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電腦應用 8- 電子商務

高三 Dec, 2010

– 電腦應用 Google

論壇Pentax Fans Club http://forum.pentaxfans.n

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台灣找工作網站全國就業 e 網 http://www.ejob.gov.tw/ 104 人力銀行 http://www.104.com.tw/1111 人力銀行 http://www.1111.com.tw/ Yes123 求職網

http://www.yes123.com.tw/admin/index.asp 518 人力銀行 http://www.518.com.tw/ 聯合人力網 http://udnjob.com/ 汎亞人力銀行 http://www.9999.com.tw/qj_se

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電子商務Electronic Commerce定義：網際網路上所進行的交易行為，交易標的

物可能為實體的商品，例如：線上購物、書籍等，或非實體的商回，如：廣告、資訊販賣、遠距教學、網路銀行等。

特性：全天無休的高互動性網路與科技新技術的輔助

XML DB, Web Services, Online Games…etc. 全球化低成本銷售通道


電子商務模式 (1/2)模式

B2B (Business to Business) 企業對企業企業與企業間或企業內透過網際網路所進行的一切

商業活動。例 : 上下游企業的資訊整合、產品交易、貨物配送

、線上交易、庫存管理等。 B2C (Business to Customer) 企業對消費者

企業直接與消費者間的交易行為，亦即將傳統由實體站面所銷售的實體商品，改以透過網際網路直接面對消費者進行實體商品或虛擬商品的交易活動。

例 : 線上零售商店、網路書店、線上軟體下載等。


電子商務模式 (2/2) C2C (Customer to Customer) 消費者對消費者

買賣雙方都是消費者，這類型的網站易集人氣，且網站成本較低，易經口耳相傳而快速傳播。

例 : 拍賣網站。 C2B (Customer to Business) 消費者對企業

聚集一群有消費能力的消費者共同消費某種商品，當這群消費者透過網路形成一虛擬社群，這群消費者就擁有直接面對廠商議價的能力。


B2B


B2C


C2C


C2B


電子交易流程 (1/2)1. 金流

網站與顧客間有關金錢往來與交易的流通過程。包含應收、應付、稅務、會計、匯款等。如 : 貨到付款、線上刷卡、匯款、 ATM 轉帳、電子

錢包、小額付款等。2. 物流

交易完成後，商家將商品交到顧客的手中的過程。如 : 貨到付款、超商取貨、宅配等。


電子交易流程 (2/2)3. 資訊流

網站的架構，一個線上購物網站最重要的就是整個網站規劃的流程，能夠讓使用者快速找到自己需要的商品。

網站上的商品不像真實的賣場可以親自感受商品或試用，因此商品的圖片、詳細說明與個式個樣的促銷活動就相當重要。

4. 商流電子商務的本質就是商務，商務的核心就是商流，或

是市場上所謂的「交易活動」。內容 : 生產者→批發商→零售業者→消費者商品販賣交易程序、所有權轉讓的過程。


SSL (Secure Socket Layer) 使用者的瀏覽器與伺服器都必須支援才能使用這項技

術。網址列右側有「」，表示目前瀏覽器一伺服器間的

通訊資料均採用 SSL安全機制。SET (Secure Electronic Transaction)

由信用卡國際大廠 VISA及MasterCard共同制定。買賣雙方都須在進行交易前，預先向「憑證管理中心

」取得各自的 SET數位認證資料。優良電子商店標章

安全機制


隱私權上網時，關於你的個人資訊，可能會被收集或加

入一個資料庫 : 填寫雜誌的訂購單完成一份產品註冊卡申請銀行帳號或信用卡租或購買資產建立一個線上帳號

網站最常使用來追蹤使用者行為的方式，就是使用 cookies ( 小餅乾 ) ，但其實它的作用是透過瀏覽器在使用者的電腦上記錄使用者瀏覽網頁的行為。


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