8. naptári hétoktatas.kodmon.eu/kgnm-mmtm059/08_het_leanmanagement.pdf · hvg kiadó zrt....

Leanmenedzsment - alapok

Womack, P.J. – Jones, D.T.: Lean szemlélet. A veszteségmentes jól működő vállalat alapja. HVG Kiadó Zrt. Budapest, 2009. könyv alapján

8. naptári hét

Dr. Ködmön István – termelési igazgató / címzetes egyetemi docens

www.szenzor-gm.hu

2

„Mondd, Te kit választanál?”

„… még adott a választási lehetőség: költségtényezőként tekintenek a humánerőforrásra, amelynek csökkentésével

látványos megtakarítást érhetnek el rövid távon, vagy tőkeként gondolnak rá, amelynek megőrzése hosszú távon

létfontosságú az értékteremtéshez.”

Womack, P.J. – Jones, D.T.: Lean szemlélet.

A veszteségmentes jól működő vállalat alapja.

HVG Kiadó Zrt. Budapest, 2009. 12. oldal

3

Alapvetések - kiindulópont

Lean = …

-Angol szó: jelentése: karcsú, sovány

-A menedzsmentben egy szimbólum

-Szemlélet

-Együttgondolkodás

-Egy út

-Ötlet – tett – eredmény

-Jég, banánhéj

-Siker, öröm

Lean ≠…

-TPS

-SMED

-TPM

-5S

-BPR

-Termelési folyamatok optimálása

-Automatizálás

-…

4

Példa a leanszemlélet értelmezésére

Herend számára ma az1. Érték pontos meghatározása*

2. Értékfolyamat azonosítása*

3. Megszakítás nélküli áramlás*

4. Húzóelv alkalmazása*

5. Folyamatos tökéletesítés*

elveire építő, a környezet által kikényszerített, egyensúlyt teremtő, alkalmazott vezetési filozófia, amely gyakorlati megvalósítása során a bevezetett változások és segítségül hívott eszközök célja az érdekelt felek által megkívánt és elismert érték adott technológiai színvonal melletti szükséges és elégséges erőforrás-ráfordítással történő átadása. (Saját definíció)

*Womack, P.J. – Jones, D.T.: Lean szemlélet.


HVG Kiadó Zrt. Budapest, 2009.

5

Alapelvek

1. Érték pontos meghatározása

2. Értékfolyamat azonosítása

3. Megszakítás nélküli áramlás

4. Húzóelv alkalmazása

5. Folyamatos tökéletesítés

6

Japán nyelvlecke – MUDA

MUDA = veszteség- Minden olyan emberi tevékenység, amely erőforrást használ fel de

nem teremt értéket

- Javítást igénylő hiba

- Felesleges cikkek termelése

- Szükségtelen lépések a folyamatban

- Céltalan mozgás, mozgatás

- Veszteglés

- Vevői igényeknek nem megfelelő termék/szolgáltatás

7

Toyota 7 veszteségforrása és ++++

1. Túltermelés

2. Várakozás

3. Szállítás

4. Feldolgozás

5. Készletezés.

6. Mozgatás

7. Termékhiba

Ezeket kiegészíthetjük:

8. Veszteségek a képességek es lehetőségek kihasználatlanságából

9. Nem megfelelő adatkezelés

10. Párhozamosságokból adódó veszteség

11. Félreértések, hibák

8

MUDA-vadász – Lean menedzser

MUDA ellenszere a LEANEgyre többet érjünk el

- Egyre kevesebb- Erőfeszítéssel

- Géppel, berendezéssel

- Idő alatt

- Alapterülettel

- Alapanyaggal

- Energiafelhasználással

- Erőforrás felhasználásával

- Egyre több- Szellemi munkával – „Gondolkodjunk, Béláim!” (Lásd: Legényanya

című film – ajánlott irodalom résznél)

