ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันในองค์กรของบุคลากร...

ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคกรของบคลากร

สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค

Factors affecting organization commitment of personnel

in Office of Disease Prevention and Control 8, Nakornsawan Province.

ศราวธ โภชนะสมบต


กรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข

ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคกรของบคลากร


Factor affecting organization commitment of all personnel

in Office of Disease Prevention and Control 8, Nakornsawan province.



กรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข

บทคดยอ

ชอเรอง ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากร


ชอผศกษา นายศราวธ โภชนะสมบต

เปนศกษาปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากร สานกงาน

ปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค เพอศกษาปจจยทมอทธพลตอความผกพนของ

องคการ กลมตวอยางทใชในการศกษาคอ บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8

จงหวดนครสวรรค จานวน 118 คน โดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวม

ขอมล สถตทใชในการวเคราะหขอมล คอ ความถ รอยละ คาเบยงเบนมาตรฐาน ทาการ

ทดสอบสมมตฐานโดยสถต Independent Sample t-test สาหรบตวแปรสองกลม และใชสถต

One Way ANOVA (F-test) ในการทดสอบสมมตฐานสาหรบตวแปรมากกวาสองกลม และ

ใชวธการเปรยบเทยบรายคโดยวธของเชฟเฟ (Scheffe test) และ ใชคาไค-สแควร

(chi-square) เพอทดสอบความสมพนธระหวางตวแปร

ผลการศกษา พบวา ผตอบแบบสอบถามในครงนเปนเพศหญงมากกวาเพศชาย

ชวงอายมากกวา 51 ป ระดบการศกษาปรญญาตรหรอเทยบเทา สถานภาพผตอบ

แบบสอบถามสวนใหญมสถานภาพสมรส มระยะเวลาในการปฏบตงาน 15 ปขนไป

ตาแหนงขาราชการ และมเงนเดอนมากกวา 25,000 บาท การวเคราะหเกยวกบปจจยทมผล

ตอความผกพนตอองคการ พบวาปจจยสวนบคคล ปจจยดานลกษณะงาน ปจจยดานลกษณะ

ขององคการ ปจจยดานประสบการณในการทางาน มผลตอความผกพนในองคการ

โดยในภาพรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณารายดานเรยงลาดบจากคาเฉลย 3 ลาดบ

มากทสดคอ ดานบรรทดฐาน รองลงมาคอ ดานความรสก และ ดานการคงอยกบองคการ

ดงนนการคงไวซงระดบความผกพนทมอย และการพฒนาความผกพนตอองคการใหดยงขน

จาเปนตองทากนอยางเปนระบบ โดยเรมจากการรบฟงความคดเหนของบคลากร รวมไปถง

ขอรองเรยน และขอเสนอแนะ การใหคาตอบแทน การจายเงนเดอน หรอสวสดการท

เหมาะสม เพอทาใหเพยงพอตอการดารงเลยงชพ การสงเสรมกจกรรมทสรางความสามคค

ในการปฏบตงาน การจดเลยง การศกษาดงาน สรางสภาพแวดลอมในการทางาน ควรม

ระบบบรรทดฐานทางสงคม เพราะวาบคลากรมความพรอมจะสนบสนน เพอใหองคการ

กาวหนา และประสบความสาเรจ

Abstract

Title Factors affecting organization commitment of personnel in

Office of Disease Prevention and Control 8, Nakornsawan

Province.

Author: Mr. Sarawut Phochanasombat

This study aimed to investigate the factors influencing organization commitment

of personnel in Office of Disease Prevention and Control 8, Nakornsawan Province. The

data were collected by using questionnaire in 118 personnel in Nakornsawan Office of

Disease Prevention and Control 8. All data were analyzed by descriptive study such as

frequency, percentage and standard deviation. Independent t-test was used for comparing

factors between groups. One-Way ANOVA (F-test) was also applied to analyze variable

data more than two groups. Scheffe’s method test was used for comparing the data in pair

group and Chi-square test was analyzed for finding the associated factors.

The results have shown that female was more than male in answering the

questionnaire. Age range was more than 51 years old and mostly was married. Education

level was bachelor degree or equivalent to bachelor degree. The work duration was more

than 15 years in government officer position with salary more than 25,000 baht. Factors

associated with organization commitment were individual factors, types of work, types of

organization and work experience. The overall level of organization commitment was in

the middle level. When investigate the mean level in each part, the data was shown from

maximum to minimum levels as follows; standard of organization, feeling to organization

and work remaining with organization. Regarding the maintenance of organization

commitment and promote the organization commitment improvement, it should be set all

of these issues in systematic process by firstly start with listening all opinions,

suggestions, requests and comments from employees or all personnel towards incentive,

salary or other facility supports for proper living including promote of harmony in work

organization by setting annual recreation or sport activities in work organization. These

activities should be promoted as a social norm in the organization as all personnel are

satisfied and willing to work for the organization and would like to see the organization

achievement.

กตตกรรมประกาศ

การศกษา ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคกรของบคลากร

สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ฉบบนสาเรจลลวงเปนอยางด

ผศกษาขอขอบพระคณ ทานนายแพทยดเรก ขาแปน ผอานวยการ สานกงานปองกนควบคม

โรคท 3 จงหวดนครสวรรค และ ทานทปรกษาทง 3 ทาน ดร.พษณรกษ กนทว อาจารย

ประจาสานกวชาการสาขาวทยาศาสตรสขภาพ มหาวทยาลยแมฟาหลวง จงหวดเชยงราย

นางสาว นพเกา ชนตระกล นกจดการงานทวไปชานาญการพเศษ สานกงานสาธารณสข

จงหวดพจตร นายเกรยงกมล เหมอนกรด นกวชาการสาธารณสขชานาญการชานาญการ

พเศษ สานกงานปองกนควบคมโรคท 3 จงหวดนครสวรรค ทกรณาใหคาปรกษาและ

ขอเสนอแนะทเปนประโยชนในการศกษาครงนจนสาเรจผลตามวตถประสงคทตงไว

และสดทายน ขอขอบพระคณบคลากรในกลมบรหารทวไปและบคลากรของ

สานกงานปองกนควบคมโรคท 3 จงหวดนครสวรรค ทกทานทตอบแบบสอบถาม และ

ชวยเหลอในการจดเกบขอมล และใหกาลงใจในการศกษาฉบบนลลวงไปดวยด ผศกษา

ขอขอบพระคณเปนอยางสงมา ณ โอกาสน


21 พฤจกายน 2559

สารบญ

หนา

บทคดยอ............................................................................................................. (4)

กตตกรรมประกาศ.............................................................................................. (6)

สารบญตาราง...................................................................................................... (7)

บทท

1 บทนา......................................................................................................... 1

ความเปนมาและความสาคญของปญหา............................................... 1

วตถประสงคของการวจย...................................................................... 4

สมมตฐานของการวจย.......................................................................... 4

ขอบเขตของการวจย............................................................................. 4

นยามศพทเฉพาะ.................................................................................. 5

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ................................................................... 8

กรอบแนวคดในการวจย....................................................................... 9

2 วรรณกรรมและงานวจยทเกยวของ.......................................................... 10

แนวความคดและทฤษฎทเกยวกบความผกพนตอองคการ................... 10

ความหมายขององคการ.................................................................... 10

ความหมายของทฤษฎองคการ.......................................................... 11

ลกษณะสาคญขององคการ............................................................... 12

ทฤษฎเกยวกบองคการ...................................................................... 12

ความหมายและความผกพนตอองคการ............................................ 14

ทฤษฎทเกยวกบความผกพนตอองคการ........................................... 17

ปจจยทมความสาคญตอความผกพนตอองคการ .............................. 24

โครงสรางการบรหารสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 นครสวรรค... 27

งานวจยทเกยวของ................................................................................ 33

หนา

3 วธดาเนนการศกษาวจย............................................................................. 36

ประชากรและกลมตวอยาง................................................................... 36

เครองมอทใชในการศกษาวจย............................................................ 38

การเกบรวบรวมขอมล.......................................................................... 42

วธการวเคราะหขอมล........................................................................... 43

4 ผลการวเคราะหขอมล............................................................................... 44

การนาเสนอผลการวเคราะหขอมล....................................................... 45

ผลการวเคราะหขอมล........................................................................... 46

5 สรปผลการศกษาวจย การอภปรายผล และขอเสนอแนะ.......................... 100

สรปผลการศกษาวจย............................................................................ 100

การอภปรายผลการศกษาวจย................................................................ 102

ขอเสนอแนะ......................................................................................... 109

ขอเสนอแนะเพอนาไปใชประโยชน................................................. 109

ขอเสนอแนะในการทาศกษาครงตอไป............................................ 110

ภาคผนวก

(ก)รายนามผเชยวชาญ................................................................................. 113

(ข) การประเมนความสอดคลองแบบสอบถามเพอการศกษา...................... 115

(ค) แบบสอบถามเพอการศกษา................................................................... 121

บรรณานกรม....................................................................................................... 129

ประวตผเขยน....................................................................................................... 133

สารบญตาราง

ตาราง หนา

1 กลมตวอยางทแบงแบบชนภมไดสดสวนของหนวยงาน.................. 38

2 ขอมลปจจยสวนบคคลของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรค

ท 8 จงหวดนครสวรรค....................................................................

46

3 ขอมลปจจยดานลกษณะงานของผตอบแบบสอบถามทเปน

บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค........

49

4 ขอมลปจจยดานการกระจายอานาจของผตอบแบบสอบถามทเปน

บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค........

52

5 ขอมลปจจยดานประสบการณในการทางานของผตอบ

แบบสอบถามทเปนบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8

จงหวดนครสวรรค...........................................................................

54

6 ขอมลความคดเหนเกยวกบดานความผกพนตอองคกรของผตอบ

แบบสอบถามทเปนบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8

จงหวดนครสวรรค...........................................................................

57

7 คาสถตเปรยบเทยบปจจยมอทธพลตอความผกพนในองคกรตาง ๆ

จาแนกตามเพศ.................................................................................

60

8 คาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการ

ดานตาง ๆ จาแนกตามอาย...............................................................

61


ดานตาง ๆ จาแนกตามระดบการศกษา.............................................

62


ดานตาง ๆ จาแนกตามสถานภาพการสมรส....................................

64

11 แสดงคาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนใน

องคการดานตาง ๆ จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน..................

65



ดานตาง ๆ จาแนกตามตาแหนงงาน.................................................

67


ดานตาง ๆ จาแนกเงนเดอน..............................................................

68

14 คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการตาง ๆ จาแนกตามเพศ... 69

15 คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตาม

อาย...................................................................................................

70

16 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดาน

การคงอยกบองคกร จาแนกตามอาย.................................................

71


ความรสก จาแนกตามอาย................................................................

72


ภาพรวม จาแนกตามอาย..................................................................

73


ระดบการศกษา.................................................................................

74


การคงอยกบองคกร จาแนกตามระดบการศกษา..............................

75


ความรสก จาแนกตามระดบการศกษา..............................................

76


บรรทดฐาน จาแนกตามระดบการศกษา...........................................

77


ภาพรวม จาแนกตามระดบการศกษา................................................

78


สถานภาพสมรส...............................................................................

79



การคงอยกบองคกร จาแนกตามสถานภาพสมรส.............................

80


ความรสก จาแนกตามสถานภาพสมรส...........................................

81


บรรทดฐาน จาแนกตามสถานภาพสมรส.........................................

82

28 คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการใน

ภาพรวม จาแนกตามสถานภาพสมรส.............................................

83


ระยะเวลาในการทางาน....................................................................

84


การคงอยกบองคกร จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน..................

85


ความรสก จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน.................................

86


บรรทดฐาน จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน..............................

87


ภาพรวม จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน..................................

88


ตาแหนงงาน....................................................................................

89


การคงอยกบองคกร จาแนกตามตาแหนงงาน...................................

90


บรรทดฐาน จาแนกตามตาแหนงงาน...............................................

91


ภาพรวม จาแนกตามตาแหนงงาน....................................................

92



เงนเดอน...........................................................................................

93

39 การทดสอบความสมพนธระหวางปจจยดานลกษณะงานกบความ

ผกพนตอองคการ.............................................................................

94

40 การทดสอบความสมพนธระหวางปจจยดานลกษณะขององคการ

กบความผกพนตอองคการ...............................................................

95

41 การทดสอบความสมพนธระหวางปจจยดานประสบการณในการ

ทางานกบความผกพนตอองคการ.....................................................

96

42 สรปผลการทดสอบสมมตฐานท 1................................................... 97



บทท 1

บทนา

ความเปนมาและความสาคญของปญหา

การเปลยนแปลงของสภาพแวดลอมทางเศรษฐกจ สงคม การเมอง เทคโนโลย

โรคและภยอบตใหม ทเกดขนอยางรวดเรว ตอเนอง และเปนไปอยางสลบซบซอนเชน

ในปจจบน องคการใดจะประสบความสาเรจตามเปาหมายทกาหนดไวตองอาศยปจจยท

สาคญหลายปจจย ทรพยากรมนษยถอวาเปนปจจยสาคญทมสวนชวยในการผลกดนให

องคการสามารถดาเนนกจการใหมประสทธภาพและเปนกาลงสาคญในการนาพา

องคการขบเคลอนไปขางหนาสเปาหมายทไดกาหนดไว จงนบไดวาทรพยากรมนษยเปน

ทรพยากรทมคายงตอการบรหารและการสรางคณคา ใหเกดประโยชนสงสดกบองคการ

การทองคการจะไดคนดมคณภาพเขาทางานในองคการจะตองใชทนทรพยและ

สญเสยเวลาจานวนมาก นบตงแตขนตอนการสรรหา คดเลอก บรรจแตงตง ฝกอบรม

และพฒนาเพอใหเกดความร ความสามารถ ความชานาญตลอดจนทกษะทดทจะเปน

ประโยชนตอการปฏบตงานของบคคลนน และเปนประโยชนตอการทจะทาใหองคการ

สามารถบรรลภารกจได ซงกระบวนการตางๆ เหลานลวนเปนการลงทนขององคการ

ทงสน ดงนนสงทองคการจะตองคานงถงอยเสมอกคอทาอยางไรจงจะสรรหาคนดมฝมอ

มาอยกบองคการ และเมอไดมาแลวจะทาอยางไรจงจะพฒนาเขาใหดขน พรอมทงจงใจ

ใหเขาอทศกาลงกาย กาลงใจ และกาลงสตปญญาใหแกงานทไดรบมอบหมายเพอใหได

งานทมประสทธภาพสงสด และบรรลวตถประสงคขององคการทตงไว และทาอยางไร

จงจะรกษาบคลากรหรอทรพยากรมนษยไวกบองคการใหยาวนานทสด ดวยเหตผลน

การศกษาความผกพนตอองคการจงเปนสงทผบรหารหรอนกวชาการหนมาใหความ

สนใจกนมาก ดวยเหตผลทสาคญคอความผกพนตอองคการมสวนเกยวของอยางมากตอ

การลาออกจากงานหรอเปลยนงาน การขาดงาน และการปฏบตงานของพนกงาน

2

ความผกพนของบคลากร ( Employee engagement) เปนทศนคตของบคลากร

ทงทแสดงออกถงความคด ความรสก การรบร และการเรยนรของพนกงาน ทสงผลตอ

ความสมพนธและความพงพอใจของบคลากรทมตอองคการ บคลากรทมความผกพนตอ

องคการจะมพฤตกรรมการตระหนกถงความสาคญและมแรงบนดาลใจตอบทบาท

หนาทและความรบผดชอบของตนทมตอพฤตกรรมการทางานในเชงพฒนา และจะม

ปฏสมพนธระหวางบคคลซงชวยทาใหเกดความรวมคด รวมใจ และความรวมมอ

ซงกนและกน เพอการสรางสรรค ปรบปรงและพฒนาประสทธภาพในการทางาน

โดยสงผลตอผลตภาพและคณภาพขององคการ บคลากรทกสวนในองคการ มบทบาท

หนาทในการสราง พฒนา และรกษาสมพนธภาพทดซงกนและกน เพอสรางสรรคความ

ผกพนของพนกงานใหมตอองคการ บคลากรทกคนทมความพงพอใจในการทางาน

(Job satisfaction) และความสขในการทางานนนใชวาจะมความผกพนกบองคการ

(Organizational engagement) เสมอไป ดงนน การสรางความผกพนของบคลากร

(Employee engagement) จงเปนวธการหนงทชวยทาใหบคลากรเกดความผกพนกบ

องคการได (ณช อษาคณารกษ, 2554)

อนงความผกพนตอองคการของบคลากรสามารถเปลยนแปลงอยตลอดเวลาถา

หากเราไมสามารถตอบสนองความตองการของบคลากรไดตามความตองการ

ซงสอดคลองกบ อนนตชย คงจนทร ( 2529) ทกลาววา การขาดความผกพนในองคการ

อาจสงผลใหเกดพฤตกรรมองคการทไมพงประสงค ไดแก การขาดงาน การไมตรงตอ

เวลาในการทางาน และการโยกยาย เปลยนงาน

จากการประเมนความผาสก ความพงพอใจ ของบคลากรสานกงานปองกน

ควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ป พ.ศ.2557 (ขาราชการ ลกจางประจา พนกงาน

ราชการ ) จานวน 171 คน พบวา บคลากร สคร. 8 นครสวรรค มความพงพอใจนอยใน

เรอง ระบบงานททายงมระบบขนตอนทซ าซอน ความปลอดภยในการทางาน

สภาพแวดลอมในหนวยงาน ยงไมเออประโยชน ไดแก หองทางาน แสง เครองมอ

อปกรณสาหรบทางาน การไดรบความรวมมอจากเพอนรวมงานในการปฏบตงานการจด

สวสดการสาหรบผปฏบตงานไดยงไมเหมาะสมกบความตองการ โอกาสและ

ความกาวหนาทางอาชพในองคกรยงไมชดเจน สงผลใหในปเดยวกนมบคลากร สคร. 8

3

นครสวรรค ลาออกมากถง จานวน 6 ตาแหนง และโยกยาย จานวน 5 ตาแหนง

อนเนองจากบคลากรเหลานไมมความผกพนตอองคการ สงผลกระทบตอการปฏบตงาน

ตามภารกจขององคการ ทาใหขาดแคลนบคลากรในการปฏบตงาน เกดความลาชาใน

การสรรหาบคลากรมาทดแทน ตองใชเวลา และสนเปลองงบประมาณ สงผลใหบคลากร

ไมมขวญและกาลงใจในการปฏบตงาน ดงนนการสารวจความผกพนตอองคการของ

บคลากรจงเปนขนตอนแรกทองคการจะตองทาการสารวจเพอหาระดบความคดเหนของ

บคลากรทมตอองคการในแตละดานทคาดวาเปนปจจยทมอทธพลตอการสรางความ

ผกพนตอองคการ เพอหาวาปจจยใดทมอทธพลในการสรางความผกพนตอองคการ

ซงอาจมการเปลยนแปลงไปตามสถานการณสงแวดลอมทางปจจยภายนอก หรอแมแต

ปจจยภายในองคการกมสวนทาใหความผกพนตอองคการของบคลากรเพมมากขน หรอ

ลดไดตลอดเวลา สงท สคร.8 นครสวรรคสามารถควบคมได คอปจจยภายในองคการซง

ผบรหารและทมงานทกหนวยจะตองใหความสาคญและไมควรมองขามบางสงบางอยาง

ทคดวาไมสาคญ ดงนน Engagement survey จงเปนเครองมอหนงทชวยใหเราไดทราบ

ถงจดออน จดแขงในการบรหารคนทอยในองคการไดเปนอยางด วาปจจยใดทจะตองให

ความสาคญ สนบสนนใหมความผกพนตอองคการของบคลากรอยตอไปอยางยาวนาน

เนองดวยระดบความผกพนตอองคการของบคลากรจะบอกไดวาองคการนนจะประสบ

ความสาเรจ หรอลมเหลวในการปองกนควบคมโรคได

จากปญหาทเกดขนดงกลาวในขางตน ผ ศกษา ในฐานะทปฏบตงานใน สคร. 8

นครสวรรค จงไดมความสนใจทจะศกษาปจจยทมอทธพลตอความผกพนตอองคกรของ

บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค เพอเปนทศทางในการ

พฒนาบคลากรในองคการเพอใหมความเปนเลศปฏบตงานอยางมออาชพ กาวไปส

องคการชนนาในระดบเขต ซงจะนาไปสความตงใจทมเทแรงกาย แรงใจ สตปญญาใน

การปฏบตงานอนเปนผลสงตอไปสความสาเรจขององคการและความจงรกภกดตอ

องคการ

4

วตถประสงคของศกษาวจย

1. เพอศกษาปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคกร และระดบความผกพน

ในองคกร ของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค

2. เพอศกษาความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคลกบปจจยทมอทธพลตอ

ความผกพนในองคกรของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค

3. เพอศกษาความสมพนธระหวางปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคกร

กบความระดบความผกพนในองคกรของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8

จงหวดนครสวรรค

สมมตฐานของการศกษาวจย

1. บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรคทมปจจยสวน

บคคลแตกตางกนจะผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการแตกตางกน

2. ปจจยดานลกษณะงานของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด

นครสวรรค ทมปจจยสวนบคคล ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพการสมรส

ระยะเวลาในการทางาน ตาแหนงงาน และเงนเดอน ทแตกตางกน มผลตอความผกพน

ในองคการแตกตางกน 3. ปจจยดานประสบการณในงานของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8

จงหวดนครสวรรคมความสมพนธกบความผกพนตอองคการ

ขอบเขตของการศกษาวจย

ในการวจยครงน ผวจยไดกาหนดขอบเขตการศกษาไว ดงน

1. ขอบเขตดานเนอหา

5

1.1 ตวแปรอสระ ใชเกณฑชวดของ เมาวเดย และคณะ (Mowday et al.,

1982) ไดแก

1.1.1 ปจจยสวนบคคล ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา

สถานภาพสมรส ระยะเวลาในการทางาน ตาแหนงงาน และเงนเดอน

1.1.2 ปจจยดานลกษณะงาน ไดแก ความหลากหลายของงาน

ความอสระในการทางาน ความทาทายของงาน และโอกาสในการปฏสมพนธกบผอน

1.1.3 ปจจยดานลกษณะขององคกร ไดแก การกระจายอานาจ

การมสวนรวมเปนเจาขององคการ และขนาดขององคการ

1.1.4 ปจจยดานประสบการณในการทางาน ไดแก ความคาดหวง

ทจะไดรบการตอบสนองจากองคการ ความรสกวาองคการเปนทพงพงได และความรสก

วาตนมความสาคญในองคกร

1.2 ตวแปรตาม ไดแก ความผกพนตอองคกร ซงผศกษาไดวดจากเกณฑช

วดของ Allen and Meyer (1990) ประกอบไปดวย 3 ดาน คอดานการคงอยกบองคกร

ดานความรสก และดานบรรทดฐาน

2. ขอบเขตดานประชากร

ประชากรทใชในการวจยเปนบคลากรทปฏบตงานในสานกงานปองกน

ควบคมโรคท 8 นครสวรรค จานวน 168 ราย ประกอบดวย ขาราชการ 91 คน พนกงานราชการ

28 คน และลกจางประจา 49 คน

3. ขอบเขตดานระยะเวลา

ระยะเวลาทใชในการดาเนนการวจย ทาการวจยเดอน กนยายน 2557-

กมภาพนธ 2558

นยามศพทเฉพาะ

1. ความผกพนตอองคกร หมายถง เปนความรสกทบคลากรมตอองคการโดย

เปนสงเหนยวรงใหยงอยในองคการ ซงแบงออกเปน 3 ลกษณะดวยกนคอ ความผกพน

6

อนดานการคงอยกบองคกร ความผกพนดานความรสก และความผกพนดานบรรทดฐาน

เปนการแสดงออกทมากกวาความจงรกภกดทเกดขนตามปกตเพราะเปนความสมพนธท

ผลกดนใหบคคลเตมใจทจะอทศตนเองเพอสรางสรรคใหองคการอยในสภาพทดขน

2. ปจจยสวนบคคล หมายถง คณลกษณะสวนบคคลของกลมตวอยาง เชน เพศ

อายสถานภาพสมรส การศกษา

3. ปจจยลกษณะงาน หมายถง คณลกษณะของงานหรอหนาททไดรบมอบหมาย

ใหปฏบตงาน

4. การกระจายอานาจในองคการ หมายถง ผบรหารใหความสาคญแก

ผใตบงคบบญชาใหความไววางใจใหมสวนรวมในการบรหาร มอบอานาจหนาทใหตรง

กบความสามารถ มสวนรวมในการตดสนใจทงในดานนโยบายและการปฏบตงาน

5. การมสวนรวมเปนเจาขององคการ หมายถง สมาชกในองคการไดลงทน

ปฏบตงานหรอมสวนรวมเปนเจาขององคการ ทาใหเกดความรสกผกพนและตงใจทจะ

ทางานอยางเตมท

6. ปจจยดานประสบการณในการทางาน หมายถง สงทบคคลไดรบทราบและ

เรยนรเมอเขาไปปฏบตงานในองคการ ซงผปฏบตงานมความคาดหวงทจะไดรบการ

ตอบสนองจากองคการมความรสกวาองคการเปนทพงพงได และมความรสกวาตนเองม

ความสาคญตอองคการ

7. ความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคการ หมายถง การไดรบ

ผลตอบแทนอยางเพยงพอและยตธรรม เชน คาตอบแทน ระบบการพจารณาความด

ความชอบ โอกาสความกาวหนาและการไดรบการพฒนา และประสบความสาเรจในการ

ทางาน

8. ความผกพนดานการคงอยกบองคการ หมายถง การทบคคลตองการอยทางาน

กบองคการเพราะมความเชอวาหากลาออกจะทาใหสญเสยสงทไดลงทนกบองคการใน

เวลาทผานมา

9. ความผกพนดานความรสก หมายถง การทบคคลตองการอยกบองคการ

เพราะวาเหนพองกบเปาหมายและคานยมขององคการ และเตมใจทจะใหความชวยเหลอ

ในกรณทองคการกาลงดาเนนการใหเกดการเปลยนแปลง

7

10. ความผกพนดานบรรทดฐาน หมายถง การทบคคลตองการทางานกบองคการ

อนเนองมาจากแรงกดดนจากคนอน ซงจะเปนบคคลทไมอยากทาใหนายจางผดหวงและ

กงวลวาเพอนรวมงานอาจจะคดกบตนในทางทไมด

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

1. ทาใหทราบถงปจจยทมความสมพนธกบความผกพนตอบคลากรของ

สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ซงจะเปนแนวทางในการบรหาร

ทรพยากรบคคลขององคการตอไป

2. ทาใหทราบถงระดบความผกพนตอองคการของบคลากรของสานกงาน

ปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค

3. เพอเปนขอมลสาหรบการวางแผนพฒนาบคลากรใหมความผกพนตอองคการ

เพอนาไปสการเพมประสทธภาพการทางานและการพฒนาองคการ

8

กรอบแนวคดในการวจย

ตวแปรอสระ (X)

(Independent Variables)

()

ตวแปรตาม (Y)

(Dependent Variables)

ทมา : แนวคดของเมาวเดย และคณะ (1982)

ปจจยสวนบคคล

1.เพศ 2.อาย

3.ระดบการศกษา 4.สถานภาพสมรส

5.ระยะเวลาในการปฏบตงาน

6.ตาแหนง 7.รายไดตอเดอน

ปจจยดานลกษณะขององคกร

1.การกระจายอานาจ

2.การมสวนรวมเปนเจาขององคการ

3.ขนาดขององคการ

ปจจยดานลกษณะงาน

1.ความหลากหลายของงาน

2.ความอสระในการทางาน

3.ความทาทายของงาน

4.โอกาสในการปฏสมพนธกบผอน

ปจจยดานประสบการณในการทางาน

1.ความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคก

2.ความรสกวาองคการเปนทพงพงได

3.ความรสกวาตนมความสาคญในองคกร

ความผกพนตอองคกร

1.ดานการคงอยกบองคกร

2.ดานความรสก

3.ดานบรรทดฐาน

ทมา :แนวคดของของ Allen and

Meyer (1990)

