a final research report for… thailand jeans market …...ได ท งงานและ...

63
1

Upload: others

Post on 28-Aug-2020

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

1

Page 2: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 2

ผน าการเผลยนแปลงดานการบรหารจดการก าลงคนดานสขภาพ“กลยทธการสรรหาและคดเลอก”

ดร. ชาตชาย นรเศรษฐาภรณ

Page 3: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 3

Page 4: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 4

Page 5: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 5

Page 6: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 6

Page 7: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 7

1. ทานคาดหวงอะไรจากการอบรมในหวขอน2. ปญหาดานการวางแผนก าลงคน การสรรหา และการคดเลอกอนดบตนๆ ททานก าลงเผชญอยคออะไร

Page 8: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 8

การเปลยนแปลงและการบรหารการเปลยนแปลง

ในยคปจจบนและ การบรหารความหลากหลายของเพศ วย

Page 9: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 9

ความหมายของการเปลยนแปลง

Fred Nickols ไดใหความหมายโดยรวมไววา คองานทเกดขนในกระบวนการบรหารการเปลยนแปลงซงเกยวของกบงาน 2 สวน ไดแก การวางแผนการเปลยนแปลงและจดใหมการด าเนนการไปอยางมระบบ เพอใหเกดการปฏบตงานใหมทมประสทธภาพ และการบรหารปฏกรยาทตอบโตการเปลยนแปลง

Page 10: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 10

การตอบสนองการเปลยนแปลง

การตอบสนองการเปลยนแปลงของมนษย อาจแบงเปน 3 รปแบบ

1. การตอตานการเปลยนแปลง

2. การไลตามการเปลยนแปลง

3. การน าการเปลยนแปลงมาใชใหเกดประโยชน

(การเปลยนวกฤตใหเปนโอกาส)

Page 11: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 11

แสดงการตอบสนองการเปลยนแปลงของหนวยงาน

ระดบสง

ระดบกลาง

ถกกดดน

ระดบปฏบตการ

ตอตาน

แยกตว

Page 12: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 12

Why Change?

Page 13: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 13

สาเหตของการเปลยนแปลง

ทงจากสาเหตภายในและภายนอกองคการ กระแสโลกาภวฒน (Globalization) คแขงขนทางธรกจ (Competitors) พนกงาน (Employees) เทคโนโลย (Technology) โครงสรางขององคกร (The Organization Itself) ความคาดหวงของลกคา (Customer Expectations) ความคาดหวงของบคลากร (Employee Expectations) การออกแบบและนยามใหมของส านกงาน (Design & Concept of the office) การบรหารจดการรปแบบใหม (New Management)

Page 14: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 14

ผทควรไดรบ ประโยชนจากการเปลยนแปลง

ตอลกคา (For customers) ตอคคา (For business partners) ตอพนกงาน (For employees) ตอผบรหาร (For managers) ตอองคกร (For organizations) ตอสงคม (For society)

Page 15: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 15

ระบบเศรษฐกจใหม (New Economy)

OLD ECONOMY NEW ECONOMY

NEW ECONOMY หมายถง เศรษฐกจทพงพงหรอขนอยกบความรและความคด ซงปจจยส าคญในการสรางงานและมาตรฐานความเปนอยทดขน คอ ความคดใหม ๆ และเทคโนโลยทมาพรอมกบสนคาและบรการ หรออาจหมายถง เศรษฐกจทอยภายใตกฎเกณฑของความเสยง ความไมแนนอน และความเปลยนแปลง

Page 16: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

-

2,000,000

4,000,000

6,000,000

8,000,000

10,000,000

12,000,000

15

-19

20

-29

30

-39

40

-49

50

-59

60ปขนไป

จ านวนประชากร (คน)

ชวงอาย (ป)

ประเทศไทยเขาสสงคมผสงอายชวงอาย

(ป)

จ านวนประชากร

(คน)

15-19 4,705,200

20-29 9,688,200

30-39 10,249,300

40-49 10,942,700

50-59 9,246,900

60ปขนไป 10,258,100

จ านวนประชากรทงสน 55,090,400

ขอมลสถตแสดงจ านวนประชากร จ าแนกตามกลมอาย สถานภาพแรงงาน ทวราชอาณาจกร ไตรมาสท 1 พ.ศ. 2558ทมา : ศนยบรการขอมล ส านกงานสถตแหงชาต (http://service.nso.go.th/nso/nso_center/project/search/result_by_department-th.jsp)

