การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ......

25

Upload: others

Post on 11-Feb-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ
Page 2: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

การพฒนา

การประเมน

เกณฑคณภาพ

ทมประเมน

จดระดบคณภาพ

ดวยการตด “ดาว”

5 ดาว

เกณฑคะแนน

รพ.สต คณภาพ

Page 3: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

ด ๑ บรหารด

ด ๔ บรการด

ด ๒ ประสานงานด ภาคมสวนรวม

ด ๕ ประชาชนมสขภาพด

ด ๓ บคลากรด

Page 4: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

สวนท 1 บรหารด

สวนท 4 บรการด

สวนท 2 ประสานงานด ภาคมสวนรวม

สวนท 5 ประชาชนมสขภาพด

หมวด 1 การน าองคกรและการจดการด 1.1 ภาวะผน า การน า ธรรมาภบาล 1.2 แผนกลยทธดานสขภาพ 1.3 ระบบงาน/กระบวนการทส าคญ

หมวด 3 การมงเนนทรพยากรบคคล 3.1 มการจดการอตราก าลงดานสขภาพ 3.2 มการสรางความผาสกและความพงพอใจแกบคลากร 3.3 มระบบพฒนาการเรยนรของบคลากรและการประเมนผลการการปฏบตงาน 3.4 มการเสรมพลงประชาชนและครอบครวใหมศกยภาพในการดแลสขภาพตนเอง (self care) หมวด 4 การจดระบบบรการครอบคลมประเภทและประชากรทกกลมวย 4.1 จดบรการตามสภาพปญหาชมชน ODOP /OTOP 4.2 การบรการในสถานบรการ 4.3 การบรการในชมชน

หมวด 2 การใหความส าคญกบประชากรเปาหมาย ชมชนและผมสวนไดสวนเสย 2.1 การไดมาซงปญหาของชมชน (ODOP/OTOP) ประชากรกลมเปาหมาย ฐานขอมลผรบบรการ 2.2 ประสานงานภายในเครอขาย 2.3 ประสานงานภายนอก และภาคเครอขาย 2.4 ภาคเครอขายสขภาพมสวนรวมในการจดการสขภาพ 2.5 ความสมพนธความพงพอใจ ของประชากรกลมเปาหมายชมชน ผมสวนไดสวนเสย และการจดการขอรองเรยน

หมวด 5 ผลลพธ 5.1 บทบาทของบคคลและครอบครวในการดแลตนเอง (Self Care) 5.2 ผลลพธตามตวชวด (KPI) 5.3 นวตกรรม งานวจย การจดการองคความร

สวนท 3 บคลากรด

- การจดการการเงนและบญช - การจดการอาคาร สถานท สภาพแวดลอม - การจดระบบบรการสนบสนน

4

Page 5: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

หมวด 1 การน าองคกรและการจดการด

1.1 ภาวะผน า การน า ธรรมาภบาล 1.2 แผนกลยทธดานสขภาพ

1.1.1 ภาวะผน าของผบรหารองคกร

1.1.2 ความรบผดชอบตอสงคม

1.1.1.2 การก าหนดและถายทอดทศทาง

1.1.1.3 การก ากบดแล

1.1.1.5 การทบทวนผลการด าเนนการ

1.1.2.1 การด าเนนการอยางมจรยธรรม

1.1.2.2 การใหการสนบสนนตอชมชนทส าคญ

1.2.1 การจดท ายทธศาสตรและกลยทธ

1.2.1.1 เปาประสงคเชงยทธศาสตรและกลยทธ

1.2.2 การน ากลยทธไปปฏบต

1.2.2.1 การจดท าแผนปฏบตการ ถายทอดแผนไปสการปฏบต

1.1.1.1 มการท างานรวมกนของคณะกรรมการสขภาพอ าเภอ(DHS)/ คณะกรรมการสขภาพต าบล

1.1.1.4 การจดการขอรองเรยน

1.3 ระบบงาน/กระบวนการทส าคญ

1.3.1 การจดการการเงนและบญช (5 คะแนน)

1.3.2 การจดการอาคาร สถานท สภาพแวดลอม (47 คะแนน)

1.3.3.1 การปองกนและควบคมการตดเชอ (IC) (20 คะแนน)

1.3.3.2 ระบบคณภาพและมาตรฐานทางหอง ปฏบตการ

ดานการแพทยและสาธารณสข (LAB) (107 คะแนน)

1.3.3.3 เภสชกรรม/ คมครองผบรโภคดานสขภาพ(คบส.)

(44 คะแนน)

1.3.3.4 ระบบขอมลสารสนเทศดานสขภาพ (IT) (60 คะแนน)

1.3.3 การจดระบบบรการสนบสนน

(14 คะแนน) (10%)

(4 คะแนน) (5%) (282 คะแนน) (15%)

5

Page 6: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

- รพ.สต. ในเครอขาย

หมวด 2 การใหความส าคญกบประชากรเปาหมาย ชมชน และผมสวนไดสวนเสย

2.4 ภาคเครอขายสขภาพมสวนรวมในการจดการสขภาพ

2.1 การไดมาซงปญหาของชมชน (ODOP/OTOP) ประชากรกลมเปาหมาย ฐานขอมลผรบบรการ

2.2 ประสานงานภายในเครอขาย

2.3 ประสานงานภายนอก และภาคเครอขาย

- คปสอ.

