วิชา125528...
TRANSCRIPT
การวางแผนเชงกลยทธสาหรบธรกจสหกรณ
วชา 125528
การวางแผนเชงกลยทธสาหรบธรกจสหกรณ (Strategic Planning for Co-operatives Business)
โดยโดย
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาท
องคประกอบของคมอองคประกอบของคมอ
การปรบกระบวนทศนดานการบรหารการเปลยนแปลงในสหกรณ
การจดทาแผนทกลยทธ
การจดทาแผนการปฏบตการ 100 วน สการเปลยนแปลงในสหกรณการจดทาแผนการปฏบตการ 100 วน สการเปลยนแปลงในสหกรณ
ป โ ป การกาหนดเปนนโยบายการดาเนนการ และการประเมนผล
ตวอยางการจดทารายงาน / กระดาษทาการรองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาท
สถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
ป น นการปรบกระบวนทศน
ป ป ใ ดานการบรหารการเปลยนแปลงในสหกรณ
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
จดมงหมาย
เพอใหคณะกรรมการดาเนนการ ฝายจดการ
ไ ใ สหกรณไดมความร ความเขาใจเกยวกบ กรอบคด และ
แนวทางการบรหารการเปลยนแปลง ตลอดจนไดแนวทางการบรหารการเปลยนแปลง ตลอดจนได
ตระหนกถงบทบาทหนาทของตนในสวนทเกยวของ
กบกระบวนการบรหารการเปลยนแปลง ซงจะนาไปส
ความสาเรจตามความคาดหวง
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
กรอบคดสาหรบการบรหารการเปลยนแปลงในสหกรณ
การบรหารการเปลยนแปลงในสหกรณซงมงเนนทจะใหเกดการเปลยนแปลง
ใน 2 มต คอ
การลดลงของคาใชจาย การเพมขนของรายได
การลดความเสยงในการดาเนนงาน
มตดานมลคา
การลดความเสยงในการดาเนนงาน
ความพงพอใจของสมาชกสหกรณ มตดานคณคา
ความพงพอใจของพนกงานสหกรณ
ความพงพอใจของพนธมตรธรกจความพงพอใจของพนธมตรธรกจ
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
การประเมนความสามารถหลกของสหกรณ
หมายถง ทกษะ หรอความชานาญเฉพาะในดานใดดานหนง
ซงสงผลโดยตรงตอการสรางผลการปฏบตงาน
ความสามารถหลก
ซงสงผลโดยตรงตอการสรางผลการปฏบตงาน
ทดเยยมใหแกสหกรณ
วธการประเมน
ใชวธเปรยบเทยบกบคแขงในการดาเนนธรกจ
วธการประเมน
ความสามารถหลก
หรอสหกรณทมการดาเนนงานในกจกรรมทเหมอนกน
เพอคนหาสงทเปนเอกลกษณโดดเดน
หรอความเหนอชนกวาในการแขงขนของสหกรณ
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
วฏจกรการบรหารการเปลยนแปลงในสหกรณ รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
การใหคาแนะนาโดยทมทปรกษาตามแผนปฏบตงานของทมทปรกษา
กระบวนการบรหารการเปลยนแปลงในสหกรณรองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาท
สถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
ตวอยางการประเมนความสามารถหลกของสหกรณ
ความสามารถหลก มความ ตองพฒนา รายละเอยความสามารถหลก มความ
โดดเดน
ตองพฒนา รายละเอย
ด
ภาพลกษณของสหกรณในสายตาของ
สมาชก/ลกคา
ระบ
สมาชก/ลกคา
คณภาพของสนคา/ผลตภณฑ ระบ
คณภาพของการใหบรการ ระบ
