A szubjektív minőségjellemzők

A vásárlói döntések meghatározó eleme bizonyos esetekben a fogyasztó egyéni ízlése. Bizonyos árucikkek estében az érzékszerveinkkel értékelhető árujellemzők meghatározóak lehetnek. Ezek elsősorban a fogyasztó egyéniségének való megfelelést jelentenek, ezért ezeket szubjektív jellemzőknek tekintjük. Elsősorban élelmiszerek esetén meghatározóak (íz, illat, aroma), de fontosak, pl.. a kozmetikai készítmények (a parfüm illata, ajakrúzs színe, smink-technikában használt szépítőszerek), ruházati termékek, lábbelik (tetszetősség, divatosság), lakberendezési termékek (forma, szín) esetén is.

2.2.Objektiv minőségjellemzők

Az objektív műszaki paraméterek egzaktan meghatározhatók, műszeresen, laboratóriumban mérhetők. Az objektív minőségjellemzők közé tartoznak egy termék fizikai és kémiai tulajdonságai is.

Fizikai minőségjellemzők a következőek: méretek (űrtartalom, töltőtömeg), szakítóerő, szakítószilárdság, hővezető vagy szigetelőképesség, nedvszívó képesség, teljesítménytényezők, fogyasztás. Kémiai minőségjellemzők: összetétel, sav, cukorfok, alkohol, víz, zsír, fehérje, hamu, adalék és tartósítószer stb. tartalom.