แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท...

56
1 1 แนวทางการจัดทาคารับรองการปฏิบัติราชการ ของสานักงานศึกษาธิการภาค ประจาปีงบประมาณ พ.ศ. 2563

Upload: others

Post on 03-Feb-2020

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

1

1

แนวทางการจดท าค ารบรองการปฏบตราชการ ของส านกงานศกษาธการภาค

ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

Page 2: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

2

2

ปฏทนการจดท าค ารบรองการปฏบตราชการ ของส านกงานศกษาธการภาค

ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

Page 3: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

3

3

ปฏทนการจดท าค ารบรองการปฏบตราชการ ของส านกงานศกษาธการภาคและส านกงานศกษาธการจงหวด ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓

ท กจกรรม/สถานท ระยะเวลา ผด าเนนการ ๑ ประชมชแจงแนวทางการจดท าค ารบรองการปฏบต

ราชการ ระดบส านกประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓ สถานท : หองประชมศาสตราจารยหมอมหลวงปน มาลากล อาคารรชมงคลาภเษก

๑๓ ธนวาคม ๒๕๖๒

- กลมพฒนาระบบบรหาร - ผแทนส านกงานศกษาธการภาคและส านกงานศกษาธการจงหวดเขารวมประชม

๒ การลงนามค ารบรองฯ ๒.๑ การลงนามค ารบรองฯ ของส านกงานศกษาธการภาค ๒.๑.๑ - ส านกงานศกษาธการภาค จดท าใบลงนามตาม

แบบฟอรมทก าหนด และเสนอศกษาธการภาคลงนาม

๒.๑.๒ - ส านกงานศกษาธการภาค จดสงใบลงนามทศกษาธการภาคลงนามแลว จ านวน ๑ ฉบบ ใหกลมพฒนาระบบบรหาร

ภายใน เดอนธนวาคม ๒๕๖๒

ส านกงานศกษาธการภาค

๒.๑.๓ - กลมพฒนาระบบบรหาร เสนอปลดกระทรวงศกษาธการลงนามและสงใบลงนามใหส านกงานศกษาธการภาคเพอน าไปจดท าเลมค ารบรองฯ

ภายใน เดอนมกราคม ๒๕๖๓

กลมพฒนาระบบบรหาร

๒.๒ การลงนามค ารบรองฯ ส านกงานศกษาธการจงหวด

๒.๒.๑ - ส านกงานศกษาธการจงหวด จดท าใบลงนามตามแบบฟอรมทก าหนด และเสนอศกษาธการจงหวดลงนาม

๒.๒.๒ - ส านกงานศกษาธการจงหวด จดสงใบลงนาม ทศกษาธการจงหวดลงนามแลว จ านวน ๑ ฉบบ ใหส านกงานศกษาธการภาคทก ากบดแล

ภายใน วนท ๒๐ ธนวาคม

๒๕๖๒

ส านกงานศกษาธการจงหวด

๒.๒.๓ - ศกษาธการภาคลงนามในใบลงนามของส านกงานศกษาธการจงหวด และสงใบลงนาม ใหกลมพฒนาระบบบรหาร

ภายใน เดอนธนวาคม ๒๕๖๒

ส านกงานศกษาธการภาค

๒.๒.๔ - กลมพฒนาระบบบรหารเสนอปลดกระทรวงศกษาธการลงนามในใบลงนามของส านกงานศกษาธการจงหวด และสงใบลงนามใหส านกงานศกษาธการจงหวด เพอน าไปจดท าเลมค ารบรองฯ

ภายใน เดอนมกราคม ๒๕๖๓

กลมพฒนาระบบบรหาร

Page 4: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

4

4

ท กจกรรม/สถานท ระยะเวลา ผด าเนนการ ๓ การจดท าเลมค ารบรองการปฏบตราชการ

๓.๑ ส านกงานศกษาธการภาค - ส านกงานศกษาธการภาคจดท าเลมค ารบรองฯ

ของส านกงานศกษาธการภาค ทประกอบดวย ใบลงนาม, กรอบการประเมน ,แผนส านก, แผนทยทธศาสตรของส านก ,ตารางตวชวดและเปาหมาย (ตามแบบฟอรมทก าหนด)

ส านกงานศกษาธการภาค

- ส านกงานศกษาธการภาค สงค ารบรองฯ ใหกลมพฒนาระบบบรหาร จ านวน ๑ เลม และ สง file เลมค ารบรองฯ ทาง e- mail : [email protected]

ภายใน เดอนกมภาพนธ

๒๕๖๓

ส านกงานศกษาธการภาค

๓.๒ ส านกงานศกษาธการจงหวด - ส านกงานศกษาธการจงหวดจดท าเลม

ค ารบรองฯ ทประกอบดวย ใบลงนาม, กรอบการประเมน ,แผนส านก, ตารางตวชวดและเปาหมาย (ตามแบบฟอรมทก าหนด)

ส านกงานศกษาธการจงหวด

- ส านกงานศกษาธการจงหวด สงค ารบรองฯ จ านวน ๑ เลม พรอม file ใหส านกงานศกษาธการภาคทก ากบดแล

ภายใน เดอนกมภาพนธ

๒๕๖๓

ส านกงานศกษาธการจงหวด

๔ การจดท าคมอการประเมนผลการปฏบตราชการตามค ารบรองการปฏบตราชการของส านก ๔.๑ ส านกงานศกษาธการภาค

- ส านกงานศกษาธการภาคจดท าเลมคมอฯ ตามแบบฟอรมรายละเอยดตวชวดทก าหนด

ส านกงานศกษาธการภาค

- ส านกงานศกษาธการภาคจดสงเลมคมอฯ จ านวน ๑ เลม ใหกลมพฒนาระบบบรหาร และสง file เลมคมอฯ ทาง e-mail : [email protected]

ภายในเดอน กมภาพนธ ๒๕๖๓

ส านกงานศกษาธการภาค

๔.๒ ส านกงานศกษาธการจงหวด - ส านกงานศกษาธการจงหวดจดท าเลมคมอ

ตามแบบฟอรมรายละเอยดตวชวดทก าหนด ส านกงานศกษาธการจงหวด

- ส านกงานศกษาธการจงหวด จดสงเลมคมอฯ จ านวน ๑ เลมพรอม file เลมคมอ ใหส านกงานศกษาธการภาคทก ากบดแล

ภายในเดอน กมภาพนธ ๒๕๖๓

ส านกงานศกษาธการจงหวด

Page 5: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

5

5

ท กจกรรม/สถานท ระยะเวลา ผด าเนนการ ๕ การขออทธรณตวชวด

๕.๑ ในกรณทส านกงานศกษาธการภาคไดด าเนนการตามตวชวดตามค ารบรองการปฏบตราชการ ไประยะหนงแลว พบปญหาอปสรรคทท าใหไมสามารถด าเนนการตามตวชวดได ขอใหอทธรณตวชวด โดยด าเนนการดงน ๑. ใหท าหนงสอแจงขออทธรณตวชวด ไปยงกลมพฒนาระบบบรหาร เพอน าเขาทประชมคณะกรรมการเพอพจารณาการขออทธรณ ๒. ใหแนบเอกสารหลกฐานทแสดงใหเหนถงเหต/ปจจยภายนอกทสงผลกระทบตอการด าเนนการตามตวชวดนนๆมาดวย ๓. ในกรณทการอทธรณมการขอเปลยนแปลงในสวนของตวชวด รายละเอยดเกณฑการใหคะแนนตวชวด หนวยงานจะตองจดท ารางตวชวด เกณฑการใหคะแนนใหมมาเพอประกอบการพจารณาของคณะกรรมการดวย ทงน การอทธรณตวชวดตองเปนผลกระทบจากปจจยภายนอกทไมสามารถควบคมไดซงไมใชปญหาอปสรรคทเกดจากการบรหารจดการของหนวยงานเอง

สนสดการรบค าขออทธรณตวชวด ภายในเดอน

กรกฎาคม ๒๕๖๓

๕.๒ ในกรณทส านกงานศกษาธการจงหวดไดด าเนนการตามตวชวดตามค ารบรองการปฏบตราชการ ไประยะหนงแลว พบปญหาอปสรรคทท าใหไมสามารถด าเนนการตามตวชวดได ขอใหอทธรณตวชวดโดยด าเนนการดงน ๑. ใหท าหนงสอแจงขออทธรณตวชวด ไปยงส านกงานศกษาธการภาคทก ากบดแล เพอพจารณาการขออทธรณ ๒. ใหแนบเอกสารหลกฐานทแสดงใหเหนถงเหต/ปจจยภายนอกทสงผลกระทบตอการด าเนนการตามตวชวดนนๆมาดวย ๓. ในกรณทการอทธรณมการขอเปลยนแปลงในสวนของตวชวด รายละเอยดเกณฑการใหคะแนน

สนสดการรบค าขออทธรณตวชวด ภายในเดอน

กรกฎาคม ๒๕๖๓

Page 6: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

6

6

ท กจกรรม/สถานท ระยะเวลา ผด าเนนการ ตวชวด หนวยงานจะตองจดท ารางตวชวด เกณฑการใหคะแนนใหมมาเพอประกอบการพจารณาของคณะกรรมการดวย ทงน การอทธรณตวชวดตองเปนผลกระทบจากปจจยภายนอกทไมสามารถควบคมไดซงไมใชปญหาอปสรรคทเกดจากการบรหารจดการของหนวยงานเอง

๖ การรายงานผลการด าเนนงานตามค ารบรองฯรอบ ๑๒ เดอน (๑ ตลาคม ๒๕๖๒ - ๓๐ กนยายน ๒๕๖๓) ๖.๑ ส านกงานศกษาธการภาค จดท ารายงานผลการ

ด าเนนงานรอบ ๑๒ เดอน และสงใหกลมพฒนาระบบบรหาร สป. จ านวน ๑ เลม และสง file รายงาน ทาง E-mail : [email protected] * หากเกนวนทก าหนดจะถกปรบลดคะแนน วนละ ๐.๐๕ คะแนน (เฉพาะวนท าการ)

ภายใน เดอนตลาคม ๒๕๖๓

ส านกงานศกษาธการภาค

๖.๒ ส านกงานศกษาธการจงหวด จดท ารายงานผลการด าเนนงานรอบ ๑๒ เดอน และสงใหส านกงานศกษาธการภาคทก ากบดแล จ านวน ๑ เลม *หากเกนวนทก าหนดจะถกปรบลดคะแนน วนละ ๐.๐๕ คะแนน (เฉพาะวนท าการ)

ภายใน เดอนตลาคม ๒๕๖๓

ส านกงานศกษาธการจงหวด

๗ ส านกงานศกษาธการภาคประเมนผลการด าเนนงานตามค ารบรองการปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการจงหวดและจดท ารายงานผลการประเมนภาพรวมของจงหวดทก ากบดแล สงกลมพฒนาระบบบรหาร

ภายใน เดอนพฤศจกายน

๒๕๖๓

ส านกงานศกษาธการภาค

Page 7: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

กรอบการประเมนผลการปฏบตราชการ ตามค ารบรองการปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการภาค

ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓

Page 8: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

กรอบการประเมนผลการปฏบตราชการตามค ารบรองการปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการภาค ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓

ประเดน การประเมน

ตวชวด น าหนก (รอยละ)

การประเมนประสทธผล 50

ตวชวดท 1 ความส าเรจในการบรรลเปาหมายตามนโยบายส าคญ/แผนปฏบตราชการ/ตวชวดตามค ารบรองการปฏบตราชการของกระทรวง/ส านกงานปลดกระทรวงและแผนปฏบตราชการของหนวยงาน

ตวชวดท 1.1 รอยละความส าเรจของโครงการทมผลสมฤทธตามเปาหมายของโครงการ ตามแผนปฏบตราชการของหนวยงาน ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

12

ตวชวดท ๑.๒ ระดบคะแนนเฉลยผลการทดสอบทางการศกษาระดบชาตขนพนฐาน (O-NET)

