8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia
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Apresentação do Curso Os 8 Passos do Sucesso Digital da Sua Empresa, por Denis ZaniniTRANSCRIPT
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Quem é esse cara?
Denis Zanini
Experiência • CEO da Agência Ynusitado (www.ynusitadomarketingdigital.com.br) • Consultor de Marketing Digital (www.marketingdigitalconsultor.com.br) • Coordenador e Professor da Digitalks (www.digitalks.com.br) • Criador e Apresentador do Programa Social 175 (www.youtube.com/social175hangouts) • Colaborador dos sites Digitais do Marketing, Midiatismo,
Midia8 e MidiaBoom
Formação
• Pós-graduado em Marketing Digital (FIT) • MBA em Marketing (ESPM) • Certificado pelo Google em Adwords • Gerente de Mídias Sociais (Ecommerce School) • Mestre em SEO (Mestre SEO) • Consultor 8Ps (8Ps do Marketing Digital) • Bacharel em Comunicação Social (Metodista)
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CONTATOS www.facebook.com/deniszaninilima www.twi:er.com/deniszanini www.linkedin.com/deniszanini www.youtube.com/zaninimidiassociais www.slideshare.com/deniszanini h:p://www.pinterest.com/deniszanini/ www.instagram.com/deniszanini h:ps://plus.google.com/u/0/+DenisZanini/ www.facebook.com/ynusitadodigital www.twi:er.com/ynusitado h:p://www.linkedin.com/company/ynusitado-‐digital-‐markeGng-‐intelligence h:p://www.pinterest.com/ynusitado/ h:ps://plus.google.com/u/0/+YnusitadomarkeGngdigitalBr www.youtube.com/social175 h:ps://www.facebook.com/Social175 www.twi:er.com/social175
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Agenda 1) O que é MarkeGng Digital
2) Oito Passos Para o Sucesso Digital de Sua Empresa
3) Planejamento em MarkeGng Digital
4) Oito Passos na PráGca
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O que é MarkeGng Digital?
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“O Marke)ng Digital é o uso das estratégias de marke)ng aplicadas à Internet para a)ngir determinados obje)vos de uma pessoa ou organização”. Claudio Torres, Autor da “Bíblia do MarkeGng Digital”
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“O Marke)ng Digital tende a desaparecer, tornando-‐se apenas marke)ng”. Conrado Adolpho, Autor do “8 Ps do MarkeGng Digital
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“O mobile é o hiperlink entre os mundos off e online”. Leo Xavier, PontoMobi
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“A revolução não acontece quando a sociedade adota novas ferramentas. Acontece quando a sociedade adota novos comportamentos” (Clay Shirky)
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Qual o AGvo Mais Relevante Que Uma Empresa Pode Ter Atualmente?
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“O principal aGvo que uma empresa pode ter atualmente é a ATENÇÃO do consumidor” Martha Gabriel, Autora de “MarkeGng na Era Digital”
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Já que as empresas precisam de sua atenção, quem manda no markeGng digital é o consumidor -‐ PROSUMER
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O PODER está em suas mãos
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O Prosumer decide onde, quando e como vai pesquisar e entrar em contato com as empresas e marcas
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E quais canais uGlizar
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Tudo tem que ser rápido e fácil
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Pra ajudar no processo de decisão compra
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E a realizar seu desejo
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Assim, o objeGvo de uma empresa é atrair, com o conteúdo adequado e as plataformas certas, a atenção do maior número de pessoas de seu target
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Mas como??????????
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Criando Vacas Roxas
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What?????????
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Ok, e como eu faço pra criar uma vaca roxa?
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Bolando ideias, enquanto toma cerveja com os amigos?
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Não, meu amigo, trabalhando duro
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Esqueça o que você viu no filme A Rede Social. Uma empresa de US$ 1 bilhão não se faz em uma noite de bebedeira
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Pra vencer no markeGng digital, é preciso metodologia, experimentação e ajustes
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Fonte: Claudio Torres
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Fonte: Conrado Adolpho
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Agenda 1) O que é MarkeGng Digital
2) Oito Passos Para o Sucesso Digital de Sua Empresa
3) Planejamento em MarkeGng Digital
4) Oito Passos na PráGca
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Passos Para o Su
cesso Digital
Da Sua Empresa
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Hoje é possível criar sites em poucos minutos….
