a kompetencia alapú kiválasztási eljárások ...©t-szabó… · a kompetencia alapú...

A kompetencia alapú kiválasztási

eljárások módszertani megalapozása a

közigazgatásban

KÖFOP-2.1.5-VEKOP-2016 | A3.KKTKR alprojekt

Dr. Malét-Szabó Erika Ph.D r. alezredes

főtanácsadó

a Kiválasztási Munkacsoport vezetője

„A közigazgatás személyügyi tevékenységeinek

változásai a Kormányzati Igazgatási Törvény

tükrében – közigazgatási szakmai konferencia II.”

c. rendezvény

Sarlóspuszta, 2019.10.29.

KÖFOP-2.1.5-VEKOP-2016 | KKTKR alprojekt

A KOMPLEX KOMPETENCIA ALAPÚ KIVÁLASZTÁSI ÉS

KÉPZÉSI RENDSZER (KOMP) JELLEMZŐI

Képzés

Teljesítmény-értékelés

Kiválasztás

Kiválasztás

Képzés


Kiválasztás

Képzés


Szakmai tehetség

Tanácsadó


A Kompetencia fogalma:

I. Olyan magatartás-és viselkedésmódok, amelyek összefüggésben állnak a

munkahelyi teljesítménnyel.

II. Olyan személyiségjellemzők, képességek, készségek, tulajdonságok összessége,

amelyek ahhoz szükségesek, hogy a személy munkakörét hatékonyan el tudja látni.

III. Fontos, hogy a munkavégzés vonatkozásában van jelentőségük, és a munkatársak

részéről ténylegesen megfigyelhetők, megtapasztalhatók.

A „KOMPETENCIA” FOGALMUNK

KUTATÁSI MÓDSZERTAN

Felsővezetői interjúk:

• Elsődleges elvárások

• Tartalomelemzés

Online kérdőív (vezetők):

• Általános elvárások

• Statisztikai

Fókusz-csoportok:

• Pontos definíciók

• Összegzés


0 50 100 150 200 250 300 350 400

RENDŐRSÉG

KATASZTRÓFAVÉDELMI SZERVEZET

BÜNTETÉS-VÉGREHAJTÁSI SZERVEZET

POLGÁRI TITKOSSZOLGÁLATOOK

NEMZETI ADÓ- ÉS VÁMHIVATAL

KÖZIGAZGATÁS

378

156

309

102

127

371

A KÖZSZOLGÁLATI ALAPKOMPETENCIÁK

AZONOSÍTÁSÁT CÉLZÓ KUTATÁS

A kutatás során összesen 115 interjú, és 1443 online kérdőív került

felvételre, valamint 13 db fókuszcsoport került megtartásra.


KOMPETENCIÁK KOMPETENCIÁK

I. Önállóság: Képes ismereteire, tapasztalataira támaszkodva

folyamatos útmutatás és irányítás nélkül elvégezni a

számára meghatározott feladatokat.

VI. Felelősségvállalás A feladat végrehajtása során felismeri, szem előtt tartja

és vállalja döntéseinek, tetteinek következményeit, és

arról számot ad.

II. Szabálykövetés, fegyelmezettség Képes a számára előírt szabályokat és normákat

elsajátítani, elfogadni és helyesen alkalmazni.

VII. Pszichés terhelhetőség Nehéz, megterhelő helyzetekben is képes

teljesítőképességének megőrzésére, fenntartására.

III. Hatékony munkavégzés Feladatát igényesen, körültekintően látja el. Képes a

rendelkezésre álló erőforrások optimális

felhasználására.

VIII. Érzelmi intelligencia Felismeri és megérti saját és a másik személy érzelmi

állapotát, valamint az abból eredő viselkedések közötti

összefüggéseket, azokat a helyzetnek megfelelően

kezeli.

IV. Problémamegoldó készség Képes a felmerülő problémák beazonosítására és

megoldási lehetőségek megfogalmazására. A

lehetséges alternatívákból képes kiválasztani azt,

amelyik az optimális megoldást eredményezi.

IX. Kommunikációs készség Képes a helyzetnek megfelelően érthetően kifejezni

magát szóban és írásban, valamint mások

kommunikációját megfelelő módon értelmezni.

V. Döntési képesség Felismeri a döntéshelyzeteket, és a rendelkezésre álló

információk alapján az adott helyzetben elvárható

optimális döntést hozza meg.