บทท 2

วรรณกรรมและงานวจยทเกยวของ

ในการศกษาวจยครงน ไดทาการศกษาคนควา และทบทวนเอกสาร แนวคด

ทฤษฎทเกยวของกบงานวจยสรปเปนหวขอได ดงน

1. แนวความคดและทฤษฎทเกยวกบความผกพนตอองคการ

2. โครงสรางการบรหารสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค

3. งานวจยทเกยวของ

แนวความคดและทฤษฎเกยวกบความผกพนตอองคการ

ความหมายขององคการ

ตน ปรชญาพฤทธ (2542, หนา 4) กลาววา ตามทรรศนะของเคอรต เทาสกนน

องคการ หมายถง กระบวนการและโครงสรางในฐานะทเปนกระบวนการนน “การจด

องคการ” หมายถง การทจะนาเอาความเปนระเบยบเรยบรอยเขาไปแกไขความยงเหยงท

เกดในระบบใดระบบหนง ในทานองเดยวกน คาวา “ความเปนระเบยบเรยบรอย ”

หมายถง ความสามารถทจะพยากรณการกระทาของหนวยใดหนวยหนงในระบบ และ

คาวา “ความยงเหยง ” หมายถง ความไมสามารถทจะพยากรณการกระทาเชนนนได

การกระทาทสามารถพยากรณไดจงกอใหเกดโครงสราง หรอการกระทาทสามารถ

พยากรณได ยงกวานน การกระทาทสามารถพยากรณไดนจะตองจดทาขนในลกษณะ

ทวาการปฏบตงานของแตละหนวยงานและระหวางหนวยตาง ๆ จะกอใหเกดผลท

พงประสงค หากมองในแงน โครงสรางคอ กจกรรมของแตละหนวยและระหวางหนวย

ตาง ๆ ทสามารถพยากรณไดนนเองจะเหนไดวา คานยามของเคอรต เทาสกจงมอง

องคการในฐานะทเปนโครงสรางและกระบวนการเทานน

ดารง วฒนา (2547, หนา 9) องคการ หมายถง โครงสรางทไดตงขนตาม

กระบวนการโดยมการรบพนกงานใหเขามาทางานรวมกนในฝายตาง ๆ เพอใหบรรล

10

วตถประสงคทตงไว หรอกลมบคคลตงแต 2 คนขนไป ทมความผกพนกน ซงใชความ

พยายามหรอความสามารถรวมกนในการผลตสนคาหรอบรการเพอใหประสบ

ความสาเรจ หรอหมายถงการจดระบบระเบยบใหกบบคคลตาง ๆ ตงแต 2 คนขนไป เพอ

นาไปสเปาหมายทวางไว

ธงชย สนตวงษ (ธงชย อางถงใน วรนารถ แสงมณ, 2544, หนา 1) องคการ

หมายถง กลมบคคลทไดมการรวมกนเขาและรวมทากจกรรมดวยกน โดยกจกรรม

เหลานน ไดมการจดประสานใหเขากนอยางด เพอทจะสามารถทางานใหบรรล

วตถประสงครวมอนเดยวกนหรอหลาย ๆ วตถประสงคพรอมกนได

บารนารด (Barnard อางถงใน วรนารถ แสงมณ, 2544, หนา 1-2) องคการเปน

เครองมอทจะชวยใหมนษยสามารถเอาชนะอปสรรค ซงเกนกวากาลงความสามารถของ

แตละคนได ดงนน องคการจงเปนสอสาคญทจะชวยใหคนสามารถตอบสนองความ

ตองการตาง ๆ ของตนได

สมยศ นาวการ (สมยศ อางถงใน วรนารถ แสงมณ, 2544, หนา 1-2) องคการ

มความหมาย 2 อยาง คอ หมายถงสถาบนใดสถาบนหนงหรอกลมตามหนาท เชน เราจะ

อางถงธรกจ โรงพยาบาล หนวยงานของรฐบาลวาเปนองคการ ความหมายทสอง

หมายถง กระบวนการจดองคการ แนวทางทงานถกจดระเบยบและจดสรรระหวาง

สมาชกขององคการ เพอทาใหเปาหมายขององคการประสบความสาเรจอยางม

ประสทธภาพ

สรปไดวา เราควรมององคการเปนสงมชวตหรอมององคการในแงของสถาบน

เหมอนกบทนกสงคมวทยากระทากนอย ซงแทนทจะมององคการในแงของโครงสราง

และกระบวนการเพยงอยางเดยว เราอาจจะมององคการในแงของพฤตกรรมดวย เพราะ

การมองกวางจะทาใหโลกทศนของเรากวางขนดวย

ความหมายของทฤษฎองคการ

วรนารถ แสงมณ (2544, หนา 1-11) ทฤษฎองคการ (organization theory)

เปนวธการหรอแนวคดททาใหสามารถมองเหนภาพและวเคราะหองคการไดถกตองและ

ลกซง อกทงเปนแขนงวชาทเกยวของกบการศกษาดานโครงสรางและการออกแบบ

11

องคการตาง ๆ ทาใหเขาใจไดวาอะไรกาลงเกดขนในองคการ ในขณะเดยวกนการได

เรยนรถงองคการ ซงเปนสวนทสาคญสวนหนงของสงคมกจะทาใหเราไดเรยนรถงปจจย

และลกษณะทสาคญของสงแวดลอมตาง ๆ รอบ ๆ องคการ

ลกษณะสาคญขององคการ

วรนารถ แสงมณ (2544, หนา 12-14) องคการจะประกอบดวยลกษณะตาง ๆ

ดงตอไปน

1. มลกษณะเปนหนวยทางสงคม

2. การมเปาหมายทชดเจน

3. การมระบบโครงสรางของกจกรรมทแบงแยกอยางรอบคอบและชดเจน

(deliberately structured activity systems)

4. มลกษณะขอบเขตทสามารถถกแทรกซมและเชอมโยงกนได (permeable

boundary)

ทฤษฎเกยวกบองคการ

ตน ปรชญพฤทธ (2542, หนา 28) กลาวถงผลงานของบารนารด ซงมองวา

องคการเปนระบบของการรวมแรงรวมใจกนอยางมสตอนแรงกลาของบคคลตงแต 2 คน

ขนไป หรอมากกวาเพอกระทาอยางหนงอยางใดใหสาเรจ ความรวมแรงรวมใจดงกลาว

นเกดจากความสามารถขององคการทจะกอใหเกดวตถประสงคอนเดยวกนระหวาง

องคการและสมาชก จากความเตมใจของสมาชกในอนทจะเขาไปปฏบตงาน และจาก

การสอขอความเปนตวเชอมระหวางการโนมนาวจตใจใหคนปฏบตงานโดยองคการ

และความเตมใจของคนงานทจะปฏบตงานตามทองคการรองขอ กลาวอกนยหนงวา

การโนมนาวจตใจคนงานเปนหนาทขององคการทจะพยายามจะเพมแรงจงใจ หรอทาให

คนงานมความพงพอใจในงาน สวนความเตมใจทจะปฏบตงานของคนงานตามคารองขอ

ขององคการเปนหนาทของสมาชกในองคการ ดวยเหตนบารนารดจงเชอวาภารกจของ

ผบรหารกคอ ความพยายามทจะทาใหคนงานมแรงจงใจ ความพงพอใจในงาน

และในทรรศนะของบารนารดนน แรงจงใจทางดานจตวทยาและสงคมวทยา

(การตอบแทนทไมเปนตวเงน ) มความสาคญมากกวาแรงจงใจทใชคาตอบแทนเปน

12

ตวเงน ดวยเหตน บารนารดจงเสนอวา หากองคการประสงคจะมชวตอยและ

เจรญรงเรอง จาเปนจะตองพยายามโนมนาวจตใจสมาชก การโนมนาวจตใจดงกลาว

ม 2 ประเภท คอ การโนมนาวจตใจทมลกษณะเฉพาะเจาะจง และทมลกษณะทว ๆ ไป

การโนมนาวจตใจทมลกษณะเฉพาะเจาะจง ไดแก

1. การหาแรงจงใจทเปนวตถ เชน เงน สภาพการทางานทสะดวกสบาย

2. ความพงพอใจทเกดจากสงทมใชวตถ เชน เกยรตศกด และอานาจ

3. ความพงพอใจตอสงทดงาม เชน ความภาคภมใจ การใหบรการทมคาแกลกคา

และความจงรกภกดตอองคการ

สวนการโนมนาวจตใจทมลกษณะทว ๆ ไป นน เปนเรองเกยวกบสภาพการทางานซง

มองในแงปจจยจตวทยาและสงคมวทยา เชน

1. ความสมพนธทางสงคมกบบคคลอนในองคการ และกลมคนงาน

2. ความกลมกลนระหวางสภาพการทางานและอปนสย วธการทางานและ

ทศนคตของคนงาน

3. ความรสกทวาคนงานเขาไปมสวนรวมในการตดสนใจ ซงมความสาคญ

สาหรบเขา

4. ความพงพอใจของคนงานทเกดจากการไดทางานรวมกบบคคลอน ๆ ทม

เปาหมายและคานยมคลาย ๆ กน

ยงกวานน บารนารดยงมองวาประสทธภาพในการทางานเปนผลของ

ความสามารถขององคการทจะรกษาความสมดลทงภายในองคการเอง และความสมดล

กบสภาพแวดลอมภายนอก

สรปไดวา องคการจะมประสทธภาพและบรรลเปาหมายตองมการรวมแรงรวม

ใจและการปฏบตหนาทตามบทบาทหนาทของบคลากรในองคการ ตงแตผบรหารทม

หนาทโนมนาวจตใจ สรางแรงจงใจของบคลากร เพอใหองคการบรรลเปาหมายทวางไว

และบคลากรทมหนาทรวมแรง รวมใจ มความสามคคในการทางาน มเปาหมาย

และวตถประสงคเดยวกนกบองคการ

13

ความหมายและความผกพนตอองคการ

จากการศกษาคนควางานวชาการและงานวจยทเกยวกบความผกพนตอองคการ

พบวามผสนใจศกษาจานวนมาก สามารถรวบรวมความหมายทเกยวของกบการศกษา

ครงนไดดงน

สมท และคณะ (Smith et al อางถงใน ธนาเศรษฐ วฒนพงศสถต, 2553, หนา 11)

กลาววา ความผกพนตอองคการสามารถสงผลทตามมาในแงทเปนประโยชนตอองคการ

คอสมาชกจะทมเททางานเพอองคการยงขน ทงนอาจเปนพฤตกรรมนอกเหนอบทบาท

หนาททรบผดชอบโดยตรง ซงเขายนดกระทาเพอองคการโดยไมไดหวงสงตอบแทนใด ๆ

ปรยาภรณ อครดารงชย (ปรยาภรณ อางถงใน จงกล เหมอนโพธ , 2550, หนา 11)

กลาววา ความผกพนตอองคการ หมายถงความจงรกภกดทจะคงอย ความภาคภมใจ และ

เปนสวนหนงในองคการ ปฏบตงานอยางทมเท ยอมรบวตถประสงคและจดมงหมายของ

องคการเพอความกาวหนาและผลประโยชนขององคการ

บษยาณ จนทรเจรญสข (2548, หนา 14) กลาววา ความผกพนตอองคการเปนเจต

คตหรอความรสกของบคลากรตอองคการในลกษณะทสอดคลองกบวตถประสงคและ

คานยมขององคการเปนความเตมใจทบคคลจะทมเทกาลงกายและความจงรกภกดตอ

สงคมทเขาเปนสมาชกอย

เชลดอน (Sheldon อางถงใน สธรรมพงษ พมทอง, 2548, หนา 16) ใหความ

หมายความผกพนตอองคการวา เปนทศนคตหรอความรสกทสมาชกมตอองคการ

โดยประเมนองคการในทางบวก ซงกอใหเกดความรสกผกพนระหวางบคคลนนกบ

องคการและเปนความตงใจทจะทางานใหองคการบรรลเปาหมาย

จระจตต ราคา (จระจตต อางถงใน อญชล สมครการ, 2548, หนา 8) ไดสรป

ความหมายของคาวา ความผกพน หมายถง ความรสกตองการทจะ อย และไมอยาก

ไป จากองคการไมวาจะเพมเงนเดอน รายได หรอสงจงใจอน ๆ พรอมทงเตมใจทจะ

ปฏบตงานเพอองคการทเขาปฏบตงานอย การพจารณาวาบคคลใดมความผกพนตอ

องคการมากนอยเพยงใดนน ขนอยกบตวชใหเหนไดชดคอ

1. ความจงรกภกดตอองคการ กลาวคอ มความรสกรกใคร ไมอยากไปจาก

องคการอาจเปนเพราะวาองคการนนมสงจงใจททาใหเขารสกเสยดายทจะตองออกไป

จากองคการ เชนผลตอบแทนในรปเงนเดอน สวสดการ ความกาวหนา

14

2. ความเปนอนหนงอนเดยวกนกบหนวยงานทเขาทาอย ผปฏบตงานผกพนกบ

องคการรสกเปนอนหนงอนเดยวกนกบองคการ ปฏบตตนตามคานยมขององคการ เพอ

ดาเนนงานไปตามจดมงหมายขององคการ

3. ความรสกเกยวพนกบงาน คอความพอใจในงานททา และตองการใหงาน

บรรลผลสาเรจ ทมเทแรงกายแรงใจ เพอใหงานสาเรจ

วลาวรรณ รพพศาล (2549, หนา 261-262) กลาววา ความผกพนกอใหเกดการยด

เหนยวในคณคาของคณงามความดซงกนและกน การดาเนนกจกรรมใด ๆ ถาสามารถจง

ใจใหบคลากรมความกระตอรอรนตอหนาททไดรบมอบหมาย หวงใยตอความสาเรจ

และความกาวหนาขององคการ นนหมายถง เราไดสรางความผกพนใหเกดขนในตว

บคลากรแลว ซงจะสงผลตอภาพรวมของการปฏบตงาน ดงน

1. เปนการเสรมสรางกาลงใจใหบคลากรรวมมอปฏบตงานเพอองคการ

2. เปนการสรางแรงศรทธา และความเชอมนในการปฏบตงานใหแกบคลากร

ทาใหบคลากรมความรสกทดตอองคการ

3. เปนการสรางความสามคคและการปฏบตงานเปนทม คอทกคนตางใหความ

รวมมอ รวมใจอยางเตมทเพอความสาเรจขององคการ

4. เปนการสรางความจงรกภกดและเสยสละเพอองคการ

5. เปนการสรางมาตรฐานในการปฏบตงาน และทาใหงานมประสทธภาพยงขน

6. เปนการสรางบรรยากาศและสภาพแวดลอมทดในการปฏบตงาน

7. เปนการลดขอขดแยงตาง ๆ ทอาจเกดขนระหวางปฏบตงาน

สวนย แกวมณ (2549) ไดสรปและรวบรวมรปแบบของความผกพนตอองคการ

ของพนกงานดงน

การสรางใหพนกงานเกดความผกพนเปนสงทควรเกดขนในองคการและยงเปนสง

สนบสนนใหเกดสนคาและบรการ สงผลใหธรกจประสบความสาเรจโดยมสงสาคญอยท

ความผกพนตอองคการของพนกงาน ความจงรกภกดของลกคา และการสรางกาไรสงสด

องคประกอบททาใหเกดความผกพนตอองคการของพนกงาน ม 6 องคประกอบ คอ

1. บรษท (company) บรษทตองมการจายคาตอบแทนและสวสดการตาง ๆ

2. ผบรหาร (manager) ผบรหารตองมความยตธรรม ใหการสนบสนนและมการ

ประเมนผลการปฏบตงานอยางเทยงตรง

15

3. เพอนรวมงาน (work group) เพอนรวมงานตองใหความรวมมอทมในการ

ทางานอนนามาซงผลงานการปฏบตงานทมประสทธภาพ

4. ลกษณะงาน (the job) งานตองมความทาทาย และมระบบในการประเมนผล

การปฏบตงานทด

5. ความกาวหนาในสายงานหรอสายอาชพ (career/ profession) พนกงานตองม

โอกาสเขาไปมสวนรวมในการพฒนาความกาวหนาในสายงานอาชพของตนเอง

6. ลกคา (customer) ตองสามารถเขาถงและตอบสนองความตองการทแทจรงได

หากองคการสามารถสรางความรสกผกพนตอองคการใหเกดขนกบพนกงานดวยการให

ความสาคญ และผลกดนใหเกดองคประกอบทง 6 ประการแลว ยอมสงผลใหองคการ

สามารถรกษาพนกงานใหอยกบองคการ มผลปฏบตงานทด ไดรบความจงรกภกดจาก

ลกคา และสรางผลกาไรสงสดใหกบองคการระยะยาว เพอใหประสบความสาเรจในการ

ทาใหพนกงานรสกผกพนกบองคการ ผบรหารตองมความเชอในเรองการใหความสาคญ

ในการสรางความผกพนและมสวนรวม ผลกดนใหผนาองคการเขามามสวนรวม

ผบรหารตองมการทาการสารวจผลของความผกพนตอองคการของพนกงานอยางจรงจง

โดยแนวทางทสาคญและมประสทธผลคอ การทาใหผบรหารเหนความสาคญของการ

กระตนใหพนกงานเกดความผกพนตอองคการ

สรสวด สวรรณเวช (2549, หนา 28) ไดสรปวา ความผกพนของพนกงานตอ

องคการ (employee engagement) หมายถง ลกษณะของความรสก ทศนคตในดานบวก

ของพนกงานทมตอองคการ เมอไดมสวนรวมและแสดงออกมาในลกษณะของการพด

การคด และการแสดงออกทางพฤตกรรมในองคการ โดยความผกพนตอองคการนนจะม

พนฐานทางแนวคดมาจากทฤษฎการแลกเปลยน และพนฐานทางพฤตกรรมองคการ

กปแมน (Gubman อางถงใน ซลวานา ฮะซาน, 2550, หนา 8) ไดใหความหมายของ

ความผกพนตอองคการวา คอการทมเทพลงกาย พลงใจอยางเตมท และมากยงขนเรอย ๆ

ใหกบงานทตนไดรบมอบหมาย ซงพลงกายและพลงใจ จะแสดงออกมาในหลายรปแบบ

เชน การทางานสรางสรรคและมคณคา เกนความคาดหมายของลกคาและองคการเปนตน

ปรชา วชราภย (2550, หนา 3) ความผกพนตอองคการในมมมองของหนวย

ราชการ คอการไดรบการยกยองสรรเสรญในการอทศตนและพฒนาองคการ สวน

มมมองของหนวยงานเอกชนทมความผกพนตอองคการ จากผลการวจยของนกวชาการ

16

พบวา องคการทมพนกงานมความผกพนสงจะนามาซงผลการดาเนนงานขององคการท

สง โดยจากจานวนองคการทตอบแบบสอบถามทงหมด 249 องคการ ปรากฏวามปจจยท

มผลตอการสรางความผกพนของพนกงาน ไดแก

1. ปจจยดานการพฒนาทรพยากรมนษย เชน การวางแผนงานดานการพฒนา

ทรพยากรมนษยไวอยางเหมาะสม มระบบการใหคาปรกษาแกพนกงาน มเสนทาง

ความกาวหนาในอาชพ สงเสรมใหมโอกาสเรยนร มแผนการฝกอบรม และเปนองคการ

ททาใหพนกงานรสกวามความมนคง

2. ปจจยดานองคการ เชน องคการมการสงเสรมใหพนกงานเกดการเรยนร

การสรางสภาพแวดลอมทเหมาะสม การจดชองทางการสอสาร

3. ปจจยดานงาน เชน องคการมการจดเตรยมอปกรณ เครองมอทสนบสนนการ

ทางานอยางเพยงพอ ใหพนกงานมสวนรวมในการตดสนใจในงานทเกยวของ

4. ปจจยดานภาวะผนา เชน ผบงคบบญชาใหความสาคญกบเรองการพฒนา

ทรพยากรมนษย ผบงคบบญชารบฟงความคดเหนของพนกงาน ผนามวสยทศนกวาง

และถายทอดใหพนกงานไดทราบอยางชดเจน

สรปไดวาความผกพนตอองคการ หมายถง ความรสกของผปฏบตงานทมตอ

องคการซงมลกษณะของความสมพนธอนแนนแฟนและเปนไปในทศทางทด โดยแสดง

ออกมาในรปของการกระทาตนใหเปนประโยชนตอองคการเพอใหบรรลเปาหมายดวย

ความเตมใจในการปฏบตงาน การยอมรบเปาหมาย และคานยมขององคการ

การมสวนรวมและการเปนสมาชกขององคการ และบคคลทมความผกพนตอองคการจะ

มพฤตกรรมทสอดคลองกบความตองการขององคการเสมอ

ทฤษฎทเกยวกบความผกพนตอองคการ

ทฤษฎความผกพนตอองคการของ Allen and Meyer

Allen and Meyer (1990) ไดทาการศกษาเรอง ความผกพนตอองคการในแงทวา

ความผกพนทางดานทศนคตเปนสภาวะทางจตใจของบคคลทมตอองคกร ซงสภาวะ

ดงกลาวมองคประกอบ 3 ดาน คอ ความผกพนดานจตใจ ความผกพนดานการคงอย และ

ความผกพนดานบรรทดฐาน โดยไดใหความหมายของความผกพนตอองคการในแตละ

ดาน ดงน

17

1. ความผกพนตอองคการดานจตใจ หมายถง ความผกพนทเกดขนจากความรสก

เปนความรสกผกพนตอองคการ รสกวาตนเองเปนสวนหนงขององคการ มความตองการ

ทจะเกยวของกบองคการ เตมใจทจะทมเทและอทศตนใหกบองคการ ซงพนกงานทม

ความผกพนตอองคการดานจตใจสงกจะเปนผทมผลการปฏบตงานทดและจะทางานกบ

องคการตอไปเพราะวาเขาตองการทจะทาเชนนน

2. ความผกพนตอองคการดานการคงอย หมายถง ความผกพนทเกดขนจากการ

คดคานวณของบคคลทอยบนพนฐานของการลงทนทบคคลใหกบองคการและ

ผลตอบแทนทบคคลไดรบจากองคการ จะแสดงออกในรปของพฤตกรรมตอเนองในการ

ทางาน วาจะทางานอยกบองคการนนตอไปหรอจะโยกยายเปลยนแปลง ซงพนกงานทม

ความผกพนดานการคงอยกบองคการสงนน จะทางานกบองคการตอไปเพราะวาเขา

จาเปนตองทาเชนนน ซงเปนความผกพนตอองคการในรปของความสมาเสมอของ

พฤตกรรม

3. ความผกพนตอองคการดานบรรทดฐาน หมายถง ความผกพนทเกดขนจาก

คานยมหรอบรรทดฐานของสงคม เปนความผกพนทเกดขนเพอตอบแทนสงทบคคล

ไดรบจากองคการ ซงบคคลรสกวาเปนหนาททจะตองทางานกบองคการตอไป

แสดงออกในรปของความจงรกภกดของบคคลตอองคการ พนกงานทมความผกพนตอ

องคการดานบรรทดฐานสงนน จะรสกวาควรจะทางานกบองคการตอไป ซงเปนการ

มองความผกพนตอองคกรวาเปนความจงรกภกดและเตมใจทจะอทศตนใหกบองคการ

ซงเปนผลมาจากบรรทดฐานขององคการและสงคม บคคลรสกวาเมอเขาเขาเปนสมาชก

ขององคการกตองมความผกพนตอองคการ เพราะนนคอ ความถกตองและความ

เหมาะสมทจะทาเปนหนาทหรอพนธะผกพนทสมาชกจะตองมตอการปฏบตหนาทใน

องคการ

ทฤษฎสองปจจยของเฮอรซเบรก (Herzberg)

เฮอรซเบรก (Herzberg, 1959, pp. 60-63) ไดศกษาทดลองเกยวกบการจงใจใน

การทางานของมนษยพบวามปจจยอย 2 ประการทแตกตางกนอยางสนเชงและมผลตอ

พฤตกรรมในการทางานคนละแบบ ประการแรก เมอคนงานไมพอใจตอการทางานของ

ตนมกจะเกยวของกบสภาพแวดลอมในการทางาน ซงเรยกปจจยเหลานวา “ปจจยค าจน”

หรอ “ปจจยสขอนามย” (hygiene factor) ประการทสอง สวนคนงานทพดถงความพอใจ

18

ในงานมกจะพดถงเนอหาของงานทเขาใหชอวา “ปจจยกระตน ” หรอ “ปจจยจงใจ ”

(motivation factor)

1. ปจจยค าจน (hygiene factor) หมายถง ปจจยทจะคาจนใหแรงจงใจในการ

ทางานของบคคลมอยตลอดเวลาถาไมมหรอมในลกษณะทไมสอดคลองกบบคคลใน

องคการ บคคลในองคการจะเกดความไมชอบงานขน ซงปจจยค าจน มดงน

1.1 เงนเดอน (salary) หมายถง เงนเดอนและการเลอนขนเงนเดอนใน

หนวยงานนนเปนทพอใจของบคคลททางาน

1.2 ความสมพนธกบผบงคบบญชา เพอนรวมงาน (interpersonal relation

with superiors, subordinates, peers) หมายถง การตดตอไมวาจะเปนกรยาหรอวาจาท

แสดงถงความสมพนธอนดตอกนสามารถทางานรวมกนมความเขาใจซงกนและกนอยาง

ด

1.3 สถานะทางอาชพ (status) หมายถง อาชพนนเปนทยอมรบนบถอของ

สงคมมเกยรตและศกดศร

1.4 นโยบายและการบรหารงานขององคการ (company policy and

administration) หมายถง การจดการและการบรหารงานขององคการ การตดตอสอสาร

ภายในองคการ

1.5 สภาพการทางาน (working conditions) หมายถง สภาพทางกายภาพ

ของงาน เชนแสง เสยง อากาศ ชวโมงในการทางานรวมทงสงแวดลอมอน ๆ เชน

อปกรณหรอเครองมอ ตาง ๆ

1.6 ความเปนอยสวนตว (personal life) หมายถง ความรสกทดหรอไมด

อนเปนผลทไดรบจากงานในหนาทของเขา เชน การทบคคลถกยายไปทางานในทแหลง

ใหมซงหางไกลจากครอบครวทาใหเขาไมมความสขและไมพอใจกบการทางานในท

แหงใหม

1.7 ความมนคงในงาน (security) หมายถง ความรสกของบคคลทมตอ

ความมนคงในการทางานและความยงยนของอาชพหรอความมนคงขององคการ

1.8 ความกาวหนาในอนาคต (possibility of growth) หมายถง การได

เลอนขนเลอนตาแหนงและความกาวหนาในวชาชพ

19

1.9 วธการปกครองของผบงคบบญชา (supervision techniques) หมายถง

ความสามารถของผบงคบบญชาในการดาเนนงานหรอความยตธรรมในการบรหาร

2. ปจจยกระตน (motivation factor) หมายถงปจจยทเกยวของกบงานโดยตรง

เปนปจจยทจงใจทาใหคนชอบและรกงานทาใหบคคลในองคการปฏบตงานไดอยางม

ประสทธภาพมากยงขน มดงน

2.1 ความสาเรจในการทางาน (achievement) หมายถง การทบคคล

สามารถทางานไดเสรจสนและประสบความสาเรจอยางดมความสามารถในการ

แกปญหาตาง ๆ การรจกปองกนปญหาทเกดขนครนผลงานสาเรจจงเกดความรสกพอใจ

และปลมใจในผลสาเรจของงานนนอยางยง

2.2 การไดรบการยอมรบนบถอ (recognition) หมายถง การไดรบการ

ยอมรบนบถอ ไมวาจากผบงคบบญชา เพอนรวมงานจากผมาขอคาปรกษาหรอจาก

บคคลภายในหนวยงาน การยอมรบนบถอนอาจอยในรปของการยกยองชมเชยแสดง

ความยนดการใหกาลงใจหรอการแสดงออกอนใดททาใหมการยอมรบในความสามารถ

เมอไดทางานอยางหนงอยางใดบรรลผลสาเรจ การยอมรบนบถอจะแฝงอยกบ

ความสาเรจในงานดวย

2.3 ลกษณะงานทปฏบตอย (work itself) หมายถง งานทสนใจ งานทตอง

อาศยความคดรเรมสรางสรรคทาทายใหตองลงมอทาหรอเปนงานทมลกษณะทาตงแต

ตนจนจบโดยลาพงผเดยว

2.4 ความรบผดชอบ (responsibility) หมายถง ความพงพอใจทเกดขน

จากการทไดรบมอบหมายใหรบผดชอบงานใหม ๆ และมอานาจรบผดชอบอยางเตมท

ไมมการตรวจหรอคมงานอยางใกลชด

2.5 ความกาวหนา (advancement) หมายถง ไดรบเลอนขนเลอนตาแหนง

ใหสงขนของบคคลในองคการมโอกาสศกษาหาความรเพมเตมหรอไดรบการฝกอบรม

นอกจากนน เฮอรซเบรก ไดทาการเกบขอมลจากนกบญชและวศวกร จานวน

ประมาณ 200 คน โดยใชการสมภาษณ ซงแนวทางในการสมภาษณนนเปนการขอใหผ

ถกสมภาษณนกถง ความรสกทดเปนพเศษหรอไมดเปนพเศษในการทางานทงในอดต

และปจจบน จากขอมลทได พบวา ความรสกทดนนโดยทวไปแลวมกจะเกดขนควบคไป

กบลกษณะในเนองาน (job content) สวนความรสกทไมดนนมกจะเกดขนควบคไปกบ

20

สภาพทอยลอมรอบงาน จงสรปไดวา ปจจยทกอใหเกดความพงพอใจในงานนนจะ

สมพนธกบลกษณะในเนองาน ซงเฮอรสเบอรก ไดเรยก ปจจยททาใหเกดความพงพอใจ

นวา ปจจยจงใจ (motivators)