ตวชวดท ๑.๓ ระดบคะแนนเฉลยผลการทดสอบทางการศกษาระดบชาตดานอาชวศกษา (V-NET)

ตวชวดท ๑.๔ ระดบคะแนนเฉลยผลการทดสอบทางการศกษาระดบชาตดานการศกษา นอกระบบ (N-NET)

ตวชวดท ๑.๕ ระดบความส าเรจในการด าเนนการวจยทางการศกษา ๕ ตวชวดท ๑.๖ ระดบความส าเรจในการจดการขอมลสารสนเทศดานการศกษาภาค ๕ ตวชวดท ๑.๗ ระดบความส าเรจของการสงเสรมสนบสนนการยกระดบคณภาพการศกษา ๖ ตวชวดท ๑.๘ ระดบความส าเรจของการขบเคลอนยทธศาสตรการพฒนาการศกษาสการปฏบตระดบภาค

ตวชวดท ๑.๙ ระดบความส าเรจของการก ากบ ตดตามการปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการจงหวด

การประเมนประสทธภาพ 20

ตวชวดท 2 ความส าเรจในการสนบสนนการพฒนาประสทธภาพในการปฏบตงาน ของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ

ตวชวดท 2.1 ระดบความส าเรจในการประหยดงบประมาณ ๑๐ ตวชวดท 2.2 ระดบความส าเรจในการรณรงคการลดและคดแยกขยะมลฝอยในหนวยงานภาครฐ

๑๐

การพฒนาองคการ 30 ตวชวดท 3 ระดบความส าเรจในการจดท าสารสนเทศผรบบรการ ๑๐

ตวชวดท 4 รอยละความพงพอใจของผรบบรการ ๑๐ ตวชวดท 5 ระดบความส าเรจในการสราง/พฒนานวตกรรม ๑๐

รวม 100

Page 9: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

ค ารบรองการปฏบตราชการ ของส านกงานศกษาธการภาค

ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓ เลมค ารบรองการปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการภาค

ประกอบดวย 1. ปก 2. ใบลงนาม 3. กรอบการประเมน 4. แผนส านก 5. แผนทยทธศาสตรของส านก 6. ตารางตวชวดและเปาหมาย

Page 10: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

๑๐

๑๐

ค ารบรองการปฏบตราชการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓

ระหวาง

ปลดกระทรวงศกษาธการ

และ

ศกษาธการภาค..............................

Page 11: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

๑๑

๑๑

ค ารบรองการปฏบตราชการ

ส านกงานศกษาธการภาค................................. ส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

1. ค ารบรองระหวาง นายประเสรฐ บญเรอง ปลดกระทรวงศกษาธการ ผรบค ารบรอง

และ

ชอหวหนาหนวยงาน ศกษาธการภาค................ ผท าค ารบรอง

2. ค ารบรองนเปนค ารบรองฝายเดยว มใชสญญาและใชส าหรบระยะเวลา 1ป เรมตงแตวนท 1 ตลาคม 2562 ถงวนท 30 กนยายน 2563

3. รายละเอยดของค ารบรอง ไดแก แผนปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการภาค..... ส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ตวชวดผลการปฏบตราชการ น าหนก ขอมลพนฐาน เปาหมาย/เกณฑการใหคะแนนและรายละเอยดอนๆ ตามทปรากฏอยในเอกสารประกอบทายค ารบรองน

4. ขาพเจา นายประเสรฐ บญเรอง ในฐานะผบงคบบญชาของ ชอหวหนาหนวยงาน ไดพจารณาและเหนชอบกบแผนปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการภาค....... ส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ตวชวดผลการปฏบตราชการ น าหนก ขอมลพนฐาน เปาหมาย เกณฑการใหคะแนนและรายละเอยดอนๆตามทก าหนดในเอกสารประกอบทายค ารบรองน และขาพเจายนดจะใหค าแนะน า ก ากบ และตรวจสอบผลการปฏบตราชการของ ชอหวหนาหนวยงาน ใหเปนไปตามค ารบรองทจดท าขนน

5. ขาพเจา ชอหวหนาหนวยงาน ศกษาธการภาค......... ไดท าความเขาใจค ารบรองตามขอ 3 แลวขอให ค ารบรองกบปลดกระทรวงศกษาธการวาจะมงมนปฏบตราชการใหเกดผลงานทดตามเปาหมายของตวชวดแตละ ตวในระดบสงสดเพอใหเกดประโยชนสขแกประชาชนตามทใหค ารบรองไว

6. ผรบค ารบรองและผท าค ารบรองไดเขาใจค ารบรองการปฏบตราชการและเหนพองกนแลว จงไดลงลายมอชอ ไวเปนส าคญ

........................................................... .............................................................. (นายประเสรฐ บญเรอง) (ชอหวหนาหนวยงาน) ปลดกระทรวงศกษาธการ ศกษาธการภาค................ วนท..…......เดอน...……..........พ.ศ...…......... วนท...….....เดอน.......……...........พ.ศ...............

Page 12: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

๑๒

๑๒

กรอบการประเมนผลการปฏบตราชการตามค ารบรองการปฏบตราชการ

ของส านกงานศกษาธการภาค....... ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓

ประเดน การประเมน ตวชวด

น าหนก (รอยละ)

การประเมนประสทธผล 50

ตวชวดท 1 ความส าเรจในการบรรลเปาหมายตามนโยบายส าคญ/แผนปฏบตราชการ/ตวชวดตามค ารบรองการปฏบตราชการของกระทรวง/ส านกงานปลดกระทรวงและแผนปฏบตราชการของหนวยงาน

ตวชวดท 1.1 รอยละความส าเรจของโครงการทมผลสมฤทธตามเปาหมายของโครงการตามแผนปฏบตราชการของหนวยงาน ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

12

ตวชวดท ๑.๒ ระดบคะแนนเฉลยผลการทดสอบทางการศกษาระดบชาตขนพนฐาน (O-NET) ๔ ตวชวดท ๑.๓ ระดบคะแนนเฉลยผลการทดสอบทางการศกษาระดบชาตดานอาชวศกษา (V-NET)

ตวชวดท ๑.๔ ระดบคะแนนเฉลยผลการทดสอบทางการศกษาระดบชาตดานการศกษา นอกระบบ (N-NET)

ตวชวดท ๑.๕ ระดบความส าเรจในการด าเนนการวจยทางการศกษา ๕ ตวชวดท ๑.๖ ระดบความส าเรจในการจดการขอมลสารสนเทศดานการศกษาภาค ๕ ตวชวดท ๑.๗ ระดบความส าเรจของการสงเสรมสนบสนนการยกระดบคณภาพการศกษา ๖ ตวชวดท ๑.๘ ระดบความส าเรจของการขบเคลอนยทธศาสตรการพฒนาการศกษาสการปฏบตระดบภาค

ตวชวดท ๑.๙ ระดบความส าเรจของการก ากบ ตดตามการปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการจงหวด

การประเมนประสทธภาพ 20

ตวชวดท 2 ความส าเรจในการสนบสนนการพฒนาประสทธภาพในการปฏบตงาน ของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ

ตวชวดท 2.1 ระดบความส าเรจในการประหยดงบประมาณ ๑๐ ตวชวดท 2.2 ระดบความส าเรจในการรณรงคการลดและคดแยกขยะมลฝอยในหนวยงานภาครฐ

๑๐

การพฒนาองคการ 30 ตวชวดท 3 ระดบความส าเรจในการจดท าสารสนเทศผรบบรการ ๑๐

ตวชวดท 4 รอยละความพงพอใจของผรบบรการ ๑๐ ตวชวดท 5 ระดบความส าเรจในการสราง/พฒนานวตกรรม ๑๐

รวม 100

Page 13: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

๑๓

๑๓

แผนปฏบตราชการ (ชอหนวยงาน) ส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ

วสยทศน .....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

พนธกจ

1. ................................................................................................................................. 2. ................................................................................................................................. 3. ................................................................................................................................. 4. ................................................................................................................................. 5. .................................................................................................................................

ยทธศาสตร

1. ................................................................................................................................. 2. ................................................................................................................................. 3. ................................................................................................................................. 4. ................................................................................................................................. 5. .................................................................................................................................

Page 14: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

14

14

แผนทยทธศาสตรของส านก.............................................

วสยทศน สป. ………………………

ยทธศาสตร สป.

ดานประสทธผลตามแผนปฏบตราชการ

ดานประสทธภาพการปฏบตราชการ

ดานการพฒนาองคการ

……… ……… ……………. …………… ……………

ยทธศาสตร (ส านก)

วสยทศน (ส านก) ...........................................................................................................................................................

.................................... .................................... ......................................... .......................................... ..................

.................................... .................................... .........................................

.................................... .................................... .........................................

.................................... .................................... .........................................

Page 15: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

15

15

ตวชวดและเปาหมาย ปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓ ส านกงานศกษาธการภาค...................

ตวชวด น าหนก(รอยละ)

เปาหมาย2563

ขอมลพนฐาน (Baseline data)

เกณฑการใหคะแนน ขอสงเกต ปงบประมาณ

1 2 3 4 5 2560 2561 2562

การประเมนประสทธผลตามแผนปฏบตราชการของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการและหนวยงาน (น าหนกรอยละ 50) ตวชวดท 1ความส าเรจในการบรรลเปาหมายตามนโยบายส าคญ/แผนปฏบตราชการ/ตวชวดตามค ารบรองการปฏบตราชการของกระทรวง/ส านกงานปลดกระทรวงและแผนปฏบตราชการของหนวยงาน

50

ตวชวดท 1.1 รอยละความส าเรจของโครงการทมผลสมฤทธตามเปาหมายของโครงการตามแผนปฏบตราชการของหนวยงาน ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

12 3 รอยละ60

รอยละ 70

รอยละ 80

รอยละ 90

รอยละ100

O-NET ปการศกษา 2559 2560 2561 ตวชวดท 1.2 ระดบคะแนนเฉลยผลการทดสอบทางการศกษาระดบชาตขนพนฐาน (O-NET)

๔ 3

ประถมศกษาปท 6 ภาษาไทย ภาษาองกฤษ คณตศาสตร วทยาศาสตร มธยมศกษาปท 3 ภาษาไทย ภาษาองกฤษ คณตศาสตร

Page 16: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

16

16

ตวชวด น าหนก(รอยละ)

เปาหมาย2563

ขอมลพนฐาน (Baseline data)

เกณฑการใหคะแนน ขอสงเกต ปงบประมาณ

1 2 3 4 5 2560 2561 2562

วทยาศาสตร มธยมศกษาปท 6 ภาษาไทย ภาษาองกฤษ คณตศาสตร วทยาศาสตร สงคมศกษา ศาสนา และวฒนธรรม V-NET ปการศกษา 2559 2560 2561 ตวชวดท 1.3 ระดบคะแนนเฉลยผลการทดสอบทางการศกษาระดบชาตดานอาชวศกษา (V-NET)

๓ 3

N-NET ปการศกษา 2559 2560 2561 ตวชวดท 1.4 ระดบคะแนนเฉลยผลการทดสอบทางการศกษาระดบชาตดานการศกษานอกระบบ (N-NET)

๔ 3

1. ระดบประถมศกษา 2. ระดบมธยมศกษาตอนตน 3. ระดบมธยมศกษาตอนปลาย ตวชวดท 1.5 ระดบความส าเรจในการด าเนนการวจยทางการศกษา

๕ 3 1 2 3 4 5

เกณฑการใหคะแนน ระดบคะแนนท 1 มผลการวเคราะหปจจยทงภายในและภายนอกทส าคญ มาจดท ารางขอเสนอ เคาโครงวจย (Research Proposal) ทางการศกษา

Page 17: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

17

17

ตวชวด น าหนก(รอยละ)

เปาหมาย2563

ขอมลพนฐาน (Baseline data)

