คูมือ scrum - econsecons.co.th/wp-content/uploads/2018/03/2017-scrum-guide-thai.pdf ·...
TRANSCRIPT
คมอ Scrum™
The Definitive Guide to Scrum:
The Rules of the Game
พฤศจกายน 2017
Developed and sustained by Ken Schwaber and Jeff Sutherland
THAI
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 2
Table of Contents
วตถประสงคของคมอ Scrum 3
ค านยามของ Scrum 3
การน าเอา Scrum ไปใช 3
ทฤษฎของ Scrum 4
ความส าคญของ Scrum 5
ทมงาน Scrum 5
Product Owner 6
Development Team Error! Bookmark not defined.
Scrum Master 7
กจกรรมตางๆ ของ Scrum Error! Bookmark not defined.
Sprint 9
Sprint Planning 10
Daily Scrum Error! Bookmark not defined.
Sprint Review Error! Bookmark not defined.
Sprint Retrospective Error! Bookmark not defined.
Scrum Artifacts 14
Product Backlog 15
Sprint Backlog 16
Increment 17
ความโปรงใสของ Artifacts 17
ค านามของค าวา งานเสรจสมบรณ (“Done”) Error! Bookmark not defined.
End Note 19
Acknowledgement 19
People 19
History 19
Translator Acknowledgement 19
เนอหาทเปลยนแปลงของคมอป 2016 ในคมอป 2017 Error! Bookmark not defined.
ค าอธบายเพมเตม Error! Bookmark not defined.
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 3
วตถประสงคของคมอ Scrum
Scrum เปนรปแบบการท างานเพอใชในการพฒนา การสงมอบและการดแลผลตภณฑทมความซบซอน ใหมความยงยน คมอนประกอบดวยค านยามของ Scrum รวมไปถงบทบาท กจกรรมทส าคญ Artifacts
และขอก าหนดอนๆ ทผนวกรวมสงเหลานเขาดวยกนกลายมาเปน Scrum โดยม Ken Schwaber และ Jeff
Sutherland เปนบคคลทอยเบองหลงของการพฒนา Scrum และบคคลทงสองนไดเขยนคมอ Scrum นข นมาดวย
ค านยามของ Scrum
Scrum (ค านาม) เปนรปแบบของการท างานทท าใหผใชงานสามารถระบปญหาทมความซบซอน
และมการเปลยนแปลงอยตลอดเวลาได ในขณะทยงคงสงมอบผลตภณฑทมมลคาสงสดไดอยางม ประสทธภาพและสรางสรรค
Scrum มลกษณะ ดงน
• ไมซบซอน
• เขาใจงาย
• แตยากทจะน าไปใชไดอยางช านาญ
Scrum เปนรปแบบในการท างานไดถกน ามาใชในการจดการกบผลตภณฑทมความซบซอน ตงแตตน
ทศวรรษ 1990 Scrum ไมใชกระบวนการหรอเทคนคหรอวธการทตายตว แต Scrum เปนรปแบบการท างานท เราสามารถเอากระบวนการหรอเทคนคอนๆ เขามารวมใชไดดวย Scrum ท าใหเหนภาพทชดเจน
ของความเชอมโยงทมประสทธภาพของการบรการและจดการ ผลตภณฑ ทมงาน และสงแวดลอมใน
การท างานไดอยางตอเนองรปแบบการท างานแบบ Scrum ประกอบไปดวย ทมงาน Scrum ทมหลายบทบาท กจกรรมตางๆ Scrum Artifacts รวมไปถงกฎตางๆ อกดวย สวนประกอบเหลานลวนมวตถประสงค
เฉพาะเจาะจง และมสวนส าคญทจะท าใหการน า Scrum ไปใชไดอยางประสบความส าเรจ กฎตางๆ ของ Scrum ไดผนวกเขากบ บทบาทหนาท กจกรรมตางๆ และ Artifacts เขาไวดวยกน
ในสวนเทคนคเฉพาะอนๆ ทน ามาใชในการท างานแบบ Scrum นนไดมการอธบายในเอกสารอนๆ
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 4
การน าเอา Scrum ไปใช
Scrum ไดถกพฒนาขนมาในชวงตนทศวรรษ 1990 โดยมการน าไปใชในการบรหารจดการและพฒนา ผลตภณฑตางๆ ตอมาไดถกน ามาใชอยางแพรหลายในงานดานอนๆ โดยมวตถประสงค ดงน
1. ใชในการวจยและก าหนดตลาดทมความเตบโต เทคโนโลยตางๆ และความสามารถของผลตภณฑ
2. ใชในการพฒนาและเพมคณคาของผลตภณฑ
3. ใชในการสงมอบหรอวางจ าหนายผลตภณฑใหมความถตอวนมากยงขน
4. ใชในการพฒนาและจดการระบบ Cloud (online, secure, on-demand) รวมไปถงระบบ
ปฏบตการอนๆ ซงน ามาของการใชงานของผลตภณฑ
5. ท าใหผลตภณฑมความยงยนและเพอการออกสนคาตวใหม
Scrum ถกน ามาใชในการพฒนา ซอทฟแวร (Software) ฮารดแวร (Hardware) ซอทฟแวรสมองกลฝงตว
(Embedded Software) ระบบเครอขายของฟงกชนเชงตอบโต (Networks of Interacting Function)
ยานพาหนะขบเคลอนอตโตมต (Autonomous Vehicles) โรงเรยน งานภาครฐบาล การจดการองคกร และเกอบทกอยางในชวตประจ าวนไมวาจะเปนระดบบคคลหรอสงคม
ความซบซอนและความสมพนธของ เทคโนโลย การตลาด และสงแวดลอมทเพมขนอยางรวดเรว ท าให
Scrum ไดรบการยอมรบวาสามารถ จดการกบความซบซอนเหลานได
Scrum ไดรบการพสจนแลววามประสทธภาพตอการถายทอด ความรในลกษณะของชวงเวลาสนๆ
และเพมพนขนเรอยๆ ตอนน Scrum ไดถกน ามาใชอยางแพรหลาย ส าหรบผลตภณฑและการบรการ รวมไปถงการจดการองคดวย
ขอส าคญของ Scrum คอ กลมท างานทมขนาดเลก มความยดหยนและมการปรบตวสง จดแขงเหลา
นไดถกน าไปใชในการท างานแบบกลมเดยวหรอแบบหลายกลม เพอพฒนาผลตภณฑ ออกและ
สงมอบผลตภณฑ เพอการท างานทยงยน นอกจากน Scrum ยงถกน าไปใชในการผลตสนคาทใช คนเปนจ านวนหลายพนคน ผคนเหลานรวมกนท างานผานโครงสรางการพฒนาททนสมยและอยใน
สงแวดลอมในการท างานทมเปาหมายในการออกผลตภณฑทมความชดเจน
ค าวา “พฒนา” และ “การพฒนา” ในคมอนกลาวถงการท างานทมความซบซอนดงทไดกลาวมาแลวขางตน
ทฤษฎของ Scrum
Scrum ไดถกคนพบจากทฤษฎของการควบคมการทไดมาจากการปฏบตจรงหรอ Empiricism โดย
Empiricism ชชดวา ความรนนไดมาจากประสบการณตรงและการตดสนใจกระท าขนจากตวแปรเทาทร
โดยท Scrum แบงการท างานเปนชวงๆ และมผลงานเพมพนขน การท าเชนนท าใหคาดการณ มความแมนย าและยงควบคมความเสยงตางๆ ไดอกดวย
ในการควบคมการท างานแบบ Empiricism มหลก 3 ประการคอ ความโปรงใส การตรวจสอบและ
การปรบเปลยน
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 5
ความโปรงใส
สงทส าคญของการท างานตองถกท าใหมองเหนไดอยางชดเจนตอผทรบผดชอบผลลพธของงาน
ความโปรงใสนก าหนดใหสงทส าคญของการท างานมมาตรฐานเดยวกน ดงนนผทท างานจะมความ เขาใจตรงกนวามอะไรเกดขนบาง
ตวอยาง เชน
• ผทท างานรวมกนตองใชภาษาเดยวกนส าหรบสอถงกระบวนการ
• ผทท างานและผทตรวจสอบ Increment ตองเขาใจค านยามของค าวา งานเสรจสมบรณ (“Done”)
รวมกน
การตรวจสอบ
