A Balatonfüredi Turisztikai Egyesület működése TDM pályázat előtt és után

Rádóczy Andrea elnökMór, 2010. május 21.

A Balatonfüredi Turisztikai Egyesület alapszabálya

Az alapítók és a helyi települési önkormányzat közfeladatot ellátó tagjai felismerve az önszerveződés jelentőségét állami, önkormányzati és köztestületi feladatok ellátásában; hangsúlyozva a gazdasági szereplők, az önkormányzat, a létrejövő területi régiók turisztikai feladat végrehajtásainak összehangolásának jelentőségét;rámutatva arra, hogy Balatonfüred település lakossága alapvetően, közvetlenül és közvetve is a turizmus tevékenységének és jelenségének alárendelten idegenforgalmi, vendéglátóipari, kereskedelmi és szolgáltatói tevékenységeik bevételeiből állítja elő anyagi javait;gondozva a közös szellemi erőfeszítések tanulságait és pótolva az állami jogalkotás hiányait;megalapították a Balatonfüredi Turisztikai Egyesületet és megalkották annak Alapszabályát, melyet a 2010. január 21-én megtartott egyesületi Közgyűlés módosított.

Az egyesület célja

Balatonfüred település területén szervezni a turisztikai vállalkozások tevékenységét, ellátni az idegenforgalommal foglalkozó személyek és cégek érdekképviseletét, összehangolni e gazdasági szereplők tevékenységét.

E fő célon belül célja az egyesületnek Balatonfüred turizmusának fellendítése, a településre érkező vendégek számának növelése, turisztikai termékfejlesztés, a szezon meghosszabbítása, a belföldi vendégek arányának növelése.

E cél érdekében felvállalja a helyi turizmus kezelését, részt vesz a település turisztikai marketing munkájának ellátásában, értékesítési rendszert állít fel és működtet.

A célok megvalósítása során az egyesület a tagjai idegenforgalmi- és vendégellátó tevékenységét segíti, illetve serkenti.

A főcél mellett további célok:

Balatonfüred (település) idegenforgalmi szereplőinek összefogása, vendégérkezések számának növelése, vendégéjszakák számának növelése, termékfejlesztés, meglévő turisztikai adottságok jobb kihasználása, ezáltal magasabb fizetőképességű vendégkör megnyerése, minőségi és fenntartható turizmus fejlesztése, szezon meghosszabbítása, elő- és utószezon forgalmának növelése, belföldi vendégek arányának növelése, a fő küldő országok mellett más célterületek arányának növelése

Az egyesület feladatai közreműködik a település turisztikai marketing feladatainak ellátásában, részt vesz a

helyi turisztikai termékek fejlesztésében, közvetíti a turisztikai termékeket a hazai és nemzetközi piacra, szervezi, koordinálja a turisztikai kiadványok létrehozását, online működő foglalási-közvetítői rendszert működtet a tagok részére, kapcsolatot tart a térség, a régió szakmai szervezeteivel, rendezvények, programok kezdeményezésében, lebonyolításában, promóciójában

szerepet vállal, kérdőíves felmérést végez a vendégek körében (utazási szokások, vendégek

igényeinek felmérése, stb.) növeli a település turizmus innovációs képességét, az ifjúság turisztikai nevelésében szerepet vállal, bekapcsolódik az oktatásba, képzésbe, tanulmányutakat szervez, megismerteti a

kultúra sokszínűségét

A Balatonfüredi Turisztikai EgyesületSzervezeti és Működési Szabályzata

Az SZMSZ az Egyesület vezetésének és működésének, a társadalmi szervezet jellegének megfelelő szabályait tartalmazza, így:

az Egyesület működésére jellemző, nagyrészt hosszabb időre hatályos adatokat,

alapvető elveket és előírásokat,

az Egyesület szervezeti felépítését, általános működési rendelkezéseit, belső

szabályozásait,

az Egyesület vezető és ellenőrző szerveit, azok feladatait és jogkörét, a tagok jogait

és kötelezettségeit.