X. Együttműködés Feladata elvégzése érdekében tevékenységét,

magatartását másokkal összehangolja.

XI. Határozottság, magabiztosság Saját képességeinek, lehetőségeinek ismeretében

képes a szervezet céljainak érvényesítése érdekében

határozottan fellépni

XII. Konfliktuskezelés Képes ellentmondásos helyzetben olyan módszer vagy

stílus alkalmazására, amely hatására a konfliktus

csökkenthető.

AZ EGYSÉGES KÖZSZOLGÁLATI ALAPKOMPETENCIÁK


Rendőrség:

1. Bűnügy

2. Közrendvédelem

3. Közlekedésrendészet

4. Határrendészet

Katasztrófavédelem:

5. Tűzoltási

6. Hatósági (Iparbizt.)

Büntetés-végrehajtás:

7. Fogvatartási, Nyilvántartási

8. Biztonsági

9. Reintegrációs

Titkosszolgálatok:

10. AH

11. NBSZ

Közigazgatás:

1. Központi Hivatal

2. Területi Hivatal

3. Járási Hivatal

4. Önkormányzatok

5. Autonóm Szervek

Egységes:

1. Támogató

20 NEURÁLIS MODELL A BELÉPŐ ÁLLOMÁNYRA

NAV:

1. Adóigazgatási

2. Nyomozati

3. Vám- és Pénzügyi

*Mentori:

1. Rendészeti mentori

2. Közigazgatási mentori


A STANDARD NINE ÉRTÉKELÉSI RENDSZER

Alapsokaság:

A közszolgálati szervek saját mintáján felmérve

ez az alapja miden további értékelésnek!


6,2

AKV

teszt


EGYÉN

DÖNTÉS

FELELŐSSÉGVÁLLALÁS

• Következetesség,

kiszámíthatóság

• Reális önismeret,

önfejlesztési igény

• Személyes

példamutatás

• Kreativitás,

innováció

• Rendszerszemlélet

• Cél- és

feladatorientáció

Szakmai ismeret,

szervezeti tájékozottság

TÁRSAS

KAPCSOLATOK

• Kommunikációs készség

• Konfliktuskezelés

Érdekérvényesítés

SZERVEZET KÜLSŐ

KÖRNYEZET

• Munkatársak

motiválása,

fejlesztése

• Vezetői funkciók

ellátása

(erőforrások

meghatározása és

azok hatékony

felhasználása)

• Vezetői funkciók

ellátása

(erőforrások

megteremtése,

felhasználásuk

ellenőrzése)

OSZTÁLYVEZETŐ FŐOSZTÁLYVEZETŐ

A VEZETŐI KOMPETENCIÁK KÖREI


A VEZETŐI ALKOMPETENCIÁK RENDSZERE

1. Következetesség, kiszámíthatóság:

a) Szabálytudat, fegyelmezettség

b) Elvárások támasztása, következetesség

2. Szakmai ismeretek:

a) Szakmai elméleti ismeretek

b) Szakmai összefüggések, folyamatok ismerete

c) Testületismeret (hely és személyismeret)

3. Vezetői funkciók ellátása:

a) Tervezés, szervezés

b) Irányítás, koordinálás, ellenőrzés

4. Reális önismeret, önfejlesztési igény:

a) Reális önismeret

b) Önfejlesztési igény

5. Személyes példamutatás:

a) Hitelesség

b) Szervezet iránti elkötelezettség (lojalitás)

