สารบัญ · 2019. 12. 26. · ol-th-pk-6212026-build growth mindset for psdm (1d) 0 -2732...
TRANSCRIPT
OL-TH-PK-6212026-Build Growth Mindset for PSDM (1D)
www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 1 of 15
สารบญ
หวขอ หนา
หลกการและแนวความคดของหลกสตร .......................................................................................................... 2
วตถประสงคของหลกสตร .......................................................................................................................... 3
รายละเอยดเนอหาของหลกสตร .................................................................................................................... 3
กรอบความคดหลกสตร (Course Framework) ...................................................................................................... 5
แนวทางในการพฒนาตามโปรแกรม .............................................................................................................. 5
ตวอยาง Work Shop / กรณศกษา ..................................................................................................................... 6
กลมผเขาอบรม ........................................................................................................................................ 7
รายละเอยดและเทคนคทอาจารยใชในการด าเนนการฝกอบรม ............................................................................... 7
แนวทางการด าเนนการเพอใหเกดการเปลยนแปลงตวเองอยางย งยน ......................................................................... 9
สงทสถาบนอ านวยความสะดวกหลงการฝกอบรม ............................................................................................ 11
เวบไซตเรยนร ................................................................................................................................ 11
ทมวทยากรและโคชสถาบนใหค าปรกษา................................................................................................ 12
เครองมอตางๆ ................................................................................................................................ 12
การตดตามผล ................................................................................................................................ 13
จดเดนสถาบน ................................................................................................................................ 14
OL-TH-PK-6212026-Build Growth Mindset for PSDM (1D)
