Взять тот же пункт 5б. На самом деле нигде не написано, нужна ли справ‑ка по форме ГИБДД, — продолжает Константин. — Если это не водитель, которого лишили прав за «вождение ТС в состоянии алкогольного опьянения», то кто сказал, что нужно медосвидетель‑ствование? Достаточно составить акт о появлении работника в этом самом «состоянии», отстранить его от работы и выдать ему этот акт под роспись. Напи‑шет человек объяснительную и прило‑жит сам справку медосвидетельствова‑ния — «номер не прошел», а если он сам не запасся справкой — готовы докумен‑ты для «увольнения по статье».Увольнение по пункту 3 тоже только ка‑жется простым и понятным. Проведение полноценной аттестации — это боль‑шая плановая работа, предупреждает


*. Практика .*— кейс —

Ольга М., бывший директор по персона‑лу крупной красноярской компании.— Во многих отраслях существуют установленные нормы — в реальном секторе промышленности, напри‑мер, — рассказывает она. — Но как гра‑мотно аттестовать, например, художни‑ка или менеджера по продажам? Какие отраслевые критерии можно прописать в документах? Должно быть разработа‑но положение об аттестации, создана экспертная комиссия... Сама аттестация должна проходить для всех сотрудни‑ков, занимающих аналогичные долж‑ности. На мой взгляд, это может быть инструментом для того, чтобы регули‑ровать уровень оплаты, присваивать какую‑то дополнительную квалифика‑цию — «менеджер первого разряда», «менеджер второго разряда». Но в лю‑бом случае надо учитывать, что это — внутренние документы компании. Сотрудник, не согласный с результата‑ми, может оспорить их в суде. И, скорее всего, успешно.В каждом пункте 81‑й статьи есть свои подводные камни. Чтобы уволить за несоблюдение правил внутреннего распорядка, нужно, во‑первых, само наличие этих правил и документальное подтверждение того, что сотрудник с ними согласен. Каждый факт нару‑шения должен подтверждаться актом с подписями свидетелей. И далеко не каждое основание правил может оказаться поводом для увольнения. Например, суд вряд ли примет всерьез претензию к длине юбки, даже если в правилах внутреннего распорядка дресс‑код расписан до миллиметра.

Столичные журналисты до сих пор пересказывают друг другу историю противостояния крупного медиахол‑динга и рядового редактора: девушка отказалась увольняться «по собственно‑му», и работодатель стал придумывать для нее новые обязанности. Например, прийти на работу в 8.00 и в 8.05 предо‑ставить руководителю дайджест ново‑стей за истекшие сутки. Борьба, в том числе в суде, шла почти год и заверши‑лась победой сотрудницы. Решающим фактором для суда стали даже не заведо‑мо невыполнимые задачи, а отсутствие точных критериев их выполнения.— Если дело дошло до «подведения под статью», работодателю нужно приготовиться к сбору максимально возможного количества документов, — рассказывает адвокат адвокатского бюро «Глисков и партнеры» Виктория Пет-рова. — Работодатели, которые не хотят идти по такому сложному пути, нередко пытаются уволить сотрудника по сокра‑щению штата. Но при этом совершают ошибку, принимая спустя какое‑то время на эту же должность другого человека. Сокращение штата должно быть дейс‑твительно сокращением, а не заменой неугодного человека на лояльного.Впрочем, лазейки есть, говорят кадрови‑ки. Можно ввести вместо сокращенной должности другую. Но придется вменить сотруднику несколько иные обязанности и ввести иные требования к квалифика‑ции. В гораздо более выгодной ситуации находятся крупные компании, имеющие несколько юридических лиц.— Со стороны компания выглядит монолитным холдингом, но внутри

нее сотрудники, даже сидящие в од‑ном кабинете, могут был оформлены в разных юрлицах, — рассуждает Ольга М. — Я могу сократить должность в ООО «Ромашка» и ввести аналогичную в ООО «Василек». С точки зрения закона я чиста.Бывают ситуации, когда нерадивый сотрудник даже выгоден компании. Один из собеседников «СВ» вспомнил случай с попыткой увольнения «по ста‑тье» алкоголика, постоянно уходящего в запой с прогулами. Когда отдел кадров начал собирать документы, выяснилось, что человек был назначен материально ответственным и на него списывали материалы, фактически покрывая хищения.В целом же и специалисты по кадрам, и юристы сходятся во мнении: надо договариваться.— Есть отличная статья 78 «Расторже‑ние трудового договора по соглашению сторон», — говорит Константин Проку‑дин. — Бухгалтерия позволяет выпла‑тить по этой статье при увольнении, на основании подписанного директором и работником письменного соглашения, единоразовую сумму. Вопросы возни‑кают тогда, когда работодатель хочет выставить за дверь человека, ничего ему не заплатив.— Чаще всего сотрудник, с которым за‑ключают соглашение, требует денежную компенсацию. Но в 78‑й статье Трудово‑го кодекса нет обязательных требований по ее выплате, — поясняет Виктория Петрова. — Соглашение может содер‑жать разные условия, это вопрос перего‑воров.



В мае этого года журнал «Сфера влияния» совместно с центром развития «Шаг вперед», который, в числе прочего, занимается и обучением топ-менеджеров, запустил новый проект: руководитель одной из красноярских компаний должен был пройти полный курс обучения основным управленческим навыкам, чтобы наглядно показать, как квалификация руководителя влияет на успех того или иного предприятия. Готовность стать таким «подопытным» выказал руководитель проектов «Шанс-Авто» и Redline александр август (на фото — в центре).евГений волошинСКий

Знания для руководителя

ЧАСТь 2

Шагнуть за горизонт

лето — мертвый сезон и на рынке обучения. Поэтому вернулись к проекту ближе к концу лета,

как раз, когда был запланирован оче‑редной фестиваль бизнеса и психологии «Шаг вперед», на который Александр и поехал.— Мне очень понравилась идея та‑кого концентрированного обучения, как на этом фестивале, — рассказывает он. — Я всегда думал, что эффективно учиться и работать можно не больше 8 часов в сутки. Здесь же мы начинали в 9.00 и заканчивали ближе к полуночи, и все это время проходило на одном дыхании: деловые практики, личност‑ный рост, игровые технологии — все было очень удачно подобрано и, как мне кажется, дало весьма серьезный эффект.Еще только входя в этот проект «Сферы влияния», Александр высказывал мне‑ние, что руководителю компании тренин‑ги мало что могут дать нового, но зато мо‑гут помочь структурировать имеющиеся знания, актуализировать навыки и задать вектор дальнейшего развития.— Так и получилось, — говорит Август по итогу фестиваля, — все, чему нас учили, я так или иначе знал и до это‑го. Но вот привести все это в систему и понять, как этим пользоваться, чтобы добиваться успеха, удалось лишь здесь.На фестивале Август посещал все ме‑роприятия — от имеющих деловую направленность до совсем уж личностно‑прикладных. Последние мы, пожалуй, оставим в стороне, так как нас больше интересует, что Александр вынес для себя как для руководителя.— Вообще, на этом фестивале я сильно расширил свой арсенал управленческих инструментов, — говорит Август. — Не все пока удалось опробовать на прак‑тике, но те, что уже прошли испытание