เกณฑการใหคะแนน ขอสงเกต ปงบประมาณ

1 2 3 4 5 2560 2561 2562

ระดบคะแนนท 2 ศกษาธการภาคใหความเหนชอบขอเสนอเคาโครงวจย (Research Proposal) และมคณะกรรมการวจย ซงประกอบดวยหนวยงานทเกยวของมสวนรวมในการวจย ระดบคะแนนท 3 ด าเนนการวจยตามแผนการวจย ระดบคะแนนท 4 มรายงานการวจยฉบบสมบรณ ๑ เรอง และเผยแพรอยางนอย ๒ ชองทาง ระดบคะแนนท 5 มรายงานการวจยฉบบสมบรณ ๒ เรอง และเผยแพรอยางนอย ๒ ชองทาง ตวชวดท 1.6 ระดบความส าเรจในการจดการขอมลสารสนเทศดานการศกษาภาค

๕ 3 1 2 3 4 5

เกณฑการใหคะแนน ระดบคะแนนท 1 ศกษา วเคราะห ความตองการขอมลของกระทรวงศกษาธการและภาค และออกแบบโครงสรางฐานขอมลสารสนเทศดานการศกษาระดบภาค ระดบคะแนนท 2 คณะกรรมการบรหารขอมลสารสนเทศดานการศกษาระดบภาค ใหความเหนชอบโครงสรางฐานขอมลสารสนเทศ ระดบคะแนนท 3 จดเกบขอมลและจดท าฐานขอมลสารสนเทศดานการศกษาระดบภาค ระดบคะแนนท 4 น าขอมลทไดจากระดบคะแนนท ๓ มาจดท าดชนส าคญทางการศกษา ระดบคะแนนท 5 เผยแพรขอมลสารสนเทศดานการศกษาภาค ภายในเดอนกนยายน ๒๕๖๓ ผใชบรการขอมลสารสนเทศดานการศกษาภาค มความพงพอใจตอขอมลไมนอยกวา รอยละ ๘๐ (ส ารวจขอมล

Page 18: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

18

18

ตวชวด น าหนก(รอยละ)

เปาหมาย2563

ขอมลพนฐาน (Baseline data)

เกณฑการใหคะแนน ขอสงเกต ปงบประมาณ

1 2 3 4 5 2560 2561 2562

สารสนเทศภาคทไดจดท าไวเมอปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๒ ได) ตวชวดท 1.7 ระดบความส าเรจของการสงเสรมสนบสนนการยกระดบคณภาพการศกษา

๖ 3 1 2 3 4 5

เกณฑการใหคะแนน ระดบคะแนนท 1 แตงตงคณะกรรมการและคณะท างานจากส านกงานศกษาธการจงหวดในพนททกจงหวด วเคราะห สภาพการจดการศกษาในระดบภาค ระดบคะแนนท 2 วางแผนการยกระดบคณภาพการศกษาระดบภาค ระดบคะแนนท 3 จดท าแผนงาน/โครงการการยกระดบคณภาพการศกษาเสนอศกษาธการภาคใหความเหนชอบ ระดบคะแนนท 4 ด าเนนการยกระดบคณภาพการศกษาไดครบถวนทกแผนงาน/โครงการ ระดบคะแนนท 5 ตดตามและรายงานผลการด าเนนงานตามแผน/โครงการการยกระดบคณภาพการศกษาและขอเสนอแนะ ตอปลดกระทรวงศกษาธการ

ตวชวดท 1.8 ระดบความส าเรจของการขบเคลอนยทธศาสตรการพฒนาการศกษาสการปฏบตระดบภาค

๖ 3 1 2 3 4 5

เกณฑการใหคะแนน ระดบคะแนนท 1 มการแตงตงคณะกรรมการ/คณะท างานเพอการขบเคลอนยทธศาสตรการพฒนาการศกษาสการปฏบตระดบภาค ระดบคะแนนท 2 ศกษา วเคราะห สงเคราะหแนวนโยบายท

Page 19: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

19

19

ตวชวด น าหนก(รอยละ)

เปาหมาย2563

ขอมลพนฐาน (Baseline data)

เกณฑการใหคะแนน ขอสงเกต ปงบประมาณ

1 2 3 4 5 2560 2561 2562

เกยวของเพอการจดท ายทธศาสตรการพฒนาการศกษาระดบภาค ระดบคะแนนท 3 มการจดท า/ทบทวนยทธศาสตรการพฒนาการศกษาระดบภาค ระดบคะแนนท 4 มการตดตามการขบเคลอนยทธศาสตรการพฒนาการศกษาระดบภาค รวมทงก ากบดแลใหขอเสนอแนะ ตดตามและประเมนผลเกยวกบแผนพฒนาการศกษาจงหวดในพนทรบผดชอบ ระดบคะแนนท 5 มการสอสาร เผยแพรยทธศาสตรการพฒนาการศกษาระดบภาค รวมทงผลการตดตามการขบเคลอนยทธศาสตรการพฒนาการศกษาระดบภาค ตวชวดท 1.9 ระดบความส าเรจของการก ากบ ตดตามการปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการจงหวด

3 1 2 3 4 5

เกณฑการใหคะแนน ระดบคะแนนท 1 น าผลการประเมนการปฏบตราชการตามค ารบรองการปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการจงหวดในพนทรบผดชอบ ปงบประมาณ พ.ศ.๒๕๖๒ มาวเคราะห เพอจดท าแผน ก ากบ ตดตามการปฏบตงานตามค ารบรองการปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการจงหวด ของปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓ รวมกบส านกงานศกษาธการจงหวดในพนทรบผดชอบ และสงแผนฯ ใหกลมพฒนาระบบบรหารภายในเดอนมนาคม ๒๕๖๓ ระดบคะแนนท 2 สรางการรบร และความเขาใจเกยวกบการจดท าค ารบรองการปฏบตราชการประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓

Page 20: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

20

20

ตวชวด น าหนก(รอยละ)

เปาหมาย2563

ขอมลพนฐาน (Baseline data)

เกณฑการใหคะแนน ขอสงเกต ปงบประมาณ

1 2 3 4 5 2560 2561 2562

ระดบคะแนนท 3 ด าเนนการ ก ากบ ตดตามการปฏบตราชการตามแผน ระดบคะแนนท 4 จดท าขอเสนอแนะ แนวทางการแกไขปญหา ใหศกษาธการจงหวดทราบเพอน าไปสการปฏบต ทกครงตามแผน ระดบคะแนนท 5 รายงานผลภาพรวมการก ากบ ตดตาม พรอมทงวเคราะหปญหา อปสรรค และรายงานใหศกษาธการภาคทราบ การประเมนประสทธภาพ (น าหนกรอยละ 20) ตวชวดท 2 ความส าเรจในการสนบสนนการพฒนาประสทธภาพในการปฏบตงาน ของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ

20

ตวชวดท 2.1 ระดบความส าเรจในการประหยดงบประมาณ ๑๐

3 1 2 3 4 5

เกณฑการใหคะแนน ระดบคะแนนท 1 พจารณาคดเลอกโครงการทสามารถประหยดงบประมาณได จ านวน ๑ โครงการ และรายงานรายละเอยดโครงการเขาระบบ E-Office ของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ (ระบบรายงานมาตรการประหยดงบประมาณ) ภายในเดอนเมษายน ๒๕๖๓ ระดบคะแนนท 2 สามารถประหยดงบประมาณไดรอยละ ๒.๐๐ – ๒.๙๙ ระดบคะแนนท 3 สามารถประหยดงบประมาณไดรอยละ ๓.๐๐ – ๓.๙๙

Page 21: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

21

21

ตวชวด น าหนก(รอยละ)

เปาหมาย2563

ขอมลพนฐาน (Baseline data)

เกณฑการใหคะแนน ขอสงเกต ปงบประมาณ

1 2 3 4 5 2560 2561 2562

ระดบคะแนนท 4 สามารถประหยดงบประมาณไดรอยละ ๔.๐๐ – ๔.๙๙ ระดบคะแนนท 5 สามารถประหยดงบประมาณไดรอยละ ๕.๐๐ ขนไป เงอนไข : ๑. การเลอกโครงการมาประหยดงบประมาณ ตองเปนโครงการทอยในแผนปฏบตราชการของหนวยงาน โดยโครงการตองไมด าเนนงานเสรจสนกอนเดอนเมษายน ๒๕๖๓ ๒. เมอรายงานรายละเอยดโครงการเขาระบบ E-Office ของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการแลว ไมใหเปลยนโครงการ ๓. กรณ ส านกงานศกษาธการภาค ไมรายงานรายละเอยดโครงการเขาระบบ E-Office ภายในเดอนเมษายน ๒๕๖๓ จะพจารณาคะแนนตวชวดนเทากบ ๐ ๔. เมอสนปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓ ส านกงานศกษาธการภาค ตองมรายงานยอดการใชจายงบประมาณของโครงการทคดเลอก หากไมมยอดการใชจายงบประมาณ จะพจารณาคะแนนตวชวดนเทากบ ๐ ๕. พจารณาความส าเรจในการประหยดงบประมาณจากรายงานในระบบ E – Office ของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ๖. ระบบรายงานฯ จะปดในวนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๖๓ (๒๔.๐๐ น.) การรายงาน กรณทโครงการด าเนนการตงแตตลาคม ๒๕๖๒ ใหน ามารายงานการใชงบประมาณในเดอนเมษายน ๒๕๖๓

Page 22: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

22

22

ตวชวด น าหนก(รอยละ)

เปาหมาย2563

ขอมลพนฐาน (Baseline data)

เกณฑการใหคะแนน ขอสงเกต ปงบประมาณ

1 2 3 4 5 2560 2561 2562

ตวชวดท 2.2 ระดบความส าเรจในการรณรงคการลดและคดแยกขยะมลฝอยในหนวยงานภาครฐ

๑๐ 3 1 2 3 4 5

เกณฑการใหคะแนน ระดบคะแนนท 1 แตงตงคณะท างานจดท าแนวทางการลด และคดแยกขยะมลฝอยของส านก โดยผบรหารส านกเปนประธาน ระดบคะแนนท 2 สอสาร ประชาสมพนธแนวทางการลด และคดแยกขยะมลฝอยของส านกใหบคลากรในหนวยงานทราบ ระดบคะแนนท 3 ก าหนดกจกรรมรณรงคการลด และคดแยกขยะมลฝอย ๓ ประเดน ไดแก

๑. งดใชโฟมบรรจอาหาร ๒. ลดการใชแกวพลาสตกแบบใชครงเดยวทง ๓. ลดใชถงพลาสตกหหว

ระดบคะแนนท 4 ด าเนนการกจกรรมรณรงคฯ ไดครบถวนทง ๓ ประเดน ระดบคะแนนท 5 รายงานผลการด าเนนงานกจกรรมรณรงคฯ พรอมภาพถายเสนอผบรหาร

การพฒนาองคการ (น าหนกรอยละ 30)

ตวชวดท 3 ระดบความส าเรจในการจดท าสารสนเทศผรบบรการ

๑๐ 3 1 2 3 4 5

เกณฑการใหคะแนน ระดบคะแนนท 1 วเคราะห/ทบทวนทกกระบวนการหลกของหนวยงานตามอ านาจหนาททระบในกฎหมาย(คสช.ท ๑๙/๒๕๖๐) และสงชอกระบวนการหลกทกกระบวนการของ

Page 23: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

23

23

ตวชวด น าหนก(รอยละ)

เปาหมาย2563

ขอมลพนฐาน (Baseline data)