www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 2 of 15
Course outline
หลกสตร การสราง Growth Mindset ส าหรบแกปญหาและตดสนใจ (Build Growth Mindset for PSDM)
(หลกสตร 1 วน) โดย
นาย ปกรณ วงศรตนพบลย Executive Coach
Leadership and Strategic Development Consultant
หลกการและแนวความคดของหลกสตร การเรยนรและเขาใจภาพกวางของปญหาจะท าใหเราเกดความเขาใจ “สาเหต (Cause)” ทท าใหผลลพธ
(Result) ไมไดตามเปาหมาย (Goal) ทก าหนดไว หากสามารถสรางกรอบความคดแบบการเตบโต (Growth Mindset) กจะท าใหการแกปญหาและการตดสนใจ (Problem Solving & Decision Making) เกดประสทธผลบรรลเปาหมายไดงายมากขน
“ปญหา (Problem)” คอชองวาง (Gap) ทท าใหผลลพธยงไมบรรลเปาหมาย ดงรป การสรางกรอบความคดแบบการเตบโต (Growth Mindset) โดยการเปลยนจาก Fixed Mindset ท าใหเราใหความส าคญทเปาหมายมากกวาปญหาและอปสรรคทเกดขน
OL-TH-PK-6212026-Build Growth Mindset for PSDM (1D)
www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 3 of 15
การเรยนรและเขาใจ “ความแตกตางของ Fixed Mindset V.S. Growth Mindset” ท าใหเราสามารถสราง Growth Mindset พรอมน าไปประยกตใชกบการแกปญหาและตดสนใจ และพฒนาใหเกดความย งยนได
Fixed Mindset Growth Mindset ความลมเหลว เพราะขดจ ากด ความลมเหลว คอเสนทางความส าเรจได งานยาก ไมอยากท า งานยาก คอ เรองทาทายความสามารถ ท าทกอยาง เตมท แลว สามารถ เรยนร เพมไดอก ปญหา สรางความหงดหงด ปญหา กระตนการฮดส คนอนส าเรจ ฉนรสกแย คนอนส าเรจ ฉนเกดแรงบนดาลใจ
วตถประสงคของหลกสตร เพอท าใหผเรยนสามารถสราง Growth Mindset ไดดวยตวเอง และน าไปประยกตใชกบการแกปญหาและตดสนใจกบเหตการณทเกดขนจรงไดทนท
เพอใหผเรยนมเทคนคในการเปลยน Fixed Mindset ของตวเองใหเปน Growth Mindset และพฒนาตอไปใหเกดความย งยน
เพอท าใหผเรยนสามารถใช Growth Mindset กบบทบาทตางๆ ของตวเองในการบรหารจดการปญหาทเกดขนไดอยางมประสทธผล
เพอท าใหผเรยนไดฝกฝนและปฏบตจรงในการจดการปญหาดวย Growth Mindset ทตวเองเลอกใชไดอยางเหมาะสม เกดความเขาใจอยางแทจรง
รายละเอยดเนอหาของหลกสตร การเรยนรและเขาใจกรอบความคดการแกปญหา
สนกกบ “ภาพของปญหา” ในรปแบบตางๆ
ส ารวจแนวความคดเกยวกบ “ปญหา”
ประเดนส าคญของการแกปญหาอยางเปนระบบ
หวใจส าคญของการตดสนใจทด
การสรางกรอบความคด (Mindset) ของการแกปญหา
Workshop : สรางกรอบความคดการแกปญหาและการตดสนใจของตวเอง
การพฒนากรอบความคดแบบเตบโต (Growth Mindset) ความหมายของกรอบความคด (Mindset)
ความแตกตางของ Fixed Mindset V.S. Growth Mindset
ประเดนส าคญทท าใหเกด Fixed Mindset
OL-TH-PK-6212026-Build Growth Mindset for PSDM (1D)
www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 4 of 15
เทคนคการสราง Growth Mindset เอาชนะหลมพราง
Workshop : การใช Growth Mindset กบเหตการณตางๆ
