A nonverbális kommunikáció

A kommunikáció összetevői

8%

37%55%vokális verbális nonverbális

A nonverbális kommunikáció

A verbális közléseket csaknem minden esetben nonverbális kommunikáció kíséri.

Kivéve az írást A nonverbális megnyilvánulások kisebb részben tudatosak, mint

a szóbeliek

Megnyilvánulási formák

Testbeszéd: Mimika Tekintet Gesztikuláció Testtartás Távolságtartás Teststilizáció

A mimika

Arcjáték Arcizmok mozgása Pl.: mosoly, undor Egy esemény váltja ki Sokszor nem tudatos Kevésbé befolyásolható Pókerarc

A tekintet

Nézésmód Az emberi kommunikációban irányának, és

időtartamának jelentése van. Pl.: vonzalom, lenézés, érdeklődés Sok mondás van Sokat elárul

Gesztikuláció

A mondanivaló testbeszéddel történő hangsúlyozása Mozgásos kifejezőeszköz Fej, kar, váll, kar-és kézmozgás Pl.: nyomatékosítás (tudatos)

A testtartás

A test álló vagy ülő helyzete és annak mozgása beszéd közben Elsősorban az érzelmi állapotra utalhat Szép testtartás- önbizalom Hanyag testtartás- önbizalomhiány Az állati világban erőt/rangot fejez ki

Távolságtartás

Térközszabályozás Területnek tekintendő az olyan térség vagy hely, amelyet az

egyén sajátjának tart, mintha testének meghosszabbodása lenne.

Kapcsolatfüggő Egyénenként változó

Teststilizáció

Maszk, arcfestés, öltözködés Tudatos, de mégis nonverbális Stílusjegyek Egyéni Formálható

Hazudj, ha tudsz

Mennyire befolyásolható? Észre vesszük? Megfigyelés Ismeretségi szint

Köszönöm a figyelmet!