47TPA news

ประตส TNI

ประต

ส TNI

August 2015 ● No. 224

บทความนจะกลาวถง “โมโนซคร” ซงเปนค�าภาษาญปนทไดรบ

ความสนใจจากชาวตางชาตในระยะหลงน ค�าวา “โมโนซคร”

น อาจแปลในความหมายกวางๆ วา “การผลตในวถญปน” เนองจาก

ประเทศญปนเปนประเทศแรกในภมภาคเอเซยทอาศยการพฒนา

อตสาหกรรมการผลตในการพฒนาเศรษฐกจและสงคม โมโนซครจงม

ความเกยวของกบสงคมญปนมาอยางลกซง และยาวนาน

ทมา และความหมายเดมของโมโนซคร

ค�าวา “โมโนซคร” (ものづくり) เปนค�าภาษาญปนแทๆ ตงแต

กอนการน�าตวหนงสอจนมาใช โดยเปนค�าทมาจากการสมาสค�าวา

“mono” (もの) ซงหมายถงวตถหรอสงของ กบค�าวา “tsukuri” (つくり) ซงหมายถง “การสราง” หรอ “การผลต” ตามกฎเกณฑในภาษา

ญปนเมอน�าค�าสองค�ามาสมาสกนในลกษณะน พยางคตนของค�าหลง

จะถกปรบใหเปนเสยงสน ในกรณนจะเขยนเปน “dzukuri” (づくり)