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Deixando o mercado cada vez mais concorrido
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Como tornar a presença digital de sua empresa relevante?
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Passos Para o Su
cesso Digital
Da Sua Empresa
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Conteúdo Content Marketing
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“O Conteúdo é Rei”
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Como tornar meu conteúdo relevante?
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Alinhamento com o propósito de marca
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Relevância
“O ativo mais precioso hoje em dia é a atenção do consumidor”
Martha Gabriel
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Surpreender
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Interatividade
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Multiplataforma
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Como otimizar meu Site para o Google?
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Escolhendo as palavras-chave adequadas para o seu negócio
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Use a ferramenta de palavras-chave do Google
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Observe as nomenclaturas do domínio, URLs, Páginas e Títulos
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Produza muito conteúdo
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Invista na arquitetura do site
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Faça o Link Building
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Faça Parcerias Affiliate Marketing
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Programa de Afiliados
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Como funciona um programa de Afiliados?
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O merchant (loja) precisa anunciar vários produtos em muitos canais online
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A rede de afiliados coloca os banners desses produtos em vários sites e blogs (afiliados)
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E cada vez que um internauta clica no banner e compra um produto o afiliado e a rede ganham
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Ou em resumo
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Anuncie Diretamente (Mídia Display)
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Formatos de Banner
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Onde posso anunciar?
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Portais Horizontais
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Portais Verticais
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Buscadores
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Redes Sociais
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Blogs
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Anuncie Diretamente (Links Patrocinados)
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![Page 92: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/92.jpg)
Como funciona o Adwords?
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Anúncio Por Palavra-Chave
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PPC (Pay Per Click)
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A Ordem dos Anúncios é Definida por Leilão
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Não é só o dinheiro que conta
![Page 97: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/97.jpg)
Índice de Qualidade do Google
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Índice de Qualidade do Google
![Page 99: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/99.jpg)
Planejamento =
$$$$$$$
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Email Marketing
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Email Marketing
Email Marketing não é isso…
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Email Marketing
Nem isso….
![Page 103: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/103.jpg)
Email Marketing
É isso!!
![Page 104: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/104.jpg)
Email Marketing
Mailling não se compra. Se conquista
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O que posso fazer com email marketing?
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Email Marketing
![Page 107: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/107.jpg)
Informar
![Page 108: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/108.jpg)
Ofertar
![Page 109: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/109.jpg)
Fidelizar
![Page 110: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/110.jpg)
Premiar
![Page 111: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/111.jpg)
Lembrar
![Page 112: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/112.jpg)
Mídias Sociais
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![Page 117: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/117.jpg)
O que posso fazer com mídias sociais?
![Page 118: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/118.jpg)
Ouvir o consumidor
![Page 119: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/119.jpg)
Entretê-lo
![Page 120: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/120.jpg)
Engajá-lo
![Page 121: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/121.jpg)
Emocioná-lo
![Page 122: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/122.jpg)
Análise de Dados (Web Analytics)
![Page 123: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/123.jpg)
![Page 124: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/124.jpg)
Que tipo de informação irá me ajudar?
![Page 125: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/125.jpg)
Procedência do internauta
![Page 126: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/126.jpg)
Tempo de permanência
![Page 127: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/127.jpg)
Páginas mais populares
![Page 128: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/128.jpg)
Páginas de saída
![Page 129: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/129.jpg)
Agenda 1) O que é MarkeGng Digital
2) Oito Passos Para o Sucesso Digital de Sua Empresa
3) Planejamento em MarkeGng Digital
4) Oito Passos na PráGca
![Page 130: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/130.jpg)
Vamos planejar?
![Page 131: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/131.jpg)
Planejamento é ter FOCO
![Page 132: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/132.jpg)
PESQUISAS
Objetivos Concorrência
Cenário Público - alvo
ROI / Mensuração
Plano Tático Régua do planejamento
Posicionamento Presença Digital
Estratégias
Estrutura do Planejamento
Fonte: Planejamento Estratégico Digital -‐ Felipe Morais
![Page 133: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/133.jpg)
PESQUISAS
Objetivos Concorrência
Cenário Público - alvo
ROI / Mensuração
Plano Tático Régua do planejamento
Posicionamento Presença Digital
Estratégias
Como a internet pode ajudar no negócio da empresa? Qual o objetivo de marketing da empresa? Como a web pode atingir esse objetivo e superar expectativas?
