A hátrányos helyzetű A hátrányos helyzetű rétegek munkaerő-piaci rétegek munkaerő-piaci

esélyeinek javításaesélyeinek javítása

Siófok, 2007. augusztus 30.Siófok, 2007. augusztus 30.

Szellő JánosSzellő János

Hátrányos helyzet, hátrányos Hátrányos helyzet, hátrányos szemléletszemlélet

Az esélyegyenlőség mint meghatá-Az esélyegyenlőség mint meghatá-rozó alaprozó alap

Hátrányos helyzet (munkaerő-piaci Hátrányos helyzet (munkaerő-piaci hátrányok, nemek közötti egyenlőt-hátrányok, nemek közötti egyenlőt-lenségek stb.)lenségek stb.)

Előítéletek, diszkrimináció, szegre-Előítéletek, diszkrimináció, szegre-gációgáció

„„Szegénységi csapda”Szegénységi csapda”

Munkaerő-piaci hátrányokMunkaerő-piaci hátrányok

Család – munkahely – inaktivitásCsalád – munkahely – inaktivitás Átalakult gazdasági szerkezet, ala-Átalakult gazdasági szerkezet, ala-

csony iskolai végzettségcsony iskolai végzettség Területi egyenlőtlenségek – vidékiség Területi egyenlőtlenségek – vidékiség A szociális ellátórendszer hiányossá-A szociális ellátórendszer hiányossá-

gai gai Közvetett vagy rejtett diszkriminációKözvetett vagy rejtett diszkrimináció

Szemléletváltás az Európai Szemléletváltás az Európai UnióbanUnióban

Holisztikus emberképHolisztikus emberkép Segély helyett munkátSegély helyett munkát Partnerség, mint az EU egyik legfon-Partnerség, mint az EU egyik legfon-

tosabb prioritása:tosabb prioritása:

- a „nyerjünk együtt” kultúra,- a „nyerjünk együtt” kultúra,

- a közösségi szemlélet,- a közösségi szemlélet,

- a hozzáférhetőség.- a hozzáférhetőség.

A foglalkoztatáspolitika új A foglalkoztatáspolitika új aspektusai, specifikus céljai*aspektusai, specifikus céljai*

Az egyén foglalkoztathatóságának Az egyén foglalkoztathatóságának javítása és munkaerő-piaci aktivitásának javítása és munkaerő-piaci aktivitásának növelése, növelése,

A munkaerő-kereslet bővítése, több és A munkaerő-kereslet bővítése, több és jobb munkahely teremtésejobb munkahely teremtése

A kereslet és kínálat összhangját A kereslet és kínálat összhangját biztosító munkaerő-piaci környezet biztosító munkaerő-piaci környezet fejlesztésefejlesztése

* Új Magyarország Fejlesztési Terv* Új Magyarország Fejlesztési Terv

A Társadalmi Megújulás Operatív A Társadalmi Megújulás Operatív Program prioritásaiProgram prioritásai

A foglalkoztathatóság fejlesztése, a A foglalkoztathatóság fejlesztése, a munkaerőpiacra való belépés ösztön-munkaerőpiacra való belépés ösztön-zésezése

Az alkalmazkodóképesség javításaAz alkalmazkodóképesség javítása Minőségi oktatás és hozzáférés Minőségi oktatás és hozzáférés

biztosítása mindenkinekbiztosítása mindenkinek Az emberi erőforrások fejlesztése a Az emberi erőforrások fejlesztése a

minőségi képzés, a kutatás és minőségi képzés, a kutatás és innováció területéninnováció területén

Meghatározó törvények és Meghatározó törvények és jogszabályokjogszabályok

1991. évi IV. tv. a foglalkoztatásról1991. évi IV. tv. a foglalkoztatásról 1993. évi III. tv. a szociális igazga-1993. évi III. tv. a szociális igazga-

tásróltásról 177/2005. Kormányrendelet a meg-177/2005. Kormányrendelet a meg-

változott munkaképességű munka-változott munkaképességű munka-vállók foglalkoztatásának támogatá-vállók foglalkoztatásának támogatá-sárólsáról

