A megújuló Felsőoktatási A megújuló Felsőoktatási Minőségi Díj tartalmi elemei Minőségi Díj tartalmi elemei

és koncepciója és koncepciója

Molnárné Stadler Katalin

2010. október 28.

1

Főbb témakörökFőbb témakörök

• A Felsőoktatási Minőségi Díj működési környezete és működési tapasztalatai

• A Felsőoktatási Minőségi Díj díjrendszer fejlesztésének céljai, és a fejlesztés során figyelembe veendő tapasztalatok

• A Felsőoktatási Minőségi Díj kritériumrendszerének (modelljének) koncepciója

• A Felsőoktatási Minőségi Díj menedzselésének, lebonyolításának koncepcionális kérdései

2

1. Célja (1. §): A Kormány Felsőoktatási Minőségi Díjat alapít azoknak a felsőoktatási intézményeknek, illetve szervezeti egységeiknek az elismerésére, amelyek a minőségfejlesztés módszereinek alkalmazásában kiemelkedő teljesítményt nyújtanak, folyamatos fejlődést mutatnak.

2. A díjat a miniszter évente, júniusban adományozza.

3. A rendelet létrehozza a Felsőoktatási Minőségi Díj és Minőségfejlesztési Bizottságot (FMDB), amelynek feladata évente a díj követelményrendszerének kidolgozása és előterjesztése, értékelő szakértők felkérése, az értékelés eredmé-nyeinek összegzése, a pályázók rangsorolása, javaslattétel a díjazottak körére.

4. A rendelet meghatározza a díj tartalmi kereteit, egzaktul meghatározva annak kritériumait (az EFQM Kiválóság Díjjal összhangban).

5. A rendelet meghatározza a díj paramétereit.

6. A rendelet meghatározza a lebonyolító szervezet (melyet a miniszter jelöl ki) feladatait: lebonyolítás, költségek kezelése, a Bizottság és a szakértők munkájának koordinációja, díjátadás megszervezése, az érintettekkel való kapcsolattartás.

221/2006. (XI.15.) számú Korm. rendelet 221/2006. (XI.15.) számú Korm. rendelet a Felsőoktatási Minőségi Díjróla Felsőoktatási Minőségi Díjról

3

A Felsőoktatási Minőségi Díj működési A Felsőoktatási Minőségi Díj működési környezete és működési tapasztalatai (1)környezete és működési tapasztalatai (1)• Felsőoktatási Minőségi Díj meghirdetése minden év februárjáig

(vegyes időpontokban).• Két kategória: Szervezeti egység (SZE), Felsőoktatási intézmény

(FOI).• FMDB létrehozatala, szakmai felügyelet megvalósítása.• Pályázati és értékelési folyamat menedzselése: megosztott a NEFMI

(OKM) és az Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet (OFI) között.• Pályázatértékelést lebonyolító szervezet: OFI.• Díj pályázat elkészítéséhez és értékeléséhez egyedüli támpont a

Kormányrendelet és a Pályázati Felhívás.• Kidolgozott felkészítő konzultáció az előjelentkezést benyújtó

intézményeknek, szervezeti egységeknek.

4

• Kidolgozott felkészítő konzultáció az értékelésben résztvevő szakértők részére.

• Kidolgozott értékelési módszertan: 1. szempontok a szöveges és számszerű értékeléshez; 2. értékelési folyamat: független szakértői értékelés; értékelő csoport konszenzus; helyszíni látogatás; FMDB szupervízió; értékelési összefoglalók; csoportvezetői konszenzus; FMDB előterjesztés, miniszteri döntés előkészítése.

• Kidolgozott értékelési eszközök.• Négy elismerési szint: Felsőoktatási Minőségi Díj, Arany-, Ezüst- és

Bronz fokozatú Elismerő Oklevél.• Forráshiányos működési környezet.

