คู มือการให บริการงานด...

22
คูมือการใหบริการงานดานศิลปวัฒนธรรม สํานักศิลปะและวัฒนธรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎรธานี

Upload: others

Post on 28-Dec-2019

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

คมอการใหบรการงานดานศลปวฒนธรรม

สานกศลปะและวฒนธรรม มหาวทยาลยราชภฏสราษฎรธาน

Page 2: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

คานา

คมอการปฏบตงานกระบวนการอนรกษ สบสาน ทานบารงศลปะและวฒนธรรมน จดทาขนเพอใหผปฏบตงานใชเปนแนวทางในการดาเนนงานดานจดโครงการอนรกษ สบสาน ทานบารงศลปวฒนธรรม ใหสามารถนากระบวนการจดโครงการอนรกษ สบสาน ทานบารงศลปวฒนธรรม ไปปฏบตในรปแบบเดยวกน คมอฉบบนประกอบดวย 1) ประวตความเปนมา 2)ปรชญา วสยทศน พนธกจ 3)โครงสรางการบรหาร 4) หนาทความรบผดชอบของสานกศลปะและวฒนธรรม คณะผจดทาจะตดตามและประเมนผลความสาเรจของมาตรฐานการปฏบตงานทกาหนดของคมอฉบบน เพอนาผลไปทาทวนและปรบปรงกระบวนการอนรกษ สบสาน ทานบารงศลปวฒนธรรม

Page 3: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

สารบญ

หนา บทท 1 ประวตความเปนมา 1 การบรหารงานของสานกศลปะและวฒนธรรม 2 บทท 2 ปรชญา/วสยทศน/พนธกจ/ยทธศาสตร 5

บทท 3 ภาระงาน 6 ขนตอนการใหบรการงานดานทานบารงศลปวฒนธรรม 14

Page 4: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

บทท 1

บทนา

1.1 ประวตความเปนมา

สานกศลปะและวฒนธรรมไดมพฒนาการมาตงแตป พ.ศ. 2519 อนเปนปแรกทวทยาลยคร สราษฎรธานในขณะนนเปดทาการสอน โดยทอาจารยผสนใจงานวฒนธรรมกลมหนงไดกอตงศนยวฒนธรรมบานเรา ขนเพอศกษารวบรวม สงเสรมและเผยแพรวฒนธรรมทองถนสราษฎรธาน ตอมาป พ.ศ. 2520 กรมการศาสนาไดรบศนยวฒนธรรมบานเราเปน หนวยประเคราะหศนยสงเสรมวฒนธรรมไทย และจดสรรงบประมาณประจาปเปนเงนอดหนนในการดาเนนงาน ประกอบกบในเวลาตอมาสถาบนและกรมการฝกหดครไดดาเนนการจดตงศนยวฒนธรรมขนเปนสวนราชการระดบคณะในระดบวทยาลยโดยออกเปนประกาศกระทรวงศกษาธการขน ชอของศนยวฒนธรรมบานเราจงเปลยนเปน ศนยวฒนธรรมวทยาลยครสราษฎรธาน ทาใหงานวฒนธรรมเปนภารกจหลกดานหนงของศนยฯ ทเรมเขมแขงขนตงแตนนมา

ตอมาในป พ.ศ. 2523 กระทรวงศกษาธการไดจดตงสานกงานคณะกรรมการวฒนธรรมแหงชาตขน หนวยประเคราะหศนยสงเสรมวฒนธรรมไทยไดโอนไปขนกบสานกงานคณะกรรมการวฒนธรรมแหงชาต และไดยกฐานะเปนศนยวฒนธรรมประจาจงหวด ชอวา ศนยสงเสรมและพฒนาวฒนธรรม ในปเดยวกน โดยใหศนยนตงอย ณ วทยาลยครสราษฎรธาน ครนถงป พ.ศ. 2534 ไดเปลยนชอเปน ศนยวฒนธรรมจงหวด สราษฎรธาน ตอจากนนในป พ.ศ. 2538 วทยาลยครสราษฎรธานไดยกฐานะเปนสถาบนราชภฏสราษฎรธาน ศนยวฒนธรรมวทยาลยครสราษฏรธานจงเปลยนเปนศนยวฒนธรรมสถาบนราชภฏสราษฎรธาน และยงคงดาเนนงานรวมกนกบศนยวฒนธรรมจงหวดสราษฎรธาน

ป พ.ศ. 2539 ไดมการปรบปรงโครงสราง หนาทความรบผดชอบของสวนราชการในสงกดสานกงานสภาสถาบนราชภฏ เพอลดขนาดและเพมประสทธภาพขององคกร มการจดอตรากาลงบคลากรทมอยใหเหมาะสม ศนยวฒนธรรมในสถาบนราชภฏสราษฎรธาน จงเปลยนชอเปน สานกศลปวฒนธรรม มฐานะเปนสวนราชการระดบคณะตามพระราชบญญตสถาบนราชภฏ พ.ศ. 2538 มบทบาทสาคญในการศกษาคนควา สงเสรม พฒนาและเผยแพรศลปวฒนธรรม ตามภารกจหนงในหกดานของสถาบนราชภฏสราษฎรธาน

