1

ขัน้ตอนการ Uninstall Program Antivirus kaspersky For Client

กรณีที่ เครื่องมีการติดตั้งโปรแกรม Antivirus Kaspersky เดิมอยู่ก่อนแล้ว จะต้องท าการ Uninstall Program antivirus Kaspersky ออกจากเครื่องนั้น ๆ ก่อน ตามขั้นตอน ดังนี้

1. กด Start Menu ไปที่ Control Panel ตามภาพ

2. เลือก Programs and Features

2

3. เลือก Kaspersky Endpoint Security 10 For Windows เพื่อ Uninstall

4. คลิก Change ตามภาพ

5. คลิก Remove ตามภาพ

3

6. กด Next จะข้ึนหน้าจอ Ready to uninstall ให้กด Remove รอจนกว่าโปรแกรม Uninstall เสรจ็

4

7. เมื่อ Uninstall Antivirus Kaspersky Endpoint Security 10 For Windows เสร็จแล้ว จะต้อง Uninstallโปรแกรม Kaspersky Security Center Network Agent ออกด้วย ตามภาพ ให้กด Uninstall

8. จะข้ึนหน้าจอ Welcome to the Kaspersky Security Center Network Agent.. ให้กด Next

5

9. กด Remove รอจนกว่าโปรแกรม Uninstall เสรจ็ จนข้ึนหน้าจอ Finish ให้กด Finish

6

10. เมื่อท าการ Uninstall โปรแกรมทั้ง 2 ตัวเสร็จแล้ว กลับเข้ามาดูในหน้า Program and Feature อีกครัง้ ถ้าพบโปรแกรม Kaspersky Endpoint Security 10 ยังค้างอยู่ ให้กด Change อีกรอบ ตามภาพ

11. จะปรากฏหน้าจอเตือนข้อความ ใหก้ด OK ได้เลย

7

12. จะพบว่าโปรแกรม Kaspersky ถูก Uninstall ออกจากเครือ่งเสรจ็สมบรูณ์เป็นที่เรียบร้อย 13. Restart Computer 1 ครั้ง 14. ท าการติดตั้งโปรแกรม Antivirus Trend Micro ตามคู่มือในล าดับต่อไป