Estrutura do Planejamento
Fonte: Planejamento Estratégico Digital -‐ Felipe Morais
![Page 134: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/134.jpg)
Objetivos Concorrência
Cenário Público - alvo
ROI / Mensuração
Plano Tático Régua do planejamento
Posicionamento Presença Digital
Estratégias
Histórico do mercado Tendências Quais as principais marcas (players) Quais os principais concorrentes diretos e indiretos Como está a presença das marcas nas Redes Sociais? Posicionamento da categoria
Estrutura do Planejamento
Fonte: Planejamento Estratégico Digital -‐ Felipe Morais
![Page 135: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/135.jpg)
Objetivos Concorrência
Cenário Público - alvo
ROI / Mensuração
Plano Tático Régua do planejamento
Posicionamento Presença Digital
ESPINHA DORSAL DO PLANEJAMENTO
Estratégias
Como estão os sites? Como está a presença digital das marcas? O que as pessoas falam? Qual posicionamento desejado? O que estão fazendo de bom ou ruim? (Benchmark)
Fonte: Planejamento Estratégico Digital -‐ Felipe Morais
![Page 136: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/136.jpg)
PESQUISAS
Objetivos Concorrência
Cenário Público - alvo
ROI / Mensuração
Plano Tático Régua do planejamento
Posicionamento Presença Digital
Estratégias
Quem são? O que desejam? O que a web representa na vida desse consumidor? Como interagem online? Como estão presentes em Redes Sociais?
Estrutura do Planejamento
Fonte: Planejamento Estratégico Digital -‐ Felipe Morais
![Page 137: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/137.jpg)
PESQUISAS
Objetivos Concorrência
Cenário Público - alvo
ROI / Mensuração
Plano Tático Régua do planejamento
Posicionamento Presença Digital
Estratégias
Como a empresa deseja que a marca
seja percebida pelo consumidor?
Estrutura do Planejamento
Fonte: Planejamento Estratégico Digital -‐ Felipe Morais
![Page 138: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/138.jpg)
PESQUISAS
Objetivos Concorrência
Cenário Público - alvo
ROI / Mensuração
Plano Tático Régua do planejamento
Posicionamento Presença Digital
Estratégias
Quais os pontos de contato da marca com o consumidor? Como o consumidor vai interagir com a marca baseado nas estratégias desenvolvidas? Como o conteúdo será gerado para agregar valor a estratégia principal? Como ligar a marca ao consumidor? C o m o s e r m a i s f o r t e q u e a concorrência? Como aproveitar uma tendência? Como usar o perfil do consumidor para chegar no “share of heart”
Estrutura do Planejamento
Fonte: Planejamento Estratégico Digital -‐ Felipe Morais
![Page 139: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/139.jpg)
Objetivos Concorrência
Cenário Público - alvo
ROI / Mensuração
Plano Tático Régua do planejamento
Posicionamento Presença Digital
Estratégias
Quais serão as ações de: Redes sociais Mobile Games Blogs / Videolog / Fotolog E-mail marketing Brand Content iPad Sites segmentados Música online Vitrine virtual Compras coletivas Vídeos online Realidade aumentada Pod / Vídeocast Social Game LinkedIn E principal: COMO CADA UMA DAS AÇÕES VAI FALAR COM A OUTRA?
Estrutura do Planejamento
![Page 140: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/140.jpg)
Objetivos Concorrência
Cenário Público - alvo
ROI / Mensuração
Plano Tático Régua do planejamento
Posicionamento Presença Digital
Estratégias
Como as estratégias serão colocadas em prática? Qual período? O que precisa – detalhamento – para cada ação ser executada A melhor forma de apresentar esse plano é se baseando no conceito 5W2Hs What – O que será feito? Why – Por que? Where – Onde? When – Quando? Who – Por quem? How – Como? How Much – Quanto custa?