โดยทออกเสยงเปน “zukuri” เมอเขยนค�านเปนภาษาไทยทออกเสยงได

ใกลเคยงทสดจงเปน “โมโนซคร” ดงทสถาบนเทคโนโลยไทย-ญปนใช

อยในขณะน

ค�าวา โมโนซคร น เรมใชในประเทศญปนเมอประมาณหลาย

พนปกอนในสมยโจมง (縄文時代) ซงในสมยนนเปนยคทการผลต

สงของจ�าเปนส�าหรบการใชชวตยงมาจากการใชวตถดบในธรรมชาตท

สามารถหามาไดไมยาก เชน การท�าเครองปนดนเผา การผลตของใชท

ท�าจากไม เปนตน เมอดนแดนทเปนประเทศญปนในปจจบนรบตวคนจ

(ตวหนงสอภาษาจน) เขามาเมอประมาณเกอบสองพนปกอน กสามารถ

เขยนค�าวา ものづくり ในรปตวคนจได แตเปนความตงใจของ

ชาวญปนทตองการเขยนในรปตวฮระงานะเพอเนนวาค�านมมาแต

ดงเดม และมความเกยวของกบวฒนธรรมการผลต และวถชวตของ

ชาวญปนมาแตโบราณ

โมโนซครในสมยกอน

เมอยอนไปดประวตศาสตรของประเทศญปนในชวงหารอยป

กอน ซงอยในชวงของการท�าสงครามชงดนแดนกนระหวางกกตางๆ ใน

ดนแดนญปน (ศตวรรษท 16) ในชวงนนมการใชอาวธทเปนดาบซามไร

หอก และธนเปนสวนใหญ อยางไรกตามในชวงปลายศตวรรษท 16 ได

มการใชปนดวย ซงกลาวกนวาการสรางปนในประเทศญปนเกดขน

หลงจากไดรบปนมาจากพอคาชาวโปรตเกสในป ค.ศ.1543 หลงจากนน

ไมนานกสามารถท�าปนขนมาได ส�าหรบเหตปจจยทชาวญปนสามารถ

สรางปนไดนน เปนเพราะวามความร และเทคโนโลยในเรองของเหลก

คอนขางด เพราะการท�าดาบซามไรทมคณภาพดนน จะตองประกอบ

ดวยการเลอกใชวตถดบทมสวนผสมทเหมาะสมจงจะหลอมใหเปน

เหลกทมคณสมบตตรงกบความตองการของการใชงาน ดาบซามไรนน

รศ.ดร.บณฑต โรจนอารยานนท

อธการบด สถาบนเทคโนโลยไทย-ญปน

โมโนซคร กบการพฒนาเศรษฐกจ

และสงคมของประเทศญปน

48 TPA news

ประตส TNI

August 2015 ● No. 224

จะตองมความคมขนาดเฉอนแผนกระดาษขาดได ในขณะเดยวกบก

ตองเหนยวหรอมความยดหยนในระดบทฟนบองไมใผขนาดใหญใหขาด

ไดโดยดาบไมหก นอกจากนน ดาบซามไรชนดจะตองมรปทรง และ

ลวดลายทคมดาบทสวยงาม ซงหมายถงจะตองมความรทงทางดาน

วทยาศาสตรและเทคโนโลย และมมมมองดานความสวยงามดวย และ

สงนอาจกลาวไดวาเปนจดเดนของโมโนซครในแบบของญปนทสบทอด

มาจนถงปจจบน

นอกจากสงประดษฐทเปนอาวธดงทกลาวมาน สงประดษฐท

เปนของใช และภาชนะทใชกนประจ�าบาน เชน กาน�าชา และเครองครว

ทงหลายทท�าจากโลหะกมอยางหลากหลาย มดญปนกถอวาเปนมดท

คณภาพดมาก ถามดไมคมจะไมสามารถแลเนอปลา แลวเฉอนออกมา

เปนชนๆ อยางสวยงามได เพราะวาถามดไมคม กจะท�าใหรอยเฉอน

ไมคม เนอปลายย และลายตามธรรมชาตของเนอปลาสญเสยความ

สวยงามไป ซงสงผลทงทางดานรสชาต และความสวยงาม เนองจาก

วฒนธรรมการเตรยมส�ารบอาหารของชาวญปน นอกจากเรองรสชาต

ของอาหารแลว จะเนนไปทความสวยงามของภาชนะทใชกบการจดวาง

อาหารใหดสวยงาม โดยความสวยงามนเปนความสอดคลองกลมกลน

กบธรรมชาตในฤดกาลนนๆ

ดงทกลาวมาน วฒนธรรมในการใชชวตของชาวญปนมอทธพล

อยางมากในการก�าหนดคณภาพ และรปลกษณของผลตภณฑ ทงท

เปนภาชนะ และสงของตางๆ ทใชประจ�าวน รวมถงของทระลกตางๆ ท

ท�าขนจ�าหนายตามสถานททองเทยวตางๆ ลวนแลวแตสะทอน