เกณฑการใหคะแนน ขอสงเกต ปงบประมาณ

1 2 3 4 5 2560 2561 2562

หนวยงานไปยงกลมพฒนาระบบบรหาร ภายในกมภาพนธ ๒๕๖๓ ระดบคะแนนท 2 วเคราะห/ทบทวนผรบบรการของทกกระบวนการหลกตามแบบฟอรมทก าหนด (แบบฟอรมท ๑ ) ระดบคะแนนท 3 รวบรวมสารสนเทศการใหบรการในแตละกระบวนการหลก ยอนหลง ๒ ป (๒๕๖๑ – ๒๕๖๒) ตามแบบฟอรมทก าหนด (แบบฟอรมท ๒ , ๓ ) ระดบคะแนนท 4 สงผลการจดท าสารสนเทศของผรบบรการตามแบบฟอรมท ๑ – ๓ ทงในรปแบบเอกสารและ file ไปยงกลมพฒนาระบบบรหาร ภายใน เดอนกนยายน ๒๕๖๓ ระดบคะแนนท 5 สงผลการจดท าสารสนเทศของผรบบรการตามแบบฟอรมท ๑ – ๓ ทงในรปแบบเอกสารและ file ไปยงกลมพฒนาระบบบรหาร ภายใน เดอนสงหาคม ๒๕๖๓ ตวชวดท 4 รอยละความพงพอใจของผรบบรการ ๑๐ 3 รอยละ

65 รอยละ

70 รอยละ

75 รอยละ

80 รอยละ

85

ตวชวดท 5 ระดบความส าเรจในการสราง/พฒนานวตกรรม

๑๐ 3 1 2 3 4 5

เกณฑการใหคะแนน ระดบคะแนนท 1 ศกษา วเคราะห ทบทวน สภาพปญหาหรอความตองการในการพฒนา ปรบปรงผลผลต/การบรการ/กระบวนการปฏบตงานของหนวยงาน ระดบคะแนนท 2 สราง/พฒนานวตกรรม เพอปรบปรงการใหบรการ การบรหารหนวยงาน อยางนอย ๑ นวตกรรม ระดบคะแนนท 3 น านวตกรรมไปใชในการปรบปรงผลผลต/

Page 24: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

24

24

ตวชวด น าหนก(รอยละ)

เปาหมาย2563

ขอมลพนฐาน (Baseline data)

เกณฑการใหคะแนน ขอสงเกต ปงบประมาณ

1 2 3 4 5 2560 2561 2562

การบรการ/กระบวนการปฏบตงานของหนวยงาน ระดบคะแนนท 4 ตดตามผลการน าไปใช (มปญหาอปสรรคอยางไร) ระดบคะแนนท 5 รายงานผลการด าเนนงาน ตามแบบฟอรมทก าหนด และเสนอผบรหารหนวยงาน

น าหนกรวม 100

************************

Page 25: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

25

25

คมอการประเมนผลการปฏบตราชการ ตามค ารบรองการปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการภาค

ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓

Page 26: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

26

26

ประเดนการประเมน : การประเมนประสทธผลตามแผนปฏบตราชการของส านกงานปลดกระทรวง ศกษาธการและหนวยงาน (น าหนกรอยละ 50) ตวชวดท 1 ความส าเรจในการบรรลเปาหมายตามนโยบายส าคญ/แผนปฏบตราชการ/ตวชวดตามค ารบรอง การปฏบตราชการของกระทรวง/ส านกงานปลดกระทรวง และแผนปฏบตราชการของหนวยงาน ค าอธบาย : ความส า เ ร จ ในการบรรล เป าหมายตามนโยบายส าค ญ /แผนปฏ บ ต ร าชการของส าน ก งานปลดกระทรวงศกษาธการและหนวยงาน พจารณาจากความส าเรจของการบรรลเปาหมายแตละตวชวดตาม ค ารบรองการปฏบตราชการของหนวยงานทก าหนดขนเพอวดผลสมฤทธของภารกจหลกตามนโยบายส าคญ ต วชวดตามค ารบรองการปฏบตราชการของกระทรวง/ส านกงานปลดกระทรวง และโครงการ/กจกรรมส าคญทก าหนดไว ในแผนปฏบตราชการประจ าปทสงผลตอการบรรลเปาหมายตามประเดนยทธศาสตรของหนวยงาน และ/หรอของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ หมายเหต : ใหใชหลกเกณฑในการก าหนดตวชวด คาเปาหมาย และเกณฑการใหคะแนน ดงน 1. การก าหนดตวชวด 1.1 ตวชวดในค ารบรองการปฏบตราชการใหเนนตวชวดผลผลตและผลลพธ ไมใชตวชวดกระบวนการ 1.2 การก าหนดตวชวดควรมงเนนมตเชงคณภาพของสงทตองการจะวดมากกวาการใหความส าคญ เชงปรมาณ 1.3 การก าหนดตวชวดตามภารกจหลกของหนวยงานตองสอดคลองกบแผนปฏบตราชการ 1.4 ก าหนดตวชวดทมลกษณะทาทายตอผลการปฏบตงาน มากกวาตวชวดทเปนงานประจ า 2. เกณฑการใหคะแนน แบงเปน 5 ระดบ ดงน ระดบท 5 ดกวาเปาหมายมาก สวนราชการตองแสดงใหเหนวาสามารถบรรลผลลพธ (Outcome) หรอมการเทยบกบมาตรฐาน (Benchmarking) ระดบท 4 ดกวาเปาหมาย สวนราชการตองแสดงใหเหนวาจะสามารถบรรลเปาหมายของตวชวดนน ในเชงคณภาพ หรอนวตกรรมทางการบรหารจดการ หรอผลการด าเนนการท าใหเกดผลลพธ (Outcome) อยางไร เปนตน ระดบท 3 เปนไปตามเปาหมาย เปนการวางเปาหมายทจะท าส าเรจตามแผนงานประจ าป หรอจะพฒนาตอเนองจากผลการด าเนนการในปกอนเปน Continuous Improvement หรอถาตวชวดใดทมผลการด าเนนการไดสงสด และไมสามารถปรบปรงไดอกแลวกอาจจะถอดตวชวดนนออก หรอใหลดน าหนกตวชวดนนลง เปนตน ระดบท 2 ต ากวาเปาหมาย ระดบท 1 ต ากวาเปาหมายมาก ประกอบดวยตวชวดดงน

Page 27: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

27

27

ตวชวดท 1.1 รอยละความส าเรจของโครงการทมผลสมฤทธตามเปาหมายของโครงการตามแผนปฏบต ราชการของหนวยงาน ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 หนวยวด : รอยละ น าหนก : รอยละ 12 ค าอธบาย : รอยละความส าเรจของโครงการทมผลสมฤทธตามเปาหมายของโครงการตามแผนปฏบตราชการของหนวยงาน พจารณาจากจ านวนโครงการตามแผนปฏบตราชการประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓ ของหนวยงาน ทไดรบการจดสรรงบประมาณ และมผลการด าเนนงานบรรลตามเปาหมายโครงการทก าหนดไวของแตละโครงการคดเทยบเปนรอยละจากจ านวนโครงการตามแผนปฏบตราชการประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓ ทงหมดแลวน าผล การค านวณทไดเทยบกบเกณฑการใหคะแนน

ใหน าโครงการและงบประมาณทไดรบในรอบปงบประมาณทกโครงการบรรจไวในแผนปฏบตราชการประจ าปของหนวยงานดวย

ในกรณทโครงการตามแผนปฏบตราชการมลกษณะเปนโครงการใหญทประกอบดวยโครงการยอยหรอกจกรรมยอย ใหนบจ านวนกจกรรมยอยเหลานนเปนจ านวนโครงการดวย เชน ส านก ก. มโครงการตามแผนปฏบตราชการประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓ รวม ๑๐ โครงการ แตในจ านวนน มหนงโครงการทมลกษณะเปนโครงการใหญประกอบดวยกจกรรมยอยรวม ๕ กจกรรม ซงแตละกจกรรมมลกษณะเปนโครงการทด าเนนการแยกจากกน แตอยภายใตโครงการใหญ ใหนบจ านวนโครงการตามแผนรวม เทากบ ๑๔ โครงการ (๙ โครงการเดยว + ๕ โครงการยอย) แลวจงพจารณาผลการด าเนนงานเปนรายโครงการตามเกณฑการใหคะแนน

เกณฑการใหคะแนน : ชวงการปรบเกณฑการใหคะแนน +/- รอยละ 10 ตอ 1 คะแนน โดยก าหนดเกณฑการใหคะแนน ดงน

ระดบคะแนนท 1 ระดบคะแนนท 2 ระดบคะแนนท 3 ระดบคะแนนท 4 ระดบคะแนนท 5 รอยละ 60 รอยละ 70 รอยละ 80 รอยละ 90 รอยละ 100

เงอนไขการประเมน : เกณฑการผานผลสมฤทธ ๑. กรณโครงการทก าหนดประเมนความพงพอใจ ตองมความพงพอใจไมนอยกวารอยละ ๘๐ ๒. กรณเปนโครงการทมลกษณะเปนการจดฝกอบรม ตองวดผลสมฤทธ โดยก าหนดเปาหมาย เปน “ผลสมฤทธหลงการฝกอบรมไมนอยกวารอยละ ๘๐” ๓. โครงการทมลกษณะตางจากขอ ๑. และ ๒. ใหวดผลสมฤทธจากเปาหมายของแตละโครงการ ๔. ใหระบรายชอโครงการและเปาหมายทใชวดผลสมฤทธทงหมดทกโครงการมาพรอมค าอธบายตวชวด ในการจดท าเลมคมอรายละเอยดตวชวดดวย

Page 28: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

28

28

รายชอโครงการและเปาหมาย :

ล าดบท โครงการ เปาหมาย

รายละเอยดขอมลพนฐาน :

ขอมลพนฐานประกอบตวชวด หนวยวด ผลการด าเนนงานในอดต ปงบประมาณ พ.ศ. 2560 2561 2562

รอยละความส าเรจของโครงการทมผลสมฤทธตามเปาหมายของโครงการตามแผนปฏบตราชการของหนวยงาน ประจ าปงบประมาณ

รอยละ

แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล :

............................................................................................................................. ........................... ............................................................................................................................. ...................................................

ผก ากบดแลตวชวด : เบอรตดตอ :

ผจดเกบขอมล : เบอรตดตอ :

Page 29: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

29

29

ตวชวดท 1.2 ระดบคะแนนเฉลยผลการทดสอบทางการศกษาระดบชาตขนพนฐาน (O-NET) หนวยวด : ระดบคะแนนเฉลย น าหนก : รอยละ ๔ ค าอธบาย ก าหนดเปนตวชวดของส านกงานศกษาธการภาค โดยใชขอมลจากนกเรยนในสงกดกระทรวงศกษาธการ ในพนทรบผดชอบ O-NET : Ordinary National Education Test ใชผลคะแนนการทดสอบจากสถาบนทดสอบทางการศกษาแหงชาต (องคการมหาชน) โดยใชคาเฉลยของคะแนนทนกเรยนสอบไดในระดบชน ป. ๖ ม.๓ และ ม.๖ จ านวน ๕ รายวชา ไดแก ภาษาไทย ภาษาองกฤษ คณตศาสตร วทยาศาสตร และสงคมศาสตร ไมนบรวมผลการทดสอบเดกพเศษ ไดแก นกเรยนทมความบกพรองทางดานตาง ๆและนกเรยนพการซ าซอน การก าหนดเกณฑการใหคะแนน : น าผลการทดสอบปการศกษา ๒๕๖๑ (โดยตด สกอ. ออก) ตงไวทระดบคะแนน ๓ และมความหางของชวงคะแนน +/- ๑.๕๐ การรายงานผลรอบ ๑๒ เดอน ใชคะแนนการทดสอบจากสถาบนทดสอบแหงชาต (องคการมหาชน) ปการศกษา ๒๕๖๒

เกณฑการใหคะแนน ชวงการปรบระดบการใหคะแนน +/- 1.5 ตอ 1 คะแนน โดยก าหนดเกณฑการใหคะแนน ดงน

รายวชา น าหนก(รอยละ)

