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管理

財務

經濟

會計

統計．資訊

決策．生產

行銷

PART I: INTRODUCTION TO MARKETING MANAGEMENT

Ch 1 Scope of Marketing for the New Realities

Ch 2 Marketing Strategies and Plans

Ch 3 Marketing Research and Analysis PART II: CONNECTING WITH

CUSTOMERSCh 4 Building Long-Term Customer

Relationships Ch 5 Buying Dynamics of

Consumer and Business PART III: STRATEGIC BRAND

MANAGEMENTCh 6 Target Marketing Ch 7 Competitive and Effective

Brand PositioningCh 8 Branding and Core Growth PART IV: VALUE CREATIONCh 9 Product Mix and New

Offerings Ch 10 Analyzing and Marketing

Services Ch 11 Concepts and Tools for

Strategic Pricing

PART V: VALUE DELIVERYCh 12 Developing and Managing

Strategic and Integrated Marketing Channels

Ch 13 Managing Retailing, Wholesaling, and Logistics

PART VI: VALUE COMMUNICATIONCh 14 Designing and Managing

Integrated Marketing Communications

Ch 15 Managing Mass Communications: Advertising, Sales Promotion, Events and Experiences, and Public Relations

Ch 16 Managing Digital Communications: Online, Social Media, and Mobile

Ch 17 Managing Personal Communications: Direct and Database Marketing and Personal Selling

