ส่การเป็น -...

การพฒนาสมรรถนะของพยาบาลวชาชพ

สการเปนCase Manager

สายสมร บรสทธ RN.

สถาบนประสาทวทยา

19 มนาคม 2558

สการเปนCase Manager

ความหมาย

ส ม ร ร ถ น ะ (Competence) ห ม า ย ถ ง ล ก ษ ณ ะ

(Traits) คณลกษณะ (Characteristics) พฤตกรรม

(Behaviors) ความสามารถ (Ability) ความถนด

(Aptitude) และทกษะ (Skills)

(Meretoja & Leito-Kilpi, 2001)

ความหมาย

สมรรถนะพยาบาลวชาชพ (Professional nurse

competency) หมายถง คณลกษณะ ความร

ความสามารถ ความถนด และทกษะ การปฏบต

การพยาบาลตามบทบาทหนาทของพยาบาลวชาชพ

ระดบสมรรถนะ

ระดบสมรรถนะเปน 3 ระดบ ดงน

1.สมรรถนะหลกดานคลนก (core clinical competencies)

2.สมรรถนะทเฉพาะหรอพเศษ (specialty competencies)

3.สมรรถนะดานการจดการดแลผปวย

(patient care management competencies)

สมรรถนะพยาบาลทสาเรจการศกษา

ปรญญาตร

หลกสตรพยาบาลศาสตรบณฑตเพอผลตพยาบาล

ในศตวรรษท 21 ใหมสมรรถนะทพงประสงค 9 ประการ

1 . ม ค ว า ม เ ฉ ล ย วฉ ล าด ม ค ว าม ค ดอย า ง ม

วจารณญาณ มความคดรเรมสรางสรรคและมทกษะแกไข

ปญหา สามารถแสวงหาความร โดยใชหลกการทาง

วทยาศาสตร และใชกระบวนการวจย


ปรญญาตร (ตอ) 2. มความรอบรวฒนธรรมทหลากหลาย เพอนามาวาง

แผนการดแลสขภาพของประชาชนใหสอดคลองกบ

วฒนธรรมของบคคล ครอบครวและชมชน

3. สามารถประสานงานและความรอบรเกยวกบแหลง

ทรพยากรของชมชน สามารถจดสงเอออานายความ

สะดวกในการเขารบบรการสขภาพทจาเปนใหกบบคคล

ครอบครวและชมชน


ปรญญาตร (ตอ) 4. มความรดานการเมอง เพอนามาใชประโยชนในการ

ปฏบตการพยาบาลทสอดคลองกบสภาวการณของสงคม

โลก

5. ปฏบตการพยาบาลภายใตจรรยาบรรณวชาชพ

พยาบาลและกฎหมายวชาชพการพยาบาล

6. สามารถตดตอสอสารอยางมประสทธภาพ ใหขอมล

ทถกตองแกผรบขาวสาร รวมทงมความสามารถในการพด

การเขยนและการเจรจาตอรอง


ปรญญาตร (ตอ) 6. สามารถตดตอสอสารอยางมประสทธภาพ ใหขอมล

ทถกตองแกผรบขาวสาร รวมทงมความสามารถในการพด

การเขยนและการเจรจาตอรอง

7. สามารถใหบรการการพยาบาล สงเสรมสขภาพ

สอนและใหคาแนะนาการดแลสขภาพแกผปวย เพอให

ผปวยมความสามารถในการดแลสขภาพตนเอง


ปรญญาตร (ตอ) 8. เปนแบบอยางทดแกบคคลในวชาชพพยาบาลยด

เปนแบบอยางในการปฏบตสรางภาพพจนทดแกวชาชพ

พยาบาล รวมทงทาประโยชนใหกบวชาชพพยาบาล

9. สามารถบรหารจดการทรพยากรมนษย งบประมาณ

และวสดอปกรณ

สภาการพยาบาลแหงประเทศไทย

1. ปฏบตการพยาบาลอยางมจรยธรรมตามมาตรฐาน

และกฎหมายวชาชพการพยาบาลและผดงครรภ

2. ปฏบตการผดงครรภอยางมจรยธรรมตามมาตรฐาน

และกฎหมายวชาชพผดงครรภ

สภาการพยาบาลแหงประเทศไทย (ตอ)

