運動休閒系所績效評估指標運動休閒系所績效評估指標之建構研究－之建構研究－

以平衡計分卡為理論基礎以平衡計分卡為理論基礎指導老師：盧煥升　老師　指導老師：盧煥升　老師　　專題成員：莊曜至、許湘羚　專題成員：莊曜至、許湘羚

研究背景研究背景 我國自九十年開始實施週休二日，帶動了我國自九十年開始實施週休二日，帶動了運動與休閒相關產業的發展，根據行政院運動與休閒相關產業的發展，根據行政院主計處（主計處（ 20012001）的調查發現，國人在八十）的調查發現，國人在八十九年參加休閒旅遊活動的比率達九年參加休閒旅遊活動的比率達 50.650.6％。％。

隨著社會的轉型，經濟的脈動，運動與休隨著社會的轉型，經濟的脈動，運動與休閒成為提升生活品質的要件之一，運動與閒成為提升生活品質的要件之一，運動與休閒產業需要更多專業人才的投入。近年休閒產業需要更多專業人才的投入。近年來大專院校無不看好此願景，紛紛成立運來大專院校無不看好此願景，紛紛成立運動休閒系所，以求能在此產業有所發揮。動休閒系所，以求能在此產業有所發揮。

在國內諸多系所成立之下，又面臨社會少在國內諸多系所成立之下，又面臨社會少子化現象的一個狀況，這些系所如何永續子化現象的一個狀況，這些系所如何永續經營？而大學系所評鑑依據為何？針對這經營？而大學系所評鑑依據為何？針對這樣的狀況，本研究整理出一套指標。樣的狀況，本研究整理出一套指標。

研究動機研究動機

研究問題研究問題 面對國內運動休閒系所，國內的教育單位面對國內運動休閒系所，國內的教育單位並無統一的評估制度。並無統一的評估制度。

研究目的研究目的 瞭解國內運動休閒相關科系所之特色及重瞭解國內運動休閒相關科系所之特色及重點為何？點為何？

不同之系所屬性為何重點特色之建構。不同之系所屬性為何重點特色之建構。

貳、文獻探討貳、文獻探討 一、績效評估一、績效評估

二、平衡計分卡二、平衡計分卡

三、國內運動休閒系所之發展與概況三、國內運動休閒系所之發展與概況

一、績效評估一、績效評估

　　

　　　績效評估是正式的將一系列的評估過　　　績效評估是正式的將一系列的評估過程，整合、建立為一套制度，用以評估、程，整合、建立為一套制度，用以評估、溝通員工在某一評估期間內的工作績效，溝通員工在某一評估期間內的工作績效，進而提供改善計畫。進而提供改善計畫。

二、平衡計分卡二、平衡計分卡

　　　平衡計分卡在績效衡量上，以「財務　　　平衡計分卡在績效衡量上，以「財務項面」、「顧客項面」、「企業內部流程項面」、「顧客項面」、「企業內部流程項面」、「學習與成長項面」等四個項度項面」、「學習與成長項面」等四個項度，來評估組織績效，在每一項度間的關係，來評估組織績效，在每一項度間的關係，是環環相扣的，彼此具有因果循環的關，是環環相扣的，彼此具有因果循環的關

係存在 。 係存在 。

三、國內運動休閒系所之發展與概況三、國內運動休閒系所之發展與概況

近年來，我國運動休閒的風氣盛行，例如近年來，我國運動休閒的風氣盛行，例如全民運動的推廣，運動觀光的舉辦等等，全民運動的推廣，運動觀光的舉辦等等，間接的促進國內運動休閒相關產業的蓬勃間接的促進國內運動休閒相關產業的蓬勃發展，因此對於運動休閒專業人力的需求發展，因此對於運動休閒專業人力的需求迫切，為因應國內專業人才的缺乏，國內迫切，為因應國內專業人才的缺乏，國內各大專院校紛紛設立運動休閒系所，至今各大專院校紛紛設立運動休閒系所，至今年年 20092009年時，已有所大專院校設有運動休年時，已有所大專院校設有運動休閒相關學門，其中包含有閒相關學門，其中包含有 1919個碩士班以及個碩士班以及5656個學士班。個學士班。

成立年度 學校名稱 系所名稱 備註

84 真理大學 運動管理學系

85 國立臺灣體育大學 (臺中)

休閒運動學系

臺北市立體育學院 運動管理學系 87年合併為休閒運動管理學系

休閒運動學系

國立臺灣體育大學 (桃園)

體育管理學系 92年改名為休閒產業經營學系

大葉大學 休閒事業管理學系

87 國立東華大學 - 運動與休閒學系 (校本部 )

88 國立臺灣師範大學 運動與休閒管理研究所 @

國立東華大學 觀光暨遊憩事業管理研究所碩士班 @

89 大葉大學 休閒事業管理學碩士班 @

真理大學 休閒遊憩事業學系

立德大學 休閒事業管理學系 92學年改名為「休閒管理學系」

90 大葉大學 運動事業管理學系

亞洲大學 休閒與遊憩管理學系

國立台灣體育大學 (臺中)

休閒運動管理研究所 @

運動休閒相關系所 (高教體系 )

