a számvitel számítógépes támogatása, sap erp,...

2017.02.23.

1

A számvitel számítógépes támogatása, SAP ERP, bemutatásaDr, Kárpáti Tibor, Eke Pál

DE GTK, Kancellária, SAP Kompetencia Központ

Debrecen, 2017

2

Tartalom

1. Bemutatkozás

2. Követelmények, menetrend

3. Tematika

4. ERP, SAP ismertetés

2017.02.23.

2

3

Követelmények, menetrend� Órák látogatása nem kötelező, jelenlétit töltünk

� A tárgy teljesítéséhez szükséges ZH, javítás szóban

� Időpontok

� 2017.02.23, 03.02,09,16,23 – Előadások

� 2017.03.30 – 1 rész összefoglalás, ZH megírása

� 2017.04.06,20,27, 05.04,11 - Előadások

� 2017.05.18 – Anyag, ill. 2. rész összefoglalás, záró (írásbeli) vizsga

� Jegyzet, könyvek : José A. Hernández, Jim Keogh, Franklin F. Martinez –SAP R/3 Kézikönyv, Hetyei: ERP elméleti áttekintés

� Források: Holyinka Péter, Tarcsi Ádám, Zolnai László ppt-k, Gaul Géza, Kormány Eszter, Internet, SAP portál, SAP prezentációk

� Elérhetőség: [email protected]; [email protected]

4

Tematika1. Az ERP rendszerek általános bemutatása, SAP általános

bemutatása, SAP története2. SAP modulok, eszközrendszer, új dimenziós SAP termékek

részletes bemutatása3. SAP eszköz rendszer, felület bemutatása

4. SAP ERP bevezetési projekt lépései

5. SAP ERP üzemeltetés, támogatás, kiterjesztés,

6. SAP SOLMAN ismertetés

2017.02.23.

3

5

Tematika

1. Az ERP rendszerek általános bemutatása� Az információrendszer fogalma, feladata és szerepe� Általános jellemzőik, specialitásaik� Fejlődésük, Fajtájuk, osztályozásuk

2. SAP általános bemutatása � Történet, szervezet, modulok, alkalmazási szintek, „3 betűsek”

CRM, SRM, SCM, PLM)

6

Alapfogalmak, definíciók

�Rendszer: valamilyen szempontból összetartozó, egymással kölcsönhatásban álló elemek összefüggő együttese, melyek együttműködnek egy adott cél elérése érdekében, és a környezet számára egységes egészként jelennek meg.

�Gazdasági rendszer: valamilyen gazdasági cél elérése érdekében létrehozott és működtetett rendszer. Személyek és technikai eszközök szervezett csoportja. Képes célok kitűzésére, és a célkitűzésben meghatározott feladatok végrehajtására.

2017.02.23.

4

belső működés, vállalati funkciók7

A vállalat mint rendszer, belső kapcsolatai

CégGazdálkodó szervezet

Vállalaterőforrások erőforrások

BeszerzésÉrtékesítés

Humán erőforrás

Beszerzés

Készlet-gazdálkodás Gyártás

Pénzügy

8

8

Vállalat külső, üzleti és információs kapcsolatai

Cég

Bankok

Szállítók

Állam

Vevők

2017.02.23.

5

� Információ: új ismeret a felhasználó számára. � Adat: rögzített ismeret. � Adatbázis: tárolt adatok + kapcsolatok� Elemei:

� Egyed (entitás): az a dolog, amiről adatokat tárolunk.

� Tulajdonság (attribútum): az egyed egy jellemző adata.

� Előfordulás (egy sor): az egyed egy konkrét értéke.

� Adatmodell:az egyedek, a tulajdonságok és a kapcsolatok megadásának módja.

� Típusok: hierarchikus, hálós,relációs, objektumorientált.


