1

(ราง) แผนยทธศาสตรการบรหารจดการระบบความมนคงปลอดภยสารสนเทศ1 กรมสนบสนนบรการสขภาพ กระทรวงสาธารณสข

ปงบประมาณ พ.ศ. 2562 – 2565

บทท 1 บทน า

ชอหนวยงาน กลมเทคโนโลยสารสนเทศ

1. หลกการและเหตผล

จากทศทางแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 (2560 – 2564)2ไดเสนอแนวคดการพฒนาดานสขภาพเกยวกบ“การสงเสรมการพฒนาเทคโนโลยและนวตกรรมทางการแพทยเพอรองรบการเปนสงคมผสงอายทงในดานผลตภณฑสขภาพและทอยอาศยส าหรบผสงอายยกระดบการบรหารจดการระบบสขภาพเพอลดความเหลอมล าและสรางความยงยนในระยะยาว ดวยการพฒนาระบบขอมลสารสนเทศเพอการบรหารทรพยากรดานสาธารณสขบรณาการระบบหลกประกนสขภาพภาครฐใหเกดความเปนเอกภาพในการบรหารจดการการใชทรพยากรและสงเสรมการอภบาลระบบสขภาพในรปแบบเครอขายทมการใชทรพยากรรวมกน เพอใหการขบเคลอนนโยบายของทกภาคสวนตระหนกถงผลกระทบของนโยบายสาธารณะทมตอสขภาพของประชาชน”

จากพระราชบญญตวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร ฉบบท 2 พ.ศ.2560 ไดมการแกไขเพมเตมกฎหมายวาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร และพระราชบญญต วาดวยธรกรรมทางอเลกทรอนกส ประกอบกบแนวคด “GRC” (Governance, Risk and Compliance) ทก าลงเปนทนยม ท าใหหลายองคกรเกดความตนตวในเรอง “Regulatory Compliance” หรอ “การปฏบตตามกฎหมายและกฎระเบยบตางๆ” จากหนวยงานทเกยวของ เชน ธนาคารพาณชย ปฏบตตามกฎระเบยบของธนาคารแหงประเทศไทย และบรษทหลกทรพยปฏบตตามกฎระเบยบของส านกงานคณะกรรมการก ากบหลกทรพย และ ตลาดหลกทรพย (กลต.) เปนตน

กระทรวงสาธารณสข โดยกรมสนบสนนบรการสขภาพมภารกจ : การคมครองผบรโภคดานระบบบรการสขภาพและสงเสรมผประกอบการดานบรการสขภาพเพอประชาชนมศกยภาพในการพงพาตนเอง ดวยภารกจในการพฒนาองคกรไปส “รฐบาลดจทลดานระบบบรการสขภาพ” [Digital Government ; Healthcare Service System] เพอยกระดบคณภาพการใหบรการไปส “หนวยงานราชการแหงนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ” ดงน 1) มระบบจดทะเบยนสถานพยาบาลและสถานประกอบการเพอสขภาพ (e-Registration) 2) เปนหนวยงานทเกยวของกบการเกบรกษาขอมลสวนบคคล (Data Privacy Protection Regulation) ดานธรกจบรการสขภาพรองรบการด าเนนงานระหวางภาครฐและเอกชน โดยสนบสนนการท าธรกรรมอเลกทรอนกส (e-Commerce) ดวยนวตกรรมดจทล (Digital Innovation) ดานระบบบรการสขภาพทงภายในประเทศและตางประเทศ ตามนโยบายเศรษฐกจดจทล (Digital Economy) และ 3) มศนยคอมพวเตอร (Data Center) ทงสวนกลางและภมภาค ในระดบเขต (สบส.เขต 1 - 12)

กรมสนบสนนบรการสขภาพ มภารกจหลกการคมครองผบรโภคดานระบบบรการสขภาพและสงเสรมผประกอบการดานบรการสขภาพเพอประชาชนมศกยภาพในการพงพาตนเอง ดวยภารกจในการพฒนาองคกรไปส “รฐบาลดจทลดานระบบบรการสขภาพ” [Digital Government ; Healthcare Service System] เพอยกระดบคณภาพการใหบรการไปส “หนวยงานราชการแหงนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ” เชน มระบบจดทะเบยนสถานพยาบาลและสถานประกอบการเพอสขภาพ (e-Registration) เปนหนวยงานทเกยวของกบการเกบรกษาขอมลสวนบคคล (Data Privacy Protection) ดานธรกจบรการสขภาพรองรบการด าเนนงานระหวางภาครฐและเอกชนทสนบสนนการท าธรกรรมอเลกทรอนกส (e-Commerce) ดานระบบบรการสขภาพทงภายในประเทศและ

1 นางสาวธนมา สงขสวรรณ : นกวชาการสาธารณสขช านาญการ กลมเทคโนโลยสารสนเทศ 2ส านกงานคณะกรรมการพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต (2558).ทศทางแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 (2560 – 2564) : หนา 19

2

นานาชาต รวมทงพฒนานวตกรรมดจทล (Digital Innovation) ดานระบบบรการสขภาพตามนโยบายเศรษฐกจดจทล (Digital Economy) รวมทงมศนยคอมพวเตอร (Data Center) ทงสวนกลางและภมภาคระดบเขต สบส.เขต 1- 12

กลมเทคโนโลยสารสนเทศ มภารกจหลกในการขบเคลอนนโยบายรฐบาลดจทลดานระบบบรการสขภาพ เพออ านวยความสะดวกใหผรบบรการทนยมแสวงหาขอมลและเพมศกยภาพของประชาชนและภาคเครอขาย ในการจดการระบบสขภาพชมชนอยางมสวนรวม ทสามารถขบเคลอนองคกรสนโยบายรฐบาลดจทล (Digital Government) ไดอยางมประสทธภาพและเกดประสทธผล โดยไดประกาศนโยบายความมนคงปลอดภยของระบบสารสนเทศ ฉบบปรบปรง ปงบประมาณ 2557 อางองตามมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2013 ททกหนวยงานตองถอปฏบต เพอรองรบการท าธรกรรมอเลกทรอนกส (e-Document/e-Finance/e-Business) ตามมาตรการความมนคงปลอดภยสารสนเทศ กรมสนบสนนบรการสขภาพ ลงวนท 13 สงหาคม 2557 ซงเกยวของกบการตดตาม ควบคม ก ากบระบบความมนคงปลอดภย (Enterprise Risk Management) ของระบบขอมลสารสนเทศ เพอสรางความนาเชอถอไววางใจ (Trust Worthy) ทมงสความยงยน (Sustainability) ใหเกดประสทธภาพและประสทธผล มาใชในการบรหารจดการ ในประเดนระบบบรหารจดการองคกรอยางมประสทธภาพ (Government Excellence)

2. วสยทศน 2.1 วสยทศนการพฒนาดจทลเพอเศรษฐกจและสงคมของประเทศไทย

“ปฏรปประเทศไทย ส ดจทลไทยแลนด” ดจทลไทยแลนด (Digital Thailand) หมายถง ประเทศไทยทสามารถสรางสรรคและใชประโยชนจาก

เทคโนโลยดจทลอยางเตมศกยภาพในการพฒนาโครงสรางพนฐาน นวตกรรม ขอมล ทนมนษย และทรพยากรอนใด เพอขบเคลอนการพฒนาเศรษฐกจและสงคมของประเทศไปส“มนคง มงคง และยงยน”

2.2 วสยทศนของการพฒนารฐบาลดจทล “ใน ๓ ปขางหนา ภาครฐไทยจะยกระดบสการเปนรฐบาลดจทล ทมการบรณาการระหวางหนวยงาน มการ

ด าเนนงานแบบอจฉรยะ ใหบรการโดยมประชาชนเปนศนยกลางและขบเคลอนใหเกดการเปลยนแปลงไดอยางแทจรง” 2.3 วสยทศนกรมสนบสนนบรการสขภาพ

“เปนองคกรหลกคมครองผบรโภค และสงเสรมผประกอบการดานบรการสขภาพ เพอประชาชนมสขภาพด ชมชนมศกยภาพในการพงพาตนเอง”

2.4 วสยทศนของกลมเทคโนโลยสารสนเทศ "เปนองคกรหลกในการขบเคลอนนโยบายรฐบาลดจทลดานระบบบรการสขภาพ"

3. พนธกจ 3.1 พนธกจกรมสนบสนนบรการสขภาพ

มงมนสงเสรม พฒนา และอภบาล ระบบบรการสขภาพใหได มาตรฐานสากล โดยการมสวนรวมของทกภาคสวนอยางตอเนอง

3.2 พนธกจกลมเทคโนโลยสารสนเทศ บรหารจดการระบบเทคโนโลยดจทลดานระบบบรการสขภาพ เพอขบเคลอนกรมสนบสนนบรการสขภาพ

สรฐบาลดจทลดานระบบบรการสขภาพ

4. ประเดนยทธศาสตรและกฎหมายทเกยวของ 4.1แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 (พ.ศ.2560 – 2564) 4.2 นโยบายและยทธศาสตรการวจยของชาต ฉบบท 10 (พ.ศ.2560 – 2564) 4.3แผนยทธศาสตรชาต ระยะ 20 ป (ดานสาธารณสข) กระทรวงสาธารณสข : ระบบบรหารจดการ

(Governance Excellence) ประเดนระบบขอมลและเทคโนโลยสารสนเทศ 4.4แผนพฒนารฐบาลดจทลของประเทศไทย ระยะ 3 ป(พ.ศ. 2559 – 2561)

3

4.5 แผนพฒนาดจทลเพอเศรษฐกจและสงคม กรมสนบสนนบรการสขภาพ กระทรวงสาธารณสข ระยะ 3 ป (พ.ศ. 2561 – 2563) ยทธศาสตรท 1 การพฒนาขดความสามารถเพอสนบสนนการด าเนนงาน และยทธศาสตรท 2 การยกระดบคณภาพชวตของประชาชน

4.6 แผนพฒนารฐบาลดจทลของประเทศไทย ระยะ 5 ป (พ.ศ. 2560 – 2564) 4.7 พระราชบญญตคอมพวเตอร พ.ศ. 2560 4.8 พระราชบญญตการรกษาความมนคงปลอดภยไซเบอร พ.ศ. 2562 4.9 พระราชบญญตคมครองขอมลสวนบคคล พ.ศ. 2562 4.10 พระราชบญญตการบรหารงานและการใหบรการภาครฐผานระบบดจทล พ.ศ.2562 4.11 พระราชบญญตวาดวยธรกรรมทางอเลกทรอนกส (ฉบบท 4) พ.ศ. 2562 และทเกยวของ

5. การจดโครงสรางหนวยงาน 5.1 โครงสรางกรมสนบสนนบรการสขภาพ

กรมสนบสนนบรการสขภาพ ไดจดท าแผนปฏรปองคการ ตามมาตรการปรบปรงประสทธภาพในการปฏบตราชการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2561 ไดก าหนดใหทกสวนราชการตองจดท าแผนปฏรปองคกรตามองคประกอบท 5 (Potential Base) โดยใหวเคราะหสถานการณ บทบาทภารกจ ระบบงาน โครงสราง อตราก าลงและจดท าขอเสนอการปรบเปลยนบทบาทภารกจในระยะ 3 ป (ปงบประมาณ พ.ศ. 2562 – 2564)

ตามค าสงกรมสนบสนนบรการ ท 2508/2560 เรอง แตงตงคณะท างานจดท าแผนปฏรปองคกร กรมสนบสนนบรการสขภาพ ลงวนท 28 พฤศจกายน พ.ศ. 2560 ไดด าเนนการจดโครงสรางสวนราชการใหม เพอใหการด าเนนงานสมฤทธผลตามเปาหมายและมประสทธภาพ โดยการทบทวนภารกจของหนวยงานใน 4 ดาน คอ

1. Structure การปรบปรงโครงสรางหนวยงานใหสอดรบกบภารกจใหม 2. Process Redesign การปรบปรงกระบวนการท างานใหงาย สะดวก ลดตนทนคาใชจายและตอบโจทย

ประชาชนผใชบรการบน Digital Platform 3. Law การปรบปรงกฎหมายใหเออตอการปฏบตงานในรปแบบใหม 4. People การพฒนาบคลากร การจดสรรอตราก าลงใหสอดรบกบการปรบบทบาทภารกจและการ

ปฏบตงานในรปแบบใหมโดยใช Digital Platform กรมสนบสนนบรการสขภาพ จงไดแบงโครงสรางออกเปน 3 ภารกจหลก และ 1 ภารกจระดบพนท คอ (1) กลมภารกจท 1 กลมภารกจการคมครองผบรโภคดานระบบบรการสขภาพ

(1.1) ดานสถานพยาบาลและการประกอบโรคศลปะ : ส านกสถานพยาบาลและการประกอบโรคศลปะ (สพ.รศ.) (1.2) ดานสถานประกอบการเพอสขภาพ : กองสถานประกอบการเพอสขภาพ (กสพส.) (1.3) ดานกฎหมาย : กองกฎหมาย (1.4) ศนยคมครองผบรโภคดานระบบบรการสขภาพ

(2) กลมภารกจท 2 กลมภารกจยทธศาสตรการบรหารจดการและก ากบมาตรฐานระบบบรการสขภาพ (2.1) ดานวศวกรรมการแพทยและสาธารณสข : กองวศวกรรมการแพทย (2.2) ดานอาคารและสภาพแวดลอมสาธารณสข : กองแบบแผน (2.3) ดานการพฒนาอตสาหกรรมบรการสขภาพแบบครบวงจร : กองสขภาพระหวางประเทศ (2.4) ดานบรหารจดการ

(2.4.1) กลมอ านวยการ (2.4.2) กลมเทคโนโลยสารสนเทศ (2.4.3) กลมบรหารทรพยากรบคคล (2.4.5) กลมแผนงาน (2.4.6) กลมคลง

4

(2.4.7) กลมประชาสมพนธ (2.6) ดานพฒนาระบบบรหารจดการ : กลมพฒนาระบบบรหารจดการ (2.7) ดานตรวจสอบภายใน : กลมตรวจสอบภายใน (2.8) ดานคมครองจรยธรรม : กลมงานคมครองจรยธรรม

(3) กลมภารกจท 3 ภารกจสงเสรมการมสวนรวมภาคประชาชน (3.1) ดานสขภาพภาคประชาชน : กองสนบสนนสขภาพภาคประชาชน (สช.) (3.2) ดานพฒนาพฤตกรรมสขภาพ : กองสขศกษา (ส.)