การประยกตใช Growth Mindset กบการแกปญหาเชงกลยทธ นยามความหมายของการคดเชงกลยทธ (Strategic Thinking)
หลมพรางทางความคดทสกดกนการคดเชงกลยกธ
หลกการเอาชนะปญหา/อปสรรคทตองเผชญ
กระบวนการแกปญหาอยางเปนระบบ
Workshop : สรางแนวความคดเชงกลยทธของตวเอง
กรณศกษา : การประยกตใช Growth Mindset กบการแกปญหา
การสราง Growth Mindset กบบทบาทตางๆ การเปนหวหนางานทม Growth Mindset
การเปนโคชสราง Growth Mindset ใหผอน
การเปนผน าการเปลยนแปลงดวย Growth Mindset
การรกษา Growth Mindset ใหย งยน
Workshop : การสราง Growth Mindset กบบทบาทของตวเอง
การบาน : เพอการน าไปฝกฝนและปฏบตจรง
OL-TH-PK-6212026-Build Growth Mindset for PSDM (1D)
www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 5 of 15
กรอบความคดหลกสตร (Course Framework)
แนวทางในการพฒนาตามโปรแกรม
การฝกอบรมท าใหผเขาอบรมเรยนรดวยตวเอง ตามแนวทางการเรยนรแบบผใหญ (Adult Learning) ซงผเขาอบรมจะน าสงทไดเรยนรไปใชไดทนท ตามทตวเองรสกวาเหมาะสมกบ Style ของตวเอง
กจกรรมตางๆ เพอใหเกดการเรยนรอยางแทจรง การบรรยายเนอหา Work shop สรางสถานการณ เกมแลกเปลยนความคดเหนซงกนและกน การบานเพอการน าไปฝกฝนอยางตอเนอง
วทยากรใชกระบวนการ Coaching เพอดงศกยภาพของผเขาอบรมทหลบซอนอยออกมาดวยตวเอง รบผดชอบตอเปาหมายของตวเอง โดยการสรางทศนคตเชงบวกตองานทตวเองรบผดชอบอย
การแลกเปลยนประสบการณในการท างาน ซงกนและกนในClass ท าใหเกดการเรยนรจากชวตจรงของผอน อกทงการท า Work shop เพอใหสามารถน าไปฝกฝนอยางตอเนอง หลงจากการฝกอบรมเสรจสนแลว ท าใหเกดความสนกสนานและอยากเรยนรมากขน
OL-TH-PK-6212026-Build Growth Mindset for PSDM (1D)
www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 6 of 15
ตวอยาง Work Shop / กรณศกษา
ตวอยางWork Shop หวขอ “ การชนชมผอน (จบถก) ”
วธปฏบต ลองนกถงใครกได เชน หวหนา , เพอน , ลกคา , ลกนอง เปนตน คดถงจดเดนของเขาทเราประทบใจและอยากปฏบตตาม เลาใหเพอนๆใน Class เชน - จดเดน - ความสามารถพเศษ - อปนสยทด
ผลทจะไดรบ การชนชมอยางจรงใจ จะท าใหความสมพนธระหวางเรากบผนนแนนแฟนยงขน เพราะคนทกคนชอบค าชม และเมอเราชมผอนมากเทาไร ผอนกจะชมเรามากขนเทานน เทากบตางคนตางใหก าลงใจซงกนและกน ท าใหทศนคตของเราเกยวกบคนเปนในเชงบวกมากขน (อยากขอย าวาเรองทเราชมนนมาจากความรสกทแทจรงของเรา ไมใชเสแสรงนะครบ)
การน าไปฝกตอไป ตอไปนใหบอกกบตวเองวา เราจะเรมจากการหาขอดของผทเราเกยวของกอนโดยการจบถก ถงแมคนๆนนเราจะรสกไมถกใจกตาม เรากจะพยายามหาขอดของเขาใหเจอ (เชอแนวาทกคนมขอดครบ แตเราไมพยายามหาเทานนเอง) ลองฝกตวเองในระหวางการประชม ใหหาจดเดนหรอขอดและความสามารถของแตละคนทเราประชมดวย จะท าใหเรามความสขกบการประชมมากขนเลยครบ เมอเราเหนขอดของใครแลว เรากจะรบฟงมากขนกจะท าใหเราไดรบความรใหมๆเพมขน เหนไหมครบมแตขอดๆทงนน
OL-TH-PK-6212026-Build Growth Mindset for PSDM (1D)