10

10


� Információval és rendszerrel szembeni követelmények:

�Az információ hasznos, ha: pontos, precíz, releváns, teljes, gyors, megbízható, hozzáférhető, korlátozható, összegzett, megfelelő formátumú

� Hatékonyság: az üzleti folyamat szempontjából releváns, korrekt, konzisztens, melyet megfelelő időben és minőségben nyújt a rendszer

� Költség hatékony: információ ellátás erőforrások optimális felhasználásával történik

� személyesség: az információ védelme az illetéktelen hozzáféréstől,

� integráltság: az információ az üzleti elvárásoknak megfelelően teljes, pontos,

� hozzáférhetőség: mind az információk, mind az IT erőforrások az üzleti folyamatok igényének megfelelő időpontban történő rendelkezésre állása

� „Törvényesség”: az üzleti folyamatokat érintő, kívülről előírt üzleti kritériumoknak (törvények, szabályozások, szerződések, stb.) való megfelelés,

� Megbízhatóság: a menedzsment információ ellátása olyan, hogy eleget tudjon tenni működtetési és beszámolási kötelezettségeinek

2017.02.23.

6

11


� Adatbázis kezelő rendszer: adatok rögzítése, biztonságos tárolása, módosítása, visszakeresése�Adatdefiníció: a szerkezet kialakítása. �Adatmanipuláció: karbantartás, bevitel, módosítás, törlés �Adatfelügyelet: hibás bevitel megakadályozása,adatvédelem, több

felhasználós hozzáférés, archiválás, helyreállítás.

� Információs rendszer: az információk, adatok, eljárások (manuális és automatizált) szervezett rendszere, célja az üzleti célok elérésének hatékony, elvárt szintű támogatása.

� Információs rendszer fő feladatai:� Információ gyűjtése / Információ tárolása /Információ csoportosítása /

Információ közlése

� Információs rendszer része a számítógépes adatfeldolgozás, de Az információs rendszer több mint adatfeldolgozó rendszer

12

Tematika

1. Az ERP rendszerek általános bemutatása

� Az információrendszer fogalma, feladata és szerepe� Fejlődésük, osztályozásuk, jellemzőik, specialitásaik

2. SAP általános bemutatása � Történet, szervezet, modulok, alkalmazási szintek, „3 betűsek”

CRM, SRM, SCM, PLM)

3. SAP eszköz rendszer, felület bemutatása

2017.02.23.

7

13

Történeti áttekintés (hardver, szoftver környezet fejlődése)

HW:� Korai szakasz: fejletlen számítógépek,

minimális periféria ellátás

� Fejlődő szakasz: „nagy számítógépek”, „középgépek”, „mini gépek”, javuló periféria ellátás

� Rohamos fejlődő szakasz: „mainframe-k”, PC-k, belső hálózatok

� Internet robbanás, Mobil eszközök

SW:� Szoftver krízis előtti és alatti

korszak

� Operációs rendszerek

� Fejlett programnyelvek

� Adatbázis-kezelő rendszerek

� 4th GL, tervező eszközök

� Web fejlesztő környezetek

� Mobil app-ek

14 Az integrált rendszerek fejlődése

Raktározás

Rendelés

Gyártásütemezés MRP

196

0 Raktározásmenedzsment+

MRP Pénzügy MRP II

1970 Gyártási

erőforrástervezés

+

MRP IIValamennyi

belső erőforrásERP

198

0 Teljesenintegráltmegoldás

+

ERPTeljes ellátási lánc

FolyamatokBelsőSCM19

90

ERP/SCM+

ERP/SCM e-ERP, CRM,... ERP II

200

0

ERP2. generáció+

2017.02.23.

