บทที่ 3 รายงาน บทที่ 33 - genius ihotel · 2018-01-30 ·...

บทท 3 รายงาน

Quality Assurance Management หนา 3 - 1 คมอ GENiUS iHotel on Mobile SP-QAM-67-00 9/11/17

บทท บทท

33 รายงานรายงาน รายงานทเกดขนใน Application น มาจากการบนทกขอมลในสวนของ Front Desk Operation ของระบบ GENiUS iHotel บน Web Application มาจดท าเปนรายงานกลมตางๆ ซงประกอบไปดวย 11 รายงานหลกดงน

1. Arrival / Departure List Report 2. Room Statistics And Revenue Report 3. Room History And Forecast Report 4. Revenue By Folio Report 5. Revenue By Agency Report 6. Summary Folio Item Report 7. Room Available Forecast Report 8. Business Source Report Report 9. Revenue By Nationality Report 10. Agency Statistic Report 11. Compare Report

Arrival / Departure List Report วตถประสงค เพอแสดงรายละเอยดผเขาพกทจะ Check in และ Check Out

ลกษณะการท างาน เมอเขา Application แลว ใหกดเลอกเมน Arrival / Departure List จะแสดงหนาจอ ดงรป



ภาพ 0301 หนาจอ Arrival / Departure List

รายละเอยดส าคญ

หมายเลข 1 กดปม เพอแสดงขอมลการ Check in ของผเขาพก

หมายเลข 2 กดปม เพอแสดงขอมลการ Check Out ของผเขาพก หมายเลข 3 แสดงขอมลตามทเลอกจาก หมายเลข 1 และ หมายเลข 2 โดยมขอมลท

แสดง ดงน R.No (Room No.) แสดงเลขทหองพก

R.Type (Room Type) แสดงประเภทหองพก

R.Rate (Room Rate) แสดงราคาหองพก

ABF (American Breakfast) แสดงราคาอาหารเชา Pax แสดงจ านวนผเขาพกทเขาพก

Total แสดงยอดรวมทงหมด ของแตละรายการ



Room Statistics And Revenue Report วตถประสงค เพอแสดงรายงานสรปสถานะการเขาพก การใชหองพกใน และรายไดตามวนทก าหนด

ลกษณะการท างาน เมอเขา Application แลว ใหกดเลอกเมน Room Statistics And Revenue จะแสดงหนาจอ ดงรป

ภาพ 0302 หนาจอ Room Statistics And Revenue

รายละเอยดส าคญ หมายเลข 1 ระบป, เดอน, วน ทตองการดขอมล

หมายเลข 2 กดปม เพอดขอมลตามทตองการ

หมายเลข 3 กดปม เพอดขอมล Room Statistics And Revenue โดยจะมขอมลทแสดงตามกลมตางๆ ดงน

กลม Room Statistics กลม InHouse Summary

กลม Room Status Summary

กลม Revenue Summary

หมายเลข 4 กดปม เพอดขอมล Current Room Status



หมายเลข 5 กดปม เพอดขอมล Business Source Summary

หมายเลข 6 กดปม เพอดขอมล Payment Summary หมายเลข 7 แสดงขอมลตามทเลอกจาก หมายเลข 3 - 6 โดยมขอมลทแสดง ดงน

Item แสดงขอมล Item ตางๆ

Room Qty (Room Quantity) แสดงจ านวนหองพก

Guest Qty (Guest Quantity) แสดงจ านวนผเขาพก

Occ% (Percent Occupancy) แสดงขอมล % การเขาพก

Avg Rate (Average Rate) แสดงราคาเฉลย ของแตละรายการ

Revenue แสดงรายไดทไดรบ ของแตละรายการ

Room History And Forecast Report วตถประสงค เพอแสดงรายงานสรปการเขาพกและรายไดในแตละวนของเดอนทก าหนด

ลกษณะการท างาน เมอเขา Application แลว ใหกดเลอกเมน Room History And Forecast จะแสดงหนาจอ ดงรป

ภาพ 0303 หนาจอ Room History And Forecast



รายละเอยดส าคญ หมายเลข 1 ระบเดอนและป ทตองการดขอมล หมายเลข 2 กดปม เปด / ปด VAT เพอดขอมล ดงน

กรณตองการดขอมล VAT ของ Room Charge ใหกดปมเปด ( จะแสดงพน

หลงสเขยว ) กรณไมตองการดขอมล VAT ของ Room Charge ใหกดปมปด (จะแสดงพน

หลงสเทา )

