Curs: DIRECCIÓ D’EQUIPS. SEGUIMENT

Formulació eficaç de l’objectiu de millora

És el primer pas per tirar endavant un pla d’acció que funcioni, que assoleixi els objectius que perseguim.

Hem de ser conscients que estem parlant d’un canvi d’hàbits, d’un canvi en el comportament. I això no és senzill. Per això cal afinar molt a l’hora de triar l’objectiu.

Formuleu un sol objectiu i assegureu-vos que acompleix les característiques del model MATER (quadre de dalt, SMART, en anglès). Quan el redacteu, intenteu que quedi escrit amb frases positives i amb verbs més que no pas amb substantius.

Exemple:

Aconseguir que totes les persones de l’equip facin i rebin suggeriments de millora de manera habitual i sense sentir-se incòmodes; implantar aquest nou hàbit a l’equip durant els primers 6 mesos de l’any 2013

Implantar una cultura de feedback crític (de millora) entre les persones del meu equip durant el primer semestre de 2013

Millorar la comunicació interna de l’equip, especialment pel que fa als suggeriments de millora

www.asecorp.com · asc@asecorp.com · (+34) 932 384 7471