ปจจยจงใจ (motivators) ประกอบดวย

1. ความสาเรจ (achievement)

2. การไดรบความยอมรบ (recognition)

3. ความกาวหนา (advancement)

4. ตวงานเอง (work itself)

5. ความเปนไปทจะเจรญเตบโต (possibility of growth)

6. ความรบผดชอบ (responsibility)

สวนปจจยททาใหเกดความไมพงพอใจในงานนน จะสมพนธกบสภาพแวดลอม

ทอย นอกเนองาน ซงเฮอรส-เบอรก ไดเรยก ปจจยทกอใหเกดความไมพงพอใจนวา

ปจจยสขอนามย (hygiene factors) หรอ ปจจยเพอความคงอย (maintenance factors)

ปจจยสขอนามย (hygiene factors) ประกอบดวย

1. สถานภาพ (status)

2. สมพนธภาพกบผควบคมบงคบบญชา (relation with supervisors)

3. สมพนธภาพกบเพอนรวมงาน (peer relations)

4. สมพนธภาพกบผใตบงคบบญชา (relation with subordinates)

5. คณภาพของการควบคมบงคบบญชา (quality of supervision)

6. นโยบายและการบรหารของบรษท (company policy and administration)

7. ความมนคงในงาน (job security)

8. สภาพการทางาน (working conditions)

9. คาจาง (pay)

และเมอนาเอาประเดนปจจยจงใจและปจจยสขอนามยมารวมกน จงเรยกวา

ทฤษฎสองปจจย (two-factor theory) ซงจะเหนไดวา ปจจยสขอนามยนนเปน

สภาพแวดลอมทสาคญอยางยงของงานทจะรกษาคนไวในองคการในลกษณะทจะทาให

เขาพงพอใจทจะทางาน กลาวคอ ถาปจจยสขอนามยไมไดรบการตอบสนองจะเปน

สาเหตทาใหบคคลเกดความไมพอใจในงานถงแมวาปจจย สขอนามยจะไดรบการ

mmmm

21

ตอบสนองกเปนเพยงแคการปองกนไมใหเกดความไมพอใจในงานเทานน แตจะไม

สามารถนาไปสความพงพอใจในงานหรอจงใจใหคนปฏบตงานอยางมประสทธภาพ

และเตมความสามารถได จะมเพยงแตปจจยจงใจเทานนทจะสามารถทาได

สรปไดวา ทฤษฏของ Herzberg เปนแนวคดทฤษฏททาใหผบรหารไดทราบวา

ปจจยใดทเปนแรงจงใจในการทางานของบคคล เพอทจะใหบคคลทางานอยางม

ประสทธภาพและทางานใหองคกรอยางเตมทและทราบวาปจจยใดเปนปจจยทสงเสรม

ความพงพอใจในการทางานเพอชวยใหบคคลไมคดทจะลาออกจากงานอนเปนการ

บารงรกษาขวญและกาลงใจของผปฏบตงานใหอยในระดบทนาพอใจซงหากปจจย

ตาง ๆ เหลานนไดรบการยอมรบกจะสงผลตอความรสกของผปฏบตงานในทางทดขน

อนจะทาใหผปฏบตงานมกาลงใจทจะทางานอยางเตมความสามารถ การใหความสาคญ

ตอปจจยกระตนมไดหมายความวา ปจจยค าจนไมเปนสงสาคญแททจรงแลว ปจจย

เหลาน ผบรหารตองเอาใจใสใหมากเพราะเปนสาเหตของการเกดความไมพอใจของ

ผปฏบตงานไดงาย เชน นโยบายการบรหารทมงงานโดยไมสนใจความเปนอยของ

ผปฏบตงาน การควบคมอยางเขมงวด ความสมพนธระหวางบคคลในองคการเตมไป

ดวยความขดแยง แขงขน ชงดชงเดน มสวสดการทไมเพยงพอทาใหผปฏบตงานขวญเสย

ขาดสงกระตนในการทางานและนาไปสการลดผลงานลงทงในเชงปรมาณและคณภาพ

จะเหนไดวาการทบคคลหรอกลมบคคลทสามารถทางานได ผลสาเรจและม

ประสทธภาพสงบรรลเปาหมายขององคการ บคคลหรอกลมผปฏบตงานกจะตองบรรล

เปาหมายของตนเองดวย จงจะทาใหเกดขวญและกาลงใจในการปฏบตงาน

ทฤษฏความคาดหวงของ Victor H. Vroom (expectancy theory)

Vroom (Vroom อางถงใน เสกสรร ธรรมวงศ, 2541)) ไดเสนอรปแบบของความ

คาดหวงในการทางาน เรยกวา VIE Vroom ซงไดรบความนยมอยางสงในการอธบาย

กระบวนการจงใจของมนษยในการทางาน ดงน

V = value หมายถง ระดบความรนแรงของความตองการของบคคลในเปาหมาย

รางวล กลาวอกในหนงกคอ คณคาหรอความสาคญของรางวลทบคคลใหกบรางวลนน

I = instrumentality หมายถง ความเปนเครองมอของผลลพธ (outcomes) หรอ

รางวลระดบท 1 ทจะนาไปสผลลพธท 2 หรอรางวลอกอยางหนง

22

E = expectancy หมายถง ความคาดหวงถงสงทเปนไปไดของการไดผลลพธหรอ

รางวลทตองการเมอเกดพฤตกรรมบางอยาง เชน การดหนงสอใหมากขนจะทาใหได

คะแนนดจรงหรอ

Vroom ไดกลาวถง ปจจย 3 ประการทมอทธพลตอการจงใจใหคนปฏบตงานอยางม

ประสทธภาพ ดงน

1. ความเชอ ความคาดหวงของบคคลเกยวกบความสมพนธระหวางความ

พยายามและประสทธภาพของงานโดยถาบคคลเชออยางแรงกลาวาเขาสามารถทางานได

สาเรจเขากจะพยายามและเกดแรงจงใจในการทางาน

2. ผลตอบแทน เปนความคาดหวงของบคคลทวาเมอเขาทาดแลวจะไดรบสง

ตอบแทน

3. การรบรคณคา บคคลแตละคนจะใหคณคาใหความสาคญแตกตางกน การจง

ใจคนตองรวาเขาใหคณคาและความสาคญตอสงใดแลวจงใจดวยสงนนเขาจะใชความ

พยายามในการทางานมากหรอนอยอยทการเหนคณคาของสงจงใจ

สรปไดวา ทฤษฏความคาดหวงของ Vroom มผลตอการปฏบตงานซงจะไดรบ

ผลกระทบโดยตรงจากสงทเขาคาดหวงวาจะเกดขนกบเขาอาจจะเปนรางวลหรอการ

ลงโทษกได ดงนนการทจะทาความเขาใจเรองการจงใจจาเปนทจะตองคานงถงการรบร

ของปจเจกบคคล (individual) วาเขาทาสงนแลวจะคมคาหรอไม ผปฏบตงานแตละคน

จะมความคาดหวงไมเทากน ผบรหารสามารถนาทฤษฎความคาดหวงของ Vroom ไป

วเคราะหการทางานของครได หากครมความตองการหรอความคาดหวงสงและไดรบ

การตอบสนอง ระดบขวญและกาลงใจกจะสงตามไปดวยและจากทนกวชาการไดอธบาย

ถงความสมพนธระหวางแรงจงใจกบขวญและกาลงใจ ขางตน สรปไดวา แรงจงใจเปน

ตวขบใหกระทาพฤตกรรมโดยพฤตกรรมทแสดงออกมาของกลมหรอสวนบคคลนนจะ

สะทอนวาพวกเขามขวญและกาลงใจดหรอไมด

ทฤษฎความพงพอใจในการทางาน

คอรแมน (Korman อางถงใน ปรยาพร วงศอนตรโรจน , 2544, หนา 122)

ไดจาแนกทฤษฎความพงพอใจในงานเปน 2 กลม คอ

23

1. ทฤษฎการสนองความตองการ (needs fulfillment theory) กลมนถอวาความ

พงพอใจในการทางานเกดจากความตองการสวนบคคลทมความสมพนธตอผลทไดรบ

จากงานกบการประสบความสาเรจตามเปาหมายสวนบคคล

2. ทฤษฎการอางองกลม (reference-group theory) ความพงพอใจในการทางานม

ความสมพนธในทางบวกกบคณลกษณะของงานตามความปรารถนาของกลม ซงสมาชก

ในกลมใชเปนแนวทางในการประเมนผลงานของตน

สรปไดวา ทฤษฎความพงพอใจ ถอวาความพงพอใจในการทางานมาจากการ

ทางานทมความสมพนธทดและจะสงผลทดสาหรบการประเมนผลงานและนาไปส

ความสาเรจของการทางาน

ปจจยทมความสาคญตอความผกพนตอองคการ

เชลดอน (Sheldon, 1971, p.144) เหนวาองคประกอบทมผลตอความผกพนตอ

องคการ คอ

1. ระยะเวลาทใชในการศกษาเพอประกอบอาชพ

2. ความผกพนตอเพอนรวมงาน ซงมสวนผลกดนใหเกดคานยมตออาชพและการ

พฒนาประสบการณและความสนใจในอาชพ

เมาวเดย และคณะ (Mowday et al., 1982) ไดชใหเหนวาปจจยทกอใหเกดความ

ผกพนตอองคการดานจตใจ ประกอบดวย 4 ปจจย คอ

1. คณลกษณะสวนบคคล (personal characteristic)

2. คณลกษณะงาน (job characteristic)

3. ประสบการณการทางาน (work experience)

4. คณลกษณะโครงสราง (structural characteristic)

นอกจากน ยงพบวา ปจจยทกอใหเกดความผกพนมากทสด คอ ประสบการณใน

การทางานททาใหพนกงานรสกวาความตองการทางสภาวะจตใจของเขาไดรบการ

ตอบสนอง เชนการไดรบความสะดวกสบายภายในองคการ

สเตยรส (Steers, 1977) ไดแบงปจจยทมผลตอความผกพนขององคการเปน 3 กลม คอ

1. คณลกษณะสวนบคคลของผปฏบตงาน (personal characteristic) ประกอบ

ดวย อาย เพศ สถานภาพสมรส ระดบการศกษา ระยะเวลาปฏบตงาน ระดบตาแหนงและ

อตราเงนเดอน

24

2. คณลกษณะงานทปฏบต (job characteristic) ลกษณะงานทแตกตางกน จะม

อทธพลตอระดบความยดมน ผกพนตอองคการแตกตางกน ลกษณะงานทดจะทาให

บคลากรรสกมแรงจงใจอยากทางานเพอเพมคาใหกบตนเอง แมวาผลงานจะยงไมดกยง

ทมเทความพยายามใหมากขนเพอเพมรางวลใหกบตนเองและคณภาพงานทดขน

ลกษณะงานทมอทธพลตอความผกพนตอองคการไดแก

2.1 ความมอสระในการทางาน หมายถง ลกษณะงานทบคคลสามารถ

ปฏบตไดอยางมอสรภาพ ตามบทบาทหนาทของตนเอง สามารถใชดลยพนจและ

ตดสนใจไดดวยตนเอง โดยไมมการควบคมจากภายนอก จะทาใหบคลากรปฏบตงานได

อยางเตมความรความสามารถ

2.2 ความหลากหลายของงาน หมายถง งานทมระดบความยากงายของ

งานทผปฏบตตองใชความรความสามารถ มลกษณะทไมจาเจ หรอการทากจกรรมหลาย

ๆ อยาง ของหนวยงานใหสาเรจผล รวมถงการใชเทคโนโลยพเศษจงเปนงานททาทาย

และกระตนใหบคลากรมความสนใจในงาน

2.3 ผลปอนกลบของงาน เมอบคลากรปฏบตงานใหแกองคการแลว

กตองไดรบขอมลปอนกลบของตนเอง รวมทงขอคดเหนทไดรบจากเพอนรวมงาน

หรอผบงคบบญชาเพอเปนการประเมนผลงานวามประสทธภาพและประสทธผลหรอไม

2.4 งานทมโอกาสปฏสมพนธกบผอน หมายถง ลกษณะงานทบคลากรม

โอกาสทจะตดตอสมพนธกบผอน การไดเขาสงคมทาใหมโอกาสได แลกเปลยนความ

คดเหนกบคนอน กอใหเกดความคดหลากหลายในการพฒนาตนเอง ในการพฒนางาน

เมอมสมพนธภาพกบผอนกจะกระตนใหเกดความรสกวา ตนเองเปนสวนหนงของ

องคการ เปนเจาขององคการ และจะรสกผกพนกบองคการ

3. ประสบการณในงาน (work experience) หมายถง การรบรของสมาชกตอ

สงแวดลอมในชวงปฏบตงาน ประสบการณทไดรบเปนคณหรอโทษ มผลตอความ

ผกพนตอองคการ โดยกาหนดไว 4 ลกษณะไดแก

3.1 ความรสกวาตนมความสาคญตอองคการ คอความรสกวาตนเอง

ไดรบการยอมรบจากองคการ รสกวาการปฏบตงานของตนมคณคาเปนเสมอนรางวล

ขององคการทใหแกปฏบตงาน ทาใหเกดความรสกจงรกภกด และคดวาตนเปนสวน

หนงขององคการ

25

3.2 ความรสกวาองคการเปนทพงพาได เปนความรสกไววางใจเชอถอ

ของบคคลทมตอองคการวาองคการจะไมทอดทงเมอเขาประสบปญหา

3.3 ความคาดหวงทไดรบการตอบสนองจากองคการ หมายถง การท

บคลากรไดลงทนปฏบตงานกบองคการแลว กหวงจะไดรบผลตอบแทน เชน

คาตอบแทน การพจารณาความดความชอบ ทาใหมแรงจงใจในการปฏบตงาน และเปน

ปจจยทสรางความผกพนตอองคการ

3.4 ทศนคตตอเพอนรวมงานและองคการ ทศนคตของกลมภายใน

องคการนน ทาใหบรรยากาศในองคการแตกตางกน บรรยากาศขององคการทด มความ

รกความสามคคชวยเหลอรวมมอกนปฏบตงาน ทาใหบคลากรรสกวาทศนคตของกลมด

กจะสงผลใหเกดความรสกทจะอยกบองคการตอไป

วชย แหวนเพชร (2543, หนา 141-142) กลาววาพนฐานทสาคญทมผลตอความ

พงพอใจในการทางานซงสามารถสงผลใหเกดความผกพนตอองคการในระยะยาวม

ดงตอไปน

1. งาน (job) คอ ตวงานทเขาไดไปทาอย หมายความวา เขานนมความชอบ ความ

ถนดและความสนใจในงานนนหรอไม หากเขามความชอบความสนใจแลวกยอมจะม

ความพงพอใจในงานนนสงเปนทนอย ในขณะทเขาทางานไปโอกาสทเขาจะเรยนรงาน

รสงใหม ๆ กมากขน

2. คาจาง (wage) คาจางแรงงานเปนองคประกอบหนงททาใหบคคลอยากทางาน

ในหนวยงานนนหรอไม การใหคาจางในอตราทเหมาะสม โดยเฉพาะในบรรดาคนงาน

หรอลกจางทมคณสมบตเดยวกน

3. โอกาสทไดเลอนขนหรอตาแหนง (promotion)

4. การยอมรบ (recognition) ทงจากผบงคบบญชา ผบรหาร และเพอนรวมงาน

หากมการยอมรบเขาในบทบาท ยอมทาใหบคคลเกดความพงพอใจในการทางาน ดงนน

การใหเกยรต ใหการยอมรบ รบฟงความคดเหนตอบคคลยอมทาใหเขาเกดความพง

พอใจได

5. สภาพการทางาน (working condition) เปนสภาพโดยทว ๆ ไป ของสถานท

ทางาน เชน ความสะอาด ความเปนระเบยบเรยบรอย

26

6. ผลประโยชน (benefit) และสวสดการ (services) หมายถง สงทเขาไดรบ

ตอบแทนจากผลการปฏบตงาน นอกเหนอจากคาจาง เชน บาเหนจ บานาญ

คารกษาพยาบาล คาทพก คานามนรถ ฯลฯ

7. ผบงคบบญชา (leader) หวหนากมอทธพลมากเชนกน เชน ลกษณะของ

หวหนาเปนแบบใด มทกษะในการบรหารงานมากนอยเพยงใด รหลกจตวทยา

หลกมนษยสมพนธเพยงไร และเมอมปญหาหวหนามความสามารถทจะแกไขปญหา

หรอใหคาแนะนาแกผปฏบตงานไดเพยงใด

8. เพอนรวมงาน (co-workers) หากมเพอนรวมงานทดในองคการยอมสงผลทา

ใหผปฏบตงานเกดความพอใจในการทางานมากขน

9. องคการและการจดการ (organization and management) หมายถง องคการใด

ทมชอเสยงในการทางาน ยอมทาใหเกดการยอมรบ เกดความพงพอใจในองคการนน

สรปไดวา ปจจยทมความสาคญตอความผกพนขององคการคอ ลกษณะสวน

บคคล คณลกษณะของงาน ประสบการณการทางาน และคณลกษณะโครงสราง และ

ขณะเดยวกนกมอทธพลตอความปรารถนาทจะอยในองคการ

โครงสรางการบรหารสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 นครสวรรค

สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 นครสวรรค มวสยทศน (vision) คอ เปนองคกร

แหงความสข เพอการเรยนร วจยและพฒนาการเฝาระวงปองกนควบคมโรค และภย

สขภาพทลาสมย พฒนาเครอขายสประชาชนพงตนเองได มพนธกจ (mission) ไดแก

1.ศกษา วจย พฒนาองคความรโรคและภยสขภาพ

2.การบรหารจดการทมประสทธภาพ

3.พฒนาระบบขอมลสารสนเทศและแลกเปลยนเรยนร

4.สนบสนนพฒนาภาคเครอขายทเกยวของ

มภารกจทสาคญ ไดแก

1. ศกษาวเคราะห วจย พฒนาองคความรเฝาระวงปองกนและควบคมโรค และ

ภยทคกคามสขภาพในเขตทรบผดชอบ

27

2. สนบสนนการพฒนามาตรฐาน เกยวกบหลกเกณฑและรปแบบการดาเนนการ

เฝาระวงปองกนและควบคมโรค และภยคกคามในเขตพนทรบผดชอบ

3. ถายทอดองคความรและเทคโนโลยดานเฝาระวง ปองกนและควบคมโรค

และภยทคกคาม ใหแกหนวยงานภาครฐ เอกชนองคกรปกครองสวนทองถน และในเขต

พนทรบผดชอบ

4. ประสานงานละสนบสนนการปฏบตงานรวมกบหนวยงานทเกยวของในการ

เฝาระวงปองกนและควบคมโรค และภยทคกคามในเขตพนทรบผดชอบ

5. เผยแพรขอมลขาวสารดานการเฝาระวงปองกนและควบคมโรคและภยท

คกคามในเขตพนทรบผดชอบ

ปจจบนไดมการปรบเปลยนโครงสรางใหเพอใหสอดคลองกบนโยบายของ

กรมควบคมโรค โดยแบงการบรหารงานภายในดงน

กลมภาคเครอขาย มหนาท

1. กาหนดภาคเครอขายหลก ในการเฝาระวง ปองกน ควบคมโรคและ

ภยสขภาพในเขตพนทรบผดชอบ

2. ถายทอดองคความรและเทคโนโลยการเฝาระวง ปองกน ควบคมโรคและ

ภยสขภาพใหภาคเครอขายในเขตพนทรบผดชอบ

3. ประสาน สนบสนนการปฏบตงานของภาคเครอขายการเฝาระวงปองกน

ควบคมโรคและภยสขภาพ รวมทงรวมมอ บงคบใชกฎหมายและจดการปญหาทม

ผลกระทบตอสขภาพในเขตพนทรบผดชอบใหเขมแขงและยงยน

กลมพฒนาวชาการ มหนาท

1. พฒนาระบบหรอกลไกเพอสงเสรม สนบสนน ใหมการพฒนาวชาการ

เพอการเฝาระวงปองกนควบคมโรคและภยสขภาพทเหมาะสมกบสภาพพนทและ

ประชาชนกลมเปาหมาย

2. ดาเนนการศกษาวจย พฒนาองคความร คดคนรปแบบหรอเทคโนโลยใน

ระดบปฏบตการ เพอการเฝาระวงปองกนควบคมโรคและภยสขภาพทเหมาะสมกบ

สภาพพนทและประชาชนกลมเปาหมาย

3. ประสาน สนบสนน หรอจดใหมระบบบรการในพนททเปนไปตามเกณฑ

มาตรฐานสความเปนเลศทางวชาการ เพอใชเปนแหลงอางอง ( Reference) สาหรบการ

28

เฝาระวงและปองกนควบคมโรคและภยสขภาพในระดบประเทศและพนท โดยเฉพาะ

โรคและภยสขภาพทกรมควบคมโรคเปนเจาภาพหลก (National program)

กลมสอสารความเสยงและพฤตกรรมและพฒนาสขภาพ มหนาท

1. จดทาประเดนการสอสารความเสยงทงภาวะปกตและฉกเฉน

2. พฒนารปแบบและชองทางการสอสารสาธารณะทหลากหลายเพอพฒนา

พฤตกรรมสขภาพ

3. จดทาและพฒนากลไกการบรหารจดการทรพยากรและเครอขายสอสาร

ประชาสมพนธ

4. ประเมนการรบร พฤตกรรมการปองกนควบคมโรคของประชาชนตาม

บรบทของพนทรบผดชอบ รวมทงภาพลกษณของหนวยงานในมมมองของเครอขาย

และประชาชน

กลมระบาดวทยาและขาวกรอง มหนาท

1. เปนศนยขอมลการเฝาระวงโรคและภยสขภาพ (ซงมระบบฐานขอมล)

ดานโรคและภยสขภาพ ทเกดขนทงในสถานการณทวไป ในสถานการณฉกเฉนและ

ภยพบตพรอมทงเชอมโยงกบฐานขอมลของหนวยงานทเกยวของใหมคณภาพ ทนสมย

เชอถอไดและเปนแหลงอางองของกรมควบคมโรค

2. ดแลระบบเฝาระวงโรคและประเมนความเสยงเพอเตอนภย ทงโรคตดตอ

โรคไมตดตอ โรคจากการประกอบอาชพและสงแวดลอม รวมทงจดทาและพฒนา

ฐานขอมลทางระบาดวทยาของโรคและภยสขภาพทสาคญในพนทรบผดชอบ

3. ตรวจจบเหตการณผดปกตและออกปฏบตการสอบสวนโรค ประเมน

สถานการณการระบาดและควบคมการระบาดเบองตนทจาเปน ( Containment) รวมกบ

พนท

4. สนบสนนสงเสรมทมเฝาระวงสอบสวนเคลอนทเรว ( SRRT) ในพนทให

เขมแขง

5. ปร ะเมนสถานการณ ( Rapid assessment) และเสนอยทธศาสตรหรอ

มาตรการควบคมภาวะฉกเฉนทางสาธารณสขในระยะเฉยบพลน

กลมแผนงานและประเมนผล มหนาท

1. จดทา สอสาร ถายทอด กากบ ตดตาม ประเมนผลเปาหมายตวชวดของ

29

กรม/แผนกลยทธ/แผนปฏบตการของหนวยงานใหเกดผลผลต และผลลพธตอตวชวด

เปาประสงค ยทธศาสตรของกรมควบคมโรค

2. กลนกรอง กากบ ตดตาม ประเมนผลและปรบแผนการดาเนนงานและการ

ใชจายงบประมาณใหบรรลตามเปาหมายเชงปรมาณ คณภาพ เวลา และความคมคาตาม

ภารกจ

3. พฒนาระบบ กลไก การตดตามประเมนผลสมฤทธ และขอเสนอการ

พฒนาแนวทางการดาเนนงานเฝาระวง ปองกนควบคมโรคและภยสขภาพทเปนปญหา

สาคญของพนท ตอภาคเครอขาย หนวยงานทเกยวของ

4. จดทาระบบฐานขอมล ปรบปรงระบบ และการสบคนขอมลทสาคญดาน

บรหารและวชาการ รวมทงใหคาปรกษา และสนบสนนงานดานเทคโนโลยสารสนเทศ

กลมพฒนาองคกร มหนาท

1. พฒนาคณภาพระบบบรหารจดการองคการตามมาตรฐานสากล โปรงใส

ตรวจสอบได

2. วางแผนและพฒนาบคลากรใหมศกยภาพและสมรรถนะการดาเนนงาน

ตามภารกจของ หนวยงานอยางมประสทธภาพ คณภาพ และประสทธผล

3. พฒนาระบบการจดทา กากบ ตดตาม ปรบปรงใหผลการปฏบตงานบรรล

ตามเปาหมายคารบรองการปฏบตราชการของบคลากร /กลมงาน/หนวยงาน

4. พฒนาระบบบรหารผลการปฏบตงาน ( PMS) ของบคลากร/หนวยงาน

ในสวนการประเมนสมรรถนะ และแผนพฒนารายบคคล (IDP)

กลมปฏบตการควบคมโรคและตอบโตภาวะ ฉกเฉนทางดานสาธารณสข

มหนาท

1. พฒนาระบบและกลไกการตอบโตภาวะฉกเฉนทางสาธารณสขของ

หนวยงานและเครอขายทเหมาะสมกบพนท

2. เตรยมความพรอมและประสาน/สนบสนนการดาเนนงานปองกนควบคม

โรคและภยสขภาพในสถานการณฉกเฉนและภยพบต ตามความตองการของพนทและ

ไดมาตรฐานสากล

3. บรหารจดการศนยปฏบตการควบคมโรคและตอบโตภาวะฉกเฉนทาง

สาธารณสข

30

4. บรหารจดการระบบสงกาลงบารง (Logistics) เพอการตอบโตภาวะฉกเฉน

ทางสาธารณสข

5. พฒนาศกยภาพ ความพรอม และการดาเนนงานเฝาระวงปองกนควบคม

โรคตดตอระหวางประเทศ รวมถงโรคตดตอตามแนวชายแดน

6. พฒนาศกยภาพและประสานปฏบตการของหนวยปฏบตการควบคมโรค

ในพนทเฉพาะหรอกลมเปาหมายพเศษ (เชน ศนยควบคมโรคตดตอนาโดยแมลง /หนวย

ควบคมโรคตดตอนาโดยแมลง/ดานควบคมโรคตดตอระหวางประเทศ และนคม)

