a magina do design thinking
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4 razões para o brainstroming ser odiado.TRANSCRIPT
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Foi-se o tempo em que as pessoas ansiavam por participar de sesses de brainstorming. Hoje, ele no est com essa bola toda e no preciso conjecturar muito quanto razo: quase todo gerente j se envolveu em brainstorming malsucedido, no qual vai a um lugar afastado, brinca com bolas maleveis, entretido por um facilitador externo sem qualquer conhecimento sobre sua empresa, cria zilhes de post-its e termina o dia em uma sala cheia de entulho e sem um processo de follow-up definido. Eis quatro razes pelas quais as pessoas odeiam esse tipo de brainstorming, acompanhadas de nossas solues para criar sesses que as pessoas vo adorar, porque elas melhoram o futuro da empresa.
1. O enquadramento dos problemas fraco: Existem dois tipos de pessoas nas sesses de
brainstorming: os extrovertidos, que vociferam suas
ideias por mais irrelevantes que sejam, e os introvertidos,
que querem estar em qualquer outro lugar menos
ali. Ambos os tipos brigam ao serem desafiados
simplesmente a pensar fora da caixinha.
Soluo: No convide as pessoas a pensar fora da caixinha; d-lhes uma caixa bem definida, enquadrando
o desafio mediante pesquisa de usurio e, em seguida,
formulando perguntas instigantes.
Quatro razes para o brainstorming ser odiado
A Magia do Design ThinkingUm kit de ferramentas para o crescimento rpido da sUa empresa
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2. Os suspeitos de sempre falam as coisas de sempre: Em vez de trazer para o
brainstorming a equipe mais
relevante e diversificada,
muitos lderes de projeto
convidam um grande
nmero de pessoas por
razes polticas. Cada
um traz seus projetos
de estimao para a
sesso e usa o tempo para
justific-los. Os extrovertidos
assumem o comando
apesar dos maiores esforos
do facilitador externo.
Resultado: nada do que
dito novidade.
Soluo: Mantenha o grupo reduzido (12 pessoas no
mximo) e diversificado.
3. Brainstormings viram crticas: A maior parte das sesses
de brainstorming
carente de regras bsicas;
assim, elas facilmente
assumem um cunho
de crtica e no so
produtivas. Mais que tudo,
nosso senso interno de
crtica costuma ter lugar
cativo em reunies
de negcios
Soluo: Estabelea regras bsicas (tais como:
Evite julgamentos).
Aplique-as rapidamente e
sem excees.
4. O brainstorming produz mais trabalho e a organizao vai acabar com todas as ideias de qualquer forma: comum no haver um
processo de follow-up para
um brainstorming. E, se houver,
pouca a recompensa por
tentar algo inovador e grande a
penalidade por reivindicar algo
difcil ou improvvel.
Soluo: No promova brainstormings a no ser que haja
um comprometimento financeiro
para explorar a realidade vigente,
uma equipe de planto para
desenvolver alternativas de
futuro e um patrocinador com
um histrico reconhecido de
coragem para acompanhar a
realizao do projeto.
Veja o captulo completo sobre brainstorming. hsm.link/?CzjHxlC
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Todas as ferramentas que podem transformar um gestor em um designer esto listadas no novo livro da especialista em design thinking Jeanne Liedtka, de Darden, em parceria com o consultor em estratgias de inovao Tim Ogilvie. Uma o sempre criticado brainstorming, que provoca arrepios em algumas empresas por sua falta de efetividade. Aqui trazemos as explicaes dos autores sobre as causas do problema e possveis solues, e, no link destacado, voc pode baixar o captulo sobre brainstorming na ntegra.
A mAgiA DO Design THinking
Jeanne Liedtka e tim ogilvie hsm 2015