A Felsőoktatási Minőségi Díj működési A Felsőoktatási Minőségi Díj működési környezete és működési tapasztalatai (2)környezete és működési tapasztalatai (2)

5

A Felsőoktatási Minőségi Díj A Felsőoktatási Minőségi Díj eredményeieredményei

FOI SZE ÖsszesenElőjelentkezők 26 38 64Pályázók 20 21 41

10(pályázók 24%-a)

30 (pályázók 73%-a)

Összesen: 16 Összesen: 6Díj: 5 Díj: 1

Elismerő Oklevél: 11 Elismerő Oklevél: 5 22

Arany fokozat: 5 Arany fokozat: 1 (pályázók 53%-a)Ezüst fokozat: 2 Ezüst fokozat: 2Bronz fokozat: 4 Bronz fokozat: 2

Helyszíni látogatás 19 11

Elismerés

FMD 2007 - 2010

Újra-pályázók 7 3

6

A Felsőoktatási Minőségi Díj működési A Felsőoktatási Minőségi Díj működési környezete és működési tapasztalatai (3)környezete és működési tapasztalatai (3)

A Felsőoktatási Minőségi Díj díjrendszer nem rendelkezik:• Részletesen kidolgozott követelményrendszerrel.• Részletesen kidolgozott, a követelményrendszerhez illeszthető és

illeszkedő, egységesen alkalmazható értékelési módszertan leírással.

• Részletesen kidolgozott Pályázati Útmutatóval.• Kiszámítható, folyamatosan ismételhető lebonyolítási eljárás-

renddel.• Részletesen kidolgozott és jóváhagyott, folyamatosan ismételhető

fejlesztési folyamattal.

7

Felsőoktatási Minőségi Díj díjrendszer Felsőoktatási Minőségi Díj díjrendszer fejlesztési céljai és dimenzióifejlesztési céljai és dimenziói

• A Felsőoktatási Minőségi Díj – mint szervezeti Kiválóság Díj – díjrendszerének a fejlesztése.

• A díjrendszer elemek egységes szemléletű és teljes körű megtervezése és kifejlesztése a Felsőoktatási Minőségi Díj sikeres és fenntartható működtetéséhez.

1. FMD kritériumrendszer – Modell – fejlesztés

2. FMD díjműködtetési rendszer fejlesztés

1. FMD eljárásrend és folyamat fejlesztés

2. FMD eszközrendszer fejlesztés

3. FMD szervezet fejlesztés

8

Felsőoktatási Minőségi Díj díjrendszer Felsőoktatási Minőségi Díj díjrendszer koncepció céljakoncepció célja

Az FMD díjrendszer részletes megtervezése:• összegzi az egyes díjrendszer elemek

fejlesztéséhez szükséges kiindulópontokat, • a FEMIP Program keretében megvalósuló

konkrét FMD szakmai (tovább)fejlesztési tevékenység alapjául szolgál.

9

Felsőoktatási Minőségi Díj fejlesztése Felsőoktatási Minőségi Díj fejlesztése során figyelembe veendő tapasztalatok, során figyelembe veendő tapasztalatok,

összefüggések (1)összefüggések (1)1. A fejlesztés peremfeltételei:

• a 221/2006 sz. Kormányhatározat, • FEMIP Megvalósíthatósági Tanulmány.

2. Az FMD működtetés, szervezés 4 éves tapasztalatainak összegzése.

3. Az FMD 2010 pályáztatási és értékelési folyamat értékelése.

4. A jelenleg a felsőoktatás területén létező és működő minőségi díj rendszerekről és modellekről készült nemzetközi kutatás eredményei.

5. 2005. évi ENQA Sztenderdek és útmutatások a felsőoktatási intézmények (külső és) belső minőségbiztosítása számára.

10

Felsőoktatási Minőségi Díj fejlesztése Felsőoktatási Minőségi Díj fejlesztése során figyelembe veendő tapasztalatok, során figyelembe veendő tapasztalatok,

összefüggések (2)összefüggések (2)6. A felsőoktatásról szóló CXXXIX. Törvény egyéb, a felsőoktatási

intézmények minőségbiztosítási eszköztárára vonatkozó rendelkezései (minőségbiztosítási szabályzat, minőségfejlesztési program).

7. A Magyar Felsőoktatási Akkreditációs Bizottság önértékelésre vonatkozó követelményei.

8. Más minőségi díjak létrehozatalának és működtetésének tapasztalatai (pl. Európai Kiválóság Díj, Nemzeti Minőségi Díj, Közoktatás Minőségéért Díj, Magyar Közigazgatási Minőségi Díj).

9. Minőségi Díj nyertes felsőoktatási pályázatok tanulmányozása (pl. Marmara University, Wisconsin University, Stavropol Agrarian University).

11

Felsőoktatási Minőségi Díj fejlesztése Felsőoktatási Minőségi Díj fejlesztése során figyelembe veendő tapasztalatok, során figyelembe veendő tapasztalatok,

összefüggések (3)összefüggések (3)9. HEFOP 3.3.1 program során kifejlesztett minőségfejlesztési, minőség-

értékelési, minőségmenedzsment megoldások és tapasztalatok:

- UNI EFQM modell; - Minőség-központú irányítási keretrendszer;

- EFQM Modell felsőoktatási adaptáció.