Estrutura do Planejamento
Fonte: Planejamento Estratégico Digital -‐ Felipe Morais
![Page 141: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/141.jpg)
Objetivos Concorrência
Cenário Público - alvo
ROI / Mensuração
Plano Tático Régua do planejamento
Posicionamento Presença Digital
Estratégias
O que mensurar? Como mensurar? Plano de análise da mensuração X atitudes a serem tomadas KPI´s Cálculo: dinheiro (cliente) investido X campanha proposta Quanto cada veículo tem potencial de retorno
Estrutura do Planejamento
Fonte: Planejamento Estratégico Digital -‐ Felipe Morais
![Page 142: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/142.jpg)
PESQUISAS
Objetivos Concorrência
Cenário Público - alvo
ROI / Mensuração
Plano Tático Régua do planejamento
Posicionamento Presença Digital
Estratégias Mapa com o cronograma das ações
Estrutura do Planejamento
Fonte: Planejamento Estratégico Digital -‐ Felipe Morais
![Page 143: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/143.jpg)
Faça pesquisas com o seu consumidor
![Page 144: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/144.jpg)
Nos Pontos de Venda
![Page 145: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/145.jpg)
Nos Canais Virtuais
![Page 146: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/146.jpg)
E onde mais seu consumidor esGver
![Page 147: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/147.jpg)
Estabeleça objeGvos
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Descobrir tendências por monitorament
o
Aumentar x% as vendas virtuais
Ser líder no segmento online em x
anos
Conseguir xx milhões de fãs nas redes sociais
Qualificar o banco de dados
Elevar o vquete médio
em xx% Melhorar o SAC 2.0
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Faça Análise do Cenário de Mercado
![Page 150: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/150.jpg)
UGlize a boa e velha Matriz Swot
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Pontos Fortes Análise dos pontos forte da empresa/marca com a qual você está trabalhando perante a concorrência e ao mercado. Diferenciais, estratégias compeGGvas, tecnologia, comunicação, relacionamento, carteira de clientes, são diversos pontos a serem avaliados
Pontos Fracos Em que a empresa/marca com a qual você está trabalhando precisa melhorar? Avaliar todos os pontos críGcos, estratégias, números de mercado e levantar junto ao cliente em que a marca precisa melhorar para se destacar frente ao mercado
Oportunidades Dentre o mercado que a empresa/marca com a qual você está trabalhando, o que não está sendo feito, falado, mostrado, discuGdo, tecnologicamente executado? Quais as oportunidades que o mercado/consumidores estão mostrando e que a concorrência não está vendo?
Ameaças Dentre o mercado que a empresa/marca com a qual você está trabalhando, o que pode ameaçar a sua estratégia? O que a concorrência está fazendo para que a sua estratégia não aGnja os resultados esperados?
Matriz Swot
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Analise a Concorrência
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O QUE ENTENDER NA CONCORRÊNCIA?
• Qual a sua comunicação?
• Que recursos usa para passar a
mensagem?
• Onde anuncia?
• Quem é seu público-alvo?
• Como o público consome o produto
da concorrência?
• Como eles avaliam a empresa?
• Qual o seu posicionamento na mente
do consumidor?
• Quais os pontos fortes?
• E fracos?
• Qual seu histórico de vendas dos
últimos 3 anos?
• Que tipo de matéria sai sobre a marca
em veículos de comunicação?
• Posicionamento nos buscadores
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Entenda Seu Público-‐Alvo
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![Page 156: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/156.jpg)
Pesquisa online realizada com 1214 entrevistados em Abril de 2012 pela HiMidia e pela MSense
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![Page 164: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/164.jpg)
![Page 165: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/165.jpg)
E além disso….
• Desejos • Anseios • Hobbies • Vontades • Como e porque compram • O que espera da marca • O que a saKfaz • Porque indica • Quem influencia • Que mídia consome • Onde pesquisam • Como influenciam • Que infos são relevantes • Qual a sua necessidade de realização?
![Page 166: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/166.jpg)
Defina o Posicionamento
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“Posicionamento não é o que faz o produto, mas o que a marca faz com na cabeça do público alvo”.
Jack Trout e Al Ries
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Crie o Plano TáGco
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• What – O que será feito?
• Why – Por que?
• Where – Onde?
• When – Quando?
• Who – Por quem?
• How – Como?
• How Much – Quanto custa?
Responda as 7 perguntas-‐chave
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Use a Régua do Planejamento
![Page 173: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/173.jpg)
Não se esqueça das métricas. Nunca!
