a vállalati mobilitás - hwswapp!system vállalati mobilitás és szoftverszolgáltatások...

Jó döntéseket támogatunk.

Mit is jelent a 4 betű: BYOD? és mi van emögött?

A vállalati mobilitás:

App!system vállalati mobilitás és szoftverszolgáltatások konferencia

új korszak?

Egy kis leltár: vállalati okoseszközökForrás: Magyar Infokommunikációs Jelentés 2012, BellResearch

App!system vállalati mobilitás és szoftverszolgáltatások konferencia 2013. május 23. 2


Okostelefonok

Penetráció a gazdasági szervezetek teljes bázisán [%]

60

85

71

57

24

29

14

28

0% 20% 40% 60% 80% 100%

BIZ Total 10+

BIZ LB

BIZ MB

BIZ SB

BIZ CB

BIZ Total 1+

GOV Total

BIZ + GOV Total

Átlagos állomány [db]

Bázis: okostelefont használó vállalatok / intézmények

10

87

13

5

2

4

6

4

0 db 20 db 40 db 60 db 80 db 100 db

BIZ Total 10+

BIZ LB

BIZ MB

BIZ SB

BIZ CB

BIZ Total 1+

GOV Total

BIZ + GOV Total

Teljes állomány [ezer db]

194

72

46

75

83

277

13

290

0 ez

er d

b

50 e

zer

db

100

ezer

db

150

ezer

db

200

ezer

db

250

ezer

db

300

ezer

db

BIZ Total 10+

BIZ LB

BIZ MB

BIZ SB

BIZ CB

BIZ Total 1+

GOV Total

BIZ + GOV…

12

24

14

11

3

4

4

4

0% 20% 40% 60% 80% 100%

BIZ Total 10+

BIZ LB

BIZ MB

BIZ SB

BIZ CB

BIZ Total 1+

GOV Total

BIZ + GOV Total

12 872

1 785

2 470

8 616

8 430

21 302

5 662

26 964

0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 30 000

BIZ Total 10+

BIZ LB

BIZ MB

BIZ SB

BIZ CB

BIZ Total 1+

GOV Total

BIZ + GOV Total

Bázis: összes vállalat / intézmény

Tablet penetráció [%]

Bázis: tablet-tel rendelkező vállalatok / intézmények

Teljes tablet állomány [db]


Tabletek

2013. május 23. 4

BYOD: saját tulajdonú okoseszközök [PC-k, tabletek, okostelefonok], üzleti célraA jelenség és a probléma körüljárása – hazai és globális jelenségként



Értelmetlen!

Ellenérvek – az alkalmazott

2013. május 23. 6

Miért kínlódnék a céges beállításokkal? Nem az én

dolgom…

Miért engedném át a kontrollt a készülékem felett? Persze, hogy

kitöröljék a dolgaimat!

Miért állnám én az előfizetési díjakat? céges érdekekért?

Ruházzon be a cég, miért venném én meg, ami a

munkához kell?


Harmadik fél láthatatlanul

hozzáférhet a vállalati információkhoz a

mobilalkalmazásokon át

A vállalati adatok mozgásának

nyomon követése sokkal nehezebb

Az adatkezelés és elkülönítés

követelményének megfelelés

[compliance] nehezen

ellenőrizhető

Ellopott, elvesztett mobileszközök

adatszivárgáshoz vezethetnek

Elégedetlen alkalmazottak

kockázattá válhatnak

Ellenérvek – a vállalat

2013. május 23. 7

Kockázatos!


Az emberek úgyis vonakodni fognak fizetni az okostelefonjukért, a laptopjukért vagy a táblagépükért

Nem vezet költségcsökkenéshez sem - nyereség lehet rövid távon, de azután?...

Megnehezíti az IT-részleg dolgát

A vállalati policy-k megoldják az alkalmazottak közötti vetélkedést a szexi cuccokért, mint az iskolában az

egyenruha

Csak biztonsági probléma lesz

Adatvesztés a vállalatnak és az egyénnek is: utóbbi sem szeretné, ha az IT-részleg törölné a képeit

Jogi és licencelési aknamező

A saját eszközök felszereltsége árt a hatékonyságnak – a vállalati eszközök nem véletlenül unalmasak…

Az embereknek csak kis része őrül meg a technikai újdonságokért. Ha utasításba kapják, hogy vegyenek

valami kütyüt, kényszernek fogják érezni

Ellenérvek – az IT-részleg

2013. május 23. 8

Felesleges!


De akkor mire az érdeklődés?

Forrás: Google Trends

2013. május 23. 9

Miért hiszi a Gartner, hogy 2017-re a vállalatok fele KÖTELEZŐEN bevezeti?



