- 1 -

اجلريدة الر�سمية العدد )913(

هيئة تنظيم االت�صاالت

قــرار

رقـم 2010/67

باإ�سدار الئحة �سبط اأ�سعار اخلدمات للمرخ�ص له

بتقدمي خدمات االت�ساالت العامة فى مناطق جغرافية حمددة

ا�ستنادا اإىل قانون تنظيم االت�ساالت ال�سادر باملر�سوم ال�سلطانى رقم 2002/30 ،

واإىل الالئحة التنفيذية لقانون تنظيم االت�ساالت ال�سادرة بالقرار رقم 2008/144 ،

واإىل موافقة جمل�س الوزراء بجل�سته رقم 2009/18 املنعقدة بتاريخ 8 جمادى االآخرة 1430هـ

املوافق 2 يونيو 2009م ،

واإىل موافقة الهيئة بتاريخ 13 ابريل 2010م ،

وبناء على ما تقت�سيه امل�سلحة العامة .

تـقـــرر

املــادة االأولـــــى : يعمـل فى �سـاأن �سبط اأ�سعار اخلدمـات للمرخـ�س لـه بتقديــم خدمــات

االت�ساالت العامة فى مناطق جغرافية حمددة بالالئحة املرفقة .

يلغى كل ما يخالف هذا القرار اأو يتعار�س مع اأحكامه . املــادة الثانيــــة :

ين�سر هذا القرار فى اجلريدة الر�سمية ، ويعمل به من اليوم التاىل املــادة الثالـثــــة :

لتاريخ ن�سره .

�سـدر فى : 10 جمادى الثانية 1431هـ

املـوافــــق : 24 مايـــــــــــــــــــــــو 2010م

حممــــــد بن نــــا�سر اخل�سيبـــى

رئيـــــــ�س هيئــــــة تنظيـــــم االت�ســـــاالت

- 2 -

اجلريدة الر�سمية العدد )913(

الئحة �سبط اأ�سعار اخلدمات للمرخ�ص له

بتقدمي خدمات االت�ساالت العامة فى مناطق جغرافية حمددة

الف�سل االأول

تعاريف

املـــادة ) 1 ( : فى تطبيـــق اأحكــام هـــذه الالئحــة يكـــون للكلمـــات والعبــارات الــواردة ذات

املعنى املن�سو�س عليه فى قانون تنظيم االت�ساالت والئحته التنفيذية ،

اأو فى ترخي�سى الثابت واملتنقل ال�سادرين باملر�سوم ال�سلطـانى رقم 2004/20 ،

وترخي�س املتنقل ال�سادر باملر�سوم ال�سلطانـى رقم 2005/17 ، وترخيــ�س

الثابت ال�سادر باملر�سـوم ال�سلطانـى رقـم 2009/34 ، مـا مل يقت�س �سياق

الن�س معنى اآخر .

كما يكون للكلمات والعبارات التالية املعنى املحدد قرين كل منها ما مل

يقت�س �سياق الن�س معنى اآخر :

1 - املرخ�ص له :

املرخـــــ�س لــــه بتقديــــم خدمــــات االت�ســـــاالت العامـــــــة فـــى مناطــــــــق

جغرافية حمددة وفقا ل�سروط الرتخي�س ال�سادر له مبقت�سى املادة )38(

من قانون تنظيم االت�ساالت .

2 - خدمات االت�ساالت العامة فى مناطق جغرافية حمددة :

لــه لتقديــــم خدمــــات املرخــــ�س فــى ترخيــــ�س املحــــددة اخلدمــــات

االت�ساالت العامة فى منطقة جغرافية حمددة .

3 - نظام امل�ستخدم الب�سيط :

ل�سالح ت�سميمها مت واالأ�سعار االت�ساالت خدمات من جمموعة

املنتفعني ذوى اال�ستخدام املحدود .

4 - اأ�سعار اخلدمات املنظمة :

االأ�سعار التى يتقا�ساها املرخ�س له نظري تقدميه خدمة االت�ساالت

املناف�سة لقواعد خا�سعة غري باأنها الهيئة تقدرها التى العامة

الفعالة .

2 - خدمات

- 3 -

اجلريدة الر�سمية العدد )913(

5 - الباقة العادية :

جمموعة من اخلدمات مع حد اأق�سى لالأ�سعار كما هو مو�سح فى

امللحق املرفق .

الف�سل الثانى

نطاق �سريان الالئحة

املـــادة ) 2 ( : ت�ســرى اأحكـام هذه الالئحــة على اأ�سعـار خدمات االت�ساالت العامة التى

هذه تقدمي نظري املنتفع من يتقا�ساها والتى له املرخ�س يقدمها

اخلدمات .