Page 17: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 17

ขอสงเกตทนาสนใจ

สงคมไทยมประชากรผสงอายแลวมากกวา 14.7 % ป 56, 21.3 % ป 66, 28.5% ป 76)

ผหญงไทยมลกเฉลย 1.6 คน (คาเฉลยควรอยท 2 แตไมเกน 3 คน จากเดม 5 คนเมอ 40 ปกอน)

1 ใน 8 ของเดกทเกดมา ยงเกดจากการตงครรภทไมพรอม มลกมากจะยากจน VS มลกนอยจะพลอยจน

คนวยท างาน ตองดแลเดกและคนชราเพมขน

มการพดถงการขยายอายเกษยณเปน 65 ป

Page 18: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 18

What do smart people want?

War on Talents Survey by McKinsey

Page 19: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 19

28-38 yrs. 10-27 yrs.39-49, 50-58 yrs.

Page 20: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

ความแตกตางของแตละ Generation

Gen Y

(1980-2000)

Gen X

(1960-1989)

Gen B

(1943-1960)

•ความอดทนต า

•อยากร อยากเหน

•ทาทายกฎ

•คนกบเทคโนโลย

•กระตอรอรน

•มความคดสรางสรรค

•ไมเคารพผอาวโส

•ไมจงรกภกด

•อดทนพอสมควร

•ชางสงสย

•มความยดหยน

•คนกบเทคโนโลย

•เปนตวของตวเอง

•รกครอบครว

•ทกษะเรองคนยงไมคอยเกง

•พบบางพดจาถากถาง

•รกพวกพอง

•รกครอบครว

•จงรกภกดสง

•ออนไหวมากกบ feedback

•ยอมรบความเหนตางไดยากมาก

•มแนวโนมเลนการเมองในองคกร

บคลก

มกราคม 60

Page 21: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

ความแตกตางของแตละ Generation

Gen Y

(1980-2000)

Gen X

(1960-1989)

Gen B

(1943-1960)

•งานทชอบ

•คาตอบแทนด

•มชอเสยง

•ความอสระ

•การรบฟง

•บรรยากาศเปนมตร

•โอกาสทจะพสจนตวเอง

•ทมงานทเขาใจ

•ไมเครงเครยดเปนทางการเกนไป

•ความสมดลในชวตการท างานกบครอบครว

•องคกรปลอดการเมอง

•มนคง ปลอดภย ไมชอบเปลยนแปลง

•การใหเกยรต

•ชนชมในความจงรกภกด

•เชอฟง

•สขภาพทด

•รกษาหนา

ตองการอะไร

มกราคม 60

Page 22: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

ความแตกตางของแตละ Generation

Gen Y

(1980-2000)

Gen X

(1960-1989)

Gen B

(1943-1960)

•หวหนาเปนผให เปนโคช พเลยง

•การพฒนาดวยการโคชจะท าใหไดทงงานและความสมพนธ

•รบฟง

•บรรยากาศ

•ใหรสกวาไดควบคมหรอบรหารงานของตวเอง

•ยกยองชมเชย

•คาตอบแทนตามผลงาน

•ท าในแบบของคณทนไมมกฎระเบยบทเครงครดหรอก

•เขาหาแบบตวตอตว

•ยกยองชมเชยตอหนาผอนใหมาก

•ปฏบตกบเขาอยางคนส าคญ

•ประนประนอม

•รบฟงใหมาก ตองยอมออนเพอชนะ

จงใจอยางไร

มกราคม 60

Page 23: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

ความแตกตางของแตละ Generation

Gen Y

(1980-2000)

Gen X

(1960-1989)

Gen B

(1943-1960)

