รายงานการวจย

เรอง

“การพฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออก โดยใชวธการแสดงบทบาทสมมต ในวชาศลปการขาย

ชนสง ของนกศกษาระดบชนประประกาศนยบตรวชาชพชนสง 2 สาขาการตลาด

วทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจ”

โดย

นางธณฐดา ยมน

หวหนาแผนกสาขางานการตลาด

วทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจ

ส านกงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน (สช.)

ภาคเรยนท 2 ปการศกษา2555

รายงานการวจย

เรอง

“การพฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออก โดยใชวธการแสดงบทบาทสมมต ในวชาศลปการขาย

ชนสง ของนกศกษาระดบชนประประกาศนยบตรวชาชพชนสง 2 สาขาการตลาด

วทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจ”

โดย

นางธณฐดา ยมน

หวหนาแผนกสาขางานการตลาด

วทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจ

ส านกงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน (สช.)

ภาคเรยนท 1 ปการศกษา 2555

ค าน า

งานวจยเรอง “ การพฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออก โดยใชวธการแสดงบทบาทสมมต ในวชาศลปการขายชนสง ของนกศกษาระดบชนประประกาศนยบตรวชาชพชนสง 2 สาขาการตลาด เพอประเมนการพฒนา การกลาแสดงออก การเรยนใหกบนกศกษา ผวจยหวงเปนอยางยงวา การวจยเรองนจะเปนประโยชนตอผเรยน เพอเปนแนวทางในการพฒนาผลสมฤทธ ทางการเรยนการสอนใหมประสทธภาพมากยงขน นางธณฐดา ยมน ผวจย

สารบญ หนา

บทคดยอ ก บทท 1 บทน า ความเปนมาและความส าคญของปญหา 1 วตถประสงคของการวจย 1 สมมตฐานการวจย 2 ขอบเขตของการวจย 2 นยามศพทเฉพาะ 2 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 3

บทท 2 เอกสารและงานวจยทเกยวของ เอกสารทเกยวของ 4-5 งานการวจยทเกยวของ 6

บทท 3 วธด าเนนการวจย แบบแผนการวจย 7 ประชากร/กลมตวอยาง 7 เครองมอทใชในการวจย 7 การด าเนนการวจย/การเกบรวบรวมขอมล 7 การวเคราะหขอมล 8 สถตทใชในการวเคราะหขอมล 8

บทท 4 ผลการวจย ผลการด าเนนการวจย 9-12

สารบญ (ตอ) หนา

บทท 5 สรปและขอเสนอแนะ วตถประสงคของการวจย 13 สมมตฐานของการวจย 13 ประชากร/กลมตวอยาง 13 สรปผลการวจย 13 ขอเสนอแนะ 14

บรรณานกรม 15

ภาคผนวก

ชอผวจย :นางธณฐดา ยมน ชอเรอง :“การพฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออก โดยใชวธการแสดงบทบาทสมมต ในวชาศลปการขายชนสง ของนกศกษาระดบชนประประกาศนยบตรวชาชพชนสง 2 สาขาการตลาด วทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจ”

ปการศกษา :2/2555

บทคดยอ การวจยครงนเปน การวจยในชนเรยน(Classroom Research) มวตถประสงค

1. เพอใชบทบาทสมมตพฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออกของนกศกษาในระดบชนปวส. 2 สาขาการตลาด

2. เพอศกษาวธการสอนแบบบทบาทสมมต ทสงผลพฤตกรรมการกลาแสดงออกของนกศกษาในระดบชนปวส. 2 สาขาการตลาดในวชาศลปการขายชนสง กอนและหลงเรยน

เรอง:การพฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออก โดยใชวธการแสดงบทบาทสมมต ในวชาศลปการขายชนสง ของนกศกษาระดบชนประประกาศนยบตรวชาชพชนสง 2 สาขาการตลาด วทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจตามหลกสตร ประกาศนยบตรวชาชพชนสง สาขาการตลาด

กลมตวอยางทใชคอ นกศกษาระดบ ปวส. ชนปท 2 สาขาการตลาดของวทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจ ภาคเรยนท 2 ปการศกษา 2555 จ านวน9 คน เครองมอทใชในการวจยไดแก 1.กจกรรมฝกการแสดงออกโดยใชวธบทบาทสมมตของนกศกษา 2. แบบสงเกตพฤตกรรมการปฏบตงานของนกเรยน 3. แบบประเมนพฤตกรรม วเคราะหขอมลโดยใชแบบสงเกตพฤตกรรมการน าเสนอกอนเรยนและหลงเรยนงานของนกศกษา น า

คะแนนเฉลยสะสมของนกศกษาน าผลวเคราะหขอมลมาสรป เพอพฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออกของ

นกศกษาตอไป

ผลการวจยปรากฏวา จากการพฤตกรรมการแสดงออกของนกศกษาระดบชนประประกาศนยบตรวชาชพชนสง 2 สาขาการตลาด วทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจการแบงเปนกลมๆละ 4 คนจ านวน2 กลมครงท 1 พบวา 2.จากการพฤตกรรมการแสดงออกของนกศกษาระดบชนประประกาศนยบตรวชาชพชนสง 2 สาขาการตลาด วทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจการแบงเปนกลมๆละ 4 คนจ านวน2 กลมครงท 1 พบวา(หลงแสดงบทบาทสมมต) พบวา

1. นกเรยนมความเปนผน าในการตดสนใจ นกเรยนมความเปนผน าในการตดสนใจเพมขนจากเกณฑด 50% เปนดมาก 62.5% 2. นกเรยนมความคดรเรมสรางสรรค ดเยยม 50 % ดมาก 50 % ด 0 % พอใช 0 % ปรบปรง 0 % นกเรยนมความคดรเรมสรางสรรคเพมขนจากเกณฑดมาก 62.5% เปนดมาก 50% และดเยยม 50% อยในเกณฑทเทากน 3. นกเรยนกลาแสดงออกอยางชดเจน ดเยยม 25 % ดมาก 75 % ด 0 % พอใช 0 % ปรบปรง 0 % นกเรยนกลาแสดงออกอยางชดเจนจากเกณฑด62.5% เปนดมาก 75% 4. นกเรยนมสวนรวมในการน าเสนอทกขนตอน ดเยยม 25 % ดมาก 75 % ด 0 % พอใช 0 % ปรบปรง 0 % นกเรยนมสวนรวมในการน าเสนอทกขนตอนจากเกณฑ 50% เปนดมาก 75% 5. นกเรยนยอมรบฟงความคดเหนของบคคลอนเปนอยางด ดเยยม 37.5 % ดมาก 50 % ด 12.5 % พอใช 0 % ปรบปรง 0 % นกเรยนยอมรบฟงความคดเหนของบคคลอนเปนอยางดจากเกณฑด50% เปนดมาก 50% 6. บคลกภาพมความเหมาะสม ดเยยม 62.5 % ดมาก 37.5 % ด 0 % พอใช 0 % ปรบปรง 0 % บคลกภาพมความเหมาะสมจากเกณฑด 50% เปนดเยยม 62.5%

บทท 1 บทน า

ความเปนมาและความส าคญของปญหา

พฤตกรรมการกลาแสดงออกทเหมาะสมถอเปนสงทจ าเปนอยางยงตอการด าเนนชวตในสงคมปจจบนเนองจากเปนปจจยทท าใหสามารถเผชญกบสถานการณตางๆไดอยางเหมาะสมกลาฟนฝาอปสรรคปญหาและยงท าใหเปนบคคลทมความมนใจในตนเองไดในสงทตองการและบคคลทพบเหนจะใหเกยรตมากขนจอรนสน (Johnson, 2004) กลาววาการทคนเราจะเรมเปลยนแปลงไปสพฤตกรรมการแสดงออกนนจะตองตระหนกไวเสมอวาการเปลยนแปลงนนจะท าใหคนใกลชดหรอคนทเกยวของแสดงพฤตกรรมโตตอบในทาทางลบตอการเปลยนแปลงนนไดเนองจากวาถาเราไมเคยมพฤตกรรมการกลาแสดงออกแลวไปแสดงออกเลยการเปลยนแปลงนนยากทผใกลชดหรอคนทเกยวของจะยอมรบไดเนองจากพวกเราจะคนเคยกบสงทเราเปนไดรบในสงทตองการความกลววาจะสญเสยเราจากไปจากการกระท านนซงเราไมควรจะยอทอหรอเปลยนใจทจะเปลยนแปลงตวเองเนองจากเราอาจจะไมสามารถทจะไมใสใจคนทเรารกหรอคนทส าคญในชวตของเราไดอยางไรกตามพฤตกรรมกลาแสดงออกเปนคณสมบตทสามารถปลกฝงและพฒนาใหเกดขนไดในตวบคคลใหมการกลาแสดงออกทถกตองและเหมาะสมไดท าใหบคคลเรยนรทจะเปน “ผชนะ” ในสถานการณตางๆอยางแทจรง

ดงนนจงกลาวไดวาการทบคคลมพฤตกรรมการกลาแสดงออกอยางเหมาะสมชวยท าใหมบคลกทดขนสามารถปรบตวมความเชอมนในตนเองกลาแสดงออกกลาพดตอหนาผอนกลาเขารวมกจกรรมไดรบการยอมรบจากเพอนมผลการเรยนทดขนส าหรบดานการศกษาพฤตกรรมการแสดงออกเปนสงทส าคญยงส าหรบนกศกษาทเรยนในสาขาการขายเพราะจะตองน าไปประยกตใชในชวตประจ าวนและทางดานสงคมรวมถงการท างานในอนาคตตอไปซงจะท าใหนกศกษาเกดความมนใจในการแสดงออกนนๆมากขนอยางสมเหตสมผลตามสถานการณทเกดขนในทางกลบกนหากนกศกษาไมมความกลาแสดงออกกจะสงผลใหนกศกษาขาดความเชอมนและอาจจะตองเผชญกบปญหาทางดานการตดตอหรอการมปฏสมพนธกบบคคลอนดวยซงจะท าใหเกดความยากล าบากในการท างานอยางไรกตามพฤตกรรมการกลาแสดงออกสามารถทจะฝกฝนและสามารถพฒนาใหเกดขนไดในตวของบคคลใหเกดความกลาแสดงออกและเหมาะสมตามสถานการณตางๆไดจากการทผวจยไดปฏบตการสอนในรายวชา ศลปการขายชนสง ในภาคเรยนท 1/2555ตงแตสปดาหท1ของการเรยนการสอนพบวานกศกษาสวนใหญยงขาดความกลาแสดงออกในเรองของการตอบขอซกถามหรอใหแสดงความคดเหนเปนประจ าปญหาดงกลาวอาจสงผลใหนกศกษาเกดปญหาการกลาแสดงออกกบการเรยนใน

ระดบชนทสงขนและวชาอนๆทเกยวของ เนองจาก การเรยนการสอนในสาขาวชาการขายใน

ระดบชนปวช.3 ขอวทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจ นอกจากเปนสาขาทใหนกเรยนมความคด

สรางสรรคในการออกแบบผลตภณฑตางๆ หรอการจดรปแบบการจดแสดงสนคาแลว ยงมอกสงหนงท

จ าเปนอยางยงคอตองมการฝกพฤตกรรมใหนกศกษากลาแสดงออกรบผดชอบ

จากความส าคญดงกลาวจะเหนไดวาความกลาแสดงออกมความส าคญตอตวนกศกษาเองและสงคมจงควรไดรบการชวยเหลอเพอทจะไดพฒนาบคลกภาพของตนเองดงนนผวจยจงไดศกษาจากขอบเขตเนอหารายวชานเพอแกไขปญหาการไมกลาแสดงออกของนกศกษาโดยใชวธการแสดงบทบาทสมมตมาประยกตกบบทเรยนเรอง “เทคนคการน าเสนอขายสนคา ”เพอกระตนใหผเรยนเกดความสนใจในบทเรยนโดยการเชอมโยงกบประสบการณใกลตวของผเรยนหรอประสบการณทผเรยนไดรบจากการเรยนครงกอนๆเขาสเรองทจะศกษาผวจยคาดหวงวาหลงจากการจดกจกรรมการเรยนในรปแบบการแสดงบทบาทสมมตจะชวยสรางพฤตกรรมการกลาแสดงออกและเปนผมบคลกภาพทดมากขน

