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9º
RELATÓRIO TRIMESTRAL DE PROGRAMAS
SOCIAIS, AMBIENTAIS E EDUCACIONAIS.
(TR-RT)
Trimestre
Abril | Maio | Junho de 2017
Data da entrega
12 de Julho de 2017
Código: Revisão: Emissão: Folha:
RT-05-381/MG-000-0-Y01/009 00 12/07/2017 2/96
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SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................................... 18
2. CAPÍTULO 1 - PROGRAMAS AMBIENTAIS ........................................................................ 21
2.1. TREINAMENTO BOAS PRÁTICAS COM PRODUTOS
PERIGOSOS....................... 21
2.1.1 Apresentação .................................................................................................... 21
2.1.2. Objetivo ............................................................................................................. 21
2.1.3. Dados do evento ............................................................................................... 21
2.1.4. Parceiros ........................................................................................................... 21
2.1.5. Descrição das atividades .................................................................................. 21
2.1.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 22
2.1.7. Material de divulgação ...................................................................................... 22
2.1.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 23
2.2. III SEMANA DE MEIO AMBIENTE .......................................................................... 23
2.2.1. Apresentação .................................................................................................... 23
2.2.2. Objetivo ............................................................................................................. 23
2.2.3. Dados do evento ............................................................................................... 24
2.2.4. Parceiros ........................................................................................................... 24
2.2.5. Descrição das atividades .................................................................................. 24
2.2.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 26
2.2.7. Material de divulgação ...................................................................................... 26
2.2.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 29
3. CAPÍTULO 2 - PROGRAMAS EDUCACIONAIS ................................................................... 29
Código: Revisão: Emissão: Folha:
RT-05-381/MG-000-0-Y01/009 00 12/07/2017 3/96
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3.1. PROJETO ESCOLA ARTERIS ....................................................................................... 30
3.1.1. Reunião pedagógica .............................................................................................. 30
3.1.1.1. Apresentação .................................................................................................... 30
3.1.1.2. Objetivo ............................................................................................................. 30
3.1.1.3. Dados do evento ............................................................................................... 31
3.1.1.4. Parceiros ........................................................................................................... 31
3.1.1.5. Descrição das atividades .................................................................................. 31
3.1.1.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 31
3.1.1.7. Material de divulgação ...................................................................................... 31
3.1.1.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 32
3.1.2. Visitas Internas ....................................................................................................... 32
3.1.2.1. Apresentação .................................................................................................... 32
3.1.2.2. Objetivo ............................................................................................................. 32
3.1.2.3. Dados do evento ............................................................................................... 33
3.1.2.4. Parceiros ........................................................................................................... 33
3.1.2.5. Descrição das atividades .................................................................................. 33
3.1.2.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 34
3.1.2.7. Material de divulgação ...................................................................................... 34
3.1.2.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 36
3.1.3. Visitas Externas ..................................................................................................... 36
3.1.3.1. Apresentação .................................................................................................... 36
3.1.3.2. Objetivo ............................................................................................................. 37
Código: Revisão: Emissão: Folha:
RT-05-381/MG-000-0-Y01/009 00 12/07/2017 4/96
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3.1.3.3. Dados do evento ............................................................................................... 37
3.1.3.4. Parceiros ........................................................................................................... 37
3.1.3.5. Descrição das atividades .................................................................................. 38
3.1.3.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 38
3.1.3.7. Material de divulgação ...................................................................................... 39
3.1.3.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 40
3.2. VIVA CICLISTA ............................................................................................................. 41
3.2.1. Apresentação .................................................................................................... 41
3.2.2. Objetivo ............................................................................................................. 41
3.2.3. Dados do evento ............................................................................................... 41
3.2.4. Parceiros ........................................................................................................... 42
3.2.5. Descrição das atividades .................................................................................. 42
3.2.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 42
3.2.7. Material de divulgação ...................................................................................... 43
3.2.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 44
3.3. PASSARELA VIVA ........................................................................................................ 45
3.3.1. Apresentação .................................................................................................... 45
3.3.2. Objetivo ............................................................................................................. 45
3.3.3. Dados do evento ............................................................................................... 46
3.3.4. Parceiros ........................................................................................................... 46
3.3.5. Descrição das atividades .................................................................................. 46
3.3.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 46
Código: Revisão: Emissão: Folha:
RT-05-381/MG-000-0-Y01/009 00 12/07/2017 5/96
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3.3.7. Material de divulgação ...................................................................................... 47
3.3.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 48
3.4 VIVA SEGURO ......................................................................................................................49
3.4.1. Apresentação .................................................................................................... 49
3.4.2. Objetivo ............................................................................................................. 49
3.4.3. Dados do evento ............................................................................................... 49
3.4.4. Parceiros ........................................................................................................... 49
3.4.5. Descrição das atividades .................................................................................. 49
3.4.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 50
3.4.7. Material de divulgação ...................................................................................... 50
3.4.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 50
3.5 PROGRAMA VIVA MEIO AMBIENTE - DIA MUNDIAL DO MEIO AMBIENTE ..................50
3.5.1. Apresentação .................................................................................................... 50
3.5.2. Objetivo ............................................................................................................. 51
3.5.3. Dados do evento ............................................................................................... 51
3.5.4. Parceiros ........................................................................................................... 51
3.5.5. Descrição das atividades .................................................................................. 51
3.5.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 52
3.5.7. Material de divulgação ...................................................................................... 52
3.5.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 53
3.6 MOVIMENTO MAIO AMARELO ..........................................................................................53
3.6.1. Apresentação .................................................................................................... 53
Código: Revisão: Emissão: Folha:
RT-05-381/MG-000-0-Y01/009 00 12/07/2017 6/96
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3.6.2. Objetivo ............................................................................................................. 54
3.6.3. Dados do evento ............................................................................................... 54
3.6.4. Parceiros ........................................................................................................... 54
3.6.5. Descrição das atividades .................................................................................. 54
3.6.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 55
3.6.7. Material de divulgação ...................................................................................... 56
3.6.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 58
3.7 TÔ DE CINTO TÔ SEGURO .................................................................................................59
3.7.1. Apresentação .................................................................................................... 59
3.7.2. Objetivo ............................................................................................................. 59
3.7.3. Dados do evento ............................................................................................... 59
3.7.4. Parceiros ........................................................................................................... 59
3.7.5. Descrição das atividades .................................................................................. 59
3.7.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 60
3.7.7. Material de divulgação ...................................................................................... 60
3.7.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 61
3.8 TREINAMENTO CONHEÇA SEU DINHEIRO ......................................................................61
3.8.1. Apresentação .................................................................................................... 61
3.8.2. Objetivo ............................................................................................................. 61
3.8.3. Dados do evento ............................................................................................... 62
3.8.4. Parceiros ........................................................................................................... 62
3.8.5. Descrição das atividades .................................................................................. 62
Código: Revisão: Emissão: Folha:
RT-05-381/MG-000-0-Y01/009 00 12/07/2017 7/96
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3.8.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 63
3.8.7. Material de divulgação ...................................................................................... 63
3.8.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 63
3.9 DIÁLOGO DIÁRIO DE SEGURANÇA ..................................................................................64
3.9.1. Apresentação .................................................................................................... 64
3.9.2. Objetivo ............................................................................................................. 64
3.9.3. Dados do evento ............................................................................................... 64
3.9.4. Parceiros ........................................................................................................... 64
3.9.5. Descrição das atividades .................................................................................. 64
3.9.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 65
3.9.7. Material de divulgação ...................................................................................... 65
3.9.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 66
3.10 TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO E ORATÓRIA .............................................................66
3.10.1. Apresentação .................................................................................................... 66
3.10.2. Objetivo ............................................................................................................. 66
3.10.3. Dados do evento ............................................................................................... 67
3.10.4. Parceiros ........................................................................................................... 67
3.10.5. Descrição das atividades .................................................................................. 67
3.10.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 67
3.10.7. Material de divulgação ...................................................................................... 68
3.10.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 68
3.11 SIIPAT .................................................................................................................................68
Código: Revisão: Emissão: Folha:
RT-05-381/MG-000-0-Y01/009 00 12/07/2017 8/96
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3.11.1. Apresentação .................................................................................................... 68
3.11.2. Objetivo ............................................................................................................. 68
3.11.3. Dados do evento ............................................................................................... 69
3.11.4. Parceiros ........................................................................................................... 69
3.11.5. Descrição das atividades .................................................................................. 69
3.11.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 71
3.11.7. Material de divulgação ...................................................................................... 72
3.11.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 77
3.12 OUVIDORIA NAS PRAÇAS ATENDIMENTO X PROCEDIMENTOS (TREINAMENTO
INTERMEDIARIO) .......................................................................................................................77
3.12.1. Apresentação .................................................................................................... 77
3.12.2. Objetivo ............................................................................................................. 77
3.12.3. Dados do evento ............................................................................................... 78
3.12.4. Parceiros ........................................................................................................... 78
3.12.5. Descrição das atividades .................................................................................. 78
3.12.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 78
3.12.7. Material de divulgação ...................................................................................... 79
3.12.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 79
3.13 MULTIPLICADORES EXTERNOS .....................................................................................80
3.13.1. Apresentação .................................................................................................... 80
3.13.2. Objetivo ............................................................................................................. 80
3.13.3. Dados do evento ............................................................................................... 80
Código: Revisão: Emissão: Folha:
RT-05-381/MG-000-0-Y01/009 00 12/07/2017 9/96
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3.13.4. Parceiros ........................................................................................................... 80
3.13.5. Descrição das atividades .................................................................................. 80
3.13.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 81
3.13.7. Material de divulgação ...................................................................................... 81
3.13.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 81
3.14 SERRA SEGURA ................................................................................................................81
3.14.1. Apresentação .................................................................................................... 81
3.14.2. Objetivo ............................................................................................................. 82
3.14.3. Dados do evento ............................................................................................... 82
3.14.4. Parceiros ........................................................................................................... 82
3.14.5. Descrição das atividades .................................................................................. 82
3.14.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 83
3.14.7. Material de divulgação ...................................................................................... 83
3.14.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 84
3.15 ACORDA MOTORISTA .....................................................................................................85
3.15.1. Apresentação .................................................................................................... 85
3.15.2. Objetivo ............................................................................................................. 85
3.15.3. Dados do evento ............................................................................................... 85
3.15.4. Parceiros ........................................................................................................... 85
3.15.5. Descrição das atividades .................................................................................. 85
3.15.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 86
3.15.7. Material de divulgação ...................................................................................... 86
Código: Revisão: Emissão: Folha:
RT-05-381/MG-000-0-Y01/009 00 12/07/2017 10/96
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3.15.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 87
3.16 CO MPRAS ISOCO/ACHILLES ..........................................................................88
3.16.1. Apresentação .................................................................................................... 88
3.16.2. Objetivo ............................................................................................................. 88
3.16.3. Dados do evento ............................................................................................... 88
3.16.4. Parceiros ........................................................................................................... 88
3.16.5. Descrição das atividades .................................................................................. 88
3.16.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 88
3.16.7. Material de divulgação ...................................................................................... 89
3.16.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 89
4. CAPÍTULO 3 - PROGRAMAS SOCIAIS .................................................................................90
4.1 VOLUNTARIADO...................................................................................................................90
4.1.1- Programa Voluntários .................................................................................................90
4.1.1.1. Apresentação .................................................................................................... 90
4.1.1.2. Objetivo ............................................................................................................. 90
4.1.1.3. Dados do evento ............................................................................................... 90
