ค ำน ำ

ค มอข นตอนการปฏบต ง าน เลมน จ ดท าข น เ พ อ ใหการปฏบตง านของกล ม /หนวย/ศนย ส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 2 เปนไปอยางประสทธภาพ มการพฒนาระบบการปฏบตงาน เพอยกระดบคณภาพและมาตรฐานการปฏบตงานขององคกร

ส าหรบ คมอขนตอนการปฏบตงานฉบบน ไดรวบรวมมาเพยงบางสวน ในสวนรายละเอยดขนตอนการปฏบตงานทครบถวนทกงาน นน ไดบรรจไวในคมอการปฏบตงาน และขนตอนการปฏบตงานของกลม/หนวย/ศนย ซงไดจดท าไวดวยแลว คมอขนตอนการปฏบตงานฉบบน มราย ละเอยดของกระบวนงานและขนตอน การปฏบตงานของกลม/หนวย/ศนย ซงไดจากการวเคราะหอ านาจ หนาท ตามประกาศกระทรวงศกษาธการวาดวยการแบงสวนราชการภายในส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษา และส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา ประกอบดวย 6 กลม 1 หนวย กลมอ านวยการ กลมบรหารงานบคคล กลมนโยบายและแผน กลมสงเสรมการจดการศกษา กลมนเทศ ตดตาม และประเมนผลการจดการศกษา กลมบรหารงานการเงนและสนทรพย หนวยตรวจภายใน ส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 2 มค าสงจดตงเพม 1 ศนย คอ ศนยเทคโนโลยสารสนเทศเพอการศกษา งานตามนโยบายและงานอนๆ ทไดรบมอบหมายจากส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน

ขอขอบคณ ผอ านวยการส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 2 รองผอ านวยการส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 2 ทใหค าแนะน าในการจดท าคมอขนตอนการปฏบตงาน ของกลม/หนวย/ศนย ส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 2 จนส าเรจลลวงไปดวยด ขอขอบคณ ไว ณ โอกาสน

ส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต 2

สำรบญ

เรอง หนา

ค าน า

สารบญ

กลมอ านวยการ

- ขนตอนการใหบรการขอมลขาวสาร 2

- แผนผงการปฏบตงานประชาสมพนธ สพม.2 3

- งานประชาสมพนธ 4

กลมบรหารการงานและสนทรพย

- การตดตอขอใหผมอ านาจลงนามสญญาเงนก 5

กลมนโยบายและแผน

- การตดตอขอขอมลสารสนเทศ 6

กลมบรหารงานบคคล

- ขนตอนขอเพม/ปรบปรงขอมลบคลากรของรฐ 7

- การขอมบตรประจ าตว 8

- การยนขอส าเนา กพ.7 9

- การขอพระราชทานเพลงศพ 10

- การขอหนงสอรบรองเงนเดอนเพอประกนตวผตองหา 11

กลมสงเสรมการจดการศกษา

- การสงซอแบบพมพการศกษา 12

- การขออนญาตพานกเรยนออกนอกสถานศกษา 13

สำรบญ (ตอ)

กลมนเทศ ตดตามและประเมนผลการจดการศกษา

- งานธรการ 14

หนวยตรวยสอบภายใน

- นโยบายการท างาน 17

- ผงกระบวนงาน 18

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศเพอการศกษา

- งานซอมคอมพวเตอร 20

- งานซอมระบบเครอขายอนเตอรเนต 21

- คมอ - กระบวนงาน

แผนผงการปฏบตงาน

ส านกงานเขตพนทการศกษามธยมศกษา เขต ๒ ส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน

1

ขนตอนการใหบรการขอมลขาวสาร

กรอกแบบฟอรม ค ารอง

เจาหนาทพจารณาค ารอง (ใชเวาลา 5นาท)