หมายเลข 3 กดปม เพอดขอมลตามทตองการ หมายเลข 4 แสดงขอมลตามวนททเลอก โดยมขอมลทแสดง ดงน

Date แสดงวนททตองการดขอมล

Occ (Occupancy) แสดงจ านวนหองพกทมผเขาพกอย Occ% (Percent Occupancy) แสดงเปอรเซนตจ านวนหองพกทมผเขาพก

R.Chg (Room Charge) แสดงขอมลราคาหองพก

Avg (Average) แสดงราคาเฉลย ของแตละรายการ

ABF (American Breakfast) แสดงราคาอาหารเชาของแตละวน

Pax แสดงจ านวนแขกทเขาพก


หมายเลข 5 กดปม เพอแสดงขอมลในอดต โดยมขอมลทแสดงตามหมายเลข 4

หมายเลข 6 กดปม เพอแสดงขอมลในอนาคต โดยมขอมลทแสดงตามหมายเลข 4



Revenue By Folio วตถประสงค แสดงรายงานรายไดตามรายการสนคา

ลกษณะการท างาน เมอเขา Application แลว ใหกดเลอกเมน Revenue By Folio จะแสดงหนาจอ ดงรป

ภาพ 0304 หนาจอ Revenue By Folio

รายละเอยดส าคญ หมายเลข 1 ระบป, เดอนและวน ทตองการดขอมล


หมายเลข 3 กดปม เพอดขอมลในรปแบบกราฟ ตามป, เดอนและวน ทก าหนด

หมายเลข 4 แสดงขอมลตามวนททเลอก โดยมขอมลทแสดง ดงน Item แสดงขอมล Item ตางๆ

RVE. (Revenue) แสดงรายไดทไดรบ ของแตละรายการ

SVC (Service Charge) แสดงคาบรการทไดรบ

VAT แสดงขอมล VAT ของแตละรายการ




หมายเลข 5 กดปม เพอดขอมลของปจจบน โดยมขอมลทแสดงตามหมายเลข 4

หมายเลข 6 กดปม เพอดขอมลตามเดอนทตองการ โดยมขอมลทแสดงตามหมายเลข 4

หมายเลข 7 กดปม เพอดขอมลตามปทตองการ โดยมขอมลทแสดงตามหมายเลข 4

Revenue By Agency Report วตถประสงค เพอแสดงรายงานรายไดตามตวแทนจ าหนาย

ลกษณะการท างาน เมอเขา Application แลว ใหกดเลอกเมน Revenue By Agency จะแสดงหนาจอ ดงรป

ภาพ 0305 หนาจอ Revenue By Agency

รายละเอยดส าคญ หมายเลข 1 ระบป, เดอนและวน ทตองการดขอมล




หมายเลข 3 กดปม เพอดขอมลในรปแบบกราฟ ตามป, เดอนและวน ทก าหนด

หมายเลข 4 แสดงขอมลตามวนททเลอก โดยมขอมลทแสดง ดงน Agency แสดงชอตวแทนจ าหนาย

ngt (Night) แสดงจ านวนคนทมผเขาพก

RVE (Revenue) แสดงรายไดทไดรบ

Avg (Average) แสดงคาเฉลยตอคน ngt (Percent Night) แสดงเปอรเซนตจ านวนคนทมผเขาพก

RVE% (Percent Revenue) แสดงเปอรเซนตรายไดทไดรบ

Summary แสดงยอดรวมทงหมด ของแตละรายการ




Summary Folio Item Report วตถประสงค เพอแสดงรายงานสรปรายไดตามรายการสนคา

ลกษณะการท างาน เมอเขา Application แลว ใหกดเลอกเมน Summary Folio Item จะแสดงหนาจอ ดงรป



ภาพ 0306 หนาจอ Summary Folio Item

รายละเอยดส าคญ หมายเลข 1 ระบชวงป, เดอนและวน ทตองการดขอมล


Agency แสดงชอตวแทนจ าหนาย

ngt (Night) แสดงจ านวนคนทมผเขาพก

RVE (Revenue) แสดงรายไดทไดรบ

Avg (Average) แสดงคาเฉลยตอคน ngt (Percent Night) แสดงเปอรเซนตจ านวนคนทมผเขาพก

RVE% (Percent Revenue) แสดงเปอรเซนตรายไดทไดรบ

Summary แสดงยอดรวมทงหมด ของแตละรายการ



Room Available Forecast Report วตถประสงค เพอแสดงรายงานประมาณการหองพกลวงหนา 7 วน

ลกษณะการท างาน เมอเขา Application แลว ใหกดเลอกเมน Room Available Forecast จะแสดงหนาจอ ดงรป