มตลาดเปาหมายทชดเจน ระบมตลาดเปาหมายทชดเจน ระบ
มการพฒนาและสรางแรงจงใจแก ระบ
บคลากร
มความคลองตวในการดาเนนงาน ระบมความคลองตวในการดาเนนงาน ระบ
มทกษะในการบรหารจดการ ระบรองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
กระบวนการกาหนดกลยทธ เพอการบรหารการเปลยนแปลงในสหกรณ รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
การจดทาแผนทกลยทธการจดทาแผนทกลยทธ
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
มมมองเกยวกบแผนทกลยทธแผนท
กลยทธ
ไ
กลยทธ
คอ ขมทรพย ลายแทงทจะนามาสหกรณสความสาเรจได
อยางเปนรปธรรม
เปรยบเสมอน รายงานทางการเงนสาหรบกลยทธ โดยแสดงใหเหน
ป ไป ป ไ ไ
เปนเครองมออธบายถงตวกลยทธ อยางเปนเหตเปนผล และสอดคลองกน
วาทรพยากรตาง ๆ จะถกเปลยนไปเปนผลลพธทตองการไดอยางไร
เปนเครองมออธบายถงตวกลยทธ อยางเปนเหตเปนผล และสอดคลองกน
ดวยการกาหนดวตถประสงคและกจกรรมในระยะสน ทจะชวยสราง
การเปลยนแปลงในระยะยาวการเปลยนแปลงในระยะยาว
เปนตวแบบทประสานกนของกลยทธเพอชวยในการแปลงวสยทศนเปนตวแบบทประสานกนของกลยทธเพอชวยในการแปลงวสยทศน
ไปเปนการกระทารองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาท
สถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
มมมองเกยวกบแผนทกลยทธแผนท
กลยทธ
เปนสถาปตยกรรม สาหรบอธบายตวกลยทธ โดยการรวมการทางาน
กลยทธ
ทง 4 มมมอง ไดแก มมมองดานการเรยนรและพฒนา มมมอง ดาน
กระบวนการภายใน มมมองดานลกคา และมมมองดานการเงน เขากบ
เปนแผนภาพทแสดงใหเหนชดของวตถประสงคและกจกรรมการขบ
แนวคดของ แนวทางกลยทธ
เปนแผนภาพทแสดงใหเหนชดของวตถประสงคและกจกรรมการขบ
เคลอนทสมพนธกน ใน 4 มมมอง ไดแก มมมองดานการเรยนรและ
ใ พฒนา มมมองดานกระบวนการภายใน มมมองดานลกคา และมมมอง
ดานการเงน อนจะทาใหสหกรณ มความแตกตางๆ จากคแขงขนและ
เปนตวกาหนดกระบวนการสรางคณคาททกฝายทเกยวของ มองเหน
สรางคณคาตอสมาชก (ผลลพธ) ในระยะยาว
เปนตวกาหนดกระบวนการสรางคณคาททกฝายทเกยวของ มองเหน
ความเชอมโยงอยางเปนเหตเปนผลเพอความเขาใจถกตองตรงกนรองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
แผนทกลยทธกบการบรหารการเปลยนแปลง(การสรางคณคา)ในสหกรณ
องคประกอบของแผนทกลยทธ รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
กรอบการทางานของ BSC ในแผนทกลยทธ รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
ตวอยางการเชอมโยงใหเหนความเกยวของระหวางแผนทกลยทธและแผนปฏบตการ
การจดทาแผนปฏบตการ 100 วน
สการเปลยนแปลงในสหกรณ
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
แผนปฏบตการ 100 วน สการเปลยนแปลง
วสยทศน
แนวทางกลยทธท 1 แนวทางกลยทธท 2 แนวทางกลยทธท 3
เปาหมายตวชวดของ
เปาหมายตวชวดของ
เปาหมายตวชวดของ
