แบบประเมิน · web view2. รายงานให สมาช...

37
แแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแแ แแแแแแแแแแแแแ คคคคคคคค 1 1 คคคคคค 2558 คคค 31 คคคคคค 2559 คคคคคคคค 2 1 คคคคคค 2559 คคค 30 คคคคคคค 2559 แแแแแแแแแแแแแแแแแแแแ แแแแแแแแแแแแแแแแ คคคค – คคคคคคค แแแแแแแแแแแ แแแแ แแแแแแแ คคคคคคคค (คคคคคคคคคคคคคคคคค คคค) แแแแแแแแแแแแแแแแ คคคคคคคคคคคคค แแแแแแแแแ คคคคคคคคคคคคคค แแแแแแ คคคคคคคคคคคคคค 21-3-04- 4203-001 คคคคคค แแแแแแแ แแแแแแแแแแ คคคค – คคคคคคค แแแแแแแแแ แแแแแแแแแแแ คคคคคคคค (คคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคค) แแแแแแแแแแแแแ แแแแแแ แแแแแแแ 1 แแแแแแแแแแแแแแแแ (แแแแแแแแแแแแแแแแแ 70) แแแแแแแ/ แแแ/แแแแแแแ (1) แแ แแแแแแแแ (3) แแแแแแแแแแแแแแแ (7) แแแ แแแแแ แแแแแ แแแแแแ แแ แแแแแ แแแ แแแ แแแแแแ แแแ แแแแ แแแแ แแแแ แแแแแ แแแแ แแแแแ คคคคคค (8) คคคคคค (9) คคคคคคคค (10)

Upload: others

Post on 01-Jan-2021

9 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

แบบประเมนผลการปฏบตงานของพนกงานสวนทองถน

รอบการประเมน ครงท 1 1 ตลาคม 2558 ถง 31 มนาคม 2559 ครงท 2 1 เมษายน 2559 ถง 30 กนยายน 2559

ขอมลประวตสวนตว

ผรบการประเมนชอ นามสกล – นางสาวทพยวรรณ หนนย ตำาแหนง (ชอตำาแหนงในสายงาน) เจา

พนกงานพสดระดบตำาแหนง ชำานาญงาน

ประเภทตำาแหนง ทวไป ตำาแหนงเลขท 21-3-04-4203-001 สงกด กองคลงผประเมนชอ นามสกล – นางศรพร สรรพสมบรณ ตำาแหนง (ชอตำาแหนงในการบรหารงาน) ผอำานวยการกองคลง

สวนท 1 ผลสมฤทธของงาน (ไมนอยกวารอยละ 70)

โครงการ/งาน/กจกรรม

(1)

นำ0า หนก(2)

เปาหมาย (3) ผลการปฏบตงาน (7) รวมคะแนนผลการปฏบตงาน(11)

= (8)+(9

) +(10)

ผลสมฤทธ

ของงาน(12)

= (2) x (11)

10

เหตผลททำาใหงาน

บรรล/ไมบรรลเปา

หมาย(13)

เชงปรมา

ณ(4)

เชงคณภา

พ(5)

เชงประโยช

น(6)

ปรมาณ(8)

คณภาพ(9)

ประโยชน(10)

0.5 1 1.5 2 2.5 3 0.5 1 1.5 2 2.5 3 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4

Page 2: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

- 2 -

โครงการ/งาน/กจกรรม

(1)

นำ0า หนก(2)

เปาหมาย (3)ผลการปฏบตงาน (7) รวม

คะแนนผลการปฏบตงาน(11)

= (8)+(9

) +(10)

ผลสมฤทธ

ของงาน(12)

= (2) x (11)

10

เหตผลททำาใหงาน

บรรล/ไมบรรลเปา

หมาย(13)

ปรมาณ(8)

คณภาพ(9)

ประโยชน(10)

เชงปรมา

ณ(4)

เชงคณภาพ

(5)

เชงประโยช

น(6)

0.5 1 1.5 2 2.5 3 0.5 1 1.5 2 2.5 3 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4

