การศึกษาความต้องการของ...

การประชมวชาการครศาสตรอตสาหกรรมระดบชาต ครงท 9 The 9th National Conference on Technical Education

24 พฤศจกายน 2559 www.ncteched.org คณะครศาสตรอตสาหกรรม มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ

NCTechEd09TEM02

บทคดยอ

การวจยครงนมวตถประสงคเพอ 1) ศกษาความตองการของนกศกษาวทยาลยอาชวศกษาฉะเชงเทราในการใชเทคโนโลย

สารสนเทศในหองสมด และ 2) ปรบปรงและพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศในหองสมดของวทยาลยฯ ประชากรทใชคอ

นกศกษา ทลงทะเบยนเรยนในภาคเรยนท 1/2559 จานวน 100 คน กลมตวอยางไดจากการเปดตารางของเครจซและมอรแกน จานวน

79 คน โดยใชวธการเลอกตามสะดวก เครองมอทใชในการวจยคอ แบบสอบถามออนไลน (Online Questionnaire) สถตทใชใน

การวเคราะหขอมลคอ คาความถ คารอยละ คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และวเคราะหเนอหา (Content Analysis) กบขอมลท

เปนปญหาและขอเสนอแนะผลการวจยพบวาดานการใชวสด/อปกรณ เครองพมพแบบสมความตองการมากทสด ( x = 4.13, S.D. =

0.966) รองลงมาคอกระดาษขนาดตาง ๆ สาหรบพมพเอกสาร ( x = 4.08, S.D. = 0.963) และเครองคอมพวเตอรแบบตงโตะภายใน

หองสมด ( x = 4.06, S.D. = 0.992) ดานการบรหารและการจดการขอมลสารสนเทศ พบวา การเผยแพรประชาสมพนธขอมล

สารสนเทศของหองสมดมความตองการมากทสด ( x = 3.92, S.D. = 0.888) รองลงมาคอกฎ ระเบยบ การใชสารสนเทศภายใน

หองสมด ( x = 3.87, S.D. = 0.979) ซงมความตองการเทากบการกาหนดขอปฏบตเกยวกบวธใชวสดอปกรณตาง ๆ อยางชดเจน (

x = 3.87, S.D. = 0.822) ดานความรบผดชอบของผ ใหบรการ พบวา การสนบสนนใหความรทางดานสารสนเทศเพอเพม

ประสทธภาพในการทางานมความตองการมากทสด ( x = 3.78, S.D. = 0.901) รองลงมาคอ สมรรถนะและประสทธภาพของผ ท

ใหบรการสารสนเทศในหองสมด ( x = 3.77, S.D. = 0.862) ตามดวย ความรวดเรวของการใหบรการสารสนเทศ ( x = 3.75, S.D.

= 0.954) ซงมความตองการเทากบ ความสะดวก และความเปนกนเองของผใหบรการ ( x = 3.75, S.D. = 0.869) ในดานอน ๆ ท

เกยวของกบการใชบรการ พบวา การขยายเวลาในการปดหองสมด เปน 19.30 น. คอความตองการสงสด ( x = 4.00, S.D. = 0.974)

รองลงมาคอการใหบรการอนเตอรเนตแบบไรสาย ( x = 4.00, S.D. = 1.121) และการเปดใหบรการหองสมด เวลา 8.00 น. ( x =

3.90, S.D. = 1.105)

คาสาคญ: เทคโนโลยสารสนเทศ การบรหารและการจดการขอมล บรการสารสนเทศ หองสมดอเลกทรอนกส

การศกษาความตองการของนกศกษาในการใชเทคโนโลยสารสนเทศในหองสมดของ

วทยาลยอาชวศกษาฉะเชงเทรา Students’ Requirements of Information Technology Usage

in Chacheongsao Vocational School Library

ทพยสคนธ คลงเกษม1 และ ราชวลลภ ลาพน2

วทยาลยอาชวศกษาฉะเชงเทรา [email protected], [email protected]

217


www.ncteched.org 24 พฤศจกายน 2559 คณะครศาสตรอตสาหกรรม มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ

NCTechEd09TEM02

Abstract The objectives of this research were to 1) study the requirement of students at Chachoengsao Vocational School in

using library’s information technology (IT) and 2) improve and develop IT system of the school’s library. The sample

was 79 students from all departments in all levels who currently enroll in the semester 1/2559, select by using Krejcie &

Morgan sample size table, and the sample was obtained by using convenience sampling methods. The research instrument

was online questionnaire. Statistics used for data analysis were percentage, mean, and standard deviation and content

analysis for open-ended questions. The results showed that tool/equipment such as colour printers was the highest

required (x� = 4.13, S.D. = 0.966), followed by various sizes of printing papers (x� = 4.08, S.D. = 0.963), and desktop

computers in the library (x�= 4.06, S.D. = 0.992). In terms of IT administration and management, library’s information

publishing was the highest required ( x�= 3.92, S.D. = 0.888), followed by library’s rules and regulations of IT usage (

x�= 3.87, S.D. = 0.979) which had equal requirements to the clear instruction of using library’s tools/equipment ( x�= 3.87,