•Coaching

•ให feedback ทเรวและเปนประโยชน

•พยายามมอบหมายงานททาทาย

•ฝกใหเขารบผดชอบงานใหส าเรจลลวง

•กระตนใหเขาฝกคด

•ไมหวงค าชม

•ปรบตวใหเขากบเขาไดบาง

•Feedback ทสะทอนทงสงทดและทตองพฒนา ทงอยางเปนทางการและไมเปนทางการ

•มอบหมายใหบรหารผลงานดวยตนเอง ละเวนการก ากบดแลเรองกระบวนการอยางใกลชด

•พฒนาเรอง Soft skill อาท ภาวะผน า การสอสาร การบรหารคน

•ออนไหวมากกบ feedback

•ชนชมตอหนาคนอนบอยๆ

•ใหเกยรตเปนผใหญในองคกร

•สอสารใหเขาใจเพราะหากไมเขาใจอาจไมถาม

•พยายามโคชใหเขามงทผลลพธมากกวากระบวนการขนตอน

หากเขาเปนลกนอง

มกราคม 60

Page 24: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 24

Building Blocks : Each Condition Counts

A Clear

Shared

Vision

Capacity

For

Change

Pressure

For

Change

Actionable

First

StepsCHANGE

L.A. Benningson

Page 25: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 25

Q & A

Page 26: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

มกราคม 60 26

HR Branding &

Marketing

Page 27: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

ความหมายของ HR Branding & Marketing

HR Branding & Marketing คอการน าแนวคดและหลกการดานการท าการตลาด (Marketing) และการท าตราสนคา (Branding) มาปรบใชกบท างานทางดานการบรหารทรพยกรมนษย เพอใหหนวยงาน HR เปนทยอมรบและมภาพลกษณทดทงกบบคลากรภายในองคกร และกบลกคาหรอบคคลทอยภายนอกองคกร ซงจะสงผลใหองคกรหรอหนวยงานนนๆ ม Employer Brand ทด โดยผานทาง Employee Value Proposition (EVP) ทเปนเหมอนสญญาจางทางใจ ททงนายจางและลกจางสญญาวาจะใหซงกนและกน

มกราคม 60 27

Page 28: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

คอกลยทธระยะยาว ทจะสรางเอกลกษณหรอชอเสยงใหองคกรนนๆ มความแตกตางจากคแขงในตลาดของการแขงขน สรางใหองคกรนนๆ เปนองคกรในฝน ของผคนทงภายในและนอกองคกร

มกราคม 60 28

ความหมายของ Employer Branding

Page 29: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

Employer Branding เปนปจจยทสงเสรมให

Potential employees ทมคณสมบตทดใหความสนใจ มาสมคร และรบขอเสนอทจะรวมงานกบองคกร

Current employees มความรสกทเปนเจาของรวม เพมความพงพอใจในการท างาน มพฤตกรรมทองคกรประสงค และยงชวยลดอตราการลาออก

ถงแมการสราง Employer brand จะมประโยชน แตการสรางภาพทเกนจรงอาจสงผลใหเกนผลในทางลบไดเชน

มกราคม 60 29

ความส าคญของ Employer Branding

Page 30: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

ชวยลดคาใชจายดานการสรรหา และการจางงาน

ลดตนทนการท าการตลาดดานการสรรหาบคลากร

ชวยใหมผสมครงานทมคณภาพทดมากขน

บคลากรมการปฏบตงานทดขน

ลดอตรการลาออกของพนกงาน

สรางชอเสยงใหองคกรในตลาด

เพมความนาสนใจใหกบคนเกงคนด ในตลาดทมการแขงจนกนอยางรนแรงมากขน

มกราคม 60 30

ประโยชนของ Employer Brand

Page 31: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

HR กบการสราง Employer Brand

ในฐานะท HR เปน Strategic Partner นก HR ทดตองเปนนกสรางแบรนดทดดวย HR จงมความเขาใจในธรกจทตนเองท าในทกๆ มตอยางมออาชพดวย อกทงควรม Competency ทจ าเปนและมผลตอการสรางแบรนดใหองคกรอนไดแก *

1) ความรอบรทางธรกจ (Business Acumen)

2) การเรยนรอยางตอเนอง (Continuous Learning)

3) ความคดสรางสรรค (Creative Thinking)

4) การสรางเครอขาย (Networking)

มกราคม 60 31

*ทมา: ดร. อาภรณ ภวทยพนธhttp://www.oknation.net/blog/print.php?id=571070

Page 32: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

HR กบการสราง Employer Brand

ในฐานะท HR เปน Strategic Partner นก HR ทดตองเปนนกสรางแบรนดทดดวย HR จงมความเขาใจในธรกจทตนเองท าในทกๆ มตอยางมออาชพดวย อกทงควรม Competency ทจ าเปนและมผลตอการสรางแบรนดใหองคกรอนไดแก *

1) ความรอบรทางธรกจ (Business Acumen)

2) การเรยนรอยางตอเนอง (Continuous Learning)

3) ความคดสรางสรรค (Creative Thinking)

4) การสรางเครอขาย (Networking)