реальностью, показали свою эффектив‑ность.Первый такой инструмент — технология «Главное событие». Суть в том, чтобы еже‑дневно записывать главное событие дня, потом из них выбирать главное за неде‑лю и дальше за месяц, квартал, год.— Реализация этой технологии помог‑ла мне осознать всю важность работы для меня, — говорит Август. — Я увидел, что все, что по итогу дня‑недели‑месяца называю главным, — связано с моими проектами. А это позволило мне сфор‑мировать систему приоритетов. Плюс ежедневный анализ произошедших со‑бытий заставляет иначе взглянуть на них и к тому же крайне дисциплинирует.Вторую опробованную технологию Алек‑сандр приобрел благодаря соучредителю компании Mitcomgroup Дмитрию Суха-нову, который в начале каждой встречи с участниками фестиваля задавал один и тот же вопрос: «Каково главное прави‑

ло эффективного менеджмента?» Ответ: «Ты управляешь только тем, что контро‑лируешь».— Это настолько прочно засело у меня в голове, — говорит Август, — что когда я после фестиваля вышел на работу, то первое, что сделал, — это ревизовал все процессы на предмет моего над ними контроля и, соответственно, возможнос‑ти управлять ими. К примеру, я впер‑вые в жизни проверил путевые листы водителей. Выяснилось, что один из них сильно завышает свою загрузку — толь‑ко за один день он приписал себе около 30 км. Это прямое воровство у компании, и мы в тот же день с ним расстались. Кроме этого, была введена форма отчета для редакции, позволяющая контроли‑ровать, что они делают в течение недели и что в итоге выходит. Это позволило в первую очередь самим сотрудникам лучше планировать свое время, а нам видеть все происходящие процессы.


*. Практика .*— сюжет —

Еще одна технология, которой Август обогатился на фестивале, может служить иллюстрацией известного высказыва‑ния Авраама линкольна: «Кто хочет — ищет возможности. Кто не хочет — ищет причины».— На одном из тренингов нам запре‑щали использовать негативные фор‑мулировки (нельзя было произносить частицу «не»), — рассказывает Алек‑сандр. — Сначала это было сложно, но потом, когда привык, оказалось, что формулирование позитивных утверждений помогает лучше видеть перспективы: ведь стоит сказать «нет», как ты прекращаешь процесс, но если ты этого не делаешь, тебе просто прихо‑дится анализировать ситуацию.Эту технологию Август тоже принес в свой проект. Вначале было сложно. Доходило до того, что перед планеркой приходилось писать тезисы, чтобы не скатиться в привычные отрицатель‑ные формулировки. И это сработало.— Один из новых менеджеров продаж показывал очень неплохие задатки, — рассказывает Август, — и мы решили растить его на перспективу. А как это делать, если постоянно не задавать планку чуть выше, чем его текущие возможности? И вот когда очередной раз был повышен план продаж, человек пришел и говорит: «Это нереально». «Реально, — говорю я, — давай посмот‑рим, что тебе для этого нужно». Поси‑дели, поискали ресурсы, посмотрели, что делать и с кем работать, чтобы выполнить план, и так далее. В итоге этот план был перевыполнен менее чем за две недели.

Все это, по признанию Александра, лишь часть того, что он вынес с фестиваля. Остальное ждет своего часа.

Выбор успеха

Помимо участия в «Шаге вперед» у Алек‑сандра Августа прошла и индивидуаль‑ная коуч‑сессия с бизнес‑консультантом Ефимом Чеботаревым. Посвящена она была поиску решения конкретной проблемы — спада динамики доходов в проектах Александра.— Для начала, — вспоминает Август, — мы прописали все, что происходит сейчас на рынке, — каждый фактор на отдельной карточке. Потом начали выстраивать эти факторы от причины к следствию.Тут Александра ждало первое открытие. До этого он был склонен видеть две при‑чины текущей ситуации: картина в це‑лом по рынку и негативная атмосфера в отделе продаж (в том смысле, что люди перегорели — им не хватало мотивации).— Проанализировав все происходящее, я понял, что атмосфера — это не причи‑на, — говорит Август. — Корень пробле‑

мы кроется в ситуации на рынке, кото‑рая стремительно меняется и на которую нужно с такой же скоростью реагировать.И здесь произошло второе открытие. Ока‑залось, что привычная модель продаж, базирующаяся на комплексности предло‑жения проектов Августа, не работает.— Наличие трех (и даже более) каналов продвижения, которыми может вос‑пользоваться клиент, — рассказывает Август, — не снимает у него напряжения по поводу выбора. Ему нужно показать, как с помощью того или иного канала он может решить свою задачу. Плюс нужно понимать, в какой ситуации выбора он находится, что этот выбор определяет, и основываясь на этом, делать предложе‑ние.Исходя из этого принципа, в компании Августа началась работа по структуриро‑ванию клиентской базы по параметрам ситуации выбора. К тому же в этой пара‑дигме планируется сейчас и рекламная кампания.— Прошедшее лето было очень сложным периодом, — рассказывает Александр Август. — В это время и так происходит спад, но в 2013 году он оказался еще боль‑ше и начался раньше. Однако уже в августе, после того как я начал приме‑нять все описанные выше технологии и прошел коуч‑сессию, начался подъем, и в сентябре мы показали прирост в 18 %, тогда как раньше он в этот период не пре‑вышал 10 %. лично мне это однозначно доказало, что квалификация руководите‑ля напрямую влияет на успех его пред‑приятия.

Стоит сказать «нет», как ты прекращаешь процесс, но если ты этого не делаешь, тебе просто приходится анализировать ситуацию


*. Практика .*— сюжет —

Соседство форматовОСНОВНОЕ КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУщЕСТВО МУЛьТИФОРМАТНыХ ЖИЛыХ КОМПЛЕКСОВ — СВОБОДА ВыБОРА ТИПА ЖИЛьЯ БЕЗ ПОТЕРИ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ.

евГений волошинСКий

интерес девелоперов к мульти‑форматным загородным про‑ектам, в состав которых входят

в различных сочетаниях коттеджи, таунхаусы, малоэтажное жилье, заро‑дился еще в посткризисном 2011 году. Тогда в Подмосковье объем предло‑жения в этом формате малоэтажных загородных комплексов вырос в 5 раз. Сегодня этот тренд не только сохраня‑ется, но и усиливается — мультифор‑матные жилые комплексы становятся едва ли не самым востребованным форматом в сегменте загородного жи‑лья. По данным компании «Пробизнес‑Девелопмент», в начале лета 2013 года относительно лета 2012‑го продажи подобного жилья увеличились в пол‑тора раза.