c) Minőségre törekvés, igényesség

6. Rugalmas alkalmazkodóképesség:

a) Változó helyzethez való alkalmazkodás

b) Pszichés terhelhetőség, hatékony stresszkezelés

7. Döntési képesség, felelősségvállalás: a) Döntés előkészítés

b) Döntéshozás

c) Felelősségvállalás

8. Munkatársak motiválása, fejlesztése:

a) Személyre szabott motiválás és fejlesztés

b) Mások megismerése és megértése

c) Hatékony együttműködés megteremtése

9. Konfliktuskezelés, érdekérvényesítés:

a) Tudatos, adekvát konfliktuskezelés

b) Érdekképviselet és érvényesítés

10. Cél- és feladatorientáltság:

a) Célok meghatározása

b) Feladatok személyhez kötése

11. Kommunikációs készég:

a) Verbális kommunikáció

b) Nonverbális kommunikáció

12. Kreativitás, innováció:

a) Kreativitás, innováció

b) Nyitottság, ösztönzés

13. Rendszerszemlélet, lényeglátás: a) Elemző gondolkodás, lényeglátás

b) Rendszergondolkodás

c) Stratégiai gondolkodás


VEZETŐI KOMPETENCIÁK MEGÍTÉLÉSE

(1086 teljes kérdőív - átlag) Felsővezető Középvezető Beosztott vezető

Döntési képességgel, felelősségvállalás 3,92 3,68 3,09

Következetességgel, kiszámíthatósággal 3,75 3,72 3,44

Személyes példamutatással 3,71 3,73 3,35

Cél-, és feladat-orientáltsággal 3,69 3,64 3,45

Rendszer-szemlélettel, lényeglátással 3,68 3,44 3,02

Konfliktus kezelő képességgel 3,66 3,65 3,14

Önállósággal 3,66 3,47 3,20

Kommunikációs készséggel 3,62 3,46 3,14

Vezetési technikák ismeretével 3,57 3,31 2,55

Munkatársak motiválási és fejlesztési

képességével 3,56 3,54 2,82

Szakmai ismeretek alkalmazásának magas

szintjével 3,53 3,81 3,70

Reális önismerettel, önfejlesztési igénnyel 3,49 3,47 3,26

Együttműködési készséggel 3,48 3,62 3,47

Csapatépítési képességgel 3,47 3,49 2,84

Rugalmas alkalmazkodó képességgel 3,31 3,46 3,32

Kreativitással, innovációval 3,29 3,28 3,07

Empátiával 3,22 3,36 3,03

ÁTLAG 3,56 3,54 3,17

A kompetenciákra vonatkozó kutatási részek alátámasztották, hogy a

rendészeti és a közigazgatási kompetenciák több mint 90 %-ban fedik egymást.

IGÉNYFELMÉRŐ KÉRDŐÍVES KUTATÁS

– A VEZETŐI KOMPETENCIÁK (2017) –

4 - teljes mértékben jellemző

3 - jellemző

2 - kevéssé jellemző

1 - egyáltalán nem jellemző


EGYSÉGES KÖZSZOLGÁLATI

ALAPKOMPETENCIÁK

Szabálykövetés, fegyelmezettség

Önállóság

Határozottság, magabiztosság

Hatékony munkavégzés

Problémamegoldó készség

Döntési képesség

Felelősségvállalás

Pszichés terhelhetőség

Érzelmi intelligencia

Kommunikációs kész.

Konfliktuskezelés

Együttműködés

EGYSÉGES KÖZSZOLGÁLATI

VEZETŐI KOMPETENCIÁK

Szakmai ismeret

Következetesség, kiszámíthatóság

Cél- és feladatorientáltság

Kreativitás, innováció

Rendszerszemlélet

Döntés és

felelősségvállalás

Rugalmas alkalmazkodóképesség

Reális önismeret, önfejl. igény

Kommunikációs készség

Konfliktuskezelés, érdekérvényesítés

Munkatársak motiválása

Vezetői funkciók

Személyes példamutatás

A KOMPETENCIÁK RENDSZERE

Egységes

szakterületek

Rendőrség

(általános, TEK,

NVSZ)

Katasztrófa-

védelmi

Szervezet

Büntetés-

végrehajtási

Szervezet

Polgári

Nemzetbiztonsági

Szolgálatok

Közigazgatás

30 6 db 11 db 5 db 5 db 3 db 6 db

1

BE

OS

ZT

OT

T V

EZ

ET

Ő (

SZ

AK

MA

I)

Humán

szakterület

Bűnügyi - Nyílt

szakterület

Polgári Védelmi

szakterület

Biztonsági

szakterület

Alkotmányvédelmi

Hivatal vezetői Irányítói munkakör

2 Gazdasági

szakterület

Bűnügyi - Operatív

szakterület

Tűzoltósági

szakterület

Reintegrációs

szakterület

Nemzetbiztonsági

Szakszolgálat vezetői Osztályvezető

3 Hivatali / Jogi

szakterület

Közrendvédelmi

szakterület

Hatósági

(iparbiztonsági)

szakterület

Nyilvántartási

szakterület

Terrorelhárítási

Információs és

Bűnügyi Elemző

Központ vezetői

Főosztályvezető-

helyettes

4 Ügyeleti

szakterület

Közlekedésrendészet

i szakterület *Ügyintéző

5 Ellenőrzési

szakterület

Határrendészeti

szakterület *Vezetői tehetség

6 Egészségügyi

szakterület

Igazgatásrendészeti

szakterület

7 Csapatszolgálati

szakterület

8

Terrorelhárítási -

Műveleti szakterület

(TEK)

