คู่มือคุณภาพ คณะอกษรศาสตรั ์ ... 10-6-52.pdfค...

จฬาลงกรณมหาวทยาลย

คมอคณภาพ คณะอกษรศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย

ฉบบท 1 (ปรบปรงครงท 5)

วนท 10 มถนายน 2552

ผเสนอ คณะกรรมการดาเนนการการประกนคณภาพคณะอกษรศาสตร

ผอนมต คณะกรรมการอานวยการการประกนคณภาพคณะอกษรศาสตร

เอกสารฉบบนเปนลขสทธของ คณะอกษรศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย

หามนาไปใชในการอางองกอนไดรบอนญาตเปนลายลกษณอกษร

คณะอกษรศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย

รหสเอกสาร: QM – ARTS -01

ประกาศใชวนท 10 มถนายน 2552

คมอคณภาพ : QUALITY MANUAL ฉบบท : 01 ปรบปรงครงท 05 หนา 2/50

ผเสนอ : คณะกรรมการดาเนนการการประกนคณภาพคณะอกษรศาสตร

ผทบทวน : คณะกรรมการดาเนนการการประกนคณภาพคณะอกษรศาสตร

ผอนมต : คณะกรรมการอานวยการการประกนคณภาพคณะอกษรศาสตร

บนทกการแกไข

ปรบปรงครงท

วนท รายการแกไข

1 15 พฤศจกายน 2545 ปรบเนอหาใหชดเจนขน เพมการเชอมโยงระหวางหนวยงาน และระบบคคล/หนวยงานทรบผดชอบเพมเตมใหครบตามขนตอนทดาเนนการ

2 15 มกราคม 2546 เพมโครงสรางองคกรคณะอกษรศาสตร โครงสรางการบรหารงานคณะ โครงสรางระบบประกนคณภาพ ความเพยงพอตอ การสงเสรมการวจย กระบวนการจดการการวจยและการผลตผลงานวชาการ กระบวนการสนบสนนการเผยแพรงานวจยและผลงานวชาการเปลยนการประเมนผลการเรยนการสอนเปนการประเมนผลการสอน

3 25 พฤศจกายน 2547 ปรบโครงสรางการบรหารงานคณะ ปรบเนอหาใหชดเจนขนและระบบคคล/หนวยงานทรบผดชอบเพมเตม

4 28 กนยายน 2550 ปรบโครงสรางองคกรและการบรหารงานของคณะ แกไขหนาทของคณะกรรมการดาเนนการประกนคณภาพคณะอกษรศาสตร

5 10 มถนายน 2552 ปรบโครงสรางองคกร พนธกจ วตถประสงค ระบบคณภาพของคณะอกษรศาสตร และการบรหารงานของคณะ ใหครอบคลมระบบการประกนคณภาพของสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา และระบบ CU–QA 84 ซงใชแทนระบบ CU-QA 84.1 ปรบปรงรายชอกรรมการ และจานวนเอกสารคณภาพ








สารบญ

หวขอ หนา 1. วตถประสงคและขอบเขต....................................................................................................... 5

2. มาตรฐานและเอกสารอางอง.................................................................................................... 8 3. นยาม ...................................................................................................................................... 9 4. ขอกาหนดพนฐาน ….............................................................................................................. 10 4.1 ปรชญา/ปณธาน วตถประสงคและแผนงาน ...........................................................…... 10 4.2 ระบบคณภาพของคณะอกษรศาสตร ............................................................................ 11 4.3 การเรยนการสอน ....................................................................................................….. 20 4.4 การวจยและการผลตผลงานทางวชาการ ............................................……………….. 23 4.5 กจการนสต ...............................................................................................................… 26 4.6 การบรการวชาการ/วชาชพสสงคม ............................................................................... 27 4.7 การสงเสรมและทานบารงศลปวฒนธรรม ................................................................… 28 4.8 การบรหารและการจดการ .......................................................................................…. 28 4.9 การเงนและงบประมาณ .............................................................................................… 31 4.10 การตรวจสอบคณภาพภายในและภายนอก ...................................................….……… 31 4.11 การแกไข/ ปรบปรง ....................................................................................................... 32 4.12 การพฒนาทรพยากรมนษย .......................................................................................…. 33 4.13 การพฒนาสความเปนเลศ ............................................................................................... 34 4.14 กจกรรมเสรมสรางคณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณ............................................... 34 5 ขอกาหนดเพอเพมความกาวหนา ........................................................................…….......... 35 5.1 ความรวมมอกบนานาประเทศ ...................................................................................… 35 5.2 เทคโนโลยสารสนเทศ .....................................................................................……….. 35








5.3 โครงการสหวทยาการ ........................................................................………………… 36 5.4 สอการเรยนการสอน .....................................................................................………… 36 5.5 ความเปนผนาทางวชาการ / วชาชพ ............................................................................... 37 5.6 การเปนทพงของสงคม .................................................................................…………. 37 5.7 การบรณาการการวจยกบการเรยนการสอน ................................................................... 38 6 เอกสารแนบทาย ................................................................……................………………... 39 6.1 ความเชอมโยงของขอกาหนดระบบประกนคณภาพ …………………………………. 39 6.2 คมอขนตอนปฏบตงาน .................................................................................………… 39 6.3 รายชอกรรมการ .................................................................................………………… 40 6.4 จรรยาบรรณของอาจารยจฬาลงกรณมหาวทยาลย ....................................................… 44 6.5 จานวนเอกสารคณภาพของหนวยงานในคณะอกษรศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย 48








ขอท 1. วตถประสงคและขอบเขต

1.1 คมอคณภาพ คมอคณภาพของคณะอกษรศาสตรนจดทาขนโดยคณะกรรมการดาเนนการการประกนคณภาพ

คณะอกษรศาสตร และคณะกรรมการอานวยการการประกนคณภาพคณะอกษรศาสตร ไดอนมตใหประกาศใชในการประชมครงท 1 /2545 เมอวนท 12 มถนายน 2545 คณะอกษรศาสตรจดทาคมอคณภาพนตามมาตรฐาน CU-QA 84.1 เพอใชเปนเอกสารแมบทของคณะเกยวกบการดาเนนการดานการประกนคณภาพ คมอคณภาพของคณะอกษรศาสตรนระบนโยบายคณภาพของคณะอกษรศาสตรและแนวทางการดาเนนงานดานตาง ๆ ตามขอกาหนดในมาตรฐาน CU-QA 84.1 อนประกอบดวยขอกาหนดพนฐาน 14 ขอและขอกาหนดเพอความกาวหนาอก 7 ขอ

ขอกาหนดพนฐาน 14 ขอตามมาตรฐาน CU-QA 84.1 ประกอบดวยเรองตางๆ ดงน ปรชญา/ปณธาน วตถประสงคและแผนงาน ระบบคณภาพขององคกร การเรยนการสอน การวจย กจการนสต การบรการวชาการ/วชาชพสสงคม การสงเสรมและทานบารงศลปวฒนธรรม การบรหารและการจดการ การเงนและงบประมาณ การตรวจสอบคณภาพภายในและภายนอก การแกไข/ปรบปรง การพฒนาทรพยากรมนษย การพฒนาสความเปนเลศ และกจกรรมเสรมสรางคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณ

สวนขอกาหนดเพอความกาวหนานน คณะอกษรศาสตรไดพจารณากาหนดไวในคมอคณภาพนครบทง 7 ขอตามมาตรฐาน CU-QA 84.1 ไดแก ความรวมมอกบนานาประเทศ เทคโนโลยสารสนเทศ โครงการสหวทยาการ สอการเรยนการสอน ความเปนผนาทางวชาการ/วชาชพ การเปนทพงของสงคม และการบรณาการการวจยกบการเรยนการสอน

1.2 ความเปนมาของคณะอกษรศาสตร คณะอกษรศาสตรไดกอตงขนเมอ พ.ศ. 2459 เปน 1 ใน 4 คณะแรกของจฬาลงกรณมหาวทยาลย

คณะอกษรศาสตรนนเมอแรกกอตงรวมอยกบคณะวทยาศาสตร เรยกชอวาคณะอกษรศาสตรและวทยาศาสตร ตอมาคณะวทยาศาสตรไดแยกออกไปในป พ.ศ. 2491 และคณะอกษรศาสตรไดเปลยนชอ








เปนคณะอกษรศาสตรและครศาสตร ในทสดเมอป พ.ศ. 2500 คณะครศาสตรไดแยกออกไปตงเปนคณะตางหาก คณะอกษรศาสตรจงเปลยนชอเปนชอปจจบนตงแตนนเปนตนมา

ในปจจบนคณะอกษรศาสตรประกอบขนดวย 11 ภาควชา ไดแก ภาควชาภาษาไทย ภาควชาภาษาองกฤษ ภาควชาภาษาตะวนออก ภาควชาภาษาตะวนตก ภาควชาประวตศาสตร ภาควชาภมศาสตร ภาควชาบรรณารกษศาสตร ภาควชาปรชญา ภาควชาศลปการละคร ภาควชาภาษาศาสตร และภาควชา วรรณคดเปรยบเทยบ คณะอกษรศาสตรยงมหนวยงานทรบผดชอบหลกสตรและกลมรายวชาอก 3 หนวยงาน ไดแก ศนยไทยศกษา ศนยการแปลและการลามเฉลมพระเกยรต และหนวยวชาอารยธรรมไทย นอกจากนคณะอกษรศาสตรยงมศนยสารนเทศมนษยศาสตร ศนยคอมพวเตอร และหนวยโสตทศนศกษา ทาหนาทสนบสนนการจดการเรยนการสอนและการวจย มหนวยงานทปฏบตหนาทดานการวจยโดยเฉพาะไดแกศนยวจยการประมวลผลภาษาและวจนะ และมสานกเลขานการคณะอกษรศาสตรทาหนาทสนบสนนการดาเนนการดานตางๆ ของคณะ

จนถงปจจบน (พ.ศ. 2552) คณะอกษรศาสตรไดผลตอกษรศาสตรบณฑตไปแลว 73 รน สวนในระดบบณฑตศกษานน คณะอกษรศาสตรไดเปดสอนหลกสตรระดบมหาบณฑตเมอ พ.ศ. 2487 และระดบดษฎบณฑตเมอ พ.ศ. 2517 ในปจจบนหลกสตรอกษรศาสตรบณฑตประกอบดวยสาขาวชาเอก 14 สาขา วชาโท 21 สาขา และมหลกสตรนานาชาต 1 หลกสตรคณะเปดสอนระดบมหาบณฑต 20 หลกสตร และระดบดษฎบณฑต 9 หลกสตร ในจานวนนมหลกสตรทจดการเรยนการสอนเปนภาษาองกฤษอย 4 หลกสตร เปนหลกสตรสหสาขาวชาทรบผดชอบรวมกบคณะและสถาบนอน ๆ ในจฬาลงกรณมหาวทยาลยในระดบมหาบณฑต 2 หลกสตรและในระดบดษฎบณฑต 1 หลกสตร

1.3 ความเปนมาของการดาเนนการเกยวกบการประกนคณภาพของคณะอกษรศาสตร ตลอดระยะเวลา 93 ปทไดดาเนนการมา คณะอกษรศาสตรไดใหความสาคญแกคณภาพของ

อาจารย นสต การจดการเรยนการสอน การผลตผลงานทางวชาการของคณาจารยและการใหบรการทางวชาการแกสงคมเปนอยางยง แตการดาเนนการทเกยวของกบเรองของคณภาพทงหมดยงไมไดประสานเขาเปนระบบและขาดหลกฐานทสามารถแสดงใหเหนการดาเนนการทชดเจน เมอสภาจฬาลงกรณมหาวทยาลยไดมมตเหนชอบระบบประกนคณภาพทางวชาการในการประชมครงท 576