8

15

� MRPI Material Requirements Planning:

� Anyag-,

� alkatrész-

� félkész termék szükséglet számítás

� MRPII Manufacturing Resource Planning:

� Igény előbecslés, Vevők kiszolgálása, Rendelésfogadás

� Gyártási ütemterv készítés, MRP I

� Kapacitás szükséglet számítá, sBeszerzés, Készlet gazdálkodás

� Kalkuláció, Pénzügy (A/P, A/R, GL)

Az információs rendszerek fejlődése

16

� ERP Enterprise Resource Planning:

� MRP II

� Gyártásfejlesztés, gyártásütemezés, szerviz tevékenység, karbantartás menedzsment, gyártás végrehajtás, JIT támogatás

� Beszállítói lánc (beszerzés) és Disztribúció (értékesítés)

� Vezetői döntéstámogatás, Minőség irányítás

� Humán erőforrás

� TEI Total Enterprise Integration (ERP II)

� ERP

� Stratégiai tervezés,

� Értékesítés tervezés, Pénzügyi tervezés

� Kutatás-fejlesztés

� Termék tervezés és fejlesztés

� CRM, Marketing

Az információs rendszerek fejlődése

2017.02.23.

9

17

Információs rendszerek osztályozása

� Integráltság szerint : Elszigetelt rendszerek, részrendszerek / integrált, vagy „részben integrált” rendszerek

� Elkészítés/beszerzés szerint: Egyedi fejlesztésű / Típus / Standard rendszerek

� Felhasználás szerint: Vezetői információs rendszer / Számviteli információs rendszer / Végrehajtó információs rendszer / Szakértő rendszerek / Végfelhasználói rendszer

� Szegmens: iparági / generális. Hazai / nemzetközi

� Nem operációs rendszer, nem adatbázis kezelő rendszer

� Standard rendszerek:� Egy elképzelt vállalatra és üzleti folyamataira készített integrált rendszer /Az üzleti

modellnek és az adatbázisnak léteznek alternatívái / Testre-szabható, Skálázható

� Integrált rendszer� Valamennyi lényeges vállalati funkciót lefedi / Minden adat csak egy helyen, a

keletkezése helyén kerül be a rendszerbe / Az adatok felhasználása adathordozó váltás nélkül történik, a központi adatbázisból

18

Tematika1. Az ERP rendszerek általános bemutatása

2. SAP általános bemutatása

� Történet, � Nemzetközi, hazai elterjedtség, SAP hazai szervezet� Sikerkritériumok� Modulok, alkalmazási szintek, „3 betűsek” CRM, SRM,

SCM, PLM)

� Termék fejlődése „napjainkban”3. SAP eszköz rendszer, felület bemutatása

2017.02.23.

10

19

Alapítás, kezdetek

• 1972 Walldorf: 5 volt IBM mérnök integrált üzleti problémákstandard megoldására készítette

• Könyvvizsgáló, tanácsadó céggel kialakított üzleti, számviteli modellt képeztek le adatbázis független, saját alkalmazás nyelvű, nyílt forráskódú rendszerbe

• Cég/termék név (később): SAP (Systeme, Anwendungenund Produkte, Systems, Applications and Products)

• Irigyek szerint ☺ :• Sammlung Aller Probleme – Minden probléma gyűjteménye• Sammlung Alter Programme – Régi programok gyűjteménye• Save And Pray – Ments és imádkozz, Smile And Pay – Mosolyogj és fizess• Systems Against People – Rendszerek az emberek ellen

• Központ mai napig Walldorf, SAP a világ 3.-ik legnagyobbszoftver szállítója, ERP kategóriában az első!

20

SAP rendszer besorolása

• Nem operációs és nem adatbázis kezelő rendszer

• NEM ügyviteli rendszer: nem 1-2 modulból áll és nem csak számvitel, pénzügy, esetleg a logisztika egyes területeire korlátozódik

• ERP (Enterprise Resource Planning), integrált vállalatierőforrás-tervező rendszer:• egységes adatbázis (1 adat, 1 helyen, 1 példányban)• teljes vállalati (üzleti) folyamat lefedettség• automatizált, integrált folyamat végrehajtás, Work-flow szemlélet• átfogó (operatív és startégiai) információk érhetők el• moduláris, skálázható

� Napjainkban IEA (Integrated Enterprise Application) vagy TEI, vagy ERP II, mint integrált vállalatirányítási alkalmazásoka helyes kifejezés.

2017.02.23.