3. สงเสรมสขภาพบคคล กลมคนและชมชนเพอใหเกด

การเรยนร สามารถดแลตนเองไดทงในภาวะปกตและ

ภาวะเจบปวย

4. ปองกนและเสรมสรางภมคมกนโรคเพอลดอตราการ

เจบปวยของประชาชน


5. ฟนฟสขภาพรางกายและจตสงคมของบคคลและ

ประชาชนในชมชน เพอใหประชาชนดาเนนชวตอยางเตม

ศกยภาพ

6. รกษาโรคเ บองตนตามขอบงคบของสภาการ

พยาบาล

7. สอนและใหคาปรกษาบคคล ครอบครว กลมคน

และชมชนเพอมภาวะสขภาพทด


8. ตดตอสอสารกบบคคล ครอบครว และชมชนได

อยางมประสทธภาพ

9. สามารถบรหารจดการตนเองและปฏบตงานท

รบผดชอบไดอยางเหมาะสม

10. ปฏบตการพยาบาลละผดงครรภตามจรรยาบรรณ

วชาชพ และคานงถงสทธมนษยชน


11. ตระหนกถงความสาคญของการวนจฉยเพอ

พฒนาการพยาบาลและสขภาพ

12 . ใช เทคโนโลยสารสนเทศเพ อสนบสนนการ

ปฏบตการพยาบาล

13. พฒนาตนเองอยางตอเนองเพอสรางคณคาใน

ตวเองและสมรรถนะการพยาบาล

14. พฒนาวชาชพใหเจรญกาวหนาและมศกดศร

Continuing Of care

การเปลยนแปลงทงในดานการเมอง เศรษฐกจและสงคม

ความเจรญกาวหนาอยางรวดเรวในดานของ IT

ผลกระทบตอปญหาสขภาพประชาชน และระบบสขภาพ

ทจะตองมงเนนคณภาพของการดแล

Quality Of Care

ตอเนอง ครบวงจร ทรพยากร งบประมาณ

รปแบบการบรการ

ทมประสทธภาพ

ปรบเปลยน

รปแบบการ

ใหบรการ

This session aims:

Stroke Nurse

Stroke NurseCase Manager

Before trying to be case managerWhat is a competency of the

stroke case manager?

A: “It seems you need a lot of education and experience to become a case manager”

B: “you must know case management before trying to be ,case manager is really a great profile to work on”

Continuing stroke care model

Stroke patientมผดแลชดเจน

เตรยมความพรอม

ของ Pt.& ผดแล

กอน D/C(ในโรงพยาบาล)

การประสานงาน

ระหวางสงตอ

(ระหวางโรงพยาบาลและชมชน)

การดแลPt.ตอเนองทบาน

(ในชมชน)

What is a competency of the stroke case

manager?

สมรรถนะหลกของผจดการรายกรณ

สมรรถนะการจดการ

สมรรถนะทางคลนก

สมรรถนะในการพทกษสทธ

สมรรถนะในการตดสนใจในเชงจรยธรรม

สมรรถนะดานท 1 สาเหตการเกดโรคหลอดเลอดสมอง

• สาเหตของโรคหลอดเลอดสมอง

จาแนกสาเหตของโรคหลอดเลอดสมอง

• ประเภทของโรคหลอดเลอดสมอง

Ischemic / Hemorrhagic• กายวภาคของระบบสมอง

Related lesion of the brain

สมรรถนะดานท 2 ผลกระทบทวไปของโรคหลอดเลอดสมอง

•ผลกระทบทวไปของโรคStrokeแตละราย

จาแนก/รผลกระทบ/ประยกตใช FAST• การรกษาหลอดเลอดอดตน

อธบาย 4 Evidence-based stroke Rx. • อาการทแยลงหลงเกดโรคหลอดเลอดสมอง

ร/เขยนรายงานอาการทเปลยนแปลงในPt.แตละรายได

สมรรถนะดานท 3 การลดความเสยงของโรคหลอดเลอดสมอง

•ปจจยความเสยง สามารถอธบายสงทเพมความเสยงใน

การเกดโรคStroke•ลดความเสยงสามารถอธบายความแตกตางระหวาง

Primary and Secondary Preventionสามารถอธบาย Life style ทเสยงกบโรค

สมรรถนะดานท 4 Specialist Care

การตดตามดแลเปนพเศษในโรคหลอดเลอดสมอง• สามารถอธบายความสาคญในการดแลผปวยในSU• สามารถอธบายบทบาทของสมาชกในทมมความเกยวเนอง

สมพนธกบตวเองอยางไรในหนวยงาน

สมรรถนะดานท 5 ระดบความรสกตว

•Airway, Breathing and Circulationสงเกตร วา Pt.มทางเดนหายใจโลง ความ

เปลยนแปลงของชพจร ,AF.•ระดบความรสกตว สามารถอธบายระดบ consciousnessของปวย Stroke แตละคน

• กจกรรมพยาบาลทสงเสรมการมชวตของPt. สามารถอธบายและปฏบตการชวยฟนคนชพไดอยางมประสทธภาพ

สมรรถนะดานท 6 แขนขาออนแรง การสมผสและการเคลอนแรงสญเสยการรความรสก

•ผลกระทบจากแขนขาออนแรงและสญเสยการรบความรสก

ทราบ/อธบายผลกระทบตางๆกบDisabilityของแตละPt.•ปวดไหล ทราบสาเหตของการปวดไหลในPt. Stroke•วธการชวยเหลอรตาแหนงทเกดอาการเหลานนและ