ผวจยไดรบมอบหมายใหสอนวชา ศลปการขายชนสง นกศกษาระดบปวส.2สาขาการตลาดในภาคเรยนท 1 ปการศกษา 2555 พบวามจ านวนนกศกษา4 คน จากจ านวนนกเรยน 8คนมพฤตกรรมไมกลาแสดงออกในการพดหนาชนเรยน

ดงนน ในฐานะครผสอนนกเรยน ระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.2)วทยาลย

อาชวศกษา ศาสนบรหารธรกจจงไดตระหนกถงปญหาดงกลาวจงไดถอโอกาส ท าวจยในชนเรยน “การ

พฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออก โดยใชวธการแสดงบทบาทสมมต ในวชาศลปการขายชนสง ของ

นกศกษาระดบชนประประกาศนยบตรวชาชพชนสง 2 สาขาการตลาด วทยาลยอาชวศกษาศาสน

บรหารธรกจ”เปนจดเรมตนในการชวยใหนกศกษาสามารถพฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออกใหสามารถ

ประยกตใชในชวตและสงคมและเปนสวนหนงทท าใหนกศกษาประสบความส าเรจในดานการเรยนและการ

ด าเนนชวตในอนาคตตอไปได

วตถประสงคของการวจย

3. เพอใชบทบาทสมมตพฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออกของนกศกษาในระดบชนปวส. 2 สาขาการตลาด

4. เพอศกษาวธการสอนแบบบทบาทสมมต ทสงผลพฤตกรรมการกลาแสดงออกของนกศกษาในระดบชนปวส. 2 สาขาการตลาดในวชาศลปการขายชนสง กอนและหลงเรยน

สมมตฐานของการวจย การวจยครงนมสมมตฐานดงน

1. นกศกษาระดบปวส.2 สาขาการตลาดทมพฤตกรรม ไมกลาแสดงหนาชนเรยนในวชาศลปการขายชนสง

2. การแสดงแบบบทบาทสมมต สงผลพฤตกรรมการกลาแสดงออกในวชา ศลปการขายชนสง

ขอบเขตของการวจย 1. ขอบเขตดานเนอหา ท าการวจย“การพฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออก โดยใชบทบาทสมมต

ของ ของนกศกษาระดบชนประประกาศนยบตรวชาชพชนสง 2 สาขาการตลาด ในวชาศลปการขายชนสง วทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจ

2. ประชากรของการวจยครงนคอ นกศกษาระดบ ประกาศนยบตรวชาชพชนสง ชนปท2แผนกวชาการตลาดของวทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจทลงทะเบยนเรยนในภาคเรยนท 1 ปการศกษา2555 จ านวน 8คน

3.กลมตวอยางคอ นกศกษาระดบ ประกาศนยบตรวชาชพชนสง ชนปท 2แผนกวชา การตลาดของวทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจทลงทะเบยนเรยนในภาคเรยนท 1ปการศกษา2555 จ านวน 4คน 4. ตวแปรทศกษาไดแก 4.1 ตวแปรอสระ - รายงานการแสดงบทบาทสมมตในรายวชาศลปการขายชนสง จ านวน 1 ชด 4.2 ตวแปรตาม -พฤตกรรมการกลาแสดงออกในวชาการศลปการขายชนสง 5.การวจยครงนด าเนนการในภาคเรยนท 1ปการศกษา2555 นยามศพทเฉพาะ การแสดงบทบาทสมมต หมายถงสถานการณของการแสดงโดยไมมการเตรยมตวโดยเนนความส าคญทบคคลและบทบาทนกเรยนสวมบทบาทคนใดคนหนงและแสดงหรอปฏบตบทบาทของผทเขาเปนในสถานการณเฉพาะทก าหนดขนจดมงหมายส าคญเพอเพมพนความเขาใจลกซง (insight)ในความรสกของนกเรยนเกยวกบสถานการณเฉพาะนนๆ

พฤตกรรมกลาแสดงออกหมายถงกระบวนการในการฝกพฤตกรรมของบคคลใหเปนผกลาแสดงออกตามความรสกนกคดและอารมณตางๆไดอยางมประสทธภาพมเหตผลและเปนทยอมรบของสงคมเปนการรกษาสทธของตนเองโดยมไดละเมดสทธของผอนซงเมอกระทาหรอแสดงออกไปแลวไมมความยากล าบากใจหรอความวตกกงวลในการแสดงออก ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

1. นกศกษาทมพฤตกรรมการไมกลาแสดงออก ระดบหลกสตรประกาศนยบตรวชาชพชนสง2

วทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจ ไดรบการดแลโดยใชวธการสอนแบบบทบาทสมมต

2. วธการสอนแบบบทบาทสมมต สงผลพฤตกรรมการกลาแสดงออกของนกศกษาในระดบชนปวส. 2 สาขาการตลาดในวชาศลปการขายชนสงมากขน

บทท 2

เอกสารและงานวจยทเกยวของ การศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของกบการวจยครงน ผวจยไดศกษารายละเอยดตางๆ ดงน เอกสารและงานทเกยวของ

1. ความหมายพฤตกรรมมนษย 2. แนวคดการแสดงบทบาทสมมต 3. ความหมายวธสอนแบบบทบาทสมมต 4. จดมงหมายของการสอนแบบบทบาทสมมต 5. งานวจยทเกยวของ

ความหมายพฤตกรรมมนษย

พฤตกรรม (Behavior) คอกรยาอาการทแสดงออกหรอปฏกรยาโตตอบเมอเผชญกบสงเรา(Stimulus) หรอสถานการณตางๆอาการแสดงออกตางๆเหลานนอาจเปนการเคลอนไหวทสงเกตไดหรอวดไดเชนการเดนการพดการเขยนการคดการเตนของหวใจเปนตนสวนสงเราทมากระทบแลวกอใหเกดพฤตกรรมกอาจจะเปนสงเราภายใน (Internal Stimulus) และสงเราภายนอก (ExternalStimulus) สงเราภายในไดแกสงเราทเกดจากความตองการทางกายภาพเชนความหวความกระหายสงเราภายในนจะมอทธพลสงสดในการกระตนเดกใหแสดงพฤตกรรมและเมอเดกเหลานโตขนในสงคมสงเราใจภายในจะลดความส าคญลงสงเราภายนอกทางสงคมทเดกไดรบรในสงคมจะมอทธพลมากกวาในการก าหนดวาบคคลควรจะแสดงพฤตกรรมอยางใดตอผอนสงเราภายนอกไดแกสงกระตนตางๆสงแวดลอมทางสงคมทสามารถสมผสไดดวยประสาททง 5 คอหตาคอจมกการสมผสสงเราทมอทธพลทจะจงใจใหบคคลแสดงพฤตกรรมไดแกสงเราทท าใหบคคลเกดความพงพอใจทเรยกวาการเสรมแรง (Reinforcement) ซงแบงออกไดเปน๒ชนดคอการเสรมแรงทางบวก (Positive Reinforcement) คอสงเราทพอใจท าใหบคคลมการแสดงพฤตกรรมเพมขนเชนค าชมเชยการยอมรบของเพอนสวนการเสรมแรงทางลบ (Negative Reinforcement) คอสงเราทไมพอใจหรอไมพงปรารถนาน ามาใชเพอลดพฤตกรรมทไมพงปรารถนาใหนอยลงเชนการลงโทษเดกเมอลกขโมยการปรบเงนเมอผขบขยานพาหนะไมปฏบตตามกฎจราจรเปนตนวธการเสรมแรงทางบวกกระท าไดดงน

1. การใหอาหารน าเครองยงชพเปนตน 2. การใหแรงเสรมทางสงคมเชนการยอมรบการยกยองการชมเชยฯลฯ

3. การใหรางวลคะแนนแตมดาวเปนตน

แนวคดเกยวกบการแสดงบทบาทสมมต

การแสดงบทบาทสมมตเปนสถานการณของการแสดงโดยไมมการเตรยมตวโดยเนนความส าคญทบคคลและบทบาทนกเรยนสวมบทบาทคนใดคนหนงและแสดงหรอปฏบตบทบาทของผทเขาเปนในสถานการณเฉพาะทก าหนดขนจดมงหมายส าคญเพอเพมพนความเขาใจลกซง (insight) ในความรสกของนกเรยนเกยวกบสถานการณเฉพาะนนๆ ความหมายวธสอนแบบบทบาทสมมต ทศนา แขมมณ (2550 : 358) กลาวถงวธสอนโดยใชการแสดงบทบาทสมมต คอ กระบวนการทผสอนใชในการชวยใหผเรยนเกดการเรยนรตามวตถประสงคทก าหนด โดยการใหผเรยนสวมบทบาทในสถานการณซงมความใกลเคยงกบความเปนจรง และแสดงออกมาตามความรสกนกคดของตน และน าเอาการแสดงออกของผแสดง ทงทางดานความร ความคด ความรสกและพฤตกรรมทสงเกตพบวาเปนขอมลใน การอภปราย เพอใหผเรยนเกดการเรยนรตามวตถประสงค สพน บญชวงศ (2544 : 67) กลาววาวธสอนทใชบทบาททสมมตขนจากความเปนจรงมาเปนเครองมอใน การสอนโดยทครสรางสถานการณสมมตและบทบาทขนมาใหนกเรยนไดแสดงออกตาม ทตนคดวาควรจะเปน มการน าการแสดงออกทงทางดานความรความคด และพฤตกรรมของผแสดงมาใชเปนพนฐานในการใหความรและสรางความเขาใจใหแกนกเรยนในเรองความรสกและพฤตกรรม และปญหาตาง ๆ ไดอยางเหมาะสม อาภรณ ใจเทยง (2550 : 160) อธบายถง วธสอนโดยใชบทบาทสมมต หมายถง วธสอนทผสอนสรางสถานการณและบทบาทสมมตขนจากความเปนจรง มาใหผเรยนไดแสดงออกตามทผเรยนคดวาควรจะเปน ผสอนจะใชการแสดงออกทงทางดานความรความคด และพฤตกรรมของผแสดงมาเปนพนฐานในการใหความรและสรางความเขาใจแกผเรยน อนจะท าใหผเรยนเขาใจเนอหาสาระของบทเรยนอยางลกซง และรจกปรบเปลยนพฤตกรรม และการแกไขปญหาตาง ๆ ไดอยางเหมาะสม

บญชม ศรสะอาด (2541 : 161) กลาวถงการสอนโดยการแสดงบทบาทสมมต (Role Playing) คอ เทคนคการสอนทใหผเรยนแสดงบทบาทในสถานการณทสมมตขน นนคอ แสดงบทบาททก าหนดให อนทรา บณยาทร (2542 : 98) อธบายการสอนดวยบทบาทสมมต หมายถง วธสอนทผสอนสรางสถานการณและบทบาทสมมตขนเพอใหผเรยนไดแสดงออกตามทตนคดวาควรจะเปน โดยแสดงออกทงทางดานความร ความคด และพฤตกรรมเพอเปนพนฐานในการเรยนร สรป ไดวา วธสอนโดยใชการแสดงบทบาทสมมต หมายถง การสอนทผสอนสรางสถานการณและบทบาทสมมตขนมาทใกลเคยงกบความเปน จรง โดยใหผเรยนเปนผแสดงบทบาทสมมตนนๆ ตามวตถประสงคทผสอนไดก าหนดไว เพอใหผเรยนไดแสดงออกทางดานความร ความคด ทคดวาตนควรจะเปน จดมงหมายของการสอนโดยการแสดงบทบาทสมมต

ทศนา แขมมณ (2550 : 358) กลาววาวธสอนโดยใชการแสดงบทบาทสมมต เปนวธการทมงชวยใหผเรยนไดเรยนรการเอาใจเขามาใสใจเรา เกดความเขาใจในความรสกและพฤตกรรมทงของตนเองและผอนหรอเกดความเขาใจในเรองตาง ๆ เกยวกบบทบาทสมมตทตนแสดง สพน บญชวงศ (2544 : 67)อธบายถงความมงหมายของการสอนโดยใชการแสดงบทบาทสมมต ดงน 1. เพอฝกใหนกเรยนท างานรวมกน

