สูตรสำเร็จ 90 วัน ผู้นำคนใหม ่(the first 90 days)

พญ.รพีพรรณ เดชพิชัย

ผู้อำนวยการ

สำนักงานป้องกันควบคุมโรคที่ 8 จังหวัดอุดรธานี

โรงแรมริเวอร์ไรน์ เพลส จังหวัดนนทบุรี

วันที่ 2 ตุลาคม 2560

ByMichaelWatkins

ทำไมต้องรู้เรื่องนี้ในหลักสูตร “พัฒนาความเชี่ยวชาญด้านนโยบายและยุทธศาสตร์สุขภาพ”

(critical success strategies for new leaders at all levels)

• ไม่ได้ให้มาขายหนังสือ “สูตรสำเร็จ 90 วันผู้นำคนใหม”่

• ไม่มีสูตรสำเร็จเดียวสำหรับทุกคน..• การเปลี่ยนแปลง ปรับตัว เป็นเรื่องปกติ .. ปรับอย่างไรให้เป็นปกติโดยเร็วที่สุด ดีที่สุด

• รุ่นพี่แลกเปลี่ยนประสบการณ์ให้รุ่นน้อง ..

2

คำถามสำหรับผู้เข้าร่วมอบรม

• ถ้าท่านกำลังดำรงตำแหน่ง รองผู้อำนวยการ สำนักงานฯ ให้บริการด้านวิชาการการแพทย์และสาธารณสุข มีอัตรากำลัง 200 คน ประกอบด้วยสหวิชาชีพด้านสาธารณสุข และได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่ง ผู้อำนวยการสำนักงานฯ มีผลตั้งแต่วันที่แต่งตั้งเป็นต้นไป ท่านจะดำเนินการอย่างไรบ้าง เพื่อให้การทำงานในหน้าที่ใหมป่ระสบความสำเร็จโดยเร็วที่สุด และตัวท่านมีความสุขในการทำงานในตำแหน่งใหม่ดังกล่าว ตลอดไป

• แบ่ง 5 กล่ ุมอภิปราย และให้ความเห็น กลุ่มละ 15 นาที

• ทุกกลุ่ม นำเสนอกลุ่มละ 5 นาที

3

WhatYou’llLearn

•✓ How to promote yourself. Successful executives put the past behind them and get a running start by learning all they can about their new job.

•✓ How to learn your new role faster. A leader must customize his or her approach by quickly learning about the organization’s culture and politics.

•✓ How to choose the right strategy.

•✓ How to make good things happen right away.

•✓ How to build a winning team. Without a great team, you’ll face severe difficulties because no leader can achieve ambitious goals on his or her own.

4

The first 90 days

• Promote yourself

• Accelerate your learning

•Match strategy to situation

• Secure early wins

• Negotiate success

• Achieve alignment

• Build your team

• Create coalitions

• Keep your balance

• Expedite everyone

5

Promote yourself

• Establish a clear breakpoint

•Hit the ground running

•Assess your vulnerabilities

6

Accelerate your learning

• Learningyouarebeingconsidered→•Learningyouhavebeenselected→•Formalentryintotheorganization→•EndofFirstDay→•EndofFirstWeek→•EndofFirstMonth→•EndofSecondMonth→•Endoftransitionperiod/90days!

7

PhaseI:Preselection

PhaseII:Preentry

PhaseIII:takingcharge

8

Match strategy to situation

•Diagnosing the business situation• Start-up

• Turnaround

• Realignments

• Sustaining success

9

Secure early wins

• Failing to focus

•Not taking the business situation into account

•Not adjusting to the corporate culture

• Failing to get wins that matter to you boss.

• Letting your means undermine your ends

Establishing Long-Term Goals

1. Be consistent with A-item business priorities.

2. Introduce the new patterns of behavior you want to instill in your organization.

10

Negotiate successFocusing on the Fundamentals

● Don’t trash the past.

● Don’t stay away.

● Don’t surprise your boss.

● Don’t approach your boss only with problems.

● Don’t run down your checklist.

● Don’t try to change the boss.

Better Ways to Negotiate

● Take 100 percent responsibility for making the relationship work.

● Clarify mutual expectations early and often.

● Negotiate time lines for diagnosis and action Aim for early wins in areas that are important to the boss.

● Try to get good grades from those whose opin- ions your boss respects. 11

Achieve Alignment

•Designing Organizational Architecture • Strategy

• Stucture

• Systems

• Skills

• Culture

12

Achieve Alignment

Avoiding some common traps

● Trying to restructure your way out of deeper problems.

● Creating structures that are too complex.

● Automating problem processes.

● Making changes for change’s sake

● Overestimating your group’s capacity to absorb strategic shifts.

13

Build Your Team

Avoiding Common Traps

● Keeping the existing team too long.

● Not repairing the airplane.

● Not working organizational alignment and team restructuring issues in parallel.

● Not holding onto the good people.

● Starting team-building before the core team is in place.

● Making implementation-dependent decisions too early.

● Trying to do it all yourself.

14

Create Coalitions

•Mapping the Influence Landscape

• Identify the Key Players

15

Thank you