ทักษะการบริหารและคุณลักษณะของผู้บริหารระดับกลาง...

สหศาสตรศรปทมชลบรปท1ฉบบท1เดอนมถนายน-กนยายน2553

บทคดยอ

การศกษาครงนมวตถประสงค เพอศกษาทกษะการบรหารและคณลกษณะของผบรหาร

ระดบกลางของบรษทผลตคอมเพรสเซอรในภาคตะวนออกและเปรยบเทยบทกษะการบรหารของ

ผบรหารระดบกลางจำแนกตามขอมลดานประชากรศาสตรของพนกงานไดแกเพศอายระดบ

การศกษา และจงหวดทตงสถานประกอบการ นอกจากนไดศกษาแนวทางการเสรมสรางทกษะ

การบรหารและคณลกษณะของผบรหารระดบกลาง ตามความคดเหนของพนกงานและผบรหาร

ระดบสง

กลมตวอยางทใชในการศกษาครงนไดแก พนกงานบรษทผลตคอมเพรสเซอรในภาค

ตะวนออกจำนวน361คนเครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลเปนแบบสอบถามทมลกษณะ

เปนแบบสำรวจรายการและแบบมาตราสวนประมาณคา5ระดบสถตทใชในการวเคราะหขอมล

ทกษะการบรหารและคณลกษณะของผบรหารระดบกลาง กรณศกษาบรษทผลตคอมเพรสเซอรในภาคตะวนออก*

Managerial skills and character of middle managers: A case study of compressor factory in the East of

Thailand

เลศชย คชสทธ** Lerdchai Kotchasit

*วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑตสาขาการจดการทวไปปการศกษา2551

**นกศกษาบณฑตวทยาลยมหาวทยาลยศรปทมวทยาเขตชลบร

10�สหศาสตรศรปทมชลบรปท1ฉบบท1เดอนมถนายน-กนยายน2553

ไดแกคาสถตพนฐานรอยละคาเฉลยคาความเบยงเบนมาตรฐานการทดสอบทการวเคราะห

ความแปรปรวนแบบทางเดยวและการทดสอบความแตกตางรายคดวยวธLSD

สรปความคดเหนของพนกงานพบวา

1. ความคดเหนของพนกงานทมตอทกษะการบรหารและคณลกษณะของผบรหาร

ระดบกลางโดยรวมและรายดานอยในระดบปานกลาง

2. ความคดเหนของพนกงานตอทกษะการบรหารของผบรหารระดบกลาง จำแนกตามเพศ

โดยรวมและรายดานแตกตางกนอยางไมมนยสำคญทางสถต ยกเวนดานมนษย (human skills)

และดานเทคนค (technical skills) มความคดเหนแตกตางกนอยางมนยสำคญทางสถต พบวา

พนกงานชายใหความสำคญมากกวาพนกงานหญง

3. ความคดเหนของพนกงานตอทกษะการบรหารของผบรหารระดบกลางจำแนกตามอาย

มความคดเหนโดยรวมและรายดานแตกตางกนอยางไมมนยสำคญทางสถต

4. ความคดเหนของพนกงานตอทกษะการบรหารของผบรหารระดบกลาง เมอจำแนก

ตามระดบการศกษาประสบการณทำงานและจงหวดทตงสถานประกอบการยกเวนดานเทคนค

(technicalskill)พบวาแตกตางกนอยางมนยสำคญทางสถต

5. ความคดเหนของพนกงานตอคณลกษณะของผบรหารระดบกลางจำแนกตามเพศ

ระดบการศกษา จงหวดทตงสถานประกอบการ และประสบการณทำงาน พบวา แตกตางกน

อยางมนยสำคญทางสถต โดยเมอจำแนกตามเพศ พบวา พนกงานชายใหความสำคญตอ

คณลกษณะของผบรหารมากกวาพนกงานหญง ในดานความรบผดชอบ (responsibility) เมอ

เปรยบเทยบความคดเหนจำแนกตามอายพบวาแตกตางอยางไมมนยสำคญทางสถต

คำสำคญ:ผบรหารระดบกลาง,ทกษะการบรหาร

ABSTRACT

The purpose of this study was to study managerial skills and character of

middle managers of compressor factory located in the East of Thailand. The

managerial skills of middle managers were to be assessed according to employee

demographical data such as gender, age, educational level and factory locations.