2007. évi LXXXIV. törvény a rehabi-2007. évi LXXXIV. törvény a rehabi-litációs járadékróllitációs járadékról

A foglalkoztatási törvény A foglalkoztatási törvény keretjellegű változásaikeretjellegű változásai

A szervezeti keretek változása a A szervezeti keretek változása a kapcsolódó 291/2006. kormányren-kapcsolódó 291/2006. kormányren-deletteldelettel

A támogatási rendszer változása a A támogatási rendszer változása a kapcsolódó 6/1996. MüM rendelettelkapcsolódó 6/1996. MüM rendelettel

A szolgáltatási rendszer változása a A szolgáltatási rendszer változása a kapcsolódó 30/ 2000. GM rendelettelkapcsolódó 30/ 2000. GM rendelettel

Szervezeti keretek változásaiSzervezeti keretek változásai

Regionális Munkaügyi Központ: jogi Regionális Munkaügyi Központ: jogi személy, önállóan gazdálkodó, köz- személy, önállóan gazdálkodó, köz- ponti költségvetési szervezetponti költségvetési szervezet

Egységei:Egységei:

- központi szervezeti egységek- központi szervezeti egységek

- kirendeltségek- kirendeltségek Az országban 7 regionális munkaügyi Az országban 7 regionális munkaügyi

központ működikközpont működik

Támogatási rendszer átalakításaTámogatási rendszer átalakítása

Az átalakítás célrendszere:Az átalakítás célrendszere: A közösségi joggal történő további A közösségi joggal történő további

harmonizációharmonizáció A támogatási rendszer A támogatási rendszer

áttekinthetőségeáttekinthetősége Párhuzamos támogatások Párhuzamos támogatások

megszüntetésemegszüntetése Eredményesebb felhasználásEredményesebb felhasználás

Megmaradt, illetve átalakított Megmaradt, illetve átalakított támogatásoktámogatások

Közhasznú munka támogatásaKözhasznú munka támogatása Képzés és átképzésKépzés és átképzés Vállalkozóvá válás támogatásaVállalkozóvá válás támogatása BértámogatásBértámogatás Munkahelyteremtés támogatásaMunkahelyteremtés támogatása Munkaerő-piaci programokMunkaerő-piaci programok Szolgáltatások támogatása (30/2000. Szolgáltatások támogatása (30/2000.

GM)GM)

Hátrányos helyzetű rétegek a Hátrányos helyzetű rétegek a munkaerőpiaconmunkaerőpiacon

PályakezdőkPályakezdők Álláskereső nőkÁlláskereső nők Megváltozott munkaképességű Megváltozott munkaképességű

munkavállalókmunkavállalók Tartósan munkanélküliekTartósan munkanélküliek Roma álláskeresőkRoma álláskeresők

PályakezdőkPályakezdők

A potenciális célcsoport A potenciális célcsoport nagyságanagysága

Általános iskolai tanuló: 88 540 főÁltalános iskolai tanuló: 88 540 fő Középiskolás: 47 732 főKözépiskolás: 47 732 fő Egyetemi főiskolai hallgató, illetve Egyetemi főiskolai hallgató, illetve

érettségi után szakképzésben érettségi után szakképzésben részesülő tanuló: 22 269 fő régiós részesülő tanuló: 22 269 fő régiós szintenszinten

* KSH Mikrocenzus 2005. 9. iskolázottsági adatok* KSH Mikrocenzus 2005. 9. iskolázottsági adatok

ProblémákProblémák

Ellentmondásos pályaválasztást segítő Ellentmondásos pályaválasztást segítő rendszerrendszer

Szülői kényszer, tanári akarat?Szülői kényszer, tanári akarat? Módszertani hiányosságokMódszertani hiányosságok Kiművelt emberfők, „diplomája legyen a Kiművelt emberfők, „diplomája legyen a

gyereknek”gyereknek” Hiányzó fiatal szakmunkásokHiányzó fiatal szakmunkások Alacsony iskolai végzettség, mint Alacsony iskolai végzettség, mint

meghatározó hátránymeghatározó hátrány

Ami rendelkezésre állAmi rendelkezésre áll

Az Állami Foglalkoztatási Szolgálat Az Állami Foglalkoztatási Szolgálat (ÁFSZ) információs és szolgáltató (ÁFSZ) információs és szolgáltató rendszere kiépültrendszere kiépült

Prevenciós szint, tanácsadási Prevenciós szint, tanácsadási rendszer áll rendelkezésrerendszer áll rendelkezésre

Az ÁFSZ rendelkezik olyan aktivizáló, Az ÁFSZ rendelkezik olyan aktivizáló, támogató eszközökkel, amelyek támogató eszközökkel, amelyek elősegíthetik a fiatalok pályaválasz-elősegíthetik a fiatalok pályaválasz-tását.tását.