มกราคม 60 32

*ทมา: ดร. อาภรณ ภวทยพนธhttp://www.oknation.net/blog/print.php?id=571070

Page 33: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

ตวอยางการวางแผนการสรรหาและการคดเลอก

ตามยทธศาสตรองคกร

Page 34: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

การวางแผนและ

การสรรหาทรพยากรบคคล

(HR Planning and Recruitment)

การคดเลอก

และการบรรจบคลากรเขาท างาน

(Selection and Placement)

Page 35: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

• การวางแผนก าลงคน (HR or Workforce Planning)

• การสรรหาทรพยากรบคคล (Recruitment)

• การคดเลอกบคคลเขาท างาน (Selection)

• การบรรจบคคลเขาท างาน (Placement)

• แนวโนมการสรรหาและคดเลอกในยค Thailand 4.0

Agendaหวขอการบรรยาย

Page 36: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

ท าไมตองวางแผนทรพยากรบคคล

“Direct People costs make up an average of 40 percent of organizational costs. The cost therefore of getting workforce planning wrong can be significant”

Page 37: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

ขนตอนการวางแผนก าลงคน

1. การพจารณาสภาพแวดลอม(Environment Scanning)2. พจารณาก าลงคนปจจบน(Current Workforce Profile)3. หาความตองการของก าลงคนในอนาคต (Future Workforce View)4. น าขอมลมาวเคราะหและวางเปาหมายก าลงคนในอนาคต (Analysis and Targeted Future)5. หาแผนก าลงทเหมาะสมเพอไปสเปาหมาย (Closing the Gaps)

Page 38: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

การวางแผนก าลงทเหมาะสม

Right Size: Ensure you have the right number of people in the right roles spending the right amount time achieving given outcomes.

Right Shape: identified duplication and inefficiency to establish the right balance of admin to professionals, juniors to seniors, experienced staffs to new hires.

Right Cost: benchmark pay and reward to pay the right price for required skills.

Right Place: ensure the required staff resources are available in the right location to meet the current and future workload.

Right Skills: assess the gaps in the competencies and skills that will be needed to meet future goals.

Page 39: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

ประโยชนของการวางแผนก าลงคน

• ชวยลดตนทน• เกดประสทธภาพทดกวา (Better productivity)• กอใหเกดความสามารถในการแขงขน

(Competitiveness)• สามารถสงมอบคณภาพใหกบลกคาไดดขน ภายใต

ระยะเวลาทดขน• ท าใหพนกงานเกดความผกพนกบองคกรและชวยรกษา

พนกงานใหอยกบองคกรนานขน

Page 40: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

แนวโนมการวางแผนก าลงคน (Workforce Trends)

• สงคมผสงอาย (Ageing Society)

• เทคโนโลย (Technology)

• อตราการเกดของประชากร (Birth Rate)

• การขาดแคลนของบางสาขาอาชพ

• ตนทนดานก าลงคนทสงขน (Higher costs)

Page 41: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

1. Turnover Rate2. Business Expansion Plan3. Potential of Internal Candidates

3.1 Internal Candidates : High Potential and High Performance

- Assessment- Development : English / AEC Language / Mobility/ Technology- Engagement

3.2 External Candidates- Emerging Trends- Employment Trends

Workforce Analytics and Planning

No. unemployed and the unemployment rate 2010-2013Hundred Thousand

Percentage

Data from Department of Employment

มกราคม 6041

Page 42: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

กรณศกษาการวางแผนก าลงคน: Central Group

Manpower Planning (JG17 UP)Total Employees ( Year 2015 – 2020 )

SU

CHi

CPN

CRG

CMG

CFG

COL

CHG

CDG

% Growth 16 VS 15 17 VS 16 18 VS 17 19 VS 18 20 VS 19

CDG 4.7 2.2 2.2 2.1 3.8

CHG 1.5 1.5 1.5 1.4 1.4COL 16.9 14.5 12.7 11.2 10.1CFG 7.8 5.8 5.5 5.2 4.9CMG 1.5 1.5 1.5 1.4 1.4CRG 4.7 0.0 4.4 2.1 2.1CPN 2.2 2.2 2.1 2.1 2.1CHR 6.4 4.7 10.9 11.0 9.9SU 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

0

50

100

150

200

250

300

350

Y2015 Y2016 Y2017 Y2018 Y2019 Y2020

Page 43: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

กรณศกษาการวางแผนก าลงคน: Central Group

Manpower Planning (JG 7-16)Total Employees ( Year 2015 – 2020 )