Enhancing of managerial skills and character of middle managers approached by

employeesandtopmanagement’sconceptandopinionwereincludedinthestudy.

The samples for this study were 361 production employees of motor

compressor manufacturing company which located in the East of Thailand. The

instrument for thedatacollectionwasaLikert-type, rating-scalequestionnaire.Then

the statistics of percentage, arithmeticmean, standard deviation, t test, f test and

LSDtestwereengagedintheanalysis.

10� สหศาสตรศรปทมชลบรปท1ฉบบท1เดอนมถนายน-กนยายน2553

Theresultofthisstudyindicatedthat:

1. The respondents rated for overall and the threemanagerial skills of the

middlemanagersatthemiddlelevel.

2. Therewas no statistically significant difference at the .05 level for the

overall managerial skills except human skills and technical skills of the middle

managersbygenderoftherespondents.Fromthestudyfoundthatmenrespondent

paidmoreattentiononthehumanskillsandtechnicalskillsofmiddlemanagerthan

womenrespondent.

3. Therewas no statistically significant difference at the .05 level for the

overallmanagerialskillsofthemiddlemanagersbyageoftherespondents.

4. There were statistically significant difference at the .05 level for the

overall managerial skills except for technical skills of the middle managers by

educationallevel,experiencesandplantlocationsoftherespondents.

5. There were statistically significant difference at the .05 level for the

overall characters, in particular; the responsibility, achievement and situation of the

middlemanagersbygender,educational level,experienceandplant locationsofthe

respondents. However, there was no statistically significant difference according to

theageofrespondent.Fromthestudy,menrespondentpaidmoreattentionforthe

characters of middle managers than women respondent especially for the

responsibility,achievementandsituationskills.

Keywords:middlemanagers.managerialskills.

ความนำ

ฝายผลตเปนหนวยงานทมบคลากรเปนจำนวนมากดงนนการปรบตวของพนกงานฝายผลต

ตอเปาหมายการผลตทมการเปลยนแปลงอยตลอดเวลา การเปลยนรนการผลตอยางกะทนหน

การเปลยนแปลงเทคโนโลย ของเสยจากการผลตทเพมขนแปรผนตามยอดการผลตทเพมขนและ

การรอคอยวตถดบทสงเขามาไมทนยอมสงผลใหเกดความเครยดในการทำงานของพนกงานฝายผลต

ซงสงผลตอยอดการผลตทลดลงผบรหารจงควรใหความสำคญในการพฒนาเครองจกรเครองมอ

รวมถงหาแนวทางในการทำงานใหมๆ เพอลดปญหาดงกลาว ซงแนนอนทสดวา มาตรการนน

ยอมตองนำมาประยกตใชทหนางานหรอทพนกงานฝายผลตนนเอง ดงนนการจดการทดของผบรหาร

จงมผลตอการทำงานของพนกงานเปนอยางยง ซงผบรหารในโรงงานอตสาหกรรมนนเปนผทม

ความสำคญตอการจงใจใหพนกงานทำงานอยางเตมท


ผบรหารไมใชเปนผปฏบต แตเปนผใชศลปะทำใหผปฏบตงานจนสำเรจตามจดมงหมายท

ผบรหารตดสนใจเลอกแลว(สำนกงานคณะกรรมการการประถมศกษาแหงชาต,2549,หนา1)