ระดบคะแนน 1 2 3 4 5

ประถมศกษาปท 6 ภาษาไทย ภาษาองกฤษ คณตศาสตร วทยาศาสตร มธยมศกษาปท 3 ภาษาไทย ภาษาองกฤษ คณตศาสตร วทยาศาสตร มธยมศกษาปท 6 ภาษาไทย ภาษาองกฤษ คณตศาสตร วทยาศาสตร สงคมศกษา ศาสนา และวฒนธรรม

Page 30: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

30

30

รายละเอยดขอมลพนฐาน :

ขอมลพนฐานประกอบตวชวด ระดบคะแนนเฉลยผลการทดสอบทางการศกษา

ระดบชาตขนพนฐาน (O-NET) ปการศกษา 2561

ประถมศกษาปท 6 ภาษาไทย ภาษาองกฤษ คณตศาสตร วทยาศาสตร สงคมศกษา ศาสนา และวฒนธรรม มธยมศกษาปท 3 ภาษาไทย ภาษาองกฤษ คณตศาสตร วทยาศาสตร สงคมศกษา ศาสนา และวฒนธรรม มธยมศกษาปท 6 ภาษาไทย ภาษาองกฤษ คณตศาสตร วทยาศาสตร สงคมศกษา ศาสนา และวฒนธรรม

แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล : ............................................................................................................................. ...................... ....................................................................................... ......................................................................................... ผก ากบดแลตวชวด : เบอรตดตอ : ผจดเกบขอมล : เบอรตดตอ :

Page 31: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

31

31

ตวชวดท 1.3 ระดบคะแนนเฉลยผลการทดสอบทางการศกษาระดบชาตดานอาชวศกษา (V-NET) หนวยวด : ระดบคะแนนเฉลย น าหนก : รอยละ ๓ ค าอธบาย : ก าหนดเปนตวชวดของส านกงานศกษาธการภาค โดยใชขอมลจากนกเรยนในสงกดกระทรวงศกษาธการในพนทรบผดชอบ V-NET : Vocational National Educational Test ใชผลคะแนนการทดสอบจากสถาบนทดสอบทางการศกษาแหงชาต (องคการมหาชน) ของนกศกษาระดบชน ปวช. ปท ๓ เพอวดความรใน ๒ ดาน คอ ความร ดานสมรรถนะหลกและสมรรถนะทวไป จ าแนกเปน - ความรด านสมรรถนะหลกและสมรรถนะทวไป ฉบบท ๑ (ทกษะภาษาและการสอสาร ทกษะการคดและการแกปญหา) - ความรดานสมรรถนะหลกและสมรรถนะทวไป ฉบบท ๒ (ทกษะทางสงคมและการด ารงชวต และทกษะการจดการงานอาชพ) ไมนบรวมผลการทดสอบเดกพเศษ ไดแก นกเรยนทมความบกพรองทางดานตางๆ และนกเรยนพการซ าซอน การก าหนดเกณฑการใหคะแนน กรณท ๑ ผลการทดสอบทผานมา (Base Line) ๓ ปยอนหลง (ปการศกษา ๒๕๕๙ – ๒๕๖๑) มแนวโนมเพมขน/ดขน ใหน าผลการทดสอบในป ๒๕๖๑ ไวทคาคะแนนท ๓ กรณท ๒ ผลการทดสอบทผานมา (Base Line) ๓ ปยอนหลง (ปการศกษา ๒๕๕๙ – ๒๕๖๑) มแนวโนมลดลงอยางตอเนอง ใหน าผลการทดสอบในป ๒๕๖๑ ไวทคาคะแนนท ๓ กรณท ๓ ผลการทดสอบทผานมา (Base Line) ๓ ปยอนหลง (ปการศกษา ๒๕๕๙ – ๒๕๖๑) มแนวโนมขนลงไมแนนอน ใหน าผลการทดสอบเฉลย ๓ ปยอนหลง ไวทคาคะแนนท ๓ การรายงานผลรอบ ๑๒ เดอน ใชคะแนนการทดสอบจากสถาบนทดสอบแหงชาต(องคการมหาชน) ปการศกษา ๒๕๖๒

เกณฑการใหคะแนน ชวงการปรบระดบการใหคะแนน +/- 0.75 ตอ 1 คะแนน โดยก าหนดเกณฑการใหคะแนน ดงน

ระดบ ระดบคะแนน

1 2 3 4 5 ปวช. ปท 3

Page 32: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

32

32

รายละเอยดขอมลพนฐาน :

ขอมลพนฐานประกอบตวชวด ระดบคะแนนเฉลยผลการทดสอบทางการศกษาระดบชาต

ดานอาชวศกษา (V-Net) ปการศกษา 2559 2560 2561

ระดบ ปวช.

แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล : ............................................................................................................................. ........................... ..................................................................................... ........................................................................................... ผก ากบดแลตวชวด : เบอรตดตอ : ผจดเกบขอมล : เบอรตดตอ :

Page 33: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

33

33

44.44 45.26

47.89

42

43

44

45

46

47

48

49

2559 2560 2561

44.67 42.56

39.98

36

38

40

42

44

46

2559 2560 2561

48.85

50.12

49.34

48

48.5

49

49.5

50

50.5

2559 2560 2561

49.56

47.87

48.95

47

47.5

48

48.5

49

49.5

50

2559 2560 2561

ตวอยาง

วธการก าหนดเกณฑการใหคะแนน ตวชวดท 1.3 กรณท 1 ผลการทดสอบทผานมา 3 ป ยอนหลง (2559-2561) มแนวโนมเพมขน/ดขน ใหน าผลการทดสอบในป 2561 ไวคาคะแนนท 3

ปการศกษา คะแนน V-NET

ปวช.ปท 3 2559 2560 2561 44.44 45.26 47.89

กรณท 2 ผลการทดสอบทผานมา 3 ป ยอนหลง (2559-2561)

มแนวโนมลดลงอยางตอเนอง ใหน าผลการทดสอบ ในป 2560 ไวคาคะแนนท 3

ปการศกษา คะแนน V-NET

ปวช.ปท 3 2559 2560 2561 44.67 42.56 39.98

กรณท 3 ผลการทดสอบทผานมา 3 ป ยอนหลง (2559–2561) มแนวโนมขนลงไมแนนอน ใหเฉลยผลการทดสอบ 3 ป ยอนหลง น ามาไวคาคะแนนท 3 ตวอยางท 1 ปการศกษา

คาเฉลย 2559 2560 2561

คะแนน V-NET ปวช.ปท 3

48.85 50.12 49.34 49.44

ตวอยางท 2 ปการศกษา

คาเฉลย 2559 2560 2561

คะแนน V-NET ปวช.ปท 3

49.56 47.87 48.95 48.79

Page 34: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

34

34

ตวอยาง เกณฑการใหคะแนน V – NET ของส านกงานศกษาธการภาค

รายวชา น าหนก (รอยละ)

ระดบคะแนน 1 2 3 4 5

กรณท 1 ปวช.ปท 3 44.89 46.39 47.89 49.39 50.89

กรณท 2 ปวช.ปท 3 36.98 38.48 39.98 41.48 42.98

กรณท 3 (ตวอยางท 1) ปวช.ปท 3 46.44 47.94 49.44 50.94 52.44 (ตวอยางท 2) ปวช.ปท 3 45.79 47.29 48.79 50.29 51.79

Page 35: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

35

35

ตวชวดท 1.4 ระดบคะแนนเฉลยผลการทดสอบทางการศกษาระดบชาต ดานการศกษานอกระบบ (N-NET) หนวยวด : ระดบคะแนนเฉลย น าหนก : รอยละ ๔ ค าอธบาย : ก าหนดเปนตวชวดของส านกงานศกษาธการภาค โดยใชขอมลในพนทรบผดชอบ N-NET : Nonformal National Education Test ใชผลคะแนนการทดสอบจากสถาบนทดสอบทางการศกษาแหงชาต (องคการมหาชน) โดยใชคาเฉลยของคะแนนทนกเรยนสอบไดในระดบประถมศกษา ระดบมธยมศกษาตอนตน และระดบมธยมศกษาตอนปลาย เฉลยทกหมวดวชา ๕ สาระวชา ไดแก ฉบบท ๑ (ความรพนฐาน การพฒนาสงคม ทกษะการเรยนร) และฉบบท ๒ (การประกอบอาชพ และการด าเนนชวต) มาค านวณ หาคาคะแนนเฉลยจากผลการทดสอบทจดสอบปละ ๒ ครง โดยใชขอมลเฉพาะผเรยนในสถานศกษาสงกด กศน. การก าหนดเกณฑการใหคะแนน ใหใชคะแนนเฉลยจากการสอบครงท ๒ /๒๕๖๑ (ก.พ.๖๒) บวกกบคะแนนเฉลยจากการสอบครงท ๑/๒๕๖๒(ส.ค.๖๒) แลวหาคาเฉลย น ามาก าหนดเปนคาคะแนนท ๓ การรายงานผลรอบ ๑๒ เดอน ใหใชคะแนนเฉลยจากการสอบครงท ๒ /๒๕๖๒ (ก.พ.๖๓) บวกกบคะแนนเฉลยจากการสอบครงท ๑/๒๕๖๓ (ส.ค.๖๓) แลวหาคาเฉลยมาเทยบกบเกณฑการใหคะแนน เกณฑการใหคะแนน ชวงการปรบระดบการใหคะแนน +/- 1.5 ตอ 1 คะแนน โดยก าหนดเกณฑการใหคะแนน ดงน

รายวชา น าหนก(รอยละ)

ระดบใหคะแนน 1 2 3 4 5

1. ระดบประถมศกษา 2. ระดบมธยมศกษาตอนตน 3. ระดบมธยมศกษาตอนปลาย

รายละเอยดขอมลพนฐาน :

ขอมลพนฐานประกอบตวชวด

ระดบคะแนนเฉลยผลการทดสอบทางการศกษาระดบชาต ดานการศกษานอกระบบ (N-Net)

ปการศกษา 2559 2560 2561

1. ระดบประถมศกษา 2. ระดบมธยมศกษาตอนตน 3. ระดบมธยมศกษาตอนปลาย

แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล : ............................................................................................................................. ................... ....................................................................................... ......................................................................................... ผก ากบดแลตวชวด : เบอรตดตอ : ผจดเกบขอมล : เบอรตดตอ :

Page 36: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

36

36

ตวชวดท 1.5 ระดบความส าเรจในการด าเนนการวจยทางการศกษา หนวยวด : ระดบความส าเรจ น าหนก : รอยละ ๕ ค าอธบาย : พจารณาความส าเรจจากการด าเนนการตามระเบยบวธวจยและแผนการด าเนนการวจย

เปนการวจยเพอยกระดบคณภาพการศกษา แกปญหาหรอพฒนาการปฏบตงานของหนวยงาน เชน R 2 R , Action research , R&D เปนตน เกณฑการใหคะแนน : ก าหนดเปนระดบขนของความส าเรจ (Milestone) แบงเกณฑการใหคะแนนเปน 5 ระดบ พจารณาจากความกาวหนาของขนตอนการด าเนนงานตามเปาหมายแตละระดบ ดงน

ระดบคะแนน ระดบขนของความส าเรจ (Milestone)

ขนตอนท 1 ขนตอนท 2 ขนตอนท 3 ขนตอนท 4 ขนตอนท 5 1 2 3 4 5

โดยท :

ระดบคะแนน เกณฑการใหคะแนน ๑ มผลการวเคราะหปจจยทงภายในและภายนอกทส าคญ มาจดท ารางขอเสนอ

เคาโครงวจย (Research Proposal) ทางการศกษา ๒ ศกษาธการภาคใหความเหนชอบขอเสนอเคาโครงวจย (Research Proposal) และม

คณะกรรมการวจย ซงประกอบดวยหนวยงานทเกยวของมสวนรวมในการวจย ๓ ด าเนนการวจยตามแผนการวจย ๔ มรายงานการวจยฉบบสมบรณ ๑ เรอง และเผยแพรอยางนอย ๒ ชองทาง ๕ มรายงานการวจยฉบบสมบรณ ๒ เรอง และเผยแพรอยางนอย ๒ ชองทาง