2. เพอใหนกเรยนกลาแสดงออกซงความรสก

3. เพอฝกการแกปญหา สรวรรณ ศรพหล และ พนทพา อทยสข (2540 : 106) กลาว ถงเปาหมายการสอนโดยการแสดงบทบาทสมมตวา การแสดงบทบาทสมมตเปนการน าเอาตวอยางพฤตกรรมของมนษยทเกดขนในสงคม มาใหผเรยนไดศกษา ซงผลทจะไดรบจากการศกษาโดยวธการดงกลาวจะท าให 1. ผเรยนไดมโอกาสส ารวจความรสกของบคคลอน ๆ และเมอส ารวจแลวกจะสามารถวเคราะหพฤตกรรมของบคคลเหลานนในเชงเจตคต 2. ผเรยนไดมโอกาสในการศกษาความสมพนธและความขดแยงทเกดขนระหวางกลม

3. ผเรยนไดมโอกาสฝกฝนวธการแกปญหาทเกดขนในกลม ในบคคล หรอระหวางบคคลไดอยางมประสทธภาพ

4. ผเรยนไดมโอกาสพฒนาคานยมในเรองความเหนอกเหนใจตอผอน

5. ผเรยนสามารถส ารวจเจตคตของตนเอง รวมทงแกไขขอบกพรองโดยการเรยนรจากเจตคตของผอนทมตอตนเอง อาภรณ ใจเทยง (2550 : 160)กลาวถงจดมงหมายของการแสดงบทบาทสมมตไววา 1. เพอใหผเรยนเกดความเขาใจในพฤตกรรมและความรสกของผอน

2. เพอใหผเรยนไดปรบเปลยนพฤตกรรมไปในทางทเหมาะสม

3. เพอใหผเรยนไดฝกการใชความรความคดในการแกปญหา และการตดสนใจ

4. เพอใหผเรยนไดมโอกาสแสดงออก ไดเรยนดวยความเพลดเพลน

5. เพอใหการเรยนการสอนมความใกลเคยงกบสภาพความเปนจรงมากขน

อนทรา บณยาทร (2542 : 98-99)อธบายถงความมงหมายของการสอน ดงน 1. เพอใหผเรยนเกดความเขาใจในพฤตกรรมและความรสกของผอน

2. เพอใหผเรยนไดฝกการใชความร ความคด ความสามารถในการแกปญหาและ การตดสนใจ

3. เพอใหการเรยนการสอนมความใกลเคยงกบสภาพความเปนจรงมากทสด

4. เพอฝกใหผเรยนมความกลาทจะแสดงออก

และ ระววรรณ วฒประสทธ (2530 : 74-75) อธบายถงจดมงหมายในการใชบทบาทสมมต ไวดงน 1. เพอใหผเรยนมความรความเขาใจเกยวกบเจตคต และความคดตาง ๆ ไดกวางขวางขน

2. เพอใหผสอนทราบถงเจตคตและความคดของผเรยน

3. เพอใหผเรยนเกดความเขาใจเกยวกบสถานการณตาง ๆ ของสงคมไดกวางขวางยงขน

4. เพอเตรยมผเรยนในการปฏบตเทคนคบางอยางในสถานการณจรง 5. เพอชวยในการทดสอบสมมตฐานส าหรบการแกปญหา 6. เพอฝกความเปนผน าและทกษะอน ๆ ทางสงคมใหแกผเรยน

สรป ไดวา การสอนโดยใชการแสดงบทบาทสมมต มจดมงหมายทส าคญ คอ มงฝกการท างานรวมกน กลาคด กลาแสดงออกในการแกปญหา การตดสนใจ ท าใหผเรยนเกดความเขาใจในเนอมากยงขน ลดความตงเครยด เพราะเปนการสอนทใกลเคยงกบสภาพความเปนจรงมากทสด

ลกษณะส าคญของการสอนโดยการแสดงบทบาทสมมต ลกษณะของบทบาทสมมต (อาภรณ ใจเทยง ,2550 : 160-161) บทบาทสมมตทผเรยนแสดงออกแบงไดเปน 2 ลกษณะ คอ

1. การแสดงบทบาทสมมตแบบละคร เปนการแสดงบทบาทตามเรองราวทมอยแลว ผแสดงจะไดทราบเรองราวทงหมด แตจะไมไดรบบททก าหนดใหแสดงตามอยางละเอยด ผแสดงจะตองแสดงออกตามความคดของตน และด าเนนเรองไปตามทองเรองทก าหนดไวแลวซงมลกษณะเหมอนละคร

2. การแสดงบทบาทสมมตแบบแกปญหา เปนการแสดงบทบาทสมมตทผเรยนไดรบทราบสถานการณหรอเรองราวแตเพยงเลกนอยเทาทจ าเปน ซงมกเปนสถานการณทเปนปญหาหรอมความขดแยงแฝงอย ผแสดงบทบาทจะใชความคดของตนในการแสดงออกและแกปญหาตาง ๆ อยางเสร บญชม ศรสะอาด (2541 : 161) กลาวถง การแสดงบทบาทสมมตวา แตกตางจากเกมจ าลองสถานการณตรงทไมมกฎเกณฑและการแขงขน กลาวคอ เปนการสอนทหยบยกเอาเหตการณ ประเดนหรอปญหาขนมาใหผเรยนศกษา โดยวธการใหผเรยนไดเขาใจถงสภาพการณทเกดขน เขาใจถงปญหาในเหตการณนน ๆ ทงนเพอใหผเรยนไดเขาใจถงสภาพการณทเกดขน เขาใจถงปญหาในเหตการณนน ๆ ตลอดจนสามารถแกไขปญหาทเกดขนดวยนน สรวรรณ ศรพหล และ พนทพา อทยสข ( (2540 : 105) ไดกลาววาการแสดงบทบาทสมมตจะสงเสรมผเรยนใหแสดงพฤตกรรมหรอบทบาทตาง ๆ กนไปตามบทบาททก าหนดไวในเหตการณ พฤตกรรมทผเรยนซงเปนผแสดงบทบาทแสดงออกมานนจะสะทอนใหเหนถงความรสก อารมณ เจตคตของผแสดงทมตอบทบาทหรอพฤตกรรมทผแสดงสวมบทบาทนนอย รวมทงเขาใจถงพฤตกรรมของผอนทเขาไปเกยวของกบเหตการณหรอปญหานนดวย

การทจะใหผเรยนเขาใจวาสงนนดสงนนไมด หรอบคคลนนมพฤตกรรมอยางนน ท าไมไมมพฤตกรรมอยางนตอเหตการณทเกดขน บางครงจะสอนโดยตรงไมได ผเรยนจะไมเขาใจ แตถาใชการสอนโดยการแสดงบทบาทสมมต จะชวยใหผเรยนเขาใจพฤตกรรมของบคคลทอยเบองหลงเหตการณหรอปญหานนไดดและกระจางยงขน นอกจากน เสรมศร ลกษณศร (2540 : 260-261) กลาววาการใชบทบาทสมมตในการเรยนการสอน บทบาทสมมตเปนเครองมอและวธการอยางหนงทใชในการสอนเพอใหผเรยนไดมความเขาใจอยางลกซงในเรองทเรยน โดยทผสอนสรางสถานการณสมมตและบทบาทสมมตขน ใหผเรยนไดแสดงออกมาตามทตนคดวาควรจะเปน และถอเอาการแสดงออกทงทางความรและพฤตกรรมของผแสดงมาเปนขออภปรายเพอการเรยนร การแสดงบทบาทสมตเปนการฝกใหผแสดงไดประสบการณจรงในสภาพของการสมมตขนมา ทงนเพอใหผเรยนไดทดลองและเรยนรทจะปรบพฤตกรรมของตนอยางมประสทธภาพในสภาวะตางๆ ได

ประเภทของการสอนโดยใชการแสดงบทบาทสมมต อนทรา บณยาทร (2542 : 98) กลาววาการสอนแบบบทบาทสมมต แบงออกเปน 2 ประเภท คอ

1.ผแสดงจะตองแสดงบทบาทของคนอนตามทถกก าหนด โดยละทงแบบแผนพฤตกรรมของตนเอง เชน แสดงบทบาทของผมชอเสยงในประวตศาสตร หรอบคคลอน ๆ ทลกษณะเปนเอกลกษณของตวเองเปนบคคลสมมต เชน สมมตวาเปนชาวนา เปนคร เปนนายอ าเภอ เปนพอคา ฯลฯ ผแสดงจะตองพด คด ประพฤต มความรสกเหมอนกบบคคลทสวมบทบาทนน ๆ

2.ผแสดงจะยงคงรกษาบทบาทและแบบแผนพฤตกรรมของตนเอง แตก าหนดสถานการณทอาจพบในอนาคต เชน การสมครงาน การสมภาษณกลมตวอยาง การเปน ผแนะแนวใหค าปรกษาแกผเรยน ฯลฯ บทบาทสมมตประเภทนเปนประโยชนตอการฝกฝนทกษะเฉพาะอยาง เชน การแนะแนว การสมภาษณ การสอน การจงใจ

บญชม ศรสะอาด (2541 : 161) กลาวถง การแสดงบทบาทสมมตม 2 ประเภท ประเภทแรก ผแสดงบทบาทสมมตจะตองแสดงบทบาทของคนอนโดยละทงแบบแผนพฤตกรรมของตนเอง บทบาทของบคคลอนอาจเปนบคคลจรง เชน คนทมชอเสยงในประวตศาสตร เพอนรวมหอง หรอการเปลยนบทบาทซงกนและกนกบเพอน หรอเปนบคคลสมมต เชน สมมตวาเปนครใหญ สมมตวาเปนชาวนา เปนตน ผแสดงบทบาทสมมตจะพด คด ประพฤตหรอมความรสกเหมอนกบบคคลทตนสวมบทบาท ประเภททสอง ผแสดงบทบาทจะยงคงรกษาบทบาทและแบบแผน พฤตกรรมของตนเอง แตปฏบตอยในสถานการณทอาจพบในอนาคต เชน การสมครงาน สมภาษณกลมตวอยาง ผแนะแนวใหค าปรกษาแกนกเรยน บทบาทสมมตประเภทนเปนประโยชนตอการฝกฝนทกษะเฉพาะ เชน การแนะแนว การสมภาษณ การจงใจ การควบคมความขดแยง เปนตน

สรวรรณ ศรพหล และ พนทพา อทยสข (2540 : 105-106) กลาววาการแสดงบทบาทสมตนน เปนวธการสอนทครใชสอนกนมากในปจจบน เพราะขนตอนของการสอนไมยากหรอซบซอนมากเทาใดนก โดยทวไปการแสดงบทบาทสมมตเพอน ามาปฏบตในหองเรยนนนอาจแยกไดเปน 2 ประเภท คอ

1. การแสดงบทบาทสมมตทมการเตรยมมาลวงหนา ผสอนจะผกเรองหรอประเดนเสยกอน แลวน ามาเลาใหผเรยนฟง พรอมกนนนกจะก าหนดตวผแสดงและบทละครอยางคราว ๆ โดยอาจเพมเตมรายละเอยดตามความเหมาะสมและตามความเหนของผแสดงเอง 2. การแสดงบทบาททไมมการเตรยมมากอน วธการนอาจใชระหวางบทเรยนหรอเรมตนบทเรยนเพอเราความสนใจของผเรยนเปนตนวา ระหวางผทสอนก าลงสอนเรองหนาทพลเมองของบคคลในอาชพตาง ๆ และความส าคญของหนาททมตอสงคม ผสอนอาจเรยกผเรยน 4-5 คน ออกไปแสดงบทบาทของบคคลในอาชพตาง ๆ กน หลงจากนนกจะใหผเรยนในชนวจารณบทบาททแสดงไปแลว วธการสอนเชนนกนบวาเปนวธการสอนโดยการแสดงบทบาทสมมตเชนกน

การใชบทบาทสมมตในการเรยนการสอนม 2 วธใหญ ๆ คอ (เสรมศร ลกษณศร, 2540 : 262) 1. การใชบทบาทสมมตแบบเตรยมไวพรอม