- สถานบรการสาธารณสขนอกเครอขาย - อปท.

- ชมชน

- หนวยงานอนๆ

2.5 ความสมพนธความพงพอใจ ของประชากรกลมเปาหมายชมชน ผมสวนไดสวนเสย และการจดการขอรองเรยน

6

Page 7: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

หมวด 3 การมงเนนทรพยากรบคคล

3.1 มการจดการอตราก าลงดานสขภาพ

3.2 มการสรางความผาสกและความพงพอใจแกบคลากร

3.3 มระบบพฒนาการเรยนรของบคลากรและการประเมนผลการการปฏบตงาน 3.4 มการเสรมพลงประชาชนและครอบครวใหมศกยภาพในการดแลสขภาพตนเอง (self care)

7

Page 8: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

ฐานขอมลผรบบรการ การลงขอมล (Electronic file) ท

ใหบรการ/ Family Folder

หมวด 4 การจดระบบบรการครอบคลมประเภทและประชากรทกกลมวย

4.2 การบรการในสถานบรการ (บทบาทเจาหนาท )

4.3 การบรการในชมชน (บทบาท เจาหนาท / อสม./ กสค./ อสค./ ญาต

ผปวย)

ชองทางการตดตอสอสารกบ ผรบบรการและภาคเครอขาย

Flow chart การท างาน ของ FCT ทกระดบ

CPG รายบรการทสนบสนนจากแมขาย

+ Refer(ทะเบยน) เครองมอทใหบรการ

4.1 จดบรการตามสภาพปญหาชมชน (ODOP/OTOP)

4.3.1 การดแลบรการสขภาพทบาน (Home Health Care)/ LTC และ Palliative care 4.3.2 การควบคมและปองกนโรค (SRRT)

4.2.1 OPD

4.2.2 ER

4.2.3 ANC

4.2.4 WCC

4.2.5 NCD

4.2.6 แผนไทย

4.2.7 ทนตกรรม

4.3.3 คมครองผบรโภคดานสขภาพ (คบส.)

(9 คะแนน) (10%) (7 คะแนน) (5%)

(14 คะแนน) (15%)

8

Page 9: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

5.3 นวตกรรม งานวจย การจดการองคความร

5.1 บทบาทของบคคลและครอบครวในการดแลตนเอง (Self Care) - 3 อ./2ส. - Self help group

5.2 ผลลพธตามตวชวด (KPI)

5.1.1 ODOP/OTOP

หมวด 5 ผลลพธ

5.2.1 ตวชวดตาม QOF ประเทศ 5.2.2 ตวชวดระดบกระทรวง/เขต/ จงหวด/อ าเภอ

5.3.1 มนวตกรรม งานวจย การจดการองคความรทสอดคลองกบปญหาชมชน 5.3.2 มผลลพธและมการเผยแพร เกดการเรยนรรวมกน

5.1.2 การบรการในสถานบรการ 5.1.3 การบรการในชมชน

(20 คะแนน) (5%) (15 คะแนน) (10%)

(5 คะแนน) (5%)

5.3.3 มการใชประโยชนของผลงาน น าไปสการดแลตนเองได

9

Page 10: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

รพ.สต. รพ.สต. รพ.สต.

Self assessment/ Profile

-พฒนาพนทโดยทมพเลยง -ประเมน รบรองโดย คกก.อ าเภอ

รพ.สต. 5 ดาว

(ระดบอ าเภอ)

-พฒนาพนทโดยทมพเลยง -ประเมนรบรองโดย คกก.จงหวด

รพ.สต. 5 ดาว

(ระดบจงหวด)

สนง.เขตสขภาพ

-ประเมน/รบรอง โดย คกก. เขตฯ

รพ.สต. 5 ดาว

(ระดบเขต)

รพ.สต. 5 ดาว

(จงหวดละ 1 แหง)

Award ระดบประเ

ทศ รพ.สต. 5

ดาว Award (เขตละ 1

แหง)

ผบรหารสวนกลางลงเยยม/ ถอดบทเรยน

ผบรหารสวนกลางลงเยยม แหงใดแหงหนง

รวบรวม/ประมวลผลการลงประเมน

10

Page 11: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

ตงขนป พ.ศ. 2543 *ตงบนพนทเดม 3 งาน 84 ตรว.