Az SZMSZ betartása az Egyesület tagjainak elsőrendű kötelezettsége.

A Turisztikai Egyesület taglétszáma

A Balatonfüredi Turisztikai Egyesület megalakulásakor – az első 2005. december 14-

én később hiánypótlás miatt az alakuló ülést megismételve 2006. január 26-án - az

alapító tagok száma 37 volt.

Jelenleg 110 tagja van az egyesületnek, elsősorban azok a balatonfüredi turisztikai

vállalkozások, magánszemélyek, akik közösen szeretnének tenni városuk

idegenforgalmának fellendítése, a településre érkező vendégek számának növelése,

a szezon meghosszabbítása, és a belföldi vendégek arányának növelése érdekében.

Elvégzett feladatok 2006.

A szervezet és a működés mechanizmusának kialakítása

Kapcsolatfelvétel az alapító tagokon kívüli helyi vállalkozókkal, intézményekkel, magánszemélyekkel

Szezonnyitó és szezonzáró rendezvények programtervének kidolgozása

Szezonértékelés – a változó turisztikai trendeknek megfelelő termékkialakítás

Elvégzett feladatok 2007.

UTAZÁS 2007. kiállítás sikeres lebonyolítása DESTOUR rendszer feltöltése, működtetése Átköltözés a Kisfaludy utcai új Tourinform Irodába Aktív részvétel a Tourinform Iroda munkájában Szállás- és gasztronómiai kiadvány elkészítése Füred kártya kiadvány elkészítése Opatija-i testvérváros látogatás előkészítése Füredi Florália című előszezoni rendezvény nagysikerű lebonyolítása Szórólapok, molinók, plakátok készítése, terjesztése Hungarorama információfeltöltés Sajtótájékoztatók

Elvégzett feladatok 2008. Részvétel a 2008-as budapesti Utazás 2008. kiállításon Önálló, saját kivitelezésű standdal 56 m2-en, 9 társkiállítóval Balatonfüredhez köthető attrakciót mutattunk be a kiállítás záró napján Látogatóknak nyereményjátékot tartottunk Kiadványok elkészítése: Szállás és gasztronómiai kalauz Balatonfüred Guide Füred kártya kiadvány Balatonfüred és környéke (ÚJ! A/4, 3 nyelvű image kiadvány) Füred várostérkép Részvétel a Veszprém Megyei Utazás Kiállításon Részvétel a Nemzeti Vágtán, Balatonfüred-Tihany közös standdal

Részvétel a Berlin – Spandau turisztikai kiállításon Sikeres pályázatok

2008 – TU-BALATON-2 (3 008 000 Ft) NCA (1 200 000 Ft) Veszprém Megyei Turisztikai Hivatal (50 000 Ft)

Szezonhosszabbító rendezvény: Romantikus Reformkor Elő és utószezoni rendezvények promótálása Téli (decemberi) reklámkampány indítása, mely szerint a már meglévő

decemberi programokra és a nyitva tartó idegenforgalmi szolgáltatók kínálatára

építve invitáljuk a vendégeket Balatonfüredre. Az Egyesület saját költségén

elkészítette a hirdetés arculati tervét, vállalja a sajtókampány (TV-spot, banner

és linkkapcsolat kiépítése stb.) megszervezését

Elvégzett feladatok 2009. Részvétel a 2009-es budapesti Utazás 2009. kiállításon Balaton régiós standon, de saját kivitelezésű standdal 90 m2-en jelent meg

Balatonfüred Tihannyal közösen 18 társkiállító Látogatóknak nyereményjátékot tartottunk Megújult kiadványokkal jelentünk meg, új arculattal

Kiadványok elkészítése: Szállás és gasztronómiai kalauz Balatonfüred Guide Füred kártya kiadvány Balatonfüred és környéke (A/4, 3 nyelvű image kiadvány) Füred várostérkép Image film elkészítése

Részvétel a Veszprém Megyei Utazás Kiállításon

Részvétel a Debreceni Utazás Kiállításon

Részvétel a Berlin – Spandau turisztikai kiállításon

Részvétel Bécsben a Collegium Hungaricum rendezvénysorozatán 2009. 03. 02. és 04. 02-án helyi vállalkozók részvételével (Koczor Pince és Anna Grand Hotel)

