ปลดล็อก smes ไทย...

19
ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต

Upload: others

Post on 03-Nov-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

ปลดลอก SMEs ไทยปรบตวอยางไรใหเตบโต

Page 2: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

1) ช...ทางเลอกสการเตบโต แนะ...แนวทางเพอการปรบตว

2) ผลลพธและผลพลอยไดจากการปรบตว

3) ความทาทายอน ๆ ทเกดขนจากปจจยภายนอก

4 ประเดนส าคญจากผลการศกษา SMEs Survey

1.1) 2 ปญหาส าคญของ SMEs ไทย และ 3 ทางเลอกเมอเผชญปญหา1.2) แขงขนดวย...ราคา: หนทางส Vicious Cycle1.3) แขงขนดวย...การประยกตใชเทคโนโลยเพอเพมประสทธภาพ: ทางเลอกเพอลดตนทน1.4) แขงขนดวย...คณภาพ ความแตกตาง และเพมชองทางการตลาดออนไลน : ทางรอดจากกบดกการแขงขน1.5) SMEs Key Success Factor: ยงปรบ...ยงเกง ยงพฒนา...ยงเตบโต

4) ถอดบทเรยนสการเตบโตทยงยน

2/20

3.1) 3 ปญหาเพมเตม SMEs เมองรอง3.2) เสยงสะทอนถงภาครฐและภาคการเงน: ปญหาท SMEs แกไขเองไมได

Page 3: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

วตถประสงคโครงการ

แบงเปน 4 สวน ไดแก

1. ขอมลทวไป อาท ทตง อายกจการ การเตบโตของยอดขาย และระดบการลงทน2. ปญหาและอปสรรคทกระทบตอการด าเนนกจการและสภาวะการแขงขน3. การปรบตวและการประยกตใชนวตกรรมดานตาง ๆ4. ความตองการความชวยเหลอจากภาครฐ

โครงสรางแบบส ารวจ

ไตรมาสท 1 / 2561

กลมตวอยาง SMEs จ านวนทงสน 2,416 ราย

ชองทางการกระจายแบบส ารวจ

1. ฐานลกคาธนาคารพาณชน 6 แหง ไดแกSCB BBL KBank KTB TMB และ BAY

2. สมาชกหอการคาไทย3. สมาชกสมาพนธ SMEs ไทย

ระยะเวลาทส ารวจ

จ านวนและการกระจายตวของแบบส ารวจ

3/20

หมายเหต (*) ขนาดวสาหกจจ าแนกตามหลกเกณฑกฎกระทรวงอตสาหกรรมซงพจารณาจากจ านวนการจางงานและมลคาสนทรพยถาวร (ไมรวมทดน)(**) ทตงกจการจ าแนกตามผลตภณฑมวลรวมจงหวด (GPP) โดยกรงเทพและปรมณฑลประกอบดวย 7 จงหวดท GPP สงกวา 1.5 แสนลานบาท

จงหวดเมองหลกประกอบดวย 13 จงหวดซง GPP สงกวา 1.5 แสนลานบาท และจงหวดเมองรองประกอบดวย 57 จงหวดท GPP ต ากวา 1.5 แสนลานบาท

เพอเสนอแนะนโยบายทชวยยกระดบความสามารถทางการแขงขน และสนบสนน SMEs ใหเปนฐานทมนคงของเศรษฐกจไทยจากการศกษาปญหา อปสรรค และการปรบตวของ SMEs ทง 77 จงหวดทวประเทศ

กลมตวอยางกระจายครอบคลม 77 จงหวดทวประเทศ โดยมความหลากหลายทงในมตของประเภทธรกจ และการเตบโตของยอดขาย

กลมตวอยาง SMEs Survey

75%(1,809 ราย)

วสาหกจขนาดยอม (SEs)

ขนาดวสาหกจ (*)

25%(607 ราย)

วสาหกจขนาดกลาง(MEs)