วนท 15 มถนายน พ.ศ. 2547 สถาบนราชภฏสราษฎรธาน ไดยกฐานะเปนมหาวทยาลย ตามพระราชบญญตมหาวทยาลยราชภฏ พ.ศ. 2547 สงผลใหมการปรบเปลยนโครงสรางหนวยงานภายในของมหาวทยาลยราชภฏสราษฎรธานไปดวย และเพอใหเปนไปตามโครงสรางใหม สานกศลปวฒนธรรมจงไดเปลยนชอเปน สานกศลปะและวฒนธรรม ตามกฎกระทรวงการจดตงสวนราชการในมหาวทยาลยราชภฏ สราษฎรธาน กระทรวงศกษาธการ พ.ศ. 2548 ลงวนท 1 มนาคม 2548 มฐานะเทยบเทาคณะ มหนวยงานระดบกอง 1 หนวยงาน คอ สานกงานผอานวยการสานก

Page 5: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

สภามหาวทยาลย

คณะกรรมการสงเสรมกจการมหาวทยาลย

อธการบด สภาคณาจารยและขาราชการ

สภาวชาการ รองอธการบด

คณะกรรมการบรหารมหาวทยาลย

คณะกรรมการบรหารงานบคคล

คณะ / วทยาลย สานก / สถาบน

• คณะครศาสตร

• คณะวทยาศาสตรและเทคโนโลย

• คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร

• คณะวทยาการจดการ

• วทยาลยนานาชาตการทองเทยว

• คณะนตศาสตร *

• คณะพยาบาลศาสตร *

• บณฑตวทยาลย *

• บณฑตวทยาลย *

• สานกงานอธการบด

• สานกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน

• สานกศลปะและวฒนธรรม

• สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

• สถาบนวจยและพฒนา

1.2 การบรหารงานของสานกศลปะและวฒนธรรม

โครงสรางการบรหาร สานกศลปะและวฒนธรรม จดตงตามกฎกระทรวง วาดวยการแบงสวนราชการ ในมหาวทยาลยราช

ภฏสราษฎรธาน กระทรวงศกษาธการ พ.ศ. 2548 ลงวนท 1 มนาคม 2548 มฐานะเทยบเทาคณะ มหนวยงานระดบกอง 1 หนวยงาน คอ สานกงานผอานวยการสานก

1.2.1 โครงสรางมหาวทยาลยราชภฏสราษฎรธาน

ทมา : ประกาศมหาวทยาลยราชภฏสราษฎรธาน เรองการแบงสวนราชการภายในมหาวทยาลยราชภฏสราษฎรธาน 2549

Page 6: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

1.2.2 โครงสรางการแบงสวนราชการของสานกศลปะและวฒนธรรม

สานกศลปะและวฒนธรรม

สานกงานผอานวยการ

งานบรหารทวไป

งานหอพทธทาสธรรมโฆษณ

งานสงเสรมเผยแพร ศลปวฒนธรรมและ

ภมปญญาไทย

- หนวยธรการ - หนวยประชม/อบรม/สมมนา - หนวยอาคารสถานท - หนวยบรหารงานบคคล - หนวยประชาสมพนธ - หนวยแผนและงบประมาณ - หนวยประกนคณภาพ - หนวยการเงน - หนวยพสด

- หนวยพฒนาจตวญญาณพทธทาสภกข - หนวยมลนธพทธทาส - หนวยพพธภณฑศกษาวถชวต ประวตสราษฎรธาน และศรวชยศกษา - หนวยศนยวฒนธรรมศกษา เรอนสภาค แหลงเรยนรชมชนตามรอยพทธทาส - หนวยทะเบยนวตถ พพธภณฑ - หนวยแหลงทองเทยว ทางวฒนธรรมพทธทาสธรรมโฆษณ - หนวยจดการผลตภณฑชมชน ทรพยสน และสทธประโยชน

- หนวยวชาการศลปะและวฒนธรรม - หนวยวจยทางศลปะและวฒนธรรม - หนวยบรการวชาการดานศลปะและวฒนธรรมแกสงคม - หนวยหองสมดธรรมโฆษณ - หนวยบรหารจดการฐานขอมลทางวฒนธรรมและภมปญญาไทย - หนวยอนรกษทรพยากรธรรมชาตและศลปกรรมทองถน - หนวยอนรกษ สงเสรม เผยแพรศลปะและวฒนธรรม - หนวยเทคโนโลยสารสนเทศ