Álláskereső nőkÁlláskereső nők

Munkaerő-piaci hátrányokMunkaerő-piaci hátrányok

Család – munkahely – inaktivitásCsalád – munkahely – inaktivitás Átalakult gazdasági szerkezetÁtalakult gazdasági szerkezet Területi egyenlőtlenségek – vidékiség Területi egyenlőtlenségek – vidékiség A szociális ellátórendszer hiányossá-A szociális ellátórendszer hiányossá-

gai (óvodák, bölcsődék stb.)gai (óvodák, bölcsődék stb.) Közvetett vagy rejtett diszkriminációKözvetett vagy rejtett diszkrimináció

KövetkeztetésekKövetkeztetések

Komplex, innovatív programok meg-Komplex, innovatív programok meg-tervezése és megvalósítása a nők tervezése és megvalósítása a nők munkaerő-piaci esélyeinek javításáramunkaerő-piaci esélyeinek javítására

Kapacitásfejlesztés a nők munkába Kapacitásfejlesztés a nők munkába állását segítő szolgáltatások kialakí-állását segítő szolgáltatások kialakí-tásávaltásával

Mindenki számára elérhető család-Mindenki számára elérhető család-segítéssegítés

Roma álláskeresőkRoma álláskeresők

ProblémákProblémák

Alacsony iskolázottságAlacsony iskolázottság Hozott negatív örökségekHozott negatív örökségek InformációhiányInformációhiány „„Mit kezdjünk önmagunkkal”Mit kezdjünk önmagunkkal” Magas munkanélküliségMagas munkanélküliség Szocializációs és szociális hátrányokSzocializációs és szociális hátrányok ElőítéletekElőítéletek

Meglévő adottságokMeglévő adottságok

Hozott örökség pozitív elemeiHozott örökség pozitív elemei A meglévő roma szervező erőA meglévő roma szervező erő Támogatási rendszerekTámogatási rendszerek Eredmények a foglalkoztatás, képzés Eredmények a foglalkoztatás, képzés

és átképzés, a kultúra területénés átképzés, a kultúra területén

SzükségletekSzükségletek

Munkahelyek teremtéseMunkahelyek teremtése A foglalkoztathatóság elősegítése, A foglalkoztathatóság elősegítése,

felzárkóztatásfelzárkóztatás Interperszonális kapcsolatokInterperszonális kapcsolatok Integrált foglalkoztatásIntegrált foglalkoztatás Partnerség, társadalmi párbeszédPartnerség, társadalmi párbeszéd

LehetőségekLehetőségek

Információs, kommunikációs rend- Információs, kommunikációs rend- szerek fejlesztéseszerek fejlesztése

Átfogó szolgáltatási rendszer Átfogó szolgáltatási rendszer biztosításabiztosítása

Komplex foglalkoztatási programokKomplex foglalkoztatási programok Foglalkoztatási partnerségFoglalkoztatási partnerség Összefogás a szemléleti hátrányok Összefogás a szemléleti hátrányok

enyhítésére, leküzdéséreenyhítésére, leküzdésére

Megváltozott Megváltozott munkaképes-munkaképes-ségűségű munkavállalók munkavállalók

A Dél-Dunántúli régió helyzeteA Dél-Dunántúli régió helyzete

A munkaerő-piaci helyzet jelenleg A munkaerő-piaci helyzet jelenleg nem kedvező a hátrányos helyzetű nem kedvező a hátrányos helyzetű szabad munkaerő számáraszabad munkaerő számára