9

Belső bűnmegelőzési

és bűnfelderítési

szakterület (NVSZ)

10

KÖ

ZÉ

P-

VE

ZE

TŐ

(főosz

t.vez

) Rendőrségi

szakirányító

Katasztrófa-

védelmi

szakirányító

Büntetés-

végrehajtási

szakirányító

Főosztályvezető

11 Rendőrségi

parancsnok

Katasztrófa-

védelmi

parancsnok

Büntetés-

végrehajtási

parancsnok


KVKTeszt

A és B

egymással

ekvivalens

változatok

Felépítés:

- 10 modul

(10 x 20-25 perc)

- minden 2. után

5-10 perc pihenő

AC feladatok

Összesen 1200 gyakorlat =

6 szerv x 200 gyakorlat

Egyéni: 6x100

Páros: 6x50

Csoportos: 6x50

K: Középvezetői feladat (felvételi)

F: Felsővezetői feladat (vizsga)

Standard Felépítés:

- Általános információk

- Segédlet a gyakorlatvezetőnek

- Instrukció (jelöltnek)

- Szereplap(ok)

- Segédlet az értékelőknek

Interjú

3 féle:

- Vezetői tapasztalat nélkül

- Irányítói / Csoportvezetői tapasztalattal rendelkezőknek

- Vezetői tapasztalattal rendelkezőknek (felsővezető)

Felépítés:

- Bevezető kérdések

- Kompetencia-kérdések (13+31)

- Záró kérdések

A KOMPLETT VEZETŐKIVÁLASZTÁSI RENDSZER

- KVR -

ÁROP-2.2.17-2012-2013-00001

„Új közszolgálati életpálya”

projekt

A „színes” vélemény

Közszolgálati Vezetői

Kompetencia Profil

KÖFOP-2.1.5-VEKOP-2016 | KKTKR alprojekt K

OM

P-K

Alapkompetencia vizsgálata

Mentorok kiválasztása

Vezetőkiválasztás

A „KOMP” RENDSZER

KOMP-R

Alapkompetencia vizsgálata

Tehetség-menedzsment r.

Tehetségek kiválasztása

Tehetségek képzése

Mentorok kiválasztása

Irányítók kiválasztása és

képzése

Irányítók kiválasztása

Irányítók képzése

Vezetők Kiválasztása és

képzése

Vezetők kiválasztása

Rendészeti Utánpótlási és

Vezetői Adatbankba való bekerülés (KVR)

Konkrét vezetői beosztásba kerülést megelőző előzetes véleményalkotás

Vezetőképzés

TÉR

Továbbképzési rendszer

A KOMP

Keretrendszere:

-Jogosultság

-Adatbázis

-Folyamatok (keresés,

szervezés, egyéni

életút, stb.)

Teszt

Teszt

Teszt

6N

5N

15N

30N

10N

15N

A „KOMP” : „ INTEGRÁLT KOMPETENCIA ALAPÚ

KIVÁLASZTÁSI ÉS KÉPZÉSI RENDSZER”

MIRE JÓ A KOMPETENCIA ALAPÚ KIVÁLASZTÁS?

Az Egyénnek

Objektíven indokolhatóvá

válik a személyzeti döntés

Reális visszajelzést kap

önmagáról

Megismeri az erősségeit,

tudja mire építhet

Megismeri a fejesztendő

területeit, mit kell képeznie

A Szervezetnek

Objektíven indokolhatóvá

válik a személyzeti döntés

Reális képet kap a jelöltek

kompetenciáiról

Tudatossá válnak a szervezet

rejtett erősségei

Tervezhetővé és tudatossá

válik a belső képzési rendszer

Melyek a vizsgált

neurális modellek?

A GYAKORLAT

FF EE LL AA DD AA TT KK ÖÖ RR LL EE ÍÍ RR ÁÁ SS

ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

Feladatkör megnevezése: Ügyfélszolgálati referensi

Tevékenységi kör: ügyintéző

Jogviszony típusa: határozatlan idejű kormányzati szolgálati jogviszony

Szervezeti egység: Ügyfélszolgálati Főosztály

Közvetlen felettes: főosztályvezető

Irányított feladatkörök: -

Helyettesítő feladatkörök: ügyfélszolgálati

Helyettesítendő feladatkörök: ügyfélszolgálati

A FELADATKÖR BETÖLTÉSÉHEZ SZÜKSÉGES SOFT KOMPETENCIÁK

Elvárt képességek, készségek:

Együttműködés, szabálytudat/fegyelmezettség, felelősségtudat, etikus magatartás,

rugalmasság, szakmai ismeretek alkalmazásának szintje, konfliktuskezelés, magas szintű

kommunikációs készség.