ประเภทอตสาหกรรม

43%

ภาคการคา(1,045 ราย)

24%

ภาคบรการ(573 ราย)

22%

ภาคการผลต(536 ราย)

7%

ภาคกอสราง(163 ราย)

4%

ภาคเกษตร(99 ราย)

67%(1,615 ราย)

มากกวา 10 ป

อายกจการ

22%(532 ราย)5 – 10 ป

11%(269 ราย)ต ากวา 5 ป

42%(1,006 ราย)

เพมขน

การเตบโตของยอดขาย

20%(471 ราย)

ไมเปลยนแปลง

38%(939 ราย)

ลดลง

27%(645 ราย)

SMEs ใน กทม. และปรมณฑล

ทตงกจการ (**)

25%(609 ราย)

SMEs เมองหลก

48%(1,162 ราย)

SMEs เมองรอง

Page 4: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

1. ช...ทางเลอกสการเตบโต แนะ...แนวทางเพอการปรบตว

4/20

Page 5: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

5/20

SMEs กลมตวอยาง รอยละ 79 มการแขงขนดานราคา (*)

เพราะหวงดงดดลกคาและเนนขายเอาปรมาณSMEs Vicious Cycle

70% SMEs ทแขงขนดวยราคา ธรกจประสบภาวะยอดขายลดลง (**)

แขงขนดวย ‘ราคา’

1. ตนทนสง64%

สดสวน SMEs ทไดรบผลกระทบรนแรงจากปญหาตนทนสง (*)

สดสวน SMEs ทเผชญปญหาทบซอนทงจากปญหาตนทนสงและการแขงขนรนแรง (*)

2. การแขงขนรนแรงจากรอบดาน

65%

สดสวน SMEs ทไดรบผลกระทบรนแรงจากการเผชญการแขงขน (*)

34%

3 แขงขนดวย ‘คณภาพ ความแตกตาง และเพมชองทางการตลาดออนไลน ’

ออกจากกบดกการแขงขนดวยคณภาพและเอกลกษณทไมเหมอนใคร

Go Online เพอเพมชองทางการขายและขยายฐานลกคา

จาก (1) SMEs ดวยกนเอง (2) ธรกจขนาดใหญทขยายสาขาไปทกพนท และ (3) ธรกจ E-commerce ทท าใหพฤตกรรมลกคาเปลยนไป

ม SMEs เพยง รอยละ 14 จากกลมตวอยาง (*)

ทพฒนาสนคาใหแตกตางและเพมชองทางการขายในตลาด Online

2 ปญหาส าคญของ SMEs ไทย

หมายเหต: (*) สดสวนจาก SMEs กลมตวอยางจ านวน 2,416 ราย(**) สดสวนจาก SMEs ทเนนแขงขนดานราคาและละเลยการปรบปรงคณภาพ/ประสทธภาพ จ านวน 904 ราย (***) สดสวนจาก SMEs ภาคการผลตทมการลงทนในเครองจกรหรอกลไกอตโนมตในระยะ 5 ปทผานมาจ านวน 418 ราย(****) สดสวนจาก SMEs ทยอดขายเตบโตและมการพฒนาสนคาและบรการใหมคณภาพและเอกลกษณเฉพาะตว จ านวน 269 ราย

SMEs ไทย2 ปญหา 3 ทางเลอก

1

เพมประสทธภาพและลดตนทนดวยการใชเครองจกรในกระบวนการผลต

ประยกตใช IT Software เพอการจดการทรวดเรว เปนระบบ และตรวจสอบได

ม SMEs เพยง รอยละ 43 จากกลมตวอยาง (*)

ทมการปรบปรงกระบวนการผลตหรอการบรหารจดการ

2 แขงขนดวย ‘การประยกตใชเทคโนโลยเพอเพมประสทธภาพ’

3 ทางเลอกเมอ SMEs เผชญปญหา

(1.1)