แนวทางเชงกลยทธท 1 แนวทางเชงกลยทธท 2 แนวทางเชงกลยทธท 3
แผนปฏบตการ แผนปฏบตการ แผนปฏบตการ
การวดผลการ การวดผลการการวดผลการ
ปฏบตงาน ปฏบตงานปฏบตงานรองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาท
สถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
ขนตอนการจดทาแผนปฏบตการ
1. การนาแผนงาน / โครงการ ภายใตแนวทางกลยทธตาง ๆ ของ
แผนทกลยทธมาเรยงลาดบตามชวงเวลาทตองดาเนนการแผนทกลยทธมาเรยงลาดบตามชวงเวลาทตองดาเนนการ
2. การกาหนดรายละเอยดของแผนปฏบตการภายใตแผนงาน /
โครงการตาง ๆ (ประกอบดวย กระบวนงาน – ระยะเวลา
ดาเนนการ - กลมเปาหมาย - ผรบผดชอบ - ตวชวด/ดาเนนการ กลมเปาหมาย ผรบผดชอบ ตวชวด/
เปาหมาย)
3. การจดทาแผนปฏบตการ ในรปแบบของแผนภมแกนท
ใ 4. การจดทาแผนภมเพรท เพอสรางความสนใจแกทมงาน และ
ใชในการตดตามความกาวหนาของแผนปฏบตการ 100 วน
จากหลกชความกาวหนา (milestones)รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาท
สถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
ตวอยางการกาหนดรายละเอยดของแผนปฏบตการภายใตโครงการตาง ๆ
งบ
ลาดบ
ทโครงการ กระบวนงาน
ระยะเวลา
ระบ ว.ด.ป.
กลม
เปาหมายผรบผดชอบ
ผลงานท
คาดหวงประมาณ
(บาท)
1. โครงการ
ประชมซมมท
“การบรหาร
1. การชแจงทา
ความเขาใจการคด
กระบวนการฝาย
5-6
ส.ค.2550
คณะ
กรรมการ
ผจดการ
รศ.
จฑาทพย
ภทราวาท และ
กลมเปาหมายเขาใจ
กระบวน การ
ระบ
การ
เปลยนแปลง
ภายใต
จดการเกยวกบ
โครงการ/
เปาหมาย
เจาหนาทสหกรณ
ผเกยว ของ
ทมงาน ของโครงการ
เหนชอบมสวนรวมในภายใต
วสยทศน สกก
.......จากด”
เปาหมาย
2. การจดเวท
แลกเปลยนเรยนร
ผเกยว ของ
อน
มสวนรวมในการกาหนด
วสยทศน
เพอทบทวน
วสยทศน
เปาประสงค
เปาประสงค
ตวชวดความ
สาเรจ
ตวชวดแนวทาง
เชง กลยทธส
ความสาเรจภายใตความสาเรจภายใต
กรอบเวลา 100
วน รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
ตวอยางการกาหนดรายละเอยดของแผนปฏบตการภายใตโครงการตาง ๆ
ลาดบท โครงการ กระบวนงาน ระยะเวลา กลม ผรบผดชอบ ผลงานท งบ
ระบ
ว.ด.ป.
เปาหมาย
คาดหวง ประมาณ
(บาท)
2. โครงการ
ประชมเชง
ปฏบตการ
1.ชแจง(ราง)แผน
ทกลยทธทยกราง
โดยทมทปรกษา
10-11
ส.ค.2550
คณะ
กรรมการ
ผจดการ
อ.ธวช
สดสาคร และ
ทมงาน
กลมเปาหมายเขาใจ
กรอบงาน
ระบ
ปฏบตการ
“การจดทา
แผนท กล
โดยทมทปรกษา
2. สราง
กระบวนการม
ใ
ผจดการ
เจาหนาทสหกรณ
ทมงาน กรอบงาน
การเชอมโยง
การบรหาร
ยทธ” สวนรวมในการ
ปรบปรงแผนทกล
ยทธอยาง
จดการเชงกล
ยทธเพอการ
บรรล
เหมาะสมเปนไป
ไดในภาคปฏบต
4 ส
เปาหมาย
มสวนรวมใ 4. การเสนอชอ
สหกรณ ทางาน/
ทมงาน
ในการนา
เสนอตวชวด
การเปลยน
แปลง
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
ตวอยางการกาหนดรายละเอยดของแผนปฏบตการภายใตโครงการตาง ๆ
ลาดบ
งบลาดบ
ท โครงการ กระบวนงานระยะเวลา
ระบ ว.ด.ป.