Page 3: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

นำ0าหนกรวม 70

คะแนนทได

- 3 – สวนท 2 พฤตกรรมการปฏบตราชการ (สมรรถนะ) (รอยละ 30) สำาหรบตำาแหนงประเภททวไป และประเภทวชาการ

ตวช0วดสมรรถนะ(1)

นำ0าหนก (2)

ระดบทคาดหวง/ตองก

าร(3)

ระดบท

ประเมนได(4)

คะแนน ทได (5)

ผลการประเมน(6) = (2) x (5)

5

ระบเหตการณ/พฤตกรรมทผรบการประเมนแสดงออก

(7)

สมรรถนะหลก (สำาหรบทกประเภท) 201. การมงผลสมฤทธ 4 2

Page 4: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

2. การยดมนในความถกตองและจรยธรรม 4 2

3. ความเขาใจในองคกรและระบบงาน 4 24. การบรการเปนเลศ 4 25 การทำางานเปนทม 4 2สมรรถนะประจำาสายงานงาน (อยางนอย 3 สมรรถนะ) 10

1. การยดมนในหลกเกณฑ 3 22. การสงสมความรและความเชยวชาญในสายอาชพ 4 2

3. ความละเอยดรอบคอบและความถกตองของงาน 3 2

นำ0าหนกรวม 30 คะแนนรวม

- 4 –

Page 5: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

สรปผลการประเมน

องคประกอบการประเมน(1)

คะแนน (รอยละ)(2)

ผลการประเมน (รอยละ)(3) หมายเหต

1. ผลสมฤทธของงาน 702. พฤตกรรมการปฏบตราชการ (สมรรถนะ) 30

คะแนนรวม

100

ระดบผลการประเมน ดเดน (รอยละ 90 ขนไป) ดมาก (รอยละ 80 แตไมถงรอยละ 90) ด (รอยละ 70 แตไมถงรอยละ 80) พอใช (รอยละ 60 แตไมถงรอยละ 70) ตองปรบปรง (ตำากวารอยละ 60)

สวนท 3 แผนพฒนาการปฏบตราชการรายบคคล

ผลสมฤทธของงาน / วธการพฒนา ชวงเวลาทตองการ วธการวดผลในการพฒนา

Page 6: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

สมรรถนะทเลอกพฒนา(1)

(2) พฒนา(3) (4)

- 5 -

สวนท 4 ขอตกลงการปฏบตราชการ

ชอ-นามสกล (ผทำาขอตกลง) นางสาวทพยวรรณ หนนย ตำาแหนง เจาพนกงานพสดชำานาญงาน ไดเลอกตวชวดผลสมฤทธของงาน และพฤตกรรม การปฏบตราชการ (สมรรถนะ) เพอขอรบการประเมน โดยรวมกบผประเมน (ผรบขอตกลง) ในการกำาหนดนำาหนกและเปาหมายตวชวด รวมทงกำาหนดนำาหนกสมรรถนะหลก และสมรรถนะประจำาสายงานงานในแตละสมรรถนะ พรอมลงชอรบทราบขอตกลงการปฏบตราชการรวมกนตงแตเรมระยะการประเมน

ลงชอ (ผรบการประเมน) (นางสาวทพยวรรณ หนนย) ตำาแหนง เจาพนกงานพสดชำานาญงาน วน

ลงชอ (ผประเมน) (นางศรพร สรรพสมบรณ) ตำาแหนง ผอำานวยการกองคลง . วนท.................................................................

Page 7: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

ท.................................................................

สวนท 5 การรบทราบผลการประเมน

ไดรบทราบผลการประเมนและแผนพฒนาการ ปฏบตราชการรายบคคลแลว

ไดแจงผลการประเมนและผรบการประเมน ไดลงนามรบทราบแลว

ไดแจงผลการประเมนเมอวนท............................. แตผรบการประเมนไมลงนามรบทราบโดยม........................................................ เปนพยาน

ลงชอ (ผรบการประเมน) (นางสาวทพยวรรณ หนนย)ตำาแหนง เจาพนกงานพสดชำานาญ งาน วนท ..............................................