SU

CHR

CPN

CRG

CMG

CFG

COL

CHG

CDG

% Growth 16 VS 15 17 VS 16 18 VS 17 19 VS 18 20 VS 19

CDG 8.7 7.2 6.7 6.5 6.1

CHG 12.5 11.1 10.0 9.1 8.3COL 6.4 5.7 5.2 4.7 4.5CFG 23.1 15.4 15.7 14.9 12.9CMG 7.5 7.0 6.6 6.2 5.8CRG 10.0 8.7 7.4 6.8 6.4CPN 8.0 7.4 6.9 6.5 6.1CHR 19.2 13.1 12.8 12.8 11.4SU 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

Y2015 Y2016 Y2017 Y2018 Y2019 Y2020

Page 44: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

Workforce Analytics and Planning

Short Term Plan

• Functional Trainee Program• Central Smart Jobs • Executive Search Center

Long Term Plan

• Employer Branding• Young Professional Retailer Program• Internship Program• Management Trainee Program• Networking

Homepage www.centralsmartjobs.com

Central Group Planning to reinforce AEC

มกราคม 6044

Page 45: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

High Potential

Page 46: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

Succession Planning

Page 47: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

• การวางแผนก าลงคน (HR or Workforce Planning)

• การสรรหาทรพยากรบคคล (Recruitment)

• การคดเลอกบคคลเขาท างาน (Selection)

• การบรรจบคคลเขาท างาน (Placement)

• แนวโนมการสรรหาและคดเลอกในยค Thailand 4.0

Agendaหวขอการบรรยาย

Page 48: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

กระบวนการสรรหาบคลากร (Recruitment Process)

1. Job Requisition

2. HC & Org Chart Identification

3. Sourcing & Screening

4. Interview

5. Reference &

Employment Check

6. Hiring Approval

7. Offering &

Negotiation

8. Contract Signing

9. On Boarding

Recruitment Process

Page 49: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

ชองทางในการสรรหาบคลากร

Page 50: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

ชองทางในการสรรหาบคลากร

3 ชองทางทมประสทธภาพสงสดในการสรรหาบคลากร

• เพอนแนะน าเพอน (Employee Referrals)• การลงประกาศรบสมครงานในชองทาง On-line• สอ Social (Social Professional Networks)

Page 51: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

• การวางแผนก าลงคน (HR or Workforce Planning)

• การสรรหาทรพยากรบคคล (Recruitment)

• การคดเลอกบคคลเขาท างาน (Selection)

• การบรรจบคคลเขาท างาน (Placement)

• แนวโนมการสรรหาและคดเลอกในยค Thailand 4.0

Agendaหวขอการบรรยาย

Page 52: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

5252

Source: Stephen Dwight and George Alliger, “Reactions to Overt

Integrity Test Items,” Educational and Psychological Measurement 57,

no. 6 (December 1977): 937–48, copyright © 1997 by Sage Publications,

Inc. Reprinted with the permission of Sage Publications, Inc.

เปาหมาย(Goals)

คณคาสวนบคคล(Values)

ความสนใจสวนตว(Interests)

ความคาดหวง(Expectations)

ความร ทกษะและทศนคต (KSA - Competency)

การทดสอบบคลกภาพ

ขอมลการท างานโดยสงเขป (Career Profile)

ใบสมคร การสอบขอเขยน

(Essay) ประวตการท างาน

การสมภาษณเชงพฤตกรรม

การทดสอบบคลกภาพ

ใบสมคร (การศกษา, ประสบการณท างานทผานมา, ต าแหนงงานทผานมา)

Screening interview การทดสอบบคลกภาพ

ใบสมคร (การศกษา, ประสบการณท างานทผานมา, ต าแหนงงานทผานมา)

Screening interview ขอมลการท างานโดยสงเขป

(Career Profile) ประสบการณท างานท างาน (ดาน

บวกและดานลบ)

การสมภาษณเชงพฤตกรรม

In tray Simulation Presentation

การคดเลอกบคลากร

Page 53: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

5353

MISSคาดการณผดพลาด (ผสมครนาจะท างานได)Inaccurate prediction(Person would have succeeded on the job)

HITคาดการณไดแมนย า (ผสมครท างานไดส าเรจ) Accurateprediction(Person succeeds on the job)

HITคาดการณไดแมนย า (ผสมครไมนาจะท างานได) Accurateprediction(Person would not have succeeded on the job)

MISS

คาดการณผดพลาด (ผสมครท างานไมได/ไมส าเรจ) Inaccurate prediction(Person fails on the job)