วฒนธรรมการอยรวมกบธรรมชาตอยางสมดลเสมอ การใชประโยชน

จากธรรมชาตโดยไมท�าลายสภาพแวดลอมจงเปนสงทสงคมญปนยด

ตอฉบบหนาอาน

เหนยวมาจนถงปจจบน

ในยคทรฐบาลโทคกาวาขนปกครองประเทศโดยมเมองเอโดะ

(เมองโตเกยวในปจจบน) เปนเมองบญชาการ ซงอยในชวงป ค.ศ. 1603-

1868 นน เพอเปนการปองกนไมใหชาตตะวนตกเขามามอทธพลใน

สงคมญปน รฐบาลโทคกาวาไดประกาศนโยบายปดประเทศตงแตป

ค.ศ.1639 จนถงป ค.ศ.1854 รวมเวลา 215 ป [1] การปดประเทศน

ท�าใหการตดตอกบชาตตะวนตกขาดหายไป ซงตรงกบชวงทประเทศ

ตางๆ ทงในยโรป และอเมรกามการพฒนาทางดานวทยาศาสตร และ

เทคโนโลยอยางตอเนอง รวมถงการเกดยคของการปฏวตอตสาหกรรม

ในชวงป ค.ศ.1750-1850 เนองจากไมมการตดตอสมพนธกบประเทศ

ทางตะวนตก แลวยงหามไมใหน�าหนงสอภาษาตางชาตเขามาภายใน

ประเทศ ญปนจงไมไดรบความร และพฒนาความรทางดานวทยาศาสตร

และเทคโนโลยในชวงนน อยางไรกตาม จากการเลกขอหามไมใหน�า

หนงสอเขามาในประเทศกท�าใหชาวญปนมโอกาสไดศกษา และเรยนร

เทคโนโลยการผลตทพฒนาขนในยคนนจากประเทศในทวปยโรป

ภายในประเทศญปนเอง เนองจากมความสงบเปนเวลานาน เศรษฐกจ

การคากมการขยายตวตามล�าดบ ท�าใหมความสนใจในการพฒนาผลต

ภณฑใหมๆ แกว และเหยอกเจยระไนทเรยกวา “แกวเจยระไนแบบ

เอโดะ” (Edo-cut glass, 江戸切子) [2] ซงมทงลวดลายทสวยงาม และ

ความใสของแกวทนาทง กไดรบการพฒนาขนในยคนน และแกวชนด

น ปจจบนกยงท�าการผลต และวางจ�าหนายอยตามแหลงทองเทยวใน

กรงโตเกยว

เมอประเทศญปนเปลยนแปลงการปกครองเขาสยคสมยจกร-

พรรดเมจ ทเรมตงแตป ค.ศ.1868 เปนยคทรฐบาลญปนเปดประเทศ

และรบวฒนธรรมตะวนตกเขามา รฐบาลญปนไดตระหนกถงความ

ส�าคญของการพฒนาวทยาศาสตรและเทคโนโลย จงไดด�าเนนนโยบาย

สนบสนนงานทางดานนอยางเตมท โดยสงคณะศกษาดงานไปยง

ประเทศในทวปยโรป และอเมรกา และเชญนกวทยาศาสตรและวศวกร

ทเกงๆ จากประเทศทางตะวนตกมาเปนทปรกษาในโครงการตางๆ และ

ภายในเวลาเพยงไมกป ญปนกสามารถสรางหวรถจกรไอน�าขนมาเอง

และสรางทางรถไฟสายแรกทวงระหวางสถานชนบาชทางตอนใตของ

โตเกยวเชอมตอกบสถานโยโกฮามาในป ค.ศ.1872 โดยมระยะทาง 29

กโลเมตร นอกจากการสรางรถจกรกลไอน�าแลว เทคโนโลยในดานตางๆ

กมการพฒนาอยางรวดเรว ไดแก การถลงเหลกกลา การตอเรอ การ

สรางเครองก�าเนดไฟฟา และการผลตอาวธยทโธปกรณ เปนตน ในยค

เมจน ชาวญปนมความตนตวสงมากในการพฒนาผลตภณฑตางๆ จาก

การใชวทยาศาสตรและเทคโนโลย และนบวาเปนประเทศแรกใน

ภมภาคเอเซยทเรมการพฒนาดานวทยาศาสตรและเทคโนโลยทสงผล

เปนการพฒนาเศรษฐกจและสงคมพรอมกนไป

49TPA news

ประตส TNI

August 2015 ● No. 224

เมอเวลาผานไป 12 ป กมาถงวนทเรนตองคดถง วนทเขาจะตองเลกเปนเดกสงหนงสอพมพเสยท งานเลยงตองมวนเลกราฉนใด งาน

ชวคราวกตองมวนสนสดฉนนน ดงนน เรนจงมความคดทจะขายกจการ ซงเขาไดปรกษากบพอ ในการตงราคาขายเทาไหรจงจะเหมาะสม

โดยพอของเขาไดใหแนวคดคราวๆ วา ใหเรนประเมนมลคาก�าไรของแตละปออกมากอน แลวคดวาเดก 1 คนนาจะท�างานนไดสกกป แลวน�า