4.1.1.4. Parceiros ........................................................................................................... 91
4.1.1.5. Descrição das atividades .................................................................................. 91
4.1.1.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 92
4.1.1.7. Material de divulgação ...................................................................................... 92
4.1.1.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 93
Código: Revisão: Emissão: Folha:
RT-05-381/MG-000-0-Y01/009 00 12/07/2017 11/96
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4.1.2- Lacre Amigo .................................................................................................................94
4.1.2.1. Apresentação .................................................................................................... 94
4.1.2.2. Objetivo ............................................................................................................. 94
4.1.2.3. Dados do evento ............................................................................................... 94
4.1.2.4. Parceiros ........................................................................................................... 95
4.1.2.5. Descrição das atividades .................................................................................. 95
4.1.2.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 95
4.1.2.7. Material de divulgação ...................................................................................... 95
4.1.2.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 96
Código: Revisão: Emissão: Folha:
RT-05-381/MG-000-0-Y01/009 00 12/07/2017 12/96
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LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Equipe da Praça 05 em Carmo da Cachoeira/MG, após a realizção da palestra
(Treinamento boas práticas com produtos perigosos, arquivo próprio em maio de 2017) .............22
Figura 2. Equipe da Praça 02 em Vargem/SP, após a realizção da palestra (Treinamento boas
práticas com produtos perigosos, arquivo próprio em maio de 2017) ............................................23
Figura 3. Programação atividades da Semana de Meio Ambiente (III Semana de Meio Ambiente,
arquivo próprio em junho de 2017) .................................................................................................26
Figura 4. Abertura da Semana de Meio Ambiente (III Semana de Meio Ambiente, arquivo
próprio em junho de 2017) ..............................................................................................................26
Figura 5. Jardim dos Sentidos (III Semana do Maio Ambiente, arquivo próprio junho de
2017)................................................................................................................................................27
Figura 6. Palestra sobre plantas medicinais (III Semana de Meio Ambiente, arquivo próprio em
junho de 2017) ................................................................................................................................27
Figura 7. Oficina de Topiaria (III Semana de Meio Ambiente, arquivo próprio em junho de
2017)................................................................................................................................................ 28
Figura 8. Palestra sobre transgênico (III Semana de Meio Ambiente, arquivo próprio em junho
de 2017).......................................................................................................................................... 28
Figura 9. Mensagem instaladas nas cancelas dos pedágios (III Semana de Meio Ambiente,
arquivo próprio em junho de 2017)..................................................................................................29
Figura 10. Novo recurso pedagógico do Projeto Escola “Paper Toy” (1ª Reunião pedagógica,
arquivo próprio em maio de 2017)...................................................................................................31
Figura 11. Atividade em grupo (1º Reunião pedagógica, arquivo próprio em maio de
2017)................................................................................................................................................32
Figura 12. Palestra educativa sobre o trânsito (Visita Interna, arquivo próprio em maio de 2017) 34
Figura 13. Visita no CCO (Visita Interna, arquivo próprio em dia abril de 2017) ........................... 35
Figura 14. Simulação do APH feita pela equipe de resgate da empresa da BR Vida (Visita Interna,
arquivo próprio em dia abril de 2017) ............................................................................................ 35
Figura 15. Alunos no encerramento da visita à sede da Autopista Fernão Dias (Visita Interna,
arquivo próprio em dia abril de 2017).............................................................................................. 36
Código: Revisão: Emissão: Folha:
RT-05-381/MG-000-0-Y01/009 00 12/07/2017 13/96
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Figura 16. Visita na E.M. Amélia Ananias Vilela (Visita Externa, arquivo próprio em abril de
2017)............................................................................................................................................... 39
Figura 17. Visita na E.M. Karlis Kempis (Visita Externa, arquivo próprio em maio de
2017)................................................................................................................................................39
Figura 18. Visita na E.M. Vereador Rafael Barbizan (Visita Externa, arquivo próprio em junho de
2017)............................................................................................................................................... . 40
Figura 19. Simulação do APH feita pela equipe de resgate da empresa da BR Vida (Visita
Externa, arquivo próprio em junho de 2017) ................... .............................................................. 40
Figura 20. Estrutura do evento (Campanha Viva Ciclista, arquivo próprio em junho de 2017) ..... 43
Figura 21. Distribuição de panfletos e orientação para ciclista (Viva Ciclista, arquivo próprio em
junho de 2017) .............................................................................................................................. 43
Figura 22. Exames básicos de saúde (Viva Ciclista, arquivo próprio em junho de
2017)............................................................................................................................................... . 44
Figura 23. Instalação de Adesivos refletivos (Viva Ciclista, arquivo próprio em junho de
2017)............................................................................................................................................... . 44
Figura 24. Exemplo de cartaz instalado na passarela (Passarela Viva, arquivo próprio em junho
de 2017).................................................................................... ...................................................... 47
Figura 25. Exames básico de saúde (Passarela Viva, arquivo próprio em junho de
2017)................................................................................................................................................47
Figura 26. Distribuição de pipoca (Passarela Viva, arquivo próprio em junho de
2017)................................................................................................................................................48
Figura 27. Distribuição de panfletos e orientação para pedestres (Campanha Passarela Viva,
arquivo próprio em junho de 2017) ................................................................................................ 48
Figura 28. Entrega de brindes (Programa Viva Seguro, arquivo próprio em junho de 2017) ........ 50
Figura 29. Plantio de árvore (Viva meio ambiente, arquivo próprio em junho de 2017) ................ 52
Figura 30. Passeata de conscientização (Viva meio ambiente, arquivo próprio em junho de
2017)................................................................................................................................................ 52
Figura 31. Distribuição de Mudas Viva meio ambiente, arquivo próprio em junho de
2017)............................................................................................................................................... . 53
Figura 32. Abertura do movimento Maio Amarelo (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de
2017)................................................................................................................................................ 56
Código: Revisão: Emissão: Folha:
RT-05-381/MG-000-0-Y01/009 00 12/07/2017 14/96
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Figura 33. Blitz educativa (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de 2017) .............................. 56
Figura 34. Carreata em prol do Movimento Maio Amarelo (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio
de 2017)...........................................................................................................................................57
Figura 35. Blitz educativa realizada em São Paulo (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de
2017)................................................................................................................................................57
Figura 36. Apresentação teatral durante o encerramento do Maio Amarelo (Maio Amarelo, arquivo
próprio em maio de 2017)......................................................... ...................................................... 58
Figura 37. Simulação de APH (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de 2017)....................... 58
Figura 38. Abordagem dos ônibus (Ação “Tô de Cinto, Tô Seguro”, arquivo próprio em maio de
2017)................................................................................................................................................ 60
Figura 39. Orientação dos alunos aos passageiros (Ação “Tô de Cinto, Tô Seguro”, arquivo
próprio em maio de 2017)................................................................................................................ 61
Figura 40. Colaboradores durante treinamento na Praça de Pedágio de Itatiaiuçu (Treinamento
Conheça seu Dinheiro, arquivo próprio em junho de 2017).............................................................63
Figura 41. DDS realizado com os colaboradores da base de Vargem (Treinamento DDS, arquivo
próprio em abril de 2017) .............................................................................................................. 65
Figura 42. DDS realizado com os colaboradores da sede (Treinamento DDS, arquivo próprio em
abril de 2017)........................................................................ .......................................................... 65
Figura 43. DDS realizado com os colaboradores das praças de pedágio (Treinamento DDS,
arquivo próprio em abril de 2017)......................................................... .......................................... 66
Figura 44. Treinamento sobre oratória (Técnicas e apresentação de oratória, arquivo próprio em
maio de 2017).................................................................................. ............................................... 68
Figura 45. Layout e programação das atividades (SIIPAT, arquivo próprio em maio de
2017)................................................................................................................................................72
Figura 46. Membro da CIPA uniformizado com camiseta da SIIPAT (SIIPAT, arquivo próprio em
maio de 2017) ............................................................................................................................... 72
Figura 47. Vídeo do presidente da Arteris, David Diaz exibido na abertura (SIIPAT, arquivo
próprio em maio 2017)........................................................................ ............................................ 73
Figura 48. Palestra sobre comportamento seguro no trânsito (SIIPAT, arquivo próprio em maio
2017)......................................................... ..................................................................................... 73
Código: Revisão: Emissão: Folha:
RT-05-381/MG-000-0-Y01/009 00 12/07/2017 15/96
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Figura 49. Apresentação realizada por alunos do Projeto Escola (SIIPAT, arquivo próprio em
maio 2017).................................................................................. .................................................... 74
Figura 50. Palestra de Alimentação X Hipertensão (SIIPAT, arquivo próprio em maio de
2017)................................................................................................................................................74
Figura 51. Distribuição de barras de cereais (SIIPAT, arquivo próprio em maio de 2017) ............ 75
Figura 52. Palestra sobre biossegurança ministrada (SIIPAT, arquivo próprio em maio de
2017)........................................................................ ...................................................................... 75
Figura 53. Palestra poucos sabem quanto custam acidentes (SIIPAT, arquivo próprio em maio
2017)......................................................... ..................................................................................... 76
Figura 54. Apresentação teatral dos alunos do Projeto Escola (SIIPAT, arquivo próprio em maio
de 2017).......................................................................................................................................... 76
Figura 55. Palestra de tarefas críticas ministrada para o setor de tráfego (SIIPAT, arquivo próprio
em maio 2017).................................................................................................................................77
Figura 56. Colaboradores durante treinamento praça 3 em Cambuí (Treinamento Operacional,
arquivo próprio em junho de 2017) ................................................................................................ 79
Figura 57. Colaboradores durante treinamento - praça 01 Mairiporã (Treinamento Operacional,
arquivo próprio em junho de 2017)........................................................................ ......................... 79
Figura 58. Colaboradores durante treinamento (Multiplicadores Externo, arquivo próprio em junho
de 2017)......................................................... ................................................................................ 81
Figura 59. Vistoria feita pela PRF (Serra Segura, arquivo próprio em junho de
2017).................................................................................. ............................................................ 83
Figura 60. Manutenção nos freios (Serra Segura, arquivo próprio em junho de
2017)................................................................................................................................................84
Figura 61. Exames básicos de saúde (Serra Segura, arquivo próprio em junho de 2017) ........... 84
Figura 62. Orientação dada pela equipe da concessionária (Acorda Motorista, arquivo próprio em
abril de 2017)........................................................................ .......................................................... 86
Figura 63. Exames básicos de saúde (Acorda Motorista, arquivo próprio em abril de
2017)......................................................... ..................................................................................... 87
Figura 64. Troca de lâmpadas queimadas (Acorda Motorista, arquivo próprio em abril de
2017)............................................................................................................................................... . 87
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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Figura 65. Colaboradores durante treinamento (Compra ISOCO/ACHILES, arquivo próprio em
junho de 2017).................................................................................................................................89
Figura 66. Doação de alimentos para moradores de rua (Programa Voluntários, arquivo próprio
em maio de 2017) ......................................................................................................................... 92
Figura 67. Doação de alimentos para Sociedade São Vicente de Paula. (Programa Voluntários,
arquivo próprio em junho de 2017)........................................................................ ......................... 93
Figura 68. Campanha Estação Arteris (Programa Voluntários, arquivo próprio em junho de
2017)................................................................................................................................................ 93
Figura 69. Doação de cadeiras de rodas para o Hospital São Francisco (Programa Lacre Amigo,
arquivo próprio em junho de 2017).................................................................................. ................ 95
Figura 70. Doação de cadeiras de rodas para E.E. Secretário Tristão da Cruz (Programa Lacre
Amigo, arquivo próprio em junho de 2017)......................................................................................96
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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LISTA DE SIGLAS
ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres
BR Vida – Empresa responsável pelo atendimento hospitalar ao longo da rodovia
DDS – Diálogo Diário de Segurança
CCO – Centro de Controle de Operações
E.M. – Escola Municipal
E.E. – Escola Estadual
Km – Quilômetro
MG – Minas Gerais
SP – São Paulo
PBA – Plano Básico Ambiental
EJA – Educação de Jovens e Adultos
SUINF – Superintendência de Exploração de Infraestrutura Rodoviária
PRF- Polícia Rodoviária Federal
SSO - Segurança e Saúde Ocupacional
Nº - Número
CIPA – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes
Acipa – Associação Comercial de Pouso Alegre
ODS – Objetivo de Desenvolvimento Sustentável
ONU – Organização das Nações Unidas
APAE – Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais
CAIC – Centro de Apoio Integrado a Criança
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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APH – Atendimento Pré-Hospitalar
CAAR – Comitê de Adjudicação Arteris
COC – Comitê OPEX CAPEX
OPEX – Operational Expenditure,
CAPEX - Capital Expenditure
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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1. INTRODUÇÃO
Em atendimento ao Ofício-Circular nº 048/2013/SUINF o presente relatório visa subsidiar a
Agência Nacional de Transportes Terrestres - ANTT com os arquivos eletrônicos das ações
sociais, ambientais e educacionais para inserção no sítio eletrônico da Agência, conforme
orientação do Termo de Referência da Portaria nº 128 de 21 de maio de 2015.
Este relatório contempla ações e campanhas que foram realizadas pela Autopista Fernão Dias
no período de 01 de abril a 30 de junho de 2017. Ressaltamos que, o Plano Básico Ambiental
contendo os programas ambientais da referida concessionária foi enviado à ANTT em
08/08/2016 (protocolo 50515.094796/2016-05) e demais ações que ainda serão protocoladas
nesta agência.
O presente documento foi dividido em três capítulos principais e contém as ações realizadas pela
Autopista Fernão Dias no segundo trimestre de 2017: Capítulo 1 - Programas Ambientais,
Capítulo 2 – Programas Educacionais e Capítulo 3 – Programas Sociais.
Os capítulos deste relatório trazem informações sobre as ações realizadas pela concessionária
em virtude do cumprimento das condicionantes de licenças e cumprimento do PBA – Plano
Básico Ambiental da Fernão Dias, que será informado, conforme exigência da Portaria 128 de
2015. Além de eventos e ações que a concessionária realiza, mas que não fazem parte do
cumprimento de condicionantes e não estão previstas no Plano Básico Ambiental, de modo que
essas informações, nem sempre, estarão inseridas nos Relatórios de Acompanhamento
Ambiental que são encaminhados semestralmente a esta agência.
Os capítulos citados estão subdivididos com a mesma estrutura, que abordará as informações
conforme detalhado a seguir:
Apresentação: Nesse item é apresentado o contexto em que a ação foi realizada, como por
exemplo, data comemorativa ou iniciativa da concessionária;
Objetivo: Nesse item são abordados os objetivos da ação;
Dados do evento: Disponibiliza informações sobre local, data e o horário que as ações foram
realizadas;
Parceiros: Apresenta os parceiros que aderiram à ação. É preciso ressaltar que não há
parcerias em algumas ações, pois são realizadas somente por colaboradores da Autopista
Fernão Dias;
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Descrição das atividades: Traz de forma sucinta os fatos que aconteceram durante a ação;
Serviços oferecidos e público beneficiado: nesse item estão inseridos os serviços prestados
durante os eventos e o público alvo da ação;
Material de divulgação: Estão inseridas fotos e demais materiais usados na divulgação do
evento, como arte dos folders, panfletos e faixas. Esse item é um complemento da descrição das
atividades.
Resultados esperados e alcançados: nesse item são apresentados os resultados que estavam
previstos com a ação e se os objetivos foram atingidos.
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2. CAPÍTULO 1 - PROGRAMAS AMBIENTAIS
As atividades apresentadas nesse item fazem parte das ações ou campanhas realizadas pela
concessionária em virtude de exigências contratuais ou condicionantes de licenças, como
aqueles abordados no Plano Básico Ambiental da Autopista Fernão Dias.
2.1. TREINAMENTO BOAS PRÁTICAS COM PRODUTOS PERIGOSOS
2.1.1. Apresentação
Os treinamentos ministrados fazem parte das ações da concessionária em cumprimento às
diretrizes do Programa de Educação Ambiental e Comunicação Social conforme previsto no
Plano Básico Ambiental.
2.1.2. Objetivo
O objetivo deste treinamento foi reciclar o conhecimento dos colaboradores quanto aos aspectos
ambientais inerentes à operação das praças de pedágio para evitar a ocorrência de possíveis
impactos ambientais.