กลมบรหารทวไป มหนาท

1. ศกษา วเคราะห พฒนาแนวทางและรปแบบของงานบรหาร

2. ดาเนนการเกยวกบงานธรการ งานพสดและยานพาหนะ งานการเงนและ

บญช งานการเจาหนาท รวมทงสนบสนนการดาเนนงานอน ๆ ของสานกงาน

นอกจากนยงไดกาหนดคานยมรวม " I SMART สการเปนพลเมองทดของ

ประเทศ" เพอใหเกดประสทธภาพในการปฏบตงาน ซงสรปไดดงน

1. Integrity คอ ยดมนยนหยด ซอสตยสจรต โปรงใสตรวจสอบได หมายถง

ปฏบตหนาทโดยยดถอความถกตองตามกฎหมาย จรรยาวชาชพ ดวยความซอสตยสจรต

รบผดชอบ อยางโปรงใส เปดเผยและสามารถตรวจสอบได

2. Service mind คอ การมจตใจพรอมในการใหบรการ หมายถง ความม

มนษยสมพนธและอธยาศยไมตรทด ยนด และเตมใจ ทจะใหบรการ ชวยเหลอ

แกผมาตดตอประสานงาน หรอผมาขอรบบรการทงภายนอก และภายในหนวยงาน

ใหเกดความเขาใจ ความพงพอใจ และการประสานงานทด ระหวางกน เพอให

การทางานบรรลเปาหมายทกาหนดไว

3. Mastery คอ การทางานอยางมออาชพ หมายถง ความกระตอรอรนในการ

แสวงหาความรทเปนประโยชน ทงจากประสบการณทางานเดม และจากการคนควา

ความรใหม เพมเตมอยางสมาเสมอ ตลอดจนนาความรนน มาพฒนาศกยภาพ การทางาน

ของตนเอง ของหนวยงาน และขององคกรโดยรวม

4. Accountability / transparency คอ การปฏบตงานดวยความซอสตย สจรต

โปรงใส และรบผดชอบ หมายถง ความตงใจแนวแนทจะใชความร ความสามารถ

31

ในการทางานใหบรรลเปาหมาย ตามตวชวดทกาหนด โดยยดหลกความโปรงใส

ตรวจสอบไดในทกระดบ ความชานาญการ

5. Relationship คอ การมนาใจ ใจเปดกวาง เปนพเปนนอง หมายถง ทกษะใน

การรบร การจบประเดน ทงจากการฟง การอาน และการสอขอความใหเกดความร

ความเขาใจ ทถกตองตรงกน ในเรองของนโยบาย แผนงาน ตลอดจนวตถประสงค และ

ภารกจของหนวยงาน และสามารถสอสารทาความเขาใจ จนสงผลใหเกดความรวมมอ

รวมใจ เปดกวางทางความคดดวยบรรยากาศ ของความเปนพ เปนนอง จนกระทงงาน

ประสบความสาเรจ

6. Teamwork คอ การทางานเปนทม หมายถง ความสามารถในการทางาน

รวมกบบคคลอน โดยประสานความแตกตางของบคคล และกระบวนการปฏบตงาน ให

เกดการทางานทสอดรบกน ไปสกลยทธและประเดนยทธศาสตร ทงในระดบหนวยงาน

กรม กระทรวงและระดบชาต บนพนฐานของการสรางความไววางใจ และเคารพใน

ความคดเหนของกนและกน

ผงโครงสรางภายในของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค

ผอานวยการสานกงานปองกน

ควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค

กลมบรหารทวไป กลมระบาดวทยา กลมพฒนาองคกร กลมพฒนาวชาการ

กลมสอสาร

ความเสยง

และพฒนา

พฤตกรรม

สขภาพ

กลมพฒนา

ภาค

เครอขาย

กลม

ปฏบตการ

ควบคมโรค

ตอบโต

ภาวะฉกเฉน

กลม

แผนงานและ

ประเมนผล

32

งานวจยทเกยวของ

เฉลยว ภากะสย (2550) ศกษาปจจยวฒนธรรมองคการทมอทธพลตอความผกพน

ตอสถาบนของบคลากร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร ผลการวจยพบวา ความผกพนตอ

สถาบนของบคลากรมหาวทยาลยเกษตรศาสตร จาแนกตามหนวยงานทสงกด ประเภท

ของบคลากร และสถาบนทจบการศกษาในระดบปรญญาตร อยในระดบปานกลาง

เมอจาแนกตามหนวยงานทสงกดโดยรวมและรายดานแตกตางกนอยางไมมนยสาคญ

ทางสถต ยกเวนความผกพนตอสถาบนดานความปรารถนาทจะยงคงเปนสมาชกของ

องคการ ทบคลากรมระดบความผกพนตอสถาบนแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถต

รวมทงจาแนกตามสถาบนทจบการศกษาในระดบปรญญาตร โดยรวมและรายดาน

แตกตางกนอยางไมมนยสาคญทางสถต

กาญจนา คลายจรง (2551) ศกษาเรองความผกพนตอองคการของพนกงาน

บรษทสยามกลการอตสาหกรรม จากด พบวา พนกงานบรษทสยามกลการอตสาหกรรม

จากด มความคดเหนตอปจจยทมผลตอความผกพนตอองคการในดานปจจยจงใจใน

ภาพรวมอยในระดบมาก ลกษณะของงานทปฏบต มผลตอความผกพนตอองคการมาก

ทสด รองลงมาคอ ความรบผดชอบในงาน สวนดานการไดรบการยอมรบนบถอมผลตอ

ความผกพนตอองคการนอยทสด ในดานปจจยบารงรกษา พนกงานบรษทสยามกลการ

อตสาหกรรม จากด มความเหนวา ปจจยทมผลตอความผกพนตอองคการโดยรวมอยใน

ระดบมาก และความสมพนธระหวางบคคลภายใน องคการ มผลตอความผกพนตอ

องคการมากทสด รองลงมาคอ ทศนคตตอผบงคบบญชาและเพอนรวมงาน ปจจยดาน

เงนเดอนและสวสดการมผลตอความผกพนตอองคการนอยทสด

มณรตน ราศรจนทร (2551) ไดศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในงาน

กบความผกพนตอองคการของขาราชการสาธารณสข สงกดสานกงานสาธารณสขอาเภอ

เมองชลบร ผลการศกษาพบวาขาราชการสาธารณสขสงกดสานกงานสาธารณสขอาเภอ

เมองชลบร มความผกพนตอองคการอยในระดบปานกลางเมอพจารณาเปนรายดานแลว

พบวาระดบความผกพนสงสด ตามลาดบดงตอไปน ความผกพนดาน ความเชอมนและ

ยอมรบในเปาหมายและคานยมขององคการ ความเตมใจทจะทมเทความสามารถทจะ

33

ปฏบตงานเพอองคการและระดบตาสดคอความปรารถนาอยางแรงกลาทจะดารงความ

เปนสมาชกขององคการ

สรนาตย กฤษฎาธาร (2552) ไดศกษาความผกพนตอองคกรของพนกงานบรษท

การบนไทย จากด (มหาชน ) ผลการวจยพบวา พนกงานสวนใหญเปนเพศหญง

อายระหวาง 41 - 50 ป ระดบการศกษาปรญญาตรสถานภาพ สมรส รายไดสงกวา

40,000 บาท ระยะเวลาการปฏบตงาน 1 - 5 ป ความผกพนตอองคกรของพนกงาน พบวา

ในภาพรวมและรายดานอยในระดบมาก ผลการ ทดสอบสมมตฐาน พบวา พนกงาน

บรษท การบนไทย จากด (มหาชน) ทมเพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพ รายไดตอ

เดอน และระยะเวลาการปฏบตงานตางกน มความผกพนตอองคกรแตกตางกน

อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

ศนสนย ศรภรมย (2553) ศกษาปจจยทมอทธพลตอความผกพนขององคกร :

กรณศกษา บรษทวศวกรทปรกษา ผลการศกษาพบวา การศกษาเอกสารและงานวจยท

เกยวของเกยวกบความผกพนตอองคการของพนกงานในสถานประกอบการตาง ๆ จะ

เหนไดวาความผกพนตอองคการเปนปจจยสาคญทจะทาใหบคลากรคงอยและทางานกบ

องคกรอยางตอเนอง และจาเปนอยางยงสาหรบการบรหารจดการทรพยากรบคคลในทก

องคการ ปจจยทสงผลกระทบตอระดบความผกพนองคกรของทรพยากรบคคลเกยวกบ

ความกาวหนาในหนาท ความมนคงในงานและการมสวนรวมในการบรหารทมงาน

ประกอบดวยความมประสทธภาพขององคกร ศกยภาพของผนา ปจจยสวนบคคล

ปจจยภายในองคกรและปจจยภายนอกองคกรทมความเกยวของสมพนธกนอยางเปน

ระบบ

Ackdeth Piyadeth (2010) ศกษาบรรยากาศองคกรและคณภาพชวตการทางาน

ของพยาบาลประจาการในโรงพยาบาลสวนกลางประเทศสาธารณรฐประชาธปไตย

ประชาชนลาว กลมตวอยางทใชในการศกษาครงน คอพยาบาลประจาการ จานวน

288 คนททางานอยในโรงพยาบาลสวนกลาง 3 แหง ของประเทศสาธารณรฐ

ประชาธปไตยประชาชนลาว พบวา บรรยากาศองคกรตามการรบรของพยาบาล

ประจาการโดยรวมอยในระดบตา คณภาพชวตการทางานตามการรบรของพยาบาล

ประจาการโดยรวมอยในระดบตา สวนบรรยากาศองคกรมความสมพนธเชงบวกกบ

คณภาพชวตการทางานอยางมนยสาคญทระดบ 0.05 การศกษาครงนผบรหารสามารถ

34

นาไปทาแผนปรบปรงองคกรเพอใหพยาบาลประจาการมคณภาพชวตการทางานทดขน

ตอไป

สรปสงทไดจากผลงานวจยทเกยวของ พบวา ความสมพนธกบความผกพนตอ

องคการในดานการบรหารงานของผบงคบบญชา ซงสงผลถงความกาวหนาในอนาคต

ของการทางาน สาหรบผปฏบตงานภายในองคการ นามาสการไดรบการยอมรบนบถอ

ไมวาจะมาจากผบงคบบญชา เพอนรวมงาน และบคคลภายนอกองคการ รวมถงความ

รบผดชอบในหนาททไดรบ มอบหมายทมาจากความเตมใจ ทมเท และใชความพยายาม

อยางเตมทในการปฏบตงาน

บทท 3

วธดาเนนการวจย

การวจยในครงนเปนการศกษาปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก ารของ

บคลากร สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ประกอบดวยปจจย 4 ดาน

คอ ปจจยสวนบคคล ปจจยดานลกษณะงาน ปจจยดานลกษณะขององคก าร ปจจยดาน

ประสบการณในการทางาน เปนการวจยเชงสารวจโดยใชแบบสอบถาม ( survey research)

โดยใชบคลากรในสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค เปนหนวยวเคราะห

ดาเนนการศกษาตามกระบวนการวจยและระเบยบวธวจยเชงปรมาณ (quantitative research)

เพอใหบรรลวตถประสงคทไดกาหนดไว สาหรบวธการในการดาเนนการวจยไดกาหนด

ขนตอนไวดงน

1. ประชากรและกลมตวอยาง

2. เครองมอทใชในการวจย

3. การเกบรวบรวมขอมล

4. วธการวเคราะหขอมล

5. สถตทใชในการวเคราะหขอมล

ประชากรและกลมตวอยาง

ประชากรทใชในการวจย คอ บคลากรทปฏบตงานในสานกงานปองกนควบคมโรค

ท 8 จ.นครสวรรค จานวน 168 คน (ขอมล ณ เดอนพฤศจกายน 2557) แบงกลมประชากร

ตามตาแหนงได 3 กลม ดงน

1. ขาราชการ จานวน 91 คน

36

2. ลกจางประจา จานวน 49 คน

3. พนกงานราชการ จานวน 28 คน

กลมตวอยางทใชในการวจยครงน คอขาราชการ ลกจางประจา และพนกงานราชการ

ทปฏบตงานในสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 นครสวรรค ซงทราบจานวนประชากรท

แทจรงและไดกาหนดขนาดกลมตวอยาง โดยใชวธการคานวณขนาดตวอยางแบบทราบ

ประชากรจากสตร Taro Yamane (Yamane อางใน ยทธ ไกยวรรณ 2548, หนา 79)

ไดจานวนตวอยางทนามาวเคราะหทงสน 118 ตวอยาง โดยมความเชอมนอยางนอย 95%

ความผดพลาดทยอมรบไดไมเกน 5%

n =

โดย

n = ขนาดของกลมตวอยาง

N = ขนาดของประชากร

e = ระดบความคลาดเคลอนหรอคาทยอมใหผดพลาด (รอยละ)

แทนคาขนาดของประชากร ( N) เทากบ 168 คน ทระดบความเชอมน 95% หรอมคา

ความคลาดเคลอน (e) ท 0.05 ไดผลดงน

n =

=

= 118.31

ดงนน จานวนตวอยางทใชในการวจยครงนเทากบ 118 คน การสมกลมตวอยางทใชใน

การศกษา ใชการสมตวอยางแบบหลายขนตอน ( multi-stage sampling) โดยมขนตอนการ

สมกลมตวอยาง ดงน

37

1. กาหนดขนาดกลมตวอยาง โดยการ โดยใชสตรการคานวณของยามาเน ทระดบ

ความเชอมนท 95% ซงมกลมตวอยางในงานวจยครงนจานวน 118 คน

2. การสมตวอยาง แบบชนภมตามสดสวน ( proportional stratified random

sampling) ของหนวยงาน โดยคานวณหากลมตวอยางแบบชนภมตามสดสวนตามสตร ดงน

(ดาราพร นวาศะบตร, 2546, หนา 35)

จานวนบคลากรทสมมา = จานวนบคลากรทตองการสม x บคลากรในกลมทสนใจ

จานวนประชากรทงหมด

จากผลการคานวณการสมตวอยางไดสดสวนตามหนวยงานตามตารางท 1 ดงน

ตารางท 1

กลมตวอยางทแบงแบบชนภมไดสดสวนของหนวยงาน

ตาแหนง ประชากร (คน) กลมตวอยาง (คน)

1. ขาราชการ 91 64

2. ลกจางประจา 49 34

3. พนกงานราชการ 28 20

รวม 168 118

เครองมอทใชในการวจย

ผวจยดาเนนการสรางเครองมอทใชในการวจยตามขนตอน ดงน

1. ศกษาคนควาหลกการ แนวคด ทฤษฏ วรรณกรรมทเกยวของ เพอเปนแนวทางใน

การสรางเครองมอเกยวกบความผกพนทมตอองคกร

2. นาแบบสอบถามฉบบรางใหผเชยวชาญ ตรวจพจารณา

38

3. นาแบบสอบถามทผศกษาสรางขนพรอมโครงรางเสนอตอผเชยวชาญ 3 ทาน คอ

1. ดร.พษณรกษ กนทว อาจารยสานกวชาการวทยาศาสตรสขภาพ มหาวทยาลย

แมฟาหลวง จงหวดเชยงราย

2 . นางสาวนพเกา ชนตระกล นก จดการงานทวไป ชานาญการ พเศษ สานกงาน

สาธารณสขจงหวดพจตร

3 . นายเกรยงกมล เหมอนกรด นกวชาการสาธารณสขชานาญการพเศษ สานกงาน


ซงเปนบคลากรทางดานทรพยากรมนษย หรอดานองคก าร โดยมหนาทรบผดชอบ

ในงานดงกลาว เพอตรวจสอบคณภาพดานความเทยงตรงเชงเนอหา ( Content validity)

ปรบปรงแกไขสานวนภาษาทใชในการสอบถาม ตลอดจนตรวจสอบเนอหาใหครอบคลม

และสอดคลองกบการศกษาเรองความผกพนในองคก าร พจารณาใหขอเสนอแนะทงใน ขอ

คาถามและภาษาทใชใหเหมาะสม โดยผเชยวชาญแตละทานจะใหคะแนนตามเกณฑดงน

ใหคะแนน +1 เมอแนใจวาขอคาถามนนเปนตวแทนของลกษณะทตองการวด

ใหคะแนน 0 เมอไมแนใจวาขอคาถามนนเปนตวแทนของลกษณะท

ตองการวดนนหรอไม

ใหคะแนน -1 เมอแนใจวาขอคาถามนนไมเปนตวแทนของลกษณะทตองการวด

4. วเคราะหความตรงเชงเนอหาโดยใชคาดชนความสอดคลองระหวางขอคาถามของ

แบบทดสอบกบลกษณะทจะวด (IOC: Index of Objective Congruence) โดยใชสตรดงน

IOC =

โดย

IOC = ดชนความสอดคลอมระหวางขอคาถามกบลกษณะทจะวด

ΣR = ผลรวมของคะแนนความคดเหนของเชยวชาญทงหมด

N = จานวนผเชยวชาญ

39

5. เลอกขอคาถามทมคา IOC มากกวา 0.5 ซงถอไดวาขอคาถามนนมความ เทยงตรง

เชงเนอหา ถาขอคาถามใดมคาดชนความสอดคลองตากวา 0.5 นาขอคาถามนนมาปรบปรง

แกไขตามคาแนะนาและขอเสนอแนะของผเชยวชาญ (ภาคผนวก)

6. จดทาแบบสอบถามฉบบสมบรณ เพอนาไปใชเกบขอมล

เครองมอทใชในการ ศกษา ปจจยทมอทธพลตอความผกผนในองคก ารของบคลากร

สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 นครสวรรค เปนแบบสอบถามแบงออกเปน 3 ตอน ดงน

ตอนท 1 แบบสอบถามเกยวกบปจจยสวนบคคล ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา

สถานภาพสมรส ระยะเวลาในการปฏบตงาน ตาแหนงงาน และเงนเดอน มลกษณะเปนแบบ

ตรวจสอบรายการ (Check list) จานวน 7 ขอ

ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก าร ไดแก

ลกษณะงาน ลกษณะขององคกร และประสบการณในการทางานจานวน 28 ขอ เปนคาถาม

ปลายปด และแบงระดบความสาคญแบบมาตรประมาณคา ( Rating scale) 5 ระดบ ตามแนว

ของ Likert scale กาหนดระดบ และเกณฑนาหนกคะแนน ดงน (พวงรตน ทวรตน, 2543)

เหนดวยมากทสด ใหคะแนน 5 คะแนน

เหนดวยมาก ใหคะแนน 4 คะแนน

เหนดวยปานกลาง ใหคะแนน 3 คะแนน

เหนดวยนอย ใหคะแนน 2 คะแนน

ไมเหนดวย ใหคะแนน 1 คะแนน

ผ ศกษา ไดจดแบงระดบ ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก าร ตามเกณฑ

คะแนนเปน 5 ระดบ โดยคานวณจากคาอ นตรภาคชน และแบงออกเปน 5 ชวง เทากนโดย

ใชสตรหาความกวางของอนตรภาคชนตามท Yamane (อางองใน พงษเทพ เงาะดวน, 2555) ไววา

ความกวางของอนตรภาคชน =

พสย = คาสงสด – คาตาสด

40

แทนคาพสย = 5-1 = 4

ดงนน อตราภาคชน = = 0.80

เกณฑการใหชวงคะแนนแบบสอบถามไดดงน

สวนระดบคะแนนคาเฉลย แปลความหมายระดบความผกพน

ชวงคะแนน 4.21-5.00 มระดบความเหนดวยมากทสด

ชวงคะแนน 3.41-4.20 มระดบความเหนดวยมาก

ชวงคะแนน 2.61-3.40 มระดบความเหนดวยปานกลาง

ชวงคะแนน 1.81-2.60 มระดบความเหนดวยนอย

ชวงคะแนน 1.00-1.80 มระดบความเหนดวยนอยทสด

ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบความคดเหนดานความผกพนตอองคก าร จานวน

9 ขอ เปนคาถามปลายปด และแบงระดบความสาคญแบบมาตรประมาณคา ( Rating scale)

5 ระดบ ตามแนวของ Likert scale ในดานการคงอยกบองคก าร ความรสก และบรรทดฐาน

กาหนดระดบ และเกณฑนาหนกคะแนน ดงน

มความผกพนในระดบมากทสด ใหคะแนน 5 คะแนน

มความผกพนในระดบมาก ใหคะแนน 4 คะแนน

มความผกพนในระดบปานกลาง ใหคะแนน 3 คะแนน

มความผกพนในระดบนอย ใหคะแนน 2 คะแนน

มความผกพนในระดบนอยทสด ใหคะแนน 1 คะแนน

ผศกษาไดจดแบงระดบความคดเหนดานความผกพนตอองคก าร ตามเกณฑคะแนน

เปน 5 ระดบ โดยคานวณจากคาอนตรภาคชน และแบงออกเปน 5 ชวง เทากนโดยใชสตรหา

ความกวางของอนตรภาคชนตามท Yamane (Yamane อางองใน พงษเทพ เงาะดวน , 2555)

ไววา

ความกวางของอนตรภาคชน =

41

พสย = คาสงสด – คาตาสด

แทนคาพสย = 5-1 = 4

ดงนน อนตรภาคชน = = 0.80

เกณฑการใหชวงคะแนนแบบสอบถามไดดงน

สวนระดบคะแนนคาเฉลย แปลความหมายระดบความผกพน

ชวงคะแนน 4.21-5.00 มระดบความเหนดวยมากทสด

ชวงคะแนน 3.41-4.20 มระดบความเหนดวยมาก

ชวงคะแนน 2.61-3.40 มระดบความเหนดวยปานกลาง

ชวงคะแนน 1.81-2.60 มระดบความเหนดวยนอย

ชวงคะแนน 1.00-1.80 มระดบความเหนดวยนอยทสด

การเกบรวบรวมขอมล

การเก บรวบรวมขอมลการศกษาครงน มขนตอนดงตอไปน

1. ผศกษาดาเนนการแจกแบบสอบถามใหกบกลมตวอยาง โดยขอความรวมมอแลว

อธบายรายละเอยดในการตอบแบบสอบถาม และรอรบแบบสอบถามทเสรจเรยบรอยแลว

กลบคนดวยตนเอง

2. เมอเกบแบบสอบถามครบตามจานวนแลว ผศกษาทาการตรวจสอบความสมบรณ

ถกตอง คดแยกแบบสอบถามทไมสมบรณ และทาการจดเกบเพมเตมใหครบตามจานวนท

ตองการ คอ 118 ฉบบ

3. นาแบบสอบถามทมความสมบรณมาบนทก และนาไปวเคราะหประมวลผลตอไป

42

วธการวเคราะหขอมล

นาขอมลทเกบรวบรวมไดมาวเคราะหทางสถต โดยใชโปรแกรมสาเรจรป

มรายละเอยดดงน

1. แบบสอบถามตอนท 1 ปจจยสวนบคคลของบคลากรสานกงานปองกนควบคม

โรคท 3 จ. นครสวรรค วเคราะหหาคาความถ (Frequencies) และคารอยละ (Percentage)

2. แบบสอบถามตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยทมอทธพลตอความผกพนใน

องคการ วเคราะหคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation) เปน

รายขอ รายดาน และโดยรวม

3. แบบสอบถามตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบความคดเหนดานความผกพนตอ

องคการ วเคราะหคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation) เปน

รายขอ รายดาน และโดยรวม

4. วเคราะหความแตกตางระหวางปจจยสวนบคคล กบความคดเหนเกยวกบดาน

ความผกพนตอองคก าร โดยกลมตวอยาง 2 กลมตวอยางทเปนอสระตอกนใชการทดสอบ

คาเฉลย Independent samples T-test และสาหรบ 3 กลมตวอยางขนไปใชการวเคราะหความ

แปรปรวนแบบทางเดยว (One-Way ANOVA ; F-test) ถาพบความแตกตางใช การทดสอบ

รายคดวยวธของเชฟเฟ (Scheffe’s method) เพอเปรยบเทยบวาคใดมความแตกตางกน

5. วเคราะหความสมพนธระหวางปจจยทมอทธพล กบความคดเหนดานความผกพน

ตอองคการ โดยใชคาไค-สแควร (Chi-square)

บทท 4

ผลการวเคราะหขอมล

จากการศกษาเรอง ปจจยทมอทธพลตอความผกผนในองคก ารของบคลากร

สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ผ ศกษากาหนดกลมตวอยางจานวน

118 คน ไดแบบสอบถามกลบมาสมบรณครบทงหมด การวเคราะหขอมลใชโปรแกรม

สาเรจรปทางสถต การแปลผลของความหมายในการวเคราะหขอมล ผ ศกษา ไดกาหนด

สญลกษณตาง ๆ ทใชในการวเคราะหขอมล ดงน

n แทน จานวนกลมตวอยาง

x แทน คาเฉลย (Mean) ของกลมตวอยาง

H0 แทน สมมตฐานหลก

H1 แทน สมมตฐานรอง

S.D. แทน คาความเบยงเบนมาตรฐาน ( Standard deviation)

t แทน คาสถตทใชทดสอบ T-test

F แทน คาสถตทใชทดสอบความแปรปรวน

SS แทน คาผลบวกกาลงสองของคะแนน ( Sum of squares)

MS แทน คาเฉลยผลบวกยกกาลงสองของคะแนน ( Mean of squares)

df แทน ชนของความเปนอสระ ( Degree of freedom)

χ2 แทน สถตทใชทดสอบนยสาคญเพอเปรยบเทยบความแปรปรวนระหวาง

ตวแปรตน และตวแปรตาม (Chi-square test)

Sig แทน ความนาจะเปนสาหรบบอกความสาคญทางสถต

* แทน ความมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

44

การนาเสนอผลการวเคราะหขอมล

ผ ศกษาไดนาเสนอผลการวเคราะหขอมล โดยแบงการนาเสนอออกเปน 6 ตอน

ตามลาดบ ดงน

ตอนท 1 ผลการวเคราะหขอมลปจจยสวนบคคลของบคลาก าร สานกงานปองกน


ตอนท 2 ผลการวเคราะหขอมลปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก าร

สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ดานลกษณะงาน


สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ดานลกษณะขององคการ


สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ดานประสบการณในการทางาน

ตอนท 5 ผลการวเคราะหขอมลความคดเหนเกยวกบดานความผกพนตอองคก าร


ตอนท 6 ผลการวเคราะหขอมลเชงอนมานเพอทดสอบสมมตฐาน

สมมตฐานขอท 1 บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด

นครสวรรค ทมปจจยสวนบคคล ไดแก เพศ อาย อายการทางาน ระดบการศกษา ประเภท

ตาแหนงสถานภาพสมรส ระดบตาแหนง และระดบรายได ทแตกตางกน มผลตอปจจยทม

อทธพลตอความผกพนในองคการแตกตางกน

สมมตฐานขอท 2 บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด

นครสวรรค ทมปจจยสวนบคคล ไดแก เพศ อาย อายการทางาน ระดบการศกษา ประเภท

ตาแหนงสถานภาพสมรส ระดบตาแหนง และระดบรายได ทแตกตางกน มผลตอความ

ผกพนของบคลากรตอองคการแตกตางกน

สมมตฐานขอท 3 ปจจยดานลกษณะงาน ดานลกษณะขององคก าร และดาน

ประสบการณในการทางานมความสมพนธกบความผกพนตอองคก ารของบคลากร


45

ผลการวเคราะหขอมล

ตอนท 1 ผลการวเคราะหขอมลปจจยสวนบคคลของบคลาการสานกงานปองกน

ควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพการสมรส

ระยะเวลาในการทางาน ตาแหนงงาน และเงนเดอน โดยใชสถตเชงพรรณนา คอความถ และ

รอยละ มผลดงน


ขอมลปจจยสวนบคคลของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค

ปจจยสวนบคคล จานวน (n = 118) รอยละ

1. เพศ

ชาย

หญง

45

73

38.1

61.9

2. อาย (ป)