Page 37: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

37

37

รายละเอยดขอมลพนฐาน :

ขอมลพนฐานประกอบตวชวด หนวยวด ผลการด าเนนงานในอดต

ปงบประมาณ พ.ศ. 2560 2561 2562

ระดบความส าเรจในการด าเนนการวจย ทางการศกษา

ระดบความส าเรจ

แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล : ............................................................................................................................. ................... ....................................................................................... ......................................................................................... ผก ากบดแลตวชวด : เบอรตดตอ : ผจดเกบขอมล : เบอรตดตอ :

Page 38: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

38

38

ตวชวดท 1.6 ระดบความส าเรจในการจดการขอมลสารสนเทศดานการศกษาภาค หนวยวด : ระดบความส าเรจ น าหนก : รอยละ ๕ ค าอธบาย : การด าเนนการเกยวกบการจดการขอมลสารสนเทศดานการศกษาของภาค เพอใหมขอมลทครบถวน ถกตอง เชอถอไดและเปนปจจบน พรอมส าหรบผทเกยวของน าไปใชในการปฏบตงาน การส ารวจความพงพอใจตอขอมลสารสนเทศดานการศกษาภาค ใหส ารวจขอมลสารสนเทศภาค ทไดจดท าไวเมอปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๒ ได ดชนส าคญทางการศกษา เชน ดานการเขาถงโอกาสทางการศกษา ดานความเทยบเทาทางการศกษา(Equity) ดานคณภาพทางการศกษา (Quality) ดานประสทธภาพ (Efficiency) เกณฑการใหคะแนน : ก าหนดเปนระดบขนของความส าเรจ (Milestone) แบง เกณฑการใหคะแนนเปน 5 ระดบ พจารณาจากความกาวหนาของขนตอนการด าเนนงานตามเปาหมายแตละระดบ ดงน

ระดบคะแนน ระดบขนของความส าเรจ (Milestone)

ขนตอนท 1 ขนตอนท 2 ขนตอนท 3 ขนตอนท 4 ขนตอนท 5 1 2 3 4 5

โดยท : ระดบคะแนน เกณฑการใหคะแนน

1 ศกษา วเคราะห ความตองการขอมลของกระทรวงศกษาธการและภาค และออกแบบโครงสรางฐานขอมลสารสนเทศดานการศกษาระดบภาค

2 คณะกรรมการบรหารขอมลสารสนเทศดานการศกษาระดบภาค ใหความเหนชอบโครงสรางฐานขอมลสารสนเทศ

3 จดเกบขอมลและจดท าฐานขอมลสารสนเทศดานการศกษาระดบภาค

4 น าขอมลทไดจากระดบคะแนนท ๓ มาจดท าดชนส าคญทางการศกษา

5 เผยแพรขอมลสารสนเทศดานการศกษาภาค ภายในเดอนกนยายน ๒๕๖๓ ผใชบรการขอมลสารสนเทศดานการศกษาภาค มความพงพอใจตอขอมลไมนอยกวา รอยละ ๘๐ (ส ารวจขอมลสารสนเทศภาคทไดจดท าไวเมอปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๒ ได)

Page 39: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

39

39

รายละเอยดขอมลพนฐาน :

ขอมลพนฐานประกอบตวชวด หนวยวด ผลการด าเนนงานในอดต

ปงบประมาณ พ.ศ. 2560 2561 2562

ระดบความส าเรจในการจดการขอมลสารสนเทศดานการศกษาภาค

ระดบความส าเรจ

แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล : ............................................................................................................................. ................... ....................................................................................... .........................................................................................

ผก ากบดแลตวชวด : เบอรตดตอ : ผจดเกบขอมล : เบอรตดตอ :

Page 40: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

40

40

ตวชวดท 1.7 ระดบความส าเรจของการสงเสรมสนบสนนการยกระดบคณภาพการศกษา หนวยวด : ระดบความส าเรจ น าหนก : รอยละ ๖ ค าอธบาย : การสงเสรมสนบสนนการยกระดบคณภาพการศกษา พจารณาความส าเรจจากการด าเนนการกจกรรมหรอโครงการเพอพฒนาคณภาพการศกษาในพนทรบผดชอบ การยกระดบคณภาพการศกษา หมายถง การด าเนนงานตามแผนงาน โครงการ กจกรรมทเกดจากการวเคราะหสภาพปญหาทางการศกษา ความตองการ หรอจดเนน ภาวะวกฤต หรอโครงการทตอบสนองนโยบายของกระทรวงศกษาธการ เพอยกระดบคณภาพการศกษาในพนททรบผดชอบ เกณฑการใหคะแนน : ก าหนดเปนระดบขนของความส าเรจ (Milestone) แบง เกณฑการใหคะแนนเปน 5 ระดบ พจารณาจากความกาวหนาของขนตอนการด าเนนงานตามเปาหมายแตละระดบ ดงน

ระดบคะแนน ระดบขนของความส าเรจ (Milestone)

ขนตอนท 1 ขนตอนท 2 ขนตอนท 3 ขนตอนท 4 ขนตอนท 5 1 2 3 4 5

โดยท :

ระดบคะแนน เกณฑการใหคะแนน 1 - แตงตงคณะกรรมการและคณะท างานจากส านกงานศกษาธการจงหวดในพนททกจงหวด

- วเคราะห สภาพการจดการศกษาในระดบภาค

2 วางแผนการยกระดบคณภาพการศกษาระดบภาค

3 จดท าแผนงาน/โครงการการยกระดบคณภาพการศกษาเสนอศกษาธการภาคใหความเหนชอบ

4 ด าเนนการยกระดบคณภาพการศกษาไดครบถวนทกแผนงาน/โครงการ

5 ตดตามและรายงานผลการด าเนนงานตามแผน/โครงการการยกระดบคณภาพการศกษาและขอเสนอแนะ ตอปลดกระทรวงศกษาธการ

Page 41: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

41

41

รายละเอยดขอมลพนฐาน :

ขอมลพนฐานประกอบตวชวด หนวยวด ผลการด าเนนงานในอดต

ปงบประมาณ พ.ศ. 2560 2561 2562

ระดบความส าเรจของการสงเสรมสนบสนนการยกระดบคณภาพการศกษา

ระดบความส าเรจ

แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล : ............................................................................................................................. ................... ....................................................................................... .........................................................................................

ผก ากบดแลตวชวด : เบอรตดตอ : ผจดเกบขอมล : เบอรตดตอ :

Page 42: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

42

42

ตวชวดท 1.8 ระดบความส าเรจของการขบเคลอนยทธศาสตรการพฒนาการศกษาสการปฏบตระดบภาค หนวยวด : ระดบความส าเรจ น าหนก : รอยละ ๖ ค าอธบาย : ระดบความส าเรจของการขบเคลอนยทธศาสตรการพฒนาการศกษาสการปฏบตระดบภาค หมายถง การสรางกลไกขบเคลอนยทธศาสตรชาต ยทธศาสตรการพฒนาการศกษาสการปฏบตในระดบภาคไดอยางเปนรปธรรม สอสารนโยบายและยทธศาสตรของกระทรวงศกษาธการสการปฏบตระดบภาค ก าหนดยทธศาสตรและบทบาทการพฒนาภาคใหเชอมโยงและสอดคลองกบทศทางการพฒนาประเทศ นโยบายและยทธศาสตร ของกระทรวงศกษาธการ และยทธศาสตรการพฒนากลมจงหวด รวมทงเพอพฒนาการศกษาแบบรวม มอ และบรณาการกบหนวยงานในกระทรวงศกษาธการและหนวยงานอนหรอภาคสวนทเกยวของในพนท

เกณฑการใหคะแนน : ก าหนดเปนระดบขนของความส าเรจ (Milestone) แบงเกณฑการใหคะแนนเปน 5 ระดบ พจารณา จากความกาวหนาของขนตอนการด าเนนงานตามเปาหมายแตละระดบ ดงน

ระดบคะแนน ระดบขนของความส าเรจ (Milestone)

ขนตอนท 1 ขนตอนท 2 ขนตอนท 3 ขนตอนท 4 ขนตอนท 5 1 2 3 4 5

โดยท : ระดบคะแนน เกณฑการใหคะแนน

1 มการแตงตงคณะกรรมการ/คณะท างานเพอการขบเคลอนยทธศาสตรการพฒนาการศกษาสการปฏบตระดบภาค

2 ศกษา วเคราะห สงเคราะหแนวนโยบายทเกยวของเพอการจดท ายทธศาสตรการพฒนาการศกษาระดบภาค

3 มการจดท า/ทบทวนยทธศาสตรการพฒนาการศกษาระดบภาค

4 มการตดตามการขบเคลอนยทธศาสตรการพฒนาการศกษาระดบภาค รวมทงก ากบดแลใหขอเสนอแนะ ตดตามและประเมนผลเกยวกบแผนพฒนาการศกษาจงหวดในพนทรบผดชอบ

5 มการสอสาร เผยแพรยทธศาสตรการพฒนาการศกษาระดบภาค รวมทงผลการตดตามการขบเคลอนยทธศาสตรการพฒนาการศกษาระดบภาค

Page 43: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

43

43

รายละเอยดขอมลพนฐาน :

ขอมลพนฐานประกอบตวชวด หนวยวด ผลการด าเนนงานในอดต ปงบประมาณ พ.ศ.

2560 2561 2562 ระดบความส าเรจของการขบเคลอนยทธศาสตรการพฒนาการศกษาสการปฏบตระดบภาค

ระดบความส าเรจ

แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล : ............................................................................................................................. ................... ................................................................................................................................................................................ ผก ากบดแลตวชวด : เบอรตดตอ : ผจดเกบขอมล : เบอรตดตอ :

Page 44: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

44

44

ตวชวดท 1.9 ระดบความส าเรจของการก ากบ ตดตามการปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการจงหวด หนวยวด : ระดบความส าเรจ น าหนก : รอยละ ๕ ค าอธบาย : ระดบความส าเรจของการก ากบ ตดตามการปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการจงหวด หมายถง การก ากบตดตามตามการปฏบตราชการตามค ารบรองการปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการจงหวด เกณฑการใหคะแนน : ก าหนดเปนระดบขนของความส าเรจ (Milestone) แบงเกณฑการใหคะแนนเปน 5 ระดบ พจารณา จากความกาวหนาของขนตอนการด าเนนงานตามเปาหมายแตละระดบ ดงน

ระดบคะแนน ระดบขนของความส าเรจ (Milestone) ขนตอนท 1 ขนตอนท 2 ขนตอนท 3 ขนตอนท 4 ขนตอนท 5

1 2 3 4 5

โดยท : ระดบคะแนน เกณฑการใหคะแนน

1 น าผลการประเมนการปฏบตราชการตามค ารบรองการปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการจงหวดในพนทรบผดชอบ ปงบประมาณ พ.ศ.๒๕๖๒ มาวเคราะห เพอจดท าแผน ก ากบ ตดตามการปฏบตงานตามค ารบรองการปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการจงหวดของปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓ รวมกบส านกงานศกษาธการจงหวดในพนทรบผดชอบ และสงแผนฯ ใหกลมพฒนาระบบบรหารภายในเดอนมนาคม ๒๕๖๓

2 สรางการรบร และความเขาใจเกยวกบการจดท าค ารบรองการปฏบตราชการประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓

3 ด าเนนการ ก ากบ ตดตามการปฏบตราชการตามแผน 4 จดท าขอเสนอแนะ แนวทางการแกไขปญหา ใหศกษาธการจงหวดทราบเพอน าไปสการปฏบต

ทกครงตามแผน 5 รายงานผลภาพรวมการก ากบ ตดตาม พรอมทงวเคราะหปญหา อปสรรค และรายงานให

ศกษาธการภาคทราบ รายละเอยดขอมลพนฐาน :