2.1.3. Dados do evento
Data 04 e 05 de maio
Horário No início das jornadas de trabalho
Local Praça de pedágio de Vargem e praça de pedágio de Carmo da Cachoeira
2.1.4. Parceiros
Os treinamentos foram realizados internamente sem a necessidade de parcerias.
2.1.5. Descrição das atividades
Periodicamente a concessionária realiza treinamentos nos locais de trabalho, sob sua
administração, com vistas a orientar os colaboradores sobre a necessidade de utilização racional
dos recursos naturais e preservação ambiental (figuras 1 e 2). Trazer temas ambientais
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relevantes para a rotina dos trabalhadores auxilia na percepção dos envolvidos quanto as
medidas que podem ser tomadas, a fim de se evitar possíveis impactos ambientais.
No treinamento foram abordados temas rotineiros, como a utilização racional da água e energia
elétrica, necessidade de acompanhamento das atividades voltadas para o controle de pragas,
gestão adequada de resíduos sólidos, a fim de possibilitar a destinação ambientalmente
adequada e verificação periódica em todo o perímetro em busca de possíveis vazamentos.
2.1.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
O material preparado relacionou os temas ambientais com a realidade das atividades que são
realizadas ao longo da rodovia, para mostrar o cotidiano dos trabalhadores. Além disso, em
todos os casos é dada uma breve introdução acerca do tema abordado, com o objetivo de nivelar
a informação dos envolvidos.
2.1.7. Material de divulgação
Figura 1. Equipe da Praça 05 em Carmo da Cachoeira/MG, após a realizção da palestra
(Treinamento boas práticas com produtos perigosos, arquivo próprio em maio de 2017).
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Figura 2. Equipe da Praça 02 em Vargem/SP, após a realizção da palestra (Treinamento boas
práticas com produtos perigosos, arquivo próprio em maio de 2017).
2.1.8. Resultados esperados e resultados alcançados
Realizar treinamentos periodicamente possibilita que os colaboradores sanem as dúvidas sobre
os aspectos ambientais que podem, eventualmente, culminar em impactos mais severos ao meio
ambiente. Por meio da disseminação de informações a concessionária espera despertar nos
envolvidos a consciência efetiva da preservação ambiental.
2.2. III SEMANA DE MEIO AMBIENTE
2.2.1. Apresentação
A III Semana do Meio Ambiente foi realizada em atenção ao dia 05 de junho, dia Mundial do
Meio Ambiente, conforme previsto no Plano Básico Ambiental da rodovia.
2.2.2. Objetivo
A ação visou promover a conscientização e reflexão sobre o tema “Descubra a flora. O melhor
caminho para conservar”.
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2.2.3. Dados do evento
Data 05/06/2017 a 08/06/2017
Horário Conforme programação
Local Sede da Autopista Fernão Dias
2.2.4. Parceiros
As atividades foram realizadas internamente pela concessionária sem a realização de parcerias.
2.2.5. Descrição das atividades
A III Semana do Meio Ambiente buscou envolver os participantes e promover a reflexão sobre
temas ambientais relacionados à flora. Com o slogan “Descubra a flora. O melhor caminho para
conservar”, a semana trouxe atividades e palestras dinâmicas e diferenciadas, com uma
linguagem clara e simples, buscando estimular a participação de todos (figura 3).
No dia 05/06 os colaboradores foram convidados para uma breve abertura sobre as atividades
que se desdobrariam ao longo da semana, para que pudessem organizar suas atividades de
acordo com a programação da semana (figura 4). A primeira atividade devolvida buscou
estimular os sentidos dos participantes por meio da montagem de um “Jardim dos Sentidos”, que
buscou estimular os sentidos audição, tato, olfato e visão. Para isso, foram escolhidas plantas
específicas para que cada um desses sentidos pudesse ser estimulado, por meio de diferentes
texturas, cheiros e cores. O ambiente foi montado em um lugar espaçoso, escuro e silencioso,
onde os participantes puderam ouvir sons próprios do meio ambiente, como o canto dos
pássaros, o barulho da água de um riacho e alguns insetos ao fundo. Para que cada um dos
envolvidos pudesse vivenciar essa experiência de uma forma mais intensa. Todos que
participaram da atividade estavam vendados, para estimular ainda mais seus sentidos. Depois
de sentirem algumas texturas diferenciadas e alguns odores bem específicos, a venda era
retirada para que pudessem visualizar os diferentes tons de cores das plantas escolhidas para
compor o grupo da visão (figura 5).
Já no dia 06/06 foi realizada uma palestra sobre “Plantas medicinais e saber tradicional”, que
buscou trazer informações sobre esse universo de conhecimento tão rico e tão pouco divulgado
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nos dias atuais. Como o objetivo principal da semana foi levar os participantes a uma reflexão, a
palestra trouxe informações e conceitos simples e estruturados de forma a possibilitar que os
participantes pudessem escolher ou não sobre a utilização de plantas com a finalidade medicinal
no seu dia a dia. Foi exibido um vídeo sobre algumas comunidades no Brasil que realizam o
preparo de artigos para a saúde tendo como princípio ativo as plantas medicinais, como
pomadas, emplastos, farinhas, shampoos, dentre outros. O vídeo trouxe ainda alguns
depoimentos sobre as pessoas que utilizam as plantas medicinais a partir do saber tradicional
que foi passado de geração para geração, incluindo também alguns dados sobre um Hospital
Federal do Andaraí, localizado no Rio de Janeiro que utiliza o tratamento fitoterápico como
complemento ao tratamento médico com a medicina convencional, trazendo ao conhecimento
dos participantes diferentes pontos de vista sobre o assunto (figura 6). Para encerrar as
atividades desse dia, os funcionários participaram do concurso “De que planta é esse cheiro? ”,
onde sentiram o cheiro de uma essência e tentaram acertar a qual planta pertencia.
No dia 07/06 a programação contou com uma oficina de topiaria, que consiste na confecção de
peças artesanais a partir da utilização de folhas secas e sementes. A concessionária forneceu os
materiais de apoio para que os envolvidos pudessem usar toda a sua criatividade na confecção
das peças. Essa atividade possibilitou que os colaboradores pudessem colocar a mão na massa,
além de mostrar a versatilidade de opções que a natureza nos oferece quando mudamos nossa
forma de olhar para o meio ambiente. Ainda nesse dia, os colaboradores foram apresentados ao
totem do mascote da concessionária, o Nando Guará. Esse totem faz parte de um concurso de
selfie, onde os colaboradores tiraram uma foto com o Nando respondendo à pergunta “O que
você faz para cuidar da natureza? ” O concurso irá envolver todas as concessionárias do Grupo
Arteris e o resultado do concurso será divulgado na intranet da empresa na primeira semana de
julho (figura 7).
Para o encerramento das atividades da semana os envolvidos assistiram a uma palestra sobre
transgênicos, que teve o objetivo de apresentar diferentes pontos de vista sobre o assunto, de
uma forma simples e imparcial, deixando para os envolvidos a reflexão sobre o tema abordado.
Muitos participantes alegaram desconhecer o conceito exato do que eram alimentos
transgênicos e quais eram as consequências do consumo. A simbologia que indica a presença
de transgênicos em determinados produtos também foi uma novidade aos participantes que
relataram desconhecer o seu significado (figura 8).
Em atenção à Semana do Meio Ambiente a Arteris colocou nas cancelas das praças de pedágio
de todas as suas concessionárias uma faixa com a mensagem “Cuidar da flora faz parte da
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nossa história. Junho Verde Arteris”, com vistas a chamar a atenção dos usuários para as ações
realizadas pelo Grupo Arteris (figura 9).
2.2.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
Foram envolvidos na semana os colaboradores da Sede da concessionária.
2.2.7. Material de divulgação
Figura 3. Programação atividades da Semana de Meio Ambiente (III Semana de Meio
Ambiente, arquivo próprio em junho de 2017).
Figura 4. Abertura da Semana de Meio Ambiente (III Semana de Meio Ambiente, arquivo
próprio em junho de 2017).
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Figura 5. Jardim dos Sentidos (III Semana de Meio Ambiente, arquivo próprio em junho de
2017).
Figura 6. Palestra sobre plantas medicinais (III Semana de Meio Ambiente, arquivo próprio em
junho de 2017).
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Figura 7. Oficina de Topiaria (III Semana de Meio Ambiente, arquivo próprio em junho de
2017).
Figura 8. Palestra sobre transgênico (III Semana de Meio Ambiente, arquivo próprio em junho
de 2017).
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Figura 9. Mensagem instaladas nas cancelas dos pedágios (III Semana de Meio Ambiente,
arquivo próprio em junho de 2017).
2.2.8. Resultados esperados e resultados alcançados
A semana atingiu seu objetivo principal, que era instigar a curiosidade dos colaboradores a partir
da apresentação de informações imparciais sobre temas relevantes e relacionados à flora. Essa
percepção foi possível por meio do feedback que foi dado pelos participantes, que refletiram a
partir de novas ideias e conceitos.
3. CAPÍTULO 2 - PROGRAMAS EDUCACIONAIS
Os programas apresentados nesse item fazem parte ou não das ações ou campanhas realizadas
pela concessionária em virtude de exigências contratuais ou condicionantes de licenças, como
aqueles abordados no Plano Básico Ambiental da Autopista Fernão Dias.
3.1. PROJETO ESCOLA ARTERIS
3.1.1. Reunião Pedagógica
3.1.1.1. Apresentação
As reuniões pedagógicas estão contempladas no Plano Básico Ambiental da concessionária que
será reapresentado no próximo relatório que será protocolado na Agência Nacional de
Transportes Terrestres.
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3.1.1.2. Objetivo
O Projeto Escola Arteris, Programa “Educar para Humanizar o Trânsito” trabalha a educação de
valores voltados ao trânsito, além de possibilitar aprendizagens que levam ao universo das
relações humanas e do convívio social, que favoreçam o exercício pleno da cidadania, através
de um trabalho de inclusão, onde a ética se faz presente.
Formação de professores para abordar a educação para o trânsito e a mudança de
comportamento;
Atender redes estaduais e municipais;
Praticado do ensino Infantil ao EJA (Educação de Jovens e Adultos) e APAE;
Prestar consultoria permanente aos educadores
3.1.1.3. Dados do evento
Data 09 de maio de 2017
Horário 8h às 16h
Local Hípica Campo das Palmeiras, município de Pouso Alegre/MG
3.1.1.4. Parceiros
A ação é executada pelo Projeto Escola Arteris sem a utilização de parcerias externas.
3.1.1.5. Descrição das atividades
Cerca de 60 educadores, que integram o Projeto Escola Arteris e o Programa Viva Meio
Ambiente, participaram da primeira reunião pedagógica de 2017, em Pouso Alegre/MG. As
Reuniões Pedagógicas acontecem duas vezes ao ano com o objetivo de acompanhar as
atividades realizadas nas escolas.
Nessa oportunidade os educadores foram apresentados ao conteúdo didático pedagógico da
Arteris, além de desenvolverem diversas atividades que possibilitaram o autoconhecimento e
também a descoberta de diversas formas de inserir o tema trânsito nas disciplinas escolares.
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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Durante o encontro os participantes foram apresentados ao material pedagógico com destaque
para os paper toys, novo recurso pedagógico do Projeto em 3D que podem assumir formatos
diferentes, e discutiram ideias para trabalharem o tema trânsito nas disciplinas escolares (figura
10). Essa troca de informações se deu através de dinâmicas ou atividades em grupo, com o
objetivo de desenvolver habilidades especiais e diferenciadas nos professores, para que eles
possam incluir os assuntos na rotina dos alunos com segurança e tranquilidade (figura 11).
A ação foi conduzida por Maria José Finardi, responsável pelos projetos educacionais da Arteris,
que destacou a importância de trabalhar o assunto com as crianças dentro do ambiente escolar,
visto que elas são multiplicadoras de conhecimento.
3.1.1.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
O encontro ofereceu suporte para que os educadores trabalhem o tema “Educação no Trânsito”
nas escolas de uma forma rica, abrangente e didática. As dinâmicas, vídeos, músicas, jogos,
danças e outras atividades foram programadas para capacitá-los a falar sobre o assunto. Essas
ferramentas, quando associadas aos recursos pedagógicos e materiais didáticos, possibilitam
trabalhar o tema trânsito dentro e fora do ambiente escolar.
Com esta ação, os alunos também são beneficiados. Além de professores bem preparados, eles
recebem materiais didáticos do programa, como revista de histórias em quadrinhos, jogos,
conteúdo multimídia, entre outros.
3.1.1.7. Material de divulgação
Figura 10. Novo recurso pedagógico do Projeto Escola “Paper Toy” (1º Reunião pedagógica, arquivo próprio em maio de 2017)
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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Figura 11. Atividade em grupo (1º Reunião pedagógica, arquivo próprio em maio de 2017).
3.1.1.8. Resultados esperados e resultados alcançados
Ao final de cada encontro os educadores preenchem o relatório de avaliação, o que permite a
confirmação de que as atividades são positivas. O corpo docente participante sempre elogia o
método de desenvolvimento do aprendizado, o que aumenta o entusiasmo dos profissionais para
aplicar as novidades nas escolas. O feedback é dado pelos próprios alunos, que além de
aprenderem, ajudam a multiplicar as informações trabalhadas no Projeto Escola Arteris.
3.1.2. Visitas Internas
3.1.2.1. Apresentação
As visitas realizadas na sede da Autopista Fernão Dias são uma iniciativa do Projeto Escola
Arteris, portanto não estão contempladas em condicionantes de licenças, obrigações contratuais
ou no Plano Básico Ambiental da concessionária.
3.1.2.2. Objetivo
As visitas têm como objetivo aproximar escolas e concessionária, além de apresentar aos alunos
as atividades realizadas por uma empresa do ramo de concessão.