11

21

SAP ERP termék fejlődése

� Az R/2 1972-ben jelent meg▪ mainframe gépeken volt használható

� Az R/3 1992-ben ▪ nagykapacitású és olcsó számítógépek megjelenésével az

alkalmazás elérhetővé vált a kisebb vállalatok számára is.

▪ nyitott architektúrájú, nyílt forráskódú!!!

▪ kliens-szerver rendszerű

▪ Grafikus felhasználói felületű

� 1996-ban R/3 3.1-es verzió▪ átfogó és biztonságos intranetes

▪ 130 interfész áll rendelkezésre a külső programok integrálására a rendszerbe.

▪ 2004 SAP NetWeawer: WEB böngésző elérhetőség, Integrált JAVA, SAP alkalmazás „platform”

22

SAP Magyarországon

� 1989 óta van jelen a magyar piacon az SAP

� 1997 megalakul az SAP Hungary

� Folyamatosan növekvő létszámú alkalmazottatfoglalkoztat (SAP „field”, support, Labs)

� Kb. 500 ügyfél, folyamatos növekedés� Bevételek fő forrása az ipari és a közmű szektor, de

előrelépés retail, banki, illetve az államigazgatásiterületen

� 4x partnercég (amelyik SAP megoldásokat kínál és/vagy vezet be)

� Magyar nagyvállalatok min. 60%-a SAP-t használ

2017.02.23.

12

23

SAP HU, bevételek, ezek megoszlása

� 2002-ben SAP Hungary árbevétele 8,2 Mrd Ft

� 2007. évi árbevétel: kb. 12,4 milliárd HUF

� SAP Hungary 2010. évi árbevétel: kb. 12,5 milliárd HUF, majd 17,1 2012-ben

� 23,7 mrd Ft árbevételt 2015-ben, 22 %-al több, mint 2014

� Bevételi források:

�SW értékesítés, követési díjak / Bevezetési bevételek, tanácsadás, oktatás 55% - Support, fejlesztés 45%

�80% nagyvállalat, többi KKV-Business One

�30% állami projektek, vállalatok (ÁEK, MÁV, stb)

24

SAP Szervezetek Magyarországon 2015-16

� Összesen több, mint 800 fő…

� SAP „Field”: � Sales, termék menedzsment,

� oktatás,

� tanácsadás

� SAP Labs:

� Kutatási, fejlesztési laboratórium

� 2005 nyarán alakul meg, folyamatosan bővül

� A létszám 3xx fő, min 20% pályakezdő

� Fejlesztési területek▪ Szoftverlokalizációs tevékenység

▪ Egyes iparágak specifikus üzleti folyamataira fejlesztenekmegoldásokat

▪ SAP support: OSS központ, online help-desk

2017.02.23.

13

SAP Hungary Kft. Felépítés, létszámok (nem pontos értékek)

(~ 150 people)

- Management- Sales- Consulting- Training- Marketing- Finance- Facilty, HR,…

(~320 people)

- Support� Product

Support� Solution

Support

(~ 300 people)

- Development:� P&I Development (Suite

Engineering, IMS, Mobile Platform, Globalisation)

� P&I Cloud (SaaS HCM, SaaSByD, HPA, DB, S/4 HANA, MCD)

Field GSC HungarySAP LabsHungary

Megoldások évente:

• Több, mint 900,000 incidens

• Több, mint 270,000 ügyfél hívás, 45,000 e-mail és 13,000 service request

Több, mint 312,000 produktív rendszer

Product Support az Active Global Support része, globálisan több, mint 8000 munkatárs

Több, mint 258,000 ügyfél mintegy 180 országban

SAP Globális Support számokban

2017.02.23.

14

24X7 Support - Global Support Centerek 3 régióban

Americas

GSC IE

GSC BR

GSC CN

EMEA

GSC AT

GSC ES

APJ

GSC IN

GSC HU

GSC CA

GSC US

GSC UK

Kulcsterületek Budapesten

CriticalIncidentMgmt.