21-30

31-40

41-50

>50

3. ระดบการศกษา

ตากวาปรญญาตร

ปรญญาตรหรอเทยบเทา

สงกวาปรญญาตร

16

32

25

45

27

56

35

13.6

27.1

21.2

38.1

22.9

47.5

29.7

46

ตารางท 2 (ตอ)

ปจจยสวนบคคล จานวน (n = 118) รอยละ

4. สถานภาพสมรส

โสด

สมรส

หมาย/หยาราง

31

76

11

26.3

64.4

9.3

5. ระยะเวลาในการทางาน (ป)

<5

6-10

11-15

> 15

23

17

6

72

19.5

14.4

5.1

61.0

6. ตาแหนงงาน

ขาราชการ

ลกจางประจา

พนกงานราชการ

73

23

22

61.9

19.5

18.6

7. เงนเดอน (บาท)

<5,000

5,001-10,000

10,001-15,000

15,001-20,000

20,0001-25,000

>25,000

1

1

9

30

28

49

0.8

0.8

7.6

25.4

23.7

41.5

จากตารางท 2 ผลการวเคราะหขอมลปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถามทใช

เปนกลมตวอยางในการวจยครงน จาแนกตามปจจยไดดงน

47

เพศ พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญง จานวน 73 คน คดเปนรอยละ

61.9 สวนเพศชาย จานวน 45 คน คดเปนรอยละ 38.1

อาย พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญอยในชวงอาย มากกวา 51 ปขนไป จานวน

45 คน คดเปนรอยละ 38.1 รองลงมาคอ 31-40 ป คดเปนรอยละ 27.1, 41-50 ป คดเปน

รอยละ 21.2 และ 21-30 ป คดเปนรอยละ 13.6 ตามลาดบ

ระดบการศกษา พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมระดบการศกษาปรญญาตร

หรอเทยบเทา จานวน 56 คน คดเปนรอยละ 47.5 รองลงมาคอสงกวาปรญญาตร จานวน

35 คน คดเปนรอยละ 29.7 และนอยทสด คอระดบตากวาปรญญาตร จานวน 27 คน คดเปน

รอยละ 22.9

สถานภาพการสมรส พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมสถานภาพสมรส

จานวน 76 คดเปนรอยละ 64.4 รองลงมาคอสถานภาพโสด จานวน 31 คน คดเปนรอยละ

26.3 และนอยทสดคอสถานภาพหมายหรอหยาราง จานวน 11 คน คดเปนรอยละ 9.3

ระยะเวลาในการปฏบตงาน พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมระยะเวลาในการ

ปฏบตงาน 15 ปขนไป จานวน 72 คน คดเปนรอยละ 61.0 รองลงมาคอ 6-10 ป จานวน

17 คน คดเปนรอยละ 14.4, ตากวา 5 ป จานวน 23 คน คดเปนรอยละ 26.3 และ 11-15 ป

จานวน 6 คน คดเปนรอยละ 5.1 ตามลาดบ

ตาแหนงงาน พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมตาแหนงงานขาราชการ จานวน

73 คน คดเปนรอยละ 61.9 รองลงมาคอ ลกจางประจา จานวน 23 คน คดเปนรอยละ 19.5

และนอยทสด คอพนกงานราชการ จานวน 22 คน คดเปนรอยละ 18.6

เงนเดอน พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมเงนเดอนมากกวา 25,000 บาท

จานวน 49 คน คดเปนรอยละ 41.5 รองลงมาคอ 15,001-20,000 บาท จานวน 30 คน คดเปน

รอยละ 25.4, 20,001-25,000 บาท จานวน 28 คน คดเปนรอยละ 23.7, 10,001-15,000 บาท

จานวน 9 คน คดเปนรอยละ 7.6, 5,001-10,000 บาท จานวน 1 คน คดเปนรอยละ 0.8 และ

รายไดนอยกวา 5,000 บาท จานวน 1 คน คดเปนรอยละ 0.8

48

ตอนท 2 ผลการวเคราะหขอมลปจจยดานลกษณะงานของผตอบแบบสอบถามทเปน

บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ไดแก ดานความหลากหลาย

ของงาน ดานความอสระในการทางาน ดานความทาทายของงาน และดานโอกาสในการ

ปฏสมพนธกบผอนโดยใชสถตเชงพรรณนา คอคาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน มผลดงน


ขอมลปจจยดานลกษณะงานของผตอบแบบสอบถามทเปนบคลากรสานกงานปองกน


ลกษณะงาน x S.D. ระดบความคดเหน อนดบ

ดานความหลากหลายของงาน

1. งานททานปฏบตอยในปจจบนมขนตอน

และวธการทางานทเปนระบบและชดเจน

3.78 .079 มาก 3

2. ทานไดรบมอบหมายใหรบผดชอบงานท

มความสาคญกบองคการอยางสมาเสมอ

3.86 0.68 มาก 2

3. งานททานปฏบตอยจาเปนตองใชความร

ความสามารถและความชานาญหลายดาน

4.07 0.67 มาก 1

ดานความหลากหลายของงานโดยรวม 3.90 0.57 มาก

ดานความอสระในการทางาน

1. ทานสามารถใชวจารณญาณของตนเองใน

การแกปญหาทเกดขน

3.86 0.75 มาก 1

2. กฎ ระเบยบ สวนใหญของหนวยงานให

ความเปนอสระในการทางานของทาน

3.50 0.82 มาก 3

3. ทานมโอกาสเสนอความคดเหนใหม ๆ

ในการปฏบตงาน

ดานความอสระในการทางานโดยรวม

3.65

3.67

0.77

0.65

มาก

มาก

2

49


ลกษณะงาน x S.D. ระดบความคดเหน อนดบ

ดานความทาทายของงาน

1.งานทรบผดชอบในปจจบนเปนงานททา

ทายและใชความรความสามารถอยางเตมท

3.90 0.76 มาก 3

2. งานททานรบผดชอบเปนงานทนาไปส

การพฒนาองคการของทาน

3. งานทรบผดชอบเปนงานทองคการให

ความสาคญ

ดานความทาทายของงานโดยรวม

ดานโอกาสในการปฏสมพนธกบผอน

1.งานททานรบผดชอบอยเปนงานทตอง

ประสานงานกบผรวมงานทงภายในและ

ภายนอก

2. ทานยอมรบฟงความคดเหนของเพอน

รวมงาน

3. งานทรบผดชอบอยทาใหทานไดสราง

ความคนเคยกบเพอนรวมงาน


โดยรวม

3.91

3.92

3.90

4.20

4.22

4.09

4.17

0.75

0.76

0.66

0.78

0.57

0.57

0.52

มาก

มาก

มาก

มาก

มากทสด

มาก

มาก

2

1

2

1

3

ปจจยดานลกษณะงานโดยรวม 3.91 0.49 มาก

จากตารางท 3 ผลการวเคราะห กลมตวอยาง 118 คน ใหระดบความคดเหนเกยวกบ

ปจจยดานลกษณะงานโดยรวมอยในระดบเหนดวยมาก มคาเฉลย 3.91 เมอพจารณารายดาน

พบวา ดานโอกาสในการปฏสมพนธกบผอน มคาเฉลยสงสด 4.17 รองลงมาคอ ดานความ

50

หลากหลายของงาน มคาเฉลย 3.90 และนอยทสด คอ ดานความอสระในการทางาน

มคาเฉลย 3.67 รายละเอยดแตละดานสามารถอธบาย ไดดงน

ดานความหลากหลายของงาน กลมตวอยางใหระดบความคดเหนดานความ

หลากหลายของงานอยในระดบเหนดวยมาก เมอพจารณารายขอ พบวา งานททานปฏบตอย

จาเปนตองใชความรความสามารถและความชานาญหลายดาน มคาเฉลยมากทสด คอ 4.07

รองลงมา คอ ทานไดรบมอบหมายใหรบผดชอบงานทมความสาคญกบองคก ารอยาง

สมาเสมอ มคาเฉลย 3.86 และขอทมคาเฉลยนอยทสด คอ งานททานปฏบตอยในปจจบนม

ขนตอนและวธการทางานทเปนระบบและชดเจน มคาเฉลย 3.78

ดานความอสระในการทางาน กลมตวอยางใหระดบความคดเหนดานความอสระใน

การทางานอยในระดบมาก เมอพจารณารายขอ พบวา ทานสามารถใชวจารณญาณของ

ตนเองในการแกปญหาทเกดขน คาเฉลยมากทสด คอ 3.86 รองลงมาคอ ทานมโอกาสเสนอ

ความคดเหนใหม ๆ ในการปฏบตงาน มคาเฉลย 3.65 และขอทมคาเฉลยนอยทสด คอ

กฎ ระเบยบ สวนใหญของหนวยงานใหความเปนอสระในการทางานของทาน มคาเฉลย

3.50

ดานความทาทายของงาน กลมตวอยางใหระดบความคดเหนดานความทาทายของ

งานในการทางานอยในระดบมาก เมอพจารณารายขอ พบวา งานทรบผดชอบเปนงานท

องคการใหความสาคญ คาเฉลยมากทสด คอ 3.92 รองลงมาคอ งานททานรบผดชอบเปน

งานทนาไปสการพฒนาองคก ารของทาน มคาเฉลย 3.91 และขอทมคาเฉลยนอยทสด คอ

งานทรบผดชอบในปจจบนเปนงานททาทายและใชความรความสามารถอยางเตมท ม

คาเฉลย 3.90

ดานโอกาสในการปฏสมพนธกบผอน กลมตวอยางใหระดบความคดเหนดานโอกาส

ในการปฏสมพนธกบผอนอยในระดบมาก เมอพจารณารายขอ พบวา ทานยอมรบฟงความ

คดเหนของเพอนรวมงาน คาเฉลยมากทสด คอ 4.22 รองลงมาคอ งานททานรบผดชอบอย

เปนงานทตองประสานงานกบผรวมงานทงภายในและภายนอก มคาเฉลย 4.20 และขอทม

51

คาเฉลยนอยทสด คอ งานทรบผดชอบอยทาใหทานไดสรางความคนเคยกบเพอนรวมงาน ม

คาเฉลย 4.09

ตอนท 3 ผลการวเคราะหขอมลปจจยดานลกษณะขององคก าร ของผตอบ

แบบสอบถามทเปนบคลาก ารสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ไดแก

ดานการกระจายอานาจ ดานการมสวนรวมเปนเจาของกจการ และดานขนาดขององคก าร

โดยใชสถตเชงพรรณนา คอคาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน มผลดงน


ขอมลปจจยดาน ลกษณะองคการ ของผตอบแบบสอบถามทเปนบคลากรสานกงานปองกน


ลกษณะองคการ x S.D. ระดบความคดเหน อนดบ

ดานการกระจายอานาจ

1. ระบบการทางานมการแบงสวนงานท

รบผดชอบมความชดเจน

3.87 0.72 มาก 1

2. หนวยงานเปดโอกาสใหทานมสวนรวม

ในการตดสนใจในการบรหารขององคการ

3.45 0.83 มาก 3

3. หนวยงานมอบอานาจหนาททตรงกบ

ความสามารถของทาน

3.75 0.76 มาก 2

ดานการกระจายอานาจโดยรวม 3.68 0.65 มาก

ดานการมสวนรวมเปนเจาขององคการ

1. ทานมสวนรวมในการวางแผนการจด

สภาพแวดลอมในการปฏบตงาน

3.33

0.87

ปานกลาง

1

2. การมสวนรวมในการวางแผนพฒนา

บคลากรในหนวยงานเพอการปฏบตงาน

3.25 0.97 ปานกลาง 2

52


ลกษณะองคการ x S.D. ระดบความคดเหน อนดบ

ดานการมสวนรวมเปนเจาขององคก าร

โดยรวม

3.29 0.85 ปานกลาง

ดานขนาดขององคการ

1. ขนาดขององคก ารในปจจบนมความ

เหมาะสมกบการปฏบตงานในหนาทของงาน

3.67 0.76 มาก 1

2. ขนาดขององคก ารในปจจบนมความ

เหมาะสมในการเจรญเตบโตในตาแหนง

หนาทของทาน

3.48 0.90 มาก 2

ดานขนาดขององคการโดยรวม 3.57 0.76 มาก

ปจจยดานลกษณะองคการโดยรวม 3.54 0.65 มาก


ปจจยดานลกษณะขององคการโดยรวมอยในระดบเหนดวยมาก มคาเฉลย 3.91 เมอพจารณา

รายดาน พบวา ดานการกระจายอานาจ มคาเฉลยสงสด 3.68 รองลงมาคอ ดานขนาดของ

องคการ มคาเฉลย 3.57 และนอยทสด คอดานการมสวนรวมเปนเจาขององคก าร มคาเฉลย

3.29 รายละเอยดแตละดานสามารถอธบาย ไดดงน

ดานการกระจายอานาจ กลมตวอยางใหระดบความคดเหนดานการกระจายอานาจอย

ในระดบเหนดวยมาก เมอพจารณารายขอ พบวาระบบการทางานมการแบงสวนงานท

รบผดชอบมความชดเจน มคาเฉลยมากทสด คอ 3.87 รองลงมา คอ หนวยงานมอบอานาจ

หนาททตรงกบความสามารถของทาน มคาเฉลย 3.75 และขอทมคาเฉลยนอยทสด คอ

หนวยงานเปดโอกาสใหทานมสวนรวมในการตดสนใจในการบรหารขององคการ มคาเฉลย 3.45

53

ดานการมสวนรวมเปนเจาของกจการ กลมตวอยางใหระดบความคดเหนดานการม

สวนรวมเปนเจาของกจการอยในระดบเหนดวยมาก เมอพจารณารายขอ พบวา ทานมสวน

รวมในการวางแผนการจดสภาพแวดลอมในการปฏบตงาน มคาเฉลยมากทสด คอ 3.33

รองลงมาคอ การมสวนรวมในการวางแผนพฒนาบคลาก ารในหนวยงานเพอการปฏบตงาน

มคาเฉลย 3.25

ดานขนาดขององคการ กลมตวอยางใหระดบความคดเหนดานขนาดขององคก ารอย

ในระดบเหนดวยมาก เมอพจารณารายขอ พบวาขนาดขององคก ารในปจจบนมความ

เหมาะสมกบการปฏบตงานในหนาทของงาน มคาเฉลยมากทสด คอ 3.67 และรองลงมาคอ

ขนาดขององคการในปจจบนมความเหมาะสมในการเจรญเตบโตในตาแหนงหนาทของทาน มคาเฉลย 3.48

ตอนท 4 ผลการวเคราะหขอมลปจจยดานประสบการณในการทางาน ของผตอบ

แบบสอบถามทเปนบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ไดแก

ความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคก าร ความรสกวาองคการเปนทพงพงได

และความรสกวาตนมความสาคญในองคการ โดยใชสถตเชงพรรณนา คอคาเฉลย และสวน

เบยงเบนมาตรฐาน มผลดงน


ขอมลปจจยดานประสบการณในการทางานของผตอบแบบสอบถามทเปนบคลากร


ประสบการณในการทางาน x S.D. ระดบความคดเหน อนดบ

ความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคการ

1. ทานไดรบผลตอบแทนอยางเพยงพอและ

ยตธรรมกบตาแหนงหนาททรบผดชอบ

3.50 0.86 มาก 1

2. ทานไดรบคาตอบแทนพเศษ (OT คา

ลวงเวลาอยางเหมาะสม)

2.64 1.05 ปานกลาง 3

54


ประสบการณในการทางาน x S.D. ระดบความคดเหน อนดบ

3. หนวยงานใหการสนบสนนทานไดม

โอกาสพฒนาความรในอาชพเปนอยางด

เชน การเขารวมอบรม

3.47 0.94 มาก 2

ความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจาก

องคการโดยรวม

3.20 0.76 ปานกลาง

ความรสกวาองคการเปนทพงพงได

1. ทานรสกพอใจกบสวสดการทหนวยงานจด 3.30 0.93 ปานกลาง 3

2. ทานรสกเชอมน เมอไดปฏบตงานกบ

หนวยงาน

3.70 0.77 มาก 1

3. เมอทานประสบปญหาในการปฏบตงาน

องคการของทานชวยแกปญหาไดเปนอยางด

3.47 0.74 มาก 2

ความรสกวาองคการเปนทพงพงไดโดยรวม 3.49 0.71 มาก

ความรสกวาตนมความสาคญในองคการ

1. งานททานทาอยเปนงานทมความสาคญ

ตอผลสาเรจของหนวยงาน

3.91 0.70 มาก 3

2. เมอทานไดรบมอบหมายใหทางานทาน

จะตงใจทางานโดยใชความรความสามารถ

อยางเตมท

4.33 0.58 มากทสด 1

3. การปฏบตงานในหนวยงานทาใหรวาทก

คนในหนวยงานเปนทรพยากรทมคณคา

4.06 0.73 มาก 2

ความรสกวาตนมความสาคญในองคก าร

โดยรวม

4.09 0.56 มาก

ปจจยดานประสบการณในการทางานโดยรวม 3.59 0.56 มาก

55


ปจจยดานประสบการณในการทางานโดยรวมอยในระดบเหนดวยมาก มคาเฉลย 3.59 เมอ

พจารณารายดาน พบวา ความรสกวาตนมความสาคญในองคก าร มคาเฉลยสงสด 4.09

รองลงมาคอ ความรสกวาองคก ารเปนทพงพงได มคาเฉลย 3.49 และนอยทสด คอ ความ

คาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคการ มคาเฉลย 3.20 รายละเอยดแตละดานสามารถ

อธบาย ไดดงน

ความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคก าร กลมตวอยางใหระดบความ

คดเหนเกยวกบความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคก าร อยในระดบเหนดวย

ปานกลาง เมอพจารณารายขอ พบวา ทานไดรบผลตอบแทนอยางเพยงพอและยตธรรมกบ

ตาแหนงหนาททรบผดชอบมคาเฉลยมากทสด คอ 3.50 รองลงมา คอหนวยงานใหการ

สนบสนนทานไดมโอกาสพฒนาความรในอาชพเปนอยางด เชน การเขารวมอบรม ม

คาเฉลย 3.47 และขอทมคาเฉลยนอยทสด คอ ทานไดรบคาตอบแทนพเศษ (OT คาลวงเวลา

อยางเหมาะสม) มคาเฉลย 2.64

ความรสกวาองคก ารเปนทพงพงได กลมตวอยางใหระดบความคดเหนเกยวกบ

ความรสกวาองคก ารเปนทพงพงได อยในระดบเหนดวยปานกลาง เมอพจารณารายขอ

พบวา ทานรสกเชอมน เมอไดปฏบตงานกบหนวยงาน มคาเฉลยมากทสด คอ 3.70

รองลงมา คอเมอทานประสบปญหาในการปฏบตงาน องคการของทานชวยแกปญหาไดเปน

อยางด มคาเฉลย 3.47 และขอทมคาเฉลยนอยทสด คอ ทานรสกพอใจกบสวสดการท

หนวยงานจดให มคาเฉลย 3.30

ความรสกวาตนมความสาคญในองคการ กลมตวอยางใหระดบความคดเหนเกยวกบ

ความรสกวาตนมความสาคญในองคก าร อยในระดบมาก เมอพจารณารายขอ พบวา

เมอทานไดรบมอบหมายใหทางานทานจะตงใจทางานโดยใชความรความสามารถอยาง

เตมท มคาเฉลยมากทสด คอ 4.33 รองลงมา คอ การปฏบตงานในหนวยงานทาใหรวาทกคน

ในหนวยงานเปนทรพยากรทมคณคา มคาเฉลย 4.06 และขอทมคาเฉลยนอยทสด คอ งานท

ทานทาอยเปนงานทมความสาคญตอผลสาเรจของหนวยงาน มคาเฉลย 3.91

56

ตอนท 5 ผลการวเคราะหขอมลดานความผกพนตอองคการ ของผตอบแบบสอบถาม

ทเปนบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ไดแก ดานการคงอยกบ

องคการ ดานความรสก และดานบรรทดฐานโดยใชสถตเชงพรรณนา คอคาเฉลย และสวน

เบยงเบนมาตรฐาน มผลดงน


ขอมลความคดเหนเกยวกบดานความผกพนตอองคก ารของผตอบแบบสอบถามทเปน

บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค

ลกษณะงาน x

S.D. ระดบ

ความ

คดเหน

อนดบ

ดานการคงอยกบองคการ

1. ทานมความภาคภมใจทเปนสวนหนงทาให

หนวยงานประสบความสาเรจตามวตถประสงค

4.05 0.66 มาก 1

2. ถามโอกาสจะแนะนาใหบคคลอนเขามาทางานใน

หนวยงานน

3.47 0.96 มาก 3

3. ทานมความตงใจอยางแนวแน ทจะเปนบคลากร

ปฏบตงานของหนวยงาน จนกวาจะเกษยณอายงาน

หรอเลกจาง

3.69 1.11 มาก 2

ดานการคงอยกบองคการโดยรวม 3.73 0.76 มาก

ดานความรสก

1. ทานมความยนด และเตมใจทจะปฏบตตามแนว

ทางการดาเนนงานของหนวยงาน

4.20 0.69 มาก 1

2. ทานมความรสกชนชอบระบบของหนวยงาน เชน

ระบบการปกครอง ระบบการทางาน

3.64 0.88 มาก 3

57


ลกษณะงาน x S.D. ระดบ

ความ

คดเหน

อนดบ

3. ทานมความภาคภมใจทจะกลาวถงหนวยงานของ

ทานกบบคคลภายนอก

3.96 0.81 มาก 2

ดานความรสกโดยรวม

ดานบรรทดฐาน

3.93 0.69 มาก

1. ทานมความยนดทจะปฏบตงานอยางเตม

ความสามารถ เพอชอเสยงทดของหนวยงาน

2. ทานสามารถปฏบตงานอยางสดความสามารถ

เพอใหงานสาเรจลลวง แมจะไมไดรบคาตอบแทนเปน

พเศษ

4.35

4.30

0.64

0.60

มากทสด

มากทสด

1

2

3. ทานมเตมใจทางานถาไดรบมอบหมาย

นอกเหนอจากงานในหนาทรบผดชอบ

4.25 0.67 มากทสด 3

ดานบรรทดฐานโดยรวม 4.29 0.58 มากทสด

ความคดเหนเกยวกบดานความผกพนตอองคการโดยรวม 3.98 0.60 มาก


ความคดเหนเกยวกบดานความผกพนตอองคการโดยรวมอยในระดบเหนดวยมาก มคาเฉลย

3.98 เมอพจารณารายดาน พบวา ดานบรรทดฐาน มคาเฉลยสงสด 4.29 รองลงมาคอ ดาน

ความรสก มคาเฉลย 3.96 และนอยทสด คอ ดานการคงอยกบองคก าร มคาเฉลย 3.73

รายละเอยดแตละดานสามารถอธบาย ไดดงน

ดานการคงอยกบองคก าร กลมตวอยางใหระดบความคดเหนเกยวกบการคงอยกบ

องคการ อยในระดบเหนดวยมาก เมอพจารณารายขอ พบวา ความภาคภมใจทเปนสวนหนง

58

ทาใหหนวยงานประสบความสาเรจตามวตถประสงค มคาเฉลยสงสด 4.05 รองลงมาคอ

ความตงใจอยางแนวแน ทจะเปนบคลากรปฏบตงานของหนวยงาน จนกวาจะเกษยณอาย

งานหรอเลกจาง มคาเฉลย 3.69 และนอยทสด คอ ถามโอกาสจะแนะนาใหบคคลอนเขามา

ทางานในหนวยงานน มคาเฉลย 3.47

ดานความรสก กลมตวอยางใหระดบความคดเหนเกยวกบความรสก อยในระดบเหน

ดวยมาก เมอพจารณารายขอ พบวาทานมความยนด และเตมใจทจะปฏบตตามแนวทางการ

ดาเนนงานของหนวยงาน มคาเฉลยสงสด 4.20 รองลงมาคอทานมความภาคภมใจทจะ

กลาวถงหนวยงานของทานกบบคคลภายนอก มคาเฉลย 3.96 และนอยทสด คอ ทานม

ความรสกชนชอบระบบของหนวยงาน เชน ระบบการปกครอง ระบบการทางาน มคาเฉลย

3.64

ดานบรรทดฐาน กลมตวอยางใหระดบความคดเหนเกยวกบบรรทดฐาน อยในระดบ

เหนดวยมาก เมอพจารณารายขอ พบวา ทานมความยนดทจะปฏบตงานอยางเตม

ความสามารถ เพอชอเสยงทดของหนวยงาน มคาเฉลยสงสด 4.35 รองลงมาคอ ทานสามารถ

ปฏบตงานอยางสดความสามารถเพอใหงานสาเรจลลวง แมจะไมไดรบคาตอบแทนเปน

พเศษ มคาเฉลย 4.30 และนอยทสด คอ ทานมเตมใจทางานถาไดรบมอบหมาย

นอกเหนอจากงานในหนาทรบผดชอบ มคาเฉลย 4.25

ตอนท 6 ผลการวเคราะหขอมลเชงอนมานเพอทดสอบสมมตฐาน

สมมตฐานขอท 1 บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค

ทมปจจยสวนบคคล ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพการสมรส ระยะเวลาในการ

ทางาน ตาแหนงงาน และเงนเดอน ทแตกตางกน มผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนใน

องคการแตกตางกน

สมมตฐานท 1.1 เพศแตกตางกนมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก าร

แตกตางกน

59

สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต Independent Sample t-test เพอทดสอบความ

แตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยาง 2 กลม


คาสถตเปรยบเทยบปจจยมอทธพลตอความผกพนในองคการตาง ๆ จาแนกตามเพศ

ลาดบ ปจจยมอทธพลตอความผกพน

ในองคการ

ชาย หญง t Sig.

x S.D. x S.D.

1 ปจจยดานลกษณะงาน 3.86 0.51 3.94 0.47 -0.91 0.36

2 ปจจยดานลกษณะขององคการ 3.53 0.72 3.55 0.60 -0.17 0.86

3 ปจจยดานประสบการณในการ

ทางาน

3.63 0.57 3.57 0.56 0.54 0.58

ภาพรวม 3.67 0.51 3.69 0.49 -0.16 0.86

* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

จากตารางท 7 การเปรยบเทยบความแตกตางปจจยดานลกษณะงาน ตามเพศท

แตกตางกน ในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.86 ซงมากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ

0.05 แสดงวาเพศแตกตางกนไมมผลตอปจจยมอทธพลตอความผกพนในองคการ

สมมตฐานท 1.2 อายทแตกตางกนมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนใน


60

สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต F-test โดยการวเคราะหความแปรปรวน

ทางเดยว (One Way ANOVA) เพอทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยาง

มากกวา 2 กลม


คาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามอาย

ลาดบ ปจจยทมอทธพล

ตอความผกพนใน

องคการ

แหลงแหงความ

แปรปรวน

SS df MS F Sig.