A régióban élő fogyatékos emberek A régióban élő fogyatékos emberek száma eléri a 46 ezer főtszáma eléri a 46 ezer főt

Regisztrált megváltozott Regisztrált megváltozott munkaképességű személyek száma munkaképességű személyek száma több mint 4000 főtöbb mint 4000 fő

FeladatokFeladatok Az ellátórendszer jobban igazodjon Az ellátórendszer jobban igazodjon

az egészségi állapothoz és ezzel az egészségi állapothoz és ezzel összefüggésben a tényleges munka-összefüggésben a tényleges munka-végző képességhez, jelenjenek meg végző képességhez, jelenjenek meg benne a szakmai fejlődés elemeibenne a szakmai fejlődés elemei

Legyen lehetőség az egyén számára Legyen lehetőség az egyén számára foglalkozási rehabilitáció foglalkozási rehabilitáció segítségével a munka világában segítségével a munka világában maradni, vagy oda visszatérnimaradni, vagy oda visszatérni

A megváltozott munkaképességhez A megváltozott munkaképességhez kapcsolódó egészségügyi, szociális, kapcsolódó egészségügyi, szociális, foglalkoztatási problémák kezelése foglalkoztatási problémák kezelése összhangban történjenösszhangban történjen

Csökkenjenek az ezzel együtt járó Csökkenjenek az ezzel együtt járó terhek.terhek.

Foglalkozási Foglalkozási rehabilitációrehabilitáció

A foglalkozási rehabilitáció A foglalkozási rehabilitáció változásaiváltozásai

Új minősítési rendszer kialakításaÚj minősítési rendszer kialakítása A rehabilitációs járadék bevezetéseA rehabilitációs járadék bevezetése Az egészségügyi, a szociális és a Az egészségügyi, a szociális és a

foglalkozási rehabilitációs szolgál-foglalkozási rehabilitációs szolgál-tatások egységes rendszere tatások egységes rendszere

Új támogatások bevezetése a mun-Új támogatások bevezetése a mun-káltatók rehabilitációs kötelezettsé-káltatók rehabilitációs kötelezettsé-geinek növelésévelgeinek növelésével

AlapfogalmakAlapfogalmak

Egészségkárosodás: az egész emberi Egészségkárosodás: az egész emberi szervezetre vonatkoztatott betegség, szervezetre vonatkoztatott betegség, sérülés vagy veleszületett rendelle-sérülés vagy veleszületett rendelle-nesség következtében kialakult ked-nesség következtében kialakult ked-vezőtlen változásvezőtlen változás

Rehabilitáció: orvosi, foglalkoztatási, Rehabilitáció: orvosi, foglalkoztatási, szociális és egyéb tevékenységek szociális és egyéb tevékenységek komplex rendszere, amelynek célja a komplex rendszere, amelynek célja a szakmai munkaképesség biztosításaszakmai munkaképesség biztosítása

Minősítési rendszer változásaiMinősítési rendszer változásai

A megmaradt munkavégző képessé-A megmaradt munkavégző képessé-gek a meghatározókgek a meghatározók

Az egészségkárosodás mértékét és a Az egészségkárosodás mértékét és a szakmai munkaképességet veszi ala-szakmai munkaképességet veszi ala-pulpul

Az orvosszakértői bizottságokat re-Az orvosszakértői bizottságokat re-habilitációs szakértő szervezet váltja habilitációs szakértő szervezet váltja fel (ORSZSZ)fel (ORSZSZ)

A rehabilitációs járadékA rehabilitációs járadék

Bevezetése a III. csoportos rokkant-Bevezetése a III. csoportos rokkant-sági nyugdíjas csoportot érintisági nyugdíjas csoportot érinti

A minősítés és a rehabilitálhatóság A minősítés és a rehabilitálhatóság megállapítása az ORSZSZ által lét-megállapítása az ORSZSZ által lét-rehozott szervezetek hatáskörerehozott szervezetek hatásköre

A járadékot a NYUFIG állapítja és a A járadékot a NYUFIG állapítja és a folyósításáról is e szervezet gondos-folyósításáról is e szervezet gondos-kodik (maximum 3 évig)kodik (maximum 3 évig)