เมอวนท 28 สงหาคม พ.ศ. 2540 คณะอกษรศาสตรกไดดาเนนการตามระบบทกาหนดขนในขณะนนในดานตาง ๆ หลายดาน ตอมาเมอสภาจฬาลงกรณมหาวทยาลยในการประชมครงท 609 เมอวนท 27 กรกฎาคม พ.ศ. 2543 ไดมมตอนมตนโยบายและแผนแมบทการประกนคณภาพของจฬาลงกรณมหาวทยาลย โดยกาหนดใหทกหนวยงานจดทาระบบประกนคณภาพใหบรรลผลการใชระบบประกนคณภาพภายใน พ.ศ.2545 และพรอมรบการประเมนคณภาพจากสานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา คณะอกษรศาสตรกรบนโยบายดงกลาวมาดาเนนการ ขนตอนสาคญของการประกนคณภาพของคณะอกษรศาสตรคอการแตงตงคณะกรรมการอานวยการการประกนคณภาพคณะอกษรศาสตร ตามมตของคณะกรรมการประจาคณะอกษรศาสตรในการประชมครงท 3/2544 เมอวนท 7 กมภาพนธ 2544 คณะกรรมการดงกลาวประกอบดวยคณบดคณะอกษรศาสตรเปนประธาน รองคณบด ผชวยคณบด หวหนาภาควชา กรรมการประเภทผแทนคณาจารยในคณะกรรมการประจาคณะอกษรศาสตร ผอานวยการศนยของคณะฯทมหลกสตรในความดแล และผอานวยการศนยสารนเทศมนษยศาสตร โดยมเลขานการคณะอกษรศาสตรเปนกรรมการและเลขานการ คณะกรรมการอานวยการการประกนคณภาพคณะอกษรศาสตรในการประชมครงท 3/2544 เมอวนท 29 สงหาคม พ.ศ. 2544 ไดมมตใหใชมาตรฐานประกนคณภาพสาหรบหนวยงานดานการเรยนการสอน: CU-QA 84.1 เปนมาตรฐานสาหรบดาเนนการเกยวกบการประกนคณภาพของคณะอกษรศาสตร ซงในป 2548 จฬาลงกรณมหาวทยาลยไดพฒนาระบบประกนคณภาพดงกลาวโดยผนวกรวมมาตรฐาน CU-QA 84.1 84.2 84.3 และ 84.4 เขาดวยกนจนเหลอระบบเพยงหนงเดยวในชอระบบประกนคณภาพ มาตรฐาน CU-QA 84 ทงนในป 2551 ตามทสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาไดกาหนดใหสถาบนอดมศกษานาตวชวดและเกณฑการประเมนคณภาพการศกษาภายในทพฒนาขนไปใชในการพฒนาการประกนคณภาพการศกษาภายในสถานการศกษา ตงแตป 2550 เปนตนไป จงถอวาระบบดงกลาวเปนมาตรฐานสาหรบการดาเนนการเกยวกบการประกนคณภาพของคณะอกษรศาสตรดวยเชนกน








1.4 นโยบายคณภาพของคณะอกษรศาสตร คณะอกษรศาสตรมนโยบายคณภาพดงน

1. คณภาพเปนหวใจของการดาเนนงานของคณะอกษรศาสตร 2. คณะอกษรศาสตรทาประกนคณภาพเพอพฒนาคณภาพ 3. การดาเนนการเพอพฒนาคณภาพของคณะอกษรศาสตรจะเกดขนในกจกรรมทกๆ ดานของ

คณะ ไดแก การจดการเรยนการสอน การวจยและผลตผลงานทางวชาการ การใหบรการทางวชาการ/วชาชพแกสงคม การทานบารงศลปวฒนธรรมและการบรหารจดการ

4. ทกหนวยงานและบคลากรทกฝายของคณะมสวนรวมในการดาเนนการดานการประกนคณภาพตามขอกาหนดในคมอคณภาพคณะอกษรศาสตร

5. คณะอกษรศาสตรจะดาเนนการดานการประกนคณภาพอยางตอเนอง

ขอท 2. มาตรฐานและเอกสารอางอง 2.1 เอกสารแนะนาการใชมาตรฐานประกนคณภาพของจฬาลงกรณมหาวทยาลย CU–QA 84 2.2 คมอการประกนคณภาพการศกษาภายในสถานศกษาระดบอดมศกษา สานกงาน

คณะกรรมการอดมศกษา 2.3 เอกสารการประกนคณภาพการศกษาของจฬาลงกรณมหาวทยาลย สานกบรหารวชาการ









ขอท 3. นยาม

คาศพท ความหมาย CU–QA 84.1 มาตรฐานประกนคณภาพของจฬาลงกรณมหาวทยาลยสาหรบหนวยงานดาน

การเรยนการสอน “84” หมายถง ครบรอบ 84 ปของการกอตงจฬาลงกรณมหาวทยาลย

CU–QA 84 มาตรฐานประกนคณภาพของจฬาลงกรณมหาวทยาลยทไดมการปรบปรงและใชมาตงแตป 2548 โดยผนวกรวมมาตรฐาน CU-QA 84.1 84.2 84.3 และ 84.4

มาตรฐาน ขอกาหนดทระบไวเพอประโยชนในการจดทาระบบประกนคณภาพและเพอใชเปนเกณฑในการตรวจตดตาม

ขอกาหนดพนฐาน

หวขอและสาระของมาตรฐาน CU–QA 84.1 ทองคกรพงกาหนดไวในคมอคณภาพ

ขอกาหนดเพมเพอความกาวหนา

หวขอและสาระของมาตรฐาน CU–QA 84.1 ทแนะนาใหองคกรพจารณาวาควรจะกาหนดไวในคมอคณภาพขององคกร

ปจจยนาเขา ทรพยากรตางๆ รวมทงทรพยากรบคคลทถกใชไปในกระบวนการดาเนนการเพอใหไดผลงานออกมา

กระบวนการ การดาเนนการทงหมดหรอบางสวนในงานหนงๆหรอหลายงานทมความสมพนธเชอมโยงกนเปนขนตอนขององคกร

ผลผลต ผลทไดจากการทางานหรอของกระบวนการดาเนนการทสามารถบงชและตรวจสอบได

ผรบบรการ บคคล / หนวยงานทงจากภายในและ / หรอภายนอกทรบผลผลตหรอรบบรการจากองคกร เชน นสต อาจารย บคลากร ผใชบณฑต หนวยงานทมความรวมมอระหวางกน หนวยงานทรบงานบรการขององคกร เปนตน








ขอท 4. ขอกาหนดพนฐาน

4.1 ปรชญา/ปณธาน พนธกจ วตถประสงคและแผนงาน 4.1.1 ปรชญา/ปณธาน

คณะอกษรศาสตรเปนผนาในการสรางและถายทอดความรทางมนษยศาสตรและศาสตรท เกยวของเพอความกาวหนาทางวชาการ และภมปญญาของสงคม

4.1.2 พนธกจของคณะอกษรศาสตร คณะอกษรศาสตรเปนสถาบนวชาการขนสงทมงบกเบก คนควา พฒนา ถายทอดและเผยแพร

องคความรทางมนษยศาสตรและศาสตรทเกยวของเพอสนองความตองการของสงคมทงดานวชาการและวชาชพ และเปนกลไกสรางสมดลในการพฒนาประเทศอยางยงยน

4.1.3 วตถประสงคของคณะอกษรศาสตร 1) ผลตบณฑตทกระดบทมความรความเชยวชาญดานอกษรศาสตรเปนทยอมรบในระดบ

นานาชาต สามารถคดและวเคราะหอยางเปนระบบ มคณธรรมและจรยธรรม สามารถเปนผนาสงคมได มโลกทศนกวาง สามารถประยกตความรและปรบตนใหเขากบพลวตของการเปลยนแปลงในทกๆ ดาน

2) สรางองคความรและผลตงานวชาการทมคณภาพในระดบนานาชาต 3) ใหบรการทางวชาการดานมนษยศาสตรและศาสตรทเกยวของเพอพฒนาบคคล

และองคกรในสงคม 4) สบสานและทานบารงศลปวฒนธรรม

4.1.4 แผนงาน 4.1.4.1 คณะอกษรศาสตรวางแผนงานเปน 3 ระยะ ดงน

• ระยะยาว เปนแผนระยะ 15 ป • ระยะกลาง เปนแผนระยะ 5 ป • ระยะสน เปนแผนระยะ 1 ป








4.1.4.2 ภาควชาและศนยวางแผนงานระยะยาว ระยะกลางและระยะสนทสอดคลองกบ แผนงานของคณะ

4.1.5 การประเมนแผนงาน 4.1.5.1 คณะอกษรศาสตรประเมนแผนงานระยะสนเปนประจาทกป แผนงานระยะกลางประเมน เมอจบแผน สวนแผนระยะยาวนนคณะนาผลทไดจากการประเมนแผนระยะกลางมา ปรบปรงแผนระยะยาวใหสอดคลองและทนตอความเปลยนแปลง 4.1.5.2 ภาควชาและศนยประเมนแผนงานระยะสนและระยะกลางพรอมกบการดาเนนการ ระดบคณะ และนาผลทไดไปปรบปรงแผนระยะยาวใหสอดคลองกบการดาเนนงานของคณะ

4.2 ระบบคณภาพของคณะอกษรศาสตร การประกนคณภาพของคณะอกษรศาสตรมระบบดงน

4.2.1 ผรบผดชอบ 4.2.1.1 คณะกรรมการอานวยการการประกนคณภาพคณะอกษรศาสตร ประกอบดวยคณบด

คณะอกษรศาสตรเปนประธานคณะกรรมการ กรรมการในคณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตร ผอานวยการศนยทมหลกสตรในความดแล ผอานวยการศนยสารนเทศมนษยศาสตร ผอานวยการศนยคอมพวเตอร และเลขานการคณะ เปนกรรมการและเลขานการ คณะกรรมการชดนมหนาทดงน

1. กาหนดนโยบายการประกนคณภาพของคณะ 2. อนมตแผนการดาเนนการทคณะกรรมการดาเนนการการประกนคณภาพคณะเสนอ 3. เหนชอบงบประมาณทจะใชในการดาเนนการการประกนคณภาพของคณะฯเพอเสนอ

คณะกรรมการบรหารคณะฯพจารณาอนมต 4. รบทราบผลการตรวจประเมนคณภาพของคณะกรรมการตรวจประเมนคณภาพภายใน

ของคณะ 5. วางแนวทางพฒนาการดาเนนงานการประกนคณภาพของคณะ








4.2.1.2 คณะกรรมการดาเนนการการประกนคณภาพคณะอกษรศาสตร ประกอบดวยคณบดเปนประธาน รองคณบดคนอน ๆ อาจารยคณะอกษรศาสตรอกจานวนหนง และเลขานการคณะ เปน กรรมการ เจาหนาทงานประกนคณภาพเปนเลขานการ คณะกรรมการชดน มหนาทดงน

1. วางแผนดาเนนงานการประกนคณภาพและการบรหารความเสยงของคณะ 2. จดกจกรรมตางๆ เพอพฒนาการดาเนนงานการประกนคณภาพและการบรหารความ

เสยงของคณะ 3. ตดตามความกาวหนาเกยวกบการดาเนนงานดานการประกนคณภาพและการบรหาร

ความเสยงของทกหนวยงานและรายงานคณะกรรมการอานวยการการประกนคณภาพของคณะ

4.2.1.3 คณะกรรมการตรวจสอบคณภาพภายในของคณะอกษรศาสตร ประกอบดวยประธานคณะกรรมการทเปนผทรงคณวฒจากภายในหรอภายนอกคณะอกษรศาสตรทคณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรแตงตง และกรรมการอกจานวนหนงทประธานคณะกรรมการตรวจสอบคณภาพภายในของคณะเสนอใหคณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรแตงตง คณะกรรมการตรวจสอบคณภาพภายในของคณะมหนาทดงน

1. กาหนดวตถประสงคและวางแผนการตรวจสอบคณภาพภายในของคณะ 2. ดาเนนการตรวจสอบคณภาพทกหนวยงานในคณะปละ 1 ครง 3. รายงานผลการตรวจสอบใหคณะกรรมการอานวยการการประกนคณภาพคณะอกษร-

ศาสตรทราบ 4.2.1.4 คณะกรรมการประสานงานการประกนคณภาพ ทาหนาทในการเตรยมความพรอม

เพอรบการตรวจตดตามคณภาพและประชาสมพนธเรองการประกนคณภาพ








แผนภมท 1 โครงสรางระบบประกนคณภาพคณะอกษรศาสตร

คณบด

คณะกรรมการบรหารคณะ ( คณะกรรมการอานวยการ

การประกนคณภาพ )