Page 7: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

1.2.3 โครงสรางการวเคราะหกรอบอตรากาลงสายสนบสนน สานกศลปะและวฒนธรรม

- เจาหนาทบรหารงานทวไป (2) - นกวชาการศกษา (2) - นกวชาการศกษา (6) - ผปฏบตงานบรหาร (1) - บรรณารกษ (1) - นกวชาการวฒนธรรม (1) หมายเหต : เปนโครงสรางกรอบอตรากาลงทอนมตโดย สภามหาวทยาลยราชภฏสราษฎรธาน พ.ศ. 2562 1.3 บคลากรสายสนบสนนของสานกศลปะและวฒนธรรม สานกศลปะและวฒนธรรม มบคลากรสายสนบสนน รวม 8 คน ประกอบดวย ขาราชการพลเรอนในสถาบนอดมศกษา 1 คน พนกงานมหาวทยาลย 6 คน พนกงานประจาตามสญญา 1 คน ลาดบ ชอ – สกล ตาแหนง ประเภทบคลากร

1. นายธรพนธ จนทรเจรญ นกวชาการวฒนธรรม พนกงานมหาวทยาลย 2. พลฯ หญง สเพญ บวชม ผบรหาร ขาราชการพลเรอนใน

สถาบนอดมศกษา 3. นางสาวจนทรจรา เศรษฐพลอย เจาหนาทบรหารงานทวไป พนกงานมหาวทยาลย 4. นางกญญาภทร คงเรอง เจาหนาทบรหารงานทวไป พนกงานมหาวทยาลย

5. นางสาวเนตรชนก สขเจรญ นกวชาการศกษา พนกงานมหาวทยาลย 6. นางปวรศา เสาแกว นกวชาการศกษา พนกงานมหาวทยาลย 7. นางสาวนทศ ไหมจย นกวชาการศกษา พนกงานมหาวทยาลย

8. นางสาวอทมพร ศรวเศษ นกวชาการศกษา พนกงานประจาตามสญญา

งานหอพทธทาสธรรมโฆษณ

(3)

(14) หวหนาสานกงานผอานวยการสานก

เจาหนาทบรหารงานทวไป (1)

งานบรหารทวไป (3)

งานสงเสรมเผยแพรศลปวฒนธรรมและ

ภมปญญาไทย (7)

Page 8: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

บทท 2 ปรชญา วสยทศน พนธกจ ยทธศาสตร

ปรชญา/วสยทศน/พนธกจ

ปรชญา

“สรางความเขมแขงทางศลปะและวฒนธรรม นาเศรษฐกจสรางสรรค สการพฒนาอยางยงยน”

วสยทศน

องคกรชนนาในการพฒนาองคความรดานศลปะและวฒนธรรม เปนเลศดานศรวชยและพทธทาสศกษา สราง

คณคาดวยทนทางวฒนธรรมอยางยงยน

พนธกจ

1.อนรกษ ฟนฟ สบสานและพฒนาดานศลปวฒนธรรม ภมปญญาทองถน และภมปญญาสากล

2.วจยดานศลปะและวฒนธรรมและบรณาการกบการเรยนการสอนและบรการวชาการ

3.พฒนาศนยการเรยนรและองคความรศรวชยศกษาและพทธทาสศกษา

4.อนรกษทรพยากรธรรมชาตและศลปกรรมทองถน

5.พฒนาทนทางวฒนธรรมเพอใหเกดมลคาเพมทางเศรษฐกจ

6.พฒนาฐานขอมลทางศลปะและวฒนธรรม

7.พฒนาเครอขายดานศลปะและวฒนธรรมในระดบทองถน ระดบชาตและระดบนานาชาต

ยทธศาสตร ยทธศาสตร สานกศลปะและวฒนธรรม มหาวทยาลยราชภฏสราษฎรธาน ยทธศาสตรท 1 สงเสรมและพฒนาศลปะและวฒนธรรม ภมปญญาทองถนและภมปญญาสากล ยทธศาสตรท 2.พฒนาองคความรศรวชยศกษาและพทธทาสศกษา ยทธศาสตรท 3. พฒนาศนยการเรยนรพพธภณฑ และสรางคณคาดวยทนทางวฒนธรรม ยทธศาสตรท 4. พฒนาระบบบรหารจดการและฐานขอมลทางศลปะและวฒนธรรม ยทธศาสตรท 5. อนรกษทรพยากรธรรมชาตและศลปกรรมทองถน

Page 9: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

บทท 3

ภาระงาน

หนาทความรบผดชอบของสานกศลปะและวฒนธรรม สานกศลปะและวฒนธรรม มภารกจในการทานบารงศลปวฒนธรรม ใหเปนไปตามพนธกจของมหาวทยาลยราชภฏสราษฎรธาน และตามประกาศสภามหาวทยาลยราชภฏสราษฎรธาน เมอวนท 29 พฤศจกายน 2549 ไดแบงงานภายในสานกงานผอานวยการออกเปน 3 งาน ไดแก งานบรหารทวไป งานหอพทธทาสธรรมโฆษณ และงานสงเสรมเผยแพรศลปวฒนธรรมและภมปญญาไทย แตละงานมหนาทรบผดชอบดงน