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3.1.2.3. Dados do Evento
Data 18 de abril de 2017
Horário 8h às 13h
Local Sede da Autopista Fernão Dias
Data 30 de maio de 2017
Horário 8h às 13h
Local Sede da Autopista Fernão Dias
3.1.2.4. Parceiros
Neste evento a concessionária contou com o apoio do parceiro descrito abaixo:
BR Vida;
3.1.2.5. Descrição das Atividades
As “Visitas Internas”, realizadas durante o segundo trimestre de 2017, contaram com a
participação de duas intuições de ensino cadastradas no Projeto Escola Arteris e no Programa
Viva Meio Ambiente. Os alunos da E. E. Ministro Lúcio de Mendonça de São Gonçalo do
Sapucaí/MG e E.M. Professora Walda Paolinetti Lozasso de Atibaia/SP tiveram a oportunidade
de conhecer as instalações da sede da concessionária e o trabalho de uma empresa do ramo de
concessões.
Durante o encontro, os alunos foram convidados a assistir uma palestra sobre “Humanização do
trânsito” (figura 12). O assunto foi trabalhado com uma linguagem simples e didática,
devidamente adaptada à faixa etária dos participantes. Posteriormente foram realizados jogos
com perguntas e respostas sobre segurança e trânsito, além de dinâmicas e brincadeiras
interativas. Temas clássicos como a importância da utilização da faixa de pedestres, das
passarelas e a obrigatoriedade do uso do cinto de segurança foram amplamente abordados nas
palestras e brincadeiras.
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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Seguindo o cronograma, as crianças foram recebidas com um lanche e aproveitaram o momento
para conhecer quais seriam as atividades do dia. Em seguida, os alunos foram apresentados aos
departamentos da Autopista e aprenderam um pouco sobre o trabalho de cada um deles. Um
dos pontos de destaque foi a visita ao CCO (Centro de Controle Operacional), onde os alunos
visualizaram as imagens captadas pelas diversas câmeras de monitoramento espalhadas ao
longo da via (figura 13).
A visita também contou com o apoio do departamento de meio ambiente, que realizou uma
palestra informativa com dados sobre a atuação do setor na rodovia. Na ocasião, foram
abordados temas sobre preservação ambiental, a necessidade de cuidar da fauna e da flora,
além de explicações sobre a importância de gerenciar os resíduos de maneira adequada.
As atividades continuaram com uma apresentação da equipe de resgate da concessionária, que
escolheu um dos alunos para simular o cenário de um atendimento pré-hospitalar na rodovia
(figura 14). Os alunos também aproveitaram para conhecer o interior da viatura e os recursos de
comunicação entre ambulância e concessionária (figura 15).
3.1.2.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
Durante as visitas os alunos conheceram a sede, se divertiram e aprenderam com jogos
educativos, palestras e vídeos sobre a importância da segurança no trânsito e da preservação do
meio ambiente. Já os professores também enriqueceram seus conhecimentos, pois puderam
redescobrir novas formas de trabalhar o tema “trânsito” dentro da escola. As visitas realizadas
até o momento contaram com a participação de 46 alunos e quatro professores.
3.1.2.7. Material de divulgação
Figura 12. Palestra educativa sobre o trânsito (Visita Interna, arquivo próprio em maio de 2017).
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Figura 13. Visita no CCO (Visita Interna, arquivo próprio em dia abril de 2017)
Figura 14. Simulação do APH feita pela equipe de resgate da empresa da BR Vida (Visita
Interna, arquivo próprio em dia abril de 2017)
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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Figura 15. Alunos no encerramento da visita à sede da Autopista Fernão Dias (Visita Interna,
arquivo próprio em dia abril de 2017)
3.1.2.8. Resultados esperados e resultados alcançados
As visitas internas têm o objetivo de trazer conhecimento de trânsito aos alunos de uma forma
diferenciada e dinâmica. Os conhecimentos são assimilados rapidamente e a interação durante
as palestras é constante, o que demonstra o interesse dos alunos nos temas abordados.
Devido às ações contínuas do Projeto Escola, o tema trânsito não é uma novidade para os
alunos. O assunto, cada vez mais, faz parte da rotina dos estudantes e isso possibilita que eles
estejam mais preparados para aprender sobre temas como uso do cinto de segurança, a
importância da faixa de pedestres e das passarelas e outros temas relevantes.
Como as crianças são grandes multiplicadores, o projeto acredita que através delas é possível
gerar valores e reflexões sobre trânsito seguro e compartilhar o aprendizado nas relações
humanas e no convívio social e com isso, minimizar os índices de acidentes.
3.1.3. Visitas Externas
3.1.3.1. Apresentação
As visitas externas fazem parte de uma iniciativa de conscientização que trabalha o tema
“Humanização do Trânsito” dentro das escolas, não estando contemplada em condicionantes de
licenças ou obrigações contratuais.
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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3.1.3.2. Objetivo
As visitas têm como objetivo aproximar escolas e concessionária, além de apresentar aos alunos
as atividades realizadas por uma empresa do ramo de concessão. Estas ações possibilitam
maior reflexão sobre o tema trânsito e oferece aprendizagens nas relações humanas e no
convívio social.
3.1.3.3. Dados do Evento
Data 07 de abril de 2017
Horário 8h às 12h
Local E.M. Amélia Ananias Vilela - São Sebastião da Bela Vista/MG
Data 16 de maio de 2017
Horário 13h às 17h
Local E.M. Karlis Kempis de Monte Verde/MG
Data 29 de junho de 2017
Horário 8h às 12h
Local E.M. Vereador Rafael Barbizan em Betim/MG
3.1.3.4. Parceiros
Neste evento a concessionária contou com o apoio do parceiro descrito abaixo:
BR Vida;
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3.1.3.5. Descrição das Atividades
Nas “Visitas Externas” os colaboradores responsáveis pelo setor de meio ambiente e Projeto
Escola se deslocam até a unidade escolar para desenvolver as atividades, assim como nas
visitas internas. Entre abril e junho de 2017, foram visitadas três escolas participantes do projeto,
sendo elas a E.M. Amélia Ananias Vilela, em São Sebastião da Bela Vista/MG, E.M. Karlis
Kempis de Monte Verde/MG e E.M. Vereador Rafael Barbizan em Betim/MG (figuras 16, 17 e
18).
Para maior aproveitamento do encontro os alunos foram divididos em turma conforme o grau de
escolaridade. Cada grupo assistiu palestras sobre “Humanização do trânsito” e preservação do
meio ambiente todas elas com linguagem simples e didática, devidamente adaptada à faixa
etária dos estudantes de cada escola. Os alunos também puderam tirar dúvidas, discutir os
assuntos e relatar experiências vividas na sociedade ou no próprio contexto familiar.
Seguindo o cronograma de atividades, foram realizados jogos com perguntas e respostas sobre
segurança e trânsito, além de dinâmicas e brincadeiras interativas. Temas clássicos como a
importância da utilização da faixa de pedestres, das passarelas e a obrigatoriedade do uso do
cinto de segurança foram amplamente abordados nas palestras e brincadeiras.
A visita foi encerrada com a participação da equipe de resgate da concessionária, que simulou o
cenário de um atendimento pré-hospitalar na rodovia (figura 19). Os alunos também tiveram a
oportunidade de conhecer o interior da viatura e os recursos de comunicação entre a ambulância
e concessionária.
3.1.3.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
Os encontros contaram com a presença de 532 alunos e 33 professores. A ação apresentou aos
alunos diversos conteúdos sobre educação no trânsito. Eles aprenderam através palestras e
vídeos com exemplos corriqueiros de segurança no trânsito e respeito ao meio ambiente e
tiraram dúvidas sobre atendimento pré-hospitalar em casos de acidentes com a equipe de
resgate.
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3.1.3.7. Material de divulgação
Figura 16. Visita na E.M. Amélia Ananias Vilela (Visita Externa, arquivo próprio em abril de 2017).
Figura 17. Visita na E.M. Karlis Kempis (Visita Externa, arquivo próprio em maio de 2017).
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Figura 18. Visita na E.M. Vereador Rafael Barbizan (Visita Externa, arquivo próprio em junho de 2017).
Figura 19. Simulação do APH feita pela equipe de resgate da empresa da BR Vida (Visita
Externa, arquivo próprio em junho de 2017).
3.1.3.8. Resultados esperados e resultados alcançados
As visitas têm o objetivo de trazer conhecimento de trânsito aos alunos de uma forma
diferenciada e dinâmica. Os assuntos são assimilados rapidamente e a interação durante as
palestras é constante, o que demonstra o interesse dos alunos nos temas abordados.
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Devido às ações contínuas do Projeto Escola, o tema trânsito não é uma novidade para os
alunos, passando a fazer parte de sua rotina. Isso faz com que os alunos estejam cada vez mais
preparados para aprender sobre temas como uso do cinto de segurança, a importância da faixa
de pedestres e das passarelas, dentre outros temas relevantes.
Como as crianças são os maiores multiplicadores da conscientização de segurança no trânsito, o
projeto acredita que através delas é possível gerar valores e reflexões sobre um trânsito seguro
com aprendizagem nas relações humanas e no convívio social e principalmente na redução de
acidentes.
3.2. VIVA CICLISTA
3.2.1. Apresentação
A campanha Viva Ciclista está contemplada no Plano Básico Ambiental da concessionária e será
reapresentada no próximo relatório que será protocolado na Agência Nacional de Transportes
Terrestres.
3.2.2. Objetivo
O Programa Viva Ciclista é um projeto voltado para segurança dos usuários de bicicletas,
especialmente nas rodovias. Para isso, a Arteris, por meio das nove concessionárias, realizou
pesquisas com ciclistas para analisar suas necessidades, e distribuiu folhetos informativos sobre
seus direitos e deveres no trânsito. Afinal, muitos usuários desconheceram que, segundo o
Código de Trânsito Brasileiro, todas as bicicletas devem ter campainha, espelho retrovisor do
lado esquerdo e sinalização noturna dianteira, traseira, lateral e nos pedais como itens
obrigatórios, além de outras orientações legais.
3.2.3. Dados do evento
Data 29/06/2017
Horário 13h às16h
Local Km 502+500 – Norte, Betim - MG
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3.2.4. Parceiros
Para a realização do evento a concessionária contou com o apoio do parceiro descrito abaixo:
BR Vida
E.M. Vereador Rafael Barbizan
3.2.5. Descrição das atividades
A Autopista Fernão Dias realizou a Campanha Viva Ciclista no bairro Citrolândia, em Betim/MG,
que teve como foco ciclistas que trafegam na rodovia ou em vias próximas, pois estes usuários
estão expostos a diversos riscos de segurança em virtude do volume e da velocidade de veículos
que atravessam a rodovia.
A estrutura da ação contou tenda mesas e cadeiras para realizar a abordagem dos usuários de
uma forma mais confortável (figura 20). Com o apoio 10 estudantes da E.M. Rafael Barbizan,
equipes da concessionária repassaram informações importantes sobre segurança, educação no
trânsito, distribuíram panfletos e cartas com mensagens de segurança no trânsito (figura 21).
Após a abordagem inicial, os ciclistas foram encaminhados para o atendimento com a equipe da
BR Vida, onde puderam realizar exames básicos de saúde como aferição da pressão arterial,
checagem dos batimentos cardíacos e cálculo do índice de massa corpórea. Nessa oportunidade
foi possível tirar dúvidas sobre questões básicas de saúde com profissionais habilitados (figura
22).
Também foram entregues adesivos refletores que devem ser colados em pontos específicos da
bicicleta para que os ciclistas sejam vistos pelos motoristas no período noturno (figura 23). Outro
foco importante da campanha foram as orientações quanto à utilização correta da passarela
pelos ciclistas, para evitar os riscos de acidentes. Além disso, foram passadas as instruções
sobre como atravessar a passarela enquanto ciclista, pois, a travessia deve ser realizada como
pedestre, descendo e empurrando a bicicleta ao longo de todo o trajeto.
3.2.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
Na data do evento foram abordados ciclistas que receberam as orientações da equipe da
concessionária, para os quais foram oferecidos os serviços descritos abaixo:
Distribuição de panfletos informativos e cartinhas com dicas de segurança;
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Exames básicos de saúde: aferição da pressão arterial, checagem dos batimentos
cardíacos e índice de massa corpórea;
Pipoca;
3.2.7. Material de divulgação
Figura 20. Estrutura do evento (Campanha Viva Ciclista, arquivo próprio em junho de 2017)
Figura 21. Distribuição de panfletos e orientação para ciclista (Viva Ciclista, arquivo próprio em junho de 2017).
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Figura 22. Exames básicos de saúde (Viva Ciclista, arquivo próprio em junho de 2017).
Figura 23. Instalação de Adesivos refletivos (Viva Ciclista, arquivo próprio em junho de 2017).
3.2.8. Resultados esperados e resultados alcançados
A ação teve como foco repassar dicas importantes sobre segurança na rodovia, principalmente
no que diz respeito à travessia dos ciclistas pelas passarelas. É imprescindível que todos os
participantes abordados conheçam a forma correta de utilizar as passarelas e tenham condições
de repassar essa cultura adiante. A mudança de comportamento é um trabalho que leva tempo,
porém, durante a realização da ação, pode-se notar que aqueles participantes que fizeram a
travessia depois de receber as orientações necessárias seguem as dicas em prol da sua
segurança.
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3.3. PASSARELA VIVA
3.3.1. Apresentação
A campanha Passarela Viva está contemplada no Plano Básico Ambiental da concessionária e
será reapresentada no próximo relatório que será protocolado na Agência Nacional de
Transportes Terrestres.
3.3.2. Objetivo
Para conscientizar a população sobre o uso correto das passarelas e, assim, reduzir os
acidentes de pedestres e ciclistas a Arteris realiza periodicamente o programa Passarela Viva. O
programa surgiu da constatação de que grande parte das vítimas fatais são pedestres e ciclistas
atropelados ao atravessar vias em condições perigosas. Nesses locais, a passarela é a melhor
solução, tanto para pedestres e ciclistas quanto para os ocupantes dos veículos. Afinal, os
pedestres e ciclistas eliminam o risco de serem atropelados, e os motoristas e passageiros
desfrutam de um trânsito ininterrupto.