ลงชอ (ผรบการประเมน) (นางศรพร สรรพสมบรณ)ตำาแหนง ผอำานวยการกองคลง . วนท .........................................

ลงชอ พยาน ( )ตำาแหนง . วนท ...........................................

Page 8: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

... .....

- 6 –สวนท 6 ความเหนของผบงคบบญชาเหนอข0นไป (ถาม)

ผบงคบบญชาเหนอข0นไป ผบงคบบญชาเหนอข0นไปอกช0นหนง

เหนดวยกบผลการประเมน เหนดวยกบผลการประเมน มความเหนตาง ดงน .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

มความเหนตาง ดงน .................................................................................................………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ลงชอ..................................................................

ลงชอ.............................................................................

(นางศศวมล บญชดำา) (นายสพจน คงศร) ตำาแหนง ปลดองคการบรหารสวนตำาบลทา ตำาแหนง นายกองคการบรหารสวนตำาบลทา

Page 9: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

เสมด เสมด วนท

............................................................... วนท

.......................................................................

.....

สวนท 7 มตคณะกรรมการกลนกรองการประเมนผลการปฏบตงาน

สวนท 8 ความเหนของนายกองคกรปกครองสวนทองถน

เหนชอบตามผลคะแนนทผประเมนเสนอ มความเหนตาง ดงน .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................คะแนนทควรไดรบ...................คะแนน

เหนดวยตามมตคณะกรรมการกลนกรองการประเมนผลการปฏบตงาน มความเหนตาง ดงน ...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................คะแนนทควรไดรบ.............................คะแนน

ลงชอ..................................................................

ลงชอ.............................................................................

Page 10: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

(นางศศวมล บญชดำา) (นายสพจน คงศร) ตำาแหนง ประธานคณะกรรมการกลนกรองฯ ตำาแหนง นายกองคการบรหารสวนตำาบลทา

เสมด วนท

............................................................ วนท

.......................................................................

.....เอกสารแนบทาย

รอบการประเมน ครงท 1 ครงท 2

ชอผรบการประเมน (นาย/ นาง/ นางสาว) ทพยวรรณ หนนย ลงนาม ชอผบงคบบญชา/ ผประเมน(นาย/ นาง/ นางสาว) ศรพร สรรพสมบรณ ลงนาม

โครงการ/ งาน/ กจกรรม : 1. ....................................................................................................................................................................................

แบบประเมนผล

Page 11: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

คะแนน ตวช0วด

ผลงานปฏบตงานเชงปรมาณ (8)0.5 1 1.5 2 2.5 3

ผลการประเมน

คะแนน ตวช0วด

ผลงานปฏบตงานเชงคณภาพ (9)0.5 1 1.5 2 2.5 3

ผลการประเมน- 2 -

เอกสารแนบทาย

Page 12: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

รอบการประเมน ครงท 1 ครงท 2

ชอผรบการประเมน (นาย/ นาง/ นางสาว) ทพยวรรณ หนนย ลงนาม ชอผบงคบบญชา/ ผประเมน(นาย/ นาง/ นางสาว) ศรพร สรรพสมบรณ ลงนาม

โครงการ/ งาน/ กจกรรม : 1. ....................................................................................................................................................................................

คะแนน ตวช0วด

ผลงานปฏบตงานเชงประโยชน (10)0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4

ผลการประเมน

แบบประเมนผล

Page 13: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

- 3 -เอกสารแนบทาย

รอบการประเมน ครงท 1 ครงท 2

ชอผรบการประเมน (นาย/ นาง/ นางสาว) ทพยวรรณ หนนย ลงนาม ชอผบงคบบญชา/ ผประเมน(นาย/ นาง/ นางสาว) ศรพร สรรพสมบรณ ลงนาม

โครงการ/ งาน/ กจกรรม : 2. ....................................................................................................................................................................................