Если в прилегающих к столице райо‑нах, а также вблизи крупных област‑ных населенных пунктов (Мытищи, Балашиха, Королев) мультиформат‑ные жилые комплексы появляются как грибы после дождя, то до Красно‑ярска этот тренд еще только докатил‑ся — по сути, единственным подоб‑ным комплексом в нашем городе можно считать, строящийся компани‑ей «Инком» микрорайон Удачный.— Наши жители, — рассказывает руководитель отдела маркетинга «Ин‑кома» Юлия Андросова, — это люди со стабильным доходом (среднего и выше среднего уровня), которые хо‑тят жить за городом, но быть к нему, что называется, в шаговой близости (от Удачного до центра Красноярска

на автомобиле можно доехать за 15—20 минут. — «СВ»).Вообще, по мнению Андросовой, рас‑тущая популярность мультиформат‑ных жилых комплексов, помимо же‑лания жить за городом, объясняется несколькими причинами. Во‑первых, это возможность жить с людьми свое‑го круга. Стоимость самого дешевого таунхауса в Удачном находится в пре‑делах 8 млн рублей, что уже выступа‑ет первичным фильтром. Да и квар‑тиры в домах вряд ли можно назвать социальным жильем. К тому же дома и квартиры в Удачном сдаются с чер‑новой отделкой и требуют еще нема‑лых вложений в благоустройство. Во‑вторых, это безопасность — подобные комплексы огорожены и охраняются.



Начавшее свою работу еще в 2009 году Красноярское региональное агентство поддержки малого и среднего бизнеса расширяет линейку своих продуктов для компаний из этого сегмента.

— На сегодня, — рассказывает генеральный директор агентства Юрий Иванов, — мы отмечаем снижение спроса на микрозаймы (основной продукт, на котором специализировалось агентство в прошлом) и появление у бизнеса задач, которые связаны с более крупными суммами и длительными сроками кредитования.

Ответом на этот запрос предпринимательского сообщества стало появление в арсенале

агентства займов размером от 5 до 150 млн рублей, которые будут предоставляться субъектам малого и среднего предпринимательства.

Этот проект агентство реализует совместно с дочерней структурой ОАО «Внешэконом банк» — ОАО «МСП Банк», — которая и открыла для него кредитную линию общим объемом 250 млн рублей.

— Основные заемщики по этой программе, которым будет отдаваться предпочтение, — говорит Иванов, — это компании с задачами развития и модернизации своих мощностей, организации инновационных и энергоэффективных производств.

Отчасти именно поэтому одним из обязательных условий является целевое использование займа.

Красноярское региональное агентство поддержки малого и среднего бизнеса не является, по сути, кредитной организацией, поэтому условия, на которых предприниматели могут получить необходимые им деньги, значительно выгоднее средних

по рынку. Так, ставка по кредиту не будет превышать 13 % годовых. А с учетом того, что схема гашения долга предполагает первоначальную выплату основного его тела и только потом процентов (что приведет к постоянному уменьшению ежемесячного платежа), реальная переплата по кредиту составит примерно 9 %.

Претендовать на займы по этой программе смогут компании (помимо означенных выше параметров) с численностью персонала до 250 человек и годовым оборотом до 1 млрд рублей.

— Нижнего порога нет, — говорит Иванов, — даже только что организованная маленькая компания сможет претендовать на заем в означенных пределах — если сможет, вопервых, обеспечить его залоговым имуществом и, вовторых, доказать, что за семь лет ей удастся получить доходность, позволяющую обеспечить возврат кредита.

24 октября в МВДЦ «Сибирь» в рамках Форума предпринимательства Сибири пройдет круглый стол, на котором Красноярское региональное агентство презентует новую финансовую услугу для предпринимателей — займы от 5 до 150 млн рублей. Записаться на мероприятие можно по телефону:

8 (391) 265‑44‑32

Большие деньги для малого БизнесаПредпринимателям Красноярского края стало легче получить доступ к дешевым и длинным деньгамПетр Лукашин

Пожарная же безопасность — забота управляющей компании. Ну и в‑тре‑тьих, это вопросы социальной инфра‑структуры.— Не секрет, что в коттеджных по‑селках зачастую нет не то что школ и детских садов, — говорит Андро‑сова, — но и обычных магазинов. А если, не дай бог, придется вызывать скорую помощь, то вообще непонят‑но, куда звонить и кто приедет.В мультиформатных же комплексах подобных проблем нет. К примеру, в том же Удачном есть ресторан, стро‑ится торговый комплекс, в планах и детский сад. Нет вопросов и по ме‑дицинской помощи — микрорайон расположен на территории города, а значит, понятно, куда звонить и кого ждать.Еще одним преимуществом муль‑тиформатных жилых комплексов является свобода выбора типа жилья без потери качества жизни.— Наибольшим спросом пользуются квартиры в многоквартирных до‑мах, — продолжает рассказ Андросо‑ва, — у нас на сегодня они практичес‑ки все распроданы.

А вот таунхаусы в Красноярске, в от‑личие от своих собратьев в Подмоско‑вье, не могут похвастаться подобной популярностью.— Дело в том, что этот формат не‑сколько чужд нашим людям, — гово‑рит руководитель отдела маркетинга «Инкома». — Они понимают, что такое квартира, понимают, что такое кот‑тедж (в Удачном коттеджной застрой‑ки нет, но буквально через улицу располагается также принадлежащий компании поселок «Сосны»), а вот таунхаус — вроде и дом, а земли своей нет (да еще и соседи за стеной); вроде квартира, но на земле и с отдельным входом. Однако ситуация меняется — и люди все чаще начинают их поку‑пать.А вот квартплата, которая зачастую удерживает людей от приобретения коттеджа, здесь такой роли не иг‑рает — она хоть и несколько выше, но все же сопоставима с оплатой городской квартиры аналогичного уровня и площади. По крайней мере в Удачном.— Добиться этого нам удалось за счет того, — говорит Юлия Анд‑

росова, — что из централизованных коммуникаций мы пользуемся только холодной водой и электричеством. Отопление же и горячая вода в микро‑районе — автономны (вода нагревает‑ся электричеством).В целом Андросова уверена, что спрос на мультиформатные жилые комплек‑сы продолжится. А вот руководитель проекта «Шамони» Иван Молтянс-кий более сдержанно говорит о перс‑пективах подобного жилья в Красно‑ярске.— В нашем городе рынок загородной недвижимости еще не сформиро‑ван, — считает он, — потому и особо‑го спроса на подобные мультиформат‑ные комплексы пока нет. В отличие от того же Подмосковья, где правила игры уже диктует потребитель, в Красноярске пока это рынок за‑стройщика, который строит на одной площадке жилье разного типа с одной лишь целью — минимизировать свои риски.