Porém muitos atropelamentos ocorrem próximos as passarelas. Em 2016, 60% dos
atropelamentos registrados na Fernão Dias aconteceram até um quilômetro de distância das
passarelas. Para incentivar o seu uso, o programa monta tendas ao lado delas e distribui ao
público folhetos educativos com orientações para uma travessia segura.
Fornecer aos ciclistas orientações básicas de segurança no trânsito.
Prover a conscientização dos usuários de nossas rodovias, bem como a sociedade em
geral através da informação, de ações preventivas e educativas de segurança para
ciclista.
Promover ações educativas e de conscientização sobre a travessia segura da rodovia,
Sensibilizar e conscientizar os pedestres sobre a importância do uso correto da passarela
tanto para sua segurança e também para minimizar os conflitos referentes ao fluxo de
pedestres e veículos.
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3.3.3. Dados do evento
Data 29 de junho de 2017
Horário 13h às 16h
Local Km 502+500 Norte, Betim - MG
3.3.4. Parceiros
Para a realização do evento a concessionária contou com o apoio do parceiro descrito abaixo:
BR Vida
E. M. Rafael Barbizan
3.3.5. Descrição das atividades
Equipes da Autopista Fernão Dias, concessionária do Grupo Arteris, estiveram em Betim (MG)
na quinta-feira, 29 de junho, para realizar a campanha Passarela Viva. No ano anterior, os
atropelamentos na rodovia Fernão Dias reduziram 6,2%. Betim registrou 27 ocorrências desta
natureza, o que corresponde a 19,8% dos casos. O objetivo da campanha é incentivar o uso das
passarelas e alertar os pedestres quanto aos riscos de atropelamentos.
A ação teve início às 13h, na passarela do km 502+500 da BR 381 que foi enfeitada com
cartazes feitos pelos alunos da E.M. Rafael Barbizan (figura 24). A Durante as atividades, os
pedestres tiveram acesso à serviços gratuitos como exames básicos de saúde para aferir
pressão arterial e calcular o índice de massa corpórea, pipoca, ao mesmo tempo em que a
equipe da concessionária forneceram informações sobre o uso da passarela (figuras 25 e 26).
Além disso os estudantes, acompanhados por professores e colaboradores da Autopista Fernão
Dias, saíram pelas ruas do bairro Citrolândia em Betim entregando panfletos e cartas com
mensagens de segurança no trânsito (figura 27). A ação atingiu mais de 300 moradores.
3.3.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
A ação realizou a abordagem de 188 pedestres, que puderam contar com os serviços descritos
abaixo:
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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Entrega de panfletos informativos e cartas com mensagens de segurança;
Exames básicos de saúde como aferição da pressão arterial, checagem dos batimentos
cardíacos e verificação do índice de massa corpórea;
Pipoca;
3.3.7. Material de divulgação
Figura 24. Exemplo de cartaz instalado na passarela (Passarela Viva, arquivo próprio em junho
de 2017).
Figura 25. Exames básico de saúde (Passarela Viva, arquivo próprio em junho de 2017).
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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Figura 26. Distribuição de pipoca (Passarela Viva, arquivo próprio em junho de 2017).
Figura 27. Distribuição de panfletos e orientação para pedestres (Campanha Passarela Viva,
arquivo próprio em junho de 2017).
3.3.8. Resultados esperados e resultados alcançados
A campanha espera que os pedestres possam ser mais conscientes no uso da passarela, ao
invés da travessia pela rodovia. E principalmente utilizar as dicas de segurança pontuadas no
panfleto, resultando na redução de atropelamentos. Assim como as demais campanhas do
“Viva”, a ação objetiva formar multiplicadores de conhecimento, que tenham condições de
retransmitir os conhecimentos adquiridos às outras pessoas do seu convívio.
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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3.4. VIVA SEGURO
3.4.1. Apresentação
A campanha Viva Seguro é uma iniciativa da concessionária e não está contemplada no Plano
Básico Ambiental.
3.4.2. Objetivo
O objetivo desta ação é disseminar a política de segurança no trabalho e trânsito bem como a
conscientizar os colaboradores sobre a importância de se eliminar os acidentes. Esta ação
possibilita despertar valores de respeito e cuidado com a vida e responsabilidades para
desempenhar as atividades de forma segura.
3.4.3. Dados do evento
Data 09 de junho de 2017
Horário 8h às 9h
Local Empresa RHODES de Cambuí/MG
3.4.4. Parceiros
A ação foi uma iniciativa da Autopista Fernão Dias sem a necessidade de parcerias externas.
3.4.5. Descrição das atividades
Em junho, a Autopista Fernão Dias levou informações sobre direção defensiva, realidade do
trânsito brasileiro, além de instruções voltadas aos motociclistas para, aproximadamente, 116
colaboradores da empresa RHODES, em Cambuí/MG. Esse trabalho faz parte do programa Viva
Seguro, que tem como objetivo auxiliar instituições públicas e privadas a conscientizar os
colaboradores sobre segurança viária e a importância de valorizar vidas (figura 28).
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3.4.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
A ação foi realizada de acordo com o público da empresa. Nas palestras foram apresentados
slides com dicas de segurança, vídeos, entrega de folders voltados atitudes seguras no trânsito e
sorteio de brindes como antenas anticerol e redinhas para motocicletas.
3.4.7. Material de divulgação
Figura 28. Entrega de brindes (Programa Viva Seguro, arquivo próprio em junho de 2017).
3.4.8. Resultados esperados e resultados alcançados
Esse treinamento ajuda a concessionária na caminhada para diminuir os índices de acidentes na
rodovia Fernão Dias. Incentivar a população a refletir sobre a importância do respeito às leis de
trânsito, seja no ambiente de trabalho, nas escolas ou na própria rodovia, é uma importante
ferramenta para levar mensagens de segurança viária. Desta forma, as estradas e municípios
terão condutores mais conscientes de suas responsabilidades para a segurança no trânsito.
3.5. PROGRAMA VIVA MEIO AMBIENTE – DIA MUNDIAL DO MEIO AMBIENTE
3.5.1. Apresentação
A ação é uma iniciativa da concessionária e não está contemplada em licenças, autorizações ou
obrigações contratuais.
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3.5.2. Objetivo
A ação foi realizada em comemoração ao Dia Mundial DO Meio Ambiente com o objetivo de criar
um momento de reflexão, análise e conscientização sobre o uso dos recursos naturais de forma
consciente.
3.5.3. Dados do evento
Data 05 de junho de 2017
Horário 8h às 13h
Local Lavras/MG
3.5.4. Parceiros
Trata-se de uma ação interna sem a necessidade de parcerias externas.
3.5.5. Descrição das atividades
O programa Viva Meio Ambiente Arteris é realizado junto ás escolas com o objetivo de atingir
diferente públicos, formadores de opinião e disseminar informações, o que o torna abrangente.
Com esse foco, O programa Viva Meio Ambiente Arteris recebeu importante reconhecimento
“prêmio Chico Mendes 2013” do Instituto Internacional de Pesquisa e Responsabilidade
Socioambiental Chico Mendes.
Em comemoração ao Dia do Meio Ambiente, o Programa Viva Meio Ambiente da Arteris/Fernão
Dias, juntamente com 50 alunos da E.M. Professor Paulo de Souza de Lavras/MG, na segunda-
feira (05/06), realizou o plantio de 03 mudas de Ipês Mirins em frente à escola e logo após
fizeram uma passeata com vários cartazes e foi entregue a comunidade frases realizadas pelos
próprios alunos e mudas de temperos e ervas (salsinha, tomilho, arruda, hortelã, coentro..),
destacando a importância da preservação do meio ambiente (figuras 29, 30 e 31).
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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3.5.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
Além das experiência e conhecimento proporcionados aos alunos, a comunidade de Lavras
também se beneficiou com o plantio das árvores e com as mudas de temperos distribuídas aos
moradores.
3.5.7. Material de divulgação
Figura 29. Plantio de árvore (Viva meio ambiente, arquivo próprio em junho de 2017).
Figura 30. Passeata de conscientização (Viva meio ambiente, arquivo próprio em junho de
2017).
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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Figura 31. Distribuição de mudas (Viva meio ambiente, arquivo próprio em junho de 2017).
3.5.8. Resultados esperados e resultados alcançados
Dentre os principais problemas que afetam o meio ambiente, destacaram o descarte inadequado
de lixo, a falta de coleta seletiva e, consumo exagerado de recursos naturais, desmatamento,
desperdício de água e esgotamento do solo. Esses problemas e outros poderiam ser evitados se
toda a população se conscientizassem da importância do uso correto e moderado dos nossos
recursos naturais.
Apesar de muitos acreditarem que a mudança deve acontecer em escala mundial e que apenas
uma pessoa não consegue mudar o mundo, é fundamental que cada um faça a sua parte e que
toda a sociedade reivindique o cumprimento das leis ambientais. Todos devemos assumir uma
postura de responsabilidade ambiental, pois só assim conseguiremos mudar o quadro atual,
esse é o resultado que o Programa Viva meio Ambiente vem alcançado aos poucos com as
ações realizadas nas escolas.
3.6. MOVIMENTO MAIO AMARELO
3.6.1. Apresentação
O Movimento Maio Amarelo faz parte de uma iniciativa de conscientização da Autopista Fernão
Dias e não está contemplada em condicionantes de licenças ou obrigações contratuais.
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3.6.2. Objetivo
O objetivo do movimento foi realizar ações para colocar em pauta o tema segurança viária a fim
de mobilizar a sociedade a discutir o tema, abordando toda a amplitude que a questão do trânsito
exige, nas mais diferentes esferas.
3.6.3. Dados do evento
Data Ao longo do mês de maio
Horário 13h00 às 17h00
Local Pouso Alegre/MG e São Paulo/SP
3.6.4. Parceiros
Para a realização do evento contamos com o apoio dos parceiros descritos abaixo:
SEST/SENAT;
BR Vida;
Prefeitura Municipal de Pouso Alegre;
Departamento municipal de trânsito de Pouso Alegre;
Secretaria de educação;
Polícia Militar
Movimento Paulista de Segurança
Acipa
E.M. São Benedito
3.6.5. Descrição das atividades
Na terça-feira, 02 de maio, o Projeto Escola Arteris juntamente com o Departamento de Trânsito,
Sest/Senat, Acipa, Polícia Militar fizeram a abertura do Movimento Maio Amarelo, em Pouso
Alegre/MG. Nesta data, cerca de 100 alunos da rede pública, incluindo 28 alunos da E.M. São
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Benedito, que fazem parte do Projeto Escola, fizeram apresentações voltadas ao trânsito e em
seguida participaram de uma passeata em torno da Praça Senador José Bento, com o objetivo
de alertar a população sobre os acidentes de trânsito e a importância do respeito à vida (figura
32).
Ao longo do mês, a Autopista deu continuidade aos trabalhos voltados ao movimento Maio
Amarelo e realizou carreata e blitz educativas pelas ruas de Pouso Alegre, com objetivo de
alertar os cidadãos sobre a importância da conscientização para redução de acidentes de
trânsito (figura 33 e 34). Em todas as ações foram distribuídos folhetos com mensagens de
segurança.
Em São Paulo, a ação foi realizada na E.E. Ministro Oscar Dias Correia em parceria com o
Movimento Paulista. Os alunos participaram de atividades com o objetivo de estimular o
pensamento sobre soluções que reduzam os índices de acidentes e sensibilizem condutores e
pedestres de forma a promover um trânsito cada vez mais humanizado (figura 35).
O encerramento das atividades em Prol do Movimento Maio Amarelo se deu em Pouso Alegre
com a presença da E.M. Anathália de Lourdes Camanducaia – CAIC. Os estudantes
apresentaram um teatro alertando a população sobre o alto índice de acidentes de trânsito. Em
seguida a equipe de resgate da concessionária realizaram uma a simulação de APH. O evento
terminou com soltura de balões simbolizando a paz no trânsito (figura 36 e 37).
3.6.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
As ações realizadas pela concessionária durante o mês de maio serviram como fonte de
informação para prevenir acidentes. Os participantes receberam folhetos com instruções e dicas
importantes de segurança como forma de alerta para que todos sejam mais cautelosos no
trânsito. Através da conscientização a concessionária espera contribuir para a redução do
número de acidentes e vítimas fatais.
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3.6.7. Material de divulgação
Figura 32. Abertura do movimento Maio Amarelo (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de 2017).
Figura 33. Blitz educativa (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de 2017).
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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Figura 34. Carreata em prol do Movimento Maio Amarelo (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de 2017).
Figura 35. Blitz educativa realizada em São Paulo (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de 2017).
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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Figura 36. Apresentação teatral durante o encerramento do Maio Amarelo (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de 2017).
Figura 37. Simulação de APH (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de 2017).
3.6.8. Resultados esperados e resultados alcançados
O Movimento Maio Amarelo é mais uma ação educativa apoiado pela Arteris com o objetivo de
conscientizar a população sobre segurança e prevenção de acidentes. Com isto, a empresa
espera que os cidadãos se tornem mais cosncientes e deem mais valor a vida, para reduzir os
índices de fatalidades nas estradas. Assim como as demais campanhas, a ação objetiva formar
multiplicadores de conhecimento, que tenham condições de retransmitir os conhecimentos
adquiridos às outras pessoas do seu convívio.
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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3.7. “TÔ DE CINTO TÔ SEGURO”
3.7.1. Apresentação
A ação foi uma iniciativa interna e não está contemplada em licenças, autorizações ou
obrigações contratuais.