S.D. = 0.822). In terms of responsibilities of the library staff’s services, IT support to enhance work performance was the

highest required ( x�= 3.78, S.D. = 0.901), followed by capacity and efficiency of library staff ( x�= 3.77, S.D. = 0.862),

while rapidness ( x�= 3.75, S.D. = 0.954) and convenience and friendliness of the library staff came at equal requirements(

x�= 3.75, S.D. = 0.869). Furthermore, increasing staff members was the lowest required. Lastly, in terms of general

requirements, extending the closing time until 19.30 was the most highly requirement ( x�= 4.00, S.D. = 0.974), followed

by offering free WIFI in the library ( x�= 4.00, S.D. = 1.121), and extending the opening time from 8.00am were the second

and third requirements ( x�= 3.90, S.D. = 1.105), respectively.

Keyword: information technology, information administration and management, information services, electronic library.

1. บทนา

1.1 ความเปนมาและความสาคญของปญหา

ในปจจบนโลกไดกาวเขาสยคสารสนเทศ องคกรตาง ๆ ทงภาครฐและเอกชนตางเหนความสาคญและความจาเปนของการนาเทคโนโลยสารสนเทศเขามาชวยในการดาเนนการและปฏบตงานเพอเพมประสทธภาพ ในการทางานทกดาน เพราะเทคโนโลยสารสนเทศสงผลกระทบตอชวตประจาวนอยางหลกเลยงไมได ไมเวนแมกระทงดานการศกษา ดงนนการนาเทคโนโลยมาใชในการศกษาจงกอใหเกดการเปลยนแปลงทสาคญในกระบวนการเรยนรตามนโยบายของ ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอรแหงชาตหรอเนคเทค (ตอมาถกกากบดแลโดยการะทรวงศกษาธการ) (National Electronics and Computer Technology Center – NECTEC) ซงดาเนนการจดทาโครงการเครอขายคอมพวเตอรเพอโรงเรยนไทยหรอสคลเนต (SchoolNet) ในการสงเสรมการนาเทคโนโลยสารสนเทศ

เชน อนเทอรเนต เวบไซต และสออเลกทรอนกส มาใชในสถานศกษาเพอพฒนาการเรยนรของผเรยน [1]

ภายในสถานศกษานน หองสมดเปนแหลงการเรยนรและสนบสนนการเรยนการสอนทสาคญ อาจกลาวไดวาหองสมดมบทบาทสาคญในการพฒนาบคลากร เพราะเปนแหลงรวบรวมขอมล ความร สอการเรยนการสอนตามวตถประสงคของสถานศกษา และยงเปนแหลงคนควาหาความรเพมเตมของครและนกศกษานอกเหนอจากการเรยนการสอนในชนเรยนทเกยวของกบการศกษาและทกษะชวต อกท งยงสงเสรมใหผเรยนเปนผทรกการอาน และสามารถเรยนรไดตลอดชวต [2] การนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในหองสมดของสถานศกษาจงเปนสงจาเปนทจะสงเสรมการเรยนรและการปฏบตงานของหองสมดใหสามารถดาเนนงานไดอยางมประสทธภาพ สอดคลองกบการเรยนรในยคปจจบน ทงยงชวยเพมพนความถกตองแมนยาใหกบการทางานและการตดสนใจในการบรหารจดการ รวมทงสงผลตอการจดการเรยนการสอน เพราะระบบ

218



NCTechEd09TEM02

หองสมดอเลกทรอนกสชวยใหครและนกศกษาสามารถสบคนขอมลทรพยากรทมอยในหองสมดไดดวยตนเอง และรจกการใชเทคโนโลยสารสนเทศเ พอเปนเค รองมอทสาคญในการศกษาตอไป

วทยาลยอาชวศกษาฉะเชงเทรา เปนวทยาลยทเปดสอนในระดบ ปวช. และ ปวส. มนกเรยนรวมทงสน 2,365 คน แตมหองสมดทมขนาดประมาณ 1-2 หองเรยน โดยมหนงสอเรยนทไดรบการจดหมวดหมแบบสากลแตย งไมมการใชระบบส า ร ส น เ ท ศ ใ น ก า ร บ ร ห า ร จด ก า ร ดง น น เ พ อ ใ ห เ ก ดประสทธภาพในการใหบรการแกคร นกเรยน นกศกษา รวมทงประชาชนทวไป ผวจยจงมความประสงคทจะศกษาความตองการในการใชสารสนเทศในหองสมดของวทยาลยอาชวศกษาฉะเชงเทรา