ผทน า Scrum ไปใชตองท าการตรวจสอบ Scrum Artifacts และผลของการท างานเทยบกบ Sprint Goal
อยางสม าเสมอเพอทจะไดรบรถงความแตกตางของแผนทไดวางไวและผลงานทท าไดจรง การตรวจสอบนน
จะไมท าจนบอยเกนไปจนไปเพมงาน การตรวจสอบจะใหประโยชนสงสดกตอเมอไดรบการตรวจสอบจาก ผเชยวชาญของงานนนๆ
การปรบเปลยน
ถาผท าการตรวจสอบพบวามหลายสวนของกระบวนการเบยงเบนไปจากขอตกลงทไดก าหนดไวในตอนแรก และอาจเปนผลใหผลตภณฑทไดออกมาไมผานการตรวจวดคณภาพ กระบวนการท างานรวมไปถงวตถดบ
ตองไดรบการเปลยนแปลงอยางเรงดวนเพอใหเกดผลลพธทเบยงเบนไปใหเกดขนนอยทสด
Scrum ม 4 กจกรรมหลกเพอใชในการตรวจสอบและการปรบเปลยน คอ
• Sprint Planning
• Daily Scrum
• Sprint Review
• Sprint Retrospective
ความส าคญของ Scrum
เมอทมงานทไดน าเอาความส าคญของการใหค าสญญาในเรองของการตงใจท างาน การเปดใจรบฟง
และการใหความเคารพซงกนและกนมาถอปฏบตเปนกจวตรประจ าวนแลว สาระส าคญหลกทวาดวย ความโปรงใส การตรวจสอบได และการปรบเปลยนกจะสามารถเกดขนไดจรงและยงสรางความไวเนอเชอใจ
ตอกนในทมงานอกดวย โดยทสมาชกของทมงานไดเรยนรและคนพบความส าคญดงกลาวของ Scrum เมอพวกเขาไดมบทบาทตางๆ ใน Scrum ไดเขารวมกจกรรมตางๆ ของ Scrum และไดท าใหเกดผลลพธของ
Scrum Artifacts
ความส าเรจของการท างานแบบ Scrum ขนอยกบคนทท างานเมอปฏบตตามหลก 5 ประการ หนง แตละคน
ใหสญญาวาจะท างานบรรลเปาหมายของทมงาน สอง สมาชกของทมมความกลาท าในสงทถกตอง และท างานกบปญหาทยากๆ สาม ทกคนมงเนนไปทงานทอยใน Sprint และเปาหมายของทม ส ทมงาน
Scrum และผทมสวนเกยวของทงหมดเหนตรงกนวาจะเปดกวางตองานทงหมดและสงททาทายในการท างาน
หา สมาชกของทมงาน Scrum ใหความเคารพตอกนเพอใหทมงานสามารถท างานไดอยางอสระ
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 6
ทมงาน Scrum
ทมงาน Scrum ประกอบดวย Product Owner, Development Team และ Scrum Master โดยททมงาน Scrum เปนทมงานทจดการตวเองไดหรอรหนาทของตนเอง (Self-organizing) และทมงานทงทมม
ความสามารถหลากหลาย (Cross-functional) ทมทสามารถจดการตวเองไดจะเลอกวธทดทสด
ในการท างานใหบรรลผลมากกวาทจะใหคนนอกทมงานมาบอกใหทมของตนนนตองท างานอยางไร ทมทมความสามารถหลากหลายนมทกษะทจ าเปนทงหมดเพอใหสามารถท างานลลวงไปได โดยททมงาน
ไมตองขนอยกบความสามารถของคนนอกทม ทมงานของ Scrum ไดถกออกแบบใหเพมความยดหยน ความคดสรางสรรค และผลผลต ทงนทมงาน Scrum ไดรบการพสจนแลววามประสทธภาพทมากขนทนท
ตงแตระยะแรกทไดน าแนวคดน ไปใชและส าหรบการท างานทกงานทมความซบซอน
ทมงาน Scrum มการสงมอบสนคาเรอยๆ และเพมขนอยางเพมพน มการเปดโอกาสใหไดรบขอเสนอแนะให มากทสดเทาทจะท าได การสงมอบผลตภณฑทเสรจสมบรณ (“Done”) มากขนนน ท าใหมนใจไดวา
ผลตภณฑนนใชงานไดจรงเสมอ
Product Owner
Product Owner หรอเจาของผลตภณฑ เปนผรบผดชอบในการเพมมลคาใหกบผลตภณฑทเกดจาก
การท างาน ของ Development Team การด าเนนการนอาจแตกตางกนออกไปในแตละองคกร
แตละทมงาน Scrum และแตละตวบคคล Product Owner เปนบคคลเพยงผเดยวทบรการจดการ Product Backlog โดยท าการจดการดงน:
• ท าใหแตละงานทอยใน Product Backlog มความชดเจน
• เรยงล าดบความส าคญของงานทอยใน Product Backlog ใหบรรลเปาหมายและภารกจตางๆ
• เพมมลคาผลงานของ Development Team
• ท าใหแนใจไดวา Product Backlog สามารถถกมองเหนไดอยางชดเจน มความโปรงใส
และท าใหเหนวาทมงาน Scrum จะท างานอะไรตอไป
• ท าใหมนใจไดวา Development Team เขาใจทกอยางทอยใน Product Backlog เปนอยางด
ผทท าหนาททอยดานบนนนอาจจะเปน Product Owner หรอ Development Team เอง แตถงอยางไรกตาม
Product Owner กยงคงเปนผทรบผดชอบงานดงกลาวทงหมด
Product Owner เปนตวบคคลไมใชอยในรปแบบของคณะกรรมการ Product Owner อาจเปนผแทนจาก
กลมคนทตองการเปลยนแปลงล าดบความส าคญของงานใน Product Backlog ซงการเปลยนแปลง ล าดบความส าคญของงานนนจะตองแจงตอ Product Owner
งานของ Product Owner จะส าเรจไดกตอเมอคนทงองคกรใหความเคารพตอการตดสนใจของ Product
Owner ทงนการตดสนใจของ Product Owner ตองมความชดเจนในเนอหาและความชดเจนในการเรยงล าดบ ความส าคญของงานทอยใน Product Backlog โดยทไมมใครทจะสามารถบงคบให Development Team
ท างานนอกเหนอจากงานทไดตกลงกนไวแลว
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 7
Development Team
Development Team หรอทมพฒนาผลตภณฑ ประกอบดวยผเชยวชาญหลายคนท างานรวมกนเพอสงมอบ
Increment ทเสรจสมบรณในชวงทายของแตละ Sprint ซง Increment ทเสรจสมบรณนเปนสงทตองการใน
Sprint Review ผทมหนาทในการสราง Increment คอ สมาชกทงหมดของ Development Team Development Team ไดรบการจดตงและมอบอ านาจจากองคกรใหจดระเบยบและบรหารงานดวยตนเอง
ผลจากการรวมกนท างานของ Development Team ชวยท าใหเกดประสทธภาพและประสทธผลโดยรวม ของทมงานเอง
Development Team มลกษณะส าคญดงนคอ:
• พวกเขารหนาทของตนเอง โดยไมตองใหมใครมาบอกวาจะตองท าอยางไรใหงานใน Product
Backlog กลายมาเปน Increment ทพรอมใชงานและสงมอบ
• Development Team แตละคนมความสามารถหลากหลายทจ าเปนตอการสราง Increment
• แตละคนไมมช อต าแหนง โดยทไมค านงถงงานทคนคนนนท า
• ไมมทมงานยอยใต Development Team เชน ทมงานทดสอบ ทมงานทดแลดานโครงสรางหรอ
Architecture หรอแมแตทมงานวเคราะหขอมลทางธรกจ
• ทมงานแตละคนมทกษะเฉพาะดานของตนเอง แตความรบผดชอบตองานเปนของทกคนทอยในทม
ขนาดของ Development Team
ขนาดของทมทดทสดคอ ทมมขนาดเลกเพอใหเกดความคลองตวแตใหญพอทจะสามารถท างานใหจบภายใน Sprint ได ทมทมสมาชกนอยกวา 3 คน การปฏสมพนธกนในทมกจะมนอยแตขณะเดยวกนกจะผลตผลงาน
ออกมานอยเชนกน รวมไปถงมขอจ ากดของทกษะทจ าเปนตอการท างานใน Sprint จนท าให Development
Team ไมสามารถและสงมอบ Increment ได ถาทมงานมสมาชกมากกวา 9 คน จะท าใหทมงานตองสอสาร กนมากเกนไป ท าใหทมมความซบซอนตอกระบวนการ Empiricism โดยทจ านวนสมาชกของทม