แบบประเมนผล

Page 14: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

คะแนน ตวช0วด

ผลงานปฏบตงานเชงปรมาณ (8)0.5 1 1.5 2 2.5 3

ผลการประเมน

คะแนน ตวช0วด

ผลงานปฏบตงานเชงคณภาพ (9)0.5 1 1.5 2 2.5 3

ผลการประเมน- 4 -

เอกสารแนบทาย รอบการประเมน ครงท 1

ครงท 2แบบประเมนผล

Page 15: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

ชอผรบการประเมน (นาย/ นาง/ นางสาว) ทพยวรรณ หนนย ลงนาม ชอผบงคบบญชา/ ผประเมน(นาย/ นาง/ นางสาว) ศรพร สรรพสมบรณ ลงนาม

โครงการ/ งาน/ กจกรรม : 2. ....................................................................................................................................................................................

คะแนน ตวช0วด

ผลงานปฏบตงานเชงประโยชน (10)0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4

ผลการประเมน

Page 16: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

- 5 -เอกสารแนบทาย

รอบการประเมน ครงท 1 ครงท 2

ชอผรบการประเมน (นาย/ นาง/ นางสาว) ทพยวรรณ หนนย ลงนาม ชอผบงคบบญชา/ ผประเมน(นาย/ นาง/ นางสาว) ศรพร สรรพสมบรณ ลงนาม

โครงการ/ งาน/ กจกรรม : 3. ....................................................................................................................................................................................

คะแนน ตวช0วด

ผลงานปฏบตงานเชงปรมาณ (8)0.5 1 1.5 2 2.5 3

แบบประเมนผล

Page 17: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

คะแนน ตวช0วด

ผลงานปฏบตงานเชงปรมาณ (8)0.5 1 1.5 2 2.5 3

ผลการประเมน

คะแนน ตวช0วด

ผลงานปฏบตงานเชงคณภาพ (9)0.5 1 1.5 2 2.5 3

ผลการประเมน

- 6 -เอกสารแนบทาย

รอบการประเมน ครงท 1 ครงท 2แบบประเมนผล

Page 18: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

ชอผรบการประเมน (นาย/ นาง/ นางสาว) ทพยวรรณ หนนย ลงนาม ชอผบงคบบญชา/ ผประเมน(นาย/ นาง/ นางสาว) ศรพร สรรพสมบรณ ลงนาม

โครงการ/ งาน/ กจกรรม : 3. ....................................................................................................................................................................................

คะแนน ตวช0วด

ผลงานปฏบตงานเชงประโยชน (10)0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4

ผลการประเมน

Page 19: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

เอกสารแนบทาย รอบการประเมน ครงท 1 ครงท 2

ชอผรบการประเมน นางสาวทพยวรรณ หนนย ลงนาม . ชอผบงคบบญชา/ ผประเมน นางศรพร สรรพสมบรณ ลงนาม .

สมรรถนะ พฤตกรรมบงช0

ระดบทประเมนได1 2 3 4 5

นอยกวา

รอยละ 60

รอยละ

61-70

รอยละ

71-80

รอยละ

81-90

รอยละ91-100

1. การมงผล สมฤทธคำาจำากดความ :ความตงใจและความขยนหมนเพยรปฏบตงานเพอใหไดผลงานตามเปาหมายและมาตรฐานทองคกรกำาหนดไวเปนอยางดทสดอกทงหมายความรวมถงความมงมน ในการ

ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานน0อยางชดเจนระดบท 1 : แสดงความพากเพยรพยายาม และต0งใจทำางานไดด 1. มความมานะอดทน ขยนหมนเพยรในการทำางาน และตรงตอเวลา 2. มความรบผดชอบในในงาน สามารถสงงานไดตามกำาหนดเวลา 3. มความตงใจ และพากเพยรพยายามทำางานในหนาทและในสวน

ตวของตนใหดตามทไดรบมอบหมาย 4. มแสดงความประสงคหรอขอคดเหนเพอปรบปรงและพฒนางานของตนใหดยงๆ ขนไประดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และสามารถทำางานไดผลงานตามเปาหมายทวางไว หรอตามมาตรฐานขององคกร 5. ทำางานไดตามผลงานตามเปาหมายทผบงคบบญชากำาหนดหรอเปาหมายของหนวยงาน

