1

ก ารสรรหาและคดเลอกกาลงคนคณภาพ

o คณลกษณะทพงประสงคของกลมกาลงคนคณภาพ

o เทคนคและเครองมอการคดกรอง

o ฝกปฏบตเทคนคและเครองมอการคดกรอง

สาระสาคญ

3

กาลงคนคณภาพ คอ ??

ผมทกษะการบรหาร

ผบรหารระดบสง

ผเชยวชาญผดารงตาแหนงสาคญ

ผมศกยภาพสง

4

กาลงคนคณภาพ คอ ??

Top Performers

High Potential

Critical Role

Fast Tracker

ทมา : Mercer Human Resource Consulting

ผมผลงานดเยยม มงเนนผลงาน

ผมผลงานสง เนนคณสมบต

ผทางานตาแหนงสาคญขององคกร

ผมเสนทางกาวหนารวดเรว

5

• Recognized functional, technical, managerial expert

• Can be counted on, especially in tough times

• Consistent top performer• Is a good developer of

subordinates• Usually performs well under all

conditions• Would be difficult to replace in

kind• Works independently with little

or no supervision

• Easily learns new technologies and/or functions

• Clever problem-solver• Thinks strategically• Changes Behavior easily• Has wide interests• Low tolerance for marginal

processes or people• Deals with ambiguity/complexity

well

HIGH PROFESSIONAL vs. HIGH POTENTIAL

Source: Lominger Research Institute.

6

4High “Professional”

2Future High “Professional”

1Low Performer

3InconsistentPerformer

5Experienced “Professional”

7High “Professional”

9High “Potential”

8Future High “Potential”

6Future High “Potential”

POTENTIAL

PERFORMANCE

10Highest Potential

The “Strategic Few”

The Leadership “Pipeline”•First line of development (7,8,9,10)

•Next line of development

(5,6)

Less learning agility More learning agility

Less than effective

Highly effective

0Not Classified

9-CELL MATRIX /TALENT MAP

Source: Lominger Research Institute.

7

“ BEG”

“ BUILD”

“ BORROW”

“ BUY”

COMPETENCY

สวนทซอนเรน

Tomohiro Takanashi

สวนทมองเหน The Iceberg ModelCompetency

1. แนวคดของตน (Self concept)

2. อปนสย (Trait)

3. แรงขบ (Motive)

1. ความรความเขาใจ (Knowledge & Understanding)

2. ทกษะ (Skill)

10

กจกรรม จบคบอกความใน…

CompetencyModel

Core Competency

(สมรรถนะหลก)

Managerial Competency

(สมรรถนะทางการบรหาร)

Functional Competency

(สมรรถนะประจากลมงาน)

ประเภทของ Competency

ความสามารถหลก (Core / Organizational / Common / Global Competency)

ทกคนในองคการพงตองม เชน การใหบรการลกคา, การทางานเปนทม, การสอสารดวยวาจา

ความสามารถทางการบรหารจดการ (Managerial / Leadership / Professional Competency)

ความสามารถทตองมเหมอนกนแตกตางกนตามบทบาทของระดบตาแหนงงานเชน บทบาทของการเปนผจดการ ตองมความคดเชงกลยทธ การวางแผนงาน การแกไขปญหาและการตดสนใจ

ความสามารถทางอาชพ (Technical/ Functional / Specific Competency)ความสามารถในงานทางเทคนคเฉพาะทางทตองมตามตาแหนงทมขอบเขตหนาทงานและความรบผดชอบในงานทแตกตางกน เชน ความรดานงานการพฒนางานบคคล การนาเสนองาน การตดตอสอสาร การมมนษยสมพนธ การเขยนขาว ฯลฯ

ประเภทของ Competency

จาแนกเปน 3 กลมหลก

ทมา : อาจารยอาภรณ ภวทยพนธ

13

การมงผลสมฤทธ (Achievement Motivation)

การบรการทด (Service Mind)

การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ (Expertise)

จรยธรรม (Integrity)

ความรวมแรงรวมใจ (Teamwork)

สมรรถนะหลกของขาราชการไทย

14

สมรรถนะทางการบรหาร

1. ความรอบรในการบรหาร

(Management Acumen)

2. การบรหารอยางมออาชพ

(Personal Management)

3. การบรหารคน (HR Management)