ทไดกลาวมานไมไดนบรวม Product Owner และ Scrum Master นอกจากวาพวกเขาไดรวมท างานอยใน Sprint Backlog ดวย
Scrum Master
Scrum Master มความรบผดชอบตอการสงเสรมและสนบสนนการใช Scrum ใหถกตองตามทไดก าหนดไวใน คมอน Scrum Master ยงมหนาทท าใหทมงานทกคนเขาใจทฤษฎของ Scrum ขอปฏบตและขอส าคญตางๆ
รวมทงการน า Scrum ไปใช
Scrum Master เปน Servant-Leader หรอผน าทรบใชผอ นกอน เปนผทชวยใหบคคลอนทอยนอกทม
เขาใจวาการกระท าแบบใดทไดผลหรอไมไดผล เมอตองท างานรวมกบทม Scrum นอกจากน Scrum Master ชวยใหทกคนเปลยนการปฏสมพนธรวมกนเพอใหเกดมลคาสงสดใหงานททมงาน Scrum ไดผลตขนมา
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 8
หนาทของ Scrum Master ตอ Product Owner
Scrum Master สงเสรมการท างาน Product Owner ในหลายๆ ดาน ดงน:
• ท าใหมนใจไดวาทมงาน Scrum ทกคนเขาใจถงเปาหมาย ขอบเขตของเนองานและกลมงานของ
ผลตภณฑ
• หาเทคนคตางๆ ทท าใหเกดการบรหารจดการ Product Backlog ไดอยางมประสทธภาพ
• ชวยใหทมงาน Scrum เหนถงความจ าเปนของความชดเจน สนกระชบของงานใน Product Backlog
• มความเขาใจในการวางแผนงานผลตภณฑทอยภายใตการท างานแบบ Empiricism
• ชวย Product Owner เขาใจวธการเรยงล าดบความส าคญของงานใน Product Backlog ทท าใหเกด
มลคาสงสด
• มความเขาใจเกยวกบ Agile และสามารถน าไปปฏบตได
• อ านวยความสะดวกของกจกรรมตางๆ ของ Scrum ตามแตโอกาสทมการรองขอ
หนาทของ Scrum Master ตอ Development Team
Scrum Master สงเสรมการท างาน Development Team ในหลายๆ ดาน ดงน:
• ฝก Development Team ใหสามารถเปนทมงานทจดการงานของตนเองและมความสามารถท
หลายหลายได
• ชวยทมงานใหสามารถผลตผลตภณฑทมมลคาสงได
• ชวยก าจดอปสรรคทขดขวางตอการท างานของ Development Team
• ชวยอ านวยความสะดวกของกจกรรมตางๆ ของ Scrum ตามแตโอกาสทมการรองขอ
• ฝก Development Team ในองคกรทเพงจะน าเอา Scrum ไปใชแตยงอาจจะไมมความเขาใจท
แทจรง
หนาทของ Scrum Master ตอองคกร
Scrum Master สงเสรมการท างานขององคกรในหลายๆ ดาน ดงน:
• เปนผน าและผฝกสอนภายในองคกรในการน า Scrum มาใช
• วางแผนการน า Scrum มาใชจนเกดความส าเรจภายในองคกร
• ชวยใหพนกงานและผมสวนไดสวนเสยขององคกรเขาใจเกยวกบ Scrum และผลตภณฑทเกดจาก
การท างานแบบ Empiricism
• กอใหเกดการเปลยนแปลงทเพมผลงานของทมงาน Scrum
• ท างานรวมกบ Scrum Master คนอนๆ เพอเพมประสทธผลในการน า Scrum มาใชองคกร
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 9
กจกรรมตางๆ ของ Scrum
กจกรรมตางๆ ทก าหนดขนใน Scrum นน ถกสรางขนมาเพอใหเกดการท ากจกรรมใหเปนปกตนสย และลดการประชมทไมไดก าหนดขนใน Scrum ทก ๆ กจกรรมนถกก าหนดใหอยในกรอบของเวลา ดงนนทก
กจกรรมมการก าหนดระยะเวลาสงสดไว เมอ Sprint ไดเรมขนแลวระยะเวลาของ Sprint ไดถกก าหนดไว
อยางตายตว โดยไมมการท าใหระยะเวลาท างานนนสนลงหรอยาวขน กจกรรมตางๆ นนสามารถเสรจสนลงได เมอมการบรรลเปาหมายของกจกรรมเหลานนแลว เพยงแตใหมนใจวาไดท ากจกรรมในระยะเวลาทเหมาะสม
โดยไมเสยเวลาไปกบเรองอนๆ ในระหวางทท ากจกรรมนนๆ
ในระหวาง Sprint มกจกรรมตางๆ ทแตละกจกรรมเปดโอกาสทจะไดท าการตรวจสอบและปรบเปลยนเกดขน
กจกรรมเหลานไดมการออกแบบมาโดยเฉพาะเพอใหเกดความโปรงใสและเพอการตรวจสอบทส าคญ การท ไมไดท ากจกรรมใดกจกรรมหนงเปนผลใหความโปรงใสลดลงและท าใหขาดโอกาสในการตรวจสอบและ
ปรบเปลยนอกดวย
Sprint
หวใจส าคญของ Scrum คอ Sprint ค าวา Sprint นนหมายถง กรอบระยะเวลาในการท างาน ในระยะเวลาหนง
เดอนหรอนอยกวาทจะสามารถผลตและสงมอบ Increment ได ซง Sprint นนมระยะเวลาทตายตวตลอดชวง
ของการท างาน โดย Sprint ใหมจะเกดขนทนทหลงจากทไดรบการสรป Sprint กอนหนานแลว
Sprint ประกอบดวย Sprint Planning, Daily Scrum, การท างาน, Sprint Review และ Sprint Retrospective
ในระหวาง Sprint:
• ไมมการเปลยนแปลงใดๆ เกดขนทอาจสงผลตอ Sprint Goal
• ไมมการปรบลดเปาหมายเชงคณภาพ
• ขอบเขตของงานอาจมการชแจงหรอตอรองใหมไดระหวาง Product Owner และ Development
Team
แตละ Sprint อาจจะถกพจารณาไวไมใหเกนระยะเวลา 1 เดอน กเหมอนกบการท าโปรเจคตางๆ โดยท Sprint ถกน ามาใชใหท างานใหส าเรจลลวงไปได โดยทในแตละ Sprint มเปาหมายทชดเจนวาจะผลตอะไร
ซงไดมการออกแบบและมการวางแผนทยดหยนเพอใหเปนแนวทางในการผลต Increment
Sprint นนถกจ ากดไวใหไมเกนระยะเวลา 1 เดอน ถาระยะเวลาของ Sprint นานเกนไปสงทตองการจะผลต
นนอาจจะมการเปลยนแปลงไปแลวและความซบซอนอาจจะเกดขนไดรวมทงความเสยงกจะมมากขนดวย เราสามารถคาดการณลวงหนาสงทจะเกดขนใน Sprint ไดโดยการตรวจสอบและปรบเปลยนเทยบกบ Sprint
Goal อยางนอยเดอนละครง ทงน Sprint ยงจ ากดความเสยงของคาใชจายทอาจจะเกดขนไวทระยะเวลาไมเกน 1 เดอนดวย
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 10
การยกเลก Sprint
Sprint สามารถถกยกเลกกอนทเวลาของ Sprint จะจบลงไดโดย Product Owner เปนเพยงผเดยวทบอก
ใหยกเลกได ถงแมวา Product Owner อาจท าไปจากการชกน าของผมสวนไดสวนเสย ทมงาน หรอ Scrum Master
Sprint สามารถถกยกเลกไดเมอ Sprint Goal ถกยกเลกใชแลว เหตการณแบบนสามารถเกดขนไดถาบรษท มการเปลยนทศทาง สภาวะของตลาดหรอเทคโนโลยมการเปลยนแปลง ซงทจรงแลว Sprint มระยะเวลาสนๆ
ดงนนการยกเลก Sprint จงไมสมเหตสมผล
เมอ Sprint ไดถกยกเลกแลว งานใหนทท าเสรจสมบรณจะถกน ามาพจารณา งานทมบางสวนสามารถทจะ
สงมอบและใชงานไดจรงนนทาง Product Owner กจะยอมรบงานนนไปดวยเชนกน ส าหรบงานไหน ทท าไมเสรจสมบรณจะถกน ากลบไปพจารณาใหมและถกน ากลบไปใสไวใน Product Backlog ซงงานท
ท าไมเสรจนมลคาของมนจะลดลงไปอยางรวดเรว งานเหลานจะตองไดรบการประเมน (Estimate) ใหม อกครง
การยกเลก Sprint ท าใหเกดการสญเสยทรพยากรอยางมากเพราะทกคนตองกลบมาวางแผนใหมใน Sprint