สามารถชวยเหลออยางเหมาะสมในPt.แตละราย

ดานท 7 Activity of daily living, Safety, Rehabilitation กจวตรประจาวน ความปลอดภย เทคนคการฟนฟ

•กจวตรประจาวน สามารถจาแนกผลกระทบของโรคตอ

ความสามารถในการทากจวตรประจาวน ของแตละบคคล

• Safety and Independence ความปลอดภยและความเปนอสระสามารถจาแนก

ผลกระทบของโรคและตระหนกถงความปลอดภย

สรางความมนใจแกผปวย สามารถอธบายปจจยทมผล

ตอการฟนฟของPt.แตละคน

สมรรถนะดานท 8 การเปลยนแปลงในการมองเหน

•ปญหาทวไปของการมองเหน ประเภทปญหาของ

การ มองเหน Hemianopia,Doublevision,Visual inattention•ผลกระทบของปญหาในการมองเหน

ความสามารถในการทากจวตรประจาวน

•วธการชวยเหลอ จดกจกรรมพยาบาลในการชวยเหลอ

Pt.ทมอาการมองไมเหน

สมรรถนะดานท 9 การสอสาร

•ปญหาในการสอสาร

Aphasia,Dysarthia•ผลกระทบตอปญหาในการสอสาร

ผลกระทบตอความสามารถในการสอสาร

•วธการชวยเหลอแยกแยะระหวางปญหาในการสอสาร/การ

สบสนในผปวย Stroke ใหการชวยเหลอ

สมรรถนะดานท10 การกลน

•การจาแนกปญหาการกลน อธบายปญหา/ปจจยทเกยวของการกลนในผปวยStroke•ผลกระทบตอปญหาการกลนทมผลตอภาวะขาดอาหาร

และสารนา สขภาพในชองปาก สขภาพทวไปของแตละราย

•กจกรรมพยาบาลทสงเสรมการแกปญหาในการ

กลนอธบาย/จดกจกรรมชวยเหลอการกลนและปฐมพยาบาลเมอเกด

สาลก/มสงอดกน

สมรรถนะดานท 11 การปองกนแผลกดทบ

•ปจจยทสนบสนนการเกดแผลกดทบ สามารถอธบายถงปจจยการเกดแผลกดทบในPt.Stroke•การปองกนแผลกดทบ

จดกจกรรมพยาบาลเพอชวยผปวยในการปองกนแผลกดทบ

•Incontinence ในผปวยโรคหลอดเลอดสมอง อธบายปจจยทเปนสาเหตการเกด Incontinence

•ผลกระทบของภาวะ Incontinence อธบายผลกระทบทมผลตอIndividuals’Well being

• วธการชวยเหลอ จดกจกรรมในเรองการใชหองนาและปญหา Incontinence

สมรรถนะดานท 12Incontinence

สมรรถนะดานท 13Thinking Process, Changes in Behavior

•เปลยนแปลงกระบวนการคดและพฤตกรรม

• ผลกระทบของการเปลยนแปลงกระบวนการคดและพฤตกรรม

• วธการชวยเหลอ

สมรรถนะดานท 14 ความรสก Emotions

• Emotional distress : ภาวะซมเศรา

• ผลกระทบของภาวะซมเศรา

•วธการชวยเหลอ

กระบวนการจดการดแล

1. Assessment ประเมนความตองการของผปวย

ครอบคลม ทกดาน ทกมต

2. Planningการวางแผนการดแลทมประสทธภาพ เหมาะสมคมคาโดยความรวมมอของ

ทมสหสาขา รวมทงผปวยและญาต เพอใหผปวยมภาวะสขภาพท

ดขนโดยเรวทสดและภายในกรอบเวลาท

กาหนด

3. Facilitation

4. Advocacy

การตดตาม กากบ ประสานงาน และสนบสนน

ใหการดแลผ ปวยเปนไปตามแผนทวางไว แกไข

ปรบปรงความแปรปรวนทเกดขน (Variances)

โดยใชเครองมอในการพฒนาคณภาพตางๆ

รวมทงการพทกษสทธและเปนผประสาน

ประโยชนแกทกฝายเพอใหบรรลเปาหมาย

การประเมนผลการปฏบตทงระยะสนและระยะ

ยาวโดยกาหนดตวชวดใหเหมาะสม และตดตาม

การบรรลเปาหมายอยางสมาเสมอเพอการพฒนา

อยางตอเนอง

Nurse Case Stroke Manager

ระดบความรความสามารถในการปฏบตการการพยาบาล

- RN จบปรญญาตร 4 ป

- ใหบรการตาม CPG,CNPG,Care Manager

- ประสานความรวมมอระหวางสหสาขาวชาชพ เนนการจดการทรพยากร

ตดสนใจเลอกใชทรพยากรอยางคมคา

APN Case Manager

- RN จบปรญญาโท

- มความรความเชยวชาญเฉพาะทาง เนนการดแลผปวยทม

ปญหาซบซอน โดยอาศยความรความเชยวชาญทางคลนก เพอ

บรรลผลลพธทางดานสขภาพและคาใชจายวางระบบการดแล

CPG, Path Way เพอบรรลคณภาพในผปวย High Risk &Volume & Cost

เนนใน Specialty Area ของตนเอง (กลมผปวยท

ดแลเปนพเศษทออกจาก Path Way) เปนผจดการดแลโดยใช

Disease & Complication Management Strategies, Health Promotion, Disease Promotionรบผดชอบผลลพธดานคณภาพของการดแลจาก