การเสรมสรางผบรหารใหมศลปะในการใชคนใหปฏบตงานในองคการจงเปนสงสำคญ องคการ

ตางๆจงพยายามทจะพฒนาเสรมสรางใหผบรหารมศลปะในการใชคนดงกลาวอยางเรงดวนทงน

อาจเปนเพราะองคการยอมมขนาดใหญขนตลอดเวลา ความเจรญทางดานเทคโนโลย อกทงยง

ตองแขงขนกบองคการอนๆ บคลากรขององคการตองการความเจรญกาวหนาในชวตการทำงาน

และเตรยมตวทจะเปนผบรหารระดบสงขนไปการพฒนาบคลากรจงเปนปจจยทสำคญกระบวนการ

บรหารงานบคคล การพฒนาบคลากรเปนแนวทางปรบปรงคนในหนวยงานใหมความรด มความ

เชอมนทงนกเพอใหคนทำงานดวยความกระตอรอรนรกองคการ

ผบรหารทดมความสามารถตองมทงความรและทกษะการบรหารถามความรอยางเดยวก

มความสามารถไดแคบอก หรอมแตทกษะอยางเดยวกมความสามารถไดแครบใช ดงนนผบรหาร

จงตองมทงความรและทกษะ (วนย เกษมเศรษฐ, 2521, หนา 5) อกทงวธการจดการแกไข

ปญหาตางๆของผบรหารในองคการหรอหนวยงานใดๆคอเครองชวดระดบความรความสามารถ

ตางๆ ทมอยมาปรบประยกตใช ซงเรยกรวมๆ วา “ทกษะ” หรอกลาวไดวา “องคการหรอ

หนวยงานใดๆ ผบรหารทมประสทธภาพจะตองมทกษะในการบรหาร” การทบคคลจะเปนผท

บรหารคนอนไดนน นอกจากความรและการปรบประยกตความรมาสการปฏบตงานหรอทเรยกวา

“ทกษะการบรหาร” แลว ผบรหารจะตองมปจจยอกบางประการอยในตวเอง ซงปจจยเหลานน

ตองเปนปจจยทสงเสรมใหผบรหารสามารถบรหารงานใหประสบความสำเรจ ปจจยเหลานนตอง

สามารถทำใหผใตบงคบบญชายอมรบนบถอ ดงนนเขาจงกลายเปนบคคลทคนอนยอมรบใน

บทบาททเหนอกวาหรอเดนกวาและยกยองใหเปนผนำตาม“คณลกษณะผนำ”ดงนนความสำคญ

จงอยทผบรหารผนนสามารถทจะเลอกเอาปจจยในกลมบคคลนนๆ ไดตรงกบความคดของกลม

เมอเลอกบคลกหรอคณลกษณะนนควรจะตองปลกฝงใหเปนสงทปฏบตเปนประจำ ซงเปน

เครองหมายของผนำหรอสงทชใหเหนความดอนเปนลกษณะประจำตวของผนำ คณลกษณะผนำ

จงเปนสงจำเปนทควรปลกฝงใหมขนในตวของบคคลเพอเปนพนฐานในการประพฤตปฏบตใน

ฐานะผนำ(ทวชเปลงปรชา,2522,หนา281)

เนองจากในปจจบนทกๆ องคการจะใหความสำคญกบทกษะการบรหารและคณลกษณะ

ของผบรหารระดบกลางใหมความเหมาะสมตอการปฏบตงานในองคการและชวยเปนขอมล

สนบสนนใหกบบรษททรบจางทำสำรวจความคดเหนของพนกงานตอผบรหาร (opinion survey)