ถดไป การยกเลก Sprint นนยงกอใหเกดผลเสยกบทมและถอวาเปนเรองผดปกต
Sprint Planning
งานทจะถกท าใน Sprint นนไดรบการวางแผนใน Sprint Planning การวางแผนนท าขนโดยความรวมมอของ สมาชกทมงาน Scrum ทงหมด
Sprint Planning ใชเวลาไมเกน 8 ชวโมงส าหรบ Sprint ทใชเวลาไมเกน 1 เดอน ส าหรบ Sprint ทใชเวลานอย กวานเวลาในการท า Sprint Planning กจะลดลงไป Scrum Master
ท าใหมนใจไดวากจกรรมนถกจดขนและผท เขารวมกจกรรมเขาใจถงวตถประสงคของการเขารวมกจกรรม นอกจากน Scrum Master ชวยชแนะให สมาชกทมงาน Scrum ท ากจกรรมนภายในระยะเวลาทก าหนดไว
การท า Sprint Planning จะตอบค าถาม 2 ค าถามน:
• จะท างานไหนใน Sprint น
• แลวจะท างานทเลอกมาอยางไร
หวขอท 1: จะท างานไหนใน Sprint น
Development Team คาดการณวาจะมงานใดบางทจะตองท าใหเสรจสมบรณพรอมสงมอบใน Sprint ถดไป
โดยม Product Owner อภปรายวตถประสงคของ Sprint และงานไหนอยใน Product Backlog ทท าแลว จะท าใหสามารถบรรล Sprint Goal ได โดยทสมาชกทงหมดของทมงาน Scrum ท าความเขาใจในงานท
จะตองท าใน Sprint ถดไปรวมกน
สงทถกน าเขามาพจารณาในกจกรรมนคอ งานใน Product Backlog, Increment ลาสด ประสทธภาพ
(Performance) ของทมงานทผานมา และเวลาททมงานแตละคนสามารถใหไดกบการท างานใน Sprint ถดไป โดยท ปรมาณงานทถกเลอกมาจาก Product Backlog จะตองมาจากความสมครใจของ Development
Team เอง และเฉพาะ Development Team เทานนทสามารถก าหนดวาจะสามารถท างานอะไรไดบางใน Sprint ทก าลง จะมาถง
ในขณะทท า Sprint Planning นน ทมงาน Scrum จะคดและเขยน Sprint Goal ทถอวาเปนเปาหมายทตองท าให บรรลในระหวางทท างานจาก Product Backlog โดยท Sprint Goal
จะเปนแนวทางให Development เขาใจวา ท าไมตองสราง Increment ขนมา
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 11
หวขอท 2: แลวจะท างานทเลอกมาอยางไร
เมอไดก าหนด Sprint Goal ของ Sprint ทก าลงจะมาถงแลว รวมไปถงไดงานตางๆ ทจะตองท าจาก Product Backlog แลว ทมงานตองท าการตดสนใจวา ในระหวาง Sprint นนจะท างานพวกนนอยางไรใหเสรจสมบรณ
และใชงานไดจรง (“Done”) ชดงานทถกเลอกมาจาก Product Backlog พรอมกบแผนสงมอบงาน มชอเรยก
วา Sprint Backlog
โดยปกตแลวทมงานจะเรมตนการท างานดวยการออกแบบระบบและงานทจะตองท าใหเสรจสมบรณกอน งานดงกลาวอาจมขนาดทแตกตางกนออกไป รวมไปถงความพยายามทตองใสลงไปเพอท าใหงานนน
เสรจกมความแตกตางกนออกไปดวย อยางไรกตามจ านวนงานทถกวางแผนใน Sprint Planning นน กมจ านวนมาก พอ ให Development Team เชอวาพวกเขาจะสามารถท างานเสรจไดใน Sprint ทก าลง
จะมาถง โดยในวน แรกๆ Development Team จะยอยงานใหมขนาดเลกลงใหสามารถท าเสรจไดภายใน
1 วนหรอนอยกวา โดยท Development Team จะเลอกงานดวยตนเองเพอท างานใน Sprint Backlog ไดตงแตชวงทท า Sprint Planning และตลอดระยะเวลาทอยใน Sprint
Product Owner ชวยชแจงงานทถกเลอกมาจาก Product Backlog อาจจะมการโยกยายงานเกดขน อาจม
การเปลยนแปลงล าดบความส าคญของงาน หรอการเปลยนวธการท างานใหมทมประสทธภาพมากกวา ถา
Development Team ระบวามงานมากหรอนอยเกนไป ทาง Development Team สามารถตอรองกบ
Product Owner ได ซงทาง Development Team อาจจะเชญบคคลอนมาเขารวมเพอใหขอมลทางเทคนค กอนทจะจบกจกรรม Sprint Planning ทางทมงานควรทจะสามารถอธบายตอ Product Owner และ Scrum
Master ไดวา ทาง Development Team จะตงใจท างานแบบจดการตวเองใหสามารถบรรล Sprint Goal และสราง Increment ขนมาได
Sprint Goal
Sprint Goal ถกก าหนดขนส าหรบ Sprint นนๆ การบรรล Sprint Goal เกดจากการผลตงานตางๆ จาก
Product Backlog โดยท Sprint Goal จะเปนแนวทางให Development Team มเขาใจวาท าไมตองสราง Increment ขนมา Sprint Goal นนถกก าหนดขนระหวางทท ากจกรรม Sprint Planning โดยท Sprint Goal
ท าใหทมม ความยดหยนระหวางทท างานในแตละ Sprint ซงงานทถกเลอกมาจาก Product Backlog จะมความสอดคลอง กบ Sprint Goal นอกจากนแลว Sprint Goal อาจจะเชอมโยงสงอนๆ
เพอใหทมสามารถท างานรวมกนได มากกวาทจะท างานแยกกน
ในขณะท Development Team ท างานอยนน Development Team ตองตระหนกถง Sprint Goal โดยท
Development Team น าเอาเทคโนโลยตางๆ มาใชเพอใหบรรล Sprint Goal ถางานทไดออกมานนแตกตางไป จากท Development Team คาดหวงไว ทาง Development Team
จะตอรองกบ Product Owner ในเรอง ขอบเขตของงานใน Sprint Backlog ใน Sprint นนๆ
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 12
Daily Scrum
Development Team ใชเวลาส าหรบท า Daily Scrum เปนเวลา 15 นาท โดยท าทกวนตลอดระยะเวลาทท า
Sprint เพอให Development Team ไดวางแผนงานลวงหนา 24 ชวโมง การตรวจสอบงานจากการท า Daily
Scrum ในวนทผานมาและการคาดการณงานในวนทก าลงจะมาถงจะชวยเพมประสทธภาพในการท างาน และการท างานรวมกนเปนทมได การท า Daily Scrum จะท าในเวลาและสถานทเดยวกนของแตละวน
เพอลดความยงยากตางๆ
Development Team ใช Daily Scrum ในการตรวจสอบความคบหนาของงานโดยเทยบกบ Sprint Goal โดยตรวจสอบวาความคบหนานนมแนวโนมวาจะท างานเสรจตามทอยใน Sprint Backlog หรอไม นอกจากน
Daily Scrum ชวยเพมความนาจะเปนให Development Team ใหบรรล Sprint Goal ในทกๆ วน
Development Team ควรทจะเขาใจวาจะท างานรวมกนอยางไรในลกษณะของทมงาน ทรจกการจดการตนเองใหบรรล Sprint Goal และสราง Increment ในตอนทายของ Sprint ได
โดยท Development Team จะเปนคนสรางรปแบบของการประชมเองและอาจจะด าเนนการประชม
ไปในทศทางทแตกตางกน แตกยงมงเนนไปทการตรวจสอบความคบหนาของ Sprint Goal บาง
Development Team อาจจะใชวธการถามค าถาม บาง Development Team อาจจะใชวธการอภปราย โดยมตวอยางของ ค าถามคอ
• เมอวานฉนไดท าอะไรทชวยใหทมงานบรรล Sprint Goal