A rehabilitációs járadékos:A rehabilitációs járadékos: nem minősül álláskeresőnek,nem minősül álláskeresőnek, rehabilitációs terv alapján együttmű-rehabilitációs terv alapján együttmű-

ködési kötelezettsége van (ÁFSZ),ködési kötelezettsége van (ÁFSZ), egy komplex rehabilitációs szolgálta-egy komplex rehabilitációs szolgálta-

tási rendszer áll a rendelkezéséretási rendszer áll a rendelkezésére

Komplex rehabilitációs szolgálta-Komplex rehabilitációs szolgálta-tási rendszer létrehozásatási rendszer létrehozása

Az egészségügyi rehabilitáció fejlesz-Az egészségügyi rehabilitáció fejlesz-tésének fontosságatésének fontossága

A szolgáltatások jogi garanciáinak A szolgáltatások jogi garanciáinak megteremtésemegteremtése

A szolgáltatási kapacitások bővítése, A szolgáltatási kapacitások bővítése, szolgáltatások vásárlásávalszolgáltatások vásárlásával

PrevencióPrevenció

Olyan egészségfejlesztő és betegség- Olyan egészségfejlesztő és betegség- megelőző programokat, tevékenysé-megelőző programokat, tevékenysé-geket kell szervezni, amelyek hozzá-geket kell szervezni, amelyek hozzá-járulnak a munkaképes korú lakós-járulnak a munkaképes korú lakós-ság egészségi állapotának javításá-ság egészségi állapotának javításá-hoz a tartós egészségkárosodás hoz a tartós egészségkárosodás megelőzéséhezmegelőzéséhez

Az ergonómia mint tudomány követ-Az ergonómia mint tudomány követ-kezetes alkalmazásakezetes alkalmazása

A komplex foglalkozási reha-A komplex foglalkozási reha-bilitáció főbb elemeibilitáció főbb elemei

A foglalkozási rehabilitáció A foglalkozási rehabilitáció folyamatát már az orvosi folyamatát már az orvosi rehabilitáció alatt meg kell kezdeni.rehabilitáció alatt meg kell kezdeni.

A minősítési rendszer alapját A minősítési rendszer alapját szolgálná az FNO* általános szolgálná az FNO* általános alkalmazása a rehabilitáció során.alkalmazása a rehabilitáció során.

* Fogyatékosság, egészség, funkcióképesség, * Fogyatékosság, egészség, funkcióképesség, nemzetközi osztályozásanemzetközi osztályozása

FNO – adaptációs technikákFNO – adaptációs technikák A fizikai képességek hasznosításaA fizikai képességek hasznosítása Az érzelmek befolyásolásaAz érzelmek befolyásolása Adott problémák megoldásaAdott problémák megoldása A munkavégzés módjának megvál-A munkavégzés módjának megvál-

toztatásatoztatása A kapcsolatok befolyásolásaA kapcsolatok befolyásolása Jövőbeli tevékenységek támogatásaJövőbeli tevékenységek támogatása

A megmaradt képességek és A megmaradt képességek és fejleszthetőségének feltárásafejleszthetőségének feltárása

Kompetenciák:Kompetenciák: Ismeretek szintjeIsmeretek szintje Jártasság szintjeJártasság szintje Készségek szintjeKészségek szintje A képességek bázisaA képességek bázisa Belső feltételrendszerBelső feltételrendszer

Ami rendelkezésre állAmi rendelkezésre áll

Az ÁFSZ rendelkezik egy viszonylag Az ÁFSZ rendelkezik egy viszonylag képzett szakembergárdávalképzett szakembergárdával

Kialakultak gyakorlatok, módszerek Kialakultak gyakorlatok, módszerek és protokoll a képességalapú foglal-és protokoll a képességalapú foglal-kozási és foglalkoztathatósági diag-kozási és foglalkoztathatósági diag-nózis felállításáranózis felállítására

Rendelkezésre állnak Rehabilitációs Rendelkezésre állnak Rehabilitációs Információs CentrumokInformációs Centrumok

A támogatási rendszer változásaiA támogatási rendszer változásai

Megszűnt a korábbi dotációs rend-Megszűnt a korábbi dotációs rend-szerszer

Kialakult a munkaadói akkreditációKialakult a munkaadói akkreditáció Új támogatási formák:Új támogatási formák:

- költségvetés alapú bértámogatás,- költségvetés alapú bértámogatás,

- költségkompenzációs támogatás,- költségkompenzációs támogatás,

- rehabilitációs költségtámogatás.- rehabilitációs költségtámogatás.