الف�سل الثالث

طلبات املوافقة على االأ�سعار وال�سروط وال�سوابط

املـــادة ) 3 ( : على املرخــــ�س لـــه اأن يتقـــدم بطلـــب اإىل الهيئـــة للموافقــة علــى االأ�سعــــار

التى وال�سوابط ال�سروط فيه يبني ، عليها املقرتحة التعديالت اأو

يقرتحها لتقدمي اخلدمة اأو لتطبيق تلك االأ�سعار ، وذلك قبل )30( يوم

عمل من التاريخ املحدد ل�سريان تلك االأ�سعار اأو التعديالت .

املـــادة ) 4 ( : يلتـــزم املرخــ�س لــه بو�ســع اتفاقيـة �سروط موحدة توافق عليهـــا الهيئـــة

وحتدد طريقة ن�سرها وكيفية االطالع عليها بحيث تت�سمن االآتى :

اأ - �سروط اخلدمات التى يقدمها املرخ�س له للمنتفعني وفق �سوابط

عادلة .

وطريقــة اخلدمــات هذه ب�سبـب تن�سـاأ قد التـى ال�سكـاوى اإجراءات - ب

تقدميها ، والف�سل فيها .

املـــادة ) 5 ( : للهيئــة اأن تطلــب من املرخ�س له ا�ستكمال اأيــة نواقــ�س اأو اأية معلومــات

اإ�سافية متعلقة بالطلبات امل�سار اإليها فى هذه الالئحة .

املـــادة ) 6 ( : على املرخ�س له اأن يلتزم فى طلب املوافقة على االأ�سعار بعدم جتاوز احلد

االأعلى الأ�سعار اخلدمات املنظمة واملو�سحة بامللحق املرفق .

وللهيئة تعديل احلد االأعلى الأ�سعار اخلدمات املنظمة املو�سحة بامللحق

اإر�سادات اأو اأوامر باإ�سدار وذلك له جديدة خدمات اإ�سافة اأو املرفق

للمرخ�س له اأو باأية طريقة اأخرى تراها الهيئة .

2 - خدمات

- 4 -

اجلريدة الر�سمية العدد )913(

املـــادة ) 7 ( : للهيئة عدم املوافقة على طلب االأ�سعار اأو ال�سروط وال�سوابط املقرتحة ،

فى اأى من احلاالت االآتية :

اأ - اإذا ا�ستملت على اأخطاء مادية .

ب - اإذا لـم يوفــر املرخــ�س لـه املعلومــات االإ�سافيــة املطلوبــة اأو النواقــ�س

وفقا لن�س املادة )5( من هذه الالئحة .

ج - اإذا كانت غري عادلة اأو غري معقولة .

د - اإذا خالفت القوانني واللوائح والقرارات ال�سارية و�سروط الرتاخي�س

ال�سادرة للمرخ�س له .

ويكون اإبداء املوافقة اأو الرف�س خالل )15( يوم عمل من تاريخ تقدمي

اأيام عمل من اأو خالل )10( الطلب وفقا للمادة )3( من هذه الالئحة

تاريخ ا�ستكمال املرخ�س له للمعلومات االإ�سافية اأو النواق�س التى تكون

قد طلبتها الهيئة .

املـــادة ) 8 ( : اإذا مل توافق الهيئة على االأ�سعار اأو ال�سروط وال�سوابط املقرتحة ، عليها

يعدل اأن له املرخ�س وعلى ، م�سببا الرف�س بقرار له املرخ�س اإخطار

االأ�سعار اأو ال�سروط وال�سوابط املقرتحة ، وفق طلب الهيئة ، واأن يقدمها

الذى حتدده فى املوعد لها للح�سول على موافقتها خالل اأخرى مرة

قرار الرف�س .

املـــادة ) 9 ( : فى حالـــة عـدم اعتـــرا�س الهيئـــة علـــى االأ�سعـــار اأو ال�ســـروط وال�سوابــط

ذلك يعترب ، الطلب تقدمي تاريخ من عمل يوم )15( خالل املقرتحة

هذا تقدمي تاريخ من ع�سر ال�ساد�س اليوم من اعتبارا عليها موافقة

الطلب اأو من اليوم احلادى ع�سر من تاريخ ا�ستكمال املرخ�س له املعلومات

االإ�سافية اأو النواق�س التى تكون قد طلبتها الهيئة ، على اأن تكون �سارية

املفعول من التاريخ الذى اقرتحه املرخ�س له ، �سريطة اأال يكون التاريخ

املقتــرح ل�سريــان اخلدمــة قبــل )30( يــوم عمــل من تاريــخ تقديــم الطلـــب

اإىل الهيئة .