Page 6: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

หนทางส Vicious Cycleแขงดวย...ราคา

79%82% 73%

สดสวน SMEs ทใชสงครามราคาเพอดงดดลกคาเมอไดรบผลกระทบจากการแขงขนทมาจากคแขงประเภทตาง ๆ

จาก SMEs 1,460 ราย ทไดรบผลกระทบจาก

การแขงขนกบธรกจรายใหญ

ใคร ? แขงราคาแลวยงอยรอด30%(**)

SMEs ทเนนแขงดานราคาและไมมการปรบตวแตยงอยรอด เพราะ

1

2. ดงดดลกคาดวยราคาจากขอไดเปรยบของทตง

1. เนนขายเอาปรมาณ

... แต Margin ตา และอาจไมยงยน ...เชน โรงแรมในแหลงทองเทยว

เชน สนคาเกษตร สนคาอปโภคบรโภค

จาก SMEs 2,102 ราย ทไดรบผลกระทบจาก

การแขงขนกบ SMEs ดวยกน

จาก SMEs 1,140 ราย ทไดรบผลกระทบจาก

การแขงขนกบ E-commerce

หมายเหต: (*) สดสวนจาก SMEs ภาคการผลต ทเนนแขงขนดานราคาและละเลยการปรบปรงคณภาพสนคาและประสทธภาพการผลต จ านวน 147 ราย

(**) สดสวนจาก SMEs ทเนนแขงขนดานราคาและละเลยการปรบปรงประสทธภาพและคณภาพ จ านวน 904 ราย 6/20

คอ วธการดงดดลกคาของ SMEs ทขายสนคาหรอบรการทไมมเอกลกษณเฉพาะตว

SMEs ทเนนแขงขนดานราคาโดยไมพฒนาคณภาพสนคาและบรการ สวนใหญธรกจประสบภาวะยอดขายลดลง (Vicious Cycle)

เนองจากขาด Brand Loyalty และเสยฐานลกคาใหคแขงไดงาย

สงครามราคา (Price War)

สญเสยความสามารถทางการขงขน

SMEs Vicious Cycle

แขงขนดานราคา

กระบวนการผลต / การใหบรการลาสมย

สนคา / บรการไมมเอกลกษณ

(1.2)

Page 7: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

SMEs สวนใหญทปรบตวไมไดขณะท กลมทปรบตวไดมสดสวนทสาเรจนอย เนองจาก

1. ราคาสนคาผนผวนตามปรมาณผลผลต2. ราคาซอขายบางสวนถกก าหนดโดยธรกจรายใหญ3. Margin ลดลงจากอตราภาษทเพมขน เชน ภาษสรรพสามต ภาษน าเขา เปนตน

SMEs ภาคกอสราง และ SMEs ภาคการผลต

อยางไรกด ส าหรบ SMEs ทประยกตใชเครองจกรหรอกลไกอตโนมต (Automation) นอกจากจะลดภาระคาแรงและตนทนสวนสญเสยแลว ยงเพมความสามารถในการแขงขน จากการสรางมาตรฐานเชงคณภาพใหแกสนคาและบรการ ท าใหธรกจ1. สามารถรบงานจากภาครฐ และ 2. สามารถแขงขนหรอไดเขารวมธรกจกบผเลนรายใหญได (Supply Chain)

ทงน SMEs ทมการลงทนเกยวกบระบบ IT Software สามารถลดตนทนการด าเนนงานไดเพราะการบรหารจดการภายในองคกรมระบบและมประสทธภาพมากขนจากการประยกตใชเทคโนโลยอาท บรหารจดการคลงสนคาหรอบญชดวยโปรแกรมคอมพวเตอร