BértámogatásokBértámogatások

A munkabér és járulékainak 40-100A munkabér és járulékainak 40-100

százalékáig terjedhet:százalékáig terjedhet: munkába helyezéshez,munkába helyezéshez, munkahely megtartásához,munkahely megtartásához, foglalkozási rehabilitációhoz,foglalkozási rehabilitációhoz, munkahelyi segítő foglalkoztatásáhozmunkahelyi segítő foglalkoztatásához

Költségkompenzációs támogatásKöltségkompenzációs támogatás

A megváltozott munkaképességű A megváltozott munkaképességű személyek foglalkoztatásához kap-személyek foglalkoztatásához kap-csolódó elismert és igazolt költségek, csolódó elismert és igazolt költségek, amelyek egészséges munkavállalók amelyek egészséges munkavállalók foglalkoztatása esetén nem merülné-foglalkoztatása esetén nem merülné-nek fel.nek fel.

Rehabilitációs költségtámogatásRehabilitációs költségtámogatás

Nonprofit szervezetek számára, ha Nonprofit szervezetek számára, ha olyan speciális élethelyzetben lévő olyan speciális élethelyzetben lévő személyek foglalkoztatását vállalják, személyek foglalkoztatását vállalják, akiknek munkához jutásának esélyei akiknek munkához jutásának esélyei – a munkavégzést gátló egészségi – a munkavégzést gátló egészségi körülmények miatt – rendkívül kor- körülmények miatt – rendkívül kor- látozottaklátozottak

Integrált szolgáltatási Integrált szolgáltatási rendszerrendszer

Európai Foglalkoztatási StratégiaEurópai Foglalkoztatási Stratégia

A 2005-től hatályos lisszaboni A 2005-től hatályos lisszaboni stratégia újdonsága az hogy az stratégia újdonsága az hogy az aktivitáshoz és a megelőzéshez aktivitáshoz és a megelőzéshez kapcsolódóan megjelennek a kapcsolódóan megjelennek a szociális szolgáltatások is, amelyek a szociális szolgáltatások is, amelyek a leghátrányosabb helyzetűek leghátrányosabb helyzetűek munkaerő-piaci integrációját segítik munkaerő-piaci integrációját segítik elő.elő.

Nemzeti akcióprogram a növeke-Nemzeti akcióprogram a növeke-désért és a foglalkoztatásértdésért és a foglalkoztatásért

Létre kell jönnie egy olyan integrált Létre kell jönnie egy olyan integrált foglalkoztatási és szociális foglalkoztatási és szociális szolgáltató rendszernek, amely szolgáltató rendszernek, amely összehangoltan képes kezelni az összehangoltan képes kezelni az inaktivitást és a szociális inaktivitást és a szociális hátrányokat, a munkaerő-piaci hátrányokat, a munkaerő-piaci aktivitás ösztönzésére helyezve a aktivitás ösztönzésére helyezve a hangsúlythangsúlyt

II. Nemzeti Fejlesztési Terv II. Nemzeti Fejlesztési Terv (TÁMOP)(TÁMOP)

Az ÁFSZ tevékenységét ki kell ter-Az ÁFSZ tevékenységét ki kell ter-jeszteni az álláskeresők és munka-jeszteni az álláskeresők és munka-nélküliek mellett az inaktív népes-nélküliek mellett az inaktív népes-ségre is, ezért egy integrált foglal-ségre is, ezért egy integrált foglal-koztatási és szociális ellátó- és szol-koztatási és szociális ellátó- és szol-gáltató rendszert kell kialakítani, gáltató rendszert kell kialakítani, amely tevékenységet a szociális amely tevékenységet a szociális szektor szereplőivel együttműködve szektor szereplőivel együttműködve végzi.végzi.