แบบประเมนพฤตกรรมการปฏบต

Page 20: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

ปรบปรงพฒนาผลงานและกระบวนการปฏบตงานใหมคณภาพและประสทธภาพสงสดอยเสมอ

ทรบผดชอบ 6. มความละเอยดรอบคอบเอาใจใส ตรวจตราความถกตองของงาน เพอใหไดงานทมคณภาพ 7. กำาหนดมาตรฐาน หรอเปาหมายในการทำางานเพอใหไดผลงานทดตามมาตรฐานขององคกร 8. หมนตดตามผลงานและประเมนผลงานตนเองเพอใหไดงานทมคณภาพตามมาตรฐาน ขององคกร 9. คดหาวธการใหมๆ ในการปรบปรงงานของตนใหมคณภาพและประสทธภาพยงขนอยเสมอคะแนนทได = จำานวนขอทได x 100 = จำานวนขอทงหมด

2. การยดมน ...

- 2 –

สมรรถนะ พฤตกรรมบงช0

ระดบทประเมนได1 2 3 4 5

นอยกวา

รอยละ 60

รอยละ

61-70

รอยละ

71-80

รอยละ

81-90

รอยละ91-100

2. การยดมนในความถกตองและจรยธรรมคำาจำากดความ :การครองตนและประพฤต

ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานน0อยางชดเจนระดบท 1 : ปฏบตหนาทดวยความถกตองตามหลกกฎหมาย จรยธรรมและระเบยบวนย 1. ปฏบตหนาทดวยความถกตองตามหลกกฎหมาย จรยธรรม

และระเบยบวนยทหนวยงาน และองคกรกำาหนดไว 2. มจตสำานกในการปฏบตตนในหนาทความรบผดชอบ/ ตำาแหนง

Page 21: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

ปฏบตตนถกตองเหมาะสมทงตามหลกกฎหมายและคณธรรมจรยธรรม ตลอดจนหลกแนวทางในวชาชพของตนโดยมงประโยชนของประชาชน ประชาสงคม ประเทศ ชาตมากกวาประโยชนสวนตน เพอเปนกำาลงสำาคญในการสนบสนนผลกดนใหภารกจหลก ขององคกรบรรลเปาหมายทกำาหนดไว

งานของตนใหถกตองตามกฎระเบยบ ขอบงคบ มาตรฐานของหนวยงาน และองคกร

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และมสจจะเชอถอได 3. มสจจะเชอถอได และรกษาวาจา พดอยางไรทำาอยางนน ไมบดเบอนอางขอยกเวนใหตนเอง 4. เปนคนตรงไปตรงมา กลาพด และกลาแสดงความคดเหน

อยางตรงไปตรงมา เพอใหเกด ความถกตองในการปฏบตงานของหนวยงานและองคกร

คะแนนทได = จำานวนขอทได x 100 = จำานวนขอทงหมด

/ 3. ความเขาใจ ...

Page 22: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

- 3 –

สมรรถนะ พฤตกรรมบงช0

ระดบทประเมนได1 2 3 4 5

นอยกวา

รอยละ 60

รอยละ

61-70

รอยละ

71-80

รอยละ

81-90

รอยละ91-100

3. ความเขาใจในองคกรและระบบงานคำาจำากดความ :ความเขาใจและความ สามารถประยกตใชความสมพนธเชอมโยงของเทคโนโลย ระบบ กระบวนการทำางาน และมาตรฐานการทำางานของตนและของหนวยงานอนๆทเกยวของ เพอประโยชนในการปฏบตหนาทใหบรรลผล ความเขาใจน

ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานน0อยางชดเจนระดบท 1 : เขาใจเทคโนโลย ระบบ กระบวนการทำางานและมาตรฐานในงานของตน 1. เขาใจเทคโนโลย ระบบ กระบวนการทำางานและมาตรฐานในงานท