2 - خدمات

- 5 -

اجلريدة الر�سمية العدد )913(

املـــادة )10( : فى حالة موافقة الهيئة على االأ�سعار اأو ال�سروط وال�سوابط املقرتحة ،

على املرخـ�س لـه اإخطـار منتفعيـه بتلــك االأ�سعــار وال�ســروط وال�سوابــط

قبــل )5( اأيــام عمــل مـن تاريــخ بــدء �سريانهــا وذلــك عـن طريــق ن�سرهــا

فى جريدتيـــن يوميتيــــن باللغتيـــن العربيـــــة واالإجنليزيــــة وعلـى موقعـــه

االإلكرتونى اأو باأية طريقة اأخرى يراها املرخ�س له وتوافق عليها الهيئة .

الف�سل الرابع

عمليات التدقيق على املعلومات

املـــادة )11( : للهيئــة التدقيــق فـى اأيــة معلومـة يقدمهــا املرخــ�س لــه اأو تعييــن مدقــق

م�ستقل لتوىل هذه املهمة ، وعلى املرخ�س له تزويد الهيئة باأية معلومات

تطلبها اأو يطلبها املدقق وتتعلق بعمليات التدقيق .

املـــادة )12( : يلتزم املدقق الذى تعينه الهيئة بتقدمي تقرير عن كل عملية تدقيق يقوم

بها ، على اأن يكون التقرير بالكيفية التى توافق عليها الهيئة .

املـــادة )13( : فى حالة ثبوت عدم دقة املعلومات ، كليا اأو جزئيا ، التى قدمها املرخ�س

له ، تقوم الهيئة باإنذاره ، على اأن يت�سمن االإنذار االآتى :

اأ - النتائج التى تو�سلت اإليها واأ�سانيدها .

ب - اخلطوات الواجب القيام بها لت�سحيح املعلومات .

ج - املهلة التى متنح للمرخ�س له للرد على االإنذار .

د - االإجراء الذى تنوى الهيئة القيام به .

الف�سل اخلام�ص

توفري جداول االأ�سعار

املـــادة )14( : علـى املرخــ�س لـه تقديــم جــداول االأ�سعــار املن�ســو�س عليهــا �سمــن طلــب

املوافقة على االأ�سعار اإىل اأى منتفع يطلبها .

املـــادة )15( : للهيئـة توفري جداول االأ�سعار املن�سو�س عليها �سمـن طلـب املوافقــة على

االأ�سعار الأى طرف ذى عالقة اأو �ساحب م�سلحة لالطالع عليها .

2 - خدمات

- 6 -

اجلريدة الر�سمية العدد )913(

الف�سل ال�ساد�ص

ال�سكاوى املتعلقة باالأ�سعار

املـــادة )16( : لكــل ذى م�سلحة احلق فى التقدم للهيئة ب�سكوى �سد اأى �سعر خلدمــات

مراجعــة اإجراء وطلب حمددة جغرافية مناطق فى العامة االت�ساالت

اأو تعليــــق اأو رفــــ�س لــــه ، وي�ستـــرط فــى ال�سكـــوى واإجــــراءات تقدميهــــا

اال�سرتاطات ال�سكلية واملو�سوعية التى حتددها الهيئة .

املـــادة )17( : تنظر الهيئة فى ال�سكاوى والطلبات امل�سار اإليهــا باملــادة ال�سابقــة وت�ســدر

قراراتها فيها وفقا لالإجراءات املتبعة فى الهيئة .

املـــادة )18( : للهيئــة تعليــق االأ�سعــار احلاليــة عنــد تقديــم �سكــوى مــن هــذه االأ�سعــار ،

ويكون لها اتخاذ االإجراءات االآتية :

اأ - اإخطار املرخ�س له مب�سروع القرار الذى تنوى اإ�سداره واأ�سبابه .

ب - منح املرخ�س له مهلة )20( يوم عمل من تاريخ اإخطاره للرد .

ج - طلــب معلومــات اإ�سافيـة خـــالل فتــرة ال جتــاوز )20( يـــوم عمــل مــن

تاريخ ا�ستالمها رد املرخ�س له ، ومنحه مهلة )20( يوم عمل اإ�سافية

لتقدمي هذه املعلومات .

الف�سل ال�سابع

طلبات متديد املواعيد اأو املهل

املـــادة )19( : للمرخـــ�س لــه التقـــدم بطلـــب كتابــى للهيئـــة لتمديـــد اأى موعـــد اأو مهلـــة

من�سو�س عليها فى هذه الالئحة ، على اأن يقدم الطلب قبل انتهاء املوعد

اأو املهلة بـ )5( اأيام عمل .