• วนนฉนจะท าอะไรทชวยใหทมงานบรรล Sprint Goal
• ฉนมอปสรรคอะไรทมาขดขวางตวฉนเองหรอทมงานจากการท างานใหบรรล Sprint Goal หรอไม
หลงจากทจบ Daily Scrum แลว ทมงานจะประชมกนตอทนทเพออภปรายเรองทตองลงรายละเอยด
เรองทตองท าการเปลยนแปลงหรอเรองทตองท าการวางแผนใหมส าหรบงานทเหลอใน Sprint นนๆ
Scrum Master ชวยท าใหแนใจวาทาง Development Team จะมการจดการประชมนข น โดยท
Development Team รบผดชอบในการด าเนนการประชมเอง Scrum Master มหนาทในการสอนและ แนะน าใหทมงาน รกษาเวลาในการประชมเพยง 15 นาท
Daily Scrum เปนการประชมภายในกนเองส าหรบ Development Team ถาพบวามคนอนมา
เขารวมประชมดวย ทาง Scrum Master ตองคอยบอกไมใหคนเหลานนรบกวนการประชม
Daily Scrum ชวยพฒนาปรบปรงการสอสาร ลดการประชมอนๆ Daily Scrum ยงชใหเหนถงอปสรรคตางๆ
ททมตองท าการก าจดออกไป นอกจากน Daily Scrum ยงชวยเนนและสงเสรมการตดสนใจทรวดเรว รวมไปถงชวยพฒนาระดบความรของ Development Team อกดวย ซงนถอเปนขอส าคญในการ ประชม
ทสามารถตรวจสอบและปรบเปลยนได
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 13
Sprint Review
Sprint Review ถกจดขนในตอนทายของ Sprint เพอท าการตรวจสอบ Increment ทไดท าเสรจแลวและ
หากมความจ าเปนกอาจจะมการเปลยนแปลง Product Backlog เกดขนดวย ระหวางทท า Sprint Review นน
ทมงาน Scrum และผมสวนไดสวนเสยทงหมดจะดวางานไหนทท าเสรจแลวบางใน Sprint ทผานมา และพจารณาดวางานทเสรจแลวนนเพมมลคาหรอไม กจกรรมนถกจดขนแบบไมเปนทางการและไมใช
การประชมเพอดความคบหนาของงาน แตเปนการประชมใหไดรบขอเสนอแนะและเพอสงเสรมในการท างาน รวมกน
กจกรรมนใชเวลาไมเกน 4 ชวโมง ส าหรบการท า Sprint 1 เดอน ส าหรบ Sprint ทสนกวาน
เวลาทใชในการท า กจกรรมกจะสนลงไปดวย Scrum Master ชวยใหมนใจวากจกรรมนไดถกจดขน
และผทเขารวมประชมทกคน เขาใจวตถประสงคของการประชม นอกจากนแลว Scrum Master คอยสอนและแนะน าใหทกคนทเขารวมกจกรรมรวมกนรกษาเวลา ในการประชม
Sprint Review มองคประกอบดงน:
• Product Owner เปนคนเชญทมงาน Scrum และผมสวนไดสวนเสยทกคนเขาประชม
• Product Owner เปนคนอธบายวางานไหนทอยใน Product Backlog ไดท าเสรจสมบรณ (“Done”)
แลวบาง และมงานไหนทยงท าไมเสรจ
• ทาง Development Team ท าการอภปรายวามอะไรทด าเนนไปเปนอยางดระหวางใน Sprint น
ไดเจอกบปญหาอะไรบางและท าการแกไขปญหานนอยางไร
• ทาง Development Team โชวงานทเสรจสมบรณแลวและตอบค าถามทเกยวกบ Increment
• Product Owner อธบายถงงานทเหลอใน Product Backlog และ Product Owner
คาดการณวางานทงหมดนจะเสรจเมอไหร
• สมาชกทเขารวมประชมทกคนพจารณาวาจะท าอะไรถดไปจากน ดงนนการท า Sprint Review
จงเหมอนกบการท า Sprint Planning ไปดวย
• มการทบทวนวาสถานการณของตลาดหรอแนวโนมการใชผลตภณฑมการเปลยนแปลงไป อยางไร
ควรจะท างานไหนเพอสรางมลคาในครงถดไป
• ทบทวนเวลาทใชในการท างาน ตนทน โอกาสใหมๆ รวมไปถงตลาดส าหรบการน าเสนอ
ผลตภณฑในอนาคต
ผลลพธจาก Sprint Review คอ Product Backlog ไดรบการทบทวนไวส าหรบ Sprint ถดไป ซง Product
Backlog อาจจะมการปรบเปลยนเพอใหสอดคลองกบโอกาสใหมๆ ได
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 14
Sprint Retrospective
Sprint Retrospective เปนกจกรรมทเปดโอกาสใหทมงาน Scrum ไดรวมกนตรวจสอบและวางแผปรบปรงใน
หลายๆ เรองส าหรบ Sprint ถดไป
Sprint Retrospective เปนกจกรรมทเกดขนหลงจาก Sprint Review และกอนทจะท า Sprint Planning ของ
Sprint ถดไป ระยะเวลาในการท า Sprint Retrospective คอไมเกน 3 ชวโมงส าหรบการท า Sprint 1 เดอน ส าหรบ Sprint ทระยะเวลาสนกวา กจกรรมนกจะสนลงไปดวย ทาง Scrum Master มหนาทชวยใหแนใจวา
กจกรรมนไดถกจดขนและผเขารวมกจกรรมทกคนนนเขาใจวตถประสงคของกจกรรม
Scrum Master ชวยใหการประชมเปนไปอยางราบรนและไดผลลพธทดออกมา รวมไปถงคอยบอกใหทกคน
รกษาเวลาในการประชม โดยท Scrum Master เขารวมประชมในฐานะสมาชกของทมคนหนง โดยมความ รบผดชอบในกระบวนการของ Scrum ดวย
วตถประสงคของ Sprint Retrospective คอ:
• ท าการตรวจสอบวา Sprint ทผานมาเปนไปอยางไรบาง ไมวาจะเปนเรองของคนท างาน
ความสมพนธ กระบวนการและเครองมอตางๆ ทน ามาใชในการท างาน
• ระบและเรยงล าดบหวขอหลกๆ จากการประชมทมแนวโนนทน าไปพฒนาปรบปรงตอได
• สรางแผนการปรบปรงในแนวทางททม Scrum คดวาแผนนนจะน าผลลพธทดออกมาให
Scrum Master คอยสนบสนนทมงาน Scrum ใหมการปรบปรงโดยใชรปแบบการท างาน Scrum
ใหทมมกระบวน การพฒนาและน าไปปฏบตไดอยางมประสทธภาพและมความสนกในการท างานใน Sprint ถดไป ในการท า Sprint Retrospective ทมงาน Scrum จะรวมกนวางแผนหาแนวทางทจะเพมคณภาพ
ของสนคา โดยท าการ ปรบปรงกระบวนการตางๆ หรอแกไขค านยามของค าวา งานเสรจสมบรณ (“Done”)
โดยใหมความเหมาะสม และไมขดตอมาตรฐานของสนคาและมาตรฐานขององคกร
ในตอนทายของ Sprint Retrospective ทมงาน Scrum ควรทจะระบแนวทางการพฒนาทน าเอาไปใชใน Sprint ถดไป การท าเชนนเปนการเปลยนแปลงเพอใหสามารถตรวจสอบการท างานของทม Scrum ได
แตอยางไรก ตาม แมวาการเปลยนแปลงตางๆ สามารถเกดขนไดอยตลอดเวลา แต Sprint Retrospective
กยงเปนโอกาส ทเปนทางการใหทมไดท าการตรวจสอบและปรบเปลยนสงตางๆ
Scrum Artifacts
Scrum Artifacts หรอ ผลลพธจากกจกรรมตางๆ ในการพฒนาผลตภณฑ แสดงถงงานหรอคณคา
ของงานเพอใหเกดความโปรงใสและเปนโอกาสในการตรวจสอบและปรบเปลยน ซง Scrum Artifacts ไดรบการออกแบบมาเพอเพมความโปรงใสของขอมลทส าคญและเพอใหทกคนม ความเขาใจใน Artifacts
ตรงกน
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 15
Product Backlog
Product Backlog เปนงานทงหมดทตองท าในการผลตสนคานนโดยมการเรยงล าดบความส าคญของ งานตางๆ Product Backlog เปนแหลงของขอมลเพยงแหลงเดยวของงานทตองท า หากมการเปลยนแปลง