1.2 วตถประสงคการวจย

1.2.1 เพอศกษาความตองการของนกศกษาวทยาลยอาชวศกษาฉะเชงเทราในการใชเทคโนโลยสารสนเทศในหองสมด

1.2.2 เพอนาผลการวจยไปใชในการปรบปรงและพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศในหองสมดของวทยาลยฯ

2. ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ

2.1 ความหมายเทคโนโลยสารสนเทศ

ลคส [3]ไดกลาววาเทคโนโลยสารสนเทศเปนเทคโนโลยทกชนดทประยกตเพอใชในการประมวลผล การจดเกบ และการถายทอดสารสนเทศใหอยในรปของอเลกทรอนกส ซงปร ะกอบดวย ส อ 5 ปร ะ เภท ดง น 1 . การ ส อส าร ผ า นคอมพวเตอรออนไลน (Online Computer Communication) 2. สอ CD-ROM 3. สอเทปเสยงแมเหลก (Magnetic Tape) 4. สอดสกเกต (Diskettes) และ 5) สอเทปเสยง (Audio Tape) ซงในสวนของสอ 4 ประเภทหลง มแนวโนมของการใชในปรมาณทลดลง ในขณะทสอประเภทแรกมแนวโนมการใชงานสงมากย ง ขน วภา [4] ไดใหค วามหมายของคาว า เทค โนโลยสารสนเทศ คอ การรวมกนระหวางเทคโนโลยและสารสนเทศ สวนเทคโนโลย เ ปนการผสมผสานระหวาง เทคโนโลยคอมพวเตอรและเทคโนโลยอนๆ เชน เทคโนโลยคอมพวเตอร

และเทคโนโลยสอสารขอมล สวนสารสนเทศเปนสงทไดมาจากการนาขอมลขาวสารมาเขาสระบบการประมวลผล

2.2 งานวจยทเกยวของ

วระวรรณ [5] ไดศกษาวจยเรองสภาพปญหาและความตองการในการใชเทคโนโลยสารสนเทศของหองสมดโรงเรยนมธยมศกษา โดยสารวจและเปรยบเทยบความคดเหนของบรรณารกษและนกเรยน สรปไดวามการใชซอฟตแวรสาเรจรปมากกวาซอฟตแวรทพฒนาขนใชเอง โดยนามาใชงานดานบรการของหองสมดมากทสด รองลงมาคองานเทคนคและงานบรหาร ผดแลระบบของหองสมดคอหวหนางานหองสมด และมบคลากรสาหรบปฏบตงานดานคอมพวเตอรในดานการวเคราะหออกแบบ การเขยนโปรแกรม และการดแลรกษาโปรแกรม มการจดทาคมอการใชงานเพอใชในการปฏบตงานภายในหองสมด มการนาระบบเครอขายแลน (LAN) ทใชเชอมตออนเตอรเนตภายในสถานศกษา มาใชในการปฏบตงานหองสมดและการใชเครอขายแวน (WAN) สาหรบระบบเครอขายทางไกลระดบภมภาคซงมการใชนอยทสด สวนปญหาในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ พบวาดานงบประมาณมปญหามากทสด รองลงมาคอ บคลากร ผใชบรการ เครองคอมพวเตอร ซอฟตแวร งานบรหารของหองสมด งานเทคนคของหองสมดและการประสานงานกบศนยคอมพวเตอร

บรรเลง [6] ศกษาการใชหองสมดของนกศกษา คณะครศาสตรอตสาหกรรม ศนยกลางสถาบนเทคโนโลยราชมงคล ผใหขอมลคอนกศกษาปรญญาตร ชนปท 1-2 ปการศกษา 2547 จานวน 306 คน ผลการวจยพบวา นกศกษาสวนใหญเขาใชหองสมดจานวน 2-4 ครงตอสปดาห หองสมดอน ๆ ทนกศกษาไปใชมากไดแก หอสมดกลาง สถาบนวทยบรการ และหองสมดคณะวศวกรรมศาสตร โดยมวตถประสงคเพอยม-คนหนงสอ คนควาประกอบการทารายงาน อานตาราภาษาไทยทเกยวของกบสาขาทเรยน และเพอคนควาประกอบการทาโครงการในระดบมาก ทรพยากรสารสนเทศทใชมากทสด ไดแก หนงสอทวไปภาษาไทย โครงการและวทยานพนธ สวนสาเหตทนกศกษาเขาใชหองสมดนอยหรอไมเขาใชเนองจากหองสมดไมมหองคนควาเฉพาะกลม ไมไดรบความสะดวกในการใชบรการ วชาทศกษาสวนใหญเนนทกษะการปฏบต การ

219



NCTechEd09TEM02

ไดรบเอกสารประกอบการเรยนการสอนจากอาจารยผสอนอยาง เ พยงพอ ขอ มลตาง ๆ สามารถสบคนไดจากทางอนเทอรเนต การทาโครงการสวนใหญจะอยในหองปฏบตการของภาควชา และชวงเวลาการเปดใหบรการของหองสมดตรงกบเวลาเรยน