(4) ภารกจท 4 ภารกจระดบพนท ดานสนบสนนระบบบรการสขภาพในพนท (4.1) ส านกงานสนบสนนบรการสขภาพ เขต 1 - 12 (สบส. เขต 1 - 5) (4.2) สถาบนพฒนานวตกรรมดานระบบบรการสขภาพ ภาค 1 - 5 (พตส. 1 - 5)

โดยมการก าหนดรปแบบวธการท างานแบบใหม (Business Model) ใหแตละงานทส าคญ ดงน (1) ภารกจหลกระดบกรมสนบสนนบรการสขภาพ :เปนกรมวชาการทมบทบาทของการสงเสรม ควบคม

ก ากบ รบรอง คณภาพมาตรฐานเพอการคมครองผบรโภคดานระบบบรการสขภาพ (Regulator for Customer Protection) และ ขยายผลไปสนโยบายดานเศรษฐศาสตรสาธารณสขในอนาคต (Organizational Transformation Plan to Health Economics) ในการกาวสรฐบาลดจทล (Digital Government) ประกอบดวย

(1.1) งานคมครองผบรโภคดานระบบบรการสขภาพ (1.2) งานสนบสนนการบรหารจดการและก ากบมาตรฐานระบบบรการสขภาพ (1.3) งานเสรมสรางการมสวนรวมภาคประชาชน

(2) ภารกจระดบพนท : ด าเนนการ 3 ภารกจหลกในระดบภมภาค

5.2 โครงสรางกลมเทคโนโลยสารสนเทศ กลมเทคโนโลยสารสนเทศ ไดมการก าหนดโครงสรางสวนราชการภายใน เพอใหการด าเนนงานสมฤทธผล

ตามเปาหมายและมประสทธภาพ ในการขบเคลอนนโยบายรฐบาลดจทลดานระบบบรการสขภาพดวยแนวคดและวธการท างานใหมเพอพลกโฉม (Transform) ใหสามารถเปนทเชอถอไววางใจและเปนทพงของประชาชนไดอยางแทจรง โดยการท างานตองมงสการเปดกวางและเชอมโยงกน (Open & Connected Government) การท างานทยดประชาชนเปนศนยกลาง (Citizen - Centric Government) และเปนองคการทมขดสมรรถนะสงและทนสมย (Smart & High Performance Governance)โดยจ าแนกออกเปน 3 งานหลกดงน

(1) งานท 1 งานบรหารทวไปและแผนงาน (1.1) จดท าและตดตามแผนปฏบตการขบเคลอนนโยบายรฐบาลดจทล (Digital Government)

ดานระบบบรการสขภาพประจ าป (1.2) จดท าแผนปฏบตราชการและค าของบประมาณประจ าป (1.3) จดท า ตดตาม ประเมนผลแผนปฏบตการพฒนาศกยภาพบคลากรภายในหนวยงาน (Human

Resource Development) (1.4) รวบรวม จดท าค ารบรองการปฏบตราชการ (1.5) จดท า ตดตาม ควบคม ก ากบและประเมนผลการพฒนาประสทธภาพการบรหารจดการองคกร

ภาครฐ (PMQA)ระดบหนวยงาน (1.6) บรหารจดการระบบงานพสด วสดส านกงาน และครภณฑคอมพวเตอร (1.7) งานธรการ งานสารบรรณและบรหารจดการทวไป (1.8) ปฏบตงานรวมกบหรอสนบสนนการปฏบตงานอนทเกยวของหรอทไดรบมอบหมาย

(2) งานท 2 งานพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ (2.1) พฒนาระบบบรหารจดการเทคโนโลยดจทล (Digital ID & Sign/e-Office) ระดบกรมและระดบหนวยงาน

5

(2.2) บรณาการและเชอมโยงฐานขอมลดานระบบบรการสขภาพรวมกบหนวยงานทเกยวของ (Integrated Health Service Database: TH e-GIF)

(2.3) บรหารจดการระบบเครอขายคอมพวเตอรและโครงขายเทคโนโลยการสอสาร (Computer Network & Communication)

(2.4) บรหารจดการระบบความมนคงปลอดภยสารสนเทศ (ISMS : Information Security Management System) การคมครองขอมลสวนบคคล รวมทงความมนคงปลอดภยไซเบอร

(2.5) ปฏบตงานรวมกบหรอสนบสนนการปฏบตงานอนทเกยวของหรอทไดรบมอบหมาย (3) งานท 3 งานพฒนานวตกรรมดจทล

(3.1) จดท าแผนยทธศาสตรการขบเคลอนนโยบายรฐบาลดจทล (Digital Government) ดานระบบบรการสขภาพ

(3.2) ควบคม ก ากบ ตดตามและประเมนผลแผนยทธศาสตรการขบเคลอนนโยบายรฐบาลดจทล (Digital Government) ดานระบบบรการสขภาพ

(3.3) พฒนาทกษะองคความรและสนบสนนการพฒนาศกยภาพบคลากรดานเทคโนโลยดจทล (Digital Literacy) (3.4) ศกษา วเคราะห วจย พฒนานวตกรรมดจทล (Innovation) ดานระบบบรการสขภาพและระบบ

บรการสขภาพภาคประชาชน (3.5) พฒนา ขบเคลอนธรกรรมอเลกทรอนกส (e-Commerce /Healthcare Logistics) ดวย

นวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ (Health Innovation drives Economy) (3.6) ปฏบตงานรวมกบหรอสนบสนนการปฏบตงานของหนวยงานอนทเกยวของหรอทไดรบมอบหมาย

6.ภารกจ (Mandate) ๑. การพฒนาระบบบรหารจดการเทคโนโลยดจทล ระดบกรมและระดบหนวยงาน (Digital ID & Sign, e-Office) 2.การพฒนาองคความรและสนบสนนศกยภาพบคลากรดานเทคโนโลยดจทล (Digital Literacy) 3. การพฒนานวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ (e-Commerce, Healthcare Logistics) 4. การบรณาการและเชอมโยงฐานขอมลดานระบบบรการสขภาพรวมกบหนวยงานทเกยวของ

(Integrated Health Service Database: TH e-GIF) 5. การบรหารจดการระบบคอมพวเตอร เครอคอมพวเตอรและโครงขายเทคโนโลยการสอสาร (Computer

Network & Communication) 6. การบรหารจดการระบบความมนคงปลอดภยสารสนเทศ (ISMS: Information Security Management System)

7. การตดตามและประเมนผลการขบเคลอนนโยบายรฐบาลดจทล มตท 1 ดานประสทธผล

แนวทางการด าเนนงานท 1 การพฒนาขดความสามารถรองรบเพอสนบสนนการด าเนนงาน เปาประสงคท 1: การเพมโอกาสการเขาถงขอมลดานระบบบรการสขภาพ ตวชวดท 1 ระดบความส าเรจของการบรณาการฐานขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรก ตวชวดท 2 ระดบความส าเรจของการเชอมโยงฐานขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรก ตวชวดท 3 ระดบความส าเรจของการบรหารจดการระบบเครอขายคอมพวเตอรและโครงขายการสอสาร ตวชวดท 4 ระดบความส าเรจของการบรณาการฐานขอมลเพอบรหารจดการในภาวะวกฤต ตวชวดท 5 ระดบความส าเรจของการเขาถงขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรก (CSF) ตวชวดท 6 ระดบความส าเรจของการขบเคลอนองคกรสรฐบาลดจทลดานระบบบรการสขภาพ (CSF)

6

แนวทางการด าเนนงานท 3 การยกระดบขดความสามารถในการแขงขนภาคธรกจ เปาประสงคท 3: การเพมโอกาสสรางรายไดจากการเขาถงขอมลดานระบบบรการสขภาพ ตวชวดท 7 รอยละของมลคาการท าธรกรรมอเลกทรอนกสดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ เพมขน

ไมนอยกวารอยละ 2 ตวชวดท 8 รอยละของมลคาการท าธรกรรมอเลกทรอนกสดวยนวตกรรมดจทลดานภาคเครอขาย เพมขนไมนอย

กวารอยละ 2

มตท 2 ดานประสทธภาพ แนวทางการด าเนนงานท 2 การยกระดบคณภาพชวตของประชาชนดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ เปาประสงคท 2: การใชประโยชนจากดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ ตวชวดท 9 รอยละของการน านวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพมาปรบใชในชวตประจ าวน เพมขนไม

นอยกวารอยละ 5 ตวชวดท 10 รอยละของการน านวตกรรมดจทลดานภาคเครอขายมาปรบใชในชวตประจ าวน เพมขนไมนอยกวา

รอยละ 5 ตวชวดท 11 ระดบความส าเรจของการใชประโยชนจากนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ (CSF) แนวทางการด าเนนงานท 3 การยกระดบขดความสามารถในการแขงขนภาคธรกจ เปาประสงคท 3: การเพมโอกาสสรางรายไดจากการเขาถงขอมลดานระบบบรการสขภาพ ตวชวดท 12 รอยละของระดบผลกระทบจากการด าเนนงานตามนโยบายรฐบาลดจทล นอยกวารอยละ 20 ตวชวดท 13 ระดบความส าเรจของการเพมมลคาการท าธรกรรมอเลกทรอนกสดวยนวตกรรมดจทลดานระบบ

บรการสขภาพ (CSF) แนวทางการด าเนนงานท 4 การยกระดบความมนคงและเพมความปลอดภยของประชาชน เปาประสงคท 4: การสรางความเชอมนในการเขาถงขอมลดานระบบบรการสขภาพ ตวชวดท 14 ระดบความส าเรจของการบรหารจดการระบบความมนคงปลอดภยสารสนเทศ (ISMS) ตวชวดท 15 ระดบความส าเรจของการบรหารจดการความเสยงจากการท าธรกรรมอเลกทรอนกสดวยนวตกรรม

ดจทลดานระบบบรการสขภาพ ตวชวดท 16 ระดบความส าเรจของการด าเนนงานตามมาตรฐาน Service ITIL 3 ตวชวดท 17 ระดบความส าเรจของการสรางความเชอมนในการเขาถงขอมลดานระบบบรการสขภาพ (CSF)

มตท 3 ดานคณภาพการใหบรการ แนวทางการด าเนนงานท 2 การยกระดบคณภาพชวตของประชาชนดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ เปาประสงคท 2: การใชประโยชนจากดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ ตวชวดท 18 รอยละของการน านวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพมาปรบใชในชวตประจ าวน เพมขนไม

นอยกวารอยละ 5 ตวชวดท 19 รอยละของการน านวตกรรมดจทลดานภาคเครอขายมาปรบใชในชวตประจ าวน เพมขนไมนอยกวา

รอยละ 5 ตวชวดท 20 รอยละของระดบความพงพอใจในการใชประโยชนจากระบบบรการสขภาพเชงรก(CSF) ตวชวดท 21 รอยละของระดบความพงพอใจจากการท าธรกรรมอเลกทรอนกสดวยนวตกรรมดจทลดานระบบ