หมายความถง การใชบทบาทสมมตเขาชวยในการสอนโดยทผสอนไดเตรยมบทมาลวงหนาหวงจะใหผเรยนไดเรยนไปตามแบบแผนและขนตอนทเตรยมไว เชน ครเตรยมวาจะใชบทบาทสมมตชวยในการสอนใหผเรยนไดรจกเอาใจเขามาใสใจเรา ครจะตองเตรยมสถานการณสมมตมาลวงหนาและเตรยมบทบาทมาอยางเรยบรอย เมอเขาสอนครจะสอนและใชบทบาทสมมตตามขนตอนทเตรยมมา 2. การใชบทบาทสมมตแบบไมมบทเตรยมไว หมายความถง การใชบทบาทสมมตเปนเครองมอชวยในการสอนตามวาระและโอกาสทอ านวย ครไมไดเตรยมบทบาทมาใหผเรยนลวงหนา นอกจากน จ าเรญ ชชวยสวรรณ (2544 : 50-51)กลาวถงวธแสดงบทบาทสมมตท าได 3 วธคอ 1. การแสดงแบบละคร การแสดงแบบนผแสดงจะตองฝกซอมกอน เชน อาจจะซอมทาทาง ฝกซอมบทพด ตามบทบาทของตวละครในเรองทแสดง ซงอาจจะเปนเรองบทเรยน วรรณคด หรอบทเรยนประวตศาสตรกได 2. การแสดงทนททนใจ การแสดงแบบน ผแสดงไมตองเตรยมตวฝกซอม แตเมอเรยนถงเรองใดกใหนกเรยนแสดงไดทนท เชน แสดงเปนต ารวจ แสดงเปนบรษไปรษณย แสดงเปนพอ เปนลก ฯลฯ โดยใหนกเรยนแสดงไปตามความนกคดของนกเรยนเองใหเหมาะสมกบบทบาททรบมา 3. การแสดงโดยครหรอนกเรยนชวยกนก าหนดเรองใหการแสดงแบบนผแสดงจะตอง แสดงไปตามเรองทก าหนดแตอาจจะแตงเตมบทของตนเองเขาไปบางกไดตามความ เหมาะสม

จาก ประเภทของการสอนโดยใชการแสดงละครทกลาวมาแลวนน จะเหนไดวา นกวชาการไดแบงประเภทของการสอนไวแตกตางกน ซงพอจะสรปไดเปน 4 ประเภท ดงน

1. ผแสดงเปนจะตองเปนผแสดงบทบาทตามทถกก าหนดไว โดยไมเกยวของกบความร ความรสกสวนตว

2. ผแสดงจะตองแสดบทบาทตามแบบแผนพฤตกรรมของตนเอง 3. การแสดงบทบาททผแสดงจะตองเตรยมตวกอนการแสดงละคร

4. การแสดงบทบาททผแสดงตองแสดงบทบาทโดยทนท ไมมการเตรยมตวลวงหนา องคประกอบของการสอนแบบบทบาทสมมต

ทศนา แขมมณ (2550 : 358)กลาวถงองคประกอบส าคญ (ทขาดไมได) ของวธสอนแบบบทบาทสมมต ไวดงน 1. มผสอนและผเรยน

2. มสถานการณสมมตและบทบาทสมมต 3. มการแสดงบทบาทสมต 4. มการอภปรายเกยวกบความร ความคด ความรสก และพฤตกรรมทแสดงออกของ ผแสดง และสรปการเรยนรทไดรบ

5. มผลการเรยนรของผเรยน

สรวรรณ ศรพหล และ พนทพา อทยสข (2540 : 106)กลาวถงองคประกอบของการสอนโดยการแสดงบทบาทสมมต มดงน 1. ผแสดงและผสงเกตการณ การแสดงบทบาทสมต เมอน ามาปฏบตในหองเรยนแลวจะแยกกลมผเรยนออกเปน 2 กลม คอ กลมผแสดงเปนกลมทไดรบมอบหมายบทบาทจากครผสอนแลว จากการวางแผน การเรยนการสอนของผเรยนทงชนใหแสดงบทบาทตาง ๆ กน กบกลมผชมซงจะเปนกลมสงเกตการณ โดยจะน าผลจากการสงเกตไปอภปรายภายหลง 2. เหตการณ ประเดน หรอปญหา ซงอาจจะหยบยกจากในแบบเรยน หรอผสอนสรางขนใหมเองตามวตถประสงคทก าหนดไววาจะใหผเรยนรอะไรจากเหตการณนน โดยทวไป ผสอนจะเปนผก าหนดเหตการณเอง และน าเหตการณนน ๆ มาเสนอแกผเรยนเพอการแสดงตอไป

3. ฉากและสอการสอน ฉากมเพยงทจ าเปนเทานน หรออาจไมใชเลยกได สวนสอ การสอนกเชนกน จ าเปนไมมากนก ทงนเพราะความส าคญของการเรยนการสอนดวยการแสดงบทบาทสมมตขนอยกบบทบาทของผแสดงมากกวาสงใด

ขนตอนของการสอนโดยใชการแสดงบทบาทสมมต ทศนา แขมมณ (2550 : 358-359) อธบายขนตอนส าคญของการสอนไวดงน 1. ผสอน / ผเรยน น าเสนอสถานการณสมมตและบทบาทสมมต 2. ผสอน / ผเรยนเลอกผแสดงบทบาท

3. ผสอนเตรยมผสงเกตการณ 4. ผเรยนแสดงบทบาท และสงเกตพฤตกรรมทแสดงออก

5. ผสอนและผเรยน อภปรายเกยวกบความร ความคด ความรสก และพฤตกรรมทแสดงออกของผแสดง 6. ผสอนและผเรยนสรปการเรยนรทไดรบ

7. ผสอนประเมนผลการเรยนรของผเรยนร

สพน บญชวงศ (2544 : 67)กลาวถงขนตอนในการสอนแบบบทบาทสมมต ไวดงน 1. เลอกปญหาทนกเรยนสวนมากในชนเรยนพบบอย ๆ หรอเปนเรองทเขาใจยาก จดจ ายาก สบสน กลาวตามสภาพจรง หรอไดกไมเหมาะสม

2. ก าหนดตวบคคลใหเหมาะสมกบบทบาทนน ๆ เทาทลกษณะของบคคลเอออ านวยใหกบสภาพความเปนจรง อาภรณ ใจเทยง (2550 : 161-163) อางใน กรมวชาการ (2527 : 37 – 40)ไดเสนอขนตอนทส าคญของการสอนโดยใชบทบาทสมมตม 5 ขนตอน ในแตละขนตอนมวธการสอน ดงน 1. ขนเตรยมการสอน เปนการเตรยมใน 2 หวขอใหญ ไดแก 1.1 เตรยมจดประสงคของการแสดงบทบาทสมมตใหแนชดและเฉพาะเจาะจงวาตองการใหผเรยนเกดความรความเขาใจอะไรบางจากการแสดง 1.2 เตรยมสถานการณสมมต เพอใหผเรยนฟงโดยใหสอดคลองกบจดประสงคทก าหนดไว การเตรยมสถานการณและบทบาทสมมตนอาจเตรยมเขยนไวอยางละเอยดเพอมอบใหแกผเรยน หรอเตรยมเฉพาะสถานการณเพอเลาใหผเรยนฟง สวนรายละเอยดผเรยนตองคดเอง 2. ขนด าเนนการสอน จดแบงยอยได 7 ขนตอน ดงน 2.1 ขนน าเขาสการแสดงบทบาทสมมต เปนการกระตนใหผเรยนเกดความสนใจและกระตอรอรนทจะเขารวมกจกรรม โดยผสอนอาจใชวธโยงประสบการณใกลตวผเรยน เลาเรองราว หรอสถานการณสมมต ชแจงประโยชนของการแสดงบทบาทสมมต และการรวมกนชวยกนแกปญหา 2.2 เลอกผแสดง เมอผเรยนเกดความกระตอรอรนทจะเขารวมกจกรรมแลวผสอนจะจดตวผแสดงในบทบาทตาง ๆ ในการเลอกตวผแสดงนนอาจใชวธดงน 1) เลอกอยางเจาะจง เชน เลอกผทมปญหาออกมาแสดง เขาไดรสกในปญหาและเหนวธแกปญหา 2) เลอกผทมบคลกลกษณะคณสมบต มความสามารถเหมาะสมกบบทบาททก าหนดให 3) เลอกผแสดงโดยใหอาสาสมคร เพอใหเสรภาพแกผเรยนในการเรยน การตดสนใจ

2.3 การเตรยมความพรอมของผแสดง เมอเลอกผแสดงไดแลว ผสอนควรใหเวลา ผแสดงไดเตรยมตวและตกลงกนกอนการแสดง ผสอนควรชวยใหก าลงใจ ชวยขจดความตนเตนประหมา และความวตกกงวลตาง ๆ เพอผแสดงไดแสดงอยางเปนธรรมชาต 2.4 การจดฉากการแสดง การจดฉากการแสดงอาจจะจดแบบงาย ๆ ค านงถงความประหยดทงเวลาและทรพยากร เชน อาจสมมตโดยการเลอนโตะเพยงตวเดยว เพราะการจดฉากนเปนเพยงสวนประกอบยอยของการแสดง 2.5 การเตรยมผสงเกตการณ ในขณะทผแสดงเตรยมตว ผสอนควรไดใชเวลานนเตรยมผชมดวย โดยควรท าความเขาใจกบผชมวาควรสงเกตอะไรจงจะเปนประโยชนตอ การวเคราะหและอภปรายในภายหลง ผสอนอาจเตรยมหวขอการสงเกต หรอจดท าแบบสงเกตการณเตรยมไวใหพรอม แลวเลอกผสงเกตการณชวยกนด และบนทกพฤตกรรมและเหตการณทเกดขนเปนเรอย ๆ ไป

2.6 การแสดง เมอทกฝายพรอมแลวจงเรมแสดง การแสดงนควรปลอยใหเปนไปตามธรรมชาต ผสอนและผชมไมควรเขาขดกลางคน นอกจากในกรณทผแสดงตองการ ความชวยเหลอ ในขณะทแสดงผสอนควรสงเกตพฤตกรรมของผแสดงและผชมอยางใกลชด

2.7 การตดบท ผสอนหรอผก ากบควรตดบทหรอหยดการแสดงเมอการแสดงผานไปเปนเวลาพอสมควร ไมควรปลอยใหการแสดงเยนเยอเกนไปจะท าใหเสยเวลาและผชมเกด ความเบอหนาย การตดบทควรจะท าเมอ

1) การแสดงไดใหขอมลแกกลมเพยงพอทจะน ามาวเคราะหและอภปรายได 2) ผชมและผแสดงพอจะเลาไดวา เรองราวจะเปนอยางไรถามการแสดงตอไป

3) ผแสดงไมสามารถแสดงตอไปได เพราะเกดความเขาใจผดบางประการหรอเกดอารมณสะเทอนใจมากเกนไป

4) การแสดงยดเยอไมยอมจบหรอจบไมลง และผชมหมดความสนใจทจะชมการแสดงจนจบเรอง 3. ขนวเคราะหและอภปรายผลการแสดง (ขนประเมนผล) ขนนถอเปนขนทส าคญยงในการสอน เพราะเปนขนทจะชวยใหผเรยนไดรวบรวมขอมลตาง ๆ ทไดสงเกตเหนและน ามาวเคราะหอภปรายจนเกดเปนการเรยนรทมความหมายส าหรบตนเอง ในขนนครควรจะเตรยมค าถามตาง ๆ ไวเปนแนวทางส าหรบตนเอง ทจะใชกระตนใหผเรยนคดวเคราะหและอภปรายรวมกน โดยทว ๆ ไปวธการทใชในการด าเนนการในขนน มดงน 3.1 ชแจงใหทงผแสดงและผชมเขาใจวา การอภปรายจะเนนทเหตผลและพฤตกรรมทผแสดงไดแสดงออกมาไมใชเนนทใครแสดงดไมดอยางไร

3.2 สมภาษณความรสกและความคดผแสดง 3.3 สมภาษณความรสกและความคดของผสงเกตการณหรอผชม

3.4 ใหกลมผแสดงและผชมวเคราะหเหตการณ เสนอความคดเหนและอภปรายรวมกน โดยครอาจใชค าถามตาง ๆ กระตนใหผเรยนคด