ผแทนฝายบรหารดานประกนคณภาพ

ประธานคณะกรรมการ ผตรวจตดตามคณภาพภายใน

(IQAPM)

คณะกรรมการดาเนนการ การประกนคณภาพ

คณะกรรมการประสานงาน การประกนคณภาพ

เจาหนาท หนวยควบคมเอกสาร ในระบบ คณภาพ








4.2.2 ชดคมอคณภาพ 4.2.2.1 คมอคณภาพ (Quality Manual, QM) เปนคมอทระบขอกาหนดคณภาพของคณะ

อกษรศาสตร ทสรางขนตามมาตรฐาน CU-QA รหสเอกสารของคมอคณภาพประกอบดวย 3 สวน คอ ตวอกษรแสดงประเภทของเอกสาร ตวอกษรแสดงชอคณะ และตวเลขแสดงอนดบท เชน QM-ARTS-01

4.2.2.2 คมอขนตอนปฏบตงาน (Procedure Manual, PM) เปนคมอทบอกขนตอนการปฏบตงานหรอระเบยบปฏบต รวมทงผรบผดชอบในแตละขนตอนและเอกสารสนบสนน ในระบบประกนคณภาพของคณะอกษรศาสตรมคมอขนตอนปฎบตงาน 2 รายการ ไดแก 1) คมอขนตอนปฏบตงานเรองการตรวจสอบคณภาพภายใน (PM-ARTS-01) 2) คมอขนตอนปฏบตงานเรองการแกไข/ปรบปรง (PM-ARTS-02)

รหสเอกสารของคมอขนตอนปฏบตการประกอบดวย 3 สวน คอ ตวอกษรแสดงประเภทของเอกสาร ตวอกษรแสดงชอคณะ และตวเลขแสดงอนดบท เชน PM-ARTS-01

4.2.2.3 เอกสารสนบสนน ประกอบดวย คมอวธการปฏบตงาน (Work Instruction, WI) แบบฟอรม (Form, FM) บนทกแสดงผลการปฏบตงานและเอกสารสนบสนนอน ๆ (Supporting Document, SD) รหสเอกสารของเอกสารสนบสนนประกอบดวย 5 สวน คอ ตวอกษรแสดงประเภทของเอกสาร ไดแก WI, FM หรอ SD ตวอกษรแสดงชอคณะ ไดแก ARTS ตวอกษรแสดงชอหนวยงาน เชน HR คอ งานบคคล EL คอ ภาควชาภาษาตะวนออก เปนตน ตวเลขแสดงกลมงาน และตวเลขแสดงอนดบท ตวอกษร เชน WI-ARTS/HR-05-002, FM-ARTS/HR-02-003, SD-ARTS/EL-02-006 เปนตน

*** ทงนรายการเอกสารสนบสนนพรอมรหสเอกสารทงหมดจะรวบรวมไวในภาคผนวกซงจะจดพมพและรวมเลมไวตางหาก








4.2.3 ขอบเขตของการดาเนนการประกนคณภาพ 4.2.3.1 ขอบเขตตามโครงสรางการบรหารของคณะอกษรศาสตร

การดาเนนการการประกนคณภาพของคณะอกษรศาสตรมขอบเขตครอบคลมทกสวนของคณะ (ดแผนภมท 2 โครงสรางองคกรคณะอกษรศาสตร และแผนภมท 3 โครงสรางการบรหารงานคณะอกษรศาสตร) ไดแก

• การบรหารงานของคณบดและคณะกรรมการบรหารคณะ • การดาเนนงานของฝายตางๆ ซงมรองคณบดเปนผรบผดชอบไดแก ฝายบรหาร ฝาย

วางแผนและพฒนา ฝายวชาการ ฝายวจย ฝายกจการนสต ฝายวรชกจ และฝายประกนคณภาพ

• การดาเนนงานของภาควชาและศนยทรบผดชอบดแลหลกสตร • การดาเนนงานของหนวยงานตางๆ ทสนบสนนการจดการเรยนการสอน ไดแก

ศนยสารนเทศมนษยศาสตร ศนยคอมพวเตอร และหนวยโสตทศนศกษา • การดาเนนงานของสานกงานเลขานการคณะ อนประกอบดวยงานบรหารและ

ธรการ งานคลงและพสด งานบรการการศกษา งานนโยบายและแผน และงานประกนคณภาพ

• การดาเนนงานของศนยเชยวชาญเฉพาะทาง (CE) 4.2.3.2 ขอบเขตตามกจกรรมของคณะอกษรศาสตร

การดาเนนการการประกนคณภาพของคณะอกษรศาสตรมขอบเขตครอบคลมทก กจกรรมของคณะ (ดแผนภมท 4 กจกรรมของคณะอกษรศาสตร) กระบวนการทงหมดแบงออกไดเปนกระบวนการหลกและกระบวนการรอง ดงน

กระบวนการหลก กระบวนการหลกในระบบคณภาพของคณะอกษรศาสตร คอ 1. การเรยนการสอน 2. การวจย 3. การสงเสรมและทานบารงศลปวฒนธรรม








กระบวนการรอง กระบวนการรองในระบบคณภาพของคณะอกษรศาสตร พรอมทง

ผรบผดชอบและหนวยงานสนบสนน มดงน

กระบวนการ ผรบผดชอบ หนวยงานสนบสนน 1. การจดการเรยนการสอน รองคณบดฝายวชาการ งานบรการการศกษา 2. การบรหารหลกสตร รองคณบดฝายวชาการ งานบรการการศกษา 3. การพฒนาคณาจารย - คณบด

- หวหนาภาควชา - สานกคณบด - ภาควชา

4. การพฒนานสต รองคณบดฝายกจการนสต งานบรการการศกษา (หนวยกจการนสต)

5. การสนบสนนทางวชาการ - รองคณบดฝายวชาการ - ผอานวยการศนยสารนเทศ มนษยศาสตร - ผอานวยการศนยคอมพวเตอร

- หองปฏบตการทางภาษาใน หนวยโสตทศนศกษา - ศนยสารนเทศมนษยศาสตร - ศนยคอมพวเตอร

6. การผลตผลงานวชาการและ การเผยแพรผลงานวชาการ

รองคณบดฝายวจย ฝายวจย(โครงการเผยแพรผลงานวชาการ)








แผนภมท 2 : โครงสรางองคกรคณะอกษรศาสตร

สานกคณบด ภาควชา/ศนยท สานกงานเลขานการคณะ ศนย/ สถาบน ดแลหลกสตร และหนวยงานอน ฝายบรหาร ภาควชาภาษาไทย งานบรหารและธรการ ศนยสารนเทศมนษยศาสตร ฝายวชาการ ภาควชาภาษาองกฤษ งานบรการการศกษา ศนยคอมพวเตอร ฝายวางแผนพฒนา ภาควชาประวตศาสตร งานคลงและพสด ศนยวจยการประมวลผลภาษาและวจนะ ฝายวจย ภาควชาภมศาสตร งานนโยบายและแผน ศนยจรยธรรมวทยาศาสตร ฝายกจการนสต ภาควชาบรรณารกษศาสตร งานประกนคณภาพ และเทคโนโลย ฝายวรชกจ ภาควชาปรชญา ศนยบรการวชาการ ฝายประกนคณภาพ ภาควชาศลปการละคร ศนยคตชนวทยา ภาควชาภาษาศาสตร หอพระไตรปฎกนานาชาต ภาควชาวรรณคดเปรยบเทยบ ภาควชาภาษาตะวนออก ภาควชาภาษาตะวนตก หนวยบรหารวชาอารยธรรมไทย ศนยไทยศกษา ศนยการแปลและการลามเฉลมพระเกยรต ศนยวรรณคดศกษา

คณบด คณะกรรมการบรหารคณะ








แผนภมท 3 : โครงสรางการบรหารงานคณะอกษรศาสตร








สภาพแวดลอมทาง

การเมอง เศรษฐกจ สงคม

การจดการเรยน

การสอน - การรบเขา

- การปฐมนเทศ

- นเทศวชาเอก-โท

- ระบบอาจารยทปรกษา

- การสอน

- การวดและประเมนผล

- การปจฉมนเทศ

การบรหารหลกสตร

- การเปดหลกสตร

- การปรบปรงหลกสตร

- การปรบปรงเนอหารายวชา

การพฒนาอาจารย

การสนบสนน

ทางวชาการ - ศนยสารนเทศฯ

- ศนยคอมพวเตอร

- หองปฏบตการ

การผลตผลงาน

วชาการ

การเผยแพร

ผลงานวชาการ

คณะอกษรศาสตร

ปรชญา พนธกจ เปาหมาย

วตถประสงค

การบรหารจดการ

การเงนงบประมาณ

การพฒนานสต

- ทนอดหนนการศกษา

- โครงการกจกรรม

แผนภมท 4 แผนภมกจกรรม (Activity-based Chart)


การผลตบณฑต การวจย การทานบารง การใหบรการ ศลปวฒนธรรม ทางวชาการ

ประโยชนตอ สงคม

ความตองการ ของสงคม

ความพงพอใจ ของผ รบบรการ

บณฑตทพงประสงค ผลงานวชาการ บรการทางวชาการ ทมคณภาพ ทสนองความตองการ








4.3 การเรยนการสอน

คณะอกษรศาสตรจดการเรยนการสอนเพอสงผลใหไดบณฑตทมคณภาพและประสทธภาพ การเรยนการสอนของคณะอกษรศาสตรประกอบดวยหลกสตร อาจารย กระบวนการเรยนการสอน นสต และปจจยสนบสนนการเรยนการสอน

4.3.1 หลกสตร หลกสตรทกหลกสตรของคณะอกษรศาสตรทงหลกสตรระดบปรญญาบณฑต ปรญญา

มหาบณฑต และปรญญาดษฎบณฑตมลกษณะสอดคลองกบความตองการทางดานวชาการ และในกรณของสาขาวชาบรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร สาขาวชาสารนเทศศกษา สาขาวชาศลปการละคร และสาขาวชาภมศาสตร หลกสตรมลกษณะสอดคลองกบความตองการดานวชาชพดวย

4.3.1.1 รองคณบดฝายวชาการ คณะกรรมการวชาการคณะอกษรศาสตร หวหนาภาควชา ผอานวยการศนยทมหลกสตรในความดแล และคณะกรรมการบรหารหลกสตรทกชดประเมนหลกสตรอยางสมาเสมอ ตามทกาหนดไวในประกาศคณะอกษรศาสตรเรองเกณฑการดาเนนงานเรองการประเมนและการปรบปรงหลกสตร

4.3.1.2 ภาควชา / สาขาวชา / ศนยมคณะกรรมการบรหารหลกสตรระดบปรญญาตร และม คณะกรรมการบรหารหลกสตรสาหรบหลกสตรระดบบณฑตศกษาแตละหลกสตรทอยในความรบผดชอบของภาควชา/สาขาวชา

4.3.1.3 รองคณบดฝายวชาการ คณะกรรมการวชาการคณะอกษรศาสตร หวหนาภาควชา ผอานวยการศนยทมหลกสตรในความดแล และคณะกรรมการบรหารหลกสตรทกชด ดแลปรบปรงหลกสตรใหทนตอความกาวหนาทางวชาการและความเปลยนแปลงทางสงคมโดยเนนกระบวนการเรยนรทเนนผเรยนเปนสาคญ โดยเปดโอกาสให บคคล องคกร และชมชนภายนอกมสวนรวม และนาเสนอคณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรเพอพจารณาเหนชอบ

4.3.2 อาจารย 4.3.2.1 คณบดคณะอกษรศาสตร หวหนาภาควชา ผอานวยการศนย และประธานหนวยวชา








รบผดชอบดาเนนการสรรหาคดเลอกอาจารยใหไดผทมคณวฒ มความรความสามารถ มประสบการณ มจรรยาบรรณ และมคณธรรมจรยธรรม และเสนอคณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรเพอพจารณาอนมต

4.3.2.2 คณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรกาหนดเกณฑภาระงานของอาจารย 4.3.2.3 อาจารยเสนอภาระงานของตนเองทคาดวาจะเกดขนในชวง 6 เดอนขางหนา (เมษายน

และตลาคม) ตอคณะกรรมการประจาภาควชาเพอเหนชอบ 4.3.2.4 อาจารยรายงานภาระงานของตนเองทเกดขนจรงในชวง 6 เดอนทผานมาตอ

คณะกรรมการประจาภาควชาเพอเหนชอบ และพจารณาความดความชอบเปนกรณพเศษ ในเดอนมนาคมและกนยายนของทกป เพอเสนอคณะกรรมการพจารณาความดความชอบเปนกรณพเศษ คณะอกษรศาสตร

4.3.2.5 คณะกรรมการพจารณาความดความชอบเปนกรณพเศษคณะอกษรศาสตร นาขอมล ภาระงานของอาจารยในชวง 6 เดอนทผานมา มาพจารณาเพอกาหนดบคคลทจะไดรบเงนเดอนขนเปนกรณพเศษในเดอนมนาคมและกนยายนของทกป และประกาศใหทราบโดยทวกน

4.3.2.6 หวหนาภาควชาสนบสนนคณาจารยใหสามารถพฒนาความรความสามารถและประสบการณทงดานการสอนและการวจยอยางตอเนอง

4.3.3 กระบวนการเรยนการสอน 4.3.3.1 หวหนาภาควชาและหวหนาหนวยงานทมหลกสตรหรอรายวชาในความดแล

ดาเนนการใหคณาจารยจดทาประมวลรายวชาของทกรายวชาทเปดสอนในแตละภาคการศกษา ตามแบบฟอรมของมหาวทยาลย และเผยแพรใหนสตทเรยนแตละรายวชาทราบ พรอมทงสงใหฝายวชาการคณะในชวงตนภาคการศกษา

4.3.3.2 รองคณบดฝายวชาการและคณะกรรมการวชาการคณะอกษรศาสตรจดกจกรรมเพอสนบสนนใหคณาจารยพฒนาวธการเรยนการสอน จดอบรมการทาสอการสอนและการใชนวตกรรมในการสอน








4.3.3.3 หวหนาภาควชาและหวหนาหนวยงานทมหลกสตรหรอรายวชาในความดแลดาเนนการใหนสตประเมนการสอนทงแบบปลายปดและปลายเปดในทกรายวชาทงระดบปรญญาตรและระดบบณฑตศกษา ในทกภาคการศกษา

4.3.3.4 คณะอกษรศาสตรจดใหมคณะกรรมการกากบและประกนคณภาพวทยานพนธมหนาทพจารณาโครงรางวทยานพนธระดบบณฑตศกษากอนนาเสนอคณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรเพอพจารณา

4.3.3.5 คณะกรรมการบรหารหลกสตรกาหนดวธการตดตามและตดตามความกาวหนาของงานวทยานพนธระดบบณฑตศกษา รวมทงกากบดแลคณภาพวทยานพนธของนสตในหลกสตร

4.3.4 นสตและบณฑต 4.3.4.1 คณะอกษรศาสตรคดเลอกนสตในระดบปรญญาบณฑตโดยใชระบบการคดเลอก

ของสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาในกรณของนสตทรบเขาดวยวธปกต และของจฬาลงกรณมหาวทยาลยในกรณของนสตทรบเขาดวยวธพเศษ

4.3.4.2 คณะกรรมการบรหารหลกสตรระดบบณฑตศกษาดาเนนการคดเลอกนสตตามประกาศของบณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย

4.3.4.3 คณะกรรมการบรหารหลกสตรตดตามผลการเรยนของนสตในหลกสตรอยางนอยปละ 1 ครง

4.3.4.4 คณะกรรมการวชาการคณะอกษรศาสตรดาเนนการประเมนคณภาพบณฑตระดบปรญญาบณฑต และคณะกรรมการบรหารหลกสตรระดบบณฑตศกษาประเมนคณภาพบณฑตระดบบณฑตศกษาอยางสมาเสมอ

4.3.5 การวดและประเมนผลการเรยนร 4.3.5.1 คณะกรรมการบรหารหลกสตรกาหนดการวดและประเมนผลการเรยนรอยางเปน

ระบบและมมาตรฐานตามหลกการวดและประเมนผลการเรยนร








4.3.6 ปจจยสนบสนนการเรยนการสอน 4.3.6.1 รองคณบดฝายวจยสนบสนนการจดทาเอกสารประกอบการสอน เอกสารคาสอน

หนงสอและตารา ผอานวยการโครงการเผยแพรผลงานวชาการรบผดชอบการจดพมพและเผยแพร

4.3.6.2 รองคณบดฝายวางแผนและพฒนาจดสรรงบประมาณใหกจกรรมทสงเสรมการเรยนรของนสต

4.3.6.3 รองคณบดฝายวชาการและหวหนางานบรการการศกษาประสานงานกบผเกยวของเพอจดใหรายวชาตางๆ ไดใชหองเรยนทเหมาะสมกบวธการจดการเรยนการสอน

4.3.6.4 ภาควชาและหนวยงานอนทมหลกสตรหรอรายวชาในความดแลจดกจกรรมวชาการเพอเสรมสรางบรรยากาศการเรยนร เสรมสรางความคดสรางสรรค และการใฝรใฝเรยนของนสต

4.3.6.5 ศนยสารนเทศมนษยศาสตรมทรพยากรสารนเทศ ไดแก ตารา หนงสอ วารสารทงภาษาไทยและภาษาตางประเทศ และสอการเรยนการสอนททนสมย มวสดและอปกรณทเอออานวยตอการสบคนและการเสาะแสวงหาความรจากทงภายในและภายนอกประเทศ

4.3.6.6 ศนยคอมพวเตอรคณะอกษรศาสตรมเครองคอมพวเตอรททนสมยเพอใชในการเรยนการสอน การฝกอบรม และการคนควาวจย สาหรบนสตอกษรศาสตรทกระดบ

4.3.6.7 หนวยโสตทศนศกษามโสตทศนปกรณททนสมยเพอใชในการเรยนการสอน และการเรยนรดวยตนเองของนสต

4.3.6.8 คณะอกษรศาสตรมหองปฏบตการเฉพาะดาน ไดแก หองปฏบตการทางภาษาในหนวยโสตทศนศกษา หองปฏบตการคอมพวเตอรบรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร หองปฏบตการคอมพวเตอรภมศาสตร หองปฏบตการแผนทและโรงละคร

4.4 การวจยและการผลตผลงานทางวชาการ คณะอกษรศาสตรสนบสนนและสงเสรมงานวจยและการผลตผลงานวชาการ เพอสรางองค

ความรใหม และพฒนาการเรยนการสอน








4.4.1 นโยบาย แผนงาน และระบบสนบสนนการวจยและการผลตผลงานทางวชาการ 4.4.1.1 รองคณบดฝายวจย และคณะกรรมการสงเสรมผลงานวชาการคณะอกษรศาสตร

จดทานโยบาย และระบบสนบสนนการวจยและการผลตผลงานวชาการของอาจารย โดยมงเนนความเปนเลศทางวชาการ ความเชอมโยงกบการเรยนการสอนและความตองการของสงคม และยดหลกจรยธรรมและจรรยาบรรณทดของการวจย และเสนอคณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรพจารณาอนมต

4.4.1.2 รองคณบดฝายวจยและคณะกรรมการสงเสรมผลงานวชาการคณะอกษรศาสตรจดทาแผนการดาเนนงานประจาปของฝายวจยทสอดคลองกบนโยบาย ของคณะ

4.4.1.3 ภาควชา หนวยงานอนทมหลกสตรหรอรายวชาในความดแล และศนยเชยวชาญเฉพาะทางจดทาแผนงานการวจยและการผลตผลงานทางวชาการของหนวยงานในแตละปใหสอดคลองกบนโยบายของคณะ

4.4.2 ทรพยากรเพอการวจยและการผลตผลงานวชาการ 4.4.2.1 คณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรอนมตงบประมาณสนบสนนการวจยและการ

ผลตผลงานวชาการของอาจารยตามนโยบายและแผนงานทกาหนดไว 4.4.2.2 คณบดและรองคณบดฝายวจยจดหาทรพยากรใหเพยงพอตอการสงเสรมการวจยโดย

เสาะแสวงหาทรพยากรจากหนวยงานภายนอกทงภาครฐและภาคเอกชน 4.4.2.3 รองคณบดฝายวจยรวบรวมขอมลแหลงทน ประชาสมพนธและประสานงานการขอรบ

ทนสนบสนนการวจยและการผลตผลงานวชาการจากแหลงทนภายนอกใหแกคณาจารยและนสต

4.4.3 กระบวนการจดการการวจยและการผลตผลงานวชาการ 4.4.3.1 คณะกรรมการสงเสรมผลงานวชาการคณะอกษรศาสตรวางระบบและเกณฑการ

สงเสรมสนบสนนการวจย และการผลตผลงานวชาการ ซงรวมถง การพจารณาจดทาขอเสนอและ/ หรอรบทางานวจย การวางแผนและการตดตามงานวจย การดแลทรพยสนทางปญญา การจดจางจดซออปกรณ การจดซอวสดการศกษา และการ








คดเลอกบคลากรทางานวจย การดแลรกษาเครองมอและอปกรณตลอดจนวสดการศกษา รวมทงสรางมาตรการรกษาความปลอดภยระหวางการวจย การตรวจประเมนผทาวจย เพอใหไดคณภาพของงานตามเกณฑขององคกร หรอทมการตกลงไวกบหนวยงานภายนอกโดยความเหนชอบจากคณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตร

4.4.3.2 คณะกรรมการสงเสรมผลงานวชาการคณะอกษรศาสตรพจารณาจดสรรทนสนบสนนการวจย และการผลตผลงานวชาการตามเกณฑทกาหนดไวและเสนอคณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรพจารณาอนมต

4.4.3.3 คณะกรรมการสงเสรมผลงานวชาการคณะอกษรศาสตรตดตามความกาวหนาของการทาวจยและการผลตผลงานวชาการของอาจารยตามเกณฑทกาหนด

4.4.3.4 คณะกรรมการสงเสรมผลงานวชาการประเมนผลงานวจยและผลงานวชาการตามเกณฑทกาหนด

4.4.4 กระบวนการสนบสนนการเผยแพรงานวจยและผลงานวชาการ 4.4.4.1 รองคณบดฝายวจยรวมกบศนยสารนเทศมนษยศาสตรและหนวยงานอน ๆ พฒนา

ฐานขอมลผลงานวจยและผลงานทางวชาการของคณาจารยทสามารถเผยแพรและถายทอดองคความรสสงคม

4.4.4.2 รองคณบดฝายวจยดาเนนการและสนบสนนหนวยงานตาง ๆ ใหดาเนนการเผยแพร ผลงานวจยและผลงานวชาการของอาจารยและนสตในรปสงพมพซงเปนทยอมรบ ทงในประเทศและตางประเทศ และการเสนอผลงานวจยในทประชมนานาชาตและการจดประชมทางวชาการ และควรมระบบการถายทอดความรใหมเพอการพฒนาเศรษฐกจและสงคมของประเทศ

4.4.5 การประเมนระบบบรหารการวจย 4.4.5.1 รองคณบดฝายวจยและคณะกรรมการสงเสรมผลงานวชาการคณะอกษรศาสตร

กาหนดแนวทางและจดใหมการประเมนระบบบรหารการวจยโดยครอบคลมตงแต








การประเมนนโยบายการวจย การประเมนระบบการสนบสนนและสงเสรมการวจย ไปจนถงการประเมนผลแผนงานวจยของคณะอยางเปนระบบและตอเนอง

