นวัตกรรมและเทคโนโลยี 21 กุมภาพันธ์ 2561

ความหมายของนวัตกรรม

น วั ต ก ร ร ม ( I n nova t i o n ) มี ร า ก ศั พ ท์ ม า จ า ก I n nova re ในภาษาลาติ น แปลว่ า ท า สิ่ ง ใ หม่ ขึ้ น ม า ซึ่ ง ก า รพัฒนาแนวคิ ดนี้ไ ด้ เ กิ ด ขึ้ น ม า ในช่ ว ง ต้ น ศตว ร รษที่ 20 จ าก แนวคิ ด ขอ ง นั ก เ ศ รษฐอุ ต ส า ห ก ร ร ม โ ด ย มุ ่ ง เ น ้ น ไ ป ที ่ ก า ร ส ร้ า ง ส ร ร ค์ ก า ร วิ จ ั ย แ ล ะพัฒ น า ท า ง ด้ า น วิ ท ย า ศ า ส ต ร์ แ ล ะ เ ท ค โ น โ ล ยี เ ป็ น ส า คัญ โ ด ยค ว า ม ห ม า ย ข อ ง น วั ต ก ร ร ม ใ น เ ชิ ง เ ศ ร ษ ฐ ศ า ส ต ร์ ค ื อ ก า ร น าแ น ว ค ว า ม คิ ด ใ ห ม่ ห รื อ ก า ร ใ ช้ ป ร ะ โ ย ชน์ จ า ก สิ่ ง ที ่ มี อ ยู่ แ ล้ ว ม า ใ ช้ใน รู ป แบบใหม่ เ พื่ อท า ให้ เ กิ ดปร ะ โยชน์ ทาง เ ศ รษฐกิ จ

ส านักงานนวัตกรรมแห่งชาติ ได้ให้ความหมายของค าว่า นวัตกรรม (Innovation) คือ สิ่งใหม่ที่เกิดจากการใช้ความรู้และความคิดสร้างสรรค์ที่มีประโยชน์ต่อเศรษฐกิจและสังคม และหมายรวมถึงสิ่งที่เกิดขึ้นจากความสามารถในการใช้ความรู้ ความคิดสร้างสรรค์ ทักษะ และประสบการณ์ทางเทคโนโลยีหรือการจัดการมาพัฒนาให้เกิดผลิตภัณฑ์ หรือกระบวนการผลิต หรือบริการใหม่ เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด ตลอดจนการปรับปรุงเทคโนโลยี การแพร่กระจายเทคโนโลยี การออกแบบผลิตภัณฑ์ และการฝึกอบรมที่น ามาใช้เพื่อเพิ่มมูลค่าทางเศรษฐกิจและก่อให้เกิดประโยชน์สาธารณะในรูปแบบของการเกิดธุรกิจ การลงทุน ผู้ประกอบการ หรือตลาดใหม่หรือรายได้แหล่งใหม่ รวมทั้งการจ้างงานใหม่ นวัตกรรมจึงเป็นกระบวนการที่เกิดจากการน าความรู้และความคิดสร้างสรรค์มาผนวกกับความสามารถในการบริหารจัดการ เพื่อสร้างให้เกิดเป็นธุรกิจนวัตกรรมหรือธุรกิจใหม่ อันจะน าไปสู่การลงทุนใหม่ที่ส่งผลต่อการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ

สรุป... นวัตกรรม หมายถึง สิ่งที่ เกิดจากแนวความคิด วิธีการปฏิบัติ สิ่งประดิษฐ์ ที่เกิดขึ้นใหม่หรือดัดแปลงจากของเดิม เมื่อน านวัตกรรมมาใช้จะช่วยให้การท างานมีประสิทธิภาพ เกิดประโยชน์ สร้างมูลค่า และสามารถต่อยอดได้ นวัตกรรมเป็นได้ทั้ง IT (Information Technology) และ NON IT (NON Information Technology)

ความหมายของเทคโนโลย ี เทคโนโลยี (Technology) ซึ่งมาจากภาษากรีกว่า "Technologia" แปลว่า

การกระท าที่มีระบบมักนิยมใช้ควบคู่กับค าว่า วิทยาศาสตร์ โดยเรียกรวม ๆ ว่า "วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี"

พจนานุกรมฉบับ ราชบัณฑิตยสถาน (2539 : 406) ได้ให้ความหมายของเทคโนโลยี คือ วิทยาการที่ เกี่ยวกับศิลปะในการน าเอาวิทยาศาสตร์ประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์ในทางปฏิบัติและอุตสาหกรรม

สรุป... เทคโนโลยี หมายถึง การน าความรู้ทางวิทยาศาสตร์ มาเป็นวิธีการ

ปฏิบัติและประยุกต์ใช้เพื่อช่วยในการท างานหรือแก้ปัญหาต่าง ๆ อันก่อให้เกิดวัสดุ อุปกรณ์ เครื่องมือ เครื่องจักร แม้กระทั่งองค์ความรู้ เช่น ระบบหรือกระบวนการต่าง ๆ เพื่อให้การใช้ชีวิตของมนุษย์ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น