ขอส าคญขอหนงทครพงระวงในการด าเนนการอภปรายกคอ ครควรแสดงความเปนประชาธปไตย ใหเสรภาพแกผเรยนอยางเตมทในการคด ตดสนใจ ไมประเมนคาตดสน ความคดเหนของผเรยน อนอาจท าใหผเรยนเกดความรสกไมปลอดภย ไมกลาเปดเผยความรสก ทแทจรง 4. ขนแสดงเพมเตม หลงจากการวเคราะหและอภปรายผลการแสดงแลว กลมอาจจะเสนอแนวทางใหม ๆ ในการแกปญหาหรอการตดสนใจ ครอาจจะใหมการแสดงเพมเตมกได แตถาการแสดงเพมเตมนไมจ าเปน ครสามารถขามขนไปถงขนท 5 เลยกได 5. ขนแลกเปลยนประสบการณและสรป หลง จากอภปรายเกยวกบการแสดงแลวครควรกระตนใหผเรยนไดแลกเปลยน ประสบการณทมสวนสมพนธหรอเกยวของกบเรองทไดศกษา แกกนและกน การแลกเปลยนประสบการณนจะชวยใหผเรยนไดแนวความคดกวางขวางขน และสงเสรมใหผเรยนเหนวาสงทเรยนนนเกยวของกบความจรง จะท าใหผเรยนสามารถทจะหาขอสรป หรอไดแนวความคดรวบยอดทตนสามารถเขาใจไดอยางด

จไรรตน นพทธสจก (2529 : 139–146) อางใน เสรมศร ลกษณศร (2540 : 263-266) กลาววา ไมวาจะเปนการใชบทบาทสมมตแบบมบทเตรยมไว หรอแบบไมมบทเตรยมไว มขนตอนดงไปน 1. ขนท 1 ขนเตรยมการ แบงออกเปน 2 ตอน คอ

1.1 การแจกแจงและก าหนดขอบเขตของปญหา ในขนนครจะตองวเคราะหแยกแยะสถานการณออกมาใหไดวา อะไรคอปญหา หรอจดทตองการชใหผเรยนเปนและเรยนเพอความเขาใจ และก าหนดขอบเขตของปญหาทจะสอน

1.2 การก าหนดสถานการณสมมตและบทบาทสมมต เมอไดปญหาทชดเจนแลวครจะตองก าหนดสถานการณสมมตทงายและชดเจนขน พรอมทงเขยนบทบาทสมมตทจะใหผเรยนแสดงบทบาทสมมตทเขยนขนน ควรจะสามารถชวยใหผเรยนไดประสบปญหาและขอขดแยงเพอฝกฝนการแกปญหาและการตดสนใจ

2. ขนท 2 ขนแสดง แบงออกเปน 7 ตอน คอ

2.1 การอานเรอง หมายถง การน าผเรยนใหไปสเรองทจะศกษาหรอปพนใหผเรยนมความเขาใจตรงกนในเรองทจะเรยน ในขนนครอาจจะเลาเรองราวหรอสถานการณสมมตใหผเรยนฟง การเลาเรองอนเครองนจะเปนไปมากนอยเพยงใดยอมขนอยกบจดมงหมายและสถานการณทตงไว 2.2 การเลอกตวผแสดง การเลอกตวผแสดงอาจเปนไปไดใน 2 ลกษณะ คอ อาจจะเลอกตวผแสดงทมลกษณะใกลเคยงกบลกษณะตรงกนขามกบลกษณะของบทบาททมอบหมายใหกได ในกรณแรกการแสดงจะชวยใหกลมเขาใจปญหาไดด เพราะการแสดงจะชวยใหผแสดงและผชมไดเขาใจถง

บทบาทของผทมลกษณะแตกตางออกไป ดงนนการเลอกตวผแสดงจงขนอยกบจดมงหมายของการแสดงและการสอน เปนตน

2.3 การจดฉากแสดง การจดฉากนนกเปนการจดฉากแบบสมมตขนมา เพอให การแสดงนนดใกลเคยงกบความเปนจรงนน การจดฉากอาจจะเปนไปในลกษณะแบบงาย ๆ โดยการเลอนโตะเพยงตวเดยวไปจนถงการจดฉากแบบหรหรา 2.4 การเตรยมผสงเกตการณ การใชบทบาทสมมตในการเรยนนนชวยใหการเรยนสนกสนานมชวตชวากจรง แตครจะตองไมลมวาการเรยนนไมใชการเรยนเพอสนกอยางเดยว ครควรชวยใหนกเรยนหดสงเกตและวเคราะหเหตการณ ดงนน การเตรยมผชมหรอผสงเกตการณจงเปนสงจ าเปน ไมเชนนนการอภปรายและวเคราะหหลงการแสดงจะไมไดผลเทาทควร

2.5 การเตรยมความพรอมกอนแสดง การทผเรยนจะแสดงบทบาทสมมตใหเปนไปอยางธรรมชาต ดงนนครจ าเปนตองชวยขจดความตนเตนประหมาและความวตกกงวลของผแสดงออกไปดวยวธการตาง ๆ

2.6 การแสดง เมอผแสดงและผชมพรอมแลว ผแสดงกเรมแสดงได การแสดงนควรใหเปนไปตามธรรมชาต ไมมการตดกลางคน นอกจากในกรณทผแสดงตองการความชวยเหลอ ครหรอผก ากบการแสดงอาจเขาไปชวยไดตามโอกาส

2.7 การตดบท เมอผแสดงไดแสดงเปนไปเปนเวลานานพอสมควรแลว ครหรอผก ากบการแสดงควรตดบทหรอหยดการแสดง ไมควรปลอยใหการแสดงเยนเยอไปจะท าใหเสยเวลาและผชมเกดความเบอหนาย การตดจะท าไดในกรณตอไปน 2.7.1 เมอการแสดงนนไดใหขอมลเพยงพอแกกลมทจะน ามาวเคราะหและอภปรายได 2.7.2 กลมพอจะเดาไดวาเรองราวจะเปนอยางไรถาจะมการแสดงตอไป

2.7.3 ผแสดงไมสามารถแสดงตอไปไดเพราะเกดความเขาใจผดบางประการ

2.7.4 การแสดงจบเรอง 3. ขนท 3 ขนวเคราะหและอภปรายผลการแสดง การวเคราะหการแสดงมกจะเปนไปในรปการอภปรายรวมกนระหวางผแสดงผชมหรอผสงเกตการณ การ อภปรายจะเปนไปในรปใดนนมกขนกบวตถประสงคของการเรยน บางครงอาจจะมการใหผแสดงไดเปดเผยความรสกและเสนอความเหนกอนแลว จงใหผชมหรอ ผสงเกตการณเสนอความคดเหนการอภปรายนจะตองเปนไปอยางตรงไปตรงมา และเนนทเหตผลของการแสดงออกและพฤตกรรมทบทแสดงออกมา โดยปกตการอภปรายจะไมมงถงวาใครแสดงดไมดอยางไร นอกจากวตถประสงคของการแสดง คอ การฝกทกษะการแสดง การเรยนรทงหลายจะอยตรงขนนเปนส าคญ ครจะตองชวยกระตนใหคดและหาค าตอบโดยอาจใชวธการตงค าถามชวย

ทฤษฎพฤตกรรมแสดงออก

ทฤษฎพฤตกรรมแสดงออก (Assertion Theory) ของทฤษฎของคอลเลย (Kelley) ไดกลาววาทฤษฎกลาแสดงออกเปนทฤษฎการตอบสนองทางพฤตกรรมศาสตรแบบหนงทนามาใชมากโดยการจดโปรแกรมการฝกอบรมใหแกผทมความประสงคจะปรบพฤตกรรมของเขาเรยกวาทฤษฎการปองกนสทธคอเปนการแสดงสทธพงมพงไดของตนเองโดยไมเปนการลวงละเมดหรอกาวกายสทธของผอนและการแสดงออกทเหมาะสมในสถานการณทางสงคมหลายๆดานเปนการสอนใหบคคลมพฤตกรรมกลาแสดงออกทเหมาะสมดวยซงจรงๆแลวนอกจากนอกจากพฤตกรรมกลาแสดงออกทเหมาะสมแลวบคคลอาจตอบสนองสถานการณตางๆไดอก 2 ลกษณะคอพฤตกรรมไมกลาแสดงออกและพฤตกรรมกาวราว 9ทฤษฎคานยมของโรคชไดกลาววาพฤตกรรมกลาแสดงออกเปนความเชอทงหลายทมรวมกนเกยวกบสงทค วรทาหรอสงทควรหามดานวธปฏบตทงหลายทเปนอดมคตและจดหมายปลายทางทงหลายทเปนอดมคตในการมชวตอยโดยทมนษยใชความเชอและการปฏบตตามความเชอในทศทางทสอดคลองกบแรงจงใจในการดารงอยและเพมความนบถอตนเองมากขนนอกจากนนยงมทฤษฎการคงตวซงสาระของทฤษฎการคงตวกลาววาความเชอหมายถงความคดใดๆวาเปนไปไดหรอแนใจเกยวกบมอย -เปนอยการประเมนสงทควรทาสงทควรหามหรอสาเหตเจตคตหมายถงการจดระบบทคอนขางคงทนของความเชอเกยวกบการมอย -เปนอยการประเมนสงทควรทาสงทควรหามหรอสาเหตทจดระบบของทหมายหนงหรอสถานการณหนงและก าหนดลวงหนาใหบคคลตอบเสนอตอ 1) ทหมายหรอสถานการณวาตนชอบสงใดมากกวาสงใด 2) ตอทกคนทบคคลรบรวามเจตคตตอทหมายหรอสถานการณแตกตางกนและ 3) ตอการควบคมหรอแรงกดดนทางสงคมทเจตนาจะบงคบการแส ดงออกใหมจดยนทเฉพาะเจาะจงตอทหมายหรอสถานการณตอบสนองทงหมดทเปนความชอบบางอยางมากกวาบางสงบางอยางจะเหนวาแนวคดกลมนใหความส าคญเกยวความเชอคานยมเจตคตอะไรประมาณนหละเพราะถอวาสงตางๆเหลานทาใหบคคลมพฤตกรรมตางๆตามสถานการณตางๆดวย

ลกษณะของพฤตกรรมกลาแสดงออก บคคลจะมลกษณะของพฤตกรรมกลาแสดงออกนนสามารถแสดงออกเปนไดหลายลกษณะดงม

ผเสนอแนวความคดดงตอไปน Lange and Jakubowski (1970, อางในสมโภชนเอยมสภาษต, 2541) ไดแบงลกษณะของพฤตกรรม

กลาแสดงออกเปน 6 ลกษณะดงน 1. การกลาแสดงออกขนพนฐาน (Basic Assertion) เปนการแสดงออกเพอรกษาสทธตลอดจนความ

เชอความรสกและความคดเหนโดยไมจ าเปนตองอาศยทกษะทางสงคมอนๆเชนความเขาอกเขาใจการเผชญหนาการชกจงใจเปนตน

2. การกลาแสดงออกในลกษณะเขาอกเขาใจ (Empathic Assertion) บอยครงทคนเรามความตองการทจะแสดงออกถงความรสกหรอความตองการทมากไปกวาการแสดงออกอยางปกตวสยโดยเฉพาะอยางยงเพอตองการทจะสอใหรถงความรสกเขาอกเขาใจทมตอบคคลอนการกลาแสดงออกในลกษณะเขาอกเขาใจจงสมควรทจะน ามาใชลกษณะของประโยคทแสดงถงความรสกดงกลาวจะประกอบดวยประโยคทบอกถงการรบรสภาพการณหรอความรสกของบคคลอนและตามดวยประโยคทยนยนถงสทธของผพด

3. การกลาแสดงออกในลกษณะของการเพมระดบ (Escalating Assertion) ในการแสดงพฤตกรรมกลาแสดงออกนนควรแสดงความรสกทางลบใหนอยทสดในขณะเดยวกนกใหไดผลตามทตองการแตถาแสดงออกลกษณะเชนนแลวยงถกละเมดสทธสวนบคคลอยผทละเมดจงควรจะคอยๆเพมระดบของความเขมของพฤตกรรมกลาแสดงออกขนไปหรอออาจจะใชการเนนความมนคงของการพดของตนเองไดโดยไมจ าเปนตองเพมระดบของการกลาแสดงออกจนอาจจะมลกษณะใกลเคยงกบความกาวราว

4. การกลาแสดงออกในลกษณะการเผชญหนา (Confrontive Assertion) เปนการกลาแสดงออกทใชเมอเหนค าพดและการกระท าของบคคลนนไมไปดวยกนลกษณะของการกลาแสดงลกษณะนจะบอกอยางเปนวตถวสยวาอะไรทบคคลไดพดวาจะท าและอะไรทบคคลนนไดกระท าไปจรงๆและหลงจากนนจะบอกถงสงทตองการการแสดงออกนเปนการพดไปตามความเปนจรงทเกดขนโดยไมมการตความหรอประเมนคาใดๆทงสน