1.4.1 งานบรหารทวไป 1. หนวยธรการ

1.1 รบ-สง หนงสอราชการภายในและภายนอก 1.2 แจงเวยนหนงสอใหผรบผดชอบปฏบต 1.3 จดเกบ – ทาลายหนงสอตามระบบงานสารบรรณ 1.4 สบ – คนหนงสอ 1.5 ใหบรการยมหนงสอตามระเบยบงานสารบรรณ 1.6 จดทาสาเนาหนงสอ 1.7 ราง โตตอบหนงสอ 1.8 จดทาประกาศ 1.9 จดทาคาสง 1.10 กลนกรองเอกสารกอนนาเสนอผบงคบบญชา 1.11 บนทกขอมลการจองยานพาหนะผานระบบออนไลน และตดตอประสานการ ใชยานพาหนะใหแกบคลากรของสานกฯ

2. หนวยประชม/อบรม/สมมนา 2.1 จดทาวาระการประชม 2.2 จดทาหนงสอเชญประชม/อบรม/สมมนา 2.3 จดเตรยมเอกสารการประชม/อบรม/สมมนา

2.4 จดทาคากลาวรายงาน

Page 10: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

2.5 จดทาคากลาวเปดการอบรม/สมมนา

2.6 จดเตรยมสถานทประชม/อบรม/สมมนา

2.7 บนทกการประชม/อบรม/สมมนา

2.8 จดทารายงานการประชม

2.9 แจงเวยนมตทประชม

2.10 จดเตรยมอาหารสาหรบผเขาประชม

3. หนวยอาคารสถานท 3.1 การทาความสะอาดอาคารหอพทธทาสธรรมโฆษณ 3.2 ปรบปรงบรเวณและภมทศน 3.3 การใหบรการอาคารสถานท 3.4 การดแลรกษาและซอมบารงอาคารสถานท 3.5 ควบคมดแลการใชพลงงานใหเปนไปตามมาตรการประหยดพลงงานของ

มหาวทยาลย 3.5 ดาเนนการจดทากจกรรม 5 ส. 3.6 การจดทาแผนผงอาคาร ปายบอกทศทาง ปายบอกสถานท

4. หนวยบรหารบคคล 4.1 จดทาประวตบคลากร 4.2 จดระบบขอมลของบคลากร 4.3 จดทาคาสงมอบหมายงานของผบรหาร 4.4 จดทาคาสงมอบหมายงานของบคลากร 4.5 วเคราะหกรอบอตรากาลง 4.6 กาหนดคณสมบตของตาแหนงบคลากร 4.7 เปนคณะกรรมการสอบคดเลอกบคลากรภายใน 4.8 ปฐมนเทศบคลากรใหม 4.9 ประเมนผลการปฏบตงานของผบรหาร 4.10 ประเมนผลการปฏบตงานของบคลากร 4.11 พจารณาความดความชอบของบคลากร 4.12 การพฒนาบคลากร 4.13 ควบคมการปฏบตงานของนกศกษาฝกประสบการณวชาชพ 4.14 ควบคมการปฏบตงานของนกศกษาปฏบตงานเงนรายไดระหวางเรยน 4.15 จดระบบขอมลประวตนกศกษา 4.16 จดทาคมอปฏบตงาน

5. หนวยประชาสมพนธ 5.1 ออกแบบสอสงพมพ 5.2 จดทาสอสงพมพเพอเผยแพร

Page 11: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

5.3 ประชาสมพนธเผยแพรขอมลขาวสารผานชองทางตาง ๆ 5.4 จดทาขอมลการนาเสนอตาง ๆ 5.5 จดทาและปรบปรงเวบไซตหนวยงาน 5.6 บนทกภาพกจกรรม 5.7 ประสานงานกบสอมวลชนรวมทาขาวการจดกจกรรม 5.8 บรการเครองเสยง สอโสตทศนปกรณ

6. หนวยแผนและงบประมาณ 6.1 จดทาแผนปฏบตราชการ 4 ป 6.2 ทาแผนปฏบตราชการประจาป 6.3 จดทาแผนกลยทธ 6.4 ทบทวนแผนจดหางบลงทน 4 ป 6.5 จดทาคาขอตงงบประมาณประจาป 6.6 จดทาแผนการใชจายเงนประจาป 6.7 จดทารายงานผลการใชจายเงน 6.8 จดทาเครองมอวเคราะหระดบความสาเรจของการดาเนนงานจากการใช

จายงบประมาณภาครฐ (PART) 6.9 จดทารายงานผลการวดความสาเรจตามตวชวด 6.10 จดทารายงานประจาป

7. หนวยประกนคณภาพการศกษา 7.1 จดทาคาสงแตงตงคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษา 7.2 จดทาคมอประกนคณภาพการศกษาภายใน 7.3 จดประชมคณะกรรมการประกนคณภาพ 7.4 จดทารายงานผลการประเมนตนเองระดบสานก ระดบมหาวทยาลย ประเมนตดตามอธการบด และสมศ. 7.5 ชแจงขอมลตอคณะกรรมการตรวจประเมน 7.6 บนทกขอมลพนฐานลงในฐานขอมลอดมศกษา 7.7 รวบรวมและจดเกบหลกฐานการประกนคณภาพ ระดบสานก ระดบมหาวทยาลย ประเมนตดตามอธการบด และสมศ.