4. การบรหารมงผลสมฤทธ

(Result-based management)

1.การบรหารการเปลยนแปลง (Managing Change)

4. การตดสนใจ (Decision Making)

7. การปรบตวและความยดหยน (Adaptability & Flexibility)

10. การรบผดชอบตรวจสอบได (Accountability)

2. การมจตมงบรการ (Customer Service Oriented)

5. การคดเชงกลยทธ(Strategic Thinking)

8. ความสามารถและทกษะในการสอสาร (Communication Skills)

11. การทางานใหบรรลผลสมฤทธ (Achieving Results)

3. การวางแผนเชงกลยทธ (Strategic Planning)

6. ความเปนผนา (Leadership)

9. การสานสมพนธ (Collaborativeness)

12. การบรหารทรพยากร (Managing Resources)

นกฟตบอลทเกงๆ เปนอยางไร ?

มคณลกษณะพเศษอะไรบางทมา : อาจารยอาภรณ ภวทยพนธ

ความร:• กฎ กตกาของฟตบอล• เทคนค วธการเลน การเลยง• ฯลฯทกษะ:• การเลยง การสกดบอล• การยงประต

คณลกษณะพเศษ:•หลอ• ทนแดด ทนฝน• อดทน• ฯลฯ

นกฟตบอลทเกงๆ เปนอยางไร ?

ทมา : อาจารยอาภรณ ภวทยพนธ

Job Description ของผจดการฝายพฒนาทรพยากรมนษย

งานหลก/กจกรรมหลก

(Key Result Areas/Activities)

ความร

(Knowledge)

ทกษะ

(Skills)

คณลกษณะเฉพาะ

บคคล

(Personal Attributes)

ศกษาและตดตามความเคลอนไหวของ

ขอมลทเกยวของ

♦ ศกษาลกษณะธรกจและรายละเอยดตางๆ ทเกยวของ

♦ วเคราะหขอมลตางๆ ในรายละเอยด

♦ รวบรวมและตดตามความเคลอนไหวของขอมลทงจากภายในและภายนอก

♦ เขารวมกจกรรมทเกยวของ

- ความรเกยวกบระบบ

การพฒนาทรพยากร

มนษย

-ความรเกยวกบเครอง

มอการบรหาร/จดการ

บคคล

- ความคดเชงวเคราะห

- การเรยนรอยางตอเนอง

- การตดตอประสานงาน

-ความกระตอรอรน

ทมา : อาจารยอาภรณ ภวทยพนธ

ตวอยาง

7 habits of highly effective people

นสย 7 ประการของผทประสบความสาเรจ

1. ผกาหนด / ผกระทา (Be Proactive)2. เรมดวยเปาหมายในใจ (Begin with the end

in mind)3. ทาในสงทสาคญและจาเปน (Put First

things first)4. คดแบบชนะ-ชนะ (Think Win-Win)5. เรมเขาใจผอนกอนใหผอนเขาใจ (Seek First

to Understand, Then to Be Understood)6. การรวมสรางพลง (Synergize)7. พฒนาตนเองอยางตอเนอง (ลบมดตวเอง)

(Sharpen the saw)

19

กจกรรม แมวมอง เฟนหา Talents

20

ทมา : โครงการศกษาคณลกษณะทพงประสงคของขาราชการผมผลสมฤทธสง สานกงาน ก.พ.

I. คนด II. คนเกง

1. คณธรรม

จรยธรรม ความซอสตย ความเปนกลาง

2. จตสาธารณะ มงประโยชนสวนรวม

3. รบผดชอบสง ความเพยร มมานะ

- ความรดานการเมอง เศรษฐกจ สงคมและ เทคโนโลย

- ความรดานนโยบายสาธารณะ

- ความรเฉพาะทเกยวของในงาน

1. เกงบรหาร

- วสยทศนและ คดเชงกลยทธ การคดเชงบวก การจดการความเสยง

- ความคดวเคราะห เชงระบบ การบรหาร ทรพยากรมนษย

- ความสามารถในการ แกไขปญหา

- การกลาตดสนใจ

ทกษะ

ความรและความสามารถทางภาษาทสอง

2. เกงการงาน

- ความคดสรางสรรค มงผลสมฤทธของงาน

- การทางานเปนทม ยดหยนและปรบตว

-ความเชยวชาญในงาน ทกษะการสอสาร

3. เกงรรอบ

- การใฝร บรณาการ ความร พฒนาตนเอง และผอน

- การใชเทคโนโลย สารสนเทศและ นวตกรรมในงาน

คณลกษณะทพงประสงคของขาราชการผมผลสมฤทธสง

1. การมงผลสมฤทธ (Achievement Motivation)

2. การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ (Expertise)

3. บรการทด (Service Mind)

4. การยดมนในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม (Integrity)

5. การทางานเปนทม (Teamwork)

6. ความผกพนตอระบบราชการ (Organizational Engagement)

7. ความคดรเรมสรางสรรค (Creative Perspective)

8. การมองในภาพรวม (Holistic View)

9. การอทศตนเพอสงคม(Social Dedication)

10. การมปฏสมพนธกบผอน (Interpersonal Competence)

11. มงมนในการเรยนรและพฒนาตนเอง (Commitment to Learning)

สมรรถนะทพงประสงคสาหรบขาราชการผมผลสมฤทธสง

Recruitment Tools

Internal RecruitmentJob PostingJob PlacementIntranetWebsiteDirect ApproachStaff ReferralEmployee Self Service

External RecruitmentWebsiteCampus tour/VisitJob FairAgencies & Head HuntersAdvertisementStaff ReferralCandidate Direct ApplicationShared Services CenterInternshipTargeted ScholarshipPartnership with InstitutionOpen HouseReferral Candidate Network Recruitment

Recruitment Tools

Pre-employmentMedical CheckupCriminal Records ClearanceReference CheckOn-boardingCampingPre-probationProbationIdentification of

• Training Needs• QMP (Quality Medical Publishing) with

Report of Date• Summary QMP Recruited for each 6

Month

EmploymentPermanentTemporaryOutsource

HR Share Service CenterOther Outsourcing Company

ContractProjectAssignment

Trend: Selection Tools

Selection Tools Validity

Education Qualification .10

Typical Employment Interview .15

Biodata .30

In-tray exercises .35

Group exercises/ Personality composites .40

Ability Tests/ Job samples .45

Assessment Centers .65

A Guide to VALIDITY coefficients from Meta‐analysis

25

ระบบสรรหาและคดเลอกขาราชการเขาส

ระบบขาราชการผมผลสมฤทธสง

(เขมขน โปรงใส เปนธรรม)

การเสรมสรางคณลกษณะสวนบคคล

•ความรทวไปเกยวกบ HiPPS

•ประเมนรปแบบพฤตกรรมการทางาน

*สรางเสรมลกษณะการเปนขาราชการทด ฯลฯ

การเสรมสรางทกษะการทางาน/การบรหาร

•การบรหารโครงการ

•การทางานเปนทม

*การทางานเชงรก ฯลฯ

การเสรมสรางภาวะผนาและทกษะดานการบรหาร

•ทกษะและเทคนคการสอนงาน

•แลกเปลยนประสบการณและองคความรกบภาครฐ

และเอกชน ฯลฯ

ระดบพนฐาน

ระดบตอย

อด

ข นตน

ข นสง

สวนราชการและสานกงาน ก.พ. (กลไก PRIDE)

ทน Talent

Network

กจกรรม

เครอขาย เพอ

เสรมสราง

คณธรรม

จรยธรรม และ

การทางานเพอ

สวนรวม

ระดบปฏบตการ

ระดบชานาญการ

กรอบการฝกอบรมและพฒนา

กรอบการสงสม

ประสบการณ

ออกจาก

ระบบ เมอ

ผลการ

ปฏบต

ราชการ

ตากวาท

กาหนด

ออกจาก

ระบบ เมอ

ไดระดบ

ชานาญ

การพเศษ

SpecialistSpecialistExpert

Expert Manager

Superstarระบบบรหารกาลงคนคณภาพ

26

HiPPS

New Wave

นปร.นกเรยน

ทนรฐบาล

การวางแผน

กาลงคนคณภาพ

การสรรหา+คดเลอก

กาลงคนคณภาพ

การมสวนรวม

ของสวนราชการ

การพฒนา

กาลงคนคณภาพ

การตดตาม+ใชประโยชน

กาลงคนคณภาพ

ขาราชการ

ทวไป

27

ผบงคบบญชาระดบตนทควบคมดแลการปฏบตงาน

และผบงคบบญชาเหนอขนไป (ผอานวยการกอง/ผอานวยการสานก)