5. การกลาแสดงออกในลกษณะของการใชภาษาผม /ดฉน(I-Language Assertion) ภาษาผม/ดฉนนมประโยชนอยางมากตอการแสดงออกถงความรสกทางลบไมวาความรสกนนจะเกดจากการทผอนพยายามจะเขามายงเกยวกบความรสกหรอสทธสวนบคคลของเขาตลอดจนความรสกทางลบอนเกดจากทผอนพยายามยดเยยดและความคาดหวงของตนใหกบเขาซงประกอบดวยประโยค4 ประโยคคอ

1. ประโยคทบอกถงเหตการณทเกดขน(ผพดบอกวาพฤตกรรมของบคคลอยางชดเจน) 2. ประโยคทบอกถงผลทเกดขน(ผพดบอกวาพฤตกรรมของบคคลมผลตอชวตหรอความรสกของ

เขาอยางไรอยางเปนรปธรรม) 3. ประโยคทแสดงถงความรสก(ผพดบอกถงความรสก) 4. ประโยคทบอกถงสงทอยากใหเกดขน(ผพดบอกวาเขาตองการอะไร) 6. การกลาแสดงออกและการชกจง(Assertion and Persuasion) บอยครงทเราตองการแสดงความ

คดเหนใหเปนทยอมรบในทประชมหรอกลมโดยไมแสดงความกาวราวออกมาซงวธการทจะเสนอความคดในกลมใหไดผลนนจะตองพจารณา2 ปจจยหลกนนคอเวลาและลกษณะของประโยคทพดซงแสดงความจรงใจของผพดนอกจากนClark (1978, อางในวชญาไชยเทพ, 2544) ไดกลาวถงการแสดงออกทเหมาะสมไววา

1. การแสดงตนตอผอนทงดวยค าพดและไมใชค าพดโดยการแสดงออกคอสามารถพดแสดง ความรสกดวยเสยงดงพอสมควรชดเจนมการสบตาคสนทนาในการพดเกยวกบตนเองสามารถกลาวถงสงทมคณคาและนาสนใจของตนไมผกขาดการสนทนาไมคยโออวดหรอนงเฉยคอยฟงแตผอนพดอยางเดยวสบตากบผทพดดวยไมหลบสายตาพดจาทกทายปราศรยสามารถเรมกลาวสนทนากบผอนกอนไดและใช สรรพนามบรษท1 แทนตนเองเชนดฉนผมฉน

2. การพดแสดงความรสกชดเจนตรงไปตรงมานนคอแสดงสหนาเหมาะสมลกษณะสหนาและ ลกษณะน าเสยงสอดคลองกบความรสกทแทจรงยอมรบค าชมเชยอยางจรงใจสามารถใชค าพด“ท าไม” ได โดยใชน าเสยงสภาพและไมท าหนาบงตงสามารถเปดเผยไดเมอมความคดเหนทตรงขามกบผอนสามารถ

แสดงสทธอนชอบธรรมและขอใหบคคลอนแสดงตอบดวยความยตธรรมโดยไมท าลายสมพนธภาพและสามารถขอรองอธบายหรอแนะน าซ าอกครงเพอใหมความชดเจน

3. มงงานไมหยดนงเฉยหรอรอคอยโชคชะตานนคอสามารถท างานเตมความสามารถของตนมการวางแผนในการท างานรจกตงเปาหมายในการท างานและท างานเพอใหบรรลเปาหมายทไดตงไวมการสรางนสยในการท างานก าหนดการท างานแตละชนทจะท าใหตนเองพอใจอยางมเหตผลใหความสนใจกบงานทก าลงท าอยถงแมจะไมชอบงานบางอยางแตกสามารถวางแผนท าใหส าเรจอกทงในขณะท างานสามารถกลาวปฏเสธในเรองทตนรสกวาไมสามารถท าตามค าขอรองของผอนไดและเมอท างานไดส าเรจตามเปาหมายกมการใหรางวลกบตวเองบาง

4. การให /การยอมรบค าวจารณและการขอความชวยเหลอไดแกสามารถรบฟงค าตชมดวยความรสกสบายใจสามารถชมผอนเมอเขาท ากจกรรมตางๆไดส าเรจรบผดชอบตอขอบกพรองของตนเองสามารถขอ งความรวมมอจากบคคลอนไดสามารถใหขอคดเหนหรอขอวจารณแกผอนดวยทาทสภาพไมกาวราวและพดดวยความจรงใจและดวยความปรารถนาด

5. การควบคมความวตกกงวลความกลวและความโกรธไดแกสามารถยนยนสทธทพงมพงไดของตนเองแสดงความไมเหนดวยโดยไมรสกผดหรอรสกไมสบายใจในภายหลงสามารถแสดงความโกรธออกมาไดโดยไมเกบกดหรอแสดงความกาวราวสามารถจดการกบปญหากบค าพดเยาะเยยเสยดสจากบคคลอนและสามารถขจดความกลวทเกดจากความเชออยางไมมเหตผลจากแนวคดทกลาวมาสามารถสรปไดวาลกษณะของพฤตกรรมกลาแสดงออกเปนความสามารถของบคคลในการรกษาสทธความเชอความรสกความคดเหนเปนการแสดงความรสกทแทจรงออกทางหนาตาทาทางการใชภาษาในการสอความในประโยคและมวามสามารถในการด าเนนการสนทนายตการสนทนากลาวค าขอรองหรอกลาวค าปฏเสธไดถกตองเหมาะสมกบเวลาและสถานการณ

จดประสงคของการฝกพฤตกรรมกลาแสดงออก วมพวภาถาสกล (2550) ไดกลาวถงจดประสงคของการฝกพฤตกรรมกลาแสดงออกไว 4 ขอดงน 1. เพมความรความเขาใจเกยวกบพฤตกรรมกลาแสดงออก 2. สงเสรมความสามารถในการสอสาร 3. เพมความเชอมนและเหนคณคาของตน 4. สงเสรมใหบคคลมเจตคตความรสกและการกระท ากบบคคลอนในทางบวก

วธการฝกพฤตกรรมกลาแสดงออก พฤตกรรมกลาแสดงออกนนเปนพฤตกรรมทสามารถฝกใหเกดขนในแตละบคคลไดโดยเลอกใช วธการในการฝกไดอยางหลากหลายดงทมผเสนอไวดงน Alberti& Emmons (1986, อางในกญญารตนวงศเชษฐ, 2543) ไดเสนอแนวคดเกยวกบการฝกพฤตกรรมกลาแสดงออกไววาผเขารบการฝกพฤตกรรมกลาแสดงออกจะตองไดรบการฝกเปนพเศษในเรองตอไปน

1. การประสานสายตา (Eye Contact) คอการมองของบคคลทพดอยางตรงไปตรงมาและมองประสานตาอยางสม าเสมอ

2 การวางตว (Body Posture) เปนลกษณะการเผชญหนาการยนหรอนงทเปนไปอยางเหมาะสมซงจะท าใหเรองราวทพดมน าหนกมากยงขน

3. การแสดงทาทาง (Gesture) ทเหมาะสมจะท าใหเรองราวทพดมความหนกแนนยงขน 4. การแสดงออกทางใบหนา (Facial Expression) ไดสอดคลองกบเรองทจะพดหรอเรองทก าลง

พดซงเปนการแสดงพฤตกรรมกลาแสดงออกทเหมาะสมและมประสทธภาพ 5. น าเสยงการเปลยนถอยค าและระดบเสยง (Voice Tone Inflection and Volume) การพด

เสยงเรยบกระซบเบาๆจะเปนการยากในการชกจงใหผอนเชอถอไดโดยไมตองบงคบ 6. จงหวะในการพด (Timing) การเลอกจงหวะทเหมาะสมในการพดเปนสงทจ าเปนซงสงผลท าให

ประสบความส าเรจไดในสวนหนง 7. เนอหาทจะพด (Content) บคคลมกมความลงเลใจเนองจากไมรวาจะพดอะไรจงตองมการฝก

การพดในบางสงบางอยางเพอทจะใหผฟงไดรถงความรสกทแทจรงของผพดในขณะนนได 8. การฟง (Listening) การแสดงใหผพดทราบถงความสนใจฟงการสะทอนความคดเหนการแสดงส

หนาทาทางทเหมาะสมในขณะนนสมพรสทศนย (2541) กเสนอแนะวธการฝกพฤตกรรมกลาแสดงออกสอดคลองกนคอการฝกพฤตกรรมกลาแสดงออกควรฝกใหผมปญหาแสดงออกทางสหนาและวาจาใหคนอนรวาก าลงมความทกขความสขหรอความไมพอใจตอบคคลหรอสงหนงสงใดโดยใหสอดคลองกบสถานการณรจกแสดงความคดเหนโตแยงเมอไมเหนดวยกบความคดของผอนรวมทงแสดงความรสก “เหนดวย” กบการทบคคลอนแสดงความชนชมตนเองและใชสรรพนามแทนตนเองวาฉนขาพเจาเพอเปนการย าความมนใจฉะนนการฝกพฤตกรรมกลาแสดงออกควรฝกในดานการแสดงความรสกทางดานภาษาพดและการแสดงออกทางสหนากรยาทาทางอยางถกตองเหมาะสมกบบคคลและสถานการณ

ขนตอนในการด าเนนการ ในการพฒนาพฤตกรรมกลาแสดงออกนนควรมการวางแผนในการด าเนนการและก าหนดขนตอน

ในการฝกไวเพอเปนแนวทางในการจดกจกรรมใหเหมาะสมกบบคคลทตองการจะพฒนาและเหมาะสมกบวตถประสงคหรอเปาหมายทวางไวสมโภชนเอยมสภาษต (2541) ไดกลาวถงขนตอนในการด าเนนการพอสรปไดดงตอไปน

1. ก าหนดสถานการณทท าใหบคคลนนมปญหาในการแสดงออกใหเฉพาะเจาะจงเนองจากความเชอพนฐานวาพฤตกรรมการกลาแสดงออกนนมใชเปนลกษณะทแสดงออกในทกสถานการณหากแตควร 2.แสดงออกในบางสถานการณทเฉพาะเจาะจงเทานนซงสภาพการณทเจาะจงนนควรจะรวมทงเหตการณทเกดขนและการกระท าหรอค าพดของบคคลในเหตการณนน 3 .สอนใหบคคลสามารถแยกแยะไดระหวางพฤตกรรมกลาแสดงออก(Assertive Behavior)

พฤตกรรมกาวราว (Aggressive Behavior) และพฤตกรรมไมกลาแสดงออก (Non – assertiveBehavior) เพอใหเขาใจลกษณะพฤตกรรมแตละประเภทความแตกตางพรอมทงผลทจะเกดขนจากการแสดงพฤตกรรมดงกลาว 3. พฒนาความเชอพนฐานเกยวกบพฤตกรรมการกลาแสดงออกสทธสวนบคคลและสทธของผอนเพราะหลายคนมความเชอวาการกลาแสดงออกจะน ามาซงความสมพนธทหางเหนจงควรชแจงใหเขาใจวาท าไมถงตองแสดงพฤตกรรมในลกษณะของการแสดงออกแทนทจะแสดงออกอยางทเคยกระท านอกจากนควรชแนะใหรจกแยกแยะวาอะไรคอสทธสวนบคคลและอะไรคอสทธของผอนเพราะไมเชนนนแลวการฝกการกลาแสดงออกอาจน าไปสการกาวกายสทธของผอน

4. พฒนาทกษะการแสดงออกในดานทกษะทวไปและทกษะเฉพาะเจาะจงทกษะทวไปมอย6 ดานคอ

1. การประสานสายตาเปนการมองสบตาผรวมสนทนาขณะพดเพอแสดงวาผพดมความจรงใจ

2. น าเสยงทพดควรพดใหชดเจนน าเสยงพอเหมาะไมดงหรอเบาจนเกนไป 3. การวางทาทางควรวางใหเหมาะสมกบสภาพการณไมเครงขรมจนดเหมอนเครยดหรอ

ผอน คลายมากจนดไมจรงจง

4. การแสดงออกทางสหนาใหสอดคลองกบความรสกทตองการสอหรอสงทก าลงพดอยใน ขณะนน

5. แสดงออกในเวลาทเหมาะสม 6. เนอหาในการพดการแสดงออกจะไมไดรบความสนใจถาเนอหาทพดมลกษณะของการ

