9 s programa
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Universidad Nacional Autónoma de MéxicoFacultad de Estudios Superiores Iztacala
Licenciatura en EnfermeríaMódulo Educación en Enfermería
HERRAMIENTA TÉCNICA DE CALIDAD: LAS 9 “S”
APLICADA EN EL SERVICIO DE QUIRÓFANO
ELABORO: E.L.E. MAYRA VANESA TREJO BARCENAS PROFESORA: DRA. MA. ROSALVA MENDIETA
CONTRERASGRUPO: 1852
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INTRODUCCIÓN Es importante conocer la
herramienta de las 9 “s”, ya que estas están evocadas a mantener e implantar un sistema de orden y limpieza en la organización.
Al aplicarlas se pueden vincular a una mejora continua de las condiciones de calidad y así poder observar las áreas de oportunidad de dicha empresa.
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OBJETIVOS Dar a conocer la herramienta de las 9 “s”
aplicándolas al hospital y poder establecer una mejor forma de trabajo en el servicio de quirófano.
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CONCEPTOEs una metodología que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofía de calidad total, destacando la participación de los empleados conjuntamente con la empresa.
Contenía 5S´s y se agregaron 4S´s para una mejor efectividad en el personal.
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1. Seiri – Organización
Organizar consiste en separar lo necesario de lo innecesario.
Identifique la naturaleza de cada elemento.
Identifique el grado de utilidad.
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2. Seiton - Orden
Se lleva a cabo mediante la identificación de un elemento u objeto, a través de un código o numero para
que sea más fácil localizar.
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3. Seiso - Limpieza
Mantener permanentemente condiciones adecuadas de aseo e higiene.
No sólo es responsabilidad de la empresa sino que depende de la actitud
de los empleados.
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4. Seiketsu – Control visualEs
una form
a empírica de
distingui
r una situación normal de una anormal.
Establec
e mecanismos de
actuació
n para reconducir el problema
.
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5. Shitsuke – Disciplina Cada empleado debe mantener como hábito
la puesta en práctica de los procedimientos correctos.
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6. Shikari – Constancia
Voluntad para hacer las cosas y
permanecer en ellas sin
cambios de actitud.
Combinación excelente
para logar el cumplimiento de las metas propuestas.
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7. Shitsukoku – Compromiso
Es una adhesión que nace del convencimiento que se traduce en el entusiasmos día a día por el trabajo a realizar.
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8. Seishoo - Coordinación
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9. Seido – Estandarización
Permite regular y normalizar aquellos cambios que se considere benéficos para la empresa, a través de normas, reglamentos, etc.
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Conclusiones
Es importante conocer como podemos tener un mejor organizado el servicio de enfermería y así poder contribuir a un mejor trato de calidad a los pacientes hospitalizados.
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Bibliografía Metodología de las 9 “s”. Facultad de ciencias
administrativas. Consultado el: 7 de octubre de 2016. disponible en: http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/8882/1/CD-5957.pdf
LAS 9 “s”: organización, orden y limpieza en tu empresa. Consultado el 7 de octubre de 2016. disponible en: http://myuvmcollege.com/uploads/lectura2011-09/Las%209%20%22s%22-1572.pdf