4.5 กจการนสต 4.5.1 กจกรรมเพอสงเสรมพฒนาการของนสต

4.5.1.1 รองคณบดฝายกจการนสตจดทาแผนการดาเนนงานดานกจการนสตประจาปใหคณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรพจารณาอนมต กจกรรมทจดทาเนนการพฒนานสตใหมความเจรญงอกงามในดานสตปญญา รางกาย จตใจ มทศนคตในการดารงชวต สนบสนนกจกรรมทปลกฝงใหนสตเปนผมระเบยบวนย มคณธรรม และจรยธรรม รจกการอนรกษสงแวดลอม เสรมสรางใหมความรกในศลปวฒนธรรม อกทงสงเสรมใหนสตเขาใจถงการเปลยนแปลงของสภาวะแวดลอมและความเจรญกาวหนาของสงคมปจจบน ตลอดจนการปลกฝงใหนสตยดมนในอดมการณประชาธปไตยอนมพระมหากษตรยเปนประมข

4.5.1.2 คณะกรรมการฝายกจการนสต คณะอกษรศาสตรกาหนดโครงการพฒนานสตในแตละป ใหสอดคลองกบแผนงานทคณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรอนมต

4.5.2 ระบบอาจารยทปรกษา 4.5.2.1 รองคณบดฝายวชาการรวมมอกบรองคณบดฝายกจการนสต และหวหนาภาควชา

พฒนาระบบอาจารยทปรกษาใหมประสทธภาพอยางแทจรงเพอใหไดคณลกษณะของบณฑตทพงประสงค โดยกาหนดภารกจและปฏทนการทางานของอาจารยทปรกษา เพอใหกลไกนสามารถกอใหเกดประโยชนสงสดในการพฒนานสตในทกดาน

4.5.2.2 รองคณบดฝายวชาการรวมมอกบรองคณบดฝายกจการนสตและหวหนาภาควชาดาเนนการวางระบบการประเมนอาจารยทปรกษาและจดใหมการประเมนการทางานของอาจารยทปรกษา








4.5.3 การใหบรการแนะนาเกยวกบอาชพ 4.5.3.1 คณะกรรมการฝายกจการนสต คณะอกษรศาสตรและภาควชาจดกจกรรมเตรยมความ

พรอมใหนสตเขาสอาชพและศกษาตอ อยางนอยปละ 1 ครง 4.5.3.2 คณะกรรมการฝายกจการนสต คณะอกษรศาสตรรวมมอกบหนวยงานภายนอกทม

ความเชยวชาญดานการจดหางาน ใหคาปรกษานสตเกยวกบการประกอบอาชพ และจดกจกรรมเพอสนบสนนการจดหางานทาของนสต

4.5.4 การจดบรการแกนสตปจจบน และศษยเกา 4.5.4.1 คณะกรรมการฝายกจการนสตรวมกบคณะกรรมการนสตคณะอกษรศาสตร(ก.อ.ศ.)

ใหการสนบสนนการดาเนนงานของสมาคมนสตเกาคณะอกษรศาสตร 4.5.4.2 ฝายกจการนสตสงขาวประชาสมพนธกจกรรมตางๆ การฝกงาน ฯลฯ ใหกบนสต

ปจจบนตลอดทงปการศกษา

4.6 การบรการวชาการ/วชาชพสสงคม 4.6.1 วตถประสงคและแผนงาน

4.6.1.1 คณะกรรมการบรหารคณะและผอานวยการศนยบรการวชาการกาหนดวตถประสงคและแผนงานการใหบรการทางวชาการ/วชาชพสสงคมในแตละป เพอเปนแนวทางจดทาโครงการบรการวชาการ

4.6.2 การดาเนนงาน 4.6.2.1 ศนยบรการวชาการ ภาควชาและหนวยงานตาง ๆ ในคณะอกษรศาสตรดาเนนงานการ

ใหบรการทาง วชาการ/ วชาชพใหสอดคลองกบวตถประสงคและแผนงานของคณะอกษรศาสตร

4.6.2.2 ผอานวยการศนยบรการวชาการตรวจตดตามผลการดาเนนงานการใหบรการทางวชาการ/วชาชพสสงคมอยางสมาเสมอ

4.6.3 การประเมนระบบการบรการ 4.6.3.1 ผอานวยการศนยบรการวชาการจดใหมการประเมนระบบการบรการวชาการ/วชาชพ

ทกป








4.7 การสงเสรมและทานบารงศลปวฒนธรรม 4.7.1 วตถประสงคและแผนงาน

4.7.1.1 รองคณบดฝายกจการนสตและคณะกรรมการฝายกจการนสต คณะอกษรศาสตรจดทา แผนงานดานการทานบารงศลปวฒนธรรมประจาป

4.7.1.2 คณะกรรมการฝายกจการนสต คณะอกษรศาสตรเพอกาหนดโครงการทานบารงศลปวฒนธรรมในแตละป ใหสอดคลองกบนโยบายและแผนงานของคณะอกษรศาสตร

4.7.2 การดาเนนงาน 4.7.2.1 รองคณบดฝายกจการนสต และคณะกรรมการฝายกจการนสต คณะอกษรศาสตร

ประสานงานกบภาควชาและหนวยงานตาง ๆ ในคณะอกษรศาสตรดาเนนงานดานการทานบารงศลปวฒนธรรมตามวตถประสงคและแผนงานทกาหนดไว

4.7.2.2 รองคณบดฝายกจการนสตและคณะกรรมการฝายกจการนสต คณะอกษรศาสตรจดใหมการประเมนผลการดาเนนงานทางดานการทานบารงศลปวฒนธรรมเปนระยะๆ เพอ เพมพนประสทธภาพและประสทธผลของการดาเนนงาน

4.8 การบรหารและการจดการ คณบดและรองคณบดฝายบรหารจดวางระบบการบรหารและการจดการทคลองตว สามารถ

ปรบเปลยนระบบและนานวตกรรมและเทคโนโลยใหมในการบรหารและจดการมาใช มโครงสรางและระบบทสนบสนนภารกจหลกซงไดแก การสอน การวจย การบรการทางวชาการแกสงคม และการทานบารงศลปวฒนธรรมอยางมคณภาพและประสทธภาพ

4.8.1 โครงสรางการบรหาร 4.8.1.1 คณบดและรองคณบดฝายบรหารวางโครงสรางการบรหารและการจดการท

สอดคลองกบวตถประสงคและแผนงานของคณะฯ 4.8.1.2 คณบดรบผดชอบการสรรหาและประเมนผบรหารและหวหนางานในคณะอกษรศาสตร

ตามเกณฑทมหาวทยาลยหรอคณะกรรมการบรหารคณะกาหนด เพอใหไดผบรหารและ








หวหนางานทมภาวะผนา วสยทศน ความรความสามารถ ประสบการณ คณธรรม และ จรยธรรม

4.8.2 อานาจหนาทและการมอบหมายงานบคลากรสายสนบสนน 4.8.2.1 คณบด รองคณบดฝายบรหาร หวหนาภาควชา ผอานวยการศนย เลขานการคณะ

และหวหนางานรวมมอกนจดการมอบหมายอานาจหนาทและความรบผดชอบของบคลากรตามหนาททไดกาหนดไวในระบบประกนคณภาพ โดยพจารณาจากความสามารถ ศกยภาพ และความเหมาะสมในตาแหนงบนพนฐานของการศกษา การฝกอบรม ทกษะ และประสบการณ

4.8.3 ระบบการคดเลอกบคลากรสายสนบสนน 4.8.3.1 คณบด รองคณบดฝายบรหารและเลขานการคณะ รวมกบหวหนาหนวยงานทเกยวของ

ดาเนนการสรรหาบคลากรสายสนบสนนอยางเปนระบบเพอใหไดบคลากรทมคณภาพและประสทธภาพ

4.8.3.2 คณบด รองคณบดฝายบรหาร เลขานการคณะ และหวหนาหนวยงานเสรมสรางขวญและกาลงใจของบคลากรสายสนบสนนเพอรกษาผทมคณภาพไวในหนวยงาน

4.8.3.3 คณบด รองคณบดฝายบรหาร เลขานการคณะและหวหนาหนวยงานประเมนบคลากรอยางยตธรรมเพอเสนอคณะกรรมการพจารณาความดความชอบเปนกรณพเศษ พจารณากาหนดบคคลทจะไดรบเงนเดอนขนเปนกรณพเศษ และประกาศใหทราบโดยทวกน

4.8.4 ระบบขอมลเพอการตดสนใจ 4.8.4.1 รองคณบดฝายวางแผนและพฒนาและรองคณบดฝายบรหารจดวางระบบขอมลและ

สารสนเทศ เพอการดาเนนงาน การวางแผนและการตดสนใจ 4.8.5 ระบบสนบสนนการบรหาร

4.8.5.1 รองคณบดฝายบรหารและเลขานการคณะจดวางระบบ กากบดแล และประเมนผล การดาเนนงานทก ๆ ดานของสานกงานเลขานการคณะอยางสมาเสมอ








4.8.5.2 หวหนางานและบคลากรทกคนในงานบรหารและธรการดาเนนการดานตาง ๆ ทอยในความรบผดชอบอยางเปนระบบและมประสทธภาพ

4.8.5.3 หวหนางานและบคลากรทกคนในงานคลงและพสดดาเนนการดานตาง ๆ ทอยในความรบผดชอบอยางเปนระบบและมประสทธภาพ

4.8.5.4 หวหนางานและบคลากรทกคนในงานบรการการศกษาดาเนนการดานตาง ๆ ทอยในความรบผดชอบอยางเปนระบบและมประสทธภาพ

4.8.5.5 หวหนางานและบคลากรทกคนในศนยสารนเทศมนษยศาสตรดาเนนการดานตาง ๆ ทอยในความรบผดชอบอยางเปนระบบและมประสทธภาพ

4.8.5.6 หวหนางานและบคลากรทกคนในหนวยโสตทศนศกษาดาเนนการดานตาง ๆ ทอยในความรบผดชอบอยางเปนระบบและมประสทธภาพ

4.8.5.7 หวหนาศนยและบคลากรทกคนในศนยคอมพวเตอรคณะอกษรศาสตรดาเนนการดานตาง ๆ ทอยในความรบผดชอบอยางเปนระบบและมประสทธภาพ

4.8.5.8 เจาหนาทประจาหนวยงานอน ๆ ในสานกงานเลขานการคณะดาเนนการดานตาง ๆ ทอยในความรบผดชอบอยางเปนระบบและมประสทธภาพ

4.8.5.9 เจาหนาทประจาภาควชา ศนย หนวยวชาและหนวยงานอน ๆ ดาเนนการดานตาง ๆ ทอยในความรบผดชอบอยางเปนระบบและมประสทธภาพ

4.8.6 การมสวนรวมในการบรหาร 4.8.6.1 คณบดคณะอกษรศาสตรบรหารงานอยางโปรงใส เปดโอกาสใหผบรหารทกระดบ

ของคณะ ไดแก รองคณบด หวหนาภาควชา ผอานวยการศนย เลขานการคณะและ หวหนางานไดมสวนรวมในการวางแผนและการตดสนใจในภารกจทสาคญของคณะอกษรศาสตร อกทงนาเสนอนโยบายและการดาเนนการดานตาง ๆ ใหประชาคมของคณะอนประกอบดวยคณาจารย เจาหนาทและนสตเพอทราบและเสนอขอคดเหนเปนประจาปละ 1 ครง








4.9 การเงนและงบประมาณ 4.9.1 แหลงเงนงบประมาณ

4.9.1.1 รองคณบดฝายวางแผนและพฒนาจดทาคาของบประมาณแผนดนของแตละป 4.9.1.2 คณบดคณะอกษรศาสตรแสวงหาเงนทนจากแหลงตาง ๆ เพอสนบสนนการ

ดาเนนงานของคณะฯ 4.9.2 การจดสรร การวเคราะหและการตรวจสอบ

4.9.2.1 รองคณบดฝายวางแผนและพฒนาและคณะกรรมการนโยบายและแผนคณะอกษรศาสตรจดสรรงบประมาณและเสนอคณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรพจารณาอนมต

4.9.2.2 คณะกรรมการการเงนตรวจสอบการดาเนนการดานการเงนอยางสมาเสมอ 4.9.2.3 รองคณบดฝายวางแผนและพฒนาและคณะกรรมการนโยบายและแผนคณะอกษร

ศาสตรวเคราะหการใชจายงบประมาณของแตละปเพอเสนอคณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรพจารณา

4.9.2.4 คณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรประเมนผลการใชงบประมาณอยางเปนระบบ