มาคณกน กจะเปนการตมลคาคราวๆ ของกจการ แลวจงท�าการก�าหนดราคาทเราพอใจทขาย และแลวเรนกสามารถตมลคารายไดตอปออกมา

เปนดงน

กำาไรจากการขายหนงสอพมพ ฉบบธรรมดาตอฉบบ 0.10กำาไรจากการขายหนงสอพมพ ฉบบวนอาทตยตอฉบบ 0.25จำานวนลกคาหนงสอพมพ ฉบบธรรมดา 82จำานวนลกคาหนงสอพมพ ฉบบวนอาทตย 70รวมกำาไร = ($0.1 × 82 คน × 6 วน × 52 สปดาห) + ( $0.25 × 70 คน × 52 สปดาห) = 3,468.4 เหรยญทปขนตำา 30 เหรยญตอสปดาห โดยท 1 ปจะไดทปประมาณ 50 สปดาห ซงเทากบ 1,500 เหรยญดงนนกำาไรจากการสงหนงสอพมพตอป ประมาณ 4,968.4 เหรยญ

การมวน และโยนหนงสอพมพ การดแลหนงสอพมพใหอยในสภาพ

ด การบอกเสนทางลกคา วธการจดเสนทางการสงหนงสอพมพ วธ

การจดการสนขไลกวด วธการจดการสนขรมรว การจดท�าโปรโมชน

รวมกบรานคา การคดเลอกคนทมาท�าแทนชวคราว การเพมคาทป

ดวยบรการพเศษ การจดการภยของเดกสงหนงสอพมพ ความ

ตองการพเศษของลกคาแตละคน (บอกพรอมกบจดบนทกไวในสมด

ขอมลลกคา) และกฎบญญต 10 ประการของเดกสงหนงสอพมพ

ตอน

จบ

การเรยนรธรรมชาตของ

Project Management

เมอเรนไดสอนในสงทกลาวมาขางตนทงหมดแลว เรนยงไดสรป

ขอคดให เบรนนา โรส โอเบรยน ฟงดงน

เมอเรนรคาเสยโอกาสจากรายไดสวนนแลว เขาจงไดท�าการ

ประกาศหาผสนใจซอกจการของเขา โดยเดกมธยมปลายทชอ เบรน

นา โรส โอเบรยน ไดเขาเจรจาขอซอกจการ ซงเรนไดตงมลคาของธรกจ

ของเขาไวท 1,700 เหรยญ ซงเปนก�าไรประมาณครงหนงของก�าไรจาก

การขายหนงสอพมพทไมรวมทป และการเรนก�าหนดราคานเพราะวา

เบรนนา โรส โอเบรยน บอกวานาจะท�างานนสก 1 ป

แตเนองจากเปนเงนทมากส�าหรบนกเรยน ดงนน การเจรจา

จงจบลง โดยการใหมดจ�ากอน 100 เหรยญ หลงจากนนใหทยอยจาย

เดอนละ 200 เหรยญจนกวาจะครบ เมอตกลงกนได เรนจงไดท�าการ

สอนงาน ในวนรงขนทนท โดยเรมจาก

กองเกยรต วระอาชากล

สถาบนเทคโนโลยไทย-ญปน

50 TPA news

ประตส TNI

August 2015 ● No. 224

คว�มคดตอก�รทำ�ง�น

➢ ตองเขาใจขอบเขตงานใหชดกอนตกปากรบคำาทำางาน➢ การวางแผนการทำางาน เปนหวใจของการควบคมเสนทางทไปยง

เปาหมาย➢ ตารางการทำางานเปนทงแผนงาน และเครองมอควบคมการทำางาน➢ ความคาดหวงของลกคา จะเปนตวกำาหนดวธการทเหมาะสม➢ การทำางานตองคำานงถงประสทธภาพ และคณภาพเสมอ➢ ความสำาเรจเกดจากทมงาน และทรพยากรทไดรบจดสรรอยาง