Case manager interventions

ใหความชวยเหลอ Staff ในการดแลผปวยท

มความแปรปรวนออกจาก Path Way ไมได

แสดงความเชยวชาญเฉพาะทางในการดแลชวงเปลยน

ผานระหวางจากโรงพยาบาลไปสบานสงคมผปวยและ

ครอบครว

Nurse Case Manager For Strokeแนนอนวาเปนองคประกอบของ Case Manager

1. Nurse manager

2. หนวยงานรองรบ United Based Managed Case

3. เครองมอการจดการผปวยรายกรณ

ยคปจจบนมการปฏรประบบการจดการบรการดานสขภาพโดย

มงเนนทคณภาพของการใหบรการใหมประสทธภาพและสามารถเขาถงไดอยางเทาเทยม

โดยการจดการกระทาเพอใหเกดประโยชนตอผปวยมากทสดตามจานวน

บคลากรทมอย และพยาบาลวชาชพเปนบคลากรทมความเกยวของใกลชด

กบการดแลผปวยมากทสดจงจาเปนทตองสนใจศกษาวธการเพอมาบรหาร

จดการผปวยอยางมประสทธภาพ โดยใชวธการ

Case Management กระบวนการการใหบรการทเนน

ผรบบรการเปนศนยกลางของการ

ดแล

1.การเตรยมความพรอมดานนโยบาย

•กอนการเรมดาเนนการตองเตรยม

ความพรอมตงแตระดบนโยบายของ

โรงพยาบาล

•หนวยงานควรมการกาหนดเปาหมาย

และวตถประสงคทชดเจน

2. การเตรยมความพรอมดานบคลากร

•สรางความเชอมนศรทธา

•เนนการพฒนาคณภาพโดยเนนผปวยเปน

ศนยกลาง

•ใชทรพยากรอยางเหมาะสมคมคา

•เขาใจในระบบจงจะสามารถดาเนนการได

อยางมประสทธภาพ

3. การพฒนาการดแล (Clinical Pathway)

•เพอตอบสนองความตองการของผปวยแตละรายอยาง

เหมาะสม

•โดยตองมการจดทมดแลผปวยทเทาทนตอความ

เปลยนแปลงทอาจเกดขนไดตลอดเวลา

•ประหยดทรพยากรทอาจสนเปลองโดยไมจาเปนตอการ

พยาบาลในกรณนนๆ

4. ความรวมมอ (Coordination)จากMDT.

•เพอความเปนระบบทด

•มความรวมมอรวมใจกนของบคลากรในทก

ดานเพอชวยในการคด

•การตดสนใจในสวนบทบาทหนาทของตนเอง

เพอประโยชนสงสดของผปวยในการรบการ

รกษาพยาบาล

5. การเสรมสรางพลงอานาจ (Empowerment)