ภาพ 0307 หนาจอ Room Available Forecast

รายละเอยดส าคญ หมายเลข 1 แสดงวนทปจจบน (เปนวนททตรงกบวนทในระบบ GENiUS iHotel บน

Web Application) หมายเลข 2 แสดงขอมลหองพกทวางอย โดยแสดงตงแตวนทปจจบน - วนทลวงหนา

ทงหมด 7 วน โดยมขอมลทแสดง ดงน

Room Type แสดงชอประเภทหองพก

Total แสดงยอดรวมหองพกทงหมดทมในโรงแรมนนๆ

วนท แสดงขอมลวนทตงแตวนปจจบน - วนทลวงหนา รวม 7 วน



หมายเลข 3 แสดงขอมลยอดรวมทงหมด โดยมขอมลทแสดง ดงน Total Available แสดงยอดรวมหองพกทวางอย ABF (Pax) แสดงจ านวนผเขาพกแตละวน

Occupancy (%) แสดงเปอรเซนตของหองพกทมผเขาพกอย Expected Rooms Arrival แสดงจ านวนหองทคาดวาจะมผเขาพก

Check - in

Expected Rooms Departure แสดงจ านวนหองทคาดวาจะมผเขาพก Check - out

Total Expected Rooms Used แสดงยอดรวมของหองพกทมผเขาพกอย Total Rooms Revenue แสดงยอดรวมรายไดของหองพก

Average Room rate แสดงคาเฉลยรายไดของพกตอวน

Business Source Report วตถประสงค เพอแสดงขอมลสรปจ านวนผเขาพกและรายไดในแบบตางๆตามเดอนทก าหนด

ลกษณะการท างาน เมอเขา Application แลว ใหกดเลอกเมน Business Source Report จะแสดงหนาจอ ดงรป

ภาพ 0308 หนาจอ Business Source Report



รายละเอยดส าคญ หมายเลข 1 ระบปทตองการดขอมล

หมายเลข 2 กดปม เพอแสดงขอมลจ านวนหองพกตอคน

หมายเลข 3 กดปม เพอแสดงขอมลอตราคาหองพก หมายเลข 4 แสดงขอมลตามทเลอกจาก หมายเลข 2 - 3 โดยมขอมลทแสดง ดงน

Business Source แสดงรปแบบการเขาพก

Total แสดงยอดรวมรปแบบการเขาพก หมายเลข 5 แสดงขอมลตาม หมายเลข 2 – 3 สามารถคลกแตละรายการเพอด

รายละเอยดเพมเตมได จะแสดงหนาจอ ดงรป

ภาพ 0309 หนาจอ Business Source ของแตละรปแบบการเขาพก

โดยมขอมลทแสดง ดงน

กดปม เพอยอนกลบไปหนาหลกของ Business Source Report Month แสดงเดอนตางๆ ในรปแบบตวเลข

Total แสดงยอดรวมรปแบบการเขาพกตามรายการทเลอกของแตละเดอน

Overall Total แสดงยอดรวมรปแบบการเขาพกตามรายการของทกเดอน



Revenue By Nationality Report วตถประสงค เพอแสดงรายงานรายไดตามสญชาต

ลกษณะการท างาน เมอเขา Application แลว ใหกดเลอกเมน Revenue By Nationality Report จะแสดงหนาจอ ดงรป

ภาพ 0310 หนาจอ Business Source Report

รายละเอยดส าคญ หมายเลข 1 ระบเดอนและปทตองการดขอมล


Nationality แสดงสญชาตของผเขาพก

R.ngt (Rooms Night) แสดงจ านวนหองตอคน

R.RVE (Room Revenue) แสดงรายไดของหองพกตามสญชาตของผ เขาพก



ABF RVE (American Breakfast Revenue) แสดงรายไดของอาหารเชาตาม สญชาตของผเขาพก

Other RVE (Other Revenue) แสดงรายไดอนๆตามสญชาต ของผเขาพก

Total RVE (Total Revenue) แสดงยอดรวมรายไดของแตละ รายการ




Agency Statistic Report วตถประสงค เพอแสดงรายงานยอดขายตามตวแทนจ าหนาย

ลกษณะการท างาน เมอเขา Application แลว ใหกดเลอกเมน Agency Statistic Report จะแสดงหนาจอ ดงรป