ขอมลพนฐานประกอบตวชวด หนวยวด ผลการด าเนนงานในอดต ปงบประมาณ พ.ศ. 2560 2561 2562

ระดบความส าเรจของการก ากบ ตดตามการปฏบตราชการของส านกงานศกษาธการจงหวด

ระดบความส าเรจ

แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล : ............................................................................................................................. ................... ....................................................................................... ......................................................................................... ผก ากบดแลตวชวด : เบอรตดตอ : ผจดเกบขอมล : เบอรตดตอ :

Page 45: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

45

45

ประเดนการประเมน : การประเมนประสทธภาพการปฏบตราชการ (น าหนกรอยละ 20) ตวชวดท 2 ความส าเรจในการสนบสนนการพฒนาประสทธภาพในการปฏบตงานของส านกงานปลดกระทรวง ศกษาธการ ค าอธบาย :

ความส าเรจในการสนบสนนการพฒนาประสทธภาพในการปฏบตงานของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ พจารณาจากความส าเรจของการบรรลเปาหมายแตละตวชวดในการพฒนาประสทธภาพในการปฏบตงานทส านกตองรบผดชอบด าเนนการ/รวมรบผดชอบด าเนนการตามค ารบรองการปฏบตราชการของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ประกอบดวยตวชวดยอยทก าหนดตามมาตรการปรบปรงประสทธภาพในการปฏบตราชการของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการตามแนวทางของส านกงาน ก.พ.ร. ดงน ตวชวดท 2.1 ระดบความส าเรจในการประหยดงบประมาณ หนวยวด : ระดบความส าเรจ น าหนก : รอยละ ๑๐ ค าอธบาย : ประเมนผลจากจ านวนเงนงบประมาณทหนวยงานสามารถประหยดไดจากการจดซอจดจาง หรอการด าเนนงานตางๆ ของหนวยงานในสวนของงบประมาณรายจายประจ า (ยกเวนงบบคลากร) ทไดด าเนนการตามแผนงานโครงการจนบรรลเปาหมาย สามารถเพมผลสมฤทธ และตองมใชเงนงบประมาณทเหลออยเนองจากหนวยงานยงมไดด าเนนการหรอมความลาชาในการด าเนนงานปกตประจ าของหนวยงานตามทไดรบการจดสรรงบประมาณรายจายประจ าป งบประมาณ หมายถง งบประมาณประเภทงบด าเนนงานและงบรายจายอนทเบกจายในลกษณะคาตอบแทน ใชสอยและวสด คาสาธารณปโภค คาเดนทางไปตางประเทศ รวมทงสวนอนทเหนวาจะสามารถน ามาประหยดงบประมาณได

รายงานผลการใชงบประมาณ หมายถง รายงานการใชงบประมาณในระบบ E- Office ของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ในเดอนเมษายน 2563 และเดอนทสนสดโครงการ เกณฑการใหคะแนน : ก าหนดเปนระดบขนของความส าเรจ (Milestone) แบงเกณฑการใหคะแนนเปน 5 ระดบ พจารณาจากความกาวหนาของขนตอนการด าเนนงานตามเปาหมายแตละระดบ ดงน

ระดบคะแนน ระดบขนของความส าเรจ (Milestone)

ขนตอนท 1 ขนตอนท 2 ขนตอนท 3 ขนตอนท 4 ขนตอนท 5 1 2 3 4 5

Page 46: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

46

46

โดยท : ระดบ

คะแนน เกณฑการใหคะแนน

1 พจารณาคดเลอกโครงการทสามารถประหยดงบประมาณได จ านวน ๑ โครงการ และรายงานรายละเอยดโครงการเขาระบบ E-Office ของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ (ระบบรายงานมาตรการประหยดงบประมาณ) ภายในเดอนเมษายน ๒๕๖๓

2 สามารถประหยดงบประมาณไดรอยละ ๒.๐๐ – ๒.๙๙ 3 สามารถประหยดงบประมาณไดรอยละ ๓.๐๐ – ๓.๙๙ 4 สามารถประหยดงบประมาณไดรอยละ ๔.๐๐ – ๔.๙๙ 5 สามารถประหยดงบประมาณไดรอยละ ๕.๐๐ ขนไป

เงอนไข : ๑. การเลอกโครงการมาประหยดงบประมาณ ตองเปนโครงการทอยในแผนปฏบตราชการของหนวยงาน โดยโครงการตองไมด าเนนงานเสรจสนกอนเดอนเมษายน ๒๕๖๓ ๒. เมอรายงานรายละเอยดโครงการเขาระบบ E-Office ของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการแลว ไมใหเปลยนโครงการ

๓. กรณ ส านกงานศกษาธการภาค ไมรายงานรายละเอยดโครงการเขาระบบ E-Office ภายในเดอนเมษายน ๒๕๖๓ จะพจารณาคะแนนตวชวดนเทากบ ๐ ๔. เมอสนปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๓ ส านกงานศกษาธการภาค ตองมรายงานยอดการใชจายงบประมาณของโครงการทคดเลอก หากไมมยอดการใชจายงบประมาณ จะพจารณาคะแนนตวชวดนเทากบ ๐ ๕. พจารณาความส าเรจในการประหยดงบประมาณจากรายงานในระบบ E – Office ของส านกงานปลดกระทรวงศกษาธการ ๖. ระบบรายงานฯ จะปดในวนท ๑๐ ตลาคม ๒๕๖๓ (๒๔.๐๐ น.) การรายงาน กรณทโครงการด าเนนการตงแตตลาคม ๒๕๖๒ ใหน ามารายงานการใชงบประมาณในเดอนเมษายน ๒๕๖๓ รายละเอยดขอมลพนฐาน :

ขอมลพนฐานประกอบตวชวด หนวยวด ผลการด าเนนงานในอดต

ปงบประมาณ พ.ศ. 2560 2561 2562

ระดบความส าเรจในการประหยดงบประมาณ ระดบความส าเรจ

แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล : ............................................................................................................................. ................... ....................................................................................... ......................................................................................... ผก ากบดแลตวชวด : เบอรตดตอ : ผจดเกบขอมล : เบอรตดตอ :

Page 47: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

47

47

ตวชวดท 2.2 ระดบความส าเรจในการรณรงคการลดและคดแยกขยะมลฝอยในหนวยงานภาครฐ หนวยวด : ระดบความส าเรจ น าหนก : รอยละ ๑๐ ค าอธบาย : ระดบความส าเรจการลด และคดแยกขยะมลฝอยในหนวยงานภาครฐ เปนการด าเนนงานทเกยวของ กบการลด คดแยก การทง และการเกบรวบรวมขยะภายในหนวยงานภาครฐทกกระทรวง เพอใหการด าเนนการน าไปก าจด ณ สถานททถกหลกวชาการ และเปนแบบอยางทดแกภาคเอกชนและประชาชนในการมสวนรวมในการปองกนและแกไขปญหาขยะมลฝอยของประเทศ ตามมตคณะรฐมนตร เมอวนท 17 กรกฎาคม 2561 เปนการลดขยะใน 4 ประเภท ไดแก การลดขยะมลฝอย ลดการใชถงพลาสตกหหว ลดการใชแกวพลาสตกใชครงเดยวทง และการลดโฟมบรรจอาหาร เกณฑการใหคะแนน : ก าหนดเปนระดบขนของความส าเรจ (Milestone) แบงเกณฑการใหคะแนนเปน 5 ระดบ พจารณาจากความกาวหนาของขนตอนการด าเนนงานตามเปาหมายแตละระดบ ดงน

ระดบคะแนน ระดบขนของความส าเรจ (Milestone)

ขนตอนท 1 ขนตอนท 2 ขนตอนท 3 ขนตอนท 4 ขนตอนท 5 1 2 3 4 5

โดยท : ระดบ

คะแนน เกณฑการใหคะแนน

1 แตงตงคณะท างานจดท าแนวทางการลด และคดแยกขยะมลฝอยของส านก โดยผบรหารส านกเปนประธาน

2 สอสาร ประชาสมพนธแนวทางการลด และคดแยกขยะมลฝอยของส านกใหบคลากรในหนวยงานทราบ

3 ก าหนดกจกรรมรณรงคการลด และคดแยกขยะมลฝอย ๓ ประเดน ไดแก ๑. งดใชโฟมบรรจอาหาร ๒. ลดการใชแกวพลาสตกแบบใชครงเดยวทง ๓. ลดใชถงพลาสตกหหว

4 ด าเนนการกจกรรมรณรงคฯ ไดครบถวนทง ๓ ประเดน

5 รายงานผลการด าเนนงานกจกรรมรณรงคฯ พรอมภาพถายเสนอผบรหาร

Page 48: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

48

48

รายละเอยดขอมลพนฐาน :

ขอมลพนฐานประกอบตวชวด หนวยวด ผลการด าเนนงานในอดต

ปงบประมาณ พ.ศ. 2560 2561 2562

ระดบความส าเรจในการรณรงคการลดและคดแยกขยะมลฝอยในหนวยงานภาครฐ

ระดบความส าเรจ

แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล : ............................................................................................................ ............................................................................................................................. ................................................... ผก ากบดแลตวชวด : เบอรตดตอ : ผจดเกบขอมล : เบอรตดตอ :

Page 49: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

49

49

ประเดนการประเมน : การพฒนาองคการ (น าหนกรอยละ 30) ตวชวดท 3 ระดบความส าเรจในการจดท าสารสนเทศผรบบรการ หนวยวด : ระดบความส าเรจ น าหนก : รอยละ ๑๐ ค าอธบาย : การจดท าสารสนเทศผรบบรการ หมายถง 1. ผรบบรการ ในแตละกระบวนการหลกของหนวยงาน 2. การวเคราะหและประมวลขอมล ความพงพอใจ ความไมพงพอใจและความตองการของผรบบรการ เพอใหมการปรบปรงพฒนาในแตละกระบวนการหลกของหนวยงาน เกณฑการใหคะแนน : ก าหนดเปนระดบขนของความส าเรจ (Milestone) แบงเกณฑการใหคะแนนเปน 5 ระดบ พจารณาจากความกาวหนาของขนตอนการด าเนนงานตามเปาหมายแตละระดบ ดงน

ระดบคะแนน ระดบขนของความส าเรจ (Milestone)

ขนตอนท 1 ขนตอนท 2 ขนตอนท 3 ขนตอนท 4 ขนตอนท 5 1 2 3 4 5

โดยท : ระดบ

คะแนน เกณฑการใหคะแนน

1 วเคราะห/ทบทวนทกกระบวนการหลกของหนวยงานตามอ านาจหนาททระบในกฎหมาย(คสช. ท ๑๙/๒๕๖๐) และสงชอกระบวนการหลกทกกระบวนการของหนวยงานไปยงกลมพฒนาระบบบรหาร ภายในกมภาพนธ ๒๕๖๓

2 วเคราะห/ทบทวนผรบบรการของทกกระบวนการหลกตามแบบฟอรมทก าหนด (แบบฟอรมท ๑ )

3 รวบรวมสารสนเทศการใหบรการในแตละกระบวนการหลก ยอนหลง ๒ ป (๒๕๖๑ – ๒๕๖๒) ตามแบบฟอรมทก าหนด (แบบฟอรมท ๒ , ๓ )

4 สงผลการจดท าสารสนเทศของผรบบรการตามแบบฟอรมท ๑ – ๓ ทงในรปแบบเอกสารและ file ไปยงกลมพฒนาระบบบรหาร ภายใน เดอนกนยายน ๒๕๖๓

5 สงผลการจดท าสารสนเทศของผรบบรการตามแบบฟอรมท ๑ – ๓ ทงในรปแบบเอกสารและ file ไปยงกลมพฒนาระบบบรหาร ภายใน เดอนสงหาคม ๒๕๖๓

Page 50: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

50

50

รายละเอยดขอมลพนฐาน :

ขอมลพนฐานประกอบตวชวด หนวยวด ผลการด าเนนงานในอดต ปงบประมาณ พ.ศ.