แกบคลากรทกฝาย

•เพอใหบคลากรทกดานทเกยวของมสวนรวมกน

ปฏบตและรบผดชอบตามแผนการดแล โดยหาก

ประเมนผลแลวพบความแปรปรวนจะตอง

สามารถสกดกนใหไดโดยเรวทสด

6. การทา Quality Case Management Round

•ตองมความสามารถในการคดอยางมวจารณญาณ

เพอนาไปสการแกปญหาทมประสทธภาพทสด

นอกจากนการทา Quality Round ยงชวย

สงเสรมการพฒนาเพอการวจยแบบสหสาขาวชาชพ

เพอใหการดแลผปวยรายกรณมคณภาพสงขน

7. การกากบตดตาม ประสานงาน จากพยาบาลผจดการ

ผปวยรายกรณ

•เปนทกษะในดานการมปฏสมพนธตอกนของ

บคลากรซงเปนทกษะทสาคญตอการจดการดแล

ผปวยรายกรณ ทงการปฏสมพนธตอกนระหวาง

เจาหนาทดวยกนเอง และระหวางผปวยกบเจาหนาท

เพราะจะชวยใหเขาถงขอมลทเปนประโยชนอยาง

แทจรงตามหลกการของการดแลใหผปวยเปน

ศนยกลาง

8. ระบบบนทกทมคณภาพ

การมระบบบนทกขอมลทมประสทธภาพจะชวยให

ระบบการดาเนนงานมประสทธภาพทงดานการประสานงาน

ตดตาม กากบดแล ตลอดจนสามารถทบทวนยอนหลง และ

สามารถวเคราะหความแปรปรวนทอาจเกดขน สงผลให

สามารถปรบปรงแผนการดแลไดอยางเหมาะสมและ

ทนทวงท

9. การพฒนาสอตางๆ คมอ เอกสารความรและสงประดษฐ

•ชวยสงเสรมความเขาใจทถกตองและตอเนองใน

การดแลตนเองของผปวยและญาต ตลอดจน

พฒนานวตกรรมใหมๆทชวยในการดแลตนเอง

ของผปวยกอใหเกดทกษะทถกตองและแมนยาทง

ยงประหยดคาใชจายมากขนอกดวย

10. การพฒนาความสามารถในการบรหารจดการของพยาบาล

วชาชพสการเปนพยาบาลผจดการผปวยรายกรณทมประสทธภาพ

•ความสาเรจในการจดการการพยาบาลขนอยกบ

พยาบาลผจดการผปวยรายกรณ ดงนนการ

เตรยมพรอมพยาบาลในหลายๆดานจงม

ความสาคญโดยจะตองมความสามารถใน

5 ดานดงน

10.1 การจดการดแลผปวย

• เปนการประเมนปญหาของผปวยและ

ครอบครว ทงดานรางกาย สงคม ดานจต

วญญาณ และดานการเงนของผปวย เพอให

บรรลตามแผนการดแลทไดกาหนดไวรวมทง

เตรยมพรอมรบความเปลยนแปลงทอาจ

เกดขนไดตลอดเวลา

10.2 การจดการประสานงาน (Coordination Management)

• พยาบาลผจดการดแลผปวยตองสามารถ

ประสานงานในทมสหสาขาวชาชพ เพอ

การประเมนคณภาพการดแล และการให

คาปรกษาแกผปวยปองกนการใชจายเพอ

การดแลทซาซอนโดยไมจาเปน

10.3 การจดการขอมลและสอสาร

(Information & Communication Management)

• เนนการรวบรวมจดการขอมลในทกดานของ

ผปวย เพอการสะทอนกลบของผลงานและ

สามารถนาไปปรบปรงเพอเตรยมรบกบความ

แปรปรวนทอาจมขนในอนาคต

10.4 การจดการเปลยนแปลง (Change Management)

• พยาบาลผจดการผปวยตองสามารถ

จดการสงใดๆ เพอใหเกดการ

เปลยนแปลงทนาไปสการพยาบาลทดขน

กวาเดมได

10.5 การจดดานการเงน/งบประมาณ (Financial Management)

• ตองดาเนนการใหผปวยไดรบการ

พยาบาลอยางครบถวนสมบรณตาม

ลกษณะของแตละกรณโดยตองควบคม

การใชทรพยากร คาใชจาย และระยะเวลา

อยางเหมาะสม

11. การพฒนาการจดการผปวยรายกรณโดยผปฏบตการพยาบาล

ขนสง (Advanced Practice Nurse Case Management : APN CM)

• การจดการผปวยรายกรณทดควรมาจากผ

ปฏบตการพยาบาลขนสง เพอสมรรถนะในการ

ปฏบตงานตามบทบาทไดอยางครอบคลมและ

เปนประโยชนคมคาตอผปวย


ระดบปรญญาโท

สมรรถนะทพ งประสงคของพยาบาลทส า เรจ

การศกษาระดบปรญญาโท ประกอบดวย 4 สมรรถนะหลก

1. สมรรถนะดานการปฏบตการพยาบาลชนสง

ประกอบดวย


ระดบปรญญาโท (ตอ)