ประเภทของนวัตกรรม สามารถจ าแนกได้ตามวัตถุประสงค์ การด าเนินงาน ดังนี้ 1. จ าแนกตามเป้าหมาย (The Target of Innovation) ซึ่งแบ่งนวัตกรรมออกเป็น 3 ด้าน ดังนี้ 1.1 นวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์ (Product Innovation) คือ ผลิตภัณฑ์ที่ถูกผลิตขึ้นในเชิงพาณิชย์ที่ปรับปรุงให้ดีขึ้น หรือ เป็นสิ่งใหม่ แบ่งออกเป็น ผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ (Tangible Product) หรือ สินค้าทั่วไป (goods) อาทิ

รถยนต์รุ่นใหม,่ โทรศัพท์มือถือ ผลิตภัณฑ์ที่จับต้องไม่ได้ (Intangible Product) หรือ การบริการ (services) เช่น

Internet banking, Web on mobile 1.2 นวัตกรรมด้านการบริการ (Service Innovation) คือ การน าความคิดและแนวทางการด าเนินงานใหม่ๆ ที่ผ่านการคิดอย่างเป็นระบบ และเข้าใจถึงความต้องการของผู้ใช้บริการ มาใช้เป็นแนวทางการสร้างการบริการที่แตกต่าง อาทิ การพัฒนาเว็บไซต์ของหน่วยงานให้รองรับการแสดงบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือ 1.3 นวัตกรรมด้านกระบวนการ (Process Innovation) คือ การประยุกต์ใช้แนวคิด วิธีการหรือกระบวนการใหม่ ที่ส่งผลให้กระบวนการผลิต และการท างานโดยรวมมีประสิทธิภาพสูงขึ้น

2. จ าแนกตามระดับของการเปลี่ยนแปลง (The Degree of Change) ซึ่งแบ่งออกเป็น 2.1 นวัตกรรมในลักษณะเฉียบพลัน (Radical Innovation) คือ นวัตกรรมที่มีระดับความใหม่ในลักษณะที่มีความแตกต่างจากกรรมวิธีและแนวคิดใหม่อย่างสิ้นเชิง อาทิ หุ่นยนต์เก็บกู้วัตถุระเบิด 2.2 นวัตกรรมในลักษณะค่อยเป็นค่อยไป (Incremental Innovation) คือ นวัตกรรมที่มีลักษณะของการเปลี่ยนแปลงค่อยเป็นค่อยไป โดยพัฒนามาจากพื้นฐานแนวคิดหรือการออกแบบจากผลิตภัณฑ์เดิม 3. จ าแนกตามขอบเขตของผลกระทบ (Area of Impact) ซึ่งแบ่งออกเป็น 3.1 นวัตกรรมทางเทคโนโลยี (Technological Innovation) คือ นวัตกรรมที่ถูกปรับปรุงขึ้นตามการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและท าให้สามารถเพ่ิมผลผลิตได้ 3.2 นวัตกรรมทางการบริหาร (Administrative Innovation) คือ นวัตกรรมที่การคิดค้นและเปลี่ยนแปลงรูปแบบวิธีการตลอดจนกระบวนการจัดการองค์การใหม่ ที่ส่งผลให้ระบบการท างานการผลิต การออกแบบผลิตภัณฑ์และการให้บริการขององค์การมีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น

กระบวนการในการพัฒนานวัตกรรม ประกอบด้วย

1. การก าหนดหัวข้อความรู้และนวัตกรรม คือ การศึกษาวิเคราะห์ปัญหาจากสิ่งที่เกิดขึ้น แล้วเกิดวิธีการจัดการปัญหา

2. การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ คือ การที่กลุ่มคนที่มีความสนใจในเรื่องใดเรื่องหนึ่งร่วมกัน มารวมตัวกันและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ด้วยความสมัครใจ เพื่อร่วมสร้างความเข้าใจหรือพัฒนาแนวปฏิบัติในเรื่องนั้นๆ

3. การพัฒนาองค์ความรู้และนวัตกรรมใหม่ คือ การน าองค์ความรู้ที่ได้มาพัฒนาต่อยอดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม

4. การน าความรู้/นวัตกรรมไปใช้งาน คือ น านวัตกรรมที่ได้ไปใช้งาน แล้วท าการประเมินผลจากสิ่งที่ได้รับ

ความแตกต่างระหว่างนวัตกรรมกับเทคโนโลย ี

1. นวัตกรรม เป็นการคิดค้นวัสดุ อุปกรณ์ และวิธีการใหม่ๆ หรือท าการปรับปรุงของเก่าให้ได้ส่ิงที่มีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม

2. เทคโนโลยี เป็นการน าเอาวิทยาศาสตร์มาใช้ให้เกิดประโยชน์ในการด าเนินงานต่างๆ อย่างมีระบบ หรือจากการน านวัตกรรมมาพิสูจน์ตามขั้นตอนทางวิทยาศาสตร์ ผลผลิตจากผลการพิสูจน์ได้ถูกน ามาใช้อย่างมีระบบเพื่อแก้ปัญหาต่างๆ ให้เกิดประสิทธิภาพ

3. นวัตกรรม อยู่ในขั้นตอนการเอาไปใช้ในกลุ่มย่อย บางส่วน ไม่เป็นที่แพร่หลาย

4. เทคโนโลยี อยู่ในขั้นการน าเอาไปปฏิบัติกันในชีวิต ประจ าวันจนกลายเป็นเรื่องปกติธรรมดาของการใช้ชีวิตประจ าวัน

ตัวอย่าง การน านวัตกรรม มาใช้ในการปฏิบัติงานของ ศูนย์ เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ส านักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม นวัตกรรม QR Code ความหมาย คิวอารโ์ค้ด (QR Code : Quick Response) เรียกว่าบาร์โค้ด 2 มิติ คือ รหัสชนิดหนึ่งซึ่งสามารถเก็บข้อมูลต่างๆ ได้ อาทิ ข้อมูลสินค้า ชื่อ ราคาสินค้า เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ รวมถึงชื่อเว็บไซต์ โดยในปี 1994 บริษัทเดนโซ-เวฟ ประเทศญี่ปุ่น ได้คิดค้นและพัฒนา บาร์โค้ด และ QR Code โดยมีบาร์โค้ดเป็นต้นแบบในการพัฒนา

ทั้งนี้ บริษัทเดนโซ-เวฟ ได้ด าเนินการจดทะเบียนลิขสิทธิ์ชื่อ "QR Code" อย่างถูกต้อง

ตามกฏหมาย

วิธีการสร้าง QR Code

การสร้าง QR Code สามารถอัพโหลดข้อมูลไฟล์ที่ต้องการ ไปฝากไว้ที่เว็บไซต์ที่ให้บริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และไม่ยุ่งยาก ปัจจุบันมีเว็บไซต์ที่ให้บริการสร้าง QR Code จ านวนมาก อาทิ

https://www.the-qrcode-generator.com/

https://scanova.io/

Http://Qrcode.Thaiguild.Com/

http://goqr.me/

http://qrcode.ais.co.th

https://www.qrcode-monkey.com

วิธีการใช้งาน QR Code การใช้งาน QR Code ส าหรับโทรศัพท์มือถือ จะต้องดาวน์โหลด แอพพลิเคชัน Scan QR CODE ดังนี้

1. ส าหรับระบบปฏิบัติการ Android 1.1 เข้า Play Store

1.2 ค้นหาโปรแกรม QR Code Reader > กดติดตั้ง > กดเปิด > เข้าใช้งาน

2. ส าหรับระบบปฏิบัติการ IOS 2.1 เข้า App Store

2.2 ค้นหาโปรแกรม QR Code Reader for iphone > กดดาวน์โหลด > กดเปิด > กดตกลง > เข้าใช้งาน

3. เปิดเข้าใช้งานโปรแกรม QR Code Reader

4. Scan QR Code 5. กดตกลง เพื่อเปิด URL

6. เครื่องจะอ่าน QR Code ออกมาเป็นข้อมูล เช่น รายละเอียดสินค้า เว็บไซต์ นามบัตร ไฟล์งาน สื่อโฆษณา

ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ส านักงานปลัดกระทรวงยุติธรรม ได้น า QR Code มาใช้งาน อาท ิ

ประชุมคณะอนุกรรมการบริหารจัดการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กระทรวงยุติธรรม

แบบสอบถามข้อมูลสถานภาพด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กระทรวงยุติธรรม

ติดตามความคืบหน้าการด าเนินงานโครงการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ปีงบประมาณ พ.ศ. 2559 - 2560

ผู้เรียบเรียง

นางสาวชนินาถ วิจิตรไพฑูรย์ นักวิชาการคอมพิวเตอร์ปฏิบัติการ

นางสาวปรียากรณ์ พรสิงห์ปรีชา นักวิชาการคอมพิวเตอร์ ที่มา :

1. กระทรวงยุติธรรม. Innovation (เอกสารเผยแพร่ภายใน สนย. สป.ยธ.). [21 พฤศจิกายน 2560].

2. ส านักงานนวัตกรรมแห่งชาติ. นวัตกรรม (ออนไลน์). สืบค้นจาก : http://www.nia.or.th/ [6 ธันวาคม 2560]

3. Marketing Oops!. 7 Web Sites ให้เราสร้าง QR-Code ได้เองแบบฟรีๆ (ออน ไ ลน์ ) . สื บ ค้ น จ า ก : https://www.marketingoops.com/news/digital/ qr-code-generator/ [16 มกราคม 2561]