ทบรจาค 1 งาน 60 ตรว. ป 2553

Page 12: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

โรงพยาบาลสงเสรมต าบลหนองผง เปนหนวยบรการปฐมภมในชมชนทไดมาตรฐาน ภาคเครอขายมสวนรวมเพอ

สขภาพดถวนหนา

วสยทศน

Page 13: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

พนธกจ

ใหบรการทางการแพทยและสาธารณสขครอบคลมทกกลมเปาหมาย แบบองครวม 4 มต และพฒนาระบบบรการใหไดมาตรฐานทงเชงรกและเชงรบ เสรมสรางศกยภาพภาคเครอขายสขภาพในพนทใหเขมแขง เพอใหประชาชนมสขภาพด

Page 14: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

เปาประสงค (Goal)

1. ประชาชนมสขภาพด มพฤตกรรมสขภาพทถกตอง รวมทงมสวนรวมในการดแลสขภาพตนเองอยางเหมาะสม 2. ปญหาสขภาพของประชาชนทเกดจากภาวะโรค ภยคกคามและความรนแรง ลดลง 3. ประชาชนไดรบบรการสขภาพทไดมาตรฐานแบบองครวม เปนธรรมและเสมอภาค 4. ประชาชนกลมผพการ ผสงอาย ผปวยโรคเรอรง ไดรบการดแลฟนฟสมรรถภาพอยางเหมาะสม 5. สนบสนนการพฒนางานสาธารณสขใหมประสทธภาพ 6. ภาคเครอขายมความเขมแขง สามารถมกลไกผลกดนและขบเคลอนการด าเนนสาธารณสข

Page 15: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

กลยทธ

กลยทธท ๑ พฒนาระบบบรการและเครอขายบรการ สขภาพ ไดมาตรฐาน กลยทธท ๒ เสรมสรางศกยภาพบคลากรและเชอมโยงกบ ภาคเครอขาย ในการจดการสขภาพ กลยทธท ๓ บรหารจดการแผนชมชนใหสอดคลองกบ กจกรรมสาธารณสขดวยการมสวนรวมของ เครอขายบรการและองคกรปกครองทองถน กลยทธท ๔ การพฒนาระบบขอมลขาวสารและการสอสาร กลยทธท ๕ ศกษาวจยและการจดการความร

Page 16: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

ทมPCC

Page 17: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

คานยมรวม

MOPH M คอ Mastery การมภาวะผน า ในทกระดบ มการบรหารงานทด การน าองคกรและการจดการด O คอ Originality การสรางสรรคสงใหมๆ มระบบการพฒนาการเรยนร สรางนวตกรรม งานวจย P คอ People Centered Approach ประชาชนเปนศนยกลาง เนนใหมการจดบรการทจ าเปนเหมาะสม (Essential care) ใหสอดคลองกบปญหาชมช น (ODOP) ครอบคลมทกประเภทและกลมวย H คอ Humility บคลากรตองออนนอมถอมตน

Page 18: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ
Page 19: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

ทรพยากรบคคล ประเภท จ านวน ประจ า หมนเวยน อตราตอ

ประชากร

แพทย 2 / 1:6,624

ทนตแพทย 1 / 1:13,248

เภสชกร 1 / 1:12548

พยาบาลวชาชพ/พยาบาลเวชปฏบต 3 / 1:4,416

จพง สาธารณสขชมชน 1 / 1:13,248

จพง.ทนตาภบาล 1 1:13,248

ลกจางชวคราว 3 / 1:6,274

อตราเจาหนาททงหมด 11 8 3 1:1,656

Page 20: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

ทมสขภาพ รพ.สต.ต าบลหนองผง

ดร.นพ.ชสน สลพนธกล ปฏบตประจ า 2วน/สปดาห คลนก HT = วนองคารและDM =วนศกร

อตรา 1:13,248

Page 21: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

นพ.ภทรตน ปานสวรรณจตร

• ปฎบตงาน วนจนทรและพฤหสบด

• สปดาหท 1และ3 ของเดอน

Page 22: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

ดร.ภญ.ทวารตน ต.เจรญ ปฏบตงานประจ า 1วน/สปดาห = วนองคาร

อตรา 1:13,248

Page 23: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

ทมสขภาพประจ า(ขาราชการ)

นางวธสร ฝนค าอาย - งานควบคมโรคไมตดตอ -งานยาเสพตด -งานยทธศาสตร/KPI -งานกองทนสขภาพระดบทองถน -งานสขภาพภาคประชาชน -งานพฒนาคณภาพและวชาการ

ผอ านวยการโรงพยาบาลสงเสรมสขภาพต าบลหนองผง

-งานบรหารทวไป/ควบคมภายใน

-งานการเจาหนาท

-งานพสด ครภณฑ และสงกอสราง

-

Page 24: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

ทมสขภาพประจ า(ขาราชการ)

นางสภาพร เกรยตจรกล พยาบาลวชาชพช านาญการ

-งานรกษาพยาบาล -งานอนามยเดกวยเรยน -งานสรางเสรมภมคมกน -งานโภชนาการ -งานผพการ -งานผสงอาย งานการเงนและบญช

Page 25: การพัฒนา - lamphunhealth.go.th¸£พ...ถอดบทเรียน ... กลยุทธ์ที่ ๓ บริหารจัดการแผนชุมชนให้สอดคล้องกับ

ทมสขภาพประจ า(ขาราชการ) นส.หทยรตน แสนปญญา พยาบาลวชาชพช านาญการ

-งานรกษาพยาบาล -งานยาและเวชภณฑ -งานแพทยแผนไทย -งานสขภาพจต -งานปองกนและควบคมการตดเชอ -งานมะเรง -งานวางแผนครอบครว