ตนสงกดอย รวมทงกฎระเบยบ ตลอดจนขนตอนกระบวนการปฏบตงานตาง ๆ และนำาความเขาใจนมาใชในการปฏบตงาน ตดตอประสานงาน หรอรายงานผล ฯลฯ ในหนาทไดถกตอง

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเขาใจความสมพนธเชอมโยงของระบบและกระบวนการทำางานของตนกบหนวยงานอนๆ ทตดตออยางชดเจน 2. เขาใจและเชอมโยงเทคโนโลย ระบบ กระบวนการทำางาน ขน

ตอนกระบวนการปฏบตงานตางๆ ของหนวยงานอนทตดตอดวยอยางถกตอง รวมถงนำาความเขาใจนมาใชเพอใหการทำางานระหวางกนเปนไปอยางมประสทธภาพและสอดรบกนอยางสงสด

คะแนนทได = จำานวนขอทได x 100 = จำานวนขอทงหมด

Page 23: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

รวมถงความสามารถในการมองภาพใหญ (Big Picture) และการคาดการณ เพอเตรยมการรองรบการเปลยนแปลงของ สงตาง ๆ ตอระบบ และกระบวนการทำางาน

/ 4. การบรการเปนเลศ ...

- 4 –

สมรรถนะ พฤตกรรมบงช0

ระดบทประเมนได1 2 3 4 5

นอยกวา

รอยละ 60

รอยละ

61-70

รอยละ

71-80

รอยละ

81-90

รอยละ91-100

4. การบรการ ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานน0อยางชดเจน

Page 24: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

เปนเลศคำาจำากดความ :การใหบรการทดแกผรบบรการ หรอประชาชน ดวยความใสใจในความตองการทแทจรงของผรบบรการ หรอประชาชน อกทงโดยมงประโยชนและความพงพอใจของผรบบรการ หรอประชาชนเปนหลก

ระดบท 1 : แสดงความเตมใจในการใหบรการ มอธยาศยไมตรอนด และใหบรการทผรบบรการตองการได 1. ใหบรการดวยความยมแยมแจมใส เปนมตร เตมใจตอนรบ

และสรางความประทบใจอนดแกผรบบรการ หรอประชาชน 2. ตดตอสอสาร ตอบขอซกถาม รายงานความคบหนาและใหขอมล

ทเปนประโยชนแกผรบบรการ หรอประชาชน เมอมคำาถามหรอขอสงสย

3. ใหคำาแนะนำาและคอยตดตามเรอง เมอผรบ บรการหรอประชาชนมคำาถาม ขอเรยกรอง ทเกยวกบภารกจของหนวยงาน

4. แจงใหผรบบรการหรอประชาชนทราบความคบหนาในการดำาเนนเรอง หรอขนตอนงานตางๆ ทใหบรการอย

5. ประสานงานภายในหนวยงาน และกำากบหนวยงานทเกยวของ เพอใหผรบบรการหรอประชาชนไดรบบรการทตอเนองและรวดเรว

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และเตมใจชวยเหลอ และแกปญหาใหกบผรบบรการได 6. รบเปนธระ ชวยแกปญหาหรอหาแนวทางแกไขปญหาทเกดขน

แกผรบบรการอยางรวดเรว เตมใจ ไมบายเบยง ไมแกตว หรอปดภาระ

7. คอยดแลใหผรบบรการไดรบความพงพอใจ และนำาขอขดของใดๆ ในการใหบรการ (ถาม) ไปพฒนาการใหบรการใหดยงขน

8. อำานวยความสะดวก ใหบรการดวยความเตมใจ ดำาเนนการตางๆ ใหลกคาไดรบความพงพอใจเตมท

คะแนนทได = จำานวนขอทได x 100 = จำานวนขอทงหมด

/ 5. การทำางานเปนทม …

Page 25: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

- 5 –

สมรรถนะ พฤตกรรมบงช0

ระดบทประเมนได1 2 3 4 5

นอยกวา

รอยละ 60

รอยละ

61-70

รอยละ

71-80

รอยละ

81-90

รอยละ91-100

5. การทำางานเปนทมคำาจำากดความ :การมจตสำานกในความสมานฉนท ความรวมแรงรวมใจกนปฏบตหนาทในฐานะเปนสวนหนงของทม เพอใหทมงาน กลม หรอหมคณะนนๆ บรรลเปาหมายรวมกนไดอยางดทสด

ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานน0อยางชดเจนระดบท 1 : รบทบาทหนาทของตน และทำาหนาทของตนในทมใหสำาเรจ 1. ทำางานในสวนทตนไดรบมอบหมายไดสำาเรจ และสนบสนนการตดสนใจในกลม 2. รายงานใหสมาชกทราบความคบหนาของการดำาเนนงานใน

กลมหรอขอมลอนๆ ทเปนประโยชนตอการทำางานอยางตอเนอง

3. รบทบาทหนาทของตนในฐานะสมาชกคนหนงในทมและทำางานในสวนของตนไดอยาง ไมขาดตกบกพรอง

4. แบงปนขอมลทเปนประโยชนแกเพอนรวมงาน สมาชกในทมคนอนๆ แมวาผอนไมไดรองขอระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และมทศนคตทดตอเพอนรวมงาน และใหความรวมมอในการทำางานกบเพอนรวมงาน 5. สรางสมพนธ และเขากบผอนในกลมไดด 6. เออเฟ อเผอแผ ใหความรวมมอกบผอนในทมดวยด 7. เชอมนในความรความสามารถของผอนและกลาวถงผอนใน

Page 26: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

ทางทด หรอในเชงสรางสรรค 8. เคารพการตดสนใจหรอความเหนของผอนโดยพจารณาจากเหตผลและความจำาเปนคะแนนทได = จำานวนขอทได x 100 = จำานวนขอทงหมด

/ 6. การคดวเคราะห ...

- 6 –

สมรรถนะ พฤตกรรมบงช0

ระดบทประเมนได1 2 3 4 5

นอยกวา

รอยละ 60

รอยละ

61-70

รอยละ

71-80

รอยละ

81-90

รอยละ91-100

6.การยดมนในหลกเกณฑคำาจำากดความ :เจตนาทจะกำากบดแลใหผอนหรอ

ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานน0อยางชดเจนระดบท 1 : กระทำาสงตางๆ ตามมาตรฐาน หรอตามกฎระเบยบขอบงคบทกำาหนดไว 1. ปฏบตหนาทดวยความโปรงใส ถกตองทงตามหลกกฎหมาย

ระเบยบขอบงคบทกำาหนดไว

Page 27: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

หนวยงานอนปฏบตใหไดตามมาตรฐาน กฎระเบยบ ขอบงคบ ทกำาหนดไว โดยอาศยอำานาจตามระเบยบ กฎหมาย หรอตามหลกแนวทางในวชาชพของตนทมอยอยางเหมาะสม และมประสทธภาพ โดยมงประโยชนขององคกร สงคม และประเทศโดยรวมเปนสำาคญ ความสามารถนอาจรวมถงการยนหยดในสงทถกตองและความเดดขาดในการจดการกบบคคลหรอหนวยงานทฝาฝนกฎเกณฑ ระเบยบหรอมาตรฐานทตงไว

2. ยดถอหลกการและแนวทางตามหลกวชาชพอยางสมำาเสมอ

3. เปดเผยขอมลหรอเหตผลอยางตรงไปตรงมาระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และยดมนในแนวทางหรอขอบเขตขอจำากดในการกระทำาสงตางๆ 4. ปฏเสธขอเรยกรองของผอนหรอหนวยงานทเกยวของ ทขาด

เหตผลหรอผดกฎระเบยบหรอแนวทางนโยบายทวางไว 5. ดำาเนนการอยางไมบดเบอน โดยไมอางขอยกเวนใหตนเอง

หรอผใตบงคบบญชาหรอคนรจกหรอหนวยงานภายใตการดแลหากมการดำาเนนงานทยอมรบไมได

คะแนนทได = จำานวนขอทได x 100 = จำานวนขอทงหมด

/ 7. ความละเอยด ...