ใดๆ เกดขนกบตวสนคา Product Owner เปนผทมหนาทรบผดชอบตอ Product Backlog รวมไปถงเนอหา ความพรอมในการใชงาน และการเรยงล าดบความส าคญของงานตางๆ ดวย
Product Backlog นนไมมวนทเสรจสน ซงการพฒนาสนคาในชวงแรกเกดขนจากการรบรและเขาใจอยางดท
สด จากสงทตองท าเปนอยางแรกๆ กอน โดยท Product Backlog ประกอบไปดวยงานทตองท าเกยวกบตว
ผลตภณฑเองและงานอนๆ ทเกยวของกบตวผลตภณฑดวย Product Backlog จะมการเปลยนแปลงตลอด เวลาเพอท าใหรวางานไหนทท าแลวท าใหสนคานนเหมาะกบตลาด สามารถแขงขนไดและมประโยชน
ถาตวสนคาเองยงคงมอย ตว Product Backlog เองกยงคงมอยเชนกน
Product Backlog แสดงรายการทงหมดของกลมงาน ฟงกชนตางๆ ความตองการของลกคา งานทเพมขนมา
และสงทตองปรบปรงทเปนการเปลยนแปลงทจะเกดขนกบตวผลตภณฑในอนาคต งานตางๆ ทอยใน Product Backlog แสดงรายละเอยด มการเรยงล าดบความส าคญและการประมาณคางาน (Estimation) ของงานนนๆ
รวมทงค าอธบายวธการทดสอบงานทเสรจสมบณแลว
ในขณะทผลตภณฑก าลงถกใชงานและเพมมลคา ขอเสนอแนะจากลกคากมเพมขนตามมาดวย รวมไปถงราย ละเอยดกมมากขนดวยเชนกน เมอไดรบขอเสนอแนะจากลกคาท าใหงานทตองท าไมเคยหยดนง จงถอวา
Product Backlog เปน Artifacts ทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา จะเหนวางานตางๆ ทตองท านนมาจาก
ความตองการ ของธรกจ สถานการณของตลาด หรอเทคโนโลยทเปลยนไป
ทมงาน Scrum หลายทมมกจะรวมผลตผลตภณฑชนดเดยวกน ม Product Backlog ชดเดยวกนทใชในการ อธบายลกษณะของงานทตองท า Product Backlog อาจจะรวมงานตางๆ ทอยในกลมเดยวกนไวดวยกน
Product Backlog Refining เปนกจกรรมเพอเพมรายละเอยดของงาน ประมาณงาน (Estimation) และเรยงล าดบความส าคญของงานตางๆ ทอยใน Product Backlog ซงถอเปนกจกรรมทตองท าอยางตอ
เนอง ระหวาง Product Owner และ Development Team เพอทจะไดรวมกนใสรายละเอยดของงานลงไป ขณะทท า Product Backlog Refining งานตางๆ จะถกพจารณาและถกแกไขใหม ทม Scrum ตองตกลงกน
เองวา จะท า Product Backlog Refining เมอไหรและอยางไร โดยปกตแลว Product Backlog Refining
กนเวลาไมมากไปกวา 10% ของเวลาการท างานของ Development Team อยางไรกตามงานตางๆ ทอยใน Product Backlog สามารถถกปรบเปลยนไดตลอดเวลาโดยการพจารณาของ Product Owner
งานตางๆ ใน Product Backlog ทอยในล าดบทสงกวาจะมความชดเจนและรายละเอยดมากกวางานทอย
ล าดบถดลงมา ความแมนย าในการประมาณงาน (Estimation) ขนอยกบวางานนนมรายละเอยดชดเจนมาก แคไหน โดยทงานตางๆ ใน Product Backlog ไดรบการปรบแตงใหงานใดงานหนงสามารถถกท าเสรจไดใน
ชวงเวลาท Sprint ก าหนด งานใน Product Backlog ท Development Team สามารถท าใหเสรจไดใน
Sprint จะถกเลอกในการท ากจกรรม Sprint Planning งานทอยใน Product Backlog มความโปรงใสและถก คดกรองมาแลว
Development Team มหนาทรบผดชอบในการประมาณงาน (Estimation) Product Owner จะมสวนชวย
ท าให Development Team เขาใจและท าการโยกยายสลบบางงาน แตอยางไรกตาม Development Team
จะเปนคนสดทายทท าการประมาณงาน (Estimation) เอง
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 16
การตรวจสอบความคบหนาเทยบกบเปาหมาย
งานทคงคางทมผลตอการบรรลเปาหมายจะถกน ามาสรปอยตลอดเวลา โดย Product Owner
จะสรปงานทเหลอทงหมด อยางนอยในกจกรรม Sprint Review โดยทาง Product Owner ท าการ เปรยบเทยบงานทเหลอจาก Sprint ทผานๆ มากบ Sprint ปจจบนเพอดวา โครงการจะส าเรจไดทน
ตามเวลาทก าหนดหรอไม การท าแบบนท าใหเกดความโปรงในตอผมสวนไดสวนเสยทงหมด
การคาดการณความส าเรจของโครงการนมเครองมอตางๆ เชน Burn-Downs, Burn-Ups หรอ Cumulative
Flows เครองมอเหลานไดรบการพสจนแลววามประโยชน อยางไรกตามเครองมอเหลาน ไมไดมาแทนทความส าคญของการท างานแบบ Empiricism ซงในธรกจทมความซบซอนจะมอะไร
เกดขนนนไมมใครรได สงทเกดขนแลวเทานนทอาจถกน ามาใชในการตดสนใจ
Sprint Backlog
Sprint Backlog เปนชดของงานทถกเลอกมาจาก Product Backlog และแผนการทจะสงมอบ รวมไปถง Sprint Goal ทงน Sprint Backlog เปนงานททาง Development Team คาดวาจะท าเสรจสมบรณและ
พรอมสงมอบใน Sprint ทก าลงจะมาถง
Sprint Backlog ท าให Development Team เหนวามงานอะไรบางทตองท าใหบรรล Sprint Goal โดยท
Sprint Backlog จะรวมไปถงงานทตองการปรบปรงอยางเรงดวนอยางนอยหนงงานทไดมการระบจากการท า กจกรรม Sprint Retrospective ทผานมาเพอใหเกดการปรบปรงพฒนาอยางตอเนอง
Sprint Backlog นนเปนแผนงานทมรายละเอยดเพยงพอตอการท างาน โดยความคบหนาของแผนงานถก
รายงานใน Daily Scrum ทาง Development Team ท างานทอยใน Sprint Backlog และรวมไปถง
งานทงอกออกมาดวยเพอใหสามารถบรรล Sprint Goal ได
เมอมงานงอกเพมขนมา ทาง Development Team กจะท าการเพมงานเขาไปใน Sprint Backlog เมอ Development Team ท างานเสรจไปบางแลว ทางทมจะท าการอพเดทขอมลของงานทเหลอ
โดยทงานไหนทไมจ าเปนตองท ากโยกออกไป โดยททาง Development Team เทานนทสามารถท าการ เปลยนแปลง Sprint Backlog ระหวาง Sprint ได ซง Sprint Backlog จะถกท าใหมองเหนไดอยางชดเจน
ถอวาเปนภาพทแสดงผลงานททาง Development Team ไดวางแผนไวใหสามารถท าเสรจไดระหวาง Sprint
โดยถอวา Development Team เปนเพยงผเดยวทถอสทธใน Sprint Backlog
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 17
การตรวจสอบความคบหนาของ Sprint
การสรปงานคงคางใน Sprint Backlog สามารถท าไดตลอดทอยในชวงเวลาของ Sprint ทาง Development
Team จะท าการสรปงานทเหลออยางนอยในทก Daily Scrum เพอดแนวโนมของการบรรลเปา Sprint Goal การตดตามงานทคงคางเชนน ท าใหทาง Development Team สามารถจดการกบความคบหนาของ Sprint
ได
Increment Increment คอผลรวมของงานจาก Product Backlog ทท าเสรจสมบรณแลวจาก Sprint ปจจบนและ ผลรวมของงานทเสรจสมบรณจาก Sprint ทงหมดกอนหนาน ซงในตอนทายของ Sprint นน Increment