1.1 สามารถวนจฉยปญหาสขภาพของผปวยทม

อาการซบซอนและอาการวกฤตพรอมทงใหการดแลผปวย

ทมภาวะวกฤตทางสขภาพในสาขาทเชยวชาญไดอยาง

เหมาะสมและทนเหตการณ



1.2 สามารถนาความรทลกซงในศาสตรการพยาบาล

และศาสตรทเ กยวของมาวางแผนและจดทาโครงการ

ใหบรการสขภาพแกสงคมอยางเชอมโยงครบวงจร ตงแต

ระดบบคคล ครอบครว ชมชน สถานบรการพยาบาลและ

โรงพยาบาล



1.3 สามารถปฏบตการพยาบาลแกผปวยเฉพาะโรค

ในสาขาท เ ชยวชาญไดอยางถกตองและเหมาะสมกบ

ปญหา อาการและอาการแสดงของผปวย



1.4 สามารถนาความรในศาสตรการพยาบาลและ

ศาสตรทเกยวของมาวางแผนพฒนาคณภาพการพยาบาล

และจดทามาตรฐานการพยาบาล

1.5 มคณธรรมและจรยธรรมในการปฏบตวชาชพ

พยาบาล



2. สมรรถนะดานการบรหารจดการ ประกอบดวย

2.1 สามารถรเรมโครงการพฒนาหนวยงาน โครงการ

พฒนาคณภาพบรการพยาบาล รวมทงกากบการดาเนน

โครงการใหบรรลวตถประสงคอยางมประสทธภาพ



2.2 สามารถกระทาบทบาทผนาการเปลยนแปลงเพอ

พฒนาองคการใหกาวทนกบการเปลยนแปลงของบรบท

สงคมไทยและสงคมโลก

2.3 สามารถทางานเปนทม และสามารถประสานงาน

กบบคลากรในทมสขภาพ



2.4 สามารถบรหารทรพยากรมนษย เวลา และ

งบประมาณอยางคมคา

2.5 สามารถตดสนใจอยางมวจารณยาณในการแกไข

ปญหาทวไป ปญหาซบซอน และสถานการณทเกดขนโย

ไมคาดคดไดอยางเหมาะสม



2 .6 สามารถเข า ถ งประชาชนและโนมน าวให

ประชาชนมสวนรวมในการสงเสรมสขภาพตนเอง

2.7 สามารถประเมนผลการปฏบตงานของเพอน

รวมงานและผใตบงคบบญชา รวมทงใหขอมลยอนกลบ

ในทางสรางสรรค



3. สมรรถนะดานการวจย ประกอบดวย

3.1 สามารถทาวจยไดถกตองตามระเบยบวธการวจย

3.2 สามารถนะผลการวจยมาประยกตใชในการพฒนา

คณภาพบรการพยาบาลและแกไขปญหาตาง ๆ ของ

หนวยงาน



4. สมรรถนะดานการสอนและการเปนทปรกษาทาง

วชาการ ประกอบดวย

4.1 สามารถผลตผลงานวชาการทเปนประโยชนตอ

วชาชพพยาบาลสงคม


ระดบปรญญาโท (ตอ) 4.2 สามารถศกษาคนควาความรดวยตนเอง พฒนา

ตนเองใหเปนบคคลทรอบรและกาวทนตอการเปลยนแปลง

ของศาสตรการพยาบาลและศาสตรอน ๆ

4.3 สามารถสอน ถายทอดความร นเทศ และให

คาปรกษาทางวชาการในสาขาทมความเชยวชาญแก

บคคลในทมสขภาพและผใชบรการ รวมทงเปนพเลยงแก

พยาบาลจบใหม


ระดบปรญญาโท (ตอ) 4.4 สามารถวเคราะหและเชอมโยงความรอยางเปน

ระบบ

4.5 สามารถใชภาษาไทยและภาษาองกฤษ ในการ

ตดตอสอสาร เขยนบทความวชาการและนาเสนอผลบงาน

วชาการ

กจกรรมพฒนาสมรรถนะบคลากรพยาบาล

1. การฝกอบรม (Training) เปนกจกรรมทจดขนอยาง

เปนระบบ เพอพฒนาความร ความสามารถ เจตคต และ

ทกษะการปฏบตงาน รวมทงเพมประสทธภาพผลการ

ปฏบตงาน

1.1 การฝกอบรมภายในองคการ (In-service

training)

กจกรรมพฒนาสมรรถนะบคลากรพยาบาล(ตอ)

1.1.1 การฝกอบรมกอนเรมปฏบตงาน (Pre-

service training) เปนการจดกจกรรมเรยนรงานใหมเพอ

เสรมสรางความมนใจในการปฏบตงาน

1.1.2 การฝกอบรมเพอพฒนาทกษะการ

ปฏบตงาน (Skill training) เปนการจดกจกรรมพฒนา

ทกษะการทางานใหดยงขน


1.1.3 การฝกอบรมเพอสงเสรมความพรอม

สาหรบปฏบตงานในตาแหนงทสงขน (Pre-promotional

training) เปนการจดกจกรรมพฒนาทกษะและความ

เชยวชาญการปฏบตงาน เพอเตรยมความพรอมสาหรบ

ปฏบตงานในตาแหนงทสงขน


1.2 การฝกอบรมจากแหลงจดฝกอบรมภายนอก (Out

souring of training) การจดใหพยาบาลไดรบฝกอบรม

จากแหลงจดฝกอบรมภายนอก เหมาะสาหรบในกรณ ดงน

1.2.1 หลกสตรอบรมนน ๆ หนวยงานไมมความ

พรอมในดานทรพยากรสาหรบใชในการอบรม


1.2.2 หลกสตรฝกอบรมนน ๆ มพยาบาลใน

หนวยงานจานวนนอยทจาเปนตองไดรบการพฒนาทกษะ

หากจดการอบรมภายในหนวยงานจะไมคมกบคาใชจาย

1.2.3 เปดโอกาสใหพยาบาลสรางเครอขายกบผ

รวมวชาชพพยาบาลและผ รวมวชาชพสาขาอน ๆ

ภายนอกหนวยงาน


2. การศกษา (Education) เปนกจกรรมเพมศกยภาพ

ทางปญญาเพอนาความรมาใชปรบปรงงานทรบผดชอบ

และเตรยมความพรอมสาหรบปฏบตงานในตาแหนงงานท

ส ง ขน เพอส ง เสรมความกาวหนาในงาน กจกรรม

การศกษา ไดแก

2.1 การศกษาตอเนอง (Continuing education)