พจารณาเสนอชอขาราชการทมคณสมบตตรงตามท ก.พ.กาหนด

โดยคานงถงความสมครใจของขาราชการผนนดวย

ขาราชการผมคณสมบตตรงตามท ก.พ. กาหนดสมครดวยตนเอง

พรอมดวยความเหนของผบงคบบญชาระดบผอานวยการกอง/

ผอานวยการสานก

การสรรหา

1

2

28

กลมเปาหมาย

• ขาราชการพลเรอนตาแหนงประเภทวชาการ ระดบปฏบตการ หรอ ชานาญการ - ป.ตร อายราชการ 2 ป - ป.โท/ป.เอก อายราชการ 1 ป

• ประสบการณในหนวยงานทสมคร 1 ป

• ผานการประเมนโดยเฉลยระดบดมาก

วธการคดเลอก

•Short List โดยสวนราชการ(ขนตอนท 1)

•Final List โดยสานกงาน ก.พ. (ขนตอนท 2)

การคดเลอก

29

กาหนดใหใชแนวทางการสรรหาและคดเลอกเชนเดยวกบขาราชการทวไป

ยกเวน ขาราชการ นปร. 2 รนแรก ใหสามารถเขาสระบบ HiPPS ไดเลย

โดยไดรบการยกเวนคณสมบตและไมตองผานการคดเลอก โดยมเงอนไข

ดงน

(1)สวนราชการทขาราชการ นปร. สงกดตองเขาสระบบ HiPPS แลว

(2)เปนความสมครใจของ นปร.

(3)สวนราชการตองเปนผเสนอชอใหสานกงาน ก.พ.

สาหรบขาราชการทสาเรจหลกสตร

โครงการพฒนานกบรหารการเปลยนแปลง

รนใหม (นปร. )

1 : ประเมนจากผลการปฏบตงานทผานมา

30

ขนตอนท 1

โดย

สวนราชการ

2 : ทดสอบภาษาองกฤษ (CU-TEP/TOFEL/กรมวเทศ/IELS)

3 : วดสมรรถนะทพงประสงค

- จากใบสมคร

- จากการสมภาษณ

• เพอใหสวนราชการไดมสวนรวม

• เพอรกษามาตรฐานของผมศกยภาพสง

• เพอใหสอดคลองกบบรบท ทศทางและตามความตองการของสวนราชการ

แนวทางการคดเลอก

วชาและเกณฑการคดเลอก ดงน

31

สานกงาน ก.พ. คดเลอก โดยวธการประเมนท ก.พ. กาหนด

เพอคดกรองมาตรฐานของผเขารวมระบบ HiPPS และเพอใหขาราชการผมผลสมฤทธสง

ในแตละสวนราชการมคณลกษณะทพงประสงคตามเปาหมายของระบบ HiPPS

แนวทางการคดเลอกขนตอนท 2 โดย สานกงาน ก.พ.

1. ความสามารถทวไปเชงวชาการ (Aptitude Test ทคะแนนรอยละ 50)

2. การประเมนคณลกษณะทพงประสงค

สานกงาน ก.พ. ประกาศรายชอผไดรบการคดเลอกเปน HiPPS

ทาง www.ocsc.go.th

ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.

ผสนใจ

สมครดวยตนเอง

1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน

2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ

ตามทกาหนด4. ขอความเหน

ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา

คณะกรรมการ

ดาเนนการคดเลอก

1. พจารณาใบสมครและ

ตรวจสอบคณสมบตเบองตน

2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค

3. อานเรยงความ

4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากเรยงความ

5. ดาเนนการสมภาษณ

6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากการสมภาษณ

7. สรปผลการคดเลอก

8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก

ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.

สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก

ข นตอนการคดเลอก

ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.

ผสนใจ

สมครดวยตนเอง

1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน

2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ

ตามทกาหนด4. ขอความเหน

ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา

คณะกรรมการ

ดาเนนการคดเลอก

1. พจารณาใบสมครและ

ตรวจสอบคณสมบตเบองตน

2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค

3. อานเรยงความ

4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากเรยงความ

5. ดาเนนการสมภาษณ

6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากการสมภาษณ

7. สรปผลการคดเลอก

8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก

ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.

สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก

ข นตอนการคดเลอก

เกรดเฉลย/เกยรตนยม

การไดรบทนอนๆ

การไดรบรางวล

การสงสมประสบการณทผานมา

ผานหลกสตร นปร. หรอ ผนาคลนลกใหม

มเปาหมายในการทางาน

ตวอยางใบสมคร

คะแนนภาษาองกฤษ

การประเมนสมรรถนะสามารถลาดบเรองราว และสอสารไดอยางม

ประสทธภาพเขาใจงาย

ผลงานทางวชาการ

กจกรรมทางสงคม

ตวอยางใบสมคร

มความพรอมทจะสงสมประสบการณทหลากหลาย

ตวอยางใบสมคร

ความคดเหนเกยวกบตนเองและระบบราชการไทย

ความคดเหนตอโครงการ

ความคดเหนของผบงคบบญชาระดบตน

ความคดเหนของผบงคบบญชาระดบเหนอขนไป

ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.

ผสนใจ

สมครดวยตนเอง

1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน

2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ

ตามทกาหนด4. ขอความเหน

ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา

คณะกรรมการ

ดาเนนการคดเลอก

1. พจารณาใบสมครและ

ตรวจสอบคณสมบตเบองตน

2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค

3. อานเรยงความ

4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากเรยงความ

5. ดาเนนการสมภาษณ

6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากการสมภาษณ

7. สรปผลการคดเลอก

8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก

ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.

สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก

ข นตอนการคดเลอก

1. การมงผลสมฤทธ (Achievement Motivation)

2. การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ (Expertise)

3. บรการทด (Service Mind)

4. การยดมนในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม (Integrity)

5. การทางานเปนทม (Teamwork)

6. ความผกพนตอระบบราชการ (Organizational Engagement)

7. ความคดรเรมสรางสรรค (Creative Perspective)

8. การมองในภาพรวม (Holistic View)

9. การอทศตนเพอสงคม(Social Dedication)

10. การมปฏสมพนธกบผอน (Interpersonal Competence)

11. มงมนในการเรยนรและพฒนาตนเอง (Commitment to Learning)

สมรรถนะทพงประสงคสาหรบขาราชการผมผลสมฤทธสง

ขนตอนการประเมนสมรรถนะทพงประสงคของขาราชการผมผลสมฤทธสง

การมงผลสมฤทธ (Achievement Motivation)

คาจากดความ : ความมงมนจะปฏบตหนาทราชการใหดหรอใหเกนมาตรฐานทมอยโดยมาตรฐานนอาจ

เปนผลการปฏบตงานทผานมาของตนเอง หรอเกณฑวดผลสมฤทธทสวนราชการกาหนดขน อกทงยง

หมายรวมถง การสรางสรรคพฒนาผลงานหรอกระบวนการปฏบตงานตามเปาหมายทยากและทาทาย

ชนดทอาจไมเคยมผใดสามารถกระทาไดมากอน

บรการทด (Service Mind)

คาจากดความ : ความตงใจและความพยายามของขาราชการในการใหบรการตอประชาชนขาราชการ

หรอหนวยงานอนๆ ทเกยวของ

การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ (Expertise)

คาจากดความ : ความสนใจใฝร สงสมความรความสามารถของตนในการปฏบตหนาทราชการดวย

การศกษา คนควาและพฒนาตนเองอยางตอเนองจนสามารถประยกตใชความรเชงวชาการและ

เทคโนโลยตางๆ เขากบการปฏบตราชการใหเกดผลสมฤทธ

คาชแจงสมรรถนะทพงประสงคสาหรบขาราชการผมผลสมฤทธสง

การยดมนในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม (Integrity)

คาจากดความ : การดารงตนและประพฤตปฏบตอยางถกตองเหมาะสมทงตามกฎหมายคณธรรม

จรรยาบรรณแหงวชาชพและจรรยาขาราชการ เพอรกษาศกดศรแหงความเปนขาราชการ

การทางานเปนทม (Teamwork)