2 - خدمات

- 7 -

اجلريدة الر�سمية العدد )913(

ملحق الئحة �سبط اأ�سعار اخلدمات للمرخ�ص له

بتقدمي خدمات االت�ساالت العامة فى مناطق جغرافية حمددة

اجلدول االأول : الباقة العادية للخدمات الثابتة االآجلة الدفع

2 - خدمات

احلد االأعلى للر�سوماخلدمة االأ�سا�سية

ر�سم اال�سرتاك + 75 دقيقة

ات�سال جمانية )�سمن ال�سبكة(

)4,9 ( ريال عمانى �سهريا

)10( رياالت عمانية تدفع ملرة واحدةتو�سيل اخلدمة

)15( بي�سة للدقيقة )فى اأوقـــــــات الذروة(املكاملات املحلية

)7,5( بي�سة للدقيقة )فى غري اأوقات الذروة(

)33( بي�سة للدقيقة فى اأى وقت للمكاملات داخل ال�سلطنةاملكاملات اإىل الهاتف النقال

املكاملات املحلية : معلومات اإ�سافية

كحد ، املخف�سة الذروة غري اأوقات تعرفة تطبق -

واالإجازات االأعياد اأيام اجلمعة وفى ، طوال اأدنى

الوطنية ومن ال�ساعة 22:00 وحتى ال�ساعة 06:00

من كل يوم .

- الدقائق املجانية تطبق فقط فى االت�سال مل�سرتكني

من نف�س ال�سبكة .

- 8 -

اجلريدة الر�سمية العدد )913(

اجلدول الثانى : اأ�سعار خدمات ال�سوت الثابتة املدفوعة م�سبقا والهاتف العمومى *

* ت�سرى على ا�ستخدام الهاتف العمومى ، ال�سوابط وال�سروط املو�سوعة من قبل ال�سركة العمانية لالت�ساالت .

احلد االأعلى للر�سوم اخلدمة االأ�سا�سية

ر�سم اال�سرتاك

)12( ريــــاال عمانيـــــا لكـــــل )3( اأ�سهــــر اأو )24( ريــــاال

عمانيا لكل )6( اأ�سهر اأو )48( رياال عمانيا لكل )12(

�سهرا .

)10( رياالت عمانية تدفع ملرة واحدةتو�سيل اخلدمة

املكاملات املحلية

)20( بي�سة للدقيقة )فى اأوقات الذروة(

)10( بي�سات للدقيقة )فى غري اأوقات الذروة(

)40( بي�سة للدقيقة فى اأى وقت املكاملات اإىل الهاتف النقال

املكاملات املحلية :معلومات اإ�سافية

، كحد املخف�سة الذروة اأوقات غري تعرفة - تطبق

اأيام اجلمعة وفى االأعياد واالإجازات اأدنى ، طوال

الوطنية ومن ال�ساعة 22:00 وحتى ال�ساعة 06:00

من كل يوم .

- حت�ســـب اأ�سعـــار املكاملـــات ، بعـــد الدقيقـــة االأولـــى ،

على اأ�سا�س فرتات مكونة من )15( ثانية .

- 9 -

اجلريدة الر�سمية العدد )913(

اجلدول الثالث : اأ�سعار خدمات ال�سوت الثابتة املدفوعة م�سبقا بنظام امل�ستخدم الب�سيط

اجلدول الرابع : خدمات االإنرتنت

* ال يوجد حد اأدنى لتكلفة املكاملات ال�سادرة ، كما ال توجد فرتة حمددة ل�سالحية اخلط املدفوع م�سبقا .

احلد االأعلى للر�سوم اخلدمة االأ�سا�سية

)2,5( ريال عمانى �سهريا ر�سم االإ�سرتاك *

)10( رياالت عمانية تدفع ملرة واحدةتو�سيل اخلدمة

املكاملات املحلية

)30( بي�سة للدقيقة )فى اأوقات الذروة(

)15( بي�سة للدقيقة )فى غري اأوقات الذروة(

)50( بي�سة للدقيقة فى اأى وقت . املكاملات اإىل الهاتف النقال

املكاملات املحلية :معلومات اإ�سافية

، كحد املخف�سة الذروة اأوقات غري تعرفة - تطبق

اأيام اجلمعة وفى االأعياد واالإجازات اأدنى ، طوال

الوطنية ومن ال�ساعة 22:00 وحتى ال�ساعة 06:00

من كل يوم .

احلد االأعلى للر�سوم نوع اخلدمة

االإنرتنت ال�سريع ذو النطاق العري�س

Broadband)512 كيلوبايت فى الثانية( :

- )10( رياالت عمانية تدفع ملرة واحدة .

- )12( رياال عمانيا �سهريا .

- ريال عمانى واحد لكل )1( جيجابايت م�ستخدمة .

- احلد االأعلى لتعرفة اال�ستخدام ال يتجاوز

)39( رياال عمانيا .

خدمة االت�سال باالإنرتنت

: )Dial - up(

- )10( رياالت عمانية تدفع ملرة واحدة .

- )2( ريال عمانى �سهريا .

- )تعرفة ا�ستخدام الدقيقة الواحدة )3( بي�سات( .