- https://videa.hu/videok/film-animacio/legenyanya-1989-vigjatek-81z3hTIjLANiCNei

9

1. alapelv: Érték

Érték:

– a végfelhasználó dönti el

– a gyártó teremti

Torzító tényezők:1. Status quo védelme

2. Szokások

3. Méretgazdaságosság

4. Kulturális hatások

10

1. Érték

Gondolatok az értékmeghatározáshoz:

1. Gyártsuk, amit eddig is

2. Mit ismer a vevő?

3. Nézzünk a vevő szemével!

4. Felszabaduló erőforrások

5. Erőforrás-lekötés kihívása

6. Tervezett költség (Mudával és muda nélkül ☺)

11

2. alapelv: Értékfolyamat

Műveletek:- Az elgondolástól a formatervezésen keresztül a gyártásindításig,

- A rendelésfelvételtől a kiszállításig terjedő információfeldolgozás,

- A nyersanyagtól a késztermékig.

Művelettípusok:- Értékteremtő

- 1. típusú MUDA

- 2. típusú MUDA

12

2. Értékfolyamat

Gondolatok az értékfolyamathoz:

1. Értékfolyamat-térkép

2. „-tól-ig” meghatározása

3. Minden lépés, tevékenység pontos leírása

4. Folyamatelem-típusok- Értéket teremtő lépés (vevő szemszögéből!!!)

- 1. típusú MUDA

- 2. típusú MUDA

5. Törzsvásárlói program – visszacsatolás!!!!

6. ÁRAMLÁS

13

3. alapelv: Áramlás

Kulcsszavak:- Folyamatosság

- Várakozás

- Nagy volumen kontra kis széria

- Részlegek kontra folyamat

14

3. Áramlás

Gondolatok az áramláshoz:

1. Fókuszban a termék – ne veszítsük szem elől

2. Felejtsük el az egység(műhely)határokat

3. Visszaáramlás csökkentése (elsőre elsőt! ☺)

4. Előfeltételek:1. Konvertálhatóság

2. Infrastruktúra 100 %-os rendelkezésre állása

3. Munka szabványosítása

4. Önellenőrzés

5. Poka-yoke (hibaáramlás megakadályozása)

15

Munka, mint áramlás

Csíkszentmihályi Mihály kutatási eredményei

Pozitív hatás, ha:1. Egyértelmű a cél

2. Osztatlan figyelem

3. Intenzív koncentráció

4. Nincs megszakítás és figyelemelterelés

5. Egyértelmű, azonnali visszajelzés

6. Kihívást jelentenek

Az áramlás veszélyei:- Mi áramlik?

16

4. alapelv: Húzóelv

Kulcselemek:- Előrejelzés hiánya

- Vevői rendelés

- JIT elv

- Átfutási idő rövidülése

- Időcsökkenés kontra technológiai időszükséglet

17

4. Húzóelv

„A húzóelv egyszerűen azt jelenti, hogy az áramlás felső szakaszán senki sem állít elő addig terméket vagy

szolgáltatást, amíg az alsóbb szakaszon elhelyezkedő vevő nem kéri.”




„Ne csináljunk semmit, amíg nincs rá szükség, de amikor kell, akkor viszont csináljuk meg nagyon gyorsan.”




18

Megvalósítás elvei, hatása

- Áramlás

- Kis tétel

- Átállási idők csökkentése

- SZŰK KERESZTMETSZET

- „Gépek” rendelkezésre állása (kb. 90 %)

- Forgási sebesség növekedése

- „Elfekvő” tételek életre keltése

- Javuló minőség

- „Kezeket az asztal fölé”

- Szervezetek (műhelyek) közötti együttműködés

- Vizualizálás (áramlás láttatása)

- Kooperáció és vevőösztönzés

19

Veszélyek

- „Mesterséges” igény

- Rendelési hullámok valódi igény nélkül

- Szállítási költségek árnyéka

- Külső hatások„Amikor az 1980-as évek végén a jen megerősödött és az amerikai

versenytársak, például a Ford elkezdték átvenni a Toyota Termelési Rendszer bizonyos vonásait….”