ฝกอบรบพนกงานใหเขาใจและใชโปรแกรมคอมพวเตอรพนฐานไดตดตงระบบ GPS ในการวางแผนขนสงสนคา

SMEs ภาคบรการ

SMEs ภาคเกษตรและภาคการคา

ทางเลอกเพอลดตนทน2แขงขนดวย...การประยกตใชเทคโนโลยเพอเพมประสทธภาพ

ตนทนการด าเนนธรกจสงเปนปญหาหลกท SMEs สวนใหญเผชญทงน พบวา SMEs ทเผชญปญหาดงกลาวแตธรกจยงคงสามารถเตบโตได

สวนใหญมการประยกตใชเทคโนโลยเพอเพมประสทธภาพการผลตหรอการบรหารจดการ

สดสวน SMEs ทประสบความส าเรจจากการปรบตวเพอลดตนทนธรกจ

25%

67%

44%

76%

56%

15%

35%

55%

75%

30% 40% 50% 60% 70% 80%

ภาคกอสราง

ภาคการผลต

ภาคบรการ

ภาคการคา

ภาคเกษตร

สดสวน SMEs ทไดรบผลกระทบรนแรงจากปญหาตนทนสง

สดสว

น SM

Es ท

ปรบป

รงธร

กจเพ

อลดต

นทน

สดสวน SMEs ทเหนวา ธรกจไดรบผลกระทบรนแรงจากปญหาตนทนสงใกลเคยงกน (แกนนอน) แต SMEs ทปรบตวเพอแกไขปญหาดงกลาวมสดสวนแตกตางกนในแตละ sector (แกนตง)

ทงน ขนาดวงกลม แสดงสดสวน SMEs ทประสบความสาเรจจากการปรบตวเพอลดตนทน โดยสะทอนจากยอดขายในปจจบนทสามารถเตบโตไดตอเนอง

7/20

ผลลพธจากปรบตวเพอลดตนทนของ SMEs แตละ Sector

รอยละ 74 ของ SMEs ภาคกอสรางและภาคการผลต ไดรบผลกระทบจากตนทนวตถดบและคาแรงทปรบสงขน เนองจากความลาสมยของกระบวนการผลตทสวนใหญพงพาแรงงานคนเปนหลก

รอยละ 76 ของ SMEs ภาคบรการ เผชญปญหาจากตนทนการด าเนนงานสงเนองจากสวนใหญการบรหารจดการภายในองคกรมปญหา เชน ท าบญชไมเปนระบบ ขาดการจดการสตอกสนคา

(1.3)

Page 8: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

SMEs Success Story 1:

การประยกตใชเทคโนโลยเพอเพมประสทธภาพ

ธรกจเซรามกในภาคเหนอ

ผลตสนคาขายใหแกบรษทเฟอรนเจอรระดบโลก

สถานะธรกจในปจจบน

เพมประสทธภาพการผลตและคณภาพสนคาดขนลดตนทนการผลตและสวนสญเสย

ผลลพธจากปรบตว

ธรกจฟารมเหดจ. ขอนแกน

ผลลพธจากการปรบตว

เครอขายเกษตรกรทเขมแขงรวมตวกนจดตงธรกจเนนการบรการจดการทเปนระบบ

ควบคกบการประยกตใชเทคโนโลยเพอลดตนทนการผลต

ลดแรงงานจาก 4 คนตอสายการผลต

เหลอ 1 คนตอสายการผลต มลคาเพยง

40,000 บาท

ลงทนในสายพานล าเลยง

30%

คนทนไดใน 7 เดอน และลดตนทนได

กวา 30%

แขงขนดวย...

8/20

เพมชองทางการ Online เพอขายสนคาและรบจางผลตโดยตรงใหลกคาทวโลก

ปรบปรงสนคาใหทนสมย แตคงเอกลกษณของทองถนไว

ปฏวตกระบวนการผลต

อาศยแรงงานฝมอในการขนรป

ประยกตใชเครองจกร Semi-automation

Page 9: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

โอกาสเตบโตของ SMEs จ าแนกตามรปแบบการด าเนนธรกจทแตกตางกน

ผลลพธจากพฒนาสนคาและบรการใหมเอกลกษณ และเพมชองทางการตลาด Online

SMEs เขาสตลาด Online แตยงคงขายสนคาและบรการทไมมเอกลกษณเฉพาะตว เปรยบเสมอนการน าธรกจไปตดอยในกบดบการแขงขนแหงโลก Online ทมคแขงจ านวนมากและสกนดวยราคาอยางดเดอด !