*рек

лам

а



Пришел, увидел, заключил

факт личного знакомства влияет на скорость заключения сдел‑ки: это правило подтверждают

результаты мероприятий в формате Business to business, организованных компанией «Бизнес‑клуб» и красно‑ярским представительством Moscow Business school. Так, после первой встречи, организованной в июле, участники заключили пять крупных сделок. Итоги сентябрьского рандеву подводить пока рано, но организаторы уверены: они будут не хуже.— Нам было очень важно понять, на‑сколько эффективным для красноярских предпринимателей будет такой формат встреч, — говорит директор «Бизнес‑

клуба» Ольга Суханова. — Результат превзошел наши ожидания. До сих пор участники июльской встречи сообщают нам о том, что контакты, полученные на Business to business, оказываются им полезны. Быстрых итогов встречи в сен‑тябре мы не ждем, но многие гости уже интересуются, когда же будет следующее мероприятие, просят внести их в список.Business to business — это серия экспресс‑знакомств (подробнее можно узнать на сайте business‑club24.ru). Участники рассаживаются по стульям, стоящим в две шеренги, и дальше начинается движение: полторы минуты, чтобы пре‑зентовать себя и свой бизнес, полторы минуты на то, чтобы выслушать своего

визави. Затем происходит смена партне‑ров. За полтора часа интенсивного обще‑ния — не менее 30 контактов, поэтому обязательное условие участия — иметь при себе пачку визиток. Бизнес устроен по‑разному: какие‑то контакты могут сработать сразу, какие‑то — чуть позже.любопытно, что формат Business to business оказался эффективным и для са‑мих организаторов.— Мы стали получать партнерские предложения, — рассказывает Ольга Су‑ханова. — И самое интересное — нас уже начали копировать. Значит, мы на пра‑вильном пути!Следующая встреча Business to business состоится 5 декабря.


*. Фоторепортаж .*

В эпоху аналоговых камер услуга видеонаблюдения ассоцииро‑валась лишь с организацией безопасности. Наступившая эра ip‑видеокамер и облачных технологий принесла с собой значи‑тельное расширение возможностей видеонаблюдения. И оно не только в возможности хранения большего объема видео‑архива и возможности доступа к записям через интернет. Это и HD‑качество, и возможность работы камеры на базе Wi‑Fi, и поиск по лицам и объектам, и анализ клиентопотока, и мно‑гое другое. Теперь малому и среднему бизнесу доступны сер‑висы, которые раньше могли себе позволить только огромные корпорации. При этом все просто — никаких сложных про‑грамм для специалистов или дорогостоящего оборудования.Допустим, Вы решаете оценить, сколько людей увидят Вашу рекламу возле магазина. Просто выделите нужную зону на экране, а интеллектуальный сервис сам выдаст

в виде графика результаты анализа за нужный период.Низкий уровень проходимости зоны в торговом центре в буд‑ние дни? Переносим точку на 5 метров правее, где камера за‑фиксировала максимальное количество потенциальных поку‑пателей.В руках тех, кто знает логин и пароль, появляются готовые дан‑ные для принятия важнейших управленческих и маркетинго‑вых решений — от разрешения конфликтов до перестановок мебели в клиентском офисе.«Дом.ru Бизнес» предоставляет услугу облачного видеонаблю‑дения «под ключ»: от покупки оборудования до обслуживания канала связи видеосервера с каждой камерой. А все интеллек‑туальные решения переведены в «облака», а значит, доступны на любом устройстве, подключенном к интернету, и из любой точки мира — в «личном кабинете» программа для работы скачивается необходимое количество раз. Прямо здесь можно включать запись звука, менять качество картинки, управлять поворотным механизмом и оптическим zoom‑ом, осущест‑влять поиск, смотреть аналитику и так далее. Скоро бизнесме‑ны Красноярска смогут протестировать и подключить видео‑наблюдение от «Дом.ru Бизнес».

*рек

лам

а

Как развивать бизнес за счет видеонаблюдения«доМ.ru БиЗнес» ВыВОДИТ НА КРАСНОЯРСКИй РыНОК УНИКАЛьНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ.



Вербовка в армию любовниковЭРОТИЧЕСКИй КОРПОРАТИВНый КАЛЕНДАРь НЕ ОБЕСПЕЧИТ РОСТА ПРОДАЖ, НО НАВЕРНЯКА УКРЕПИТ УЗНАВАЕМОСТь БРЕНДА.

елена барКова

Директор одного из питерских брендинговых агентств, коммен‑тируя причины стремления ряда

компаний выпускать корпоративные календари эротического характера, на‑звал такой сувенир способом показать кругозор и чувство юмора начальства. Если исходить из этого тезиса, самым продвинутым в мировом бизнесе сле‑дует считать руководство итальянского производителя автомобильной резины Pirelli, причем начиная с 1964 года и по сей день. Каждый год календаря, для которого снимались самые привле‑кательные модели и актрисы в самых живописных уголках мира, с нетерпе‑нием ждут поклонники изысканного фотоискусства и женских прелестей — даже те, которые никогда не пользова‑лись продукцией Pirelli. Единственное, что приостановило выход календаря, — это нефтяной кризис на Ближнем Вос‑токе во второй половине 70‑х годов.

Максимальный эффект

Российские компании не могут по‑хвастаться подобным постоянством, да и открыли для себя эромаркетинг значительно позже. Первооткрывате‑лями стали представители молодой и напористой отрасли телекоммуника‑ций. Один из пионеров — «Евросеть». Тогдашний ее руководитель Евгений Чичваркин вообще отличался нестан‑дартным подходом к рекламе и корпора‑тивной сувенирной продукции. Поэтому календарь с полуобнаженными девуш‑ками, выпущенный в 2006 году, в об‑щем информационном поле компании выглядел вполне органично. Примеру последовали «Корбина Телеком» и «Хос‑тинговые телесистемы», наполнившие листки календаря обнаженными женс‑кими телами.В 2012 и 2013 годах красноярский ры‑нок телекоммуникаций потряс корпо‑ративный календарь красноярского провайдера Maxima. Если «Корбина» и «Телесистемы» перещеголяли Pirelli тем, что привлекли к съемкам не моде‑лей, а своих реальных сотрудниц, то кол‑

лектив Maxima пошел еще дальше, поставив под фотообъективы и реаль‑ных сотрудников. Физическое состояние последних не в полной мере соответс‑твовало традиционным представлениям о прекрасном, однако разработчики справились с этим, добавив изрядную порцию юмора. По словам директора группы компаний «Максима» Евгения Тютрина, календарь ориентирован прежде всего на корпоративный сектор. Но благодаря размещению в интернете он получил широкий общественный резонанс и попал в федеральные СМИ. Отзывы были очень эмоциональные, не исключая негативных и откровенно грубых. Но стабильная компания такую цену за расширение аудитории запла‑тить в состоянии, считает Тютрин.