ขอมลขาวสารทตองจดใหตามค าขอ มาตรา 11

แจงหนวยทเกยวของภายใน 10นาท

นดรบขอมลภายใน 10 วน

ขอมลขาวสารทตองเปดเผยทวไป

มาตรา 9

คนหาขอมล ภายใน 10 นาท

แจงผขอตรวจสอบขอมลขาวสารทนท

ประเมนความพงพอใจ

กลมอ านวยการ

2

แผนผงการปฏบตงานประชาสมพนธ สพม.2

ผอ.สพม.2 รอง ผอ.สพม.2 ผอ.กลมอ านวยการ

งานประชาสมพนธ

งานเผยแพรขอมลขาวสาร

งานเครอขายประชาสมพนธ

งานบรการขอมลขาวสาร

เครอขายภายใน

เครอขายภายนอก

1. เจาหนาทแตละกลม 1คน

2. เจาหนาทประชาสมพนธโรงเรยนทกโรงเรยนในสงกด

1. สอมวลชนสวนกลาง 2. สอมวลชนทองถน 3. หนวยงานภาครฐ และเอกชน

3

งานประชาสมพนธ

งานประชาสมพนธ

งานการสรางเครอขายการประชาสมพนธ

งานเผยแพรขอมลขาวสารของหนวยงานตอสาธารณชน

งานบรการดานขอมลขาวสาร

การสรางเครอขายภายนอก การสรางเครอขายภายใน

4

กลมบรหารงานการเงน และสนทรพย การตดตอขอใหผมอ านาจลงนามสญญาเงนก

ยนเอกสารเงนกตอ จนท.การเงน เพอใหตรวจสอบ

เอกสารเงนก

เสนอ ผอ.กลมการเงนฯ ลงนาม

เสนอ ผอ.สพม.2 ลงนาม

จนท.การเงน ออกเลขหนงสอใหธนาคาร

ผรบบรการ รบเอกสารเงนก

1 นาท 30 วนาท 1 นาท

1 นาท 30 วนาท

5

กลมนโยบายและแผน การตดตอขอขอมลสารสนเทศ

ยนแบบค าขอขอมลตอ

จนท.กลมนโยบายและแผน

ผขอรบบรการ จนท.ผรบผดชอบจดท าขอมลตามขอ สงขอมล

5 นาท

6

ขนตอนขอเพม/ปรบปรงขอมลบคลากรภาครฐ

ขนตอนท 1 ยนแบบขอเพม/ปรบปรงขอมลในฐานบคลากรภาครฐ (แบบ 7127) ตอ

เจาหนาทบคคล

ขนตอนท 2 เจาหนาทบคคล บนทกขอมลบคลากร

ภาครฐ เวบไซตกรมบญชกลาง

ขนตอนท 3 กรมบญชกลางจะท าการอพเกรดขอมลทกวนท 15 ของทกเดอน หากมปญหา

โปรดตดตอกลบ โทร. 02 930 4490 – 115,116

กลมบรหารงานบคคล

7

กลมบรหารงานบคคล

ขนตอนท1 กรอกแบบค าขอ

มบตร

ขนตอนท2 เจาหนาทด าเนนการ

ออกบตร (3 นาท)

ขนตอนท3 ผอ านวยการ สพม.2 ลงนาม

(1 นาท)

ขนตอนท4 ผรบบรการเซนตรบบตร

ประจ าตว

เอกสารประกอบค าขอมบตร 1. บตรขาราชการ

2. ค าสงยาย/ค าสงเปลยนต าแหนง 3. ใบแจงความ (กรณบตรหาย)

4. ใบแสดงกรปเลอด (กรณขอบตรใหม)

การขอมบตรประจ าตว

8

กลมบรหารงานบคคล เอกสารประกอบค าขอส าเนา กพ.7

*** บตรขาราชการ

การยนขอส าเนา กพ.7

ขนตอนท1 ยนบตรเจาของประวต/บตรผทมาขอส าเนา (กรณขอแทนกน)

ขนตอนท2 บนทกขอมลผมาขอส าเนาในสมดบนทกยม (กพ.7)

(1 นาท)

ขนตอนท3 เจาหนาทคนหาประวต (กพ.7)

(2 นาท)