3. วธการดาเนนการวจย

3.1 ขอบเขตของการวจย

3.1.1 ประชากรและกลมตวอยาง คอ นกศกษาวทยาลยอาชวศกษาฉะเชงเทรา ทงหมด 3 แผนก ทลงทะเบยนเรยนในภาคเรยนท 1/2559 จานวน 100 คน กลมตวอยางทใชในการวจยเปนการเลอกตามสะดวก (Convenience Sampling) คอ นกศกษา ท งหมด 3 แผนก ทลงทะเบยนเรยนในภาคเรยนท 1/2559 จานวน 79 คน

3.1.2 ตวแปรทศกษา ตวแปรตน ไดแก เพศ ชนปทศกษา แผนกวชา ตวแปรตาม คอ ความตองการในการใชสารสนเทศของ

นกศกษาในหองสมดวทยาลยอาชวศกษาฉะเชงเทรา จานวน 5 ดาน ไดแก ดานวสด/อปกรณคอมพวเตอร ดานเทคโนโลยการสอสาร ดานการบรหารจดการขอมลเทคโนโลยสารสนเทศ ดานบคลากรทเกยวของกบเทคโนโลยสารสนเทศ และดานอน ๆ ทเกยวของ

3.2 เครองมอทใชในการวจย

ผวจยไดทาการเกบรวบรวมขอมลโดยใชแบบสอบถามออนไลนทสรางขนจาก Google Form ซงแบงออกเปน 4 ตอนดงน

ตอนท 1 สอบถามขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ไดแก เพศ ชนปทศกษา และแผนกวชา

ตอนท 2 สอบถามเกยวกบพฤตกรรมในการใชสารสนเทศของนกศกษาในหองสมดวทยาลยอาชวศกษาฉะเชงเทรา

ตอนท 3 สอบถามความตองการการใชสารสนเทศของนกศกษาวทยาลยอาชวศกษาฉะเชงเทราเปนแบบสอบถามมาตราสวนประเมนคา 5 ระดบ (Rating Scale) ตามแนวทางของลเคอรท (Likert) [7]

ตอนท 4 ขอคดเหนและขอเสนอแนะอน ๆ เพมเตมเกยวกบความตองการเทคโนโลยสารสนเทศในแตละดาน

แบบสอบถามผานการตรวจสอบพจารณาจากผเชยวชาญและหาคาความเชอมนของแบบสอบถาม (Reliability) จากกลมผทไมใชกลมตวอยางในการเกบรวบรวมขอมลจรง (Try-out) จานวน 30 คน โดยใชวธหาคาสมประสทธอลฟา (Alpha Coefficient) ของ Cronbach ผานโปรแกรมสาเรจรป SPSS โดยมคาสมประสทธอลฟา 0.94

3.3 การวเคราะหขอมลและสถตทใชในการวเคราะหขอมล

สถต ท ใชในการศกษาค รง น คอ สถ ต เ ชงพรรณนา (Descriptive Statistic) ไดแก คาความถ (Frequency) คารอยละ (Percentage) ค า เฉ ลย (Mean) และค า เ บยง เบนมาตรฐาน (Standard Deviation)

4. สรปผลการวจย

4.1 ขอมลทวไปเกยวกบผตอบแบบสอบถาม

จากจานวนผตอบแบบสอบถามทงหมดพบวา เปนนกศกษาหญงรอยละ 73.4 และเปนนกศกษาชาย รอยละ 26.6 นกศกษาสวนใหญอยระดบชน ปวส.2 คดเปนรอยละ 67.1 รองลงมาอยระดบชน ปวช.3 คดเปนรอยละ 13.9 และระดบชน ปวช.2 คดเปนรอยละ 10.1 นกศกษาทงหมดนอยแผนกวชาคอมพวเตอรธรกจ มากทสดคดเปนรอยละ 77.2 รองลงมาอยแผนกวชาบญช คดเปนรอยละ 16.5 ตามดวยแผนกเลขานการ อยทรอยละ 6.3

4.2 พฤตกรรมในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ

พบวา นกศกษาทเขาไปใชบรการหองสมด 1 วนตอสปดาห มจานวนเทากบผทเขาใชหองสมด 2-3 วน ตอสปดาห คออยางละจานวน 33 คน หรอคดเปนรอยละ 41.8 และผ ท เขาใชหองสมด 4-5 วน ตอสปดาห คดเปนรอยละ 12.7 เหตผลทเขาไปใชบรการหองสมดมากทสดคอ เ พอคนหาขอมลทางอนเตอรเนต คดเปนรอยละ 45.6 รองลงมาคอ เพอยมหนงสอ/ สอตาง ๆ คดเปนรอยละ 27.8 และเพอตวหนงสอ คดเปนรอยละ 11.4 ชวงเวลาทมคนไปใชบรการหองสมดมากทสดคอ 12.01- 15.00 น. คดเปนรอยละ 75.9 รองลงมาคอชวงเวลา 15.01-18.00 น. คดเปนรอยละ 12.7 และชวงเวลา 9.01-12.00 น. คดเปนรอยละ 8.9 ซงใหญสวนใหญเปนชวงเวลาเรยน

220



NCTechEd09TEM02

4.3 ความตองการสารสนเทศของ จานวน 5 ดาน ไดแก

4.3.1 ดานวสด/อปกรณคอมพวเตอร

ตารางท 1 ความตองการในการใชวสด/ อปกรณคอมพวเตอร รายการ Mean S.D.