— Печать эротического календа‑ря — один из способов продвижения компании, которая сегодня занимает серьезные позиции на рынке и может позволить совершать такие смелые поступки. В 2013 году отклики на ново‑годний календарь мы получали до мая. Кто‑то им восхищался, кто‑то осуж‑дал за эротику. В 2013 году календарь проверяла антимонопольная служба и после проверки не нашла в нем ничего противозаконного, — отмечает Евгений Борисович. — С просьбой от‑править календарь к нам обращались люди из других городов и даже стран. Больше всего про очередной выпуск спрашивает мужская аудитория в воз‑расте 35—50 лет. По итогам различных рейтингов и конкурсов он оказывался в топе выпускаемых в России кален‑дарей. Кстати, календарь мы дарим и своим конкурентам, чтобы их замо‑тивировать на подобные акции. Это привлекло бы внимание к телекому в целом.

Натура без гламура

Телеком — это услуги массового спроса. Но в тренде, заданном Pirelli, особенно ярко проявили себя компании, свя‑занные в первую очередь с большими и мощными мужскими игрушками. Календари с прекрасными полуобна‑женными моделями выпускали красно‑ярские компании «Рено‑центр» «Атлант», «Сакура Моторс», «Горные машины», «Си‑бион». «Горные машины» взялись за дело с солидным финансовым размахом (представительниц местного модельного агентства фотографировали на Бали), а «Сибион» — наиболее смело и с осо‑бым стремлением создать качественный эротический фотопродукт.В этом случае были приглашены не про‑фессиональные модели и не сотрудницы, а просто привлекательные красноярские девушки, которых искали через социаль‑ные сети. Реализовали проект фотографы Александр Купцов и Динара Хафизова, сделавшие своей художественной кон‑цепцией «просто эротику». Получились

Maxima перещеголяла Pirelli, поставив под фотообъективы не только реальных симпатичных сотрудниц, но и сотрудников



кардинально отличающиеся от боль‑шинства подобной гламурной продукции лаконичные черно‑белые фото. Но такие, что, по словам заказчика — директора компании «Сибион» Жанны Грибале-вой, заставляли краснеть и смущенно хихикать взрослых мужчин.— Кто‑то даже, увидев первые пару фото, застенчиво просил разрешения рассмотреть календарь позже, не в моем присутствии и, продолжая смущенно улыбаться, прятал его в верхний ящик стола, — рассказывает Жанна Гриба‑лева. — Наша компания предлагает присадки, катализаторы водородных топлив. Это продукт на рынке новый, и отношение к нему осторожное. И мне был необходим дополнительный аргу‑мент, какой‑то маркетинговый прием, который позволил бы достичь успехов в процессе переговоров. В качестве одного таких аргументов, «катализато‑ров» успешного общения было принято решение разработать такой календарь, который порадовал бы моих партнеров, подавляющее большинство которых — мужчины.Календарь, что называется, «пошел в народ». Был замечен в гаражах и ав‑тосервисах и, конечно, в Сети, принял участие в конкурсе на лучший корпо‑ративный календарь Сибири, который проводился в Красноярске в марте 2012 года. Стоил ли результат затрачен‑ных на него ресурсов? Жанна Грибалева считает, что да.

— Я достигла свой цели, получив хоро‑ший PR, что помогло мне при выстраи‑вании долгосрочных взаимоотношений с клиентами. Ведь здесь важны все детали твоего имиджа как партнера и делового человека: рекламная поддержка продукта, своевременная поставка товара, соблюде‑ние условий договоров, стиль общения. И плюс этот бонус. Как часть «клиенто‑терапии» выпуск календаря, безу словно, имел положительный эффект.

Запах женщины

В упомянутом выше конкурсе корпора‑тивных календарей в 2013 году участво‑вал и продукт красноярского ресторан‑ного холдинга Bellini Group, взявший номинацию «Девушка месяца». Победу холдингу принесла «девушка февраля» Мария Гаврилова, управляющая крас‑ноярского гастропаба «Свинья и бисер». Эротика в этом календаре имеет лишь легкий, но заметный акцент, выражаю‑щийся в глубоких декольте, кокетливых взглядах и томных позах. Интересно, что в данном случае календарь, заду‑манный изначально для того, чтобы поздравить сотрудников с Новым годом, так и остался средством внутреннего, а не внешнего PR компании.— Календарь издавался очень малень‑ким тиражом и только для внутреннего пользования. Клиентам этот продукт мы не дарили и целей продвигать таким образом наши услуги не ставили. лично у меня нет никаких иллюзий, что с помощью такого календаря можно компанию продвигать. А вот создать душевную атмосферу в коллективе,

как во время процесса подготовки, так и при получении коллегами это‑го приятного подарка — да. В наших заведениях много красивых девушек, так что в какой‑то мере календарь — это лицо Bellini Group, — говорит директор холдинга Анатолий Ващенко.Что же, в конце концов, дают брендам покрышек, присадок, провайдерских услуг или ресторанов корпоративные календари с обнаженными дамами?— В маркетинге есть прямая реклама, а есть PR, когда бренд, неявно продавая себя, присутствует на тех или иных носителях. Когда мы смотрим футбол, мы видим рекламу по краю игрового поля. Зачастую никаких видеозаставок во время перерывов в матче эти компа‑нии не используют. Но так устроен наш мозг, что мы запоминаем формы этих логотипов и потом в магазине невольно вспоминаем именно эти марки, в первую очередь их и покупаем, — рассуждает Артем Митин, директор и партнер брен‑дингового агентства smartHeart (Моск‑ва). — Могу предположить, что календари с обнаженными женщинами, которые не могут не вызвать интерес и желание повесить их в офисе, выполняют как раз функцию PR бренда. Есть календарь, он тебя интересует и радует, ты его рас‑сматриваешь, а в какой‑то части листа видишь логотип, скажем, smartHeart. Запоминаешь, потом смотришь в ин‑тернете, впечатляешься и заказываешь разработку бренда. Так это и работает. На метафизическом уровне.Следует ли продолжение? Евгений Тют‑рин и Анатолий Ващенко сказали, что да, и лучше прежнего. А вот Жанна Гриба‑лева «выходит из обоймы», пояснив, что теперь появилось слишком много желающих застолбить этот PR‑участок. Эротический календарь — это больше не эксклюзив, поэтому интерес пропал. И то верно: чтобы блюдо было вкусным, перца должно быть в меру.