ทเสรจสมบรณ (“Done”) หมายถง Increment ทสามารถน าไปใชงานจรงไดและผานขอก าหนดของ
ค าวางานเสรจสมบรณ (“Done”) Increment สามารถถกตรวจสอบได และงานทเสรจแลวนนมสวนสนบสนน การท างานแบบ Empiricism นอกจากน Increment ยงไดสะทอนใหเหนถงการบรรลวศยทศนหรอเปาหมาย
ได Increment ตองอยในสภาพทใชงานไดจรงถงแมวาทาง Product Owner จะตดสนใจน าผลตภณฑนน ออกสตลาดหรอไม
ความโปรงใสของ Artifacts
การท างานแบบ Scrum ขนอยกบความโปรงใส การตดสนใจเพอทจะเพมมลคาสงสด และควบคมความเสยง นนขนอยกบสภาพของ Artifacts ถาความโปรงใสเปนไปอยางสมบรณแบบแลว การตดสนใจตางๆ กยอม
สมเหตสมผล แตในทางกลบกนถาไมมความโปรงใสแลว การตดสนใจตางๆ ยอมจะมขอบกพรองท าใหมลคา
ของสนคาหายไปและความเสยงกจะเพมขนดวย
Scrum Master ตองประสานงานรวมกบ Product Owner และ Development Team รวมไปถงทกฝาย ทเกยวของ เพอท าความเขาใจถงความโปรงใสของ Artifacts เมอมความโปรงใสไมเกดขนทาง Scrum
Master ตองเขาไปชวยเหลอทกคนใหมวธการท างานทเหมาะสมเพอใหเกดความโปรงใสขนมา โดยท Scrum
Master สามารถตรวจสอบความไมโปรงใสไดผานการตรวจสอบ Artifacts รบรถงรปแบบตางๆ ในการท างาน รบฟงสงทไดยนอยางใกลชดและตรวจสอบผลลพธของงานกบแผนทไดวางไว
งานของ Scrum Master คอการท างานรวมกบทมงาน Scrum และองคกรเพอเพมความใสใหกบ Artifacts
งานดงกลาวนจะเกยวของกบการเรยนร การโนมนาวใจ การน าการเปลยนแปลง การท าใหเกดความโปรงใสน ใชเวลานานทไมสามารถเกดขนไดเพยงชวขามคน
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 18
ค านามของค าวา งานเสรจสมบรณ (“Done”)
เมองานใน Product Backlog หรอ Increment ไดถกอธบายวาเสรจสมบรณแลว นนหมายความถงทกคน
เขาใจตรงกนวางานเสรจสมบรณ (“Done”) หมายความวาอยางไร ถงแมวาความเขาใจของแตละคน
แตกตางกน ออกไปมาก แตเพอใหมความโปรงใสเกดขนทกคนตองมความเขาใจตรงกนถงความหมาย ของค าวางานเสรจสมบรณ (“Done”) ซงค าๆ นใชในส าหรบประเมนงานตางๆ ทท าเสรจแลว
ค าจ ากดความเดยวกนนเปนแนวทางใหทมงานรวาตอนทท า Sprint Planningจะเลอกจ านวนงานมากนอย
แคไหนจาก Product Backlog จดประสงคของแตละ Sprint คอการสงมอบ Increment ตางๆ ทพรอมใชงาน ซงตองใหสอดคลองกบค านยามของค าวางานเสรจสมบรณ (“Done”)
Development Team ท าการสงมอบ Increment ในทกๆ Sprint ซง Increment นนสามารถใชงานไดจรง โดยทาง Product Owner อาจจะเลอกทจะใชหรอวางจ าหนายทนทหรอไมกได เมอค านยามของค าวา
งานเสรจสมบรณ (“Done”) เปนสวนหนงของมาตรฐานหรอแนวทางขององคกรแลวทมงานทงหมดตองปฏบต ตามมาตรฐานขนต านใหได
ถาค านยามของค าวา งานเสรจสมบรณ (“Done”) ไมไดถกก าหนดไวในองคกร ทาง Development Team ตองหาค านยามของค าวางานเสรจสมบรณ (“Done”) ขนมาโดยใหเหมาะสมกบผลตภณฑของตนเอง
แมวาจะมหลายทมงานท างานในระบบหรอผลตภณฑเดยวกน ทมงานทงหมดกตองรวมกนก าหนดค าวา งานเสรจสมบรณ (“Done”) รวมกน
Increment ทเกดขนมาใหมนนถกเพมเขาไปใน Increment กอนหนาน ซงกจะตองมการตรวจสอบเพอให มนใจไดวา Increment ทงหมดนนท างานรวมกนได
เมอทมงาน Scrum มความเสถยรแลวกยอมถกคาดหวงใหมค านยามของงานเสรจสมบรณ (“Done”) ในมาตรฐานและคณภาพทสงขน ค านยามของงานเสรจสมบรณ (“Done”) ใหมนนอาจจะไมเหมอนกบของ
งานเดม ในแตละผลตภณฑหรอระบบควรมค านยามของงานเสรจสมบรณ (“Done”) เปนมาตรฐานเฉพาะเอง
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 19
End Note
Scrum นนเปนของฟรและกคอคมอน โดยทบทบาท กจกรรม Artifacts และกฎตางๆ ของ Scrum จะไมมการ เปลยนแปลงใดๆ ถงแมวาการน าเอา Scrum บางสวนไปใชกถอวาผลลพธทไดออกมานน ไมใช ผลลพธจาก
Scrum โดยจะนบวาเปน Scrum กตอเมอมการน า Scrum ไปใชงานเตมรปแบบ โดยรวมไปถงเทคนคตางๆ
วธการและการปฏบตงานทงหมด
Acknowledgement
People
มคนเปนจ านวนหลายพนคนทมสวนรวมในการท าให Scrum นนเกดขนมา ตงแตเรมแรกคอ Jeff Sutherland
ไดรวมกบ Jeff Mckenna และ John Scumniotales สวน Ken Schwaber ไดรวมมอกบ Mike Smite และ
Chris Martin รวมไปถงอกหลายคนทมสวนรวมในปตอๆ มา ถาปราศจากการชวยเหลอของพวกเขาเหลาน Scrum คงไมไดรบการปรบปรงอยางทเปนอยในปจจบน
History
Ken Schwaber และ Jeff Sutherland ท างานเกยวกบ Scrum มาจนกระทงป 1995 (พ.ศ. 2538) และไดรวม
กนน าเสนอในงานประชม OOSPLA ในปเดยวกน การน าเสนอนเปนบนทกการเรยนรท Ken และ Jeff ไดมาใน ชวงหลายปทผานๆ มา และเปนการน าเสนอ Scrum อยางเปนทางการตอสาธารณะชนเปนครงแรก
ประวตของ Scrum ไดรบการอธบายในหลายๆ ท เพอเปนเกยรตแกทสถานทแรกๆ ทไดทดลองและปรบแก
ไมวาจะเปน Individual, Inc., Newspage, Fidelity Investment และ IDX (ปจจบนคอ GE Medical) คมอ Scrum ไดรบการพฒนาปรบปรงมาอยางยงยนกวา 20 ป โดย Jeff Sutherland และ Ken Schwaber
แหลงขอมลอนๆ จะใหขอมลเกยวกบรปแบบ กระบวนการและขอมลเชงลก ตางๆ ทเปนประโยชนของ การท างานแบบ Scrum ได ซงส งเหลานอาจจะน ามาซงการเพมผลผลต ความคดสรางสรรค และความพอใจ
กบผลตภณฑตางๆ ทตองการ
Translator Acknowledgement
คมอนไดรบการแปลจากตนฉบบภาษาองกฤษทนกพฒนาซอทฟแวรทงหมดทไดกลาวมาขางตน โดยมผรวมแปลดงน
• Dahm Mongkol Hongchai ดามพ มงคล หงษชย
• Tanner Wortham
• Benjawan Poonsan เบญจวรรณ พนแสน
• Thammanoon Kawainfruangfukul ธรรมนญ กวนเฟองฟกล
• Minwara Rakumthong มณวรา ระก าทอง
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 20
เนอหาทเปลยนแปลงของคมอป 2016 ในคมอป 2017
1. มเนอหาทเพมเตมเขามาในสวนของ การน า Scrum ไปใช
Scrum ไดถกพฒนาขนมาในชวงตนทศวรรษ 1990 โดยมการน าไปใชในการบรหารจดการและพฒนา ผลตภณฑตางๆ ตอมาไดถกน ามาใชอยางแพรหลายในงานดานอนๆ โดยมวตถประสงค ดงน
1. ใชในการวจยและก าหนดตลาดทมความเตบโต เทคโนโลยตางๆ และความสามารถของผลตภณฑ
2. ใชในการพฒนาและเพมคณคาของผลตภณฑ