ทงนพบวา การทำงานของผบรหารระดบกลางยงมปญหาในการทำงานดานตางๆ ซงเมอวเคราะห

แลวพบวาทกษะการบรหารและคณลกษณะของผบรหารยงมไมพอ ดงนนองคการจงไดเลงเหน

ความสำคญและความจำเปนอยางเรงดวนในการพฒนาผบรหารระดบกลาง เพอแกไขขอบกพรอง

และเสรมสรางทกษะการบรหารและคณลกษณะของผบรหาร เพอสรางใหสามารถทำงานไดเปน

อยางดสรางความมนใจใหกบผบรหารระดบสงวาองคการจะมความเจรญกาวหนาสบไป


วตถประสงคของการวจย

1. เพอศกษาระดบทกษะการบรหารของผบรหารระดบกลางตามความคดเหนของพนก

งานบรษทผลตคอมเพรสเซอรในภาคตะวนออก

2. เพอศกษาระดบคณลกษณะของผบรหารระดบกลาง ตามความคดเหนของพนกงาน

บรษทผลตคอมเพรสเซอรในภาคตะวนออก

3. เพอเปรยบเทยบทกษะการบรหารของผบรหารระดบกลาง ตามความคดเหนของ

พนกงานจำแนกตามขอมลประชากรศาสตร

4. เพอเปรยบเทยบคณลกษณะของผบรหารระดบกลาง จำแนกตามขอมลประชากรศาสตร

ตามความคดเหนของพนกงาน

5. เพอศกษาแนวทางการเสรมสรางทกษะของผบรหารระดบกลาง ตามความคดเหน

ของพนกงานและผบรหารระดบสง

6. เพอศกษาแนวทางการเสรมสรางคณลกษณะของผบรหารระดบกลาง ตามความคดเหน

ของพนกงานและผบรหารระดบสง

วธดำเนนการวจย

ใชวธการศกษาคนควา วเคราะหขอมลจากตำรา หนงสอ วทยานพนธ ตวบทกฎหมาย

คำพพากษาฎกา เอกสาร บทความทางวชาการและบทความอนๆ ทเกยวของ รวมทงขอมล

ทางอเลกทรอนกสทปรากฏบนเครอขายอนเทอรเนตทงทเปนภาษาไทยและภาษาตางประเทศเปน

แนวทางในการหาขอสรปและขอเสนอแนะ

ขอบเขตการวจย

1. ขอบเขตของเนอหาการศกษาคนควาในครงนมงศกษาระดบทกษะการบรหารและ

คณลกษณะของผบรหารระดบกลางและแนวทางการเสรมสรางทกษะการบรหารงานของผบรหาร

ระดบกลางตามความคดเหนของพนกงานฝายผลตซงผวจยไดใชทฤษฎของโรเบรตแอลแคทซ

(RobertL.Katz)3ดานคอทกษะดานความคด (conceptual skill)ทกษะดานคน(human

skill) และทกษะดานเทคนค (technical skill) ในดานทฤษฎเกยวกบคณลกษณะความเปนผนำ

ของราฟสตอกดล(RalphStogdill)นนไดจำแนกคณลกษณะของความเปนผนำไว6ประการ

คอ ดานปรชาสามารถ (capacity) ดานผลสำเรจ (achievement) ดานความรบผดชอบ

(responsibility)ดานการมสวนรวม(participation)ดานสถานภาพ(status)และดานสถานการณ

(situation)


2.ประชากรและการสมตวอยาง

2.1 ประชากรทใชในการศกษาครงนไดแก พนกงานฝายผลตของบรษทผลต

คอมเพรสเซอรในภาคตะวนออกรวมประชากรทงสน5,787คนจากจงหวดชลบรจงหวดระยอง

และจงหวดฉะเชงเทรา

2.2 กลมตวอยางในการวจยในครงนไดจากการสมจำนวนประชากรทเปนพนกงาน

ฝายผลตโรงงานผลตคอมเพรสเซอรสำหรบเครองปรบอากาศ โดยการสมเลอกพนกงานฝายผลต

ในภาคตะวนออกทปฎบตงานอยในป พ.ศ. 2551 โดยการกำหนดกลมตวอยางตามเกณฑของ

เครจซและมอรแกน (Krejcie & Morgan, 1970, p. 608) ไดกลมตวอยางทงสน 360 คน

จากประชากรทงสน 5,787คนสำหรบแนวทางการเสรมสรางทกษะการบรหารและคณลกษณะ

ของผบรหารระดบกลางนน ขอความอนเคราะหจากผบรหารระดบสงบรษทผลตคอมเพรสเซอร

ในภาคตะวนออกทงสน5บรษทบรษทละ5ทาน เพอพจารณาถงความเหมาะสมตอแนวทาง

การเสรมสรางทไดรบขอเสนอแนะจากพนกงานในแตละบรษท

3. ตวแปรในการศกษาวจยประกอบดวย

3.1 ตวแปรอสระ ไดแก ขอมลดานประชากรศาสตรของพนกงานฝายผลต ไดแก

เพศอายระดบการศกษาประสบการณทำงานจงหวดทตงสถานประกอบการ

3.2 ตวแปรตาม ไดแก ทกษะการบรหารและคณลกษณะของผบรหารระดบกลาง

ประกอบดวย

3.2.1ทกษะของผบรหารระดบกลางไดแกทกษะดานเทคนค(technicalskill)

ทกษะดานมนษย(humanskill)ทกษะดานความคดรวบยอด(conceptualskill)

3.2.2คณลกษณะของผบรหารระดบกลางไดแกคณลกษณะดานปรชาสามารถ

(capacity) คณลกษณะดานผลสำเรจ (achievement) คณลกษณะดานความรบผดชอบ

(responsibility) คณลกษณะดานการมสวนรวม (participation) คณลกษณะดานสถานภาพ

(status)คณลกษณะดานสถานการณ(situation)

ผลการวจย

1. ผลการวเคราะหความคดเหนของพนกงานทมตอทกษะการบรหารของผบรหารระดบกลาง

พบวา คาเฉลยความคดเหนของพนกงานทมตอทกษะการบรหารของผบรหารระดบกลางโดยรวม

และรายดานอยในระดบปานกลางดงน

ดานความคด พบวา พนกงานมความคดเหนโดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณา

เปนรายขอ พบวา พนกงานมระดบความคดเหนตอขอชแจงใหทราบถงความคาดหวงของบรษท

ทมตอผบรหารระดบกลางอยในอนดบท1

110 สหศาสตรศรปทมชลบรปท1ฉบบท1เดอนมถนายน-กนยายน2553

ดานมนษย พบวา พนกงานมความคดเหนโดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณา

เปนรายขอ พบวา พนกงานมระดบความคดเหนตอขอการขอความรวมมอจากพนกงานใหชวย

ปฎบตตามกฎขอบงคบของบรษทอยในอนดบท1

ดานเทคนค พบวา พนกงานมความคดเหนโดยรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณา

เปนรายขอ พบวา พนกงานมระดบความคดเหนตอขอมความรดานระบบ ISO ของผบรหาร

ระดบกลางอยในอนดบท1

2. ผลการวเคราะหระดบความคดเหนคณลกษณะของผบรหารระดบกลางพบวาพนกงาน

มความคดเหนตอคณลกษณะของผบรหารระดบกลางโดยรวมอยในระดบปานกลางดงน

ดานปรชาสามารถ พบวา พนกงานมระดบความคดเหนโดยรวมอยในระดบปานกลาง

เมอพจารณารายขอ พบวา พนกงานมความคดเหนตอขอความมสตปญญาเฉลยวฉลาดเปน

อนดบท1

ดานผลสำเรจพบวาพนกงานมระดบความคดเหนโดยรวมอยในระดบปานกลางเมอพจารณา

เปนรายขอพบวาพนกงานมความคดเหนตอขอมความรในผลตภณฑของตนเองเปนอนดบท1

ดานความรบผดชอบ พบวา พนกงานมระดบความคดเหนโดยรวมอยในระดบปานกลาง

เมอพจารณาเปนรายขอพบวาพนกงานมความคดเหนตอขอมความเชอมนในตวเองเปนอนดบท1

ดานการมสวนรวม พบวา พนกงานมระดบความคดเหนโดยรวมอยในระดบปานกลาง

และเมอพจารณาเปนรายขอพบวาพนกงานมความคดเหนตอขอมสวนรวมในการแกไขปญหาเสมอ

เปนอนดบท1

ดานสถานภาพ พบวา พนกงานมระดบความคดเหนโดยรวมอยในระดบปานกลาง

เมอพจารณารายขอ พบวา พนกงานมความคดเหนตอขอมสถานภาพทางเศรษฐกจดเปน

อนดบท1

ดานสถานการณ พบวา พนกงานมระดบความคดเหนโดยรวมอยในระดบปานกลาง

เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา พนกงานมความคดเหนตอขอสามารถควบคมอารมณไดด