กลม
เปาหมายผรบผดชอบ
ผลงานท
คาดหวง
งบ
ประมาณ
(บาท)
3. โครงการ
ประชมเชง
ป
1. ชแจงทาความ
เขาใจ
ป ป
12-13
ส.ค.2550
คณะทา งาน /ทม
/
ผศ.บรรเจด
พฤฒกตต
ไดแผนธรกจ100
ระบ
ปฏบตการ
“การจดทา
แผนปฏบต
เปาประสงคของ
การจดทา
แผนปฏบตการ
งาน/ทมท
ปรกษา
และทมงาน วนทมความ
เปนไปได
ในทางปฏบต
การ 100 วน 100 วน
2. สราง
กระบวนการม
เพอการบรรล
เปาหมาย/
ตวชวดความกระบวนการม
สวนรวมในการ
จดทาแผนปฏบต
ตวชวดความ
สา เรจใน 4
มมมองทงดาน
การ 100 วนเพอ
การเปลยนแปลง
(อาจแบงกลม
การเรยนรและ
พฒนา
กระบวนการ(อาจแบงกลม
ยอยตามแผนงาน
ยอย)
กระบวนการ
ภายใน ลกคา /
กลมเปา หมาย
ลาดบ โครงการ กระบวนงาน ระยะเวลา กลม ผ ผลงานท งบ
ตวอยางการกาหนดรายละเอยดของแผนปฏบตการภายใตโครงการตาง ๆ
ลาดบ
ท
โครงการ กระบวนงาน ระยะเวลา
ระบ ว.ด.ป.
กลม
เปาหมาย
ผ
รบผดชอบ
ผลงานท
คาดหวง
งบ
ประมาณ
(บาท)
โ โ 4. โครงการ
“ประชม
คณะกรรม
1. การเสนอโครงการ/
แผนทกลยทธและ
แผนปฏบตการ 100 วน/
20 ส.ค.
2550
คณะ
กรรมการ
ดาเนน งาน
ผศ.อานนท
ผกากรอง และ
ทมงาน
การกาหนดเปนนโยบาย
การมอบ
ระบ
การดาเนน
งานเพอ
กาหนด
เพอผานความเหนชอบ
ตามมตทประชม
คณะกรรมการดาเนนการ
สกว./ผแทน
ฝายจดการทมทปรกษา
อานาจ
การรบรของฝายสงเสรมฯ
นโยบาย
และมอบ
อานาจ”
2. การมอบอานาจแก
คณะกรรมการ/ทมงาน
3 การกาหนดวาระการ
การกาหนดกลไกการ
ตดตามการอานาจ 3. การกาหนดวาระการ
ประชมเพอตดตามงาน
ภายใตแผนปฏบตการ
100 วน
ตดตามการ
ขบเคลอน
เชงกลยทธ
อยางเปน100 วน
4. การอนมตงบประมาณ
และอนๆ เพอสนบสนน
ป
อยางเปน
กรรมการ
การสราง ใ ใการขบเคลอนแผนปฏบต
การ
ความเขาใจใน
ระบบบรหาร
จดการเชงรก
ตวอยางการกาหนดรายละเอยดของแผนปฏบตการภายใตโครงการตาง ๆ
โ ลาดบ
ท
โครงการ กระบวนงาน ระยะเวลา
ระบ
ว ด ป
กลม
เปาหมาย
ผรบผดชอบ ผลงานท
คาดหวง
งบ
ประมาณ
(บาท)ว.ด.ป. (บาท)
5. การ
“ประชม
1. การนาเสนอ
รายงานการ
28
ก.ย.2550
คณะ
กรรมการ
ทม
ทปรกษา
รบทราบผลการดาเนน
ระบประชม
คณะกรรมก
าร
รายงานการ
ดาเนนการตาม
เปาประสงค/
ก.ย.2550 กรรมการ
ดาเนน
การ
ทปรกษา การดาเนน
การโครงการ
การจดการดาเนนงาน
เพอ
ตวชวด
2.เวทแลกเปลยน
ความร
สาหรบการ
รบทราบ
การ
ประเมนผล
เรยนรการถอด
บทเรยน/การ
ขยายผลการ
ขบเคลอนกล
ยทธ
ใตกรอบประเมนผล
โครงการ”
ขยายผลการ
ปฏบตในราย
ตอไป
ใตกรอบ
แนวทางการ
ดาเนน การใน
ระยะตอไป
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
ตวอยาง การจดทาแผนปฏบตการ 30 วน โดยใชรปแบบของแผนภมแกนท
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
ป
กจกรรมเดอนท 1
1. การประชมซมมทเพอวางกรอบทศทาง
2. การจดเตรยมขอมลสนบสนน
3. การยกรางแผนทกลยทธทปรกษาของทม
4. การประชมหารอเพอเตรยมทมงาน
5. การประชมเชงปฏบตการพฒนาแผนทกลยทธ
6. การพฒนาทมงาน
7. การศกษาสถานะสหกรณของทมทปรกษา
8. การประชมกรรมการเชงนโยบายเพอกาหนดแผนปฏบตการ
9. การประชมเชงปฏบตการจดทาการตลาด9. การประชมเชงปฏบตการจดทาการตลาด
10. การดาเนนการพฒนาระบบฐานขอมลพนธมตรการตลาด
11. การจดเวทหารอเพอสรางเสรมทประชม