Sikeres pályázati részvételek: BFT Kiemelt Rendezvények pályázata (3 898 431 Ft) NCA (760 000 Ft)

Szezonhosszabbító rendezvény: Romantikus Reformkor

Elő és utószezoni rendezvények promótálása

Téli reklámkampány folytatása „Balatonfüred Télen is élmény” címmel

TDM pályázati anyag elkészítése

Balatonfüredi statisztikákVendégszám

Dátum Külföldi vendégszám

Belföldi vendégszám Összes

2006

I-IX. 49 048 49 300 98 500

2007

I-IX. 47 116 64 583 111 699

2007/2006 -4% +31% +13%

2008

I-IX. 60 354 75 953 136 307

2008/2007 +28% +18% +22%

2009

I-IX. 46 237 83 990 130 227

2009/2008 -23% +10% -4,5%

Balatonfüredi statisztikákVendégéjszaka szám

Dátum Külföldi vendégéjszaka

Belföldi vendégéjszaka Összes

2006

I-IX. 273 140 138 643 411 677

2007

I-IX. 267 404 179 266 446 670

2007/2006 -2% +29% +8,5%

2008

I-IX. 342 190 201 145 543 335

2008/2007 +28% +12% +22%

2009

I-IX. 231 574 233 654 465 228

2009/2008 -32% +16% -14%

Költségvetés főbb számai a megalakulás óta(2006-2009)

Az egyesület 2006-ban közel 10 millió forintból, 2007-ben közel 15 millió

forintból, 2008-ban 22 millió forintból, illetve 2009-ben már 24 millió

forintból gazdálkodhatott.

Az önkormányzati hozzájárulás folyamatosan emelkedett, 2008-ban közel 8

millió forintot, míg 2009-ben már 11 millió forintot tett ki.

A vállalkozási jellegű bevételek (tehát a támogatáson és tagdíjon felüli bevételek)

2009-ben 5 millió forintot tettek ki.

Jelenlegi helyzet értékelése

Az egyesület mára a város életében a turizmus meghatározó szervezőjévé-

szereplőjévé, illetve motorjává vált. A TDMSz pályázati támogatás

ugyanakkor jelentősen megnöveli az egyesület lehetőségeit, és újabb

lendületet ad az egyesület tevékenységei számára.

Az egyesület eddigi tevékenységeiből jól látható, hogy 2006-os alapítását

követően, 2010-re egy sokrétű tevékenységgel bíró, komoly költségvetéssel

rendelkező, a tagok és a helyi szereplők által elismert, hatékony turisztikai

desztinációs menedzsment szervezetté nőtte ki magát, amely minden

tekintetben felkészült fejlődése következő fázisára, a TDM pályázat

megvalósítására.

Az ez év elején tartott Tisztújító közgyűlésen megszavazásra került az új elnökség akik már az új irányelvek szerint lettek megválasztva.

Az új 11 tagú elnökség kifejezetten szakmai alapon működik, szekciókra osztva.

Szekciók: Szálloda, Vendéglátás Kereskedelem, szolgáltatás, utazási irodák, Sport,

szabadidő, Kultúra; Kistérség; Szobakiadók, panziók; Gyógyászat; PR, protokoll,

rendezvények, Borászat.

Új működési keretek

• Tisztújító taggyűlés januárban• Részvétel külföldi München CBR vásáron• Részvétel a bécsi Ferien Messe kiállításon• Részvétel a berlini vásáron• Részvétel belföldi utazás kiállításokon, vásárokon

(Budapest, Debrecen, Pécs)• Május 31-én a Tourinform iroda átvétele az Önkormányzattól,

és a Tourinform iroda, mint információs iroda üzemeltetése• Május 31-én back office iroda beindítása és üzemeltetése a Balatoni Borok