1 ปจจยดานลกษณะ

งาน

ระหวางกลม 1.48 3 0.49 2.10 0.10

ภายในกลม 26.81 114 0.23

รวม 28.30 117


ขององคการ

ระหวางกลม 1.55 3 0.51 1.23 0.30

ภายในกลม 47.92 114 0.42

รวม 49.48 117

3

ปจจยดาน

ประสบการณใน

การทางาน

ระหวางกลม 2.06 3 0.68 2.19 0.09

ภายในกลม 35.70 114 0.31

รวม 37.77 117

ภาพรวม

ระหวางกลม 1.47 3 0.49 2.01 0.11

ภายในกลม 27.74 114 0.24

รวม 29.21 117


จากตารางท 8 ผลการทดสอบสมมตฐานดวยคา F-test โดยการวเคราะหความ

แปรปรวนทางเดยวทระดบนยสาคญ 0.05 พบวาในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.11 ซง

61

มากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาอายแตกตางกนไมมผลตอปจจยม

อทธพลตอความผกพนในองคการ

สมมตฐานท 1.3 ระดบการศกษาทแตกตางกนมผลตอปจจยทมอทธพลตอความ

ผกพนในองคการแตกตางกน

สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต F-test โดยการวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว

(One Way ANOVA) เพอทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยางมากกวา 2 กลม


คาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามระดบการศกษา



องคการ



SS df MS F Sig.


งาน

ระหวางกลม 0.035 2 0.18 0.72 0.93

ภายในกลม 28.26 115 0.24

รวม 28.30 117



ระหวางกลม 0.18 2 0.94 0.21 0.80

ภายในกลม 49.29 115 0.42

รวม 49.48 117

3 ปจจยดาน ระหวางกลม 0.45 2 0.22 0.70 0.49

ประสบการณ ภายในกลม 37.31 115 0.32

ในการทางาน รวม 37.77 117

62




องคการ



SS df MS F Sig.

ภาพรวม ระหวางกลม 0.05 2 0.02 0.10 0.89

ภายในกลม 29.16 115 0.25

รวม 29.21 117



แปรปรวนทางเดยวทระดบนยสาคญ 0.05 พบวาในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.89

ซงมากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาระดบการศกษาแตกตางกนไมมผล

ตอปจจยมอทธพลตอความผกพนในองคการ

สมมตฐานท 1.4 สถานภาพสมรสทแตกตางกนมผลตอปจจยทมอทธพลตอความ


63

สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต F-test โดยการวเคราะหความแปรปรวนทาง เดยว (One

Way ANOVA) เพอทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยางมากกวา 2 กลม


คาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก ารดานตาง ๆ จาแนกตาม

สถานภาพการสมรส



องคการ



SS df MS F Sig.


งาน

ระหวางกลม 0.56 2 0.28 1.16 0.31

ภายในกลม 27.74 115 0.24

รวม 28.30 117



ระหวางกลม 1.97 2 0.98 2.38 0.09

ภายในกลม 47.51 115 0.41

รวม 49.48 117

3




ระหวางกลม 2.08 2 1.04 3.36 0.38

ภายในกลม 35.68 115 0.31

รวม 37.77 117

ภาพรวม

ระหวางกลม 1.31 2 0.66 2.71 0.07

ภายในกลม 27.89 115 0.24

รวม 29.21 117




64

มากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาสถานภาพการสมรสแตกตางกนไมม

ผลตอปจจยมอทธพลตอความผกพนในองคการ

สมมตฐานท 1.5 ระยะเวลาในการทางานทแตกตางกนมผลตอปจจยทมอทธพลตอ

ความผกพนในองคการแตกตางกน

สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต F-test โดยการวเคราะหความแปรปรวนทาง

เดยว (One Way ANOVA) เพอทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยาง



สถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก ารดานตาง ๆ จาแนกตาม

ระยะเวลาในการทางาน



องคการ



SS df MS F Sig.


งาน

ระหวางกลม 1.40 3 0.46 1.98 0.12

ภายในกลม 26.90 114 0.23

รวม 28.30 117



ระหวางกลม 2.36 3 0.78 1.90 0.13

ภายในกลม 47.11 114 0.41

รวม 49.48 117

3




ระหวางกลม 2.07 3 0.69 2.20 0.09

ภายในกลม 35.70 114 0.31

รวม 37.77 117

65




องคการ



SS df MS F Sig.

ภาพรวม

ระหวางกลม 1.53 3 0.51 2.11 0.10

ภายในกลม 27.68 114 0.24

รวม 29.21 117




มากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาระยะเวลาในการทางานแตกตางกน

ไมมผลตอปจจยมอทธพลตอความผกพนในองคการ

สมมตฐานท 1.6 ตาแหนงงานทแตกตางกนมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพน

ในองคการแตกตางกน

สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต F-test โดยการวเคราะหความแปรปรวนทาง เดยว (One

Way ANOVA) เพอทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของกลมตวอยางมากกวา 2 กลม


คาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามตาแหนงงาน



องคการ



SS df MS F Sig.


งาน

ระหวางกลม 0.20 2 0.10 0.41 0.66

ภายในกลม 28.10 115 0.24

66

รวม 28.30 117



ระหวางกลม 1.39 2 0.69 1.66 0.19

ภายในกลม 48.08 115 0.41

รวม 49.48 117

3




ระหวางกลม 0.63 2 0.31 0.97 0.38

ภายในกลม 37.14 115 0.32

รวม 37.77 117

ภาพรวม

ระหวางกลม 0.44 2 0.22 0.88 0.41

ภายในกลม 28.77 115 0.25

รวม 29.21 117




มากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาตาแหนงงานแตกตางกนไมมผลตอ

ปจจยมอทธพลตอความผกพนในองคการ

สมมตฐานท 1.7 เงนเดอนทแตกตางกนมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนใน





67


คาสถตเปรยบเทยบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกเงนเดอน



องคการ



SS df MS F Sig.


งาน

ระหวางกลม 1.85 5 0.37 1.57 0.17

ภายในกลม 26.44 112 0.23

รวม 28.30 117



ระหวางกลม 5.60 5 1.12 2.86 0.05

ภายในกลม 43.87 112 0.39

รวม 49.48 117

3




ระหวางกลม 0.98 5 0.19

ภายในกลม 36.78 112 0.32 0.60 0.69

รวม 37.77 117

ภาพรวม

ระหวางกลม 2.07 5 0.41 1.71 0.13

ภายในกลม 27.14 112 0.24

รวม 29.21 117



มากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาตาแหนงงานแตกตางกนไมมผลตอ

ปจจยมอทธพลตอความผกพนในองคการ

สมมตฐานขอท 2 บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 ทมปจจยสวน

บคคล ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพการสมรส ระยะเวลาในการทางาน

ตาแหนงงาน และเงนเดอน ทแตกตางกน มผลตอความผกพนในองคการแตกตางกน

68

สมมตฐานท 2.1 เพศแตกตางกนมผลตอความผกพนในองคการแตกตางกน

สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต Independent sample t-test เพอทดสอบความแตกตาง

ระหวางคาเฉลยของกลมตวอยาง 2 กลม


คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการตาง ๆ จาแนกตามเพศ

ลาดบ ความผกพนในองคการ ชาย หญง

t Sig. x S.D. x S.D.

1 ดานการคงอยกบองคการ 3.80 0.77 3.68 0.76 0.81 0.41

2 ดานความรสก 3.99 0.70 3.89 0.69 0.70 0.48

3 ดานบรรทดฐาน 4.28 0.58 4.30 0.58 -1.11 0.91

ภาพรวม 4.02 0.62 3.96 0.59 0.57 0.56


จากตารางท 14 การเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการ ตามเพศท

แตกตางกน ในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.56 ซงมากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

แสดงวาเพศแตกตางกนไมมผลตอความผกพนในองคการ

สมมตฐานท 2.2 อายแตกตางกนมผลตอความผกพนในองคการแตกตางกน



69


คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามอาย

ลาดบ ความผกพนใน

องคการ



SS df MS F Sig.

1 ดานการคงอยกบ

องคการ

ระหวางกลม 10.29 3 3.43 6.71 0.00*

ภายในกลม 58.27 114 0.51

รวม 68.56 117

2 ดานความรสก

ระหวางกลม 5.95 3 1.98 4.50

0.005* ภายในกลม 50.32 114 0.44

รวม 56.28 117

3 ดานบรรทดฐาน

ระหวางกลม 2.11 3 0.70 2.13 0.10

ภายในกลม 37.61 114 0.33

รวม 39.73 117

ภาพรวม

ระหวางกลม 5.43 3 1.81 5.53

0.001* ภายในกลม 37.31 114 0.32

รวม 42.75 117



แปรปรวนทางเดยวทระดบนยสาคญ 0.05 พบวาในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.001

ซงนอยกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาอายแตกตางกนมผลตอความ

ผกพนในองคการอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

เมอทดสอบรายดาน พบวา ดานการคงอยกบองคก ารมคา sig. เทากบ 0.00 และดาน

ความรสกมคา sig. เทากบ 0.005 ซงนอยกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวา

อายแตกตางกนมผลตอการคงอยกบองคการและความรสก อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ

0.05 จงไดทดสอบความแตกตางรายคดวยวธการของเชฟเฟ (Scheffe’s Method)

70


คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานการคงอยกบองคก าร

จาแนกตามอาย

อาย X 21-30 ป 31-40 ป 41-50 ป 51 ปขนไป

3.31 3.46 3.73 4.07

21-30 ป 3.31 -

-0.15

(0.91)

-0.42

(0.34)

-0.76

(0.005)*

31-40 ป 3.46 - -0.26

(0.59)

-0.60

(0.005)*

41-50 ป 3.73 - -0.34

(0.30)

51 ปขนไป 4.07 -


จากตารางท 16 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารดานการคง

อยกบองคการ จาแนกตามอาย พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด

นครสวรรค ทมอาย 51 ปขนไป (X=4.07) มความผกพนในองคก ารในดานการคงอยกบ

องคการมากกวา อาย 31-40 ป (X=3.46) และอาย 21-30 ป (X=3.31) อยางมนยสาคญทาง

สถตทระดบ 0.05

71


คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดานความรสก จาแนกตามอาย

อาย X 21-30 ป 31-40 ป 41-50 ป 51 ปขนไป

3.60 3.73 3.93 4.19

21-30 ป 3.60 -

-0.13

(0.93)

-0.32

(0.49)

-0.58

(0.30)

31-40 ป 3.73 - -0.19

(0.75)

-0.45

(0.03)*

41-50 ป 3.93 - -0.25

(0.45)

51 ปขนไป 4.19 -


จากตารางท 17 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารดาน

ความรสก จาแนกตามอาย พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด

นครสวรรค ทมอาย 51 ปขนไป (X=4.19) มความผกพนในองคก ารในดานการคงอยกบ

องคการมากกวาอาย 31-40 ป (X=3.73) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05


คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในดานภาพรวม จาแนกตามอาย

อาย X 21-30 ป 31-40 ป 41-50 ป 51 ปขนไป

3.64 3.80 4.01 4.22

21-30 ป 3.64 -

-0.16

(0.83)

-0.36

(0.61)

-0.57

(0.09)

72

31-40 ป 3.80 - -0.20

(0.61)

-0.41

(0.02)*

41-50 ป 4.01 - -0.21

(0.53)

51 ปขนไป 4.22 -


จากตารางท 18 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคการดานภาพรวม

จาแนกตามอาย พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค ท

มอาย 51 ปขนไป (X=4.22) มความผกพนในองคก ารในดานภาพรวมมากกวาอาย 31-40 ป

(X=3.80) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

สมมตฐานท 2.3 ระดบการศกษาแตกตางกนมผลตอความผกพนในองคการแตกตางกน





คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามระดบการศกษา


องคการ



SS df MS F Sig.


องคการ

ระหวางกลม 4.82 2 2.41 4.34 0.01*

ภายในกลม 63.74 115 0.55

รวม 68.56 117

2 ดานความรสก ระหวางกลม 5.56 2 2.78 6.3 0.002*

73

ภายในกลม 50.71 115 0.44

รวม 56.28 117


ระหวางกลม 3.11 2 1.55 4.88 0.009*

ภายในกลม 36.61 115 0.31

รวม 39.73 117

ภาพรวม

ระหวางกลม 4.26 2 2.13 6.37 0.002*

ภายในกลม 38.48 114 0.33

รวม 42.75 117



แปรปรวนทางเดยวทระดบนยสาคญ 0.05 พบวาในภาพรวมมคา sig. เทากบ 0.002 ซงนอย

กวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาระดบการศกษาแตกตางกนมผลตอความ


เมอทดสอบรายดาน พบวา ดานการคงอยกบองคก ารมคา sig. เทากบ 0.01, ดาน

ความรสกมคา sig. เทากบ 0.002 และ ดานบรรทดฐาน มคา sig. เทากบ 0.009 ซงนอยกวา

ระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาระดบการศกษาแตกตางกนมผลตอการคงอย

กบองคก าร, ความรสก และบรรทดฐาน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จงได

ทดสอบความแตกตางรายคดวยวธการของเชฟเฟ (Scheffe’s Method)

74


คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานการคงอยกบองคการ

จาแนกตามระดบการศกษา

ระดบการศกษา X

ตากวา

ปรญญาตร

ปรญญาตรหรอ

เทยบเทา


4.03 3.75 3.47

ตากวาปรญญาตร 4.03 -

0.28

(0.26)

0.56

(0.01)*

ปรญญาตรหรอเทยบเทา 3.75 - 0.27

(0.23)

สงกวาปรญญาตร 3.47 -



อยกบองคการ จาแนกตามระดบการศกษา พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรค

ท 8 จงหวดนครสวรรค ทระดบการศกษาตากวาปรญญาตร (X=4.03) มความผกพนใน

องคการในดานการคงอยกบองคก ารมากกวา ระดบการศกษาสงกวาปรญญาตร (X=3.47)



คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานความรสก จาแนกตาม

ระดบการศกษา


ตากวา


ปรญญาตรหรอ

เทยบเทา


4.29 3.91 3.69

75


0.38

(0.05)

0.60

(0.003)*


(0.32)




ความรสก จาแนกตามระดบการศกษา พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8

จงหวดนครสวรรค ทระดบการศกษาตากวาปรญญาตร (X=4.29) มความผกพนในองคการ

ในดานความรสกมากกวาระดบการศกษาสงกวาปรญญาตร (X=3.69) อยางมนยสาคญทาง

สถตทระดบ 0.05


คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานบรรทดฐาน จาแนกตาม



ตากวา



หรอเทยบเทา


4.59 4.22 4.18


0.36

(0.02)*

0.41

(0.02)*


(0.93)



76

จากตารางท 22 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารดานบรรทด

ฐาน จาแนกตามระดบการศกษา พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 3

จงหวดนครสวรรค ทระดบการศกษาตากวาปรญญาตร (X=4.59) มความผกพนในองคการ

ในดานบรรทดฐาน มากกวา ระดบการศกษาสงกวาปรญญาตร (X=4.18) อยางมนยสาคญ

ทางสถตทระดบ 0.05


คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานภาพรวม จาแนกตามระดบ

การศกษา


ตากวา



หรอเทยบเทา


4.30 3.96 3.78


0.34

(0.04)*

0.52

(0.003)*


(0.36)



จากตารางท 23 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคการดานภาพรวม

จาแนกตามระดบการศกษา พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด

นครสวรรค ทระดบการศกษาตากวาปรญญาตร (X=4.30) มความผกพนในองคการในดาน

77

ภาพรวมมากกวาระดบการศกษาสงกวาปรญญาตร (X=3.78) อยางมนยสาคญทางสถตท

ระดบ 0.05

สมมตฐานท 2.4 สถานภาพสมรสแตกตางกนมผลตอความผกพนในองคก าร






คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามสถานภาพสมรส


องคการ



SS df MS F Sig.


องคการ

ระหวางกลม 6.74 2 3.37 6.27 0.00*

ภายในกลม 61.82 115 0.53

รวม 68.56 117


ระหวางกลม 7.81 2 3.90 9.26 0.00*

ภายในกลม 48.46 115 0.42

รวม 56.28 117


ระหวางกลม 2.80 2 1.40 4.36 0.01*

ภายในกลม 36.92 115 0.32

รวม 39.73 117

ภาพรวม

ระหวางกลม 5.48 2 2.74 8.46 0.00*

ภายในกลม 37.26 115 0.32

รวม 42.75 117


78



กวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาสถานภาพสมรสแตกตางกนมผลตอความ


เมอทดสอบรายดาน พบวา ดานการคงอยกบองคก ารมคา sig. เทากบ 0.00, ดาน

ความรสกมคา sig. เทากบ 0.00 และ ดานบรรทดฐาน มคา sig. เทากบ 0.01 ซงนอยกวา

ระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาสถานภาพสมรสแตกตางกนมผลตอการคงอย

กบองคก าร, ความรสก และบรรทดฐาน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จงได

ทดสอบความแตกตางรายคดวยวธการของเชฟเฟ (Scheffe’s Method)


คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในดานการคงอยกบองคก าร

จาแนกตามสถานภาพสมรส

ระดบการศกษา X โสด สมรส หมาย/หยาราง

3.36 3.82 4.15

โสด 3.36 -

-0.45

(0.01)*

-0.78

(0.01)*

สมรส 3.82 - -0.32

(0.38)

หมาย/หยาราง 4.15 -



อยกบองคก าร จาแนกตามสถานภาพสมรส พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคม

โรคท 3 จงหวดนครสวรรค สถานภาพหมาย/หยาราง (X=4.15) มความผกพนในองคก ารใน

79

ดานการคงอยกบองคก ารมากกวาสถานภาพสมรส (X=3.82) และโสด (X=3.36) อยางม

นยสาคญทางสถตทระดบ 0.05



สถานภาพสมรส


3.55 4.01 4.45

โสด 3.55 -

-0.45

(0.00)*

-0.89

(0.00)*

สมรส 4.01 - -0.44

(0.11)




ความรสก จาแนกตามสถานภาพสมรส พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท

8 จงหวดนครสวรรค สถานภาพหมาย /หยาราง (X=4.45) มความผกพนในองคก ารในดาน

ความรสกมากกวาสถานภาพสมรส (X=4.01) และโสด (X=3.55) อยางมนยสาคญทางสถตท

ระดบ 0.05

80





4.09 4.32 4.66

โสด 4.09 -

-0.22

(0.17)

-0.56

(0.01)*

สมรส 4.32 - -0.34

(0.17)




ฐาน จาแนกตามสถานภาพสมรส พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8

จงหวดนครสวรรค สถานภาพหมาย /หยาราง (X=4.66) มความผกพนในองคก ารในดาน

บรรทดฐานมากกวาสถานภาพโสด (X=4.09) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

81


คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคการในภาพรวม จาแนกตามสถานภาพ

สมรส


3.67 4.05 4.42

โสด 3.67 -

-0.38

(0.09)

-0.75

(0.00)*

สมรส 4.05 - -0.37

(0.13)



จากตารางท 28 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารภาพรวม

จาแนกตามสถานภาพสมรส พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด

นครสวรรค สถานภาพหมาย /หยาราง (X=4.42) มความผกพนในองคก ารในภาพรวม

มากกวาสถานภาพโสด (X=3.67) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

สมมตฐานท 2.5 ระยะเวลาในการทางานแตกตางกนมผลตอความผกพนในองคก าร




82


คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน


องคการ



SS df MS F Sig.


องคการ

ระหวางกลม 6.59 3 2.19 4.04 0.009*

ภายในกลม 61.97 114 0.54

รวม 68.56 117


ระหวางกลม 5.34 3 1.78 3.98 0.01*

ภายในกลม 50.93 114 0.44

รวม 56.28 117


ระหวางกลม 3.18 3 1.06 3.30 0.02*

ภายในกลม 36.54 114 0.32

รวม 39.73 117

ภาพรวม ระหวางกลม 4.05 3 1.35 3.98 0.01*

ภายในกลม 38.69 114 0.33

รวม 42.75 117



กวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาระยะเวลาในการทางานแตกตางกนมผล

ตอความผกพนในองคการอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

เมอทดสอบรายดาน พบวา ดานการคงอยกบองคก ารมคา sig. เทากบ 0.009,

ดานความรสกมคา sig. เทากบ 0.01 และ ดานบรรทดฐาน มคา sig. เทากบ 0.02 ซงนอยกวา

ระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาระยะเวลาในการทางานแตกตางกนมผลตอ

83

การคงอยกบองคการ, ความรสก และบรรทดฐาน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จง

ไดทดสอบความแตกตางรายคดวยวธการของเชฟเฟ (Scheffe’s Method)



จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน

ระดบการศกษา X <5 ป 6-10 ป 11-15 ป >15 ป

3.37 3.45 3.77 3.91

<5 ป 3.37 -

-0.07

(0.26)

-0.40

(0.70)

-0.53

(0.03)*

6-10 ป 3.45 - -0.32

(0.83)

-0.46

(0.15)

11-15 ป 3.77 - -0.13

(0.98)

>15 ป 3.91 -



อยกบองคก าร จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน พบวา บคลากรของสานกงานปองกน

ควบคมโรคท 3 จงหวดนครสวรรค ทมระยะเวลาการทางานมากกวา 15 ป (X=3.91) มความ

ผกพนในองคการในดานการคงอยกบองคการมากกวาบคลากรทมระยะเวลาการทางานนอย

กวา 5 ป (X=3.37) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05




84


3.54 3.72 4.06 4.22

<5 ป 3.54 -

-0.17

(0.87)

-0.49

(0.45)

-0.34

(0.20)

6-10 ป 3.72 - -0.67

(0.21)

-0.52

(0.04)*

11-15 ป 4.06 - 0.15

(0.96)

>15 ป 4.22 -



ความรสก จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคม

โรคท 8 จงหวดนครสวรรค ทมระยะเวลาการทางานมากกวา 15 ป (X=4.22) มความผกพน

ในองคการในดานความรสก มากกวา บคลากรทมระยะเวลาการทางาน 6-10 ป (X=3.72)






3.97 4.22 4.37 4.38

<5 ป 3.97 -

-0.40

(0.18)

-0.25

(0.81)

-0.41

(0.02)*

6-10 ป 4.22 - 0.40 0.15

85

(0.18) (0.95)

11-15 ป 4.37 - -0.16

(0.92)

>15 ป 4.38 -



ฐาน จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท

8 จงหวดนครสวรรค ทมระยะเวลาการทางานมากกวา 15 ป (X=4.38) มความผกพนใน

องคการในดานบรรทดฐานมากกวาบคลากรทมระยะเวลาการทางานนอยกวา 5 ป (X=3.97)



คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในภาพรวม จาแนกตามระยะเวลา

ในการทางาน


3.69 3.79 4.07 4.12

<5 ป 3.69 -

-0.10

(0.96)

-0.38

(0.56)

-0.43

(0.02)*

6-10 ป 3.79 - -0.28

(0.79)

-0.33

(0.22)

11-15 ป 4.07 - -0.49

(0.99)

>15 ป 4.12 -


86

จากตารางท 33 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารในภาพรวม

จาแนกตามระยะเวลาในการทางาน พบวา บคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8

จงหวด นครสวรรค ทมระยะเวลาการทางานมากกวา 15 ป (X=4.12) มความผกพนใน

องคการในภาพรวมมากกวาบคลากรทมระยะเวลาการทางานนอยกวา 5 ป (X=3.69) อยางม

นยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

สมมตฐานท 2.6 ตาแหนงงานแตกตางกนมผลตอความผกพนในองคการแตกตางกน





คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามตาแหนงงาน


องคการ



SS df MS F Sig.


องคการ

ระหวางกลม 0.50 2 2.53 4.58 0.01*

ภายในกลม 63.50 115 0.55

รวม 68.56 117


ระหวางกลม 2.72 2 1.369 2.92 0.05

ภายในกลม 53.56 115 0.46

รวม 56.28 117

3 ดานบรรทดฐาน ระหวางกลม 2.28 2 1.14

3.51 0.03*

ภายในกลม 37.44 115 0.32

87

รวม 39.73 117

ภาพรวม

ระหวางกลม 3.02 2 1.51 4.38 0.01*

ภายในกลม 39.72 115 0.34

รวม 42.75 117




กวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0. แสดงวาตาแหนงงานแตกตางกนมผลตอความผกพน

ในองคการอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 เมอทดสอบรายดาน พบวา ดานการคงอย

กบองคการมคา sig. เทากบ 0.01 และ ดานบรรทดฐาน มคา sig. เทากบ 0.03 ซงนอยกวา

ระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาตาแหนงงานแตกตางกนมผลตอการคงอยกบ

องคการ และบรรทดฐาน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จงไดทดสอบความแตกตาง

รายคดวยวธการของเชฟเฟ (Scheffe’s Method)



จาแนกตามตาแหนงงาน

ระดบการศกษา X ขาราชการ ลกจางประจา พนกงานราชการ

3.79 3.94 3.31

ขาราชการ 3.79 -

-0.14

(0.70)

0.47

(0.03)*

ลกจางประจา 3.94 - 0.62

(0.02)*

พนกงานราชการ 3.31 -


88


อยกบองคการ จาแนกตามตาแหนงงาน พบวา พนกงานราชการของสานกงานปองกน

ควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค (X=3.31) มความผกพนในองคก ารในดานการคงอยกบ

องคการนอยกวาลกจางประจา (X=3.94) และ ขาราชการ (X=3.79) อยางมนยสาคญทางสถต

ทระดบ 0.05



ตาแหนงงาน


4.31 4.49 4.04


-0.18

(0.41)

0.26

(0.16)


(0.03)*




ฐาน จาแนกตามตาแหนงงาน พบวา พนกงานราชการของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8

จงหวดนครสวรรค (X=4.04) มความผกพนในองคก ารในดานบรรทดฐาน นอยกวา

ลกจางประจา (X=4.49) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

89


คาเฉลยเปรยบเทยบความแตกตางความผกพนในองคก ารในภาพรวม จาแนกตามตาแหนง

งาน


4.00 4.21 3.70


-0.21

(0.31)

0.30

(0.11)


(0.01)*



จากตารางท 37 ผลการเปรยบเทยบคาเฉลยรายคความผกพนในองคก ารในภาพรวม

จาแนกตามตาแหนงงาน พบวา พนกงานราชการของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8

จงหวดนครสวรรค (X=3.70) มความผกพนในองคก ารในภาพรวมนอยกวา ลกจางประจา

(X=4.21) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

สมมตฐานท 2.7 เงนเดอนแตกตางกนมผลตอความผกพนในองคการแตกตางกน




คาสถตเปรยบเทยบความผกพนในองคการดานตาง ๆ จาแนกตามเงนเดอน


องคการ



SS df MS F Sig.