ทางรอดจากกบดกการแขงขน

แมจะมการปรบปรงรปแบบการใหบรการเพอดงดดลกคา เชน จดสงภายใน 1 วน การเปลยนคนสนคา หรอระบบผอนช าระ แตธรกจส าเรจนอยเนองจากเผชญการแขงขนกบผเลนรายใหญทขยายธรกจส E-commerceและมบรการทครบวงจรกวา

SMEs ภาคการคา

3 แขงขนดวย... คณภาพ ความแตกตาง และเพมชองทางการตลาดออนไลน

‘การสรางพฒนาสนคาและบรการใหมคณภาพสง หลากหลาย และทนสมย’ ควบคกบ การใชโอกาสจากโลก Online เพมชองทางการขายและขยายฐานลกคา

SMEs ภาคการผลตธรกจเตบโตได เพราะหนมาผลตสนคาคณภาพสง มรปลกษณหลากหลาย ทนสมยท าใหมตลาดทมนคงจากกลม Niche Market และสามารถขยายฐานลกคาจากการจ าหนายและโฆษณาผานชองทาง Online

รายไดเพมขนจากการท าการตลาดผาน Social Media และ Website โดยดงดดลกคาดวยจดเดนดานคณภาพและบรการอาท ใชวสดทเปนมตรกบสงแวดลอมหรอมบรการหลงการขาย เชน การซอมแซมและบ ารงรกษา

SMEs ภาคกอสราง

SMEs ภาคบรการประสบความส าเรจจากการเพมบรการเสรมเพอสรางความแตกตางจากคแขงใน Online Platform อาท ธรกจโรงแรมมบรการรถรบสงจากสนามบนหากจองหองพกผาน Application หรอ ธรกจรานอาหารใช Facebook Page ในการโฆษณาและสรางจดเดนดวยบรการจดสงถงบาน

Go Online

PremiumProduct & Service

ปจจยส าคญทท าให SMEs เตบโตอยางยงยนจากความสามารถทางการแขงขนทเพมขน คอ

ขายสนคา Mass ผานหนาราน

ขายสนคา Mass ผานหนาราน + Go Online

9/20

Go Online

MassProduct & Service

(1.4)

33%

ขายสนคา Massผานหนารานชองเพยงทางเดยว

47%

ขายสนคา Massผานหนารานและชองทาง Online

+

56%

ขายสนคาทมเอกลกษณเฉพาะตวผานหนารานและชองทาง Online

+

Page 10: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

SMEs Success Story 2:

คณภาพ ความแตกตาง และเพมชองทางการตลาดออนไลน

ธรกจผลตสนคาหตถกรรมจากกระดาษสาจ. เชยงใหม

สาเหตของการปรบตว

แขงขนดวย...

สญเสยความสามารถทางการแขงขนใหกบผลตภณฑดอกไมพลาสตกซงมตนทนการผลตต าและมราคาถกกวา

รปแบบการปรบตวสความส าเรจ

สรางความแตกตางจากรปลกษณและคณภาพ

เลอกใชวตถดบทคณภาพสงและพฒนาสนคาใหหลากหลาย สสนสดใส รปลกษณสวยงาม

เสมอนดอกไมสดจากธรรมชาต

1. ท าการตลาดแบบเจาะจง (Niche Market) ผานชองทาง Online

2.