Page 28: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

- 7 –

สมรรถนะ พฤตกรรมบงช0

ระดบทประเมนได1 2 3 4 5

นอยกวา

รอยละ 60

รอยละ

61-70

รอยละ

71-80

รอยละ

81-90

รอยละ91-100

7. ความละเอยดรอบคอบและความถกตองของงานคำาจำากดความ

:ความพยายามทจะปฏบตงานใหถกตองครบถวนตลอดจน ลดขอบกพรองทอาจจะเกดขน รวมถงการควบคมตรวจตราใหงานเปนไปตามแผนทวางไวอยางถกตองชดเจน

ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานน0อยางชดเจนระดบท 1 : ตองการทำางานใหถกตองและชดเจน 1. ตงใจทำางานใหถกตอง สะอาดเรยบรอย 2. ละเอยดถถวนในการปฏบตตามขนตอนการปฏบตงาน กฎ ระเบยบทวางไว 3. แสดงอปนสยรกความเปนระเบยบทงในงานและในสภาวะ

แวดลอมรอบตว อาท จดระเบยบโตะทำางาน และบรเวณหนวยงานทตนปฏบตหนาทอย รเรมหรอรวมดำาเนนกจกรรม เพอความเปนระเบยบเรยบรอยของสถานททำางาน อาท กจกรรม 5 ส. ดวยความสมครใจ กระตอรอรน ฯลฯ

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และตรวจทานความถกตองของงานทตนรบผดชอบ 4. ตรวจทานความถกตองของงานอยางละเอยดรอบคอบ เพอใหงานมความถกตองทสด 5. ลดขอผดพลาดทเคยเกดขนแลวจากความไมตงใจคะแนนทได = จำานวนขอทได x 100 = จำานวนขอทงหมด

Page 29: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

/ 8. การสงสม ...

- 8 –

สมรรถนะ พฤตกรรมบงช0

ระดบทประเมนได1 2 3 4 5

นอยกวา

รอยละ 60

รอยละ

61-70

รอยละ

71-80

รอยละ

81-90

รอยละ91-100

8. การสงสมความร และความเชยวชาญในสายอาชพคำาจำากดความ

:ความขวนขวาย ความสนใจใฝร เพอสงสมพฒนา

ระดบท 0 : ไมแสดงสมรรถนะดานน0อยางชดเจนระดบท 1 : แสดงความสนใจและตดตามความรใหม ๆ ในสาขาอาชพของตน/ ทเกยวของ 1. กระตอรอรนในการศกษาหาความร สนใจเทคโนโลยและองคความรใหมๆ ในสาขาอาชพของตน 2. หมนทดลองวธการทำางานแบบใหม เพอพฒนาประสทธภาพและ

ความรความสามารถของตน ใหดยงขน 3. ตดตามเทคโนโลยองคความรใหมๆ อยเสมอดวยการสบคน

ขอมลจากแหลงตางๆ ทจะเปนประโยชนตอการปฏบตงาน

Page 30: แบบประเมิน · Web view2. รายงานให สมาช กทราบความค บหน าของการดำเน นงานในกล

ศกยภาพ ความรความสามารถของตนในการปฏบตงาน ดวยการศกษา คนควาหาความร พฒนาตนเองอยางตอเนอง อกทงรจกพฒนา ปรบปรง ประยกตใชความรเชงวชาการและเทคโนโลยตางๆ เขากบการปฏบตงานใหเกดผลสมฤทธ

ระดบท 2 : แสดงสมรรถนะระดบท 1 และมความรในวชาการ และเทคโนโลยใหม ๆ ในสาขาอาชพของตน 4. รอบรเทาทนเทคโนโลยหรอองคความรใหม ๆ ในสาขาอาชพ

ของตนและทเกยวของ หรออาจมผลกระทบตอการปฏบตหนาทของตน

5. ตดตามแนวโนมวทยาการททนสมย และเทคโนโลยทเกยวของกบงานอยางตอเนอง

คะแนนทได = จำานวนขอทได x 100 = จำานวนขอทงหมด