1 ดานการคงอยกบ ระหวางกลม 5.04 5 1.00 1.77 0.12

90

องคการ ภายในกลม 63.52 112 0.56

รวม 68.56 117


ระหวางกลม 3.48 5 0.69 1.48 0.20

ภายในกลม 52.79 112 0.47

รวม 56.28 117


ระหวางกลม 3.56 5 0.71 2.20 0.05

ภายในกลม 36.16 112 0.32

รวม 39.73 117

ภาพรวม

ระหวางกลม 3.62 5 0.72 2.07 0.07

ภายในกลม 39.12 112 0.34

รวม 42.75 117




มากกวาระดบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวาเงนเดอนทแตกตางกนไมมผลตอ

ความผกพนในองคการอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

สมมตฐานท 3 ปจจยดานลกษณะงาน ดานลกษณะขององคก าร และดาน

ประสบการณในการทางาน มอทธพลตอความผกพนตอองคก ารของบคลากรสานกงาน


สมมตฐานท 3.1 ปจจยดานลกษณะงาน มอทธพลตอความผกพนตอองคการของ

บคลากร สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค

สถตทใชในการวเคราะหจะใชสถต คาไค-สแควร เพอทดสอบความสมพนธ

ระหวางตวแปร


91

การทดสอบความสมพนธระหวางปจจยดานลกษณะงานกบความผกพนตอองคการ

value df asymp. sig. (2-sided)

สมประสทธสหสมพนธเพยรสน

(pearson chi-square)

61.247a 6 0.000

อตราสวนความเปนไปได

(likelihood ratio)

54.331 6 0.000

ความสมพนธเชงเสน

(linear-by-linear association)

38.756 1 0.000

จานวนตวอยาง

(N of valid cases)

118


จากตารางท 39 ผลการทดสอบสมมตฐานปจจยดานลกษณะงาน มอทธพลตอความ

ผกพนตอองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค โดยใช

สถตไค-สแควร พบวาปจจยดานลกษณะงานมคา sig. เทากบ 0.00 ซงนอยกวา 0.05 แสดงวา

ปจจยดานลกษณะงานมอทธพลตอความผกพนตอองคก ารของบคลากรสานกงานปองกน

ควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค อยางมนยสาคญทระดบ 0.05


การทดสอบความสมพนธระหวางปจจยดานลกษณะขององคการกบความผกพนตอองคการ




43.909a 12 0.000


(likelihood ratio)

41.116 12 0.000

92



22.454 1 0.000


(N of valid cases)

118


จากตารางท 40 ผลการทดสอบสมมตฐานปจจยดาน ลกษณะขององคการ มอทธพล

ตอความผกพนตอองคก ารของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด

นครสวรรค โดยใชสถตไค-สแควร พบวาปจจยดาน ลกษณะขององคการ มคา sig เทากบ

0.00 ซงนอยกวา 0.05 แสดงวาปจจยดานลกษณะ ขององคการ มอทธพลตอความผกพนตอ

องคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค อยางมนยสาคญ

ทระดบ 0.05


การทดสอบความสมพนธระหวางปจจยดานประสบการณในการทางานกบความผกพนตอ

องคการ




110.663a 12 0.000


(likelihood ratio)

87.519 12 0.000



59.237 1 0.000


(N of valid cases)

118


93

จากตารางท 41 ผลการทดสอบสมมตฐานปจจยดาน ประสบการณในการทางาน ม

อทธพลตอความผกพนตอองคก ารของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด

นครสวรรค โดยใชสถตไค-สแควร พบวาปจจยดาน ประสบการณในการทางาน มคา sig

เทากบ 0.0 0 ซงนอยกวา 0.05 แสดงวาปจจยดาน ประสบการณในการทางาน มอทธพลตอ

ความผกพนตอองคก ารของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค

อยางมนยสาคญทระดบ 0.05


สรปผลการทดสอบสมมตฐานท 1


ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการ


ลกษณะงาน


ลกษณะของ

องคการ




ภาพรวม

เพศ - - - -

อาย - - - -

ระดบการศกษา - - - -

สถานภาพสมรส - - - -

ระยะเวลาในการทางาน - - - -

ตาแหนงงาน - - - -

เงนเดอน - - - -

หมายถง มผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก ารอยางมนยสาคญทระดบ

0.05

- หมายถง ไมมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคก ารอยางมนยสาคญท

ระดบ 0.05

94




ความผกพนตอองคการ

ดานการคงอย


ดาน

ความรสก

ดาน

บรรทดฐาน

ภาพรวม

เพศ - - - -

อาย -




ตาแหนงงาน -

เงนเดอน - - - -


0.05


ระดบ 0.05

95



ปจจย


ดานการคงอยกบ

องคการ

ดาน

ความรสก


ดานลกษณะงาน

ดานลกษณะขององคการ

ดานประสบการณในการทางาน


0.05


ระดบ 0.05

บทท 5

สรปผลการศกษา การอภปรายผล และขอเสนอแนะ

การศกษาเรองปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากร

สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค โดยใชกลมตวอยางทงหมด 118

คน ซงผวจยใชแบบสอบถาม เปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล สถตทใชในการ

วเคราะหขอมล ไดแก คาความถ คารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน t-test F-test

และ ไค-สแควร สรปผล และอภปรายผลไดดงน

สรปผลการศกษา

ขอมลปจจยสวนบคคล

ขอมลเกยวกบสถานภาพของผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญง จานวน

73 คน คดเปนรอยละ 61.9 อายของผตอบแบบสอบถามสวนใหญมอายมากกวา 51 ปขน

ไป จานวน 45 คน คดเปนรอยละ 38.1 การศกษาปรญญาตร หรอเทยบเทา จานวน 56

คน คดเปนรอยละ 47.5 ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมสถานภาพสมรส จานวน 76 คด

เปนรอยละ 64.4 มระยะเวลาในการปฏบตงาน 15 ปขนไป จานวน 72 คน คดเปนรอยละ

61.0 ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมตาแหนงงานขาราชการ จานวน 73 คน คดเปนรอย

ละ 61.9 และมเงนเดอนมากกวา 25,000 บาท จานวน 49 คน คดเปนรอยละ 41.5

ขอมลปจจยดานลกษณะงาน

ผตอบแบบสอบถามใหระดบความคดเหนเกยวกบปจจยดานลกษณะงาน

โดยรวมอยในระดบเหนดวยมาก มคาเฉลย 3.91 เมอพจารณารายดาน พบวา ดานโอกาส

97

ในการปฏสมพนธกบผอน มคาเฉลยสงสด 4.17 รองลงมาคอ ดานดานความหลากหลายของ

งาน มคาเฉลย 3.90 และนอยทสด คอ ดานความอสระในการทางาน มคาเฉลย 3.67

ขอมลปจจยดานลกษณะขององคการ

ผตอบแบบสอบถามใหระดบความคดเหนเกยวกบปจจยดานลกษณะขององคการ

โดยรวมอยในระดบเหนดวยมากมคาเฉลย 3.91 เมอพจารณารายดาน พบวา ดานการกระจาย

อานาจ มคาเฉลยสงสด 3.68 รองลงมาคอ ดานขนาดขององคการ มคาเฉลย 3.57 และนอย

ทสด คอดานการมสวนรวมเปนเจาของกจการ มคาเฉลย 3.29

ขอมลปจจยดานประสบการณในการทางาน

ผตอบแบบสอบถามใหระดบความคดเหนเกยวกบปจจยดานประสบการณในการ

ทางานโดยรวมอยในระดบเหนดวยมากมคาเฉลย 3.59 เมอพจารณารายดาน พบวาความรสก

วาตนมความสาคญในองคการ มคาเฉลยสงสด 4.09 รองลงมาคอ ความรสกวาองคการเปนท

พงพงไดมคาเฉลย 3.49 และนอยทสด คอความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจาก

องคการ มคาเฉลย 3.20

ขอมลความผกพนตอองคการ

ผตอบแบบสอบถาม ใหระดบความคดเหนเกยวกบความคดเหนเกยวกบดานความ

ผกพนตอองคการโดยรวมอยในระดบเหนดวยมากมคาเฉลย 3.98 เมอพจารณารายดาน

พบวาดานบรรทดฐาน มคาเฉลยสงสด 4.29 รองลงมาคอ ดานความรสกมคาเฉลย 3.96 และ

นอยทสด คอดานการคงอยกบองคการมคาเฉลย 3.73

การทดสอบสมมตฐาน

สมมตฐานท 1 ปจจยสวนบคคลทแตกตางกนมผลตอปจจยทมอทธพลตอความ


98

ผลการทดสอบสมมตฐานพบวา บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 3จงหวด

นครสวรรค เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพสมรส ระยะเวลาในการทางาน ตาแหนง

งาน และเงนเดอน ทแตกตางกน ไมมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการท


สมมตฐานท 2 ปจจยสวนบคคลทแตกตางกนมผลตอความผกพนตอองคการ


ผลการทดสอบสมมตฐาน พบวา บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวด

นครสวรรค ทระดบการศกษา สถานภาพสมรส ระยะเวลาในการทางานแตกตางกน มผลตอ

ความผกพนในองคการภาพรวม ในขณะทตาแหนงงานทแตกตางกน มผลตอความผกพนใน

องคการ ในดานการคงอยขององคการ ดานบรรทดฐาน อายทแตกตางกน มผลตอความ

ผกพนในองคการ ในดานการคงอยขององคการและดานบรรทดฐาน สาหรบอายทแตกตาง

กนไมมผลตอความผกพนในองคการ

สมมตฐานท 3 ปจจยดานลกษณะงาน ดานลกษณะขององคการ และดาน

ประสบการณในการทางานมความสมพนธกบความผกพนตอองคการของบคลากร

สานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค ในทกดาน อยางมนยสาคญทางสถตท

ระดบความเชอมน 0.05

การอภปรายผลการวจย

ผลการ ศกษาวจย เรอง ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากร

สานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค มประเดนสาคญทนามาอภปรายผลได

ดงน

99

1. ระดบปจจยดานลกษณะงาน ปจจยดานลกษณะขององคการ ปจจยดาน

ประสบการณในการทางาน และความผกพนทมตอองคการสานกงานปองกนควบคมโรคท8


ผลการวเคราะหปจจยดานลกษณะงานพบวาบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรค

ท 8จงหวดนครสวรรค ใหระดบความคดเหนเกยวกบ ปจจยดานลกษณะงานโดยรวมอยใน

ระดบเหนดวยมาก และมคาเฉลยเหนดวย มากสงสดในดาน ความหลากหลายของงาน เรอง

งานทปฏบตอย จาเปนตองใชความรความสามารถและความชานาญหลายดาน ดานความ

อสระในการทางาน เรองสามารถใชวจารณญาณของตนเองในการแกปญหาทเกดขน ดาน

ความทาทายของงาน เรองงานทรบผดชอบเปนงานทองคกรใหความสาคญ ดานโอกาสใน

การปฏสมพนธกบผอน เรองการยอมรบฟงความคดเหนของเพอนรวมงาน ซงสอดคลองกบ

งานวจยของอภชาต จวรยะวฒน (2549)ทศกษาพบวาปจจยลกษณะงานมความสมพนธกบ

ผกพนตอองคกา รพนกงานของบรษทมความคดเหนเกยวกบปจจยดานลกษณะงานใน

ภาพรวมระดบ มากและ พนกงานมความคดเหนตอปจจยลกษณะงานระดบ มากสดคอเรอง

ความมอสระในการทางานเมอเกดปญหาขนพนกงานมกจะแกไขปญหาไดดวยตวเอง

ผลการวเคราะหปจจยดานลกษณะขององคการพบวาบคลากรสานกงานปองกน

ควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค ใหระดบความคดเหนเกยวกบ ปจจยดานลกษณะของ

องคการโดยรวมอยในระดบ เหนดวย มาก และมคาเฉลยเหนดวย มาก สงสดในดาน การ

กระจายอานาจเรองระบบการทางานมการแบงสวนงานทรบผดชอบมความชดเจนดานการม

สวนรวมเปนเจาของ องคการเรองการ มสวนรวมในการวางแผนการจดสภาพแวดลอมใน

การปฏบตงานดานขนาดขององคการ เรองขนาดขององคการในปจจบนมความ เหมาะสมกบ

การปฏบตงานในหนาทของงาน ซงสอดคลองกบงานวจยของศศนบญบญยง (2544) ทศกษา

พบวา ลกษณะองคการไดแก นโยบายขอบงคบและขนตอนตางๆในการทางานการกระจาย

อานาจในองคการและสภาพแวดลอมขององคการมความสมพนธกบความผกพนองคการ

ดงนนหากองคการตองการทจะเพมระดบความผกพนตอองคการใหสงขน ผบรหารจาเปนท

100

จะตองเปดโอกาสใหพนกงานไดมสวนรวมในการบรหารงานและทาใหพนกงานเกด

ความรสกวาตนเปนสวนหนงขององคการ

ผลการวเคราะหปจจยดานประสบการณในการทางานของบคลากรสานกงาน

ปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค ไดแก ความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนอง

จากองคการ ความรสกวาองคการเปนทพงพงได และความรสกวาตนมความสาคญใน

องคการ โดยรวมอยในระดบมาก เนองจากบคลากรมความรสกวาองคการเปนทพงพงได

และมความรสกวาตนมความสาคญตอองคการ แตไมพงพอใจตอการตอบสนองจากองคการ

โดยเฉพาะเรองคาตอบแทนพเศษ (OT คาลวงเวลา)

ผลการวเคราะหความผกพนตอองคการพบวาบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรค

ท 8จงหวดนครสวรรค ใหระดบความคดเหนเกยวกบความคดเหนเกยวกบดานความผกพน

ตอองคการโดยรวมอยในระดบเหนดวยมาก และมคาเฉลยเหนดวย มากสงสดในดานการคง

อยกบองคการ เรองความภาคภมใจทเปนสวนหนงทาใหหนวยงานประสบความสาเรจตาม

วตถประสงค ดานความรสก เรอง ความยนด และเตมใจทจะปฏบตตามแนวทางการ

ดาเนนงานของหนวยงาน และดานบรรทดฐาน เรอง ความยนดทจะปฏบตงานอยางเตม

ความสามารถ เพอชอเสยงทดของหนวยงาน ซงสามารถอธบายไดวา จากการทบคลากรม

ความภาคภมใจในการเปนสวนหนงททาใหหนวยงานประสบความสาเรจ มความมงมน เตม

ใจในการใชความสามารถทมอยางเตมทในการปฏบตงาน ยนดปฏบตงานอยางเตม

ความสามารถเพอชอเสยงทดของหนวยงาน ปฏบตงานอยางสดความสามารถ เพอใหงาน

ลลวงทนเวลาแมจะไมไดรบคาตอบแทนพเศษหรอปฏบตเตมท แมมอปสรรค กรณไดรบ

มอบหมายงานนอกเหนอจากงานในหนาทรบผดชอบ กยนดทาดวยความเตมใจ และมงมนท

จะปฏบตงานจนกวาจะเกษยณอายงานหรอเลกจาง สอดคลองกบทฤษฎของสเตยร

(Strees,1977) กลาววาความยดมนผกพนตอองคการเปนความสมพนธทเหนยวแนนของ

สมาชกในองคการและเปนพฤตกรรมทสมาชกในองคการมคานยมทกลมกลนกบสมาชกคน

อนๆแสดงตนเปนอนหนงอนเดยวกบองคการซงสามารถแสดงใหเหนถงความเชอมนอยาง

101

แรงกลาและการยอมรบเปาหมายและคานยมขององคการความเตมใจทจะทมเทพยายาม

อยางมากเพอองคการความปรารถนาอยางยงยวดทจะรกษาไวซงความเปนสมาชกใน

องคการ

2. ผลการวเคราะหปจจยสวนบคคลทมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนใน

องคการ

ผลการวเคราะหปจจยสวนบคคลทมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนใน

องคการ ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพการสมรส ระยะเวลาในการทางาน

ตาแหนงงาน และเงนเดอน ไมมผลตอปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการ เนองจาก

บคลากรทอยในองคการทงหมดไดรบการปฏบตตามนโยบาย กฎ ระเบยบ ในรปแบบ

เดยวกน

3. ผลการวเคราะหปจจยสวนบคคลทมตอความผกพนของบคลากรสานกงาน

ปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค มผลดงน

ดานเพศ ผลการ ศกษา พบวา ปจจยสวนบคคลดานเพศไมมผลตอความผกพนใน

องคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรคสอดคลองกบ

ขวญเมอง ไตรนช (2554) เนองจากลกษณะงานดานอาศยความรความสามารถ แนวทางการ

ปฏบตงานทงเพศชาย และเพศหญงมความเสมอภาคกน แสดงผลงานความรความสามารถ

โดยไมขนกบเพศของผปฏบตงานโดยประเมนผลจากการปฏบตงาน จงทาใหไมแตกตางกบ


ดานอาย ผลการ ศกษาพบวาปจจยสวนบคคลดานอาย มผลตอความผกพนในองคการ

ของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค แตกตางกนสอดคลองกบ

สมมตฐานทตงไว ทงนเนองจากบคลากรของสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวด

นครสวรรค สวนใหญมอาย 50 ปขนไป รอยละ 38.1 บคลากรทมอายมากจะมความผกพน

ตอองคการมากกวาบคลากรทมอายนอยกวา ซงสอดคลองกบศนสนย เตชะลาภอานวย

(2544)ทศกษาพบวา พนกงานทมอายมากจะมความผกพนตอองคการมากกวาพนกงานท

102

อายนอยกวา เนองจากพนกงานทมอายมากขน ตาแหนงงานทสงขน และไดรบเงนเดอน

หรอรายไดทมากขน จงไมมความตองการทจะโยกยายองคการ (เปลยนงาน) ประกอบกบ

พนกงานทมอายมาก การโยกยาย ออกจากองคการจะยากกวา พนกงานทมอายนอย ในขณะ

ทพนกงานทมอายนอยยงตองการแสวงหาเงนเดอนหรอรายได และตาแหนงงานทสงขน

ระดบการศกษา ผลการ ศกษา พบวาปจจยสวนบคคลดานระดบการศกษา มผลตอ

ความผกพนในองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8นครสวรรค แตกตาง

กน สอดคลองกบสมมตฐานทตงไว ทงนเนองจากบคลากรของสานกงานปองกนควบคม

โรคท 3จงหวดนครสวรรค สวนใหญจบการศกษาปรญญาตรหรอเทยบเทา รอยละ 47.5 สง

กวาปรญญาตร รอยละ 29.7 บคลากรทมการศกษาตาจะมความผกพนตอองคการสงกวา

บคลากรทมระดบการศกษาสง เนองจากมโอกาสเลอกอาชพนอยกวา และเพราะคนทม

การศกษาสงมกมความคาดหวงตอสงทจะไดรบการตอบสนองจากองคการสง และจะม

ความเชอมนในตนเองวาโอกาสทจะหางานใหมไดไมยาก ทาใหมความผกพนตอองคการ

นอย

ดานสถานภาพสมรส ผลการ ศกษาพบวาปจจยสวนบคคลดานระดบการศกษา มผล

ตอความผกพนในองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8นครสวรรค

แตกตางกน สอดคลองกบสมมตฐานทตงไว เนองจากบคลากรสวนใหญสมรสแลว และอย

ในวยสงอาย บคลากรทมครอบครวจะมความผกพนตอองคการมากกวาคนโสด เนองจากม

ภาระตองรบผดชอบทาใหตองการความมนคงในการทางานสง มองงานในทางบวก

สามารถปรบตวเขากบงานไดดกวาจงไมคอยเปลยนงาน ในขณะทคนโสดมแนวโนมทจะ

เปลยนงานไดงายกวา

ดานระยะเวลาในการทางาน ผลการ ศกษาพบวาปจจยสวนบคคลดานระดบการศกษา

มผลตอความผกพนในองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8นครสวรรค

แตกตางกน สอดคลองกบสมมตฐานทตงไว เนองจากบคลากรทมระยะเวลาในการทางาน

นาน จะมความผกพนตอองคการมากกวาบคลากรทระยะเวลาในการทางานนอย โดย

103

บคลากรทมอายงาน 15 ปขนไป จะมความผกพนตอองคการมากกวาพนกงานทมอายงาน

นอยกวา เนองจากบคลากรททางานในองคการนาน จะมแนวโนมในการยอมรบนโยบาย

เปาหมายขององคการมากขน เกดการสะสมประสบการณ และผลประโยชนตอบแทนมาก

ขนตามระยะเวลาการทางานในองคการ

ดานตาแหนงงานผลการ ศกษาพบวาปจจยสวนบคคลดานระดบการศกษา มผลตอ

ความผกพนในองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8นครสวรรค แตกตาง

กน สอดคลองกบสมมตฐานทตงไวทงนเพราะบคลากรทมระดบตาแหนงเปนขาราชการ จง

มความผกพนตอองคการมากกวา ลกจางประจา และพนกงานราชการ ตาแหนงงานเปนตว

แสดงสถานภาพทางสงคมประการหนง เพราะเมอบคคลนนมตาแหนงหนาทสงมากขน

เทาไร การไดรบการยกยอง ยอมรบ และสทธประโยชนตาง ๆ เชน อานาจการตดสนใจ

ตลอดจนสทธในการบงคบบญชากจะมมากขนตามไปดวย ซงเปนเพยงการระบถงสถานะ

ของหนาทของแตละบคคล ประกอบกบขาราชการ เปนอาชพทมความมนคง ไดรบสทธ

และสวสดการ ความกาวหนาในสายงาน ระยะเวลาในการรบราชการ การไดรบบาเหนจ

บานาญตอบแทน

ดานเงนเดอน ผลการ ศกษาพบวาปจจยสวนบคคลดานระดบการศกษา มผลตอความ

ผกพนในองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8นครสวรรค แตกตางกน

สอดคลองกบสมมตฐานทตงไว เนองจากบคลากรทมรายไดมากกวา 15,000 บาท มความ

ผกพนตอองคการนอยกวาผมรายไดนอยกวา 15,000 บาท เนองจากบคลากรตระหนกดกวา

การกาหนดอตราเงนเดอนและคาตอบแทนในระบบราชการจะใชตามบญชอตราเงนเดอนท

กระทรวงการคลงกาหนด รวมถงการปรบอตราเงนเดอน การเพมคาจาง การเลอนขน ตางม

หลกเกณฑและวธการดาเนนการทชดเจน

4. ผลการวเคราะหปจจยดานลกษณะงาน ดานลกษณะขององคการ และดาน

ประสบการณในการทางานมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากรสานกงาน

ปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค

104

ดานลกษณะงาน ผลการ ศกษาพบวาปจจยดานลกษณะงานมความสมพนธกบความ

ผกพนตอองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค ในดาน

ความรสก และดานบรรทดฐาน อธบายไดวาปจจยทางดานลกษณะงานแตละดานไดแก

ความหลากหลายของงาน ความอสระในการทางาน ความทาทายของงาน และโอกาสในการ

ปฏสมพนธกบผอนมอทธพลตอความผกพนตอองคการโดยความผกพนตอองคการเปน

ความรสกของบคคลทรสกวาตนเปนสวนหนงขององคการและจะทมเทแรงกายแรงใจใน

การทางานเพอองคการถาบคคลยงมความผกพนตอองคการสงมากเทาไหรแนวโนมทจะ

ลาออกหรอทงองคการไปกลดนอยลงไปเทานนสอดคลองกบงานวจยของธนพร แยมสดา

(2549) ศกษาเรองความยดมนผกพนตอองคการของบคลากรกรมแพทยทหารเรอ

ผลการวจย พบวาลกษณะทปฏบต วฒนธรรมขององคการ ความกาวหนาและผลการ

ปฏบตงานมความสมพนธกน

ดานลกษณะขององคการ ผลการ ศกษา พบวาปจจยดานลกษณะขององคการม

อทธพลตอความผกพนในองค การของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวด

นครสวรรค ในดานการคงอยกบองคการดานความรสก และดานบรรทดฐาน อธบายไดวา

ปจจยดานลกษณะขององคการ ไดแกการกระจายอานาจ การมสวนรวมเปนเจาขององคการ

และดานขนาดขององคการมอทธพลตอความผกพนตอองคกา ร โดยขนาดของหนวยงาน

ความพงพอใจในการทางานในหนวยงานขนาดเลกจะดกวาหนวยงานขนาดใหญเนองจาก

หนวยงานขนาดเลก บคลากรมโอกาสรจกกนทางานคนเคยกนไดงายกวาหนวยงานใหญทา

ใหบคลากร มความรสกเปนกนเองและรวมมอชวยเหลอกนขวญในการทางานดทาใหเกด

ความพงพอใจในการทางาน

ดานประสบการณการทางานผลการศกษาพบวาปจจยดานประสบการณการทางานม

ความสมพนธกบความผกพนตอองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8

จงหวดนครสวรรค ในดานการคงอยกบองคการดานความรสก และดานบรรทดฐาน อธบาย

ไดวา ปจจยดานประสบการณการทางานแตละดานไดแก ความคาดหวงทจะไดรบการ

105

ตอบสนองจากองคการ ความรสกวาองคการเปนทพงพงได และความรสกวาตนม

ความสาคญในองคการมอทธพลตอความผกพนตอองคกา ร หากองคการใดมบคลากรทม

ความรสกผกพนตอองคการสงยอมนาพาใหองคการบรรลเปาหมายไดนอกจากนความรสก

ของบคลากรทแสดงตนวาเปนหนงเดยวกบองคการมคานยมทกลมกลนกบสมาชกอนๆ จะ

เตมใจอทศกาลงกายและกาลงใจเพอปฏบตภารกจใหบรรลเปาหมายขององคการ ซง

สอดคลองกบทฤษฎของสเตยร (Strees,1977) กลาววาประสบการณในการทางานคอการ

รบรของสมาชกตอสงแวดลอมในชวงปฏบตงานมผลตอความผกพนตอองคการไดแก

ความรสกวาตนมความสาคญตอองคการองคการเปนทพงพาไดความคาดหวงไดรบการ

ตอบสนองจากองคการทศนคตทมตอเพอนรวมงานและองคการสอดคลองกบ

Sheldon(1971)เหนวาปจจยทมความสมพนธกบความผกพนตอองคการไดแกการเขากนได

กบเพอนรวมงานระยะเวลาททางานในหนวยงานรวมถงปจจยทเปนประสบการณการ

ทางานไดแกระยะเวลาทใชในการศกษาเพอประกอบอาชพความผกพนเกยวกบเพอน

รวมงานททางานดวยกนการพฒนาประสบการณและความสนใจในการทางาน

ขอเสนอแนะ

ขอเสนอแนะเพอนาไปใชประโยชน

ผลการ ศกษา ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากรสานกงาน

ปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค มขอเสนอแนะเพอเปนแนวทางในการนาผล

การศกษาไปใช ดงน

ดานลกษณะขององคการ บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวด

นครสวรรค มความคดเหนตอลกษณะขององคการ อยในระดบมาก เมอพจารณารายขอ

พบวาดานการมสวนรวมเปนเจาขององคการควรมการปรบปรง เหนไดจากการทบคลากรม

ความคดเหนอยในระดบปานกลาง เนองจากหนวยงานเปดโอกาสใหบคลากรมสวนรวม ใน

106

การตดสนใจ วางแผนการบรหารขององค ดงนนผบงคบบญชาควรสงเสรม และสรางสรรค

การมสวนรวมในการตดสนใจในการบรหารงานขององคการ ตงแตการชแจงน โยบาย และ

ระเบยบการปฏบต ในทกๆเรอง แบง หนาท ทรบผดชอบใหมความชดเจน และตรงกบ

ความสามารถของบคลากร

ดานประสบการณในการทางาน บคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวด

นครสวรรค มความคดเหนตอประสบการณในการทางานอยในระดบมาก เมอพจารณาราย

ขอพบวาความคาดหวงทจะไดรบการตอบสนองจากองคการ บคลากรมความคดเหนอยใน

ระดบปานกลาง ควรมการปรบปรงโดยเฉพาะในสวนของคาตอบแทนพเศษ (OT คา

ลวงเวลา) ทปฏบตงานนอกเหนอจากงานปกตใหเปนไปอยางเหมาะสมกบปรมาณงานท

รบผดชอบ และความรสกวาองคการเปนทพงพงได บคลากรมความคดเหนอยในระดบมาก

เมอพจารณารายขอ พบวาควรมการปรบปรงการจดการสวสดการของบคลากรใหตรงกบ

ความตองการโดยการสารวจความตองการ ปญหาของบคลากร และดาเนนการในเรองความ

โปรงใส ยตธรรม ใหเปนไปตาม กฎ ระเบยบ ทกาหนดไว

ดานความผกพนตอองคการ ความผกพนตอองคการของบคลากรสานกงานปองกน

ควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค ไดแก ดานการคงอยกบองคการ ดานความรสก และดาน

บรรทดฐาน พบวาความผกพนทมตอองคการอยในระดบมาก ดงนนการคงไวซงระดบความ

ผกพนทมอย และการพฒนาความผกพนตอองคการใหดยงขน จาเปนตองทากนอยางเปน

ระบบ โดยเรมจากการรบฟงความคดเหนของบคลากร รวมไปถ งขอเสนอแนะตางๆ การให

คาตอบแทน การจายเงนเดอน หรอสวสดการทเหมาะสม เพอทาใหเพยงพอตอการ ดารงชพ

ในสถานการณปจจบน การสงเสรมกจกรรมทสรางความสามคคในการปฏบตงาน การจด

เลยง การศกษาดงาน สรางสภาพแวดลอม ทดในการทางานควรสรางระบบบรรทดฐานทาง

สงคมเพราะวาพนกงานมความยนด และพรอมทจะตอบแทนเพอใหองคการกาวหนา และ

ประสบความสาเรจ

107

ขอเสนอแนะในการศกษาครงตอไป

1. ควรมการศกษาทใชวธการเกบรวบรวมขอมลดวยวธการสมภาษณ ซงผ ศกษาจะ

ไดขอมลทลกซงมากขน เพอทจะไดทราบถงความตองการของบคลากรของสานกงาน

ปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค หรอความผกพนตอองคการอยางทแทจรง

2. ควรมการศกษาโดยขยายมตของความผกพนใหมากขน และใหมความสอดคลอง

กบสภาพปจจบนใหมากทสด เพอทจะใหการ ศกษามแงมมทกวางขวาง รวมทงไดผลลพธท

มขอเทจจรงตามสถานการณปจจบนมากขน

3. การศกษาครงนผสนใจสามารถนาไปศกษาปจจยทมอทธพลตอความผกพนใน

องคการอน ๆ ทมลกษณะการบรหารงานในรปแบบทคลายคลงกน และศกษาผลกระทบ

หรอปจจยอน ๆ ทมผลตอการปฏบตงาน เพอศกษาสาเหตททาใหความผกพนตอองคการ

ลดลง และเพอใหไดขอมล ความคดเหนทสามารถนาไปใชใหเกดประโยชนสงสด

4. การ ศกษา ครงนสามารถนาไปใชเปนขอมลในการกาหนดแนวทางในการ

สนบสนนการสรางความผกพนตอองคการสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวด

นครสวรรค ไดอยางถกตอง และตรงตามเปาหมาย

บรรณานกรม

กาญจนา คลายจรง. (2551). ความผกพนตอองคการของพนกงานบรษทสยามกลการ

อตสาหกรรมจากด. ปญหาพเศษรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต, มหาวทยาลยบรพา.