12 การยกรางระเบยบใหมเพอพนธมตร12. การยกรางระเบยบใหมเพอพนธมตร
13. การจดทาแผนธรกจรวมกบพนธมตร
14. การเซนตสญญาขอตกลงกบพนธมตร
15. การจาหนายผลผลตภายใตขอตกลง
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
องคประกอบของแผนภมเพรท
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
ตวอยางของแผนภมเพรท
หมายถง หลกชความกาวหนาของงาน (milestones)
หมายถง ระยะเวลาในการทางาน พรอมทงแสดงใหเหนถง
งานทเปนลาดบ
แสดงใหเหนชวงเวลาทไมมการทางานในระหวางทรอรองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาท
สถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
ป โการกาหนดเปนนโยบาย
การดาเนนการและการประเมนผล
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
กระบวนการกาหนดเปนนโยบาย
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
การดาเนนการ จะประกอบดวย
การมอบหมายงานแกคณะทางาน / ทมงาน
การดาเนนการตามแผนปฏบตการ 100 วน
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
กรอบคดในการปฏบตงาน
ทาตวเปนผรเรม นกเจรจา และนกผสมผสานความคด
โ ใ ป ไ จดโครงสรางการทางานของทมใหเปนแนวราบ ไมตองมสายการบงคบ
บญชา
ควรใหทกคนในทมงานเขาใจบทบาทของตนเองอยางชดเจน
ใ สรางบรรยากาศการทางานใหเออตอการแสดงความคดเหน
เปดใจกวาง รบฟงความคดเหนของผอนเปดใจกวาง รบฟงความคดเหนของผอน
หาวธการสงเสรมการเรยนรของทมงาน
ทางานลวงเวลา เพอใหภารกจของทมสาเรจลลวง
ใ ใ ป มอบหมายใหบคคลใดบคคลหนง เปนผตดตามความกาวหนาของงานรองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาท
สถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
สงอานวยความสะดวกสาหรบทมงานทสาคญ
ตารางการประชมเพอรายงานความกาวหนา
และตดตามงาน
โ โ โ การตดตอสอสารดวยเทคโนโลย โทรศพท
โ ใ โทรสาร ภายใตทมงานเสมอนจรง
โ ปหองทางาน / โตะประชม
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
การประเมนผล
การประเมนผลการดาเนนการเปนสงจาเปน เพอ
ชใหเหนวาผลการบรหารการเปลยนแปลง มความสาเรจ
หรอไม มากนอยเพยงใด อกทงยงใชเปนขอมลปอนกลบ
ในการปรบปรงการดาเนนการในระยะตอไปดวยในการปรบปรงการดาเนนการในระยะตอไปดวย
เครองมอสาหรบการประเมนผล
วธการประเมนผลการดาเนนงาน
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
เครองมอสาหรบการประเมนผล
ตววดผลการปฏบตงานทกาหนดไวในแผนปฏบตการ
การทบทวนความกาวหนาของงานตามชวงเวลาการทบทวนความกาวหนาของงานตามชวงเวลา
รายงานเหตการณประจาวน ณ จดปฏบตการ
การเฝาสงเกตการณและการตรวจงาน
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
วธการประเมนผลการดาเนนงาน
ประเมนตวชวดทกาหนดไวในแผนปฏบตการ
ใ ใ การวดจากความพงพอใจของลกคา/ผใชบรการ และ
ผเกยวของผเกยวของ
การใหผบรหารเปนผประเมน
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
ตวอยางการจดทารายงาน
กรณศกษา
สหกรณ.........................................................จากดณ.........................................................