www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 7 of 15
สาเหตทท าใหเราเปลยนแปลงตวเองได การสรางความสมพนธกบผอนทด คอ การใหความส าคญกบเขา ซงกควรเรมจากการจบถกในตวเขากอน เมอฝกฝนบอยๆเราจะมทศนคตทดขนเลยครบ
กลมผเขาอบรม พนกงานปฏบตการ หวหนางาน ผจดการ ผบรหาร
รายละเอยดและเทคนคทอาจารยใชในการด าเนนการฝกอบรม (รปแบบการฝกอบรมโดยรวม)
การละลายพฤตกรรม ( Ice Breaking ) ปรบจนแนวความคดเบองตนของผเขาฝกอบรมกบเนอหาตามหลกสตร
o แนะน าตวเอง o ค าส าคญ ( Key Words ) o ค าถามสรางแนวความคด
การส ารวจตวเอง , การมองเหนตวเองและการยอมรบตวเอง การท าใหผเขาฝกอบรม มองเหนตวเอง จะน าไปสการอยากเปลยนแปลงตวเอง
o คนหาหลมพรางทางความคดในเรองตางๆ o ส ารวจพฤตกรรมของตวเองในดานตางๆ o เรยนรธรรมชาตของการเปลยนแปลง
ก าหนดเปาหมายทจะเปลยนแปลงของตวเอง กระตนใหผเขาฝกอบรม ทดสอบกระบวนการเปลยนแปลงตวเองแบบงายๆ
o เลอกเรองทจะลองเปลยนแปลง o เปลยนความคดในเรองตางๆ ดวยตวเอง o ก าหนดแนวทางของตวเองใหม
ก าหนดคณสมบตทจะน าไปพฒนาตวเองเพมเตม เลอกวธ ( How to ) ทเหมาะสมกบ Style ของตวเอง เพอการพฒนาตวเอง
o การเตรยมความพรอมของตวเอง o วางแผนการพฒนาตวเองอยางมขนตอน o เลอกกระบวนการเปลยนแปลงของตวเอง
OL-TH-PK-6212026-Build Growth Mindset for PSDM (1D)
www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 8 of 15
o ปรบเปลยนสภาพแวดลอมใหม
สรางความคาดหวงกอนการฝกอบรม เทคนคการทใหผเขาฝกอบรมเขยนความคาดหวงและดผลลพธเมอสนสดการอบรม
o ท าใหผเรยนจดจอตอการเรยนร เพราะอยากเรยนของตวเอง o น าเรองทใหเรยนรไปใชไดจรง
Workshop ประเดนส าคญทสามารถไปฝกฝนได ด าเนนการ Workshop ในเรองทส าคญเพอใหเขาใจและน าไปฝกฝนไดจรง
o กระตนให คด เขยน พด o การแลกเปลยนความคดเหนกนใน Class o การน าเสนอกลมจากการระดมความคดเหน o การน าไปใชฝกฝนกบตวอง
การบานเพอน าไปฝกฝนเพมเตม เรองทผเขาฝกอบรมยนยนกบตวเองวาจะน าไปปฏบตเพอใหเกดการเปลยนแปลง
o เรองทไดรบจากการอบรม o เรองทชอบ o เรองทจะน าไปปฏบตเปนเรองแรก o การบานของตงเอง
กจกรรมเสรมการเรยนรใหเกดความสนกสนาน จดกจกรรมใหเหมาะสมในแตละกลมทเขาฝกอบรมและสอดคลองกบเนอหา
o เกม / การละเลน o Role Playing o นทานใหแนวความคด o กรณศกษา
OL-TH-PK-6212026-Build Growth Mindset for PSDM (1D)
www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 9 of 15
แนวทางการด าเนนการเพอใหเกดการเปลยนแปลงตวเองอยางยงยน “การเปลยนแปลงตวเอง ตองด าเนนการอยางตอเนอง และมความสขทไดท า”
การสรางกจกรรมหลงการฝกอบรมนบวาเปนเรองทส าคญเพราะจะท าใหการพฒนาตวเองเกดความตอเนอง และหากสามารถท าใหผเขารบการฝกอบรมด าเนนการฝกฝนในเรองทเขาอยากเปลยนแปลงไดยาวนานกจะท าใหเขาสามารถสรางอปนสยใหมของตวเองขนมาได เมอมความมนใจในการเปลยนแปลงตวเองในเรองใดเรองหนงแลว เขากจะสามารถสรางกระบวนการเปลยนแปลงตวเองในเรองอนๆตอไปไดดวยตวเอง อกทงยงสามารถน าไปใหผอนไดพฒนาตอไปไดดวย กจกรรมทชวยใหผเขาอบรมสามารถพฒนาตวเองไดอยางตอเนอง สามารถเอาชนะสภาพแวดลอมไดควรเปนสงทใกลเคยงกบสงทเกดขนในระหวางการฝกอบรม ท าใหเขานกถงบรรยากาศในการฝกอบรมและเขาเลอกเรองทจะเปลยนแปลงตวเอง เพอพฒนาตวเองใหดขน