4.10 การตรวจสอบคณภาพภายในและภายนอก 4.10.1 การตรวจสอบคณภาพภายใน

4.10.1.1 คณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรแตงตงคณะกรรมการตรวจสอบคณภาพภายในของคณะอกษรศาสตร

4.10.1.2 คณะกรรมการตรวจสอบคณภาพภายในของคณะอกษรศาสตรวางแผนและดาเนนการตรวจสอบคณภาพภายในปละ 1 ครง โดยกาหนดไวในคมอขนตอนปฏบตงานเพอทวนสอบวากจกรรมคณภาพไดทาใหผลผลตหรอบรการแตละสวนเปนไปตามแผนทกาหนดไวหรอไม รวมถงการประเมนประสทธผลโดยรวมของระบบประกนคณภาพ








4.10.1.3 กาหนดการตรวจสอบคณภาพภายในตองอยบนพนฐานของสถานะและความสาคญของกจกรรมทถกตรวจ และตองดาเนนการโดยบคลากรทไมมหนาทเกยวของโดยตรงกบกจกรรมทถกตรวจ

4.10.1.4 ประธานคณะกรรมการผตรวจตดตามคณภาพภายใน(IQAPM) สรปผลการตรวจสอบของคณะกรรมการตรวจสอบคณภาพภายในคณะอกษรศาสตรและนาเสนอคณะกรรมการอานวยการการประกนคณภาพคณะอกษรศาสตรรบทราบ

4.10.1.5 หวหนาหนวยงานตองดาเนนการแกไขขอบกพรองทตรวจพบในระหวางการตรวจอยางเรวทสด

4.10.1.6 ผแทนฝายบรหารดานประกนคณภาพคณะอกษรศาสตร(QMR) บนทกผลการปฏบตการแกไขตลอดจนประสทธผลของการปฏบตการแกไขไว

4.10.1.7 กจกรรมการตรวจสอบคณภาพภายในทงหมดตองทวนสอบได 4.10.2 การตรวจสอบคณภาพภายนอก

4.10.2.1 คณะกรรมการอานวยการการประกนคณภาพคณะอกษรศาสตรจดระบบคณภาพทเออใหหนวยงานภายนอกตรวจสอบ

4.10.2.2 งานประกนคณภาพจดเกบรายงานการตรวจตดตามอยางเปนระบบ

4.11 การแกไข/ปรบปรง คณะกรรมการอานวยการการประกนคณภาพคณะอกษรศาสตรกาหนดขนตอนการแกไข/

ปรบปรง และการเฝาระวง อนสบเนองมาจากขอมลการรองเรยนทงจากภายในและภายนอกคณะอกษรศาสตร จากการตรวจสอบคณภาพภายในและภายนอก จากการตดตามขอมลอนๆ ทนาเสนอตอคณะอกษรศาสตร เพอวเคราะหปรบปรงการปฏบตงานใหดขน และใหมการจดเกบสถตขอมลการรองเรยนและการแกไข/ปรบปรงอยางมประสทธภาพ โดยกาหนดไวเปนคมอขนตอนปฏบตงาน








4.12 การพฒนาทรพยากรมนษย 4.12.1 การฝกอบรมและพฒนาศกยภาพอาจารยและบคลากรสายสนบสนน

4.12.1.1 คณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรกาหนดนโยบายเกยวกบการพฒนาและธารงรกษาไวซงอาจารยและบคลากรสายสนบสนนทมคณภาพ

4.12.1.2 รองคณบดฝายบรหารและเลขานการคณะจดทาแผนพฒนาบคลากร 4.12.1.3 คณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรกาหนดภารกจของอาจารยและบคลากรไว

ชดเจน 4.12.1.4 คณบดคณะอกษรศาสตร รองคณบดฝายวชาการ รองคณบดฝายวจยและหวหนา

ภาควชาพจารณาความสามารถ ศกยภาพ และความตองการเพมพนความรของอาจารยในการดาเนนกจกรรมทมผลกระทบตอคณภาพการจดการศกษา

4.12.1.5 รองคณบดฝายบรหารและเลขานการคณะพจารณาความสามารถ ศกยภาพ และความตองการเพมพนความรของบคลากรสายสนบสนนในการดาเนนกจกรรมดานตาง ๆ

4.12.1.6 คณบดคณะอกษรศาสตร รองคณบดฝายวชาการ รองคณบดฝายวจยและหวหนาภาควชาสนบสนนการพฒนาองคความรของอาจารยใหทนตอการเปลยนแปลงในศาสตรและจดใหมการฝกอบรมพฒนาศกยภาพของอาจารยตามแผนทกาหนดไว

4.12.1.7 รองคณบดฝายบรหาร และเลขานการคณะสนบสนนการพฒนาความรและทกษะของบคลากรสายสนบสนนและจดใหมการฝกอบรมพฒนาศกยภาพของบคลากรสายสนบสนนตามแผนทกาหนดไว

4.12.1.8 งานบรหารและธรการ จดเกบขอมลเกยวกบการศกษา ประสบการณ การอบรม และ คณสมบตอนๆ ของอาจารยและบคลากรสายสนบสนนทมความสาคญตอคณะอกษรศาสตรใหเปนระบบ

4.12.1.9 รองคณบดฝายบรหาร รองคณบดฝายวชาการ รองคณบดฝายวจยและเลขานการคณะประเมนสมฤทธผลของการฝกอบรมซงอยในความรบผดชอบ เพอใหมนใจไดวาอาจารยและบคลากรสายสนบสนนทราบและเขาใจวาหนาทและกจกรรมทแตละ








บคคลรบผดชอบมความสาคญและสมพนธกน ทงยงมผลกระทบตอการบรรลเปาหมายคณภาพของคณะอกษรศาสตร

4.12.2 การประเมนอาจารยและบคลากรสายสนบสนน 4.12.2.1 คณะกรรมการพจารณาความดความชอบเปนกรณพเศษของคณะอกษรศาสตร

ประเมนผลการปฏบตภารกจของอาจารยและบคลากรปละ 2 ครง (ขาราชการปละ 2 ครง พนกงานมหาวทยาลยปละ 1 ครง)

4.13 การพฒนาสความเปนเลศ 4.13.1 คณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรกาหนดแผน เปาหมาย และกจกรรม เพอพฒนา

คณะอกษรศาสตรสความเปนเลศ โดยประเมนจดแขงและจดออนของคณะอกษรศาสตร 4.13.2 คณบดคณะอกษรศาสตรกาหนดบคลากรผรบผดชอบดาเนนการแกไขปรบปรงจดออนและ

พฒนาจดแขงของคณะอกษรศาสตร 4.13.3 คณบด และรองคณบดฝายตางๆ กาหนดเปาหมายและแผนงานเพอพฒนาจดแขงของคณะ

อกษรศาสตรสความเปนเลศ 4.13.4 คณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรประเมนการดาเนนการเพอพฒนาคณะอกษรศาสตร

สความเปนเลศ

4.14 กจกรรมเสรมสรางคณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณ 4.14.1 คณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรกาหนดแผนเสรมสรางคณธรรม จรยธรรมและ

จรรยาบรรณของนสต อาจารยและบคลากร 4.14.2 รองคณบดฝายตาง ๆ หวหนาภาควชาและเลขานการคณะจด กจกรรมเพอเสรมสราง

คณธรรมและจรยธรรมของนสต อาจารยและบคลากรตามแผนทกาหนด เพอใหนสต อาจารย และบคลากรเปนผทรจกตนเองมสตในการคด การพด และการกระทา มความเมตตากรณา มความซอสตยสจรต มความสขมรอบคอบรจกไตรตรองเหตผลและเหนการณไกล มความรบผดชอบตลอดจนรเสยสละเพอประโยชนสขของสงคมสวนรวม








4.14.3 รองคณบดฝายตาง ๆ หวหนาภาควชาและเลขานการคณะจดกจกรรมเพอเสรมสรางจรรยาบรรณในวชาชพใหกบนสต อาจารย และบคลากร

4.14.4 คณบดคณะอกษรศาสตร รองคณบดฝายตาง ๆ หวหนาภาควชาและเลขานการคณะประเมนผลกจกรรมเสรมสรางคณธรรม จรยธรรมและจรรยาบรรณของนสต อาจารยและบคลากร

ขอท 5. ขอกาหนดเพมเพอความกาวหนา

5.1 ความรวมมอกบนานาประเทศ 5.1.1 คณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรกาหนดนโยบายและแผนงานเกยวกบการ

ดาเนนงานดานความสมพนธกบนานาประเทศ เพอพฒนาการเรยนการสอนและการวจยใหทนตอการเปลยนแปลงของประชาคมโลก

5.1.2 คณะอกษรศาสตร ภาควชา และศนย สรางและสนบสนนความสมพนธกบสถาบนการศกษาและหนวยงานของประเทศตาง ๆ อยางตอเนอง

5.1.3 คณบดคณะอกษรศาสตร หวหนาภาควชาและผอานวยการศนยทมหลกสตรในความดแลดาเนนการใหมการแลกเปลยนอาจารยและนสตกบมหาวทยาลยในตางประเทศอยางสมาเสมอ

5.2 เทคโนโลยสารสนเทศ 5.2.1 คณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรกาหนดนโยบายดานการใชเทคโนโลยสารสนเทศ

ในการดาเนนการดานตาง ๆ ของคณะ ซงเอออานวยตอการตดตอสอสาร การสบคนและการเสาะแสวงหาความรจากทงภายในและภายนอกประเทศ

5.2.2 รองคณบดฝายวางแผนและพฒนาจดสรรงบประมาณใหศนยคอมพวเตอร ศนยสารนเทศมนษยศาสตรและหองปฏบตการของภาควชามอปกรณคอมพวเตอรและอปกรณเชอมตอททนสมยตามความเหมาะสม








5.2.3 คณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรอนมตงบประมาณเพอพฒนาอปกรณทางดานเทคโนโลยสารสนเทศของคณะอกษรศาสตร

5.3 โครงการสหวทยาการ 5.3.1 คณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรกาหนดนโยบายดานโครงการสหวทยาการของ

คณะอกษรศาสตรทงในดานการผลตบณฑตและการวจย 5.3.2 คณบดคณะอกษรศาสตร หวหนาภาควชา และผอานวยการศนยทมหลกสตรในความดแล

สนบสนนการพฒนาหลกสตรและการเรยนการสอนหลกสตร สหสาขาวชาทอยในความรบผดชอบของคณะอกษรศาสตร ไดแก หลกสตรอกษรศาสตร มหาบณฑตสาขาวชาไทยศกษา หลกสตรอกษรศาสตรมหาบณฑตสาขาวชาการแปลและการลาม และหลกสตรศลปศาสตรมหาบณฑตสาขาวชาพทธศาสนศกษา และหลกสตร สหสาขาวชาทคณะอกษรศาสตรรบผดชอบรวมกบคณะและสถาบนอน ไดแก หลกสตรศลปศาสตรมหาบณฑตสาขาวชายโรปศกษา หลกสตรศลปศาสตร มหาบณฑตสาขาวชาการจดการวฒนธรรม หลกสตรศลปศาสตรมหาบณฑตและดษฎบณฑตสาขาวชาภาษาองกฤษเปนภาษานานาชาต และหลกสตรศลปศาสตรมหาบณฑตสาขาวชาเอเชยตะวนออกเฉยงใตศกษา

5.4 สอการเรยนการสอน 5.4.1 รองคณบดฝายวางแผนและพฒนาจดสรรงบประมาณเพอใหมทรพยากรและโครงสราง

พนฐานเพอการผลตและการใชสอ 5.4.2 ศนยสารนเทศมนษยศาสตร มอปกรณและสอการเรยนการสอนสาหรบการเรยนรดวย

ตนเองททนสมย สามารถใหบรการนสตไดเพยงพอ 5.4.3 รองคณบดฝายวชาการสนบสนนคณาจารยใหจดทาสอการสอนรปแบบตาง ๆ เพอนาไปใช

ในการเรยนการสอน และใหนสตไดใชศกษาดวยตนเอง 5.4.4 รองคณบดฝายวชาการสนบสนนการจดอบรมและจดอบรมเพอใหคณาจารยและบคลากรม