1. Background ของสหกรณ (มแผนทชใหเหนทตงของสหกรณและแดนดาเนนงาน)
สหกรณ.............................จากด มแดนดาเนนงานในเขตอาเภอ
จงหวด จดตงมาตงแต ป จดเปนสหกรณขนาด..................... จงหวด................. จดตงมาตงแต ป ............... จดเปนสหกรณขนาด
.............มทนดาเนนงาน...............มจานวนสมาชก....................สมาชกสวนใหญ
ไป ไ รอยละ............... มอาชพ ............................. รองลงไป ไดแก อาชพ .....................
, ...........................................
ในรอบปทผานมา (2549) สหกรณมรายไดทงสน .................. บาท
รายไดหลกมาจาก.................รองลงไป ไดแก ........................................ มกาไร
สทธทงสน.......................................รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาท
สถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
โครงสรางการบรหารงาน (Organizational Structure)( g )
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
การดาเนนธรกจการใหบรการแกสมาชก และกระบวนการดาเนนงาน
1 ธรกจดานสนเชอ ชใหเหน Supply chain ของธรกจ1. ธรกจดานสนเชอ ชใหเหน Supply chain ของธรกจ
2. ธรกจเงนฝาก
3. ธรกจซอ
4. ธรกจขาย (รวบรวมผลผลตและการจาหนาย)
5. การสงเสรมการเกษตร
6. อนๆ
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
2.การทบทวนกรอบทศทางการดาเนนงาน
นบตงแตป.......... เปนตนมา สหกรณไดจดทาแผนกลยทธสหกรณ ภายใต
การสงเสรมของ โดยไดกาหนดวสยทศน พนธกจไว ดงนการสงเสรมของ............................โดยไดกาหนดวสยทศน พนธกจไว ดงน
วสยทศนวสยทศน
พนธกจ
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
3. การวเคราะหความสามารถหลก (Core Competency)
ความสามารถหลก มความโดด
ตอง
รายละเอ
เดน พฒนา ยด
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
4. การกาหนดกลยทธทางเลอก
วสยทศน
พนธกจ
ป ป เปาประสงค
กลยทธ
1)
ตวชวด
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10) รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
5. แผนทกลยทธ
ใ ป ภายใตการแนะนาของทมทปรกษาสถาบนวชาการดานสหกรณ
มหาวทยาลยเกษตรศาสตร คณะกรรมการดาเนนการสหกรณ ชดท .............
เหนชอบทจะนาแผนทกลยทธดวยการเสนอแนวทางกลยทธ..................