8. หนวยการเงน 8.1 ขออนมตเบกจายเงน 8.2 รวบรวมระเบยบการเงนการคลง 8.3 จดทาหลกฐานการเบกจายเงน 8.4 บนทกขอมลการเงนลงระบบ MIS 8.5 บนทกขอความขออนมตเบก-จาย 8.6 จดทารายงานการใชเงน

Page 12: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

8.7 ประสานงานการยมเงนทดรองจาย 8.8 จดเกบหลกฐานทางการเงน 8.9 รบ และนาสงเงนรายไดคาเชาทรพยสน และคาบรการ 8.10 จดทารายงานการควบคมภายใน

9. หนวยพสด 9.1 จดทาแผนการจดหาพสด 9.2 สารวจความตองการใชวสด 9.3 ขออนมตจดซอจดจาง 9.4 ตดตอประสานงานกบผขาย/ผรบจางในการเสนอราคา 9.5 บนทกขอมลลงระบบ MIS 9.6 บนทกขอมลลงระบบ http://www.gprocurement.go.th 9.7 บนทกขอมลลงแบบฟอรม GFMIS บส 01-1 9.8 ตรวจรบพสด 9.9 ประสานงานกบพสดกลางและจดสงเอกสารเพอดาเนนการโหลด PO 9.10 ลงทะเบยนคมพสด 9.11 จดทาหลกฐานการจดหาพสด 9.12 ตรวจสอบความชารดบกพรองของพสดทมอยตามทะเบยนคม 9.13 ตดตอประสานงานกบผขาย/ผรบจางในการซอมแซมครภณฑ 9.14 ใหบรการยม-คนวสดภายในมหาวทยาลย 9.15 ดาเนนการตรวจสอบพสดประจาป 9.16 ชแจง/ใหขอมลแกผตรวจสอบ 9.17 ใหคาปรกษาแนะนาแกบคลากรในสานกฯ เกยวกบระเบยบพสด 9.18 จดทารายงานสรปผลการจดหาพสด 9.19 จดทาทะเบยนเบก-จายครภณฑ 9.20 ใหบรการเบกจาย-วสด

1.4.2 งานหอพทธทาสธรรมโฆษณ 1. หนวยพฒนาจตวญญาณพทธทาสภกข 1.1 จดทาแผนการบรหารจดการพพธภณฑทานพทธทาส 1.2 ศกษา รวบรวม บนทกประวต และผลงานของทานพทธทาส 1.3 ศกษารวบรวมและเผยแพรองคความรเกยวกบพทธทาสศกษา 1.4 จดนทรรศการชวคราว และนทรรศการถาวร 1.5 ใหบรการนาชมและแนะนาขอมลแกผเยยมชมหองนทรรศการชวประวตและผลงานทานพทธทาส 1.6 ปรบปรงขอมลหองนทรรศการชวประวตและผลงานทานพทธทาส 1.7 ประเมนผลการใหบรการหองนทรรศการชวประวตและผลงานทานพทธทาส

Page 13: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

2. หนวยมลนธพทธทาส 2.1 จดประชมคณะกรรมการมลนธ 2.2 ดาเนนการตามวตถประสงค 2.3 จดทารายงานผลการดาเนนงานของมลนธ

3. หนวยพพธภณฑศกษาวถชวต ประวตศาสตรสราษฎรธาน และศรวชยศกษา 3.1 จดทาแผนการบรหารจดการพพธภณฑฯ 3.2 ศกษา รวบรวม ขอมลเกยวกบวถชวต ประวตศาสตรสราษฎรธาน และศรวชยศกษา 3.3 จดนทรรศการชวคราว และนทรรศการถาวร 3.4 ใหบรการนาชมและแนะนาขอมลแกผเยยมชม 3.5 ปรบปรงขอมลหองนทรรศการ 3.6 ประเมนผลการใหบรการหองนทรรศการ 4. หนวยศนยวฒนธรรมศกษา เรอนสภาค แหลงเรยนรชมชนตามรอยทานพทธทาส 4.1 จดทาแผนขบเคลอนกจกรรม

4.2 ศกษาและรวบรวมขอมล/องคความรเกยวกบเรอนสภาค และแหลงเรยนรชมชน ตามรอยทานพทธทาส

4.3 ออกแบบและจดนทรรศการชวคราวและนทรรศการถาวร 4.4 ใหบรการนาชมและแนะนาขอมลแกผเยยมชม 4.5 ใหบรการใชพนทเรอนสภาค และแหลงเรยนรชมชนตามรอยทานพทธทาส 4.6 จดกจกรรมในพนทเรอนสภาค และแหลงเรยนรชมชนตามรอยทานพทธทาส 4.7 บรณาการศนยวฒนธรรมศกษากบการเรยนการสอน 4.8 ประเมนผลการใหบรการ