ขนตอนท4 ผมาขอยมทะเบยนประวต (กพ.7) น าไปถายส าเนาและน ามาคน

ภายในวนทยม

ขนตอนท5 ลงลายมอชอสงคนประวตตอเจาหนาทและทะเบยนประวตคนใหเจาหนาท

9

กลมบรหารงานบคคล การขอพระราชทานเพลงศพ

1. ผรบบรการยนค าขอพรอมเอกสารหลกฐาน

2. เจาหนาทตรวจสอบเอกสารหลกฐาน ภายใน 2 นาท

3. เจาหนาทจดท าหนงสอขอพระราชทานเพลงศพ ภายใน 3 นาท

4. ผรบบรการรบหนงสอขอพระราชทานเพลงศพ ภายใน 5 นาท

หลกฐานประกอบการขอหนงสอพระราชทานเพลงศพ เปนกรณพเศษ

1. ส าเนาบตรประจ าตวเจาหนาทของรฐ (ทายาทผถงแกกรรม) 2. ส าเนาบตรประจ าตวประชาชน (ทายาทผถงแกกรรม) 3. ส าเนาทะเบยนบาน (ทายาทผถงแกกรรม) 4. ส าเนาใบมรณบตร (บดา/มารดา) 5. ส าเนาบตรประจ าตวประชาชนหรอส าเนาทะเบยนบาน (บดา/มารดา)

หลกฐานประกอบการขอหนงสอพระราชทานเพลงศพ

1. ส าเนาบตรประจ าตวเจาหนาทของรฐ (ผเสยชวต) 2. ส าเนาบตรประจ าตวประชาชนหรอส าเนาทะเบยนบาน (ผเสยชวต) 3. ส าเนาบตรประจ าตวประชาชนหรอส าเนาทะเบยนบาน (ผเปนเจาภาพจดการพระราชทานเพลงศพ หรอทายาท) 4. ส าเนาใบมรณบตร

10

กลมบรหารงานบคคล 1. การขอหนงสอรบรองเงนเดอนเพอประกนตวผตองหา

2. ขอหนงสอรบรองความประพฤต

ผรบบรหารยนแบบค าขอ รบเรองตรวจสอบความถกตอง

จดท าหนงสอรบรองเสนอผมอ านาจลงนาม

สงมอบหนงสอรบรองใหผขอ

11

การสงซอแบบพมพการศกษา

กลมสงเสรมการจดการศกษา

เจาหนาทตรวจสอบเอกสารหลกฐานการขออนญาตจดซอแบบพมพ

จดพมพหนงสอสงซอแบบพมพ

เสนอ ผอ.เขต ลงนาม

สงหนงสออนญาตใหโรงเรยน

3 นาท 5 นาท 1 นาท

2 นาท

12

กลมสงเสรมการจดการศกษา การขออนญาตพานกเรยนออกนอกสถานศกษา

เจาหนาทตรวจสอบเอกสารหลกฐานการขออนญาตพานกเรยนออก

นอกสถานศกษา (4 นาท)

จดพมพหนงสออนญาตพานกเรยน

ออกนอกสถานศกษา (5 นาท)

เสนอ ผอ.เขต ลงนาม (1 นาท)

สงหนงสออนญาตใหโรงเรยน

(2 นาท)

13

กลมนเทศ ตดตามและประเมนผลการจดการศกษา

งานธรการ

กลมงานพฒนาหลกสตรการศกษาขนพนฐาน และกระบวนการเรยนร

กลมงานนเทศ ตดตาม และประเมนผล ระบบบรหารการจดการศกษา

กลมงานวดและประเมนผลการศกษา

กลมงานสงเสรม พฒนาระบบประกนคณภาพการศกษา

กลมงานสงเสรมและพฒนาสอ นวตกรรมและเทคโนโลยทางการศกษา

กลมงานเลขานการ คณะกรรมการตดตาม ตรวจสอบประเมนผลและนเทศศกษา

14

กลมนเทศ ตดตามและประเมนผลการจดการศกษา

ยมรบ ฉบไว ใสใจบรการ

ตอนรบ คร ผบรหาร ผมาตดตอราชการ และมาขอรบบรการการนเทศ อยางกลยาณมตร ตดตอสอบถาม

วตถประสงค แจงผรบผดชอบใหบรการ

ใหบรการดวยความรวดเรว ถกตอง บรรลวตถประสงค

ใหความส าคญผมาตดตอราชการอยางเทาเทยมกน และพงพอใจ

15

กลมนเทศ ตดตามและประเมนผลการจดการศกษา

งานธรการ (1เรอง/1นาท)

ผอ.กลมวเคราะหมอบงาน (1เรอง/1นาท)

กลมงานนเทศฯ

กลมงานประกนฯ

แจงผเกยวของ/เสนอหวหนากลม (5นาท)