«в наших заведениях много красивых девушек, так что в какой-то мере календарь — это лицо Bellini Group»

«Сибион» взялся за дело наиболее смело и с особым стремлением создать качественный эротический фотопродукт



На рабочем столе управ‑ляющего партнера юриди‑ческой компании «Группа Каминского» Владислава Каминского нет ничего лишнего. Груды документов заменяет программа «Кон‑сультант» и современные гаджеты.

1.

2.

Все идет по плану

ПРИНЯТО СЧИТАТь, ЧТО О ЖЕНщИНЕ БОЛьШЕ ВСЕГО МОЖЕТ РАССКАЗАТь ЕЕ СУМОЧКА, А ПРО РУКОВОДИТЕЛЯ — ЕГО РАБОЧИй СТОЛ. «СФЕРА ВЛИЯНИЯ» ОТКРыВАЕТ НОВУЮ РУБРИКУ С НЕОРИГИНАЛьНыМ НАЗВАНИЕМ «РАБОЧИй СТОЛ». Мы НЕ БУДЕМ РАССПРАШИВАТь ЕЕ ГЕРОЕВ О ТОМ, КАК ОНИ ВЕДУТ БИЗНЕС: Мы ЭТО ПОКАЖЕМ!


*. Lifestyle .*— рабочий стол —

1. Ручка Parker — пода‑рок друзей, ее привезли из‑за границы мне на день рождения. Тогда эта модель только‑только вышла и в Рос‑сию еще не поступила. Она не перьевая, просто сделана «под перо», и я сначала бо‑ялся, что не найду сменный стержень, но, оказывается, у производителя все стандар‑тизировано. Юристы вообще любят геле‑вые и перьевые ручки, ими удобнее подписывать доку‑менты, это более надежно, чем обычный «шарик».

2. Стараюсь вести здоро‑вый образ жизни, поэтому на столе всегда есть стакан воды. За день обязательно выпиваю два с половиной литра. Хотя сейчас специ‑ально не подсчитываю: уже вошло в привычку.

3. Мой лучший по‑мощник — mind maps, так называемые мозговые кар‑ты. Заразился их составле‑нием после курса обучения у Дмитрия Суханова. Пишу карты по всему: все дела, все клиенты, в таком формате очень удобно структуриро‑вать и воспринимать инфор‑мацию. Нелинейное плани‑рование, которое позволяет увидеть не просто список задач, а их взаимосвязи.

4. «Список лягушек и ку‑сочков слона» — тоже инстру‑мент планирования. «лягуш‑ка» — какое‑то обязательное, но неприятное дело, «кусочки слона» — части большой задачи. Сейчас прохожу «Соло на клавиатуре», по одному уроку в день, читаю Дэвида Майстера и «Налоговое схемы, за которые посадили Ходор‑ковского». Если все «лягушки» и «слоны» съедены, придумы‑ваю себе какую‑то награду. Хотя чаще стал обходиться без нее: использую список как еще один способ оптимиза‑ции рабочего процесса.

3.

4.


*. Lifestyle .*— рабочий стол —

о самоиронии в книгах ильфа и Петрова «двенад-цать стульев» и «Золотой теленок» и в романе Булга-кова «Мастер и Маргарита»:— В моей жизни две книги, которые я регулярно пере-читываю. Это произведения Ильфа и Петрова «Две-надцать стульев» и «Золотой теленок» — я их объ-единяю в одно, и «Мастер и Маргарита» Булгакова. Я крайне ценю юмор и способность к иронии. Для меня эти качества — показатель интеллекта и добродетели. Книги Ильфа и Петрова и Булгакова приносят мне истинное наслаждение. Других книг такого масштаба воздействия на себя пока не встретил, могу перечиты-вать их бесконечно.Я даже замечаю некоторую перекличку того, что про-исходит в моей жизни, с сюжетами книг. Например, у Ильфа и Петрова Бендер возвращается после погони за золотым теленком, а его девушка вышла замуж. «Увели девушку... Прямо из стойла увели!» — воскли-цает Остап. У меня была грустная романтическая исто-рия, когда я потерял девушку, с которой связывал свои дальнейшие планы. Из-за моей невыдержанности мы расстались, а потом оказалось, что ее увели. Я очень переживал, и переживаю до сих пор.

о картине «тот самый Мюнхгаузен», которая вызыва-ет восхищение:— Есть картина, которая меня вдохновляет: это «Тот самый Мюнхгаузен». Этот фильм наиболее точно соответствует моему психотипу и мировоззрению. Иногда, когда мне хочется поддержки, я включаю его и пересматриваю. Мне кажется, оно раскрывается больше, если смотреть его несколько раз, в разном настроении и состоянии. В «Мюнхгаузене» основ-ное — позиция главного персонажа, его благородство, бескомпромиссность, некоторая контркультурность к окружающей среде и гигантское количество юмора и самоиронии. Про самоиронию последние дни я гово-рю очень много — в связи с премьерой нашего фильма «Нотариальные истории». Мюнхгаузен противостоит системе власти внутренне, очень красиво, остроумно. Это вызывает у меня восхищение. Я нахожу в филь-ме параллели с сегодняшней жизнью, в том числе со своей. У Мюнхгаузена есть внутренний стержень, то, что я называю благородством.

о песне Soldier of Fortune, которая настраивает на ро-мантический лад:— Мне нравится группа Deep Purple, на их песнях я вырос. Из всех композиций выделил бы soldier of Fortune — «Солдат удачи», которая меня поддержи-вала и настраивала на нужный лад, порой романти-ческий. Мама на мой юбилей подарила мечту — набор электронных барабанов, на которых иногда аккомпа-нирую этой песне. Я не профессиональный барабан-щик, играю для души.

олег безруких, директор продюсерской компании «Линия Производства»


*. Lifestyle .*— вещи, которые нас вдохновляют —

в 2011 году в Красноярске прошел уникальный спортивно‑приклю‑ченческий марафон «Битва во имя

добра», организованный местным отделением «Ротари‑клуба». Участники марафона — 17 команд со всей Сиби‑ри — стреляли из лука, играли в пейнт‑бол, тушили пожары, плавали на бай‑дарках... Мероприятие получилось зрелищное, эффектное и эффектив‑ное — удалось собрать более миллиона рублей для детей, больных ДЦП. В этом успехе есть существенный — не матери‑альный, а интеллектуальный — вклад московского независимого брендинго‑вого агентства smartHeart, имеющего представительство в Красноярске.Команда агентства разработала фирмен‑ный стиль и сайт марафона. Именно эта работа получила высокую оценку экспертов на международном уровне: в 2013 году smartHeart стал обладателем авторитетной награды Red Dot (в пе‑реводе с английского «красная точка») в номинации Communication Design. Она присуждается европейским Цент‑ром дизайна земли Северный Рейн — Вестфалия, который находится в не‑мецком городе Эссене, за выдающееся качество и особые достижения в ди‑зайне товаров широкого потребления. Такую награду, кстати, некогда получил гуру современного промышленного дизайна Филипп Старк. Работы‑победи‑тели выставляются в Музее дизайна Red Dot в Эссене — крупнейшем мировом собрании современных дизайнерских достижений.