1. เครองคอมพวเตอรตงโตะในการปฏบตงานภายในหองสมด 4.06 0.992 2. แลปทอป/แทบเลตของหองสมดเพอการปฏบตงานภายใน หองสมด

3.73 1.195

3. เครองพมพแบบขาวดา 3.80 1.091 4. เครองพมพแบบส 4.13 0.966 5. เครองสแกน 3.72 1.005 6. กลองสาหรบตอเขาคอมพวเตอร (webcam) 3.53 1.137 7. หฟงทมไมโครโฟนแนบ 3.76 1.034 8. แผน CD / DVD เพอการสารองขอมล 3.73 0.976 9. กระดาษขนาดตาง ๆ สาหรบพมพเอกสาร 4.08 0.963 10. เครองมอและอปกรณทใชสาหรบเขาเลมเอกสาร เชน กระดกง

3.85 0.968

11. โปรแกรมคอมพวเตอรตาง ๆ ทสามารถยมเพอการตดตงและใชงาน

3.86 1.106

12. โปรเจตเตอร 3.69 1.097

จากตารางท 1 แสดงถงความตองการในการใชว สด/อปกรณคอมพวเตอรในหองสมด พบวา ความตองการในการใชวสด/อปกรณคอนขางสงทกรายการ โดยทความตองการในเรองเครองพมพแบบสมมากทสด (x = 4.13, S.D. = 0.966) รองลงมา คอกระดาษขนาดตางๆ สาหรบพมพเอกสาร (x = 4.08, S.D. = 0.963) และเครองคอมพวเตอรแบบต งโตะในการ ปฏบต งาน ภ าย ใน หองส มด (x = 4.06, S.D. = 0.992) ในขณะท กลองสาหรบตอเขาคอมพวเตอร (Webcam) มความตองการใชนอยทสด (x = 3.53, S.D. = 1.137)

4.3.2 ดานการบรหารจดการขอมลสารสนเทศ

ตารางท 2 ความตองการดานการบรหารจดการขอมลสารสนเทศ รายการ Mean S.D.

1. กฏ ระเบยบ การใชสารสนเทศภายในหองสมด 3.87 0.979 2. การกาหนดขอปฏบตเกยวกบวธใชวสดอปกรณตางๆ อยาง ชดเจน

3.87 0.822

3. การเผยแพรประชาสมพนธขอมลสารสนเทศของหองสมด 3.92 0.888 4. การใหบรการอเมลของวทยาลยเพอรบ/สงขอมล 3.77 0.862 5. การสบคนเอกสารและงานวจยจากฐานขอมลในประเทศไทย 3.75 1.005 6. การสบคนเอกสารและงานวจยจากฐานขอมลตางประเทศ 3.76 1.034 7. การเขาถงและสบคนเอกสารและขอมลจากหองสมดตางๆในประเทศไทย

3.74 1.137

ตารางท 2 (ตอ) รายการ Mean S.D.

8. การเขาถงและสบคนเอกสารและขอมลจากหองสมดตางๆในตางประเทศ

3.73 0.858

9. การเพมบรการการขอยมตอหนงสอ (renew) ออนไลน 3.75 0.963

จากตารางท 2 แสดงถงความตองการในดานการบรหารจดการขอมลสารสนเทศ พบวา การเผยแพรประชาสมพนธขอมลสารสนเทศของหองสมดมความตองการมากทสด (x = 3.92, S.D. = 0.888) ร อ ง ล ง ม า ค อ ก ฎ ร ะ เ บ ย บ ก า ร ใ ชสารสนเทศภายในหองสมด (x = 3.87, S.D. = 0.979) ซงมความตองการเทากบการกาหนดขอปฏบตเกยวกบวธใชวสดอปกรณตาง ๆ อยางชดเจน (x = 3.87, S.D. = 0.822) ในขณะทการเขาถงและส บคน เอกสาร และขอ มลจากหองส มดตาง ๆ ในตางประเทศมความตองการนอยทสด (x = 3.73, S.D. = 0.858)