IntegrációIntegráció

Egységesülés, beilleszkedés, egyes Egységesülés, beilleszkedés, egyes részek egyesülése egy egésszé.részek egyesülése egy egésszé.

Esetünkben a munkaerő-piaci és Esetünkben a munkaerő-piaci és szociális szolgáltató rendszerek szociális szolgáltató rendszerek összekapcsolása, egységes összekapcsolása, egységes szolgáltatási rendszer kialakítása.szolgáltatási rendszer kialakítása.

PartnerségPartnerség

Egyetlen szervezet sem működő-Egyetlen szervezet sem működő-képes önmagában. A szervezet képes önmagában. A szervezet működését egyrészt szervezeten működését egyrészt szervezeten belüli kapcsolatai, másrészről a belüli kapcsolatai, másrészről a közvetlen környezetével és a tár-közvetlen környezetével és a tár-sadalommal (tágabb környezet) sadalommal (tágabb környezet) fenntartott kapcsolatai határozzák fenntartott kapcsolatai határozzák meg.meg.

Partnerek beazonosításaPartnerek beazonosítása

A projektben résztvevőA projektben résztvevő Közvetett partnerek Közvetett partnerek

partnerekpartnerek

Távoli, hatás A projekt végrehajtását Távoli, hatás A projekt végrehajtását partnerek befolyásoló partnerek befolyásoló partnerekpartnerek

Adatfelvételi lapAdatfelvételi lap Személyes adatokSzemélyes adatok Legmagasabb iskolai végzettségLegmagasabb iskolai végzettség SzakképzettségSzakképzettség Munkanélküliségre vonatkozó Munkanélküliségre vonatkozó

információkinformációk Munkaviszonyra vonatkozó információkMunkaviszonyra vonatkozó információk Elhelyezkedést akadályozó tényezők Elhelyezkedést akadályozó tényezők

(az ügyfél szerint)(az ügyfél szerint)

Családi állapotCsaládi állapot Gyermekek számaGyermekek száma 14 év feletti egyéb eltartottak száma14 év feletti egyéb eltartottak száma Összesen hányan élnek a háztartásbanÖsszesen hányan élnek a háztartásban Van-e kapcsolata szociális szolgáltatóvalVan-e kapcsolata szociális szolgáltatóval Milyen szolgáltatásokat vett igénybe az Milyen szolgáltatásokat vett igénybe az

elmúlt két évbenelmúlt két évben

Havi nettó jövedelmek a háztatásbanHavi nettó jövedelmek a háztatásban Melyik célcsoportba tartozik?Melyik célcsoportba tartozik? Bekerült-e a projektbe?Bekerült-e a projektbe? Ha nem, elutasítás oka?Ha nem, elutasítás oka? Ha nem vállalta, miért nem?Ha nem vállalta, miért nem? Kapott-e más segítséget?Kapott-e más segítséget? Ha igen, ilyen segítséget kapott?Ha igen, ilyen segítséget kapott?

InterjúInterjú

Fő területei:Fő területei: Az ügyfél személyes profiljaAz ügyfél személyes profilja Az ügyfél szakmai profiljaAz ügyfél szakmai profilja Az ügyfél igényei, elképzelései, Az ügyfél igényei, elképzelései,

tervei.tervei.

Az interjú információinak elemzése:Az interjú információinak elemzése: ÖsszhangvizsgálatÖsszhangvizsgálat Fejlesztési alapok megfogalmazásaFejlesztési alapok megfogalmazása

Diagnózis területeiDiagnózis területei

Fizikai és egészségi alkalmasságFizikai és egészségi alkalmasság Munkaerő-piaci előéletMunkaerő-piaci előélet Tudások, ismeretek, készségek, Tudások, ismeretek, készségek,

képessé-gek, kompetenciákképessé-gek, kompetenciák Szociális helyzetSzociális helyzet Motiváció (értékek, attitűdök)Motiváció (értékek, attitűdök)

Diagnózist felállító szakmai Diagnózist felállító szakmai teamteam

A diagnózist várhatóan egy A diagnózist várhatóan egy munkatárs nem tudja felállítani.munkatárs nem tudja felállítani.