FF EE LL AA DD AA TT KK ÖÖ RR LL EE ÍÍ RR ÁÁ SS

ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

Feladatkör megnevezése: Humánpolitikai referensi

Tevékenységi kör: ügyintéző

Jogviszony típusa: határozatlan idejű kormányzati szolgálati jogviszony

Szervezeti egység: Humánpolitikai Főosztály

Közvetlen felettes: főosztályvezető

Irányított feladatkörök: -

Helyettesítő feladatkörök: humánpolitikai

Helyettesítendő feladatkörök: humánpolitikai

A FELADATKÖR BETÖLTÉSÉHEZ SZÜKSÉGES SOFT KOMPETENCIÁK

Elvárt képességek, készségek:

Etikus magatartás/megbízhatóság, szabálytudat/fegyelmezettség, önállóság, felelősségtudat,

érzelmi intelligencia, szakmai ismeretek alkalmazásának szintje, konfliktuskezelés,

szervezőkészség, tervezőkészség, magas szintű kommunikációs készség.

Mik a vezető

kompetenciák?

Közigazgatás:

1. Központi Hivatal

2. Területi Hivatal

3. Járási Hivatal

4. Önkormányzatok

5. Autonóm Szervek

Egységes:

1. Támogató

Résztvevői kód Dátum:

Név

7

6

8

6

7

6

5

5

6

3

6

7

3

4

5

6

5,2

5,7

6,2

5,9

4,2

6,4

Vélemény:

pszichológus

Egyhangúság

Beállítódás

Felhasznált Idő

Társas kívánatosság

Validitás

Központi Hivatal

Területi Hivatal

Járási Hivatal

Önkormányzati Hivatal

ILLESZKEDÉSEK

Autonóm Szervek

Támogató




jelölt 1

Jelölt 1

EGYÉNI KÖZSZOLGÁLATI ALAPKOMPETENCIA PROFIL

Együttműködés

Konfliktuskezelés

Önállóság







1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 5,5 6 6,5 7 7,5 8 8,5 9

EGYÜTTMŰKÖDÉS

KONFLIKTUSKEZELÉS

KOMMUNIKÁCIÓS KÉSZSÉG

ÉRZELMI INTELLIGENCIA

PSZICHÉS TERHELHETŐSÉG


DÖNTÉSI KÉPESSÉG

PROBLÉMAMEGOLDÓ KÉSZSÉG

HATÉKONY MUNKAVÉGZÉS

HATÁROZOTTSÁG, MAGABIZTOSSÁG

ÖNÁLLÓSÁG

SZABÁLYKÖVETÉS, FEGYELMEZETTSÉG

7,00

6,00

8,00

6,00

7,00

6,00

5,00

5,00

6,00

3,00

6,00

7,00

EGYÉNI KÖZSZOLGÁLATI

ALAPKOMPETENCIA-PROFILGyengeség Átlagos Erősség

A PROFILOK HUMÁNPOLITIKAI FELADATKÖR – INTERJÚ – ÉRTÉKELŐ LAP

Értékelési kategória Értékelés a standard nine alapján Szöveges megjegyzés

BIZOTTSÁGI KÉRDÉSEKRE ADOTT VÁLSZOK

relevancia 1 2 3 4 5 6 7 8 9

hitelesség 1 2 3 4 5 6 7 8 9

szakmaiság 1 2 3 4 5 6 7 8 9

ALAPKOMPETENCIA I.

………………………………. 1 2 3 4 5 6 7 8 9

ALAPKOMPETENCIA II.

……………………………… 1 2 3 4 5 6 7 8 9

ALAPKOMPETENCIA III.