3.7.2. Objetivo
A ação teve como objetivo sensibilizar passageiros e motoristas de transporte coletivo para que
todos usem o cinto de segurança durante as viagens.
3.7.3. Dados do evento
Data 18/05/2017
Horário 09h às 16h
Local Km 871 – Base da PRF em Pouso Alegre/MG
3.7.4. Parceiros
A ação foi realizada com as seguintes parcerias descritas abaixo:
PRF
ANTT
E. M. Júlio José da Mota
E.M. Lino Lopes da Conceição
3.7.5. Descrição das atividades
A ação “Tô de cinto, tô seguro” foi realizada em 18 de maio e orientou e fiscalizou o uso do cinto
de segurança 32 ônibus que trafegaram pela Fernão Dias. A abordagem foi realiza em parceria
com a ANTT e PRF no posto de fiscalização da polícia rodoviária, KM 871, canteiro central,
Pouso Alegre/MG (figura 38).
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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A ação teve participação ainda do Projeto Escola Arteris, programa que leva a educação no
trânsito para escolas públicas de cidades vizinhas às rodovias. Vinte e quatro alunos da E. M.
Júlio José da Mota de Estiva e E.M. Lino Lopes da Conceição de Cambuí ajudaram a transmitir a
mensagem sobre a importância da utilização do cinto de segurança para 737 passageiros
(figuras 39).
3.7.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
A ação conscientizou os passageiros dos ônibus abordados sobre a importância do uso do cinto
de segurança durante as viagens a fim de garantir o bem-estar de todos durante o trajeto. Dentro
do ônibus as crianças distribuíram folders sobre o tema e ainda ressaltaram que o cinto garante
que cada um chegue ao seu destino em segurança.
3.7.7. Material de divulgação
Figura 38. Abordagem dos ônibus (Ação “Tô de Cinto, Tô Seguro”, arquivo próprio em maio de 2017).
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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Figura 39. Orientação dos alunos aos passageiros (Ação “Tô de Cinto, Tô Seguro”, arquivo próprio em maio de 2017).
3.7.8. Resultados esperados e resultados alcançados
O treinamento manteve os funcionários atualizados quanto aos procedimentos operacionais de
suas respectivas áreas, bem como conhecer os procedimentos das outras interfaces da
Arrecadação como um todo, visto que a compreensão de todo o processo e de onde os mesmos
se interligam é capaz de aumentar a eficácia e assertividade nas validações e consolidações.
3.8. TREINAMENTO CONHEÇA SEU DINHEIRO
3.8.1. Apresentação
A ação é uma iniciativa da Autopista Fernão Dias e não está contemplada em licenças,
autorizações ou obrigações contratuais.
3.8.2. Objetivo
O treinamento foi realizado com o objetivo de revisar as atividades e reciclar o conhecimento dos
Operadores de Pedágio. Essa prática auxilia os colaboradores a identificar a autenticidade de
cédulas, a fim de aperfeiçoar o desenvolvimento da função através da prática assertiva. Além
disso, os treinamentos também proporcionam maior segurança no desenvolvimento do trabalho
dos colaboradores que lidam diretamente com dinheiro.
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3.8.3. Dados do evento
Data 20/06/2017
Horário No início da jornada de trabalho
01h30min / turma
Local Posto de Trabalho – Praça de Pedágio de Mairiporã (Praça 01),
Praça de Pedágio de Vargem (Praça 02), Praça de Pedágio de
Cambuí (Praça 03), Praça de Pedágio de São Gonçalo do Sapucaí
(Praça 04), Praça de Pedágio de Carmo da Cachoeira (Praça 05),
Praça de Pedágio de Santo Antônio no Amparo (Praça 06), Praça de
Carmópolis de Minas (Praça 07) e Praça de Pedágio de Itatiaiuçu
(Praça 08).
3.8.4. Parceiros
O treinamento é uma ação interna sem a necessidade de parcerias externas.
3.8.5. Descrição das atividades
O curso foi ministrado nas oito praças de pedágio existentes ao longo da Fernão Dias. Para
compor as aulas os controladores utilizaram o material teórico didático elaborado pela própria
equipe, que foi apresentado para um total de 212 operadores (figura 40). O treinamento teve
duração de uma hora e trinta minutos em cada uma das praças de pedágio e abordou assuntos
como:
Fabricação das moedas;
Características técnicas: Cédulas, marca d’água, faixa holográfica, fio de segurança,
fibras luminescentes e coloridas, microimpressão, registro coincidente, parte branca,
imagem latente, marca tátil, algarismos/ desenhos, assinaturas e numeração.
Segunda Família de Cédulas do Real;
Identificação dos elementos de segurança;
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O que fazer ao receber uma nota.
3.8.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
Durante o treinamento, ao todo 212 funcionários dos Pedágios foram orientados sobre como
reconhecer o dinheiro utilizando o tato e a ótica. Eles também aprenderam a identificar alguns
detalhes técnicos sobre as características de todas as cédulas em circulação. Além disso, foram
destacados os principais elementos de segurança do dinheiro como a marca d'água, fio de
segurança, registro coincidente, fibras coloridas e a forma correta de proceder ao se deparar
com uma cédula duvidosa.
3.8.7. Material de divulgação
Figura 40. Colaboradores durante treinamento na Praça de Pedágio de Itatiaiuçu (Treinamento
Conheça seu Dinheiro, arquivo próprio em junho de 2017).
3.8.8. Resultados esperados e resultados alcançados
Com a capacitação para maior conhecimento dos itens de segurança presentes nas cédulas do
Real espera-se que os colaboradores reconheçam mais facilmente as notas de cunho duvidoso.
Desta forma, cada operador de Pedágio saberá identificar o dinheiro falso quando necessário e
também qual o procedimento deve ser adotado em casos de falsificação.
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3.9. DIÁLOGO DIÁRIO DE SEGURANÇA
3.9.1. Apresentação
A ação é uma iniciativa da Autopista Fernão Dias e não está contemplada em licenças,
autorizações ou obrigações contratuais.
3.9.2. Objetivo
O DDS – Diálogo Diário de Segurança é um programa adotado pelo grupo Arteris a fim de
conscientizar os colaboradores sobre os itens de saúde e segurança através de diálogos
adotados todos os dias antes do início das atividades laborais.
3.9.3. Dados do evento
Data Diário: abril, maio, junho
Horário No início da jornada de trabalho
Local Todos os locais de trabalho
3.9.4. Parceiros
O treinamento é uma ação interna sem a necessidade de parcerias externas.
3.9.5. Descrição das atividades
Os Diálogos são realizados no início de cada turno de trabalho e tem duração de 5 a 15 minutos.
Diariamente os colaboradores se reúnem em pequenos grupos para discutir temas pertinentes à
segurança e uma vez por mês, os diálogos abordam temas gerais como tabagismo, dia mundial
da saúde, doenças do coração, entre outros e são realizados em grupos maiores.
Os DDS acontecem nos grupos de trabalho (figuras 41, 42 e 43) e cada dia um colaborador
apresenta um tema diferenciado para ser discutido. As explanações também contam com apoio
de notícias jornalísticas, vídeos ou slides. Todos os participantes interagem e trocam
experiências, para que a saúde e bem-estar de cada um seja preservada.
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3.9.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
Os DDS foram implantados na Autopista Fernão Dias com o objetivo de incentivar o
compromisso de valorizar a vida nos colaboradores. De janeiro a fevereiro foram contabilizadas
mais de 4.168 horas de diálogos com a participação média de 822 colaboradores por mês.
Nesse período, os colaboradores receberam orientações sobre saúde, segurança e medidas
preventivas para as rotinas laborais. O diálogo é aplicado a todos os colaboradores.
3.9.7. Material de divulgação
Figura 41. DDS realizado com os colaboradores da base de Vargem (Treinamento DDS, arquivo
próprio em abril de 2017).
Figura 42. DDS realizado com os colaboradores da sede (Treinamento DDS, arquivo próprio em abril de 2017).
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Figura 43. DDS realizado com os colaboradores das praças de pedágio (Treinamento DDS, arquivo próprio em abril de 2017).
3.9.8. Resultados esperados e resultados alcançados
A ação tem como foco reforçar as medidas de segurança que devem ser adotadas no dia-a-dia
de trabalho de cada claborador. Esses diálogos juntamente com outras iniciativas de segurança
contribuem para baixar os índices de acidente de trabalho na empresa.
3.10. TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO E ORATÓRIA
3.10.1. Apresentação
A ação é uma iniciativa da Autopista Fernão Dias e não está contemplada em licenças,
autorizações ou obrigações contratuais.
3.10.2. Objetivo
O treinamento foi realizado com o objetivo de treinar e capacitar os colaboradores que seriam
multiplicadores ministrando palestras na semana da SIIPAT, sendo assim capacitando para falar
em público.
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3.10.3. Dados do evento
Data 08/05/2017
Horário 13h às 15H
Local Auditório Autopista Fernão Dias.
3.10.4. Parceiros
O treinamento é uma ação interna sem a necessidade de parcerias externas.
3.10.5. Descrição das atividades
O curso foi ministrado pela analista de comunicação Luiza Gabriele Villas Boas Brunhara, no
auditório da Autopista Fernão Dias. Com cerca de 27 participantes, o intuito do treinamento foi
capacitar os colaboradores a serem multiplicadores de assuntos relacionados à segurança e
saúde ocupacional na semana da SIIPAT (Semana Interna Integrada de Prevenção de
Acidentes) (figura 44).
O aprendizado foi composto de parte teórica com exemplos de como deve se portar um orador e
parte prática com gravações de vídeos, exercícios de dicção e apresentações.
3.10.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
Durante o treinamento, os estudantes, entre eles controladores de pedágio, supervisores e
coordenadores de tráfego e coordenadores de obras e conserva, foram orientados sobre as
técnicas de apresentação e como falar em público, dicas para melhorar a dicção, como se
gesticular durante uma apresentação e o que deve ser evitado.
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3.10.7. Material de divulgação
Figura 44. Treinamento sobre oratória (Técnicas e apresentação de oratória, arquivo próprio em
maio de 2017).
3.10.8. Resultados esperados e resultados alcançados
Com o treinamento os colaboradores seram capacitados com tecnicas para falar em publico para
assim ministrarem apresentações.
3.11. SIIPAT - SEMANA INTERNA INTEGRADA DE PREVENÇÃO DE
ACIDENTES
3.11.1. Apresentação
A SIIPAT faz parte de um conjunto de ações desenvolvidas pela Arteris com foco total em
segurança e não faz parte do escopo previsto no Plano Básico Ambiental e nas licenças obtidas
pela concessionária.
3.11.2. Objetivo
O principal objetivo desta campanha é disseminar a política de segurança no trabalho bem como
a conscientizar os colaboradores sobre a importância de eliminar os acidentes desta natureza.
Esta ação possibilita criar uma nova cultura de segurança e fortalecer os princípios da empresa
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como: respeito à vida, política de segurança no trabalho e segurança na rodovia. Com isso, é
possível desenvolver uma visão vigilante nos colaboradores, para que possam atuar de forma
interativa, reconhecendo e corrigindo condições e práticas inseguras.
3.11.3. Dados do evento
Data 22 à 26 maio de 2017
Horário 07h00 às 09h00
Local Todos os postos de trabalho.
3.11.4. Parceiros
O treinamento é uma ação interna e contou com as seguintes parcerias externas:
BR Vida.
Novaminas Express – Everton Patriota
E.M. São Benedito
SEST/ SENAT
PRF – João Eustáquio Ramos
3.11.5. Descrição das atividades
A SIIPAT é realizada por meio de uma agenda de ações como treinamentos, palestras e
discussões, que permitem aumentar o potencial de prevenção de acidentes em cada profissional.
Essa edição teve o slogan “Feita por nós para nós” e contou com diversos materiais de
divulgação desenvolvidos especialmente para chamar a atenção dos colaboradores e fortalecer
a identidade visual, como o banner utilizado para acompanhar a as atividades (figura 45).
A identidade visual foi desenvolvida corporativamente e utilizada nas demais concessionárias do
Grupo. Dentre as formas de divulgação, também foi utilizado um banner na intranet da Autopista
Fernão Dias.
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Assim como nos anos anteriores, a semana contou com o empenho e a colaboração de uma
comissão organizadora que cuidou de todos os detalhes para assegurar o cumprimento da
programação e principalmente o sucesso do evento. Os membros utilizaram camisetas
personalizadas com a logomarca da SIIPAT (figura 46).
Na segunda-feira, 22 de maio de 2017, foi realizada a abertura oficial realizada da SIIPAT com a
apresentação dos vídeos de boas vindas do presidente do Grupo Arteris, David Díaz (figuras
47). O primeiro dia de evento também contou a realização de uma palestra sobre comportamento
seguro no trânsito, ministrada por João Eustáquio Ramos, inspetor da Policia Rodoviária Federal,
em que o foco foi alertar os funcionários quantos aos riscos e causas de acidentes (figura 48).
Para encerrar as atividades do primeiro dia de SIIPAT, os participantes assistiram a um Teatro
com o tema trânsito com os alunos das escolas cadastradas no Projeto Escola Arteris (figura
49).
No segundo dia de atividades os colaboradores assistiram a uma palestra sobre alimentação x
hipertensão ministrada pela analista de engenharia Ariana Miriam Pereira, que tem formação em
nutrição (figura 50).
Como parte das atividades da SIIPAT e contribuindo para o conjunto de ações voltadas para a
saúde do trabalhador, a empresa entregou aos colaboradores, logo após a palestra, barras de
cereal. Nessa oportunidade destacou-se a importância de uma alimentação balanceada e
nutritiva (figura 51).
Ainda com foco na saúde do trabalhador, os colaboradores tiveram, durante a semana, um
momento voltado à realização de atividade física. Em parceria com o SEST/SENAT a empresa
proporcionou um momento de ginástica laboral realizado por uma fisioterapeuta. Os exercícios
englobaram práticas de alongamentos para melhorar a postura e evitar possíveis dores nas
costas e nos membros causadas por movimentos repetitivos.