โดยสนบสนนใหพยาบาลไดรบวฒบตรเฉพาะสาขา และ

วฒบตรทสงขน ไดแก


2.1.1 การศกษาหลกสตรการพยาบาลระยะสน

(Short course)

2.1.2 การศกษาหลกสตรการพยาบาลและการ

ผดงครรภขนสง และหลกสตรทเกยวของกบสขภาพ การ

บรหารและการจดการทางการพยาบาล


2.2 การบรการวชาการในหนวยงาน (In service

education) หมายถง การจดประชมวชาการพอเพมพน

ความรและวทยาการใหม ๆ การประชมเพออภปรายและ

แลกเปลยนความรทางวชาการ หรอการแลกเปลยนใน

สโมสรวชาการ (Journal club) เปนตน

การพฒนาขดสมรรถนะบคลากรม 9 วธคอ

1. การเรยนรงาน /การสอนงาน (coaching) หมายถง การสอนงานใหบคลากรทปฏบตงานในหนวยงาน มความสามารถในการปฎบตงานไดมประสทธภาพมากยงขน

วตถประสงค เพอพฒนาขดสมรรถนะใหเปนไปตามมาตรฐานของงาน กลมเปาหมาย บคลากรทกระดบ วธการ

1.เลอกบคคลทจะเปนพเลยง2.กาหนดระยะเวลาในการสอนงาน3.ประเมนผลการสอนงานทงพเลยงและบคลากรทเรยนรระบบ

2. การประชมแกปญหา (Meeting) หมายถง การประชมเฉพาะเรองและเฉพาะกลมบคลากรทเกยวของ เพอใหกลมบคคลดงกลาวไดมการพฒนา

และแสดงขดความสามารถในการแกปญหาไดมประสทธภาพ

วตถประสงค เพอหาแนวทางในการแกปญหา พฒนาเทคนคการแกปญหา ระบความสามารถของแตละบคคล พฒนาการมสวนรวม

กลมเปาหมาย

บคลากรทกระดบ

วธการ

1. เลอกประเดนปญหาทสงผลตอการปฏบตงาน

2. ใหผทเกยวของรวมประชมหาขอสรปและวธการแกปญหา

3. สรปวธการแกปญหา

4. ดาเนนการแกปญหา

5. ทาการจดบนทกปญหาและวธการแกปญหา

การประชมลกษณะนจะมประสทธภาพตองไมกลาวโทษวาใคร และตองประชมไมเกน 45 นาท

3. การหมนเวยนงาน (job rotation) หมายถง การสบเปลยนหมนเวยนใหบคลากรปฏบตงานทแตกตางกน ในแตละชวงเวลา

วตถประสงค เพอพฒนา ใหมความรกวางขวางในงานทหลากหลายกลมเปาหมาย

บคลากรในกลมขดสมรรถนะยอดเยยม (Excellence Group)วธการ

1. กาหนดนโยบายหรอแนวทางในการหมนเวยนงาน อาท ลกษณะงาน ระยะเวลา ในการหมนเวยนงานเปนตน

2. กาหนดกลมเปาหมายทจะหมนเวยนงาน

3. ประเมนผลการหมนเวยนงาน เพอทจะนามาสการปรบปรง

4. การมอบหมายโครงงานพเศษ (Project Assignment) หมายถง การมอบหมาย โครงงาน/งานพเศษใหบคลากรเปาหมายไดปฏบตเพอใหบคลากรไดพฒนาความสามารถของตนเอง

วตถประสงค เพอพฒนาขดสมรรถนะทางเทคนค พฒนาความเชยวชาญและ

ความชานาญ



1. เลอกโครงการทมความทาทาย

2. เลอกบคลากรทมผลการประเมนขดสมรรถนะทสงกวามาตรฐานเปน

ผรบผดชอบโครงการ

3. ประเมนผลการปฏบตงานทกๆ 3 เดอนจนกวาโครงการจะเสรจสน

5. การมอบหมายงานเปนทม (Team assignment) หมายถงการมอบหมายงานใหกบกลมบคลากรไปปฏบตงานรวมกน