เปนอนดบท1

3. ผลการเปรยบเทยบระดบความคดเหนของพนกงานตอทกษะการบรหารของผบรหาร

ระดบกลาง จำแนกตามเพศ พบวา พนกงานทมเพศแตกตางกน มความคดเหนตอทกษะ

การบรหารของผบรหารระดบกลางโดยรวมแตกตางกนอยางมนยสำคญทางสถตดงน

ดานมนษยและดานเทคนค พบวา พนกงานมระดบความคดเหนแตกตางกนอยางม

นยสำคญทางสถต (p<.05) จากการเปรยบเทยบพบวา พนกงานชายมความคดเหนมากกวา

พนกงานหญง

4. ผลการเปรยบเทยบความคดเหนของพนกงานทมตอทกษะการบรหารของผบรหาร

ระดบกลางจำแนกตามอายพบวาพนกงานมความคดเหนโดยรวมและรายดานแตกตางกนอยาง

ไมมนยสำคญทางสถต

111สหศาสตรศรปทมชลบรปท1ฉบบท1เดอนมถนายน-กนยายน2553

5.การเปรยบเทยบความคดเหนของพนกงานทมตอทกษะการบรหารของผบรหารระดบ

กลางจำแนกตามระดบการศกษาพบวาพนกงานทมระดบการศกษาแตกตางกนมความคดเหน

ตอทกษะการบรหารของผบรหารระดบกลางโดยรวมและรายดานแตกตางกนอยางมนยสำคญ

ทางสถต (p<.05) เมอเปรยบเทยบความแตกตางเปนรายคพบวา พนกงานทมระดบการศกษา

ปรญญาตรมความคดเหนตอทกษะการบรหารของผบรหารระดบกลางมากกวาพนกงานทมระดบ

การศกษาม.ตน,ม.ปลาย/ปวช.และอนปรญญา/ปวส.ดงน

ดานความคด พบวา พนกงานมความคดเหนโดยรวมแตกตางกนอยางมนยสำคญ

ทางสถต (p<.05) จากการเปรยบเทยบเปนรายคพบวา พนกงานทมระดบการศกษาปรญญาตร

มความคดเหนตอทกษะการบรหารดานความคดมากกวาพนกงานทมระดบการศกษา ม.ตน และ

ม.ปลาย/ปวช.

ดานมนษย พบวา พนกงานมความคดเหนโดยรวมแตกตางกนอยางมนยสำคญทางสถต

(p<.05) จากการเปรยบเทยบเปนรายคพบวา พนกงานทมระดบการศกษาปรญญาตรมความคดเหน

ตอทกษะการบรหารดานมนษยมากกวาพนกงานทมระดบการศกษา ม.ตน, ม.ปลาย/ปวช. และ

อนปรญญา/ปวส.

ดานเทคนค พบวา พนกงานมความคดเหนโดยรวมแตกตางกนอยางมนยสำคญทางสถต

(p<.05) จากการเปรยบเทยบเปนรายคพบวา พนกงานทมระดบการศกษาปรญญาตรมความคด

เหนตอทกษะการบรหารดานเทคนคมากกวาพนกงานทมระดบการศกษา ม.ตน, ม.ปลาย/ปวช.

และอนปรญญา/ปวส.จากการทดสอบความแตกตางเปนรายคพบวาพนกงานทมระดบการศกษา

ปรญญาตรมความคดเหนมากทสด

6. ผลการเปรยบเทยบความคดเหนของพนกงานตอทกษะการบรหารของผบรหารระดบกลาง

จำแนกตามประสบการณทำงาน พบวา พนกงานทมประสบการณทำงานแตกตางกนมความคดเหน

ตอทกษะการบรหารของผบรหารระดบกลางโดยรวมแตกตางกนอยางมนยสำคญทางสถต(p<.05)

เมอเปรยบเทยบเปนรายคพบวา พนกงานทมประสบการณทำงานตำกวา 4 ป และ 4-6 ป

มความคดเหนตอทกษะการบรหารของผบรหารระดบกลางมากกวาพนกงานทมประสบการณ

ทำงาน7-9ปและมากกวา9ปขนไปซงสอดคลองกบสมมตฐานทตงไวเมอพจารณาเปนรายดาน

พบวา

ดานความคด พนกงานมความคดเหนแตกตางกนอยางมนยสำคญทางสถต (p<.05)

เมอเปรยบเทยบเปนรายคพบวา พนกงานทมระดบการศกษาปรญญาตรมความคดเหนตอทกษะ

การบรหารดานความคดมากกวาพนกงานทมระดบการศกษาม.ตนและม.ปลาย/ปวช.

ดานมนษยและดานเทคนค พบวา พนกงานมความคดเหนแตกตางกนอยางมนยสำคญ

ทางสถต (p<.05) เมอเปรยบเทยบเปนรายคพบวา พนกงานทมระดบการศกษาปรญญาตรม

ความคดเหนมากกวาพนกงานทมระดบการศกษาม.ตน,ม.ปลาย/ปวช.และอนปรญญา/ปวส.