ภาพ 0311 หนาจอ Agency Statistic Report



รายละเอยดส าคญ หมายเลข 1 ระบปทตองการดขอมล

หมายเลข 2 กดปม เพอดขอมลจ านวนคนทมผเขาพก ของแตละตวแทนจ าหนาย

หมายเลข 3 กดปม เพอดขอมลอตราคาหองพกของผเขาพก ของแตละตวแทนจ าหนาย

หมายเลข 4 แสดงขอมลตามทเลอก จาก หมายเลข 2 - 3 โดยมขอมลทแสดง ดงน Agency Name แสดงชอตวแทนจ าหนาย

Monthly Total จะแสดงยอดรวมแตละรายการตอเดอน (กดปม )

Yearly Total จะแสดงยอดรวมแตละรายการตอป (กดปม ) หมายเลข 5 แสดงขอมลตาม หมายเลข 2 – 3 สามารถคลกแตละรายการเพอด

รายละเอยดเพมเตมได จะแสดงหนาจอ ดงรป

ภาพ 0312 หนาจอ Business Source ของแตละรปแบบการเขาพก

โดยมขอมลทแสดง ดงน

กดปม เพอยอนกลบไปหนาหลกของ Agency Statistic Report Month แสดงเดอนตางๆ ในรปแบบตวเลข

Room Night แสดงจ านวนคนทมผเขาพกของแตละวน (กดปม )



Room Charge แสดงอตราคาหองพกของผเขาพกแตละวน (กดปม

)

Overall Total แสดงยอดรวมของทกเดอน

หมายเลข 6 กดปม เพอดขอมลตวแทนจ าหนายแตละรายตามเดอน

หมายเลข 7 กดปม เพอดขอมลตวแทนจ าหนายแตละรายตามป

Compare Report วตถประสงค เพอแสดงรายงานเปรยบเทยบแบบรายเดอน และรายป

ลกษณะการท างาน เมอเขา Application แลว ใหกดเลอกเมน Compare Report จะแสดงหนาจอ ดงรป

ภาพ 0313 หนาจอ Compare Report



รายละเอยดส าคญ หมายเลข 1 ระบเดอนทตองการดขอมล

หมายเลข 2 กดปม เพอดรายไดของ Foilo ประเภทตางๆ เปรยบเทยบระหวางปเกา กบปปจจบน

หมายเลข 3 กดปม เพอดรายไดของตวแทนจ าหนาย รายตางๆ เปรยบเทยบระหวางปเกา กบปปจจบน

หมายเลข 4 แสดงขอมลตามทเลอก จาก หมายเลข 2 - 3 โดยมขอมลทแสดง ดงน Agency แสดงชอตวแทนจ าหนาย

วนท / ปเกา จะแสดงขอมลรายไดตามปเกา ดงรป

ภาพ 0314 การแสดงวนทตามปเกา

วนท / ปปจจบน จะแสดงขอมลรายไดตามปปจจบน ดงรป

ภาพ 0315 การแสดงวนทตามปปจจบน



Difference จะแสดงผลตางรายไดของปเกาเทยบกบปปจจบน

% จะแสดงเปอรเซนตรายไดของปเกาเทยบกบปปจจบน

หมายเลข 6 กดปม เพอดขอมลตวแทนจ าหนายแตละรายตามเดอน จะสามารถดขอมลไดตามประเภททตองการ ดงน

RVE Foilo (Revenue Foilo) เพอดรายไดของ Foilo ประเภทตางๆ เปรยบเทยบระหวางปเกา กบปปจจบน จะ แสดงขอมลตามหมายเลข 4

RVE Agency (Revenue Agency) เพอดรายไดของตวแทนจ าหนาย รายตางๆ เปรยบเทยบระหวางปเกา กบปปจจบน จะ แสดงขอมลตามหมายเลข 4

หมายเลข 7 กดปม เพอดขอมลตวแทนจ าหนายแตละรายตามป จะสามารถดขอมลไดตามประเภททตองการ ดงรป

ภาพ 0316 การแสดงขอมลตามป

จะแสดงขอมล ดงน

RVE Foilo (Revenue Foilo) เพอดรายไดของ Foilo ประเภทตางๆ เปรยบเทยบระหวางปเกา กบปปจจบน

RVE Agency (Revenue Agency) เพอดรายไดของตวแทนจ าหนาย รายตางๆ เปรยบเทยบระหวางปเกา กบปปจจบน

RVE Business Source เพอดรายไดของรปแบบการเขาพก ตาม ประเภทตางๆ เปรยบเทยบระหวางปเกา กบ ปปจจบน

บทที่ 3 รายงาน บทที่ 33 - genius ihotel · 2018-01-30 ·...

Documents