บรการสขภาพ

3 ขนกบนโยบาย กรมสนบสนนบรการสขภาพ

7

มตท 4 ดานการบรหารจดการองคกร แนวทางการด าเนนงานท 1 การพฒนาขดความสามารถรองรบเพอสนบสนนการด าเนนงาน เปาประสงคท 1: การเพมโอกาสการเขาถงขอมลดานระบบบรการสขภาพ ตวชวดท 22 ระดบความส าเรจของการพฒนาระบบบรหารจดการองคกรดวยเทคโนโลยดจทล(Digital ID &Sign

/ e-Office) ตวชวดท 23 รอยละ 80 ของบคลากรพงพอใจตอการพฒนาองคความรและทกษะเทคโนโลยดจทล (Digital

Literacy) ตวชวดท 24 รอยละ 80 ของบคลากรพงพอใจตอการพฒนาองคความรและทกษะดานความมนคงปลอดภย

สารสนเทศ (Cyber Security Literacy)4 หมายเหต: (CSF) : Critical Success Factors หมายถง ภาพรวมความส าเรจส าคญทจะเกดขนเมอโครงการนบรรล

เปาหมาย กลาวอกนยหนง หมายถง ตวชวดเชงยทธศาสตร

4 ประกอบดวย ความมนคงปลอดภยสารสนเทศ ความมนคงปลอดภยไซเบอร และการคมครองขอมลสวนบคคล ตามกฎหมายก าหนด

8

บทท 2 การวเคราะหองคกร (SWOT Analysis)

กลมเทคโนโลยสารสนเทศ ไดด าเนนการพฒนาแผนยทธศาสตรการบรหารจดการระบบความมนคงปลอดภยสารสนเทศ กรมสนบสนนบรการสขภาพ กระทรวงสาธารณสข ปงบประมาณ พ.ศ. 2562 – 2565 เพอใหกรมสนบสนนบรการสขภาพ มการยกระดบความเชอมนและสรางความมนคงปลอดภยดานเทคโนโลยสารสนเทศตามมาตรการรกษาความมนคงปลอดภยสารสนเทศ (ISMS : Information Security Management System) รวมทงสงเสรมการท าธรกรรมอเลกทรอนกส (E-Commerce) ดานระบบบรการสขภาพ และเพอใหกรมสนบสนนบรการสขภาพ ไดรบความไววางใจ ความพงพอใจ ตลอดจนลดคาใชจายทไมจ าเปน รวมทงเพมผลก าไรใหองคการ ทแสดงถงความมประสทธผลและประสทธภาพทมการด าเนนงานสอดคลองตามขอก าหนดดานระบบความมนคงปลอดภยทงของลกคา ขอกฎหมาย และระเบยบขอบงคบตางๆ ทเกยวของรองรบนโยบายรฐบาลดจทล (Digital Government) เพอขบเคลอนรฐบาลดจทลดานระบบบรการสขภาพ ใหสามารถก าหนดกลยทธไดอยางถกตอง ถกเวลาถกท (Right Strategy at the Right Time and Right Market) และสามารถบรหารกลยทธทก าหนดไดอยางมประสทธภาพ (Effective Strategy Management) บรรลผลส าเรจตามเปาหมาย มแนวทางการด าเนนงาน ดงน

1. แนวทางการด าเนนงาน 1. รวบรวมขอมลทกดาน ทงดานการเงน การตลาด การเศรษฐกจ การเมอง ดานทรพยากรบคคล

ดานผรบบรการ เปนตน 2. น าขอมลมาวเคราะหเพอใหทราบจดออน จดแขง โดยใชวธ SWOT Analysis 3. คนหากลยทธ โดยใช TOWS Matrix

รายละเอยด ตามตารางตอไปน

ตารางท 1 SWOT ANALYSIS of the internal Factor Evaluation Matrix FORMS

STRENGTHS WEIGHT RATING WEIGHT SCORE Structure : โครงสรางขององคกร

- Staff : บคลากร

1. มการก าหนดคณะกรรมการในการบรหารจดการระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

2. บคลากรทกระดบ มความตนตว ใฝรดานเทคโนโลยดจทล

0.10

0.10

4

3

0.40

0.30

Style : รปแบบการท างาน : ของผน าองคกร 3. มระบบการท างานแบบ

มอบหมายผรบผดชอบทชดเจน 0.10 4 0.40

Skill : ความสามารถ ทกษะเดนขององคกร 4. เปนหนวยงานหลกในการ

ขบเคลอนรฐบาลดจทลดานระบบบรการสขภาพ

0.20

4

0.80

System : ระบบงานขององคกร 5. มการก าหนดภารกจในการ

ขบเคลอนนโยบายรฐบาลดจทล 0.20 4 0.80

9

Strategies : กลยทธขององคกรทกระดบ 6. เปนศนยกลางในการบรณาการ

และเชอมโยงขอมลดานระบบบรการสขภาพ

0.20 4 0.80

Share Value : คานยมรวมขององคกร 7. มคานยมรวมขององคกรทชดเจน 0.10 4 0.40

รวม 1.00 3.90

ตารางท 2 SWOT ANALYSIS of the internal Factor Evaluation Matrix FORMS

WEAKNESSES WEIGHT RATING WEIGHT SCORE Structure : โครงสรางขององคการ

1. การก าหนดโครงสรางองคการไมชดเจน เปนการจดตงหนวยงานภายใน

0.20 4 0.80

Staff : บคลากร 2. บคลากรผเชยวชาญดาน ITใน

หนวยงาน มไมเพยงพอ 0.20

4

0.80

Style : รปแบบการท างาน : ของผน าองคการ -

Skill : ความสามารถ ทกษะเดนขององคการ 3. ไมมระบบการตดตามและ

ประเมนผล เพอใหบรรลเปาประสงคตามยทธศาสตร / ความคมคา

4. การออกแบบระบบ IT ไมเออตอการท างาน เนองจากมกฎหมายบงคบ ในการก าหนดรปแบบขอมลทตองการ

0.10

0.10

4

4

0.40

0.40

System : ระบบงานขององคการ 5. มการใชเทคโนโลยไมคมคา 6. ขาดการบรหารจดการขอมล

(Data) อยางเหมาะสมเพอใหเปนสารสนเทศ (Information)

0.20

0.20

3

4

0.60

0.80

Strategies : กลยทธขององคการทกระดบ -

Share Value : คานยมรวมขององคกร -

รวม 1.00 3.80

10

ตารางท 3 SWOT ANALYSIS of the External Factor Evaluation Matrix FORMS

OPPORTUNITIES WEIGHT RATING WEIGHT SCORE คแขงขน

- กฎ ระเบยบ กฎหมาย

1. การปฏรประบบราชการดวยนโยบายรฐบาลดจทล

0.10

4

0.40

2. การประกาศใชพระราชบญญตความมนคงปลอดภยไซเบอร พระราชบญญตคมครองขอมลสวนบคคล รวมทงกฎหมายทเกยวของดานการรกษาความมนคงปลอดภยสารสนเทศ

0.3 4 1.2

สงคม 3. สงคมมการตนตวดานขอมล

ขาวสารสขภาพ 0.10

4

0.40

เศรษฐกจ

4. เปนองคกรหลกในการบรณาการขอมลการสงเสรมเพมรายไดดานระบบบรการสขภาพ

0.10 4 0.40

การเมอง -

เทคโนโลย 5. การบรณาการและเชอมโยง

ขอมลดานระบบบรการสขภาพ 0.10 4

0.40

6. การพฒนาไปสระบบธรกรรม

อเลกทรอนกส :e-Commerce / Healthcare Logistics

0.20 4 0.80

7. การพฒนาเทคโนโลยใหมๆ / Application ใหสะดวกตอการเขาถงขอมลขาวสารของทางราชการ

0.10

4

0.40

Total 1.00 4.00

11

ตารางท 4 SWOT ANALYSIS of the External Factor Evaluation Matrix FORMS

THREATS WEIGHT RATING WEIGHT SCORE คแขงขน

1. หนวยงานทเกยวของมการพฒนาแนวทางการท างานดวยเทคโนโลยททนสมย

0.10

4

0.40

กฎ ระเบยบ กฎหมาย 2. กฎหมายเทคโนโลยดจทลและท

เกยวของ เชน พ.ร.บ.ลขสทธท าใหตองมการพฒนา Software, Database, ดวยความรอบคอบ

3. บคลากรผปฏบตงานไมมความกาวหนาในสายงาน/ ไมม Career Path รองรบ

0.20

0.10

4

4

0.80

0.40

สงคม 4. การมสวนรวมของผใชงานและผ

มสวนเกยวของนอย 0.10 3

0.30

เศรษฐกจ

5. ความตกต าทางเศรษฐกจ / จ ากดการใชงบประมาณ

0.10

3

0.30

การเมอง 6. นโยบายรฐบาลดจทลและการ

ด าเนนงานดานธรกจบรการสขภาพ

0.10 3 0.30

เทคโนโลย 7. การเปลยนแปลงของเทคโนโลย

ดจทลอยางรวดเรว 0.10 3 0.30

8. การคกคามดานเทคโนโลยสารสนเทศและไซเบอรมเพมขน

0.30 4 1.20

รวม 1.00 3.70

12

แผนภาพท 1TOWS Matrix ของกลมเทคโนโลยสารสนเทศ

Strengths – S (3.90) 1. การก าหนดคณะกรรมการบรหารจดการทชดเจน 2.บคลากรทกระดบมความตนตว ใฝรดานเทคโนโลยดจทล 3. ระบบการท างานแบบมอบหมายผรบผดชอบ 4. เปนหนวยงานหลกในการขบเคลอนนโยบายรฐบาลดจทล 5. มการก าหนดภารกจในการขบเคลอนนโยบายรฐบาลดจทล 6. เปนศนยกลางในการบรณาการขอมลดานระบบบรการสขภาพ 7. มคานยมรวมขององคกรทชดเจน

Weaknesses – W (3.80) 1. การก าหนดโครงสรางองคการไมชดเจน เปนการจดตงหนวยงานภายใน 2.บคลากรผเชยวชาญดานIT ในหนวยงานไมเพยงพอ 3. ไมมระบบการตดตามและประเมนผล เพอใหบรรลเปาประสงคตามยทธศาสตร / ความคมคา 4. การออกแบบระบบ IT ไมเออตอการท างาน เนองจากมกฎหมายบงคบ ในการก าหนดรปแบบขอมลทตองการ 5. มการใชเทคโนโลยไมคมคา/ไมเหมาะสม 6. ขาดการบรหารจดการขอมล (Data) อยางเหมาะสม เพอใหเปนขอมลสารสนเทศ (Information)

Opportunities– O (3.80) 1.การปฏรประบบราชการดวยนโยบายรฐบาลดจทล 2. การประกาศใชกฎหมายทเกยวของ 3.สงคมมการตนตวดานขอมลขาวสารสขภาพ 4.เปนองคกรหลกในการบรณาการขอมลการสงเสรมเพมรายไดดานระบบบรการสขภาพ 5. การบรณาการและเชอมโยงขอมลดานระบบบรการสขภาพ 6.การพฒนาไปสระบบธรกรรมอเลกทรอนกส : e-Commerce/ Healthcare Logistics 7. การพฒนาเทคโนโลยใหมๆ/Application ฬหสะดวกตอการเขาถงขอมลขาวสารของทางราชการ

SO STRATEGITIES (เชงรก) กลยทธผนกพลงเพอใชจดแขง 1. การบรณาการและเชอมโยงฐานขอมลดานระบบบรการสขภาพตามแนวทางIntegrated Health Service Database(TH e-GIF)

WO STRATEGRITIES (เชงพฒนา) กลยทธทดแทน แกไขจดออน 2. การจดจาง/จดสรรกรอบอตราก าลงผเชยวชาญดานเทคโนโลยดจทล และก าหนดเสนทางความกาวหนาในวชาชพสายเทคโนโลย 3. การพฒนาบคลากร IT ประจ าหนวยงาน (Digital Literacy)

Threats– T (4.00) 1.หนวยงานทเกยวของมการพฒนาแนวทางการท างานดวยเทคโนโลยททนสมย 2.กฎหมายเทคโนโลยดจทลและทเกยวของ เชน พ.ร.บ.ลขสทธท าใหตองมการพฒนา Software, Database, ดวยความรอบคอบ 3.บคลากรผปฏบตงานไมมความกาวหนาในสายงาน / ไมม Career Path รองรบ 4.การมสวนรวมของผใชงานและผมสวนเกยวของนอย 5.ความตกต าทางเศรษฐกจ / จ ากดการใชงบประมาณ 6. นโยบายรฐบาลดจทลและการด าเนนงานดานธรกจบรการสขภาพ 7. การเปลยนแปลงของเทคโนโลยดจทลอยางรวดเรว