กลมงานหลกสตร

กลมงานเลขานการฯ

กลมงานสอฯ

กลมงานวด/ประเมนผลฯ

หวหนากลมผานเรอง (1นาท/1เรอง)

ผอ.กลมตรวจสอบ/ผานเรอง (5นาท)

รอง ผอ.สพม. วนจฉย/เสนอ ผอ.เขต

(5นาท)

ผอ.เขต อนมต/สงการ (1นาท)

แจงโรงเรยน / หนวยงานทเกยวของ

(2นาท)

16

หนวยตรวจสอบภายใน นโยบายการท างาน

ท างานดจเจาของบาน บรการตองด ท างานเหนอ

มาตรฐาน

ทกทเปน OFFICE ของ

เรา

17

หนวยตรวจสอบภายใน

งานตรวจสอบภายใน สพท./สถานศกษา

1

1.1 งานประเมนระบบควบคมภายในและประเมนความเสยง

1.2 งานบรหารการตรวจสอบ

1.3 งานใหค าปรกษา

1.1.1 งานประเมนระบบควบคมภายใน

1.1.2 งานประเมนความเสยง

1.2.1 งานตรวจสอบทางการเงนบญช (Financial Audit)

1.2.2 งานตรวจสอบการปฏบตตามกฏระเบยบ (Complianal Audit)

1.2.3 งานตรวจสอบการปฏบตงาน (Operational Audit)

1.2.4 งานตรวจสอบการด าเนนงานสารสนเทศ (Prefomance Audit)

1.2.5 งานตรวจสอบสารสนเทศ (Information Technology Audit)

1.2.6 งานตรวจสอบการบรหาร (Management Audit)

1.2.7 งานตรวจสอบพเศษ (Special Audit)

งานบรหารการตรวจสอบ

2 2.1 งานวางแผนการตรวจสอบภายใน

2.2 การประกนคณภาพงานตรวจสอบ

ภายใน งานธรการและสารสนเทศ

3

ผงกระบวนงาน

18

หนวยตรวจสอบภายใน 1. ประเมนความเสยง / ตรวจสอบรายชอโรงเรยนทจะท าการตรวจสอบภายใน (ระยะเวลา 30วน)

2. จดท าแผนปฏบตการประจ าป แจง สพฐและโรงเรยน (ระยะเวลา 15วน)

3. ท าปฏทนการตรวจสอบและแจงโรงเรยน(ลวงหนา) เปนรายเดอน (ระยะเวลา 1วน)

4. ออกตรวจสอบภายในโรงเรยนระยะเวลาขนอยกบขนาดโรงเรยน (ระยะเวลา 1-7 วน)

5. ออกรายงาน ผลการตรวจสอบพรอมขอเสนอแนะ เสนอผอ.สพม.2 และผอ.ร.ร. (ระยะเวลา 15วน)

6. ตดตามผลการตรวจสอบ (ระยะเวลา 45วน นบจากวนทรายงานผล)

19

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศ เพอการศกษา

งานซอมคอมพวเตอร

ผบรการแจงซอม โดยลงชอในแบบฟอรมขอรบบรการ

เจาหนาท IT รบทราบปญหา เจาหนาท IT เขาซอมคอมพวเตอร

ด าเนนแกไขใหใชได ภายใน 20นาท

แจงซอม รบทราบปญหา บรการซอม ซอมใหใชงานไดตามปกต

ด าเนนการแกไขใหใชได ภายใน 3-5 ชวโมง

กรณตองลงวนโดวส

ลงวนโดวสใหม

ด าเนนการเปลยนอะไหลใหใชงานได ภายใน 3วน

กรณตองเปลยนอะไหล

เปลยนอะไหล

20

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศ เพอการศกษา

งานซอมระบบเครอขายอนเตอรเนต

ผรบบรการแจงปญหาระบบเครอขายขดของ

เจาหนาท IT รบทราบปญหา เจาหนาท IT เขาตรวจสอบ

ระบบเครอขาย

ด าเนนการแกไขระบบเครอขายใหใชงานไดภายใน

30 นาท - 1 ชวโมง

กรณสายสญญาณอนเตอรเนตขดของ

เจาหนาท IT ตรวจสอบสายสญญาณวาสายใด

ขดของ Uninet

เจาหนาท IT แจงปญหาแก Uninet

Uninet แกไข (ระยะเวลาแกไขไมแนนอน)

21