คาจากดความ : ความตงใจทจะทางานรวมกบผอน เปนสวนหนงของทม หนวยงาน หรอสวนราชการ โดย

ผปฏบตมฐานะเปนสมาชก ไมจาเปนตองมฐานะหวหนาทม รวมทงความสามารถในการสรางและรกษา

สมพนธภาพกบสมาชกในทม

คาชแจงสมรรถนะทพงประสงคสาหรบขาราชการผมผลสมฤทธสง

ความผกพนตอระบบราชการ (Organizational Engagement)

คาจากดความ : ความผกพน มงมน ทมเท เสนอตนเพอชวยเหลอแมไมใชหนาท

การแสดงออกซงพฤตกรรมทยดมนในเปาหมายของราชการยดถอสาธารณะประโยชนเปนทตง

ความคดรเรมสรางสรรค (Creative Perspective)

คาจากดความ : การคดคนหาวธการทางานใหมๆ เพอเพมประสทธภาพการทางานของตนเอง

สวนงาน และระบบราชการรวม ทงสงเสรม ผลกดน และกระตนจงใจผอนใหคดรเรมสงใหมๆ

เพอการพฒนา

การมองในภาพรวม (Holistic View)

คาจากดความ : การตดตามความเคลอนไหวของสภาพแวดลอม เศรษฐกจ สงคม และงานท

เกยวของ และนามาปรบเปลยนกลยทธและแผนการดาเนนงานใหสอดคลองพรอมทงการอธบาย

ใหผอนเกดความเขาใจและสามารถนาไปปรบใชกบงานของตนเองได

คาชแจงสมรรถนะทพงประสงคสาหรบขาราชการผมผลสมฤทธสง

การอทศตนเพอสงคม (Social Dedication)

คาจากดความ : เปนผททาความด เสยสละ ทมเท เพอประโยชนสวมรวมในการพฒนาสงคมโดยไม

หวงผลตอบแทน

การมปฏสมพนธกบผอน (Interpersonal Competence)

คาจากดความ : ความสามารถในการสรางและรกษาความสมพนธกบเพอนรวมงาน บคคลทวไป

รวมถงบคคลหรอหนวยงานภายนอกทมความสาคญตอการปฏบตงาน ใหบรรลเปาหมายและสราง

เครอขายทแขงแกรงได

มงมนในการเรยนรและพฒนาตนเอง (Commitment to Learning)

คาจากดความ : มความมงมนและกระตอรอรนทจะเรยนรและพฒนาตนเอง เพอบรรลเปาหมาย

และการพฒนาอยางตอเนอง รวมทงสนบสนนและกระตน ใหผอนเกดการเรยนรและพฒนา

คาชแจงสมรรถนะทพงประสงคสาหรบขาราชการผมผลสมฤทธสง

ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.

ผสนใจ

สมครดวยตนเอง

1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน

2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ

ตามทกาหนด4. ขอความเหน

ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา

คณะกรรมการ

ดาเนนการคดเลอก

1. พจารณาใบสมครและ

ตรวจสอบคณสมบตเบองตน

2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค

3. อานเรยงความ

4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากเรยงความ

5. ดาเนนการสมภาษณ

6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากการสมภาษณ

7. สรปผลการคดเลอก

8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก

ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.

สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก

ข นตอนการคดเลอก

1. ประสบการณในการทางานทประสบความสาเรจหรอภาคภมใจกบผลลพธทเกดขน

ในเดอนสงหาคม ป 2552 ผมไดรบมอบหมายงานจากผบงคบบญชาใหรบผดชอบโครงการในดาน

ทรพยสนทางปญญา ซงในขณะนนผมเพงยายมาจากอกหนวยงานหนง งานทไดรบมอบหมายครงน จงเปนสงท

ใหมและทาทายสาหรบผมมาก แมไมไดอยในความรบผดชอบตามหนาทงานของผมโดยตรงแตผมกสนใจเพราะ

ผมจะไดมโอกาสในการพฒนางานในดานน สมาชกในโครงการพเศษนทกคนมาจากตางหนวยงานกนจงทาให

เกดความคดเหนทหลากหลายในขณะทวนหนงมการประชมกนตามปกตของสมาชกในทมเพอสรปแนวทางการ

ดาเนนการตอสมาชกบางคนไดมความคดเหนทแตกตางในขณะทเกดการถกเถยง ผมไดเสนอตวเพอขอเปน

ผดาเนนการประชม เพราะผมรสกวาไมอยากใหมความขดแยง จากการใสอารมณเขาหากนในการทางาน โดยท