- Megérteni, megvalósítani

20

Egyenletes rendelés

„Ahelyett, hogy arra kérték a kereskedőket,hogy hetente rendeljenek nagy tételeket, majd naponta adják le a speciális igényeiketmiért ne rendelhetnének a kereskedők naponta és

éppen annyit, amennyit aznap eladtak a vevőknek.” Womack, P.J. – Jones, D.T.: Lean szemlélet.



21

Örök mozgás

„Mindenesetre a lean szemléletben rejlő lehetőségek nagy része elvész, hacsak nem szívleljük meg az utolsó elvet.”




A tökéletesítést

22

5. alapelv: Tökéletesítés

Kulcselemek:- Érték azonosítása

- Értékfolyamat megvalósítása

- Áramlás megszervezése

- Húzóelv alkalmazása

- Ha minden kész, akkor FUSS ELŐRE! ☺

- És indul az ördögi kör: érték azonosítás …

23

Előnyök és stagnálás

- Növekvő termelékenység

- Csökkenő átfutási idő

- Csökkenő készletszint

- Csökkenő hibák, kevesebb vevői reklamáció

- Kevesebb üzemi baleset

- Piaci bevezetés idejének csökkenése

- Termékvariációk nagy száma

- Rugalmasabb szervezet

- Fogyasztás 95 %-a hagyományos termelés

- Részmegoldások – érdektelenség

24

5. Tökéletesítés

„Azt tapasztalta, hogy alkalmazottai akárhányszor is fejlesztettek már egy adott tevékenységet, hogy közelebb

kerüljön a lean ideálhoz, még mindig találtak újabb lehetőségek a muda csökkentésére…”




25

Tökéletesítési módok

Radikális- Kaikaku

- Érdekek

- Ellenállás

- Rövid-hosszú táv

Fokozatos- Kaizen- Költséghatékony

megoldások- Kis lépések- Gyors eredmények

De mindenképpen- Értékmeghatározás- Értékfolyamat-azonosítás- Áramlás- Húzó elv

- Stratégiai célok lebontása - priorizálás

26

Időnként óvatosan!!

Egy közismert anekdota szerint egy menedzser, aki valami közbejött elfoglaltság miatt nem tudott elmennia hangversenyre, - melyen Schubert Befejezetlen szimfóniáját játszották - jegyét az elemzési ésfejlesztési osztály vezetőjének, azaz termelékenységi szakértőnek adta oda, hogy kárba nevesszen. Másnap a következő jelentést találta az asztalán:

1. A négy oboásnak huzamosabb ideig nem volt semmi dolga. A létszám csökkenthető, feladatukelosztható a zenekar többi tagja között.

2. Negyven hegedűs mindvégig azonos kottából játszott. Felesleges munkaerő pazarlás; a létszámdrasztikusan csökkentendő. Amennyiben kívánatos a nagyobb hangerő, ez elektromos erősítőalkalmazásával gazdaságosabban is elérhető.

3. Bizonyos félhangok előállítása igen nagy erőfeszítésbe kerül és túlzott minőségi követelménynektekinthető. Javaslom, hogy minden hangot kerekítsenek fel, miáltal alacsonyabb képzettségű, vagybetanított munkások alkalmazása is lehetővé válna ezekben a munkakörökben.

4. Semmi látható értelme nincs annak, hogy a kürtök megismétlik a vonósok által egyszer már előadottrészeket. Ha az ilyen fölösleges ismétléseket ki lehetne iktatni, a hangverseny időtartamát mintegyhúsz percre lehetne csökkenteni.