ทกษะในการผลตสอการสอนรปแบบตาง ๆ








5.4.5 รองคณบดฝายวางแผนและพฒนาจดสรรงบประมาณ และประสานงานกบภาควชาในการจดใหมทรพยากรสารนเทศทจาเปนในทกรายวชาทเปดสอน

5.4.6 หนวยโสตทศนศกษา ศนยคอมพวเตอรคณะอกษรศาสตรและศนยสารนเทศมนษยศาสตรอานวยความสะดวกในการทาสอการสอนรปแบบตาง ๆ

5.5 ความเปนผนาทางวชาการ/ วชาชพ คณะอกษรศาสตรมงพฒนาสความเปนผนาทางวชาการดานมนษยศาสตรและศาสตรท

เกยวของใหโดดเดน และเปนทยอมรบในวงวชาการและสงคม 5.5.1 การสารวจจดเดนหรอจดแขงของคณะอกษรศาสตร

5.5.1.1 คณบดคณะอกษรศาสตร และรองคณบดฝายตางๆ สารวจแหลงขอมลทงภายในและภายนอกคณะอกษรศาสตรเพอคนหาจดเดนหรอจดแขงของคณะอกษรศาสตร

5.5.1.2 คณบดคณะอกษรศาสตรและรองคณบดฝายตาง ๆ วางแนวทางเสรมจดเดนของคณะอกษรศาสตรใหแขงแกรงยงขนดวยการพฒนาหลกสตร คณภาพอาจารยและบณฑต ปรมาณและคณภาพงานวจยและผลงานทางวชาการ ตลอดจนทรพยากรสารนเทศ

5.5.2 การวางแผนดาเนนการ 5.5.2.1 คณบดคณะอกษรศาสตรกาหนดใหทกหนวยงานรบผดชอบการวางแผนและการ

ดาเนนการตอสงคมภายนอก เพอรกษาและเชดชความเปนผนาในดานมนษยศาสตรและศาสตรทเกยวของ ใหดารงอยและมการพฒนาอยางตอเนอง จนเปนแหลงอางองในดานดงกลาวของสงคมภายนอก

5.6 การเปนทพงของสงคม คณะอกษรศาสตรกาหนดนโยบาย แผนงาน และมการดาเนนมาตรการดานการชวยเหลอ

สงคม ดวยองคความรทางวชาการ งานวจย และทรพยสนทางปญญา ทงในสภาวการณปกตและเมอสงคมเกดวกฤตการณตาง ๆ








5.6.1 นโยบายและแผนงาน 5.6.1.1 คณะอกษรศาสตรสนบสนนใหภาควชา ศนย และหนวยงานทางวชาการตาง ๆ เปน

ศนยกลางใหคาปรกษาในศาสตรแขนงตาง ๆ และเพมพนบทบาทดานการชวยเหลอสงคม

5.6.2 การดาเนนงาน 5.6.2.1 คณะอกษรศาสตรสนบสนนใหภาควชา ศนย และหนวยงานทางวชาการ ประเมนผล

การดาเนนงานดานการชวยเหลอสงคมของคณะอกษรศาสตรอยางสมาเสมอเพอเพมพนประสทธภาพของการดาเนนงาน

5.7 การบรณาการการวจยกบการเรยนการสอน 5.7.1 คณะกรรมการบรหารคณะอกษรศาสตรกาหนดนโยบายและแผนงานเพอเชอมโยงการวจย

ของคณาจารยของคณะอกษรศาสตรกบการเรยนการสอน 5.7.2 รองคณบดฝายวางแผนและพฒนาจดสรรงบประมาณเพอสนบสนนกจกรรมดานการ

เชอมโยงการวจยของคณาจารย คณะอกษรศาสตรกบการเรยนการสอน 5.7.3 รองคณบดฝายวจยและรองคณบดฝายวชาการรวมมอกนสนบสนนการเชอมโยงการวจย

ของคณาจารยคณะอกษรศาสตรกบการเรยนการสอน 5.7.4 รองคณบดฝายวจยและรองคณบดฝายวชาการเผยแพรผลงานของโครงการทเกยวของกบ

การบรณาการการวจยกบการเรยนการสอนตอสาธารณชน








ขอท 6. เอกสารแนบทาย

6.1 ความเชอมโยงของขอกาหนดระบบประกนคณภาพ

ปจจยนาเขา

กระบวนการ

ผลผลต

ผรบบรการ

6.2 คมอขนตอนปฏบตงาน ( Procedure Manual : PM) 6.2.1 คมอขนตอนปฏบตงานเรองการตรวจสอบคณภาพภายใน (PM-ARTS-01) 6.2.2 คมอขนตอนปฏบตงานเรองการแกไขปรบปรง (PM-ARTS-02)

4.3.4 4.4.4 5.4 5.7

4.3.1 4.3.2 4.3.4 4.3.6 4.4.2 5.4

กระกระบวนการตาง ๆบวนการตาง ๆ 4.3.3 4.3.5 4.4.1 4.4.3 4.4.5 4.5 4.6 4.7 4.14 5.3 5.7

การวเคราะห การตดตามการวเคราะห การตดตาม และการแกไขและการแกไข//ปรบปรงปรบปรง

4.2 4.3.5 4.10 4.11 4.13 4.14

ความพงพอใจความพงพอใจ 4.3.1 4.3.5 4.4.5 4.6.3 5.5 5.6

กการบรหารจดการารบรหารจดการ 4.1 4.2 4.8 5.1 5.2

การบรหารทรพยากรการบรหารทรพยากร 4.9 4.12








6.3 รายชอกรรมการ 6.3.1 คณะกรรมการอานวยการการประกนคณภาพคณะอกษรศาสตร

1. คณบดคณะอกษรศาสตร ประธานกรรมการ 2. รองคณบดฝายบรหาร กรรมการ 3. รองคณบดฝายวจย กรรมการ 4. รองคณบดฝายวชาการ กรรมการ 5. รองคณบดฝายวางแผนและพฒนา กรรมการ 6. รองคณบดฝายวรชกจ กรรมการ 7. รองคณบดฝายกจการนสต กรรมการ 8. รองคณบดฝายประกนคณภาพ กรรมการ 9. หวหนาภาควชาภาษาตะวนออก กรรมการ 10. หวหนาภาควชาภาษาไทย กรรมการ 11. หวหนาภาควชาประวตศาสตร กรรมการ 12. หวหนาภาควชาภาษาตะวนตก กรรมการ 13. หวหนาภาควชาบรรณารกษศาสตร กรรมการ 14. หวหนาภาควชาปรชญา กรรมการ 15. หวหนาภาควชาภาษาศาสตร กรรมการ 16. หวหนาภาควชาภาษาองกฤษ กรรมการ 17. หวหนาภาควชาศลปการละคร กรรมการ 18. หวหนาภาควชาภมศาสตร กรรมการ 19. หวหนาภาควชาวรรณคดเปรยบเทยบ กรรมการ 20. ผชวยศาสตราจารยสวมล รงเจรญ กรรมการ 21. รองศาสตราจารย ดร.สถาพร ทพยศกด กรรมการ 22. อาจารยดวงเนตร วงศประทป กรรมการ








23. อาจารย ดร.กนษฐ ศรจนทร กรรมการ 24. ผชวยศาสตราจารย ดร.สดา รงกพนธ กรรมการ 25. อาจารย ดร.สรย ชณหเรองเดช กรรมการ 26. อาจารยสเบญจา เผาเหลองทอง กรรมการ 27. อาจารยปวตร มหาสารนนทน กรรมการ 28. ผอานวยการศนยวรรณคดศกษา กรรมการ 29. ผอานวยการศนยการและการลามเฉลมพระเกยรต กรรมการ 30. ผอานวยการศนยไทยศกษา กรรมการ 31. ผอานวยการศนยสารนเทศมนษยศาสตร กรรมการ 32. ผอานวยการศนยคอมพวเตอร กรรมการ 33. ผอานวยการศนยบรการวชาการ กรรมการ 34. เลขานการคณะอกษรศาสตร กรรมการและเลขานการ 35. นายสธรรม โตฤกษ ผชวยเลขานการ

6.3.2 คณะกรรมการดาเนนการการประกนคณภาพคณะอกษรศาสตร

1.คณบดคณะอกษรศาสตร ประธานคณะกรรมการ 2.รองคณบดฝายบรหาร กรรมการ 3.รองคณบดฝายวจย กรรมการ 4.รองคณบดฝายวชาการ กรรมการ 5.รองคณบดฝายวางแผนและพฒนา กรรมการ 6.รองคณบดฝายกจการนสต กรรมการ 7.รองคณบดฝายวรชกจ กรรมการ 8. รองคณบดฝายประกนคณภาพ กรรมการ

9. รองศาสตราจารยเนองนอย บณยเนตร กรรมการ








10. อาจารย ดร.อนนต เหลาเลศวรกล กรรมการ 11. เลขานการคณะอกษรศาสตร กรรมการ 12. นางพรลภส เชวงวณชชา เลขานการ

6.3.3 คณะกรรมการประสานงานประกนคณภาพ 1.รองคณบดฝายประกนคณภาพ ประธานกรรมการ 2.รองศาสตราจารย ดร.วรรณา แสงอรามเรอง กรรมการ 3.รองศาสตราจารยเนองนอย บณยเนตร กรรมการ 4.ผชวยศาสตราจารย ดร.หนงฤด โลหผล กรรมการ 5.ผชวยศาสตราจารยฤทธรงค จวากานนท กรรมการ 6.ผชวยศาสตราจารยจนดารตน เบอรพนธ กรรมการ 7.ผชวยศาสตราจารยวภาดา เพชรรกษ กรรมการ 8.ผชวยศาสตราจารยปทมา อตนโถ กรรมการ 9.อาจารย ดร.อนนต เหลาเลศวรกล กรรมการ 10.อาจารยถนอมนวล หรญเทพ กรรมการ 11.อาจารย ดร.จฬศพงศ จฬารตน กรรมการ 12.อาจารย ดร.วรณ อดมศลป กรรมการ 13.อาจารย ดร.พรยะดศ มานตย กรรมการ 14.อาจารย ดร.อรรถยา สวรรณระดา กรรมการ 15.อาจารยภทรพร ปรศวเมธกล กรรมการ 16.อาจารยเพมทพย บวเพชร กรรมการ 17.นายสมชาย เผอกผอง กรรมการ 18.นางสปรญา ลลตานนท กรรมการ 19.นางวภา หอมศร กรรมการ








20.นางพวงทพา อยบารง กรรมการ 21.นางวณา เสลาคณ กรรมการ 22.นางจฑามาศ จนทรแกว กรรมการ 23.นางสาวสจตรา ไชยแกว กรรมการ 24.นางสาวกมลวรรณ อกษร กรรมการ 25.นางกฤตยา ทองเพชร กรรมการ 26.นางสาวมนชยา ชนะประเสรฐ กรรมการ 27.นางสาวปทมา โลมาเจรญ กรรมการ 28.นายฉลอง แสงสรวจารณ กรรมการ 29.นางวรรณภา จดสนาม กรรมการ 30.นางสาวนภาพร อางควนช กรรมการ 31.นางสาวจารรตน เทศลาใย กรรมการ 32.นางสาวสดารตน โคตรสมบต กรรมการ 33.นางสาววลยลกษณ ชอพนธกล กรรมการ

34.นางพรลภส เชวงวณชชา กรรมการและเลขานการ








6.4 จรรยาบรรณของอาจารยจฬาลงกรณมหาวทยาลย (ตามมตทประชมคณบด ครงท 35/2542 วนท 3 พฤศจกายน 2542)

มหาวทยาลยเปนสถาบนแสวงหาความร สรางสรรค จรรโลง ถายทอดเทคโนโลยและประยกตวชาการตลอดจนการบมเพาะบณฑต เพอประโยชนสขของมวลมนษยและสงคมแตความรและบณฑตทปราศจากคณธรรมกากบยอมไมเปนทพงประสงค เพราะขาดความดงาม และเปนตนเหตแหงทกขโทษทงปวง จฬาลงกรณมหาวทยาลยมปณธานเพอสรางสมและสงเสรมเชดชความรคคณธรรม และถอเปนหนาทสาคญทอาจารยทกทานจะตองปฏบตงานอยางมจรรยาบรรณ จงเหนสมควรประกาศจรรยาบรรณของอาจารยจฬาลงกรณมหาวทยาลยและแนวปฏบต ดงตอไปน