แนวทาง เพอทาหนาทผสมผสานความสมพนธของตวชวดทเกยวของทง 4
มมมอง ไดแก มมมองดานการเรยนรและเตบโต กระบวนการภายใน ลกคา และ
การเงน โดยบรณาการแนวทางแตละแนวทาง ในรปของการดาเนนการโครงการ การเงน โดยบรณาการแนวทางแตละแนวทาง ในรปของการดาเนนการโครงการ
เพอใหเกดความชดเจนสาหรบกรอบการทางานเชงกลยทธ เพอนาไปสการ
ป ป บรรลวสยทศน พนธกจ เปาประสงค และตวชวด ดงรายละเอยด
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
ตวอยาง แผนทกลยทธของสหกรณ................................จากด
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
6. แผนปฏบตการ 100 วน (แผนภมเพรท : PERT Chart)
หมายถง หลกชความกาวหนาของงาน (milestones)
หมายถง ระยะเวลาในการทางาน พรอมทงแสดงใหเหนถง
งานทเปนลาดบ
แสดงใหเหนชวงเวลาทไมมการทางานในระหวางทรอรองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาท
สถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
7. การมอบอานาจ
การมอบอานาจแกคณะทางาน (Task Force) ทมหนาทเชงนโยบาย ซงม
องคประกอบมาจากกรรมการทไดรบมอบหมาย และทมงาน (Teamwork) ซงจะทาองคประกอบมาจากกรรมการทไดรบมอบหมาย และทมงาน (Teamwork) ซงจะทา
หนาทปฏบตงานตามแผนงาน เพอการบรรลเปาหมายตามตวชวดทกาหนด
ในวาระการประชมคณะกรรมการดาเนนการสหกรณ จากด ครงท ในวาระการประชมคณะกรรมการดาเนนการสหกรณ.............. จากด ครงท
........ วนท ........................... มมตเหนชอบทจะแตงตงคณะทางาน ดงน
7 1 คณะทางาน7.1 คณะทางาน................................................................................................
มหนาทความรบผดชอบ ............................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................................................................
7.2 คณะทางาน................................................................................................
มหนาทความรบผดชอบ ............................................................................ มหนาทความรบผดชอบ ............................................................................
.......................................................................................................................................
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
8. กระบวนการใหคาปรกษาแนะนา ภายใตทมทปรกษาคณะกรรมการใหคาปรกษาแนะนา ภายใตคาแนะนาของทมทปรกษา ทงสน คณะกรรมการใหคาปรกษาแนะนา ภายใตคาแนะนาของทมทปรกษา ทงสน
............. ครง ระหวางวนท ....................................... ถง ......................................... ม
ขอสรปดงรายละเอยดในตารางขอสรปดงรายละเอยดในตาราง
ประเดนการประชม/เครองม กลมเปาห
ผลลพธทลาดบ ว.ด.ป.
ประเดนการประชม/
ใหคาปรกษาอ/
อปกรณ
มาย
(คน) ระบ
ผลลพธท
ไดอปกรณ (คน) ระบ
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
9. ผลการดาเนนงาน
ผลการดาเนนงานตามแนวทางกลยทธทไดกาหนดไว ในแผนท
ไ ป กลยทธและแผนธรกจ 100 วน ซงไดดา เ นนการประเมนผลดวย
............................................................ มขอสรป ดงน
ลาดบ ตวชวด ผลการประเมน ขอสงเกต
ท
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
10. สรปผลการดาเนนงาน
ทมทปรกษามขอสรป สาหรบการใหคาปรกษาแกสหกรณ.......................
จากด ดงน................................ จากด ดงน
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
..............................................................................................................................................