ST STRATEGITIES (เชงรบ) กลยทธโอบลอม อาศยจดแขงตานและตรงภาวะคกคาม 4. พฒนาองคกรดานความมนคงปลอดภยสารสนเทศใหรองรบการตรวจประเมนระบบดวย ISO/ COBITS / ITILS หรออนๆ ทเปนมาตรฐานสากล 5. ศกษาวจย ตดตามและประเมนผลกระทบจากธรกรรมอเลกทรอนกสดานระบบบรการสขภาพ

WT STRATEGITIES (เชงพลกแพลง) กลยทธบรรเทา เพอใหแกจดออนและเลยงภาวะคกคาม 6. สงเสรมการประชาสมพนธ การตลาดดจทล(E - Marketing Activity) การท าธรกรรมอเลกทรอนกสดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพและภาคเครอขาย 7. การสงเสรมความรวมมอกบภาคธรกจ (Formation of Strategic Partnership with customers)

13

แผนภาพท 2 Quantitative Strategic Planning Matrixes - QSPM

ปจจยแหงความส าเรจ Key Success Factors

น าหนก Weighted

กลยทธท 1 (1)

กลยทธท 2 (2)

กลยทธท 2 (3)

กลยทธท 3 (4)

กลยทธท 3 (5)

กลยทธท 4 (6)

กลยทธท 4 (7)

1. ตอบสนองนโยบายส าคญ 0.30 1.16 1.14 1.14 1.19 1.19 1.17 1.17

2. สอดคลองวสยทศน 0.10 0.39 0.38 0.38 0.40 0.40 0.39 0.39

3. โอกาสส าเรจ/ทรพยากรเพยงพอ

0.20 0.77 0.76 0.76 0.79 0.79 0.78 0.78

4. ความคมคาผลลพธ/งบประมาณ

0.40 1.54 1.52 1.52 1.58 1.58 1.56 1.56

รวม 1.00 3.85 3.80 3.80 3.95 3.95 3.90 3.90

จากแผนภาพท 2 จะเหนไดวา การเลอกกลยทธทไดผลด คอ กลยทธท 3 (เชงรบ) กลยทธโอบลอม

อาศยจดแขงตานและตรงภาวะคกคาม โดยการพฒนาองคกรดานความมนคงปลอดภยสารสนเทศใหรองรบการตรวจประเมนระบบดวย ISO/ COBITS / ITILS หรออนๆ ทเปนมาตรฐานสากล และโดยการศกษาวจย ตดตามและประเมนผลกระทบจากธรกรรมอเลกทรอนกสดานระบบบรการสขภาพ เพอใหกรมสนบสนนบรการสขภาพ ไดรบความเชอมนและมความมนคงปลอดภยดานเทคโนโลยสารสนเทศ รวมทงเพมประสทธภาพการท าธรกรรมอเลกทรอนกส และไดรบความไววางใจ ความพงพอใจ ตลอดจนลดคาใชจายทไมจ าเปน สอดคลองตามยทธศาสตรท 2 : การสรางความสามารถในการแขงขนเรองการพฒนาเศรษฐกจดจทลในการขบเคลอนยทธศาสตรชาตและเปนนโยบายส าคญเรงดวนของรฐบาล ในประเดนระบบบรหารจดการองคกรอยางมประสทธภาพ (Government Excellence) และการเพมขดความสามารถทางการแขงขนมรายไดเพมขนจากธรกจบรการสขภาพ เพมรายไดสประเทศตามแนวนโยบายของการกาวสเศรษฐกจดจทล (Digital Economy)

14

บทท 3 การก าหนดกลยทธ(Strategy Decision)

การบรหารจดการระบบความมนคงปลอดภยสารสนเทศ กรมสนบสนนบรการสขภาพ สอดคลองตามเปาประสงคเชงยทธศาสตร ในดานสรางความเชอถอไววางใจ (Trust Worthy) ทมงสความยงยน (Sustainability) เพอใหเกดประสทธภาพและประสทธผลในการพฒนาองคกร อางองตามแนวทางมาตรฐาน ISO/IEC 27001 : 2013 รวมทงน ามาตรฐานสากล มาปรบใชในการบรหารจดการระบบความมนคงปลอดภยสารสนเทศ (NIST)

1. วตถประสงค (Long Term Objective) 1.1 กรมสนบสนนบรการสขภาพ ไดรบความเชอมนในคณภาพการบรการดานระบบบรการสขภาพตามแนว

ทางการบรหารจดการระบบความมนคงปลอดภยสารสนเทศ (ISO/IEC 27001 : 2013 และทแกไขเพมเตมภายหนา) ตามภารกจหลกการคมครองผบรโภคดานระบบบรการสขภาพ ใหประชาชนมศกยภาพในการพงพาตนเอง รวมท งเพมประสทธภาพการท าธรกรรมอเลกทรอนกสดานระบบบรการสขภาพ

1.2 กรมสนบสนนบรการสขภาพ ไดรบความไววางใจ พงพอใจในคณภาพการใหบรการ ตลอดจนลดคาใชจายทไมจ าเปน รวมทงสามารถเพมผลก าไรใหองคการทงทางตรงและทางออม

ทมการเชอมโยงสยทธศาสตร กรมสนบสนนบรการสขภาพ ระยะ 20 ป ดวยการก าหนดกลยทธจากผลการวเคราะหองคกร ดงน

กลยทธท 1 กลยทธผนกพลง เพอใชจดแขง เชงรก โดยการบรณาการและเชอมโยงฐานขอมลดานระบบบรการสขภาพตามแนวทาง IntegratedHealth Service Database (TH e-GIF) กลมเทคโนโลยสารสนเทศไดก าหนดแนวทางการด าเนนงาน ดงน

(1) งานคมครองผบรโภคดานระบบบรการสขภาพ (1.1) พฒนาฐานขอมลของสถานบรการสขภาพภาครฐ ภาคเอกชน (1.2) พฒนาฐานขอมลของสถานประกอบการเพอสขภาพและสถานประกอบการทเกยวของกบ

ระบบบรการสขภาพ (1.3) พฒนาแนวทางการยนยนตวตนและบรหารจดการสทธ (Digital ID & Sign) (1.4) บรณาการฐานขอมลผานระบบเชอมโยงฐานขอมลกลางดานระบบบรการสขภาพเชงรก

(2) งานยทธศาสตรสนบสนนการบรหารจดการและก ากบมาตรฐานระบบบรการสขภาพ (2.1) ดานวศวกรรมการแพทยและสาธารณสข

(2.1.1) พฒนาฐานขอมลเครองมอแพทยครภณฑทางการแพทย (2.2) ดานอาคารและสภาพแวดลอมสาธารณสข

(2.2.1) พฒนาฐานขอมลแบบมาตรฐานอาคารทสอดคลองกบสถานการณ (2.3) ดานการพฒนาอตสาหกรรมบรการสขภาพแบบครบวงจร

(2.3.1) พฒนาฐานขอมลดานอตสาหกรรมบรการสขภาพแบบครบวงจร (2.4) งานดานบรหารจดการ

(2.4.1) บรหารจดการดานระบบบรการอเลกทรอนกสภายในองคกร (2.4.1.1) พฒนาฐานขอมลการบรหารทรพยากรมนษยและการจายเงนเดอน (2.4.1.2) พฒนาฐานขอมลการจดซอจดจาง (2.4.1.3) พฒนาฐานขอมลการบรหารสนทรพย (2.4.1.4) พฒนาฐานขอมลการเงนและการใชจายงบประมาณประจ าป (2.4.1.5) พฒนาระบบคอมพวเตอร ระบบเครอขายคอมพวเตอรและระบบ

โครงขายการสอสาร

15

(2.4.1.6) พฒนาเครองมอการประเมนตวชวดเพอการขบเคลอนรฐบาลดจทล (2.4.1.7) พฒนาระบบธรรมาภบาลและองคการคณภาพ

(2.5) งานดานกฎหมาย (2.5.1) พฒนาฐานขอมลของกฎหมายทเกยวของกบระบบบรการสขภาพ (2.5.2) พฒนาฐานขอมลของกฎหมายทเกยวของกบสถานประกอบการเพอสขภาพ (2.5.3) พฒนาฐานขอมลของกฎหมายทเกยวของกบวศวกรรมการแพทยและสาธารณสข (2.5.4) พฒนาฐานขอมลของกฎหมายทเกยวของกบอาคารและสภาพแวดลอมสาธารณสข (2.5.5) พฒนาฐานขอมลขอกฎหมายทเกยวของกบเทคโนโลยดจทลดานระบบบรการสขภาพ (2.5.6) พฒนาฐานขอมลขอกฎหมายทเกยวของกบความมนคงปลอดภยสารสนเทศ (2.5.7) พฒนาฐานขอมลขอกฎหมายทเกยวของกบธรกรรมอเลกทรอนกส (2.5.8) พฒนาฐานขอมลขอกฎหมายทเกยวของกบการสนบสนนสขภาพภาคประชาชน (2.5.9) พฒนาฐานขอมลขอกฎหมายทเกยวของกบพฤตกรรมสขภาพ

(2.6) บรณาการโครงสรางระบบเทคโนโลยสารสนเทศและโครงขายการสอสาร (26.1) ทดแทน/อนมต/จดหาครภณฑเทคโนโลยสารสนเทศ พรอม Software ลขสทธ (2.6.2) พฒนาเครอขายคอมพวเตอร โครงขายการสอสาร เพอการเชอมโยงขอมลของ

ศนยบรการขอมลดานระบบบรการสขภาพ ของเขตบรการสขภาพ (Health Care Sector) สบส. เขต 1 - 12

(2.6.3) พฒนาระบบซอมบ ารงครภณฑคอมพวเตอร (2.6.4) พฒนาระบบบ ารงรกษา Server หรออปกรณจดเกบขอมลของสวนราชการ (2.6.5) พฒนาระบบท าลายขอมลจากอปกรณจดเกบขอมลของสวนราชการ ตามมาตรการ

รกษาความมนคงปลอดภยสารสนเทศ (3) งานสงเสรมการมสวนรวมภาคประชาชน

(3.1) ดานสนบสนนสขภาพภาคประชาชน (3.1.1) พฒนาฐานขอมลอาสาสมครสาธารณสขประจ าหมบาน (อสม.) (3.1.2) พฒนาฐานขอมลอาสาสมครสาธารณสขประจ าครอบครว (อสค.) (3.1.3) พฒนาฐานขอมลอาสาสมครสาธารณสขตางดาว (อสต.) (3.1.4) บรณาการและเชอมโยงฐานขอมลอาสาสมครสาธารณสขรวมกบหนวยงานทเกยวของ

(3.2) ดานพฒนาพฤตกรรมสขภาพ (3.2.1)พฒนาฐานขอมลสารสนเทศดานสขศกษาและพฤตกรรมสขภาพ (Health Literacy) (3.2.2) พฒนาฐานขอมลสารสนเทศดานพฤตกรรมสขภาพครอบครว (Family Health Literacy) (3.2.3) บรณาการและเชอมโยงฐานขอมลพฤตกรรมสขภาพรวมกบหนวยงานทเกยวของ

กลยทธท 2 กลยทธเชงพฒนา ทดแทน แกไขจดออน กลมเทคโนโลยสารสนเทศไดก าหนดแนวทางการด าเนนงาน ดงน

(1) จดหา/จดจาง เสนอขอกรอบอตราก าลงผเชยวชาญดานเทคโนโลยดจทลและก าหนดเสนทางความกาวหนาในวชาชพสายเทคโนโลย

(1.1) เสนอโครงสรางกลมเทคโนโลยสารสนเทศ รองรบการขบเคลอนนโยบายรฐบาลดจทลดานระบบบรการสขภาพ

(1.2) เสนอขออตราก าลง ผเชยวชาญดานเทคโนโลยดจทล (1.3) ก าหนดเสนทางความกาวหนาในวชาชพสายเทคโนโลยสารสนเทศ

(2) พฒนาทกษะ องคความรการใชเทคโนโลยดจทล (Digital Literacy) ส าหรบบคลากรกรมสนบสนนบรการสขภาพ (Digital Literacy)

16

กลยทธท 3 กลยทธโอบลอม อาศยจดแขงตานและตรงภาวะคกคามกลมเทคโนโลยสารสนเทศไดก าหนดแนวทางการด าเนนงาน ดงน

(1) พฒนาระบบความมนคงปลอดภยสารสนเทศใหรองรบการตรวจประเมน เชน ISO/IEC 27001 : 2013 และทแกไขเพมเตมหรอ COBITS หรอ ITILS หรอมาตรฐานอนๆ ทเปนมาตรฐานสากล (NIST : National Institute of Standard and Technology)

(2) ศกษาวจย ตดตามและประเมนผลกระทบจากการท าธรกรรมอเลกทรอนกสดานระบบบรการสขภาพ กลยทธท 4 กลยทธเชงพลกแพลง บรรเทา เพอใหแกไขจดออนและเลยงภาวะคกคามสงเสรมการ