เจาะจงลกคากลมรายไดปานกลางขนไปและไมวางขายสนคาบน Online Platform ทวไป

เพอสรางมลคาเพมทางการตลาดและลดความทาทายทางจากการแขงขนดานราคา

สถานะธรกจในปจจบน

มฐานลกคาทมนคงทงในและตางประเทศ

ยอดขายปรบดขนและก าไรกลบมาเตบโตได

10/20

Page 11: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

รปแบบการด าเนนธรกจ

29%

SMEs ทปรบตวไมได

56%

SMEsHitech

ขายสนคา Mass

68%

SMEs Hitech

ขายสนคาแตกตาง/มคณภาพ

75%

SMEs Hitech

ขายสนคาแตกตาง/มคณภาพและ Go Online

SMEs ภาคการผลตกลมตวอยางทงหมด 536 ราย

รปแบบการด าเนนธรกจ

จาก SMEs ภาคการผลต (ราย)

สดสวน SMEs ทยอดขายเพมขน (%)

138 77 19 71

SMEs ภาคบรการกลมตวอยางทงหมด 573 ราย

สดสวน SMEs ทยอดขายเพมขน (%)

SMEsใหบรการแบบ Mass

และ Go Online

198 61 52 87

30% 46% 58% 61%

ยงปรบ...ยงเกง ยงพฒนา...ยงเตบโตSMEs Key Success Factor

SMEs ทปรบตวไมได = ธรกจปรบตวไมไดทงดานการผลต การบรหารจดการ คณภาพสนคาและบรการ และดานการตลาด

SMEs Hitech = ธรกจปรบปรงกระบวนการผลตหรอการบรการจดการโดยประยกตใชเครองจกรหรอระบบ IT Software

Go Online = ธรกจเพมชองทางการขายและโฆษณาผานสอ Online อาท Social Media และการเปดเวบไซด

สนคาหรอบรการ Mass = ธรกจยงคงขายสนคาและบรการทเหมอน ๆ กบคแขง ขาดเอกลกษณเฉพาะตว และไมพฒนาคณภาพ

สนคาหรอบรการแตกตาง/มคณภาพ = ธรกจสรางจดเดนใหแตกตางจากคแขงดวยการพฒนาสนคาหรอบรการใหทนสมย หลากหลาย และมคณภาพสง

จาก SMEs ภาคบรการ (ราย)

11/20

SMEs ทปรบตวไมได

SMEsHitech

ใหบรการแบบ Mass

SMEs Hitech

ใหบรการทแตกตาง/มคณภาพและ Go Online

(1.5)

Page 12: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

ผลลพธและผลพลอยไดจากการปรบตว2.

12/20

Page 13: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

ความสามารถทางการแขงขนทเพมขนเปนผลลพธจาก ‘การปรบตว’ ผลพลอยไดทตามมา คอ ภาระทางการเงนทบรรเทาลง

SMEs ปรบตวได SMEs ปรบตวไมได

ประยกตใชเครองจกรหรอ IT

พฒนาสนคาหรอบรการใหแตกตาง ทนสมย และมคณภาพสง

ใชโอกาสจากโลกยค Digital เพมชองทางการขาย Online

ไมไดยกระดบกระบวนการผลต

สนคาหรอบรการไมตอบโจทยตลาด

ขายสนคาหรอบรการผานหนารานเพยงชองทางเดยว

(*) สดสวนจาก SMEs ทปรบตวรอบดานทงหมด 285 ราย (**) สดสวนจาก SMEs ทปรบตวไมไดจ านวน 923 ราย

28%

64%

(**)

(**)

61%

31%

(*)

(*)

SMEs ทปรบตวได มโอกาสในการเตบโต มากกวา SMEs ทปรบตวไมได

SMEs ทปรบตวได เหนวาตนทนการเงนเปนภาระนอยกวา SMEs ทปรบตวไมได

13/20

Page 14: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

SMEs Success Story 3:

ผลลพธและผลพลอยไดจากการปรบตว

ธรกจซปเปอรมาเกต อ. หาดใหญ จ. สงขลา

14/20

ประยกตใชเทคโนโลยจดการคลงสนคา

Training พนกงาน ใหมความรและทกษะ

ใชโปรแกรมจดการบญช

ปฏรปการบรหารจดการ

ภาระดอกเบยบรรเทาลง มทางเลอกการขอสนเชอมากขนและตนทนการกต าลงมสนคาและบรการ

ทตอบโจทยลกคาจากการว เคราะหขอมล

ก าไรเพมขนตอเนองหลงการปรบตว ธพ. มนใจในการบรหารจดการ

เพราะมขอมลธรกจทนาเชอถอและตรวจสอบได

เพราะมรายไดเพยงพอตอการคาใชจาย

ใชประโยชนจากขอมลเพอวเคราะหตลาดและ

บรหารงานผลลพธจากปรบตว ผลพลอยไดทตามมา

Page 15: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

ความทาทายอน ๆ ทเกดขนจากปจจยภายนอก3.

15/20

Page 16: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

ปญหาเพมเตม SMEs เมองรองตลาดเลก...ท าใหตองแขงขนรนแรงกบธรกจขนาดใหญทขยายเขามาในพนท

85%

การแขงขนดานราคา

68%

การแขงขนดานบรการ

55%

การแขงขนดานคณภาพ

การแขงขนกบธรกจรายใหญรนแรงในพนทจงหวดเมองรอง

สาเหตแหงการสญเสยความสามารถทางการแขงขนธรกจรายใหญมสนคาและบรการท หลากหลาย ทนสมย

จดโปรโมชนตอเนอง รวมถงมบรการทตอบโจทยและเพมความสะดวกสบายใหลกคา

สดสวน SMEs เมองรอง ทไดรบผลกระทบจากการแขงขนกบธรกจขนาดใหญรปแบบตาง ๆ

1.

สดสวน SMEs ทไดรบผลกระทบจากการแขงขนกบธรกจขนาดใหญ

กทม. และปรมณฑล

61%

จงหวดหวเมอง จงหวดเมองรอง

50% 66%

ธรกจสะดดเพราะ...แรงงานขาดแคลน

สดสวน SMEs เมองรอง ทไดรบผลกระทบรนแรงจากปญหาขาดแคลนแรงงาน

ขณะท SMEs เมองหลก สวนใหญกงวลเรองคณภาพแรงงานและปญหา Turn Over สง

SMEs เมองรองในทก Sector เผชญปญหาขาดแคลนแรงงาน

76% 59% 43%

ภาคกอสราง ภาคการผลต ภาคบรการ

SMEs สวนใหญขาดแคลนชางฝมอและแรงงานเฉพาะทางขณะท SMEs ภาคบรการ โดยเฉพาะ ภาคทองเทยว

มปญหาขาดแคลนแรงงานทมทกษะดานภาษาและบรการ

โครงสรางพนฐานไมเอออ านวย

โครงสรางพนฐานไมเอออ านวยสงผลตอความสะดวก รวดเรว ในการด าเนนธรกจของ SMEs เมองหลก

สดสวน SMEs เมองรอง ทไดรบผลกระทบรนแรงจากปญหาโครงสรางพนฐานไมเอออ านวย

49% 45% 43%

ภาคบรการ ภาคการคา ภาคกอสราง

ปญหาโครงสรางพนฐานท SMEs เมองรองในทกประเภทอตสาหกรรมเผชญรวมกน คอ“ถนนช ารดและคบแคบ” “คาขนสงแพงกวาเมองหลก”“ไฟตก น าประปาไมไหล”“บางพนทระบบสาธารณปโภคเขาไมถง”

SMEs ภาคการทองเทยว เสยโอกาสทางธรกจในการเขาถงและรบรองลกคาจากปญหาเครอขาย Internet ทไมเสถยรและครอบคลมไมทวถง

แต...เปนปญหาส าคญทท าให SMEs เมองรองเสยโอกาสทางการคาและตองแบกรบภาระตนทนธรกจสง

2. 3.