5. Ha Schubert figyelembe vette volna ezeket a javaslatokat, valószínűleg be tudta volna fejezni aszimfóniáját.

27

14. A lean szemlélet töretlen fejlődése

„… a lean szemléletet megragadó vállalatok számára valóban jó hír: a sikerhez nincs szükség kiváló megérzésekre vagy a termékfejlesztésben

drámai áttörésekre. Elérhető azonban kiváló folyamatirányítással, amelyet igazán elkötelezett vállalatok hamar megvalósítanak.”




28

Lean – pro és kontra

1. A Toyota sikertörténete

2. A Porsche brillírozása

3. Lantech: non stop kiváló belső folyamatok

4. Pratt & Whitney: lean rosszkor rossz helyen

29

15. A forradalom intézményesítése

„… a lean szemléletet egyik központi elve: egy értékteremtő rendszernek rugalmasnak és reakcióképesnek kell lennie, mivel az előrejelzések

mindig tévesek.” Womack, P.J. – Jones, D.T.: Lean szemlélet.

A veszteségmentes jól működő vállalat alapja. HVG Kiadó Zrt. Budapest, 2009. 355. oldal

„ A Toyota felső vezetőinek szava járása szerint „a tervezés felbecsülhetetlen, de a tervek fabatkát sem érnek”. Arra a

következtetésre jutottak: a folyamat elvégzése a vállalat minden munkatársát rákényszeríti, hogy megértse a többiek szükségleteit és

korlátait, továbbá nagyban fokozza a legígéretesebb jövőbeli irányvonallal kapcsolatos tudatosságot, még ha a folyamat során

kiválasztott akcióterv gyakori módosításra szorul is.” Womack, P.J. – Jones, D.T.: Lean szemlélet.

A veszteségmentes jól működő vállalat alapja. HVG Kiadó Zrt. Budapest, 2009. 355. oldal

30

Lépésről lépésre

1. Változásmenedzser felkutatása2. A tudás megszerzése3. Adjuk meg a kezdőlökést a válság kihasználásával (vagy

létrehozásával)4. Térképezzük fel az értékfolyamatot5. A vállalat átszervezése a termékcsaládok és értékfolyamat alapján6. Lean támogató terület létrehozása7. Ha helyrehoztunk valamit, akkor hozzuk helyre újra8. Stratégiai célok lebontása9. Győzzük meg beszállítóinkat és vevőinket10. Globális lean stratégia kialakítása11. Alulról induló kezdeményezések a felülről induló vezetés helyett

31

Hogyan tovább?

„Rendelkezünk minden szükséges ismerettel. Sőt sokkal többet tudunk a lean átalakulásról, mint az 1990-es évek elején. Ezért nincs rá mentség, ha nem ragadjuk meg ebben a kedvező pillanatban a

kínálkozó alkalmat.”Womack, P.J. – Jones, D.T.: Lean szemlélet.



32

Ajánlott irodalom

• Legényanya című film: https://videa.hu/videok/film-animacio/legenyanya-1989-vigjatek-81z3hTIjLANiCNei32:06-39:16 perc:másodperc

• Lean szótár https://leanszotar.hu/

Lean szemlélet / Lean ThinkingJames P. Womack & Daniel T. JonesISBN 978-963-96-8683-0Megjelenés: 2009

Gemba-séták / Gemba WalksJim WomackISBN 978-963-08-6524-1Megjelenés: 2013. június

Tanulj meg látni / Learning to See(VSM)Mike Rother & John ShookISBN 978-963-08-3579-4Megjelenés: 2012. április

Kanban a gyakorlatbanThe Productivity Press Development TeamISBN 978-963-08-1008-1Megjelenés: 2011

Kaizen Expressz / Kaizen ExpressToshiko Narusawa és John ShookISBN 978-963-08-9310-7Megjelenés: 2014. június

8. naptári hétoktatas.kodmon.eu/kgnm-mmtm059/08_het_leanmanagement.pdf · hvg kiadó zrt....

Documents