Успех серьезный, особенно если учесть, что на конкурс было подано около 7000 заявок и среди победителей росси‑ян — единицы. Однако свою собственную «битву во имя добра» в smartHeart не всегда вели с пос‑тоянным успехом.Недостатки, как известно, продолжение достоинств. Вот и сложная ситуация, которая заставила руководство агентс‑тва скорректировать тактику, явилась следствием явления положительно‑го — значительного притока клиентов. Который зачастую приводил к несвое‑временному выполнению заказов. В чем же подводный камень? В том, что сами заказы не в полной мере соот‑ветствовали заявленному направлению деятельности агентства. К такому выво‑ду пришли директор агентства Артем

Митин и руководитель красноярского представительства Станислав Окрух.— Изначально smartHeart — незави‑симое агентство, создающее комплек‑сные проекты в области брендинга, дизайна и рекламы. Но в какой‑то мо‑мент в нашем портфеле заказов стало слишком много проектов сервисных. При большом объеме работы твор‑ческая составляющая в этом процессе невелика, — комментирует ситуа‑цию Станислав Окрух. — Мы реши‑ли, что самым верным шагом будет перепозиционирование деятельности компании. Мы не закрыли web‑направ‑ление — мы вернулись к брендингу, решению комплексных задач. Под каж‑дую задачу формируем уникальную рабочую группу с привлечением самых талантливых представителей отрас‑ли. Это дает возможность создавать смелые проекты на стыке различных дисциплин — дизайн, реклама, архи‑тектура, интерактивные инсталляции, музыка, кино, паблик‑арт.Аудитория smartHeart — это компании, которые стремятся не просто полу‑чить в свое распоряжение несколько удобных сервисных инструментов, но сформировать на высококонкурен‑тном рынке по‑настоящему запомина‑ющийся и хорошо узнаваемый бренд. И задачи команде агентства приходится решать весьма разноплановые, ведь среди его клиентов самые разнообраз‑ные предприятия. Это представители федерального и красноярского бизнес‑сообществ, общественные организации и политические партии, государствен‑ные и медиаструктуры и даже правоох‑ранительные органы.— Именно мы работали над созданием образа полиции в момент переимено‑вания ее из милиции — позициони‑рование, корпоративный стиль и про‑мо‑сайт. Это был социальный проект. Кроме того, приняли участие в тендере и работали над корпоративным стилем, сайтом и маскотом для Красноярска как участника заявочной кампании на проведение Универсиады‑2019. От‑мечу также реализуемые нами проекты краевого открытого правительства, венчурного фонда Промсвязьбанка. Сейчас у нас много клиентов федераль‑ного уровня, но мы готовы работать и с красноярцами, и со всей вселенной, лишь бы клиент стремился к яркому, нестандартному визуальному решению своих проблем, — резюмирует Станис‑лав Окрух.

Красная точка опорыДЛЯ БРЕНДИНГОВОГО АГЕНТСТВА sMaRTheaRT ПОЛУЧЕНИЕ ПРЕСТИЖНОй НАГРАДы ReD DoT СТАЛО НЕ ПОВОДОМ ОСТАНОВИТьСЯ НА ДОСТИГНУТОМ, А ВОЗМОЖНОСТьЮ УБЕДИТьСЯ, ЧТО ДВИЖЕНИЕ ИДЕТ В ПРАВИЛьНОМ НАПРАВЛЕНИИ

елена барКова

аудитория SmartHeart — это компании, которые стремятся не просто получить в свое распоряжение несколько удобных сервисных инструментов, но сформировать на высококонкурентном рынке по-настоящему запоминающийся и хорошо узнаваемый образ


*. Практика .*


*. Lifestyle .*— потребительская корзина —

В городах, где мы работаем, я останавли‑ваюсь в съемной квартире. Даже при том, что большую часть времени это жилье пустует, все равно получается значитель‑но дешевле, чем жить в гостинице.

Когда ты недостаточно хорошо знаешь город, потратить в нем существенную сумму очень сложно. Я, например, не могу даже найти приличный спортзал или бассейн в Иркутске и Улан‑Удэ, куда можно было бы сходить. Что уж говорить о заведениях, к посещению которых и особого‑то рвения не испытываю. Не могу сказать, что специально не изу‑чаю эти города, — просто не хватает на это времени.

Я знаю людей, которые командировки воспринимают как повод для загула, они в них тратят какие‑то космические деньги. Для меня же командировка — это единственное время, когда тебя не от‑влекают по всяким пустяками и есть возможность разобраться с накопивши‑мися делами. Ну и, конечно, это редкая возможность выспаться.

Я не часто развлекаюсь в командировках. Изредка хожу в кино или театры. А бары и клубы чаще всего вообще остаются без моего внимания. Поэтому и траты во время командировок у меня невели‑кие.

Примерно те же деньги я трачу в Крас‑ноярске на домашние расходы. Плюс расходы на досуг. Правда, он, чаще всего, не требует больших трат. К примеру, за август накатал больше 500 км на ве‑лосипеде — это очень недорогой способ времяпрепровождения. Периодически встречаемся с друзьями, но происхо‑дит это либо у них, либо у нас дома (ну или на даче), так что особо не тратимся.

По сравнению с большинством моих знакомых, у меня нет кредитов. Это со‑вершенно сознательный выбор, который был сделан после истории с «Аверсом».

Поэтому расходов на их обслуживание я не несу. Минимальный набор того, что мне нужно, уже есть. А большего мне не хочется. Я знаю примеры компаний, у которых бизнес становился значитель‑но хуже, когда руководство начинало, к примеру, хотеть дом или дорогой автомобиль. Деньги на это выводились из бизнеса, и в итоге он загибался, ну или, как минимум, становился менее эффективным.

Кроме кредитов есть еще масса вещей, на которые я никогда не буду тратить. Во‑первых, это алкоголь — я не пью вообще, это для меня табуированная тема.

Я интернет‑наркоман. Для меня важно постоянно быть в Сети. Первый вопрос, который я задаю хозяину квартиры, ког‑да приезжаю в Иркутск, это оплачен ли интернет. От этого зависит моя рабочая эффективность. Да и время проводить в незнакомом городе мне проще, читая ленты и общаясь с друзьями и близки‑ми в чатах. Так что расходы на интер‑нет я буду оплачивать в любом случае. Но в разумных пределах — не могу сказать, что готов платить за него лю‑бую цену.