หมายเหต: (*) SMEs เมองรองมจ านวนทงสน 1,162 ราย โดยมการกระจายตวในแตละ Sector ดงน ภาคเกษตร 64 ราย ภาคกอสราง 92 ราย ภาคการผลต 181 ราย ภาคบรการ 246 ราย และ ภาคการคา 579 ราย16/20

คนอพยพไปเมองหลก

ธรกจรายใหญดงดดแรงงาน

คนรนใหมตองการท างานในส านกงาน

3(3.1)

สาเหตของปญหาขาดแคลนแรงงานในจงหวดเมองรอง

Page 17: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

การขอสนเชอขนตอนยงยาก มเงอนไขมาก

มคาใชจายแฝงเชน คาประเมนหลกประกน

การตดตอกบภาครฐขนตอนยงยาก ตองใชเอกสารมาก

และใชระยะเวลานานเพมภาระตนทนใหแก SMEs

โครงการอบรมชวยเหลอไมไดตดตามและประเมนผล

ความส าเรจของธรกจ

เสยงสะทอนจากถงภาครฐและภาคการเงนจากปญหาท SMEs แกไขเองไมได

18/20

(3.2)

Page 18: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

ถอดบทเรยนสการเตบโตทยงยน4.

19/20

Page 19: ปลดล็อก SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรให้เติบโต...ประยุกต์ใช้ IT Software เพื่อการจัดการที่รวดเร็ว

คอ หวใจส าคญของ SMEs ทยงยน

โลกเปลยนแปลงหลกเลยงไมไดการปรบตวจงเปนสงจ าเปน

ปฏรปกฎเกณฑการก ากบดแล สง. - สงเสรมใหเกด Information-based Lending - ลดคาใชจายทไมจ าเปน

อาท การประเมนราคาหลกประกน

เตรยมความพรอมธรกจสการเตบโตในโลกยคใหม

ภาครฐ

ธปท.(ด าเนนการแลวและมผลบงคบใชตนป 2562)

“SMEs ยงปรบ...ยงเกงยงพฒนา...ยงเตบโต”

ลดตนทนและเพมการเขาถงแหลงเงนทนให SMEs

ผลกดนและสงเสรม SMEs ใหใชโครงสรางพนฐานทางการเงนกลางมากขน

- Prompt Pay- QR Payment

ทกภาคสวนปรบตวไปพรอมกน

สนบสนนใหเกดการปรบตวท าใหการปรบตวมตนทนต าลงจากการจดท า / สนบสนน โครงสรางพนฐานดานดจทล อาท Cloud Software ส าเรจรป หรอ Web Services

ฝกอบรมทกษะทจ าเปนส าหรบแรงงานอาท ทกษะภาษาองกฤษ การใช ซอมแซม และบ ารงรกษาเครองจกร การใชโปรแกรมคอมพวเตอรพนฐาน

ใหความรและทกษะทจ าเปนแกผประกอบการเพอเออใหเกดการปรบตวและมความพรอมดานดจทลในการประยกตใชขอมลและเทคโนโลย

SMEs

“พรอมเปดรบ...เทคโนโลยใหม ๆ พรอมใชประโยชนจาก...ขอมล”

ลดตนทนแฝงในการตดตอลด/แกไข กฎเกณฑหรอขนตอนทไมจ าเปน

เพมความสะดวกในการเขาถงบรการภาครฐ

ขยายโอกาสและสรางความเทาเทยม

มนโยบาย/กฎเกณฑ ลดความเหลอมล าทางการแขงขนของ SMEs กบธรกจขนาดใหญ ยกระดบมาตรฐานระบบสาธารณปโภค การคมนาคม และอนเตอรเนต ในพนทจงหวดเมองรองใหทดเทยมเมองใหญ เรงขยายโอกาสทางเศรษฐกจและสงคม เพอจงใจแรงงานใหท างานอยในทองถน

20/20