จรรยาบรรณ แนวปฏบต ขอ 1. อาจารยพงอทศเวลาและเสยสละใหกบงานสอนดวยความรบผดชอบ

1.1 ใหเวลาแกนสตอยางเตมท 1.2 ใหเกยรตและปฏบตตอศษยอยางวญ ชน 1.3 มจตใจกวางยอมรบความคดเหนของศษยและผรวมงาน 1.4 ปฏบตตอศษยแบบกลยาณมตร 1.5 ใหความยตธรรมและเสมอภาคแกศษย 1.6 จดเตรยมการสอน จดทาประมวลรายวชา เขาสอนและตรวจงานสงคน

ตามกาหนด ขอ 2. อาจารยพงสอนศษยอยางเตมความสามารถดวยความบรสทธใจ

2.1 จดการสอนเพอพฒนาศษยอยางมงมน และตงใจ วางแผนและเตรยมสอนลวงหนาอยางเปนระบบ

2.2 พฒนาเทคนควธการสอนแปลกใหม แลวนามาใช ในการเรยนการสอน 2.3 มความรบผดชอบและปฏบตงานเตมทไมทงงานกลางคน 2.4 สอนศษยโดยไมปดบง 2.5 สอนศษยโดยไมเลอกทรกมกทชง








ขอ 3. อาจารยพงชวยเหลอและปฏบตตอศษยอยางเปนธรรม

3.1 สงเสรมใหอาจารยมความรบผดชอบเกอกลตอศษย รกษาความลบของศษย

3.2 สรางความรสกเปนมตร เปนทพงพาและไววางใจ ของศษยแตละคนและทกคน

3.3 ตอบสนองขอเสนอของศษยและการกระทาของศษยในทาง สรางสรรค ตามสภาพปญหาความตองการและศกยภาพของ ศษยแตละคนและทกคน

3.4 เสนอแนะแนวทางพฒนาศษยแตละคนและทกคนตามความถนด ความ สนใจ และศกยภาพของศษย

3.5 รกและเมตตาศษย โดยใหความเอาใจใสชวยเหลอสงเสรมใหกาลงใจแกศษยโดยเสมอหนา

3.6 ละเวนการกระทาททาใหศษยเกดความกระทบกระเทอนตอจตใจ สตปญญา อารมณและสงคมของศษย

3.7 ละเวนการกระทาทเปนอนตรายตอสขภาพและรางกายของศษย 3.8 ละเวนการกระทาทสกดกนพฒนาการทางสตปญญา อารมณ จตใจและ

สงคมของศษย ขอ 4. อาจารยพงเปนแบบอยางทดของศษย

4.1 พงปฏบตตนเพอเปนแบบอยางทดสอดคลองกบคาสอนของตนและ วฒนธรรมประเพณอนดงาม

4.2 สงเสรมและผดงเกยรตแหงความเปนอาจารย 4.3 สงเสรมความกาวหนาซงกนและกนดวยเหตผลและไมเลนพรรคเลนพวก 4.4 ปฏบตตนใหเหมาะสมกบตาแหนงหนาทอาจารย 4.5 พดจาสภาพและสรางสรรค โดยคานงถงผลทจะเกดขนแกศษยและสงคม 4.6 พงปฏบตตนใหเปนทเชอถอของคนทวไป








จรรยาบรรณ แนวปฏบต ขอ 5. อาจารยพงหมนศกษาคนควา ตดตามความกาวหนาทางวชาการของตนใหทนตอเหตการณเสมอ

5.1 มงมนในการพฒนาศาสตรของตนอยางจรงจงและสมาเสมอ 5.2 ใฝรอยเสมอ ตดตามความรใหม ๆ ทงในประเทศและตางประเทศ เปน

การศกษาตอเนองตลอดชวต 5.3 ใฝหาความรเพอพฒนาตนเองและงานในหนาททรบผดชอบอยเสมอ

ขอ 6. อาจารยพงเปนนกวจยท มจรรยาบรรณนกวจยของสานกงานคณะกรรมการวจยแหงชาต

6.1 ซอสตยและมคณธรรมในทางวชาการและการจดการ 6.2 ตระหนกถงพนธกรณในการทาวจยตามขอตกลงททาไวกบหนวยงาน

ทสนบสนนการวจยและตอหนวยงานทตนสงกด 6.3 มพนฐานความรในสาขาวชาการททาวจย 6.4 มความรบผดชอบตอสงทศกษาวจย ไมวาจะเปนสงมชวตหรอไมมชวต 6.5 ตองเคารพศกดศรและสทธของมนษย ทใชเปนตวอยางในการวจย 6.6 ตองมอสระทางความคด โดยปราศจากอคตในทกขนตอนของการทาวจย 6.7 พงนาผลงานวจยไปใชประโยชนในทางทระบ 6.8 พงเคารพความคดเหนทางวชาการของผอน 6.9 พงรบผดชอบตอสงคมทกระดบ

ขอ 7. อาจารยพงสรางและสงเสรมความสามคคในหมคณะและมสวนรวม ในการพฒนามหาวทยาลยโดยสวนรวม

7.1 สงเสรมและสรางความสามคคในกลมอาจารยและนสต 7.2 เขารวมประชมสมมนาเพอแลกเปลยนความร ความคด และประสบการณ

ในหมนกวชาการ และผเกยวของทงภายในและ ภายนอกมหาวทยาลย 7.3 รกษาชอเสยงและประโยชนของมหาวทยาลย 7.4 ไมพงใชชอและทรพยากรของมหาวทยาลยเพอประโยชนสวนตน หรอ

เพอหมคณะโดยมชอบ 7.5 มสวนรวมในการพฒนามหาวทยาลยโดยสวนรวม 7.6 เสยสละเพอมหาวทยาลยโดยสวนรวม 7.7 ชแนะมหาวทยาลยเกยวกบวธพฒนาปรบปรงมหาวทยาลย








จรรยาบรรณ แนวปฏบต ขอ 8. อาจารยพงปฏบตตนดวยความรบผดชอบตอผอนสงคมและประเทศชาต

8.1 มความเอาใจใส หวงใย อาทร และเกอกลตอผอน 8.2 เปนผชนาการเปลยนแปลงดานตาง ๆ เพอพฒนาสงคม 8.3 ชนาและรบผดชอบสงคมและสามารถชนาผทอยในศาสตรอนมาชวย

สงคมได 8.4 รบผดชอบตอความเสอมและความเจรญของสงคม 8.5 พงรบใชสงคมดวยการสรางสรรค ผลงานทางวชาการทไดมาตรฐาน 8.6 เปนผมจตสานก ตดตามและเฝาระวงสงคมตลอดเวลา

ขอ 9. อาจารยตองซอสตยและม คณธรรม

9.1 ซอสตยตอตนเองและตอศษย ไมลอกเลยนแบบผลงานและ ทรพยสน ทางปญญาของผอน

9.2 ไมแสวงหาผลประโยชนจากผลงานทเปนของผอนหรอทเปนเจาของ รวมกนมาเปนของตน

9.3 ตองไมแสวงประโยชนอนเปนอามสสนจางจากศษย 9.4 ไมกระทาการใด ๆ อนเปนการหาประโยชนแกตนโดยมชอบ 9.5 มความเปนธรรมเกยวกบผลประโยชนทไดรบ 9.6 มความยตธรรม ไมมอคต

ขอ 10. อาจารยพงปฏบตตนตอผอนอยางกลยาณมตร

10.1 ยอมรบฟงความคดเหนทางวชาการของผอน เปดใจกวางเพอพฒนาความรทถกตอง

10.2 ไมยกตนขมทานใหเกยรตใหความนบถอเพอนรวมงานทงสายวชาการ และสนบสนนทางวชาการ

10.3 ไมหวงวชาแลกเปลยนความรในหมเพอนรวมงานพรอมทจะสอนงานใหเพอนรวมงานรนใหม

10.4 พงชวยเหลอเกอกลผอนในทางสรางสรรค 10.5 รกษาและแสวงหามตรภาพระหวางผรวมงานและผรวมอาชพ 10.6 ยกยองและนบถอผรวมงาน ผรวมอาชพทกระดบทมความร

ความสามารถและประพฤตด








6.5 จานวนเอกสารคณภาพของหนวยงานในคณะอกษรศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย ตารางท 1 หนวยงานทมหลกสตรในความรบผดชอบ

ลาดบท หนวยงาน จานวน WI จานวน SD จานวน FM 1. ภาควชาศลปการละคร 24 54 5 2. ภาควชาบรรณารกษศาสตร 28 63 1 3. ภาควชาประวตศาสตร 21 58 - 4. ภาควชาปรชญา 25 49 8 5. ภาควชาภาษาไทย 24 58 - 6. ภาควชาภาษาศาสตร 31 49 10 7. ภาควชาภาษาองกฤษ 28 67 8 8. ภาควชาภมศาสตร 28 49 4 9. ภาควชาวรรณคดเปรยบเทยบ 24 52 - 10. ภาควชาภาษาตะวนตก 11 27 - 11. สาขาวชาภาษาโปรตเกส - 9 - 12. สาขาวชาภาษาฝรงเศส - 28 - 13. สาขาวชาภาษาเยอรมน - 21 - 14. สาขาวชาภาษาสเปน - 21 - 15. สาขาวชาภาษาอตาเลยน - 18 - 16. ภาควชาภาษาตะวนออก 22 29 - 17. สาขาวชาเกาหล - 29 - 18. สาขาวชาภาษาจน - 36 -








ตารางท 1 หนวยงานทมหลกสตรในความรบผดชอบ (ตอ)

ลาดบท หนวยงาน จานวน WI จานวน SD จานวน FM 19. สาขาภาษาญปน - 32 - 20. สาขาวชาบาลสนสกฤต - 27 - 21. สาขาวชาภาษามาเลย - 29 - 22. ศนยไทยศกษา 17 48 1 23. หนวยบรหารวชาอารยธรรมไทย 15 31 - 24. ศนยการแปลและการลาม 15 39 22

รวม 313 923 59 ตารางท 2 หนวยงานทไมมหลกสตรในความรบผดชอบ

ลาดบท หนวยงาน จานวน WI จานวน SD จานวน FM

1. ศนยสารนเทศมนษยศาสตร 96 108 58 2. ศนยคอมพวเตอร 6 13 5 3. สานกคณบด - 20 - 4. สานกงานเลขานการคณะ - 1 3 5. หนวยการเจาหนาท 27 174 42 6. หนวยสารบรรณ 12 94 6 7. หนวยอาคารสถานทและยานพาหนะ 7 18 7 8. งานคลงและพสด - 19 - 9. หนวยการเงน 17 14 30 10. หนวยบญช 1 42 - 11. หนวยพสด 9 17 31








ตารางท 2 หนวยงานทไมมหลกสตรในความรบผดชอบ (ตอ)

ลาดบท หนวยงาน จานวน WI จานวน SD จานวน FM

12. หนวยงบประมาณ 2 3 3 13. งานบรการการศกษา 17 37 34 14. หนวยกจการนสต 19 23 22 15. หนวยทะเบยนและประเมนผล 10 51 30 16. หนวยสงเสรมและพฒนาวชาการ 19 70 43 17. หนวยโสตทศนศกษา 23 18 3 18. งานนโยบายและแผน 3 8 34 19. งานประกนคณภาพ - 43 11 20. ศนยบรการวชาการ 7 19 3 21. โครงการเผยแพรผลงานวชาการ 25 39 33 22. ฝายวจย 15 40 16

รวม 315 871 414

จานวนเอกสารคณภาพของคณะอกษรศาสตร คมอขนตอนการปฏบตงาน(WI) 628 รายการ เอกสารสนบสนน (SD) 1,794 รายการ แบบฟอรม (FM) 473 รายการ

**********************

คู่มือคุณภาพ คณะอกษรศาสตรั ์ ... 10-6-52.pdfค...

Documents