กจกรรมทสามารถด าเนนการไดมดงน
1. การบานส าหรบการน าไปฝกฝนหลงการอบรม
2. เอกสารอางองส าหรบน าไปประกอบการฝกฝน
3. เวบไซดดานการพฒนาตวเอง เพอศกษาเรองตางๆเพมเตมท pakornblog.com
4. จดหมาย Reminder จากอาจารยปกรณแวะมาทกทาย
5. สมคร Mailing List รบขาวสารดานการพฒนา 6. การตดตามผล (Follow up) โดยทม HRD ขององคกร
7. การตดตามผล (Follow up) โดยทม วทยากรผชวย (มคาใชจาย) 8. การสรางโครงการรวมกนในองคกรโดย HRD
9. การด าเนนการ Clinic โดยอาจารยปกรณ (มคาใชจาย)
ผลลพธจากการฝกอบรม ทกคนจะมประเดนส าคญของตวเองทจะน าไปพฒนา แตจะหยดการพฒนากลางคนเพราะไมสามารถเอาชนะสภาพแวดลอมได ดงนนกจกรรมเหลานจะชวยใหเขาสามารถพฒนาตวเองตอไปไดดวยตวของเขาเอง
โดยสรปแนวทางการพฒนาตวเองอยางตอเนองสามารถท าไดโดย 1. ตวผเขาอบรม พฒนาตนเอง โดยใช
การบานทผเขารบการฝกอบรมจะน าไปท า ( ถาม ) เอกสารเพมเตมส าหรบน าไปฝกฝน แหลงความรเตอนความทรงจ าในเวบไซด Pakornblog.com Mailing List ความรสงตรงถงท จาก ทม วทยากรผชวย ถงผเขาอบรม จดหมาย Reminder (ทกทาย) จากอาจารย ปกรณ 3 ฉบบ ( 3 เดอน )
OL-TH-PK-6212026-Build Growth Mindset for PSDM (1D)
www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 10 of 15
การสรางโครงการพฒนาอยางตอเนองโดยผเขาอบรมเอง หรอ รวมกบ HRD ( ถาม )
2. ตดตามผลการอบรมโดย HRD ของ บรษทลกคา HRD ตามการบานทผเขารบการฝกอบรมจะน าไปท า ( ถาม ) การสรางโครงการพฒนา / อ านวยความสะดวก ใหผเขาอบรม พฒนาอยางตอเนอง
3. ตดตามผลการอบรม โดย วทยากรผชวย ของ อาจารยปกรณ ด าเนนการแทน HRD โดยมรายงานสรปผล ความเปลยนแปลงให
4. Clinic โดย อ.ปกรณ ด าเนนฝกอบรมเพมเตม โดยใหผเขาอบรมท าการบาน (งานทผเขาอบรมบอกวาตองการไปพฒนา)
และ อาจารย มาใหค าแนะน า กรณการตดตามผลแบบมคาใชจาย หากตองการขอมลเพมเตม กรณาตดตอทมงานเพอขอรายละเอยด
รปแบบและการด าเนนการเพอน าเสนอเพมเตม
OL-TH-PK-6212026-Build Growth Mindset for PSDM (1D)
www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 11 of 15
สงทสถาบนอ านวยความสะดวกหลงการฝกอบรม
เวบไซตเรยนร
www.entraining.net
www.pakornblog.com
www.coachatwork.in.th
www.peakpotential.in.th
www.learning-online.in.th
OL-TH-PK-6212026-Build Growth Mindset for PSDM (1D)
www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 12 of 15
ทมวทยากรและโคชสถาบนใหค าปรกษา
ทมวทยากร & โคชทด าเนนการสอน ยนดใหค าปรกษา, ตอบค าถาม, โคชเพมเตมทางโทรศพท เพอใหขอสงสยทเกดขนไดรบการอธบายจนสมบรณ