ประชาสมพนธการตลาดดจทล(E - Marketing Activity) การท าธรกรรมอเลกทรอนกสดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพและภาคเครอขายกลมเทคโนโลยสารสนเทศไดก าหนดกลยทธ ดงน

(1) งานคมครองผบรโภคดานระบบบรการสขภาพ(Customer Centric Information Portal) (1.1) พฒนาชองทางการเขาถงขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรก

(1.1.1) พฒนาระบบการยนค าขออนญาต Online (e-Register) (1.1.2) พฒนาระบบการช าระเงนคาธรรมเนยม คาปรบ คาตอบแทนรวมกบสถาบนการเงน

(e-Payment) (1.2) พฒนาระบบประชาสมพนธภารกจดานระบบบรการสขภาพ (Public Relation) (1.3) สนบสนนและพฒนาแนวทางการท าธรกรรมอเลกทรอนกสดวยนวตกรรมดจทลดานระบบ

บรการสขภาพรวมกบหนวยงานทเกยวของ เพอเพมขดสมรรถนะขององคกร รองรบเศรษฐกจดจทล (Digital Economy)

(1.4) พฒนานวตกรรมดจทลการรบฟงความคดเหนและบรหารจดการเรองรองเรยนเชงรก (ตดตาม ประเมนผลและตอบสนองตอความเสยงทนทวงท)

(2) งานสนบสนนการบรหารจดการและก ากบมาตรฐานระบบบรการสขภาพ (2.1) พฒนางานดานวศวกรรมการแพทย(ศนยขอมลเครองมอแพทย : e-Instrument)

(2.1.1) พฒนาชองทางการตรวจประเมนความเสยงดจทลทเกยวของกบมาตรฐานเครองมอแพทย (2.1.2) พฒนานวตกรรมดจทลทเกยวของกบมาตรฐานเครองมอแพทย

(2.2) พฒนางานดานแบบมาตรฐานอาคาร (ศนยขอมลแบบมาตรฐานดานระบบบรการสขภาพ : e-Model) (2.2.1) พฒนาชองทางการตรวจประเมนความเสยงดจทลทเกยวของกบมาตรฐานอาคาร (2.2.2) พฒนานวตกรรมดจทลทเกยวของกบมาตรฐานอาคาร

(2.3) พฒนาระบบบรหารจดการภายในองคกร (e-Office) (2.3.1) พฒนานวตกรรมดจทลรองรบการบรหารจดการภายในองคกร (2.3.2) พฒนาชองทางการตรวจประเมนความเสยงดจทลทเกยวของกบระบบบรหารจดการ

ภายในองคกร (2.3.3) พฒนาระบบตดตามและประเมนผลการปฏบตงานเพอขบเคลอนนโยบายรฐบาลดจทล

(3) งานสงเสรมการมสวนรวมภาคประชาชน (3.1) พฒนางานดานสขศกษา (คลงความรสขภาพ: e-Health Literacy)

(3.1.1) พฒนานวตกรรมดจทลดานสขศกษาและพฤตกรรมสขภาพดวยตนเอง (Health Literacy) (3.1.2)สนบสนน สงเสรม พฒนานวตกรรมดจทลในการเฝาระวงและเตอนภยพฤตกรรมสขภาพ

(3.2) พฒนางานดานสนบสนนสขภาพภาคประชาชน (การจดการสขภาพ : e-Health Network) (3.2.2) พฒนานวตกรรมดจทลดานการจดการสขภาพ (Smart อสม./อสม.Online) (3.2.3) สนบสนน สงเสรมพฒนานวตกรรมดจทลดานภาคเครอขายสขภาพ

17

1.2 กรมสนบสนนบรการสขภาพ เปนองคการทมสมรรถนะสงและปรบตวสองคการสมยใหม มศกยภาพเปนศนยกลางในการบรณาการขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรกรวมกบหนวยงานทเกยวของสอดคลองตามการกาวสรฐบาลดจทล (Digital Government)

1.3 กรมสนบสนนบรการสขภาพ เปนองคการหลกในการประกนดานสขภาพทสามารถรองรบตามสทธผบรโภคและรองรบการคมครองผบรโภคดานระบบบรการสขภาพของไทยใหมมาตรฐานระดบสากล เพอการขบเคลอนนโยบายเศรษฐกจดจทลสอดคลองในการขบเคลอนนโยบายรฐบาลดจทลดานระบบบรการสขภาพ

1.4 กรมสนบสนนบรการสขภาพ สามารถสงเสรมการลงทนดานธรกจบรการสขภาพทสามารถสรางรายไดสประเทศไทย โดยมงเนนเฝาระวงไมใหเกดผลกระทบตอระบบบรการสขภาพหลกของประเทศ รวมทงอยบนพนฐานของการเพมมลคา (Value Added) ผลผลตบรการดวยฐานความร สรางเอกลกษณของบรการสขภาพใหโดดเดนบนแนวคดการสรางสรรคคณคาของระบบบรการสขภาพโดยใช Knowledge Base ผสม Local Content ดวย Value Creation

2. นโยบาย (Policy) 1. แผนพฒนาดจทลเพอเศรษฐกจและสงคม กรมสนบสนนบรการสขภาพ (พ.ศ. 2561 – 2563) ท

มงเนนใน 3 ภารกจหลก ดงน 1.1 งานคมครองผบรโภคดานระบบบรการสขภาพ 1.2 งานสนบสนนการบรหารจดการและก ากบมาตรฐานระบบบรการสขภาพ 1.3 งานสงเสรมการมสวนรวมภาคประชาชน

2. นโยบายดานการบรหารจดการระบบความมนคงปลอดภยสารสนเทศ (ISMS) กรมสนบสนนบรการสขภาพ ดงน 2.1 หมวดท 1 นโยบายหลก

1. การพสจนตวตน 2. การบรหารจดการทรพยสน 3. การบรหารจดการขอมลองคกร 4. การบรหารจดการระบบสารสนเทศ 5. การปฏบตตามกฎหมายและขอบงคบ 6. ซอฟตแวรและลขสทธ 7. การปองกนโปรแกรมไมประสงคด

2.2 หมวดท 2 นโยบายตามมาตรฐานสากลหนวยงานในสงกดกรมสนบสนนบรการสขภาพ ตองด าเนนธรกรรมทางอเลกทรอนกส ใหเปนไปในแนวทางของมาตรฐานการรกษาความมนคงปลอดภยสารสนเทศ ทอางองตามมาตรฐาน ISO 27001: 2013และ ทแกไขเพมเตมในภายหนา รวมทงมาตรฐาน Service ITIL 3.0

2.3 หมวดท 3 การแบงอ านาจหนาทและการด าเนนงานของส านก/กองภายในกรมสนบสนนบรการสขภาพ จากองคประกอบของนโยบายการรกษาความมนคงปลอดภยสารสนเทศของกรมสนบสนนบรการ

สขภาพแตละสวนทกลาวขางตนจะประกอบดวยวตถประสงค รายละเอยดของมาตรฐาน (Standard) แนวทางปฏบต (Guideline) และขนตอนวธการปฏบต (Procedure) เพอจะท าใหกรมสนบสนนบรการสขภาพมมาตรการในการรกษาความมนคงปลอดภยสารสนเทศอยในระดบทปลอดภย ชวยลดความเสยหายตอการด าเนนงาน ทรพยสน บคลากร ของกรมสนบสนนบรการสขภาพ นโยบายการเขาใชงานระบบสารสนเทศของกรมสนบสนนบรการสขภาพน จดเปนมาตรฐานดานความปลอดภยในการใชงานระบบสารสนเทศของกรมสนบสนนบรการสขภาพ ซงเจาหนาทของกรมสนบสนนบรการสขภาพและหนวยงานภายนอกจะตองปฏบตตามอยางเครงครด

3. เปาหมายหลก (Overall Goal) เปาหมายหลกของการด าเนนงานเพอตอบสนองตอนโยบายของรฐบาล นโยบาย โครงการหรอแผนการ

ด าเนนงานทเกยวของ ดงตอไปน

18

3.1 แผนยทธศาสตรชาต ระยะ 20 ป (ดานสาธารณสข) กระทรวงสาธารณสข: ระบบบรหารจดการ (Governance Excellence) ประเดนระบบขอมลและเทคโนโลยสารสนเทศ

3.2 แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 (พ.ศ.2560 – 2564) 3.3 นโยบายและยทธศาสตรการวจยของชาต ฉบบท 10 (พ.ศ.2560 – 2564) 3.4 แผนพฒนาดจทลเพอเศรษฐกจและสงคม กรมสนบสนนบรการสขภาพ กระทรวงสาธารณสข ระยะ 3 ป

(พ.ศ. 2561 – 2563) 3.5 แผนยทธศาสตรชาต ระยะ 20 ป (ดานสาธารณสข) กระทรวงสาธารณสข: ระบบบรหารจดการ

(Governance Excellence) ประเดนระบบขอมลและเทคโนโลยสารสนเทศ 3.6 แผนพฒนาดจทลเพอเศรษฐกจและสงคม กรมสนบสนนบรการสขภาพ กระทรวงสาธารณสข ระยะ

3 ป (พ.ศ. 2561 – 2563) ยทธศาสตรท 1 การพฒนาขดความสามารถเพอสนบสนนการด าเนนงาน และยทธศาสตรท 2 การยกระดบคณภาพชวตของประชาชน

3.7 แผนพฒนารฐบาลดจทลของประเทศไทย ระยะ 5 ป (พ.ศ. 2560 – 2564) 3.8 พระราชบญญตคอมพวเตอร พ.ศ. 2560 3.9 พระราชบญญตการรกษาความมนคงปลอดภยไซเบอร พ.ศ. 2562 3.10 พระราชบญญตคมครองขอมลสวนบคคล พ.ศ. 2562 3.11 พระราชบญญตการบรหารงานและการใหบรการภาครฐผานระบบดจทล พ.ศ.2562 3.12 พระราชบญญตวาดวยธรกรรมทางอเลกทรอนกส (ฉบบท 4) พ.ศ. 2562 และทเกยวของ

4. พนธกจ (Mission) การขบเคลอนกรมสนบสนนบรการสขภาพสการเปนรฐบาลดจทลดานระบบบรการสขภาพ

5. คานยมรวม (Share Value) 1. การตดสนใจบนพนฐานของขอมลจรง (Management by fact) 2. การมงพฒนาตนเองสความเปนเลศ 3. การด าเนนงานมงผลสมฤทธ

6. วสยทศน (Vision) องคกรหลกในการขบเคลอนนโยบายรฐบาลดจทลดานระบบบรการสขภาพ

7. ความสามารถหลก (Core Competency) 1. การมงผลสมฤทธ 2. จรยธรรม คณธรรม 3. การท างานเปนทม 4. ความคดรเรม สรางสรรค 5. ศกยภาพเพอน าการปรบเปลยน 6. การวางกลยทธภาครฐ 7. การมองภาพองครวม 8. การน าเทคโนโลยสมยใหมมาปรบใช

19

8. กจกรรมและแผนปฏบตการดานการบรหารจดการระบบความมนคงปลอดภยสารสนเทศ

แนวทางการด าเนนงานท 1 การยกระดบความเชอมนและเพมความปลอดภยของประชาชน จ านวน 10 โครงการ กลยทธเชงรบ กลยทธโอบลอม อาศยจดแขงตานและตรงภาวะคกคามดวยการสรางความเชอมนในการเขาถง

ขอมลดานระบบบรการสขภาพ ประกอบดวย ประเดนท 1. พฒนาองคกรใหรองรบการตรวจประเมนระบบดวย ISO/ COBITS /ITILS หรออนๆ ทเปน

มาตรฐานสากล

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ *โครงการ 1-1 บรหารจดการระบบความมนคงปลอดภยสารสนเทศ (ISMS:

Information Security Management System) : ISO/IEC 27001 : 2013 และทแกไขเพมเตมภายหลง

1) IT Security Steering Committee 2) Internal ISMS Workshop 3) Holistic Approach 4) Pre Assessment by Internal Auditor 5) Risk Assessment 6) Implement 7) Review and Monitor with SOA Statement of Applicability 8) Assessment by External Auditor for Certify

IT/ทกหนวยงาน

*โครงการ 1-2 พฒนาดานการจดระบบระบบบรการสขภาพตามมาตรฐาน Service ITIL 3.0

1) Service Strategy 2) Service Design 3) Service Transition 4) Service Operation

IT/ทกหนวยงาน

*โครงการ 1-3 พฒนาระบบบ ารงรกษา 1) ครภณฑคอมพวเตอร (Hardware / Software) 2) ครภณฑระบบเครอขายคอมพวเตอร (Computer Sysytem Network) 3) ครภณฑโครงขายเทคโนโลยการสอสาร (Communication Network) 4) อปกรณจดเกบขอมล (Data Storage Devices) ไดแก