วตถประสงค เพอพฒนาความสามารถทจะนาและมสวนรวมใน

กจกรรมกลม พฒนาทกษะการจดการเบองตน (Pre-Managerial)กลมเปาหมาย

บคคลทกระดบ

วธการ

1. เลอกโครงการทมความทาทาย

2. เลอกกลมบคลากร

6. หลกสตรการฝกอบรมภายในองคกร (In-house Training) หมายถง การจดหลกสตร ฝกอบรมใหกบบคลากรในองคการโดยเชญผเชยวชาญ

ภายนอกมาเปนวทยากร

วตถประสงค เพอพฒนาทกษะในการปฏบตงาน



วธการ

1. กาหนดแผนการพฒนาขดสมรรถนะตามผลประเมน

2. กาหนดโครงการพฒนาบคลากรตามแผนฯทกาหนดไว

3. คดเลอกวทยากรทมความชานาญทงในและนอกองคการ

4. จดเตรยมสถานท เอกสาร และอปกรณทเกยวของ

5. ดาเนนการฝกอบรมตามหลกสตร / รายวชา และระยะเวลาทกาหนด6. ประเมนผลหลงการฝกอบรม

7. หลกสตรการฝกอบรมภายนอกองคการ ( External Training)หมายถง การสงกลมบคลากรเปาหมายไปอบรมภายนอกทงการอบรมระยะสน และระยะปานกลาง

วตถประสงค เพอพฒนาทกษะในการปฏบตงาน



1. จดทาฐานขอมลองคการภายนอก ทมความชานาญ ในการฝกอบรมโดยจะตองสอดคลองกบขดสมรรถนะแตละดานององคกร

2. คดเลอกบคลากรสงไปอบรมกบองคการภายนอก โดยพจารณาจากผลการ

ประเมน Gap Analysis ประเมนผลการฝกอบรมของบคลากร โดยใหบคลากรจดทารายงาน และนาเสนอใหกบผบรหารและผสนใจเขารบฟง

8. การเรยนรดวยตนเอง (Self Access) หมายถง บคลากรเรยนรตนเอง

วตถประสงค เพอพฒนาทกษะในการปฏบตงาน เพมศกยภาพใหกบตนเอง กลมเปาหมาย


วธการ 1. องคการจะตองจดระบบสนบสนนการเรยนร เชน หองสมด หรอบทเรยน

ออนไลน

2. บคลากรแตละคนจะตองถกกาหนด ใหเสนอความรใหมๆ สปดาหละครง ครงละ 15-20 นาทตอคน โดยการประชมชวงเชา หรอการสง E-mail ใหผรวมงาน

9. การศกษาแบบทางการ ( Education ) หมายถงการสนบสนนใหบคลากรศกษาตอ ในระดบสง เชนการศกษาในระดบปรญญาโท หรอปรญญาเอก

วตถประสงค เพอพฒนาองคความรทางวชาการ



1. กาหนดหลกสตรการศกษาระดบสง ทเปนเปาหมายโดยจะตองเกยวของกบขดสมรรถนะ และภารกจขององคการ

2. พจารณาคดเลอก บคลากรเปาหมายทตองการศกษาตอในระดบสง โดยใชเกณฑขดสมรรถนะเปนปจจยในการพจารณา

ประโยชนการพฒนาบคลากรพยาบาล

บคลากรพยาบาล ผใชบรการ วชาชพ หนวยงานหรอ

องคการพยาบาล และประเทศชาตจะไดรบประโยชนจาก

การพฒนาบคลากร ดงน

ประโยชนการพฒนาบคลากรพยาบาล (ตอ)

1. บคลากรพยาบาล

บ คลากรพยาบาล ม โ อกาสพฒนาความร

ความสามารถ และความกาวหนาในงาน ซงผลดทตามมา

คอ ทาใหรายไดเพมขนและมคณภาพชวตทดขน


2. ผใชบรการ

เมอบคลากรพยาบาล ไดรบการพฒนาความร

ความสามารถ มความกาวหนาในงาน มรายไดเพมขน

และมคณภาพชวตทด ยอมทาใหบคลากรพยาบาลม

แรงจงใจในการทางาน พยายามทางานใหดทสด ซงทาให

ผปวยไดรบบรการรกษาพยาบาลทมคณภาพ


3. วชาชพ

เมอบคลากรพยาบาลมโอกาสศกษาตอในระดบท

สงขน มความรและความสามารถเพมขน ทาใหวชาชพ

พยาบาลไดรบการยอมรบจากสงคม ซงเปนการยกระดบ

วชาชพพยาบาล


4. หนวยงานและองคการ

เมอผใชบรการมความประทบใจในคณภาพการ

รกษาพยาบาล จะใหขอมลแกเพอบาน เพอนรวมงานและ

ญาต ซงทาใหโรงพยาบาลมชอเสยงและภาพลกษณทด


5. ประเทศชาต

ระบบบรการทม คณภาพและการทางานทม

ประสทธภาพ ยอมทาใหประหยดงบประมาณดาน

สาธารณสขของประเทศชาต

Thank you for your attention

www.pni.go.th

ส่การเป็น -...

Documents