5. หนวยทะเบยนวตถพพธภณฑ 5.1 จดทาระบบทะเบยนวตถพพธภณฑ 5.2 ดาเนนการจดเกบ และดแลรกษาวตถพพธภณฑ 5.3 จดทาคาอธบายวตถพพธภณฑ 5.4 จดทาระบบการยม - คน วตถพพธภณฑ 5.5 ใหบรการยม - คน วตถพพธภณฑ 6. แหลงทองเทยวทางวฒนธรรมพทธทาสธรรมโฆษณ 6.1 จดทาแผนการจดการแหลงทองเทยวฯ 6.2 ศกษาและรวบรวมขอมล/องคความรเกยวกบแหลงทองเทยวฯ 6.3 ออกแบบและจดนทรรศการชวคราวและนทรรศการถาวร

Page 14: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

6.4 ใหบรการนาชมและแนะนาขอมลแกผเยยมชมแหลงทองเทยวฯ 6.5 จดกจกรรมทางวฒนธรรม 6.6 ปรบปรงขอมลการใหบรการแหลงทองเทยวฯ 6.7 ประเมนผลการใหบรการแหลงทองเทยวฯ

7. หนวยจดการทรพยสนและสทธประโยชน 7.1 จดทาแผนจดการทรพยสนและสทธประโยชน 7.2 บรหารจดการรานจาหนายของทระลก และสนคาพนเมอง 7.3 ควบคม ตรวจสอบ ระบบบญชรายรบ – รายจาย 7.4 จดทารายงานผลการดาเนนงาน 1.4.3 งานสงเสรมเผยแพรศลปวฒนธรรมและภมปญญาไทย

1. หนวยวชาการทางวฒนธรรม

1.1 จดโครงการบรณาการงานดานศลปวฒนธรรมกบการเรยนการสอน

1.2 จดโครงการบรณาการงานดานศลปวฒนธรรมกบกจกรรมนกศกษา

1.3 จดโครงการอบรมสมมนาทางวชาการเกยวกบศลปวฒนธรรม 1.4 จดโครงการบรการวชาการดานศลปวฒนธรรมแกชมชน

1.5 จดนทรรศการเกยวกบศลปวฒนธรรมในเทศกาลวนสาคญ

1.6 จดทาวารสารทางวชาการดานศลปวฒนธรรม

1.7 จดเตรยมขอมลสาหรบทาเอกสารเผยแพร

1.8 บนทก ประมวลผลและรายงานผลการดาเนนกจกรรม/โครงการ

1.9 จดทารายงานผลการประเมนโครงการ/กจกรรม

1.10 ดาเนนการแปลองคความรเปนภาษาตางประเทศ

2. หนวยหองสมดพทธทาสธรรมโฆษณ 2.1 สารวจ จดหาทรพยากรสารนเทศ สอสงพมพ สอโสตทศนและสออเลกทรอนกส ดานศาสนา ศลปวฒนธรรมของภาคใต และทเกยวกบทานพทธทาสภกข 2.2 ลงทะเบยนทรพยากรสารนเทศ 2.3 วเคราะหหมวดหมและหวเรองทรพยากรสารนเทศและบนทกขอมลลงระบบคอมพวเตอร 2.4 จดทาลาเบลทรพยากรสารนเทศ 2.5 ตดรายการทอยของทรพยากรสารนเทศ 2.6 จดเรยงทรพยากรสารนเทศบนชน 2.7 ใหบรการยม – คนทรพยากรสารนเทศ 2.8 จดทาบรรณนทศนหนงสอใหม

Page 15: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

2.9 จดทากฤตภาคขาว 2.10 จดทาดชนวารสาร 2.11 ซอมแซมหนงสอทชารด 2.12 ใหคาแนะนา/คาปรกษาแกผใชบรการ 2.13 จดทาแบบประเมนความพงพอใจของผใชบรการหองสมด 2.14 จดเกบขอมลและสถตของผใชบรการ 2.15 จดทารายงานสรปทรพยากรสารนเทศทมใหบรการทงหมดเมอสนปงบประมาณ 2.16 จดทารายงานสรปจานวนผใชบรการเมอสนปงบประมาณ 2.17 จดทารายงานผลการประเมนความพงพอใจของผใชบรการทกภาคเรยน 3. หนวยฐานขอมลทางวฒนธรรม 3.1 จดทาแผนการจดเกบขอมลทางวฒนธรรมประจาป 3.2 ออกแบบฟอรมสารวจขอมลศลปวฒนธรรมและภมปญญาทองถน

3.3 สารวจและจดเกบขอมลบคคลสาคญ สถานทสาคญ วถชวต ภมปญญาทองถน แหลงศลปกรรมทองถน และของดทองถน

3.4 เรยบเรยงวเคราะห สงเคราะหขอมลทางวฒนธรรม 3.5 ออกแบบฐานขอมลทางวฒนธรรมเพอเผยแพร 3.6 ตรวจสอบขอมลกอนการเผยแพร 3.7 บนทกขอมลลงฐานขอมลทางวฒนธรรม 3.8 จดทาสถตการเยยมชมและการใชประโยชน 3.9 ปรบปรงขอมล 3.10 ประเมนผล