Várias atividades foram desenvolvidas ao longo de toda semana para atingir todos os postos de
trabalho ao longo do trecho. Os vídeos foram disponibilizados na intranet para conhecimento de
todos e as demais ações foram conduzidas com o apoio dos membros da CIPA e SSO.
No dia 26 de maio, data de encerramento da semana, a abertura foi realizada pelo diretor
superintendente da concessionária. Em seguida tocou o hino nacional. Após a cerimônia de
abertura foram reapresentados os “Indicadores de Segurança do Trabalho” do ano de 2017, com
o objetivo de informar a frequência que os acidentes ocorrem na empresa e as medidas de
controle existentes para evitá-los (figura 52).
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Nessa data, também houve uma palestra motivacional sobre o quanto custa um acidente de
trabalho. Como o objetivo de despertar nos participantes diversas reações, como sentimentos
tristes e alegres, a abordagem também trouxe percepções que devem sempre aprimorar as
atividades do cotidiano para deixar o ambiente de trabalho cada vez mais seguro (figura 53).
Os alunos do Projeto Escola Arteris também marcaram presença no encerramento encenando
uma versão do conto de fadas Branca de Neve e os 7 anões, porém com abordagem de
assuntos ligados ao trânsito e aos acidentes (figura 54). O teatro foi realizado por estudantes da
E.M. São Benedito de Pouso Alegre/MG.
Para compor o cronograma da semana interna integrada, também foram trabalhados assunto
voltados as tarefas críticas de cada setor da concessionária (figura 55). Os assuntos foram
repassados pelos multiplicadores selecionados pela empresa, a fim de atingir as equipes de
todos setores conforme trabalho desempenha diariamente.
3.11.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
Participaram da SIIPAT todos colaboradores da Autopista Fernão Dias. A ação trouxe
informações sobre segurança em diversos formatos, além de momentos de descontração aos
envolvidos como:
Ações e indicadores de segurança do trabalho;
Palestras sobre segurança e saúde do trabalho;
Participação do Projeto Escola reforçando a importância da segurança no trânsito;
Alimentação saudável (palestra e alimentação saudável);
Ergonomia – Ginástica laboral;
Palestra de primeiros socorros;
Palestra sobre direção defensiva;
Palestra sobre tarefas críticas de cada setor
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3.11.7. Material de divulgação
Figura 45. Layout e programação das atividades (SIIPAT, arquivo próprio em maio de 2017).
Figura 46. Membro da CIPA uniformizado com camiseta da SIIPAT (SIIPAT, arquivo próprio em
maio de 2017).
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Figura 47. Vídeo do presidente da Arteris, David Diaz exibido na abertura (SIIPAT, arquivo
próprio em maio 2017).
Figura 48. Palestra sobre comportamento seguro no trânsito (SIIPAT, arquivo próprio em maio
2017).
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Figura 49. Apresentação realizada por alunos do Projeto Escola (SIIPAT, arquivo próprio em
maio 2017).
Figura 50. Palestra de Alimentação X Hipertensão (SIIPAT, arquivo próprio em maio de 2017).
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Figura 51. Distribuição de barras de cereais (SIIPAT, arquivo próprio em maio de 2017).
Figura 52. Palestra sobre biossegurança ministrada (SIIPAT, arquivo próprio em maio de 2017).
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Figura 53. Palestra poucos sabem quanto custam acidentes (SIIPAT, arquivo próprio em maio
2017).
Figura 54. Apresentação teatral dos alunos do Projeto Escola (SIIPAT, arquivo próprio em maio de 2017).
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Figura 55. Palestra de tarefas críticas ministrada para o setor de tráfego (SIIPAT, arquivo
próprio em maio 2017).
3.11.8. Resultados esperados e resultados alcançados
A SIIPAT é um momento de reflexão e transmissão de valores, onde o foco é o tema segurança.
A empresa busca superar as expectativas dos funcionários inovando a forma de tratar esse tema
a cada ano. Segurança é um valor que tem se estabelecido fortemente nas empresas do Grupo
Arteris e a prova disso é a aceitação e participação efetiva dos colaboradores em cada um dos
eventos.
3.12. OUVIDORIA NAS PRAÇAS ATENDIMENTO X PROCEDIMENTOS
(TREINAMENTO INTERMEDIARIO)
3.12.1. Apresentação
A ação é uma iniciativa da Autopista Fernão Dias e não está contemplada em licenças,
autorizações ou obrigações contratuais.
3.12.2. Objetivo
A proposta desse treinamento é aperfeiçoar nosso atendimento ao público de forma assertiva
gerando assim, o menor número de manifestações comparando com o ano de 2016.
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3.12.3. Dados do evento
Data 05,06,07,08 e 09 junho 2017
Horário No início da jornada de trabalho
Carga horária de 2H
Local Posto de Trabalho – Praça de Pedágio de Mairiporã (Praça 01), Praça de
Pedágio de Vargem (Praça 02), Praça de Pedágio de Cambuí (Praça 03)
3.12.4. Parceiros
O treinamento é uma ação interna sem a necessidade de parcerias externas.
3.12.5. Descrição das atividades
O curso foi ministrado pela Ouvidora Ana Maria da Silva, atendimento ao usuário de forma geral,
cortesia e respeito as possíveis reclamações e esclarecimento de dúvidas, para as praças de
pedágio da regional 1 com sendo o público-alvo todos os funcionários da praça, (figura 56) e
prática (figura 57).
3.12.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
Maior conhecimento sobre atendimento ao usuário, forma de se colocar no lugar do outro afim de
sanar dúvidas e insatisfação no atendimento, treinamento oferecido a todos os funcionários da
praça de Pedágio de Pedágio de Mairiporã, Praça de Pedágio de Vargem e Praça de Pedágio de
Cambuí.
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3.12.7. Material de divulgação
Figura 56. Colaboradores durante treinamento - praça 3 em Cambuí (Treinamento Operacional,
arquivo próprio em junho de 2017).
Figura 57. Colaboradores durante treinamento - praça 01 Mairiporã (Treinamento Operacional,
arquivo próprio em junho de 2017).
3.12.8. Resultados esperados e resultados alcançados
Maior conhecimento sobre atendimento ao usuário, forma de se colocar no lugar do outro afim de
sanar dúvidas e insatisfação no atendimento, alcançar o resultado de sermos melhores que em
2016.
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3.13. MULTIPLICADORES EXTERNOS
3.13.1. Apresentação
A ação é uma iniciativa da Autopista Fernão Dias e não está contemplada em licenças,
autorizações ou obrigações contratuais.
3.13.2. Objetivo
O treinamento foi realizado com o objetivo de revisar as atividades e reciclar o conhecimento dos
Operadores de Pedágio. Essa prática auxilia os colaboradores a identificar a autenticidade de
cédulas, a fim de aperfeiçoar o desenvolvimento da função através da prática assertiva. Além
disso, os treinamentos também proporcionam maior segurança no desenvolvimento do trabalho
dos colaboradores que lidam diretamente com dinheiro.
3.13.3. Dados do evento
Data 21,22 e 23 de junho de 2017
Horário 08h às 18h
Local Auditório da Autopista Fernão Dias S/A
3.13.4. Parceiros
O treinamento é uma ação interna contou com colaboradores da empresa do grupo arteris
Luciano Zibordi e Rondineli Soares de Souza e com serviços consultoria Bertoldi e Nagão,
ministrado por Alex Bertoldi.
3.13.5. Descrição das atividades
O curso foi ministrado no auditório da sede da concessionária visando a implantação da
Universidade Arteris Operações. No primeiro dia de curso, tráfego e arrecadação ficaram em
salas diferentes, com material elaborado especificamente para cada área. O Treinamento do
trafego foi ministrado por Rondineli e o da área da arrecadação por Luciano Zibordi. O dia 22 foi
o dia da consultoria externa de Alex Bertoldi, que ministrou o treinamento de técnicas de
apresentação voltado para os multiplicadores externos (figura 58).
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3.13.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
Durante o treinamento no dia 21 os funcionários foram orientados sobre como será a
implantação da Universidade Arteris, no dia 22 técnicas de apresentação e no dia 23 colocaram
na prática os ensinamentos dos dias anteriores e fizeram apresentações do conteúdo
operacional utilizando as técnicas aprendidas.
3.13.7. Material de divulgação
Figura 58. Colaboradores durante treinamento (Multiplicadores Externo, arquivo próprio em
junho de 2017).
3.13.8. Resultados esperados e resultados alcançados
Com a capacitação para maior conhecimento dos itens de segurança presentes nas cédulas do
Real espera-se que os colaboradores reconheçam mais facilmente as notas de cunho duvidoso.
Desta forma, cada operador de Pedágio saberá identificar o dinheiro falso quando necessário e
também qual o procedimento deve ser adotado em casos de falsificação.
3.14. SERRA SEGURA
3.14.1. Apresentação
A ação é uma iniciativa da Autopista Fernão Dias e não está contemplada em licenças,
autorizações ou obrigações contratuais.
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3.14.2. Objetivo
A campanha Serra Segura tem como objetivo fiscalizar as condições dos componentes
mecânicos dos veículos pesados que trafegam na rodovia.
3.14.3. Dados do evento
Data 20 de junho de 2017
Horário 09h às 16h
Local Km 871 – Base da PRF em Pouso Alegre/MG
3.14.4. Parceiros
A ação foi realizada com as seguintes parcerias descritas abaixo:
PRF
BR Vida
Sul Diesel Peças e Serviços
3.14.5. Descrição das atividades
Com o objetivo de reduzir o índice de acidentes envolvendo veículos pesados e reforçar, entre os
condutores, a importância de estar com a manutenção do veículo em dia, a Autopista Fernão
Dias realizou uma ação educativa na terça-feira (20/06), no km 871, da BR-381, em Pouso
Alegre/MG.
A campanha “Serra Segura” foi promovida pela concessionária para fiscalizar as condições dos
componentes mecânicos dos veículos pesados que trafegam na rodovia. Nos atendimentos
foram avaliadas as condições dos pneus e problemas nos sistemas de freios, suspensão e
direção. A concessionária disponibilizou mecânicos que, juntamente com a Polícia Rodoviária
Federal, avaliaram esses componentes (figuras 59 e 60). Durante a ação foram vistoriados 113
veículos.
Falha mecânica, excesso de velocidade e o desrespeito à sinalização estão entre as principais
causas que levam à acidentes, entre eles os tombamentos de carretas e caminhões, que
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representam cerca de 3,6% do total de ocorrências registradas na BR -381, entre Contagem e
Guarulhos, de janeiro e maio de 2017.
Além dos serviços mecânicos, os participantes da campanha contaram com o apoio da equipe
de profissionais da área de saúde que atuam como socorristas na Fernão Dias para realizar
exames de saúde gratuitos (figura 61).
3.14.6. Serviços oferecidos e públicos beneficiados
Durante a ação os caminhoneiros tiveram acesso a serviços básicos de saúde como aferição de
pressão arterial e IMC enquanto aguardavam a vistoria do mecânico contratado da
concessionária. Durante a campanha, os freios das carretas e caminhões passaram por
regulagem. Esta ação beneficia o motorista, que estará mais seguro no seu veículo e também os
usuários.
3.14.7. Material de divulgação
Figura 59. Vistoria feita pela PRF (Serra Segura, arquivo próprio em junho de 2017).
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Figura 60. Manutenção nos freios (Serra Segura, arquivo próprio em junho de 2017).
Figura 61. Exames básicos de saúde (Serra Segura, arquivo próprio em junho de 2017).
3.14.8. Resultados esperados e resultados alcançados
Empenhada na realização de ações que possam contribuir para a redução do número de mortos
e feridos na rodovia, a Autopista Fernão Dias iniciou à Serra Segura com verificar a condição dos
veículos pesados que trafegam na rodovia. Com esta iniciativa, além de motoristas conscientes
das suas responsabilidades no trânsito, veículos que poderiam causar acidentes, devido a
problemas no sistema de freios, passaram por manutenção ficaram mais seguros.
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3.15. ACORDA MOTORISTA
3.15.1. Apresentação
A ação é uma iniciativa da Autopista Fernão Dias e não está contemplada em licenças,
autorizações ou obrigações contratuais.
3.15.2. Objetivo
O objetivo da ação é reduzir o índice de colisões traseiras na rodovia e conscientizar os
motoristas sobre os riscos que a sonolência ao volante oferece para próprio motorista e demais
usuários da via.
3.15.3. Dados do evento
Data 25, 26 e 27 de abril de 2017
Horário 22h às 02h
Local Km 871 – Base da PRF em Pouso Alegre/MG
3.15.4. Parceiros
A ação foi realizada com as seguintes parcerias descritas abaixo:
PRF
BR Vida
Sul Diesel Peças e Serviços
3.15.5. Descrição das atividades
Com o objetivo de reduzir o índice de colisões traseiras e conscientizar os motoristas sobre os
riscos da sonolência ao volante, a Autopista Fernão Dias realizou uma ação educativa na terça-
feira (25/04) e quarta-feira (26/04) na rodovia Fernão Dias, em Pouso Alegre. A campanha
“Acorda Motorista” foi promovida pela concessionária e contou com o apoio da Polícia Rodoviária
Federal.
Durante a campanha, os caminhoneiros foram abordados no posto da PRF localizado no km
871, da BR 381, entre 22 e 2h da manhã, período em que se observa maior sonolência ao
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volante e também maior índice de colisões traseiras envolvendo caminhões e carretas. Uma
equipe da concessionária deu diversas orientações aos motoristas, como o tempo correto de
descanso e a importância de evitar o uso de medicamentos e substâncias para combater a
sonolência (figura 62).
Além das orientações, a equipe de atendimento pré-hospitalar da Autopista Fernão Dias fará
uma breve avaliação de saúde com a aferição da pressão arterial e do IMC (índice de massa
corpórea), fatores de saúde que contribuem para o aumento do risco de acidentes (figura 63).