10. Nemzetközi (felső)oktatási (minőségi díj) önértékelési modellek / adaptációk tapasztalatai:

- Malcom Baldrige Díj Modell oktatási változata,

- Sheffield Hallam University EFQM Modell felsőoktatási adaptáció,

- TRIS EFQM Modell adaptáció.

11. Egyéb oktatási önértékelési modellek létrehozásának és alkalmazásának tapasztalatai: Szakképzési Önértékelési Modell.

12

A Felsőoktatási Minőségi Díj A Felsőoktatási Minőségi Díj kritériumrendszerének kritériumrendszerének

(modelljének) koncepciója(modelljének) koncepciója

Koncepcionális kérdésekKoncepcionális kérdések

1. Felsőoktatási sajátosságok érdemi megjelenítése.

1. ENQA beépítése.2. MAB önértékelési követelmények

figyelembevétele.3. Egy díj önértékelés – több haszon?4. FOI és SZE.5. Nyelvezet és érthetőség.

Díj Modell struktúraDíj Modell struktúra

Maradjon a 9 terület / kritérium (EFQM struktúra), de tartalmi és szerkezeti módosulással:

• Kormányzás, vezetés, menedzsment (irányítás?) – Governance, leadership, management.

• Stratégiában erősebb fókusz a céltételezésre, visszamérésre, beavatkozásra.

• Erősebb humán fókusz – tudásmenedzsment, kompetencia fejlesztés, értékelés, ösztönzés.

• Alapfolyamatok, szolgáltatások (K+F+I), támogató folyamatok.

• Társadalmi hatás, felelősség bővítése.• Alkritériumok átrendezése.• Súlyozás változtatása.

A Felsőoktatási Minőségi Díj A Felsőoktatási Minőségi Díj menedzselésének, menedzselésének, lebonyolításának lebonyolításának

koncepcionális kérdései koncepcionális kérdései

Koncepcionális kérdésekKoncepcionális kérdések

1. Elismerési szintek2. Jogszabályi környezet3. Díj folyamat irányítása4. A díj folyamat ütemezhetősége5. Támogató környezet6. Értékelés7. Döntés8. Visszacsatolás9. Fejlesztés

Koncepcionális javaslatok I.Koncepcionális javaslatok I.

1. Elismerési szintek (+ kimondott határok)1. Olimpiai rendszer bevált

2. FOI és SZE – de kar, centrum!

3. Jó Gyakorlat elismerése!

4. Tanszékeknek külön?

5. Különdíjak? (pl. legtöbbet fejlődött)

2. Jogszabályi környezet1. A jelenlegi „dupla szabályozás” (kormányrendelet és

kiírás) egyszerűsítése a kiírás javára.

Koncepcionális javaslatok II.Koncepcionális javaslatok II.

3. A díj folyamat ütemezhetősége.1. Az érintettek elvárásainak megfelelő STABIL

ütemterv – szeptembertől szeptemberig.

5. Támogató környezet – önértékelés és díj1. Átláthatóság, nyilvánosság!

2. Kiadványok, módszertani segédanyagok.

3. Képzések.

4. WWW adatbázisok (pl. Jó Gyakorlat).

5. Miniszteri presztízs.

Koncepcionális javaslatok III.Koncepcionális javaslatok III.

6. Értékelés1. Értékelési módszertan

1. Fókuszban a szervezet értékelés!2. Egyéni, csoportos, helyszíni logika maradjon!3. Visszajelzések hasznossága!

2. Értékelők1. Tényleges képzés!2. Kompetencia alapú kiválasztás!3. Összeférhetetlenség!4. Értékelés, visszacsatolás!

7. Döntés1. Presztízs kérdés a szakmailag megalapozott döntés!2. A felhasználói, társadalmi befolyás erősítése!

Koncepcionális javaslatok IV.Koncepcionális javaslatok IV.

8. Visszajelzés - Visszacsatolás1. Intézmények2. Értékelők3. Díj folyamat irányítók

9. Fejlesztés1. Kisebb lépték

1. Díj folyamat.2. Támogató környezet.3. Értékelők képzése.

2. Nagyobb lépték1. Modell.2. Értékelési módszertan.3. Elismerési rendszer.

Köszönöm a figyelmet!Köszönöm a figyelmet!

22