4. หนวยวจยวฒนธรรม 4.1 จดทาแผนดาเนนงานวจยประจาป 4.2 จดทาโครงการวจยและสงเสรมการวจยทางดานศลปวฒนธรรมและภมปญญาทองถน 4.3 รวบรวมผลงานวจยดานศลปวฒนธรรมเพอเผยแพรสสาธารณชน

5. หนวยอนรกษสงแวดลอมธรรมชาตและศลปกรรมทองถน 5.1 จดทาแผนงานอนรกษสงแวดลอมทางศลปกรรมและสงแวดลอมธรรมชาต 5.2 จดทาคาสงแตงตงคณะอนกรรมการฯ ประจาจงหวด 5.3 จดประชมคณะอนกรรมการฯ 5.4 จดทาคาขอตงงบประมาณประจาป 5.5 สารวจ และวเคราะหสถานการณสงแวดลอมในพนทเปาหมาย

5.6 ดาเนนโครงการดานการหนวยอนรกษสงแวดลอมธรรมชาตและศลปกรรมทองถน 5.7 เขารวมประชมเครอขายอนรกษฯ ในระดบชาตและนานาชาต 5.8 รายงานผลการดาเนนงานใชจายเงนประจาป

Page 16: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

6. หนวยสงเสรมเผยแพร

6.1 จดทาแผนงานสงเสรม/เผยแพรศลปวฒนธรรมและภมปญญาทองถน 6.2 จดกจกรรมสงเสรม/เผยแพรศลปวฒนธรรมและภมปญญาทองถน 6.3 จดทาเอกสารเผยแพรความรดานศลปวฒนธรรมและภมปญญาทองถน 6.4 จดกจกรรมฝกอบรมใหความรดานศลปะและวฒนธรรมใหกบนกศกษาและบคคลทวไป 6.5 ฝกซอมการแสดงกอนการเผยแพรในระดบทองถน ระดบชาต และระดบนานาชาต 6.6 เผยแพรผลงานดานศลปะและวฒนธรรมในระดบทองถน ระดบชาต และระดบนานาชาต 6.7 เขารวมเกยวกบการจดประชมสมมนาทางวชาการเกยวกบศลปวฒนธรรมและภม

ปญญาทองถนในการสงเสรมเผยแพร

7. หนวยเทคโนโลยสารสนเทศ 7.1 ดาเนนการเกยวกบการออกแบบฐานขอมลทางดานศลปวฒนธรรม 7.2 ดาเนนการเกยวกบการปรบปรงขอมลในฐานขอมลทางดานวฒนธรรม 7.3 ดาเนนการเกยวกบการใหบรการขอมลทางวฒนธรรมโดยระบบสารสนเทศ 7.4 ดาเนนการควบคมดแลและพฒนาระบบสารสนเทศทางดานศลปวฒนธรรม

Page 17: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

ขนตอนการใหบรการงานดานทานบารงศลปวฒนธรรม 1. การใหบรการศนยวฒนธรรมศกษา (เรอนสภาค) มหาวทยาลยราชภฏสราษฎรธาน

1.1 กรณเกบคาธรรมเนยม

ตดตอเจาหนาทสานกศลปะและวฒนธรรม

ผขอรบบรการทาหนงสอราชการ,บนทกขอความ,กรอกแบบฟอรมขอเขาชม

เจาหนาทรบหนงสอ

ตรวจสอบ/เชคตารางการเขาชม

เสนอผอานวยการ พจารณาอนมต

ผอานวยการอนมตการเขาชม

หากไมอนมต แจงกลบไปยงผขอใชบรการใหทราบ

อนมต แจงกลบไปยงผขอใชบรการใหทราบ

แจงเจาหนาทปฏบตงาน

เจาหนาทผปฏบตงานจดเตรยมอปกรณ สถานท เอกสาร ใหพรอมบรการ

บนทกสถตการใชสถานทผขอใชบรการ

แจงวทยากร/มคคเทศก หากมการขอใชบรการ

Page 18: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

1.2 กรณเกบคาธรรมเนยม

อนมต แจงกลบไปยงผขอใชบรการ

ตดตอเจาหนาทสานกศลปะและวฒนธรรม

ผใชบรการทาหนงสอราชการ,บนทกขอความ,กรอกแบบฟอรมขอเขาชม

เจาหนาทรบหนงสอ

ตรวจสอบตารางการใชสถานท

เสนอผอานวยการ พจารณาอนมต

ผอานวยการอนมตการเขาชม

หากไมอนมต แจงกลบไปยงผขอใชบรการ

ตดตอเจาหนาทเกบคาธรรมเนยม - ถายฟรเวดดง 2,000 บาท - จดพธมงคลสมรส 4,000 บาท

แจงเจาหนาทปฏบตงาน

เจาหนาทผปฏบตงานจดเตรยมอปกรณ สถานท เอกสาร ใหพรอมบรการ

บนทกสถตการใชสถานทผขอใชบรการ

แจงวทยากร/มคคเทศก หากมการขอใชบรการ

Page 19: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

2. การใหบรการหองสมดพทธทาสธรรมโฆษณ 2.1 งานบรการใหยมกบสมาชกหองสมดทกประเภท

ขนตอน นางสาวอทมพร ศรวเศษ

ผอ. KPI หน.งาน/ จนท. รอง ผอ.