ต าหนกวางเกนไปหรอออนแอเกนไปซงเนอหาทพดควรจะใหชดเจนเฉพาะเจาะจงและตรงไปตรงมาทกษะเฉพาะอยางม 12 ลกษณะคอ

1. การพดอยางกลาแสดงออกเปนประโยคทพดเพอแสดงสทธของตนหรอเปนการย าวาจะตองได การตอบสนองทเทาเทยมกนและยตธรรม

2. การแสดงออกซงความรสกชอบหรอไมชอบอยางเปดเผยตรงไปตรงมาและหลกเลยงการเกบ กดความรสกแตตองระวงไววาการแสดงออกมากเกนไปตลอดเวลานนอาจเกดปญหาไดเชนกน

3. การพดจาทกทายควรฝกพดทกทายหรอฝกยมใหกบบคคลอน 4. การแสดงออกไมเหนดวยเมอมความคดเหนทไมสอดคลองกบคนอนควรจะมการแสดงออก

อยางจรงจงและมทาททสภาพ 5. การใชค าถามเพอถามถงเหตผลเมอถกขอรองใหท าในสงทไมมเหตผลบคคลควรจะถามวาท าไม

เขาตองท าตามและไมควรยตการเรยกรองจนกวาจะไดรบค าตอบทดพอ 6. ฝกการพดเกยวกบตนเองเพราะบางครงบคคลทไมกลาแสดงออกจะรสกวาตนเองไมมคาและ

ผอนจะเบอหนายทตองฟงเรองของตนเองดงนนจงควรฝกทจะพดเกยวกบตวเขาและประสบการณของเขา ดวยทาททนาสนใจเพอทจะไดรบการตอบสนองดขน

7. การใหรางวลแกบคคลอนส าหรบค าเยนยอของเขาคนทกลาแสดงออกจะตองรจกรบค าเยนยอ ดวยการบอกวา“ขอบคณ” อยางงายๆหรออาจเยนยอกลบคนการปฏเสธค าเยนยอนนดเหมอนจะ เปนการสบประมาทและท าใหผพดเกดความอบอายได

8. หลกเลยงการใหเหตผลตอความคดเหนโดยเฉพาะกบบคคลทชอบถกเถยงแตควรไดรบการฝก รจกใหขอเสนอแนะเพอการยตการสนทนา

9. มองคสนทนาทตาการทจะใหเหนวาบคคลใดมพฤตกรรมกลาแสดงออกนนการมองตาคสนทนา นบวาเปนวธทเหมาะสมวธการหนงซงผทฝกการกลาแสดงออกควรมพฤตกรรมดงกลาวถาพบวาการมอง ตาคสนทนาท าใหเกดความกระวนกระวายใจหรอไมสบายใจการฝกผอนคลายอาจชวยไดฝกใหบคคลพด ย าจดส าคญครงแลวครงเลาโดยอาการทสงบหรอกลาวหาใครโดยไมมการออกนอกประเดนเปนประโยชน อยางมากทใชกบคนแปลกหนาหรอคนทชอบหลกเลยงความรบผดชอบหรอผทพยายามเบยงเบนประเดน ในการสนทนาออกไป

11. ฝกใหบคคลคนหาสงทเหนดวยกบผทกลาวหาหรอตอวาเขาดวยค าพดซงวธนบางครงเรยกวา เปนการปลดอาวธเพอชวยใหบคคลทก าลงโกรธมอารมณเยนลง

12. การใชผม/ดฉนสอความเพอไมใหเกดการตอตานโกรธหรอเจบปวดโดยไมจ าเปน งานวจยทเกยวของ

วลลภปยะมโนธรรม (2528 : 36) ไดกลาววาคนทมพฤตกรรมไมกลาแสดงออกมกเกบกด ความรสกทแทจรงเอาไวจนกลายเปนนสยตดตวจนทาใหไมรวาตนเองมความสามารถแคไหนตองการอะไร และตนเองคอใครอนเปนสาเหตส าคญททาใหมปญหาการปรบตวมความขดแยงในใจไมสามารถ ตอบสนองความตองการของตนเองไดและทาใหเปนผทไมมความสขประสบความส าเรจในชวตได นอกจากนหากสมาชกกลมทางานมความไมกลาแสดงออกกจะเปนอปสรรคส าคญยงในการระดมความคด เปนบอเกดใหมการเผดจการทางความคดและเปนการเปดโอกาสใหสมาชกบางคนฉวยโอกาสแสวงหา ผลประโยชนสวนตนไดอนเปนวธการดาเนนงานแบบประชาธปไตยจอมปลอมไดดงนนจะเหนไดวา พฤตกรรมไมกลาแสดงออกนนเปนอปสรรคส าคญตอบคคลในดานความสขความส าเรจในการดาเนนชวต ตอสงคมในดานประสทธภาพของงานและขดตอรปแบบการดาเนนชวตตามวถประชาธปไตยจากการทมผ กลาวมาแลวทงหมดจะเหนไดวาพฤตกรรมกลาแสดงออกเปนสงส าคญอยางหนงทจะสามารถทาใหคนมประสทธภาพและคณภาพของสงคมได

จไรทองทองจไร (2542) ศกษาผลของการฝกพฤตกรรมกลาแสดงออกของนกเรยนชาวเขาชน มธยมศกษาปท 1 โรงเรยนเวยงปาเปาวทยาคมจงหวดเชยงรายโดยใชกลมตวอยางแบบเจาะจงจ านวน 12 คนและใชกจกรรมกลมเพอฝกพฤตกรรมกลาแสดงออกดานการพดการกระท าและการแสดงความ

คดเหนจ านวน 10 กจกรรมท าการฝกเปนเวลา 5 สปดาหผลการวจยพบวาภายหลงเขารวมกจกรรมกลม นกเรยนมคะแนนพฤตกรรมกลาแสดงออกดานการพดการกระท าและการแสดงความคดเหนเพมขน มากกวากอนเขารวมกจกรรมกลมอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 รศมเชอเจดตน (2549) ไดท าการวจยเชงทดลองโดยใชกจกรรมบทบาทสมมตเพอพฒนา พฤตกรรมกลาแสดงออกของเดกปฐมวยจ านวนทงหมด 46 คนโดนแบงเปนกลมทดลอง 23 คนและกลม ควบคม 23 คนโดยใชกจกรรมทงหมด 8 กจกรรมหลงจากการสนสดการทดลองพบวาเดกทเขารวม กจกรรมจะมพฤตกรรมกลาแสดงออกทดขน

นรพรขยอาภย (2552) ไดท าวจยเรองการเสรมสรางพฤตกรรมกลาแสดงออกของนกเรยนชน ประถมศกษาปท 5 โรงเรยนบานเชงดอย (ดอยสะเกดศกษา) จงหวดเชยงใหมโดยใชกระบวนการกลม จ านวน 30 คนในรายวชาการงานอาชพและเทคโนโลยหลงจากท าการทดลองแลวพบวาบคลกภาพของ นกเรยนเปลยนแปลงจากพฤตกรรมไมกลาแสดงออกเปนผทมบคลกภาพกลาแสดงออกมากขน

วาสนาจตรมณ (2552) การพฒนาความกลาแสดงออกของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 2/6 ดวย นาฏยประดษฐผลการวเคราะหขอมลทไดทาการสงเกตและเกบรวบรวมขอมลจากแบบสงเกตความกลา แสดงออกของนกเรยนระดบชนมธยมศกษาปท 2/6 โรงเรยนอสสมชญธนบรปการศกษา 2552 จ านวน 15 คน

บทท 3 วธด าเนนการวจย

การวจยเรอง “การพฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออก โดยใชวธการสอนแบบบทบาทสมมต ในวชาศลปการขายชนสง ของนกศกษาระดบชนประประกาศนยบตรวชาชพชนสง 2 สาขาการตลาด วทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจ” ตามขนตอนดงน

1. ประชากรและกลมตวอยาง

2. ขอบเขตดานเนอหา 3. เครองมอทใชในการศกษา 4. การด าเนนการวจย 5. การเกบรวบรวมขอมล 6. การวเคราะหขอมล

1. ประชากร/กลมตวอยาง

กลมตวอยางคอนกศกษาระดบ ประกาศนยบตรวชาชพชนสง ชนปท 1แผนกวชาการตลาดของวทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจทลงทะเบยนเรยนในภาคเรยนท 1ปการศกษา2555 จ านวน 4 คน 2. ขอบเขตดานเนอหา เนอหาของบทเรยนทท าการวจยในครงน ไดแกเทคนคการน าเสนอขายสนคา โดยมรายละเอยดประกอบ ดงน

- ขนตอนการน าเสนอขายสนคา ประกอบดวย 7 ขนตอน คอ 1.ขนแสวงหาลกคา

2. ขนเตรยมตวกอนเขาพบ 3. ขนการเขาพบ 4. ขนน าเสนอขายสนคา 5. ขนขจดขอโตแยง 6. ขนปดการขาย 7. ขนตดตามหลงการขาย 2. เครองมอทใชในการวจย

เครองมอทใชในการวจยครงนประกอบดวย 1. กจกรรมฝกการแสดงออกโดยใชวธบทบาทสมมตของนกศกษา 2. แบบสงเกตพฤตกรรมการปฏบตงานของนกเรยน

3. แบบประเมนพฤตกรรม 3. การด าเนนการวจย

ส าหรบวธการด าเนนการวจยในครงน ผวจยไดแบงออกเปน 3 ระยะ

ระยะท 1 ขนเตรยมการ

1. ศกษาพฤตกรรมการเรยนและการกลาแสดงออกในการตอบขอซกถาม ในรายวชา ศลปการขายชนสง สรปปญหาในการเรยนการสอนและหาวธการพฒนา 2. ก าหนดหวขอเรองทท าวจยโดยอางองจากปญหาและสงทตองการพฒนาอยางชดเจน 3. ศกษาหาขอมล เอกสารอางอง แนวคด ทฤษฎและเอกสารตาง ๆทเกยวของกบเรองทท า การวจยในชนเรยน

4.ก าหนดวธการและสรางโครงสรางการพฒนาโดยการออกแบบนวตกรรมทชวยในการพฒนาการสอนของครและการพฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออกของนกศกษา ระยะท 2 ขนด าเนนงาน

1. ผสอนอธบายรายละเอยดเนอหาของหนวยการเรยนรใหนกศกษาเขาใจ โดยยกตวอยางประกอบการซกถาม

2. ก าหนดกจกรรมการเรยนรโดยใชวธการแบบกลมและใหแสดงบทบาทสมมตตามเรองท ไดรบมอบหมาย โดยก าหนดตวแสดงบทบาทสมมต ดงน

2.1 ผขาย จ านวน 2 คน 2.2 ผซอ จ านวน 2 คน 3. จดท าเครองมอในการสงเกตพฤตกรรม โดยค านงถงหลกความเปนจรงและสงทสามารถน าไป

ประยกตใชได และสรางเครองมอทวดพฤตกรรมและการรวมกจกรรมของแตละบคคลและในกลม 4. น าแบบประเมนใหผเชยวชาญตรวจสอบความถกตองและเหมาะสมของกจกรรมการ เรยนกบเนอหารายหนวย 5. ด าเนนการโดยน ากจกรรมทวางแผนไวไปทดลองใชหลงท าการสอนในหนวยทตองการ โดยทดลองกบกลมนกเรยน จ านวน 8 คน เพอเปรยบเทยบพฤตกรรมการกลาแสดงออกกองและหลงการใชกจกรรมการเรยนรโดยวธการแสดงบทบาทสมมต 6.ปรบแผนการสอนทใชในรายวชาศลปการขายชนสงโดยเสรมกจกรรมทตองการพฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออกของนกเรยน โดยวธการแสดงบทบาทสมมต โดยท าการสอนทงหมด 6 คาบ 7. น าขอมลทไดจากการจดกจกรรม โดยการบนทกลงในแบบประเมนกจกรรมและแบบ พฤตกรรมโดยหาคาเฉลย 8. รวบรวมขอมลทไดจากการบนทกขอมลทงหมดเพอใชวเคราะหขอมลตอไป 9. น าขอมลมาวเคราะหหาคาเฉลยเพอหาผลการพฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออกโดยวธการแสดงบทบาทสมมตโดยวธการหาคาเฉลย