เหมาะสม➢ ทมงานทดจะคอยระวงหลงใหเรา แตทมงานทไมรกเรา จะทำาใหเรา

เสยวสนหลง

➢ จงอยาทำางานเพอโบนส แตจงทำางานเพอลกคา เพราะตราบใดทลกคา ยงอย โบนสกจะมใหกบเราตลอดไป

➢ จงอยาเนนบรการเฉพาะลกคาในวนนใหดทสดเทานน จงบรการลกคาในอนาคตทอาจเปลยนใจมาใชบรการของเรา ขอเพยงรกษานำาใจกน สกวนเขากอาจมาเปนลกคาของเราได

➢ จงอยาคดวาคนอนๆ จะคดเหมอนเรา และจงอยาเขาใจผดวา สงทเราชอบคนอนจะชอบ

➢ การใชเงนทกบาท ทกสตางคตองใชแลวได ผลลพธคมคา จงอยาใชจายในสงทยงไมรวาจะไดรบอะไร

➢ การซอขายธรกจ ผขายตองรดวาธรกจของตนมมลคาเทาใด ดงนนจงตมลคากอนเจรจาเสมอ

➢ การสงตอบทเรยน เปนวธการหนงทจะชวยใหคนอนไมทำาผดซำาผดซอนแบบเรา

คว�มสำ�คญของก�รสอส�ร

➢ ตองรความคาดหวงของทกคนทเกยวของกบงานของเรา และสอสารใหตรงประเดนทพวกเขาตองการ

➢ การเจรจาตอรองใดๆ จะประสบความสำาเรจได ตองวางแผนและ คาดการณ พรอมเตรยมคำาตอบไวลวงหนา

➢ ขอตกลงทประสบความสำาเรจอยางงายดาย มกยดผลประโยชนทงสองฝาย ตองคดแบบ Win - Win

➢ พนกงานทดจะเปนฝายฟงมากกวาพด เมอรถงความตองการแลวกตองลงมอทำาในสงทเปนการตอบสนองตอลกคา

➢ เมอพนกงานจะตองเอยปากพด จงพดดวยคำาถามทจะเขาถงความตองการของลกคา

➢ จงอยาละเลยอานภาพของปากตอปาก หากเรามพฤตกรรมด อานภาพนนกจะสงสงทดมาสตวเรา แตในตรงกนขาม ถาเราเปนคนทแย อานภาพนนกจะชวยทำาลายเราไดเรวขน เชนกน

คว�มคดของคนเปนผนำ�

➢ โอกาสเปนเพยงชองทางของผทจะประสบความสำาเรจ แตผ ทจะประสบความสำาเรจจะตองพฒนา วางแผน และลงมอทำา เพอควาโอกาสนน

➢ การเรมตนมกจะลำาบากเสมอ หากเอาชนะความทอแทในชวงตนได เมอมองยอนกลบมา กจะรสกคดถกทเราทนมาไดจนถงวนน

➢ เมอไมมองหา กจะไมพานพบ เมอกาวเดนไดหนงกาว กาวตอๆ ไปจะตามมาเอง

➢ เมอเจออปสรรค และเราไมรจะจดการอยางไร จงอยามวสนหวง จงมองหาทปรกษาทจะชวยเหลอคณได

➢ โชค จะวงเขาหาคนทเตรยมตวเองใหพรอมเสมอ➢ การสรางเอกลกษณของตวเอง จะทำาใหเปนทจดจำาของคนอนไดงาย ➢ ถาอยากรวาใครมความแขงแกรงเพยงใด จงเปรยบเทยบจากเหตการณท

เลวรายทสดทแตละคนผานมนมาได➢ นกนวตกรรมเปนผทรจกสงเกต ปะตดปะตอ วางแผน ทดลอง กลาเสยงท

จะทำา จงมโอกาสทจะสำาเรจ➢ ผชนะคอผททำ�เพอคนอน