4.3.3 ดานความรบผดชอบของผใหบรการสารสนเทศในหองสมด

ตารางท 3 ความรบผดชอบของผทเกยวของในการใหบรการ สารสนเทศ

รายการ Mean S.D. 1. จานวนผใหบรการสารสนเทศ 3.62 0.924

2. ความรวดเรวของผใหบรการสารสนเทศ 3.75 0.954

3. ความสะดวก และความเปนกนเองของผใหบรการ 3.75 0.869

4. สมรรถนะและประสทธภาพของผใหบรการสารสนเทศ 3.77 0.862

5. การสนบสนนใหความรทางดานสารสนเทศเพอเพม

ประสทธภาพในการทางาน 3.78 0.901

จากตาราง ท 3 แสดงถงความตองการในดานความร บ ผ ด ช อ บ ข อ ง ผ ใ หบ ร ก า ร ส า ร ส น เ ท ศ พ บ ว า ผ ต อ บแบบสอบถามเนนเ รองการสนบสนนใหความรทางดานสารสนเทศเพอเพมประสทธภาพในการทางานมากทสด (x = 3.78, S.D. = 0.901) รองลงมาคอ สมรรถนะและประสทธภาพของผใหบรการสารสนเทศในหองสมด (x = 3.77, S.D. = 0.862) ตามดวย ความรวดเรวของการให บรการสารสนเทศ (x = 3.75, S.D. = 0.954) ซงมความตองการเทากบ ความสะดวก และความเปนกนเองของผ ใหบรการ (x = 3.75, S.D. = 0.869) ในขณะทจานวนผใหบรการสารสนเทศ มความตองการใชนอยทสด (x = 3.62, S.D. = 0.924)

221



NCTechEd09TEM02

4.3.4 ดานอนๆ ทเกยวของ

ตารางท 4 ความตองการอน ๆ ทเกยวของกบการใชบรการเพอเทคโนโลยสารสนเทศในหองสมด

รายการ Mean S.D. 1. การเพมระยะเวลาในการเปดใหบรการหองสมด เปน 8.00 น. 3.90 1.105

2. การเพมระยะเวลาในการปดใหบรการหองสมด เปน 19.30 น. 4.00 0.974

3. การใหบรการหองประชมกลมยอย หรอเดยว 3.69 0.997

4. การใหบรการคนหาหนงสอและสอตางๆของหองสมดจาก

บานหรอสถานทนอกพนทวทยาลย 3.76 0.864

5. การใหบรการระบบอนเตอรเนตแบบไรสายภายในหองสมด 4.00 1.121

จากตารางท 4 แสดงถงความตองการอนๆทเกยวของกบการใชบรการเพอเทคโนโลยสารสนเทศในหองสมด พบวา ผตอบแบบสอบถามมความตองการทเกยวของในเรองการขยายเวลาการปดใหบรการหองสมด เปน 19.30 น. (x = 4.00, S.D. = 0.974) รองลงมาคอการใหบรการระบบอนเตอรเนตแบบไรสายภายในหองสมด (x = 4.00, S.D. = 1.121) และการเพมระยะเวลาการเปดใหบรการหองสมด เปน 8.00 น. (x = 3.90, S.D. = 1.105) ในขณะทการใหบรการหองประชมกลมยอย หรอเดยวมความตองการนอยทสด (x = 3.69, S.D. = 0.997)

4.4 ความตองการหลกในการใชเทคโนโลยสารสนเทศใน

หองสมด

ตารางท 5 เปรยบเทยบความตองการหลกในการใชเทคโนโลยสารสนเทศในหองสมดแบงตามประเภท

รายการ Mean S.D. 1 แสดงถงความตองการในการใชวสด/อปกรณคอมพวเตอร 3.83 0.770

2 แสดงถงความตองการในดานการบรหารจดการขอมล

เทคโนโลยสารสนเทศ 3.82 0.749

3 แสดงถงความตองการในดานความรบผดชอบของผใหบรการ

สารสนเทศ 3.73 0.787

4 แสดงถงความตองการอน ๆ ทเกยวของกบการใชบรการเพอ

เทคโนโลยสารสนเทศในหองสมด 3.89 0.830

จากตารางท 5 เปรยบเทยบความตองการหลกในการใช

เทคโนโลยสารสนเทศในหองสมดแบงตามประเภท พบวา ความตองการในเรองของการใหบรการอน ๆ เชน การม

อนเตอรเนตไรสาย รวมไปถงการเพมระยะเวลาเปด-ปด (x = 3.89, S.D. = 0.830) มความตองการสงสด รองลงมาคอ ความตองการในการใชวสด/อปกรณคอมพวเตอร (x = 3.83, S.D. = 0.770) ตามดวยความตองการในดานการบรหารจดการขอมลเทคโนโลยสารสนเทศ (x = 3.82, S.D. = 0.749) และ ความตองการในดานความรบผดชอบของผใหบรการสารสนเทศ (x = 3.73, S.D. = 0.787) ตามลาดบ