บทความ, เครองมอตางๆ ของวทยากร & โคชแตละทานทเปดใหใชทบทวนและพฒนาตวเองอยางตอเนอง สามารถทจะขอค าปรกษาจากวทยากร & โคชทเปนเจาของบทความและเครองมอเหลานนตลอด
เครองมอตางๆ Coaching card
เครองมอการโคชตางๆ
OL-TH-PK-6212026-Build Growth Mindset for PSDM (1D)
www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 13 of 15
การตดตามผล
Package # 1 : อตราคาบรการ ฟร
ทมงาน HRD ขององคกรเปนผด าเนนการ En-training สงขนตอนการตดตามผลให En-training สอนวธการโทรศพทและบทพด ก าหนอกรอบในการสรปผลลพธรวมกน การตดตามผลใชการบานทจะน าไปฝกฝนเปนหลก
Package # 4 : อตราคาบรการ 20,000 บาท/ครง
( จ านวนไมเกน 20 คน ) ทมงาน En-training บนทกผลทเกดขนระหวางการฝกอบรม ทมงาน En-training ถาย VDO ตลอดทงหลกสตร (1 วน ) การตดตามผลใชประเดนทเกดขนใน Class ประกอบกบ
การบานทจะน าไปฝกฝน ทมงาน En-training ใชโทรศพทสอบถามผลลพธของการ
เปลยนแปลงและน าไปใช จดสงเอกสารเพมเตมส าหรบการพฒนาตวเอง จดท ารายงานสรปผลลพธทเกดขน ทงจากใน Class และหลง
การอบรม จดสงสงตางๆให HRD ขององคกร
- รายงานสรปผลลพธ - VDO ของหลกสตร - CD เอกสารทเปนประโยชนกบการพฒนาตวเอง -ตนฉบบ Slide ทใชสอนตามหลกสตร สรปภาพรวมและค าแนะน าของวทยากร ในรายงาน ถายทอดเทคนคและขนตอนการตดตามให HDR น าไป
ด าเนนการตอไปได
Package # 2 : อตราคาบรการ 8,000 บาท / ครง ( จ านวนไมเกน 20 คน ) การตดตามผลใชการบานทจะน าไปฝกฝนเปนหลก ทมงาน En-training ใชโทรศพทสอบถามผลลพธของการ
เปลยนแปลง จดสงเอกสารเพมเตมส าหรบการพฒนาตวเอง สรปผลลพธทเกดขนจากขอมลทไดรบจากผเขาฝกอบรม
Package # 3 : อตราคาบรการ 15,000 บาท / ครง
( จ านวนไมเกน 20 คน ) การตดตามผลลพธใชการบานทจะน าไปฝกฝนเปนหลก ทมงาน En-training บนทกผลทเกดขนระหวางการฝกอบรม ทมงาน En-training ใชโทรศพทสอบถามผลลพธของการ
เปลยนแปลง จดสงเอกสารเพมเตมส าหรบการพฒนาตวเอง พด-คยในเรองทรบปากใน Class วาจะน าไปพฒนาตวเอง จดท ารายงานสรปผลลพธทเกดขน ทงจากใน Class และ
หลงการอบรม
การตดตามผลลพธจากการฝกอบรมเพอใหในการวางแผนในการพฒนาบคลากรตามแผน ของ HRD ทจะน าเสนอใหผบรหารสามารถน าไปก าหนดเปนนโยบายในการคดเลอกกลมบคลากรทเปน Talent ไดตอไปในอนาคต
OL-TH-PK-6212026-Build Growth Mindset for PSDM (1D)
www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 14 of 15
จดเดนสถาบน
มหลกสตรมากกวา 200 หลกสตรใหตรงกบความตองการของลกคา
บทความเกยวกบการพฒนาตนเอง จากทมวทยากรผเชยวชาญการฝกอบรมดวยกระบวนการ Training & Group Coaching หลากหลายหมวดใหเลอกไดตามความสนใจ
OL-TH-PK-6212026-Build Growth Mindset for PSDM (1D)
www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 15 of 15
เครองมอพฒนาตนเอง สามารถใชเปนคมอการฝกฝนในดานตางๆ ไดอยางงาย (คมอจว)
หลกสตรออนไลน สามารถเรยนรไดทกทอยางงายๆ แคคลกมาทเรา www.learning-online.in.th