ขวญเมอง ไตรนช. (2554). ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคกร: กรณศกษา

บรษท เวสเทรนดจตอล (ประเทศไทย) จากด. การคนควาอสระปรญญา

บรหารธรกจมหาบณฑต, มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร.

จงกล เหมอนโพธ. (2550). ความผกพนตอองคการของขาราชการ พนกงานเจาหนาท

สานกงานประกนสงคมเขตพนท 4.ปญหาพเศษรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต,

มหาวทยาลยบรพา.

เฉลยว ภากะสย. (2550). ปจจยวฒนธรรมองคการทมอทธพลตอความผกพนตอ

สถาบนของบคลากรมหาวทยาลยเกษตรศาสตร. วทยานพนธการศกษา

มหาบณฑต,มหาวทยาลยบรพา.

ซลวานา ฮะซาน. (2550). ความผกพนของพนกงานตอองคการ กรณศกษา พนกงานใน

โรงแยกกาซธรรมชาต จงหวดระยอง บรษท ปตท. จากด (มหาชน). ภาคนพนธ

วทยาศาสตรมหาบณฑต, สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.

ณช อษาคณารกษ . (2554ก). เสนทางสรางความผกพนของพนกงาน. คนเมอ 21

กมภาพนธ 2558, จาก http://www.hrcenter.co.th/columm_detail.php?colum_id +9948page=1

ดารงค วฒนา. (2547). ทฤษฎองคการในเอกสารประกอบการบรรยาย. ชลบร:

มหาวทยาลยบรพา,วทยาลยการบรหารรฐกจ.

ตน ปรชญพฤทธ. (2542). ทฤษฎองคการ. กรงเทพมหานคร: สานกพมพไทยวฒนา-

พานช.

ทศพร ประเสรฐสข. (2536). ศลปะการจงใจผใตบงคบบญชา. กรงเทพมหานคร:

สานกพมพโอเดยนสโตร.

ธนาเศรษฐ วฒนพงศสถต. (2553). ความผกพนตอองคการของบคลากรสานกงาน

http://www.hrcenter.co.th/columm_detail.php?colum_id%20+9948page=1

126

สาธารณสขจงหวดชลบร. ปญหาพเศษรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต,


นภาเพญ โหมาศวน. (2533). ปจจยทมอทธพลตอความผกพนของสมาชกในองคการ:

ศกษาเฉพาะกรณสานกงานปลดสานกนายกรฐมนตร. วทยานพนธรฐศาสตร

มหาบณฑต, มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

นนทนา ผองเภสช. (2543). ความผกพนตอองคการ: ศกษากรณขาราชการวทยาลย

พยาบาลเกอการณย. ปญหาพเศษรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต, มหาวทยาลย

บรพา.

บษยาณ จนทรเจรญสข. (2548). การรบรคณภาพชวตกบความผกพนองคการ: ศกษา

กรณขาราชการสถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ. วทยานพนธ

ศลปศาสตรมหาบณฑต, สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ.

ปรชา วชราภย. (2550ก). Engagement Strategic in Organization. คนเมอ 21 กมภาพนธ

2558, จาก http://www.pmat.or.th.

ปรยาพร วงศอนตรโรจน. (2544). จตวทยาการบรหารงานบคคล. กรงเทพมหานคร:

บรษทพมพด.

มณรตน ราศจนทร. (2551). ความสมพนธระหวางความพงพอใจในงานกบความผกพน

ตอองคการของขาราชการสาธารณสขสงกดสานกงานสาธารณสขอาเภอเมอง

ชลบร. ปญหาพเศษประศาสนศาสตรมหาบณฑต, มหาวทยาลยบรพา.

วชย แหวนเพชร. (2543). การวางแผนและควบคมการผลต (พมพครงท 3).

กรงเทพมหานคร: โรงพมพคณะเทคโนโลยอตสาหกรรม สถาบนราชภฏพระ-

นคร.

วรนารถ แสงมณ. (2544). องคการและการจดการ. กรงเทพมหานคร: ระเบยงทองการ-

พมพ.

ศศนบญ บญยง. (2544). ความผกพนตอองคการของพนกงานธนาคารเพอการเกษตร

และสหกรณการเกษตร.ภาคนพนธ คณะศลปศาสตรมหาบณฑต (พฒนาสงคม),

สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.

http://www.pmat.or.th/

127

ศนสนย ศรภรมย (2553). ปจจยทมอทธพลตอความผกพนขององคกร: กรณศกษา

บรษทวศวกรทปรกษา. การคนควาอสระดวยตนเองบรหารธกจมหาบณฑต,

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร.

ศนสนย เตชะลาภอานวย. (2544). ปจจยทมอทธพลตอความผกพนตอองคการของ

พนกงานศกษาเฉพาะกรณ: พนกงานโรงแรมอโนมา กรงเทพฯ. ปญหาพเศษรฐ

ประศาสนศาสตรมหาบณฑต, มหาวทยาลยบรพา.

สวนย แกวมณ. (2549). ความผกพนตอองคการของพนกงาน. วารสารการบรหารสา-

หรบนกบรหารงานบคคลมออาชพ, 27(3), 10-16.

สรนาตย กฤษฎาธาร. (2552). ความผกพนตอองคกรของพนกงานบรษทการบนไทย

จากด (มหาชน). ภาคนพนธบรหารธรกจมหาบณฑต, มหาวทยาลยราชภฏวไลย-

อลงกรณ ในพระบรมราชปถมภ.

เสกสรร ธรรมวงศ. (2541). ความพงพอใจของนกศกษาผใหญ ทมตอการใหบรการดาน

การเรยนการสอนสายสามญระดบประถมศกษา: ศกษากรณโรงเรยนผใหญสตร

บางเขน ทณฑสถานหญงกลาง. วทยานพนธพฒนบรหารศาสตรมหาบณฑต

(พฒนาสงคม), สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.

สธรรมพงษ พมทอง. (2548). ปจจยทมผลตอความผกพนตอองคการ กรณศกษาบรษท

คงเซนเคนโก อนเตอรเนชนแนลจากด. ปญหาพเศษรฐประศาสนศาสตร

มหาบณฑต, มหาวทยาลยบรพา.

สรสวด สวรรณเวช. (2549). การสรางรปแบบความผกพนของพนกงานตอองคการ.

ภาคนพนธวทยาศาสตรมหาบณฑต, สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.

สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 นครสวรรค. (2558ก). ขอมลของสานกงานปองกน

ควบคมโรคท 8 นครสวรรค. คนเมอ 21 กมภาพนธ 2558, จาก

http://dpc8.ddc.moph.go.th/

อนนตชย คงจนทร. (2529, กนยายน). ความผกพนตอองคกร. จฬาลงกรธรกจปรทศน,

9(34), 34-41.

http://dpc8.ddc.moph.go.th/

128

อภชาต จวรยะวฒน. (2549). ปจจยทมผลตอความผกพนตอองคการของพนกงาน: ศกษา

กรณพนกงานบรษท อซซ มอเตอร (ประเทศไทย) จากด. ปญหาพเศษรฐ

ประศาสนศาสตรมหาบณฑต, มหาวทยาลยบรพา.

อสราภรณ รตนคช. (2551ก). ความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคลและคณภาพชวต

การทางานกบความผกพนตอองคการของบคลากรสายสนบสนนทปฏบตงานใน

มหาวทยาลยสงขลานครนทร วทยาเขตปตตาน.คนเมอ 21 กมภาพนธ 2558, จาก

http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2553/4066

อญชล สมครการ. (2548). ความผกพนตอองคการของพนกงานการทองเทยวแหง

ประเทศไทยสานกงานใหญ. ปญหาพเศษรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต,


Ackdeth Piyadeth . (2010) Organizational Climate and Quality of Work Life Among

Staff Nurses in Central Hospitals, Lao People’s Democratic Republic ,

Unpublished master’s thesis, Chiang Mai University, Chiang Mai.

Allen, N.J., & Meyer, J.P. (1990). The measurement and antecedents of affective,

continuance, and normative commitment to the organization. Journal of

Occupational Psychology, 63, 1-8.

Mowday, R., Steers, R. M., & Porter, L. (1982). Employee Organization Linkage: The

Psychology of Commitment, Absenteeism and Turnover. New York:

Academity Press.

Sheldon, M. (1971). Investments and Involvements as Mechanism Producing

Commitment to the Organization. Administrative Science Quarterly, 16, 143-

150.

Steer, R. M. (1977). Autecedents and Outcomes of Organizational Commitment.

AdministrativeSeience Quarterly, (n.p.).

ภาคผนวก

109

ภาคผนวก (ก)

รายนามผเชยวชาญ

110

รายนามผเชยวชาญ

1.ดร.พษณรกษ กนทว

วฒการศกษา สาธารณสขศาสตรบณฑตมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

สาธารณสขศาสตรมหาบณฑตจฬาลงกรณมหาวทยาลย

สาธารณสขศาสตรดษฏบณฑต( Philosophy Public Health)

จฬาลงกรณมหาวทยาลย

ตาแหนงปจจบน อาจารยประจาสานกวชาวทยาศาสตรสขภาพ

สถานททางาน มหาวทยาลยแมฟาหลวง จงหวดเชยงราย

2. นางสาวนพเกา ชนตระกล

วฒการศกษา ศลปศาสตรมหาบณฑตบรหารการศกษา

มหาวทยาลยรามคาแหง

ตาแหนงปจจบน นกจดการงานทวไปชานาญการพเศษ

สถานททางาน สานกงานสาธารณสขจงหวดพจตร

3. นายเกรยงกมล เหมอนกรด

วฒการศกษา ครศาสตรบณฑตมหาวทยาลยเชยงใหม

วทยาศาสตรมหาบณฑตมหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ตาแหนงปจจบน นกวชาการสาธารณสขชานาญการชานาญการพเศษ

สถานททางาน สานกงานปองกนควบคมโรคท 8 นครสวรรค

111

ภาคผนวก (ข)

การประเมนความสอดคลองของแบบสอบถาม

112

ตารางภาคผนวกท 1การวเคราะหคาดชนความสอดคลองระหวางขอคาถามกบลกษณะทจะ

วด (IOC) ของแบบสอบถาม เรอง ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากร

สานกงานปองกนควบคมโรคท 8นครสวรรค

ขอ ความผกพนในองคการ ความเหน

รวม คา

IOC ผล

1 2 3

ปจจยดานลกษณะงาน


1 งานททานปฏบตอยในปจจบนมขนตอน

และวธการทางานทเปนระบบและ

ชดเจน

1 1 1 3 1 ใชได

2 ทานไดรบมอบหมายใหรบผดชอบงาน

ทมความสาคญกบองคการอยาง

สมาเสมอ

1 1 1 3 .67 ใชได

3 งานททานปฏบตอยจาเปนตองใชความร

ความสามารถและความชานาญหลาย

ดาน

1 1 1 3 1 ใชได


4 ทานสามารถใชวจารญาณและ

ความสามารถของตนเองในการ

แกปญหาทเกดขน

1 1 1 3 1 ใชได

5 กฎ ระเบยบสวนใหญของหนวยงานให

ความเปนอสระในการทางานของทาน

0 1 1 2 .67 ใชได

6 ทานมโอกาสเสนอความคดเหนใหมๆ

ในการปฏบตงาน

1 1 1 3 1 ใชได

113

ตารางภาคผนวกท 1(ตอ)


รวม คา

IOC ผล

1 2 3


7 งานทรบผดชอบในปจจบนเปนงานททา

ทาย และสามารถใชความร

ความสามารถอยางเตมท

1 1 1 3 1 ใชได

8 งานทรบผดชอบตองใชความร


1 1 1 3 1 ใชได

9 งานทรบผดชอบเปนงานทองคการให

ความสาคญ

1 1 1 3 1 ใชได


10 งานททานรบผดชอบอย เปนงานท ทา

ทายและใชความรความสามารถอยาง

เตมท

1 1 1 3 1 ใชได

11 ทานยอมรบฟงความคดเหนของเพอน

รวมงาน

0 1 1 2 .67 ใชได

12 งานทรบผดชอบอยทาใหทานไดสราง

ความคนเคยกบเพอนรวมงาน

0 1 1 2 .67 ใชได

ดานลกษณะองคการ


13 ระบบการทางานมการแบงสวนงานท

รบผดชอบมความชดเจน

1 1 1 3 1 ใชได

114



รวม คา

IOC ผล

1 2 3

14 หนวยงานเปดโอกาสใหทานมสวนรวม

ในการตดสนใจในการบรหารงานของ

องคการ

1 1 1 3 1 ใชได

15 หนวยงานมอบอานาจหนาททตรงกบ

ความสามารถของทาน

1 1 1 3 1 ใชได


16 ทานมสวนรวมในการวางแผนการจด

สภาพแวดลอมในการปฏบตงาน

1 1 1 3 1 ใชได

17 การมสวนรวมในการวางแผนพฒนา

บคลากรในหนวยงานเพอการปฏบตงาน

1 1 1 3 1 ใชได


18 ขนาดองคการในปจจบนมความเหมา

สะสมการปฏบตงานในหนาทของทาน

1 0 1 2 .67 ใชได

19 ขนาดขององคการในปจจบนมความ

เหมาะสมในการเจรญเตบโตในตาแหนง

หนาทของทาน

1 0 1 2 .67 ใชได



20 ทานไดรบผลตอบแทนอยางเพยงพอ

และยตธรรม กบตาแหนงหนาทท

รบผดชอบ

1 0 1 2 .67 ใชได

115



รวม คา

IOC ผล

1 2 3

21 ทานไดรบคาตอบแทนพเศษ(OT คา

ลวงเวลา)อยางเหมาะสม

0 1 1 2 .67 ใชได

22 หนวยงานใหการสนบสนนทานไดม

โอกาสพฒนาความรในอาชพเปนอยางด

เชน การเขารวมอบรม

1 1 1 3 1 ใชได

ความรสกวาองคการเปนทพงพงได

23 ทานรสกพอใจกบสวสดการทหนวยงาน

จดให

1 0 1 2 .67 ใชได

24 ทานรสกเชอมน เมอไดปฏบตงานกบ


1 1 1 3 1 ใชได

25 เมอทานประสบปญหาในการปฏบตงาน

องคการของทานชวยแกปญหาไดเปน

อยางด

1 1 1 3 .67 ใชได


26 งานททานทาอยเปนงานทมความสาคญ

ตอผลสาเรจของหนวยงาน

1 1 1 3 .67 ใชได

27 เมอทานไดรบมอบหมายใหทางานทาน

จะตงใจทางานโดยใชความร


1 1 1 3 1 ใชได

28 การปฏบตงานในหนวยงานทาใหรวาทก

คนในหนวยงานเปนทรพยากรทมคณคา

1 1 1 3 1 ใชได

116



รวม คา

IOC ผล

1 2 3

ดานความผกพนตอองคการ


29 ทานมความภาคภมใจทเปนสวนหนงทา

ใหหนวยงานประสบความสาเรจตาม

วตถประสงคและยทธศาสตรองคการ

1 1 1 3 1 ใชได

30 ถามโอกาสจะแนะนาใหบคคลอนเขามา

ทางานในหนวยงานน

1 1 1 3 1 ใชได

31 ทานม ความตงใจอยางแนวแน ทจะเปน

บคลากรปฏบตงานของหนวยงาน

จนกวาจะเกษยณอายงานหรอเลกจาง

1 1 1 3 1 ใชได

32 ความยนหยดทจะทางานในหนวยงาน

ตอไป แมนมโอกาสไดรบขอเสนอ

เงนเดอนทสงกวาหรอไดรบการโยกยาย

ตาแหนง

0 0 1 1 .33 ไมได


33 ทานมความยนด และเตมใจทจะปฏบต

ตามแนวทางดาเนนงานของหนวยงาน

1 1 1 3 1 ใชได

34 ทานมความรสกชนชอบระบบของ

หนวยงาน เชนระบบการปกครอง ระบบ


1 1 1 3 1 ใชได

117

ภาคผนวก (ค)

แบบสอบถาม

118

แบบสอบถามเรอง

“ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8 จงหวดนครสวรรค”

คาชแจง แบบสอบถามฉบบนจดทาขนเพอสอบถามขาราชการ ลกจางประจา พนกงานราชการ

ตอนท 1 ปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม จานวน 7 ขอ

ตอนท 2 ปจจยทมอทธพาตอความผกพนในองคการ ประกอบดวย

ความคดเหนเกยวกบปจจยดานลกษณะงาน ในดานความหลากหลายของงาน ความมอสระในการ

ปฏบตงาน ความทาทายของงาน โอกาสในการปฏสมพนธกบผอน จานวน 12 ขอ

ความคดเหนเกยวกบปจจยดานลกษณะขององคการ ในดานการกระจายอานาจ การมสวนรวมเปน

เจาขององคการ ขนาดขององคการ จานวน 7 ขอ

ความคดเหนเกยวกบปจจยดานประสบการในการทางาน ในดานความคาดหวงทจะไดรบการ ตอบสนอง

จากองคการ ความรสกวาองคการเปนทพงพาได ความรสกวาตนมความสาคญตอองคการ จานวน 9 ขอ

เหนดวยมากทสด ใหคะแนน 5 คะแนน

เหนดวยมาก ใหคะแนน 4 คะแนน

เหนดวยปานกลาง ใหคะแนน 3 คะแนน

เหนดวยนอย ใหคะแนน 2 คะแนน

ไมเหนดวย ใหคะแนน 1 คะแนน

ตอนท 3 ความผกพนทมตอองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8จงหวดนครสวรรค

ในดานความผกพนดานการคงอยกบองคการ ความผกพนดานความรสก ความผกพนดานบรรทดฐาน จานวน 9 ขอ

ความผกพนในระดบมากทสด ใหคะแนน 5 คะแนน

มความผกพนในระดบมาก ใหคะแนน 4 คะแนน

มความผกพนในระดบปานกลาง ใหคะแนน 3 คะแนน

มความผกพนในระดบนอย ใหคะแนน 2 คะแนน

มความผกพนในระดบนอยทสด ใหคะแนน 1 คะแนน

แบบสอบถามมทงหมด 5 หนา โดยใหทานทาเครองหมาย ลงในชองวาง ( ) ทตรงกบความเปนจรง

ขอมลทไดจะสรปผลออกมาเปนภาพรวมเพอนาไปใชในการศกษาเทานน จงไมมผลกระทบโดยตรงตอ

ผตอบแบบสอบถามแตประการใด จงใครขอความรวมมอจากทานในการตอบแบบสอบถามทกขอ และ

ผศกษาขอขอบพระคณอยางสงทใหความอนเคราะหในการตอบแบบสอบถามไว ณ โอกาสน

119

แบบสอบถามเรอง

“ปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการของบคลากรสานกงานปองกนควบคมโรคท 8

จงหวดนครสวรรค”

ตอนท 1 ขอมลปจจยสวนบคคล

สวนท 1 ขอมลทวไปเกยวกบผตอบแบบสอบถาม โปรดทาเครองหมาย ลงในชอง ( )

1. เพศ

( ) ชาย ( ) หญง

2. อาย

( ) 21-30 ป ( ) 31-40 ป

( ) 41-50 ป ( ) 51 ปขนไป

3. ระดบการศกษา

( ) ตากวาปรญญาตร ( ) ปรญญาตร หรอเทยบเทา

( ) สงกวาปรญญาตร

4. สถานภาพสมรส

( ) โสด ( ) สมรส

( ) หมาย/หยาราง

5. ระยะเวลาในการทางาน

( ) ตากวา 5 ป ( ) 6-10 ป

( ) 11-15 ป ( ) 15 ปขนไป

6. ตาแหนงงาน

( ) ขาราชการ ( ) ลกจางประจา

( ) พนกงานราชการ

7. เงนเดอน

( ) นอยกวา 5,000 บาท ( ) 5,001-10,000 บาท

( ) 10,001-15,000 บาท ( ) 15,001-20,000 บาท

( ) 20,001-25,001 บาท ( ) มากกวา 25,000 บาท

120

ตอนท 2 ความคดเหนเกยวกบปจจยทมอทธพลตอความผกพนในองคการปจจยดานลกษณะงาน

ท รายการ เหนดวย

มากทสด

(5)

เหนดวย

มาก

(4)

เหนดวย


(3)

เหนดวย

นอย

(2)

ไมเหนดวย

(1)


1 งานททานปฏบตอยในปจจบนมขนตอนและวธการ

ทางานทเปนระบบและชดเจน

2 ทานไดรบมอบหมายใหรบผดชอบงานทมความสาคญ

กบองคการอยางสมาเสมอ

3 งานททานปฏบตอยจาเปนตองใชความรความสามารถ

และความชานาญหลายดาน


4 ทานสามารถใชวจารณญาณของตนเองในการแกปญหา

ทเกดขน

5 กฎ ระเบยบ สวนใหญของหนวยงานใหความเปนอสระ

ในการทางานของทาน

6 ทานมโอกาสเสนอความคดเหนใหม ๆ ในการปฏบตงาน


7 งานทรบผดชอบในปจจบนเปนงานททาทายและใช

ความรความสามารถอยางเตมท

8 งานททานรบผดชอบเปนงานทนาไปสการพฒนา

องคการของทาน

9 งานทรบผดชอบเปนงานทองคการใหความสาคญ

121


มากทสด

(5)

เหนดวย

มาก

(4)

เหนดวย


(3)

เหนดวย

นอย

(2)


(1)


10 งานททานรบผดชอบอยเปนงานทตองประสานงานกบ

ผรวมงานทงภายในและภายนอก

11 ทานยอมรบฟงความคดเหนของเพอนรวมงาน

12 งานทรบผดชอบอยทาใหทานไดสรางความคนเคยกบ

เพอนรวมงาน

ปจจยดานลกษณะขององคการ


มากทสด

(5)

เหนดวย

มาก

(4)

เหนดวย


(3)

เหนดวย

นอย

(2)


(1)


13 ระบบการทางานมการแบงสวนงานทรบผดชอบมความ

ชดเจน

14 หนวยงานเปดโอกาสใหทานมสวนรวมในการตดสนใจ

ในการบรหารขององคการ

15 หนวยงานมอบอานาจหนาททตรงกบความสามารถของ

ทาน


16 ทานมสวนรวมในการวางแผนการจดสภาพแวดลอมใน

การปฏบตงาน

17 การมสวนรวมในการวางแผนพฒนาบคลากรใน

หนวยงานเพอการปฏบตงาน

122


มากทสด

(5)

เหนดวย

มาก

(4)

เหนดวย


(3)

เหนดวย

นอย

(2)


(1)


18 ขนาดขององคการในปจจบนมความเหมาะสมกบการ

ปฏบตงานในหนาทของงาน

19 ขนาดขององคการในปจจบนมความเหมาะสมในการ

เจรญเตบโตในตาแหนงหนาทของทาน



มากทสด

(5)

เหนดวย

มาก

(4)

เหนดวย


(3)

เหนดวย

นอย

(2)


(1)


20 ทานไดรบผลตอบแทนอยางเพยงพอและยตธรรมกบ

ตาแหนงหนาททรบผดชอบ

21 ทานไดรบคาตอบแทนพเศษ (OT คาลวงเวลาอยาง

เหมาะสม)

22 หนวยงานใหการสนบสนนทานไดมโอกาสพฒนา

ความรในอาชพเปนอยางด เชน การเขารวมอบรม

ความรสกวาองคการเปนพงพงได

23 ทานรสกพอใจกบสวสดการทหนวยงานจดให

24 ทานรสกเชอมน เมอไดปฏบตงานกบหนวยงาน

25 เมอทานประสบปญหาในการปฏบตงาน องคการของ

ทานชวยแกปญหาไดเปนอยางด

123


มากทสด

(5)

เหนดวย

มาก

(4)

เหนดวย


(3)

เหนดวย

นอย

(2)


(1)


26 งานททานทาอยเปนงานทมความสาคญตอผลสาเรจของ


27 เมอทานไดรบมอบหมายใหทางานทานจะตงใจทางาน

โดยใชความรความสามารถอยางเตมท

28 การปฏบตงานในหนวยงานทาใหรวาทกคนใน

หนวยงานเปนทรพยากรทมคณคา

ตอนท 3 ความคดเหนเกยวกบดานความผกพนตอองคการ

ท รายการ มากทสด

(5)

มาก

(4)


(3)

นอย

(2)

นอยทสด

(1)


29 ทานมความภาคภมใจทเปนสวนหนงทาใหหนวยงาน

ประสบความสาเรจตามวตถประสงค

30 ถามโอกาสจะแนะนาใหบคคลอนเขามาทางานใน

หนวยงานน

31 ทานมความตงใจอยางแนวแนทจะเปนบคลากรปฏบตงาน

ของหนวยงานจนกวาจะเกษยณอายงานหรอเลกจาง


32 ทานมความยนด และเตมใจทจะปฏบตตามแนวทางการ

ดาเนนงานของหนวยงาน

33 ทานมความรสกชนชอบระบบของหนวยงาน เชน ระบบ

การปกครอง ระบบการทางาน

124

ท รายการ มากทสด

(5)

มาก

(4)


(3)

นอย

(2)

นอยทสด

(1)

34 ทานมความภาคภมใจทจะกลาวถงหนวยงานของทานกบ

บคคลภายนอก


35 ทานมความยนดทจะปฏบตงานอยางเตมความสามารถ

เพอชอเสยงทดของหนวยงาน

36 ทานสามารถปฏบตงานอยางสดความสามารถเพอใหงาน

สาเรจลลวง แมจะไมไดรบคาตอบแทนเปนพเศษ

37 ทานมเตมใจทางานถาไดรบมอบหมายนอกเหนอจาก

งานในหนาทรบผดชอบ

ประวตผศกษา

ชอ - สกล นายศราวธ โภชนะสมบต

วน เดอน ปเกด 23 ธนวาคม 2510

สถานทเกด จงหวดพจตร

วฒการศกษา สาธารณสขศาสตรมหาบณทต มหาวทยาลยนเรศวร จ.พษณโลก

ตาแหนงหนาท นกจดการงานทวไปชานาญการ

การงานปจจบน กลมบรหารงานทวไป สานกงานปองกนควบคมโรคท 3

นครสวรรค ถนนพหลโยธน ตาบลนครสวรรคตก อาเภอเมอง


ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันในองค์กรของบุคลากร...

Documents