4.5 ขอคดเหน ขอเสนอแนะอน ๆ เพมเตมเกยวกบความ

ตองการเทคโนโลยสารสนเทศในแตละดานจากผตอบ

แบบสอบถาม จานวน 4 ดานพบวา

4.5.1 ในสวนของความตองการดานวสด/อปกรณคอมพวเตอรนน นกศกษาระบวาหองสมดควรม

1) คอมพวเตอรตงโตะแอปเปล Apple เพอใชทางานเกยวกบสอตาง ๆ ไวในหองสมด

2) แทบเลต Tablet เพอใชในการสบคนขอมล 3 ) ปากกาแปลภาษาเ พอใชในการอ านห นง ส อ

ตางประเทศ 4.5.2 ในสวนของความตองการดานการบรหารจดการ

เกยวกบขอมลสารสนเทศ นกศกษาระบวาหองสมดควรม 1) บตรหองสมดแบบสมารทการด เพอใชในบรการ

หรอยม-คนหนงสอแบบรดหรอสแกน 2) การจดหมวดหมหนงสอใหสามารถคนหาไดอยาง

รวดเรว 3) การพฒนาแอพพลเคชนของหองสมดเพอใชบนมอ

ถอแบบสมารทโฟน 4.5.3 ในสวนความตองการดานบคลากรทเกยวกบ

สารสนเทศในหองสมด นกศกษาระบวาหองสมดควรม 1) การเพมจานวนบคลากรททเกยวของใหมากขน 2) บคลากรทมประสทธภาพเพอใหบรการ 4.5.4 ในสวนความตองการดานอน ๆ นกศกษาเหนวา

ทางวทยาลยควรดาเนนการ ดงน 1) เ พมมมพกผอนเพอเพมบรรยากาศในการอาน

หนงสอ 2) ปรบหองสมดใหมเทคโนโลยททนสมย

222



NCTechEd09TEM02

5. อภปรายผลการวจย

จากผลการวจยพบวาพฤตกรรมการเขาหองสมดของนกศกษา วทยาลยอาชวศกษาฉะเชงเทรา อยท 1-3 วนตอสปดาห ซงถอวาอยในเกณฑปานกลาง และนกศกษาสวนมากนยมหาขอมลทางอนเตอรเนตมากกวาการยมหนงสอหรอสอตาง ๆ ไปใชทบาน ซงชวงเวลาพกเทยงไปจนถงเวลาเลกเรยนคอชวงเวลาทคนมกจะเขาหองสมดมากทสด นอกจากนสภาพความตองการใชสารสนเทศของนกศกษาแตละดานพบวา นกศกษามความตองการเครองพมพแบบส เพอใชในพมพเอกสารตาง ๆ มากทสด รองลงมาคอกระดาษขนาดตาง ๆ สาหรบพมพเอกสาร และเครองคอมพวเตอรแบบตงโตะทใชในการปฏบตงานภายในหองสมด ซงความตองการนสอดคลองกบงานวจยของพลศร พรหมกล [8] พบวาความตองการใชบรการศนยเทคโนโลยสารสนเทศจานวนรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามความตองการดานฮารดแวร พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญเหนวาอปกรณทจาเปนตอการทางานในอนาคตมากทสดคอ เครองคอมพวเตอร (Computer) คดเปนรอยละ 18.8 รองลงมาคออปกรณทจาเปนตอการทางานในอนาคตคอ เครองพมพ (Printer) ดานความตองการในการใชสารสนเทศของนกศกษาในการบรหารจดการขอมล พบวา นกศกษามความตองการเรองการเผยแพรประชาสมพนธขอมลสารสนเทศของหองสมดมากทสด รองลงมาคอการกาหนดขอปฏบตเกยวกบวธใชวสด/อปกรณตาง ๆ อยางชดเจน และการเขาถงและสบคนเอกสารและขอมลจากหองสมดตาง ๆ ในประเทศไทย ซงสอดคลองกบงานวจยของ กลยา ตนจะโร และพมพราไพ เปรมสมทธ [9] ทพบวาหองสมดมหาวทยาลยสวนมากนน มวตถประสงคในการใชสอสงคมเพอใหสามารถสอสารกบผ ใชบรการไดทกท ทกเวลา บรรณารกษเปนผรบผดชอบหลกในการใชสอสงคม หองสมดสวนใหญใชเฟซบคในการประชาสมพนธ และในดานความรบผดชอบของผ ใหบรการสารสนเทศ พบวา นกศกษามความตองการในเรองความรวดเรวของผทใหบรการสารสนเทศมากทสด รองลงมาคอ การสนบสนนใหความรทางดานสารสนเทศเพอเ พมประสทธภาพในการทางาน ความสะดวก และความเปนกนเองของผใหบรการ รวมไปถงสมรรถนะและประสทธภาพของผ