ระยะท 3 ขนสรปผลและเผยแพร

1. เขยนรายงานการวจยในชนเรยนเรองการพฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออกโดยใชวธการแสดงบทบาทสมมตของนกศกษาประกาศนยบตรวชาชพชนสงระดบชนปท2ภาคเรยนท1/2555ในรายวชาศลปการขายชนสง

2. น าผลทไดจากการวจยครงนไปพฒนาการเรยนการสอนในรายวชา ศลปการขายชนสง และการวางแผนเชงกลยทธและวชาอนๆทเกยวของและเผยแพรใหแกผสนในตอไป 5.การเกบรวบรวมขอมล

การเกบรวบรวมขอมลอาจารยผสอนท าการเกบขอมลจากการสงเกตพฤตกรรมกอนและหลงของนกศกษาในกจกรรมแสดงบทบาทสมมตโดยใชแบบประเมนพฤตกรรมในเรอง “เทคนคการน าเสนอขายสนคา” ในภาคเรยนท1/2555

6. การวเคราะหขอมล การวจยครงนมการเปรยบเทยบผลการประเมนพฤตกรรมกอนและหลงการใชกจกรรมโดยการ วเคราะหขอมลผวจยไดดาเนนการหาคาสถตจากคะแนนการประเมนกจกรรมของกลมตวอยางเพอหา คาเฉลย ( x )

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล

หลงจากทผวจยไดท าการเกบรวบรวมขอมลโดยวธการสงเกตจากการท ากจกรรมซงผวจยไดเลอกใชเทคนคการสอนในรปแบบการแสดงบทบาทสมมตของนกศกษา ประกาศนยบตรวชาชพชนสง ชนปท2ภาคเรยนท1/2555ในรายวชาศลปะการขายชนสง ในเรอง “เทคนคการน าเสนอ ” โดยมประชากรกลมตวอยางจ านวน4คนซงเปนนกศกษาทลงทะเบยนเรยนวชานทงหมดจากประชากรกลมตวอยางจ านวน 8คนผวจยไดท าการแบงกลมๆละ4คนไดจ านวน2 กลมซงไดผลการวเคราะหขอมลดงน

ผลการวเคราะหขอมลจากแบบสงเกตพฤตกรรมการแสดงออกของนกศกษาครงท 1สามารถแสดงรายละเอยดไดดงตารางท 1 ตารางท 1 แบบสงเกตพฤตกรรมการแสดงออกของนกศกษาประกาศนยบตรวชาชพชนสงชนปท2ระดบชน

ปท 1 ในรายวชาศลปการขายชนสงภาคเรยนท1/2555จ านวน8คนแบงเปนกลมละ 4 คน จ านวน 2 กลม (ครงท 1) ขอ พฤตกรรมทสงเกต 5 4 3 2 1 1 นกเรยนมความเปนผน าในการตดสนใจ 0% 12.50% 25.00% 50.00% 12.50%

2 นกเรยนมความคดรเรมสรางสรรค 12.50% 12.50% 37.50% 0% 0%

3 นกเรยนกลาแสดงออกอยางชดเจน 0% 0% 50.00% 37.50% 12.50%

4 นกเรยนมสวนรวมในการน าเสนอทกขนตอน

0% 12.50% 37.50% 25.00% 0%

5 นกเรยนยอมรบฟงความคดเหนของบคคลอนเปนอยางด

12.50% 12.50% 37.50% 37.50% 0%

6 บคลกภาพมความเหมาะสม 0% 12.50% 37.50% 50.00% 0%

ผลการวเคราะหขอมลจากแบบสงเกตพฤตกรรมการแสดงออกของนกศกษาครงท2สามารถแสดงรายละเอยดไดดงตารางท2 ตารางท 1 แบบสงเกตพฤตกรรมการแสดงออกของนกศกษาประกาศนยบตรวชาชพชนสงชนปท2ระดบชน ปท 1 ในรายวชาศลปการขายชนสงภาคเรยนท1/2555จ านวน 8คนแบงเปนกลมละ 4 คน จ านวน 2 กลม ขอ พฤตกรรมทสงเกต 5 4 3 2 1

1 นกเรยนมความเปนผน าในการตดสนใจ 50.00% 37.50% 12.50% 0% 0%

2 นกเรยนมความคดรเรมสรางสรรค 37.50% 62.50% 0% 0% 0%

3 นกเรยนกลาแสดงออกอยางชดเจน 50.00% 37.50% 12.50% 0% 0%

4 นกเรยนมสวนรวมในการน าเสนอทกขนตอน 87.50% 12.50% 0% 0% 0%

5 นกเรยนยอมรบฟงความคดเหนของบคคล 37.50% 62.50% 0% 0% 0%

อนเปนอยางด 6 บคลกภาพมความเหมาะสม 25.00% 75.00% 0% 0% 0%

บทท 5 สรปผลอภปรายผลและขอเสนอแนะ

สรปผลวจย การพฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออก โดยใชวธการแสดงบทบาทสมมต ในวชาศลปการขายชนสง ของ

นกศกษาระดบชนประประกาศนยบตรวชาชพชนสง 2 สาขาการตลาด วทยาลยอาชวศกษาศาสน

บรหารธรกจ ซงใชเวลา 4สปดาห 16 คาบ จากการสงเกต นกศกษาแตละคนมความตงใจและใหความ

รวมมอในการปฏบตตามใบงาน ของรายวชา ศลปการขายชนสง และท าตามขอก าหนดและเงอนไขทไดตก

ลงกนไวเปนอยางด จากการสรปผลการบนทกพฤตกรรม กลาแสดงออก ของนกศกษา กอนท าวจยในชน

เรยน และหลงท าวจยในชนเรยนพบวา นกศกษาจ านวน 4 คนมพฤตกรรมไมกลาแสดงออก ปรบเปลยน

พฤตกรรมกลาแสดงออก สามารถพดสนทนาการขายสนคาโดยไมเขนอายมากขน

การอภปรายผลการวจย 1. จากการพฤตกรรมการแสดงออกของนกศกษาระดบชนประประกาศนยบตรวชาชพชนสง 2 สาขาการตลาด วทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจการแบงเปนกลมๆละ 4 คนจ านวน2 กลมครงท 1 พบวา 1. นกเรยนมความเปนผน าในการตดสนใจ ดเยยม 0 % ดมาก 12.5 % ด 37.5 % พอใช 50 % ปรบปรง 0 % นกเรยนมความเปนผน าในการตดสนใจอยในเกณฑทพอใช 50% 2. นกเรยนมความคดรเรมสรางสรรค ดเยยม 0 % ดมาก 12.5 % ด 62.5 % พอใช 25 % ปรบปรง 0 % นกเรยนมความคดรเรมสรางสรรคอยในเกณฑด 62.5% 3. นกเรยนกลาแสดงออกอยางชดเจน ดเยยม 0 % ดมาก 0 % ด 62.5 % พอใช 37.5 % ปรบปรง 0 % นกเรยนกลาแสดงออกอยางชดเจนอยในเกณฑด 62.5% 4. นกเรยนมสวนรวมในการน าเสนอทกขนตอน ดเยยม 0 % ดมาก 25 % ด 50 % พอใช 25 % ปรบปรง 0 % นกเรยนมสวนรวมในการน าเสนอทกขนตอนอยในเกณฑด 50% 5. นกเรยนยอมรบฟงความคดเหนของบคคลอนเปนอยางด ดเยยม 0 % ดมาก 12.5 % ด 50 % พอใช 37.5 % ปรบปรง 0 % นกเรยนยอมรบฟงความคดเหนของบคคลอนเปนอยางดอยในเกณฑด 50% 6. บคลกภาพมความเหมาะสม ดเยยม 0 % ดมาก 12.5 % ด 50 % พอใช 37.5 % ปรบปรง 0 % บคลกภาพมความเหมาะสมอยในเกณฑด 50% 2.จากการพฤตกรรมการแสดงออกของนกศกษาระดบชนประประกาศนยบตรวชาชพชนสง 2 สาขาการตลาด วทยาลยอาชวศกษาศาสนบรหารธรกจการแบงเปนกลมๆละ 4 คนจ านวน2 กลมครงท 1 พบวา(หลงแสดงบทบาทสมมต) พบวา 1. นกเรยนมความเปนผน าในการตดสนใจ ดเยยม 25 % ดมาก 62.5 % ด 12.5 % พอใช 0 % ปรบปรง 0 % นกเรยนมความเปนผน าในการตดสนใจเพมขนจากเกณฑด 50% เปนดมาก 62.5% 2. นกเรยนมความคดรเรมสรางสรรค ดเยยม 50 % ดมาก 50 % ด 0 % พอใช 0 % ปรบปรง 0 % นกเรยนมความคดรเรมสรางสรรคเพมขนจากเกณฑดมาก 62.5% เปนดมาก 50% และดเยยม 50% อยในเกณฑทเทากน 3. นกเรยนกลาแสดงออกอยางชดเจน

ดเยยม 25 % ดมาก 75 % ด 0 % พอใช 0 % ปรบปรง 0 % นกเรยนกลาแสดงออกอยางชดเจนจากเกณฑด62.5% เปนดมาก 75% 4. นกเรยนมสวนรวมในการน าเสนอทกขนตอน ดเยยม 25 % ดมาก 75 % ด 0 % พอใช 0 % ปรบปรง 0 % นกเรยนมสวนรวมในการน าเสนอทกขนตอนจากเกณฑ 50% เปนดมาก 75% 5. นกเรยนยอมรบฟงความคดเหนของบคคลอนเปนอยางด ดเยยม 37.5 % ดมาก 50 % ด 12.5 % พอใช 0 % ปรบปรง 0 % นกเรยนยอมรบฟงความคดเหนของบคคลอนเปนอยางดจากเกณฑด50% เปนดมาก 50% 6. บคลกภาพมความเหมาะสม ดเยยม 62.5 % ดมาก 37.5 % ด 0 % พอใช 0 % ปรบปรง 0 % บคลกภาพมความเหมาะสมจากเกณฑด 50% เปนดเยยม 62.5% ขอเสนอแนะ ผวจยมขอเสนอแนะเพมเตมเพอน าขอมลทไดจากการท าวจยครงนไปใชในการพฒนาการเรยนการสอนในรายวชาอนๆทเกยวของตอไปดงน 1. ผสอนควรค านงถงกจกรรมการเรยนการสอนและหนวยการเรยนทเกยวของเพอจดท ากจกรรมการเรยนการสอนใหสอดคลองกบหนวยการเรยนและเพอใหเกดการเสรมสรางพฤตกรรมการกลาแสดงออกทางดานตางๆซงผเรยนสามารถน ามาประยกตใชไดในชวตประจ าวน 2. ผสอนควรมการศกษาขอมลพฤตกรรมการกลาแสดงออกของผเรยนตงแตเรมเรยนในแตละรายวชาเพอจะไดพฒนาใหผเรยนมความกลาแสดงออกอยางตอเนอง 3. ในรายวชาอนๆทเกยวของการการพฒนาพฤตกรรมความกลาแสดงออกควรจะมการจดกจกรรมใหเกดการพฒนาตอไป

บรรณานกรม

อษณย จตปาโลและคณะ. ศลการขายชนสง. กรงเทพฯ:ส านกพมพศนยสงเสรมวชาการ2549. แสวงทาวด. วจยการพฒนาพฤตกรรมการกลาแสดงออกของนกศกษาชนปวช.1 ในการเรยนวชา อษณยจนดาวงศ. วจยการใชแผนการจดกจกรรมกลมเพอพฒนาพฤตกรรมกลาแสดงออก [ออนไลน] . เขาถงไดจาก http:// www.usancc9394. spaces.live.com (25 มถนายน 2551)

ภาคผนวก

แบบสงเกตพฤตกรรมการแสดงออกของนกศกษาประกาศนยบตรวชาชพชนสงชนปท2ระดบชน ปท 1 ในรายวชาศลปะการขายชนสงภาคเรยนท 1/2555

ขอ พฤตกรรมทสงเกต 5 4 3 2 1

1 นกเรยนมความเปนผน าในการตดสนใจ 2 นกเรยนมความคดรเรมสรางสรรค 3 นกเรยนกลาแสดงออกอยางชดเจน 4 นกเรยนมสวนรวมในการน าเสนอทก

ขนตอน

5 นกเรยนยอมรบฟงความคดเหนของบคคลอนเปนอยางด

6 บคลกภาพมความเหมาะสม