a quoi ressemblera le travail de demain ?
DESCRIPTION
Internet, médias sociaux, réseaux sociaux, jeux vidéos, terminaux mobiles : Comment ces nouvelles technologies bouleversent elles notre façon de travailler ? - Quelles seront les relations entre entreprises et salariés ? - Comment les pratiques de management s’adapteront elles ? - Quel sera notre rapport au travail et quels seront nos rapports de collaboration ? - Quels seront les espaces de travail et notre lien à la productivité ? Autant de questions (et bien d’autres) qui doivent être posées si l’on veut penser les organisations, le travail, les compétences individuelles et collectives en cohérence avec les évolutions de la société.TRANSCRIPT
A quoi ressemblera le travail demain ?
Par Sandra Enlart
Directrice Générale d’Entreprise et Personnel
co-fondatrice de DSides
Laboratoire d’innovation et de prospective
qui traite de l’impact des technologies numériques sur nos façons de penser, de travailler et d’apprendre
chercheuse associée en science de l’éducation à l’université de Paris Ouest Nanterre La Défense
Thématique
Internet, médias sociaux, réseaux sociaux, jeux vidéos, terminaux mobiles
Comment ces nouvelles technologies bouleversent elles notre façon de travailler ?
Questionnements
Quelles seront les relations entre entreprises et salariés ?
Comment les pratiques de management s’adapteront elles ?
Quel sera notre rapport au travail et quels seront nos rapports de collaboration ?
Quels seront les espaces de travail et notre lien à la productivité ?Repenser les organisations, le travail, les compétences individuelles et collectives en cohérence avec les évolutions de la société
Imaginez-vous en 2030...
"L'information est partout et nulle part : tout est communication, tout est message, tout le temps"
"Vous êtes nés en 2005, j'ai 25 ans""Je suis ce que l'information fait de moi."
"Ma vie, c'est apprendre."
Le travail comme une activité productive
pas un travail
"Je participe à des projets, à des activités.""Je ne sais pas où je vais mais ça m'est complètement égal"
"L'essentiel est d'avoir des activités"
des activités plus ou moins bien rémunérés selon mes capacités
une alternance entre des projets que je gère moi-même et des agences font le lien avec mes compétences
être qualifié, ce n'est pas forcément avoir des diplômes
"Je n'ai plus de bureau"
"Tous les jours, je passe mon temps sur mes réseaux."
Rapport au savoir
Délégation
"Je sais = Je sais où trouver l'information"
Savoir, c'est avoir des objets auxquels j'ai délégué l'apprentissage plus de mémorisation
Mon smartphone est un prolongement de moi, symbiose
Transformationle savoir est mouvant ; se transforme
les certitudes scientifiques évoluent
Fragmentation
Jamais de savoir complet, des bouts fragmentés
donner les moyens de faire des liens donner du sens à des bouts de choses
Que faut-il savoir demain pour redonner du sens à un savoir fragmenté ?
mécanisme cognitif qui prennent une place extrêmement importantes
ex : scan, zapping, multi-tâches
capacité cognitive développée lors des jeux vidéos : WOW
savoir traiter de l'informationacquérir le savoir de baseutiliser Internet efficacement
Question de l'accès au savoir
3 thèmes
Les Organisations
TransitionOn ne croit pas au grand soirà la mort de l'entreprise classique
vont coexister des formes organisationnellesd'autres formes naîtront
"Aujourd’hui l’entreprise se cherche, résiste, réagit, s’adapte, intègre mais finalement est un peu entre deux modèles."
Notion d'écosystèmec'est l'écosystème qui fera sens
comparaison au système solaire où l'entreprise est au centre
des entreprises choisiront de ne pas grandir
type excubationchoix d'externaliser
jamais on ne dépassera une grande taille
Les réseaux sociaux
Ex : IK marketing
plutôt que de payer des études marketing très chers
animer des réseaux sociaux mondiauxdes community managers
on challenge la communauté
en un temps record, on ressort des idées originales
des passionnés
de l'automobile
des pots pour bébé
...