91 國立臺北大學 休閒運動與管理學系

國立嘉義大學 休閒事業管理研究所 @

國立中正大學 運動與休閒教育研究所 @

92 長榮大學 運動休閒管理學系

國立臺灣體育大學 (桃園 ) 休閒產業經營學系碩士班 @

大葉大學 運動事業管理研究所 @

亞洲大學 休閒與遊憩管理碩士班 @

立德大學 休閒管理研究所 @

93 臺北市立體育學院 休閒運動管理學系碩士班 @

中華大學 休閒遊憩規劃與管理學系

中華大學 休閒遊憩規劃與管理碩士班 @

94 真理大學 水域運動休閒學系

真理大學 運動事業經營學系

真理大學 運動資訊傳播學系

96 國立臺東大學 身心整合與運動休閒產業學系

國立台灣體育大學 (桃園 ) 失能者運動與休閒研究所 @

運動休閒相關系所 (技職體系 )成立年度 學校名稱 系所名稱 備註

86 樹德科技大學 休閒事業管理學系

朝陽科技大學 休閒事業管理學系

88 朝陽科技大學 休閒事業管理學系碩士班 @

景文科技大學 觀光事業系 95學年度改名為「休閒事業管理系」

89 國立澎湖科技大學 休閒事業管理科

大仁科技大學 休閒運動管理學系

南台科技大學 休閒事業管理學系

明新科技大學 休閒事業管理學系

90 國立雲林科技大學 休閒運動系所 @

環球技術學院 休閒事業管理系

91 國立金門技術學院 運動管理系 96學年改名為「運動與休閒系」

育達商業技術學院 休閒事業管理系

稻江科技暨管理學院 休閒與遊憩管理學系

國立屏東商業技術學院 休閒事業經營系

92 樹德科技大學 休閒事業管理學系碩士班 @

崇右技術學院 休閒事業經營系

嶺東科技大學 觀光 (與 )休閒事業管理學系

中國科技大學 休閒事業管理系 (新竹分部 )

德霖技術學院 休閒事業管理學系

大漢技術學院 休閒運動管理系

國立高雄餐旅學院 休閒事業管理系

南台科技大學 休閒事業管理系所 @

萬能科技大學 運動健康與休閒系 95學年度更名為觀光與休閒事業管理系

93 國立勤益科技大學 休閒運動管理系 97年改名為「休閒產業管理系」

國立澎湖科技大學 海洋運動與管理學系 95年改名為「海洋運動與遊憩系」

東方技術學院 觀光事業系 95 年改名為「觀光與休閒事業管理系 」

大仁科技大學 休閒運動管理學系碩士班 @

國立臺中技術學院 休閒事業經營系

高鳳技術學院 休閒事業管理系

94 南亞技術學院 觀光與休閒事業管理系

國立高雄海洋科技大學 海洋休閒管理系

大同技術學院 休閒事業管理系 97 年改名為「觀光與休閒事業管理系」

95 東南科技大學 休閒事業管理系

南開科技大學 休閒事業管理系

育達商業技術學院 休閒運動管理系

臺灣觀光學院 休閒管理系

大漢技術學院 休閒事業經營系

96 和春技術學院 觀光與休閒事業管理系 觀光休閒事業管理組

餐飲管理組

樹德科技大學 休閒運動管理系 (休閒遊憩與運動管理系 )

親民技術學院 觀光與休閒事業管理系

台北海洋技術學院 海洋休閒觀光系

遠東科技大學 休閒運動管理系

稻江科技暨管理學院 休閒與遊憩管理學系碩士班 @

97 台北海洋技術學院 海洋運動休閒系

98 高苑科技大學 休閒運動管理系 @ @ 為運動休閒相關之研究所為運動休閒相關之研究所

研究設計研究設計 本研究將國內運動休閒相關科系所作區分本研究將國內運動休閒相關科系所作區分，使用平衡計分卡作為系所之績效評估方，使用平衡計分卡作為系所之績效評估方式，欲將其作為國內運動休閒系所之評估式，欲將其作為國內運動休閒系所之評估制度。制度。

研究範圍研究範圍

樣本種類 數量 備註

高教體系 ３０ 國內運動休閒系所 (包含碩士班 )

技職體系 ４５ 國內運動休閒系所 (包含碩士班 )

合計 ７５

研究對象分類表

本研究整理

研究架構研究架構平衡計分卡之項面原則

學習成長（進修與學術）項面

經費（預算）項面

顧客（學生）項面

內部營運（行政）項面

國內運動休閒系所主管

國內運動休閒系所績效指標建立

本研究整理

預期結果預期結果

　經本研究之整理與分析後，作為日後運動　經本研究之整理與分析後，作為日後運動休閒系所之說明如下：休閒系所之說明如下：

學生選擇運動休閒系所之參考資料。學生選擇運動休閒系所之參考資料。

運動休閒系所評鑑參考依據與方向。運動休閒系所評鑑參考依據與方向。

研究進度甘特圖研究進度甘特圖

論文結束

發表完成

初稿完成

撰寫結論與建議

進行 SPSS問卷分析

整合問卷資料

發放問卷以及回收

設計問卷

企劃書發表

設計研究架構

設計研究流程

文獻資料撰寫

撰寫動機與目的

尋找文獻資料

確定研究題目

98/1298/1198/1098/998/898/798/698/598/498/398/2 月份項目

經費預算經費預算

5,460總計

找文獻交通用1,000交通費

300份1,5005郵資

300份1,5005回收問卷

320份9600.5*6=3問卷

備註總價單價名稱

謝謝聆聽謝謝聆聽