2560 2561 2562 ระดบความส าเรจในการจดท าสารสนเทศผรบบรการ

ระดบความส าเรจ

แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล : ............................................................................................................................. .. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……….. ผก ากบดแลตวชวด : เบอรตดตอ : ผจดเกบขอมล : เบอรตดตอ :

Page 51: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

51

51

แบบฟอรมส าหรบตวชวดท 3 แบบฟอรมส าหรบตวชวดระดบความส าเรจในการจดท าสารสนเทศผรบบรการ (ม 3 แบบฟอรม) ดงน

แบบฟอรมท 1 ตารางวเคราะห/ทบทวนผรบบรการตามกระบวนการหลกของหนวยงาน ส านก…………………………………………………………

ตารางวเคราะหผรบบรการ กระบวนการหลก ผลผลต/การบรการ ผรบบรการ ชองทางการรบฟง

แบบฟอรมท 2 ตารางวเคราะหสารสนเทศของผรบบรการตามกระบวนการหลกของหนวยงาน ส านก................................................................

กระบวนการหลก

สารสนเทศผรบบรการ รอยละความพงพอใจ ประเดนความไมพงพอใจ ปงบประมาณ พ.ศ. ปงบประมาณ พ.ศ.

2561 2562 2561 2562

หมายเหต : ถากระบวนการใด ยงไมเคยส ารวจความพงพอใจใหระบวา “ยงไมเคยส ารวจ” แบบฟอรมท 3 ตารางวเคราะหสารสนเทศของผรบบรการตามกระบวนการหลกของหนวยงาน ส านก................................................................ กระบวนการหลก สารสนเทศผรบบรการ

ประเดนความตองการของผรบบรการ ผลการปรบปรง ปงบประมาณ พ.ศ. ปงบประมาณ พ.ศ.

2561 2562 2561 2562

หมายเหต : ถากระบวนการใด ยงไมเคยส ารวจความตองการของผรบบรการ ใหระบวา “ยงไมเคยส ารวจ”

Page 52: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

52

52

ตวชวดท 4 รอยละความพงพอใจของผรบบรการ หนวยวด : รอยละ น าหนก : รอยละ ๑๐ ค าอธบาย : เพอสะทอนผลการใหบรการ ตอผรบบรการของหนวยงานและน าผลส ารวจมาเพอยกระดบและปรบปรงคณภาพการใหบรการใหมประสทธภาพมากขน ผรบบรการ หมายถง ประชาชนผมารบบรการโดยตรง หรอเจาหนาทของรฐ (ทไมใชเจาหนาทของหนวยงาน ผใหบรการ) หรอหนวยงานทงภาครฐและเอกชนทมารบบรการจากหนวยงาน ประเดนส าคญทจะใชในการส ารวจผรบบรการ คอ ดานกระบวนการ/ขนตอนการใหบรการ ดานเจาหนาท ผใหบรการ ดานสงอ านวยความสะดวก และดานคณภาพของการใหบรการ

เกณฑการใหคะแนน : ระดบ

คะแนนท 1 ระดบ

คะแนนท 2 ระดบ

คะแนนท 3 ระดบ

คะแนนท 4 ระดบ

คะแนนท 5 รอยละ 65 รอยละ 70 รอยละ 75 รอยละ 80 รอยละ 85

รายละเอยดขอมลพนฐาน :

ขอมลพนฐานประกอบตวชวด หนวยวด ผลการด าเนนงานในอดต

ปงบประมาณ พ.ศ. 2560 2561 2562

รอยละความพงพอใจของผรบบรการ

รอยละ

แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล : ............................................................................................................................. ................... ....................................................................................... ......................................................................................... ผก ากบดแลตวชวด : เบอรตดตอ : ผจดเกบขอมล : เบอรตดตอ :

Page 53: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

53

53

ตวอยางแบบส ารวจความพงพอใจผรบบรการ

ค าชแจง 1. แบบส ารวจนมวตถประสงคเพอศกษาความพงพอใจและไมพงพอใจของผรบบรการทมตอการใหบรการของส านก เพอน าผลการส ารวจไปพฒนาและปรบปรงการปฏบตงานและการใหบรการทมคณภาพตอไป 2. ผรบบรการ หมายถง ผทมารบบรการจากส านกโดยตรง รวมถงผรบบรการทเปนสวนราชการดวย

ขอความอนเคราะหทานตอบแบบส ารวจ โดยใสเครองหมาย ลงใน ตามความเปนจรง ตอนท 1 ขอมลทวไป (ส านกสามารถปรบขอมลของผรบบรการใหสอดคลองกบงานบรการ) ตอนท 2 ความพงพอใจการใหบรการดานตางๆ ทานมความพงพอใจตอการใหบรการดานตางๆเหลานอยางไรบาง โปรดท าเครองหมาย ในชองทตรงกบความคดเหนของทานมากทสด โดย 5 = พอใจมากทสด 4 = พอใจมาก 3 = พอใจปานกลาง 2 = พอใจนอย 1 = พอใจนอยทสด

การใหบรการ ระดบความพงพอใจ

5 4 3 2 1 1. ความพงพอใจตอกระบวนการ/ขนตอนการใหบรการ 1.1 ขนตอนการใหบรการไมซบซอน เขาใจงาย 1.2 การใหบรการมความถกตองและรวดเรว 1.3 ระยะเวลาในการใหบรการเหมาะสมกบสภาพงาน 1.4 ความชดเจนในการอธบาย ชแจง 1.5 การใหบรการเปนไปตามล าดบกอน-หลงอยางยตธรรม 2. ความพงพอใจตอเจาหนาทผใหบรการ 2.1 เจาหนาทผใหบรการมความสภาพ เปนมตร 2.2 เจาหนาทใหบรการดวยความสะดวก รวดเรว 2.3 เจาหนาทดแลเอาใจใส กระตอรอรน เตมใจใหบรการ 2.4 เจาหนาทใหค าแนะน าหรอตอบขอซกถามไดเปนอยางด 2.5 เจาหนาทใหค าอธบายและตอบขอสงสยไดตรงประเดน 2.6 เจาหนาทปฏบตงานอยางเปนกลาง ไมเลอกปฏบต 3. ความพงพอใจตอสงอ านวยความสะดวก 3.1 มทนงส าหรบผมาใชบรการพอเพยง 3.2 สถานทใหบรการสะอาด เปนระเบยบ

แบบส ารวจความพงพอใจและความไมพงพอใจตอการใหบรการ งานบรการ............................................................................

ส านก........................................................... ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕....

ขอมลของผรบบรการ 1. เพศ ชาย หญง 2. อาย…………ป 3. ระดบการศกษา ต ากวาปรญญาตร ปรญญาตร สงกวาปรญญาตร

Page 54: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

54

54

การใหบรการ ระดบความพงพอใจ

5 4 3 2 1 3.3 มชองทางเลอกใชบรการไดหลายรปแบบ 3.4 มความชดเจนของปายบอกทางและสถานทใหบรการ 3.5 เครอขายคอมพวเตอรมประสทธภาพและเพยงพอ 3.6 จ านวนเครองคอมพวเตอรมเพยงพอ 4. ความพงพอใจตอคณภาพของการใหบรการ 4.1 ไดรบบรการทตรงตามความตองการ 4.2 ไดรบบรการทครบถวน ถกตอง 4.3 มความชดเจนในการใหค าแนะน าทเปนประโยชน

ตอนท 3 ความไมพงพอใจการใหบรการดานตางๆ ค าชแจง 1. โปรดท าเครองหมาย ลงในชองวางตามความคดเหนของทานตอการใหบรการ 2. ค าตอบทไดรบจะเปนประโยชนตอการปรบปรงการบรการใหดยงขน 3.1 ทานมความไมพงพอใจดานกระบวนการ/ขนตอนการใหบรการหรอไม ไมม ม (โปรดระบ)....................................................................................................................................................... 3.2 ทานมความไมพงพอใจ ดานเจาหนาทผใหบรการหรอไม ไมม ม (โปรดระบ)........................................................................................................................................................ 3.3 ทานมความไมพงพอใจดานสงอ านวยความสะดวกหรอไม ไมม ม (โปรดระบ)..................................................................................................................................................... 3.4 ทานมความไมพงพอใจดานคณภาพของการใหบรการหรอไม ไมม ม (โปรดระบ)......................................................................................................................................................... 3.5 ขอเสนอแนะเพอการปรบปรง ........................................................................................................................................................................................... ...........................................................................................................................................................................................

*************

Page 55: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

55

55

ตวชวดท 5 ระดบความส าเรจในการสราง/พฒนานวตกรรม

หนวยวด : ระดบความส าเรจ น าหนก : รอยละ ๑๐ ค าอธบาย :

นวตกรรม หมายถง แนวคด วธ และรปแบบใหมๆ ในการจดการหนวยงาน การด าเนนงาน และการใหบรการ อนเปนผลมาจากการสราง พฒนา เพมพน ตอยอด หรอประยกตใชองคความร และแนวปฏบตตางๆ ซงจะสงผลใหเกดการพฒนาประสทธภาพ ประสทธผล หรอคณภาพของการปฏบตงานของหนวยงาน

เกณฑการใหคะแนน : ก าหนดเปนระดบขนของความส าเรจ (Milestone) แบงเกณฑการใหคะแนนเปน 5 ระดบ พจารณาจากความกาวหนาของขนตอนการด าเนนงานตามเปาหมายแตละระดบ ดงน

ระดบคะแนน ระดบขนของความส าเรจ (Milestone)

ขนตอนท 1 ขนตอนท 2 ขนตอนท 3 ขนตอนท 4 ขนตอนท 5 1 2 3 4 5

โดยท : ระดบ

คะแนน เกณฑการใหคะแนน

1 ศกษา วเคราะห ทบทวน สภาพปญหาหรอความตองการในการพฒนา ปรบปรงผลผลต/การบรการ/กระบวนการปฏบตงานของหนวยงาน

2 สราง/พฒนานวตกรรม เพอปรบปรงการใหบรการ การบรหารหนวยงาน อยางนอย ๑ นวตกรรม

3 น านวตกรรมไปใชในการปรบปรงผลผลต/การบรการ/กระบวนการปฏบตงานของหนวยงาน

4 ตดตามผลการน าไปใช (มปญหาอปสรรคอยางไร)

5 รายงานผลการด าเนนงาน ตามแบบฟอรมทก าหนด และเสนอผบรหารหนวยงาน

รายละเอยดขอมลพนฐาน :

ขอมลพนฐานประกอบตวชวด หนวยวด ผลการด าเนนงานในอดต

ปงบประมาณ พ.ศ. 2560 2561 2562

ระดบความส าเรจในการสราง/พฒนานวตกรรม

ระดบความส าเรจ

Page 56: แนวทางการจัดท าค ารับรองการ ...3 3 ปฏ ท นการจ ดท าค าร บรองการปฏ บ ต ราชการ

56

56

แหลงขอมล/วธการจดเกบขอมล : ............................................................................................................................. ................... ....................................................................................... ......................................................................................... ผก ากบดแลตวชวด : เบอรตดตอ : ผจดเกบขอมล : เบอรตดตอ :

****************************************************************

แบบฟอรมรายงานผลการด าเนนงานการสราง/พฒนานวตกรรม เพอปรบปรงผลผลต/การบรการ/กระบวนการปฏบตงาน

ส านก : ………..……………………………. งาน : …………………………………. สภาพปญหา / ความตองการ ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… แนวทางในการด าเนนการ ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… วธการ/ขนตอนการด าเนนการสราง/ พฒนานวตกรรม ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… สรปผลการจากด าเนนการสราง/พฒนานวตกรรม ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ลงชอ..............................................ผรายงาน (...........................................) ลงชอ....................................ศกษาธการภาค (....................................)

*************************************************************