Я не разделяю деньги компании и свои. Для меня это все мои деньги. Вообще, построение бизнеса для меня — это вопрос не материальный. Это вопрос успешности, интереса и драйва. Для меня важно, чтобы каждый потраченный рубль окупался — будь это задачи бизнеса или вложение, что называется, по жизни. Когда мы выходили в Иркутск — это был вызов. Мы понимали, что любые наши расходы в период командировок — это, так или иначе, расходы филиала. А соот‑ветственно, чем больше я трачу в коман‑дировке, тем менее финансово успешен филиал и тем менее успешен лично я. Именно поэтому я никогда не буду тра‑тить большие деньги, выезжая в другие города по работе. Я в этом смысле вообще очень прижимистый».

Благо неведенияЭКОНОМИТь В КОМАНДИРОВКАХ ОДНОМУ ИЗ УЧРЕДИТЕЛЕй КОМПАНИИ «ТЕХНОМАКС» И ПО СОВМЕСТИТЕЛьСТВУ РУКОВОДИТЕЛЮ ЕЕ ОТДЕЛА СБыТА МаксиМу БагаеВу ПОМОГАЕТ НЕЗНАНИЕ ГОРОДОВ, В КОТОРыЕ ОН ПРИЕЗЖАЕТ.

евГений волошинСКий

расходы Максима Багаева (с 30 сентября по 6 октября)

Понедельник, 30 сентября

продукты — 1390 рублейбассейн — 457 рублейбензин — 1500 рублей

Вторник, 1 октября

авиабилеты в Иркутск — 7625 рублейоплата мобильной связи — 500 рублейжене на домашние расходы — 5000 рублей

среда, 2 октября

такси — 270 рублейобед — 250 рублейпродукты на 5 дней — 2150 рублей

четверг, 3 октября

такси — 300 рублейобед — 250 рублейкино — 250 рублейоплата мобильной связи — 800 рублей

Пятница, 4 октября

обед — 500 рублейавиабилеты в Улан-Удэ — 2180 рублей

суббота, 5 октября

обед — 450 рублейеда на дом — 650 рублей

Воскресенье, 6 октября

такси в аэропорт — 150 рублейтакси из аэропорта — 350 рублейк чаю и на завтрак — 500 рублейресторан — 800 рублей

итого: 26 322 руБлей

«В последний год я много времени прово‑жу в командировках. Примерно раз в ме‑сяц обязательно посещаю один из наших филиалов, которых на сегодня уже три — Иркутск, Улан‑Удэ и Кодинск. В каждом из них провожу примерно неделю. Вот и на этой неделе пришлось срочно лететь в Иркутск, а потом в Улан‑Удэ.

Вообще, мои командировки происходят чаще всего по оперативным нуждам. Про‑ще говоря, едешь тогда, когда уже нельзя не ехать. Поэтому покупать билеты зара‑нее и экономить на этом не получается. В этот раз, к примеру, необходимость лететь возникла в обед вторника, а в час ночи среды я уже был в воздухе. И так постоянно. Собственно, поэтому любые мои попытки бюджетирования собствен‑ных трат постоянно проваливаются — трачу больше, чем запланировал.


*. Lifestyle .*— потребительская корзина —

«люблю ездить самостоятельно. Это очень интересно: попадаешь в некую среду неопределенности, на месте принимаешь решение. Все зависит только от тебя: захотел — сделал что‑то, не захотел — не сделал. Никто ничего не может навязать. Все но‑вое, незнакомое, каждый раз разное, и в этих обстоятельствах, тем не ме‑нее, надо наладить привычную для семьи жизнь.

Самое классное — взять карту и прой‑ти по городу без экскурсовода, не бе‑гом, по графику и разработанному маршруту, а как фишка ляжет.

Особенно понравилось в Италии. Рим — очень большой и красивый город. За два дня обошел весь центр: Ватикан, Колизей, фонтан де Треви и прочие популярные у туристов места. Затем была Флоренция: улоч‑ки узкие, ориентироваться сложнее. А еще через три дня Венеция: не ули‑цы — тропинки всего метр шириной между домами средневековой эпохи, и кругом вода. Там нет такси, макси‑мум — можно прокатиться на гондо‑ле.

Мне нравится смотреть, как живут местные жители, каким бизнесом занимаются, как проводят время. Всегда оцениваю сервис — уже с сугубо рабочей точки зрения. Ведь наша компания по сути производит услуги (товары производят фабрики). Сервис в Азии и в Европе совершенно разный, сама философия сферы услуг иная.

Всегда помечаю организацию город‑ского пространства. Поразил Гон‑конг: вроде сплошные небоскребы, но тут же среди этого на тротуаре что‑то шинкуют, жарят, варят... Уди‑вительный контраст.

Путешествуем обязательно всей се‑мьей. Все‑таки большую часть жизни мы проводим на работе, а семейный

отдых — это такое сочетание прият‑ного с приятным. Семья не просто поддерживает идею «дикого» позна‑вательного туризма, а активно в ее реализации участвует. Выбором и за‑казом гостиниц, билетов полностью занимается супруга. Мы разделили обязанности: я выступаю в роли орга‑низатора на работе, она — в семье.

Выстраиваем путешествие так, чтобы максимально за один раз посмотреть страну: раз есть возможность не упус‑тить ни мгновения, наполнить жизнь событиями, надо это делать.

Мне понравилось в Египте — не пля‑жи, а пирамиды, древняя культура. Китай — если не ошибаюсь, государс‑тво, которое возникло далеко до н. э. В Vi—V веке до н. э. Конфуций писал философские трактаты, развивалась наука.

В первую очередь, это культурный отдых, возможность соприкоснуться с другим менталитетом, с другим об‑разом жизни. Это помогает осознать себя как личность, как представителя своей страны, нации.

Турция каждый год — нет, не пони‑маю, не могу себе представить.

Не езжу дважды в одну страну, но единственное исключение, ко‑торое готов сделать, — это Италия. люблю страны и города с историей, а в Италии каждый камень ею напол‑нен. Удивительная, совершенно раз‑ная архитектура городов этой страны. Хочу туда еще раз.

Последнее место, куда захочу по‑ехать, — США.

Такие путешествия очень важны и значимы для моих детей: чем рань‑ше они начнут изучать мировую исто‑рию, знакомиться с мировыми шедев‑рами, причем не только по книжкам, а «живьем», тем лучше для них».

алексей селеЗнеВ ЛЮБИТ СЕМЕйНыЕ ПОЕЗДКИ ЗА ГРАНИЦУ. ОДНАКО ПРЕДПОЧИТАЕТ НЕ ПЛЯЖНый ОТДыХ, А ПОЗНАВАТЕЛьНый. ОСНОВНыЕ ПРИНЦИПы — НЕ ЕЗДИТь ДВАЖДы В ОДНУ СТРАНУ И НЕ ПОКУПАТь ГОТОВыЕ ТУРПАКЕТы.


*. Lifestyle .*— хобби —

75 sv oktyabr 2013

Documents