PART VII:MANAGING THE MARKETING ORGANIZATION FOR LONG-TERM SUCCESS

Ch 18 Responsible Marketing in a Global Environment

PART I: DISCOVER MARKETING MANAGEMENT

Ch 1 Marketing in Today's Business Milieu

Ch 2 Elements of Marketing Strategy, Planning, and Competition

PART II: USE INFORMATION TO DRIVE MARKETING DECISIONS

Ch 3 Manage Marketing Information

Ch 4 Understand Business-to-Consumer Markets

Ch 5 Understand Business-to-Business Markets

Ch 6 Segmentation, Target Marketing, Positioning, and CRM

PART III: DEVELOP THE VALUE OFFERING —THE PRODUCT EXPERIENCE

Ch 7 Product Strategy and New Product Development

Ch 8 Build the Brand Ch 9 Service as the Core Offering

PART IV: PRICE AND DELIVER THE VALUE OFFERING

Ch 10 Manage Pricing Decisions Ch 11 Manage Marketing Channels

and Points of Customer Interface

PART V: COMMUNICATE THE VALUE OFFERING THROUGH THE ELEMENTS OF INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS

Ch 12 Promotional Strategy and New Media

Ch 13 Advertising, Sales Promotion, and Public Relations

Ch 14 Personal Selling and Direct Marketing

PART VI: BRING IT ALL TOGETHER—GOBAL AND PERFORMANCE DIMENSIONS

Ch 15 Understand the Global Marketplace: Marketing without Borders

Ch 16 The Marketing Dashboard: Metrics for Measuring Marketing Performance

作者：Philip Kotler, Northwestern University Kevin Lane Keller, Dartmouth College

作者：Greg Marshall, Rollins College Mark Johnston, Rollins College

適用課程：行銷管理

年份：2016　規格：344頁 /雙色 /平裝　定價：1250元

ISBN-13：9781292093147　ISBN-10：1292093145

教學配件： 教學資源光碟（PowerPoint /教師手冊 /

題庫 ）

適用課程：行銷管理

年份：2015　規格：504頁 /彩色 /平裝　定價：1040元

ISBN-13：9781259094972　ISBN-10：1259094979

教學配件： 教學資源光碟（PowerPoint /教師手冊 /

題庫 ）

A FRAMEWORK FOR MARKETING MANAGEMENT 6/e

MARKETING MANAGEMENT 2/e

y Contents

y Contents

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管理

財務

經濟

會計

統計．資訊

決策．生產

行銷

2016華泰文化圖書目錄 www.hwatai.com.tw

以資訊處理與決策為主軸的《消費者行為》，分別就消費者

內心處理的機制與運作過程，深入且完整的來探討相關的

影響因素。為了使理論與實務能緊密結合，全書採用「起鼓響

鑼」、「名角登場」及「韻味迴盪」等豐富且多元化的實務案

例來探討相關理論，活絡讀者思維，讓理論不再枯燥無趣，實

務不再人云亦云。讀完此書，您「真的」可以掌握消費者行為

的趨勢，成為「消費者達人」！

　　以深入淺出的方式來介紹「消費者行為」相關理論的《消

費者行為概論》，大幅引用國內消費市場中最新、最具話題性，

以及最有啟發性的實務例證，來佐證理論的內涵，藉由以「學

術理論為經，實務應用為緯」，來引導讀者進入豐富且多元面

向的消費者行為領域。讀完此書，您「真的」會體認消費者不

再那麼難懂，也不再那麼難以掌握！

作者：林建煌 中央大學企業管理學系特聘教授

消費者行為　五版　

第一篇 消費者行為基礎第 1 章 導論

第二篇 消費者的資訊處理與決策

第 2 章 消費者知覺第 3 章 消費者學習第 4 章 消費者態度第 5 章 消費者決策過程

第三篇 消費者行為的微觀面第 6 章 消費者動機第 7 章 消費者人格特質、生

活型態、價值與人口

統計變數

第四篇 消費者行為的宏觀面第 8 章 文化第 9 章 參考群體第10章 家庭第11章 社會階級第12章 創新擴散與情境因素

第五篇 消費者的溝通第13章 消費者研究第14章 消費者溝通

消費者行為概論　四版　

第一篇 消費者行為基礎第 1 章 導論

第二篇 消費者的資訊處理與決策

第 2 章 消費者知覺第 3 章 消費者學習第 4 章 消費者態度第 5 章 消費者決策過程

第三篇 消費者行為的微觀面第 6 章 消費者動機

第 7 章 消費者人格特質、 生 活型態、價值與人 口統計變數

第四篇 消費者行為的宏觀面第 8 章 文化第 9 章 參考群體第10章 家庭第11章 社會階級第12章 創新擴散與情境因素

適用課程：消費者行為

消費者行為

年份：2016　規格：雙色 /平裝

消費者行為概論

年份：2016　規格：雙色 /平裝

教學配件： 教學資源光碟（PowerPoint /題庫）

消費者行為 五版消費者行為概論 四版

yy 目錄

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管理

財務

經濟

會計

統計．資訊

決策．生產

行銷

新產品管理 十一版New Products Management 11/e

y 本書特色一、 強調新產品管理的三個重要基礎概念：新產品流程、產品創新

章程和產品策略組合。藉由這三項策略性的分析方法與管理工

具的運用，企業可以更有效地管理新產品的開發與行銷。

二、 新版增加及更新許多新產品管理實務與觀念，例如連續創新者、開放式創新、使用者工具包、社群媒體、群眾、外包、聯合分析、

概念測試、新興市場產品開發、永續性設計等。 三、 個案部分也新增了樂高的企業策略、Pillsbury 的開放式創新、

智慧型手機的定位與競爭等，供課堂上個案研討之用。

適用課程：零售管理

年份：2015　規格：472頁 /單色 /平裝　定價：720元

ISBN-13：9789863411918　ISBN-10：9863411914

教學配件：PowerPoint

適用課程：產品管理

年份：2016　規格：單色 /平裝　

教學配件：PowerPoint

零售管理 九版Retailing Management 9/e

yy 目錄

yy 目錄

第一篇 零售概論第 1 章 零售概論第 2 章 零售商型態第 3 章 多重通路零售

第二篇 零售策略第 4 章 零售市場策略第 5 章 財務策略第 6 章 零售立地第 7 章 零售位址第 8 章 人力資源管理第 9 章 資訊系統與供應鏈管理

第10章 顧客關係管理

第三篇 商品管理第11章 管理商品規劃流程第12章 商品採購第13章 零售訂價第14章 零售溝通組合

第四篇 商店管理第15章 管理商店第16章 商店布置、設計與商品 視覺傳達

第 1 章 產品開發的策略元素第 2 章 新產品流程第 3 章 機會的辨認和選擇： 新產品的策略規劃

第 4 章 創造力和產品概念第 5 章 發現和解決顧客的問題第 6 章 屬性分析法：導論和知 覺圖的描繪

第 7 章 屬性分析法：取捨分析 和質化技術

第 8 章 概念評估系統

第 9 章 概念測試第10章 全面性篩選第11章 銷售預測和財務分析第12章 產品協定第13章 設計第14章 開發團隊的管理第15章 產品使用測試第16章 策略性上市規劃第17章 策略計劃的執行第18章 市場測試第19章 上市管理