Governance Risk &

Compliance

BusinessIntelligence

Technologies

Production

Finance& HCM

Logistics

� BW, BI

� GRC

� CIM

� FI, CO, HCM

� MM, SD, SRM

� PP, PLM, APO, ME, SCM

� BASIS

� Databases

� NW DBOS

� NW CORE

� NW JAVA

2017.02.23.

15

29

Közelmúlt (2006-10) piaci adatai

• 2008, ERP adatok: • Több, mint 82 000 ügyfél, Kb. 12 millió felhasználó, több mint 120 országban

• Kb. 51.536 SAP dolgozó (30% nő)

• Több, mint 1500 partner, kb. 180 000 minősített SAP tanácsadó

• Bevétel adatok:• 2006. évi árbevétel: 9,4 milliárd EUR

• 2007. évi árbevétel: 10,25 milliárd EUR

• 2010. évi árbevétel: 12,4 milliárd EUR

• 1/3 a termék/licence, support/támogatás, tanácsadás/oktatás

• Piaci részesedés ERP piacon:33,7% – SAP17,1% – Oracle, 3,5% – Microsoft, 45,7% – Egyéb

30

Napjaink (2014,15) piaci adatai

• Felhő, HANA, Mobil megoldások, Analitics, Success Faktors, etc: • 282,000 ügyfél, 190 országban (87% Forbes top 2000, 98% 100 legjobb

márka). SAP ügyfél termeli: feldolgozott élelmiszer 78%-át, 82% orvosi eszközt, bevételek 74% SAP rendszeren megy át

• 74,400 alkalmazott (EMEA: 33e, Amerika: 22e, APJ: 18e)

• Több, mint 12e partner

• Bevétel adatok:• 2014. évi árbevétel: 17,6 milliárd EUR

• 3/4 az on-premise termék/support/tanácsadás/oktatás, ¼ Cloud

• Piaci részesedés: bonyolult megállapítani

• Fejlesztés: 14 LABS, 100 fejlesztési központ a világon (Mo is nyertes)

• 2015 egész éves működési eredmény 6,35 milliárd eurót tett ki, ami 13 százalékos növekedés a 2014-eshez képest

• Forrás: http://www.sap.com/bin/sapcom/en_us/downloadasset.2015-01-jan-20-01.sap-corporate-fact-sheet-en-pdf.bypas

2017.02.23.

16

31

ERP piaci megoszlás, SAP penetráció a magyar piacon

32

Tematika1. Az ERP rendszerek általános bemutatása

� Az információrendszer fogalma, feladata és szerepe� Általános jellemzőik, specialitásaik� Fejlődésük, Fajtájuk, osztályozásuk, piaci részesedésük

2. SAP általános bemutatása

� Történet, � Nemzetközi, hazai elterjedtség, SAP hazai szervezet� Sikerkritériumok� Modulok, alkalmazási szintek, „3 betűsek” CRM, SRM,

SCM, PLM)

� Termék fejlődése „napjainkban”3. SAP eszköz rendszer, felület bemutatása

2017.02.23.

17

33

Főbb tulajdonságok, amivel „nyert” a SAP többi ERP rendszerhez képest

� Modularitással biztosítja ügyfélnek a fokozatos építést� Skálázható (kliens – szerver architektúra) � Integráció (vállalaton belül és vállalatokat átfogóan)� Nyitottság:

� nem SAP rendszerek felé (certifikált interface-ek,betöltő felületek)

� Adatbázis és alkalmazás rendszer független� nyílt forráskód: Fejleszthető, paraméterezhető,

� Nemzetköziség, nyelvfüggetlen� > 25 Iparági megoldás „ISx” (iparágak szabványaihoz,

folyamataihoz és kihívásaihoz igazítva, Utility, Bank, Auto)� Nem IT, hanem üzleti ismeret szállító kezdetektől:

� Iparági standardok, best practice üzleti folyamatok ismerete� Független bevezetési, üzemeltetési tanácsadás

a számvitel számítógépes támogatása, sap erp,...

Documents