Bevonható szakemberek: tanácsadók Bevonható szakemberek: tanácsadók (munka, szociális), pszichológusok, (munka, szociális), pszichológusok, orvosok, andragógusok, orvosok, andragógusok, családsegítők, életvezetési családsegítők, életvezetési tanácsadók stb.tanácsadók stb.

Esetmenedzselés - esetmenedzserEsetmenedzselés - esetmenedzser

Az ügyfél útjaAz ügyfél útja

Az ügyfél a rendszerbe tartozó Az ügyfél a rendszerbe tartozó bármelyik egységnél beléphet, itt bármelyik egységnél beléphet, itt történik az adat-felvétel és az interjútörténik az adat-felvétel és az interjú

Ahol az ügyfél belépett ott történik Ahol az ügyfél belépett ott történik az esetmenedzselésaz esetmenedzselés

A kimenet ott történik ahol az ügyfél A kimenet ott történik ahol az ügyfél terve realizálódik (kivétel ha ez terve realizálódik (kivétel ha ez hatósági eljáráshoz is kötődik).hatósági eljáráshoz is kötődik).

KimenetekKimenetek

A végső cél a munkába-helyezés az A végső cél a munkába-helyezés az elhelyezkedés lehet.elhelyezkedés lehet.

Ugyanakkor pozitív kimenet lehet Ugyanakkor pozitív kimenet lehet minden olyan cselekvés, változás minden olyan cselekvés, változás amely hozzájárul az ügyfelek amely hozzájárul az ügyfelek állapotának valamilyen szintű állapotának valamilyen szintű javulásához.javulásához.

ÖsszefoglalásÖsszefoglalás

Az egyablakos rendszer fő Az egyablakos rendszer fő jellemzőijellemzői

Az egyablakos rendszer Az egyablakos rendszer alapjellemzőialapjellemzői

A rendszerbe több ponton be lehet A rendszerbe több ponton be lehet jelentkezni (ÁFSZ, szociális intéz-jelentkezni (ÁFSZ, szociális intéz-mény, esetleg önkormányzat) – mény, esetleg önkormányzat) – informatikai kapcsolat!?informatikai kapcsolat!?

Az ÁFSZ kiterjeszthet szolgáltatá-Az ÁFSZ kiterjeszthet szolgáltatá-sokat, de hatósági feladatokat és sokat, de hatósági feladatokat és egyes szolgáltatásokat nem adhat át egyes szolgáltatásokat nem adhat át és nem vehet át.és nem vehet át.

Belső tényezőkBelső tényezők

A rendszerben:A rendszerben: Megvizsgálják, elbírálják a munka-Megvizsgálják, elbírálják a munka-

végző képességet és hajlandóságotvégző képességet és hajlandóságot Figyelembe veszik a körülményeketFigyelembe veszik a körülményeket Állandó kapcsolatba állnak más Állandó kapcsolatba állnak más

szolgáltatókkal (informatikai szolgáltatókkal (informatikai támogatottság!!)támogatottság!!)

Határozott és szakszerű döntésekHatározott és szakszerű döntések

Külső tényezőkKülső tényezők

Egységes, összehangolt szociális Egységes, összehangolt szociális ellátó rendszerellátó rendszer

Mindenki számára hozzáférhető Mindenki számára hozzáférhető családsegítő hálózatcsaládsegítő hálózat

A szociális és munkaerő-piaci szol-A szociális és munkaerő-piaci szol-gáltatások tisztítása, összehango-gáltatások tisztítása, összehango-lása, a kompetenciák meghatározásalása, a kompetenciák meghatározása

Kockázatok, veszélyekKockázatok, veszélyek A jogi szabályozás hiátusaiA jogi szabályozás hiátusai SzoftverproblémákSzoftverproblémák A célcsoport tagjainak ellenállásaA célcsoport tagjainak ellenállása Szakmai féltékenységSzakmai féltékenység Előítéletek, diszkrimináció, szegregácóElőítéletek, diszkrimináció, szegregácó A munkaerő-piaci helyzet tovább romlikA munkaerő-piaci helyzet tovább romlik Likviditási gondokLikviditási gondok

Köszönöm a figyelmet!Köszönöm a figyelmet!