SMART ciljevi Ideja: „Dobro sročen cilj je pola provedbe!“ Provedba

1. Klijent – započnite s određivanjem izvora zahtjeva za ostvarenjem cilja. 2. Formulirajte cilj. Opišite što je to što želite ostvariti. Da li je to dio ukupnog poslovnog plana ili

strategije vaše organizacije ili se radi o specifičnom zahtjevu jednog klijenta ili uprave. 3. Razjasnite da li se radi o timskom cilju ili cilju pojedinca?

Da li drugi sudionici tima imaju isti cilj?

Kako se vaša uloga razlikuje od uloge drugih članova tima?

Da li je vaša odgovornost različit proizvod ili odjel od drugih članova tima? 4. Opišite svoju ulogu u ukupnom projektu / inicijativi. Opis vaše uloge je temelj za vaš cilj. 5. Opišite uspjeh: po kojim kriterijima de se mjeriti uspješnost ostvarenja. Zabilježite imena osoba

koje vam mogu dati povratnu informaciju u vašem radu i kako dete ga mjeriti. Razmotrite i zabilježite kako dete vi i oni znati da ste uspjeli u svojoj zadadi. Ove činjenice čine temelj za mjerljivost cilja.

6. Planirajte ostvarenje: kreirajte osnovni plan aktivnosti s datumima kako biste jasno znali što treba biti do kada napravljeno s naglaskom na kritične aktivnosti Identificirajte prepreke i ograničenje za ostvarivanje cilja, procijenite da li je cilj ostvariv u raspoloživom vremenu.

7. Resursi i pretpostavke: odredite što vam je sve potrebno za ostvarenje cilja, od financijskih sredstava, opreme, materijala, ljudi, edukacija, treninga...

Obrazac za formuliranje SMART cilja

Klijent Cilj

Osobe: da li je cilj grupni ili pojedinačni?

Doprinos

Uspjeh

Plan rada

Izazovi

Potrebno

Zašto se koristi?

o Za jasno usmjeravanje napora tima ili pojedinaca na ključne stvari koje se od njih očekuju. o Za stvaranje mogudnosti za mjerenje doprinosa i rada tima ili pojedinaca. o SMART ciljevi su Specific (određeni) Measurable (mjerljivi) Achievable (dostižni) Resourced (uključuju

potrebne resurse) i Time limited (vremenski ograničeni)

Kada se koristi? o Na početku razdoblja poslovnog planiranja ili pojedinačnog projekta.

Kako najbolje iskoristiti alat? o Budite realni s očekivanjima što je dostižno. o Uzmite u obzir da ostvarivanje ciljeva zahtijeva ravnotežu između vremena, troškova i kvalitete. o Zapamtite da i ciljevi izvan vašeg plana mogu trebati resurse i dodatna sredstva.

Što učiniti slijedede? o Redovito ocjenjujte napredak u ostvarenju ciljeva (npr. mjesečno ili kvartalno).

Određivanje SMART ciljeva (na početku razdoblja poslovnog planiranja ili projekta)

Klijent

Tko je korisnik/naručitelj/uzrok cilja? Identificiranje izvora zahtjeva odnosno uzroka nastanka cilja: Tko traži ostvarenje cilja?

Cilj

Opis cilja: Što želite postidi? Može biti specifičan zahtjev „Klijenta“, dio ukupnog nastojanja poduzeda, dio poslovnog plana ili ciljeva...

Osobe: da li je cilj grupni ili pojedinačni?

Tko su ljudi koje doprinose ostvarivanju cilja? Da li i ostali članovi tima dijele isti cilj? Kako se vaša uloga razlikuje od ostalih članova tima? Da li ste vaša odgovornost različita od ostalih (djelokrug ili područje)?

Doprinos

Opišite vašu specifičnu ulogu u ostvarenju cilja odnosno unutar projekta / inicijative? To je temelj za određivanje vašeg cilja.

Uspjeh Navedite kriterije uspjeha (i način mjerenja) i imena ljudi koji de vam dati povratnu informaciju o vašem radu kod ostvarivanja cilja Tko (pojedinci ili skupine) mogu ocijeniti vašu izvedbu i kako je mjeriti? Opišite kako de oni i vi znati da ste ostvarili zadatak. To je temelj za mjerenje ostvarenja cilja.

Plan rada

Navedite plan i osnovne aktivnosti, njihov slijed i predviđeno vrijeme i termini izvršavanja. Odredite kritične aktivnosti i rokove.

Izazovi

Navedite prepreke i ograničenja za ostvarivanje cilja. To je temelj za procjenu mogudnosti ostvarivanja, uopde i/ili u zadanom roku.

Potrebno

Navedite koje resurse, edukacije, ulaganja i sl. je potrebno osigurati kod ostvarivanja cilja. Dodatni element za procjenu ostvarivosti cilja.