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
กระดาษทาการ
กระดาษทาการ 1 : Force Field Analysis
กระดาษทาการ 2 : แบบประเมนคณภาพการบรหารจดการ
กระดาษทาการ 3 P tf li A l i M t iกระดาษทาการ 3 : Portfolio Analysis Matrix
กระดาษทาการ 4 : Financial Tree
กระดาษทาการ 5 : Risk Analysis
ป ป ใ กระดาษทาการ 6 : แบบประเมนกลมเปาหมายการใหบรการ
กระดาษทาการ 7 : SWOT Matrixกระดาษทาการ 7 : SWOT Matrix
กระดาษทาการ 8 : โครงรปกลยทธเรยงตามลาดบความสาคญ
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
กระดาษทาการ 1 : Force Field Analysis เพอวเคราะหโอกาส/อปสรรค
(-) อปสรรค โอกาส (+)
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
กระดาษทาการ 2 : แบบประเมนคณภาพการบรหารจดการเพอชใหเหนจดแขง/จดออน
ทรพยากรภายใน / การบรหารจดการ จดแขง จดออน ขอเสนอ/แนวทาง
1. คณะกรรมการดาเนนการ
2. ผจดการ
3. พนกงาน
4. สมาชก (การมสวนรวมในการบรหารจดการ)
5 การเงน (ความเพยงพอ/สภาพคลอง/5. การเงน (ความเพยงพอ/สภาพคลอง/ผลตอบแทนทางการเงน)
6. อปกรณ/เครองมอ/เครองใช6. อปกรณ/เครองมอ/เครองใช
7. สถานทตงสานกงาน
8 ระบบงาน8. ระบบงาน
9. การตดตอสอสาร
10. การเรยนร
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
กระดาษทาการ 3 : Portfolio analysis matrix เพอการวเคราะหธรกจ (สนเชอ/เงนฝาก/
ปจจยการผลต/สนคาอปโภคบรโภค/ปมนามน/โรงส/ตลาดกลาง/เมลดพนธ ฯลฯ)
สง
เดกมปญหา ดาวเดน%
)
กลาง
งธรกจ
(%ายตว
ของ
สนขเฝาบาน แมววนมการข
ยา
สงตา
ตา สดสวนการตลาด (เมอเทยบกบคแขง)สง
หมายเหต : ใหกาหนดตาแหนงของธรกจในตาราง เพอการวเคราะหศกยภาพการแขงขนของธรกจประเภทตาง ๆ
กระดาษทาการ 4 : Financial tree เพอการวเคราะหผลประกอบการของธรกจ
ธรกจ (ผลตภณฑ/บรการ)
AA
BB
C
กาไรขนตน (บาท)
AC
D กาไรขนตน (รวม)กาไรขนตน (บาท)
A
BD กาไรขนตน (รวม)
กาไรขนตน (บาท)
B
กาไรขนตน (บาท)
C* กรณขาดทนใหใสตวเลขสแดง
* อาจใชตวเลขการเงนอน เชน กาไรขนตน (บาท)
Dรายไดรบ / กาไรสทธ/กาไร
เฉพาะธรกจ รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
กระดาษทาการ 5 : Risk analysis
ประเดนความเสยง ผลกระทบ ปรมาณความเสยหาย แนวทางแกไขประเดนความเสยง ผลกระทบ ปรมาณความเสยหาย
(ทคาดประมาณ)
แนวทางแกไข
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
กระดาษทาการ 6 : แบบประเมนกลมเปาหมายการใหบรการ
ชอผลตภณฑ/ กลมผใชบรการ ผลประกอบการในปทผานมา ความพงพอใจของ
บรการสมาชก ไมใชสมาชก
(ระบ)
มกาไร ขาดทน ด ไมด ไมทราบ
1.
2.
3.
4.
5.
66.
7.
88.
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
กระดาษทาการ 7 : SWOT Matrix
ป ใStrength = S Weaknesses = W จดออน
ปจจยภายในg
ปจจยภายนอก
Opportunities = O SO Strategies WO Strategies
Treats = T ST Strategies WT Strategies
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทสถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
กระดาษทาการ 8 : โครงรปกลยทธ เรยงลาดบความสาคญ
ลาดบท กลยทธ ชอแผนงาน ชอโครงการ เปาหมาย/ตวชวด ระยะเวลาลาดบท กลยทธ ชอแผนงาน ชอโครงการ เปาหมาย/ตวชวด
ความสาเรจ
ระยะเวลา
ดาเนนงาน
11
2
3
4
5
66
7
8รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาท
สถาบนวชาการดานสหกรณ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร
รองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาทรองศาสตราจารย จฑาทพย ภทราวาท
ผอานวยการสถาบนวชาการดานสหกรณ
มหาวทยาลยเกษตรศาสตร