ปนธุรกิจพิชิตยอดขาย ดวยการตลาดยุค 4.0

deonetraining www.deonetraining.com02-210-0006-7 info@deonetraining.com

Module 1: Understand Your Customer 4.0

• แนวคิดเร่ืองลูกคาและความคาดหวังของลูกคาในยุค 4.0

• แนวคิดเร่ือง Marketing 4.0 และกระบวนการตัดสินใจ

ซ้ือของลูกคาในยุค 4.0 (New Customer Path 4.0)

• แนวคิดเร่ืองความเขาใจลูกคาอยางลึกซ้ึง

• ทักษะการขายแบบท่ีปรึกษา (Consultative selling)

เพ่ือความสำเร็จในยุค4.0

Module 2: Entering the Markets

• เทคนิคการวิเคราะหสภาพแวดลอมทางตลาด

• เทคนิคการวิเคราะหขนาดตลาด (Market Sizing :

SOM, SAM, TAM) และสวนแบงทางการตลาด

• เทคนิคการวิเคราะหคูแขงขันในตลาด

• เทคนิคการกำหนดกลุมลูกคาเปาหมายในยุค 4.0

Module 3: Marketing Strategy 4.0

• การวางแผนกลยุทธการตลาดดวย Ansoff’s Matrix

• การต้ังเปาหมายทางการตลาดดวยเทคนิค

SMARTER Goal Setting

• การออกแบบแผนการตลาดใหสอดคลองกับ

New Customer Path 4.0

• กระบวนการเปล่ียนลูกคาเปล่ียนเปนตัวแทน

ของแบรนด (Advocates)เพ่ือบรรลุเปาหมายทางธุรกิจ

Module 4: Marketing ROI

• เทคนิคการวิเคราะหหาความคุมคา

ทางการตลาด

• เทคนิคการวัดผลตอบแทนทางการตลาด

ตามหลัก New Customer Path 4.0 เชน PAR

(Purchase Action Ratio) และ BAR (Brand

Advocacy Ratio)

• การพัฒนาประสิทธิภาพของแผนการตลาด

ดวยเทคนิค PDCA

Module 5: Summary

• สรุป Key Takeaways และ Learning Points

ท่ีไดจากการสัมมนาหลักสูตร Winning Sales

with SMART Marketing 4.0

• แบงปนประสบการณ/ส่ิงท่ีไดจากการสัมมนา

รวมกัน

เนื่องจากการแขงขันทางธุรกิจที่รุนแรงขึ้นในปจจุบัน แตละองคกรจึงจำเปนที่จะตองการดำเนินกลยุทธทางการตลาดและการขายที่เหนือคูแขงขัน เพื่อสรางความแตกตางและบรรลุเปาหมายทางธุรกิจใหได อยางไรก็ตาม การตลาดในยุค Digital หรือ 4.0 นั้นมีความซับซอนและเชื่อมโยงกับปจจัยดานตางๆ มากกวาในอดีตมากมาย การตลาดปจจุบันจึงมิใชมีเพียงแค 4P เทานั ้น แตนักการตลาดและนักขายยังตองมีความเขาใจในมิติตางๆ ของการทำการตลาดอยางลึกซึ ้ง เพื ่อดำเนินการทุกอยางใหสอดคลองกันและประสบความสำเร็จมากที่สุด

ดังนั้นหลักสูตร Winning Sales with SMART Marketing 4.0 นี้จึงไดถูกออกแบบขึ้นเพื่อใหผู เขาสัมมนาเขาใจถึงกระบวนการบริหารการตลาดในยุค Digital ที่มีประสิทธิภาพและสามารถนำไปใชงานไดจริงในองคกร สามารถออกแบบแผนการตลาดที ่มีประสิทธิภาพรวมถึงวิธีการวัดผลตอบแทนจากกิจกรรมทางการตลาด (ROI) อีกดวย

INTRODUCTION

KEY BENEFITS

เข�าใจแนวคิดเร�อ่งลูกค�าและแนวคิดเร�อ่งการตลาดยุคใหม� 1

3

2

4

เข�าใจกระบวนการวางแผนทางการตลาดยุคใหม�และสามารถนำเคร�อ่งมือทางการตลาดต�างๆ มาปฎิบัติอย�างมีประสิทธ�ภาพ

สามารถวางแผนกลยุทธ�การตลาดในรูปแบบต�างๆ ท่ีเหมาะสมต�อสภาพตลาดและการแข�งขัน กำหนดแผนและกิจกรรมทางการตลาดท่ีมีประสิทธ�ภาพเพ�อ่บรรลุความสำเร�จ

เข�าใจแนวคิดเร�อ่งการบร�หารการตลาดและการดำเนินกิจกรรมการตลาดท่ีสามารถสร�างผลตอบแทนทางการลงทุนทางการตลาด(Marketing Return On Investment: ROI )ได�

KEY CONTENTS

METHODOLOGY

Workshop Case Study Role Play Game ParticipatingLecture

TARGET PARTICIPANTS

Who Should Attend

ผูบริหาร ผูจัดการ หัวหนาทีม ผูนำทีม