編譯：許英傑 高雄第一科技大學行銷與流通 管理系所教授

　　　黃慧玲 長榮大學企業管理學系副教授作者：Michael Levy & Barton A. Weitz & Dhruv

Grewal

譯者：黃延聰 東海大學企業管理學系副教授作者：C. Merele Crawford & C. Anthony Di

Benedetto

零售業已經是高科技且全球化成長的產業了。像是沃爾瑪、

Home Depot、亞馬遜、星巴克與 Kroger等企業，在全球不只令人佩服，且走在時代的尖端。對零售業或支撐零售業的企業如

IBM、寶鹼、Google有興趣的學生，此發展乃為其提供了許多挑戰與機會。

　　本版強調五個重要的發展：(1)大數據應用與決策分析方法；(2)社群媒體、智慧型手機應用促進顧客溝通與購物體驗；(3)運用行動通路的議題並提供給顧客多重通路的無縫體驗；(4)肩負企業社會責任，在企業決策時將社會責任納入考量；(5)全球化對零售產業的影響。

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管理

財務

經濟

會計

統計．資訊

決策．生產

行銷

2016華泰文化圖書目錄 www.hwatai.com.tw

廣告學 十版Advertising & IMC: Principles and Practice 10/e

網路行銷概論 七版E-Marketing 7/e

y 本書特色一、 全方位的「整合行銷傳播」思維：作者們以此思維撰寫此書，

幫助讀者從閱讀中培養全方位的「整合行銷傳播」觀念。

二、 全新的「得獎廣告案例」：每章開頭都完整呈現了一個「得獎廣告案例」，幫助讀者快速瞭解各章原理與重點。

三、 最新的「數位、互動、體驗與行動」實例：讀者從本教科書中，可以學到歐美先進國家的最新數位廣告與行銷新知。

適用課程：廣告理論

年份：2016　規格：443頁 /雙色 /平裝　定價：720元

ISBN-13：9789576099915　ISBN-10：9576099915

教學配件：PowerPoint

yy 目錄

第一篇 原理篇第 1 章 廣告概論第 2 章 品牌行銷傳播第 3 章 品牌行銷傳播與社會責 任

第二篇 品牌與消費者篇第 4 章 品牌行銷傳播如何創造 效果

第 5 章 區隔與鎖定目標消費者第 6 章 策略性研究第 7 章 企劃與策略

第三篇 創意與設計篇第 8 章 大創意第 9 章 文案寫作

第10章 視覺傳播

第四篇 媒體篇第11章 媒體總論與平面媒體第12章 電子媒體第13章 自有媒體與賺得媒體第14章 媒體企劃與購買

第五篇 統整篇第15章 公共關係第16章 直效行銷第17章 促銷第18章 整合行銷傳播與特殊 廣告

第19章 效果評估

編譯：陳尚永 輔仁大學廣告傳播學系暨大眾傳 播學研究所副教授

作者：Sandra Moriarty & Nancy Mitchell & William Wells

適用課程：網路行銷

年份：2015　規格：498頁 /單色 /平裝　定價：720元

ISBN-13：9789576099861　ISBN-10：9576099861

教學配件： PowerPoint

審訂：方文昌 臺北大學企業管理學系教授作者：Judy Strauss & Raymond Frost

y 本書特色一、 落實行銷概念的基礎：在每章中，作者根據行銷架構的原則來

設計教材，接著說明網路如何改變架構或實務。

二、 真實企業的最佳實務：每章以企業的成功個案開始，這一版收錄的新個案以企業最新的正確作法為例。

三、 每章圖解架構：作者創造了獨特的網路行銷視覺模型，以顯示各章在整個單元裡與其他章節的關係。此外，有些章節裡也有

圖解模型，以利章節的理解。

四、 複習與討論問題：每章末的問題可以幫助學生複習及深入思考。

yy 目錄

第一篇 網路行銷背景第 1 章 過去、現在與未來第 2 章 策略性網路行銷與 績效指標

第 3 章 網路行銷計畫

第二篇 網路行銷環境第 4 章 全球網路市場 3.0第 5 章 道德與法律議題

第三篇 網路行銷策略第 6 章 網路行銷研究第 7 章 消費者線上交流

第 8 章 區隔、選擇目標市場、 差異化和定位策略

第四篇 網路行銷管理第 9 章 產品：線上供給第10章 價格：線上價值第11章 網路配銷第12章 網路行銷傳播：自有媒體第13章 網路行銷傳播：付費媒體第14章 網路行銷傳播：口碑媒體第15章 客戶關係管理