3. ใชในการสงมอบหรอวางจ าหนายผลตภณฑใหมความถตอวนมากยงขน
4. ใชในการพฒนาและจดการระบบ Cloud (online, secure, on-demand) รวมไปถงระบบ
ปฏบตการอนๆ ซงน ามาของการใชงานของผลตภณฑ
5. ท าใหผลตภณฑมความยงยนและเพอการออกสนคาตวใหม
Scrum ถกน ามาใชในการพฒนา ซอทฟแวร (Software) ฮารดแวร (Hardware) ซอทฟแวรสมองกลฝงตว
(Embedded Software) ระบบเครอขายของฟงกชนเชงตอบโต (Networks of Interacting Function) ยานพาหนะขบเคลอนอตโตมต (Autonomous Vehicles) โรงเรยน งานภาครฐบาล การจดการองคกร
และเกอบทกอยางในชวตประจ าวนไมวาจะเปนระดบบคคลหรอสงคม
ความซบซอนและความสมพนธของเทคโนโลย การตลาด และสงแวดลอมทเพมขนอยางรวดเรว ท าให Scrum ไดรบการยอมรบวาสามารถจดการกบความซบซอนเหลานได
Scrum ไดรบการพสจนแลววามประสทธภาพตอการถายทอดความรในลกษณะของชวงเวลาสนๆ และเพมพนขนเรอยๆ ตอนน Scrum ไดถกน ามาใชอยางแพรหลายส าหรบผลตภณฑและการบรการ
รวมไปถงการจดการองคดวย ขอส าคญของ Scrum คอ กลมท างานทมขนาดเลก มความยดหยนและมการปรบตวสง จดแขงเหลา
นไดถกน าไปใชในการท างานแบบกลมเดยวหรอแบบหลายกลม เพอพฒนาผลตภณฑ ออกและ
สงมอบผลตภณฑ เพอการท างานทยงยน นอกจากน Scrum ยงถกน าไปใชในการผลตสนคาทใช คนเปนจ านวนหลายพนคน ผคนเหลานรวมกนท างานผานโครงสรางการพฒนาททนสมยและอยใน
สงแวดลอมในการท างานทมเปาหมายในการออกผลตภณฑทมความชดเจน ค าวา “พฒนา” และ “การพฒนา” ในคมอนกลาวถงการท างานทมความซบซอนดงทไดกลาวมาแลวขางตน
2. เปลยนขอความทอยในหวขอ Scrum Master ใหมความชดเจนของบทบาทหนาท
Scrum Master มความรบผดชอบตอการสงเสรมและสนบสนนการใช Scrum ใหถกตองตามทไดก าหนดไวใน
คมอน Scrum Master ยงมหนาทท าใหทมงานทกคนเขาใจทฤษฎของ Scrum ขอปฏบตและขอส าคญตางๆ รวมทงการน า Scrum ไปใช
Scrum Master เปน Servant-Leader หรอผน าทรบใชผอ นกอน เปนผทชวยใหบคคลอนทอยนอกทม เขาใจวาการกระท าแบบใดทไดผลหรอไมไดผล เมอตองท างานรวมกบทม Scrum นอกจากน Scrum Master
ชวยใหทกคนเปลยนการปฏสมพนธรวมกนเพอใหเกดมลคาสงสดใหงานททมงาน Scrum ไดผลตขนมา
3. เพมหนาทของ Scrum Master ตอ Product Owner
ท าใหมนใจไดวาทมงาน Scrum ทกคนเขาใจถงเปาหมาย ขอบเขตของเนองานและกลมงานของ ผลตภณฑ
4. ปรบปรงเนอหายอหนาแรกของ Daily Scrum
Development Team ใชเวลาส าหรบท า Daily Scrum เปนเวลา 15 นาท โดยท าทกวนตลอดระยะเวลาทท า Sprint เพอให Development Team ไดวางแผนงานลวงหนา 24 ชวโมง การตรวจสอบงานจากการท า Daily
Scrum ในวนทผานมาและการคาดการณงานในวนทก าลงจะมาถงจะชวยเพมประสทธภาพในการท างาน และการท างานรวมกนเปนทมได การท า Daily Scrum จะท าในเวลาและสถานทเดยวกนของแตละวน
เพอลดความยงยากตางๆ
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 21
5. ปรบปรงเนอหาของหวขอ Daily Scrum เพอใหมความชดเจนของเปาหมายของการท า
Daily Scrum
โดยท Development Team จะเปนคนสรางรปแบบของการประชมเองและอาจจะด าเนนการประชม
ไปในทศทางทแตกตางกน แตกยงมงเนนไปทการตรวจสอบความคบหนาของ Sprint Goal บาง Development Team อาจจะใชวธการถามค าถาม บาง Development Team อาจจะใชวธการอภปราย
โดยมตวอยางของ ค าถามคอ
• เมอวานฉนไดท าอะไรทชวยใหทมงานบรรล Sprint Goal
• วนนฉนจะท าอะไรทชวยใหทมงานบรรล Sprint Goal
• ฉนมอปสรรคอะไรทมาขดขวางตวฉนเองหรอทมงานจากการท างานใหบรรล Sprint Goal หรอไม
6. เพมค าเขาไปส าหรบเรองของระยะเวลาในการท ากจกรรม
มการใชค าวา “ไมเกน” เพอไมใหมค าถามวาแตละกจกรรมตองใชเวลาตายตวเทาไหร ซงเวลาเหลานนเปน
เวลาสงสดในการท ากจกรรม
7. เพมเนอหาในหวขอ Sprint Backlog
ใชค าวา “มากทสด” เพอลบค าถามใดๆ ทเหตการณตองมความยาวทแนนอนและแทนทจะเปน เวลาสงสดทก าหนด
เพมเนอหาใหมความความชดเจนในหวขอ Increment
Increment สามารถถกตรวจสอบได และงานทเสรจแลวนนมสวนสนบสนน การท างานแบบ Empiricism นอกจากน Increment ยงไดสะทอนใหเหนถงการบรรลวศยทศนหรอเปาหมาย ได
©2017 Ken Schwaber and Jeff Sutherland. Offered for license under the Attribution Share-Alike license of Creative
Commons, accessible at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode and also described in summary form
at http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/. By utilizing this Scrum Guide, you acknowledge and agree that you
have read and agree to be bound by the terms of the Attribution Share-Alike license of Creative Commons.
Page | 22
ค าอธบายเพมเตม
Burn-Downs กราฟแสดงความคบหนาของงาน โดยแสดงใหเหนวามจ านวนงานทเหลอเมอเวลาผานไป
Burn-Ups กราฟแสดงความคบหนาของงาน โดยแสดงใหเหนวามจ านวนทท าเสรจเพมขนเมอเวลาผานไป
Cumulative Flows กราฟแสดงความคบหนาของงาน โดยแสดงใหเหนวามงานทตองท าสะสมกงาน
งานทท าเสรจแลวสะสมตลอดระยะเวลาของโครงการกงาน
Development Team ทมงานทท างาน ทสรางและผลตผลตภณฑ
Empiricism ความรทเกดจากการลงมอปฏบต ความรทเกดจากประสบการณจรง
Estimation การประมาณงาน โดยการประมาณเวลา ก าลงคนและอนๆ
Increment ผลรวมของงานจาก Product Backlog ทท าเสรจสมบรณแลวจาก Sprint ปจจบนและ
ผลรวมของงานทเสรจสมบรณจาก Sprint ทงหมดกอนหนาน
Product Backlog รายการงานทงหมดทตองท าเพอผลตผลตภณฑ
Product Owner เจาของผลตภณฑ เปนบคคลทเขาใจในตวผลตภณฑรวมไปถงเขาใจเรองธรกจและ
ความตองการของลกคา
Scrum Artifacts ผลลพธจากกจกรรมตางๆ ในการพฒนาผลตภณฑ ซงกคอ Product Backlog, Sprint
Backlog และ Increment
Scrum Master ผน าทคอยใหความชวยเหลอผอ นกอน
Sprint ระยะเวลาในการท างาน โดยมระยะเวลาก าหนดอยในชวง 1 - 4 สปดาห
Sprint Backlog ชดของงานทไดรบการเลอกมาจาก Product Backlog เพอท าใน Sprint นนๆ
Sprint Goal เปาหมายของ Sprint