ความส าเรจทคาดเดาไดPredicted Success

Goal of Selection :

MAXIMIZE “HITS”

ต ำ (Low) สง (High)

ผลกา

รปฏบ

ตงาน

Job

Perfo

rman

ce

ต ำ (Low)

สง (High)

Miss - ความผดพลาดในการเลอกผสมคร

Hit - ความส าเรจในการเลอกผสมคร

หมายเหต:

การขยายโอกาสในการคดเลอกผสมครเปาหมายในการคดเลอก (Goal of Selection)

Page 54: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

54

Source: “A guide to (corrected) validity coefficients from Meta Analysis” M. Smith - UMIST, 1986

เครองมอทใชในการคดเลอกขนตอนในการคดเลอก (Selection Process)

ขนท 1 การตอนรบผสมคร (Preliminary reception of application)ขนท 2 การทดสอบ (Employment tests)ขนท 3 การสมภาษณ (Selection interview)ขนท 4 การตรวจสอบภมหลง (References & background check)ขนท 5 การตรวจสขภาพ (Medical Evaluation)ขนท 6 การประชมปรกษาพจารณา (Conference)ขนท 7 ทดลองการปฏบตงาน (Realistic Job Preview)ขนท 8 การตดสนใจจาง (Hiring Decision)

Page 55: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

55

วดทศน 1: การสมภาษณเชงพฤตกรรมการสมภาษณ (Interview)

กระบวนการสมภาษณแบงเปน 5 ขน คอ1. การเตรยมการสมภาษณ 2. การสรางสายสมพนธ (Creation of rapport) 3. การแลกเปลยนขอมล (Information exchange) 4. การจบการสมภาษณ (Termination) 5. การประเมนผล (Evaluation)

Page 56: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

56

Source: “A guide to (corrected) validity coefficients from Meta Analysis” M. Smith - UMIST, 1986

Reliability

Random Prediction

0.45

0.40

0.35

0.15

0.10

0.65

1.0

0

Assessment Centres

Ability Tests/ Job Sample Tests

Group Exercise/ Composite Personality Scales

Competency Based Interview/ In-Tray Exercise

Employee Interview/ Single Scale of Personality

Educational Qualification

Graphology, Astrology, Phrenology

Perfect Prediction

Example of contents

Psychometric tests

Group discussion

In-tray/ In-Basket exercise

Behavioural event interview

เครองมอทใชในการคดเลอกเครองมอในการคดเลอก (Selection Tools)

Page 57: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

MANAGEMENT TRAINEE PROGRAM (MT)

กรณศกษา: Central Group

Page 58: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

• การวางแผนก าลงคน (HR or Workforce Planning)

• การสรรหาทรพยากรบคคล (Recruitment)

• การคดเลอกบคคลเขาท างาน (Selection)

• การบรรจบคคลเขาท างาน (Placement)

• แนวโนมการสรรหาและคดเลอกในยค Thailand 4.0

Agendaหวขอการบรรยาย

Page 59: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

Agendaการบรรจบคคลเขาท างาน

“ก าหนดใหพนกงานทเพงรบเขามาท างานใหม ใหเขาไปท างานในหนาทใดหนาทหนง ทก าหนดใหหลงจากทไดผานขนตอนตาง ๆ มาแลว”

Page 60: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

• การวางแผนก าลงคน (HR or Workforce Planning)

• การสรรหาทรพยากรบคคล (Recruitment)

• การคดเลอกบคคลเขาท างาน (Selection)

• การบรรจบคคลเขาท างาน (Placement)

• แนวโนมการสรรหาและคดเลอกในยค Thailand 4.0

Agendaหวขอการบรรยาย

Page 61: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

• สงคมผสงอาย (Aging Society)

• Millennial in the Workforce

• รปแบบเศรษฐกจก าลงจะเปลยนไป• โลกาภวฒน (Globalization)

เขมขนมากขน

• Digital Workplace

แนวโนมการสรรหาและคดเลอกในยค Thailand 4.0

Page 62: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

• Mobile Technology

• A Culture of Connectivity

• สงคมของการมสวนรวม • การเรยนรผานSocial

• องคกรในอนาคตตองมความรบผดชอบตอสงคมมากขน

แนวโนมการสรรหาและคดเลอกในยค Thailand 4.0

Page 63: A Final Research Report for… Thailand Jeans Market …...ได ท งงานและ ความส มพ นธ •ร บฟ ง •บรรยากาศ •ให ร

Q & A