4.1) สอเกบขอมลแบบจานแมเหลก (Magnetic Disk Device) เชน Floppy Disk, Harddisk

4.2) สอเกบขอมลชนดแสง (Optical Storage Devices) เชน CD Rom, CD-R, CD-RW, DVD Rom, DVD-R, DVD-RW

4.3) สอเกบขอมลแบบเทป (Tape Devices) 4.4) หนวยความจ าแบบแฟลช (Flash Memory)

5) เซรฟเวอร (Server) 5.1) File Server จดเกบไฟลแบบรวมศนย :Centerized Disk

Storage 5.2) Print Server ส าหรบ Printer ราคาแพงบางรน

IT

20

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ 5.3) Database Server เพอจดการฐานขอมล (Database

Management System) 5.4) Application Server เพอจดการโปรแกรมประยกต เชน Mail

Server, Proxy Server หรอ Web Server *โครงการ 1-4 ระบบท าลายขอมลจากอปกรณจดเกบขอมลของสวนราชการตาม

มาตรฐานการรกษาความมนคงปลอดภยสารสนเทศ IT

ประเดนท 2 การก าหนดมาตรการประเมนความเสยงจากการด าเนนงานดานธรกรรมอเลกทรอนกส

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ *โครงการ 2-1 พฒนาระบบตดตาม เฝาระวงผลกระทบจากการท าธรกรรม

อเลกทรอนกสดานระบบบรการสขภาพ 1) ศกษาวจย เฝาระวงผลกระทบจากการท าธรกรรมอเลกทรอนกสดาน

ระบบบรการสขภาพ รวมกบหนวยงานทเกยวของ 2) พฒนาชองทางการตรวจประเมนความเสยงดจทลทเกยวของกบ

มาตรฐานเครองมอแพทย 3) พฒนาชองทางการตรวจประเมนความเสยงดจทลทเกยวของกบ

มาตรฐานอาคาร 4) พฒนาระบบตดตามและประเมนผลการปฏบตงานเพอขบเคลอน

นโยบายรฐบาลดจทล 5) พฒนาชองทางการตรวจประเมนความเสยงดจทลทเกยวของกบระบบ

บรหารจดการภายในองคกร 6) พฒนาสอความรดานสขศกษาและจดการสขภาพดวยตนเอง (Health

Literacy) 7) พฒนานวตกรรมดจทลดานระบบเฝาระวงและเตอนภยพฤตกรรม

สขภาพโดยชมชน

IT/สพรศ./กสพส./กสป./บ./วศ./ส./สช.

ประเดนท 3 กลยทธเชงพฒนา ทดแทน แกไขจดออน ประกอบดวย 3.1 การเสนอขออนมตจดจาง/จดสรรกรอบอตราก าลง (Human Resource Management) 3.2 การพฒนาศกยภาพบคลากรดานเทคโนโลยสารสนเทศ (Digital Literacy)

ประเดนยอยท 3.1 การเสนอขออนมตจดจาง/จดสรรกรอบอตราก าลง (Human Resource Management) (ใหม)

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ *โครงการ 3-1 เสนอขออนมตจดจางบคคลภายนอกผเชยวชาญเชน

1) ดานการบรหารจดการฐานขอมล (Database Administrator) 2) ดานการบรหารจดการระบบคอมพวเตอร (Computer System

Administrator) 3) ดานการบรหารจดการระบบเครอขายสารสนเทศ (Network

Administrator) 4) ดานการบรหารจดการระบบความมนคงปลอดภยสารสนเทศ (Cyber

Security Administrator)

IT / กบค.

21

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ 5) ดานการบรหารจดการนวตกรรมดจทล (Digital Innovation

Administrator) 6) ดานการบรหารจดการคณภาพเทคโนโลยดจทล (Software Quality

Assurance Manager) 7) ดานการบรหารจดการสารสนเทศการตลาด การลงทน (Digital

Marketing Administrator) *โครงการ 3-2 เสนอขออนมตจดสรรกรอบอตราก าลง (ใหม) เพอสนบสนนการ

ปฏบตงานของหนวยงานดานการวเคราะหตดตามและประเมนผลระบบเทคโนโลยดจทล เชน 1) นกเทคโนโลยสารสนเทศ 2) นกวชาการคอมพวเตอร

IT/กบค.

ประเดนยอยท 3.2 การพฒนาศกยภาพบคลากรดานเทคโนโลยสารสนเทศ (Digital Literacy) 3.2.1 การพฒนาศกยภาพบคลากรขนพนฐาน (Digital Government Capacity Building)

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ *โครงการ 3-2-1 พฒนาศกยภาพดานการใชอปกรณคอมพวเตอรพนฐาน IT/ทกหนวยงาน *โครงการ 3-2-2 พฒนาศกยภาพดานการใชระบบเครอขายคอมพวเตอร IT/ทกหนวยงาน *โครงการ 3-2-3 การพฒนาศกยภาพดานการใชโครงขายเทคโนโลยการสอสาร IT/ทกหนวยงาน *โครงการ 3-2-4 พฒนาองคความรและทกษะเทคโนโลยดจทล (Digital Literacy)

1) สรางการรบร กระตนใหบคลากรทกระดบ เกดความสนใจในการพฒนาทกษะความเขาใจและการใชเทคโนโลยดจทล

2) ก าหนดใหการพฒนาองคความรและทกษะเทคโนโลยดจทลเปนนโยบายของสวนราชการ

3) สรางบรรยากาศการท างานแบบดจทล 4) พฒนาบคลากรภายในองคกรทกระดบ 5) ตดตามผลการพฒนาบคลากรภายในองคกรทกระดบ 6) ประมวลผลการพฒนาในภาพรวมขององคกร 7) รายงานผลการพฒนาทกษะความเขาใจและใชเทคโนโลยดจทลเสนอตอผบรหาร

IT/ทกหนวยงาน

3.2.2 การพฒนาศกยภาพบคลากรขนสง

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ *โครงการ 3-2-5 พฒนาศกยภาพเทคโนโลยดจทลชนสงเชน

1) บรหารจดการฐานขอมล (Database Administrator) 2) บรหารจดการระบบคอมพวเตอร (System Administrator) 3) บรหารจดการระบบเครอขายสารสนเทศ (Network Administrator) 4) บรหารจดการระบบความมนคงปลอดภยสารสนเทศ (Cyber Security

Administrator) 5) บรหารจดการนวตกรรมดจทล (Digital Innovation Administrator) 6) บรหารจดการคณภาพเทคโนโลยดจทล (Software Quality

Assurance Manager)

IT

22

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ 7) บรหารจดการสารสนเทศการตลาด การลงทน (Digital Marketing

Administrator)

3.2.3 การพฒนาศกยภาพบคลากรเฉพาะทาง

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ *โครงการ 3-2-6 พฒนาศกยภาพบคลากรดานการจดการฐานขอมลระบบบรการ

สขภาพ 1) วเคราะหระบบเทคโนโลยสารสนเทศเชน System Analysis, ,

Program/Software Develop, IT Audit เปนตน 2) วเคราะหขอมลดจทล เชน Data Scienceเปนตน 3) พฒนาธรกรรมอเลกทรอนกสเชน Digital Marketing Analysis

/Healthcare Logistics Analysis

IT

*โครงการ 3-2-7 พฒนาศกยภาพบคลากรดานนวตกรรมดจทล เชน Digital Health Innovation

IT

แนวทางการด าเนนงานท 2 การพฒนาขดความสามารถรองรบเพอสนบสนนการด าเนนงาน จ านวน 4 โครงการ ประเดนท 2 กลยทธผนกพลง เพอใชจดแขง เชงรก โดยการบรณาการและเชอมโยงฐานขอมลดานระบบบรการ

สขภาพไปยงศนยขอมล (Central Data Sharing Platform) ตามแนวทาง IntegratedHealth Service Database (TH e-GIF)

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ *โครงการ 2-1 บรณาการฐานขอมลดานระบบบรการสขภาพ (Integrated

Health Service Database) (1) ฐานขอมลดานสถานพยาบาลคลนก (2) ฐานขอมลดานสถานประกอบการเพอสขภาพ (3) ฐานขอมลดานมาตรฐานของระบบบรการสขภาพเชน ครภณฑ

การแพทย เครองมอแพทย (4) ฐานขอมลดานแบบมาตรฐานอาคาร (5) ฐานขอมลของภาคเครอขายสขภาพเชน อสม. อสค. อสต. (6) ฐานขอมลดานสขศกษาและพฤตกรรมสขภาพ (7) ฐานขอมลทเกยวของกบเขตบรการสขภาพ(HealthCare Service

Sectors) สบส.เขต 1-12 และ พตส.1-5 ประกอบดวยกระบวนการ ดงน

1) Technology and Software Integration 2) Database Development 3) Content Development 4) Government Shared Infrastructure : TH e-GIF

IT/สพรศ./กสพส./วศ./บ./ส./สช./DE/DGA

*โครงการ 2-2 เชอมโยงฐานขอมลรวมกบหนวยงานทเกยวของตามมาตรฐานการเชอมโยงขอมลหนวยงานภาครฐTH e-GIF (Data Standardization for e-Government Interoperability Manual)

IT /สพรศ./กสพส./บ./วศ./ส./สช./DE/DGA

23

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ 1) เชอมโยงฐานขอมลดานสถานพยาบาลคลนก 2) เชอมโยงฐานขอมลดานสถานประกอบการเพอสขภาพ 3) เชอมโยงฐานขอมลของภาคเครอขายสขภาพ 4) เชอมโยงฐานขอมลดานสขศกษาและพฤตกรรมสขภาพ 5) เชอมโยงฐานขอมลดานมาตรฐานของระบบบรการสขภาพ 6) เชอมโยงฐานขอมลดานแบบมาตรฐานอาคาร 7) เชอมโยงฐานขอมลทเกยวของกบเขตบรการสขภาพ (HealthCare

Sectors) สบส.เขต 1-12 และ พตส.1-5 *โครงการ 2-3 บรณาการฐานขอมลเพอบรหารจดการองคกร

1) ฐานขอมลบคลากรเงนเดอน คาจาง คาใชจาย 2) ฐานขอมลสนทรพย ครภณฑสงกอสราง 3) ฐานขอมลการเงน การคลง 4) ฐานขอมลทเกยวของกบกฎระเบยบ ขอกฎหมายทเกยวของ

(4.1) ฐานขอมลของกฎหมายทเกยวของกบระบบบรการสขภาพ (4.2) ฐานขอมลของกฎหมายทเกยวของกบสถานประกอบการเพอ

สขภาพ (4.3) ฐานขอมลของกฎหมายทเกยวของกบวศวกรรมการแพทยและ

สาธารณสข (4.4) ฐานขอมลของกฎหมายทเกยวของกบอาคารและ

สภาพแวดลอมสาธารณสข (4.5) ฐานขอมลขอกฎหมายทเกยวของกบเทคโนโลยดจทลดานระบบ

บรการสขภาพ (4.6) ฐานขอมลขอกฎหมายทเกยวของกบความมนคงปลอดภย

สารสนเทศ (4.7) ฐานขอมลขอกฎหมายทเกยวของกบธรกรรมอเลกทรอนกส (4.8) ฐานขอมลขอกฎหมายทเกยวของกบการสนบสนนสขภาพภาค

ประชาชน (4.9) ฐานขอมลขอกฎหมายทเกยวของกบพฤตกรรมสขภาพ

IT/กบค./กลมคลง/ กองกฎหมาย

*โครงการ 2-4 บรณาการขอมลเพอบรหารจดการในภาวะวกฤต (Intelligence Center for Crisis Management)

IT/กลมอ านวยการ

ประเดนท 2 การบรณาการโครงสรางพนฐานเทคโนโลยสารสนเทศดานระบบบรการสขภาพ

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ *โครงการ 2-5 จดหา ซอ เชาครภณฑเทคโนโลยสารสนเทศ (ทดแทน /จดหา)

Software ลขสทธ พรอมครภณฑคอมพวเตอรทดแทน IT/ทกหนวยงาน

*โครงการ 2-6 พฒนาเครอขายคอมพวเตอร โครงขายการสอสาร และการเชอมโยงขอมลของศนยขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรก ตามเขตบรการสขภาพ (HealthCare Sectors)

IT/สบส เขต 1-12/ พตส.1-5

*โครงการ 2-7 พฒนาระบบบรหารจดการ ดานบรการอเลกทรอนกสภายในองคกร (Digital Platform)

IT/กลมคลง/กบค./กลมอ านวยการ/กลมแผนงาน

24

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ 1.พฒนาระบบสารสนเทศดานการบรหารจดการแผนงานงบประมาณ

(SMART) และดานการบรหารจดการการเงน-การคลง (e-Budget) 2. พฒนาระบบสารสนเทศดานบรหารทรพยากรมนษย และการจาย