7. ผลการเปรยบเทยบความคดเหนของพนกงานตอทกษะการบรหารของผบรหารระดบ

กลางจำแนกตามจงหวดทตงสถานประกอบการพบวาพนกงานมความคดเหนโดยรวมแตกตางกน

อยางมนยสำคญทางสถต (p<.05) จากการเปรยบเทยบพบวา พนกงานทมทตงสถานประกอบ

การในจงหวดฉะเชงเทรามความคดเหนมากกวาพนกงานทมทตงสถานประกอบการในจงหวดระยอง

และจงหวดชลบร และพนกงานทมทตงสถานประกอบการในจงหวดชลบรมความคดเหนมากกวา

พนกงานทมทตงสถานประกอบการในจงหวดระยอง ซงสอดคลองกบสมมตฐานทตงไว เมอพจารณา

เปนรายดานพบวา พนกงานมความคดเหนตอทกษะการบรหารดานความคดและทกษะการบรหาร

ดานมนษยแตกตางกนอยางมนยสำคญทางสถต (p<.05) สำหรบทกษะดานเทคนค พบวา พนกงาน

มความคดเหนแตกตางกนอยางไมมนยสำคญทางสถต สำหรบความคดเหนของพนกงานทมตอ

ทกษะการบรหารดานเทคนค จำแนกตามจงหวดทตงสถานประกอบการ พบวา พนกงานทม

จงหวดทตงสถานประกอบการแตกตางกนมความคดเหนโดยรวมแตกตางกนอยางไมมนยสำคญ

ทางสถต

8. ผลการเปรยบเทยบระดบความคดเหนของพนกงานตอคณลกษณะของผบรหาร

ระดบกลางจำแนกตามเพศพบวาพนกงานทมเพศแตกตางกนมความคดเหนตอคณลกษณะของ

ผบรหารระดบกลาง โดยรวมแตกตางกนอยางมนยสำคญทางสถต เมอพจารณาเปนรายดาน

พบวาพนกงานมความคดเหนตอคณลกษณะของผบรหารระดบกลางดานความรบผดชอบแตกตาง

อยางมนยสำคญทางสถต (p<.05) จากการเปรยบเทยบพบวา พนกงานชายมความคดเหน

มากกวาพนกงานหญง สำหรบคณลกษณะของผบรหารดานอนๆ พบวาแตกตางกนอยางไมมนย

สำคญทางสถต

9. ผลการเปรยบเทยบความคดเหนของพนกงานตอคณลกษณะของผบรหารระดบกลาง

จำแนกตามอาย พบวา พนกงานทมอายแตกตางกนมความคดเหนตอคณลกษณะของผบรหาร

ระดบกลางโดยรวมและรายดานแตกตางกนอยางไมมนยสำคญทางสถต


จำแนกตามประสบการณทำงาน พบวา พนกงานทมประสบการณทำงานแตกตางกนมความคด

เหนตอคณลกษณะของผบรหารระดบกลางโดยรวมแตกตางกนอยางมนยสำคญทางสถต(p<.05)