ผมคดวาทกคนลวนแตมเหตผลของตนเอง ขาดเพยงแตการยอมรบฟง ผมดาเนนการโดยการถามคาถามเพอให

แตละคนไดแสดงความคดเหน รวมทงตวผมเอง แมวาความคดเหนของผมไมไดรบการยอมรบโดยเสยงสวนใหญ

แตผมกยนดทจะดาเนนการตามความเหนสวนใหญทตกลงกน เพราะเปนแนวทางทเปนประโยชนตอประเทศ

เชนเดยวกบความคดของผมแมวธการทผมเสนอจะตางกน หลงจากนน ผมนาความคดเหนตางๆ รวมทงผลสรป

นนมาประมวลเขากบขอมลทางสถตทผมคนควา ขอมลแนวปฏบตในตางประเทศ และประสบการณของผมท

ผานมา เพอใหไดมาซงกลยทธในการทางานโครงการนตอไปจนจบ และเนองจากเหตการณในวนนนเอง ผมจง

ไดรบการแตงตงใหเปนผจดการโครงการ และผมสามารถดาเนนโครงการนนใหประสบความสาเรจไดอยางด

เยยมภายในกรอบเวลาทกาหนด

การอานเรยงความ

ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.

ผสนใจ

สมครดวยตนเอง

1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน

2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ

ตามทกาหนด4. ขอความเหน

ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา

คณะกรรมการ

ดาเนนการคดเลอก

1. พจารณาใบสมครและ

ตรวจสอบคณสมบตเบองตน

2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค

3. อานเรยงความ

4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากเรยงความ

5. ดาเนนการสมภาษณ

6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากการสมภาษณ

7. สรปผลการคดเลอก

8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก

ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.

สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก

ข นตอนการคดเลอก

ม / ไมมX / X / // /นาย สมชาย

เครองมอคดกรอง:การประเมนสมรรถนะทพงประสงค

ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.

ผสนใจ

สมครดวยตนเอง

1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน

2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ

ตามทกาหนด4. ขอความเหน

ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา

คณะกรรมการ

ดาเนนการคดเลอก

1. พจารณาใบสมครและ

ตรวจสอบคณสมบตเบองตน

2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค

3. อานเรยงความ

4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากเรยงความ

5. ดาเนนการสมภาษณ

6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากการสมภาษณ

7. สรปผลการคดเลอก

8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก

ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.

สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก

ข นตอนการคดเลอก

1. วางแผนเวลาการสมภาษณอยางเพยงพอเพอไมใหดเรงรบ2. ทบทวนประวตยอลวงหนา3. จดบรรยากาศการสนทนาทสะดวกสบายและเรมการสมภาษณอยางเปนกนเอง เพอใหผสมครผอนคลาย4. ใสใจกบผสมคร ไมควรโทรศพทระหวางการสนทนา เชคอเมลลหรออนญาต ใหมการรบกวนใดๆ 5. ไมควรถามคาถามสวนตว เชน อาย สถานภาพสมรส และศาสนา6. เปนผฟงทด และถามคาถามเพมเตมใหผสมครมโอกาสแสดงความคดเหนเพอศกษาผสมครใหไดมากทสด7. เปดโอกาสใหผสมครถามคาถาม8. ใหผสมครทราบถงระยะเวลาการแจงผลและวธการตดตามผล ทงน ตวอยางคาถามทดสาหรบการสมภาษณ จะเปนลกษณะคาถามปลายเปด เพอใหผตอบไมสามารถตอบคาถามเพยงคาเดยวได

การเตรยมตวเพอการสมภาษณ

• สมภาษณตวตอตว (One-on-One)

• สมภาษณกลมผสมคร (Group

Candidate)

• สมภาษณโดยคณะกรรมการ

(Panel)

รปแบบการสมภาษณ

• แนวคาถามทถามเพอหาขอเทจจรง

(Factual Question)

• แนวคาถามทถามเพอหาเหตและผล

(Causative Question)

• แนวคาถามทถามเพอหาสงทใหคณคาหรอคานยม

(Value-based Question)