เงนเดอน(e-HRD) เชน DPIS 3. พฒนาระบบสารสนเทศดานธรการและสารบรรณ

3.1 ระบบจองรถยนต (e-Car) 3.2 ระบบจองหองประชม (e-Meeting) 3.3 ระบบเอกสารอเลกทรอนกส (e-Paper) 3.4 ระบบครภณฑและสนทรพย (e-Inventory) 3.5 ระบบการตรวจสอบภายในองคกร (e-Investigate)

*โครงการ 2-8 บรหารจดการระบบประเมนประสทธภาพองคกร 1) พฒนาระบบตรวจประเมนภายในองคกร 2) พฒนาระบบบรหารจดการองคกร 3) พฒนาระบบประเมนผลตวชวดและการรายงานผล

IT/ตสน./กพร./กลมแผนงาน

*โครงการ 2-9 พฒนานวตกรรมดจทลเพอเพมประสทธภาพองคกร 1) พฒนานวตกรรมดจทลดานตรวจประเมนภายในองคกร 2) พฒนานวตกรรมดจทลดานบรหารจดการองคกร 3) พฒนานวตกรรมดจทลดานระบบประเมนผลตวชวดและการรายงานผล 4) พฒนานวตกรรมดจทลดานกฎหมายทเกยวของ

IT/ตสน./กพร./กลมแผนงาน/กองกฎหมาย

แนวทางการด าเนนงานท 3 การยกระดบคณภาพชวตของประชาชนดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ จ านวน 5 โครงการหลก 7 โครงการรอง

ประเดนท 1 กลยทธผนกพลง เพอใชจดแขง เชงรก โดยการพฒนาระบบฐานขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรก(Customer Centric Information Portal)5 ตามแนวทาง IntegratedHealth Service Database (TH e-GIF)

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ *โครงการ 3-1 จดระบบเพออ านวยความสะดวกส าหรบเขาใชประโยชนจากการ

บรการขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรกในดานตางๆ แบบเบดเสรจจดเดยว (One Stop Service) เชน

1) Call Center System 2) Heath Line **: Contact Center Solution to enable faster

healthcare services 2.1) Common Emergency and Health Care Management Services:

Single Number 2.2) Emergency Response Services: Real time Integrated GIS & GPS 2.3) Healthcare Helpline Services: Readily available medical

advice 3) Electronic Complaint Channel*

IT/สพรศ./ปชส.

5ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส, (ราง) แผนพฒนาเศรษฐกจดจทลของประเทศไทย ระยะ 3 ป พ.ศ.2559 - 2561

25

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ 4) Proactive Integrated Case Management System* 5) Internet Health Innovation

*โครงการ 3-2 พฒนาระบบการเผยแพรขอมล สบคนขอมลและการใหบรการขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรก

1) สนบสนนการพฒนานวตกรรมดานระบบบรการสขภาพ (Smart Health) : Mobile Application, Cloud Very High Speed Broadband

2) Health Form Report/Application 2.1) E-Health Service Record 2.2) E-Health Service Report 2.3) Health Decision Support and Care Management

Process 2.4) Medical Service Authentication

3) Tele - Conference 4) Health Education and Self-empowerment 5) ศนยขอมลรองรบนโยบายส าหรบผบรหารองคกร (DOC) และรองรบ

การด าเนนงานตามนโยบายรฐบาล(PMOC)

IT/ปชส./สพรศ./กสพส./กสป./บ./วศ./DEPA

แนวทางการด าเนนงานท 4 การยกระดบขดความสามารถในการแขงขนภาคธรกจ จ านวน 6 โครงการ ประเดนท 1 กลยทธโอบลอม อาศยจดแขงตานและตรงภาวะคกคาม โดยสงเสรมการประชาสมพนธการตลาด

ดจทล การท าธรกรรมอเลกทรอนกสดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพและภาคเครอขาย (E - Marketing Activity) /Mobile or Smart Phone Application

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ *โครงการ 4-1 พฒนาระบบการประชาสมพนธและการเผยแพรขอมล

1) พฒนาระบบการประชาสมพนธและชองทางการเผยแพรขอมลดานระบบบรการสขภาพรวมกบหนวยงานทเกยวของ

2) พฒนาระบบการประชาสมพนธและชองทางการเผยแพรขอมลดานมาตรฐานระบบบรการสขภาพรวมกบหนวยงานทเกยวของ

3) พฒนาระบบการประชาสมพนธและชองทางการเผยแพรขอมลดานพฤตกรรมสขภาพและการจดการสขภาพแบบครบวงจรรวมกบภาคเครอขายและหนวยงานทเกยวของ

4) พฒนาศนยขอมลขาวสารของทางราชการตอบสนองความตองการของผบรโภค

IT/สพรศ./กสพส./กสป./ส./สช./ปชส.

โครงการ 4-2 พฒนานวตกรรมการประชาสมพนธและการเผยแพรขอมล 1) ศกษา วเคราะห วจยพฒนานวตกรรมการประชาสมพนธและการ

เผยแพรขอมลดานระบบบรการสขภาพ มาตรฐานระบบบรการสขภาพพฤตกรรมสขภาพ และการจดการสขภาพแบบครบวงจร

2) พฒนานวตกรรมการประชาสมพนธและการเผยแพรขอมลดานระบบบรการสขภาพรวมกบหนวยงานทเกยวของ

3) พฒนานวตกรรมการประชาสมพนธและการเผยแพรขอมลดานมาตรฐานระบบบรการสขภาพรวมกบหนวยงานทเกยวของ

IT/สพรศ./กสพส./กสป./ส./สช./ปชส.

26

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ 4) พฒนานวตกรรมการประชาสมพนธและการเผยแพรขอมลดาน

พฤตกรรมสขภาพและการจดการสขภาพรวมกบภาคเครอขายและหนวยงานทเกยวของ

5) พฒนานวตกรรมศนยขอมลขาวสารของทางราชการ ใหรองรบนโยบายรฐบาลดจทล

ประเดนท 2 กลยทธโอบลอม อาศยจดแขงตานและตรงภาวะคกคาม โดยขบเคลอนธรกรรมอเลกทรอนกสดานระบบบรการสขภาพและภาคเครอขายดวยนวตกรรมดจทล (Digital Innovation)

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ *โครงการ 4-3 พฒนาการด าเนนงานตามมาตรฐานธรกรรมอเลกทรอนกส(E-

Commerce) 1) พฒนามาตรฐานธรกรรมอเลกทรอนกสรวมกบหนวยงานทเกยวของทง

ภาครฐและเอกชน 2) พฒนาระบบอ านวยความสะดวกตามภารกจหลก

2.1) พฒนาระบบการยนค าขออนญาต Online (e-Registration) 2.2) พฒนาระบบการช าระเงนคาธรรมเนยมคาตอบแทนรวมกบ

สถาบนการเงน (e-Payment) 2.3) พฒนาระบบการตดตาม ประเมนและรายงานผลการท าธรกรรม

อเลกทรอนกส

IT/สพรศ./กสพส./กสป./DE/ ETDA/ DGA /DEPA/BOT/ SET

*โครงการ 4-4 เพมมลคาการท าธรกรรมอเลกทรอนกส (E – Commerce) 1) พฒนานวตกรรมดจทลดานธรกรรมอเลกทรอนกสรวมกบหนวยงานท

เกยวของ(Smart Service) 2) สรางเครอขายธรกรรมอเลกทรอนกสดานระบบบรการสขภาพ

(Government Channel) 3) พฒนาระบบ Healthcare Logisticsเพอเพมมลคาการลงทนดานธรกจ

บรการสขภาพ (Smart Government Portal)เชน 3.1) ศนยขอมลรองรบนโยบาย Medical Hub 3.2) ศนยขอมลดานระบบบรการสขภาพตามเขตบรการสขภาพ

(สบส เขต 1-12)

IT/สพรศ./กสพส./กสป./ DE/ ETDA/ DGA /DEPA

ประเดนท 3. กลยทธโอบลอม อาศยจดแขงตานและตรงภาวะคกคาม โดยการสงเสรมความรวมมอกบภาคธรกจ (Formation of Strategic Partnership with customers)การจดตงศนยขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรกรวมกบภาคเอกชนตามเขตบรการสขภาพ(Customer Centric Information Portal Branches, DHSS)6

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ *โครงการ 4-5 จดตงศนยขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรก รวมกบภาคเอกชน

ตามเขตบรการสขภาพ 12 เขต (สบส.เขต 1-12) และ สถาบนพฒนานวตกรรมดานระบบบรการสขภาพ (พตส. 1-5)

IT/ สบส.เขต 1-5/ พตส.1-5

6ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส, (ราง) แผนพฒนาเศรษฐกจดจทลของประเทศไทย ระยะ 3 ป พ.ศ.2559 - 2561

27

กจกรรม / การด าเนนงาน หนวยงานทรบผดชอบ *โครงการ 4-6 พฒนาระบบอ านวยความสะดวก (Healthcare Logistics) ดาน

ธรกจบรการสขภาพรวมกบหนวยงานทเกยวของ เชน 1) ระบบประกนสขภาพส าหรบชาวตางชาต 2) ระบบการช าระเงน/ช าระคาปรบ/จายคาตอบแทน (e-Payment) เชน

Line Pay, PayPal, Visa 3) ระบบการจองทพกเชน Agoda, Booking, AirBNB, Skyscanner 4) ระบบขนสงทางบก เชน รถเชา AVIS, Budget, ทางอากาศ เชนสาย

การบนตางๆ ,ทางน า เชน การเดนเรอ– เรอเฟอรราร เปนตน 5) ระบบการตดตอสอสาร เชน AIS, DTAC, True, TOT 6) ระบบบรการผาน Mobile Application ทเกยวของกบธรกจบรการ

สขภาพ

IT/สพรศ./กสพส./กสป./ DE/ ETDA/ DGA /DEPA

หมายเหต: 1. รวมจ านวน 25 โครงการหลก 7 โครงการยอย 2. ชอยอหนวยงาน (ภายใน) 32 กพร. กลมพฒนาระบบบรหาร ตสน. กลมตรวจสอบภายใน สพรศ. ส านกสถานพยาบาลและการประกอบโรคศลปะ บ. กองแบบแผน วศ. กองวศวกรรมการแพทย กสพส. กองสถานประกอบการเพอสขภาพ กสป. กองสขภาพระหวางประเทศ ส กองสขศกษา สช. กองสนบสนนสขภาพภาคประชาชน กลมแผนงาน กลมแผนงาน ส านกบรหาร กลมคลง กลมคลง ส านกบรหาร กบค. กลมบรหารทรพยากรบคคล ส านกบรหาร ปชส. กลมประชาสมพนธ ส านกบรหาร IT กลมเทคโนโลยสารสนเทศ กคง กลมงานคมครองจรยธรรม สบส.เขต 1-12 ส านกงานสนบสนนบรการสขภาพ เขต 1-12 พตส.1-5 สถาบนพฒนานวตกรรมดานระบบบรการสขภาพ 1-5 3. ชอยอหนวยงาน (ภายนอก) (6) BOT ธนาคารแหงประเทศไทย DE กระทรวงดจทลเพอเศรษฐกจและสงคม DEPA ส านกงานสงเสรมเศรษฐกจดจทล DGA ส านกงานพฒนารฐบาลดจทล (สงกดส านกนายกรฐมนตร) ETDA ส านกงานพฒนาธรกรรมทางอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) (สพธอ.) SET ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย 4. งบประมาณและรายละเอยดในการด าเนนกจกรรม ไมได ระบในแตละกจกรรมขนกบ

4.1 นโยบายฯของหนวยงานหลกทรบผดชอบ 4.2 สภาพแวดลอมในขณะนน 4.3 การวเคราะหระบบเทคโนโลยดจทลและงบประมาณทเหมาะสม

28

บทท 4 การบรหารจดการและการตดตามประเมนผล

กลมเทคโนโลยสารสนเทศ ไดพฒนายทธศาสตรการบรหารจดการระบบความมนคงปลอดภยสารสนเทศ กรมสนบสนนบรการสขภาพ สอดคลองตามเปาประสงคเชงยทธศาสตร ในดานสรางความเชอถอไววางใจ (Trust Worthy) ทมงสความยงยน (Sustainability) เพอใหเกดประสทธภาพและประสทธผลในการพฒนาองคกร อางองตามแนวทางมาตรฐาน ISO/IEC 27001 : 2013 รวมทงน ามาตรฐานสากล มาปรบใชในการบรหารจดการระบบความมนคงปลอดภยสารสนเทศ (NIST) ดงน

4.1 ดานการบรหารจดการ กลมเทคโนโลยสารสนเทศ ไดเสนอแนวทางการด าเนนงานใหสมฤทธผลตามเปาหมายและมประสทธภาพ