………………………………… 1 2 3 4 5 6 7 8 9

SZUBJEKTÍV ROVAT BIZOTTSÁGI VÉTÓJOG

Résztvevői kód Dátum:

Név

4

8

6

7

8

7

6

6

7

7

4

6

4

5

6

5

4,6

4,8

5,1

5,2

4,5

5,2

Vélemény:

pszichológus

Egyhangúság

Beállítódás

Felhasznált Idő

Társas kívánatosság

Validitás

Központi Hivatal

Területi Hivatal

Járási Hivatal

Önkormányzati Hivatal

ILLESZKEDÉSEK

Autonóm Szervek

Támogató




jelölt 2

Jelöt 2

EGYÉNI KÖZSZOLGÁLATI ALAPKOMPETENCIA PROFIL

Együttműködés

Konfliktuskezelés

Önállóság







1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 5,5 6 6,5 7 7,5 8 8,5 9

EGYÜTTMŰKÖDÉS

KONFLIKTUSKEZELÉS

KOMMUNIKÁCIÓS KÉSZSÉG

ÉRZELMI INTELLIGENCIA

PSZICHÉS TERHELHETŐSÉG


DÖNTÉSI KÉPESSÉG

PROBLÉMAMEGOLDÓ KÉSZSÉG

HATÉKONY MUNKAVÉGZÉS

HATÁROZOTTSÁG, MAGABIZTOSSÁG

ÖNÁLLÓSÁG

SZABÁLYKÖVETÉS, FEGYELMEZETTSÉG

4,00

8,00

6,00

7,00

8,00

7,00

6,00

6,00

7,00

7,00

4,00

6,00

EGYÉNI KÖZSZOLGÁLATI

ALAPKOMPETENCIA-PROFILGyengeség Átlagos Erősség

A PROFILOK ÜGYFÉLSZOLGÁLATI FELADATKÖR – INTERJÚ – ÉRTÉKELŐ LAP

Értékelési kategória Értékelés a standard nine alapján Szöveges megjegyzés

BIZOTTSÁGI KÉRDÉSEKRE ADOTT VÁLSZOK

relevancia 1 2 3 4 5 6 7 8 9

hitelesség 1 2 3 4 5 6 7 8 9

szakmaiság 1 2 3 4 5 6 7 8 9

ALAPKOMPETENCIA I.

………………………………. 1 2 3 4 5 6 7 8 9

ALAPKOMPETENCIA II.

……………………………… 1 2 3 4 5 6 7 8 9

ALAPKOMPETENCIA III.

………………………………… 1 2 3 4 5 6 7 8 9

SZUBJEKTÍV ROVAT BIZOTTSÁGI VÉTÓJOG

KÓD

Dö

nté

si k

ép

ess

ég

Együ

ttm

űkö

dé

s

Érze

lmi

inte

llige

nci

a

Fele

lőss

égv

álla

lás

Hat

áro

zott

ság,

mag

abiz

toss

ág

Hat

éko

ny

mu

nka

végz

és

Ko

mm

un

ikác

iós

kész

ség

Ko

nfl

iktu

ske

zelé

s

Ön

álló

ság

Pro

blé

mam

ego

ldás

Psz

ich

és

terh

elh

ető

ség

Szab

ályk

öve

tés,

fegy

elm

eze

ttsé

g

Figy

elm

i

kép

ess

ége

k

Kö

zpo

nti

Hiv

atal

Terü

leti

Hiv

atal

Járá

si H

ivat

al

Ön

korm

ányz

ati

Hiv

atal

Au

ton

óm

Sze

rve

k

Tám

oga

tó

Jelölt 1 5 7 6 6 3 6 8 6 6 5 7 7 5 5,2 5,7 6,2 5,9 4,2 6,4

Jelölt 2 6 4 7 7 7 7 6 8 4 6 8 6 6 4,6 4,8 5,1 5,2 4,5 5,2

A VÉLEMÉNY

- PÉLDA -

A célzott feladatkör: Humánpolitikai / Ügyfélszolgálati

A vezérkompetenciák:

A vélemény:

KÖSZÖNÖM

A FIGYELMET!

Dr. Malét-Szabó Erika Ph.D r. alezredes

főtanácsadó

[email protected]


8

7

8 8

7

8

7

8

7

8 8

7

6

5

7

5

9

8

6

9

6

8

9 9

Kiemelekedően Alkalmas Belépő Kollégák

9 8

SPECIFIKUS NEURÁLIS MODELL – PÉLDÁK I.


SPECIFIKUS NEURÁLIS MODELL – PÉLDÁK II.

9

3

8 8

6

4

8 8

6

5

6

7

1

7

3

5

6

3

5

6

5

7

5

3

Átlagosan Alkalmas Belépő Kollégák

a kompetencia alapú kiválasztási eljárások ...©t-szabó… · a kompetencia alapú...

Documents