![Page 174: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/174.jpg)
• Visitantes • Visitantes únicos • Páginas visitadas • Tempo de permanência • Cliques em banners • Taxa de rejeição • Sites de Origens • Palavras de acesso • Região de acesso • Tíquete Médio • Vídeo visto • Formulário preenchido • Documento baixado • Produtos comprados • Abandono de carrinho • Etc, Etc Etc
Meça antes, durante e depois
![Page 175: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/175.jpg)
Calcule o ROI (Retorno Sobre InvesGmento)
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ENGAJAMENTO RELACIONAMENTO
CONTEÚDO PRESENÇA DIGITAL
Estratégias
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ENGAJAMENTO RELACIONAMENTO
PRESENÇA DIGITAL
Engajamento vai além do RT ou curGr Engajar é fazer o usuário “trabalhar!” pela marca Transformar usuário em advogado Gerar conteúdo que o interesse e que esse sinta a vontade em repassar Buzz posiGvo = Excelente para marca Buzz negaGvo = destrói a marca Consumidor hoje é vendedor, suporte, designer, formador de opinião, pesquisador e membro da empresa
Estratégias
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RELACIONAMENTO
CONTEÚDO PRESENÇA DIGITAL
As pessoas pesquisam palavras para achar conteúdo Quanto mais relevante, melhor Quanto melhor mais:
Engajamento Acessos ao site Fãs no Facebook Seguidores no Twi:er Menções posiGvas Relacionamento
“O Conteúdo é Rei” Bill Gates
Estratégias
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ENGAJAMENTO RELACIONAMENTO
CONTEÚDO
Pessoas seguem marcas por que querem saber mais Relacionamento é baseado em conversas e confiança Em época de web 2.0 o usuário quer falar, mas também quer ser ouvido Ouça mais e fale menos Planejamento sabe como se conquista o consumidor. Só se conquista com quem nos relacionamos
Estratégias
![Page 181: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/181.jpg)
“A propaganda termina…
…onde começa o diálogo” (Marshall Macluhan)
![Page 182: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/182.jpg)
ENGAJAMENTO
CONTEÚDO PRESENÇA DIGITAL
Impactar o consumidor onde ele está Saber o que ele fala, quando, como e responder a altura É engajar, se relacionar e ter o conteúdo como base Entender o DNA de cada pilar da presença digital e como aGngir o usuário em cada um deles Saber como trazer o usuário para o mundo online da marca e como mantê-‐lo lá
Estratégias
![Page 183: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/183.jpg)
Presença Digital
![Page 184: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/184.jpg)
Presença Digital
Segundo o Wikipedia, “o Inbound MarkeGng é realizar a propaganda de uma empresa através de blogs, podcasts, vídeos, livros, newsle:ers, white papers, SEO, markeGng de mídia social, e outras formas de markeGng de conteúdo”.
![Page 185: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/185.jpg)
“Mantenha seu jardim florido que as borboletas aparecerão”. E não se esqueça de cacarejar…
![Page 186: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/186.jpg)
Agenda 1) O que é MarkeGng Digital
2) Oito Passos Para o Sucesso Digital de Sua Empresa
3) Planejamento em MarkeGng Digital
4) Oito Passos na PráGca
![Page 187: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/187.jpg)
Conteúdo Content Marketing
![Page 188: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/188.jpg)
Voluntários?
![Page 189: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/189.jpg)
![Page 190: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/190.jpg)
Voluntários?
![Page 191: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/191.jpg)
Faça Parcerias Affiliate Marketing
![Page 192: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/192.jpg)
Voluntários?
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Anuncie Diretamente (Mídia Display)
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Voluntários?
![Page 195: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/195.jpg)
Anuncie Diretamente (Links Patrocinados)
![Page 196: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/196.jpg)
Voluntários?
![Page 197: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/197.jpg)
Email Marketing
![Page 198: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/198.jpg)
Voluntários?
![Page 199: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/199.jpg)
Mídias Sociais
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Voluntários?
![Page 201: 8 passos para o sucesso digital da sua empresa águas de lindóia](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020105/548bc7c9b479594d198b4581/html5/thumbnails/201.jpg)
Análise de Dados (Web Analytics)
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Voluntários?
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Denis Zanini, CEO www.ynusitadomarkeKngdigital.com.br [email protected] (11) 97582-‐9079 e (11) 3798-‐3069 São Paulo