Házában• Június 15 – augusztus 31. között nyári Tourinform iroda üzemeltetése a Spar

parkolóban, a kemping bejáratánál• Touch-Info pontok létrehozása• Információs táblarendszer fejlesztése• Aktív részvétel a rövid és hosszú távú város marketing stratégiai tervezésében,

valamint az akció tervben és annak megvalósításában

2010-re vállalt stratégiai feladatok

• A tavaszi és az őszi szezonhosszabbító kampány folytatása, kiegészítve a téli reklámkampánnyal a belföldi piacon (óriásplakát, TV spot)• Balatoni RMI akciókhoz csatlakozás• A Fesztiválok Éve rendezvénysorozat keretén belül termékcsomagokkal

csatlakozunk a BRTPI programjához • A TDM pályázat gyakorlati megvalósítása • A „ Romantikus Reformkor” programok előkészítése, lebonyolítása • Stratégiai együttműködés a Vaszary villával, Jókai múzeummal, Városi

múzeummal• Kapcsolattartás a térség, a régió szakmai és civil szervezeteivel, valamint a

Balatonfüredi Önkormányzattal • Együttműködési megállapodás megkötése a környező települések

önkormányzataival (Palóznak, Örvényes, Balatonszőlős)• Nyári turista buszjárat megszervezése a környékbeli települések és

Balatonfüred között• Study Tour-ok szervezése • Monitoring• Aktív pályázati részvétel

• Részvétel a Széchenyi emlékbizottság munkájában a Széchenyi évforduló kapcsán• Taglétszám további növelése, motivációs rendszer kidolgozása• Munkatársak és egyesületi tagok képzése• Vevő-elégedettségi felmérés• Kérdőíves felmérés a szolgáltatók körében• Füred Kártya rendszer átalakításának kidolgozása, Füred Kupon rendszer

bevezetése• Védjegyrendszer kidolgozása• Adventi Hetek megszervezése a Vaszary Villával közösen• „Garantált programok borús időben” kiadvány elkészítése• Guide, Balatonfüred és környéke, Szállás és Gasztronómiai kalauz kiadványok

elkészítése +balatonfüredi rendezvénynaptár elkészítése• A www.balatonfured.info.hu egyesületi honlap átalakítása, aktív online

marketing tevékenység• Road show-k szervezése• Testvérvárosi kapcsolatok továbbfejlesztése

TDM projekt költség- és időterve

Költségvetés• Pályázati támogatás: 52.250.121 Ft• Önrész: 9.220.609 Ft• Teljes projekt nagyság: 61.470.730 Ft

Időterv• 2010. március 1. - 2012. január 31.

• A város összes turisztikai vállalkozása tagja a Turisztikai Egyesületnek,

mert az Egyesület „garantálja” a fenntartható turisztikai keresletet,

mert az Egyesület a legkompetensebb és leghatékonyabb turisztikai érdekképviseleti szervezet a városban, a mikro-régióban

• Az Egyesület a vendég igényeit maximálisan kielégítve magas színvonalon és hatékonyan üzemelteti egész évben a városi Tourinform irodát, a touch info rendszert.

• Az elegáns üdülőhely télen-nyáron image a hatékony marketing tevékenységének köszönhetően nemcsak Magyarországon közismert, de külföldre is eljut célcsoportjainkhoz.

Jövőkép

• A turisztikai termékfejlesztésnek köszönhetően a nemzetközi turisztikai palettán Balatonfüred Város kulturális, bor- és gasztronómiai, a vitorlásturizmus és más egyéb aktív szabadidős turizmus területén megjelenő kínálata versenyképes, ÁR-ÉRTÉK ARÁNYBAN KIEMELKEDŐ.

• A gyógyturizmus területén megtörténnek a nagyberuházások, azaz 4-5* gyógy-wellness szállodák üzemelnek, a nagyközönség előtt megnyitott szénsavas gyógyfürdő várja a vendégeket.

• Minőségi kínálat elégedett, fizetőképes vendégsereg elégedett, vendégszerető lakosság, ahova és akikhez mindig jó visszatérni.

Köszönöm megtisztelő figyelmüket!