โดยการทบทวนภารกจของหนวยงานใน 4 ดาน คอ 1. Structure การปรบปรงโครงสรางหนวยงานใหสอดคลองกบภารกจการขบเคลอนองคกรสรฐบาลดจทล

ดานระบบบรการสขภาพ 2. Process Redesign การปรบปรงกระบวนการท างานใหงาย สะดวก ลดตนทนคาใชจายและตอบโจทย

ประชาชนผใชบรการบน Digital Platform 2.1 ปรบปรงแผนพฒนาดจทลเพอเศรษฐกจและสงคม ระยะ 3 ป (พ.ศ. 2561 – 2563) กรมสนบสนน

บรการสขภาพ กระทรวงสาธารณสข โดยน าหลกการบรหารคณภาพ Six Sigma เพอการมงสความเปนเลศทางธรกจ (Breakthrough Business Excellence)

2.2 ด าเนนการ ตดตาม ควบคม ก ากบ ประเมนผลการด าเนนงานตามแผนปฏบตการและสรปรายงานการขบเคลอนองคกรสรฐบาลดจทล เสนอตอผบรหาร

2.3 การด าเนนงานรวมกบหนวยงานภายนอกทงภาครฐและเอกชน 2.3 ตดตามมาตรการและแนวทางการพฒนารฐบาลดจทล จากยทธศาสตรระดบประเทศ

3. Law การมสวนรวมในการปรบปรงกฎหมายดจทลดานระบบบรการสขภาพใหเออตอการปฏบตงาน 4. People การเสนอขออนมตจดจางผเชยวชาญดานเทคโนโลยสารสนเทศ /จดสรรอตราก าลงให

สอดคลองกบบทบาทภารกจรวมทงการพฒนาองคความรและทกษะเทคโนโลยดจทล

4.2 ดานการตดตามประเมนผล ดานการตดตาม ประเมนผล อางตาม สมชาต โตรกษา,2548 ทส าคญ คอ 1) ตองรความจรง 2) ตอง

ทนเวลา ไมกอใหเกดความเสยหาย หรอเสยหายนอยทสด 3) ตองสรางสรรค สรางขวญและก าลงใจ 4) ตองสงเสรมการพฒนาตนเองและ 5) ตองมประสทธภาพสงเพอใหการบรหารจดการบรรลผลส าเรจตามเปาหมาย ทวางไวสอดคลองตามแนวทางของกรมสนบสนนบรการสขภาพ โดยกรอบการประเมนผลสมฤทธ และไดก าหนดผลสมฤทธการด าเนนงาน (Critical Success Factors) ตาม 4 ยทธศาสตรการพฒนารฐบาลดจทล ดงน

ภาพรวมความส าเรจทส าคญ แผนงานและตวชวด ตวด าเนนงาน

การขบเคลอนองคกรสรฐบาลดจทลดานระบบบรการสขภาพ

แผนการขบเคลอนองคกรสรฐบาลดจทลดานระบบบรการสขภาพ - ระดบความส าเรจของการขบเคลอนองคกรสรฐบาลดจทลดานระบบบรการสขภาพ

29

ตวชวด สามารถจ าแนกไดตามแนวทางการด าเนนงาน ดงน

(1) แนวทางการด าเนนงานท 1 การยกระดบความมนคงและเพมความปลอดภยของประชาชน

ภาพรวมความส าเรจ แผนงานและตวชวด ตวด าเนนงาน (1.1) การบรหารจดการระบบความมนคงปลอดภย สารสนเทศ

(1.1) แผนการบรหารจดการระบบความมนคงปลอดภย สารสนเทศ - ระดบความส าเรจของการการบรหารจดการระบบความมนคงปลอดภย สารสนเทศ

(1.2) การบรหารจดการความเสยงจากการท าธรกรรมอเลกทรอนกสดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ

(1.2) แผนการบรหารจดการความเสยงจากการท าธรกรรมอเลกทรอนกสดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ - ระดบความส าเรจการบรหารจดการความเสยงจากการท าธรกรรมอเลกทรอนกสดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ

(1.3) การด าเนนงานตามมาตรฐาน Service ITIL 3.0 (1.3) แผนการด าเนนงานตามมาตรฐาน Service ITIL 3.0 - ระดบความส าเรจของการด าเนนงานตามมาตรฐาน Service ITIL 3.0

(1.4) การสรางความเชอมนในการเขาถงขอมลดานระบบบรการสขภาพ

(1.4) แผนการสรางความเชอมนของการเขาถงขอมลดานระบบบรการสขภาพ - ระดบความส าเรจการสรางความเชอมนในการเขาถงขอมลดานระบบบรการสขภาพ

(2) แนวทางการด าเนนงานท 2 การพฒนาขดความสามารถรองรบเพอสนบสนนการด าเนนงาน

ภาพรวมความส าเรจ แผนงานและตวชวด ตวด าเนนงาน (2.1) การบรณาการฐานขอมลดานระบบบรการสขภาพ เชงรก (Integrated Health Service Database)

(2.1) แผนบรณาการฐานขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรก - ระดบความส าเรจของการบรณาการฐานขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรก

(2.2) การเชอมโยงฐานขอมลรวมกบหนวยงานทเกยวของตามมาตรฐานการเชอมโยงขอมลหนวยงานภาครฐTH e-GIF (Data Standardization for e-Government Interoperability Manual)

(2.2) แผนการเชอมโยงฐานขอมลรวมกบหนวยงานทเกยวของตามมาตรฐานการเชอมโยงขอมลหนวยงานภาครฐ - ระดบความส าเรจของการเชอมโยงฐานขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรก

(2.3) การบรหารจดการระบบเครอขายคอมพวเตอรและโครงขายการสอสาร

(2.3) แผนการบรหารจดการระบบเครอขายคอมพวเตอรและโครงขายการสอสาร - ระดบความส าเรจของการบรหารจดการระบบเครอขายคอมพวเตอรและโครงขายการสอสาร

(2.4) การบรณาการฐานขอมลเพอบรหารจดการในภาวะวกฤต (Intelligence Center for Crisis Management)

(2.4) แผนบรณาการฐานขอมลเพอบรหารจดการในภาวะวกฤต - ระดบความส าเรจของการบรณาการฐานขอมลเพอบรหารจดการในภาวะวกฤต

30

(2.5) การบรหารจดการองคกรดวยเทคโนโลยดจทล (Digital ID & Sign / e-Office)

(2.5) แผนการบรหารจดการองคกรดวยเทคโนโลยดจทล - ระดบความส าเรจของการบรหารจดการองคกรดวยเทคโนโลยดจทล

(2.6) การพฒนาองคความรและทกษะเทคโนโลยดจทลดานระบบบรการสขภาพ

(2.6) แผนการพฒนาองคความรและทกษะเทคโนโลยดจทลดานระบบบรการสขภาพ - รอยละ 80 ของบคลากรพงพอใจตอการพฒนา องคความรและทกษะเทคโนโลยดจทล (Digital Literacy)

(2.7) การเขาถงขอมลดานระบบบรการสขภาพ เชงรก

(2.7) แผนการเขาถงขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรก - ระดบความส าเรจของการเขาถงขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรก

(3) แนวทางการด าเนนงานท 3 การยกระดบคณภาพชวตของประชาชน

ภาพรวมความส าเรจ แผนงานและตวชวด ตวด าเนนงาน (3.1) การจดระบบเพออ านวยความสะดวกเขาใช ประโยชนจากการบรการขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรกในดานตางๆ แบบเบดเสรจจดเดยว (One Stop Service)

(3.1) แผนการจดบรการขอมลดานระบบบรการสขภาพเชงรก - รอยละของระดบความพงพอใจในการใชประโยชนจากระบบบรการสขภาพเชงรก

(3.2) การใชประโยชนจากนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ

(3.2) แผนการใชประโยชนจากนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ - รอยละของการน านวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพมาปรบใชในชวตประจ าวน เพมขนไมนอยกวา รอยละ 5

(3.3) การใชประโยชนจากนวตกรรมดจทลดานภาคเครอขาย

(3.3) แผนการใชประโยชนจากนวตกรรมดจทลดานภาคเครอขาย - รอยละของการน านวตกรรมดจทลดานภาคเครอขายมาปรบใชในชวตประจ าวน เพมขนไมนอยกวา รอยละ 5

(3.4) การยกระดบคณภาพชวตของประชาชนดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ

(3.4) แผนการยกระดบคณภาพชวตของประชาชนดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ - ระดบความส าเรจของการใชประโยชนจากนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ

(4) แนวทางการด าเนนงานท 4 การยกระดบขดความสามารถในการแขงขนภาคธรกจ

ภาพรวมความส าเรจ แผนงานและตวชวด ตวด าเนนงาน (4.1) การท าธรกรรมอเลกทรอนกสดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ

(4.1) แผนการท าธรกรรมอเลกทรอนกสดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ - ระดบความส าเรจในการท าธรกรรมอเลกทรอนกสดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ

31

(4.2) การเพมมลคาในการแขงขนภาคธรกจดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ

(4.2) แผนการเพมมลคาในการแขงขนภาคธรกจดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ - รอยละของมลคาการท าธรกรรมอเลกทรอนกส (E-Commerce / M-Commerce) เพมขนไมนอยกวารอยละ 2

(4.3) ผลกระทบจากการด าเนนงานตามนโยบายรฐบาลดจทล

(4.3) แผนการตดตามผลกระทบจากการด าเนนงานตามนโยบายรฐบาลดจทล - รอยละของระดบผลกระทบจากการด าเนนงานตามนโยบายรฐบาลดจทล นอยกวารอยละ 20

(4.4) การยกระดบขดความสามารถในการแขงขนภาคธรกจ

(4.4) แผนการยกระดบขดความสามารถในการแขงขนภาคธรกจ - ระดบความส าเรจของการเพมมลคาการท าธรกรรมอเลกทรอนกสดวยนวตกรรมดจทลดานระบบบรการสขภาพ

เอกสารอางอง 1. พระราชบญญตสถานพยาบาล พ.ศ.2541 และทแกไขเพมเตม 2. พระราชบญญตการประกอบโรคศลปะ พ.ศ.2542 และทแกไขเพมเตม 3. พระราชบญญตคมครองเดกทเกดโดยอาศยเทคโนโลยชวยการเจรญพนธทางการแพทย พ.ศ.2558 4. พระราชบญญตสถานประกอบการเพอสขภาพ พ.ศ.2559 5. แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 (พ.ศ.2560 – 2564) 6. นโยบายและยทธศาสตรการวจยของชาต ฉบบท 10 (พ.ศ.2560 – 2564) 7.แผนพฒนารฐบาลดจทลของประเทศไทย ระยะ 3 ป (พ.ศ. 2559 – 2561) 8. ยทธศาสตรการเปนศนยกลางดานระบบบรการสขภาพ (Medical Hub) รองรบยทธศาสตรประเทศ

(Country Strategy) พ.ศ. 2559 – 2563 กระทรวงสาธารณสข 9. ยทธศาสตรการบรหารสถาบนวจยระบบสาธารณสข (สวรส.) 10. แผนแมบทเทคโนโลยสขภาพสารสนเทศ กองสขภาพระหวางประเทศ ปงบประมาณ พ.ศ. 2560 11. แผนยทธศาสตรชาต ระยะ 20 ป (ดานสาธารณสข) กระทรวงสาธารณสข : ระบบบรหารจดการ

(Governance Excellence) ประเดนระบบขอมลและเทคโนโลยสารสนเทศ 12. แผนพฒนาดจทลเพอเศรษฐกจและสงคม ระยะ 3 ป (พ.ศ.2561-2563) กรมสนบสนนบรการสขภาพ

กระทรวงสาธารณสข 13. พระราชบญญตงบประมาณประจ าป พ.ศ. 2561 ยทธศาสตรท 4: พฒนาระบบบรหารจดการองคกรอยางม

ประสทธภาพกลยทธท 1: พฒนาระบบบรหารจดการองคกร 14. แผนพฒนาดจทลเพอเศรษฐกจและสงคม กรมสนบสนนบรการสขภาพ กระทรวงสาธารณสข ระยะ 3 ป (พ.ศ.

2561 – 2563) 15. แผนพฒนารฐบาลดจทลของประเทศไทย ระยะ 5 ป (พ.ศ. 2560 – 2564) 16. พระราชบญญตคอมพวเตอร พ.ศ. 2560 17. พระราชบญญตการรกษาความมนคงปลอดภยไซเบอร พ.ศ. 2562 18. พระราชบญญตคมครองขอมลสวนบคคล พ.ศ. 2562 19. พระราชบญญตการบรหารงานและการใหบรการภาครฐผานระบบดจทล พ.ศ.2562 20. พระราชบญญตวาดวยธรกรรมทางอเลกทรอนกส (ฉบบท 4) พ.ศ. 2562 และทเกยวของ