1. ตรวจสอบสถานะบตรของสมาชกวาเปนสมาชกหรอไมและสามารถยมไดจานวนเทาใด

ขอมลสมาชกทมสทธยม ถกตอง

2. ตรวจสอบสภาพของหนงสอ/ ซด ทจะทาการยม

หนงสอ/ซด พรอมสาหรบการใหบรการ

3. ใหบรการยมหนงสอ/ซด ได

ผใชบรการไดรบหนงสอ/ซด ภายใน 3 นาท/เลม/แผน

4. ใหบรการยม

หนงสอ/ ซด ไดในกรณหนงสอมปญหาตองเขาไปแกไขในระบบ

ผใชบรการไดรบหนงสอ/ซด ทไดมการแกไข ภายใน 4 นาท/เลม/แผน

5. สามารถใหบรการไดเสรจสนทกกรณ

ผใชบรการมความพงพอใจ

สนสด

เรมต

รบบตรสมาชก

ตรวจสอบสถานะการยม

ใหบรการยมหนงสอ/ซด

ตรวจสอบสถานะ

ผใชรบหนงสอ/ซด

Y

N ไมเปนสมาชก

ตรวจสอบ

สมครบตรสมาชก

แกไข

N ยมไมได

Y

Y

N

Page 20: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

2.2 งานบรการรบคนหนงสอ

ขนตอน นางสาวอทมพร ศรวเศษ

ผอ. KPI หน.งาน จนท. รอง ผอ.

1. ตรวจสอบหนงสอ/ซดคหนงสอทรบคนวาชารดหรอไม

หนงสอ/ซด มสภาพสมบรณ ครบถวน

2. รบคนหนงสอ/ซดไดเสรจสนภายใน 1 นาท/เลม/แผน

หนงสอ/ซด ผานกระบวนการคนภายใน 1 นาท/เลม/แผน

3. รบคนหนงสอ/ซดคทมปญหาได

หนงสอ/ซด ทมปญหา (ชารด/คางคาปรบ) มหลกฐานทถกตองครบถวน

4. รบคนหนงสอในกรณมคาปรบและแจงตอผใชบรการทราบ พรอมรบคาปรบและเคลยรออกจากระบบ

ดาเนนการเสรจสนภายใน 3 นาท/เลม/แผน

5. รบคนหนงสอใหเสรจสนทกกระบวนการพรอมนาใสรถเขนพกรอนาขนชนตอไป

ดาเนนการเสรจสนภายใน 3 นาท/เลม/แผน

สนสด

เรมต

ตรวจเชคหนงสอ/ซด

รบคนหนงสอ/ซด

ตรวจสอบสภาพหนงสอ

นาหนงสอ/ซด ใสรถเขน

แยกตาม หมวดหม

รบคนหนงสอ/ซด

เคลยรปญหา/คางหนงสอ/คางคาปรบ

Y ไมมปญหา

N

คดแยกสงซอม

ชารด N

Y

Page 21: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

2.3 งานบรการผอาน

ขนตอน นางสาวอทมพร ศรวเศษ

ผอ. KPI หน.งาน จนท. รอง ผอ.

1. บรการใหคาแนะนาในการคนหาหนงสอบนชนได

วเคระหปญหาตามความตองการของผใชบรการ

2. บรการสบคนหนงสอดวยระบบโปรแกรมหองสมดอตโนมต VTLS ได

สามารถคนหารายชอหนงสอได

3. จดรายละเอยดของหนงสอใหผใชบรการเพอคนหาหนงสอบนชนได

ผใชไดรบขอมลของหนงสอทตองการ

4. แนะนาการคนหาหนงสอบนชนตามหมวดหมไดอยางละเอยดและรวดเรวตอผรบบรการ

ผใชคนหาหนงสอไดตรงตามความตองการ

5. ผใชบรการมความพงพอใจในการใหบรการและคนหาหนงสอบนชนไดอยางถกตอง

ความพงพอใจของผใช

สนสด

เรมตน

รบเรองจากผใชบรการ

สบคนหนงสอดวยระบบโปรแกรมหองสมดอตโนมต VTLS

จดรายละเอยดของหนงสอใหผใชบรการ

แนะนาการคนหาหนงสอบนชนตามหมวดหมได

อยางละเอยดและรวดเรวตอผรบบรการ

ผใชบรการสามารถคนหาหนงสอบนชนได

Page 22: คู มือการให บริการงานด านศิลปวัฒนธรรมculture.sru.ac.th/wp-content/uploads/sites/16/2019/05/culture.pdfหน วยพัฒนาจิตวิญญาณพุทธทาสภิกขุ

3. งานใหบรการหองประชมพทธทาสธรรมโฆษณ

เจาหนาท