ใหบรการสารสนเทศในหองสมด ซงสอดคลองกบงานวจยของน าลน เทยมแกว [10] พบวา ความพงพอใจตอการใหบรการของสานกวทยบรการ มหาวทยาลยมหาสารคามโดยภาพรวมผใชบรการมความพงพอใจอยในระดบมากทสด คอ ดานบคลากรผ ใหบรการ คอ บรการดวยความรวดเรว ฉบไว รองลงมา ไดแก ใหบรการดวยอธยาศยไมตรทดและมความกระตอรอรนเตมใจใหบรการและผใหบรการมความเขาใจในความตองการของผใชบรการ

ในสวนของความตองการในประเดนสดทายทเกยวของการใชสารสนเทศของนกศกษา พบวา ความตองการเรองการขยายระยะเวลาในการปดใหบรการหองสมด เปน 19 .30 น . มาก ท ส ด ร องลงมา ค อการ ใหบ ร การ ระบบอนเตอร เ นตแบบไรสายภายในหองสมดและการขยายระยะเวลาในการเปดใหบรการหองสมด เ ปน 8 .00 น. สอดคลองกบงานวจยของ นวพร สรยะ [11] พบวา ความพงพอใจโดยรวมของผ เขามาใชหองสมดคณะเภสชศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย ในสภาพทวไปของหองสมด เชน แสงสวาง เสยงรบกวน อณหภม ความสะอาด และความเปนระเบยบ ดานเวลาเปดใหบรการ (เปดเทอม 08.00-18.00 น.) และเวลาเปดใหบรการ (ปดเทอม 8.00-16.00 น.) ผใชมความพงพอใจอยในระดบมาก

5.2 ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป

ควรศกษาสภาพความตองการในการใชสารสนเทศของบคลากรทงหมด เพอนาไปสการปรบปรงและพฒนาหองสมดใหกาวเขาสหองสมดอเลกทรอนกสอยางเตมรปแบบในวทยาลยฯ และควรศกษาการจดสภาพแวดลอมทเออตอการใชงานหองสมด เพอดงดดบคลากรท งหมดในสถานศกษาและบคคลภายนอกทมความประสงคจะใชบรการหองสมด

6. เอกสารอางอง

[1] กดานนท มลทอง. (2548). ไอซทเพอการศกษา. กรงเทพฯ: ภาควชาหลกสตรการสอนและเทคโนโลยการศกษา คณะครศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

[2] กรมวชาการ. (2543). คมอการดาเนนงานหองสมดโรงเรยนระดบมธยมศกษา. พมพครงท 4.กรงเทพฯ: กรมวชาการ กระทรวงศกษาธการ.

223



NCTechEd09TEM02

[3] Lucas, Henry. 1997. Information Technology for Management. New York: McGraw-Hill.

[4] วภา เจรญกณฑารกษ. (2549). เอกสารการสอนชดวชาเทคโนโลยสารนเทศเบองตน = Introduction to information

technology / สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช.

[5] วระวรรณ วรรณโท. (2544). การศกษาสภาพปญหาและความตองการในการใชเทคโนโลยสารสนเทศของหองสมดโรงเรยนมธยมศกษา กรมสามญศกษา กรงเทพมหานคร. วทยานพนธ ศษ.ม. (การบรหารการศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลยมหาวทยาลยรามคาแหง. (อดสาเนา).

[6] บรรเลง สระมล. (2548). การใชหองสมดของนกศกษาคณะครศาสตรอตสาหกรรม ศนยกลางสถาบนเทคโนโลยราชมงคล. ปรญญานพนธ ศศ.ม. (บรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร). กรงเทพฯ : บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. (อดสาเนา).

[7] บญชม ศรสะอาด, การวจยเบองตน. พมพครงท 6 กรงเทพฯ : สวรยาสาสน, 2545.

[8] พลศร พรหมกล. (2555). การสารวจความตองการใชทรพยากรสารสนเทศของสานกงานวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ. กรงเทพฯ : มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา.

[9] กลยา ตนจะโร; และพมพราไพ เปรมสมทธ. (2555, กรกฎาคม-

ธนวาคม). การใชสอสงคมเพอการประชาสมพนธหองสมดมหาวทยาลย. วารสารบรรณารกษศาสตร. 32(2): 39-55.

[10] นาลน เทยมแกว. (2556). ความพงพอใจตอคณภาพการบรการของสานกวทยบรการ มหาวทยาลยมหาสารคาม ประจาปการศกษา 2555. สารนพนธ : สานกวทยบรการ มหาวทยาลยมหาสารคาม.

[11] นวพร สรยะ. (2553). ศกษาความพงพอใจของการใชหองสมดของนสตคณะเภสชศาสตรจฬาลงกรณมหาวทยาลย. ขาวสารหองสมดในจฬาลงกรณมหาวทยาลย, 26(2), 13 - 18.

224

การศึกษาความต้องการของ...

Documents