จากการเปรยบเทยบเปนรายคพบวา พนกงานทมประสบการณทำงานตำกวา 4 ป และ 4-6 ป

มความคดเหนมากกวาพนกงานทมประสบการณทำงาน7-9ปเมอพจารณาเปนรายดานพบวา

ดานปรชาสามารถ พนกงานทมประสบการณทำงานแตกตางกนมความคดเหนแตกตาง

กนอยางมนยสำคญทางสถต จากการเปรยบเทยบเปนรายคพบวา พนกงานทมประสบการณ

ทำงานตำกวา4ปและ4-6ปมความคดเหนมากกวาพนกงานทมประสบการณทำงาน7-9ป

ดานผลสำเรจพบวาพนกงานทมประสบการณทำงานแตกตางกนมความคดเหนโดยรวม

และรายขอแตกตางกนอยางไมมนยสำคญทางสถต


ดานความรบผดชอบ พบวา พนกงานทมประสบการณทำงานแตกตางกนมความคดเหน

โดยรวมแตกตางกนอยางมนยสำคญทางสถต (p<.05) จากการเปรยบเทยบเปนรายคพบวา

พนกงานทมประสบการณทำงานตำกวา 4 ป และ 4-6 ป มความคดเหนมากกวาพนกงานทม

ประสบการณทำงาน7-9ปและมากกวา9ปขนไป

ดานการมสวนรวม พบวา พนกงานทมประสบการณทำงานแตกตางกนมความคดเหน

แตกตางกนอยางมนยสำคญทางสถต(p<.05)จากการเปรยบเทยบเปนรายคพบวาพนกงานทม

ประสบการณทำงานตำกวา4ปและ4-6ปมความคดเหนมากกวาพนกงานทมประสบการณ

ทำงาน7-9ปและพนกงานทมประสบการณทำงานตำกวา4ปมความคดเหนมากกวาพนกงาน

ทมประสบการณทำงานมากกวา9ปขนไป

ดานสถานภาพ พบวา พนกงานทมประสบการณทำงานแตกตางกนมความคดเหนแตก

ตางกนอยางมนยสำคญทางสถต (p<.05) จากการเปรยบเทยบเปนรายคพบวา พนกงานทม

ประสบการณทำงานตำกวา4ปและ4-6ปมความคดเหนมากกวาพนกงานทมประสบการณ

ทำงาน7-9ปและมากกวา9ปขนไป

ดานสถานการณ พบวา พนกงานทมประสบการณทำงานแตกตางกนมความคดเหน

แตกตางกนอยางไมมนยสำคญทางสถต


จำแนกตามจงหวดทตงสถานประกอบการพบวาพนกงานทมจงหวดทตงสถานประกอบการแตกตางกน

มความคดเหนโดยรวมและรายดานแตกตางกนอยางมนยสำคญทางสถต (p<.05) ซงสอดคลอง

กบสมมตฐานทตงไว เมอเปรยบเทยบเปนรายคพบวา พนกงานทมทตงสถานประกอบการใน

จงหวดฉะเชงเทรา มความคดเหนมากกวาพนกงานทมทตงสถานประกอบการในจงหวดระยอง

และจงหวดชลบร และพนกงานทมทตงสถานประกอบการอยในจงหวดชลบรมความคดเหนมากกวา

จงหวดระยอง

ขอเสนอแนะ

ทกษะการบรหารและคณลกษณะของผบรหารระดบกลางนนเปนสงสำคญในการทำงาน

ของผบรหารระดบกลาง ขอเสนอแนะจากการคนควาในครงนยงควรตองมสงทคนหาเพมเตม

เพอเพมประสทธภาพในการทำงานใหสมบรณยงขน อาท ทศนคตทดตอการทำงานของผบรหาร

ระดบกลางและแนวทางการเสรมสราง ความสอดคลองกนของความตองการพฒนาบคลกภาพ

ของผบรหารระดบกลางกบผบรหารระดบสง ความเปนไปไดในการสนองความตองการของพนกงาน

ตอการปรบเปลยนบคลกภาพของผบรหารระดบกลาง ความสมพนธระหวางคณลกษณะของผบรหาร

ระดบกลางตอวธการบรหารขอขดแยงของพนกงาน เปนตน ซงสงเหลานจะชวยใหผบรหารระดบกลาง

สามารถเสรมสรางทกษะการบรหารและคณลกษณะของผบรหารระดบกลางอยางตอเนองสบไป


บรรณานกรม

กตพนธ รจรกล. (2541). เทคนคการใชสถตเพอการวจย (พมพครงท 7).กรงเทพฯ: เทพเนรมตร

การพมพ.

ทศนยศภเมธ.(2525).ลกษณะของผบรหารทด.กรงเทพฯ:มตรคร.

วรชสงวนวงศวาน.(2531).การบรหารครบวงจร.กรงเทพฯ:ดวงกมลสมย.

ศรชย ธาราธาร. (2545). ทกษะการบรหารงานของหวหนางานสบสวนตามการรบรของ

ขาราชการตำรวจ สงกดตำรวจภธรจงหวดชลบร. วทยานพนธรฐประศาสนศาสตร

มหาบณฑต,สาขาวชาการบรหารงานทวไป,บณฑตวทยาลยมหาวทยาลยบรพา.

ศรชย พงษวชย. (2547). การวเคราะหขอมลทางสถตดวยคอมพวเตอร (พมพครงท 13).

กรงเทพฯ:โรงพมพจฬาลงกรณมหาวทยาลย.

สำนกงานคณะกรรมการประถมศกษาแหงชาต. (2549). หลกการและกระบวนการบรหาร

(ออนไลน).เขาถงไดจาก:http://www.kunkroo.com[2551,15เมษายน].

สเมธเดยวอศเรศ.(2525).พฤตกรรมผนำทางการศกษา.กรงเทพฯ:รงวฒนา.

Davis, Beverly M. (2004). The impact of leadership on employee motivation

(Online). Available: http://www.lib.umi.com/digital dissertations/gateway/full

citation&abstract/AATMQ89924[2005,May27].

Krejcie,RobertV.,&Morgan,DaryleW.(1970).Determiningsamplesizeforresearch

activities.Educational and Psychological Measurement, 30(3),pp.607-610.

Simon,HerbertA.,Riper,PaulV.,&Frederickson,GeorgeH.(1980).The role of the

leader in public administration.NewYork:Macmillan.

Sloane, Etta K. (1983). Principals and inservice training: Knowledge, attitude and

mainstreamingpractices.Dissertation Abstracts International, 44(1),p.38-A.

ทักษะการบริหารและคุณลักษณะของผู้บริหารระดับกลาง...

Documents