Também foram realizadas ações de inspeção veicular nos caminhões, com troca de lâmpadas
queimadas de faróis e lanternas (figura 64).
3.15.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
Durante a ação os caminhoneiros tiveram acesso a serviços básicos de saúde como aferição de
pressão arterial e IMC enquanto aguardavam a vistoria do eletricista contratado da
concessionária. Durante a campanha, lâmpadas dos faróis e lanternas que estavam queimadas
foram substituídas por novas. Esta ação beneficia o motorista, que estará mais seguro no seu
veículo e também os usuários.
3.15.7. Material de divulgação
Figura 62. Orientação dada pela equipe da concessionária (Acorda Motorista, arquivo próprio
em abril de 2017).
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Figura 63. Exames básicos de saúde (Acorda Motorista, arquivo próprio em abril de 2017).
Figura 64. Troca de lâmpadas queimadas (Acorda Motorista, arquivo próprio em abril de 2017).
3.15.8. Resultados esperados e resultados alcançados
Empenhada na realização de ações que possam contribuir para a redução do número de mortos
e feridos na rodovia, a Autopista Fernão Dias iniciou a campanha Acorda Motorista com objetivo
de verificar a condição dos veículos pesados que trafegam na rodovia. Com esta iniciativa, além
de motoristas conscientes das suas responsabilidades no trânsito, veículos que poderiam causar
acidentes, devido a problemas nos faróis, passaram por manutenção ficaram mais seguros.
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3.16. COMPRAS ISOCO/ACHILLES
3.16.1. Apresentação
A ação é uma iniciativa da Autopista Fernão Dias e não está contemplada em licenças,
autorizações ou obrigações contratuais.
3.16.2. Objetivo
O treinamento foi padronizar as contratações e agregar transparência ao processo de compras.
Realizar planejamento das contratações junto às unidades de negócio, aglutinamento de
processos para contratações de longo prazo, maior controle na gestão de fornecedores.
3.16.3. Dados do evento
Data 28 e 29/2017
Horário 09h às 18h
Local Auditório Autopista Fernão Dias S/A
3.16.4. Parceiros
O treinamento é uma ação interna contou com colaborador da empresa do grupo arteris Marcelo
Togo.
3.16.5. Descrição das atividades
O curso foi ministrado no auditório da sede da concessionária, funcionários fizeram treinamento
prático de como acessar sistema no intuito de sermos cada vez mais assertivos e de tornar a
aprovação dos processos de compras mais ágeis, principalmente aqueles que envolvem alçadas
na Holding, solicitamos que sejam imputadas o máximo de informações nos pedidos de compras.
Além é claro do cumprimento do planejamento de compras (figura 65).
3.16.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
Treinamento para ensinar a como manusear o sistema. Treinamento para o pessoal de compras
e suprimentos.
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3.16.7. Material de divulgação
Figura 65. Colaboradores durante treinamento (Compra ISOCO/ACHILES, arquivo próprio em
junho de 2017).
3.16.8. Resultados esperados e resultados alcançados
Com a capacitação espera-se que os colaboradores, ao utilizarem a plataforma eletrônica de
compras, tenham maior agilidade para negociar processos de OPEX e CAPEX de R$ 25 mil ao
limite de alçada do CAAR/COC. Além disso espera-se também:
Homogenização do processo de compras em todas unidades de negócio.
Transparência interna e externa.
Eficiência nas negociações, agilidade e melhores preços.
Possibilidade de construir um benchmarking entre as áreas de compras.
Fomentar a competitividade no mercado
Criar práticas de “boas compras”
Especificações claras e disponíveis em nível de igualdade a todos os fornecedores
participantes.
Obter ofertas comparáveis antes da negociação final.
Minimizar a intervenção humana e atender às normas de compliance.
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4. CAPÍTULO 3 – SOCIAL
Os programas apresentados nesse item não fazem parte das ações ou campanhas realizadas
pela concessionária em virtude de exigências contratuais ou condicionantes de licenças, como
aqueles abordados no Plano Básico Ambiental da Autopista Fernão Dias.
4.1. VOLUNTARIADO
4.1.1.1. Programa Voluntários
4.1.1. Apresentação
O “Programa Voluntários” é uma iniciativa social da Arteris e não faz parte do cumprimento de
condicionantes, obrigações ou licenças.
4.1.2. Objetivo
O Programa Voluntários Arteris foi criado em 2011, a partir da necessidade de estruturar as
atividades de voluntariado já desenvolvidas pelas equipes de colaboradores do Grupo de
maneira informal. Por meio do programa, os profissionais da empresa doam espontaneamente
parte do seu tempo, habilidades, conhecimentos e contribuem diretamente com a melhoria da
vida nas comunidades onde as empresas estão situadas. Em troca os atuantes adquirem
experiências e crescimento pessoal. Entre as atividades já desenvolvidas estão à doação de
cadeiras de rodas, sangue, medula óssea, ovos de páscoa ou chocolates, alimentos, leite,
produtos de limpeza e higiene e material escolar, além da participação em campanhas para
crianças, idosos e pacientes com câncer, apoio a instituições que cuidam de animais, entre
outras.
4.1.3. Dados do evento
Atividade Campanha Prato Cheio
Data De maio a julho de 2017
Instituições
Moradores de rua de Pouso Alegre, Congregação das Irmãs salesianas
dos Sagrados Corações – Pouso Alegre, Lar São Vicente de Paulo –
Mairiporã, Lar da Benção – Bragança Paulista , Sociedade São Vicente
de Paula – São Gonçalo do Sapucaí, Asilo São Vicente de Paula –
Carmo da Cachoeira, Paróquia Santo Antônio de Pádua – Santo Antônio
do Amparo.
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Atividade Campanha Estação Arteris
Data De junho a julho 2017
Instituições
CIEM Nair Massafera da Silva - Pouso Alegre, Associação Pastoral de
Rua – Pouso Alegre, Asilo Bethânia da Providência – Pouso Alegre, Lar
São Vicente de Paulo – Mairiporã, Lar da Benção – Bragança Paulista ,
Sociedade São Vicente de Paula – São Gonçalo do Sapucaí, Asilo São
Vicente de Paula – Carmo da Cachoeira, Paróquia Santo Antônio de
Pádua – Santo Antônio do Amparo.
4.1.4. Parceiros
Todas as ações realizadas no segundo trimestre de 2017 foram iniciativas do Comitê Interno de
Voluntariado da Autopista Fernão Dias junto com os colaboradores voluntários da empresa, sem
o envolvimento de parcerias externas.
4.1.5. Descrição das atividades
O principal desafio do programa é estruturar um projeto que traga benefícios para todos os
envolvidos: comunidade, profissionais e empresa.
Os profissionais contribuem com trabalho voluntário por meio de ações em prol das comunidades
próximas à rodovia e em troca adquirem experiências que favorecem seu crescimento pessoal.
O desenvolvimento do trabalho voluntário possibilita a sustentação e o fortalecimento dos valores
humanos necessários à vida em comunidade, desperta o exercício de direitos humanos e
responsabilidades, aumenta a credibilidade e o reconhecimento público dos projetos e da
empresa no seu âmbito social, além de capacitar os profissionais a prestar serviços com
excelência, dedicação e qualidade.
O voluntariado é uma oportunidade de exercício de cidadania e solidariedade. Todos ganham
quando alguém se dispõe a fazer a diferença na vida de outras pessoas. Ganha quem recebe a
ação seja ela um projeto ou uma causa ou uma instituição social, pois têm seus recursos
ampliados. Ganha a sociedade, que reconhece no cidadão o seu potencial transformador.
Essa é uma atitude consciente e responsável, que exige muito comprometimento e deve trazer a
sensação de realização e alegria. O trabalho voluntário gera transformações. Cada voluntário
escolhe onde e como participar dessas mudanças, por meio de ações em instituições sociais, em
escolas, em grupos comunitários, de acordo com a sua disponibilidade.
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O voluntário se sente útil, valorizado, reconhecido, percebendo a grande oportunidade de
exercer sua cidadania, de ser solidário e de participar da construção de uma sociedade mais
justa, inclusiva e melhor.
A Campanha Prato Cheio arrecadou cerca de 200kg de alimentos não perecíveis. Com esta
ação foi possível beneficiar cerca de 305 pessoas entre crianças, jovens e adultos acolhidos em
diversas instituições em municípios lindeiros à rodovia Fernão Dias (figuras 66 e 67).
Outro exemplo de ação foi a Estação Arteris, que arrecadou agasalhos para doar durante o
inverno. Ao todo foram doadas 742 peças de roupas, calçados e cobertores (figura 68).
4.1.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
As ações de voluntariado são programadas de acordo com as ODS (Objetivos de
desenvolvimento Sustentável) da ONU. No primeiro semestre, além de alimentos, livros e
campanha de doação de sangue, os voluntários também doaram dedicação, tempo, amor e
carinho para crianças, jovens e adultos.
As instituições escolhidas estão situadas em municípios interceptados pela rodovia e são
selecionadas de acordo com a proximidade do local de trabalho ou cidades onde os
colaboradores atuantes residem.
4.1.7. Material de divulgação
Figura 66. Doação de alimentos para moradores de rua (Programa Voluntários, arquivo próprio
em maio de 2017).
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Figura 67. Doação de alimentos para Sociedade São Vicente de Paula. (Programa Voluntários,
arquivo próprio em junho de 2017).
Figura 68. Campanha Estação Arteris (Programa Voluntários, arquivo próprio em junho de
2017).
4.1.8. Resultados esperados e resultados alcançados
As ações almejaram contribuir para erradicação da fome, garantir saúde e qualidade de vida,
além de ajudar na educação de pessoas que dependem de instituições filantrópicas. Ainda que
em pequena quantidade, esses objetivos são alcançados a cada ação realizada. As instituições
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dependentes do auxílio de grupos de voluntário revertem as doações em benefício de idosos,
crianças e pessoas com condições especiais de saúde ou financeiras.
4.1.3.1. Lacre Amigo
4.3.1. Apresentação
A arrecadação de lacres de alumínio, campanha denominada de “Lacre Amigo Arteris”, é uma
iniciativa do Grupo e não está contemplada no Plano Básico Ambiental, tampouco em
autorizações ou outras licenças ambientais da concessionária.
4.3.2. Objetivo
A Arteris por meio do grupo corporativo de Voluntários lançou desde 2012, o Projeto “Lacre,
Amigo” em todas as empresas. A campanha consiste em arrecadar anéis de latas de alumínio
(lacres) e trocá-los por cadeiras de rodas. Os lacres são arrecadados de forma espontânea por
colaboradores e parceiros, depositados em garrafas pets de 2 litros. A cada soma de 90 Kg de
lacres de alumínio é efetuada a troca por uma cadeira de rodas nova. No Brasil existem
empresas, como metalúrgicas, que recebem o lacre e entregam as cadeiras. Após a troca, as
cadeiras de rodas são doadas para instituições, indicadas, na maioria das vezes, por
colaboradores.
Com o sucesso da adesão ao Projeto “Lacre Amigo”, a Arteris desenvolveu um plano piloto em
uma das empresas do Grupo, a Autopista Litoral Sul, criando um canal de comunicação mais
abrangente, entre a sociedade, fornecedores e os próprios colaboradores. Por meio do site, é
possível ter acesso aos endereços dos postos de coletas, informações sobre cadeiras doadas,
fotos, relatos e vídeos emocionantes, além de matérias veiculadas na TV local.
O Projeto tomou mais corpo quando, a doce menina Mariana Candido, se tornou Embaixadora
do “Lacre, Amigo”, envolvendo com seu carisma todas as pessoas ao seu redor. E estas
pessoas se tornaram multiplicadores do projeto.
4.3.3. Dados do evento
Atividade Doação de cadeiras de rodas
Data Junho de 2017
Instituição Escola Estadual Sec. Tristão da Cruz de Divisa Nova/MG
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4.3.4. Parceiros
O projeto é desenvolvido em parceria com empresa Keter de São Paulo, que realiza a troca dos
lacres por cadeiras de rodas.
4.3.5. Descrição do evento
Em junho de 2017, o projeto “Lacre Amigo” arrecadou 180 kg de lacres de alumínio que foram
trocados por cadeiras de rodas. Os Voluntários da Autopista Fernão Dias realizaram a doação de
duas cadeiras de rodas: sendo uma para Escola Estadual Sec. Tristão da Cruz de Divisa Nova e
duas para o Hospital São Francisco, de Cabo Verde (figuras 69 e 70).
4.3.6. Serviços oferecidos e público beneficiado
A campanha realiza a entrega de cadeiras de rodas para beneficiar idosos ou portadores de
necessidades especiais em entidades carentes, escolas e hospitais.
4.3.7. Material de Divulgação
Figura 69. Doação de cadeiras de rodas para o Hospital São Francisco (Programa Lacre Amigo,
arquivo próprio em junho de 2017).
Atividade Doação de cadeiras de rodas
Data Junho de 2017
Instituição Hospital São Francisco – Cabo Verde/MG
Código: Revisão: Emissão: Folha:
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Figura 70. Doação de cadeiras de rodas para E.E. Secretário Tristão da Cruz (Programa Lacre
Amigo, arquivo próprio em junho de 2017).
4.3.8. Resultados esperados e resultados alcançados
A campanha busca conscientizar os envolvidos sobre o valor das pequenas atitudes e a
contribuição que essas ações podem trazer para a sociedade como um todo. Valorizar essas
campanhas sociais contribui para a formação de cidadãos capazes de auxiliar o próximo e se
engajar cada vez mais em projetos sociais. A entrega das cadeiras, assim como a entrega de
mantimentos do programa voluntários, possibilita um convívio diferenciado com essas pessoas
tão carentes de atenção e carinho. É um ciclo onde todos se beneficiam e crescem
pessoalmente