CrowdsourcingOpen innovation
comprendre ce qu'on peut faire avec la foule
Open-Sourceune communauté où des contributeurs enrichissent les projets
dimension d'expertise
ex : Wikipédiasystème finalement plus fiable que les grandes encyclopédies
émergence de nouvelle forme organisationnelleComment il faut se mettre ensemble pour produire ?
Le management
A-t'on encore besoin de manager ?
Nouvelles fonctions
comment faire pour qu'un collectif fonctionne bien ?
Veiller à des modes de collaborations efficaces
vérifier les coûts/délais des projets
prise de décision stratégique sur le mode de fonctionnement des projets
"ce qui est sûr, c'est que le manager de demain, ce sera avant tout un homme (ou une femme!) porteur de transversalité et de réseau, qui sait qu'il est là pour un temps limité, et tirant sa légitimité de la multitude de coopérations qu'il insuffle et anime"
Le travail de demain
La confusiondes temps
plus de cadre : 8h-18h
on travaille quand on rentre chez soi
le vie professionnelle / la vie privéefrontières de plus en plus floues
la porosité entre les temps
des espaces, lieuxespace de co-working, télétravail, tiers lieux, nomadisme...
des positions
"Qauand je like un hôtel, je fais le travail de mon agence de voyage"
"Quand je consulte mes comptes en ligne, je fais le travail de ma banquière"
Qui fait quoi ? Qui ne fait pas quoi ? Qui peut faire quoi ?
disparition de certains métiers
Mise en scène de soigéré par l'individu lui-même
identité numérique / personnal branding
qualité de l'image et de la mise en scène dans le monde
mon identité virtuelle est transverse d'un point de vue pro, peso, ...
Agence de notation des individusde la présence sur le web
Virtuel / Réel
Le virtuel n'est pas le réel ?
Exemple de l'amitié
comment on peut dans une famille être en désaccord sur l'amitié ?
amitié virtuelle
réalité augmentée
le virtuel vous aide à voir le réel
le réel fait aussi immersion dans le virtuel
ex : AirBnBça à marcher, car partout, il fallait organiser des apéros pour se rencontrer pour de vrai
ex : Artilinkipremier réseau social international dédié à l’art et à la créativité déjà présent dans 165 pays.
Entreprise : lieu ressource
Vous y irez car vous y trouverez des éléments que vous ne trouvez pas chez vous
pas que pour des raisons professionnelles
ex : des locaux, une imprimante 3D
un lieu où je peux apprendre, me former
Relations individuellesvont être transforméesmanière d'aborder les autres
quand vous rencontrez quelqu'un, vous avez beaucoup d'informations sur lui
des relations plus préparéesdes relations plus douces, plus softs, maîtrisées
Conclusion
2 questions
Est-ce ce sont les bons sujets ?
des cyborgs ?
des imprimantes 3D ?vision des objets
"des tas de sujets poussent le bouchon un peu plus loin"
Comment fait-on pour que l'ensemble de la population soit dans le train ?
Le numérique crée un fosséfracture ceux qui suivent / ceux qui ne suivent pas
ceux qui sont dans l'histoire / ceux qui n'y sont plus
le fait d'embarquer tout le monde se travaille
On a besoin de se demander si c'est ce que l'on veutni technophobe, ni technophile
accompagnement des entreprises de l'ancien modèle à l'économie digitale
carte culturelle
par capillarité
agents de transitionleaders de transition
REA
Cela est déjà présent
et cela va a une vitesse folle
- "L'avenir, ce n'est jamais que du présent à mettre en ordre ; tu n'as pas à le prévoir mais à le permettre."Antoine de Saint Exupéry
- « Le futur est déjà là - il est juste inégalement réparti »William Gibson, auteur de science-fiction américain
Mind Map créée par Chris Delepierre sous licence :