44% már szabadjára engedte a BYOD-t; további 18% lép be 2013 végéig

A BYOD-t alkalmazók 61%-a már több mint egy éve lépett

A BYOD-policy be nem vezetésének leggyakoribb hátterei: Biztonsági aggályok

Márka/típus választása vállalati policy-t képez; uniformizált

A BYOD-program résztvevőinek aránya limitált

A költségviselés/megosztás és végső modellje tisztázatlan maradt

BYOD Strategic Survey, 1000 TechRepublic/ZDNet tag megkérdezésével

2013. május 23. 11


Az emberek hozzászoktak a kényelmes, sokoldalú és korszerű eszközök, alkalmazások, felhőszolgáltatások személyre szabott lehetőségeihez – ehhez képest a vállalati eszközválaszték limitált és unalmas

Javíthatja a dolgozói termelékenységet/hatékonyságot

Sokkal rugalmasabb munkakörnyezetet tesz lehetővé, ráadásul az egyén számára megszokott módon

Csökkentheti az IT-kiadásokat – nagyobb IT ROI

Népszerűbb, felhasználóbarátabb imázst kölcsönöz az IT-szervezetnek

A legkézhezállóbb megoldásokat használhatják az alkalmazottak, nem egy központi koncepció szerinti funkciókészletre korlátozzák őket

Sok alkalmazott használná szívesen a saját eszközeit

Dolgozni bárhol, bármikor

Elégedettebb alkalmazottak

A nagyobb szervezetek vezetik a BYOD-affinitás listáját – USA, Ázsia piacai +, Európa -

BYOD hajtóerők


A BYOD látszólag ellentétes az IT-részleg érdekeivel

• azt a kevés hatalmat is elvesztik, amelyet a felhasználók felett gyakorolhattak [„…beszélj szépen a helpdeskkel, különben évek múlva is a lerobbant, antik laptopodon fogsz dolgozni!...”]

• a BYOD elveszi az IT-részleg szerepét, mint a személyi eszközpark meghatározója és elosztója, miközben a vállalati adatbiztonság megőrzése nehezebbé válik

• A jól ismert, bevált eszközök helyett hirtelen új biztonsági modellt kell alkotni, amely transzparens a befogadott eszközök széles választékának, de elég kifinomult, hogy a behatolókat távol tartsa

Ez azonban szűklátókörűségen alapszik, amely az IT-t egyszerűen a kapu őrzőjének tekinti

Jó az IT-nak is?

2013. május 23. 13


Bármi, amely javítja az IT,

mint szolgáltató

megítélését, a szervezet számára

haszon. Jó PR lehetőség a CIO és az IT

számára

Az IT újradefiniál-hatja magát,

mint a munkatársak

hatékony-ságának és

mobilitásának elősegítője

Új policy, amely a

felhasználó-ban bízik,

egyensúlyt teremt a

hozzáférés és a biztonság

között

A felhasználó eszközeinek beengedése

közelebb hozza az IT-t és az üzletet

A BYOD az IT-részleget a

technológia brókerévé

formálja. Meg kell értenie a

piac mint technológiai svédasztal

működését és segíteni a jó

választást

Nehéz olyan eszközt

ajánlani, amelyet nem tesztelt az IT. Így a kockázat

az alkalmazotté, működik vagy nem, és ezt meg lehet

osztani másokkal

A költségcsök-kentés nem

biztos: egyrészt

csökkenti a beszerzés

méretgazda-ságosságát, másrészt új,

speciális eszközökre van szükség

Jó az IT-nak is!

BYOD: a felismerésA BYOD legfontosabb üzenete következik, amit általánosítani lehet - kell


Napjainkban az élenjáró technikák először a fogyasztói piacokon jelennek meg! Ez eddig sosem volt így…Tehát a vállalati informatika merev és unalmas…


A jelenség neve: IT consumerization



Az in-house IT rugalmatlansága a menedzsmentet tovább sodorja külső szolgáltató és/vagy a felhő felé …

Drámai presztízsveszteséget eredményezhet az IT-nak, ha a magánhasználati lehetőségek rugalmasságán felnőtt és szocializálódott menedzsment-réteg ellenállásba ütközik vagy elvárásai

nem teljesülnek

Beláthatatlan üzleti következményekkel járhat, ha az IT nem megy elébe az így ébredő igényeknek, nem ismeri meg azokat és nem keres rá megoldást, hanem ragaszkodik a megszokott paradigmához

[eset…]

Az IT-részleget meghatározó motivációkat [egységesítés, megfelelés, stabilitás, biztonság] alapjaiban változtatja meg a rugalmasság, mobilitás és sokszínűség kezelési képességének

követelménye

Az üzleti folyamatokat előállító vállalati folyamatokkal, eszközökkel és azok rugalmasságával szembeni elvárásokat a jövőben a vezetők és munkatársak magánéletéből hozott sztenderdek

fogják formálni

A BYOD igazi üzenete és általánosítása

2013. május 23. 18

A BYOD-t bevezetik vagy nem, mindegy: az IT nem működhet tovább azon a pályán, amin eddig

Jó döntéseket támogatunk.

Sugár Mihályvezető tanácsadó

[email protected]

Köszönöm

a figyelmet!

Kutatás, elemzések, tanácsadás:www.bellresearch.hu

facebook.com/bellresearchtwitter.com/bellresearch

a vállalati mobilitás - hwswapp!system vállalati mobilitás és szoftverszolgáltatások...

Documents