การตงคาถาม

1. โปรดอธบายตวคณเอง2. กจกรรมทคณชอบทายามวางคออะไร3. เหตใดคณจงสนใจสมครเขาสระบบน4. คณมเปาหมายในชวตอยางไร อะไรคอเปาหมายระยะสนและระยะยาวของคณ5. คณมองตวเองอยางไรในอก 5 ปขางหนา6. การยกยองและใหรางวลแบบใดมความสาคญตอคณ7. อะไรเปนสงจงใจใหคณรบราชการ8. คณคดอยางไรระหวางการทางานตามลาพงและการทางานเปนทม

แนวคาถามเพอใชในการสมภาษณ

9. คณทางานภายใตความกดดนอยางไร10. คณเคยมปญหากบหวหนางาน หรอเพอนรวมงานหรอไม และคณแกปญหาอยางไร11. โปรดอธบายความสมพนธทคณคดวาหวหนางานและลกนองควรมตอกน12. คณคดวาอะไรคอจดเดนและจดดอย ของคณ และ สงเหลานสงผลตอการทางานของคณอยางไร13. หากเพอนของคณพดถงคณ เขาจะอธบายความเปนตวคณอยางไร14. หวหนางานของคณกลาวถงผลงานของคณอยางไร และใหความเหนในสวนทตองปรบปรงในดานใด15. คณคดวาคณจะมสวนชวยระบบขาราชการไทย และประเทศของเราอยางไร16. คณสมบตใดทขาราชการไทยจาเปนตองม17. คณใหนยามคาวา “คนด” และ “คนเกง” อยางไร

แนวคาถามเพอใชในการสมภาษณ

ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.

ผสนใจ

สมครดวยตนเอง

1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน

2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ

ตามทกาหนด4. ขอความเหน

ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา

คณะกรรมการ

ดาเนนการคดเลอก

1. พจารณาใบสมครและ

ตรวจสอบคณสมบตเบองตน

2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค

3. อานเรยงความ

4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากเรยงความ

5. ดาเนนการสมภาษณ

6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากการสมภาษณ

7. สรปผลการคดเลอก

8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก

ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.

สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก

ข นตอนการคดเลอก

ม / ไมมX / X / // /นาย สมชาย

เครองมอคดกรอง:การประเมนสมรรถนะทพงประสงค

ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.

ผสนใจ

สมครดวยตนเอง

1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน

2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ

ตามทกาหนด4. ขอความเหน

ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา

คณะกรรมการ

ดาเนนการคดเลอก

1. พจารณาใบสมครและ

ตรวจสอบคณสมบตเบองตน

2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค

3. อานเรยงความ

4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากเรยงความ

5. ดาเนนการสมภาษณ

6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากการสมภาษณ

7. สรปผลการคดเลอก

8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก

ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.

สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก

ข นตอนการคดเลอก

แบบฟอรมสรปคะแนนผเขารบการคดเลอกขนตอนท 1 โดยสวนราชการ

ขนตอนท 1 โดยสวนราชการ ขนตอนท 2 โดยสานกงาน ก.พ.

ผสนใจ

สมครดวยตนเอง

1. ประเมนคณสมบตตนเองเบองตน

2. กรอกใบสมคร3. เขยนเรยงความ

ตามทกาหนด4. ขอความเหน

ผบงคบบญชา5. นาสงสวนราชการ เพอพจารณา

คณะกรรมการ

ดาเนนการคดเลอก

1. พจารณาใบสมครและ

ตรวจสอบคณสมบตเบองตน

2. ศกษาสมรรถนะทพงประสงค

3. อานเรยงความ

4. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากเรยงความ

5. ดาเนนการสมภาษณ

6. ประเมนสมรรถนะทพงประสงค

จากการสมภาษณ

7. สรปผลการคดเลอก

8. จดสงรายชอผผานการคดเลอก

ขนตอนท 1 ใหสานกงาน ก.พ.

สานกงาน ก.พ. ดาเนนการคดเลอก

ข นตอนการคดเลอก

เอกสารการรบรองคณสมบต

ของ ผผานการคดเลอกขาราชการ

พลเรอนสามญเขาสระบบ

ขาราชการผมผลสมฤทธสง

ตวอยาง

ตวอยางแบบฟอรม

สรปคณสมบตรายบคคล

61

กจกรรม คนท ‘ใช’ ??

62

Q & A